公司运作流程工作规划

公司运作流程工作规划（精选7篇）

篇1：公司运作流程工作规划

通常风险投资交易的运做流程图

通常风险投资交易始于风险投资公司对商业计划书的筛选到交易的完成，以至最终风险资金的退出。具体可分下列几个程序：

1．初次筛选(Initial Screening)

风险投资公司每天都收到大量的执行总结和商业计划书。在初次筛选时投资专家通常只看执行总结或商业计划书的执行总结部分，每分通常大约只花几分钟时间。一旦发现他们感兴趣的他们才会花一些时间看完整个商业计划书，或要求创业者提供完整的商业计划书。

2．项目审议(Due Diligence)

风险投资公司对感兴趣的商业计划书提交给其投资小组进行初步审议。通过了初步审议，风险投资通常会建立一个项目评估小组，对项目进行进一步全面的审议。他们会向申请风险融资的企业要求更全面的企业背景资料，通常包括：

●注册登记文件

●企业章程

●董事会和股东资料

●董事会纪要

●重要的业务合同

●法律和财务方面的合同

●详细财务报告

●资产清单

●知识产权方面的文件

●管理团队的背景资料和员工方面的情况

●法律诉讼和保险方面的资料

●政策法规等方面资料

审议将会涉及的方面有：◎行业审议 ◎技术审议 ◎市场审议 ◎财会审议◎法律审议

3．项目谈判(Negotiation)

风险投资公司的项目评估小组下一步将与企业的管理层或创业者就有关问题进行谈判。涉及到的主要问题通常包括：◎投资形式◎将来融资◎资金使用◎股本结构◎股权转化价格◎股权注册权限◎其他股东的义务◎上市◎董事会组成◎核心人员招募◎财务状况披露◎股份购买协议◎交易达成的前提条件◎排他性◎交易费用

4．交易完成(Deal Close)

风险投资公司将与投资企业或创业者签署有关的法律文件，这些文件通常需要有关的律师来准备。同时涉及到对企业的现有章程进行修改，并须报有关部门批准和备案等。

从初次筛选到交易完成通常需要90天-150天。

5．项目跟踪(Monitoring)

风险投资公司的一名合伙人或投资专家将参与所投资企业的董事会，跟踪项目的实施，商业计划的执行情况，经营管理情况等，同时帮助企业制定有关的商业策略、进一步融资计划和提供一切必要的支持。风险投资公司也会全力以赴地帮助企业，使其风险投资获得成功，资本最大限度地增值。这种跟踪和帮助直至风险资金退出投资的企业。

6．风险资金的退出(Exit)

风险资金到一定的时间必须退出，通常为5年-7年，甚至达10年。通过退出来实现资本增值的价值。退出的途径主要有：上市、被并购、资本重组、被企业回购。

篇2：公司运作流程工作规划

流程01 填写《客户需求建议书》

客服小组成员均可以为客户提供咨询服务，电话咨询时不要做总量估算报价。充分识别客户的需求，帮助客户填写《客户需求建议书》 流程02 制定《项目申请方案》草案

1． 客户约定时间量房，量房时要判断出墙体结构，要力求数字准确，如果时间允许，客服经理应与设计师共同去量房，在现场客服经理与客户做进一步交流。应向客户解释清，设计前做预算是对客户不负责任的行为。

2． 量房前要收取量房定金，具体标准为：一居室300元；二居室500元；三居室800元；四居室、复式、别墅1000元。客户与我们签订施工合同的，量房定金可视为工程预付款，在尾款中扣除；未与我们签订施工合同的，量房定金不再返还客户。

3． 量房后应在48小时内，制定出《项目申请方案》草案，后邀请客户就草案内容进行讨论。

4． 草案内容包括：企业介绍、客户服务小组介绍，相关经验，施工技术水平，在施工程有哪些，初步设计图纸，初步设计思路及大概工程预算，预计工程时间，如何为客户控制成本等。

5． 客户对草案满意后，要求客服小组提供进一步的服务时，收取立项费1000元，下一步客户与我们签订施工合同的，立项费可视为工程预付款，在尾款中扣除；未与我们签订施工合同的，立项费不再返还客户。6． 电子报价单内容不能更改。遇电子报价单内没有的项目，请示客服经理后，列在电子报价单其它项栏目内。流程03 制定《项目申请方案》

1． 依据《客户需求建议书》及与客户初步交流的结果，客服经理与工程经理共同制定出《项目申请方案》。内容包括：项目范围，完整的家装设计方案，工程预算、预计工期，《施工计划》，如何为客户控制成本，客户每次支付工程款的时间及比例，工程中发生变更的解决方式，如何进行质量管理，施工中如何与客户进行沟通，谁对整个工程负责，谁对客户的投诉负责，工程验收标准，保修期内提供什么样的服务等。2． 设计风格应以简单、明快、个性化为主。一套完整的家装设计方案应包括四部分：基础装修、家具、布艺、灯光。

3． 公司目前不接受客户单独设计的要求，纳米计划推出后将按公司标准收取设计费。

4． 对于要求预出计算机效果图的客户，按每张500元收取设计费，如与客户签订了施工合同，已收取的设计费可视为工程预付款，在尾款中扣除。

5． 图纸包括：平面图、顶面图、立面图、施工节点图。6． 工程预算尽量准确，施工中不宜出现大幅度增减项。7． 《项目申请方案》制定出后，邀请客户就方案内容进行修改。流程04 内部审核 1． 签约前，工程经理必须去现场，对《项目申请方案》进行仔细审核，不合格的，请客服经理修改补充。工程经理审核合格后在《项目申请方案》上签字，签字后责任转移到工程经理处，工期由工程经理确定。2． 签约前，客服经理最后审核《项目申请方案》及合同。流程05 签订施工合同，客户交首期款

1． 客服经理负责与客户签订每一个施工合同，其他成员无签约权。2． 签约时请客户交纳合同总额的百分之六十作为首期款。3． 合同一式四份，客户、市场、协调员、分公司财务部各一份。4． 工程款由协调员代收，协调员收到工程款后，立即电话通知分公司财务部。

