大学生邮政实习工作心得体会

大学生邮政实习工作心得体会（精选7篇）

篇1：大学生邮政实习工作心得体会

三月份，我在中山邮政东凤分局进行了为期半个月的实习。东凤分局2005年业务收入是1011万元,是中山邮政第六个业务收入突破一千万元的分支局。东凤邮政局的机构设置是局长管辖四个部门：配送部，市场拓展部，营业部，财务部，各个部门设立相应的经理或主管负责该部门的管理任务和经营目标，经理下面是各个部门的业务员。东凤邮局的员工有30多人；其中只有十几个是正式职工，别的都是雇佣工。职工基本上有单位分配的宿舍，而雇佣工基本上没有，机会所有的雇佣工都是本地人而且住宿自行解决——这种形式的经营方式是企业降低人工成本的一种有效方法。因为雇佣工接受的福利待遇都基本上比正式职工差些，而且据说他们如果做得不好就有可能被解雇。同时随着企业对人才的文凭要求的提高，其中的一些人为了能够继续留在邮局工作而在职读大专或者本科。

邮政的业务类型包括邮储,速递，函件，分销代理和传统业务（包括报刊、集邮、汇兑、包件等).作为一名实习生，我有幸分别在配送部，市场拓展部，营业部，财务部四个部门都参与了工作并且对加深了对各项业务的了解。现就在各个部门的实习的体验总结如下。

一.配送部

配送部包括进口部和出口部，进口部主要负责对邮车运送来的报刊杂志、信件、包裹和快件进行分类处理和记录相关信息然后由相关区域的投递人员送到客户手中，出口部主要将营业前台收到的以及营销人员上门收到的信件、包裹和快件分类处理和记录相关信息然后装运上邮车送往各个地区。

在这个部门我主要干了以下四种工作：一.根据《报纸分发表》和《杂志分发表》按报刊代号分段分发报刊杂志。二.分段分发信件。三.用机器过邮戳以及手工盖戳。四.装卸邮袋。感觉这个部门很多体力活，但是事无巨细，想做好也需要用心才行。比如分段分发信件分发信件一项，你要知道对应的段所代表的地区才能够将邮件放到相应的段里面去，而这些你如果不记熟的话就会出差错了。（注：次节中所提到的段”是邮局内部在蜂巢箱样的柜子内根据地址和相应的段号分为1到18段不等，工作人员只要把每个段内的邮件分发到各自里面去，投递人员就会将各自负责的投递段运送到各自的地址。这里值得一提的是为了确保邮件投递不出差错，实行的是双查制度，即是配送部的工作人员将邮件分类到相应的段里之后，投递人员会根据投递表再检查一遍确保无误之后才外出投递,由此可以见其工作细心及部门间的协作。）

二.市场拓展部

市场拓展部主要负责维持现有客户关系，以及开拓新客户。市场拓展部营销员的营销方向是一物流业务为主(包括EMS，和中速TNT业务），兼顾其他（包裹报刊预定，帐单代缴等）。由于行业间竞争的加剧，中山邮政局提出了“局领导充当首席营销员”的营销指导方针，发挥各级领导干部的力量最大限度地争取更多的业务量。行业间竞争加剧的主要表现为国家开放了物流业务，国外的物流公司进驻中国；本地化的物流公司数量众多价格更有优势；一些原本由邮局发行的报刊，如《中山日报》,《南方日报》，《南方都市报》等拥有了自主发行权，这种种竞争对手的出现，都对邮政原本的客户资源进行争夺。在这种情况下，营销一方面是维持现有市场；一方面是发挥优势拓展新业务，如新近邮政跟交通部门达成的代缴纳公路养路费，路桥通行费以及发票同城专递业务就是很好的体现。

在这个部门我主要干了两种工作：一.观摩《广东邮政客户关系管理系统》的操作及相关输入，体验邮政的电子化办公。二.拜访了十几家客户，包括广东铁将军，中山美日用品有限公司，美的中山电风扇制造有限公司等知名企业。通过客户拜访发现邮局和企业见的生意业务来往仅仅限于某些部门，而且有些企业将类同的业务提供个邮局的竞争对手因为那样更有价格优势。

三.营业部

营业部是客户了解邮局的窗口，是邮政员工和客户面对面进行交流的，因此营业部很重视员工的形象和对待客户的服务态度。营业部所有的员工都穿统一的上班服装（这在其他部门没有严格的要求），而且要掌握一定的服务礼仪和进行岗前培训才能上岗。

