个体户（精选十篇）
个体户 篇1
当年到记者站, 自己还是个毛头小伙子。因为是中文系毕业, 对于新闻采访还很陌生。面对选题, 首先在选材上苦苦思索而不得要领:工、农、兵、学、党、政、军、民, 改革十年, 哪个领域不是面貌一新、硕果累累, 笔者该从何入手呢?还是老站长点拨, 说开封是座古城, 比较工农业这些传统产业, 其优势在于小商品、小商小贩、个体餐饮, 这方面前任和现任站长在改革开放初期确曾写过大量轰动一时的新闻报道, 如全国最早的大相国寺小商品市场、开封“第一楼”小笼包子等老字号餐饮名吃、名店等。当时, 经过10年改革开放, 举国上下面貌巨变, 人们有目共睹的有两点:在农村是联产承包责任制的实行使广大农民群众脱贫致富, 初步解决了温饱;在城市出现了大量的工商业个体经营者, 即人们挂在嘴边的一个新词:“个体户”。两种人一个特点, 就是变得比以前富有了, 大量的“万元户”即出自这个阶层。于是, 笔者决定选取个体户作为我的新闻选题。
促使笔者选取个体户作为选题的另一个原因是, 在当时背景下, “个体户”是个带有贬义的称谓。那时干个体并不是一种光彩的职业, 长期的计划经济体制, 使人们心目中只有国营和集体, 对个体往往投去一种轻蔑和鄙视的目光。虽然, 人们眼羡个体户们的财富, 但言谈话语间总有一种酸溜溜的感觉。“铁肩担道义, 妙手著文章”, 笔者觉得党的改革开放政策鼓励一部分人通过诚实劳动先富起来, 个体户们在当时正是这样一群敢于冲破旧的思想观念束缚、勇于带头劳动致富的改革先锋, 为他们的胆识鼓与呼, 呼吁社会理解、支持他们, 从而形成热爱、赞赏劳动致富, 而不是仇富、嫉富的大环境, 就是笔者这篇文章的“道义”所在。
笔者采访的主人公名叫马孝国, 是个回族小伙子, 当时只有28岁, 干个体已经10年。尽管拥有百万元家产, 身为区政协委员, 已有很高的社会知名度, 但在采访中, 马孝国谈的更多的是他干个体的心路历程。他说当初干个体纯粹是一种无奈, 因为学习成绩一般, 高中毕业没考上大学, 进工厂、进机关, 既没关系, 又没机遇。回民自古就有经商干个体的传统, 父亲让他去摆羊肉摊卖羊肉, 就是每天早上到早市买回整只羊, 回来分割了卖给顾客, 辛辛苦苦赚个手工费, 实在是个小本生意。一个刚出校门的大小伙子, 每天胸系白围裙站在肉摊前, 在当时的社会环境下, 他心里充满自卑和压抑, 每遇同学或熟人路过, 远远看见, 他就躲到一边。真是碰上面, 他脸红得连句话都说不囫囵, 像干了什么不光彩的事一样。他高中毕业的母校就在他家附近, 老师把他作为学习不好的例子教育学生:“不好好学习, 大学考不上, 工作找不来, 只能像马孝国一样去摆摊卖肉。”
然而自卑归自卑, 嘲讽归嘲讽, 生活却像火辣的太阳一样, 一天天真实地摆在面前。马孝国终于有一天摆脱了羞涩和自卑, 他剔肉的技术日益成熟, 服务更加亲切周到, 顾客光顾他的摊位一天天比别人的多, 随着收益的增加, 他体味到劳动的甘甜和回报。后来他改卖过烧鸡和兔肉, 不断尝试新的经营路子, 终于在几年之后, 他凭借货真价实、风味独特的自制烧鸡开了几家连锁店, 生意越做越大, 财富日积月累。马孝国热心公益事业, 学校建图书室, 幼儿园、敬老院有什么活动, 到处都留下他义捐的名声。他得到了社会的认可, 被选为区政协委员。母校建校40周年庆典, 他被作为成功人士邀请作报告, 他演讲的题目是:《我自豪, 我是个体户》。
20年来, 每当笔者回想起当年这次采访, 心头总会思绪泉涌, 感慨万千, 它使笔者在新闻成长的道路上受益匪浅, 甚至可以说在某些方面对笔者的新闻实践和新闻观影响至深。
影响之一:这次采访使笔者意识到, 党报记者必须要怀有对党的事业的满腔热情, 这是作为一名党报新闻工作者的必备素质。试想, 当年自己只是一位新手, 并不具备一名新闻记者的职业素质, 尚不懂新闻基本要素, 哪里谈得上新闻敏感。而且, 征文这种方式, 完全是自选动作, 记者可写可不写。笔者当时就是觉得改革开放是一项前无古人的伟大事业, 它给中华民族的振兴带来了契机, 造福于千千万万人民群众, 而且十年改革开放, 我们身边每时每刻都能感受到这种巨变, 作为记者, 如果不参与就是失职。通过这次采访, 使笔者深刻体会到:记者要富有对党的事业的满腔热情和激情, 记者的新闻敏感和责任意识就来自这种热情和激情。
影响之二:通过这次采访, 笔者意识到, 新闻作品写事应该见人, 见人更应展现人的思想观念和人的内心世界, 这样的新闻作品才更具说服力和感染力。后来, 笔者曾多次想过, 当时我如果用一些数字, 概貌式地表现10年改革开放给人们生活带来的变化, 而不是着笔于主人公和社会时代思想观念上所发生的冲突和变化, 对笔者本人和受众恐怕不会留下什么记忆, 搞不好编辑就不会采用, 更不要说获奖了。记得一位文学大师说过, “眼睛是心灵的窗户”, 说的是通过描写一个人的眼睛可以了解和表现他的内心世界。反过来理解, 眼睛是外在的, 描写眼睛的目的是为了表现人的内心世界。然而, 再传神的描写, 也难以准确表达一个人的内心世界, 新闻作品是通过采访当事人而写成的, 何不直接探索笔下人物的思想观念、内心世界呢?
20年, 只是人类历史长河的短暂一瞬, 改革开放也只是我们党带领中华民族走向富强的一个节点。笔者有幸在踏入新闻门槛的那一刻, 投身滚滚历史洪流之中, 为改革开放高歌一曲, 在笔者20多年的新闻生涯中也算一个小插曲吧, 每每回忆起来, 欣慰之情油然而生。
个体户自传 篇2
我叫***，男，汉族，******出生于一个农村家庭。就在这样一个普通而又温暖的家庭，我健康、幸福地成长。特定成长环境影响使我对中国共产党有了由浅至深的认识，并逐步形成了共产主义的世界观、人生观，立下了为共产主义伟大事业奋斗终身的志愿。
我父母亲是一名个体户，我是在他们严格的教育下成长起来的。父亲谦虚严谨，细致谨慎的工作作风从小就深深地感染着我。一九九六年九月我进入小学，老师教育我，鲜艳的红领巾是先辈的鲜血染红的，是少先先锋队的标志，只有象解放军战士那样不怕苦，最勇敢的人才配戴上它。我牢记老师的话，上小学后，学习上，努力刻苦，争当先进;劳动中，不怕脏，不怕累。得到了老师的喜爱，最后在小学二年级光荣地加入了中国少年先锋队，我抚摩着胸前的红领巾暗暗下定决心，一定要更加进步，将来还要向团组织靠拢。
XX年进入葛岭中学学习，通过组织的帮助和自己的努力，于XX年我光荣地加入了中国共产主义青年团。中国共青团是中国先进青年的群众组织，是中国共产党的得力助手和后备军。当我在团旗下举起右手庄严地宣誓时，心潮澎湃!***年中专毕业后我回到村里待业，农村党支部欢迎我、帮助我，在党员的言传身教，党支部的关怀下，使我的思想觉悟有了很大的提高。我深切地认识到，中国共产党始终代表先进生产力的发展要求，代表先进文化的前进方向，代表最广大人民群众的根本利益，是领导我们事业的核心力量。
***年我成为一名个体工商户，同年我向党支部递交了第一份入党申请书，向党表明了自己的理想和愿望，申请加入中国共产党，立志为共产主义事业奋斗终身，为建设有中国特色的社会主义新农村贡献自己的聪明才智。从此，我在思想上、工作上更加严格要求自己，经常找党员谈心，汇报自己的思想。2012年4月，我被党支部列为入党积极分子，并参加了镇里举办的入党积极份子培训班，使我的思想有了进一步的提高，更加明确了自己的努力方向，增强了为共产主义而奋斗的信念，决心把自己的一生交给党。
个体户的困境 篇3
“现在的社会是个啥子情况，我都搞不懂了。每个部门都有权加一些条件，让老百姓办不成事。你们不厚道，老百姓咋个厚道！”这句话他在那天上午说了很多遍。
现实中，只有一个人主动留下了老王的联系方式，还跟他说了好几句“对不起”。这个人叫张道阳，国家工商总局个体私营经济监管司的一名副处长。
《中国青年报》记者给这位年轻官员发去采访邮件，很快得到回复。
他这样写道：“在中国城市化进程中，有大量底层农民要从做摊贩开始进城谋生，并通过个体经营最终融入城市。但在这个社会转型的特殊时期，几千万个体户的声音和利益却往往被忽视。”
他希望有人去关注老王的生活，及其身后几千万个体户的生活，因为在当今中国，“个体户问题绝不仅仅是纯粹的经济问题，更事关社会公正，甚至直接关系到社会的稳定和国家的长治久安”。