企业委托协调员代收首期款、中期款，委托工程经理代收尾款，工程经理收到尾款后转交到协调员处。客服经理对首期款、中期款的按时收回负责，工程经理对尾款的按时收回负责。

5． 遇协调员休息时，由协调员指定的客服经理代收工程款，收到款后立即电话通知分公司财务部。工程款不能在店面过夜。

6． 签合同时，必须向客户阐明，物业管理费及物业押金由客户承担。7． 个别有违反物业管理规定的装修项目，客户执意要施工，客户必须签订客户授权施工责任书。

8． 暖气、煤气管路及设施不能改动。

9． 签约后，客服经理向客户一次性发放若干份《工程中客户评价书》，依据工期，每七天一份。10． 客服小组没有打折的权力，遇客户要求减去报价零头时，价值在200元以内的，客服经理有权自行决定。

11． 协调员负责定档案号，建立客户档案，填写工程资料明细，向客服小组成员发放及回收工程管理表格。

12． 客服经理签约时向协调员要档案编号，档案编号共十位，解释如下：

00 12 25 03 01 年 月 日 组 当日该组所签合同的顺序号

13． 施工队进场前，工程经理应向客服经理交纳合同总额的7‰，作为客服小组去工地的交通费用。流程06 施工队进场，施工开始

1． 工队领款人员的照片应在分公司财务部备案。

2． 工队进场应按小区物业管理部门的规定，提供公司的资质证明、营业执照副本、工程经理照片及相关负责人的照片，后由物业管理部门发放开工证。

3． 施工前，由工程经理与客户共同填写《施工前现场原装交接单》，确认无误后双方签字。

流程07 分阶段验收、工程增减项

1． 采料进场时，由工程经理填写《材料验收记录单》。

2． 施工前，工程经理应向客户介绍如何验收材料，如何检验施工质量。3． 隐蔽工程包括水暖、电气、通风等系统，由工程经理填写《隐蔽工程验收记录单》。4． 闭水试验以24小时期限为准。由工程经理填写《防水工程闭水试验记录单》。

5． 铺设电气线路需包线管，拐弯处用弯头。

6． 施工中，应对木工作业、油工作业进行单项验收，由工程经理填写《单项工程验收记录单》。

7． 施工中，工程队应注意成品保护，爱护客户家中的一切财物，损坏客户财 物者，照价赔偿。

8． 施工队应文明施工，保持现场整洁，边施工，边清洁，做到不扰民。9． 工程中客户提出任何变更要求的，必须由客服经理与客户签订《工程变更单》，后才能进行变更施工。

10． 主要项目完工后，客户再提出拆、改要求，客户同意按公司的报价全部承担拆、改费用，并预付拆、改费用预算的95％后，方能按客户的要求施工。

11． 工程经理如与客户进行私下交易，企业将对工程经理处以5万元的罚款。

12． 工程中，客服经理应每两日电话访问客户一次，并做记录，对客户提出的问题必须在24小时内予以解决或答复。

13． 施工中，公共关系部将邀请部分客户代表参加《客户交流会》。14． 施工中，工程考核员负责检查每一个工地，考核员有权开据《工程质量限期整改单》，并在《工程质量限期整改单》中规定，到期后仍未达到规定质量要求的罚款数额。流程08 工期过半，客户交中期款 1． 中期款为合同总额的35％。

2． 时间过半，由工程经理提供实量参数，客服经理填写《中期预决算单》，同时填写《客户交款通知书》，并亲自交给客户。

3． 对故意拒交中期款的客户，客服经理有权决定停工，并立即向分公司总经理汇报详细情况。因施工质量原因客户拒交中期款，所造成的损失由工程经理负责赔偿公司。客服小组无过失行为，客户恶意拒交工程款，协调员立即用书面形式上报公共关系部，公司核实情况后，将起诉客户。客服小组免责，本合同不计入考核。流程09 竣工验收

1． 客服经理应在竣工前，填写《竣工结算单》，验收时交与客户。2． 工验验收合格，客户、客服经理在《竣工验收单》上签字。流程10 客户交纳尾款，填写客户评价表，发放保修卡

1． 客户须在自竣工验收单签字之时算起，72小时内，到店面交齐尾款，或委托工程经理带回。

2． 竣工验收合格，客户交齐尾款，由客服经理填写《工程保修卡》，并亲自送交客户手中。协调员请客户填写客户评价表。

3． 保修期内，客服经理继续与客户保持联系，对客户提出的问题予以迅速、妥善的解决。

篇3：私募股权投资运作流程研究

(一)私募股权投资界定

私募股权投资(Private Equity,简称PE)是指私募股权基金管理公司针对有投资价值的项目,主要是具有发展潜质的非上市企业,通过以非公开方式向少数私募股权投资者或个人募集资金,然后进行权益性投资,并提供各类增值服务培育优质企业,使企业的资产得到增值,最终通过被投资企业上市、并购或管理层回购等方式退出获利的一类投资。它的精髓是资本的最大化增值。国内外学者对私募股权投资做了大量研究,但对私募股权投资运作流程的研究,几乎所有学者都是从资本流动的角度,将私募股权投资运作流程分解为“融资———投资———退出”这三个阶段进行阐述,并没有系统缜密的研究。本文试从项目管理的角度,对私募股权投资的运作流程进行了细致的剖析,以为私募股权投资的实践提供指导,使私募股权投资更加平民化,从而更好地服务于国民经济的发展。

(二)私募股权投资运作流程界定

私募股权投资的运作流程是私募股权投资实现其资本增值的程序。其完整的运作流程如图1所示:一是私募股权基金的成立。可选择有限合伙制、公司制、信托制这三种组织形式中的一种,其中有限合伙制最受欢迎。二是投资项目的选择。基金成立之后,要募集足够的资金来投资赚钱,然而要募集多少,怎么才能募集到所需资金,这就需要在募集资金前做好准备工作,即对投资项目进行选择。因为只有在投资项目确定之后,才能确定需要筹集资金的数量,而理性的投资者也不会盲目投资,只有看到有值得投资的项目才会拿钱投资,因而投资项目的选择是保证基金公司实现资金募集的前提,同时也是决定整个投资Á是否成功的关键。三是融资。投资项目经过选择得以确定之后,需要筹集的资金数额也就得到确定,这样就可以通过各种渠道筹集项目投资所需资金,进入资金募集阶段。如果不能按原定的项目募集足额的资金,那么该项目的投资也就化为泡影,此时要回到起点上,重新选择可行的投资项目。四是投资。如果顺利地募集到所需资金,就进入正式的投资阶段,把筹集到的资金通过一定的方式(联合投资、分阶段投资、匹配投资、组合投资)投资到预先选择确定好的投资项目。五是后续管理。投入资金之后,并不是坐等资金的增值,而要提供一系列增值服务,帮助被投资企业实现发展,并制定一定的激励约束制度,促进其发展,从而达到投资的目的——增值。六是退出。等待合适的时机,通过一定的方式(IPO、管理层回购、股权转让、清算)退出被投资企业,实现资本增值。退出既是本次投资的最后一个环节,也是开启下一次投资之旅的起点。

