小区保安管理制度

小区保安管理制度（精选9篇）

篇1：小区保安管理制度

***小区保安管理制度

为确保小区安全，树立保安良好的形象，特制订以下管理制度：

一、来客要以礼相待，耐心解释客人问话

二、不得限制他人人身自由、搜查他人身体

三、不得侮辱、殴打或者唆使殴打他人

四、不得非法扣押他人证件、财物

五、不得阻碍依法执行公务

六、不得采用暴力或者以暴力相威胁的手段为本人和他人谋取暴利

七、保安在保安服务过程中，因故意或者过失造成人身伤亡、财产损失，由保安赔付

八、保安在服务过程中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，单位给予处罚，并追究责任。

2014年5月27日

篇2：小区保安管理制度

1、保卫室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得入内，禁止在保卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进行处罚。

2、保持保卫室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在警卫室。

3、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责。

4、无正当理由，保卫室应24小时有保安员值守。

二、保安器械的保管

由安全主管负责安排专人保管保安器械，严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记录。

三、保安器械的领用及交接

1、保安器械实行专人保管制度，谁领用谁负责，如有人为毁损现象，照价赔偿。如属故意毁损，除照价赔偿外，从重严肃处理。

2、保安器械的使用规定：

⑴制备保安器械的使用说明书和使用方法。

⑵任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库，不得私自保留器械。

篇3：小区保安管理制度

中国石化天津分公司炼油部联合一车间催化裂化操作一班有成员11人, 包括2名女工, 大专以上学历5人, 技师4人, 平均年龄38岁。该班组承担着130万t/a催化裂化装置的生产操作任务, 主要生产清洁汽油、柴油、液化气等石油产品。装置有分馏塔、油浆线、气压机组等多处高温高压、易燃易爆、有毒有害危险源, 是石油化工行业中技术含量高、工艺复杂、操作难度大的高危生产装置之一。

该班组以建设安全型、学习型、和谐型、创新型、自我管理型班组为目标, 从“完善制度、练好功夫、打好基础、落实问责”4个方面入手, 结合岗位实际, 研究制定实施了“三书”管理法——即《班组管理指导书》《班组日常工作指导书》《班组事故处理指导书》, 有效保证了装置的安全平稳运行, 促进了班组安全生产管理水平的持续提升。

班组荣获“全国工人先锋号”称号

《班组管理指导书》

自己管自己——书中明确了“谁管我”的问题。

该书在车间相应制度的基础上, 细化完善了包括基础管理 (安全生产、设备维护、产品质量、岗位练兵、技术学习、政治学习、劳动纪律、文明生产、考勤) 、成本管理 (经济核算、节能降耗) 、现场管理 (机泵卫生、区域卫生) 、民主管理 (班费使用、评优推荐) 的4个大项、15个子项的内容。将班组各项规章制度细化为当班工作任务的执行和确认图表, 责成各岗位班组成员分解落实, 班组长对每一项任务执行过程进行全程督导、协调, 并对完成情况进行确认、考评。

执行过程中, 将基础管理和成本管理作为重点, 以安全、环保、运行、物料、质量、管理等经济技术指标为依托, 把产量、能耗、物耗等指标进行目标预测, 并量化分解落实到岗位和个人。《班组管理指导书》中还对重点工作的标准和完成的时间以及考核奖惩也都作出了明确规定。

在《班组管理指导书》中, 明确提出了以“严、细、实”三个字作为班组安全生产的基本要求, 引导班组全员充分理解这三个字的深刻含义。“严”就是严格标准, 严格管理。坚决按照有关制度规定进行生产操作, 落实各项防范措施, 严格问责, 奖惩分明。“细”就是见微知著, 防微杜渐。从细微处做起, 从点滴做起, 达到控制异常, 减少障碍, 防止事故的目的。“实”就是实事求是, 夯实基础。从最基本的方面做起, 不弄虚作假, 确保工作质量和标准。

为提高和检验突发事故应急能力, 班组每月开展1次模拟事故演练

《班组管理指导书》有效地执行, 强化了全员自主管理意识, 使班组的安全工作得到了进一步保证, 确保了班组安全管理各项制度措施的高效落实, 形成了“个人保班组、班组保车间、车间保全局”的良好局面。

《班组日常工作指导书》

种好自己的“责任田”——书中明确了“干什么”的问题。

为明确岗位职责分工、优化生产力配置、提高工作效率, 该书将班组中的装置班长、烟机、反应、分离、气压机、余锅6个岗位的日常工作内容、标准全部详细列出, 一目了然。例如班长岗位, 每天都要对照《班组日常工作指导书》上所列出的内容, 进行消防器材检查、安全隐患检查、空气呼吸器检查、固定报警仪检查、油浆线检查、岗位巡检、交接班日记填写、办理施工作业票等14项常规主要工作, 完成后逐一消项。而对于岗位上新出现的一些工作, 通常由班组长去完成, 或根据实际把这些工作进行再分配。事后, 对这些工作进行确认, 如果属于日常性的, 要尽快将其列入《班组日常工作指导书》中。

在岗位日常工作完成过程中, 班组坚持以“六不怕查” (不怕查技术应用、不怕查生产操作、不怕查设备运行、不怕查班组资料、不怕查安全防护、不怕查劳动纪律) 为目标, 要求班组人员以“严、细、实”的态度, 严格对照标准进行细化, 逐项对照落实, 切实实现了班组岗位日常工作制度化、规范化、标准化。