参加工作9年来，张道阳几乎每天都能接到求助电话。2012年3月中旬，他接到老王的电话。
和大多数个体户一样，老王来自农村。10年前，他来到成都，先打工，后来当了个体户，如今做手机维修。他的摊子过去曾有营业执照，但几年前因没有按时参加年检而被吊销。
2008年，成都市创建文明城市，为消除无照经营，市政府指定工商局给不能满足办理工商登记条件的小商贩颁发了“灵活就业（营业）辅导证”，但有效期最多3年。
同一年，财政部、发改委、工商总局联合下发通知，决定全国统一停止征收个体工商户管理费和集贸市场管理费。因每年能为个体户减负上百亿元，这项新政曾博得一片叫好声。
去年，“辅导证”到期，老王想再办个正经的工商营业执照，却遭遇踢皮球的尴尬。当地工商所以房子没有产权证为由，要求他出示街道开具的场所合法使用证明；而街道则称“我们只是个民间组织，没资格同意或者不同意”。
前一年还合法的老王就这样成了“非法”，这事儿让他想起过去还收管理费的时候，“追着我们办执照，不去办就处罚”。没有营业执照，罚款是逃不掉的，连发票也只能买假的，执法者说他是“危害国家利益”。
“什么是国家利益？国家利益的第一位不是满足每个老百姓的生存需要吗？我们自己养活自己，也算危害国家利益？”他连珠炮式地发问。
张道阳告诉他，按照中央颁布的《个体户条例》以及国家工商总局的相关政策规定，他“应该可以”通过合法途径登记为个体工商户。
“我们不跟中央打交道，我们跟地方打交道。每一级部门都有权力增加个说法卡我们，合法的生意，却得干非法的事情才能把钱挣到，老百姓日子咋过嘛！”老王冲着话筒吼道。
放下电话，张道阳想了许久。
“他的遭遇并不新鲜，但这番感受，却无意中替数千万在底层努力经营、希望让自己和家人生活得更幸福一点的个体户发出了声音。”
4月初的一个午后，张道阳坐在办公室里接受了媒体采访。
张道阳说，自己平时常会与一些学者探讨经济问题，但只要聊起个体户，很多颇具声望的学者都说自己“没有什么深入认识”。在经济学已成显学的今天，他发现，中国竟然连一个专门研究个体经济的学会都没有。
这让他感触颇深，“许多利益群体都有代言人，但底层的这些个体经营者，好像没什么人给他们说话。”
事实上，截至2010年年底，全国共有个体工商户3452.89万户，从业人员7097.67万人，如果算上“非法”的存在，中国的“个体户”问题关系到上亿人的生计。
在发达国家，这个群体通常被叫做“小商人”。一个普遍的共识是：个体经济的繁荣与社会稳定紧密相关，与弱势群体的生存权紧密相关，其意义在于，能让更多的人有机会参与发展。
“当今中国，还有这么一大群人，他们分得的利益比例与社会发展的速度远远不相匹配，属于相对被剥夺的群体。”张道阳叹气道。
在那次20多分钟的通话里，老王说了这样一句话：“各个部门都不厚道，他们要把他们的利益考虑完了，再来考虑老百姓的利益。”
这让张道阳想起，在一家他常去的超市里，有一个缝衣服的小贩，最开始在显眼一点的位置摆摊，后来因为“没有孝敬店长”，就被调到了消防通道里。
“一个店长，本身就是个雇员，都有这么大权力，而处在底层的个体工商户却一点反抗能力都没有。”张道阳感叹，“你就可以想见，有多少管理部门，有多少强势者，就有多少类似的事情发生。伤害他们越重，他们孝敬就越多，恶性循环。”
另一次，张道阳到外地调研，遇到一个在公寓楼里开美容院的女老板。在申请营业执照的过程中，美容院卡在了其中一项行政前置许可（审批）上。执法人员对女老板说：“你不达标，我不管你也行，你每年给我拿6万块钱，上面有检查的时候，我给你打电话，你关门几天。”对这家美容院来说，6万元意味着一年请了两个雇工去伺候这位队长。
实际上，许多个体户有着与这位女老板相似的遭遇。在我国，涉及工商登记的前置行政许可（审批）起码有100多项，这意味存在相当多的行业，要想在其中经营，拿到营业执照之前，总要碰上前置许可的坎儿。
张道阳讲起他参加立法工作时，曾整理过的《网民意见建议》，里面收集了8000多条个体户和基层工商人员的建议。
“一些前置审批部门坐享其成，有利的抢着，没利的推着，只坐在家里要钱，心情好了，请我吃喝了，上货了，有关系了，就给你办；否则今天推明天，明天天儿不好，后天不在，任你跑断腿，看你敢不来求我？店还没开，审批就把你审死了！”
“要提醒法律制定者，在制定条款时多考虑一下，该条款会不会被某个执法单位当成利益杠杠去卡老百姓，去扒老百姓的皮。因为这种情况在咱们中国是最普遍的问题，往往执法者扒了你的皮后，还指着某某条款振振有词地问你，你懂法吗？”
张道阳说，在相对成熟的市场经济环境里，遵循高风险高收益的原则，自己做经营的人，其收益总要略好于普通劳动者。但在中国则恰恰相反，如果有一份体面稳定的工作，“往往没有人愿意摆摊开店，方方面面的成本太大”。
一家日收入不到700元的小型网吧的老板，曾将一份年关送礼名单挂到网上。每到过年，他都要包上20个红包，“每个红包1000元是不能少的”。
与此同时，在这套外表光鲜、监管严格的管理体制之下，一个值得玩味的现象是，很多地区都出现了“个体大户”现象。张道阳告诉记者，有的夜总会要雇佣几百人，却可以登记为个体户，从而避开高额税负。
事实上，在改革开放初期，“个体户”3个字曾象征着自由与希望。
1979年的2月同时发生了两件事，一是“知青”返城大潮开始，二是中共中央、国务院批转了第一个有关发展个体经济的报告。曾是“资本主义尾巴”的个体经济，其合法性第一次在模模糊糊中得到了确认。
1983年8月，劳动人事部培训就业局在北京召开了一次城镇青年就业先进表彰大会，400多位代表中不乏个体户。胡耀邦总书记在中南海怀仁堂接见了全体代表。座谈会后，胡耀邦随即发表了讲话。他说，集体经济和个体经济的广大劳动者不向国家伸手，为国家的富强，为人民生活方便，做出了贡献。党中央对他们表示敬意，表示慰问。
张道阳曾经问过单位里亲历过改革初期的老同事，那个年代的经营环境是什么样子的。亲历者告诉他，那时候的市场很简单，要拿到经营执照很容易，“也没有什么人来折腾你”。
面对个体户所遭遇的种种困境，有人曾评价，这是个从“改革先锋”变成“改革弃儿”的群体。
在采访当中，张道阳向记者推荐了一位美国社会评论家发表于1902年的一篇文章，题为《与贫民窟的斗争》。文中，他专门用铅笔标注了两段话：
“我们总要伸出手，将那溺水者从水中拉出的。现在是时候了。再晚一点，我们恐怕将难逃被溺水者拖下水去而一道沉没的危险。”
“不管我们是否拥有兄弟情谊，我们本是兄弟同胞。假如不给纽约下东区桑树街的人以兄弟情谊，我们要想在第五大道繁荣区找到善良公民的美德则是徒劳的。”
（摘自《中国青年报》 本文作者：林衍）
个体户生产经营所得税务筹划思考 篇4
由于个体户的日常经营业务广泛, 须缴纳的税种各有不同, 可能遇到的筹划问题也各有差异, 但对生产经营所得缴纳所得税则是必须之事。因此对个体户经营所所得进行税务筹划是非常必要的。
一、正确把握税务筹划原则, 积极发挥税务筹划作用
税务筹划是纳税人在法律、法规许可范围内, 通过对生产经营活动的安排和筹划, 充分利用税法提供的优惠政策, 以获得最大税收利益的行为。其原则则贯穿于整个筹划活动, 是具有普遍指导意义且必须遵循的行为准则。个体户在缴纳所得税环节正确把握税务筹划原则, 科学认识其地位并积极发挥作用, 可以规避法律风险, 降低税务成本, 有利于实现自身收益最大化。
第一, 严格守法原则。税法是税务筹划的法律依据, 个体户进行的生产经营所得税务筹划是在税法框架内对经营、投资活动的安排和筹划。因此, 了解我国相关税务管理的法律法规, 厘定税法提供的筹划空间, 是个体户正确开展税务筹划工作的前提。
第二, 整体利益最大化原则。税务筹划实质上是个体户业务管理的组成部分, 在法律框架内服务于整体经营发展战略, 这就要求个体户对生产经营所得进行税务筹划时, 不能拘于眼前个别利益, 要从全局、长远利益出发设计、规划, 避免因小失大。
第三, 动态筹划原则。税务筹划是对未来经济活动和应纳税事项的规划和安排, 个体户在实施时一定要做好相关调研工作, 实时跟踪税收政策法规变动, 并针对经营环境即时调整, 进行动态管理, 这样才能确保税务筹划目标的真正实现。
二、比选税务筹划方法, 降低整体税负