二、私募股权投资运作流程设计

(一)私募股权基金成立步骤

私募股权基金的成立是实现私募股权投资循环的第一步,也是开启私募股权投资之旅的钥匙。首先要评估、选择和组建基金经理人团队。私募股权基金通常是由发起人发起,以公司制、信托制或者有限合伙制中的一种形式成立。从理论上讲,凡是法人机构,包括国家机构、金融企业(如证券公司、创业投资公司)、大型产业集团等,只要符合有关法律规定,投资者愿意将其合法资金进行投资,均可成为私募股权基金的发起人,申请设立私募股权基金。但从目前的情况看,我国私募股权基金的设立需要经过有关部门的核准,基金投起人至少需要具有雄厚的经济实力和高水平的管理团队。此外,基金的成立一般需要经过以下环节:选择基金发起人、基金保管人,组建基金管理公司,制定各项申报文件;向主管部门报批核准;发表招募说明书,发售基金受益凭证等。

(二)投资项目选择步骤

要实现融资,必须做好融资前的准备Á工作——投资项目的选择,以确定需要融资的资金需要量和融资的目标。同时,投资项目的选择是私募股权投资机构进行基金管理的一个核心内容,也是私募股权投资机构实现投资目标的关键,即选择项目的好坏将会直接影响到私募股权基金的投资收益,影响到基金管理者的投资业绩。因此,私募股权投资机构如何科学的选择有价值的、适合自己的并且风险相对较小的投资项目是私募股权投资机构管理团队进行决策的重要任务。如图2所示,私募股权投资项目的选择要经过五个具体步骤:(1)项目的寻找。通过一定渠道,依赖于人际网络与产业网络关系,寻找潜在的投资项目。(2)项目的筛选。对潜在的投资项目,进行初步筛选,过滤不值得投资的项目,将可能存在投资价值的项目进行立项,以深入调查。(3)尽职调查。基金公司将会从目标公司所在行业、产品、市场、管理层及退出机遇进行全方位的考察,深入了解,以确定项目是否具有投资价值。(4)项目评估。从资产评估学角度,可采取成本法、收益法、市场法等方法,对目标企业进行价值评估和潜力分析,以确定目标企业是否值得投资,并为融资资金额的确定奠定基础。(5)投资决策。在对投资项目进行详细调查和评估之后,基金公司比较各备选投资项目,综合考虑各方面因素,做出最终决策,选择拟投资的项目。

(三)融资步骤

融资是投资的前提,即只有募集到足够的资金,继而才能通过有效的组织形式进行投资运作。融资的具体运作流程如图3所示:

首先,确定融资的资金需要量。根据已选择的投资项目,通过价值评估,得出拟投资的总金额,那么:融资资金需要量=拟投资总金额—自有资金。其次,寻找潜在的投资者。基金发起人通过各种社会网络关系,以及自身的融资经验,发掘潜在的投资者。由于PE的投资期限较长,一般为5-7年,因此长期投资者(即机构投资者或富有的个人)才有可能成为潜在的投资者。然后,接触潜在的投资者。寻找到潜在投资者之后,私募股权基金管理人要与潜在投资者进行正面接触和沟通,让潜在投资者了解拟投资的项目、预期收益以及基金发起人的业务水平、盈利能力和业绩历史等方面的信息,进而决定是否进行投资。最后,与投资者达成融资协议。当投资双方均满意对方的情况,达成合作意向,基金管理人与投资者签订协议条款,以基金的名义在银行开设账户,投资者把委托资产转入该账户完成投资,基金管理人按照基金章程约定的投资策略对资金进行投资。

(四)投资步骤

待所需资金足额筹集之后,基金管理人就可以对已选择好的项目进行投资。包括:(1)投资条款的设计与谈判,基金管理人与被投资企业就投资的具体事宜进行谈判,形成合约条款,还可包含一些类似“对赌协议”的保护性条款;(2)签约投资,在谈判达成一致后,与被投资企业签约,并按照合约规定进行投资。

(五)管理步骤

后续管理是私募股权投资能否实现增值的重要环节,其内容主要包括以下三个方面:(1)提供增值服务;(2)制定激励机制;(3)实行监督和约束。通过参与被投资企业的治理,最大限度地提升其价值,实现资本增值。

(六)退出步骤

退出是私募股权投资循环的最后一个环节,也是核心环节。对私募股权投资的投资者而言,退出时机、退出方式和退出策略直接决定了投资收益。退出的具体实施流程如图4所示。(1)选择退出方式。退出方式主要有IPO、股权转让、清算等,各有优劣,基金管理者遵循投资资本增值最大化的原则,灵活地选择退出方式。(2)确定退出时机。恰当的退出时机是私募股权投资获得良好收益的保证。确定退出时机时,私募股权投资基金不仅要充分考虑和分析被投资企业的资金运行状况和收益水平趋势,而且还要分析企业乃至整体社会经济发展的宏观环境是否适合退出。从最佳的状态上看,退出时机应该是市场高估企业的时候。依据企业本身的发展情况和宏观经济景气度,有以下四种退出策略供参考,如表1所示。(3)设计退出过程。经过分析论证,确定退出方式和时机后,私募股权投资基金就开始设计整个退出过程。基金经理人通常会聘请各方面的专业人员来负责不同方面的运作,比如与退出相关的法律、税收政策和商业事务等。除此之外,私募股权投资基金必须结合所选择退出方式的特点,确定一份具体的退出进程计划书。(4)退出准备。在开始正式的私募股权投资基金退出过程之前,需要大量的准备工作,比如相应市场环境的调研、法律文件的撰写、历史财务报告和业务前景预测等。在大多数情况下,潜在投标方还会对公司的生产状况和行政管理等情况进行实地考察,这也需要企业提前做好准备。(5)启动退出程序,监控退出过程。在私募股权投资基金完成一系列相应的准备工作之后,退出过程就正式开始了。这一过程最关键的一点是保密性,需要进行适时的监控,以此来保证退出过程的每一个环节都良性运作。(6)交易结算和事后评估审查。交易结算意味着一项退出交易基本上完成了,但为了给未来的退出交易积累一些有益的经验,私募股权投资公司需要对整个退出过程进行必要的事后评估审查。

