90后超前消费行为

90后超前消费行为（精选七篇）

90后超前消费行为 篇1

超前消费指超出一个人的收入能力, 为追求享乐, 从而消费高品牌、高档次的商品。这种行为属于盲目从众的消费行为, 与此同时, 这也是一种不量力而行、不顾后果的消费方式。从市场的角度分析, 这是虚假的社会需求, 最终将导致整体市场扭曲变形。从道德观分析, 这是奢靡浪费的不良习惯。如果较多人养成这种恶习, 最后将会败坏社会风气。

90后指出生年份在1990年和2000年之间的所有中国公民。同时90后被称为“玩得酷, 靠得住”的一代, 因为他们勇于接受新鲜事物, 是信息时代的优先体验者, 是年轻的代名词, 同时也具有担当责任的精神。

随着互联网的发展和革新, 更多各式各样的借贷机构通过网络壮大起来, 而90后则是接触互联网最多的群体, 他们普遍超前消费意识强, 从而将成为互联网金融的生力军。

二、超前消费目标群体

超前消费的最大目标群体则是90后, 尤其是当今大学生。

第一, 90后敢于尝试和挑战新鲜事物, 因此较于其他年代的群体, 他们当中选择超前消费的比例相对较大。

第二, 90后一代普遍年收入为10~30万, 一旦他们有稳定的收入, 他们就会选择超前消费, 因为他们相信未来的收入可以平衡现在的支出。

第三, 90后现在基本上处于青年期, 他们需要花费的领域较多, 例如:买房、买车、买高科技产品、旅行、娱乐、健身等。因此, 面临如此多消费方面, 他们更可能选择超前消费, 例如:按揭付款、信用卡等。

第四, 90后, 尤其是大学生, 会存在攀比心理。这会使他们盲目消费、无克制的消费, 从而造成自身以及家庭的欠债累累, 产生不良影响。

三、90后超前消费现状

城镇居民一直处于超前消费的水平, 他们的消费总是大于收入, 但二者之间的差额处于较稳定状态, 由此可以说明, 国家财政补贴的金额处于一个稳定的水平。对于普通居民来说, 人均消费最多的三大领域是食品、住房和交通, 这与90后这个特殊群体有一些差异。

90后消费的领域较广泛, 涉及到生活的各个领域。随着90后对生活质量的要求提升, 他们在旅行、娱乐方面超前花费较多, 从此也看出, 90后群体更加享受生活, 不受收入限制, 敢于超前享受。其次, 90后群体超前消费较多的领域是数码产品和汽车。由此看出, 90后对高科技产品的消费和使用比重较大, 这也凸显了他们追求、挑战新鲜事物的特性。其次, 他们花费较多的是健身和服装方面, 这暗示着90后一代对外在美的追求以及内在的身体的健康更加看重, 他们更注重内在与外在身体健康和美的结合, 从而成为健康、阳光、活泼的一代。

90后消费的领域较多, 已经不再是像过去那样, 消费基本用于食品上面了。他们消费领域各式各样, 而每个领域的消费数量较多, 从而造成他们每月开支较多。大多数90后群体都是刚好收支平衡, 也有大多数90后超前消费, 入不敷出, 而其中收入大于支出, 有结余的更少。由此看来, 90后一代超前消费较为普遍。

四、90后超前消费原因

(一) 国家层面

中国经济持续攀高, 带来的正面连锁反应是为社会提供更多的就业机会和高薪岗位。正是这一点, 使90后对他们的未来职业生涯充满希望和信心, 所以他们敢于提前消费。

(二) 社会层面

1. 家庭原因。

家庭对一个人各种观念和习惯的形成有潜移默化的影响。孩子德育的培养是传统中国家庭教育的重点, 但现在更多的是德、智、体等方面, 忽视了对孩子消费的培养。90后基本上都是独生子女, 家长基本上都会满足孩子们的需求, 也是这种溺爱的行为惯成了了他们大手大脚的消费习惯。

2. 校园原因。

大部分90后“跟着潮流走”, 在消费上也是"跟着感觉走”, 甚至追求过度的消费。在学校里面, 学生接触更多的是学术方面的教育, 对理财、行为约束的课程教育较少。

(三) 个人层面

作为消费主体的90后, 他们自身消费心理的变化与预期提前消费也有很大的关系。90后大多数处于感情追求最旺盛的时期, 求知欲、成就欲、消费欲都非常强烈。当今, 随着中国经济的迅速发展、物质产品的丰富, 这种消费欲望将会从内心深处被呼唤。

五、90后超前消费影响

随着社会初步步入小康之后, 人们消费观的转变以及升华的结果就是超前消费。欠债也是一种动力和压力, 适度的负债能够有效地提高投资效率, 增加家庭的乐趣, 并且提高平均生活质量和水平。

