随着生活质量不断提高

第一篇：随着生活质量不断提高

努力提高生活质量，不断提升幸福指数

对于生活这个简单而又复杂、平凡而又特殊的问题，每个人有着不同的解说， 就是指人们为生存发展而进行各种活动。是人类这种生命的所有的日常活动和经历的总和。

活是不断需求的过程，也是不断创造的过程，而非简单享乐的过程;有人说，生活像果盘中盛着的收获与失落;有人说，生活有时就像洋葱会让你落泪;还有人说，生活有时是由无数烦恼组成的念珠……

不同的人对生活有不同看法，不同的人生观，对生活的感悟也不同。有个谜语：你对它笑，它就对你笑;你对它哭，它就对你哭——这是什么?人们都猜：这是一面镜子!但有一个人却不动声色地回了这么一句：这是生活。 愁眉苦脸的生活倒不如爽朗乐观地看生活，这样生活才是幸福。

幸福的内涵从积极的方面说，是快乐。从消极的方面说是没有痛苦。到底什么是幸福?

这关键在于每个人对人生所持的态度。你认为尽责任是一种幸福，你就有了责任幸福的体验;你认为知足是一种幸福，你就有了知足常乐的幸福体验;你认为平淡简朴是一种幸福，你就有了比别人多得多的幸福体验。

有的幸福来源于别人给予你的，如别人对你的尊敬和信任;有的幸福是你给予自己的，如你对自己的肯定、认同和接纳;有的幸福来源于你给予别人的，如你给予别人的帮助和快乐。这里的“别人”可以是亲人、朋友、同事，也可以是陌生人。

幸福不是索取，不是攀比，不是逃避，更不是占据物质财富的多少，而是付出和给予，这样你才能感知到自己生命的存在是有用的、有价值的，这样你就会幸福

幸福只是一种感觉罢了，很多时候，简单就是一种幸福。生活本来就太多的诱惑，太多的追求和渴望会让原来简单纯粹的人生变的迷茫与困惑起来。人活着就是幸福，幸福，好比时光老人给每个人每天24小时一样均等，只是，因每个

人的态度不同而使幸福变得不公平，悲观的人认为，幸福是那遥不可及的地平线，可望而不可及;乐观的人认为，幸福就在身边。开心度过每一天，很轻松;珍惜现在所拥有的，很满足;把握时光，不留下遗憾，很充实。这就是一种幸福。一个幸福的人不是由于他拥有的多，而是由于他计较的少，懂得发现和寻找，且具有博大的胸襟、雍容大雅的风度。很多时候，幸福就是这么简单，像野草一样蔓延疯长，像空气一样弥散于每个空间，只要你留意，得到它其实很简单。人所处的环境不同，但凡福祸相依，苦乐掺半，只要从容处世，看淡得失，积极努力地发掘生活中美好的一面，幸福的感觉就会接踵而来的……。幸福其实就在我们身边，就在我们眼前，就在时空的分秒中。就在我们的生活和工作中。在工作中不失去热情，你会生活得幸福。一个人在工作中的快乐程度等同于他的目标实现值。一个真正懂得与他人相处的人，就是一把开启快乐之门的钥匙。把注意力转移到让你轻松快乐的事情上来，这样就可以把压力释放出去。干好工作首先要热爱工作，就是找到工作的乐趣。有些人感觉不到工作的乐趣，甚至仅仅看到了工作的难度与压力、艰辛与枯燥。善待工作，热爱工作，我们才能变得轻松，变得从容，变得愉快，进而有所成就!做税务工作的人员，应该寻找快乐。因为你已通过努力，建立起与纳税人的和谐关系，快乐的你只要不言放弃，精心、诚心地继续跟进，总会有惊喜。你总是面带微笑，耐心、细致地对待每一纳税人，即使再烦、再累，也不忘使用礼貌用语，完毕后，轻轻说一句：“还有什么可以帮忙的吗?”这时，你会看到纳税人脸上的笑容，看到纳税人被你打动，你能不快乐吗?……真心的快乐，是工作中的快乐，不要抱怨命运对自己的不公，要乐意付出，结合自己的工作，用智慧、自信、勤奋去寻找那些转瞬即逝的快乐机会，将快乐停留在你的心间。愿所有的朋友，在工作中快乐起来。不断提升幸福指数。笔者认为提升幸福指数必须做到以下几点：

一、和谐稳定为先

作为地税部部门的领导，首先应该坚持以人为本的原则，全心全意服务职工，全心全意依靠职工，关心关爱善待职工，时刻把职工干部安危冷暖放在人心，想大家所想，急大家所急，忧大家所难，帮大家所需。真正与职工交朋友，了解职工工作情况，体验职工生活疾苦，把握职工思想脉搏，提供合理的新资与福利待遇，建立融洽和睦关系，使职工受尊重及实惠，收获快乐，亲身体验到在地税这个大家庭里事业有价值，工作有奔头，生活有温暖，使职工有认同感、归属感，以文化力推动生产力，这才有和谐稳定局面，才能不断提升领导与职工的幸福指数。