三、私募股权投资运作流程影响因素

(一)宏观影响因素

主要包括:一是相关法律政策。国家的法律环境、政策制度总是有形无形地影响着一国的投资行为。我国新修订的《公司法》、《中华人民共和国合伙企业法》为私募股权投资创造了一定的便利条件,但目前我国私募股权投资基金的配套法律制度仍然不完善,如对金融机构进入PE投资领域的限制,以及PE退出的阻碍等,在一定程度上给私募股权投资的运作造成了困扰。二是监管部门的监督机制。各国实践证明,监管是私募股权投资基金实现规范化发展的必要条件。私募股权投资在我国完全是舶来品,其监管体系还不够成熟,主要表现为监管机构不明确、监管理念不明确、监管视野不开阔。因此,从行业健康发展的角度看,完善私募股权基金的监管也许已经成为一个行业性需求。三是资本市场的完善程度。美国多层次的资本市场使得私募股权投资能够在不同层次间顺利地进入和退出。我国首家OTC市场在天津设立,在2009年又推出了创业板,为私募股权基金提供了新的退出渠道。但创业板对私募股权基金的帮助有限,产权交易市场不完善,多层次的资本市场仍尚未建立。四是社会信用制度与环境。私募股权投资建立在信托制基础上,因此其运行机制很大程度上依赖于诚实守信等道德规范的约束。而我国现有的社会信用制度与环境不能够对市场投资起到应有的促进作用。

(二)中观影响因素

具体为:一是资金募集来源。融资是投资的前提,因此资金募集来源的广泛性,直接影响着私募股权投资的运作。而PE资金来源主要是长期投资者,但我国机构投资者却受到限制,从而使得融资渠道狭窄。二是退出渠道。退出是实现收益的关键,目前我国IPO为主要的退出方式。但由于我国多层次资本市场体系尚未建立,境内IPO退出受阻;而2006年国家出台的《关于外国投资者并购中国境内企业规定》使企业通过红筹的方式在海外上市严重受阻,即境外IPO退出受阻。可见,PE的退出渠道并不畅通。

(三)微观影响因素

具体为:一是中介服务机构。私募股权投资的运行离不开中介服务机构的服务。在美国,为私募股权基金服务的中介机构可以分为两类:专门中介机构和一般中介机构。这些机构在我国虽然都有不同程度的发展,但与发达国家相比较而言,我国的PE中介服务体系尚不完善。二是管理团队的素质。我们熟知的如家能在2002年成立,而后通过私募股权2006年成功实现上市,这当中其优秀的管理团队是功不可没的。可见,管理团队的素质直接决定着私募股权投资的最终目标能否实现。三是专业人才。私募股权投资的各个运作流程都极具专业性,因此其流程的顺利实施也需要专业性的人才,而我国这类人才少之又少。四是优质项目源。对于私募股权基金来说,投资项目的选择至关重要,而我国创投企业当中,优质的投资项目并不多。如此一来私募股权投资者很难找到有价值的项目,在寻找和筛选项目上耗费了大量的时间和精力成本。

四、私募股权投资运作流程实施完善策略

(一)宏观策略

其一,建立并完善相应的法律法规。放宽现有主流机构的准入限制,完善合伙制和退出机制的配套法律法规,是私募股权投资发展的必然要求。其二,完善监管机制。构建我国灵活有效的具有较强约束力的监管体系,可以从以下四个层次着手:一是健全法律监管体制;二是明确或设立相应的专门监管机构;三是设立全国性的私募股权投资基金行业自律组织;四是加强投资者对私募股权投资基金运作的监管。其三,建立健全多层次的资本市场体系。不断完善主板市场,加快建设创业板市场和柜台交易市场,并建立层次间的转板机制,从而为私募股权投资建立顺畅的退出渠道。其四,健全国内信用体制。加强信用体系建设,最普遍的做法就是建立信用数据库,在市场中形成良好的信用环境,从而防范私募股权投资运作过程中由于信息不对称带来的道德风险。

(二)中观策略

其一,扩大私募股权基金来源。一是加大政府的投资力度;二是开放机构投资者的投资;三是鼓励大型公司及企业投资;四是引导个人投资者投资;五是吸引国外投资者的投资。其二,构建私募股权投资的退出渠道。一是建立二板市场,实现境内IPO退出;二是鼓励到国外市场通过IPO方式退出;三是采取收购、股权转让、清算等多种退出方式,避免IPO的单一退出方式。

(三)微观策略

其一,完善中介服务体系。为私募股权投资运作建设良好、高效的中介服务环境,既应对传统中介服务机构存在的问题做完善改进,又应建立健全特殊的中介机构。其二,建立优秀的管理团队。提高管理团队的技能,提升管理团队的凝聚力,创造管理团队的动力,建设一支为私募股权投资运行服务的优秀管理团队。其三,培养大量复合型的投资人才。一是与高校开展合作,联合培养专业人才;二是加强与国内外创投机构的合作交流,通过引进和培训的方式,培养一批高水平的专业人才;三是制定柔性的人才流动政策,引进有丰富管理经验的资深基金管理人。其四,提高企业整体素质。盈利是私募股权基金的本质要求,企业只有加强自身的改进,才能招来私募股权投资者的青睐。如此以来,优质的投资项目源增加了,私募股权投资者更容易寻找到符合要求的投资项目,在很大程度上也保证了投资项目的成功,从而促进私募股权投资运作流程的顺利实施。

