访学学习总结范文

2022-05-25

总结是在项目、工作、时期后,对整个过程进行反思,以分析出有参考作用的报告,用于为以后工作的实施,提供明确的参考。所以,编写一份总结十分重要,以下是小编整理的关于《访学学习总结范文》,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助!

第一篇:访学学习总结范文

电访培训学习心得

培训学习心得

为进一步规范业务流程,提高电访呼叫员工的业务素质、工作效率和服务水平,切实把“按客户订单组织货源”工作执行到位,根据市局(公司)党委的安排,销售部经过精心组织,于4月11日、12日两天充分利用休息时间,对全市所有电访员进行业务知识和技能技巧的培训。我有幸全程参与了整个培训的准备、实施过程。在此过程中,我陪同**经理参观了**烟草销售部电访班,认真学习了关于电话采集卷烟零售客户“订单需求”的操作规范和**烟草电访管理考核制度等内容。使我深有感触,下面就我学习的内容和反思总结如下:

一、 外在的表象的差距。

从参观**烟草电访班的现场到学习**烟草电访的服务理念、考核管理办法,我都深切的感觉到,无论从现场管理还是从体制建设方面,我们都有很大的差距。

进入**烟草电访班,其统一的服装、规范的员工信息卡、整洁的桌面摆放、墙上悬挂着每期评比的优秀员工的照片和日常活动的剪影,无不体现了其良好的工作作风。随着学习的深入,发现其在管理流程规范、量化考核制度等方面也都做的仔细入微。利用规范流程将所有工作程序规范到位,杜绝工作中重复、做无用功的行为;利用量化考核约束不规范行为,鼓励优秀行为。其中很多都是我们所缺乏和忽略的。

二、 深究内在理念上的差距

所有我们所能看到的现场和制度上的差距,均属于表象上的差距,深入考究发现,**烟草这些优点,无不是其内在文化理念的映射。通过这两日的学习,我感觉其内在文化主要体现在:

1、 公平、公开、公正的制度。这种观念体现在其各个方面,如考核量化制度、日常工作的管理(夕会)等。这种观念深入,能够调动整个团体的积极性和创造性,对整个团体的稳定和发展起着至关重要的作用。

2、 和谐、坦荡、互助的人际关系。这种观念体现在平日的缺点帮扶、错误指正和工作外日常活动上。这种人际关系的确立,使得团队风正气顺,日常工作中的纠错误、找缺点成为提高工作的手段,使得大家敢说话、说真话,工作之余休憩活动,成为提高团队凝聚力的手段,和谐的人际关系造就了和谐的工作氛围,使得员工在繁重的日常工作中也能找到乐趣,能够快乐工作,这是整个企业和谐稳定的基础。

3、 精益求精、刻苦专研的工作态度。这种观念主要体现在对日常工作的要求上:学习保持圆润声音的语气、一遍一遍的研究寻找好的语述、反复的听取对照个人的录音寻求差距,这些无不体现了精益求精的工作态度。使得工作从做完到做好到做精,完成了质的飞跃。

4、 服务的理念深入人心。通过对**电访的学习,发现其各个方面无不体现着“服务”这个理念。如:尝试各种推销方法推销卷烟;变换各种语述照顾客户情绪;实施第三方通话及时沟通客户经理;实行首问负责制不得推卸问题;积极宣传电访呼入电话,使其知名度超过了投诉电话,一旦出现问题可以内部快捷的解决,把损失降至最小,这些细微之处,可以看出服务理念的深入人心,使其工作不仅仅是站在自己的角度,而是扩大到为客户、为企业、为国家创造最大财富的位臵。

三、下一步工作的方向

1、加强服务理念的培养。

现在我们普遍服务意识不强,只把工作当做一种任务,没有站在服务的高度去经营工作,没有理解服务也是一种价值。下一步我们要加强服务理念的培养,通过各种形式如定期搞服务理念的培训;服务口号的上墙;开展对服务理念理解的演讲比赛;发现优秀服务事例予以公告等,使服务理念切实深入人心,切实给我们的工作带来实质的改变。

2、加强与客户经理的沟通。

当前我们电访的绩效考核主要是销售任务的考核,过重的任务导致服务的变形。要想把绩效以任务考核为主转变为以服务考核为主,这就要依靠我们高素质的客户经理队伍,而高素质的客户经理队伍也需要我们高素质的电访员队伍,这二者是相辅相成的。在此企业变革的过渡阶段,我们必须先做高素质的自己,来带动别人。市场是需要逐步培养的,不能要求在夯实市场后再体现我们的服务,必须以主动的心态和行动,去逐步体现服务,这样才能使我们的企业走向正轨。因此要注重与客户经理的沟通,开通第三方会话,遇到问题要使零售客户、电访员、客户经理能在一起进行协调,一方面体现客户经理的价值,夯实市场基础,另一方面为我们从任务型向服务型的转变打下坚实的基础。

3、培养刻苦、精益求精的工作态度。

我们的工作不能只体现在完成任务上,而要多思考怎么才能更好的完成任务,怎样才能为客户提供最优质最有价值的服务,怎样才能为企业为国家创造最高的价值。如果凡事只停留在完成上,不深究一下过程、不多问几个为什么,那我们的工作将会裹足不前。这就需要我们培养刻苦、精益求精的工作态度,大胆尝试创新。当一件事临近收尾时,要多问问自己:“我能不能做的更好?”“我能不能给客户更好的体验?” “我还能不能继续优化执行效率,让客户等待更少的时间?”。只有这样我们的工作才有可能进步,才有可能走在同行的前列。

4、创造和谐、快乐、简单的生活氛围。

**电访提出的“快乐工作”的口号很值得我们学习,以一种和谐、快乐的心态投入到工作中去,其工作效率是很高的。因此我们每天上班时要调整自己的心态,以积极的心态战胜消极的心态,心情愉快的投入工作。我们这种积极的情绪也会通过电话线感染到另一端的客户,给我们带来丰厚的回报。

5、注意日常组织活动的目的性。

在我们每次组织的日常活动中,都要体现一定的目的性。如培养团队意识、培养协调合作的意识、培养主动意识、增强团队的凝聚力等。不能为了组织活动而组织活动,要考虑我们目前缺少什么、要加强的是什么,然后有针对性的组织活动,这样才能塑造出一个团结创新和谐高效的团队。