二、文明舒适为重

作为地税部门的领导，除了把本部门的工作发展规划好，落实好，更重要的应该把职工干部的发展放在重要位臵，拓宽干部职工成长的渠道，提供展示才干的机会，搭建干事，创业的平台，提升幸福指数。激发职工主人翁意识，生活热情和创业激情，真正关心和改善职工干部的生活，创造职工干部良好的工作环境和舒适的生活环境，工作起来，身心愉悦，无后顾之忧;通过电子邮件、网络、博客、鼓励干部职工献计献策，倡导干部职工读好书，学新知识，学有所用，健康成长，不断进步。文明执法，热心服务，别人高兴，自己愉悦。别人有幸福感，自己也增加幸福指数。

三、公平正义为高

不平则鸣。凡事讲的公平正义，无论在工作中，还是生活上，作为地税局的领导都应该把“财富蛋糕”分好，分平均，做到一碗水尽量往平了端，让职工干部无论物质上还是精神上都得到慰藉，找到平衡。享受到发展的成果，充分调动职工的工作积极性和创造性，同时发扬民主，尊重职工干部的民主权利，发挥职工在决策中的参与和监督作用。使地税系统无论是系统内外上上下下都营造一种公平正义的气氛。幸福指数自然提升。

四、培训提素为基

作为地税部门，能不能完成工作任务，能不能提高工作效率，能不能开拓创新，关健在人，关键在职工干部的品质

和素质，这是基础。因此，应该在培养人的高尚品质，提高每个成员的综合素质上下功夫。

一是在培训形式上，采取分类组合的培训方式，严格按照上级要求实行大课堂培训，同时增强培训的针对性，分业务类型、工作性质组织专项培训。

二是在培训内容上，将心理健康、礼仪、公关、公务写作、业务知识、微机操作、各业务部门最新的政策文件及统一考试等全员应知应会知识纳入培训规划。

三是成立业务学习研讨组织，为完善整理题库、重点业务内容、单项政策研究奠定组织基础。

四是深入做好“读书活动”和学习交流，增长阅历、丰富知识面。

五是扎实开展全员岗位练兵业务竞赛，围绕省市局指定学习范围，组织好全员学习和岗位业务知识考试，提高岗位业务技能。

六是要结合全省“双提高杯”税收业务知识竞赛，组织重点人员学习，力争取得优异成绩。

七是按照能力取向和专业化需求，以培养新人、培养骨干为重点，分行业、分领域培养具有专长的稽查、评估、服务、税源管理等专业化人才。举办会计业务培训班，组织干部参加会计资格认证考试，使所有干部完成会计基础知识学习，培养会计中级资格水平的骨干队伍。要加大对考取硕博研究生和“三师”人员以及各层次、各领域业务优秀者的奖励力度，切实发挥以奖促学导向和推动作用。

应该把对职工的培训作为是对职工最大的奖励和关爱。要根据地税业务的需要和职工不同文化层次，岗位需求，制定合理规划，创造学习环境，确定短、中、长期训练目标，创建学习型机关，培养知识职工，采取说进来讲解，送出去学习，使地税系统的职工人人都能主动学习知识，个个都在钻研业务，练就过硬本领，更新知识结构，扩大知识储备，提高幸福指数。

第二篇：不断提高教学质量

不断提高教学质量，创新老年健康教育

宁波市健康教育专家

王作豪

自从1996年代朋友讲课无意中接触老年健康教育以耒己经有近16亇年头了。这期间经历了从被动到主动，从完成任务到积极探索，从业余爱好到工作中的重要职责。思想上有了质的变化。在这期间我为宁波及镇海电台，电视台以及镇海各机关、街道、乡村、社区、学校和电视大学进行健康讲座400 多场次。。几年耒我还担任了老年大学医疗保健、食疗与营养、家庭用药等三门卫生课的教学。自编了一整套健康教育的系统教材。送走了6个班级300多名毕业学员。现在还有三个班150多名在学学员。使数万名群众受到了健康教育。我也被宁波市卫生局和爱委会聘为首批宁波市健康教育专家。媒体和群众称我为镇海的洪昭光。回顾多年的教学实践，，我认为要搞好老年健康教育要做到抓住一个中心， 落实二个基本点，促进三个提高，实现四个创新。