(一) 积极影响

超前消费可以激活银行资金。以客户的年龄和定期收入情况为基础分级, 从而核定贷款的最大限额、期限以及利率, 以收利息为目的贷给客户。这一笔交易不是凭空而做, 而是基于抵押之上。

(二) 消极影响

世间万物都具有两面性, 预期消费也是如此, 它在刺激中国经济发展的同时也带来了一些弊端。过度不当消费使家庭背上了重重的经济包袱, 甚至最后造成以自杀来结束负债。因此, 我们应该倡导“科学消费、理性消费”。

六、限制超前消费的措施

第一, 消费适度。大多数的90后在经济上不是完全的独立, 因此, 他们应该根据生活以及学习的实际以及明确消费所需选择适合自己的消费阶层。90后消费必须要遵守一个度, 量力而行、适可而止, 不要脱离和超越现实。

第二, 消费有计划。90后应当制定近期、中期、长期的消费计划, 并且保证这些计划都是自己以及家庭经济能力所能承受的。同时更要细化消费项目, 做到“消费有数, 心中有数”。

第三, 加强理财教育。上大学之后, 很多90后独生子女才开始独立生活, 对独立理财经验几乎没有。因此, 学校应该担起教育90后理财的重任, 养成良好地理财习惯。例如:学校增加理财方面的必修课。

总而言之, 90后的重任不仅要学好课本内容, 还应提高自身的自学能力、思维能力以及明辨是非的能力, 最终成为理性的消费者。

摘要：随着信贷在金融业的迅猛发展, 以信贷为基础的超前消费在90后群体里越来越流行, 尤其是当代大学生更是痴迷于此。超前消费模式突破传统消费模式, 形成一种以信誉为基础借贷货币, 提前消费的模式。此论文正是根据收集、汇总、分析数据, 从而分析90后超前消费现状以及预测其未来发展趋势。

90后消费行为分析报告 篇2

一、线下消费特征

90后的的真实消费行为可概括为：90后选择产品或品牌的准则不是针对产品的使用情况这一理性认知，而是这款产品是否让我自己满意的感性态度。所以他们更注重消费和使用产品过程中的感受和体验，追求产品或服务与自己情感体验的一致性。在某次问卷调查中， 1600名90后学生对“对于想要的东西，价格贵一些也会买”说法的态度评价均值为3.61，同意率达58.2%。在深度访谈中，当被问及“购买商品考虑的主要因素”时，大家也表达了一致的看法。从下图可以看出，90后购买物品更加实际，偏于自我实现型，对自身的观点更为看重。也具有了一定的品牌消费观念。

由于90后的追求自我，追求情感体验的特征，90后消费者体现出了与其他年龄层次更为不同的一面，大致来说，相较于其他年龄层来说，90后偏好娱乐体验、稀缺产品、具有独特卖点产品。

娱乐体验：90后讨厌说教、讨厌教科书式的话语、讨厌一本正经，特别是虚假的一本正经。他们喜爱娱乐、追逐娱乐，从娱乐选秀节目上他们对平民偶像如李宇春的狂热就可见一斑。90后对将产品或品牌的理念特质融入到娱乐之中的产品有独特的偏好。如湖南卫视， 年正式确立“快乐中国”理念、以主打娱乐的个性化频道亮相，锁定娱乐、锁定年轻、锁定全国，准确的定位使湖南卫视很快在省级卫视的竞争中突破重围，收视率连年上升，现稳居省级卫视第一。

稀缺营销：对于崇尚自我个性、追求与众不同、带有一点小小炫耀心理的90后来说，得到一款稀缺产品会让他们多么的疯狂、炫耀。众所周知目前能买到黑白两种颜色的iPhone5就已经很困难了，但近日消息显示苹果iPhone5网爆一款粉色iPhone5限量版。这款限量版机身背部整体采用粉红色设计，拿在大街肯定非常拉风。据悉这款粉红色iPhone5中国获得1000部的配额，因为全球仅有不到1万部，而接受预定的时间是在圣诞节那天，看来想买到也不是那么容易的事情。了解到这款32G的粉色iPhone5限量版，官方标价为美元，折合1万3千元人民币。尽管这款手机难以得到且价格贵的离谱，但它也吸引了不少90后的目光。

独特卖点营销：在面对90后消费群体时，它显得尤为重要。因为，90后有着自己的消费特征——专家型消费，他们有丰富的信息来源，他们对所关注的品牌和产品的信息了如指掌，甚至比销售员更了解。这个独特的卖点可以是一个全新的观念或很漂亮的产品外观，如