第二篇:杜郎口中学学习体会 学访体会

杜郎口中学学习体会

4月底,我带着激动、期盼的心情,带着教学中存在的困惑、疑问随学校领导和九年级全体教师赴杜郎口中学进行考察学习。经过深入课堂听课,对杜郎口中学的教学模式有了一个大致的了解,我深受启发。下面,就我的所见、所闻、所感向各位领导、老师作简单的汇报。

杜郎口中学以她独特的魅力迎接着来自全国各地的教育工作者。是什么使得她有如此的魅力?带着疑惑,一大早,我们踏进了杜郎口中学的大门。 一进走廊,就看到三三两两的学生在走廊上,拿着粉笔在走廊墙壁的黑板上写写画画,还有很多的学生进进出出。这到底是上课还是下课呢?走进教室一看,教室三面都是黑板,学生或是几个围在一起讨论问题,或是一个人在墙壁上演算。旁边围着许多前来听课的老师,那么上课的老师是谁呢?我在那间教室里停留了十多分钟,还是没有发现。后来门旁的一位老师开始讲话了,我才知道她就是这节课的授课教师。

走进这样的课堂,许多人都有些目瞪口呆。学生们分组围坐在课桌前,教师站在学生们中间。上课后,教师揭示学习目标,布置学生任务,学生们就开始紧张的自学。这里课堂就像是一个“超市”,学生在课堂上可以随意走动,听课的姿势也是坐着、站着、蹲着,千姿百态,咋一看乱哄哄的,但细看起来,没有一个学生溜号,没有一个学生做与课堂无关的事,每个学生都在认真的研讨问题。老师一声令下,学生们有序地找到自己的那块黑板,将自己学习成果展示在黑板上——或是公式,或是课堂练习,孩子们热情投入,一丝不苟,就连黑板字都写的很漂亮。写完之后,学生分成小组,或交流学习成果、或畅谈学习体会、或答疑解惑;老师则到黑板前,对孩子们的学习成果进行评判——对与错、优与劣、亮点与进步。随后是师生互动,学生在老师的引领下,共同研讨,共同解决学习中问题与困难,很多时候看不到教师的讲解,更多的是学生的自学展示;听不到教师的独唱,更多的师生的合唱;很少有教师对学习的教,更多是学生带学生,学生教学生。很多时候,以至于听课者分不清谁是学生,谁是老师。

我第一节听的是数学课,发现老师很少发言,大都是学生在轮流讲,老师只是做适当的补充,教室四周的黑板上写满了典型题,这些题在前一天晚上已经让学生预习过了,因为学生手中有一张小卷,那上面恰巧是黑板上这些典型题。第二节课,八年级的另一间教室挤满了听课的人。带着好奇,我赶紧挤进去,原来这里在上语文课。同学们放开嗓子、声情并茂、惟妙惟肖的朗诵;同学们又根据自己对课文的理解,不时对其他同学的朗诵进行修正,同时也不时发出热烈的掌声。课后,我找来几位同学的笔记本,只见上面密密麻麻地写着孩子们课前搜集整理的几百字的资料。也许正是因为课前的充分准备,他们在课堂上才会有那么多精彩表现。因为在他们大量搜集整理的过程中,在自主的思考中,知识也在潜移默化地融合,凝练,也促使他们在这样的过程中自主发展。这两节课有个共同的特点,就是老师说得很少,基本上都是学生自己讲,自己讨论,自己争论,老师偶尔作些点拨。学生主动探究、积极思考、踊跃发言,课堂似乎成了孩子们展现自我的舞台,而教师仅仅是课堂的引导者、组织者。通过了解,杜郎口中学一直坚持做到:面向全体学生,尊重学生的主体地位,充分发挥学生的学习潜能,不放弃每一个学生。由于在课堂上老师主要是安排学生自主探究、自主交流,所以人人都有展示的机会,人人都有参与的机会,而孩子都有爱显示自我的天性,所以课前自然会主动搜集相关资料、探寻相关问题,准备是相当充分的。因此,

无论是课前还是课堂之上,他们或是交流,或是争论,或是沉思,学习的氛围总是那么的浓厚,积极性也是那么的高涨。

在杜郎口中学的课堂上,每天面对如潮水般前来参观听课的老师,这些农家孩子没有一点胆怯,面对全班同学,意见不同便各执已见,甚至争得面红耳赤。这种教学方式改变了以往沉闷的一言堂,没有趴桌子睡觉的,没有无所事事的学生,学生都争着展示自己,同学们脸上洋溢的是无比的自豪感,可以说孩子是充满了阳光和自信的。

杜郎口中学的课堂模式称得上是对传统教学的一种颠覆。有人这样形容杜郎口中学——“师生反了,课堂“乱”了,墙壁都改黑板了,老师闲着“不管”了!”对于这种课堂教学的效果,人们自然褒贬不一。由于接触时间有限,没法进行深入的研究,暂时不敢妄加评论。但有一点,在课上几十名学生都能在黑板展示,说明他们都参与的课堂学习,我的课堂教学很少能达到这种参与度;几十名学生都能在黑板上完成老师布置的课堂作业,而且大部分同学都能做对,说明班级内后进生比例非常低。我想杜郎口之行给每一个参观者带来的震撼是不言而喻的。

在学习中,既惊叹他们的课堂教学,又不免心中疑问,如何才能达到如此效果,在与老师们交流中和看杜郎口中学的相关材料后,有几点认识。

1、在走进杜郎口中学教学楼大厅映入眼帘的是:门厅一块大型电子显示屏,学校将前一天教学中所有的反馈意见在电子频幕上展示出来,滚动式连续播放。老师每周要把自己的收获、成功的做法,需要整改的问题及措施书写在白板上,同学科教师也将意见和建议写在上面,写的很尖锐,不是草草敷衍。他们不怕自己的缺点暴露在师生面前。漫步在这些反思板中,无形中领略了杜郎口人的教育智慧。发自内心的工作反思可以使自己不在同一块石头上再次绊倒,反思,既可反思成功之处,也可总结失败的地方。教师只有不断反思,寻找差距,才能求得发展。