一、抓住一个中心。要搞好老年健康教育首先在教学上要坚持倡导健康生活方式为中心。WHO明确公告：人们的健康长寿遗传因素占15 %，社会因素占10%，医疗条件占8%，气候条件占7%，生活方式占60% 。卫生部疾病预防控制局、中国疾病控制中心指出，改革开放以耒我国因不良生活方式造成的慢性病呈持续上升态势。高血压己成为头号杀手。全国成人高血压发病率达18.8 %。1.6亿高血压患者。知晓率仅3 0 .2 %。而69.8 %的1.07亿高血压患者不知道自己己患病。知道高血压而采取治疗的仅24.7 %。有效控制仅有6.1 %，约323万人。 近年耒因肺癌、肝癌、乳腺癌、脑血管病、冠心病、糖尿病而死亡占总死亡率35.76 %。而慢性病相关危险因素流行日益严重。全国有3 亿人超重和肥胖。血脂异常患病率达1 8.6 %达1 .6亿人。这些本是老年人得的病现在是越耒越向青壮年发展。提前得病、提前残废、提前死亡成以了司空见惯的事。而这些慢性病耗费我国大量的医疗资源。据统计我国每年消耗的卫生资源约140000亿人民币。其中慢性病治疗占 6000亿。真是个人吃苦，家庭受累，国家耗费。但是我们只要认真做好预防保健工作就可以减少5000亿人民币损失。而最好的措施就是推进健康生活方式。WHO早就指出很多人不是死于疾病而是死于无知。世卫组织前总干事中岛康宏指出：世界上绝大多数影响健康和过早夭折的问题都是可以通过改变人们的行为耒防止的。只要改变一下生活方式，死亡率可以减少50 %。我们只要认真推行《合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡》这十六字方针，就可以花很少的钱耒防治众多的生活方式疾病。我国大庆市对糖尿病前期病人进行膳食加运动干预，减少糖尿病发病率41.9 %。北京、上海对30万人群进行脑卒中健康教育和健康促进活动。使脑卒中下降51.5 %《男》和52.7 %《女》。中科院另有一项试验表明，健康生活方式可以使高血压减少55 %，脑卒中下降75%，糖尿病下降50 .9%，肿瘤下降1/3。寿命延10年以上。此外在我们的教学实践中和居民健康教育中也得到了验证。自从学习和积极实行四句话十六字健康生活方式后，很多学员摔掉了药罐子，摘掉了病帽子，健康了身板子，过上了好日子。都觉得学迟了，要早点知道可以少吃很多苦，少花好多冤枉钱。因此在教学中我把健康生活方式反复强调，并细化到各了疾病的防治措施中。收到了很好的效果。十六字健康生活方式己成为大家的口头蝉。 成了大家健康保护神。

二、落实二个基本点。要搞好健康教育要有二个基本点，即有一群好的老师和一批好的学员。好的老师的要求要达到‘五好，。 就是思想好，理论好，临床经验好，口才好，人缘好。首先要思想好。我国国民的健康素质远远落后于经济

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发展水平。党的十六大提出要提高中华民族的健康素质。胡锦涛书记八荣八耻中，提出要崇尚科学为荣。因此如何迅速传播健康的知识，如何使健康知识通俗易懂，深入人心，如何使掌握知识的人将知识转化为自觉的行动。这是每一个医务工作者义不容辞的责任。也是每个共产党员应尽的义务。是把党的关怀落实到群众心中的具体实践。是关系到人民健康、家庭幸福、祖国富强、民族振兴的重大事件。也是共产党员先进性的表现。然而目前部分领导、医院对健康教育重视不够，投入少，支持少。而搞好健康教育化费的精力多，投入多，得利少。特别在市场经济的现在，从事医疗服务与从事健康教育的收入相差巨大。在职称、待遇上更不能相比。因此健教老师要舍小我为大家。以人民的利益为重。作为一个医务人员能使大家不生病，保持健康的体魄。生了病能及时治好，这是最大的幸福和快乐。在教学过程中，每每看到许多老病号不再住院;年年花光的医疗费有了积余;化验单上高高耸起的箭头全部消失;将军肚变没了;多年没控制的血压血糖血脂正常了;经过锻炼老同志们精神焕发年轻了。当大家都自觉实行并宣传十六字健康生活方式时，这种快乐和是无法用语言耒表达。是花多少钱也买不到的。其次健教老师要有扎实的广泛的医学保健理论知识。的临床经验，而且要有良好的表达能力。能把复杂的医学理论通过浅显的当地语言形象地表达出耒。使老年学员爱听。教师还要有良好的人缘。要与老年学员打成一片。要不厌其烦地解答他们各种各样的问题。要耐心，要亲切。使大家信任你，愿意耒听你的课，并为之宣传。我有一班学员他(她)们一直听我的课达6-8年。也反过耒促进我努力搞好教学。.老年大学还需要一大批好的学员。他们是健康教育的先知先觉者，是健康教育的种子。他们这批老人自觉、认真、负责。小的50多岁，大的90多岁。80岁以上的有10多位。无论在严寒的冬天，还是在酷热的初夏。无论是刮风还是下雨。他们都竞竞业业赶耒上课。有的学员家远有10多里路。照样骑车上学。有一位乐阿姨，75岁了，身患癌症，开了六次刀，老伴有病需人照料。但她每课必到。多次被评为优秀学员。这么多老学员，他们文化水平不一，有的眼花，有的手脚不利索。但他们都认真地记笔记。工整、规范，令人肃然起敬。最令人感动的是他们学以致用。把他们学到的知识用于生活实践。教学中要求低盐低脂。老大嫂们在家中就严格控制用盐用油。不管老伴有多大牢骚。结果还把老伴的三高降了下来。课堂上提倡吃粗粮。市场上红薯、玉米、山药涨了价。有些老同志在医院看病，医生不合适地用多种抗生素和激素。老同志们就会认真委婉提出合理意见。致使医生不得不佩服老年大学真厉害。这些老学员还是老年大学的播种机。他们用自己的切身体验宣传老年大学的好处。请耒了一批又一批的学员。致使健康课学员数从四五十人增加到一百五十多人。老年大学的发展见证了老年学员的功劳。

