团队管理技巧刍议

团队管理技巧刍议（精选四篇）

团队管理技巧刍议 篇1

一、体验式团队教育的概念

所谓的体验式团队教育是一种通过团队成员的亲身体验和感受来达到教育的目的的一种教育方式。具体的说, 就是个人参与某项活动获得的体会, 在老师的指导下, 通过团队的互帮互助来进行自我的提升和进步, 然后进过自己的反思和总结来提升受教的效果, 从而使得团队成员能够在实践中运用所学知识。体验式团队教育注重的是团队成员的个人体验和感受, 通过团队成员的体验和感受将所学内容应用到实践中去, 从而达到教育的目的。体验式团队教育采用的是理论结合实践的教学方式, 让学生通过体验来学习知识, 从而达到掌握的程度, 于此同时, 还在体验式团队教育中体会到了体验的乐趣。

传统的教学模式比较死板, 缺乏师生之间的沟通交流, 仅仅是老师授课的教学方式很难适应全体学生, 学生在学习中难以找到适合自己的学习方法。与传统的教学模式相比, 体验式团队教学不仅能够使学生在体会中领略知识的真谛, 还能激发学生的学习兴趣, 在体验中寻找适合自己的学习方法。体验式团队教学的过程中, 学生之间相互沟通、交流, 彼此之间相互交流自己的学习体验, 有助于学生之间互帮互助的学习, 相互借鉴学习方法, 从而使学生共同进步, 共同提升。

二、体验式团队教育在高职管理中的应用

体验式团队教育的方法主要有三种:情景模拟教学法、案例教学法和游戏教学法。

(一) 情景模拟教学法

作为体验式团队教育的方法之一, 情景模拟教学法在高职院校的教学中是比较常见的。情景模拟教学法是老师根据教学内容设立主题, 学生根据老师设立的主体进行讨论和交流, 通过发挥自己的想象力和团队的下作能力来体验所学的知识, 并在体验的过程中掌握所要学习的内容。梁歪, 情景模拟教学法还能够培养学生的组织能力, 挖掘学生的潜在能力, 创造更加和谐的学习氛围。但是, 在教学过程中, 要注意掌握好学生交流的程度, 避免学生在课堂上乱作一团, 甚至讨论与所学内容无关的事情, 要保证学生在交流中学习到要传授的学习内容, 而不是舍本逐末, 失去教学的意义。

(二) 案例教学法

案例教学法是高职院校老师在教学过程中运用的一种新的教学方法, 通过课堂教学内容中引入案例教学来与学生进行案例的学习和分析, 通过师生之间和同学之间的相互交流, 使得学生能够透彻地对案例进行理解和学习, 并在教学的过程中增强教学的实践性。案例教学法的采用主要在于教学内容中饮用的案例要与教学内容相结合, 同时还要对案例进行设计和加工, 使得案例尽可能多地涵盖所学的知识, 保证知识的全面性和多元性。案例教学法的好处在于将教学内容贯穿于整个案例之中, 通过案例来激发学生的好奇心, 从而产生对该门学科的学习兴趣, 是学生主动地去学习新知识, 同时案例教学还能够提高学生的思维能力和分析能力, 也能够使得学生在实践中学习知识。案例教学是一种启发学生思考的教学形式, 学生在案例的研究过程中是“参与者”而不是“旁听者”, 体会更加深刻。

(三) 游戏教学法

游戏教学法是一种创新型的体验式团队教育方法, 是指学生通过游戏进行知识的掌握和团队的体验, 是一种轻松、愉悦的教学方法。游戏教学法能够使学生在游戏的同时提高自己的团队协作能力, 同时还能提高学生的责任心和处理问题的能力, 在游戏中全方位地培养学生的综合素质, 为社会培养更优秀的人才。

三、体验式团队教育在高职学生管理中的作用

(一) 培养团队精神

体验式团队教育是让团队成员在团队的建设和学习中相互帮助, 共同进步, 因此, 通过体验式团队教育, 能够培养高职院校学生在体验过程中的团队协作意识和互帮互助的奉献精神, 在教育过程中, 团队成员通过沟通和交流进行相互的了解和熟悉, 在团队中扬长补短, 互帮互助, 从而将所要学习的知识掌握。另外, 体验式团队教育还有助于学生个人能力的培养和团队归属感的建立。