篇2：大学生邮政实习工作心得体会

——对ⅩⅩ局长在全市邮政工作会上的讲话

ⅩⅩ年4月，我以一名即将毕业的大学生身份加入河南邮政，省公司党组安排我到信阳市邮政局工作。ⅩⅩ年7月，我来到信阳市邮政局报道，分到市区局函件专业轮岗学习，通过半个月的工作和学习，自己逐步融入到了河南邮政的大家庭中，我为能加入这样重视人才发展迅速的国企感到骄傲和自豪，也为自己的人生选择感到庆幸和兴奋。河南邮政实力雄厚、品牌形象深入人心、良好的人才成长环境、和谐的创业氛围、蓬勃的发展前景，深深吸引着我。在杨海福总经理领导下蓬勃发展的河南邮政值得我托付个人的前途和命运，值得我为之奋斗，为之奉献，为之痴迷。

一、对河南邮政的感悟和认识

在省公司培训期间我初步了解到邮政的企业文化，从分营之初到现在蓬勃发展的伟大历程。我认识到河南邮政是一个负责任有担当的企业，一个坚持科学发展观的企业，是一个学习型企业，一个重视人才的企业，一个创新型企业，一个和谐的企业。具体到这次ⅩⅩ局长在全市邮政工作会上的谈话，我对河南邮政有了更深刻的认识。在刘局长对上半年工作情况的总结中，我对信阳邮政的持续发展有了更详细的了解。在第一块“经营发展健康稳定”中，我看到了全市邮政发展的喜人态势，部分专业完成计划在全省名列前茅。在科学发展观的指导下，“三个转变的”的经营理念依靠创新，转变发展，深入市场，增加抓手带来了令人可喜的收入，企业效益明显提升。市局邮政

业务良好而持续稳定的发展让我意识到扎实的平台建设，严格的基础管理，良好向上的企业形象都是对我们业务发展强大而深厚的科学支撑。在刘局长对上半年工作情况的总结中我感受到了信阳邮政蒸蒸日上的激情，对信阳邮政的发展充满了信心。邮政在改革创新和市场化经营方面走在了其他国企的前面，相对于其他垄断性的国企来说，河南邮政是一个用发展解决前进中各种矛盾和问题的企业，通过对座谈会上讲话的认真学习我进一步认识到河南邮政是一个牢牢抓住发展不放松、一心一意谋发展、求真务实抓效益的企业，更加深刻认识到河南邮政是一个坚持科学发展的企业。作为大学生，河南邮政给我们提供了广阔的平台，良多的发展机会。在第二部分“当前的形势和要求中”，持续而为加快人才培养为大学生提供广阔的平台，让我在实习的实践中真实的感受到了邮政培养人，善用人，爱学习重人才的全局观。今年7月我在区函件专业实习，区函件给了我很多学习的机会。初来的几天客户经理带我学习函件业务，接触营销，了解流程。其间我同一位同事深入参与了小台里贺卡的业务发展，在深入到一线跑业务的时候我对营销，对客户，对我们邮政网点优质的服务，发行局团结效率一致化的管理有强烈的感触。以前我对邮政的认识就是业务简单，送封信、送份报、寄递个包裹、卖点零散日用品，业务技术含量低，从业人员文化素质低。今天展现在我面前的河南邮政通过各种教育和培训，职工素质大幅提升，高管人才和技术人才纷纷投入在邮政。在入局后的各种工作会议，平时的工作中我能感受到邮政人的思维中已经形成了积极参与竞争的市场经营意识，邮政人在不断的兼

容并蓄，学习社会企业的那种灵活主动的经营模式同时又不乏自己固有的沉稳。作为一个全力打造现代化企业的中国邮政也同样认识到了人才在市场竞争中的重要性，在全力引进高素质人才的同时也对在职职工进行着各种业务技能的培训。

“创新是一个民族兴旺发达的不竭动力“具体到企业，河南邮政发展的过程就是一个不断创新的过程。在“创新而为”的要求中，通过在市区局的具体营销实践我认识到“立足市场实际，加快创新步伐”更是迫在眉睫的需要。对于建立不久的市区局，深入市场了解当前各项业务在城市市场的动向，根据动向理出创新思路，依据创新思路做出符合市场的项目，依靠项目抓手，用我们邮政的特色优势实现创收。在“务实而为”的要求中我发现“月计划，周安排，日写实”的工作制度十分实用，它帮助我理清每天工作的思路，对一周工作仅仅有条的学习安排，对一个月实习学习内容的规划，有了这一步步的理论支撑我对实习的目的更加明确，工作安排也更加清楚效率。和谐是企业立足之本、发展之需。虽然才来到邮政短短的半个月但我强烈的感觉邮政是个温暖的大家庭，优秀的企业文化让我鼓足干劲，和谐的人文氛围让我快乐实习。从学校到企业，角色发生了转变，以前学校里的困难只需要自己一个人就可以解决，而参加了工作，更多的问题是需要自己与人沟通，与人协作才能解决的，路要走的更远，需要具备更多的忍耐和意志，成长需要付出更多的努力和学习。