为确保《班组日常工作指导书》的高效执行, 班组坚持通过以“安康杯”竞赛、“百日安全无事故”竞赛、TPM (Total Productive Maintenance的缩写, 即是“全员生产维修”) 竞赛、合理化建议征集和“创先争优”“比学赶帮超”等活动为载体, 组织学习各种安全文件及宣传资料, 开展“自查自纠”等检查工作, 不断激发全员执行的积极性, 及时总结推广所取得的成绩, 查找存在的不足, 使班组的安全生产的良好势头得以保持, 有效提升了班组的安全管理水平。特别是班组开展的合理化建议活动效果突出, 近2年共提合理化建议100余条, 60多项被炼油部及车间采纳, 创效200多万元。与此同时, 班组在设备管理TPM竞赛中, 加大对设备的日常监测力度, 在车间各班组内率先开展了机泵振动趋势监测活动, 由专人收集数据并绘制成图, 进行趋势分析, 确保了机泵的正常运行, 几年来无一起因人为疏忽造成机泵毁损的事故。

催化裂化装置有分馏塔、油浆线、气压机组等多处高温高压、易燃易爆、有毒有害危险源, 是石油化工行业中技术含量高、工艺复杂、操作难度大的高危生产装置之一

为不断提高全员安全事故防范能力, 班组还坚持以实施职工素质工程为平台, 牢固树立“强素质、保安全”的科学理念, 细化并有效实施班组年度学习计划, 制定个人成长规划, 认真开展导师带徒、岗位练兵、技术比武、跨装置系统学习等活动。班组根据自身人员素质状况, 由班长带领骨干坚持常年制定切实可行的年度个人技能学习计划, 并定期进行学习效果检验。班组对获得“知识型职工”、技术比武优胜等荣誉及完成年度学习计划的班员给予奖励, 以调动大家加强学习的积极性。由于班组内这种互帮、互带、互惠的学习氛围浓厚, 方法得当, 使得班组全员的综合素质得到了有效提高。近年来, 系统操作人才达到班组职工的80%, 跨装置系统操作人才达到30%, 有5名中、高级技师, 且有3人具备了跨装置系统操作技能;班组先后多次获得“天津石化学习型组织”、炼油部“创争”活动先进集体等荣誉称号。

《班组事故处理指导书》

对突发事故的处理——书中提到了“怎么干”的问题。

该书强调的是人员在事故状态下的应急反应操作和对各种事故预案的学习掌握。该书分为一般事故处理、机泵故障紧急处理和综合事故处理3个部分。书中对装置危险点源、隐患部位、关键设备等重点部位状况及涉及到的工艺流程、阀门的开关以及注意事项都进行了详细地说明。

该书确立了“预防为主”的现代安全管理理念, 进一步明确班组的安全生产职责, 根据岗位情况, 对每位职工需要掌握的内容进行了明确要求。按照岗位将所有事故预案分配到个人进行学习, 要求每个人在规定的时间内要达到熟练掌握的程度, 然后再按照岗位相邻的原则, 互相学习、互相传授, 最后达到人人掌握全部事故预案的目的。针对装置重点生产区域和危险点源、隐患部位, 将全班人员分成4个检查小组, 每班进行监督检查。同时, 适时制定调整各种预案内容, 并细化落实到每个岗位、每个人、每个机泵、每个阀门, 以提高预案的实用性和可操作性。

为进一步提高和检验解决突发事故的能力, 该书规定班组要坚持开展每月1次的模拟事故演练、每季2次的消防和气防演练、每半年1次的水体污染演练, 切实提高突发事故应急能力。同时, 开展了月度班组“巡检明星”评选活动, 鼓励职工立足本岗, 开展安全隐患查改竞赛活动, 并根据班组成员每月在现场巡检中发现问题的大小、多少, 以及隐患、事故的处理效果, 评出当月的班组“巡检明星”, 进行嘉奖。反之, 对由于巡检不到位、问题发现不及时造成事故和生产损失的, 按照相应规定, 给予绩效考核。2008年装置进入运行后期, 部分设备“带病运行”, 班组发现由于分馏塔结焦严重, 装置随时有可能出现非计划停工。为了稳定生产, 保质保量满足市场需求, 针对这一情况, 班组经研究摸索, 采取了“大回炼比”操作法, 取得了理想的效果。他们将总结出的操作经验和预案措施及时与其他班组进行分享与交流, 为催化裂化装置最终超长周期安全生产做出了突出的贡献。通过开展有效的学习实践活动, 不仅培养了全员履职尽责、钻研业务的精神, 而且也切实提高了大家防范事故、处理问题的技能。

篇4：我当了一回小区保安

“上岗”那天，我怀着激动又紧张的心情提前半个小时就来到了小区门口。保安叔叔先给我讲了在小区门口站岗的职责和注意事项，又教我学敬礼。我心想：这还不简单吗？天天看你们早就学会了，等会就看我的吧！在急切地等候中，终于该我做一回与众不同的小区保安了。

我手里拿着车牌，以立正的姿势站在小区门口。这时一位阿姨骑着电动车到了我面前，我先敬了个礼，然后说：“阿姨好，”又把车牌递给了阿姨。阿姨笑着说：“谢谢！”我心里美滋滋的。接着，一位大哥哥骑着电动车要出小区，可是没给我车牌就直接跑了，我追着他大声喊：“车牌呢？”可是刚出小区他就不见了人影。等我返回工作岗位时，进出小区的人变得多了，有开车的、骑车的，还有步行的。人们络绎不绝地进进出出，我不停地敬礼、递车牌，忙得晕头转向，还真有点招架不住，还好有一位保安叔叔一直在旁边帮我的忙。不知不觉一个小时就到了，我也累得筋疲力尽。

通过这一个小时的体验，我觉得做小区保安并没有那么容易。今后，希望大家都能自觉遵守小区的规章制度，做一个文明的人！

篇5：小区物业保安管理制度

1、值班用品指值班记录、车辆、人员进出记录、雨具、探照灯、警棍、对讲机等;

2、值班用品由管理处做需求计划上报公司，审核后做购置计划报告总经理批准，指定专人购置，造册登记发放;

3、雨具使用时限1年;照明用具使用时限1年;对讲机使用时限3年;电板使用时限1期年;

4、安保队长负责签字领用。负责发放到各岗位以及管理的造册登记，安保部作不定期检查;

5、安保队长负责值班用品使用时间的控制，以及日常检查;