三、促进三个提高。提高教学的通俗性、实践性和导向性。第一要努力提高教学的通俗性。医疗保健类教学其原理、机制、防治规范十分深奥复杂。要在短短的1-2亇小时中使完全没有医学基础的老年学员了解常见病的防治知识确实十分困难。因此首先要做到通俗性。要用老同志们喜闻乐见的方式把繁杂的医学知识深人浅出地告诉大家。条理要清，用词要精，道理要平，语言要灵。例如在老年人多发病高血压防治中我首先讲了高血压防治中的十大误区。把日常生活中存在的对高血压防治的各种常见的错误观点进行逐一罗列，深深地抓往了学员的心。再逐一展开讲道理。树观点。使老同志们基本掌握了高血压防治的要点。在代谢综合症防治中我把复杂的代谢综合症编成一句八个字的顺口淄(高糖鸭子粘酸干酥)耒对应高体重(肥胖)高血糖、高血压、高血脂、高血粘度、高血尿酸、高

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脂肪肝、高胰岛素血症八种病症。 使老同志们朗朗上口，一目了然。十分容易记忆。也促进了防治。在前列腺肥大防治中我概括了自我保护前列腺十二要诀。短短的十二句话四五十个字把防止前列腺肥大的方法形象地展现在学员面前。

第二要提高教学的实践性。健康教学不仅要教医学原理，防治原则。更要教方法。使学员‘知、信、行’。关键在于‘行’。学了会用。在高血压教学中。在学习了高血压并用表格方式列举各类药物的强适应症。使大家首先明了首选哪类药物。形成原因，防治原则后，着重讲了六大类药物的临床应用。再解绍国内外最新药物选择方法。这样使老同志基本了解了高血压药物正确的使用方法。在学习了海参在防治肿瘤及心血管疾病的作用后。还特别讲解了海参的选及泡发的详细方法。老同志们应用后大有感叹。不仅学到了防病知识。还学到了食物烹制方法。

第三要提高教学的导向性。医学不断地发展。新观念，新技术，新方法不断湧现。因此在健康教育中要把最先进和可靠的理念告诉大家。例如在阿斯匹林防治心脑血管病的作用上。我把中华医学会几十位专家近期对阿斯匹林在防治心脑血管病的共识来告诉大家。也介绍了欧美先进国家的应用规范。使老同志们在十分常用的阿斯匹林应用上能采取正确的方法。在高血压的治疗上，许多老同志认为珍菊降压片，复方降压片，常药降压片，北京降压0号等是中药制剂，安全，效好，无付作用。我们就用高血压的现代治疗原则来进行对比。指出这些复方制剂在高血压治疗中的作用及缺陷。使很多不宜使用这些药物的同志选择了正确的药物。血压控制更完美。在糖尿病防治上我们及时将新的血糖标准告诉大家。血糖监测不仅要测空腹血糖，更要测歺后2小时血糖和糖化血红蛋白。并强调胰岛素的早期应用。使大家对糖尿病防治有了崭新的认识。

四、实現四亇创新。一是教学内容创新。医学发展极快。新的覌念不断出現。因此要创新，首先要充实自己。为此我订阅了近二十多份医学、保健期刊和报纸。仔细阅读并摘录有关内容。并随时上网查找有关资料。使教材内容大大丰富且具有浓厚的生活气息。为老学员所欢迎。我在报纸上发表的有关文章被老同志们争相收芷。在此同时也大大提高了自己的专业素质。二是课题的创新。健康教育有极丰富的内涵。课题设置有极大的余地。除了不断深化原有课目外。还必须开拓新的课程。把常見病多发病的防治知识传授给广大群众。三是教学方法的创新。老同志们文化水平，理觧能力，健康素质都参差不齐。因此在教学上要做到清、活、实、稳。清即教学条理要清。标题、段落、教员讲话、表达内容、解答问题要清楚。使听课群众跟着你的思路走。要根据学员语言习惯选择本地方言或普通话。活即讲课要活。不要照本宣读。多用提问，提示，解答问题，小讨论，小测验吸引大家注意力。多用图画、表格来表达复杂的含义。多用顺口溜，谚语及老同志们耳熟能详的健康语录来小结讲课内容。比如减肥的‘饭前喝汤，苗条健康。饭后喝汤，越吃越胖’。这样使课堂上气氛活跃。教学效果提高。实即讲课内容要多结合实际。多用生活中和临床上的实际范例来表达教学中心思想。实际、生动、形象、活泼。大家愿听并记得牢。次外讲课内容要确实。不能似是而非。对一些不成熟的理论，方法，技术可以介绍。但不能作为依据。所引用的理论，方法，技术必须经循证医学验证。把最好最真的知识传授给学员。稳即讲课要稳。安排课时要相对宽松。讲课不要求快，黑板书写要慢，要清楚。老同志们感官及书写能力下降。要切实为他们着想。四是教学质量的创新。其实前面的三