二、今后的工作打算

这段时间收获良多，一方面进一步了解了地市局邮政的业

务结构，经营情况和发展前景，尤其是同员工在一起相处工作中对邮政企业文化有了更深刻的认识。另一方面与许多前辈结下了深刻的友谊，在以后的工作中能够得到很多的帮助与关心可以说是受益终身的。邮政就像一坛老酒，历久弥香，她促使我用情去面对，用心去品味。在今后的工作中，我将脚踏实地，秉承并发扬“开拓创新，勇争一流”的企业精神，为河南邮政的发展尽一份绵薄之力。

1、坚持虚心学习，不断提高自身素质。前辈告诉我学习是一辈子的事情，只有通过不断的更新才能有新的领悟和突破。通过实习，自己逐渐进入了工作的状态。但是自己在营销方面的知识还是不够系统不够完整也不能完全掌握诸多业务。我要沉下去，深入市场，在营销中不断总结然后再在理论中学习对实践的支撑。在业务学习上我要多用心，多记忆用自己的理解和在一线的实践来理清对业务的具体认识。

2、坚持开拓创新，推动企业不断发展。河南邮政的发展过程，就是一个不断创新的过程。作为一个刚工作的大学生，对企业和体制的了解还有很多不到位的地方，我要以刘局长的工作会谈为指导切实做到多思考，按照刘局长讲话中“抓住机遇，务实创新，乘势而为，加快发展。”来激励自己。在实习中对业务多动脑，在细微之处用自己绵薄之力逐步创新。首先我必须强化自己的创新发展意识，结合自身实习实际，在业务中想办法多实践多关注，逐渐形成自己的特色。

篇3：医学工程专业实习教育工作体会

我院是一所综合性三级甲等医院,同时也是省内各相关高校的教学医院。医院的设备科承担着全院设备的运行保障任务以及高校医工专业学生的实习带教任务。根据几年来的带教体会,我们认为,要做好医学工程专业学生在医院的实习教育,必须做好3个方面的工作。

1 切实做好见习教育,强化实习安全管理

实习生报到后,应首先抓好见习期岗前短训,进行院情、院史教育,把艰苦创业、敬业爱岗、努力学习的思想理念传授予学生;其次就本专业工作实践中的实习安全事项、操作规范须知及本单位规章制度做1次详细的告知,并将安全管理贯穿始终。

医疗设备的构造涉及电力、电子、机械、光学、生化等方方面面,在对其进行运行调试、检测维修的过程中,涉及人身安全、设备安全,存在着各种危险因素,所以安全操作尤为重要。一旦出现安全事故,就有可能会对学生及其家庭、学校、教学医院造成严重的影响。实习教学前期,应首先就本专业可能的安全事故防范、设备维修与维护的正确操作程序以及预防知识进行宣讲,这是安全管理的重中之重;同时,带教老师应做好言传身教,并定期对此项工作进行检查考核,对表现良好的学生应给予表扬,对表现差的要及时批评教育。

2 合理制定教学计划,科学推进教学进程

2.1 坚持理论联系实际,因地制宜,实施系统的培训

由于高等教育普遍存在理论与实践脱钩的客观现实,导致在实习实践中,学生不仅存在知识掌握的不足,而且也不具备基本的实践经验。面对新的外部环境一时难以适从,所以教学医院很有必要科学组织教学方案,合理地实施教学步骤。

各个教学医院在带教实践中,应立足本院现有的设备,安排各类医学工程技术人员编写相关培训教材,从设备的基本构造、基本原理、基本操作入手,内容上尽可能把各类常规医疗设备(如检验设备、手术室设备、放射设备等)涵盖其中。

授课方式采取教学讲解和实地指导结合的形式。讲授课主要是讲解培训教材中的内容,解答学生的提问,使学生对设备有全面系统的了解。实践课则注重带着学生实地接触、观察设备,参与设备日常故障的排除、新增设备的安装调试,通过理论联系实际的教学方式,使学生取得良好的实习效果。