6、安保队长是值班用品使用状态的.责任人，损坏、交换及时上报管理处和安保部;

7、交接班时，值班用品须认真检查，如实记录，交接双方共同签字;

8、值班用品必须定期清洁保养，保持良好的使用状态;

9、值班用品的不正常损坏或丢失，要及时报告安保部。安保部追究安保队长，安保队长追究责任人，责任人要照价或折价赔偿;

篇6：物业小区保安制度

***物业小区保安制度

一、岗位职责

(一)、护管队队长岗位职责

1、主持全队工作,坚决执行管理处领导指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫工作。

2、熟悉护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握护管区内的护管工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。

3、处事公道,言行文明,对自己的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和意见。

4、做好护管队的工作安排(包括训练、学习安排)。

5、经常检查各岗位工作情况。零点之后的夜间查岗每周不少于两次。

6、每周召开例会一次,每半月召开队务会一次。

7、及时做好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。

8、带领护管队配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。

9、负责全队员工的内务管理和考勤工作。

10、完成上级交办的其他临时任务。

(二)、护管员岗位职责

1、服从领导、听从指挥,做到令行即止,遇事报告。

2、遵守国家法令、法规,做到依法办事。

3、熟悉本岗位职责和工作秩序,圆满完成工作任务。

4、监守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防治安案件的发生。

5、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的向管理处报告。

6、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。

7、积极协助公安机关开展各项治安防范活动和行为,努力完成各项治安服务工作。

8、廉洁奉公,坚持原则,是非分明,敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。

9、认真完成领导交办的其它任务。

(三)巡逻员岗位职责

1、熟悉巡逻区内各种设备、物品的位置,发现设备、物品有移动等可疑情况,立即查明报告。

2、检查电线线路(目视检查、禁止手动检查)和水管道有无损坏,发现漏水(电)时,及时采取措施并报告。

3、巡逻中闻到异味,听到可疑声响,需立即查明情况并报告。

4、注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。

5、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子,即刻擒获。

6、发现打架、吵架、斗殴等行为,要予以制止。

7、发现火警时,立即组织扑灭,并迅速报警。

8、发现可疑物品,要立即做安全处理,并报告有关部门。

9、驱赶乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。

10、巡视护管员各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写巡逻签到记录。

11、制止私扯乱挂、乱贴乱画等违反小区管理规定的行为。

(四)监控员岗位职责

一、监控人员工作应认真负责及时记录异常情况,遇突发事件应熟练操作云台观察,并做好录像同时通报所部,严禁离岗、睡觉或做与值班无关的事情。

二、负责监控小区(大厦)内有无异常情况,并做好原始记录,提供资料。

三、保持监控室的整洁卫生,爱护设备,保持设备清洁,完整好用,配合维修保养单位做好设备的维护,发生设备故障,第一时问通知维修人员到场处理。

四、学习掌握各种先进设备的性能,特点及使用方法,按规定程序操作监控设备,并维护好设备,不准私自外借任何器材。

五、做好机房保密工作,不得向无关人员透露监控情况,严禁非工作人员进入监控室。

六、完成上级交办的其它任务。

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二、制度规定

(一)、治安巡回检查制度

1、小区设24小时巡逻护管队,集中精力,提高警惕,防止不法分子盗窃破坏,确保住户治安安全。

2、对小区巡逻检查的护管队员必须佩带工作证,按规定的巡逻线巡逻,严禁单独行为。

3、按照《小区治安巡逻记录表》中所规定的内容进行巡逻,在检查中,发现险情,应采取果断的应急处理措施,并及时上报管理处,在有关人员及领导到达现场之前不能离开。

4、巡逻检查人员必须熟悉巡逻区内各类设备、物品放置,如发现移动设备、物品的可疑情况,要立即查明,针对检查发现的不安全隐患,应通知及协助住户、落实各项防范措施。

5、检查消防器材有无损坏,如有损坏,必须立即报告领导,进行更换。

6、注意观察过往人员情况及其携带的物品,如发现可疑的人员和物品,要选择适当的地点加以监视,并及时报告领导,必要时要对其所带物品进行检查并做好登记。

7、夜间巡逻检查,应检查清理闲散人员,防止不法分子盗窃、破坏,检查火险隐患。

(二)、护管队交接班制度

1、按时交接班,接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到前当班人员不能离岗。

2、接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项。要做到“三明”:上下班情况明,本班接办的事情明,物品器材清点明。

3、交班人在下班前必须填好值班记录。应做到“三清”:本班情况清,交接的问题清,物品、器械清。

4、当班人员应及时处理发现的问题,对不能移交给下班的事情要继续在岗处理完,接班人协助完成。

5、交接时要做好记录并签名。

(三)、收费岗工作制度

一、服从班长领导,严格执行各项规章制度,坚守工作岗位,遵守工作纪律。

二、认真执行收费办法、标准和程序,做到过而不漏、收而不贪、快而无误。

三、着装整洁,言行规范,礼貌待客,文明服务。

四、接受监督检查,敢于同违纪行为做斗争。

五、按规定妥善保管款、票、卡、认真填写各种记录和表格。

六、爱护并正确使用收费设施,升降杆使用坚持一车一落,发现问题,及时报告。

七、积极参加各种培训,努力提高业务素质。

八、积极参加各种会议,不断总结收费工作经验,提出合理化建议。

(四)、保安员的权限规定

根据公安部保安管理规定的精神,保安员有如下的权限:

一、在执行任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃、强*等现行违法犯罪分子,有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。

二、对发生在护卫区的刑事案件或治安案件,有权保护现场、保护证据、维护秩序以及提供情况,但无勘查现场的权力。

三、按照规定,制止未经许可的人员、车辆进入护卫区内。

四、对出入护卫区的人员、车辆及其所携带、装载的物品,按照合同规定进行验证、检查。

五、在执行保安服务工作中,如遇违法分子不服制止,甚至行凶、报复,可采取正当防卫。

六、对携带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其他形迹可疑的人有权进行盘查、监视,并报告当地公安机关处理。