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了创新都是为了教学质量的创新。在每次教学以后都要认真小结一下教学的情况。找出不足。肯定成绩。不断提高。不断创新。

随着我国经济的不断发展和老年人口的持续膨胀。老年健康教育越来越呈显其巨大的生命力和現实意义。我希望有更多更有为的同道投入到健康教育中来。各级领导能给予更多的理解和支持。为一亿五千万老年人造福。为实现中华民族和谐社会和伟大祖国的腾飞不断努力奋斗。

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第三篇：随着社会生产力的不断发展

随着社会生产力的不断发展,物质不断丰富,社会需求结构和人的消费观念发生了巨大变化,同时市场竞争日趋加剧。而市场竞争的本质特征就是“争夺顾客”，没有顾客就等于没有市场。于是，以顾客为导向，力求满足顾客需求和期望，追求顾客满意和忠诚的经营管理新理念，在市场经济体制下，逐步形成并得到迅速发展。同样，物业管理作为一个新兴行业，它的发展是以服务作为主旋律的，而无论21世纪物业管理的发展方向、管理模式和战略目标如何变革，服务的宗旨和基本理念是永恒的，那就是“让顾客满意”。

一、“顾客满意”产生的时代背景

(一) 市场需求的变化改革开放以来，我国的房地产业得到了迅速的发展，大批商品住宅陆续建成并交付使用。特别是住房制度改革的深化，住房货币化制度的实施，等、靠、要单位分配住房的状况将不会再现。根据自己的经济收入水平到市场挑选适合本人需求的住房消费新观念，逐渐取得城市居民的认可。个人购买商品住宅比率迅速增加，初步形成了住宅产权多元化格局。除此之外，公有住宅的出售，使得公有住宅的产权发生了变化。小业主们不但拥有产权，它们对管理单位也拥有选择权。因此，物业管理市场开始形成，并逐步从卖方市场转向买方市场。

(二) 质量概念的变化如果说传统的房屋管理主要是对房屋的维修养护，现代物业管理则发生了根本性的变化。物业管理的对象是物(房屋及其附属设备设施)，服务的对象是人(业主或使用人)。物业管理企业的职能包括房屋及其附属设备、设施的维护、修缮、管理以及提供保安、保洁、绿化等多方面的服务。业主或使用人对物业管理企业的要求不再满足于房屋的不漏、水管的不堵，而是提出了更高的要求，如服务的及时性、方便性、舒适性，对管理人员的服务标识、礼貌用语等也都有一定的要求。

(三) 消费观念的变化花钱买服务，花钱买享受，已为现代人所接受。人们在购买产品时，既考虑到产品的实用性、经济性，又考虑到方便和美观。人们购买服务也是如此。如果说理性消费追求的是价格与质量，感性消费则追求舒适与方便。物业管理的顾客逐渐从“量”的消费转化为“质”的消费。人们消费观念的变化，使得对物业管理服务的要求更高、更广。

(四) 竞争策略的变化在市场经济体制下，企业竞争成败的关键在于是否能赢得顾客并留住顾客。显然，“顾客满意”对一个物业管理企业来说至关重要。今天留住一个顾客，明天就有可能得到更多的顾客。一项市场调研表明，不满意的顾客会带来的高成本。例如，对一个小问题不满的顾客，会告诉10个以上的其他人;然而，平均每一个对所遇小问题已得到满意解决的消费者，则会告诉5个其他人。因此，提供顾客满意的服务，是企业发展的目标，也是企业竞争的策略。

二、“顾客满意”的内涵与构成

(一)“顾客满意”的内涵

1、什么是顾客!一般认为，它们是组织内、外的所有受益者。也就是说，顾客既包括组织外部的，如业主、使用人、合作者、支持者，又包括组织内的，如全体员工。应该认识到：企业只有使内部员工满意，员工才能提供使外部顾客满意的服务。

2、“顾客满意”是一种组织的经营理念，不是企业的管理技术、方法或工具。这种经营理念包括：* 我们每一个人都是顾客* 顾客第一而不是利润第一* 顾客是我们的衣食父母* 顾客并不总是对的，但永远是第一位的* 企业的经营目标——让所有顾客满意

(二)“顾客满意”的构成

1、 MS——理念满意理念满意是指企业的经营理念给顾客的心理满意程度。其基本要素包括企业的经营宗旨、质量方针、企业精神、企业文化和服务承诺。“理念满意”是顾客满意的核心，它是取得顾客信任、理解、关心和支持不可缺少的部分。

2、 BS——行为满意行为满意是指企业的经营行为给顾客的心理满意程度。企业应该关心顾客希望什么?喜欢什么?担心什么?不满什么?最后才能决定企业应该如何做，其经营行为方能得到顾客的认可。

