业务领域（精选十篇）
业务领域 篇1
西门子工业业务领域作为全球领先供应商之一, 为工业客户提供创新环保的产品与解决方案。凭借完整的自动化技术与工业软件、扎实的行业市场专业以及以技术为基础的服务, 工业业务领域帮助客户提高生产力、效率和灵活性。西门子工业业务领域能够提供自动化技术、工业控制和驱动技术以及工业软件, 能够满足生产企业从产品设计和开发, 到产品生产、销售和服务的需求。同时, 针对客户特有的市场和需求, 提供专门的综合定制服务。通过采用先进的软件和自动化技术, 能够缩短产品投放市场时间高达50%, 同时大幅降低生产企业的能源和污水处理成本。西门子工业业务领域能够大大提高客户的市场竞争力, 并为环境保护事业做出重要贡献。工业业务领域由工业自动化集团、驱动技术集团、客户服务以及冶金技术部构成。如欲了解更多信息, 请访问:http://www.industry.siemens.com.cn。
安徽大鸣律所业务领域 篇2
法律顾问服务项目：
1、代理顾问单位参加民事、经济、行政诉讼和劳动仲裁、行政复议。
2、为顾问单位生产、经营、管理等方面的重大决策提出法律意见，从法律方面进行论证、提供法律依据。
3、参加顾问单位的经济项目谈判，审查或准备谈判所需的各类法律文件。
4、提供与顾问单位活动有关的法律信息。
5、草拟、修改审查顾问单位在生产、经营、管理及对外联系活动中的合同、协议以及其他有关法律事务文书和规章制度。
6、办理顾问单位的非诉讼法律事务。
7、为顾问单位深化改革、转换经营机制、资产重组、股份制改造提供法律意见。
8、协助顾问单位对职工进行法制宣传和法律培训。
9、为顾问单位中层以上管理人员的个人法律事务提供服务。
10、其他专项法律事务服务。
诉讼仲裁法律服务
在纠纷解决过程中，本所按照事务所规定的专业程序，实施客户确认的纠纷处理方案，并随时跟踪案件的变化和客户的合法需求，注重考察客户的综合利益，从而保障客户合法利益的最大化。
本事务所代理案件服务范围：
1、合同或侵权纠纷的处理及诉讼、仲裁代理；
2、与金融信贷有关的各类债务纠纷的处理及债权追索；
3、各类担保行为引起的债权、债务纠纷的处理及诉讼、仲裁代理；
4、投资行为产生的产权、股权纠纷的处理及诉讼、仲裁代理；
5、信用证和商业票据纠纷的处理及诉讼、仲裁代理；
6、房地产开发、建设交易等相关合同纠纷的处理及诉讼、仲裁代理；
7、劳动争议、知识产权纠纷的处理及诉讼、仲裁代理；
8、各类刑事案件的辩护与代理；
9、其他各类民商事纠纷的处理及诉讼、仲裁代理。
金融证券法律服务
参与大型投资项目的前期可行性研究，就投资方案制定、投资形式选择和项目可能涉及的重大法律问题提供专业法律支持。
1、就项目公司组建中涉及的股权分配、各方投资人的合作方式和权利义务关系，项目筹备阶段的法律问题提供法律咨询，起草相关法律文件；
2、承担与项目涉及的公司、资产和债权债务有关的尽职调查；
3、协助客户进行项目谈判，就项目谈判和签约中涉及的投资结构、项目各方责任、融资保险、资产购置、工程招标、环保和技术转法律问题提供律师建议；
4、协助客户起草、修改项目合同和各类法律文件，包括政府报批文件、特许权协议、购买协议、融资协议和担保文件等；
5、协助客户完成招标文件制作、投标主体资格审查、投标问题解答、开标和评标等与项目，招投标有关的各项法律工作；
6、对项目合同实施过程中出现的各项法律问题进行分析、处理，提供可供选择的法律解决方案；
7、就项目验收和质量保证期内的各种法律问题提供律师服务。
建筑房地产法律服务
本所拥有专业化的从事房地产法律服务的律师团队，专长于房地产开发、建设、销售、物管等专业非诉法律业务和房地产诉讼业务，拥有为房地产事务提供全过程、全方位法律服务的专业经验。此外，本所还为与房地产业务紧密相关的品牌建设施工企业、房地产代理销售企业和工程监理企业提供过优质的法律服务。
本所提供的房地产法律服务的内容涵盖房地产项目开发、建设工程发包与承包、建设工程招标投标、建设工程施工、建设工程勘察设计、房屋拆迁与补偿、建设用地管理、建设项目转让与收购、建设工程监理、房地产销售、产权办理、物业管理、房地产抵押、房地产按揭贷款、项目运营、项目融资、房地产诉讼与仲裁等所有房地产法律服务领域。主要包括以下几个方面的具体内容：
1、设立房地产项目公司
代表客户拟定合作计划，策划合作方式，工作模式，公司架构等；代表或协同客户参加与合作伙伴的谈判，草拟项目公司设立文件，包括合同、章程及有关合作的其他协议文件；协助客户准备公司报审文件等。
2、取得国有土地使用权
征用土地的，协助客户办理征地手续，起草、审核征地法律文件，包括征地补偿、安置方面的协议等；国有土地出让的，协助客户办理土地评估、确定地价、签署出让合同、办理出让手续等；国有土地转让的，起草、审核土地转让协议，协助办理土地评估、确定地价及协助当事人明确税费负担等。
3、拆迁安置补偿
协助客户确定委托拆迁单位，草拟、审核委托拆迁协议等文件；协助客户制定拆迁政策，草拟拆迁工作中需要的法律文件，包括拆迁安置文告，拆迁安置协议等；协助客户处理拆迁人与被拆迁人之间的纠纷；协助当事人向拆迁管理部门报送文件档案。
4、工程建设施工
协助客户编制工程招投标文件；起草、审核工程建设承发包合同，主要单项、分项工程分包合同，主要材料、机电设备等采购合同或招标文件；监督工程及设备合同的履行，代表或协助客户协调处理合同履行中出现的问题。
5、房地产销售
为客户报批预售许可证提供协助；草拟、制定商品房买卖合同相关内容及其补充协议；草拟并报批物业管理公约等；协助客户与销售代理商及广告商签订销售代理协议及广告代理协议等；协助客户与房屋买受人签署商品房买卖合同及相关文件；为客户与买受人签约提供律师见证；协助办理物业交付工作；协调、处理客户与买受人之间的歧义和纠纷。
6、房地产租赁
草拟租赁合同及相关文件；为出租方及承租方双方提供相关法律咨询；根据谈判情况修改审定租赁合同及相关文件；根据客户要求参与租务谈判；安排签署租赁合同及相关文件并提供律师见证。
7、房地产项目融资
向贷款银行或其他金融机构出具法律建议，说明以土地使用权或在建工程或房地产实物抵押融资的法律可行性；代理或协助客户与贷款银行或其他金融机构谈判、草拟或审核贷款合同，抵押合同及相关法律文件；协助客户准备向贷款方的报送文件；代办抵押登记手续；代办抵押权解除手续；协助或代理客户办理抵押权实现时的抵押物处置手续，草拟、审核处置抵押物所需的法律文件。
8、个人住房抵押贷款
审查借款申请人的资格并为此向贷款银行出具法律意见书；接受银行的委托审查房地产项目的合法性、银行提供按揭的可行性及进行项目市场前景分析及提供风险控制手段，包括草拟审定抵押贷款合同、合作协议、开发企业回购保证协议、开发企业全程担保或阶段性担保协议等。
9、物业管理
协助客户组建物业公司，草拟有关物业公司组建创设合同、章程等文件；协助开发企业、业主委员会选聘物业公司，草拟物业服务合同等相关法律文件；为物业公司或代管物业起草、审核物业管理公约、物业管理规章制度，委托管理合同及其他相关法律文件；协助物业公司与业主签署特约服务合同；协助物业管理公司组织业主大会，建立业主委员会，构建、理顺物业公司与全体业主及物业使用人的法律关系；协助物业公司与各市政工程公司及各专业公司确定物业服务中的各项协作、管理、维护、保养、专项服务合同、协议关系。
10、金融及资本市场交易
为客户提供房地产按揭贷款法律服务、房地产开发结构性融资、现房及在建工程的担保融资等。为客户提供与房地产有关的债权及股权资本市场交易，如房地产企业的公司改制、首次公开发行股票、发行企业债券等等。
11、调解、诉讼及仲裁
具备处理房地产疑难问题及突发事件的丰富经验；针对客户的不同情况提出有针对性的、切实可行的调解方案；针对合同对方的严重违约行为，根据客户要求并接受当事人委托，代理参与诉讼和仲裁，全力保护客户合法权益。
12、其他相关业务
协助客户设计并实施房地产的运营方案；为企业处理合并及收购活动中所涉的不动产资产进行法律尽职调查、公司不动产产权转移方案等事宜。
公司事务法律服务
（一）公司、企业的组建和设立：
1、为有限责任公司、股份有限公司、外商投资企业（公司）、个人独资企业、合伙企业的组建和设立提供法律意见。
2、全程项目谈判，起草、审查、修改合同、章程文件，代理申请登记或审批。
（二）公司、企业改制：
1、国有大中型企业主辅分离、辅业改制、分流安置所引起的公司化改制；
2、国有资产处置或转让、各种债转股所引起的公司、企业改制；
3、利用外资或民营资本并购或改组国有企业所引起的公司化改制；
4、各种国有企业改组为有限责任或股份有限公司；
5、个人独资企业、合伙企业改组为有限责任或股份有限公司；
6、有限责任公司与股份有限公司相互转化时所引起的公司改制；
7、内资有限责任或股份有限公司改组为外商投资有限责任或股份有限公司；
8、非上市的股份公司与上市的股份公司互相转化所引起的公司改制。
（三）治理与并购：
1、上市公司和非上市公司的治理与并购；
2、境外投资者并购境内企业，目标公司选择及法律可行性论证，出具法律意见；
3、收购方案及融资方案设计，目标公司情况、前股东尽责调查，出具调查报告；
4、法律文件的起草和谈判；
5、资产、债权债务的处置安排；
6、税务方案合理化建议；
7、上市公司的收购。
（四）公司、企业的破产、重组与清算
1、出具法律文件，包括重组协议、和解协议、破产申请、董事会协议等文件；
2、参加为债务重组或破产而进行的谈判；
3、参加公司改制会议并开展必要的尽职调查；
4、协助获取第三方的同意和弃权；
5、参加诉讼或仲裁以及强制执行程序；
6、公司资产评估及税务事宜。
知识产权法律服务
知识产权业务是皋陶律师事务所最具特色、最有影响的法律服务领域之一。皋陶（gāo yáo
皋陶律师事务所知识产权部的专业人员，包含知识产权专业律师和专利代理人。皋陶律师事务所知识产权专业人员均具有深厚的法学功底和深刻的执业背景；精通知识产权理论和国内、国际法律规范及最新动态；拥有丰富的实践经验和专业技巧及敏锐的洞察判断力；紧跟社会发展和技术革命的步伐；秉承精益求精、全心投入的精神，力争把每件业务都办成经典案例。
皋陶律师事务所知识产权法律服务不仅涵盖专利、商标、著作权、反不正当竞争、商
业秘密、专有技术等传统知识产权领域，而且还在计算机软件、网络传输、域名、特许经营、影视音像、媒体文化等高新、边缘领域提供尖端的法律服务。
皋陶律师事务所知识产权部凭借卓越的水平和能力，并以其非凡的业绩在业内外赢得了广泛认可和赞誉。
涉外法律服务
本所具有长期为中外企业和个人提供涉外法律服务的经验。
本所在外商对华投资、中国企业境外投资、国际贸易等方面完成了大量的专业法律服务，提供服务的行业包括电信、投资、金融、保险、纺织、电力等众多行业。同时，本所与国外和香港多家律师事务所建立了合作关系，在涉外法律服务方面得到了客户的信任。服务范围：
1、参与外商投资企业或项目的总体结构设计，就外商投资涉及的投资方式、股权结构、政府批准、环境保护和政府优惠政策等事项提供法律咨询；
2、为外商投资公司的设立提供律师服务，协助客户办理中国政府部门对外商投资项目的各项批准和登记手续；
3、协助外资企业和外国在华居民办理税务登记、税收豁免和税收缴纳事项；
4、起草、审核、修订外商投资企业设立以及项目投资各阶段的合同、公司章程等相关法律文件；
5、就外商直接投资中的相关法律问题，包括投资形式、股权结构、出资方式、土地使用、税收、技术转让、股权转让、海关手续、劳资关系等向客户提供中国法律咨询；
6、为外商投资企业日常经营、产品责任、人事管理提供公司法律顾问服务；
7、代理投资人或债权人参与外商投资企业的解散、清算等法律程序；
8、为中国企业海外投资、工程承包、劳务输出、技术转让、外贸合同订立中涉及的项目设计、合同谈判、法律文件起草和合同执行中的法律风险防范与控制提供法律服务；
9、大宗贸易的交易结构与方案设计；
10、代表中国企业参与海外投资各阶段的工作并提供相应法律服务；
微软要在关键业务领域“翻身” 篇3
2009年,Windows Server 2008 R2和SQL Server 2008 R2一问世,就引起了行业用户的广泛关注。时至今日,这两个版本的市场反应如何,对关键性业务的支持如何?