2.2 制定考评结合的教学督导机制

实习教学质量的保证性,学生实际操作的能动性,在一定程度上决定了学生专业素质的高低,所以教学质量必须通过建立一套科学有效的教学督导机制来保证。

教学质量突出在5个字上下工夫,即“看、问、教、动、评”,“看”是感性了解,“问”是求知入门,“教”是解答辅导,“动”是解决问题,“评”是促进提高。5个环节互为作用,把教学人员和实习学生有机地结合在一起,把学生带入良好的实习环境中去。

督导机制是一种促进学生学习的有力措施,它的重点体现在品质上,核心是考试评估。通过开展阶段性考试,了解每个学生的理论学习效果,结合实践操作能力的表现,确定其学习效果,为后续教学计划的实施提供参考。

考评工作每月组织1次,分笔试和面试2个部分。首先由带教老师提出模拟的故障现象,由学生进行分析、提出维修程序,然后由老师统一公布讲解并现场辅导,最后由实习教学小组逐个对学生考试情况进行综合打分。

通过考评一方面可以充分调动学生学习的积极性,另一方面,对学生的专业语言表达能力以及实际操作的动手能力也是一个很好的锻炼。

3 掌握求职特点,科学指导就业

医学工程专业本科毕业生,职业规划主要有2个方向:在医疗器械公司从事设备的售后服务工作,或者在医院从事设备的技术保障工作。对于成功求职,良好的自我推销方法固然重要,但更为关键的是专业理论的掌握层次及专业技能的动手能力,这是用人单位最注重的。实习教学计划的制定必围绕这一关键点狠下工夫,力争把每个实习学生都培养成社会需要的专业人才;另外一点则是帮助学生充实好求职简历中的社会实践部分,在真实体现的基础上,全面反映学生的实际操作能力,把专业性、系统性、独立性、技术性作为突出的重点,以此来引起用人单位的重视。

专业素养的提高,须通过实习期间的扎实学习来实现。而自我推销的艺术,则体现在简历的制作以及面试环节。根据历年来求职成功学生的经验,简历的制作要尽量体现“专业”,例如2个水平相当的学生,1个在简历中这样描述自己的计算机水平:“计算机水平良好,会熟练地使用电脑处理各种日常事务”;而另外1个学生这样表述:“掌握Windows2000/XP系统的安装、维护、使用,能利用Mirosoft office2003系列办公软件进行文档处理、幻灯片设计”,显然,后一种表述更加专业,更能吸引用人单位的眼球。面试的准备须注重专业技术内容以及特殊内容2个方面,专业技术方面应根据应聘单位的特点做相应的知识准备;特殊内容则是针对主考官可能问到的一些特殊问题,比如家庭背景、兴趣爱好、个人喜好等,要心中有数,在回答上,尽可能跟所应聘岗位有所关联,如应聘外企,还可能涉及到英语口语的对话,相应的训练不可或缺。

此外,不少医院跟医疗器械厂家或经销商已经有了良好的业务往来,由医院设备科出面联系,推荐优秀的实习生到这些单位求职,也会在一定程度上增加求职成功的可能性。

总之,实习教育应始终以启发学生学习的积极性为起点,以全面合理的教学计划为基础,以有效的督导机制为促进,以学生系统的掌握专业技能为结果,把圆满完成实习教学工作的整体方案落实到实习教学的各个环节,使学生通过实习教育如期达到在实践中升华理论、提高能力、适应社会需求的目的。

参考文献

[1]刘紫婷.高职院校校企合作、工学结合运行机制建设研究[J].中国青年研究,2010(1):99-101.

[2]韩冰.工学结合人才培养模式与校企合作[J].教育与职业,2010(2):30-31.