(二) 提高社会责任感

体验式团队教育是让每一名团队中的成员都能为团队贡献在即的力量, 这样就使得每一位团队成员都有自己的责任和义务, 对自己的团队有归属感和集体荣誉感, 这样的教育方式能够让学生提前体会在社会中责任的重要性, 避免以后步入社会后对自己的定位不准确, 只有清楚自己的社会责任, 将来才能更好地适应社会。

(三) 促进个人全面发展

体验式团队教育能够使学生在团队中共同学习和进步, 学习他人的长处, 并不断地武装自己, 充分调动学生的各方面的情感, 并在体验中有更加深入的了解, 从而进一步帮助学生建立强大的内心世界, 另外, 体验式团队教育是为了促进学生各方面的能力繁荣发展, 是学生实践的一种方式, 通过真实的体验来使得学生的进步。

(四) 改善自我认知程度

高职院校的学生中, 有很多人对自己的自信心不足, 过分关注自己的形象, 产生自卑心理。体验式团队教育能够使学生在团队的教育中充分的感受自己和他人, 在体验中展现自己的魅力, 发挥自己的优势, 发现自己的个人魅力和自身的优点所在, 在教育中产生信心, 对自我有个全新的认知, 建立自信心。

(五) 实现自我的价值

高职院校的体验式团队教育能够使学生在体验团队教育的过程中发挥自我的价值, 展示个人的能力, 对自己有个更加全新的认识, 并在团队教育中提升自己的能力和各个方面的素质, 不断地丰富自己, 提升自己的社会价值。

四、高职学生管理中体验式团队教育的具体措施

(一) 创新体验内容, 提高学生的拓展能力

在体验团队教育的过程中, 要不断进行教学内容的创新, 提高学生的拓展能力。与传统的教育相比, 体验式团队教育是在教学方法上的创新, 一成不变的教学方法和枯燥的教学内容容易使得学生失去对课程的学习兴趣, 只有不断地总结教学经验, 对体验式团队教育进行创新, 不断提高学生的拓展能力, 才能使得体验式团队教育长期生存下去。

(二) 增加情境创设, 提高学生的创造能力

体验式团队教育是通过丰富多彩的学习体验来实现教育预期的效果, 在教育的过程中, 老师可以通过体验式团队的情境创设来激发学生的创造能力, 学生在体验式教学中, 自己和团队成员充分发挥自己的想象力, 建立自己团队的体验情境, 达到更好的学习效果, 这样不仅丰富学生的想象力, 还能够提高学生的创造能力。

(三) 体验方式灵活多变, 提高学生的学习兴趣

在教学的过程中, 老师通过资源的整合和利用, 为学生创造更好的学习体验, 灵活多变的学习体验能够激发学生参与的热情, 积极主动地去体验团队教育的的好处, 新颖的教学方式更加能够吸引学生的眼球, 满足学生的好奇心, 充分调动学生的积极性, 提高学生的学习兴趣。

(四) 结合教学内容, 制定教学方案

由于教学内容的不同, 体验式团队教育的教学发放也要随之改变, 随着科技的进步, 网络资源也在不断地缝补和更新, 老师可以自爱教学过程中, 借鉴网络上的丰富资源来进行教学方案的制定, 要让体验式团队教育紧跟时代的发展, 不断地进步。

五、结语

销售团队管理技巧 篇2

与许多新上任的经理一样，凭借自己的销售能力，Anderson得以提升到领导岗位，但是对于如何处理人际关系，他没有任何思路。因此，尽管他让销售代表担负起责任来，但是对于期望他们做什么，他不能够进行沟通。他通过胁迫来进行管理，而不是激励和诱导。他不是指导和训练他的团队，而是远离他们，把自己锁在办公室，一个人沉浸于繁琐的行政管理工作中。

“我能够谈成生意和制定销售预算，但是当我去领导一个团队的时候，我却感到害怕。”他自己承认，“我不能教任何人任何东西，我通过高压控制来进行管理。我不知道人们是如何忍受我并与我共事的。”

Anderson的经历证明，成为顶尖销售代表并不意味着你能够管理下属。

成为变革的主人

对一个营销经理来说，最大和最具挑战性的任务，是让整个销售团队准备好面对不断变化的市场。“每一个组织，”彼得・德鲁克说，“必须准备放弃它所做的一切事情。”伟大的营销经理是变革的主要角色。商业从来不是一系列可以预测的、让人惬意的、有明确方向的直线演变。今天的商业是金融、技术和经济革命爆发所带来的结果。理想的营销经理将能冷静地面对这些混乱，热情地拥抱变革，并且总是能够适应任何艰难的挑战。