日前,微软Windows服务器市场部平台战略总监Sandy Gupta在参加2010年英特尔IDF大会的时候,再次披露了微软在服务器操作系统市场中的一些举措。
Sandy Gupta认为,从硬件支持环境来说,Windows Server 2008 R2以及Windows SQL Server 2008 支持最新的英特尔至强7500服务器芯片,也经过了合作伙伴的测试,性能更强大,增强了可靠性、可扩展性,为用户升级换代做好了充分准备,尤其是增加了对关键性业务的支持。
值得一提的是,这两款R2系统首次只提供64位版本,不再支持32位环境。但随着技术的成熟,32位上的很多应用程序可以无缝地迁移到64位系统当中,不会给用户带来任何麻烦。
同时,Windows Server 2008 R2的扩展性也大大增强,支持处理器数量从64个增加到256个。在OLTP SQL Server上,处理器核心从64个翻番到128个的时候,性能提升约1.7倍,几乎接近线性扩展; 在同样是支持16个处理器核心的Server 2008 R2上,FSCT文件服务器工作负载吞吐量比Windows Server 2008增加约32%。
Sandy Gupta引用一组数据说,越来越多的企业使用运行Windows的x86服务器来处理核心业务工作,x86服务器占据了90%以上的年度销量,全球超过50%的服务器收益都来自于x86架构。这一技术转变的原因很多,主要得益于x86 服务器硬件技术的完善以及Windows Server 2008 R2和Windows SQL Server 2008 R2的大量改进。
这些改进包括两方面。一是DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol,动态主机配置协议)故障转移: 这是Windows Server 2008 R2中的新特性,当DHCP出现故障后可迁移到新的系统; DHCP故障转移允许管理员通过Windows DHCP服务器计划和部署一个高弹性的DHCP环境。二是DA(Direct Acces,直接访问): Windows Server 2008 R2中的直接访问功能允许用户在任何网络位置访问公司网络中的文件、数据或使用应用程序,而不必通过传统的手动连接VPN。
Sandy Gupta说,从上述几个主要新特性可以看到,两款产品的R2版本为企业用户提供了更强大的企业应用支持。他强调说,两款产品的R2版本中增加了对云计算和虚拟化的支持,因为这两个技术是未来的发展方向,并且,在增加这些技术的同时,新版本增加了安全性,可以帮助用户利用最新的硬件技术的优势,最大限度地降低总拥有成本。
下一代网络业务领域模型及应用 篇4
1 领域模型的定义及应用
1.1 定义
作为一种规约模型, 领域模型是根据不同领域的具体需求来制作的, 它不仅仅能够发挥通常的需求规约模型的功能, 而且对于软件的复用来说更是不可或缺。如果领域中需要开创新的操作系统, 领域模型可以满足其在可复用软件需求规约方面的需求, 并且还能够在领域的设计和实现的过程中对于可复用软件的资产生产进行一定的指导。通过恰当的组织形式, 需求空间得以合理布置, 能够满足一些非固定需求所要做的抽象及隔离封装。与此同时, 如果对领域模型进行优化组织, 还能够填补设计与需求之间的差距, 从根本上强化软件的开发性能及复用的实效性。
1.2 应用
将近十年的时间内, 电信网络借助于智能网这个软件进行自身增值业务的拓展, 在智能网进行首次建议发布时就明确了其概念模型, 这种模型显示出智能网的主体构成就是一个四层的平面模型。这种概念模型在工作人员的业务指导方面发挥了巨大的作用, 帮助工作者深入理解智能网的实质, 指导他们更好地进行业务工作, 进而大大减小了人们在业务理解与开发方面遇见的障碍。然而, 智能网本身还是有很多不完善的地方, 比较显著的一点就是它的封闭性, 这对它在下一代的网络业务拓展中产生了很大的阻碍。
2 适应下一代网络业务拓展的领域概念模型
针对智能网在应用中显示出的弊端, 一些人引进了API这种编程, 这些新技术旨在帮助智能网在下一代的网络业务拓展中找到立足之处。进行编程的人们往往依照来自于控制层的接口就可以直接进行业务的设计, 然而, 事实上这项看似简单的工作却面临着巨大的困难, 所以, 相关的学者展开了支撑平台的深入研究, 力求在下一代的网络业务拓展中, 智能网能够拥有比较正规的业务开发、运行以及组织的良好环境。在这种条件之下, 一个恰当的领域模型就成为一种必然需求, 它能够对业务领域的需求空间做出合理的组织指导, 并且能够实现可复用软件的封装以及提取。
本篇文章通过对现存的领域模型进行探索, 并且将智能网概念模型中存在的难题进行了详细的研究, 最终开发出了能够适应下一代网络业务的一种概念模型, 并且在关键技能以及模型结构这两个方面都做了明确的指导, 同时还加入了一些应用实例进行相关的实践指导。
2.1 领域模型的特点以及技术说明
用户通过自己直观的感受, 对于软件系统的质量特征等都有了一个比较系统的认识, 这就可以定义为领域模型的特点。领域的不断发展之下, 逐渐会产生一些专业人士交流的专用术语, 这也可以算的上是领域模型的特点, 比如, 人们比较熟悉的用语, “呼叫延时”和“呼叫转移”等等。领域模型的特点往往显示出其有效和直观的显著特性, 通过特点人们可以对各种产品进行相关的变化分析, 这些都促使特点模型的应用范围越来越广阔。
2.2 智能网概念模型中存在的弊端
电信业务包含有四个运行平面, 它们分别是分功能平面, 业务平面, 物理SB以及全局功能平面。通过这些平面, 人们能够对智能网进行一个全方位的观察和认识, 能够进一步减小人们在应用和实现业务方面的困难, 从而强化业务的开发力度。智能网的业务组成结构是通过全局功能平面来实现的, 业务运行在这种模型之下显得直观便捷, 大大提升了进行业务拓展的实效性。但是, 智能网概念模型中也是存在一定弊端的, 大体可以归结为以下三点:
2.2.1 智能网概念模型具有一定的封闭性, 进行标准化处理之后发布了业务的相关技术和属性, 这样的话就阻碍了业务的进一步推广, 对于下一代网络业务的拓展也非常的不利, 并且也不能够满足人们对于业务的某些需求。
2.2.2 软件信息不论是和领域模型的特点, 还是和定出的消息协议, 它们都具有相互印证的特性, 这就使得软件和协议等绑在了一起, 致使其适应性以及演变性都比较差。
2.2.3 软件信息从内聚性以及力度这两个角度来讲, 进行维护有一定的难度。智能网概念模型中属于全局功能平面的软件信息分布范围非常广泛, 往往囊括多个功能实体, 这些实体的联系纽带就是一些既有协议。这种情况之下, 业务能力重叠的现象变得越来越严重, 系统的维护也变得更加的困难, 对于新业务的开创与研发更是非常滞后, 最终导致智能网概念模型无法很好地适应下一代网络业务的拓展环境。
3 领域模型应用的提升
通过相关的研究和分析得出, 要想提升业务的领域模型在下一代网络业务的拓展环境中的应用, 真正提升业务的开发以及演变能力, 就要从以下三个方面着手:
第一, 首先将特点进行一定程度的分解, 然后在遵守高内聚原则的基础之上进行构件的重新组织;第二, 进一步加强构件和特点这两者的追踪性, 同时增大特点的直观性;第三, 进行业务适应、理解以及演变能力的进一步强化。
结语
业务领域 篇5
复习
单选题：.按我社中间业务对贵金属业务的规定，以下对代理贵金属业务所涉及的系统和软件的使用情况，描述不正确的是（1分）
A 客户交易系统软件已上传至省联社网上银行，供客户下载使用 B 行情分析软件已上传至省联社网上银行，供客户下载使用 C 第三方管理系统是供各农合机构柜面使用
D 大集中系统代理贵金属业务系统供各农合机构柜面办理贵金属业务签约解约等业务使用 标准答案 ：C 试题解析 ：.按我社中间业务对贵金属业务的规定，代理贵金属业务所涉及的账户，不包括（1分）A 美元交易账户编码 B 黄金交易账户
C 贵金属代理银行结算账户 D 贵金属保证金账户 标准答案 ：A 试题解析 ：.按我社中间业务对贵金属业务的规定，一个黄金交易账户编码只能在一个会员处登记开户。以下对变更代理会员的要求，描述不正确的是（1分）A 必须先在原登记会员处注销登记手续 B 必须结清全部费用 C 必须提空资金余额
D 必须报深交所进行转会或注销处理 标准答案 ：D 试题解析 ：.按我社中间业务对贵金属业务的规定，以下对代理贵金属业务中的基本概念，描述正确的是（1分）
A 出金是指客户的资金从银行账户划转至贵金属保证金账户 B 入金是指客户的资金从贵金属保证金账户划转至银行账户 C 交易密码是指客户登陆贵金属交易系统时必须输入的密码
D 交易密码是指客户登陆交易系统后进行出入金操作时必须输入的密码 标准答案 ：D 试题解析 ：.按我社中间业务对贵金属业务的规定，以下对我社代理贵金属业务的代理业务申请人资格认定，描述不正确的是（1分）A 代理业务申请人必须年满18周岁
B 代理业务申请人未满18周岁但有监护人陪同 C 代理业务申请人必须是完全民事行为能力人 D 代理业务申请人必须是中国大陆居民 标准答案 ：B 试题解析 ： 6.按我社中间业务对贵金属业务的规定，以下关于我社代理贵金属业务的时间限制，描述不正确的是（1分）
A 开卡、签约等账户类交易时间为：交易日上午（9：00-11：30）、下午（13：30-15：30）B 入金交易有时间限制
C 出金交易为每日9：00-15：30分 D 自然日当晚的交易、转账属下一交易日 标准答案 ：B 试题解析 ：.按我社中间业务对贵金属业务的要求，以下对代理贵金属的基本规定，描述不正确的是（1分）
A 同一黄金交易账户只能建立一个签约关系 B 各农合机构代理贵金属业务需收取代理手续费 C 上海黄金交易所的交易日以自然日划分 D 黄金交易卡纳入重要空白凭证管理 标准答案 ：C 试题解析 ：.按我社中间业务对贵金属业务的规定，以下对“代理平安贵金属签约”业务，描述不正确的是（1分）
A 办理本业务的个人结算账户只允许是凭密码支取的银行活期结算账户 B 当客户使用卡签约时，系统记录客户卡主活期账号作为客户的签约账户 C 网点合并造成新旧账号不一致的，需客户再到柜台变更签约账号 D 客户若首次进行平安银行公共的银银平台必须进行三方协议签约 标准答案 ：C 试题解析 ：.按我社中间业务对贵金属业务的规定，以下对“代理平安贵金属解约”的业务要点，描述正确的是（1分）
A 客户若要解约代理平安银行贵金属业务，三方协议必须解约
B 若客户需要解约三方协议，则必须先撤销银银平台上所有已办理的子业务签约后，才允许解约
C 已建立代理“黄金账户开户及签约”的农合机构客户的结算账户状态设置为“可销户”状态 D 当日签约，不能隔日解约，需当日才允许解约 标准答案 ：B 试题解析 ：.按我社中间业务对贵金属业务的规定，以下对“代理深圳结算贵金属签约”的业务要点，描述不正确的是（1分）
A 办理本业务的个人结算账户只允许是凭密码支取的银行活期结算账户 B 客户使用卡签约时，系统记录客户卡号作为客户的签约账户
C 网点合并造成新旧账（卡）号不一致的，需客户再到柜台变更签约账（卡）号 D 当日开户及签约，不能在当日解约及销户 标准答案 ：C 试题解析 ：.按我社中间业务对贵金属业务的规定，在“代理深圳结算贵金属解约”的业务要点中，以下对解约代理深圳结算贵金属业务的顺序要求，描述正确的是（1分）A “贵金属账户预销户（599311）”，“贵金属账户解约（599312）”，“贵金属账户销户（599313）” B “贵金属账户预销户（599311）”，“贵金属账户销户（599313）”，“贵金属账户解约（599312）” C “贵金属账户销户（599313）”，“贵金属账户解约（599312）”，“贵金属账户预销户（599311）” D “贵金属账户解约（599312）”，“贵金属账户预销户（599311）”，“贵金属账户销户（599313）” 标准答案 ：A 试题解析 ：.按我社中间业务对住房公积金业务的基本规定，以下对我社中间业务中公积金归集户开户的结息规定,描述不正确的是（1分）
A 归集户账户可以按活期存款计息方式或协定存款计息方式，账户每季结息一次，利息直接入账。
B 一级账户公积金中心账户（即公积金中心户）不计息 C 中心户下属二级账户（单位编码）计年息
D 三级账户(公积金个人账户)按年计息,计息后联动反映到一、二级账户 标准答案 ：C 试题解析 ：.按我社中间业务对住房公积金业务的基本规定，以下对我社所涉及的公积金账户层次描述正确的是（1分）
A 实体账户是公积金个人账户 B 虚拟一级账户是即公积金中心户 C 虚拟二级账户是归集户账户 D 虚拟三级账户是单位账户 标准答案 ：B 试题解析 ：.按我社中间业务对住房公积金业务的规定，以下对“归集户开户”的业务要点，描述不正确的是（1分）
A 只能是由住房管理机构提交申请进行开户 B 开立的是住房公积金业务的虚拟二级账户 C 该账户的计息标准应在政策范围进行设定
D 执行协定存款利率的，必须签定相关的协议并在系统作登记 标准答案 ：B 试题解析 ：.按我社中间业务对住房公积金业务的规定，以下对“归集户支取”的业务要点，描述不正确的是（1分）
A 归集户可以转账支取公积金 B 归集户可以现金支取公积金
C 收款单位必须是《账户委托监管协议》中规定的单位 D 收款账号必须是《账户委托监管协议》中规定的账号 标准答案 ：B 试题解析 ： 16.按我社中间业务对住房公积金业务的规定，以下对“公积金中心开户”的业务要点，描述不正确的是（1分）
A 公积金中心户为虚拟一级账户 B 公积金中心户与归集户关联
C 一个归集户允许开立多个公积金中心户 D 公积金中心户与公积金行政管理部门一一对应 标准答案 ：C 试题解析 ：.按我社中间业务对住房公积金业务的规定，以下对“单位编码开户”的业务要点，描述不正确的是（1分）
A 单位编号为虚拟二级账户
B 单位编码用以统计该单位所属人员的住房公积金
C 住房公积金单位户开立，需提供住房公积金管理中心审批的“单位开户通知书” D 只能是由住房管理机构提交申请进行开户 标准答案 ：D 试题解析 ：.按我社中间业务对住房公积金业务的规定，在“单位编号（二级账户）信息维护”的业务要点中，公积金单位销户时所需提交的材料是（1分）A 住房公积金管理中心审批的“批量开户通知书” B 住房公积金管理中心审批的“单位销户通知” C 住房公积金管理中心审批的“单位开户通知书” D 住房公积金管理中心审批的“取款通知书” 标准答案 ：B 试题解析 ：.按我社中间业务对住房公积金业务的规定，以下对“个人住房公积金账户支取/销户”的业务要点，描述不正确的是（1分）A 个人支取必须转账实现 B 个人销户必须现金支取实现
C 个人住房公积金账户支取时，需提供住房公积金管理中心审批的“取款通知书” D 个人住房公积金账户销户时，需提供住房公积金管理中心审批的“销户通知书” 标准答案 ：B 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的基本规定，以下对虚帐与实帐设置，说法不正确的是（1分）
A 在外围系统记虚拟账 B 实际账务记在大集中系统 C 只有归集户才有实体账务
D 实体账务和虚拟帐都能通过支票或相关凭证支取维修资金相关款项 标准答案 ：D 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的基本规定，以下对结息设置的要求，描述不正确的是（1分）
A 住宅专项维修资金归集户账户，计息方法按活期存款计息方式 B 业主账户可以设置为按年结息或是按季结息 C 业主账户摊分利息联动反映到楼栋户、小区户、委托人账户 D 无论在何种情况下，归集户和委托人账户余额持续均衡 标准答案 ：D 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，以下对“归集户开户”的业务要点，描述不正确的是（1分）
A 归集户是住宅专项维修资金业务的实体账户 B 可由住房管理机构提交申请进行开户 C 可由业主大会提交申请进行开户 D 可由业主个人提交申请进行开户 标准答案 ：D 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，在对“委托人账户开户及信息变更”的业务要点中，以下等式不成立的是（1分）
A 一般情况下：归集户余额=委托人账户余额+委托人下辖所有小区户余额之和 B 一般情况下：归集户余额=委托人账户余额
C 一般情况下：归集户余额=委托人下辖所有小区户余额之和 D 一般情况下：委托人账户余额=委托人下辖所有小区户余额之和 标准答案 ：A 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，以下对“委托人账户开户及信息变更”的业务要点，描述不正确的是（1分）
A 一个归集户允许开立多个委托人账户