七、对有违法犯罪行为的嫌疑分子,可以监视、检举报告,但无侦察、扣押、搜查等权力。

(五)、货物放行规定

为了维护大厦(小区)业主的财产安全,确保大厦的公共秩序,特制定此规定。带(运)出货物的时间:

一、业户在正常办公时间内,需带(运)出少量货物,承办者应持盖有其公司公章及负责人签字的证明,在出闸时将证明交保安员验收。

二、如需将大量货物带(运)出,需提前1-3天向管理办递交申请书,填写放行条,在出闸时将放行条交保安员验收。运出时间最好安排在夜晚或非办公时间。

三、在非带(运)出时间如未获批准带(运)出货物,当值保安人员有权截留所带(运)出的货物。

四、所有搬运大件货物的公司必须按指定通道、货梯、时间进行搬运。搬运过程如损坏公共设施,要照价赔偿。

五、业户如雇请外来搬运人员,须对他们严加管束,禁止他们到非搬运楼层乱窜。

六、所有带(运)出货物者必须服从管理,如实回答保安员的查询。

(六)、重大事件报告制度

为及时妥善处理重大或突发事件,避免和控制事件发生,特制定重大事件报告制度。

1、重大或突发事件包括:火灾、电梯困人、爆炸、突发性停电、水浸、盗窃、械斗等破坏行为;刑事案件;业户集体投诉(5家以上);中央空调主机、发电机、高低压电柜、通讯设备等大厦主要设备设施故障;大厦主体结构遭受破坏等。

2、发生重大或突发事件,参与事件处理的队长应立即到现场处理,同时尽快口头向管理处主管领导报告,并根据事发情节决定是否报告公安、消防等机构协助处理。

3、参与事件处理的队长在事件处理后立即填写重大事件报告表,于12小时内以书面形式递交管理处主任,详述事件发生的时间、地点、经过,以及事件发生的初步原因和处理经过。

4、重大事件报告表由管理处主任签名后上报。如主任不在而事件紧急时,可由当值队长签名上报。

5、参与事件处理的部门应在事件处理完毕后24小时内填写重大事件总结表上报,如实汇报事件的详细处理过程及结果,找出事件发生的主要原因,提出避免类似情况发生的预防措施。

(七)、突发事件的处理程序

一、凡遇突发事件(指凶杀、抢动、盗窃、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并报告当值管理处领导。

二、驱散无关人员,保护好现场,留意现场周围的情况。

三、对勒索、打架事件,监控中心应密切注意事发现场的情况变化。

四、对纠纷事件应及时了解具体原因,积极协调,劝阻争吵,平息事态。

五、对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作;对明确已死亡的,应报派出所调查处理并通知殡仪馆。

六、对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故,应立即报告公安机关并由保安队队长协助调查处理。

七、保安队队长在接报突发事件后应立即赶到现场,做好疏通控制工作,防止事态扩大,并拍照留证。

八、保安队队长组织人员除维护现场外,还需负责指挥调派人员做好布控堵截,根据事态的大小程度报派出所、有关部门及管理办主任。

(八)斗殴等暴力事件的处理程序

一、处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度,除非正当防卫,一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。

二、巡查发现或接报有斗殴等暴力事件,应马上用对讲机、消防电话或其它最快的方式报告队长,简要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等)。如能处理的,即时处理;否则监视现场,等待队长的指令。

三、队长接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止,将肇事者带回接受调查。如场面无法控制,应尽快报派出所。

四、斗殴事件中如大厦(小区)的财产或人员受到损害,应拍照、保护现场,并留下目击者、扣下肇事者,作详细调查以明确责任和落实赔偿。

五、如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。

六、事件中如有人员受伤要及时组织抢救,并尽快送往医院。

(九)、盗窃等破坏事件的处理程序

一、巡查发现或接报大厦(小区)内有人盗窃,应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够,用对讲机、消防电话或其它方式尽快报告队长, 房地产E网简要说明现场情况,并监视现场等待队长的指令。

二、队长接报后,应迅速派适当数量的保安人员到场制止,设法抓获肇事者,带回调查处理。

三、事件中如有财产或人员受到损害,应拍照或录像,并保护现场,留下目击者,做详细调查,以明确责任、落实赔偿。

四、如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。

(十)、监控系统使用管理规定

一、控制室实行专人轮班全日值班制度,值班人员不得随意离开值班室,每日做好值班记录。

二、不带任何无关人员进入工作室,做好保密工作,不向无关人员泄漏自己的工作任务和监控设施。

三、监视所有摄像位置的图像,注意异常现象,发现情况即时通知班长,出现报警信号,立即核查信号真伪情况。

四、对重点保卫区域和异常现象要做好记录和录像,以作必要时查证使用,做好交接班记录。

五、发生案件和突发事件时按重大案件处理方案和火灾发生处理方案处理。

六、当监视范围出现异常,如可疑人员出现等,应立即通知人员到现场查看。

篇7：小区物业管理保安制度

严格按照行业标准和公司通过的iso9001-质量控制标准执行。针对小区特点,实施全天24小时保安巡视和值班制度。小区共设31名保安,其中,保安员30名,保安主管1名。小区保安主要维护小区公共秩序和安全。保安必须做到服装统一整齐、佩带标识鲜明,站立端正、文明礼貌。

1、人员组织

专职安全护卫人员,身体健康,责任心强,工作认真负责,体态良好,有吃苦奉献精神和甘当保姆的意识;

接受过安全护卫或相关训练,训练有素,掌握基本安全护卫技能,并定期进行安全防范学习,增强安全防范能力;

熟悉小区环境,熟悉物业管理及有关法律法规,能恰当的处理和应对小区护卫工作;思想品质好,作风正派,热爱安全护卫工作,无不良记录;

安全护卫人员配备对讲装置和其他必备的安全护卫工具;