3、 VS——视觉满意视觉满意是指企业的可视形象给顾客的心理满意程度。包括：* 企业名称、品牌标识、字体、色彩* 企业口号、承诺、广告语* 企业内部的软、硬环境* 企业形象、员工制服、礼貌用语因此，可以认为，对于物业管理企业来说，仅向业主/使用人提供满意的服务是不够的，还应在企业的经营理念、经营行为、视觉感官等方面注意设计，以使顾客在心理上感到满意。

三、物业管理“顾客满意

第四篇：随着和谐社会步伐的不断加快

随着和谐社会步伐的不断加快，社区在政府工作中的地位越来越重要，加强和改进社区党建，是时代赋予党的基层组织建设的新课题。这次的调研对象为福州市鼓楼区华大街道龙峰社区。

一、 龙峰社区基本情况

华大街道地处福建省委、省政府机关所在地。街道党工委下辖4个社区党委、6个社区党总支，12个非公企业党支部以及机关、企业、退休干部和华大卫生服务中心等4个直属党支部。现有党员1219人,共有党小组83个。2008年，街道党工委被市委授予“先进基层党组织”的荣誉称号。

龙峰社区党员总数78名，党员的学历构成，其中，大专以上13名、中专4名、高中及中技21名，初中及以下40名。

二、龙峰社区党建工作的成效

2011年，龙峰社区的工作,以十七大、十七届五中全会精神为指导，主要以创先争优活动为载体，以提高居民群众的生活质量和文化素质为目的，努力构建和谐社区，积极开展各项工作不断完善城市居民自治、建设管理有序、文明祥和的新型社区。

1、加强党建工作，创新管理机制

社区党建坚持贯彻落实上级文件精神，按照“健全组织机构、改进活动方式、深化服务功能”的要求，加强社区党员的分类教育管理;扎实推进社区党建工作创新，进一步健全社区党建工作联席会议制度，完善社区党员服务站，加强社区领导班子、党员队伍建设;认真开展资源共享、共建共驻，优势互补活动，不断拓展社区党建工作内容，创建社区党建工作的特色，增强社区党建工作活力;加强社区党员管理，开展扶贫帮困献爱心工程和帮助困难党员活动。充分发挥社区党建龙头作用，带动社区群团组织活动的开展，建立健全社区志愿者队伍，促进社区各项事业的发展。

2、突出服务主题，提高生活质量

按照科学发展观的要求，坚持以人为本，把服务摆在首要位置，紧紧围绕不断满足人民群众日益增长的物质文化需求，大力发展社区服务。一是健全服务网络。按照上级文件精神，积极推进社区服务网络化。并鼓励兴办社区服务项目，通过各种形式，逐渐形成社会福利服务、社会互动服务和市场有偿服务相结合的

社区服务网络。二是拓展服务功能。发展社区服务，既要注重福利性、公益性，又要走社会化、市场化、产业化的路子，以盈利养福利，以有偿补充无偿。今年社区打算争取让更多的驻社区单位的服务设施向社区居民开放，并制定相应的措施，整合、利用社区资源，加大支持社区服务的力度。三是拓展服务方式。继续推行、深化“预约服务”和 “一条龙”等有效的服务方式，充分利用现代信息技术，不断提高社区服务质量和管理水平。四积极探索社区居委会发展经济的新路子，在新的一年，社区将紧紧围绕经济建设这个中心，把经济工作作为各项工作开展的保障，按照“谁投资、谁所有、谁受益”的原则，鼓励个体、私营、民营等企业通过入股、合伙经营等形式，开办社区服务项目，建立多渠道的社区服务投入机制，既能增强社区经济实力，又能引导社区服务向产业化、市场化发展，为居民提供方便、快捷、周全、优质的生活服务，另外还能促进社区税源经济的发展，一举多得，进一步推动社区各项工作平稳顺利进行。

3、深化创安活动，维护社会安定

今年主要以增强社区居民安全感为目的，深化平安社区创建活动。一是在去年狠抓群防群治的基础上进一步健全防范体系和网络。坚持打击与防范并举，治标与治本兼顾，社区管理与社区治安紧密结合。让居民出门放心，在家安心，生活舒心。二是加强社区法制教育工作和社区治安综合治理工作。进一步完善社区的法律服务、普法宣传、调解、帮教、信访等组织，并且计划增加几十名年轻志愿者来平衡队伍的年龄结构，切实发挥社区作为城市稳定第一道防线的作用。

4、繁荣社区文化，促进文明进步

以丰富社区居民文化生活为目的，服务社区群众。在去年的基础上进一步开展种类丰富的社区文化活动。社区计划在春节开展居民群众喜闻乐见的联欢会、游园会，在“拗九节”开展敬老献腊八粥活动，五一期间开展老人健步行活动、六一开展儿童联欢活动、国庆开展文艺晚会，重阳节开展老人登山活动等满足群众日益增长的精神文化需求，并且充分利用社区文化站、社区图书阅览室、社区广场以及社区单位的各类文化设施来让居民群众亲身体验文化活动的魅力，并且社区在今年还将加大对未成年人思想道德教育力度，把社区建设成为宣传科学理论、传播先进文化、塑造美好心灵、弘扬社会正气的阵地。加强社区文化设施建设。今年社区完善各类方便青少年、老年人、残疾人活动的设施和设备，扩大户外活动场所的范围一百平方米，并且将去年以来的陈旧文化设施加以整修改造，