B 委托人账户与维修资金行政管理部门或是业主大会一一对应 C 开立的是虚拟账户 D 用以管理下辖的物业小区户 标准答案 ：A 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，以下对“业主户开户及信息变更”的业务要点，描述不正确的是（1分）
A 业主账户为以房屋门户号开立的分户
B 业主账户反映某幢（座）内某一单元的余额、交易情况 C 业主账户以对账簿作为关联介质 D 业主账户的余额同样会在总账中反映 标准答案 ：D 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，在“业主户开户及信息变更”的业务要点中，对公单位业主办理开户所需提交的材料，不包括（1分）A 营业执照或组织机构代码证 B 委托授权书
C 《个人业务申请表》 D 代理人身份证明文件 标准答案 ：C 试题解析 ： 27.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，在“业主户开户及信息变更”的业务要点中，个人业主办理业务所需提交的材料，不包括（1分）A 个人业主需携带其有效身份证明 B 个人业主填写提交《个人业务申请表》 C 非本人办理的，需提供代办人有效身份证件
D 非本人办理的，需提供户主的有效身份证件或复印件 标准答案 ：B 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，以下对“委托人移交”的业务要点，描述不正确的是（1分）
A “委托人移交”交易按《住宅专项维修资金管理办法》规定开展 B “委托人移交”交易用于将现委托人辖下的小区移交给新的委托人
C 进行委托人移交，系统先生成移交清单文件，然后提交移交交易，系统才进行记账。D 进行委托人移交，系统先提交移交交易，然后生成移交清单文件，系统才进行虚拟关系变更。标准答案 ：D 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，以下对“住宅专项维修资金账户支取/销户”的业务要点，描述不正确的是（1分）
A 业主账户销户交易时，对公业主需携带营业执照或组织机构代码证，经办人身份证、单位委托授权书、申请材料需加盖公章或银行账户预留印鉴
B 经办柜员需填写《XX县（区）住宅专项维修资金使用申请（备案）表》
C 业主因退房等原因需退还维修资金时，业主凭当地房产主管部门审批的《XX县（区）住宅专项维修资金退款申请表》到我社办理转账销户
D 业主账户销户交易时，业主须提交加盖当地房产主管部门公章的《XX县（区）住宅专项维修资金退款申请表》并出示有效身份证明文件 标准答案 ：B 试题解析 ：.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，“住宅专项维修资金业务辅助交易”的业务内容，不包括（1分）A 开/销户 B 相关查询 C 凭证打印 D 个人密码管理 标准答案 ：A 试题解析 ：
31.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，在“业主户过户”的业务要点中，受让人办理业务所需提交的材料，不包括（1分）A 有关部门关于批准过户的批文 B 住宅专项维修资金过户的协议 C 房屋权属证书 D 个人有效身份证件 标准答案 ：A 试题解析 ： 32.按我社中间业务对移动划扣业务的基本规定，人工自主充值功能可选择的充值金额，不包括（1分）A 30元 B 50元 C 100元 D 200元 标准答案 ：D 试题解析 ：
33.按我社中间业务对移动划扣业务的基本规定，以下对“资金清算”描述不正确的是（1分）A 当客户进行充值时，大集中系统将会收到移动发送的划扣款项的指令，此时，大集中系统根据指令将客户款项扣至省中心开立的内部账
B 客户充值交易后的次日系统对账无误后，由省清算中心将收到的话费款项从内部账过账给广东移动公司在农合机构开立的归集户 C 若存在对账不符，由我社负责调账处理 D 若存在对账不符，对账数据以银行方数据为准 标准答案 ：C 试题解析 ：
34.按我社中间业务对移动划扣业务的规定,在移动划扣业务的业务要点中，以下对业务办理资格，描述正确的是（1分）A 支持个人卡办理该业务 B 支持单位卡办理该业务 C 支持共管账户卡办理该业务 D 支持附属卡办理该业务 标准答案 ：A 试题解析 ：
35.按我社中间业务对移动划扣业务的规定,在移动划扣业务的业务要点中，以下对主/副号充值的权限,描述不正确的是（1分）
A 副号可以通过登记的银行账号做系统自动划扣进行充值 B 副号可以通过短信方式为自己进行人工充值
C 主号可以通过登记的银行账号做系统自动划扣进行充值 D 主号可以通过短信方式为自己进行人工充值 标准答案 ：B 试题解析 ：
36.根据我社办理电子文件代收业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，法人代表签订协议的，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 法人代表身份证明 B 法人代表的身份证
C 组织机构代码证原件及复印件 D 社会团体登记证书 标准答案 ：D 试题解析 ：
37.根据我社办理电子文件代收业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，如果非法人代表签订协议，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 法人代表身份证明 B 《单位银行结算账户管理协议书》 C 法人代表的身份证复印件 D 单位委托授权书 标准答案 ：B 试题解析 ：
38.根据我社办理电子文件代收业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，如果非法人代表签订协议，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 被委托人身份证
B 企业营业执照原件及复印件 C 组织机构代码证原件及复印件 D 一式三份的预留印鉴卡 标准答案 ：D 试题解析 ：
39.根据我社办理电子文件代收业务的业务要点，委托人与信用社需签订代收协议书，内容不包括以下哪一项条款？（1分）
A 《委托银行批量业务申请书》上的授权交接人视同获得委托单位的业务授权 B 委托人提供资料的真实性、准确性、合法性由委托人负责 C 临时存款账户的有效日期
D 委托方提供的电子文档格式必须符合受托方系统的格式要求 标准答案 ：C 试题解析 ：
40.根据我社办理电子文件代付业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，法人代表签订协议的，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 法人代表身份证明 B 一式三份的预留印鉴卡 C 法人代表的身份证
D 企业营业执照及组织机构代码证原件及复印件 标准答案 ：B 试题解析 ：
41.根据我社办理电子文件代付业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，如果非法人代表签订协议，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 法人代表身份证明 B 社会团体登记证书 C 法人代表的身份证复印件 D 被委托人身份证 标准答案 ：B 试题解析 ：
42.根据我社办理电子文件代付业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，如果非法人代表签订协议，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 单位委托授权书
B 企业营业执照原件及复印件 C 组织机构代码证原件及复印件 D 一式二份的预留印鉴卡 标准答案 ：D 试题解析 ：
43.以下对我社办理金摇篮理财业务的业务要点描述错误的是（1分）
A 在理财师对客户进行风险评估（线下操作），确定该客户可以购买理财产品后，才能对客户进行理财产品销售
B 客户认购理财产品可以转账认购，也可以现金认购
C 客户认购后，系统对认购资金进行冻结，该部分资金不能取现或转账，不允许柜面解冻交易解冻
D 理财产品募集期前或募集期后，网点不能对该理财产品进行销售，系统提示产品非募集状态 标准答案 ：B 试题解析 ：
44.根据我社办理金摇篮理财业务的业务要点，以下哪一项机构可查询辖内各信用社的销售明细情况？（1分）A 各地市联社管理机构 B 信用社 C 网点 D 银监会 标准答案 ：A 试题解析 ：
45.以下对我社办理金摇篮理财业务的业务要点描述正确的是（1分）
A 在资金成功归集前，客户向原认购网点提出撤销原理财交易的行为，由产品归集部门撤销交易
B 在资金归集成功后，客户向原认购网点提出撤销原理财交易的行为，由原认购网点撤销交易 C 理财产品撤销交易只能部分金额撤销，不能全部全额撤销
D 办理撤销交易时，客户须提供认购时的相应资料，单笔撤销需客户签字确认 标准答案 ：D 试题解析 ：
46.根据我社代理第三方存管业务的基本规定，以下哪一项是指客户在证券公司开立专门用于证券交易的账户？（1分）A 单位验资账户 B 基本存款账户 C 专用存款账户 D 证券资金账户 标准答案 ：D 试题解析 ：
47.根据我社代理第三方存管业务的基本规定，以下哪一项不是证券资金账户的载体？（1分）A 客户开户时证券公司为其开立的资金账户卡 B 客户开户时证券公司为其开立的资金账户开户单 C 客户开户时证券公司为其开立的股东卡 D 客户开户时证券公司为其开立的存款证明 标准答案 ：D 试题解析 ：
48.根据我社代理第三方存管业务的基本规定，以下哪一项是指客户用于证券交易的资金？（1分）
A 客户交易结算资金 B 单位通知存款资金 C 单位协议存款资金 D 验资存款账户资金 标准答案 ：A 试题解析 ：
49.根据我社代理第三方存管业务的基本规定，以下哪一项是指客户在存管银行开立的、用于证券交易的资金账户？（1分）A 验资存款账户 B 专用存款账户 C 单位通知存款账户 D 客户交易结算资金管理账户 标准答案 ：D 试题解析 ：
50.以下对我社办理代理第三方存管业务的业务要点描述错误的是（1分）A 允许代办指定签约
B 客户到我社（行）进行签约业务的办理时间一般为证券交易日9：30-15：30（具体以证券公司的系统开放时间为准）
C 若客户当日曾发生银证转账交易，不允许办理变更银行结算账户交易
D 如需撤销或变更存管银行时，客户携带相关证件到证券公司办理，我社（行）不予办理 标准答案 ：A 试题解析 ：
51.根据代理第三方存管业务的业务要点，我社办理代理第三方存管业务的结算账户必须为以下哪一种状态？（1分）A 冻结 B 销户 C 正常 D 挂失 标准答案 ：C 试题解析 ：
52.根据我社办理代理第三方存管业务的业务要点，签约成功后，投资者不能通过以下哪一种方式办理证券交易结算资金转账业务？（1分）A 证券公司
B 证券公司提供的电话委托 C 网上委托
D 拨打客户服务热线96138自助办理 标准答案 ：D 试题解析 ：
53.我社受理客户代理第三方存管签约、变更关联账户、更新账户客户证件信息业务时，要求客户提供的资料不包括以下哪一项？（1分）A 借记卡/存折 B 有效身份证件 C 社会团体登记证书
D 保证金资金账户卡/股东代码卡（证券账户卡）标准答案 ：C 试题解析 ：
54.根据我社办理银保通系统业务的基本规定，以下对安贷宝投保金额的描述正确的是（1分）A 安贷宝投保金额要求在40万及以下 B 安贷宝投保金额要求在100万及以下 C 安贷宝投保金额要求在150万及以下 D 安贷宝投保金额要求在240万及以下 标准答案 ：A 试题解析 ：
55.根据我社办理银保通系统业务的基本规定，以下对分红险投保金额的描述正确的是（1分）A 分红险投保金额要求在50万及以下 B 分红险投保金额要求在100万及以下 C 分红险投保金额要求在300万及以下 D 分红险投保金额要求在500万及以下 标准答案 ：D 试题解析 ：
56.根据我社办理银保通系统业务的基本规定，以下哪一项保险险种要求第一收益人固定为受理网点所属的法人联社？（1分）A 寿险 B 安贷宝 C 分红险 D 万能险 标准答案 ：B 试题解析 ：
57.以下对我社办理银保通系统业务的基本规定描述正确的是（1分）
A 保险单作为第三方重要空白凭证，按照重要空白凭证管理；投保单不作为重要空白凭证 B 投保单作为第三方重要空白凭证，按照重要空白凭证管理；保险单不作为重要空白凭证 C 保险单、投保单均作为第三方重要空白凭证，按照重要空白凭证管理 D 保险单、投保单均不作为重要空白凭证 标准答案 ：A 试题解析 ：
58.根据我社办理银保通系统业务的规定，以下对新保出单的业务要点描述错误的是（1分）A 客户需带身份证件、卡/存折/现金到银行柜面办理保险业务
B 新保出单时，银行首先为客户进行保费试算，试算成功后，客户当日缴费，银行实时出单 C 保费试算只能当日有效，隔日需重新试算
D 保单缴费只能隔日出单，不允许当日缴费当日出单 标准答案 ：D 试题解析 ：
59.根据我社办理银保通系统业务的业务要点，新保出单的缴费方式不包括以下哪一项？（1分）A 现金 B 存折 C 银行卡 D 电话充值卡 标准答案 ：D 试题解析 ：
60.根据我社办理手工批量开户的业务要点，收到开立账户成功的开户人需本人持开户证件原件到银行（农信社）的营业网点填列以下哪一项表格进行修改密码，激活介质？（1分）A 《委托银行批量业务申请书》 B 《开立个人银行结算账户账户申请书》 C 《借记卡业务申请表》 D 《特殊业务申请表》 标准答案 ：D 试题解析 ：
61.以下对我社办理电子文档批量开户的业务要点描述正确的是（1分）
A 委托单位委托银行（信用社）办理批量开户，需与银行（信用社）签订协议书，一式六份 B 委托单位委托银行（信用社）办理批量开户，需与银行（信用社）签订协议书，一式五份 C 委托单位委托银行（信用社）办理批量开户，需与银行（信用社）签订协议书，一式三份 D 委托单位委托银行（信用社）办理批量开户，需与银行（信用社）签订协议书，一式二份 标准答案 ：D 试题解析 ：
62.根据我社办理电子文件代收业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，如果非法人代表签订协议，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 被委托人身份证
B 企业营业执照原件及复印件 C 组织机构代码证原件及复印件 D 一式三份的预留印鉴卡 标准答案 ：D 试题解析 ：
63.根据我社办理电子文件代付业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，如果非法人代表签订协议，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 法人代表身份证明 B 社会团体登记证书 C 法人代表的身份证复印件 D 被委托人身份证 标准答案 ：B 试题解析 ：
64.根据我社办理电子文件代付业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，如果非法人代表签订协议，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 单位委托授权书
B 企业营业执照原件及复印件 C 组织机构代码证原件及复印件 D 一式二份的预留印鉴卡 标准答案 ：D 试题解析 ：
65.根据我社办理银保通系统业务的基本规定，以下对分红险投保金额的描述错误的是（1分）A 分红险投保金额要求在50万及以下 B 分红险投保金额要求在100万及以下 C 分红险投保金额要求在300万及以下 D 分红险投保金额要求在500万及以下 标准答案 ：D 试题解析 ：
66.按我社金摇篮理财业务的规定，以下能用于购买理财产品的账号是（1分）A 个人活期结算账号 B 个人储蓄账号 C 单位整存争取账号 D 联名储蓄账号 标准答案 ：A 试题解析 ：
67.根据我社办理金摇篮理财业务的业务要点，以下哪一项机构可查询辖内各网点的销售明细情况？（1分）
A 各地市联社管理机构 B 信用社 C 省联社 D 银监会 标准答案 ：B 试题解析 ：
68.上海黄金交易所会员代理上海黄金交易所为客户开立的交易、登记贵金属标的物的凭证是（1分）A 证券股东卡 B 金卡 C 黄金交易卡 D 一本通存折 标准答案 ：C 试题解析 ：
69.按我社代理贵金属业务的规定，客户开立黄金交易卡需通过数据联网经由以下哪家机构进行资格审核？（1分）A 广东省联社 B平安银行
C 深圳金融电子结算中心 D 上海黄金交易所 标准答案 ：D 试题解析 ：