现行税制下, 个体户的生产、经营所得需缴纳个人所得税, 计算时以每一纳税年度的收入总额, 减除成本、费用、损失后的余额为应纳税所得额。纳税人未提供完整、准确的纳税资料, 不能正确计算应纳税所得额的, 由主管税务机关核定。这就使个体户在缴纳所得税时可以选择适用查账征收或核定征收方式, 与此对应也存在两种不同的税务筹划方法。
按照税法规定, 核定征收方式包括定额征收、核定应税所得率征收及其他合理办法, 通常由税务机关直接核定个体户的应纳所得税额, 或核定应税所得率后由个体户根据纳税年度内的收入总额或成本费用的实际发生额计算应纳税所得额。由于应税所得率是税务机关根据本地实际情况在国家规定范围内自行核定的适用值, 往往比实际税负低, 投资者不能再享受其他个人所得税的优惠政策, 再加上税务机关介入整个过程, 因此, 个体户在核定征收方式下无法进行税务筹划。
查账征收方式则由个体户依据账目记载, 以全年收入总额减去成本、费用、损失后算出应税收入, 再适用五级超额累进税率中的相应档次税率得出应纳税所得额。计算中投资者可享受地域、行业等优惠政策, 还可以在合法前提下, 通过收入、成本、费用的筹划实现应税收入最小化, 这就使个体户只能选择查账征收方式下的税基筹划来实现对生产经营所得的税务筹划。
三、针对不同经济活动, 制定相应税务筹划方案
要进行科学的税务筹划, 个体户应针对不同经济活动, 制定相应税务筹划方案。
第一, 确定收入环节, 慎用递延方式减少当期应纳税所得额。收入是经营者收益的体现, 企业取得销售、劳务收入时, 税法规定不同的销售方式和劳务提供方式确认收入的时间不同, 使得企业可以通过选择具体方式来控制收入确认时间, 从而获得延缓纳税的好处。而个体户在销售商品或提供劳务时, 应于所售存货的所有权自卖方转给买方、收取了货款或取得了收取货款凭据时, 确认营业收入。具体而言, 其收入确认形式只有两种:一是现销方式, 该方式通常在发出商品、提供劳务、收到货款时确认营业收入, 并以出库单、收款凭据等注明的时间、金额为准, 无法进行人为递延;二是赊销方式, 即个体户先发出商品、提供劳务, 推迟收回货款, 但现实中为确保货款回收, 会以赊销清单、欠账单等作为收款凭据, 其上注明的时间、金额为收入确认时间、金额, 也无法进行人为调整。这种相对单一的收入方式, 使个体户无法像企业一样利用收入递延筹划纳税, 否则, 税务机关会以偷税论处, 这样的筹划方案得不偿失不可采纳。
第二, 确定成本环节, 合理利用折旧和计价方法增加固定资产和存货成本。税法规定, 个体户在生产经营过程中使用的期限超过一年并且单位价值在1000元以上的房屋、建筑物、在用机械设备等固定资产, 可以按直线法计提折旧并允许扣除, 特殊情况下经批准也可以采用加速折旧法。由于直线法以平均分摊为核心, 计入各期的折旧额相同, 对各年损益影响也均等;但加速折旧法下往往前期折旧多、后期折旧少, 意味着前期准予扣除的成本增加、利润减少、应纳税所得额降低, 而后期恰好相反。对个体户而言, 固定资产使用年限内折旧影响纳税金额的总额相同, 但从税务筹划角度讲, 因资金存在时间价值, 加速折旧法滞后了纳税期, 可获得资金的时间价值收益, 相当于在固定资产折旧初始年份内获得了政府提供的一笔贷款, 这种抵税作用在当前通货膨胀环境下显得更为突出。因此, 在合法的前提下, 个体户可以通过对直线法和加速折旧法的选择而获得税务筹划的好处。但该方法不适合享受所得税定期减免优惠的个体户。
此外, 个体户在生产经营过程中为销售或者在用而储备的存货领用或发出时的成本核算有多种方法, 原则上应采用加权平均法, 但也允许采用先进先出法、个别计价法等其他方法。不同计价方法会产生不同的销货成本和期末存货成本, 进而影响各期利润及所得税额, 这就使个体户可以为充分发挥成本费用的抵税效应而做出不同的筹划方案。其中, 先进先出法适合存货市场价格普遍处于下降时, 可以增加当期销货成本, 减少应纳税所得额, 延缓纳税时间, 为个体户增加资金使用价值。加权平均法适合市场价格比较平稳, 一定时期内多次购入、陆续耗用的情况。个别计价法则适合存货市场价格波动大、无规律可循时采用, 可以通过如实反映分批发出的存货和期末存货成本, 避免虚增利润, 增加税收负担。
第三, 确定费用环节, 合理筹划捐赠支出。如果个体户要实施捐赠, 首先应注意必须通过我国境内的社会团体或国家机关进行公益、救济性的捐赠并取得规定票据, 才能获得相应的税前扣除资格。具体筹划时则应注意:
(1) 选择合理的收入项目进行捐赠。个体户在同一纳税期内取得经营所得、偶然所得等多项收入并适用不同税率时, 应尽量先用税率高的应税所得进行捐赠, 利于节税。
(2) 选择合理的收入时间进行捐赠。如果个体户在某一纳税期间的捐赠达到了扣除限额, 则可以考虑在下一期间进行捐赠, 或将一次捐赠分成两次或多次进行, 以便充分享用捐赠税前扣除优惠。
(3) 选择合适的捐赠对象进行捐赠。《个人所得税法实施细则》中明确规定个人将其所得捐赠时的对象不同, 准予抵扣的捐赠款项不同。例如, 向教育和其他公益事业及遭受严重自然灾害地区、贫困地区捐赠时, 捐赠额未超过纳税人申报的应纳税所得额30%的部分可以扣除, 而向农村义务教育的捐赠, 则准予在计算应纳税所得额时全额扣除。因此, 个体户可以通过对捐赠支出的合理筹划而实现节税目的。
四、加强税收业务管理, 科学进行税务筹划
有效的税务筹划, 依赖于科学的税收业务管理。个体户一方面要严格遵守有关税务管理的法律法规, 规范使用和保管各类票据、单证, 正确计算各项应纳税额, 按时进行税务登记和纳税申报。另一方面则要自觉学习税务政策, 与税务人员充分沟通交流, 并对敏感税收费用和税务筹划事项的核算方法进行专业咨询, 减少不必要的税务处罚和办税成本, 降低税务风险。
总之, 为促进自身发展, 个体户应该逐步加强对税务筹划的重视力度, 在法律允许的框架内, 通过经营和交易活动的安排, 优化选择纳税方案以最大限度地减少税务成本, 实现利益最大化, 获得更快、更好的发展。
参考文献
[1]尹音频:《税收筹划》, 西南财经大学出版社2008年版。[1]尹音频:《税收筹划》, 西南财经大学出版社2008年版。
个体户用工合同 篇5
乙方(聘用者)：_____________
身份证号：_____________
甲乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律、法规和规定，按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本劳动合同。
第一条合同期限
本劳动合同为有固定期限的劳动合同，合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。合同期为1年。
第二条劳动管理
1、甲方有监督乙方遵章守纪、劳动安全、职业道德及工作任务完成情况的权利。
2、乙方应严格遵守劳动纪律和规章制度，服从甲方管理，积极完成所从事的工作。
3、乙方不得无故不在岗，若需要离岗须向甲方请假，甲方按基本工资扣除当日工资。
第三条工作时间和劳动报酬
1、甲方实行作息时间制：夏季：9：00—20：00冬季：9：30—18：00甲方应当月按期给乙方发放工资。每月28日为发薪日。甲方应当根据企业的生产、乙方劳动效率以及工作年限逐步提高乙方的工资水平。
2、甲方支付乙方基本工资_______________元，效益工资按乙方销售额的1%提取。
第四条其他相关说明
1、乙方在工作期间给甲方造成重大损失，甲方有权解除合同，并追究乙方的相关责任。
2、甲方用工采用保证人制度，即乙方推荐一名保证人给甲方，在乙方不能履行合同的相关规定时，甲方有权要求保证人履行。
甲方：_____________
身份证：_____________
_____年_____月_____日
乙方：_____________
身份证：_____________
保证人：_____________
从个体户到“养殖王” 篇6
经过多年打拼，胡新华手头有了一笔可观的积蓄，他准备把投资投向收入期更长、更稳定、更有后劲的农业开发上面，来一个战略大转移。
亲朋好友得知他的打算，纷纷上门规劝：“人家乡下人都打破脑袋拼命往城里挤，你好不容易在城里站稳了脚跟，却放着十拿九稳的生意不做，偏要拿血本往穷乡僻壤扔，这不是舍本求末、自毁前程吗？”但胡新华主意已定，任凭别人怎样好言相劝，都无法改变他回乡创业的决心。