2、在杜郎口,把课堂还给了学生,预习、展示、反馈三种课型几乎都贯穿了质疑、释疑、挑战等富有活力的环节。“这个题还有这样一种解法„„”、“这个辅助线这样做的目的是„„”、“刚才你怎么知道这一点在这一条直线上?” “我认为刚才某某同学讲的存在以下问题„„”、“你怎么知道它是直径”、“这个问题我不太明白,哪位同学能帮帮我?”诸如这样的语句在杜郎口的课堂上随时出现。想问、敢问、愿讲、敢讲,可以说是杜郎口中学课堂上的一个亮点,课堂成了学生出错的“天堂”。杜郎口中学评课的不是看老师讲得是否精彩,而是看学生学得是否生动,看教师在课堂上是否激发、开发、诱发、启发、焕发了学生学习的欲望和动力;看每节课是否力争使每个学生都有表达情感和不同观点的机会,看学生在参与课堂的过程中有无自己的独到思维,是否借助课本有自己的思想与观点。在这里,学生根本不怕自己的问题和答案会遭人耻笑,只要有想法,就会和老师交流;老师也不怕出错,与同学一起分析,一起研究。杜郎口的学生每人都有一个属于自己的学习思路,都有敢质疑权威的勇气。只要有自己的想法,自己的答案,就大胆地讲出来。错了,课堂上别人当场就会为你指正,你将得到真理;对了,别人会为你喝彩,你将得到学习的动力。同时,老师也会由此知晓每个人的特点,因材施教,达到双赢。

3、走进杜郎口中学的校园,给人们最直接的视觉冲击首先来自于创意独特、富有个性的班级文化。杜郎口中学的每一面墙壁、每一块黑板,甚至教室的每一个角落或散发出独特的个性化的文化韵味。这个学校的班级都有自己的个性名

字。通常我们的班级名称会是七一班、八二班、九三班,可在杜郎口中学的班级名称却别具一格:飓风班、激情班、卓越班、先锋班、火炬班„„响亮又感染力。教室都贴有统一的简介表,上面是任课老师的姓名以及给同学的寄语。每个班的教室的大门上都有全班同学饱含激情的班级宣言。如 “我不管前方的路是否泥泞,既然选择了远方,便只顾风雨兼程。” “势力压群,为我独强,争高直指,誓争第一。”“今天我是课堂的主人,明天我是社会的精英”等。折射出学子们顽强拼搏、敢争第一的积极情态。教室内的墙壁上是学生书写的自己的语言:“最有力的回答是行动,最有效的方法是参与”、“善于合作的人将是进步最快的人,也是实力最强的人”“自己的课堂自己把握,自己的事情自己去做,自己的梦想自己去圆”“我的课堂我主宰,我的人生我把握”、“我参与,我快乐,我自信,我成长”、“我的霸气谁能敌,快乐课堂我称帝”、 “有播种方见萌芽,有耕耘才有收获”„„ 折射出学子们自主学习、合作学习,顽强拼搏、敢争第一的积极情态。

反思我的教学,我也有几点感想:

1、课堂教学改革势在必行。反思我的教学,要想进一步全面提高教学成绩,只有提高课堂效率,走课堂改革之路。对于杜郎口中学我惊叹的不是他们的理念,这种理念我们早就有,惊叹的是他们的实践。通过这次学习,我更坚定了自己的认识,通过加强理论素养,加上平时认真细致的训练,就一定会有新的起色。

2、杜郎口中学的课堂教学模式的优势是什么?毋庸置疑,这种课堂教学模式最大限度地调动了学生的积极性和主动性,充分发挥了学生的主体作用。其实还有个突出的优势就是可以“以优带差、以差促优、优势互补”,实现共同发展整体提高,全面提高教育教学的最终目标。再次,在交流知识中学习、在表现自我中交流可以有效地避免学生课堂走神,听课效率低等问题。

3、向 “杜郎口中学”学什么?我认为教师卖力地教,学生被动的学教学目标很难实现,“诲人不倦”的多讲往往让学生厌倦且易生惰性,“学而不厌”这个好的初衷却易使学生“谈学生厌”。应该想些切实可行的办法使学生变“要我学、教我学”为“我要学、我能学” 。

这次外出听课,使我开阔了视野,更新了观念,有了豁然开朗的感觉。在此,我要感谢学校领导给我这样好的一个学习机会,使我在教学道路上少走了许多弯路。我的汇报到此结束,谢谢大家!

第三篇:赴山西访名校学习体会

建新路小学

魏菊萍

从教近30年,我有幸第一次走出甘肃,到山西参观学习。我们一行27人,在督导室肖主任的带领下,重点参观了山西的新绛中学和泽州一中。这次所去的名校均是高中部,作为小学老师的我,虽有一丝丝的遗憾,而更多的却是新奇和震撼。短短几天的时间,零距离接触他们的课堂教学,让我对课堂改革有了新的认识。

一、远见卓识的教学理念和持之以恒的课改勇气

“学生是不需要教的,只要激发就行了。”

“学生自学一分得一分,教师讲10分学生只能会一分”. “教改必须形式和内容都改。”

“我们的教育目标是:让乔木长成最好的乔木,小草长成最好的小草。”

新绛中学宁致义校长有许多这样精辟的教育格言。他在给我们讲解“问题式解决课堂”时,举了“自己人效应”例子。他说:你如果在大街上看别人打架,可能回来后也能叙述清楚,但很快就会忘了。可是自己小时候和谁打过一架,怎么打的,许多人很多年以后都会记得清楚,这是因为自己是参与者。所以要想学生学习效果好,就要让他们主动学习,成为学习的参与者,而不是旁观者。简单通俗的话语让我们茅塞顿开。“学案”、“小组讨论”、“展示交流”都是要把学生从传统课堂的旁观者转换为新课堂中的参与者。只有学生真正行动起来,主动学习,我们的课堂效率才会提高,我们的教学质量才会进步。

二、赏识、信任学生,给学生充分的自主

新绛中学赏识、鼓励学生的标语让我记忆深刻。“我展示,我成功,想成功,快展示。”“自己会不算会,教会别人才算真会。”随意走进教室,你会看到学生有的坐着,有的站着,有的蹲着,甚至后面还有的学生坐在在桌子上,前面看不见上课的老师,只见学生滔滔不绝的展示自己的想法、思路或观点,不时有学生提出异议,组内其他学生在补充。站在最后面的老师只作点拨引导和激励性的评价。对于突然进入教室的参观者,学生们视若无睹。原来这里的学生每天有半天的自主时间,学生根据老师的要求,完成他们的学习任务。教室、宿舍、阅览室、操场都是他们的学习地点。他们自主地读书,上网查找资料,互相交流,同伴合作。他们的学习成果是每个学生写一个“学习报告”(这种学习报告类似于传统意义上的“作业”)。同时要填写一个互动卡,把自主学习中遇到的问题写在上面,交给老师。学生手头只有教材和帮助学习用的学案,没有了任何形式的练习册、复习资料,这样不仅节省了课时,还减轻了学生负担。