70.按我社对贵金属业务的规定，以下业务不属于我社办理范围的是（1分）A平安贵金属线上对私业务 B 深圳结算贵金属线上对私业务 C平安贵金属线下对公业务 D 深圳结算贵金属线下对公业务 标准答案 ：C 试题解析 ：
71.按我社代理平安贵金属业务的规定，当日签约的客户，最早允许解约的时间是（1分）A 签约当日 B 签约隔日 C 签约三日后 D 签约五日后 标准答案 ：B 试题解析 ：
72.按我社电信充值缴费业务的规定，客户如需打印充值发票，需持户主本人身份证及充值用户号通过以下哪一渠道打印？（1分）A 到广东农信任一营业网点自助终端打印 B 到结算账户开户行柜台打印 C 到电信营业厅打印
D 到广东农信任一营业网点柜台打印 标准答案 ：C 试题解析 ：
73.按我社移动划扣业务的规定，签约可以签约主号和副号，其中，主号可提出邀请与另外最多几个号码（可为全品牌）组成一个全品牌银行划扣号码关系网？（1分）A 2个 B 3个 C 4个 D 5个 标准答案 ：D 试题解析 ：
74.按我社移动划扣业务的规定，客户需在收到广东移动发送的确认短信后多长时间内回复确认，客户签约的手机号码与银行账号才正式绑定成功，否则移动公司的系统自动取消预签约，本次客户手机号与银行账号绑定失败？（1分）A 12小时 B 24小时 C 48小时 D 36小时 标准答案 ：C 试题解析 ：
75.按我社移动划扣业务的规定，一个银行账号每月最多只能新增或变更多少次预付费号码，无论预付费号码做主号还是副号？（1分）A 3次 B 5次 C 6次 D 10次 标准答案 ：C 试题解析 ：
76.根据我社办理电子文件代收业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，如果非法人代表签订协议，需提供的材料不包括以下哪一项？（1分）A 法人代表身份证明
B 《单位银行结算账户管理协议书》 C 法人代表的身份证复印件 D 单位委托授权书 标准答案 ：B 试题解析 ：
77.按我社支付结算业务的规定，在“票据挂失”的业务要点中,以下属于不得申请挂失支付的情况的是（1分）
A 已承兑的商业汇票、支票丧失
B 填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票丧失 C 填明“现金”字样的银行本票丧失
D 未填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票 标准答案 ：D 试题解析 ：
78.按我社支付结算业务的要求，在“支票业务”的基本规定中,以下说法不正确的是（1分）A 支票上印有“现金”字样的为现金支票，现金支票只能用于支取现金 B 支票上印有“转账”字样的为转账支票，转账支票只能用于转账 C 普通支票可以用于支取现金，也可以用于转账 D 划线支票，划线支票只能用于支取现金，不得转账 标准答案 ：D 试题解析 ：
79.按我社支付结算业务的要求，在“支票业务”的基本规定中,以下说法不正确的是（1分）A 签发支票应使用碳素墨水或墨汁填写，中国人民银行另有规定的除外 B 签发现金支票和用于支取现金的普通支票，必须符合国家现金管理的规定 C 用于支取现金的支票允许背书转让
D 持票人可以委托开户银行收款或直接向付款人提示付款 标准答案 ：C 试题解析 ：
80.广东省农村合作金融机构提供的电子商业汇票服务，应遵循以下哪一项业务规则？（1分）A 电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止，最长不得超过1年 B 电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止，最长不得超过3年 C 电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止，最长不得超过5年 D 电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止，最长不得超过8年 标准答案 ：A 试题解析 ：
81.根据我社关于电子商业汇票的规定，以下对买断式贴现的业务要点描述错误的是（1分）A 贴现利率、期限等由贴出人自行确定
B 客户申请贴现，必须使用与其签订贴现协议农合机构开立的存款账户作为贴现入账账户 C 贴现业务办理前，要求贴现申请人先与贴入人签订相关贴现协议，对未签订贴现协议的贴现申请，我行贴入人有权驳回申请
D 业务受理时，要求客户提供用以证明其与直接前手间存在真实交易关系或债权债务关系的合同、发票等其他材料 标准答案 ：A 试题解析 ：
82.根据我社关于电子商业汇票的规定，以下对回购式贴现的业务要点描述错误的是（1分）A 回购式贴现票据未赎回时，在赎回开放日前，原贴出人、原贴入人不得做出追索行为以外的其他票据行为
B 回购式贴现票据未赎回时，赎回开放日至赎回截止日的期间内，原贴入人不能发起回购式贴现赎回业务 C 赎回开放日是指办理回购式贴现赎回、回购式转贴现赎回和回购式再贴现赎回业务的起始日期
D 赎回截止日是指办理回购式贴现赎回、回购式转贴现赎回和回购式再贴现赎回业务的截止日期
标准答案 ：B 试题解析 ：
83.以下对我社电子商业汇票质押的业务要点描述正确的是（1分）A 质押申请日期<=质押解除日期<票据到期日 B 票据到期日<=质押解除日期<质押申请日期 C 质押解除日期<=票据到期日<质押申请日期 D 票据到期日<=质押申请日期<质押解除日期 标准答案 ：A 试题解析 ：
84.以下对我社电子商业汇票质押的业务要点描述错误的是（1分）A 接入行内ECDS的农合机构作为质权人 B 票据上未记载“不得转让”事项 C 质押申请在质权人签收前不可撤回
D 主债务到期日先于票据到期日且主债务已经履行完毕的，质权人应按约定解除质押 标准答案 ：C 试题解析 ：
85.以下对我社电子商业汇票质押的业务要点描述错误的是（1分）
A 主债务到期日先于票据到期日且主债务已经履行完毕的，质权人应按约定解除质押 B 主债务到期日先于票据到期日且主债务到期未履行的，质权人可继续背书，但不得行使票据权利
C 票据到期日先于主债务到期日的，质权人可在票据到期后行使票据权利，并与出质人协议将兑现的票款用于提前清偿所担保的债权或继续作为债权的担保
D 客户向接入行内ECDS的农合机构申请质押电子商业汇票，需先与该机构签订相关协议 标准答案 ：B 试题解析 ：
86.根据我社关于电子商业汇票的规定，以下对买断式转贴现贴入的业务要点描述错误的是（1分）
A 买断式转贴现贴入，由信贷管理部门负责审批
B 贴出人必须为接入金融机构，包括银行、财务公司等，贴入人为已开办贴现业务并接入广东省电子商业汇票系统的农合机构或营业机构 C 转贴现必须在票据到期日之后完成 D 票据未记载“不得转让”事项 标准答案 ：C 试题解析 ：
87.以下对我社电子商业汇票转贴现的业务要点描述正确的是（1分）A 转贴现分为买断式转贴现和回购式转贴现 B 转贴现分为循环式转贴现和分红式转贴现 C 转贴现分为租赁式转贴现和循环式转贴现 D 转贴现分为收购式转贴现和转账式转贴现 标准答案 ：A 试题解析 ：
88.根据广东省农村合作金融机构提供电子商业汇票服务应遵循的业务规则，以下哪一项是指提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期？（1分）A 电子商业汇票的出票日 B 电子商业汇票的拒绝付款日 C 电子商业汇票的提示付款日 D 电子商业汇票追索行为的发生日 标准答案 ：C 试题解析 ：
89.广东省农村合作金融机构行内电子商业汇票系统中，以下哪一个模块提供商业汇票（含纸质、电子商业汇票）公开报价服务？（1分）A 电子商业汇票业务处理模块 B 商业汇票公开报价模块 C 纸质商业汇票查询登记模块 D 商业汇票签约模块 标准答案 ：B 试题解析 ：
90.以下对电子商业汇票系统(简称ECDS)的描述正确的是（1分）A 电子商业汇票系统支持5*12（小时）运行 B 电子商业汇票系统支持5*24（小时）运行 C 电子商业汇票系统支持7*12（小时）运行 D 电子商业汇票系统支持7*24（小时）运行 标准答案 ：C 试题解析 ：
91.按我社支付结算业务的规定，在委托收款的业务要点中，以下对记载事项的要求描述不正确的是（1分）
A 委托收款以银行外的单位为付款人的，不需记载付款人开户行（社）名称 B 以银行外的单位为收款人的，须记载收款人开户行（社）名称
C 以在银行开立存款账户的个人为收款人的，须记载收款人开户行（社）名称 D 未在银行开立存款账户的个人为收款人的，必须记载被委托银行名称 标准答案 ：A 试题解析 ：
92.按我社支付结算业务的规定，在委托收款的业务要点中，以下对同城范围内收取公用事业费而办理同城特约委托收款的业务要求，描述不正确的是（1分）A 必须经付款人经开户银行同意 B 必须报经中央人民银行总行批准 C 必须具有收付双方事先签订的经济合同 D 必须由付款人向开户银行授权 标准答案 ：B 试题解析 ：
93.按我社支付结算业务的规定，在委托收款的业务要点中，以下对说法不正确的是（1分）A 委托日期更改的托收凭证，银行不予受理 B 收款人名称更改的托收凭证，银行不予受理
C 收款人有效身份证件更改的托收凭证，银行不予受理 D 收款金额更改的托收凭证，银行不予受理 标准答案 ：C 试题解析 ：
94.按我社支付结算业务的要求，在汇兑业务的基本规定中，以下对“退汇”的描述，不正确的是（1分）
A 汇入银行对于向收款人发出取款通知，经过2个月无法交付的汇款，应主动办理退汇 B 转汇银行可以受理汇款人或汇出银行对汇款的退汇 C 汇款人对汇出银行已经汇出的款项可以申请退汇 D 汇入银行对于收款人拒绝接受的汇款，应即办理退汇 标准答案 ：B 试题解析 ：
95.按我社支付结算业务的要求和银行汇票的基本规定,申请人缺少解讫通知联要求退款的，以下对业务办理的期限要求，描述正确的是（1分）A 出票行（社）应在汇票提示付款期满10天后办理 B 出票行（社）应在汇票提示付款期满15天后办理 C 出票行（社）应在汇票提示付款期满一个月后办理 D 出票行（社）应在汇票提示付款期满两个月后办理 标准答案 ：C 试题解析 ：
96.按我社支付结算业务的要求，在“兑付银行汇票”的业务要点中，以下对解付银行汇票时用以辨别汇票真伪的方法，描述不正确的是（1分）A 一摸 B 二验 C 三看 D 四刮蹭 标准答案 ：D 试题解析 ：
97.按我社支付结算业务的要求，在银行汇票的基本规定中,以下对签发现金银行汇票的描述，不正确的是（1分）A 申请人必须为个人 B 收款人必须为个人 C 需交存现金 D 需提供转账账户 标准答案 ：D 试题解析 ：
98.按我社支付结算业务的要求，在“转账支票”的业务要点中,以下对“出票人为本网点账户，收款人为非本系统内的”操作要求，描述不正确的是（1分）A 柜员受理审核客户提交的支票
B 柜员受理审核客户提交的《结算业务委托书》或《进账单》 C 通过现代化支付系统或通过代理行转汇处理 D 柜员需将回单做当日传票保存 标准答案 ：D 试题解析 ： 99.按我社支付结算业务的要求，在“转账支票”的业务要点中,以下对“出票人为本社（行）账户，收款人为本社（行）账户”的操作要求，描述不正确的是（1分）
A 出票人为本网点账户，收款人为本联社的，柜员受理审核客户提交的支票及进账单，执行内转交易记账后，将回单交与客户
B 出票人为非本网点账户，收款人为本联社的，法人联社未实现电子验印，不受理支票，要求到出票人开户网点（或有预留印鉴的网点）办理
C 出票人为非本网点账户，收款人为本联社的，法人联社未实现电子验印，但受理支票，可通过法人联社内的交换实现记账处理
D 出票人为非本网点账户，收款人为本联社的，法人联社未实现电子验印，但受理支票，受理手续视同异地交换 标准答案 ：D 试题解析 ：
100.按我社支付结算业务的规定，在“票据期限”的业务要点中,以下对票据期限的要求描述正确的是（1分）
A 票据期限最后一日是法定休假日的，以休假日后的第二个工作日为最后一日 B 票据期限以票据标记的日期为准，任何情况下都不做递延 C 按月计算期限的票据，按到期月的对日计算 D 按月计算期限的票据，无对日的，月初日为到期日 标准答案 ：C 试题解析 ：
101.按我社支付结算业务的规定，在“票据挂失”的业务要点中,挂失止付通知书应记载的事项，不包括（1分）
A 票据丧失的时间、地点、原因
B 票据的种类、号码、金额、出票日期、付款日期、付款人名称、收款人名称 C 挂失止付人的姓名、营业场所或者住所以及联系方法 D 挂失止付人的有效身份证件号码 标准答案 ：D 试题解析 ：
102.按我社支付结算业务的规定，在“票据背书”的业务要点中，以下对票据背书转让时背书人的操作要求，描述不正确的是（1分）A 背书人需在票据背面签章
B 背书人需在票据背面记载被背书人名称 C 背书人需在票据背面记载背书见证人的姓名 D 背书人在票据背面记载背书日期 标准答案 ：C 试题解析 ：
103.按我社支付结算业务的基本规定，以下票据和结算凭证的要素中允许进行更改的是（1分）A 金额 B 出票日期 C 收款人名称 D 其他记载事项 标准答案 ：D 试题解析 ：
104.以下对我社电子商业汇票质押的业务要点描述正确的是（1分）A 质押申请日期<=质押解除日期<票据到期日 B 票据到期日<=质押解除日期<质押申请日期 C 质押解除日期<=票据到期日<质押申请日期 D 票据到期日<=质押申请日期<质押解除日期 标准答案 ：A 试题解析 ：
105.广东省农村合作金融机构提供的电子商业汇票服务，应遵循以下哪一项业务规则？（1分）A 电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止，最长不得超过1年 B 电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止，最长不得超过3年 C 电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止，最长不得超过5年 D 电子商业汇票的付款期限自出票日起至到期日止，最长不得超过8年 标准答案 ：A 试题解析 ：
106.根据我社全国支票影像交换系统中对止付申请及应答的定义，以下哪一项是指收到对方行的止付申请，用以答复对方行应答的业务？（1分）A 止付应答 B 止付申请 C 止付审核 D 止付批准 标准答案 ：A 试题解析 ：
107.根据我社全国支票影像交换系统中对止付申请及应答的定义，以下哪一项是指我社对提出的票据向对方行发出止付申请，用于止付一笔票据付款的业务？（1分）A 止付应答 B 止付申请 C 止付审核 D 止付批准 标准答案 ：B 试题解析 ：
108.根据我社全国支票影像交换系统的规定，以下对止付申请及应答的业务要点描述错误的是（1分）
A 营业网点只能对本机构的提出提入票据发起止付申请及应答
B 票据管理机构可以对辖内所有机构的提出提入票据信息发起止付申请及应答 C 采用单人复核模式
D 止付申请录入与止付申请复核柜员不能为同一人；止付应答录入与止付应答复核柜员不能为同一人 标准答案 ：C 试题解析 ：
109.根据我社全国支票影像交换系统中对查询查复的定义，以下哪一项是指在收到对方行的查询书，用以答复对方疑问的业务？（1分）A 反馈书 B 核查书 C 判定书 D 查复书 标准答案 ：D 试题解析 ：
110.根据广东省农合机构全国支票影像交换系统的规定，以下对支票提出描述正确的是（1分）A 系统提供两种提出模式，包括单次模式和多次模式 B 系统提供两种提出模式，包括买断模式和循环模式 C 系统提供两种提出模式，包括集中模式和分散模式 D 系统提供两种提出模式，包括支出模式和收入模式 标准答案 ：C 试题解析 ：
111.根据广东省农合机构全国支票影像交换系统的规定，以下哪一项主要是对客户提供的他行票据进行登记、发送给对方行处理的交易？（1分）A 支票提入 B 止付申请及应答 C 查询复查 D 支票提出 标准答案 ：D 试题解析 ：
112.以下对我社电子商业汇票保证的业务要点描述错误的是（1分）A 保证人可以为票据上的其他债务人
B 除中国人民银行不能作为保证人外，保证人和被保证人可为各类开通电子商业汇票业务的主体
C 同一被保证人可有多个保证人
D 被保证人不能通过电子商业汇票系统同时向多个保证人发起保证申请 标准答案 ：A 试题解析 ：
113.以下关于我社电子商业汇票保证的说法错误的是（1分）
A 保证业务按不同的被保证人分为：对出票人的保证；对承兑人的保证；对背书人的保证 B 电子商业汇票获得承兑前，保证人做出保证行为的，保证人为出票人
C 电子商业汇票获得承兑后、出票人将电子商业汇票交付收款人前，保证人做出保证行为的，被保证人为承兑人
D 出票人将电子商业汇票交付收款人后，保证人做出保证行为的，被保证人为背书人 标准答案 ：B 试题解析 ：