参考文献

篇4：ABS融资模式的运作流程概述

关键词：ABS；融资模式；风险隔离；信用增级

中图分类号：F830 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2014）23-0142-02

ABS（Asset-Backed Securitization），即资产证券化，它于20世纪70年代在美国出现，最早起源于住房抵押货款证券化，随着资产证券化的逐渐成熟，作为一种重要的融资方式，已经被广泛地应用到了房地产、租金、企业应收账款等领域。我国的ABS融资起步比较晚，1998年亚洲担保及豪升ABS（中国）控股有限公司与重庆市政府签订了我国第一个以城市基础设施建设为基础的资产证券化合作协议。2000年中集集团与荷兰银行签署8 000万美元应收账款证券化协议。

1 ABS融资模式的运作流程

ABS融资模式是指以项目所属的资产为基础，以该项目资产所能带来的预期收益为保证，通过在国际资本市场上发行高档证券来募集资金的一种项目融资方式。简单地说，ABS融资模式就是把那些缺乏流动性但又能产生可预测的稳定现金流的资产汇集起来，通过一系列的结构安排将风险与收益进行分离，对其进行信用增级和评级，然后在金融市场上以此为基础发行证券进行融资。ABS融资是一个涉及众多利益主体、技术比较复杂的过程。

①确定资产证券化对象，将其汇集成一个资产池。在进行ABS融资时，首先要对自己所拥有资本的未来现金流稳定性、风险大小、信用等级等有一个大概的了解。选择那些有稳定现金流而流动性又比较差的资产，对于进行估算和信用考核，把这些资产汇集起来，形成资产池。

②组建特殊目的的融资载体SPV。成功地组建SPV是ABS能否成功的关键，SPV作为一个特设的法律实体，主要是通过购买证券化资产，以资产的应收权益为担保发行证券。

③证券化资产的“真实出售”。ABS融资模式能够有效的实现破产隔离，而破产隔离的关键在于原始权益人对于证券化资产的“真实出售”，即原始权益人将资产所有权转让给SPV。

④对证券化资产进行信用增级和信用评级。为了使以证券化资产为基础的证券能够在金融市场上顺利发售，并取得良好的融资效果，证券化资产的信用等级便成了影响融资效果的重要因素。为了取得较高的信用等级，可以通过一系列操作为证券化资产进行信用增级，包括外部增级和内部增级两种方式。信用增级完成后，需要聘请专业的评级机构对增级后的证券化资产进行信用评级。证券的信用等级越高，表明证券的風险性越小。

⑤证券的发行和交易。在完成了信用评级并获得证券监管机构批准后，SPV可以将证券交由承销商进行销售，这样证券便可以在资本市场上自由流通。

⑥SPV利用证券销售收入向原始权益人支付购买价款。SPV将从证券承销商处获得的部分证券销售收入支付给原始权益人，作为资产“真实出售”的购买价款。在这一过程中，原始权益人才真正拿到了自己所需要的外部融资额。

⑦实施资产与资金的管理。当原始权益人将资产真实出售给了SPV以后，SPV会聘请专业的服务商对资产池中的资产进行管理，对于资产产生的现金收入会存入受托管理人的收款专用账户中，用来对投资者支付本息。

⑧证券清偿。当证券按发行说明书的约定全部被偿付完毕后，如果资产池中还有剩余现金，将在原始权益人和SPV之间按规定进行分配，分配完毕后整个ABS融资过程结束。

2 ABS融资模式中两个核心问题

前面我们分析了ABS融资模式，但是要想真正发挥ABS融资模式的优势，就必须处理好其中的两个核心问题：

2.1 SPV的构建及破产风险的隔离。

在整个ABS融资过程中，SPV始终是联结原始权益人和投资者的纽带，组建SPV的目的就是为了最大限度地降低发起人破产风险对证券化资产的影响。因此SPV构建情况如何直接决定了ABS融资是否能够顺利进行。在SPV组建过程中，从组建地来看既可以是发起人所在地，也可以是其他地方，但关键是要看所在地的税收制度、法律制度和会计体系是否有利；从SPV的形式来看，目前无论是发起人自己设立的SPV，还是市场中介机构设立的SPV，都存在各种问题，而由政府主导设立的信托型的SPV是目前比较适合我国国情报的SPV形式。在前面分析ABS融资模式优势时，有一个重要方面就是SPV能实现风险隔离（或破产隔离）。破产隔离是SPV的本质要求，同时也是整个资产证券化运作机制的核心，它可以保障证券的安全，增加投资者的信心。正如我们前面所分析的，要想真正实现破产隔离，一方面是要保持SPV的独立性，另一方面是资产的真实出售。

2.2 证券化资产的信用增级

透过整个ABS融资模式的动作过程，我们可以看出ABS融资模式实际上是一个利用特殊的操作手段，将低信用等级的资产提高到一个较高的信用等级，然后以此等级的资产为保障，在国际金融市场上发行证券进行融资的方式。因此资产的信用等级将直接影响到该资产能否被国际金融市场所接受。如何成功地为资产增级，是ABS融资的第二大核心问题。前面我们简单探讨过为证券化资产进行信用增级，包括外部增级和内部增级两种方式，但无论哪种方式的信用增级，最终的目的还是希望通过信用增级的方式，提高资产的信用等级，从而顺利进入国际金融市场。

3 结 语

随着我国城市化和工业化的加快，基础设施供需不足的矛盾将更加突出，在政府财力有限的情况下，积极利用外部资金特别是国外资金将是解决这一问题的重要手段。在如何利用外部资金方面，ABS模式无疑提供了一种很好的方法，ABS融资模式在我国有着广阔的发展空间。针对我国目前在ABS融资过程中存在的问题和不足，要从多方面着手。

首先，要加快专业人才的培养。ABS融资模式作为一种高端的融资方式，对人员素质要求比较高，因此要加强理论型人才和应用型人才的培养工作。

其次，我国目前各方面的环境还有待完善。ABS融资模式作为一种引进外资的的重要方式，对我国的税收、会计和财务要求比较高，而我国目前这方面还没有完全跟国际接轨，因此要推进我国企业各项制度的国际化，使我国企业真正融入世界经济的大潮中。

最后，推动更多投资主体进入到ABS中来，促进投资主体的多元化。

参考文献：

[1] 黄佳.基础设施ABS融资模式研究[J].国际经济合作，2007，（7）.