当班时佩戴统一标志和执勤工号,穿戴统一制服,工具佩戴规范,仪容仪表规范整齐;

上岗时精神振作,举止应文明,姿态良好,大方、得体,精神振作,姿态良好,抬头挺胸,注意检查和保持仪表;在执勤时不吸烟、吃零食, 不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋,不弯腰驼背,前倾后靠;

讲普通话,可以进行简单英语会话;

交接班制度完善,并有工作及交接班记录。

2、门卫

参照《门卫制度》执行。

各出入口24小时有值班看守,主出入口至少有2人驻守,其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求进行进出车辆管理、访客登记,谢绝业主拒绝访问人员和未经业主委员会批准的商贩入内,大件物品搬出实行登记,实施交通指挥交通疏导等工作。

3、巡逻

参照《小区保安人员巡逻检查制度》执行。

白天巡逻次数不少于6次,夜间巡逻次数不少于8次,重点部位、重点时间以及特殊情况加强巡逻;每组巡逻人员不少于2人,并排或列队巡逻,规范整齐;及时发现和处理不安全隐患;接受业主(使用人)投诉和求助;回答用户的询问;在遇到突发事件时,及时报告警方与管理服务中心,必要时采取正当防卫,防止事态扩大,协助保护现场和证据;安全巡逻有记录有检查。

4、紧急事故反应

参照《突发事件处理制度》执行。

制定紧急事故处理预案,至少包括:火灾、爆炸、地震、炸弹恐吓、安全疏散以及电梯应急等;

有紧急事件救护组织,并始终处于紧急事故反应状态;

书面描述紧急事故救护组织职责,并让每位成员了解,周期性地进行反应训练;

高层住宅按消防要求组织进行疏散演习;

对紧急事故做出快速、正确的反应;尽可能减少破坏和损失程度;

按照业主或业主委员会的委托组织恢复生活秩序,如:帮助恢复电力供应、抢救财产等。

5、其他防范措施

设有业主(使用人)求助与报警电话,24小时有人值守;

接到报警信号,确认后管理服务中心应立即派人赶往现场查看,予以恰当的紧急处理;

涉及人身安全处,设有明显标志并有防护措施;

协助有关部门维持小区正常生活秩序,防止不安全事件发生;

对小区内外围边界、角落、车库、道路的照明设施加强维护,保持必要的照明;

建立空置房屋、设备室、垃圾房、杂物房巡查、钥匙管理及登记备案制度。

建立访客登记、车辆登记、值勤与巡逻记录等资料。

6、标准与要求

总体管理服务标准:达到《上海市住宅区物业管理服务标准》五级标准。

应急及突发事件接报后立即赶到现场处理。

保安员岗前、岗中培训率达到98%。

篇8：注重质量保安全规范管理控风险

一是试验鉴定任务完成好。

湖南站认真贯彻落实《农业机械试验鉴定办法》《农业机械推广鉴定实施办法》等政策法规,始终将农机试验鉴定作为最重要的工作来抓,全年共完成推广鉴定183项,其中部级推广鉴定43项、省级推广鉴定140项,完成产品定型鉴定128项。

二是质量监督上水平。

湖南站坚持以保障农机产品质量为目标,采取重点检查、监督抽查、质量调查、质量督导等方式,扎实开展质量监督工作,进一步净化了农机市场,维护了企业和农民的合法权益。全年共完成产品质量监督抽检202项,其中,完成播种机国家质量监督抽查任务1次,抽查企业20家;完成省质量技术监督局下达的农用运输机械12个批次、碾米机40个批次的产品质量安全风险监控抽查任务;完成省质量技术监督局下达的定期检验任务130项。此外,还完成了农业部下达的农用碾米组合机的重点检查任务;省农机局下达的小型水稻联合收割机、太阳能杀虫灯等2个补贴产品的专项调查任务;农业部农机化司下达的对浙江艾格莱机械有限公司在湖南、湖北销售的享受国家补贴的联合收割机的核查任务。

三是鉴定工作质量高。

湖南省虽是农业大省,但农机工业不强,200多家农机企业规模都不大,注册资金在1000万元以上的不到两成,生产条件也较差。鉴于这一实际,湖南站将2011年确定为工作质量年,把试验鉴定中的质量放在重中之重来抓,不再过于追求数量。经过反复研究,湖南站出台了《关于进一步明确农业机械鉴定工作制度有关规定》,进一步明确了推广鉴定的办事程序、审查条件、受理范围、具体要求、责任追究,并将这一规定公布在本单位网站、印发到各部门,要求检测人员做到:产品定型鉴定和推广鉴定时间必须相距三个月以上;严把生产条件审查关,将生产条件审查放在推广鉴定检验之前,并将原来由鉴定室检测时顺带审查改为单独列出,由一名站领导带队进行,每个企业现场录像10-15分钟,将录像存档并提交省农机局,生产条件审查达不到要求的,不再进行性能检测,推广鉴定判为不合格;对贴牌产品坚决不予受理;规范企业申报工作,严格核查产品的名称型号和技术参数,防止企业套改产品名称进入支持推广目录。通过这样的真抓严管,收到了很好的成效,企业质量意识普遍提高,生产条件不断完善,农机产品质量管理体系不断健全。2011年只有5%的企业一次通过了生产条件审查,95%的企业都是经过整改后才通过了生产条件审查,有4家企业未通过生产条件审查。由于生产条件审查进一步严格,申请推广鉴定的企业仅有上年的1/3,有效杜绝了贴牌套补贴的现象。同时,为了巩固工作质量,湖南站于2011年12月中旬组织142家企业举办了以宣讲推广鉴定生产条件要求和反腐倡廉风险防控为主要内容的农机生产企业经理培训班,宣讲了TZ4-2011的要求及政策法规,并结合湖南省实际情况,对企业生产场地、办公场所作了具体的量化规定,对不同产品检测仪器和生产设备作出了具体要求,统一了审查标准和尺度。