泽州一中课堂模式最大的特点也是彻底改变了学生的学习方式,充分凸现学生的自主学习,教学顺序变“先讲后学”为“以学为先、学导同行”。他们把学生们分成小组(名为“学簇”)学习,教室除窗子一边外,其他三面放置9块左右的白板,没有传统意义上的教师的讲桌,白板属于学生,每个学簇一块儿白板,或交流、或展示、或检测,教师游走督导于学簇间,了解学情,聚焦问题。学生在利用自习时间个体自主完成导学稿的基础上,先学簇交流展示(14分钟),再学室展示(14分钟),全员聚焦某一学簇黑板前,生进师退,聚焦问题,簇间讨论解决问题,教师点拨,完成学习任务。充分的自主,让学生很自信,即张扬了学生的个性,又调动起了学生学习的主动性。

三、精辟的学案课堂,为学生打开了门,引领学生会学

新绛中学的课改是从课堂开始的,改革的重点是推行“学案课堂”。“学案课堂”的内涵是:编好学案是前提,完成报告是基础,课堂展示是提升,自主学习是灵魂,综合提升是目的。学案课堂的八字方针:教师——编、验、点、导,学生——学、做、展、悟。从形式上看,“学案课堂”是学生手头多了一份学案,然而“学案课堂”的本质是运用了正确的教育观:以学定教!学生在学案的引领下读书,在学案的引领下学习,在学案的引领下做学习报告,在学案的引领下去展示。新绛中学的课堂分为“自主课”和“展示课”两种课堂。通俗点说,就是一天当中,上半天展示,下半天自主。但无论是“自主课”还是“展示课”,有一个叫学案的文本贯穿始终。

泽州一中课堂模式是“学导螺旋发展大课堂”,又叫“一三七”课堂模式。“一”就是以“学道”为一条主线;“三”是 “三种主要课型”即自主学习课,演练反思课,展示交流课;”七“就是七个教学环节,即学道导学,自主学习,学道点评,学簇展示,学室展示,评价反馈,小结检测。

其实,这两所学校所推行的课堂模式都是以“学案”为主线,以“自主活动”为基点,以学生的展示为突破口,将新课程强调的自主、合作、探究的学习方式应用到学科教学中,变“要我学”为“我要学”。

四、启发与反思

当我们一起去的老师问道:“你们的这种教学模式你认为小学适用吗?”新绛中学校长宁致义说:“任何教学模式都是为了让学生会学。作为老师,只要把学习任务布置给学生,大胆放手,相信学生会做好。我们注意保护学生的学习热情,让学生把学习当作享受去追求。”是啊,任何教学模式只要是适合自己学生的,能让学生真正动起来,把学习当作享受去追求就是学生的幸福,也是我们教师的幸福,何乐而不为呢!反思我校现状,我们的生源:家长多因忙碌无暇顾及孩子,孩子从小养成的自由散漫,懒惰自私,我们的教师已有些许的抱怨,我们的教学质量受到社会的质疑,可以说我们的学校的发展到了“山重水复疑无路”的境地。

1.我们的学习小组——重形式轻本质

小组合作学习早进入我们的课堂。但仔细观之,真正扎实有效的合作不多,太多是流于形式。泽州一中学簇建设也许对我们有所启发:(因为他们的生源也是二流和三流学生)为了保证合作的有效,他们从分组、培训、应用和评价四个方面都制定了较为细致实施标准。合作组一般有6人到8人,首先座位精心编排,把学生分成ABCDEF,A的对面是F,B 的对面是E ,C和D 在中间。其次培训小组长,主要从思想上让组长认识到,学好知识的三个层次--听、想、讲(是最高境界)让小组长先学会。还要培训组员。甚至小组活动时不同情况下的言语表达都做了精心的设计,如“我的交流完毕,请大家为我补充” “我觉得还可以这样„„”“谢谢你的补充,我们会采纳你的建议。”等等。最后展示时先学簇展示(即小组),全员聚焦本小组问题黑板前,生进师退,聚焦问题;或D生板书,B、C生展示,AEF生质疑对抗;或...... 组长在自主课时就根据老师提供的学道带领学生先独立学习,再根据问题细划分工到每个人。每天都有值日簇评价打分。并且分阶段评选最优簇,最优簇长和学员,并给予奖励。这种捆绑式的评价调动了所有组员学习的积极,保证小组整体水平的提高。 2. 我们的教案——注重教忽视学

我们的教案只一味的注重教学环节的完整,教学形式的多样,只站在教者的位置编写,而忽视了最重要的对象学生。说得极端一点,老师的教案编的好又有什么意义,如果学生不会学习的话等于零。新绛中学的教师几十个人一个大办公室,就是为了便于挖掘集体的智慧,做到优质资源共享。新绛中学的学案编制进行了三次革命,最终形成了现在的“问题式学案”。其特点是:①简单、可操作性强;②学习任务目的明确;③完全围绕教材,起点低;④引领、引导作用突出;⑤学生比较认可,不讨厌。虽然学案中的习题固然重要,但最重要的是“学习指导”(或读书指导),学习指导是学案的灵魂!

3. 我们的课堂教学评价——评价学生学的比例有多少呢

新绛人和泽州人为了逼老师少讲,都提出了“谁讲谁下岗”的口号。新绛中学看一节课是否成功,一看这节课有多少学生展示,二看这节课解决了多少学生中存在的问题,三看这节课新生成多少问题。把“问题”作为课堂解决的首要任务。学习的核心就是问题,学习过程就是发现问题、解决问题。

他山之石可以攻玉,只有辩证的,批判的吸收和借鉴,我们的路还在自己的脚下。大风咋起,必须要扬帆起航了。只要我们大胆地迈出第一步,持之以恒的坚持走下去,创出我们的特色,创出的适合我们的新模式,相信不远处将是“柳暗花明又一村”。

赴山西访名校学习体会

建新路小学

魏菊萍

第四篇:比教学,访万家教师学习资料

此文件作为政治学习笔记内容之一

关于在全镇中小学开展

“课内比教学、课外访万家”活动的通知

各中小学:

为贯彻落实国家和省《中长期教育改革和发展规划纲要》,提高教师职业道德修养和教育教学水平,着力打造一支师德高尚、业务精湛的教师队伍,努力办让人民满意的教育,结合区教育局《关于在全区中小学开展“课内比教学、课外访万家”活动的通知》文件要求,教育总支决定在全镇中小学开展“课内比教学、课外访万家”活动。现将有关事项通知如下:

一、明确活动意义

教师资源是教育的第一资源。教育大计,教师为本。有好的教师,才有好的教育。教师的师德修养和教育教学水平直接关系到人才培养的质量和教育事业的健康发展,也关系到建设鄂南教育强区的宏伟蓝图。

以开展课内比教学为载体,提高教师专业水平和教学能力,有利于引导广大教师把精力集中到改进课堂教学上,有利于加强教师之间的业务交流与切磋,有利于促进教学质量提高。

以开展课外访万家为载体,提高教师职业道德修养,有利于教师对践行师德与履行教育职责的正确认识,有利于搭建教师了解学生、关爱学生、与家长沟通的桥梁,有利于建立新型师生关系,有利于促进学校携手育人。

组织教师开展“课内比教学、课外访万家”活动,是促进学生健康成长的实际行动,是加速教师特别是中青年教师成长的有效手段,是建设德艺双馨的教师队伍的重要举措。

各中小学要高度重视教师教学比武和家访工作,采取切实措施,抓实抓好,抓出成效。

二、精心筹划实施

各中小学要按照教育总支制定的“课内比教学、课外访万家”活动方案(见附件)要求,制定具体的实施方案,广泛宣传动员,积极组织实施,严格检查考评,把中小学教师参加活动的情况,纳入教师绩效考核内容,作为教师评选晋级、表彰奖励的重要依据,充分调动中小学教师的主动性和积极性,确保每一位教师都参与到这两项活动中来,确保两项活动按计划有序进行。

三、加强组织领导

为加强对“课内比教学、课外访万家”活动的领导,教育总支成立了领导小组,加强对此项工作的领导,组织协调中小学教师开展教学比武和家访活动,进行检查督办、总结表彰,确保活动取得实效。

组 长:雷大力

副组长:金江洪 刘昌大 孙宏成 李章文 成 员:金细猛 郑朝阳 陆世忠 黄江平

程建国 易庭泉 聂承华 叶才志

领导小组下设办公室,由业务员金江洪同志兼任办公室主任,统筹协调两项活动。

四、组织督促检查

教育总支将把两项活动开展情况列入向阳湖镇中小学2011——2012学教学工作量化考评体系;区教育局将此两项活动纳入教育督导评估的重要内容,并将组织工作专班对各中小学的工作落实情况进行检查督办;各中小学也要相应成立专班,加强对两项活动开展情况的领导督办,确保活动扎实进行。

附件:

1、向阳湖镇中小学教师“课内比教学”活动方案

2、向阳湖镇中小学教师“课外访万家”活动方案

3、家访手记

向阳湖镇教育总支

二〇一一年九月十六日

附件1:

向阳湖镇中小学教师“课内比教学”活动方案

根据区教育局《关于在全区中小学开展“课内比教学、课外访万家”活动的通知》精神,结合我镇实际,现制定我镇中小学教师“课外访万家”活动方案。

一、活动主题

锤炼教学基本功 促进教师专业成长

二、工作目标

开展教师课内比教学活动,重点是进行教学基本功比武。活动以深化基础教育课程改革,全面实施素质教育为导向,组织教师全员参与,搭建教师展示自我、互相学习、共同提高的比武平台,促进教师刻苦钻研教学业务,努力创新教学方式,不断提高教学能力,使我镇中小学教师队伍素质得到整体提高。

三、活动内容

教师教学基本功比武活动主要包括说课和讲课两个环节。说课主要阐述对课标及教材的理解,对学生基础及特点的分析,介绍教学方法和手段的选用,介绍教学过程设计等。讲课重点展示教师的基本教学素养,包括教学观念与知识功底,教学设计与教学组织实施能力,特别是教学语言、教学板书、教学仪态、教学示范和实验操作等方面。

四、活动安排

中小学教师教学基本功比武活动每两年一次。首届活动从2011年8月开始实施,2012年6月结束,分为三个阶段:

1、宣传发动阶段(2011年8月) 8月下旬,区教育局召开动员大会,进行工作部署。局机关职能股室、教育总支、学校三级联抓活动的学习、宣传和方案制定工作。

2、活动实施阶段(2011年9月一2012年5月) 2011年9月至11月,各中小学以学校为单位开展全校教师教学比武活动,并推荐优秀教师参加乡镇教师教学比武活动,并推荐参加区级教师教学比武活动。

2011年12月至2012年1月,区教育局开展教师教学比武活动,并推荐优秀教师参加市教师教学比武活动。

2012年3月至4月,区教育局组织优秀教师参加市级教师教学比武大赛。

3、总结表彰阶段(2012年6月) 区教育局进行教师教学比武活动总结表彰。

五、活动要求

1、全员参与。全镇所有中小学校都要开展教学比武活动,所有中小学教师都要参与说课、讲课活动。各学校要建立相关制度和机制,保证所有教师参加到活动中来。

2、夯实基础。各中小学要通过开展说课、讲课、评课、拜师学艺、课后反思等专题活动,促进教师学知识、练硬功、强素质,夯实教学基本功。

3、逐级开展。教学比武活动按照学校、乡镇、区依次逐级展开。各中小学都要按照总体部署、结合本校实际,制定切实可行的活动方案,并采取有效措施,保证实施。活动方案要体现教师全员参与、锤炼教学基本功、促进教师共同提高的基本要求。

六、组织保障

1、加强组织领导。各中小学要高度重视中小学教师教学基本功比武活动,遵循教育教学规律,科学制定方案,发挥教科研部门的作用。

2、强化校长责任。教师教学基本功比武活动重心在学校,核心在校长。校长要把主要精力用于推进课堂教学改革,促进教师专业成长,全面领导和组织好学校比武活动,确保教师全员参与、全程关注、取得实效。

3、建立考评机制。各中小学要将教师教学比武情况记入每一位教师业务档案,作为教师绩效考核、评优晋级的重要依据。学校开展教学比武活动情况,作为校长考核的重要依据。学校要建立每一位教师的教学比武档案资料,各中小学要建立专门的活动档案。12月12日-16日,教育总支在对学校教学工作量化考评中将此项工作作为一项重要检查内容。