LG所推出的巧克力手机，以其独特漂亮的外观迷倒了不少人，那一句广告语：I chocolate you更让人陶醉，它可谓可以算得上现在最炙手可热的手机之一。无论其超薄滑盖设计还是独特的红外感应触摸按键都让人心醉神迷。就在偶像明星玄彬和金泰熙为巧克力手机中文版KG90(热评)所做广告正在央视热播的时候。LG公司在韩国也在继续展开新的一轮“巧克力攻势”，正式推出了该机的新款“桃红色版本”巧克力手机SV590;这个独特卖点也以是产品的一个独特功能，如可以华硕推出可以旋转的笔记本电脑，能更方便的分享。

二、网络消费特征

90 后是和互联网一起成长起来的一代，他们的成长伴随着孤独、恐怖主义、更大的社会压力，以及城市富足、电子化和快速爆炸的信息化。比起前辈，他们对新鲜事物具有更大的好奇心和参与热情，与之对应，也更容易产生对传统的质疑和对新事物的厌倦。他们具有更开放的思考和更全球化的视角，与之对应，也更容易产生带有个性化标志的“圈子”文化和对异己的冷漠

90后追求自我的同时，又有很强的群体主义意识。他们按照自己的偏好和社交圈子，分为不同的小圈子，小圈子的意见会左右他们的消费观念。于是，QQ圈子、博客圈子、MSN圈子、校内网圈子在这些圈子里，他们乐于分享自己的体验，一也乐于接受别人的经验总结，进而作为自己消费行为的依据。

同时90后热衷网络游戏，如WOW、LOL、DOTA等。网络游戏对于90后有着无穷的魔力，将产品、品牌融入到游戏之中，或者根据产品特性为其设置开发专门的小游戏，这样的游戏营销也可以吸引众多90后。但企业需牢牢把握的一点是，植入营销要植入得巧妙，与植入载体完美融合在一起，生拉硬扯的植入，只会让厌烦与说教的90感到厌恶，因为90后不排斥略带的商业行为，却讨厌硬邦邦的广告推销。将营销传播融入游戏之中的植入营销，大多企业已在运作，比如在网络游戏中及开心网上出现的那些品牌。联合利华旗下品牌多芬自起，每年都会在全球发起“真美大调查”行动，和女性一起探讨“美丽”的定义。在现实生活中，多芬与开心网进行了深度合作，发动更多的.女性来参与美丽大调查。 8月31日-9月27日，在开心网的测试组件中，以“多芬真美大调查”为主题，推出了2项测试，分别是“1分钟看透你的美女指数”和“测你的美丽达人指数——最潮flash版”。此外，网友的测试结果通过动态等途径向更多好友传播，有效提高了用户的参与度。 数据显示，这2项测试共上线2周时间，覆盖了千万以上个ID，总点击量达到了238万次，同期共有110万网友参与到活动中，而且目标受众完成测试行为的广告成本仅在1元以下。美丽测试在开心网叫好又叫座，多芬告并没有一味展示其产品与功能，相反，它注重与目标群体进行沟通和交流，通过在一个真正的全球性话题上承担领导责任而传播了品牌理念。

三、媒体习惯

调查发现，“90 后”大学生最常接触的媒体由多到少依次是互联网(66.8%)、电视(17.2%)、手机媒体、报纸杂志、广播、户外媒体。传统媒体的接触行为习惯正在被“90后”淡化(电视、广播、报纸杂志三者份额加起来不到3 成)，而新媒体领域逐渐成为他们获得信息的主要来源(互联网与手机媒体以其所占的份额超过75%)。值得注意的是，虽然在给出的众多媒介类型中，户外媒体于日常校园生活里是最容易接触到的媒体，但是在90后人群心目中这一媒体有被忽略的倾向，所占份额只有0.3%。纸质媒体在90后的生活中所占比例渐渐下降，最近，美国几个IT界的好事者写了一个电影角本，说的是的事情。那时，曾经是全球纸质媒体的骄傲的纽约时报，到了即将崩溃的边缘。这个挣扎了100多年的“灰色女士”的读者平均年龄70岁(目前的平均年龄是55岁)，被彻底扔出了主流社会之外。在强大的新媒体GOOGLE的打击下，早已没有了“内容为王”的气势，沦为一张免费的社区小报。而其他纸质媒体的下场如何呢?在这个电影角本里，它们都已经不存在了：纽约时报是它们存在于世界上的最后标本。

如果仅仅针对90后中的大学生群体，对校园活动感兴趣程度调查显示：“超过一半以上的90 后大学生对校园活动感兴趣，而且几乎所有人都会关注自己偏好形式的校园活动，这大概与年轻人喜欢热闹的特点有关。同时校园活动形式的调查显示，最具吸引力的活动前四名依次是文艺演出52.8%、讲座/论坛47.1%、竞赛及选秀36.6%、体育比赛35.7%。