四是能力建设力度大。

湖南站始终以能力建设为基础,坚持硬件、软件一起抓,全力加快基础设施建设步伐。在硬件上,重点抓试验室建设。由于湖南站办公场地不足50亩,试验室特别是专用试验场地已适应不了新形势下工作的需要,湖南站千方百计筹措资金,在湘潭九华开发区征地40亩用于建设新试验基地。同时,湖南站和湖南省农机高科技示范园共同投资建设的湖南农机产业园展示、展览、交易、培训中心征地300亩也进展顺利,征地、规划设计及开发商选择已确定,计划2012年上半年开工建设。

湖南站先后投入资金400多万元,新建了拖拉机综合测试系统、PTO试验台、静侧翻试验台、提升力试验台、液压试验台、水泵综合性能试验台及拖拉机试验跑道等专用试验台,还购置了大量先进仪器,承检产品范围不断扩大。2011年申报的轮拖和潜水电泵等5个产品均通过部级推广鉴定能力认定,实验室顺利通过了国家认监委组织的复评审。在软件上,重点抓人才队伍建设。湖南站在积极参加总站组织的各种培训的同时,还通过“请进来、送出去”方式,加大了人员培训,全年共邀请湖南农大、湘仪公司等科研院所的专家前来开办培训班5期,受训人数达120余人次,2011年又新录用了公务员5人,职工队伍年龄结构、文化结构不断改善。

五是廉政风险防控实。

推广鉴定是农机购置补贴产品的前提条件,关系到农机购置补贴政策的有效实施。不论是委托检验、推广鉴定,还是仪器设备采购、投资建设项目,都容易滋生腐败。为此,湖南站按照总站的要求,狠抓廉政风险防控,健全完善了内部运行机制和管理体系,制定了廉政风险防控工作方案,印制了廉政风险防控手册,明确了各个工作环节的风险点、风险级别以及责任部门、直接责任人,提出了控制措施,规范了办事要求,并在网站上公布,进一步约束和规范了职工的行为,提高了依法行政的能力和水平。同时,湖南站经常组织开展廉政风险防控教育,时刻敲响警钟,并在全省农机生产企业经理培训班上,特别要求企业配合和协助站里开展廉政建设,希望企业不要给检验人员以任何形式、任何理由发放咨询费、误餐费等,如本站的检测人员有索、拿、卡、要的现象,企业应及时举报,举报一起,查处一起。由于有针对性采取防范措施,2011年,湖南站没有一人发生任何违纪违规行为,廉政风险防控初见成效。

2011年,湖南站虽然做了不少工作,取得了一些成绩,但离上级部门的要求和群众的期望还有一定距离,与兄弟省市相比,仍存有一些不足和困难。2012年,湖南站将按照总站的总体部署,学习借鉴兄弟省市的好经验、好做法,立足长远,围绕中心,服务大局,以更加坚定的信心、更加昂扬的斗志、更加务实的作风,狠抓各项工作落实,确保圆满完成各项目标任务。在具体工作中,将突出抓好四个方面:

一是进一步抓好推广鉴定工作。严格按照推广鉴定大纲的要求组织鉴定,将推广鉴定由检测为主转变到全面综合评价上来,督促企业完善质量管理体系,稳步推进产品质量。

二是进一步加快试验室能力建设。做好农机鉴定站中近期发展规划,多方筹措资金,狠抓试验、推广、培训基地建设,改进检测手段,创新检测方法,提高鉴定水平,力争建设国内一流的农机试验室。

三是进一步加强人才队伍建设。充分发挥站学术委员会的作用,继续招聘和引进人才,加强在岗人员的培训,不断提高人员素质,逐步建立一支政治素质好、技术水平高、业务能力强、工作作风正的农机鉴定队伍。

篇9：小区保安管理制度

终于，世人的咒骂声中，老保安自杀“谢罪”！

老保安去世半年后，孩子的下体竟然再次异常。父母这才想起带孩子去医院。不料想，医生的检查结果不仅让人毛骨悚然，更让这对父母捶胸顿足，从此背上沉重的良心债……

幼女“受侵”，社区老保安最可疑

2011年12月25日晚上，王大勇、赵琴夫妻回到家里，偶然发现4岁的女儿月月不停地拿小手去摸屁股。洗澡睡觉前，夫妻借着浴霸雪亮的灯光，为孩子查看起来，结果大惊失色——孩子的下体居然又红又肿！夫妻回过神来，接连询问孩子：“月月乖，告诉爸爸、妈妈，这是怎么回事？爸爸、妈妈保护你……”可是，任凭父母如何耐心，孩子只是低头把玩手里的小魔方，就是不吭声！夫妻愣在了那里。“一定是李传斌！”不知不觉中，他们的脑海里同时跳进一个让人恐惧的念头……

80后小夫妻王大勇和赵琴来自河南新县，2004年开始在郑州市中原区租门面开水果店，并在水果店后面的住宅小区租一套两居室作为住房。不久，他们又将这套住房买了下来。2007年3月女儿月月出生。2010年春节后月月上幼儿园。

这是一套老式住宅小区，只有三栋5层高、上个世纪70年代建的家属楼，待拆迁，没有正式的物业管理，只是几十户居民集资请保洁清理垃圾，又聘两位中老年男子轮班看大门、做保安。李传斌就是其中一位。平日里，赵琴夫妻还算清闲。但是，每到过节就属于水果店的旺季了，夫妻给大客户送货往往通宵达旦。