经过一番市场调查后，胡新华坚信随着城乡居民消费水平的日益提高，以及农业产业结构的不断调整，发展特种水产养殖业有广阔的市场前景。1989年，他将城里的店铺转让，在湘江镇林岗村办了一个特种水产养殖场，开始试养蛤蚧、蜗牛等特种经济动物。
然而，由于经验不足，技术不过关，第一年，胡新华不仅没有赚到一分钱，反而亏了3000多元。他不甘心失败，1990年又从福建龙岩花高价购进了9只牛蛙种蛙。谁知牛蛙产卵后，他没有及时把蛙卵捞到孵化池孵化，结果先孵出来的牛蛙蝌蚪把尚未出壳的蛙卵吸食了三分之二。侥幸余下的三分之一，又因没有及时加高护栏、按个头大小分池饲养，导致成蛙自相残杀，损失殆尽。
惨痛的教训使胡新华意识到，特种养殖不同于普通养殖，仅有满腔的热情远远不够，还得依靠科技保驾护航。于是，他不惜重金订阅、购买了大量特种养殖方面的报刊书籍，一有空闲就结合实际潜心研读，并在清池、蛙体消毒、放养、投饵等环节严格按照标准行事。并多次到福建龙岩等地的水产研究单位、养殖基地参观学习，虚心向专家、养殖大户求教。针对市场行情变化，果断淘汰了原先的牛蛙品种，引进了抗病能力强、生长速度快的美国牛蛙。他还一反常规，尝试用鱼干、虾干代替生虾、生鱼饲养牛蛙，成功地改变了牛蛙的摄食习性，降低了养殖成本。通过长期的不懈努力、大胆探索，胡新华逐渐掌握了牛蛙的生物学特性和养殖技术，以及常见病的防治方法，效益开始稳步增长，1991年产值突破了30万元。
1994年，胡新华在湘江特种水产养殖场的基础上，创办了兴华畜牧水产合作社，广泛吸收当地水产养殖户入社，以“货源保供、质量第一、服务周到、顾客至上”为宗旨，为入社的养殖户统一提供种苗、饲料、防病治病、产品销售、技术培训等产供销一条龙服务，大大提升了产品市场竞争力，形成了特种养殖行业的整体优势和规模效应，为当地农民致富增收开辟了一片新天地。
1995年，他又跟人合股投资创办了湘江牛蛙发展总公司，水产养殖面积由当初的48平方米迅速扩展到了6000平方米。当年他投入资金36万元，进行牛蛙和甲鱼混养试验，实现总产值56万元，仅商品蛙产量就达15.1吨，产值41万元，获纯利26万元，一举成为当地有名的“养殖王”。
如今，胡新华的特种水产养殖企业历经几番整合，数度扩张，经营品种已经由单一的牛蛙，增加到甲鱼、龙虾、福寿螺、黑螺头等多个种类，经营项目也由单纯的水产品养殖扩展到到黑螺、海带丝、成鱼干、海参、虾皮、虾米、鱿鱼等水产品精深加工，不仅在本地内卖，而且出口外销，成为一个集水产品引种、繁育、养殖、加工、销售于一体的综合性大型经济实体。
在胡新华的影响和推动下，“龙头企业+专业合作社（基地）+农户”的特色水产经营模式在全县范围内广为施行，由此辐射、带动了近10万农户从中受益，以牛蛙为主的特种养殖产业初具规模，成为会昌一大亮色。
胡新华本人因长期致力于特种水产养殖事业，促进了地方经济的发展，1995年先后被授予“江西省劳动模范”、“全国劳动模范”光荣称号，2000年当选为江西省第九届人大代表，2007年当选为会昌县工商联第十一届执行委员会副会长。并多次被评为省、地、县“先进个人”、“十大杰出青年”……
个体户 篇7
在本文样本个体30年的人生中, 由于个人成长的需要, 多次在各个群体间转换, 参照个人崇拜的群体, 努力向上, 进而达到个人的人生目标。本文依照样本个体不同的成长阶段及同阶段不同的个人目标要求、社会活动经历等分为幼年、童年、少年、青年四个时期来分别描述及分析参照群体对个体的影响。
(一) 幼年时期--时间段:0~6岁
幼年时期, 人们的行为遵从父母和幼儿园老师的要求, 参照群体是有着良好职业形象、注重礼仪的女幼教老师、优秀同学、父母所指的邻家乖娃娃。
样本个体幼年时期基于优秀的教师群体、父母群体、同伴群体的影响, 初步受到了较好早期教育, 形成了尊老爱幼、注意礼貌的个人观点, 同时为日后的个人基本品德奠定了根基。
(二) 童年时期--时间段:6-12岁
童年时期基本上都是在小学阶段, 班集体是小学生所在的社会群体, 而在群体中, 遵从老师和学校的要求, 是群体的统一价值观, 而并在学习中依照优秀学生为榜样, 即为个人的参照群体, 成为所有小学生的基本参照群体状况。
根据童年时期的各参照群体及其对个人的影响可见:小学生时期, 由于学生处于感情不断丰富阶段, 所有行为需要社会、群体认可、证明, 群体对小学生行为的反应, 对其感情、个性的稳定有着重要的影响。童年时期良好的教育引导, 同学互动, 可以培养个体的独立学习能力, 发展适应社会的基本能力, 同时养成自我学习、互相促进, 共同进步的良好学习态度。也要看到, 良好的同伴关系、师生关系、亲子关系会使其群体对个体产生正面的影响, 反之, 则产生极大的负面影响。众多小学生教育失败的范例应当可以看到同伴、教师、父母的排斥、放弃对个体的巨大影响。因此, 样本个体细心的父母为使其人生顺利成长, 引导样本个体选择了正确的参照群体, 才能对个人发展起到极好的铺垫作用。
(三) 少年时期--时间段:12-18岁
少年时期, 集中在初中、高中阶段。经过小学阶段的成长, 对各参照群体的模仿, 初步形成了个体人格特征。随着情感内容的不断丰富、情感深度的不断增加, 个体情感更具稳定性, 个体心智的逐渐成熟, 形成了个人的社会观、价值观雏形。由于对社会交往的渴求, 同龄的学生群体, 成为个体交往的主要对象, 而不同家庭环境、社会环境对不同个体的影响, 导致初中生群体的复杂性远高于同一区域内的小学生群体, 但由于对社会交往的向往, 出现了对同龄群体中, 社会交往能力较好的群体认可度增加, 参照其价值规范、行为模式, 同时参照群体的其他不良表现亦被同时接受。当参照行为增加时, 对周遭事件的不同看法, 逐渐导致初中生对父母、教师教导的质疑、叛逆, 成为此阶段的主要心态。同时, 初中生进入叛逆期, 参照群体也从原来的好父母、好老师、好同学中转移开来。
少年时期应该算是人格波动的时期, 参照群体受周边环境和人格发展的影响较大, 基本上会经过叛逆期、矫正期后, 形成正确的参照群体, 从而形成人生积极正面的态度, 学习参照群体良好的学习态度、学习习惯, 培养自己的学习能力, 向自己的人生目标迈进。
(四) 青年时期--时间段:从18岁至今
青年时期, 主要在大学阶段和就业后两部分。
大学阶段, 是社会能力形成的初期, 除了学习, 学生需要培养个人的社会交往能力, 形成对社会的初步认识, 为工作进行铺垫, 因此, 参照群体存在具有优异学习成绩、专业能力的学生群体, 同时存在具有良好社会交往能力、社会工作能力的学生干部群体。大学生群体应当算是社会的学前班, 进入社会前, 大学生需要学会如何和社会中的不同人群沟通, 如何参与社会工作, 如何在社会中边工作、边学习, 如何在学习中填补工作中的未知项。大学中的参照群体, 为大学生适应社会作出良好的表率, 也为大学生指明了大学学习、生活的基本方向。
就业阶段, 初步接触社会, 参照群体存在于具有优秀业务能力的前辈中, 也存在于具有传奇经历的白手起家富翁群体中。遵循努力工作, 争取晋升的职业发展道路;同时也做着卧薪尝胆、等待机遇, 期望能够成为富翁的美梦。
但随着时间的推移, 对个人发展、晋升的认真审视, 对于发财的白日梦也日渐清醒, 个人的参照群体也日渐明晰。样本个体在进入社会后的参照群体是专业的职业经理人。并不是所有的经理人员都能够叫职业经理人, 但他们当中, 精通国际商务、懂得跨文化管理、对跨国公司体制/组织/规则和规范以及运营方式耳熟能详的群体, 是样本个体认定的专业的职业经理人。他们的理论知识和经验可能有限, 但善于学习和举一反三, 并能付出坚实的努力不断获取知识和经验, 使自己很快地适应环境, 而在学习和适应的同时表现良好的领导力, 他们是样本个体目前学习的榜样和参照的对象。
因此, 面对目前的参照对象, 样本个体积极找出自身的不足, 努力系统化个人的专业知识体系, 同时加强处理国际事务的能力, 才能使样本逐渐向参照群体靠近。
以上即是样本个体人生中的具有重要影响意义的参照群体, 当然对样本个体生活产生影响的其他群体也有很多 (例如消费、生活方式) , 但属于非影响人生路径的参照群体影响, 不再一一列举。