四、品牌偏好和态度

90 后跟随潮流又追求个性，他们愿意不断尝试新的品牌。同时，他们知识面广，学习能力强，能通过各种途径了解品牌信息，这无疑对品牌塑造的要求更高，也需要品牌内涵更多样化。

90后并不迷恋所谓的名牌，这点可以从上图得到体现，他们会选择大众喜好的品牌，但也会选择自己情有独钟的品牌。大多数的90后品牌偏好小众化，抑或反从众。他们大多是品牌敏感者，对品牌有着与其他消费者世代不同的见解——他们对具备某种气质的品牌过度依赖，对品牌广告的某种传播表达方式特别偏爱，同时他们也认为花费大量时间金钱买下一件名牌是件有意义的事，这显然不同与他们的父母辈。成长在消费社会的90后大学生在购物时会把品牌作为一个重要的考虑因素。同时， 90后大学生对流行极其敏锐，并有着自己的观点。商品是否具有流行元素，或者商品本身是否流行，是吸引这群年轻人眼球的法宝。至于会不会成为流行的追逐者和消费者，他们会根据自己的实际情况再做定夺。只是某些时候，他们在不知不觉间便被流行裹挟了。

五、90后消费行为的影响因素

1.内在因素

收入：90后大多为刚步入社会的青年人和大学生，他们基本没有自己获得收入的能力，所以90后消费行为更为理智、切合实际，绝多数90后高中生和大学生认为价格、质量等实际因素为首选，而不是追求名牌和个性另类。品质是90后大学生最为看重的商品价值。很多90后都认识到了品质的重要性。需要特别指出的是，这个群体对品质的认知是通过品牌和价格来完成的。品质可以从品牌中体现，包含两重意思。首先，有品牌比没品牌更有品质保证。其次，名牌比普通品牌更有品质保证;品质可以从价格中体现，一分钱一分货。这种传统的消费观仍得到不少90后大学生的认可。

受教育水平：90后基本上接受了系统性的教育，受教育水平普遍较高，他们勇于精神消费的支出也相应会高(见下图表)，同时我们也可以看到90后精神消费呈现侧重享受、消遣，忽略个人发展的趋势，高校大学生的精神消费基本分布在娱乐(网络，KTV、购衣、化妆)，社交(恋爱)这些方面。这些是属于精神消费，但基本都是娱乐休闲性质。)大学生精神消费存在很明显的追求流行的特性

个性和生活方式：90后属于年轻一代、网络一代，90 后更加彰显个性，拒绝平庸，追求独一无二90后消费都乐于追求自己喜欢的东西，喜欢购买独特风格和符合自己个性的产品，而且持续不断的需要新锐的事物来装扮自己以凸显与众不同，表现出前卫、个性、新潮的消费行为。这也间接导致了大学生中盲目消费、虚荣消费与超前消费的存在。盲目消费表现为：很多时候大学生消费的时候不会考虑自己的经济现状，只为追求虚荣;攀比消费表现为：大学生攀比他人的做法时常发生，有时甚至节衣缩食、借钱去换部手机，去买个名牌服装;超前消费表现为：如今大学生已经成为各大银行信用卡的主要客户群，虽然大学生消费金额不多，但是超前消费，透支信用卡这种事情已经频频发生了。

2.外部因素

政策：目前网络借贷在90后中悄悄兴起，而政府也在慢慢完善这方面的法律法规。我们知道，民间借贷基于地缘、血缘关系，手续简便、方式灵活，具有正规金融不可比拟的竞争优势，可以说，民间借贷在一定程度上适应了中小企业和农村地区的融资特点和融资需求，增强了经济运行的自我调节能力，是对正规金融的有益补充。网络借贷是一种较为阳光透明的民间借贷方式，应是我国现有银行体系的补充。

经济：北京市十次党代会报告中明确提出，到20北京人均地区生产总值将达到10000美元，对于每个普通市民来说，人均地区生产总值10000美元同样是一个“台阶”，“台阶”的上下之间，人们的生活、心态都会发生显著的变化。清华大学国情研究中心主任胡鞍钢认为，人均地区生产总值10000美元之后，人们发展自身的欲望会更强烈，北京会变成一个学习型社会，人们对学习、体育以及休闲娱乐会更加注重。比照对其他一些发达国家和地区的考察，凡进入世界高收入组的地区居民，生活方式和消费的兴趣点会发生转移，从之前的以工作生产为主向学习、体育和休闲娱乐转移。 而如今我国人均GDP超过30000元的省市达到了10个，在如此好的经济环境下成长的90后的消费行为也相应的产生了变化。