那天是周末，李传斌值班，孩子没上幼儿园。上午出门时，夫妻俩便将孩子交给了门卫李传斌看管。

李传斌，工作资料显示54岁，河南鹤壁市人。朝夕相处的几年当中，街坊邻居断断续续知道一些他的背景。李传斌是个退伍军人，年轻时曾在黑龙江省佳木斯市当通信兵，并在佳木斯当地成家，生有一个儿子。复员以后，李传斌进入佳木斯市税务系统。后因为“作风”问题被单位开除。没几年，夫妻又因感情不和离异，儿子被法院判决跟前妻生活，他返回河南。因为家乡也没有近亲了，他从此孤家寡人，辗转在郑州多家单位、住宅区做保安。因为给儿子邮寄的抚养费寥寥无几，远在东北的儿子誓言跟他断绝关系。还好，近年来，随着年龄的增长，李传斌性情大变，待人热心大方，尤其喜欢孩子，甚至是照顾孩子的行家里手。平日，居民们称呼他“李师傅”;孩子们称呼他“李伯伯”。一直以来，谁家人手不够时，常请他帮忙照看孩子。

那天晚上7点，赵琴夫妻从外面回来时，女儿月月已经在传达室里间李传斌的床上睡着了。眼前，女儿出现下身红肿的情况，他们立即怀疑：李传斌表面和蔼，品质败坏！趁照看孩子的时机，性侵了孩子！

当即，王大勇抄起一根棍子，要去找李传斌算账！妻子赵琴一把拽住他，红着眼圈央求：“咱们是个女娃子，名声重要……你不能把事情给我吵嚷出去噢！这样，你在家照看孩子，我先去找他，看他咋说？反正咱们要报案！他还能赖掉咋地？”随后，赵琴气势汹汹冲下楼，找到李传斌质问：“李师傅，平日里我们都把你当大哥，当长辈，很是尊重你哦！你可不能不干人事！”

这时，李传斌正在他的卧室内，横卧在一把旧藤椅上，津津有味地看电视。突然面对赵琴说出这话，他一头雾水：“什么意思？”“装迷！”赵琴怒不可遏，“我们月月屁股上是怎么回事？今天孩子可是你带的……”

李传斌明白缘由，腾地跳起：“你放屁！孩子一天在我这都玩得好好的，很开心，她屁股上怎么回事，我会知道吗？”“你就嘴硬吧，走着瞧！”赵琴已是泣不成声。她马上走出李传斌的卧室，给楼上的丈夫电话：“快，快打110报案！他不承认，我在这堵住门，别让他跑了……”传达室内，李传斌根本不屑一顾：“哼！你们想去哪里告就去哪里告，我才不怕呢……”

很快，郑州市公安局建设路派出所民警接“110”指令，赶到现场。当晚，他们将李传斌带到派出所讯问。第二天，民警又来到传达室的现场拍照，并多次找到赵琴夫妻和街坊邻居详细了解情况。还有女民警查看了孩子的下体。

此时，经过一夜的休息，孩子下体的红肿现象，也已经基本消失。想到坏人也要面临法律的严惩，赵琴夫妻稍稍松下一口气。可是，让他们做梦也没想到的是，第三天下午，李传斌又回到了岗位上，继续值他的班，不仅毫发未损，而且没有丝毫的悔罪和愧疚感！

难逃正义的惩罚，老保安“谢罪”自杀

连夜，赵琴赶往派出所咨询：“为啥放人了？”

派出所一位值班的负责人跟她详细解释：“法律讲的是证据！通过调查、走访，到目前为止，我们只能证明孩子曾经和他单独在一起过，却没有任何直接证据能够证明咱们怀疑的问题……咱们也应该想想，孩子会不会受到别的伤害？当然，家长如果掌握了新的证据，还要及时跟我们联系！”

警方的说法把赵琴气得全身发抖：“事实明摆在那里，还要什么直接证据？难道必须在李传斌卧室内安装监控摄像，才算有证据？我们不用想，孩子压根就不可能受到别的伤害！首先，现在不是夏天，不是穿的裙子，我们的加厚内衣和毛裤套有几层呢，又不是开档的。不是他李传斌道德败坏，是什么？”

这样的争执没有结果，赵琴夫妻咽不下这口气。 2012年入春以后，他们继而向郑州市公安局、河南省公安厅多次反映情况、上访举报！可是，方方面面给他们的答复，跟派出所的说法如出一辙——法律讲的是证据，我们不放过坏人，但也不能冤枉好人。

赵琴夫妻欲哭无泪！蓦然，他们想起一件事情来。

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李传斌刚来这里做保安的时候，曾经多次对周围说过，他有很多战友在河南省公、检、法系统工作，有的已经混到了正处级和副厅级！当时，邻居们都认为他在吹牛，甚至当面嘲笑他：你有副厅级战友，还不拉拉关系，换个体面点的工作，早找个女人成家？

现在看来，一个单身老头竟能够呼风唤雨、逍遥法外，不是“背后有人”，又是什么？他当年的话，不假！

可是，事情如此恶劣，总不能就这样不了了之！告官无门，赵琴夫妻决定自己报仇解恨。以后，他们只要经过值班室，就会极尽恶毒的语言，辱骂李传斌：“人渣！老天咋就给你一张人皮的呢？不得好死！”如果不是害怕李传斌“背后有人”，吃不起官司，王大勇早就上前三拳两脚，将他暴打一顿了。刚开始，李传斌还是寸步不让：“败坏我的名誉，我要起诉你们！”

可是，双方折腾两个回合以后，事情哗地在小区传开了，居民对赵琴夫妻的说法也是深信不疑。首先李传斌有过“作风问题”;其次，他常年单身，还爱看言情剧。

李传斌立即陷入“人民战争的汪洋大海”。

2012年7月中旬的一天，社区一名小学女生参加兴趣班回来，已经是中午一点多了，不仅没有吃饭，而且热得满脸大汗……当孩子走过小区门口时，李传斌看见，笑逐颜开，连忙捧起案头的一块刚刚切下来的西瓜，热情地迎出来，送到孩子面前。孩子跟“李伯伯”早就熟识，所以也没有客气，一面微笑着道谢，一面接过西瓜就往嘴里填。就在孩子的嘴巴刚刚接触西瓜的那一瞬，孩子的妈妈突然闪电一般从楼道里冲过来，一巴掌将西瓜从孩子手里打落在地，又一把将孩子拽走，同时神情凝重地叮嘱：“以后不许吃这个人的东西，也不许靠近这个人！孩子啊，你年龄小，不知道这个人有多坏……记住没有？”孩子惊慌地望着妈妈，又转过身去迷茫地看看“李伯伯”，最后使劲点点头。