114.以下哪一项是指接入行内ECDS的农合机构作为保证人承诺在票据行为人（被保证人）未能履行原合同义务时，承担与该合同违约后相关的债务？（1分）A 电子商业汇票质押 B 电子商业汇票再贴现 C 电子商业汇票转贴现 D 电子商业汇票保证 标准答案 ：D 试题解析 ：
115.以下对我社电子商业汇票质押的业务要点描述错误的是（1分）
A 主债务到期日先于票据到期日且主债务已经履行完毕的，质权人应按约定解除质押 B 主债务到期日先于票据到期日且主债务到期未履行的，质权人可继续背书，但不得行使票据权利
C 票据到期日先于主债务到期日的，质权人可在票据到期后行使票据权利，并与出质人协议将兑现的票款用于提前清偿所担保的债权或继续作为债权的担保
D 客户向接入行内ECDS的农合机构申请质押电子商业汇票，需先与该机构签订相关协议 标准答案 ：B 试题解析 ：
116.以下对我社电子商业汇票质押的业务要点描述错误的是（1分）A 接入行内ECDS的农合机构作为质权人 B 票据上未记载“不得转让”事项 C 质押申请在质权人签收前不可撤回
D 主债务到期日先于票据到期日且主债务已经履行完毕的，质权人应按约定解除质押 标准答案 ：C 试题解析 ：
117.根据我社关于电子商业汇票的规定，以下对回购式转贴现贴入的业务要点描述错误的是（1分）
A 回购式转贴现票据未赎回时，在赎回开放日前，原贴出人、原贴入人不得做出除追索行为外的其他票据行为
B 回购式转贴现票据未赎回时，赎回开放日至赎回截止日的期间内，原贴入人只能发起回购式转贴现赎回业务
C 回购式转贴现票据未赎回时，赎回截止日之后原贴入人不可转让票据权利 D 回购式转贴现票据未赎回时，到期日之后，原贴入人只能提示付款 标准答案 ：C 试题解析 ：
118.根据我社关于电子商业汇票的规定，以下对买断式贴现的业务要点描述错误的是（1分）A 买断式贴现业务，由信贷管理部门负责审批
B 贴出人必须为接入行内ECDS并开办贴现业务的法人机构或营业机构，贴入人必须为企业 C 贴现必须在票据到期日之前完成 D 票据未记载“不得转让”事项 标准答案 ：B 试题解析 ：
119.根据我社关于电子商业汇票的规定，以下对买断式贴现的业务要点描述错误的是（1分）A 买断式贴现业务，由信贷管理部门负责审批
B 贴出人必须为接入行内ECDS并开办贴现业务的法人机构或营业机构，贴入人必须为企业 C 贴现必须在票据到期日之前完成 D 票据未记载“不得转让”事项 标准答案 ：B 试题解析 ：
120.根据我社电子商业汇票贴现的业务要点，以下哪一项是指贴出人将票据权利转让给贴入人，约定日后赎回的交易方式？（1分）A 买断式贴现 B 转让式贴现 C 买断式贴现 D 回购式贴现 标准答案 ：D 试题解析 ：
121.根据我社电子商业汇票贴现的业务要点，以下哪一项是指贴出人将票据权利转让给贴入人，不约定日后赎回的交易方式？（1分）A 回购式贴现 B 买断式贴现 C 转让式贴现 D 循环式贴现 标准答案 ：B 试题解析 ：
122.以下对我社电子商业汇票的业务要点描述正确的是（1分）A 贴现分为买断式贴现和回购式贴现 B 贴现分为买断式贴现和转让式贴现 C 贴现分为一次性贴现和多次性贴现 D 贴现分为多次性贴现和循环式贴现 标准答案 ：A 试题解析 ：
123.根据我社关于电子商业汇票的规定，以下对承兑的业务要点描述错误的是（1分）A 承兑必须在票据到期日之前完成 B 收款人可以为承兑人
C 客户申请广东农信接入机构承兑电子商业汇票，需先与该机构签订相关协议 D 客户在网银发起承兑申请前，可事先与各农合机构信贷部门达成承兑意向（线下）标准答案 ：B 试题解析 ：
124.根据我社关于电子商业汇票的规定，以下对客户签约的业务要点描述错误的是（1分）A 企业必须与账户开户机构签订协议并开通业务功能后才允许使用电子商业汇票服务 B 企业签订协议开通电子商业汇票服务后，增加电子商业汇票使用账户无需再签订协议 C 开通电子商业汇票服务的账户不能是对公基本户、一般户
D 客户申请办理维护、取消电子商业汇票服务，需提供已填妥并签章的《广东省农村信用社/农村商业银行电子商业汇票业务申请表》和经办人相关身份证明文件、业务委托书 标准答案 ：C 试题解析 ：
125.关于广东省农村合作金融机构提供电子商业汇票服务应遵循的业务规则，以下说法错误的是（1分）
A 电子商业汇票信息以中央人民银行电子商业汇票系统的记录为准
B 行内电子商业汇票业务处理，必须遵循审批和经办分离的原则，由主管部门审批确认，由票据业务部门进行票据交易
C 行内电子商业汇票业务处理，对于需要审批的业务，要求业务审批先于电子商业汇票系统业务交易
D 电子商业汇票为不定日付款票据 标准答案 ：D 试题解析 ：
126.关于广东省农村合作金融机构提供电子商业汇票服务应遵循的业务规则，以下说法正确的是（1分）A 驳回是指票据当事人同意接受其他票据当事人的行为申请，签章并发送电子指令予以确认的行为
B 签收是指票据当事人拒绝接受其他票据当事人的行为申请，签章并发送电子指令予以确认的行为
C 出票人或背书人在电子商业汇票上记载了“不得转让”事项的，电子商业汇票可以继续背书 D 票据当事人通过电子商业汇票系统做出行为申请，行为接收方未签收且未驳回的，票据当事人可撤销该行为申请 标准答案 ：D 试题解析 ：
127.根据广东省农村合作金融机构提供电子商业汇票服务应遵循的业务规则，以下哪一项是指驳回提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期？（1分）A 电子商业汇票追索行为的发生日 B 电子商业汇票的提示付款日 C 电子商业汇票的出票日 D 电子商业汇票的拒绝付款日 标准答案 ：D 试题解析 ：
128.广东省农村合作金融机构提供的电子商业汇票服务，应遵循以下哪一项业务规则？（1分）A 电子商业汇票追索行为的发生日是指追索通知的指令进入电子商业汇票系统的日期 B 电子商业汇票追索行为的发生日是指出票人记载在电子商业汇票上的出票日期
C 电子商业汇票追索行为的发生日是指驳回提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期 D 电子商业汇票追索行为的发生日是指提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期 标准答案 ：A 试题解析 ：
129.广东省农村合作金融机构提供的电子商业汇票服务，应遵循以下哪一项业务规则？（1分）A 电子商业汇票以人民币为计价单位，单张票据金额不得超过100亿元 B 电子商业汇票以人民币为计价单位，单张票据金额不得超过10亿元 C 电子商业汇票以美元为计价单位，单张票据金额不得超过10亿元 D 电子商业汇票以美元为计价单位，单张票据金额不得超过100亿元 标准答案 ：B 试题解析 ：
130.广东省农村合作金融机构提供的电子商业汇票服务，应遵循以下哪一项业务规则？（1分）A 电子商业汇票的出票日是指出票人记载在电子商业汇票上的出票日期
B 电子商业汇票的出票日是指提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期 C 电子商业汇票的出票日是指驳回提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期 D 电子商业汇票的出票日是指追索通知的指令进入电子商业汇票系统的日期 标准答案 ：A 试题解析 ：
131.广东省农村合作金融机构提供的电子商业汇票服务，应遵循以下哪一项业务规则？（1分）A 电子商业汇票追索行为的发生日是指追索通知的指令进入电子商业汇票系统的日期 B 电子商业汇票追索行为的发生日是指出票人记载在电子商业汇票上的出票日期
C 电子商业汇票追索行为的发生日是指驳回提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期 D 电子商业汇票追索行为的发生日是指提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期 标准答案 ：A 试题解析 ：
132.广东省农村合作金融机构提供的电子商业汇票服务，应遵循以下哪一项业务规则？（1分）A 电子商业汇票的出票日是指出票人记载在电子商业汇票上的出票日期
B 电子商业汇票的出票日是指提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期 C 电子商业汇票的出票日是指驳回提示付款申请的指令进入电子商业汇票系统的日期 D 电子商业汇票的出票日是指追索通知的指令进入电子商业汇票系统的日期 标准答案 ：A 试题解析 ：
133.广东省农村合作金融机构行内电子商业汇票系统中，以下哪一个模块办理纸质商业汇票查询登记业务？（1分）A 纸质商业汇票查询登记模块 B 电子商业汇票业务处理模块 C 商业汇票公开报价模块 D 商业汇票签约模块 标准答案 ：A 试题解析 ：
134.广东省农村合作金融机构行内电子商业汇票系统不包括以下哪一个模块？（1分）A 纸质商业汇票查询登记模块 B 电子商业汇票业务处理模块 C 商业汇票公开报价模块 D 商业汇票背书转让模块 标准答案 ：D 试题解析 ：
135.以下对电子商业汇票系统的运行时间描述正确的是（1分）A 每日系统运行时间为7：00至19：00 B 每日系统运行时间为6：00至18：00 C 每日系统运行时间为9：00至24：00 D 每日系统运行时间为8：00至20：00 标准答案 ：D 试题解析 ：
136.电子商业汇票系统(简称ECDS)由以下哪一项机构建设并管理？（1分）A 省联社 B 银监会 C 公安机关 D 中国人民银行 标准答案 ：D 试题解析 ：
137.按我社支付结算业务的要求，在汇兑业务的业务要点中，以下对业务审核要求描述不正确的是（1分）
A 汇款人账户内是否有足够支付的余额
B 对未填明“现金”字样的《结算业务委托书》，审查汇款人和收款人是否均为个人 C 汇款凭证上填明的汇款日期是否为当天 D 汇款人的签章是否与预留银行签章相符 标准答案 ：B 试题解析 ：
138.按我社支付结算业务的要求，在汇兑业务的业务要点中，客户办理业务所需填写提交的材料是（1分）
A 《结算业务委托书》 B 《个人客户业务申请书》 C 《单位客户开通业务申请书》 D 《借记卡业务申请表》 标准答案 ：A 试题解析 ：
139.按我社支付结算业务的要求，在汇兑业务的基本规定中，以下能够作为“银行将款项确已收入收款人账户”的凭据的是（1分）A 汇款回单 B 业务交易单 C 银行入账短信 D 收账通知 标准答案 ：D 试题解析 ：
140.按我社支付结算业务的要求，在“兑付银行汇票”的业务要点中，以下对“汇票审查”的金额审核要求，描述不正确的是（1分）A 大小写的出票金额是否一致 B 汇票的实际结算金额大小写是否一致 C 汇票的实际结算金额是否在出票金额以内 D 如果全额进账，多余金额栏不填写任何数字 标准答案 ：D 试题解析 ：
141.按我社支付结算业务的要求，在“兑付银行汇票”的业务要点中，以下不属于“汇票审查”主要内容的是（1分）
A 汇票和解讫通知是否齐全，汇票号码和记载的内容是否一致 B 持票人名称是否为该持票人，与进账单上的名称是否相符 C 汇票上是否有规范书写的签名
D 出票行（社）的签章是否符合规定，加盖的汇票专用章是否与印模相符 标准答案 ：C 试题解析 ：
142.按我社支付结算业务的要求，在“支票挂失和解挂”的业务要点中,“齐全且符合要求的挂失申请书”应包含的事项，不包括（1分）A 票据丧失的时间 B 票据丧失的地点 C 挂失止付人签章
D 挂失止付人的有效身份证件号码 标准答案 ：D 试题解析 ：
143.按我社支付结算业务的要求，在“转账支票”的业务要点中,以下对“出票人为非本社（行）账户，收款人为非本社（行）账户”的操作要求，描述正确的是（1分）A 此种情况不予受理 B 应报请上级管理机构受理
C 柜员受理审核客户提交的支票及进账单，通过同城票据交换提出交易处理后，将回单交与客户
D 通过法人联社内的交换实现记账处理，受理手续视同同城交换 标准答案 ：A 试题解析 ：
144.按我社支付结算业务的要求，在“转账支票”的业务要点中,以下对“出票人为非本社（行）账户，收款人为本社（行）账户”的操作要求，描述不正确的是（1分）A 柜员受理审核客户提交的支票
B 柜员受理审核客户提交的《结算业务委托书》 C 柜员通过同城票据交换提出交易处理 D 柜员将回单交与客户 标准答案 ：B 试题解析 ：
145.按我社支付结算业务的要求，在“支票业务”的基本规定中,以下对“持票人委托银行收款”的要求描述，不正确的是（1分）
A 持票人委托开户银行收款时，应在支票正面签章
B 持票人委托开户银行收款时，应在支票背面记载“委托收款”字样、背书日期 C 持票人委托开户银行收款时，应在被背书人栏记载开户银行名称 D 持票人委托开户银行收款时，应将支票和填制的进账单送交开户银行。标准答案 ：A 试题解析 ：
146.按我社支付结算业务的要求，在“支票业务”的基本规定中,以下支票的提示付款期限，描述正确的是（1分）
A 提示付款期限为自出票日起10日 B 提示付款期限为自出票日起15日 C 提示付款期限为自出票日起30日 D 提示付款期限为自出票日起60日 标准答案 ：A 试题解析 ：
147.按我社支付结算业务的规定，在“票据挂失”的业务要点中,以下属于不得申请挂失止付的情况的是（1分）
A 已承兑的商业汇票、支票丧失
B 填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票丧失 C 填明“现金”字样的银行本票丧失
D 未填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票 标准答案 ：D 试题解析 ：
148.按我社支付结算业务的规定，在“填写票据和结算凭证”的业务要点中,以下对日期的书写要求，描述不正确的是（1分）A 票据的出票日期必须使用中文大写
B 大写日期未按要求规范填写的，银行不予受理
C 月为壹、贰和壹拾的，日为壹至玖和壹拾、贰拾和叁拾的，应在其前加“零” D 日为拾壹至拾玖的，应在其前加“壹” 标准答案 ：B 试题解析 ：
149.按我社支付结算业务的规定，在“填写票据和结算凭证”的业务要点中,以下对大写金额的书写要求，描述不正确的是（1分）
A 大写金额到“元”为止的，在“元”之后，应写“整”或“正”字 B 大写金额在“角”之后应写“整”或“正”字 C 大写金额有“分”的，“分”后面不写“整”或“正”字 D 大写金额应紧接“人民币”字样填写，不得留有空白 标准答案 ：B 试题解析 ：
150.按我社支付结算业务的规定，在“填写票据和结算凭证”的业务要点中，以下说法不正确的是（1分）
A 填写票据和结算凭证，大写金额可用正楷填写，银行予以受理 B 填写票据和结算凭证，大写金额可用行书填写，银行予以受理 C 填写票据和结算凭证，大写金额可用草书填写，银行予以受理 D 填写票据和结算凭证，大写金额可用繁体字填写，银行予以受理 标准答案 ：C 试题解析 ：
151.按我社支付结算业务的规定，在“票据背书”的业务要点中，以下对“背书应当连续的要求”，描述不正确的是（1分）
A 票据第一次背书转让的背书人是票据上记载的收款人 B 前次背书转让的被背书人是后一次背书转让的背书人 C 最后一次背书转让的被背书人是票据的最后持票人 D 背书栏不敷背书的票据，不允许再背书转让 标准答案 ：D 试题解析 ：
152.按我社支付结算业务的规定，在“票据背书”的业务要点中，以下说法不正确的是（1分）A 票据背书转让时，务必由背书人在票据背面签章，并记载背书人名称和背书日期等信息 B 以背书转让的票据，背书应当连续
C 票据出票人在票据正面记载“不得转让”字样的，票据不得转让
D 填明“现金”字样的银行汇票、银行本票和用于支取现金的支票不得背书转让 标准答案 ：A 试题解析 ：
153.按我社支付结算业务的规定，以下不属于“应盖经中国人民银行批准使用的该银行汇票专用章，加其法定代表人或其授权经办人的签名或者盖章”的业务是（1分）A 商业汇票出票 B 银行承兑商业汇票 C 银行办理商业汇票转贴现 D 银行办理商业汇票再贴现 标准答案 ：A 试题解析 ：
154.按我社支付结算业务的规定，在“办理支付结算交验证件”的业务要点中，以下不属于办理证件时的个人有效身份证件的选项是（1分）A 居民身份证 B 工作证 C 护照
D 港澳居民往来内地通行证 标准答案 ：B 试题解析 ：
155.按我社委托收款业务的规定，付付款人未在接到通知日的次日起几日内通知银行付款的，视同付款人同意付款？（1分）A 1日 B 2日 C 3日 D 5日 标准答案 ：C 试题解析 ：
156.按我社汇兑业务的相关规定，收款人需要委托他人向汇入银行支取款项的，应出具授权书，授权书上需注明的事项不包括（1分）A 本人身份证件名称、号码 B 发证机关 C “代理”字样
D 代理人身份证件号码 标准答案 ：D 试题解析 ：