综上, 只要是一个生存在社会中的个体, 没有放弃与社会的互动, 参照群体必定存在其生活、工作的方方面面, 只是对人生方向有着举足轻重影响的群体, 才会引起更多人的重视、关注, 这也是众多社会学家研究各年龄层次儿童、青少年健康心理发展的重大意义所在。当然也要认识到, 参照群体并非全部是具有正面影响的, 具有负面影响的参照群体如果未能及时审视, 做出判断, 适时放弃, 可能对人生产生极大的负面影响。研究参照群体及其对人生的影响, 可以帮助我们审视社会群体的心理发展状态, 避免产生难以挽回的后果。当然, 大部分儿童、青少年会选择具有正面影响的参照群体进行模仿、靠近, 我们只需要引导、启发、并利用更合理的方式培养个体的参照群体, 使个体更健康发展, 只有这样才会使社会取得长足发展。
摘要：选取一名八十年代出生的女性个体成长历程作为样本, 阐述在个体成长历程中的参照群体, 并分析参照群体对个体成长产生的影响。
个体户 篇8
案例分析
为了更深入地了解个体经营者的生存状况和经营困境, 笔者采用河北省邯郸市的两位个体经营者的案例进行分析。邯郸市的经济发展在河北省排名第三位, 居全国40位左右, 居民的消费能力尚可。
两位个体经营者均为具备一定规模、经营多年且拥有较丰富的经营经验。其中A个体经营者孔老板以下简称K) 为“全友”、“双虎”家具邯郸市总代理, 经营年限为14年, 有两个独立的大展厅, 在一些家具城也有摊位, 是邯郸市家具行业规模最大的个体经营者。B个体经营者张老板 (以下简称Z) 为“海尔”太阳能产品的邯郸市总代理, 经营年限为7年, 曾代理过“海尔”的小家电、抽油烟机和灶具, 也代理过其他品牌的产品, 目前仅代理销售“海尔”太阳能产品。2012年以前一直做零售市场, 2012年开始放弃零售市场, 只做工程项目, 目前是邯郸市太阳能产品市场规模最大的个体经营者。
就目前的销售行业而言, 绝大多数都是实物实体经营者, 笔者选择的个体经营者为实物销售终端的两个传统行业, 具有较强的代表性。主要采用访谈的方法, 访谈的主要问题包括经营行业、经营年限、经营规模、市场环境、营销困境、收益状况、营销对策、未来的发展趋势。
两位个体经营者都让笔者考察他们各自的店面, 以了解他们营销策略的整体落实情况。笔者在访谈过程中, 采用循序渐进的方式, 让被访者畅谈各种营销信息, 然后根据访谈内容, 总结出目前该行业的市场环境变化、基本生存状况和未来的经营策略。
1. 案例一 (被访者K)
(1) 经营背景。K主要经营家具, 前期经营的品牌为“全友”家具, 2011年初又代理“双虎”家具, 现为这两个品牌的邯郸市总代理。目前, K有两个大型独立展厅, 在7家家具市场也有摊位, 具备较大的销售规模, 约占当地家具市场47%的销售额, 为该地区该行业规模最大的个体经营者。K雇佣员工60多人, 其中约一半员工跟随他多年, 忠诚度较高、工作主动性较强。K的主要竞争对手是家具行业其他各大小品牌。K的销售渠道稳定、营销年限较长, 拥有一批较为忠实的客户。
(2) 营销困境。K说:经营策略完全按照厂家要求的销售模式, 该模式已实施多年, 主要是采取大型促销活动和市场宣传方式, 品牌的知名度确实打响了, 消费者也认可这两个品牌。比如, 最近刚刚开展了一次大型促销活动, 租了5辆车绕全市对本次活动进行宣传, 并以销售人员、传单、广播喇叭作配合。产品促销的力度也很大, 有些产品就是以提货价出售, 获取厂家的“返点”, 但销售情况还是很不理想。其实在2013年类似的促销活动是第三次了, 前两次的销售情况不比这次好多少, 所以开展这次活动前我有心理准备, 也曾犹豫过是否还要投入这么多人力物力, 但厂家极力要求我这么做, 我也没有其他更好的方式, 只能这样继续做下去。
(3) 收益情况。K说:收益情况可以说一年不如一年。刚进入这个行业的时候规模较小, 但那时候竞争者相对较少, 利润还是较可观的, 一直到2011年中期, 收益情况还算可以。尤其采用厂家的销售模式, 大多能收到不错的效果。但自2011年底开始, 收益和促销活动的成本就基本持平, 可以说促销活动是白做, 花力气赚吆喝。2012年总体算下来略有收益, 不过与以前相比, 收益还是不理想。到2013年底为止, 肯定是亏损, 具体亏损数额估计在50~70万元。
(4) 市场环境。K说:当前的市场环境让我很迷茫, 也可以说市场进入了销售低迷期。原来开展促销活动时, 来的人很多, 所以我也热衷于做促销活动, 而且做活动时厂家也派人员过来支持。但近一年多市场的反应较惨淡, 你们可以去我的两个大展厅看看, 即使在周末, 销售人员比顾客还多。
(5) 营销对策。K说:就这个问题我质疑过厂家, 但厂家还是要求我继续做促销活动, 其实我不是不想做, 而是赔不起了。经过这么多年的经营, 特别是最近促销活动的销售情况, 我认为一直采用的营销策略在当下肯定有问题, 但我不知道出路在哪里。我知道如果不改变销售方式, 我多年来的心血可能会很快吃空, 面临被市场淘汰。但如何改变, 改变什么?我一直不敢确定。一着不慎, 可能满盘皆输。反正现在市场也不好, 我打算带着我的员工旅游几天, 让大家放松一下心情, 也希望员工的凝聚力能进一步提升。另外, 我也考虑给员工适当涨工资, 希望他们能鼓足干劲, 陪我一起渡过难关。除此之外, 我不知道还能做些什么改变。
(6) 未来发展趋势。K说:对我选择的这个行业来说, 未来的发展会越来越艰难。我知道, 未来新生代的需求不会像老一代那么多, 而且现在的年轻人大都喜欢个性化的产品, 而我经营的产品设计中规中矩, 很难吸引他们的眼球, 厂家也意识到这个问题, 正在改变产品。目前的家具行业鱼龙混杂, 高中低端各种品牌越来越多, 竞争压力巨大。如果持续亏损下去, 与其被淘汰, 不如自己主动退出, 但目前我铺的摊子过大, 压货严重, 还有难以摆脱的售后问题及考虑到一直以来与我并肩奋斗多年的这些员工的去处, 我进退两难。
2. 案例二 (被访者Z)
(1) 经营背景。Z主要经营“海尔”太阳能产品, 前期经营“海尔”的小家电、抽油烟机和灶具, 2008年开始代理销售“帅康”的抽油烟机和灶具, 现为这两个品牌的邯郸市总代理。Z有一家门面展厅, 前期在两家超市有小家电、抽油烟机和灶具销售专柜, 到2011年底只保留了“海尔”太阳能产品, 门面展厅保留, 各超市专柜撤货。目前, Z在零售业不再投入广告宣传、促销活动等费用, 主要销售渠道为大型工程项目。他早期雇佣的员工有10多名, 目前仅保留固定员工10名, 与两个包工队进行长期合作, 销售渠道稳定。目前, 占市场65%以上的销售额, 暂无竞争对手。
(2) 营销困境。Z说:到2011年底我一直在做零售市场, 那些年的营销策略都是按照厂家要求做大型宣传和促销活动, 厂家派人来指导, 给与物质支持。印象较深的是2007年在邯郸市最大的广场做的一次促销活动, 当天销售额就突破了100万元。但从2010年中期开始, 这种营销方式的收益就开始下滑。虽然还能少许盈利, 但是我当时认为必须另谋出路, 不求变可能会走进“死胡同”。比如, 我在几个县甚至农村招聘了7家二级代理商, 他们只需交给我5000元保证金, 我就以成本价给他们货, 但给厂家上报的销售额都是我的, 我也可以“吃”厂家更多的“返点”。我觉得通过这种方式既可以零成本地扩大销售渠道, 转嫁自己的营销风险, 又可以扩大销售额, 可以说非常成功。从2010年后半年开始, 我就没做过大型促销活动, 一直在做自己的二级代理市场。我也曾要求二级代理商做促销活动, 并给他们适当的物质支持, 希望他们越做越大, 他们做得越好, 对我来说也就越好。我自己虽然不再做大型促销活动, 但是在营销上我并非没有想法。那段时间我赶潮流开过淘宝网店, 但一段时间没有销量就放弃了。我对员工进行过有针对性的培训, 要求他们更多地“走出去”, 寻找潜在的客户。比如, 每次有快开盘的新楼盘我都要求他们去现场做宣传和促销活动, 因为我认为这样的销售方式更有针对性、更“精准”。面对潜在的客户要一对一地把产品介绍清楚, 并赠送折扣卡。那段时间我个人的展厅虽然客户不如以前多, 但是成交量还是很大的。许多客户直接找给他作过面对面介绍的销售人员, 成交率明显提升, 可以说在销售中含有信任和感情的色彩。总体来说, 我做零售的那几年因市场的变化, 确实出现过销售困境, 但感觉自己应对的还不错。这期间我也一直在寻找其他出路, 到2011年底我中标了工程项目, 给楼盘统一装配“海尔”太阳能, 这是我营销道路中有决定性意义的转变。这里没有竞争、没有营销问题, 省去了多项做零售的费用。工程上我只要求进度, 因为现在的上货量很大。到目前为止, 我无暇顾及零售市场, 一直专心做工程。有时候为了赶进度, 零售展厅都没时间开门。总体说, 我近几年在营销上作过多次尝试, 整体效果不错。