90后:新消费主义一代 篇3

时尚、全球化的消费主义一代

在新生代市场监测机构的中国市场与媒体(CMMS)研究数据发现,90后群体比80后更加喜欢流行、时髦和新奇东西。因此,风格独特和个性前卫的商品更能够打动90后群体,90后的时尚比80后的时尚更加自我和前卫,对于这些90后而言,产品无论是在颜色、外观等方面都要有特色,甚至包括终端卖场也应该融入90后喜欢新奇的特点,要带给他们更酷的体验。

90后也是全球化的一代,调查发现,90后与80后一样对于国外的品牌有很强的倾向性,在全球化背景下长大的90后,消费国际化符号的品牌对于他们而言似乎更加触手可及,未来的品牌要影响90后,国际化的风格和元素也是必须具备的,因为他们的心中,地球就是连在一起的一个村。

90后奉行“消费主义”,与80后一样,“会花钱比多挣钱更重要”,“我想节约花费但是很难”在他们心中得到高度认同,当然由于90后大多还处在中学大学校园,因此其在消费上的能量还没有像80后一样完全释放,但是其消费主义的特征已经非常明显。

以上特征表明,90后注定比80后更加是没有背负很重的包袱,基本成长于中国独生子女的家庭,生活在中国走向发达的社会历史时期,见证了中国在全球舞台的崛起,因此90后将会是中国新的消费主义世代。

数字化的一代

“90后”是伴着高科技成长的一代,他们对于互联网的熟悉程度和亲和力远远超过上几代人,网络几乎是他们生存与交流的最佳平台,网络是“90后”重要的生活元素,在网上与朋友建立联系、聊天交友、听音乐、看电视、看视频都是90后的典型网络行为,而“网络游戏”则是90后区别于70后和80后最为显著的网络行为,“不会玩网游,肯定是落伍”是90后挂在嘴边的口头禅。对于企业而言,一定要善于借助互联网的互动性来和90后进行沟通,建立属于90后的品牌社区,利用BBS、网络游戏、博客、QQ群以及音频和视频等多种形式来向90后传播营销信息,培养“90后”的意见领袖,通过他们的口碑宣传和 “病毒性营销”效应和信息的相互影响,包括在游戏中植入品牌,都是影响90后必不可少的方式。

90后追逐时尚,生活在网络中,也难以抵挡数码产品的诱惑,生活在一个数码科技飞速更新换代的时代,他们喜欢也不得不跟上时代的脚步,90后们已经显示出他们的消费潜力,手机、电脑、数码相机、MP3成为90后不可少的消费,并且90后更关注品牌和产品档次,更注重格调、品位和审美,注重产品和品牌中蕴含的能营造他们感官体验的思维认同,因此,苹果、索尼等品牌成为90后的最爱,iPod、索尼的PSP掌上游戏机等时尚娱乐产品在这个群体中几乎成为标志性的产品。对于企业而言,引领潮流的个性设计和创新理念是激发90后消费欲望的根本。

创造的一代,

也是容易被影响的一代

如果说70后敢想,80后敢说,那么90后的特征则是“敢做”,或者说90后是最喜欢自我创造的一代人,90后的创造力基本可以和80后媲美,例如,“火星文”就是90后擅长并广泛使用的一种网络语言,它包括各种生僻文字、符号,常人(成年人)一般很难理解其含义,就连80后也不一定完全理解。从成长的社会经济背景而言,90后成长于丰富的物质年代,接受了更为全面的教育,他们的视线并不狭窄、封闭,因此,喜欢用细小的心灵勇敢地表达他们自己的看法,90后必然是具备充沛创造力的一代,更需要自我创造的空间,他们更渴望被关注和被认同。对于品牌而言,如何激发90后的创造热情,让90后卷入到营销活动中,将可以极大的提升品牌在90后群体中的品牌形象和品牌体验价值。

尽管“90后”人群消费欲望强烈,消费观念超前,但是由于90后还未完全踏入社会,因此,在面对一些新的潮流和消费的时候,消费也容易冲动,易受环境中其他消费群体,比如朋友、网友、同学的影响。而这其中,70后和80后必然成为对于90后而言最有影响力的意见领袖群体。企业针对90后的消费方式,要注重培养“90后”的意见领袖,激发他们自己去制造流行和时尚。

一百多年前,思想家、政治家梁启超写下了大气磅礴的《少年中国说》:少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强……90后群体,正在成为强大中国的未来希望,也是企业值得关注和培育的最具潜力的消费对象。