157.按广东省农合机构全国支票影像交换系统的规定，票影系统内票据交易限额为（1分）A 30万（含）B 50万（含）C 100万（含）D 200万（含）标准答案 ：B 试题解析 ：
158.根据我社全国支票影像交换系统中对查询查复的定义，以下哪一项是指对往来业务中存在疑问或需要更正的，向对方行发起查询的业务？（1分）A 查询书 B 反馈书 C 查复书 D 核查书 标准答案 ：A 试题解析 ：
159.根据我社全国支票影像交换系统中对支票提出的定义，以下哪一项是指直接由网点进行实物扫描、票据信息登记并进行提出的模式？（1分）A 循环模式 B 支出模式 C 集中模式 D 分散模式 标准答案 ：D 试题解析 ： 160.根据我社全国支票影像交换系统中支票提入的业务要点，业务办理人员应审核的事项不包括以下哪一项？（1分）
A 票面记载的银行机构代码是否为本行机构代码 B 支票的大小写金额是否一致 C 支票必须记载的事项是否齐全 D 再贴现率是否由人民银行决定 标准答案 ：D 试题解析 ：
161.根据我社全国支票影像交换系统中对支票提出的定义，以下哪一项是指网点进行票据信息登记，再由票据管理机构进行实物扫描后集中提出的模式？（1分）A 分散模式 B 集中模式 C 买断模式 D 循环模式 标准答案 ：B 试题解析 ：
162.按广东省农合机构全国支票影像交换系统的规定，票影系统7*24小时运行，日切时间为（1分）A 每日9:00 B 每日12:00 C 每日16:00 D 每日18:00 标准答案 ：C 试题解析 ：
163.以下对我社短信银行服务的基本规定描述错误的是（1分）
A 短信扣费日为对应的下月的同一日扣费，下月没有同一天的（例如31号），在下月末最后一天扣费
B 对于扣费失败的账户，发送一次扣费失败通知短信，当客户短信服务欠费2天后暂停其短信服务
C 当客户欠费更换套餐的，必须先缴清欠费
D 当客户更换套餐时未欠费的，由“包月收费”更换为“按条收费”时，应缴金额按实际已使用天数乘以每天应缴金额计算 标准答案 ：B 试题解析 ：
164.客户开通短信服务，不可通过以下哪一项方式办理？（1分）A 电话银行 B 网上银行 C 柜台
D 银行自助终端 标准答案 ：D 试题解析 ：
165.短信银行签约账号暂不支持以下哪一项？（1分）A 定期一本通 B 活期账号 C 定期账号 D 贷款账号 标准答案 ：A 试题解析 ：
166.以下对客户短信服务签约的业务要点描述正确的是（1分）A 客户签约需指定一个人民币扣费账户用于支付服务费 B 客户签约需指定一个美元扣费账户用于支付服务费 C 客户签约需指定一个港币扣费账户用于支付服务费 D 客户签约需指定一个瑞士法郎扣费账户用于支付服务费 标准答案 ：A 试题解析 ：
167.办理短信服务签约时，如果客户未设置发送别名，以下哪一项客户的业务短信通知统一显示卡号尾数号码？（1分）A 定期一本通存折客户 B 存款存折客户 C 珠江平安卡客户 D 凭证式国债收款凭证客户 标准答案 ：C 试题解析 ：
168.以下对短信缴费的业务要点描述正确的是（1分）A 当为系统自动批量扣收时，收取通存通兑手续费 B 当为跨地市账户单笔补缴时，不收取通存通兑手续费 C 欠费金额以暂停短信服务时的信息费为准，系统不作累加 D 系统只支持现金方式补缴信息费 标准答案 ：C 试题解析 ：
169.电话银行的自助服务功能不包括以下哪一项？（1分）A 服务建议 B 查询历史明细 C 社内转账 D 他行汇款 标准答案 ：A 试题解析 ：
170.以下哪一项决定附属卡可享受的电话银行服务功能？（1分）A 附属卡持有人 B 主卡
C 附属卡办理日期 D 附属卡余额 标准答案 ：B 试题解析 ：
171.以下对电话银行的业务描述正确的是（1分）
A 电话银行密码当日连续2次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁死 B 电话银行密码当日连续3次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁死 C 电话银行密码当日连续4次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁死 D 电话银行密码当日连续5次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁死 标准答案 ：D 试题解析 ：
172.以下对电话银行的业务描述正确的是（1分）
A 通过电话银行办理账户交易时，输错2次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易 B 通过电话银行办理账户交易时，输错3次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易 C 通过电话银行办理账户交易时，输错1次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易 D 通过电话银行办理账户交易时，输错5次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易 标准答案 ：B 试题解析 ：
173.以下对电话银行服务的基本规定描述正确的是（1分）
A 按省联社电子银行部收取标准，对私客户按每签约账户10元/年收取 B 按省联社电子银行部收取标准，对私客户按每签约账户20元/年收取 C 按省联社电子银行部收取标准，对私客户按每签约账户25元/年收取 D 按省联社电子银行部收取标准，对私客户按每签约账户15元/年收取 标准答案 ：A 试题解析 ：
174.以下对电话银行服务的基本规定描述正确的是（1分）
A 按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户10元/年收取 B 按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户20元/年收取 C 按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户100元/年收取 D 按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户150元/年收取 标准答案 ：C 试题解析 ：
175.以下对电话银行服务的收费标准描述正确的是（1分）A 账户注册时间不足半年的按半价收取 B 账户注册时间不足半年的按原价10%收取 C 账户注册时间不足半年的按原价40%收取 D 账户注册时间不足半年的按原价70%收取 标准答案 ：A 试题解析 ：
176.客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时，若转账或汇款的金额在5千元以下（含），按以下哪一项标准收取手续费？（1分）A 8元 B 4元 C 2元 D 1元 标准答案 ：C 试题解析 ：
177.客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时，若手续费收取标准为4元，以下哪一项是转账或汇款的金额范围？（1分）A 5千元以下（含）B 5千元—1万元（含）C 1万元—10万元（含）D 10万元—50万元（含）标准答案 ：B 试题解析 ：
178.客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时，若转账或汇款的金额在1万元—10万元（含）范围内，按以下哪一项标准收取手续费？（1分）A 8元 B 10元 C 2元 D 4元 标准答案 ：A 试题解析 ：
179.客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时，若转账或汇款的金额在10万元—50万元（含）范围内，按以下哪一项标准收取手续费？（1分）A 20元 B 10元 C 8元 D 12元 标准答案 ：D 试题解析 ：
180.客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时，若转账或汇款的金额在50万元—100万元（含）范围内，按以下哪一项标准收取手续费？（1分）A 12元 B 10元 C 16元 D 20元 标准答案 ：C 试题解析 ：
181.客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时，若转账或汇款的金额在100万以上，按以下哪一项标准收取手续费？（1分）A 按汇款金额0.002％收取，封顶160元 B 按汇款金额0.005％收取，封顶160元 C 按汇款金额0.002％收取，封顶200元 D 按汇款金额0.005％收取，封顶200元 标准答案 ：A 试题解析 ：
182.对私账户不能通过以下哪一项方式办理电话银行签约？（1分）A 拨打客服电话96138自助开通查询功能 B 通过网上银行系统办理
C 本人到账户所属法人联社任一网点办理 D 通过银行自助终端办理 标准答案 ：D 试题解析 ：
183.通过客服电话、网上银行可开通电话银行的哪一项功能？（1分）A 存款功能 B 转账功能 C 汇款功能 D 查询功能 标准答案 ：D 试题解析 ：
184.开通电话银行转账、汇款功能必须通过以下哪一项方式办理？（1分）A 到网点办理
B 通过网上银行系统办理 C 通过银行自助终端办理 D 通过手机银行办理 标准答案 ：A 试题解析 ：
185.对公账户电话银行解约，客户可通过以下哪一项方式办理？（1分）A 通过网上银行系统办理 B 拨打客服电话96138办理 C 通过手机银行办理 D 到开户网点办理 标准答案 ：D 试题解析 ：
186.电话银行更改服务必须通过以下哪一项方式办理？（1分）A 通过手机银行办理 B 到网点办理
C 拨打客服电话96138办理 D 通过网上银行系统办理 标准答案 ：B 试题解析 ：
187.电话银行密码重置必须通过以下哪一项方式办理？（1分）A 拨打客服电话96138办理 B 通过网上银行系统办理 C 到网点办理 D 通过手机银行办理 标准答案 ：C 试题解析 ：
188.以下哪一项对私账户可以开通电话银行转账、汇款服务？（1分）A 定期一本通账户和活期一本通账户
B 零存整取定期存款账户和零存整取定期存款账户 C 以印鉴为支付条件的结算账户和活期一本通账户 D 以密码为支付条件的结算账户和活期一本通账户 标准答案 ：D 试题解析 ：
189.开通电话银行社内转账服务，对私账户的收款人必须是以下哪一项？A 在数据大集中系统开户的单位港币结算账户 B 在数据大集中系统开户的个人美元结算账户 C 在数据大集中系统开户的单位人民币结算账户
1分）
（D 在数据大集中系统开户的个人人民币结算账户 标准答案 ：D 试题解析 ：
190.对私账户开通电话银行社内转账服务的，只有以下哪一项币种可以转账？（1分）A 人民币 B 美元 C 港币 D 欧元 标准答案 ：A 试题解析 ：
191.开通电话银行社内转账服务，对公账户的收款人必须是以下哪一项？（1分）A 个人通知存款账户 B 个人教育储蓄存款账户 C 同一客户号的账户 D 个人活期存款账户 标准答案 ：C 试题解析 ：
192.以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的是（1分）
A 客户开通电话银行的转账、汇款服务功能后，可通过拨打客服热线96138进行资金划转交易 B 交易后，客户可利用电话银行服务系统查询该笔交易是否成功
C 交易次日起6个月内，个人客户可携带签约存折/卡到法人联社任一网点打印交易回单或发票 D 企业客户凭账号直接到开户网点打印交易回单或发票 标准答案 ：C 试题解析 ：
193.以下对电话银行的转账、汇款服务描述错误的是（1分）
A 签约开通电话银行转账、汇款服务时，必须设定收款人账户明细才能通过电话银行系统进行资金划转
B 社内转账实时到账，行外汇款在扣账后由开户网点所属营业部的前台柜员通过支付渠道手工汇款
C 电话银行转账回单和汇款回单可无限次补打
D 电话银行转账、汇款的手续费收入发票可无限次补打 标准答案 ：D 试题解析 ：
194.以下哪一项物品不受理挂失？（1分）A 存单
B 网银安全介质 C 票据 D 活期存折 标准答案 ：B 试题解析 ：
195.个人网银客户凭用户名和登录密码使用网银渠道服务，通过网银执行非查询类交易需验证以下哪一项内容？（1分）A 开户行 B 登录密码 C 开户日期 D 用户身份 标准答案 ：D 试题解析 ：
196.个人网银客户通过网银执行非查询类交易需验证用户身份，用户身份验证手段中的动态口令不包括以下哪一项？（1分）A 动态令牌口令 B 口令卡口令 C 证书口令 D 短信口令 标准答案 ：C 试题解析 ：
197.个人网银客户凭用户名和登录密码使用网银渠道服务，涉及资金支出类交易需验证以下哪一项内容？（1分）A 开户日期 B 登录密码 C 用户名 D 凭证密码 标准答案 ：D 试题解析 ：
198.以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是（1分）A 客户通过口令认证方式进行支付，每日累计支付限额为1万元 B 客户通过口令认证方式进行支付，每日累计支付限额为5万元 C 客户通过口令认证方式进行支付，每日累计支付限额为10万元 D 客户通过口令认证方式进行支付，每日累计支付限额为100万元 标准答案 ：A 试题解析 ：
199.以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是（1分）
A 客户通过证书认证方式进行支付，默认每日累计支付限额为10万元 B 客户通过证书认证方式进行支付，默认每日累计支付限额为100万元 C 客户通过证书认证方式进行支付，默认每日累计支付限额为500万元 D 客户通过证书认证方式进行支付，默认每日累计支付限额为1000万元 标准答案 ：B 试题解析 ：
200.以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是（1分）
A 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至1000万元
B 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至5000万元
C 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至100万元
D 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至500万元 标准答案 ：A 试题解析 ：
201.以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是（1分）
A 如客户使用的证书载体是第一代USBKEY，则在单笔支付金额达到2万元时，还需增加短信口令验证
B 如客户使用的证书载体是第一代USBKEY，则在单笔支付金额达到3万元时，还需增加口令卡口令验证
C 如客户使用的证书载体是第一代USBKEY，则在单笔支付金额达到5万元时，还需增加短信口令验证
D 如客户使用的证书载体是第一代USBKEY，则在单笔支付金额达到4万元时，还需增加口令卡口令验证 标准答案 ：C 试题解析 ：
202.个人网银注销只能通过以下哪一项方式办理？（1分）A 通过银行自助终端办理 B 通过手机银行办理
C 发送短信至96138自助注销 D 在营业网点办理 标准答案 ：D 试题解析 ：
203.以下对企业网银业务的基本规定描述错误的是（1分）
A 客户注销网银后，网银相关的用户将被删除，介质将自动外部作废，但可以重新使用 B 网银安全介质执行重要空白凭证管理，按顺序使用，使用时系统联动销号，不关联账户使用，不受理挂失
C 客户在柜台申请办理网银服务，必须由法人或被委托人持有效证明文件办理 D 在大集中系统内，网银通过客户名称、证件类型、证件号码判断客户身份 标准答案 ：A 试题解析 ：
204.以下对企业网银开通的业务流程描述错误的是（1分）A 必须为企业网银账户设定限额 B 必须为企业网银账户建立操作员 C 必须为企业网银账户设置审核流程 D 必须为企业网银账户设置账户最低余额 标准答案 ：D 试题解析 ：
205.企业网银维护业务中，网银功能管理不包括以下哪一项？（1分）A 查询
B 资金交易发起 C 审核
D 删除企业网银账户 标准答案 ：D 试题解析 ：
206.企业网银功能中，以下哪一项功能为各联社提供给地市房管局专用的功能？（1分）A “房维基金”功能 B 资金交易发起功能 C 查询功能 D 审核功能 标准答案 ：A 试题解析 ：
207.企业网银维护业务中，企业网银账户管理不包括以下哪一项？（1分）A 增加企业网银的账户 B 修改企业网银的账户 C 删除企业网银的账户 D 冻结企业网银的账户 标准答案 ：D 试题解析 ：