篇4：邮政专业实习心得体会

三月份，我在中山邮政东凤分局进行了为期半个月的实习。东凤分局XX年业务收进是1011万元,是中山邮政第六个业务收进突破一千万元的分支局。东凤邮政局的机构设置是局长管辖四个部分：配送部，市场拓展部，营业部，财务部，各个部分设立相应的经理或主管负责该部分的管理任务和经营目标，经理下面是各个部分的业务员。东凤邮局的员工有30多人；其中只有十几个是正式职工，别的都是雇佣工。职工基本上有单位分配的宿舍，而雇佣工基本上没有，机会所有的雇佣工都是本地人而且住宿自行解决——这类情势的经营方式是企业下降人工本钱的一种有效方法。由于雇佣工接受的福利待遇都基本上比正式职工差些，而且听说他们假如做得不好就有可能被解雇。同时随着企业对人材的文凭要求的进步，其中的一些人为了能够继续留在邮局工作而在职读大专或本科。邮政的业务类型包括邮储,速递，函件，分销代理和传统业务（包括报刊、集邮、汇兑、包件等).作为一位实习生，我有幸分别在配送部，市场拓展部，营业部，财务部四个部分都参与了工作并且对加深了对各项业务的了解。现就在各个部分的实习的体验总结以下。一.配送部 配送部包括入口部和出口部，入口部主要负责对邮车运送来的报刊杂志、信件、包裹和快件进行分类处理和记录像关信息然后由相干区域的投递职员送到客户手中，出口部主要将营业前台收到的和营销职员上门收到的信件、包裹和快件分类处理和记录像关信息然后装运上邮车送往各个地区。在这个部分我主要干了以下四种工作：一.根据《报纸分发表》和《杂志分发表》按报刊代号分段分发报刊杂志。二.分段分发信件。三.用机器过邮戳和手工盖戳。四.装卸邮袋。感觉这个部分很多体力活，但是事无巨细，想做好也需要专心才行。比如分段分发信件分发信件一项，你要知道对应的段所代表的地区才能够将邮件放到相应的段里面往，而这些你假如不记熟的话就会出过失了。（注：次节中所提到的段”是邮局内部在蜂巢箱样的柜子内根据地址和相应的段号分为1到18段不等，工作职员只要把每一个段内的邮件分发到各自里面往，投递职员就会将各自负责的投递段运送到各自的地址。这里值得一提的是为了确保邮件投递不出过失，实行的是双查制度，即是配送部的工作职员将邮件分类到相应的段里以后，投递职员会根据投递表再检查一遍确保无误以后才外出投递,由此可以见其工作仔细及部分间的协作。）二.市场拓展部 市场拓展部主要负责维持现有客户关系，和开辟新客户。市场拓展部营销员的营销方向是一物流业务为主(包括ems，和中速tnt业务），统筹其他（包裹报刊预定，帐单代缴等）。由于行业间竞争的加重，中山邮政局提出了“局领导充当首席营销员”的营销指导方针，发挥各级领导干部的气力最大限度地争取更多的业务量。行业间竞争加重的主要表现为国家开放了物流业务，国外的物流公司进驻中国；本地化的物流公司数目众多价格更有上风；一些本来由邮局发行的报刊，如《中山日报》,《南方日报》，《南方都市报》等具有了自主发行权，这类种竞争对手的出现，都对邮政本来的客户资源进行争取。在这类情况下，营销一方面是维持现有市场；一方面是发挥上风拓展新业务，如新近邮政跟交通部分达成的代缴纳公路养路费，路桥通行费和发票同城专递业务就是很好的体现。

篇5：邮政实习心得

在邮政局实习的一个暑假，我学到了很多书本上所学不到的知识，开拓了我的视野，积累了一定的社会经验，我对中国邮政局这个国有企业也有了更深刻、更理性的认识，这次实习让我受益匪浅。

刚开始我以为在邮政局实习是一次很简单的任务，只是在前台办理业务，但是当我真正开始实习工作的时候，才发现当初的想法太简单了，其实邮政局的工作是很复杂的，它包括以下部门：邮政通信营业厅、财务科、报刊局、函件局、集邮公司和营业前台等等。

在这一个暑假的实习中，我被领导安排在函件局和营业前台这两个部门实习。函件局是邮政局最基础最核心的部门，能够直接影响邮政事业的可持续发展，我在实习期间的主要任务就是把信件、报刊和快递按地域分好，并做好记录，在把记录好的信息输入电脑保存中。这些工作很枯燥，但是要非常的细心耐心，地址是一定不能出错的，不然会有很严重的后果，所以一定要特别的有耐心，我在发信件之前都会核对很多次，杜绝错误的出现。

在邮政局的函件局实习了一段时间后，领导就安排我去营业前台实习，在营业前台实习工作相比在函件局就更有意思了。在这里，我学会了什么是服务，当客人走到营业厅前台的时候，要微笑的问客人需要办理什么业务，在办理过程中一定要特别注意礼貌，要有积极热情的态度对待每一个客户。有时候面对客户的不理睬，我们不能埋怨，更不能很顾客发生争执，总之，在营业厅前台工作要时刻保持微笑，要切记“顾客就是上帝，一切为了顾客”的工作理念。

时间过的很快，一转眼暑假就结束了，意味着我在邮政局的实习也要结束了。在这次短暂的实习中我成长了，也懂事了，经历了一次磨练，感觉自己全方面的能力都得到了一定的提高。如今，我已经能很好的把理论知识运用到实践操作中去了，自己的专业知识也得到了巩固，我相信这次暑假在邮政局实习的经历会为我以后的学习生活带来很大的帮助。