4、开展表彰奖励。本次活动设教学比武活动个人奖和组织奖。 为总结工作成绩,交流工作经验,请各中小学于2011年12月2日前将该项活动书面总结材料交教育总支。

附件2:

向阳湖镇中小学教师“课外访万家”活动方案

根据区教育局《关于在全区中小学开展“课内比教学、课外访万家”活动的通知》精神,结合我镇实际,现制定我镇中小学教师“课外访万家”活动方案。

一、活动主题

践行师德、携手育人

二、工作目标

“课外访万家”活动,实现“两个全参与,一个全覆盖”,即所有中小学校全部参与,所有的教师全部参与,覆盖全部学生家庭。通过家访,增进学校与家庭、学校与社会、教师与家长、教师与学生之间的理解,增强育人意识、责任意识,共促教育和谐发展。

三、活动形式

“课外访万家”活动以实地走访为主要形式。班级家访以班主任为主,其它科任教师都要参加。学校所在镇域内的学生家庭,采用实地家访的形式进行;学校所在镇域外的学生家庭,要充分利用互联网、电话、信函等辅助形式进行。毕业班学生由毕业学校安排教师家访,秋季新生入学后,家访工作由新学校接手。

四、活动任务

1.了解学生家庭基本状况和在家的学习习惯、生活习惯等。 2.向家长反馈学生在校学习情况及表现,与家长共同探讨促进学生发展的教育措施和方法,发现好的家庭教育典型;

3.对家长关注的热点问题做好宣传解释工作,赢得家长对学校工作的理解和支持;

4.宣传有关学生健康成长的心理、生理、安全等方面与知识; 5.听取家长对学校工作的意见和建议。

五、活动要求

家访要面向全体学生,特别是突出重点,做到“六回访”;要落实家访内容,做到“六必进”;要讲求实效,做到“六知道”;要遵守纪律,做到“六不准”。

一是实行“六回访”。即生活有特殊困难的学生家庭,学习困难的学生家庭,留守儿童家庭(单亲家庭),思想、学业上有重大变化的学生家庭,进城务工子女家庭,随班就读残疾学生家庭,在此次实地走访的基础上,建立跟踪回访制度。

二是实施“六必进”。即教育的政策措施进家庭,贫困生资助方案进家庭,学困生转化措施进家庭,家庭教育指导进家庭,心理生理健康辅导进家庭,教师个性化关爱进家庭。

三是做到“六知道”。 学生知道教师家访的目的和意义,家长知道学生在校学习表现情况,家长知道学生的任课教师情况,教师知道学生的家庭情况成长环境,教师知道家长对孩子的希望和期盼,学校知道家访收集的家长意见和建议。

四是坚持“六不准”:不准要求家长安排车辆接送,不准借家访名义向家长提出任何私人要求,不准收受家长馈赠的钱、物,不准接受家长的吃请和报销开支,不准参与家长组织的娱乐消费活动,不准利用知悉或者掌握的招考等教育信息向家长谋取利益或以家访名义进行有偿家教。

六、活动安排

建立家访长效机制,开展教师全员定期家访活动,每学期每个学生家庭实地走访一次。今年集中家访活动为期6个月,从2011年8月开始,至12月结束。集中家访活动分为三个阶段。

(一)宣传发动阶段(8月下旬——9月上中旬)

1.组织动员。8月下旬,区教育局组织召开动员会,宣传活动的重要意义,对该活动进行安排部署。9月上中旬,教育总支结合实际,制定具体活动方案,组织实施。

2.认真培训。各中小学抓好班子成员、班主任和科任教师培训,明确家访活动的目的、意义、内容、方法和要求。通过培训,教师要成教育政策的内行、家庭教育辅导的专家。

(二)推进实施阶段(9月下旬-11月)

1.摸清信息。收录学生地址、家庭情况、联系电话等相关信息,进行分类整理。拟定班级家访计划。

2.明确任务。学校结合实际,明确工作目标,落实工作职责,分解工作任务。制订实施方案,做好家访准备,有计划、有步骤地开展活动。

3.开展家访。 家访是学校德育工作的一项重要工作,也是班主任工作和教师教书育人的重要内容。家访以班级为单位,班主任带头家访,科任教师全员参与。家访后,对学生家庭状况、校内校外表现进行对比分析,对学生心理状况进行评估,认真填写《家访手记》(见附件)。通过文字、图片等形式建立学生家访档案。11月下旬,家访活动结束后,每个家访的教师要写出一份详细地家访情况报告交学校存档。

(三)总结表彰阶段(12月)

1.工作总结。12月1日至15日,各校对集中家访活动进行自查总结,整理家长的意见和建议,分析社会家庭育人的特点,提出改进教育方式的意见和建议。为总结工作成绩,交流工作经验,请各中小学于12月15日前将家访活动报告交教育总支后送人事股。

2.活动考评。12月12日-16日,教育总支在对学校教学工作量化考评中将此项工作作为一项重要检查内容。

3.表彰奖励。教育总支将会选拔中小学各一个先进单位和若干个人上报区教育局,参与区教育局组织的表彰活动。

七、组织管理 1.加强组织领导,明确工作职责。为加强对家访活动的组织领导,教育总支成立了领导小组(见《通知》),以确保活动取得实效。各中小学要充分认识家访工作的重要性,加强组织领导,建立一级抓一级、责任落实到人的工作机制;要在广大教师中进行广泛宣传动员,并对教师进行全员培训;校长要切实负起组织和督查责任,因校制宜,抓好方案制定和组织实施,带头参加家访活动,使家访活动有计划有步骤地有序推进。

2.增强工作针对性,确保活动成效。家访前,教师要精心准备个性化家访方案,切实增强家访的针对性和实效性。对学生要以正面肯定、积极鼓励为主。家访后,教师要对家访中发现和掌握的情况分门别类地加以梳理,教师间要做好学生信息的交流与沟通,使学校教育更具针对性。同时,做好家访信息的保管工作,注意保护学生及家庭隐私。

3.强化考核环节,建立长效机制。各中小学要将家访工作情况列入教师师德档案和业务档案,并作为教师师德考评、绩效考核以及评优、晋级的重要内容之一,作为2011——2012学常规教学先进教师、师德标兵、模范班主任评选的重要依据。要注意积累有关活动资料,形成家访工作档案,建立和健全家访登记、考核、回访等制度,不断完善家访工作的方式方法,在总结本次“课外访万家”活动经验的基础上,建立长效机制,将教师家访工作经常化、制度化、规范化。