二线城市“90后”消费行为调查 篇4

最值得“90后”群体信任的媒体: 28.5%的学生选择互联网,22.5%的学生选择电视,20.5%的学生选择报纸,11.3% 的学生选择电影,4.2%的学生选择杂志, 4.2%的学生选择广播。“90后”群体信任的媒体排名依次是互联网、电视、报纸、 电影、杂志、广播。

“90后”群体通常会选择的上网途径:52.2%的学生选择有线宽带,51.6% 的学生选择校园网(局域网),43.1%的学生选择WIFI,26.4% 的学生选 择3G,12.6% 的学生选 择2G。 其中有WIFI、3G、2G都是移动网络,可见移动网络在二线城市“90后”上网的过程中占有很大的比率。

“90后”群体经常网购的商品依次是:充值卡、电子产品、化妆品、日用品和食品饮料。

“90后”群体在购买电子产品、衣服和图书前最习惯搜索相关信息。95%的 “90后”表示搜索得到的商品负面信息会影响自己的消费决策。

85%的“90后”群体表示在购买商品时会注意品牌,学生群体中意见领袖的意见尤为重要。

“90后”群体购买商品时最看重的因素依次是:质量有保证、价格便宜、购买方便、服务好、有促销活动、是品牌, 送货快和包装好看。

90后消费者购买行为分析 篇5

90后消费者是谁?

90后消费者，14-23岁，学生居多。他们讨厌墨守成规，喜欢多变、刺激和新颖的生活方式。与前几代人相比，他们的生活多了一种方式“网络生活”，他们在网络上写日志（博客）、聊天交友、玩游戏、购物„„生活中可以做的事情网络上都能做，在他们的生活中不能没有网络。他们有着同样的标签—个性、叛逆，他们主张打破一切，宣扬自我主义，不在乎别人怎么看，表达自己就好，向往动感、娱乐的生活，他们是娱乐至上的一代。90后消费者群体需求与喜好

90后伴随着高科技成长，对于高科技消费的热情度最高，90后是自主消费的一代，是科技消费族，他们出生于网络时代，天生亲近网络，对以网络为主的新媒体非常熟悉，依赖性强，热衷于上网购物，网络是最精明和最专业的消费平台。90后注重消费的过程和内心感受，新生代消费者多注重产品和品牌中蕴含的可以营造他们感官体验的思维认同，调动他们内在的情感，如显示身份或阶层的象征，时尚与先锋，够酷够炫够好玩，潮流等。90后消费都乐于追求自己喜欢的东西，喜欢购买独特风格和符合自己个性的产品，而且持续不断的需要新锐的事物来装扮自己以凸显与众不同，表现出前卫、个性、新潮的消费行为，注重品牌，但不盲目追求品牌。90后喜欢搜集新鲜的信息，喜欢沟通和互动，网上购物成为他们SHOPPING最常去的地方。

比起80后，90后的青年男女往往更有张扬的消费主张和消费特点，他们可支配的收入明显增加，消费注重品牌，商品更换频率高，女生喜欢毛绒玩具、小饰品，习惯整套购买化妆品，男生喜欢DIY体育延伸商品。他们出手阔绰，喜欢尝试新事物，崇尚新奇消费，个性明显，具有超前消费的意识，不喜欢厂家直接的销售方式。他们对于品牌的认知度较高，注重品牌但不盲目追求名牌，重视品牌与自身个性的契合，也不排斥国产品牌，只要样子够潮有自己的味道就乐于购买。企赢营销认为，个性化营销有利于满足他们的心理需求，培养品牌偏好和品牌忠诚。

90后消费习惯分析

90购物行为特征，其实质包括五个阶段：“认识需求、信息收集、评估方案、购买决策、购后行为”，虽然消费者也可能会越过或颠倒其中某些阶段，但这五个步骤是个完整的流程。很多营销专家对70、80年代的购物者行为进行了深入的研究，但时至今日，90后购物者

表现出了不同于前几代购物者的独特性。90后消费者有独特的思考方式和自我化的价值观念，有自己的见解和取舍，形成了独立、自我的个性特点，崇尚个性彰显，敢于标榜自我，乐于追求自己喜欢的东西，喜欢购买具有独特风格和符合自己个性的产品，而且持续不断地需要新锐的事物装扮自己以凸显与众不同，表现出前卫、个性、新潮的消费行为。

“90后”消费时代的营销之道 篇6

互动式体验营销

产品或品牌好就一定能赢得90后的喜爱吗?看看他们的真实消费行为吧:他们选择产品或品牌的准则不是“好”或“不好”这一理性认知,而是“喜欢”或“不喜欢”的感性态度。他们更注重消费和使用产品过程中的感受和体验,追求产品或服务与自己情感体验的一致性。因此,互动式体验营销更能激发他们的购买欲望,引导消费,刺激消费。