篇6：邮政公司实习心得

时间过的真快，一眨眼时间我在新致软件实习三个多月了。回顾这三个多月在公司的工作生活，我感到很庆幸和满意。庆幸的是我比其它一部分同学多了三个月在软件公司工作的经历，这使我毕业后能够更好更快地适应软件公司的工作生活和节奏。满意的是公司为我提供了良好的工作学习环境，我刚到公司不久公司就为我提供了电脑和相应的座位，当我在学习过程中遇到不懂问题的时候，同事都会毫不吝啬的为我讲解，让我感受到公司团结向上的氛围，软件公司最重要的也就是这种团队合作的精神。在这三个多月的时间中，我进一步学习了编程语言C#，面向对象编程以前在学校的学习没有真正自己实践，是在老师带领下完成的项目。现在我对C#有了基本的认识，也具备了开发Windows应用程序和Web应用程序的能力。现在我再去理解,我发现它们真的是很强大，它的强大也体现在方便的集成开发环境。NET是个强大的新平台，而C#则是该平台下最佳的开发语言。在思想认知上面也得到了很大提高，上班了，不能像在学校那样随心所欲，天大的事有父母顶着，自己不用操心。现在走上社会，就是大人了，应该有责任心，对自己的言行负责。工作中，我也严格要求自己，和同事和睦相处，不迟到，不早退。对自己编码能力还不是太满意，有待进一步提高。现在通过学习，总觉得自己学得不够好，要用到的知识时感觉头脑一片空白，很后悔当初在学校为什么不多学一点，多练一点。后悔也没用，只能自己努力。灰心时给自己打气，哭过之后擦干眼泪，继续工作。

整个的实习过程是紧张而愉快的，我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践的确给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用去自己的知识，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。零距离的与社会接触，更能使我将书中的所学与社会需求紧密的联系起来，进一步的锻炼我的意志，提高我的专业水平以及个人素质。同时又进一步的让我懂得交流。所以与其是一次生产实习不如说是一次检阅，一次考验——是社会对我们多年在学校所学的检阅，是对我们个人综合素质和能力的考验。面对明日的挑战，也许很坎坷很困难，但是满怀信心的我绝不退缩。因为这是一片广阔无垠的天宇。

一直以来期望从事自己喜欢的事业的我，对软件开发有者及大的兴趣，可由说种.种原因使我从事工作以来走了好几年弯路，心中的梦想迟迟不能得以实现，可程序员的梦想从来没有从我的心中抹去，但这扇大门好像并没有向我敞开，今天，贵公司给了我敲开这扇大门的机会，让我真实体验了程序员的诞生过程。早就听说，程序员的前几个月是最苦的，也许是我还没从学校毕业的关系，所涉及到公司中项目的内容还很少，但我觉得作为一个程序员，良好的文档是正规研发流程中非常重要的环节，作为代码程序员，30%的工作时间写技术文档是很正常的，缺乏文档，一个软件系统就缺乏生命力，在未来的查错，升级以及模块的复用时就都会遇到极大的麻烦。这次的这个小小的项目，就因为文档上的一点点理解错误让我们花了很大的工夫去改代码，改页面。很庆幸的是，这是一个小项目，要是大项目，这种问题可能就会导致大量的代码修改，可见文档在一个项目中起者巨大的做用。

此外，良好的代码编写习惯，不但有助于代码的移植和纠错，也有助于不同技术人员之间的协作。作为一个程序员，对需求的理解能力也是很重要的，只有真正理解了一个模块的作用，才会写出高效率的代码，才能使整个软件项目作出来更加优秀，具备更好的安全性和稳定性，我在写代码的过程中就遇到了需求理解上的问题，使得写出来的代码功能不全，幸好不是给客户发现在，要不，这个软件的商业价值可能就会打折扣了。单元测试对于一个程序员来说是不可不做的一项工作，不做好测试就会给后期的集成工作带来麻烦，往往为了一个小问题会让我们查找好多模块，给后期工作带来很大麻烦。

这一段时间的工作也让我明白了一点：一个优秀的程序员必须不断的学习，随时总结，找到自己的不足，这样逐步提高，才能让自己很快的成长起来。

篇7：试论邮政企业统计工作问题研究

关键词：邮政企业,统计,问题,策略

邮政企业统计是企业基础性工作, 不但要制作出上级部门需要的制度报表, 满足政府统计部门收集、整理数据的要求, 要对各种数据信息进行归纳、填报、统计、分析, 并运用统计报表的方式上交给相关部门和企业领导, 还要根据数据完成历年汇编, 体现出邮政企业监督、咨询和统计信息的职能, 为邮政企业进行决策和管理提供服务。2002年开始, 我国邮政企业增强管理水平、夯实管理基础、以管理为前提提高经济和社会效益, 以实现宏观规划目标。但在发展中也暴露出统计环节的一些问题, 只有妥善解决这些问题, 才能保证邮政企业健康、持续发展。

