品牌竞争力与CSR

品牌竞争力与CSR（精选三篇）

品牌竞争力与CSR 篇1

从物质匮乏的年代大步迈入物质丰富的年代, 中国人的生活方式正在发生着剧烈的演变, 商业化的力量渐成现代社会的主流意识形态。我们面对的世界, 其实就是由无数品牌符号构建的“景观社会”。品牌和产品的关联在弱化, 另一方面, 品牌与我们的生活方式、社会价值之间正在形成全方位的链接。

品牌理论研究中已经关注到这样一个现象, 品牌愈来愈走向独立, 甚至出现了脱离产品的趋势, 一些品牌授权、品牌延伸的案例便是如此。这对传统的品牌传播观念构成了挑战, 品牌原本是依附于产品的标识, 代表着产品产地、品质与技术等物性方面的承诺, 那么, 未来品牌传播的价值重心在哪里呢?

当然, 产品的物性价值永远是基础, 但是在技术品质日益同质化的时代, 这种基础好比底色, 虽必须有, 但注定要被重新涂抹被遮蔽。产品必须进入社会意义的符号世界才能够有着强大的生命力。从消费社会学角度来看, 消费不仅是物的消亡, 同时又是建构一种意义和社会关系, 在消费中寻找自我认同和情感寄托。一方面, 人们凭借消费可以呈现自我:“我”的价值、个性、品味、成就、地位、财富等等, 即所谓“我消费, 故我在”;另一方面, 消费又是一个社会阶层的区分过程:社会根据某人的消费而将其归属于某一阶层, 即所谓“我消费什么, 我就属于什么 (群体) 。”

可以认为, 品牌竞争力从物性价值 (品质技术) 转向社会性价值层面。品牌竞争力就是符号意义的竞争, 品牌的竞争力就是在构建新的社会秩序方面的势能, 你的品牌在这个社会秩序的编码中占据何种位置, 决定了你在消费者心中的位置。商品的物性价值被削弱, 产品被纳入到时间价值、时尚价值等新的序列中。甚至, 市场竞争的逻辑就是产品尽快被更换, 品牌让产品死亡加速, 产品成为品牌的牺牲品, 符号消费成为生产的唯一动力。

既然品牌是一种社会符码, 不同品类的品牌构建了不同的符码社会。你在品牌编码的社会系统中占据何种角色, 你的品牌位置就在那里。品牌传播, 实质上就是对你的目标人群的生活憧憬的情境再造;就是制造欲望, 在消费者内心输出填充结构。

基于这样的理解, 市场营销、品牌传播的重心在于, 既从产品定位出发, 又超越产品本身, 去发现意义、制造意义和输出意义, 让品牌成为“意义”的代言或载体。当然, 这种意义是这个社会所需要的, 能够和消费者发生共鸣形成价值共同体。

CSR竞争力：善的商业模式 篇2

什么是善的商业模式？在很长一段时间，我们一直在思考，究竟什么样的商业模式能让地球恢复生机，让人们的生活更美好？《商业价值》杂志如何用媒体的CSR实践，为企业寻找一批可效仿的标杆和榜样？

从2009年开始，《商业价值》杂志联合众多第三方NGO组织以及研究机构共同进行的“中国企业CSR竞争力评选”，今年已经进行到第五届。在公布“中国企业CSR 10大杰出案例”榜单时，让我们简要地对去年中国企业CSR状况进行回顾与总结。

在2014“中国企业CSR 10大杰出案例”榜单中，出现了更多的公益孵化器型的CSR实践，同时，CSR也开始更多地与科技与互联网结合，并走向更加专业和细分的路线：

首先，一些企业已经站在更高的视角履行企业社会责任。

比如持续两年上榜的福特汽车，多年来持续组织环保奖及草根环保NGO计划，帮助环保NGO解决社会问题。在13年间，福特汽车环保奖累计授予奖金1410万人民币，共有301个中国大陆的优秀环保团体或个人获得了奖金资助或提名鼓励，帮助草根环保组织茁壮成长。

同样，诺基亚携手全国青年联合会、中国光华科技基金会的“诺基亚青年就业创业教育计划”（NYEP），不同于以往企业提供就业岗位或是创业基金，而是开创了一种促进青年人创业的完整模式，以学校、导师以及项目影响力成为固有资源，构筑起了助力青年创业的长效公益平台，为大学生创业提供长期的帮助。

第二，科技与互联网不仅改变了企业的商业模式，也在向CSR领域渗透。

361°的“买一善一”项目跳脱出传统的公益捐赠方式，借助天猫商城，将消费者的消费数据与中国扶贫基金会提供的受捐儿童数据进行无缝对接，同时确保了捐赠过程的信息透明和物流过程的“可视化”。除了解决广大贫困地区小学生缺鞋少衣的问题，还为消费者搭建了将个人的购物行为转化成持续性的公益行为。

优酷“黔东南文化影像之旅”，也是利用优酷拍客的固有优势，走访及拍摄了地处黔东南的丹寨县和雷山县精致的苗绣、蜡染以及原生态的苗乡文化，并制作专题纪录片，将苗绣及苗乡文化在优酷平台和优酷公益频道中立体展示在网友面前。