(3) 收益情况。Z说:原来做零售初期, 销售额除了第一年差些, 以后每年都在200万元左右, 2008年达到顶峰, 将近500万元, 但那时各项成本支出也较高。这两年做工程的销售额更高, 2012年一年仅工程上的销售额就有800多万元, 2013年应该比去年更好一些。
(4) 市场环境。Z说:近几年销售市场持续低迷是不争的事实。我认为这与当前贫富差距过大有关。富人都买更好的品牌, 而穷人的购买力又确实有限。“海尔”在太阳能市场排名第三, 不上不下。不过据我所知, 目前本地区太阳能市场尚存活的经销商算我只剩下四家, 一家略微盈利, 其他两家赔钱在硬撑, 只有我不怎么为“活”下去发愁。
(5) 营销对策。Z说:如果我没有转型做工程的话, 我会把重点继续放在扩大二级代理市场和“精准”销售上。我认为在当前市场低迷的情况下, 压缩活动和人力成本、提升销售准确率, 是个体经营者的生存之道。从这种营销策略出发, 厂家所要求的销售模式就存在很大问题, 过多的活动投入很可能让个体经营者入不敷出, 最终也许难逃被淘汰的命运。
(6) 未来发展趋势。Z说:未来的市场竞争肯定会越来越激烈, 因为品牌越来越多, 消费者的眼光也越来越挑剔, 毛利率还会进一步降低, 营销市场肯定越来越难做。做完工程我迟早还要回到零售市场, 现在只能走一步看一步。希望经济发展越来越好, 人们的消费能力不断提升, 销售市场才能重现“春天”。
当前经济条件下个体经营者的营销策略
从以上对两位个体经营者的访谈可看出, 当前的销售市场低迷, 顾客普遍购买力有限, 个体经营者采取固有的大投入、高成本模式开展产品宣传促销活动, 既很难吸引顾客, 也难以适应当前的销售市场变化。K想通过旅游和加薪提升员工的工作积极性和主动性, 进而希望在销售终端收到良好的效果, 然而当前销售市场最主要的问题并不在员工身上, 这样做只会进一步增加经营成本, 加速经营的“死亡”时间。而Z通过准确定位销售终端的问题, 采用扩大二级代理市场、增加销售额、转嫁市场销售风险、“精准销售”的营销策略, 收到了良好的效果。
笔者结合以上访谈结论, 提出个体经营者应对当前市场环境变化的几点营销策略。
1.采用“精准营销”的新型营销模式
精准营销, 就是在精准定位的基础上, 依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系, 实现企业可度量的低成本扩张之路。它是一种注重直接销售沟通的新型营销模式, 可保障企业与顾客的密切互动沟通, 从而不断满足顾客的个性化需求, 建立稳定的忠实顾客群, 实现顾客链式反应增值, 达到企业长期稳定快速发展的目的。精准营销可摆脱繁杂的中间渠道环节及对传统营销模块化的依赖, 实现个性关怀, 极大降低了营销成本, 使得营销成为更精准、可衡量、低投资、高回报的营销沟通。
当今时代, 精准营销已成为个体经营者营销的关键。如何做到“精准”, 是这一营销模式能否取得成功的关键。“精准”的前提是, 要做好市场营销状况分析、顾客群定位分析, 充分挖掘产品的诉求点。此外, 营销所依托的信息技术也要依据市场环境、销售人群、个人情况等因素进行合理的选择。精准营销的关键点, 首先是如何“精准”地找到产品的目标顾客群;其次, 是让产品深入到顾客的心坎里, 让顾客从认识产品、了解产品、信任产品到依赖产品, 这与传统的营销方式成本大、见效慢有本质的区别。随着网络的发展, 互联网精准营销以高性价比的优势, 逐渐被接受和应用。如何通过网络开展精准营销?成为摆在个体经营者面前的一个现实问题。
(1) 要知道自己的顾客在哪里。要深入了解市场和自己经营的产品的优势, 从以往成交的顾客那里找到产品最可能的销售目标人群。通过对顾客的深入追踪, 区分细化市场, 进而找到最可能的目标顾客市场。
(2) 对个体经营者而言, 宣传的最主要目的还是为了销售, 扩大品牌知名度多数是企业的事情。“精准营销”大多采用网络推广的宣传方式, 如电子商务网站、社区等。个体经营者应根据自身的经济情况、产品优势、目标顾客群等因素, 合理选择推广方式尤其重要。应以一两种选定的推广方式作为重点突破, 只有在越做越大的前提下, 才能适当采取更多的网络推广方式。从Z的案例可看出, 宣传上除了网络推广外, 也可对自己的销售人员进行针对性培训, 并深入到目标市场对潜在顾客进行面对面的宣传和销售。这种真实场景中的销售比网络推广更容易让顾客接受, 既可为顾客量身打造个性化的产品服务, 也可更好地对宣传效果、顾客疑问等情况进行及时的反馈, 以便迅速从多方面作出更新和改善。找到了顾客, 并有针对性地推广到位, 剩下的就只有给顾客一个购买的理由了。
2.建立多元化的销售终端, 扩大销售渠道, 转嫁市场风险
个体经营者的销售多数以个人团队为主, 采用区域式销售, 随着个体不断发展壮大, 销售区域也不断扩大。然而, 个人的力量毕竟有限, 在这种情况下, 一系列销售渠道的变革措施应运而生, 其中包括电子商务、二级代理等方式。
随着互联网应用的普及率不断提高, 电子商务在营销模式中的比重必然会大幅度增加, 产品选择、订单处理、资金往来、物流配送、配件供应、维修服务等, 都能在网上实现或通过网络提供信息支持。个体经营者采用电子商务销售模式, 可有效扩展营销范围, 加大产品的市场竞争力。利用电子商务也可起到广告宣传的作用, 并通过电子商务平台与卖家实现同步实时互动交流。此外, 电子商务能便利地收集用户对销售服务的反馈意见, 这使得个体经营者的市场运营形成一个封闭的回路。顾客的反馈意见不仅能提升个体经营者的整体服务水平, 还能使个体经营者获得顾客的认可、发现市场的商业机会。前瞻网《2013-2017年中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示, “十一五”时期, 我国电子商务行业发展迅猛, 产业规模迅速扩大, 电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。2010年我国电子商务市场交易额已达4.5万亿元, 同比增长了22%;2011年我国电子商务交易总额达到了5.88万亿元。
发展二级代理市场可在短时间内迅速扩大销售范围, 转嫁二级市场的经营风险, 扩大销售渠道。招聘二级代理商具有“三快三省”的优点。“三快”:一是资金回笼快。合作协议签订后二级代理交款发货, 可快速变货物为资金, 不存在拖欠、压货现象。二是可快速组建销售网络。利用二级代理商在本地市场网络和人脉等资源, 快速占领市场, 销售往往可达到事半功倍的效果。三是可快速将产品送达销售终端, 实现市场网络扁平化, 在最短的时间内让产品与终端顾客见面。由于是以提货价格给二级代理商, 因此产品在价格上不会太高, 容易被顾客接受。“三省”:一是招聘二级代理商相当于其换一种方式在二级市场销售产品, 不用负担任何费用, 可节省销售的人力、物力和财力;二是节省销售时间;三是节省精力。
3.低成本运行, 保持经营活力
近几年, 受通货膨胀的影响, 各卖场和商铺的租金随之“水涨船高”。物美价廉是当前顾客的首选, 然而这却与经营者的成本上涨形成了矛盾。在当前市场环境下, 如何减少成本, 在保障正常市场运营的前提下为顾客提供物美价廉的商品, 是目前个体经营者需要解决的问题。厂家直接发货给顾客、运用电子商务模式、提升行业服务水平, 是降低运营成本的有效措施。