一、邮政统计是邮政企业经营管理的重点

邮政企业管理要以企业改革为目标和方向, 为邮政部门实施经营管理和发展市场经济提供必要服务, 以符合企业管理的具体需要。统计体现在邮政企业的每个方面, 统计信息经过收集、整理、分析后, 可以为投资决策、市场预测、综合评价与经营控制等企业管理提供必备的数据资料。在统计抽样调查、风险评估、预测模型、统计决策等工作范畴内, 不论是运用现代统计的科学技术还是传统方法, 都是市场经济环境中邮政企业开展经营管理的重要工具, 忽略或缺少此工具, 只进行简单的定性分析, 企业难以在日益激烈的竞争中生存并获得发展。

中国邮政和市场经济要得到持续、健康发展, 对邮政统计提出新要求。其既提供系统信息、也要运用这些统计数据进行深入的专题研究和综合分析, 为邮政企业开展科学决策, 完善和强化宏观调控提供准确、详细的统计资料。现阶段, 统计工作并非是单纯的将信息进行汇总, 而是集监督、咨询、信息等职能于一身的统计信息并实施管理的工作。

现阶段企业制度推动统计工作从传统的为计划经济服务向为市场经济服务的方向转变, 其服务对象从传统的为上级部门提供相关数据向着为政府统计机构、主管部门以及企业管理层、决策层提供数据的方向转变, 其重点在于为管理决策和经营生产提供服务。随着企业管理的发展, 企业统计职能将会发挥出更加重要的作用。

二、邮政企业统计工作存在的问题

统计是以数据为基础的科学, 在企业管理中统计的基本任务是运用数字准确、客观的体现生产经营情况, 同时运用所拥有的市场信息, 以企业经营生产为核心进行全面、综合的分析, 研究企业发展规律, 为企业管理者制定决策提供数据资料。而就现在情况而言, 邮政企业统计工作不完善, 基层统计人员的工作只限于为主管部门和企业领导提供报表等简单数据, 没有对数据的内在联系和体现出来的问题进行分析, 难以为企业带来经济利益, 所以没有得到应有的支持和重视, 在企业中的地位也比较薄弱。出现这些问题的原因是多种多样的, 集中体现在以下几个方面。

(一) 统计服务方向没有适应企业发展需要

现在邮政企业统计工作仍旧为地方统计部门和上级主管部门提供数据为服务方向, 造成统计在制度、方法上和市场经济的需要相脱节, 依然沿用以统计流程为主体的传统模式, 缺乏健全的市场经济指标, 部门统计之间没有形成顺畅、稳定的信息共享和资料交换程序, 这些情况不但使邮政统计难以满足企业发展要求, 也造成统计内容的不完整性和局限性, 出现重视填报、轻视预测分析的情况。统计涉及的信息依旧以企业为主体, 信息精确度低、数量少、预测性信息和超前性信息比例小、没有从动态上进行预测、监督、分析和评价, 无法满足企业参与市场竞争的客观需要。

(二) 领导不重视、统计人员素质差

邮政企业领导没有深刻认识到统计重要性和内涵。认为统计就是对数据进行加减、汇总, 再填好报表就完成工作。认为会计的收支、核算比较重视, 可以为“我”所有, 而统计则是为地方和上级部门所有。所以邮政企业简化内部统计岗位和统计机构, 将一些在统计工作上表现出才干和能力的人, 调动到其他重要岗位上, 导致统计岗位工作人员基本都是兼职人员且频繁更换, 统计人员流动性较大, 部分人员在岗位变动时工作交接不全, 或未办理相关交接手续, 由于人员变动频繁, 部分兼职统计人员业务素质较差, 责任心不强、不善于钻研业务, 经常混淆概念, 统计能力有待提高, 没有对统计进行完善的分析, 有机会就会离开统计工作岗位, 业务能力差、没有充分发挥出统计的职能。