互动式体验营销在实际操作中可有以下几种类型:

功能体验:俗话说,百闻不如一见,百见不如一试。通过对产品的试用体验将使消费者对产品功能有更真实的感受和认知。比如SONY建立品牌体验店,成立SONY梦工厂,为年轻消费者提供不一般的视听享受,大大激发了他们的购买欲望。

娱乐体验:90后讨厌说教、讨厌教条、讨厌一本正经,他们喜爱娱乐、追逐娱乐,从深夜KTV里他们舞动的身影、从娱乐选秀节目上他们嘶哑的呐喊中就可见一斑。将产品或品牌的理念特质融入到娱乐之中,以娱乐的体验营销让消费者HIGH的过瘾,让企业赚得HIGH。除了借助娱乐节目,企业自我创意出娱乐活动也是不错的选择。

五感体验:90后是注重感受的一代,90后是想要得更多的一代。给予他们视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉五感的综合感受,才更能让他们感觉到酷、有意思、好玩。当我们接触一个品牌时,最主要会透过视觉和听觉来认识它,但触觉、味觉及嗅觉这三项则较易为人所忽略。其实,最佳的品牌营销,应该要全数囊括五感才算完整。在体验经济时代,“感受”才是让90后慷慨解囊的利器。

稀缺营销

什么样的产品最酷、最值钱?当然是稀缺的产品。对于崇尚自我个性、追求与众不同的90后来说,得到一款稀缺产品该让他们多么的疯狂、炫耀。运用稀缺营销,让90后疯狂去吧。

如何制造稀缺?第一是限量。耐克将限量策略运用到了极致,甚至达到了疯狂的境地。2005年,耐克推出了限量版飞人乔丹13代复古低帮鞋,引得数百消费者排起了长队。耐克pigeondunks推出,使得数十位争抢的骨灰级耐克迷在耐克店发生冲突,直到警察赶到才解决了问题。据说,该款耐克鞋全球仅有150双;第二是限人。英国滑板品牌西拉斯&玛丽亚的东京店,消费者每次只能进20人,其他人需要站在门外由工作人员拉起的绳子后面等待。在前一批购物者离开之后,货架上的产品会重新更换。消费者不仅不会因排队而烦躁,反而乐此不疲。

网络圈子营销

“没有网络,让我怎么活?”这是90后的宣言。整天挂在网上,甚至几天不出门,宅在家里上网,是众多90后的写照。网络就是90后的生活园地。这种改变让商家不得不改变传统的等客上门的坐商行为,因为人都宅在家里不出门了,就算等到天荒地老,也难以等到“情人”来。商家自然也把营销战场摆到了网络上。然而,相较于普遍使用的网络广告形式,网络“圈子营销”似乎更能深入的影响消费者。

90后追求自我的同时,又有很强的群体主义意识。他们按照自己的偏好和社交圈子,分为不同的小圈子,小圈子的意见会左右他们的消费观念。于是,QQ圈子、博客圈子、MSN圈子、校内网圈子、开心网圈子大行其道。在这些圈子里,他们乐于分享自己的体验,也乐于接受别人的经验总结,进而作为自己消费行为的依据。

企业同样可以自己创建一个网络圈子。当然,圈子的主旨不是强力推销,而是一种服务、一种群友交流的平台,旨在通过口碑促进销售。

游戏营销

不会玩网络游戏的90后会被视为异类。90后热衷休闲游戏,如卡丁车、劲乐团、劲舞团等。游戏对于90后有着无穷的魔力,将产品、品牌融入到游戏之中,或者根据产品特性为其设置开发专门的小游戏,这样的游戏营销自然也魅力无限。

将营销传播融入游戏之中的植入营销,大多企业已在运作,比如在网络游戏中及开心网上出现的那些品牌。但企业需牢牢把握的一点是,植入营销要植入得巧妙,与植入载体完美融合在一起,生拉硬扯的植入,只会让人们感到讨厌,因为90后不排斥略带的商业行为,却讨厌硬邦邦的广告推销。

根据产品特性设置开发的小游戏似乎更加受欢迎。MySpace中国曾在圣诞节开展了游戏营销,玩家上传自己和好友的照片进行类似“打企鹅”的游戏,然后通过游戏内置的转发系统将制作好的游戏发送给被打的好友,吸引他来玩,也让他可以自己制作一款游戏“报仇雪恨”,利用玩家之间的病毒式传播为广告主带来客观的浏览量和新用户注册。

独特卖点营销

独特卖点营销早已不是什么新鲜的营销手段。但在面对90后消费群体时,它显得尤为重要。因为,90后有着自己的消费特征——专家型消费,他们有丰富的信息来源,他们对所关注的品牌和产品的信息了如指掌,甚至比销售人员更了解。但可惜的是,大部分企业还没意识到这一点。