208.客户可申请的企业网银用户维护业务不包括以下哪一项？（1分）A 操作员管理 B 证书管理
C 账户交易限额管理 D 审核流程设置 标准答案 ：C 试题解析 ：
209.企业网银用户维护业务中，操作员信息维护不包括以下哪一项？（1分）A 配置操作员的审核级别 B 配置操作员的可用功能（角色）C 配置操作员的权限账户 D 配置账户的交易限额 标准答案 ：D 试题解析 ：
210.以下对企业网银注销的业务要点描述错误的是（1分）
A 注销网银后，所有网银相关的用户将被删除，所有网银相关的介质将被外部作废，不能重新使用
B 客户注销网银服务后，不可以重新申请开通网银服务 C 注销网银不影响客户账户在其他渠道的正常使用
D 如客户提出需要对签约网银的账户销户（后期加挂账户不在本范围），要求客户先注销网银服务
标准答案 ：B 试题解析 ：
211.关于企业网银批量代收付业务，以下对签订纸质协议的描述错误的是（1分）
A 纸质协议文本采用省电子银行部编制的《广东省农村合作金融机构网上银行批量代收付业务协议》
B 协议甲方由客户所在法人机构的营业网点签署 C 协议一式三联 D 甲乙双方各执一联 标准答案 ：C 试题解析 ：
212.关于企业网银批量代收付业务，以下对银行系统登记协议信息的描述错误的是（1分）A 银行系统登记协议信息由各法人机构根据本法人管理要求执行，可由营业网点自行登记，也可由营业网点签订纸质协议后交付指定机构集中登记 B 只能由执行登记的机构对登记信息进行修改
C 登记协议信息机构所在法人机构内所有管理、营业机构均可且仅限于查询协议信息 D 登记协议信息时应注意为本协议设定管理机构，该管理机构不可以是营业网点 标准答案 ：D 试题解析 ：
213.企业网银批量代收付业务中，若协议中约定的手续费账户非协议乙方名下的账户，要求账户户主本人到现场签订以下哪一项文件？（1分）A 《广东省农村合作金融机构个人客户账户扣款授权书》 B 《本机构账户使用企业网银服务同意书》 C 《授权委托银行管理住宅专项维修资金协议书》 D 《住宅专项维修资金账户信息变更申请书》 标准答案 ：A 试题解析 ：
214.关于企业网银批量代收付业务，以下对签订协议的描述错误的是（1分）A 纸质协议需专夹保管，定期装订
B 如协议内容需变更，且双方就协议事项变更达成一致意见，不需要重新签订纸质协议书 C 如协议内容需变更，协议信息登记时可通过维护交易维护原登记编号信息，以实现系统协议信息的变更
D 客户提前终止协议，需要按照协议所述，要求客户书面通知 标准答案 ：B 试题解析 ：
215.网上银行批量代收付批量交易处理后，协议信息登记的管理机构可执行的业务处理不包括以下哪一项？（1分）
A 查询本机构客户的批量处理信息 B 手续费票据补打 C 补收手续费
D 与非本法人机构客户签订代收付协议 标准答案 ：D 试题解析 ：
216.以下对我社手机银行的分类描述正确的是（1分）A 手机银行分大众版和专业版 B 手机银行分个人版和单位版 C 手机银行分普通版和贵宾版 D 手机银行分卡通版和专业版 标准答案 ：A 试题解析 ：
217.自助注册开通的手机银行是以下哪一个版本？（1分）A 贵宾版 B 专业版 C 大众版 D 个人版 标准答案 ：C 试题解析 ：
218.大众版的手机银行不能使用以下哪一项功能？（1分）A 活转活 B 活转定 C 购买理财产品
D 其他所有对外支付的资金类交易 标准答案 ：D 试题解析 ：
219.以下哪一版本的手机银行可使用所有系统功能？（1分）A 单位版 B 贵宾版 C 大众版 D 专业版 标准答案 ：D 试题解析 ：
220.在大集中系统内，一个客户只能申请开通一个客户端手机银行服务，客户其他银行卡使用客户端手机银行服务通过以下哪一项处理实现？（1分）A 定位 B 注销 C 加挂 D 替换 标准答案 ：C 试题解析 ：
221.我社的手机银行仅支持以下哪一类账户？（1分）A 银行卡 B 存折类账户 C 支票类账户 D 本票类账户 标准答案 ：A 试题解析 ：
222.以下对客户端手机银行业务的基本规定描述正确的是（1分）A 一个手机号码只可以绑定一个手机银行服务 B 一个手机号码只可以绑定两个手机银行服务 C 一个手机号码只可以绑定三个手机银行服务 D 一个手机号码只可以绑定五个手机银行服务 标准答案 ：A 试题解析 ：
223.客户不可以通过以下哪一种途径开通客户端手机银行服务？（1分）A 客户端自助注册
B 登录个人网银（仅证书用户）注册 C 通过银行自助终端注册 D 到营业网点注册 标准答案 ：C 试题解析 ： 224.以下对客户端手机银行开通的业务要点描述错误的是（1分）
A 客户在柜台申请开通客户端手机银行服务，必须在其提供的银行卡开户机构所属联社的营业网点提出申请（不允许跨法人申请）
B 客户持有广东农信除共管卡、附属卡外的个人借记卡可申请开通客户端手机银行服务 C 客户需持本人有效身份证件办理
D 15位身份证的客户也允许办理客户端手机银行服务 标准答案 ：D 试题解析 ：
225.客户端手机银行用户通过手机银行发生资金交易后，可到广东农信营业网点打印的内容不包括以下哪一项？（1分）A 相关交易回单 B 手续费收据 C 发票
D 《本机构账户使用企业网银服务同意书》 标准答案 ：D 试题解析 ：
226.以下哪一项是深圳市财付通科技有限公司推出的在财付通支付平台上使用的支付工具？（1分）
A 银联卡无卡支付业务 B 支付宝卡通 C 财付通一点通 D 借记卡一点通 标准答案 ：C 试题解析 ：
227.广东省农村合作金融机构的客户使用财付通一点通服务，必须先进行签约，以下说法正确的是（1分）
A 签约中需约定银行卡对财付通一点通的日支付限额不能大于1000元 B 签约中需约定银行卡对财付通一点通的日支付限额不能大于4000元 C 签约中需约定银行卡对财付通一点通的日支付限额不能大于3000元 D 签约中需约定银行卡对财付通一点通的日支付限额不能大于5000元 标准答案 ：D 试题解析 ：
228.客户可在开通财付通一点通服务或修改服务信息时对支付限额作出修改，以下关于修改后的限额说法正确的是（1分）A 修改后限额不能大于2000元 B 修改后限额不能大于5000元 C 修改后限额不能大于1000元 D 修改后限额不能大于500元 标准答案 ：B 试题解析 ：
229.以下对财付通一点通业务的业务要点描述错误的是（1分）A 签约业务要求由客户本人办理
B 开通财付通一点通服务需填写《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》 C 维护财付通一点通服务需填写《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》 D 取消财付通一点通服务需填写《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务协议》 标准答案 ：D 试题解析 ：
230.在财付通一点通的业务要点中，以下哪一项业务需签订《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务协议》？（1分）A 维护财付通一点通服务 B 取消财付通一点通服务 C 开通财付通一点通服务 D 注销财付通一点通服务 标准答案 ：C 试题解析 ：
231.银联卡无卡支付业务是以下哪一项机构推出的？（1分）A 中国人民银行 B 银监会 C 中国银联
D 广东省农村合作金融机构 标准答案 ：C 试题解析 ：
232.银行卡持卡人可通过不具备读卡功能的自助交易终端完成对交易涉及资金进行支付的业务是指以下哪一项？（1分）A 银联卡无卡支付业务 B 财付通一点通业务 C 支付宝卡通业务 D 个人通知存款业务 标准答案 ：A 试题解析 ：
233.以下哪一项客户可申请使用银联卡无卡支付服务？（1分）A 持有广东省农村合作金融机构开出的借记卡主卡的个人客户 B 持有广东省农村合作金融机构开出的借记卡主卡的单位客户 C 持有广东省农村合作金融机构开出的借记卡附属卡的单位客户 D 持有广东省农村合作金融机构开出的定期一本通存折的个人客户 标准答案 ：A 试题解析 ：
234.客户使用银联卡无卡支付服务必须先进行签约，以下说法正确的是（1分）A 签约中需约定银行卡对无卡支付的日支付限额不能大于5000元 B 签约中需约定银行卡对无卡支付的日支付限额不能大于3000元 C 签约中需约定银行卡对无卡支付的日支付限额不能大于500元 D 签约中需约定银行卡对无卡支付的日支付限额不能大于300元 标准答案 ：A 试题解析 ：
235.客户可在开通银联卡无卡支付服务或修改服务信息时对支付限额作出修改，以下关于修改后的限额说法正确的是（1分）A 修改后限额不能大于3000元 B 修改后限额不能大于1000元 C 修改后限额不能大于800元 D 修改后限额不能大于5000元 标准答案 ：D 试题解析 ：
236.客户使用银联卡无卡支付服务必须先进行签约，签约需客户留存以下哪一项信息，用于日后无卡支付时校验使用？（1分）A 职业 B 手机号码 C 地址 D 工作单位 标准答案 ：B 试题解析 ：
237.银联无卡支付业务中，客户在银联客户端执行交易，需通过以下哪一项内容来验证？分）A 短信口令
B 银联卡无卡支付专用的支付密码 C 口令卡口令 D 证书 标准答案 ：B 试题解析 ：
238.银联无卡支付业务中，银联卡无卡支付专用的支付密码不可以办理以下哪一项业务？分）A 修改 B 挂失 C 重置 D 识别 标准答案 ：D 试题解析 ：
239.以下对银联无卡支付业务的业务要点描述错误的是（1分）A 签约业务要求由客户本人办理
B 开通银联卡无卡支付服务需填写《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》 C 维护银联卡无卡支付服务需填写《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务协议》 D 取消银联卡无卡支付服务需填写《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》 标准答案 ：C 试题解析 ：
240.以下对电话银行服务的基本规定描述正确的是（1分）
A 按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户10元/年收取 B 按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户20元/年收取 C 按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户100元/年收取 D 按省联社电子银行部收取标准，对公客户按每签约账户150元/年收取 标准答案 ：C 试题解析 ：
241.以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是（1分）A 在大集中系统内，一个客户只能申请开通一个网银（（B 在大集中系统内，一个客户只能申请开通两个网银 C 在大集中系统内，一个客户只能申请开通三个网银 D 在大集中系统内，一个客户只能申请开通五个网银 标准答案 ：A 试题解析 ：
242.以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是（1分）A 客户通过口令认证方式进行支付，每日累计支付限额为1万元 B 客户通过口令认证方式进行支付，每日累计支付限额为5万元 C 客户通过口令认证方式进行支付，每日累计支付限额为10万元 D 客户通过口令认证方式进行支付，每日累计支付限额为100万元 标准答案 ：A 试题解析 ：
243.以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是（1分）
A 客户通过证书认证方式进行支付，默认每日累计支付限额为10万元 B 客户通过证书认证方式进行支付，默认每日累计支付限额为100万元 C 客户通过证书认证方式进行支付，默认每日累计支付限额为500万元 D 客户通过证书认证方式进行支付，默认每日累计支付限额为1000万元 标准答案 ：B 试题解析 ：
244.以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是（1分）
A 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至1000万元
B 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至5000万元
C 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至100万元
D 客户通过证书认证方式进行支付，如客户签订风险自担协议，可将每日累计支付限额提升至500万元 标准答案 ：A 试题解析 ：
245.以下对个人网银业务的基本规定描述正确的是（1分）
A 如客户使用的证书载体是第一代USBKEY，则在单笔支付金额达到2万元时，还需增加短信口令验证
B 如客户使用的证书载体是第一代USBKEY，则在单笔支付金额达到3万元时，还需增加口令卡口令验证
C 如客户使用的证书载体是第一代USBKEY，则在单笔支付金额达到5万元时，还需增加短信口令验证
D 如客户使用的证书载体是第一代USBKEY，则在单笔支付金额达到4万元时，还需增加口令卡口令验证 标准答案 ：C 试题解析 ：
246.按我社短信银行业务的规定，对于扣费失败的账户，发送一次扣费失败通知短信，当客户短信服务欠费多少天后暂停其短信服务，直至扣收服务费成功后恢复其短信服务？（1分）A 2天 B 3天 C 5天 D 7天 标准答案 ：C 试题解析 ：
247.按我社电话银行业务的规定，当电话银行密码当日连续输错，此账号的电话银行服务当日自动锁死时，以下说法正确的是（1分）A 12小时后自动解锁 B 24小时后自动解锁 C 48小时后自动解锁
D 不能自动解锁，需客户到柜面办理解锁 标准答案 ：B 试题解析 ：
248.以下关于电话银行转账、汇款手续费收入发票补打的规定，说法正确的是（1分）A 不允许补打 B 只能补打一次 C 可以补打两次 D 可以无限次补打 标准答案 ：B 试题解析 ：
249.电话银行的自助服务功能不包括以下哪一项？（1分）A 临时挂失 B 查询余额 C 查询当日明细 D 业务咨询 标准答案 ：D 试题解析 ：
250.以下对电话银行的业务描述正确的是（1分）
A 通过电话银行办理账户交易时，输错2次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易 B 通过电话银行办理账户交易时，输错3次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易 C 通过电话银行办理账户交易时，输错1次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易 D 通过电话银行办理账户交易时，输错5次交易密码，该账号将会被锁定，不能做交易 标准答案 ：B 试题解析 ：
251.以下对电话银行服务的基本规定描述正确的是（1分）
A 按省联社电子银行部收取标准，对私客户按每签约账户10元/年收取 B 按省联社电子银行部收取标准，对私客户按每签约账户20元/年收取 C 按省联社电子银行部收取标准，对私客户按每签约账户25元/年收取 D 按省联社电子银行部收取标准，对私客户按每签约账户15元/年收取 标准答案 ：A 试题解析 ：
252.以下对电话银行的业务描述正确的是（1分）
A 电话银行密码当日连续2次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁死 B 电话银行密码当日连续3次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁死 C 电话银行密码当日连续4次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁死 D 电话银行密码当日连续5次输错，此账号的电话银行服务当日会自动锁死 标准答案 ：D 试题解析 ：
253.以下对我社短信银行服务的基本规定描述错误的是（1分）A 我社（行）按客户选择的套餐及账户级别收取服务费
B 如遇收费标准变动，我社（行）将在营业网点公告或通过短信方式进行通知，若客户不取消“短信服务”，即视为客户同意按照新标准收费，我社即按新标准进行收费 C 通过电话银行或网上银行开通短信服务的，短信收费只有“按月收取”一种 D 解约收取当月信息费 标准答案 ：C 试题解析 ：
254.电话银行的自助服务功能不包括以下哪一项？（1分）A 服务建议 B 查询历史明细 C 社内转账 D 他行汇款 标准答案 ：A 试题解析 ：