这就是为什么那些伟大的经理为自己制定那么高的工作伦理，而且能够领导变革管理。Leilani Lutali是纽约Comforce Technical Services咨询公司的销售代表，她认为她的前任经理Diana就是这样的一个人。“Diana对自己和销售团队的期望值是一样的。她不担心她手下的销售代表超过她。事实上，她鼓励这种情况发生。通过她的指导，她帮助我们提升到我们的最高准。”

“当我们面对变革的时候，”销售培训顾问师Tom Miller说，“销售人员将能够意识到他们必须放弃的东西。对他们来说，实际上所有的变革都被认为是损失。这就是为什么在痛苦地衡量销售收益时，优秀的营销经理能够增加价值。他们帮助销售人员生动地想象一个巨大蛋糕上的葡萄干，然后告诉销售人员他将领导他们穿过一个麻木不仁的封锁区，最终面对一个巨大的蛋糕。” 赢得销售人员的信任

销售人员不大注意他们的营销经理所说的话，他们通过营销经理的所做所为来判断他们。信任是双方良好关系的基础。信任意味着你的话像黄金一样珍贵，销售人员不需要猜测你告诉他们的任何事情，因为他们信任你。信任不是你对团队的告诫，而是在没人注意的情况下你的所做为。

这就意味着你制定了规则，你自己先要遵守。否则，你就成了员工的笑柄。

最重要地是，销售代表必须相信他们的经理正在为这个团队努力工作，并且在他们需要的时候能够与他们一起并肩作战。如果你骄傲自大，态度恶劣，出语粗鲁尖刻，或者被发现撒谎或欺骗，你将辜负他们的信任，最后，整个销售团队将丧失斗志，没有激情。

当你作为一个经理犯了错误，不要忌讳它，也不要掩盖它，要迅速承认错误:“我犯了一个错误，我来承担全部责任。”你的诚实反应将平息那些批评者的怨气，而且任何曾经犯过错误的人都将会理解并尊重你的诚实。如果你太过骄傲而不肯承认你的错误，你将失去人们的信任。双方一旦失去信任，你的团队将不能平稳地运作，而且你的管理能力也将受到损害。

给予反馈

当营销经理没有根据销售人员的工作作出客观评价的时候，优秀的销售人员就会停止努力工作。如果销售人员不用承担没有完成任务的后果，同时超额完成销售任务也没有奖赏，那么销售业绩将会下降。

优秀的经理会设立明确的销售目标，给予足够的反馈，并且让销售人员了解自己的进度。“延迟反馈的后果就是使他们失去动力，因此你应该不断地给予反馈。”Anderson说，“如果销售人员知道标准是什么，他们将努力达到那个标准。如果你没有设立一个明确的标准，你如何能够确定工作的责任?如果销售人员不了解标准是什么，他们怎么能够知道他们是否降低了标准?”

有这么一个真实的故事。在一家公司里，营销副总裁太在意自己的地位是否稳固，他非常渴望得到首席执行官的赞美。然而对于下属卓有成效的工作，他却不肯表示感谢，予以赞美。每当区域经理完成他们的工作目标时，这位营销副总裁会给他们设立更高的工作目标，要求销售人员做得更多。一年内，他的12个区域经理中有5个人离开了他的部门，销售量由此开始下降。当首席执行官换人后，他被辞退了。记住，要在批评和优雅、积极的赞美之间取得平衡。创造激情

“我希望能够保持营销人员愉快的心情和忙碌的状态。”All Copy Products首席执行官Brad Knepper如此说。在他掌管公司的3年里，他把公司的销售收入从120万美元提高到1100万美元。他认为，创意性的竞争能够保持高昂的激情。例如，在最近持续一周的利用棕榈叶、草裙和tiki火把完成的生存者竞赛中，赢够点数的销售人员就可以打电话安排约会和展示产品，而那些赢得最少点数的销售人员就会被踢出他们的团队。

“我真心希望销售人员能够融入到这个主题中，而且他们做到了。”Knepper说，“生产力得到了迅速提高，人们在办公室工作到很晚。这项竞赛减少了销售人员彼此之间的冷漠，他们相互分享经验和创意，竞争精神更为强烈。”