第三，CSR逐渐走向专业和细分。

经过一段时间的发展，国内外CSR实践越来越走向成熟和细分，企业所资助开展的CSR项目也拓展至更广阔的领域，如关爱青春期女童家庭教育。这块领域除了依托学校和政府的力量之外，还迫切需要企业及社会力量的支持参与，自然成为护舒宝CSR实践的首选。护舒宝为青春期女童提供相关的产品资源和教育服务等内容，并在情感关怀方面对女童进行心理教育的辅导。

SAP“公益休假”计划是国际企业员工志愿服务的一个相对较新的领域，倡导员工提供以技能为基础的志愿服务，利用人才、知识和技术帮助解决社会问题。通过与非盈利组织PYXERA Global的合作，两年来SAP已派遣超过90名的员工至新兴市场，帮助这些市场中的企业家和中小企业应对业务挑战。

在评选流程上，第五届“中国企业CSR竞争力评选”自2013年3月至2014年2月进行候选企业征集，《商业价值》杂志记者历时一年，在102个报名案例中筛选出30多家企业进行面访并撰写CSR实践案例。最终，选取了13家入围案例，提交6人评审委员会进行封闭评选，依据总分排名评选而出。

在评价体系上，我们依然从更加务实的视角审视这些获奖企业，注重企业在社会责任领域的3方面表现：CSR认知：包含报告评价、组织结构、业务结合度，体现企业对CSR认识准确性、重视程度及社会责任同业务关联技巧；CSR能力：包含运营、就业、纳税、成本节约、项目成果，体现企业为社会创造价值、解决就业、为政府纳税、资源节约、环境保护及实行项目价值的能力；CSR影响力：包含产业链追随者、项目可复制性，体现企业商业智慧带来的社会责任方面领导能力。

希望“中国企业CSR竞争力评选”，能激发出更多善的商业模式。

CSR与核心竞争力 篇3

我们可以清楚地看到, 相互依存的世界经济为企业社会责任的发展带来了新的机遇和挑战。一项针对全球的企业社会责任研究表明, 在250个居世界领导地位的企业中, 有近70%的企业通过企业社会责任的平台为企业的长期可持续发展创造机会。

在中国, 随着经济的发展, 企业对企业社会责任的关注度和参与度也随之上升。从多家专业学术机构的成立, 多个企业发布可持续发展报告和环境保护报告, 主流媒体的积极参与以及各个企业社会责任奖项的设立就可略见一斑。这也从一个侧面表现出企业社会责任已经不是企业喊出的一句口号, 而是成为众多企业切实履行的社会实践。

那么, 如何将企业社会责任融入到企业发展的核心战略中, 继而逐步渗透到企业的生产及运营的全过程, 从而实现企业的长期可持续发展呢?简而言之, 就是企业应当根据自身的业务情况进行仔细的调研, 确定能够促进企业业务发展的企业社会责任战略, 并在业务所涉及的各个领域, 包括生产、供应商链、员工和其他利益相关方在内的各个环节中实施。让我们一起分享两个将企业社会责任融入到企业发展的核心战略中, 并取得成功的案例。

10年前, 德国沃尔夫斯堡、吉夫霍恩以及赫尔莫斯特的周边地区一直都受到高失业率的困扰。1999年, 作为德国大众汽车公司和沃尔夫斯堡市委员会的桥梁, Wolfsburg AG成立。由此开始长期开展Auto Vision项目。Auto Vision项目希望能够长期降低该地区的失业率, 发展新的商业机会, 支持面向未来的结构性变化, 最终全面提高当地居民的生活质量。项目开展多年来, 该地区的失业率从1997年的17.2%下降到2004年的8.2%, 为社会安全系统创造了23, 000个新的就业机会, 其中包括大众汽车公司直接提供的7350个职位。该项目的实施, 说明了大众汽车作为一个负责任的企业公民, 为推动和改善所在地区的经济发展、就业等所做出的努力, 并最终成为使企业从中受益、为企业的可持续发展打好基础的实际案例。

另外一个例子来自百事公司。1993年, 百事公司计划将休闲食品薯片引入中国, 这就需要大量优质土豆作为原料。百事公司通过试管苗的技术, 将美国的优良土豆品种引进到中国。百事公司还在内蒙达拉特旗沙漠边缘的大沙丘上办了第一个示范农场。通过不断的投入专业喷灌设备、在圈地外延种草种树, 不仅改善了土质, 还大大降低了土地的盐碱度。这个案例说明, 百事公司在沙漠中获取土豆原料, 在改造沙漠为社会履行一份改善环境责任的同时, 还获得了比市场收购还低的原料成本, 增强了企业的市场竞争力。

当企业社会责任融入到企业的战略和商业运营中, 企业的核心竞争力将得到大大的提升。那么, 如何才能够让企业社会责任融入企业核心业务, 并得到企业战略层面的重视和认可呢?多年的心得告诉我是两个词——“影响”与“坚持”。通过缜密的调研和严谨的数字分析, 将实践企业社会责任对企业战略发展的价值不断呈现出来;通过恒久的坚持和笃实的努力, 增强企业社会责任在集团战略层面的影响力, 并不断扩展到公司核心业务的各个领域和环节中;就像雨露润泽万物, 在潜移默化中逐渐获得在企业战略层面的影响和重视, 并最终帮助企业实现长期可持续发展的愿景和目标。