[2] 刘林.项目投融资管理与决策[M].北京：机械工业出版社，2013.

[3] 胡增芳.我国ABS中构建SPV的形式选择[J].安徽商贸职业技术学院学院，2007，（2）.

篇5：公司运作流程工作规划

帮助企业建立科学的管理制度与流程系统，从根本上理顺内外部的工作链条和价值创造链条，从而让所有员工释放出强大的执行力和工作激情，迅速提升对市场的反应能力，有效提升客户价值，让企业家对整个生产和服务流程的监控顺畅自然，尽在掌握。让企业家不在公司的时候，组织的所有方面都能有序运转。

二、内容纲要

模块一：什么是流程管理？

1.什么是流程？

2.企业流程管理的种类 3.区分流程再造与流程优化 4.流程再造的目标

5.案例启发：布鲁诺与阿诺德的打

工故事 6.流程五问

模块二：为什么要进行流程管理？

1.管理体系与流程管理的形象比

喻：高速公路与路标

2.流程管理的好处（五省作用）3.流程管理的成功案例

4.案例：福特北美汽车公司付款流程重组

模块三：什么样的流程是好的流程？

1.好流程的八字标准

2.什么样的流程才是务实的流程？ 3.什么样的流程才是独特的流程？ 4.什么样的流程才是简洁的流程？ 5.什么样的流程才是高效的流程？ 6.案例：调试零件调拨流程 模块四：如何进行流程梳理？

1.从企业战略定位和目标体系开始 2.现实事务梳理方法

3.企业价值关联模型梳理方法 4.企业流程四级分类方法

5.流程结构与流程活动的关系 6.流程图举例

7.结构流程与活动流程名称举例 模块五如何进行流程设计？

1.健全组织架构 2.理顺岗位名称

3.进行决策分类 4.具体流程设计步骤 5.晨会流程举例 模块六：如何进行流程优化？

1.组建设计师小组

2.确定优化原则 3.流程优化步骤

4.财务管理流程优化举例

5.氨基酸组合效应

模块七：如何建立流程运行的长效机制？

1.流程管理的组织领导 2.谁在阻碍流程运行？ 3.案例：企业内部五种人 4.流程责任落实办法

5.案例：打破“定位效应” 6.流程责任考核方法

7.案例：植树造林活动中的笑话 8.首席流程官CPO的职责 9.消除“不拉马的士兵” 模块八：现场答问与课程总结

1.现场讨论本企业某个现行流程的优劣

2.老师现场答问与学员们的自我总

篇6：联创传媒公司项目运作规划

一、项目背景

根据雷总指示，联创传媒公司欲推出女性类网站，作为支撑公司长期发展的主业项目来做，这是一种长远的公司发展战略，它符合社会发展的趋势，同时也与数字传媒公司的主业相吻合，经过一周的慎重考虑和深入广泛的调研，我们对该项目市场前景有了一个比较完整的了解，具体情况如下：

1、作为女性类网站，如果涉及服饰、美容、化妆、教育、健康、家居等众多功能，则成为综合性很强的网站，这种网站目前有很多，且都已经形成较强的品牌，这些品牌类女性网站都有平面印刷刊物做支撑，形成一种与综合性报纸或杂志一样的网络传媒，我们很难与之抗衡。

2、如果作为地方性门户网站，比如三晋女性网，则网站内容的及时性和真实性会形成与全国性女性网站相抗衡的竞争力，我们以报道本地的女性新闻信息为主，通过内容的不断更新，整合本地的众多商家资源，可以不断提高网站的人流量，但这要求各个板块分工明确，拥有专业的记者和编辑团队负责运营，团队庞大，环节众多，工作复杂，投入资金大，回报周期长，也不适合我公司运作。目前，包括太原女性网在内，地方类的女性网站还有湖北女性网和江城女性网，都没有保证了网站的及时性、真实性和可操作性，运作都不成功，这些网站都不采取较大的投入，因此都着眼长久。

3、从网站的盈利模式看，包括以下几种

第一、资讯加广告，主要通过广告收入来获取收益，吸引广告主投放广告的根本原因是网站的人流量，但要创造较大的人流量就必须要保证内容的广泛性、及时性、可读性，要做到这些必须有几十甚至上百人的运营团队，当然背后是数额巨大的资金投入。

第二、资讯加会员，如果要通过资讯信息收取会员费，则资讯信息则要保证独一无二的实用性和可操作性和新颖性，在信息泛滥的今天，这种模式很难行的通，如果你的信息在其他网站不花钱就可以找到，别人没有必要去上这样花钱的网站，目前这样的网站很难行得通。

第三、服务加会员，为会员提供各项优惠活动和超值服务，包括产品的团购打折，或者收取会员费后为会员提供其他各种有形或无形的其他服务。这种模式目前在国内已经存在，如淘宝网或阿里巴巴等，但现在要跻身与这样的网站就必须花费巨额费用进行网站推广，同时大规模整合商家资源，还要配合周密的物流配送，从山西本地网民看上网购物比例很小，交纳会员费享受其他无形的服务也不如直接享受更可靠，从本地团购网的经营状况来说也不尽人意。

4、从网站的运作看包括四个部分：

第一、网站的策划，即网站的定位，即网站的目标人群是什么，网站的主要功能有哪些，网站的发展目标是什么等。

第二、网站的建设，即建站，根据要求建设相应功能要求的网站，主要是技术问题。

第三、网站运营，即如何将网站的内容不断完善，是网站的内容与网名具有很强的黏合度，从而提高点击率，进而发展注册会员，这主要是提升网站的质量，这项工作细致艰苦，需要花费较多的人力物力，周期较长，在网站质量没有足够好之前，网站的点击率会很低，也不会有什么盈利。