如果公司在最近的经济不景气中经历了裁员的痛苦，那么保持高昂的激情就更难了。“我们经历了一个非常艰难的时期，”一家在线媒体公司的营销经理说，“在一个星期里，我们整个销售团队一半的销售人员被解雇了。在最初的震荡之后，我决定与每一个成员进行一次真诚的对话。我告诉他们，没有谁敢保证公司不会继续解雇员工。但如果我们以一个团队来进行工作，尽我们最大的努力，并且调整我们的方法，我们就有获胜的机会。在接下来的9个月里，我们打了一个翻身仗。

刍议小学班级管理技巧 篇3

关键词：小学；班级管理；尊重

中图分类号：G622 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）11-090-01

“班级像一个大家庭，同学们如兄弟姐妹般互相关心着、帮助着，互相鼓舞着、照顾着，一起长大了，成熟了，便离开了这个家庭，走向社会。”小学作为我们第一个走进的集体，第一个受教育的地方，对我们一生所起重要作用无可厚非，小学教师在承担教学任务的同时，更应该做好育人工作。在我们的班集体建设中，同学、老师、班级这三者正在循序渐进的磨合中得到进一步的发展。班主任，是班级工作的领导者，组织者和实施者。作为班主任，每天面对的，是几十双渴求知识的眼睛，每天接触的，是几十颗等待滋润的心灵。如何让这一双双的眼睛充满智慧之光？怎样使这一颗颗心灵健康成长？这不仅需要班主任具有强烈的事业心，责任感，更需要班主任具备一定的组织管理能力以及科学的管理方法。从事班主任工作，使笔者体会到班主任工作的艰辛与劳苦，但使笔者更加难以忘怀的，是成功的喜悦以及甘为人师的幸福。现结合自己的工作实际，笔者来谈一谈班主任工作的一些技巧。

一、班主任要提高自身素质

要做好班级各项工作必须加强自身建设，班主任自身建设的关键是提高班主任自身的素质。法国大文豪雨果曾经说过：世界上最广阔的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是人的灵魂。要做好学生灵魂的工程师，班主任就要具备丰富的知识、超众的能力、高尚的人格，从而在学生心目中树立起使人敬佩的声誉和威望,它是做好班主任工作的无形资本。小学生的模仿、接受性很强，而老师尤其是班主任在其中产生的影响很大。作为班主任要想在学生心目中树立威信，就必须自身做出一定的示范性。要学生讲究文明礼貌，你首先要自身讲究语言举止文明；要学生讲究卫生，你首先要做到不乱扔纸屑果皮；要学生不迟到、早退，你首先必须做到遵守时间，上班、上课不迟到。这也就是要求班主任必须为人师表，即所谓的身教。在班主任工作中，教师要求学生做到的同时也要求自己要做到。如果班主任能够通过他的智慧和才干在学生心目中树立起这种威信，那么他在工作中就能起到“不令而行”的效果。

二、班主任要营造良好的班级气氛

班主任首先要为学生创造一个轻松愉快的环境。要用自己的爱心、激情、生动有趣的语言与灵活多样的方式，让学生的身心得到放松，从而主动、愉快的参与到学习中来。良好的班风是开展各项工作的前提，一个班级需要和谐，要有正气，真正触动学生的往往是班集体的舆论，学生最不愿意的就是他在班级集体心目中的形象受损，班级的舆论直接决定学生的荣辱观，可见营造一个良好的班级气氛对班级的发展至关重要，在营造良好班风过程中，笔者主要从以下方面进行重点教育。第一，强调班级是一个大家庭，每位成员都要相互信任、相互关心、相互帮助、相互尊重、和谐相处，对待同学要宽容，要学会谅解，提高学生的主人翁意识。第二，学生在学校必须要遵守学校的各项纪律，要让学生明白学校制定的每一条纪律都是为了保护每一位同学，是为了维护大多数同学的利益。向学生提出的每一条纪律都会进行正反两方面的分析，也就是你遵守这条纪律的会有什么好外，不遵守这条纪律会产生什么样的后果。要把纪律讲透，把违纪的危害性讲透，让学生充分理解，自觉遵守。第三、加强学生思想道德建设，提高每一位学生的素质。学生的素质及思想道德修养的提高可以有效减少违纪的发生，学校明确提出“先学做人后学艺”，就是要求学生先提高素质，教育学生如何做人做事。