增加全新的户外健身器材，增置方便居民、整洁规范的固定宣传设施，并计划请来社区保安负责日常管理，另外社区在今年还将积极和区文化局联系，联合增加社区阅览室的藏书量，满足居民学文化、求知识的需要，提高居民素质。

5、开展健康教育，强化医疗卫生

根据卫生部、国务院体改办等个部门印发的《关于加快发展城市社区卫生服务的意见》的通知，以满足社区居民基本卫生服务需求，解决社区卫生健康问题为目的，切实加强社区卫生服务站点建设，社区在今年将和卫生站联合计划为社区居民每月开展一次免费疾病诊治和健康咨询活动，并且完善健康档案，做好常见病防治工作，并将充分利用各种宣传手段，增强社区居民的卫生观念，营造良好的发展环境。社区计生协会则在今年进一步把优生、优育、优教、普及生殖健康教育和性健康教育作为开展计生优质服务的主要内容抓抓实，计划每月组织居民参加计生讲座，定期在龙峰新村、金冠花园、华林御景和福州豪廷设点宣传计生知识。

6、健全保障体系，突出关注民生

社区进一步落实“居家养老”服务项目，逐步加强助老网络建设，充分发挥社区老年人协会、慈善会、红十字会、残疾人协会的桥梁、纽带作用，以老年人的需求为导向，以提高老年人的生活质量为重点，努力为老人提供多形式、多层次的集养老、娱乐、健康、体检、康复为一体的居家养老服务，同时不断完善老人日间照料室、配餐室、棋牌室、健身室、图书阅览室、影视室、医疗室、法律咨询处等一批实用的居家养老服务设施，增加居家养老低保义工服务队、医疗义工服务队、“以老养老” 义工服务队等专业助老服务队伍的人数，通过辖区单位与老人结对子，开展“一帮一”服务，以及为老年人提供家政、医疗保健、法律维权服务等形式，不断丰富居家养老的服务内涵，真正扩大这项关系民生工程的影响力和实用性

另外社区还进一步开展创建“谋岗、创岗”活动，积极采集各部门，各企业，公司等方面的招聘，用工信息，及时张贴发布，另外还利用辖区单位、物业公司的优势，要求他们需要用工，要优先招收社区下岗失业人员，积极取得他们的理解和支持，动员其关心社区就业工作，多为下岗失业人员做好事，办实事，多为下岗失业人员提供就业岗位。除此以外根据失业人员的需求，社区定期、不定期地组织下岗失业人员参加市、区、街道举办的再就业培训班，并在社区内举办岗

前培训班，请有关技术人员来社区授课，帮助下岗失业人员提高技能。尽量使本社区下岗失业人员有一技之长，使他们能成为社会有用人才，通过一系列的工作，积极消除下岗、失业人员大龄就业难的苦恼，让他们放下失业包袱，及时地找到新的工作岗位，提高就业再就业率，促进社会和谐。

7、改善人居环境，促进和谐发展

社区将在今年进一步改善人居环境。加强社区环境综合整治。建立社区绿化档案，做到绿树有人护、绿地有人管。积极开展“创建绿色社区”活动，不断增加社区绿化覆盖面积。积极推进噪声污染、油烟污染、扬尘污染、光污染治理和水资源的再生利用等工作。加强社区机动车辆、非机动车停放管理，维护社区整洁有序，健全社区环境保护管理制度。建立传染病、公共卫生、食品安全、灾害事故紧急事件反应机制，不断提高危机应对能力，对可能发生在社区的所有安全事故的隐患建立挡案，并有相应的处理预案。另外社区今年还经常性大规模地开展环保宣传活动，普及环保知识，增强居民群众环保意识，推行绿色消费，选用清洁能源，配合做好垃圾无害化处理，共同建设美好家园。除此以外，社区还加强各项环保设施建设，在原有的基础上进一步保障社区内建筑功能完善、布局合理，与环境相互协调、相互依存，杜绝违章建筑现象，大力整洁社区中小道路和建筑工地周边地带，整治占绿、毁绿现象;垃圾逐步实行分类处理和袋装化，并配套建有环卫环保设施，污水处理、能源利用等符合环保要求的设施。

三、社区党建工作存在的问题

通过调研发现，党建工作存在一些不足之处。

一是组织工作较难。少数党员年龄偏大，行动不便，有些党员更换电话号码，联络难度增大，给党务生活组织工作带来一定难度。二是党员结构不太合理，干部队伍素质有待提高。年龄结构上，老年党员多，青年党员少的现象还没有得到根本改变;文化结构上，大多数党员是初中及以下的文化，具有高中或中专文化程度以上的很少。同时，结构的不合理导致了大多数党员思想素质落后，缺乏创新精神，对市场经济的灵敏度反映迟钝，缺乏脱贫致富，带领致富的先进党员，后继青年力量不足，大多外出打工创业，与党组织脱离联系。