厂家直接发货给顾客, 可省去中间的物流和人工的费用。目前, 已出现了厂家直接面对终端卖场的工厂批发直销模式, 例如, 沈阳香江家居名品建材家具工厂批发城、广东金海马家具工厂批发直销城。对顾客而言, 工厂与他们直接进行面对面交易, 因减少了大量的中间环节而降低了商品的价格。然而, 对个体经营者而言, 与厂家批发价直接竞争无异于是毁灭性的打击。但厂家为了保护个体经销商的利益, 不会大面积实施这种模式。个体经营者可只保留产品样品, 而订单可要求厂家直接发货到顾客。其中所节省的中间物流和人工的费用, 随着订单增多, 数额不小。相当于个体经营者只是作为具有市场营销功能的中介桥梁, 厂家和顾客面对面发货, 从而降低运营成本。
电子商务, 简单说就是交易过程由传统的实体店转移到网络的虚拟店完成。买家只需要在家中点击鼠标浏览网页, 就可进行商品交易。近几年, 网购的方便快捷、价格低廉使其具备了相当的竞争力。个体经营者通过电子商务网站完成产品销售的模式, 必将对当前的销售终端市场形成非常大的价格冲击。这种销售模式节省的不仅仅是场地租金的费用, 同时还可减少人力成本。一个实体店往往只有一个导购员, 只能服务于一个顾客, 但网上销售客服能同时为几个顾客服务。从社会发展趋势看, 电子商务已是一种不可回避的发展趋势。某家居总经理说:“引入电子商务, 或引入信息化管理都是应对成本上涨的一个措施。通过改变传统管理、销售模式, 向现代化集约营销迈进。”
在市场低迷的环境下, 同一种产品, 谁的服务做得更好, 产品的附加值就越高, 就越会促进产品的销售。个体经营者应转变员工的价值观念, 加强管理, 提高软实力, 才能留住老顾客、吸引新顾客, 实现顾客的链式反应。提升服务水平、增加产品附加值, 虽然并不会直接降低成本, 但是提升销量必然会使个体经营者整体成本降低。
个体沟通风格研究 篇9
一、绩效伙伴的沟通特点
Kram & Isabella根据社会交换理论来分析组织中的员工关系[1]。由于员工之间的沟通行为实质是一种资源的交换,Kram & Isabella (1985)把员工关系看作是组织沟通中的一种社会交换行为。根据员工相互之间存在的沟通行为进行区分,员工关系被分为信息型、社团型、绩效型三类[2]。表1给出了三种伙伴沟通关系类型及特点。
由此可见,绩效伙伴在工作中不仅分享工作和家庭的双重信息,还提供情感支持,发展了深厚的友谊,满足了社交、尊重等较高层次的需要,因此绩效伙伴在工作中不仅会有较好的绩效表现,而且工作的积极性、主动性都很高。遗憾的是,这类伙伴在工作群体中的数量最少,怎样在管理者和员工之间形成绩效伙伴关系,笔者尝试从个体沟通风格的角度探讨这一问题。
二、个体沟通风格研究
(一)个体沟通风格的定义和特点
Ron Zemke(1976)最早提出了沟通风格的理论[3]。他的推论主要有四个方面:(1)个体存在差异且这种差异对个体来说非常重要。行为科学已证明每个人都与他人不一样,在沟通中所用的语言、说话速度、目光接触等都不一样;(2)个体风格之间的差异是稳定的;(3)个体风格的类型是有限的;(4)每个人都根据他人的沟通行为对其做判断。
由此得出沟通风格的定义:个体与他人交往时表现出来的、能为他人观察到的、较稳定的沟通特点。这个定义揭示出沟通风格的三个特点:一是它通过外显行为表现出来,这就证实沟通风格客观存在;二是它强调他人的观察、感受和评价,也从一个侧面说明沟通风格的自评可能与他评存在差距;三是它比较稳定,这为沟通风格的测量提供了可能性。如果说沟通风格是较稳定的,从哪几方面对其进行描述或分类是学者们感兴趣的问题。目前国外较为普遍的一种观点是从控制性和社交性两方面对其进行描述。
(二)个体沟通风格的描述维度
控制和社交本是人类行为的两个重要维度,学者们发现借用这两个维度能较好地描述沟通风格。
“控制”就是个体表现出的取―舍的倾向性。David W.Johnson提出了控制连续带理论,认为控制是由弱到强渐变的一条连续带[4]。控制连续带如图1所示。
根据控制连续带,可以把人分为两种典型的控制类型:高控制类型和低控制类型。其特点分别是:高控制的人常提出建议、愿意发出命令,他们一般更自信、更想控制他人;低控制的人愿与他人合作、愿意协助他人,他们一般不太自信、愿意被他人控制。在联系带的这两端中间,还有很多类型。
社交被看作是一种寻找和享受与他人社会关系的倾向,也是个体与他人相互作用偏好的表现。社交也可以看作个体是否愿意控制或表达自己的感受。社交性高的人,愿意自由和公开地表达自己的感受,愿意交谈;低社交的人在社会关系上更正式、更保守。社交性反映一个人想和他人相互作用的偏好,低社交的人在大部分时间里愿意自己独处而不是与人谈话[5]。
国内学者通过实证研究,认为描述沟通还应从个体的态度倾向维度进行[6]。
三、个体沟通风格类型及特点
(一)个体沟通风格类型
笔者通过因子分析,得出人际沟通能力的三元结构:即沟通技能、沟通认知和沟通倾向[7]。沟通技能作为沟通的行为表现能力,反映了个体与他人相互作用的偏好,与沟通的社交性维度一致;沟通认知作为对沟通中的自我、他人以及沟通情境的理解、判断能力,反映了沟通个体的态度倾向;沟通倾向作为沟通的偏好与行为动力,反映沟通的控制性维度。根据参与者在3个因子上的得分对其沟通风格分类。为简化分析,以224名参与者在3个因子上的均值为标准,可以把参与者在每一个因子上区分为高于均值组和低于均值组,把高于均值的一组计为1,低于均值的计为0,3个因子的不同组合得到8种沟通风格类型。每一类型的特点及命名见表2。
(二)个体沟通风格特点
从表2可以看出,每一种沟通风格都有优点与缺点:支持型以随意、善解人意见长,但缺点是想讨好每一个人;指导型的长处是果断性,但表现出有太多要求和命令;情感型每时每刻都有新的东西,但有时给人的感觉过于情绪化、有时在工作场所不够严肃;思考型以对情感的控制见长,但有时太优柔寡断、太不灵活。由此很难抽象地说哪一种是最佳沟通风格,表2的目的是描述个体沟通中的偏好,而非对能力或技巧进行高低的判断,因而很难说哪一种沟通类型最好。在沟通技能、沟通倾向上极端化都应引起注意。因为对低沟通技能的人来说,他们最在意的是如何完成工作,对他人的感受可能关注不多,更多是工作性质的正式沟通,过于保守和戒备心可能会妨碍其有效沟通。对高沟通技能的人来说,他们非常开放、喜欢表达自己,但有时非正式沟通过多,与工作环境不协调,表3列举了沟通类型极端化后各沟通风格出现的不良倾向。
四、个体沟通风格灵活化
(一)个体沟通风格灵活化的原则——适当性原则
适当性是指沟通行为适合沟通情境和双方关系的程度而言。适当的沟通应该使沟通行为既适合沟通情境的限制,又能满足关系的要求,以双方在感情上或面子上都可接受的方式进行。既然沟通风格无所谓好坏,个体需要关注的就不是如何改变自己的沟通风格,而是根据适当性原则,灵活地选择沟通风格。如低沟通倾向的人要学会如何在不放弃自己原则的基础上对他人反馈。高沟通倾向的人有时会因为欲望太强烈、太不灵活,而无法与周围人建立良好合作关系,因此要学会倾听他人。
(二)个体沟通风格灵活化
风格灵活指为满足他人、情境的需要而改变自己的沟通风格。它是暂时的改变,以使个体与他人的沟通风格和谐,其目的是使他人更能接受自己的沟通风格。根据沟通风格偏好理论,个体一般对和自己沟通风格比较接近的类型比较能够接受或合得来,风格的灵活使个体能够在保有自己独特性的前提下,能够根据他人和情境的特点而进行自我调整和改变。虽然沟通风格无所谓好坏之分,但由于每一种沟通风格的特点不同,管理者的职位又要求一些特定的风格,通过实证研究发现,个体沟通风格与员工沟通满意度有显著差异,依沟通满意度顺序排列,随和型>谨慎型>支持型>合作型>思考型>情感型>指导型>冷淡型[8],即随和型管理者最受员工欢迎。
五、结论
绩效管理中需要注意其工作场所情境。工作场所人际沟通的一个特点是个体无法选择自己的沟通对象,沟通的对象主要由工作任务决定,所以这种沟通风格偏好的表现会受到一些抑制。员工无法选择自己的管理者,而且由于管理者掌握着晋升、加薪等权利,所以一般情况下,员工在沟通中往往会主动调整自己的沟通风格,以尽量能与管理者有较好的沟通效果。因此,管理者如果能够根据员工的个体沟通风格而暂时调整自己的沟通风格,主动克服自身沟通风格的不良倾向,将能够提高组织中的沟通满意度,改善组织沟通的环境,与员工形成绩效伙伴。
参考文献
[1]Ainsworth and Smith.Making it happen:managingperformance at work.Sydney:Prentice Hall,1993.