三、班主任要热爱学生

爱是师德之魂。没有爱，就没有教育。在平时的班级管理中，作为班主任要多倾注一些爱，让爱唤起他们学习和生活的自信心。只有爱学生，才能适应小学生的身体和心理发展要求。心理学告诉我们，良好的心境能使人的认识活动和意志活动容易被调动起来。一般说来班主任工作的主要内容是搞好学生管理，促进学生在德、智、体、美、劳等方面的全面发展。小学生处于儿童期，身体发育尚不成熟，心理发展处于较低阶段，特别需要班主任对他们的关心和爱护。爱学生，主要是培养学生的亲情意识，在充满爱的环境里健康成长；爱学生，就是充分利用正面的教育和谆谆善诱的引导，让学生不断发扬自身的优点和长处，学会用积极的态度去克服缺点和不足；爱学生，就是使学生树立爱心意识，在社会、学校和家庭里都用一颗充满友爱、热情之心，去面对每一件事，每一个人。

四、班主任要允许学生犯错误

“人非圣贤，孰能无过”。我们身为教育者，难道你就能保证自己不犯错吗？作为班主任，对那些犯错误的同学，不能一棍子打“死”，要多一分宽容，耐心疏导，充许他们改正错误，让每个学生都抬起头来走路，这样既教育了学生，又保护了学生的自尊心，另外，从严治班固然不错，但如果事事非要弄个清清楚楚明明白白，学生会认为你斤斤计较，进而导致逆反心理，使你的德育工作无处落实，对学生的宽容也是对学生的尊重，这样才能赢得学生对你的尊重。

初建团队的管理技巧 篇4

一、愿景掌控，细节打动。

管理初建型团队的首要一点，是如何管住人员的“心”，团队初建，成员往往来自四面八方，怀着不同的动机和目标，在企业考察团队的同时，每个人也都在观察和体验企业。站在员工的角度，选择一个企业的出发点无非是获得基础的生存保障，并且渴望一个好的工作环境，进而成为个人发展的广阔平台。所以团队的初建时期，同时也是劳资双方的一个磨合期，仅仅靠制度、靠约束是难以真正收拢人心的，企业要想确保团队的稳定和快速融入，就必须从团队成员的需求角度加以满足。

除了最基本的薪水保证外，企业有必要给每个员工构划一个值得期待的愿景，毕竟真正的人才，看中的不仅仅是眼前的生存问题，他们更渴望与企业一道成长、一同发展，他们更需要的是一个宽广的平台，或者说是一个值得为之付出的未来。愿景的力量是巨大的，能够超越一切有形、从内心深处激发人的潜能，一支拥有信仰的团队是无敌的。愿景的树立，不是靠几句口号，更不是靠管理者夸夸其谈的煽动，而是要告诉每一个员工，我们的企业要往哪里走、要怎么走、现在走到了哪里，甚至我们的困难和劣势是什么，要让员工看到我们已经有了一个明确的计划，正在脚踏实地的行动，更要让团队看到企业家的决心和魄力，

愿景的树立，能够让团队的方向感更加明确，能够树立信心。除此之外，在员工初到企业时，还应注意各种细节，在员工还缺乏基本的归属感的情况下，细节往往直接影响他们对于公司的感受。细节是企业管理水平、组织文化的直观体现，从管理层的一言一行到每个基层员工的行为方式，从财务管理到食堂宿舍，一个细节往往能获得顾客和员工的好感，一个细节也足以降低顾客和员工对企业的信任度，对于刚刚加入公司的新人来讲，细节的管理尤为重要。

二、抓住骨干，上行下效。

我们说初建型的团队往往称其不了“团队”，因为缺少积淀，缺少凝聚，缺少团队文化。作为管理者来说，为了能使团队成员的目标和企业目标真正达成一致，为了使每个人尽快进入角色，单依靠若干制度是很难奏效的，而是要通过潜移默化的灌输，给团队注入一种精神、一种行为习惯。

通俗的说，团队文化就是“老员工”文化，或者说是模仿文化，一级看一级，一级模仿一级。对于没有老员工的初建型团队来说，管理者——尤其是核心管理者——就应当身体力行，用自己的行动告诉员工，企业的行事风格是什么样的。《亮剑》里说，一支部队的战斗意志是由它的首任军事长官留存下来的，企业管理也是如此，老总的作风，老总的性格，甚至老总的个人喜好，都会影响到团队人员的日常举动。所以，初建型团队虽然缺少积淀，但同时也更利于管理者按照希望的方向去加以打造。