李传斌菊花一般的笑脸，久久僵持在了烈日下。

2012年9月初的一个傍晚，郑州市大雨倾盆。小区里一名女青年打的回来后，从门口大马路上跑到社区门口，才几十米的距离，就淋成了落汤鸡，穿套裙的身材清晰可见……这时候，李传斌的脑袋从传达室的窗户里伸了出来，眼睛也瞪得圆圆的。等女青年靠近以后，他刚要开口说什么，面颊却被一份厚厚的《大河报》啪地猛砸一下……原来，不知道什么时候，女青年的男友——一个身材魁梧的小伙子，已经等候在传达室门口。见李传斌“色迷迷”地盯着女友的身材，他果断地予以教训了。李传斌半天回过神，伸手摸摸紫茄子一般的面颊，又从脚底下取出一把雨伞，哭丧着脸解释：“我是准备给她送这个的……”不想，小伙子更为恼火：“别在这假慈悲啦！谁不知道你的底细？再多说一句，我揍扁你！”

渐渐地，李传斌已经成为居民眼中的瘟神，被人疏远，被人鄙视和诅咒。终于，小区居民代表研究决定：从2012年中秋节开始，辞退李传斌，更换一名保安。

中秋节一早，当社区里家家户户杀鸡宰鸭，觥筹交错的时候，李传斌收拾起他的行李，默默地离开了。他走时，只有几个孩子在院子里，怯生生的，远远目送。送走“瘟神”，慰藉了赵琴夫妻，小区居民互相道贺。

不想，三天后，荥阳市公安局刑警又来到小区调查李传斌的情况。原来，中秋节晚上，李传斌在郑州西荥阳市境内的一个山谷里，服毒自杀。当地村民发现尸体后，报了案。荥阳警方从其尸体上搜到了遗书。

遗书上，李传斌忏悔了他失败的人生。然而，遗书的最后还在“狡辩”：“年轻时，愧对孩子是我一生的痛！天地良心呀！我怎么会糟蹋一个孩子？”

面对荥阳警方的调查，社区居民异口同声：“他是老色鬼，老变态，罪有应得！”听说自杀的“原因”，李传斌远在东北的亲人更是敬而远之。最后在警方和辖区几位老者的说和下，他家乡鹤壁一位远亲赶来，将其尸体火化，葬在了家乡鹤壁。

“瘟神”离去，小区里彻底恢复了往日的宁静，赵琴夫妻心头的伤口渐渐愈合，小月月更是每天欢声笑语。

信任危机！伤情查明冤魂何堪

2013年五一期间，天气渐渐变暖。一个周末，赵琴在水果店里带女儿。偶然间，她居然又发现孩子不时拿手指去抠下身。赵琴忙去为她查看，结果更是惊愕：这次，孩子的下体不仅红肿起来，甚至开始外渗脓血及分泌物……而此时，李传斌已经自杀半年之久。担心孩子染上传染病，赵琴忙打电话喊来正送货的丈夫，一起将孩子送到郑州市中心医院泌尿外科就医。

让人大跌眼镜的是，医生为孩子进行B超检查后确认：孩子的下身塞进了异物，必须进行手术才能取出！

5月9日上午，医生为孩子做了清理手术。手术进行了半个小时之久！谁能想到，医生从孩子下体内，一下子取出纽扣、螺丝、塑料弹珠等6件异物！手术台上的医护人员和手术室外赵琴夫妻无不为之毛骨悚然、不寒而栗……医生判断，孩子不是遭受了性侵、猥亵，而是因为好奇心或者下体瘙痒，自己将异物塞进去的。因为这种情况医院每年都会遇到。根据异物上的附着物，医生还判断，有些东西塞进去已经有一年多了！这跟孩子下体首次出现红肿现象的时间，是吻合的！

果然，等孩子醒来后，赵琴夫妻指着那些小玩具，再问她：“这些东西怎么回事？”孩子撇了爸爸妈妈一眼，漫不经心地回答：“我自己塞的。”“为什么要塞这些东西呢？”赵琴夫妻追问。孩子眨眨眼，嘿嘿一笑：“好玩呗！”天呐！怎么会是这样？赵琴夫妻捶胸顿足！

采访中，郑州市中心医院妇科和泌尿外科的医生，还给年轻的父母朋友做了提醒——

异物滞留阴道多发于学龄前的女童，一般是由于孩子对于身体有孔器官的好奇。所以，家长一定要培养孩子的卫生习惯，平时照顾孩子时要多加留意，当发现孩子身体异样，应及时就医。父母还要从小教育孩子保护自己身体的隐私权，不能让别人随便触摸自己的身体，也不要随便触摸别人的身体，适时引导他们健康成长。

以后的日子，赵琴夫妻每每路过小区传达室门口时，心都会一阵阵地痉挛。李传斌的那把老藤椅还在，只是藤椅上的保安换人了——

试想，当初李传斌否认这件事情的时候，夫妻如果能稍微给他一点信任，带孩子去医院检查一下，误会自然烟消云散;社区的居民如果能够稍微给他一点信任，也不会逼死一位善良的老人！

今天的社会里，人心浮躁、信任缺失，于是这幕悲剧上演了。当人间的善良和人间的温暖需要用一位老保安的生命来证实时，何其惨痛！尽管没有谁来为李传斌的生命讨说法，但是，赵琴夫妻还是背上了沉重的良心债。日前，他们在社区一个孩子的相册里找来李传斌的一张照片，翻拍后收藏起来。记者采访恰逢2014年春节前夕，赵琴说，她联系了小区里以前经常受李传斌照顾的几家人，准备节后一起去鹤壁祭奠李伯伯。