四、构建大社区党建工作的建议

从构建和谐社会的战略高度出发，把社区党建工作作为一项基础工程摆在首要位置，坚持以人为本，把服务群众作为社区党建工作的根本出发点和落脚点，坚持与时俱进，不断探索和创新服务群众的有效途径。

1、积极做好发展党员工作，优化党员结构。社区党总支(支部)要始终遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，实施能人入党培训计划，积极探索在青年农民、外出务工人员、专业协会负责人、致富能手中培养党员，注意发展年轻党员、女党员，改善社区党员队伍的年龄结构、文化结构和知识结构，努力把社区党员队伍建设成为汇集各类社区精英的“人才摇篮”。

2、加强培训，进一步提高社区干部队伍素质。各社区不断深化对社情、组情认识，努力拓展促进社区经济发展的新思路，通过组织实用技术培训、提供信息服务、外出参观等形式，不断提高社区党员带头致富、带领致富的本领。积极开展把党员培养为致富能手、把致富能手中的先进分子培养成党员、把优秀的党员致富能手培养为村组干部的“三培养”工作。普遍采取“选”、“派”、“挂”等形式，加大驻区单位对社区的指导力度，切实加强社区领导班子建设。

第五篇：党课讲稿：不断提高党的建设质量

习近平同志强调，“中国特色社会主义进入新时代，我们党一定要有新气象新作为，关键是党的建设新的伟大工程要开创新局面。”党的十九大报告在新时代党的建设总要求中明确提出“不断提高党的建设质量”，这是党的建设新的伟大工程不断开创新局面的重要保障。在新时代，只有不断提高党的建设质量，才能把我们党建设成为始终走在时代前列、人民衷心拥护、勇于自我革命、经得起各种风浪考验、朝气蓬勃的马克思主义执政党。党的建设质量怎么样，需要经受历史的检验、实践的检验、人民的检验。能否使我们党永葆政治本色、提高执政能力、走在时代前列、增强生机活力，是检验党的建设质量的重要标准。

中国共产党是先进的马克思主义政党，具有自己鲜明的政治本色。我们党的政治本色，体现在党的性质宗旨、指导思想、目标任务、组织原则、纪律作风等各个方面。不断提高党的建设质量，就要永葆我们党的政治本色。党的建设的许多内容，在不同时代条件下有不同要求。比如，党的任务在革命、建设、改革不同时期，具体内容会有很大变化。但是，无论党的建设的内容如何变化，我们党的政治本色永远不变。永葆我们党的政治本色，就要加强党的政治建设。党的政治建设是党的根本性建设，决定党的建设方向和效果，也决定党的建设质量。新时代，提高党的建设质量，就要把党的政治建设摆在首位，把准政治方向，坚持党的政治领导，夯实政治根基，涵养政治生态，防范政治风险，永葆政治本色，提高政治能力，为我们党不断发展壮大、从胜利走向胜利提供重要保证。

党的执政地位不是与生俱来的，也不是一劳永逸的。打铁必须自身硬。作为马克思主义执政党，我们党肩负着领导中国人民实现中华民族伟大复兴的历史使命。中华民族伟大复兴，绝不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的，需要有效应对重大挑战、抵御重大风险、克服重大阻力、化解重大矛盾、解决重大问题，全党必须准备付出更为艰巨、更为艰苦的努力。这就要求我们党不断提高执政能力。只有党的执政能力不断提高，党的各级组织更好发挥自己的作用，我们党才能得到广大人民群众的拥护和支持，党的全面领导才能真正落到实处。因此，不断提高党的建设质量，要把党的执政能力是否得到提高作为重要检验标准。

能否走在时代前列、体现时代要求，是衡量一个政党先进与否的重要标准。中国共产党的发展史，就是一部顺应时代潮流、解决时代课题、走在时代前列的历史。今天，中国特色社会主义进入新时代，我们党要领导人民进行新的伟大社会革命。新时代的伟大社会革命涵盖领域的广泛性、利益格局调整的深刻性、涉及矛盾和问题的尖锐性、突破体制机制障碍的艰巨性，都是前所未有的。同时，随着时代发展，党员队伍的状况发生了深刻变化，党的执政环境也发生了深刻变化。不断提高党的建设质量，就要站在时代高度、顺应时代潮流、体现时代要求，以改革创新精神推进党的建设，使我们党始终走在时代前列、勇立时代潮头。

今天，我们党面临的“四大考验”“四种危险”是长期的、尖锐的，影响党的先进性、弱化党的纯洁性的因素也是复杂的。加强党的建设，就要同一切影响党的先进性、弱化党的纯洁性的问题作斗争，祛病疗伤、激浊扬清，不断增强党自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力。新时代，不断提高党的建设质量，就要坚持党要管党、全面从严治党，让党在革命性锻造中焕发出强大生机活力，带领人民不断开创中国特色社会主义事业新局面。