第四、网站的推广，就是网站如何造就影响力从而吸引到客户，包括广告主和交费的会员。从一般意义上讲，对网站的宣传投入越大，网站的知名度越高，网站的客户就相对较多，当然网站的质量也要有相应的提高。网站的推广包括线上推广和线下推广，线上推广包括商务引擎推广、友情链接以及BBS社区论坛等多种形势，线下推广包括通过电视、报纸、电台、杂志、户外广告等宣传本网站。也可以通过其他营销策划活动进行推广。目前，有力的推广方式主要是电视、报纸、户外广告等，操作简单，但投资比较大。

网站运作的成功率较低主要受限于策划和推广两个环节，由于，这两个环节运作复杂，投资较大，形成了互联网行业的投资门槛。

从以上分析不难看出，我公司要成功的运作网站取决于以下几点：

第一、网站要有准确的定位，有自己的特定目标人群。

第二、网站的运营不应该作为我们运作的重点，应该避开复杂而又投入较大的环节 第三、网站的推广主要采取线下推广，线下推广则以短平快的营销策划活动作为重点。第四、网站的功能起步期先定位于宣传企业和开拓业务的窗口，进入发展期则成为营销策划活动运作的平台的功能，届时可以开展会员免费注册，进入成熟期时则可以进行会员收费制。

二、项目定位：

以女性类网站作为运作的基础，同时，根据网络行业专业人士的建议，结合我公司的实际情况，要寻找切入点，我们从营销策划下手，通过营销策划活动这种短平快项目的运作进而支撑网站的长远发展，反过来，网站的逐步成熟又会给营销策划活动提供强大的宣传支持力度，两者互动运作，则相得益彰。

这种营销策划活动不能定位于传统的女性消费领域，否则，活动和网站均不能在激烈的竞争中脱颖而出。相反避开传统领域，我们在女性的思想和心理层面做文章，满足他们的精神需求，则在不远的将来也完全可以掌握她们在物质领域的消费需求，这样就可以把这项活动定位于打造魅力女性活动，把网站定位于魅力女性网，就可以将活动和网站有机结合起来。

三、项目名称

魅力女性

项目的定位人群是准备享受高品质生活、追求高品味人生的女性，他们自信、积极、乐观、上进、渴望成功。这样的女性，包括了众多职场白领女性、女大学生、不甘于只做家庭主妇的社会女性，以及希望有大突破、大作为的中小型商界女老板等，同时也包括急于想提升自己的社会成功男士的妻子、女儿等。总之，这些人群都是女性人群中的主流精英人群，存在极具开发的市场潜力和商业价值。

四、市场前景

从全国市场看，大部分一线以上城市和一大批二线城市都比较成功的举办了魅力女性的打造活动，从2009年的女性消费市场需求看，女性的消费需求由外在向内在转变，作为经营较为成功的香港女子国际会馆也把女性的外在形象、形体塑造、魅力打造、社交礼仪、幸福生活、尊贵事业、心理咨询作为经营的重中之重，服务向纵深化方向发展，以前的美容、美体、瑜伽、保健、SPA等进一步向养生、茶道、花道等方向迈进，同时，女子类休闲会馆开辟了色彩工作室、造型工作室、咨询中心、活动中心等功能区，引发新的消费热潮。他们“紧紧围绕女性消费者的表象面、质地面、尊贵面打造深度女人”为愿景，让每个进入港盟国际女人殿堂的女性都拥有无瑕的容颜、姣好的体态、完美的服饰、融洽的人际关系、内外兼修的健康身心、优雅的品味，一下子俘获了众多女人心。

通过策划，把形象包装加教育培训加休闲环境结合起来，全面深入地打造魅力女人活动延长了经营的产业链条，对经营者提出较高的要求，也竖起了行业门槛，有利的减弱了较为激烈的竞争，这种收费根据服务的内容和环节档次的不同，收费在1000至60000元不等。

五、项目运作主体

魅力女性策划活动+魅力女性网运作+女子休闲会馆经营

六、魅力女性策划活动

1、宗旨：塑造完美形象、提升个人价值

2、方式：形象设计+内涵装机+赛事活动+赠品与优惠活动

3、程序： a)综合测评 b)定制梦想 c)人生定位 d)包装打造

e)潜能开发

f)搭建实现梦想的桥梁 g)实现梦想

4、包装打造的具体操作办法

单从包装策划层面看，与其他机构进行的推新人活动（如学生在艺术界）或演艺界对新人的包装策划活动相类似。

第一阶段：简约形象设计+短期素质培训(五天)

包括：服装设计、化妆美容设计、心理咨询辅导、魅力女性的基本素质

培训、心态培训、礼仪培训、跟踪服务一个月

做到：以新的形象、新的面貌、全新的姿态投入工作和学习。

第二阶段：系统形象塑造+短期素质提升（十天）

包括：体态、形体塑造指导、个人魅力塑造指导、时尚、品位提升、气

质培养、习惯养成、饮食、健康、休闲生活方式等培训。跟踪服务三个月

做到：青春再现、魅力四射

第三阶段：基地实景体验学习+专家讲座+顾问指导（十五天）

家庭与婚姻、教育、家居、如何平衡事业和家庭生活、成功女性案例解析。（跟踪服务半年）

做到：品味提升、引人关注

第四阶段：简易推广包装+深层能力提升（二十天）

通过平面媒体（报纸、杂志）、网络媒体（女性成功网、个人博客、其他女性品牌网站）、电台专访栏目进行宣传推广，同时进行高素质人才27—50项能力提升训练，跟踪服务1年。

第五阶段：立体推广包装+生活消费指导+特定领域素质提升（三十天）

通过电视短片、个人书籍出版、音像制品、专题片、相关地点的宣传海报进行宣传，到学校、协会、俱乐部、中小型晚会等公众场合进行报告演讲。对生活和工作中涉及的女性消费品使用提出指导性意见，对特定领域的能力提升提供对口专业服务。（跟踪服务两年）

5、赛事活动

第一、随时关注全国性或地方性的女性赛事，争取各项赛事的举办权，通过各项活动推出新人，为打造魅力女性做好舆论和人员储备。

第二、与女性相关的其他媒体或商家联合举办相关女性赛事或推广活动，提升公司的上镜率或曝光率。

第三、与地方妇联和上级妇联合作，承办或联合举办赛事活动，诚邀社会各界知名女士担任网站顾问，提升公司和网站的公众影响力和权威性。

第四、由公司的魅力女性网出面主办或联合其他单位进行十大魅力女性评选活动、杰出女性巡回报告演讲、巾帼英雄人物图片展、作品展、魅力女性专题讲座等活动，积极参与各项公益活动。