[2]Fletcher and Williams.Performance appraisal andcareer development,2nd edn,Cheltenham:Stan-ley Thomes,1992.
[3]Ron Zemke.Factor Analysis and Clinical Psychol-ogy:Better Ways to Help Train People.Training/HRD,August1976:13.
[4]Cardy and Dobbins.Performance appraisal:alter-native perspectives.Cincinnati,OH:South-Western,1994.
[5]Murphy and Cleveland.Understanding performanceappraisal.Thousand Oaks,CA:Sage,1995.
[6]严文华.现代企业组织沟通研究——组织沟通、沟通满意感及影响因素的实证研究[C].华东师范大学博士学位论文,2001(5):53-54.
[7]杜清玲.组织沟通及其在员工绩效管理中的应用研究[C].上海理工大学博士学位论文,2005(3):87.
个体户 篇10
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2009年6月至2012年7月实习护生2000名为研究对象, 其中男20名, 女1980名, 年龄21~25岁, 平均年龄为 (23.2±1.3) 岁。
1.2带教方法
(1) 带教教师选择:带教教师应具有积极性, 能够正确引导学生, 并增强学生对护理工作的认识;尽快使学生和带教教师达到性格一致或互补;带教教师应具有一定的教育背景, 且具有丰富的护理经验及技能, 有能力给学生树立榜样;还要具有良好的沟通能力。 (2) 带教教师职责内容:首先总带教教师根据每名学生的情况, 对其进行评估, 并介绍医院的布局、工作制度及环境, 增强学生的安全意识, 同时给学生布置学习目标和教学计划, 告知实习期间的教学内容和工作安排;之后由总带教教师根据学生的个体情况一对一分配临床带教教师。临床带教教师根据教学大纲要求, 制订教学目标, 要求学生掌握教学内容, 定期进行考核。同时带教教师根据自身工作经验指导学生实践, 选择合适的患者。带教教师要积极帮助学生处理问题, 学生每天同带教教师一起工作, 在教师指导下改正工作中的失误, 要求学生注意每天临床实践的内容, 掌握各项基本操作, 与患者沟通时处理好医患关系。学生和带教教师共同讨论临床护理工作中遇到的问题, 促使学生明确护理工作的理论依据, 带教教师在肯定学生实习效果的同时, 指出其错误并指导其进行改进。
1.3 评价方法
对实习护生进行综合能力考核, 采用笔试和实践制度, 满分100分 (实践占60%, 笔试占40%) 。应用调查问卷对学生满意度进行调查, 分为非常满意、满意以及不满意, 计算满意率 (非常满意率+满意率) 。
2 结果
学生考核分数平均为 (94.3±2.4) 分;调查问卷显示满意率为93.4% (1 868/2 000) , 其中非常满意765名 (38.2%) , 满意1 103名 (55.2%) 。学生的得分和满意度均较高。
3 讨论
实习护生是未来护理工作的接班人, 而临床教学是医护教学中的重要组成部分, 有利于基础知识的巩固, 同时是增强实践经验和技能的主要环节, 有利于以后的工作, 临床教学在医护人员培养中有着举足轻重的作用[3]。临床教学能够让学生清楚地了解临床常见问题, 不像教科书那样难以理解, 在临床中亲身体验并参与其中可以深刻理解掌握实践的要点, 对增长知识具有很大的作用。临床教学中教育方式的不同也有较大影响, 对实习护生及时、正确指导, 增加其动手机会非常重要。而根据学生的个体情况分配带教教师, 采用个体带教的方式能满足不同学生的不同需求[4]。
应用个体带教的方式一对一分配带教教师的带教效果显著。由于实习护生和带教教师在日常工作和学习中长期相处, 带教教师能及时了解学生的情况, 可以根据其自身情况进行指导, 通过制订专门的学习和实习计划进行临床实践, 有利于增强学生临床技能。而带教教师及时帮助学生处理问题, 既能减少其临床操作失误, 又利于实习护生知识的提高。有针对性地进行教学易于学生接受, 有利于培养其对护理事业的热爱, 增强工作得积极性。一对一带教可以树立带教教师为榜样, 有利于实习护生培养目标性和坚定的信念, 同时使其有被尊重和重视的感觉, 利于建立学习实践的信心, 在很大程度上提高了学生的积极性。一对一带教还有利于及时指导学生, 并且快速反馈学习情况, 根据学生不同时期的带教情况调整教学计划, 利于教师专业水平的提高, 使教师能够最大程度的发挥自身的价值;同时一对一带教还有利于优化师生关系, 提升满意度评分[5]。
本研究发现, 学生考核分数平均为 (94.3±2.4) 分, 说明根据不同学生采取不同的教学方法, 能提高学生的接受性、专业知识和操作技能, 促进学生全面发展。同时满意度调查显示, 满意率为93.4%, 说明师生关系的融洽, 大部分实习护生对教师带教工作满意且持肯定态度。据研究, 个体带教中尊重实习护生个体差异进行分层次教学, 可以提高教学质量, 利于实习护生的学习, 提高其临床操作技能, 具有良好的效果[6]。
总之, 临床教学是培养护理人才的关键环节, 是实习护生获得知识和技能的重要途径, 临床教学中个体带教尊重实习护生差异不仅能完成实习计划, 而且有利于其学习兴趣的培养, 增强学生专业技能及师生关系, 保证实习效率, 使学生和教师均有不同程度的提高, 有利于圆满完成临床教学工作。
摘要：目的 探讨临床教学中个体带教在尊重实习护生个体差异中的作用。方法 本文采用回顾性分析的方法, 选取2009年6月至2012年7月实习护生2 000名为研究对象, 将其进行一对一分配, 由带教教师根据学生自身制订不同带教方法, 实习期满后进行学生综合考核和调查满意率来评价带教效果。结果 学生考核分数平均为 (94.3±2.4) 分, 调查问卷显示满意率为93.4% (1 868/2 000) 。结论 临床教学中个体带教尊重实习护生个体差异能够提高带教教师和学生的知识和操作技能, 改善师生关系, 提高学生可接受性, 增强实习效果。
关键词：临床教学,个体带教,实习护生,个体差异,作用
参考文献
[1]张吴花, 史迎春, 陆筠.临床教学中个体带教在尊重护理实习生个体差异中的作用[J].中外医学研究, 2012, 10 (35) :55-56.
[2]苏小妹, 杨柳枝, 贺珊.对临床护理实习生实施分层次带教的教学效果[J].现代医院, 2010, 10 (9) :114-115.
[3]高震雷, 刘小娟, 吴晶.护理实习生参与患者健康教育临床教学模式效果分析[J].中国病案, 2013, 14 (8) :57-59.
[4]彭淑华, 王俊红, 彭洪华, 等.护理实习生全程导师制的开展与成效[J].护理学报, 2012, 19 (3) :32-34.
[5]孙利萍, 王哲慧.临床护理路径式带教在手术室护理教学中的应用研究[J].中国高等医学教育, 2012, 26 (3) :98, 105.