4.重视家长意见,提高办学质量。各中小学要在“课外访万家”活动中注意收集、整理家长、社会对学校办学、教师队伍建设以及教育教学方法等方面的意见的建议,结合学校实际,及时采取切实有效的整改措施与解决办法,努力办好让人民满意的教育。

5.抓好舆论宣传,形成良好氛围。各中小学要充分运用简报、报刊、广播、电视、网络等媒体,广泛宣传报道家访活动情况,家访中好的做法和先进事迹,提高群众知晓率,扩大社会影响力,促进活动深入开展和取得实效。

为总结工作成绩,交流工作经验,请各中小学于2011年12月2日前将该项活动书面总结材料交教育总支。

附件2:

向阳湖镇宝塔中学教师“课外访万家”活动方案

根据向阳湖镇《关于在全镇中小学开展“课内比教学、课外访万家”活动的通知》精神,结合我镇实际,现制定我校教师“课外访万家”活动方案。

一、活动主题

践行师德、携手育人

二、工作目标

“课外访万家”活动,实现“两个全参与,一个全覆盖”,即所有班级全部参与,所有的教师全部参与,覆盖全部学生家庭。通过家访,增进学校与家庭、学校与社会、教师与家长、教师与学生之间的理解,增强育人意识、责任意识,共促教育和谐发展。

三、活动形式

“课外访万家”活动以实地走访为主要形式。班级家访以班主任为主,其它科任教师都要参加。学校所在镇域内的学生家庭,采用实地家访的形式进行;学校所在镇域外的学生家庭,要充分利用互联网、电话、信函等辅助形式进行。毕业班学生由毕业学校安排教师家访,秋季新生入学后,家访工作由新学校接手。

四、活动任务 1.了解学生家庭基本状况和在家的学习习惯、生活习惯等。 2.向家长反馈学生在校学习情况及表现,与家长共同探讨促进学生发展的教育措施和方法,发现好的家庭教育典型;

3.对家长关注的热点问题做好宣传解释工作,赢得家长对学校工作的理解和支持;

4.宣传有关学生健康成长的心理、生理、安全等方面与知识; 5.听取家长对学校工作的意见和建议。

五、活动要求

家访要面向全体学生,特别是突出重点,做到“六回访”;要落实家访内容,做到“六必进”;要讲求实效,做到“六知道”;要遵守纪律,做到“六不准”。

一是实行“六回访”。即生活有特殊困难的学生家庭,学习困难的学生家庭,留守儿童家庭(单亲家庭),思想、学业上有重大变化的学生家庭,进城务工子女家庭,随班就读残疾学生家庭,在此次实地走访的基础上,建立跟踪回访制度。

二是实施“六必进”。即教育的政策措施进家庭,贫困生资助方案进家庭,学困生转化措施进家庭,家庭教育指导进家庭,心理生理健康辅导进家庭,教师个性化关爱进家庭。

三是做到“六知道”。 学生知道教师家访的目的和意义,家长知道学生在校学习表现情况,家长知道学生的任课教师情况,教师知道学生的家庭情况成长环境,教师知道家长对孩子的希望和期盼,学校知道家访收集的家长意见和建议。

四是坚持“六不准”:不准要求家长安排车辆接送,不准借家访名义向家长提出任何私人要求,不准收受家长馈赠的钱、物,不准接受家长的吃请和报销开支,不准参与家长组织的娱乐消费活动,不准利用知悉或者掌握的招考等教育信息向家长谋取利益或以家访名义进行有偿家教。

六、活动安排

建立家访长效机制,开展教师全员定期家访活动,每学期每个学生家庭实地走访一次。今年集中家访活动为期6个月,从2011年9月开始,至12月结束。集中家访活动分为三个阶段。

(一)宣传发动阶段(9月中下旬——10月上旬)

1.组织动员。8月下旬,区教育局组织召开动员会,宣传活动的重要意义,对该活动进行安排部署。9月下旬,学校结合实际,制定具体活动方案,组织实施。

2.认真培训。各中小学抓好班子成员、班主任和科任教师培训,明确家访活动的目的、意义、内容、方法和要求。通过培训,教师要成教育政策的内行、家庭教育辅导的专家。

(二)推进实施阶段(10月中下旬-11月)

1.摸清信息。收录学生地址、家庭情况、联系电话等相关信息,进行分类整理。拟定班级家访计划。 2.明确任务。学校结合实际,明确工作目标,落实工作职责,分解工作任务。制订实施方案,做好家访准备,有计划、有步骤地开展活动。

3.开展家访。 家访是学校德育工作的一项重要工作,也是班主任工作和教师教书育人的重要内容。家访以班级为单位,班主任带头家访,科任教师全员参与。家访后,对学生家庭状况、校内校外表现进行对比分析,对学生心理状况进行评估,认真填写《家访手记》(见附件)。通过文字、图片等形式建立学生家访档案。11月下旬,家访活动结束后,每个家访的教师要写出一份详细地家访情况报告交学校存档。

(三)总结表彰阶段(12月)

1.工作总结。12月1日至10日,学校对集中家访活动进行自查总结,整理家长的意见和建议,分析社会家庭育人的特点,提出改进教育方式的意见和建议。为总结工作成绩,交流工作经验,学校于12月15日前将家访活动报告交教育总支后送人事股。

2.活动考评。12月11日-12日,学校在对教师工作量化考评中将此项工作作为一项重要检查内容。

3.表彰奖励。学校将会选拔优秀教师上报区教育总支,参与区教育局组织的表彰活动。

七、组织管理 1.加强组织领导,明确工作职责。为加强对家访活动的组织领导,教育总支成立了领导小组(见《通知》),以确保活动取得实效。教师要充分认识家访工作的重要性,加强组织领导,建立一级抓一级、责任落实到人的工作机制;要在广大教师中进行广泛宣传动员,并对教师进行全员培训;校长要切实负起组织和督查责任,因校制宜,抓好方案制定和组织实施,带头参加家访活动,使家访活动有计划有步骤地有序推进。

2.增强工作针对性,确保活动成效。家访前,教师要精心准备个性化家访方案,切实增强家访的针对性和实效性。对学生要以正面肯定、积极鼓励为主。家访后,教师要对家访中发现和掌握的情况分门别类地加以梳理,教师间要做好学生信息的交流与沟通,使学校教育更具针对性。同时,做好家访信息的保管工作,注意保护学生及家庭隐私。