6、赠品或优惠活动

对注册会员中的VIP会员提供精品图书、音像制品赠送，开办各种酒会、野营、旅游等活动，免费参加公司举办的各类专家名人讲座、见面会，在专家或顾问的指导下为会员提供高档品牌消费品的团购优惠活动。

七、魅力女性网运作

1、名称：可以叫魅力女性网、中国魅力女性网等其中一个。

2、功能：宣传企业、宣传业务、传播理念、演绎成功

3、模块：新闻资讯、赛事活动、铸造成功、心路历程、VIP服务、企业简介、会员注册、4、建站：寻找技术实力雄厚的网站建站，突出网站的高品质、高档次、影响力

5、运作：公司总策划负责，一名专业网络人员负责网站运营维护，同时负责新闻资讯

板块的采集与整体板块布置、以及来稿的收集和分类工作，两名形象设计主力负责服装、美容化妆、保健、健身、饮食、时尚、家居休闲生活等实质性内容编辑，外加平面设计师进行美工支持。公司现有人员负责基本与深层素质提升以及包装策划业务的宣传活动。（具体见运营计划）

篇7：见习基地运作流程

问：单位如何申请成为见习基地？

答：符合见习基地申报要求的单位，可以携带企业组织机构代码证副本原件、营业执照副本原件和企业简介等材料到就近的 区县就业促进中心经办部门 提出申请，并填写《职业见习基地申报表》。受理区县的就业促进中心将对申报单位进行实地走访，经区县就业促进中心审核通过的单位将成为试运作见习基地。、见习基地招生

问：申请成为见习基地后，单位该如何开展招生工作？ 答：见习基地的招生工作主要通过“上海公共招聘网”这个平台进行。基地可以委托区县就业促进中心经办部门发布见习岗位信息，并组织面试选拔，也可以选择自主招聘。

如需自主招聘的，基地要事先将拟发布的见习岗位信息和招聘计划事先告知区县就业促进中心，经同意后再行发布。同时，见习基地发布的岗位信息，都必须严格遵守《职业见习岗位信息发布规范》的要求。发布信息后，基地可以通过网站查看应聘青年的简历，并发送面试通知，最后选择适合的青年作为见习学员。

此外，各区县还会不定期地组织见习专场招聘会，见习基地也可以通过现场招聘会招募学员。

问：招募见习学员与招聘员工有何区别？

答：对于企业来说，参与“青年职业见习计划”一方面是 尽一份为社会培养人才的义务，另一方面是从见习学员中培养、发现人才，完成人力资源的储备。因此，见习学员是“拿来培训”的，而普通员工是“拿来用”的。

基地在 招募 见习学员的时候不能仅仅从本单位的生产发展需求出发，而应从学员的需求和整个劳动力市场的需求出发，为学员提供那些市场需求较大、有一定技术含量、技能性和操作性较强、具有就业潜力的岗位。同时，基地在招募学员的时候，不应把对普通员工岗位要求作为选拔标准。、日常管理

问：见习基地对学员的日常管理包括哪几方面的工作？

答：见习基地对学员的日常管理主要包括：制定学员日常管理规范、做好见习学员的日常考勤工作、定期了解学员的见习情况和想法、按实际需要及时调整带教计划和带教进度等。

对于独立完成学员日常管理工作有困难的基地，区县就业促进中心的工作人员也会提供积极的帮助，协助企业的见习负责人 和带教 老师对学员进行日常管理。、见习带教

问：见习基地怎样才能开展好学员的带教工作？

答：要开展好带教工作，见习基地应当根据见习岗位的要求和见习学员的实际情况制定可行的带教计划，并随时进行适当的调整；在带教老师的配备方面，基地应当充分考虑到带教老师的经验和资历，并严格控制好带教比例，以确保见习计划的有效实施。市劳动保障部门会根据见习工种岗位的性质和实训条件给予一定的补贴。、见习基地管理变更

问：我们是一家黄浦区就业促进中心管理的见习基地，可以转到其他区管理吗？

答：原则上，见习基地的管理单位一经确定是不允许变更的。但是，如果单位的注册地址或者经营地址发生了变更，并对见习工作的开展产生较大影响的，可以向现管理单位提出变更申请，经同意后可以变更。、见习岗位调整

问：我们单位的经营状况发生了变化，可以对原申报的见习岗位进行调整吗？

答：如果见习基地的生产经营状况、场地条件等发生了变化，可以向区县就业促进中心申请增加或减少见习岗位、更改见习岗位或调整见习期限。区县就业促进中心同意后，会对见习岗位作出相应调整。但是，如果见习岗位的调整超出了现行见习岗位目录范围的话，需要获得市就业促进中心的同意。、接受评估

问：见习基地需要接受哪些评估？评估是如何进行的？

答：为了保证见习基地的运作质量，及时追踪见习基地的最新情况，市就业促进中心会定期对基地进行评估。评估工作由专业评估机构开展，评估的内容主要包括：见习环境、劳动强度、岗位设置的合理性、岗位满足情况、带教老师情况、见习计划的执行、见习实训效果、见习学员评价和见习后学员的就业率等。

试运作基地二至三个月评估一次，正式运作基地三至六个月评估一次。评估结果分为“优秀”、“合格”和“不合格”三种。“优秀”基地将受到表彰；“不合格”基地要在一段时间后接受复评，复评仍未通过的话，就要被取消见习基地资格了。

此外，试运作见习基地如果提出转正申请，也要接受评估。评估结果为“优秀”的，转为正式基地；评估结果为“合格”的，继续试运作；评估结果为“不合格”的基地要在一段时间后接受复评，复评仍未通过的话，就要被取消见习基地资格了。、见习基地撤销

问：出现什么情况时，见习基地会被撤销？

答：如果 见习基地出现下列情形，就要被撤销了：

（1）经评估机构复评后评估结果仍为“不合格”的；

（2）自身发生重大变化且无法继续提供符合规定见习岗位的；

（3）被见习学员多次投诉并经核实的；