这个独特的卖点可以是很漂亮的产品外观,如LG所推出的巧克力手机,以其独特漂亮的外观迷倒了不少人,那一句广告语:Ichocolateyou更让人陶醉;这个独特卖点也以是产品的一个独特功能,如可以旋转的笔记本电脑,能更方便的分享;这个独特的卖点也可以是一个个性、好玩的名字,如一个大学生借助2009年春晚上火起来的“这个可以有”这句话,在学校门口开了一家小饰品店,店名就叫“这个可以有”,结果,这个店比小沈阳还火,独特点是必需的,因为在90后看来,不独特,不成活。

90后:互联网时代的消费主力 篇7

90后将成为互联网时代的消费主力，技术的进步将改变90后的消费方式，商家应洞察未来的消费趋势，抓住主力消费群体。

10年后，一群年轻人无论是在家里还是走在路上，都能通过便携式数字设备（PDD）时刻让自己保持联网状态。他们利用这件设备从网上下载并刻录音乐、视频和其他内容，时刻与家人、朋友以及交际圈子保持联系。这些人生于1990年以后，在发达国家世界中，这群年轻人指该年龄段的每一个人，而在金砖四国，这些人主要分布在城市及其郊区。到2020年，他们将占美国、欧洲和金砖四国总人口的40%，占世界总人口的10%——他们将成为世界上最大的消费群体。

他们一生当中会拥有各式各样的掌上设备，因此总能很快地将它们运用自如，每天使用它们的时间多达6小时。他们对信息技术了如指掌，十分依赖移动通信设备。这些人渴望与由亲朋好友、业务联系人以及志同道合的人组成的庞大人际关系网保持密切联系，这将彻底改变他们的日常工作方式与消费模式。在未来10年里，技术的进步将对这些90后的消费方式产生如下影响。

数字信息的潜移默化作用。人们在数字信息方面的消费呈显著增长，尽管大部分消费信息无法得到核实。海量的有效信息使消费者可以选择自己需要的内容以及个人的消费方式。“非线性”信息消费将成为主流。另外，数字信息的提供量也将呈爆炸式增长。有研究表明，沃尔玛现在每小时要处理100多万笔交易，数据库接收的数据量约为2.5PB。在一项研究中，思科预计互联网流量将翻十番，高达667EB。目前，大部分此类信息都是纯粹的无用信息，但将在不久的未来投入到实际经济应用中。

信息传播的隐私性。消费者逐渐意识到，信息透明所带来的好处远远大于其可能造成的损害。随着各种保护和处理个人信息的机制也变得愈加严密，人们对个人信息隐私性和安全性的担忧也逐渐减轻。这样，关于人们的处所、在线状态、实际位置、喜欢的交流渠道、朋友圈子、兴趣爱好以及购物习惯等方面的海量信息就汹涌而来。要想取得商业上的成功，病毒式营销和正面的同行对比就必不可少。同时，商业成功又会进一步动摇传统营销和实体店的价值根基，最终将改写品牌价值的概念。

电子产品充斥着生活。由于人们不再那么关注个人隐私，所以会在许多地方使用诸如个人身份、付款方式、购物喜好、兴趣爱好以及在社交团体中的会员身份之类的个人信息。90后将通过众多的数字界面和设备进入自己的数字生活，这是因为他们将生活在一个全面联通的世界中。在这个世界里，各种服务与数据都是在线提供的（即所谓的云计算），而不是由设备来提供的。如今的消费型电子产品已经显示出这样的趋势，如智能手机、iPad、iPod、上网本、笔记本电脑、台式电脑及手表等，这类产品的队伍在今后10年还将进一步扩大。

无处不在的互联网将继续促使零售业进行转变，将虚拟和现实世界更加紧密地联系在一起，并最终以增强型现实世界的形式出现在众人面前，展示出更加详细的零售商品信息。同行对比将成为一种用于实体店及虚拟店铺的实时决策工具，而社交网络对于品牌意识和消费者偏好而言变得非常重要。这将会导致零售商中出现赢者全赢的局面，这一现象在目前的互联网交易中已十分普遍。电子零售商将失去它们的阵地，因为消费者将通过“云”来购买软件和服务，而不再通过电子零售商那毫不起眼的门店。社会媒体技术将被用来进行更深层次的产品创新，而更大范围的互联网覆盖将促使零售商和生产商之间形成新的合作模式，从而推动货币化模式的诞生。

（谢祖墀博士：博斯大中华区董事长。进一步的问题或探讨请登录http://xiezuchi.cmmo.cn）