3.强化考核环节,建立长效机制。学校要将家访工作情况列入教师师德档案和业务档案,并作为教师师德考评、绩效考核以及评优、晋级的重要内容之一,作为2011——2012学常规教学先进教师、师德标兵、模范班主任评选的重要依据。要注意积累有关活动资料,形成家访工作档案,建立和健全家访登记、考核、回访等制度,不断完善家访工作的方式方法,在总结本次“课外访万家”活动经验的基础上,建立长效机制,将教师家访工作经常化、制度化、规范化。

4.重视家长意见,提高办学质量。学校要在“课外访万家”活动中注意收集、整理家长、社会对学校办学、教师队伍建设以及教育教学方法等方面的意见的建议,结合学校实际,及时采取切实有效的整改措施与解决办法,努力办好让人民满意的教育。

5.抓好舆论宣传,形成良好氛围。各中小学要充分运用简报、报刊、广播、电视、网络等媒体,广泛宣传报道家访活动情况,家访中好的做法和先进事迹,提高群众知晓率,扩大社会影响力,促进活动深入开展和取得实效。

为总结工作成绩,交流工作经验,学校于2011年12月2日前将该项活动书面总结材料交教育总支。

职责分工: 政教处:

1、做好宣传发动工作。

2、制订方案,制度。

3、组织教师学习方案,发放资料。

4、结合班主任对各班走访工作进行分工。

5、组织实施,对家访工作进行监管。

6、对家访工作进行总结、评比,上交总结报告。

7、收集资料,归档。 教师:

1、收集学生详细信息。(班主任)

2、对教师家访工作进行分工,拟定班级家访计划。(班主任)

3、对学生家庭状况、校内校外表现进行对比分析,对学生心理状况进行评估,认真填写《家访手记》。

4、每位教师家访人数应在12到20人之间,家访过程都要有图片资料。

5、家访活动结束后,每个家访的教师要写出一份详细的家访情况报告交学校存档。

6、结合上级要求,其它工作另行通知。

第五篇:《国培村小访名校》学习心得体会

信阳市商城县苏仙石乡:赵作江

2017年10月我有幸参加了在郑州大学高等教育学院《村小访名校》国培学习。学习的时间虽然只有短短的十天,但在教学理念、教学方法、教学过程、教学思考方面都深深地吸引了我,学习中的很多细节都触动了的神经,引起我强烈地共鸣,这里就自己的所思、所悟作个简要总结:

一、良好的育人环境,先进的教学设备。

郑州大学学校总占地面积5700余亩,是国家“211工程”重点建设高校、“一省一校”国家重点支持建设高校,学校布局合理,环境优美,有假山、有喷泉、有郁郁葱葱小树林,处处充满人文主义气息。在班级学习报告厅中,多媒体设备一应俱全,还有红外线语音捕捉系统,录像、录音设备,让从事乡村教育的我大开眼界。在郑大这所高校里,每位授课教师、专家功底深厚,知识储备博大精深,课堂精心准备设计,语言扎实,整堂课看似宽松、随意,实则掌握严谨,抓住一点关键问题分散开去,围绕主旨问题展开全面分析,最后归结于一点,水到渠成。让我深深理解什么是差距。

二、超前的教学理念,丰富的教学实践。

在访名校的学习活动中,郑州大学实验小学让我见识了先进的办学理念,校风:守正创新,和谐致美;校训:开慧启智、达理成人;教风:以智慧开启智慧;学风:体验学习,感悟乐趣。学校以视频记

录片的形式让我们领略了名校的风彩,骨干教师为我们展现了班主任工作的点点滴滴:开放的图书室让学生自由朗读,教室外的文化墙展示了各班的追求与向往、室内的表格、图片展示了学生学习的快乐。真让人有看到眼里,赏中心中之感。

三、扎实的工作作风,不倦的孜孜追求。

北师大郑州市创新实验学校刘玉华老师分享的《让自己更会做老现》,让我们清楚认识到了未来学校的治理结构、课程建构、学习方式、教师发展、德育体系等。从她的报告中我们知道如何做一个会管理班级的老师,简单一点说就是设定好六年的目标,通过时刻思考,不断反思、不断清晰、不断构建,不断追问,立足学生角度思考问题,借助开学典礼、校名校徽设计、班干部竞聘上岗等等活动培养学生主人翁意识,岗位责任感,帮助孩子们体会成长的快乐、让学生与学校建立一切联系,让学生喜欢上学校。她的报告做一个会学习的老师让我们看到不一样的会议文化,不一样的教研究模式。《时间跑道》《小农夫》《开心农场》让我们看到了创新学校老师的机智与创新;“每周一得的写作积累”、“阅读、前进路上的加油站”、“小故事、小策略、小案例分享会”让我们认识了创新学校老师的敬业和素养。一切的一切告诉我们,生活不仅有眼前的苟且,还有诗和远方。我们教师要让思想前行,让行动改变,让心灵放飞。孩子的阳光教育和幸福成长应是我们孜孜不倦的追求。

四、思考不停止,学习在路上。

培训时间虽然短暂,但经过学习,我增长了见识,开阔了眼界。

更激发了我的求知成长的梦,更让我坚定了自己“教书育人”的思想。我要逐步完善自己,要坚定不移地热爱自己的教育事业;我要在教育教学的工作中,不断学习他人的新经验, 使自己成为一潭源源不断的“活水”;我要强化“自育”意识,力学苦练,做到“问道在先”“术业有专攻”。正所谓:“问渠哪得清如许,只为源头活水来。”

培训时间虽然短暂,但他触动了我的心灵。留给我的不仅仅是教学方法上的思考,教育理念上的改变,更是思想境界上的提升,精神上的鼓舞。授课老师们科学严谨的治学态度,勤勤恳恳的敬业精神,不懈的高效教学追求,给我上了一堂堂精彩纷呈的人生教育课,这些不仅提升我专业水平,更让我深深地懂得:教师的工作是神圣的,也是艰苦的,教书育人需要感悟、需要时间、需要精力及全部心血的付出,这样的付出是需要教育的情怀和以强烈的使命感。

最后,请允许我说一声感谢! 感谢郑州大学的博大和人文触动了我、感谢负责这次培训工作的班主任,专家、教师、学生助理引领了我,感谢所有参与的同仁们陪伴了我。

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