(三) 统计自身功能不完善

统计自身功能主要包括管理功能和统计功能两个环节。部分统计员认为填报报表、收集数据、应付检查就是统计的任务, 没有积极的分析统计数据, 也没有向管理部门和上级领导提供相关的统计信息, 没有充分发挥出统计信息的全部功能。另外部分统计员没有综合管理的意识, 统计基础工作缺乏稳定性。邮政属于劳动密集型企业, 大部分统计数据需要层层填报并汇总, 员工的素质直接决定统计的质量, 而一些基层职工的素质较差, 没有完全根据统计标准开展工作, 对数据归口缺乏完善的管理, 各个业务部门间没有形成统一的协调和管理, 存在数出多门、各自为政的现象, 不但导致重复统计, 也对统计数据的质量造成影响。

三、完善邮政企业统计工作的策略

(一) 建立健全邮政企业统计的指标体系

邮政企业统计指标体系既包括企业业务量, 也包括企业经营收入、发展状况、投资和收益情况, 以及人力资源和社会经济方面的相关信息, 要让指标根据市场和企业发展的情况进行细化。邮政企业统计指标体系要统一和规范指标概念、指标名称、审核关系、统计口径、取数来源等各个方面标准, 在设置指标体系方面要力求科学化, 以确保数据的精准。随着邮政企业新型业务的出现, 企业规模逐步扩大以及市场竞争格局的不断调整, 要及时对目标体系进行相应的调整。邮政企业指标体系要体现出企业市场竞争力、经济效益、业务发展前景等关键信息, 为企业管理层决策和管理提供数据支持。

(二) 提高企业领导对系统的重视度, 提高统计人员素质

企业领导对统计工作的重视程度是其能够顺利开展工作的重要因素, 在政策上对统计工作给予支持, 保证其人员配置, 让统计工作者努力的做好本职工作, 使其在发展和改革邮政企业过程中体现出应用的作用。现在邮政企业已经制定并实施了多项法律法规, 运用制度激励统计人员、约束统计活动, 让统计工作实现有法可依, 确保统计数据质量及其准确性和及时性。

邮政企业统计要建立起完善的运行方式和管理体制, 增强统计人员的专业素质和综合素质, 并建立起稳定的统计人才队伍, 这些都是邮政企业开展好统计工作的重点环节。首先建立起综合统计部门并明确其职能, 保持其相对的稳定性和独立性。统计部门的职能是制定与邮政企业指标体系和统计信息相关的报送要求, 对各个职能部门关于统计的责任进行明确, 收集、汇总、审核统计信息, 保证信息的完整性和系统性。其次提高对统计人员的培训力度, 增强他们的整体素质。现在邮政企业统计工作者缺乏分析能力, 且从业人员大部分是没有系统学习过统计专业的人, 而基层统计人员新手多、变动频繁, 教育培训是统计人员增强服务能力和专业素质的重要方式。重视对基层统计工作者的业务指导, 增强他们的操作能力和专业素质, 才能保证邮政企业统计的质量。最后运用晋升和职称评定对统计人员进行激励。要培养他们热爱统计的敬业精神, 培养他们的工作责任感、培养他们实事求事、严谨、勤奋的工作态度, 激发他们工作主动性, 为稳定统计队伍奠定基础。

(三) 完善邮政企业的统计功能

邮政企业统计部门具有较多的信息资源, 怎样广泛利用和深度开发这些资源;怎样让组合、排列、集中起来的各种数据最大程度体现出统计数据的功能;怎样增强统计服务能力, 适应和满足社会和企业管理者对统计工作的要求, 是革新统计工作的重要内容。统计分析运用科学的方式和理论对统计资料进行加工整理, 并开展定性分析和定量分析, 体现出事物的客观规律性, 对其发展趋势进行预测, 对发展状态进行监测, 以获得相关推断和最终结论, 进一步提高有利于企业管理和决策的意见和建议。邮政企业统计的职能从传统的数字型逐步向监测型、决策型、管理型方面转变, 进而为邮政企业决策和发展提供准确、全面、及时的参考依据, 体现出其他工作不具有的参谋作用, 进一步提高统计决策和管理水平。

总而言之, 邮政企业统计为企业持续发展赋予新的活力和内容。改革与创新邮政企业体制后, 邮政储蓄银行开展独立运营, 并自行发展物流快递业务, 邮政企业获得新的发展机遇, 邮政统计工作也要满足新时期和新形势的发展需要, 对统计数据进行收集、汇总、分析、归纳, 体现出统计的监督、咨询、信息的职能, 为邮政企业持久、健康发展提供必要的服务。

参考文献

[1]顾晓中.企业统计工作难点及其对策[J].企业改革与管理.2012 (12)

[2]林琳.我国企业经济统计创新问题分析[J].商场现代化.2012 (20)