多选题：
255.按我社中间业务对贵金属业务的规定，以下对“黄金交易账户编码”的特征，描述正确的有（1分）
A 是上金所客户在交易系统中进行交易活动的唯一标识 B 需通过会员代客户向深交所申请 C 该编码由深交所统一制定 D 该编码实行“一户一码”制 E 该编码具有唯一性和终身性 标准答案 ：A D E 试题解析 ：
256.按我社中间业务对住房公积金业务的规定，以下对“个人住房公积金账户的开户”的业务要点，描述正确的有（1分）
A 个人住房公积金账户为虚拟二级账户
B 开户单位需在提交的“批量开户通知书”上加盖公章。C 住房公积金管理中心需在“批量开户通知书”上加盖公章。D 住房公积金个人账户可以批量开立 E 住房公积金个人账户可以单笔开立 标准答案 ：B C D E 试题解析 ：
257.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，以下对“小区账户、楼栋账户开户及信息变更”的业务要点，描述正确的有（1分）A 小区账户是在委托人账户下开立的 B 小区账户属于三级虚拟账户 C 楼栋账户指在小区账户下开立的 D 楼栋账户属于二级虚拟账户 E 小区账户用以统计该小区内所有楼栋（座）余额的总和以及所有楼栋（座）的明细的虚拟账户
标准答案 ：A C E 试题解析 ：
258.按我社中间业务对专项维修资金业务的规定，以下对“业主户缴存”的业务要点，描述不正确的有（1分）
A 业主户缴存，反映在业主户余额减少 B 业主户缴存，反映在关联的楼栋户余额增加 C 业主户缴存，反映在小区户余额增加 D 业主缴存的资金全部归集到委托人归集户 E 业主缴存，系统只支持单笔缴存 标准答案 ：A E 试题解析 ：
259.按我社中间业务对移动划扣业务的规定,以下对移动划扣业务的业务要点，描述正确的有（1分）
A 一个手机号码在同一时间内只能对应一个银行账号
B 1个银行账号最多只能捆绑1个预付费主号，全球通主号数量不限 C 1个主号最多只能捆绑5个副号
D 一个银行账号每月最多只能新增或变更3次预付费号码 E 预付费号码，每月只能新增或变更一次随心充划扣银行账户 标准答案 ：A B C E 试题解析 ：
260.根据我社办理手工批量代付业务的业务要点，对私客户签订委托协议需提供以下哪些材料？（1分）A 本人身份证
B 个体工商户营业执照
C 本人名下的个人结算账号（存折、卡或者支票）开立账户的证件和复印件 D 企业营业执照原件及复印件 E 组织机构代码证原件及复印件 标准答案 ：A C 试题解析 ：
261.根据我社办理手工批量代付业务的业务要点，对公客户签定协议时，法人代表签订协议的，需提供以下哪些材料？（1分）A 法人代表身份证明 B 法人代表的身份证 C 企业营业执照原件及复印件 D 组织机构代码证原件及复印件 E 对公结算账号并在协议书加盖单位公章 标准答案 ：A B C D E 试题解析 ：
262.根据我社办理手工批量代付业务的业务要点，对公客户签定协议时，如果非法人代表签订协议，需提供以下哪些材料？（1分）A 法人代表身份证明 B 法人代表的身份证复印件 C 单位委托授权书 D 被委托人身份证
E 企业营业执照及组织机构代码证原件及复印件 标准答案 ：A B C D E 试题解析 ：
263.根据我社办理手工批量代付业务的业务要点，委托人与信用社需签订代发（付）协议书，内容至少包括以下哪些条款？（1分）
A 《委托银行批量业务申请书》上的授权交接人视同获得委托单位的业务授权 B 委托人提供资料的真实性、准确性、合法性由委托人负责
C 由于委托单位提供的第三方账户，造成第三方客户出现争议的，由委托方负责解决 D 通过内部账代发（付）的，应写明委托人代发（付）款的账号、户名、开户行，并约定方式将代发（付）失败后的资金划入委托付款人账户
E 代付业务手续费的收费标准；代付业务手续费的结算周期及结算方式等 标准答案 ：A B C D E 试题解析 ：
264.根据我社办理电子文件代收业务的业务要点，对私客户签订委托协议需提供以下哪些材料？（1分）A 单位委托授权书 B 本人身份证
C 本人名下的个人结算账号（存折或卡）开立账户的证件和复印件 D 组织机构代码证原件及复印件 E 对公结算账号 标准答案 ：B C 试题解析 ：
265.根据我社办理电子文件代收业务的业务要点，签订协议书之后，每次委托人办理委托代收业务，委托人应提供以下哪些材料？（1分）A 税务登记证
B 民办非企业登记证书 C 电子文档
D 《委托银行批量业务申请书》 E 《单位银行结算账户管理协议书》 标准答案 ：C D 试题解析 ：
266.根据我社办理电子文件代付业务的业务要点，对私客户签订委托协议需提供以下哪些材料？（1分）
A 一式三份的预留印鉴卡 B 税务登记证 C 组织机构代码证 D 本人身份证
E 本人名下的个人结算账号（存折、卡或支票）开立账户的证件和复印件 标准答案 ：D E 试题解析 ：
267.根据我社办理电子文件代付业务的业务要点，委托人与信用社需签订代发（付）协议书，内容至少包括以下哪些条款？（1分）A 《委托银行批量业务申请书》上的授权交接人视同获得委托单位的业务授权 B 委托人提供资料的真实性、准确性、合法性由委托人负责
C 由于委托单位提供的第三方账户，造成第三方客户出现争议的，由委托方负责解决 D 通过内部账代发（付）的，应写明委托人代发（付）款的账号、户名、开户行，并约定方式将代发（付）失败后的资金划入委托付款人账户
E 代付业务手续费的收费标准；代付业务手续费的结算周期及结算方式等 标准答案 ：A B C D E 试题解析 ：
268.省联社建设并开发的“广东农信柜面业务系统金摇篮理财模块”涵盖的内容包括有（1分）A 产品需求管理 B 产品发布 C 销售管理 D 统计功能 E 培训
标准答案 ：A B C D E 试题解析 ：
269.根据我社办理手工批量开户的业务要点，委托单位应将以下哪些材料送银行（信用社）作为开户的依据？（1分）A 《委托银行批量业务申请书》 B 批量开户清单
C 《开立个人银行结算账户账户申请书》或《借记卡业务申请表》 D 组织机构代码证 E 税务登记证 标准答案 ：A B C 试题解析 ：
270.根据我社办理电子文档批量开户的业务要点，委托批量开户协议书内容至少包括以下哪些内容？（1分）
A 协议书必须列明双方的权利义务关系，并要求委托单位指定授权交接人 B 委托人提供资料的真实性、准确性、合法性由委托人负责
C 非零金额开户的，约定由委托单位将开户总金额划入农信社指定的内部账户
D 批量开户的存折（卡）委托领取方式；非法人代表亲自领取的，单位需出具授权委托书 E 手续费的收费标准及结算方式 标准答案 ：A B C D E 试题解析 ：
271.根据我社办理电子文档批量开户的业务要点，委托单位应将以下哪些材料送银行（信用社）作为开户的依据？（1分）A 《委托银行批量业务申请书》 B 个体工商户营业执照 C 电子文档
D 《开立个人银行结算账户账户申请书》或《借记卡业务申请表》 E 组织机构代码证 标准答案 ：A C D 试题解析 ： 272.根据我社办理手工批量代收业务的业务要点，对私客户签订委托协议需提供以下哪些材料？（1分）A 本人身份证
B 本人名下的个人结算账号（存折或卡）开立账户的证件和复印件 C 组织机构代码证原件及复印件 D 企业营业执照原件及复印件 E 个体工商户营业执照 标准答案 ：A B 试题解析 ：
273.根据我社办理手工批量代收业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，法人代表签订协议的，需提供以下哪些材料？（1分）A 法人代表身份证明 B 法人代表的身份证 C 企业营业执照原件及复印件 D 组织机构代码证原件及复印件 E 对公结算账号 标准答案 ：A B C D E 试题解析 ：
274.根据我社办理手工批量代收业务的业务要点，对公客户签定委托协议时，非法人代表签订协议的，需提供以下哪些材料？（1分）A 法人代表身份证明 B 法人代表的身份证复印件 C 单位委托授权书 D 被委托人身份证
E 企业营业执照及组织机构代码证原件及复印件 标准答案 ：A B C D E 试题解析 ：
275.根据我社办理手工批量代收业务的业务要点，委托人与信用社需签订代收协议书，内容至少包括以下哪些条款？（1分）
A 要求代收委托人需向受托人提供《委托银行批量业务申请书》及“委托XX行（社）代收XX业务清单” B 《委托银行批量业务申请书》上的授权交接人视同获得委托人的业务授权
C 委托人提供资料的真实性、准确性、合法性由委托人负责，由于委托人提供的第三方账户，造成第三方客户出现争议的，由委托方负责解决
D 通过内部账代收的，应写明委托人收款的账号、户名、开户行，并约定方式将代收款划入委托收款人账户
E 代收业务手续费的收费标准；代收业务手续费的结算周期及结算方式等 标准答案 ：A B C D E 试题解析 ：
综合业务接入区业务承载方案分析 篇6
【摘要】 综合业务接入区建设，能够对资源进行充分应用，实现成本控制和业务发展目标。同时，也能够达到良好的业务接入效果。本文着重分析各类综合业务接入区业务承载方案，确保综合业务接入区业务设置合理性。
【关键词】 综合业务 接入区 承载方案
综合业务接入区服务于基站、WLAN、集团客户专线和家庭宽带等。需要根据相关要素，对城市区域和乡镇等进行划分，使其能够独立完成业务汇聚。综合业务接入区由业务汇聚点、主干接入光缆环和分纤点组成。综合业务接入区能够满足不同业务的接入诉求，借助光缆网络，对不同接入方法和技术进行合理应用，提高业务接入灵活度。
一、 各类业务接入承载方案
1.1 新增基站承载方案
新增基站距离原基站光缆环路较近，相邻综合业务接入区内新增基站数量少，可以在末端接入光缆，并在原有基站环网上接入联络光缆。反之，需要应用链型方式对主干光交进行接入。如果后期站点增加，再对其进行环路规划。如果相邻综合业务接入区新增基站比较多，需要进行分纤点接入，借助主干接入光缆，进行环网组建。
1.2 新增大集团客户承载方案
新增集团大客户，在主干光交/基站中接入两条光缆，对其进行双路由保护。
1.3 新增普通集团、WLAN、家庭客户承载方案
应用FTTX方式为新增普通集团客户和家庭客户服务。该类业务客户数量比较多，需要应用二级光交接入，对一级光交端口资源进行节约应用。
1.4 存量用户割接承载方案
当前客户满足就近接入综合业务接入区要求，并符合以下原则，可以优先割接至综合业务接入区承载。针对集客、家客和WLAN等存量用户，割接到综合业务接入区承载，要保持固有的服务质量和安全级别。
原则1：原有集团客户、家庭客户、WLAN、基站等业务光缆路由具备很多跳接点，长度与要求不符，需要对二级光交进行就近接入，将其优先割接到综合业务接入区，避免对主干光交资源进行占用和浪费。
原则2：部分业务通过末端基站承载，需要遵循就近原则，将其割接到综合业务接入区承载。
原则3：部分业务通过SDH/PTN承载，可以应用PON网络进行替换，遵循就近原则，将其割接到综合业务接入区承载[1]。
二、 分纤点部署
根据覆盖情况对其进行分纤点部署，设置过程中，对客户分布、光缆路由和地理情况等进行综合考量，确保其调度和分配过程中的灵活性；对覆盖范围进行控制；在光缆方向多以及与客户分布密集比较近的道路一侧对分纤点进行设置；结合主干接入光缆纤芯和覆盖业务接入点数量确定分纤点容量配置；一级光交主要对综合业务接入区内的光缆网络架构进行搭建，并重视二级光交接箱建设，以缩短分纤点和客户的末端光缆距离，提高客户接入便利度。
三、接入光缆统筹规划
结合具体情况，合理规划接入光缆，从末端分纤点对其进行引接，达到良好的综合业务区应用效果。在某需求背景下，要对附近区域业务接入点局前井到主干分纤点末端接入段进行规划，并结合业务接入点诉求，对局前井到楼宇内部的末端接入段光缆进行建设。在末端接入光缆入楼，要预留充足的纤芯空间，为后续业务接入提供便利。根据业务接入点数量和潜在客户诉求，对接入光缆纤芯数量进行确定。同时，将光缆末端接入过程中，要确保其经济性和便利度。
四、改造过长主干接入光缆环
光缆过长是主干接入综合业务接入区普遍存在的问题。结合具体情况，对主干接入光缆环进行优化、升级和改造，并对其位置进行确定，将数量分割成2个，确保新主干接入光缆环以及分纤点数量的增多，从根本上对接入光缆环长度进行控制，使PON达到良好的应用效果。如果综合业务接入区汇聚节点数量不足，可以进行增加[2]。
五、合理应用接入技术
技术人员要结合具体情况，对不同类型的接入技术进行科学合理的应用，提高业务接入过程中的灵活度。为了达到良好的应用效果，重要集团客户、普通集团客户和单一集团客户分别应用MSTP/PTN/GPON、GPON、MSTP/PTN/GPON接入方式。城市家庭客户和农村家庭客户分别应用GPON和GPON+LAN接入方式。基站普遍应用PTN接入方式。WLAN以GPON接入方式为主。技术人员要结合具体情况，对PON技术进行合理应用，最大程度发挥它的技术优势和网络优势。
六、 结语
综合业务接入区承载方案直接关系到综合业务接入区接入效果。技术人员要结合具体情况，从根本上保障综合业务接入区承载业务数量，最大程度提高不同业务接入便利度和稳定性。技术人员对综合业务接入区业务承载方案进行合理规划和设计，提高业务接入质量和效率，促进综合业务接入区的快速可持续发展，为网络设备提供健康稳定的运行环境。
参 考 文 献
[1]王大鹏，姜艳，于沆，杨健.综合业务接入区业务承载方案[J].电信工程技术与标准化，2014，（03）：58-60.
业务领域 篇7
1 工程质监业务信息化管理技术的意义
科技的发展带来了信息技术的高度发达, 运用信息化管理技术可以有效改进工程质监的管理模式, 对建筑工程的持续发展起着重要作用。首先, 信息化管理技术在工程质监的管理发展上, 能够让其管理系统与现代的信息技术结合, 创造出新的管理模式, 在管理上实现创新。其次, 由于工程质监业务涉及的范围相当广阔, 在地质勘探、施工设计与建设等方面都有涉及, 信息化管理技术可以使工程质监工作从信息化的业务平台上对工程进行管理。
2 信息化管理系统的内容
一个良好的信息化管理系统是有效运用信息化管理技术的一个保证, 对整个工程质监管理系统都有着十分重要的影响。要建立一个良好的信息化管理系统, 首先要有一个规范的管理体系, 让信息化管理融入到责任主体质量行为监管中。然后建立并完善管理系统的核心数据库, 以几大数据库和信用评价库为基础, 在信息共享的交换体制上进行完善, 提供给管理机构以数据上的支持。再次, 建设好业务应用系统, 不仅通过公共服务的平台让参与管理的工程质监业务单位在网上提供查询功能, 而且以高质量的网络体系让管理机构能够对工程质量的信息有及时、全面的掌握, 使工程质监工作能及时开展。
3 工程质监业务领域信息化管理技术的应用
3.1 监督业务系统
监督业务系统包括对门户网站的建设以及两个子系统的建设。首先是建立相关的质监系统门户网站。安全监督模块则对工程的安全项目进行安全监察的登记和安排, 然后进行相关项目的备案, 根据实际需要扩展分析统计等功能。监理单位监管模块主要实现对监理单位在资料、施工、现场管理等方面的监管记录。在管理决策方面, 则涉及企业、人员、项目、记分登记等四个管理功能。具体系统框架可见图1。
3.2 核心数据库
信息化管理系统当中核心数据库是保证系统运行的基础, 对最终的管理决策有着至关重要的作用。核心数据库的特点在于动态实时、数据共享、完整性高等。核心数据库当中的数据是对工程全方位的一个展示, 在工程当中可以进行数据上的共享, 而且操作上能够在共享当中保持数据完整, 减少冗余数据。数据库的设计应当以实际的应用需求为准, 建立的目的在于工程的质监管理和决策, 力求能够全面反映工程质监业务的特性和管理数据, 保持数据库的规范性。数据库的应用可见图2。
4 结语
信息化管理技术的应用对于工程质监业务领域方面的工作, 能够起到很好的辅助作用。工程质监单位应当结合实际情况, 建设合理的信息化管理系统。
参考文献
[1]楚剑, 陈伟, 陈洪亮.信息化管理技术在工程质监业务领域的应用[J].工程质量, 2014, S2:502-507.
[2]申文英.质监信息化建设思路的探讨[J].中国质量技术监督, 2010, 10:55-57.
[3]山旭博.浅析建筑工程监理施工阶段质量控制[J].陕西建筑, 2016, 05:56-58.
广电业务发展趋势与业务捆绑技术 篇8
1.1 全业务
“全业务”喊声四起。针对“全业务”没有明确定义，但“全业务”的“全”字代表全业务概念具有扩展性，全业务会不断容纳新的业务，是衡量运营商的综合业务服务能力的一个重要标准。
广电行业来说，全业务包括视频、数据、语音、多媒体信息等综合业务服务。全业务不仅仅包括传统数字电视业务以及宽带接入、视频点播、高清电视等增值业务，还包括以网络电视、移动电视、手机电视为主要表现形式的新媒体新业务。在三网融合的背景下，全业务不仅仅包括公益类的公众电视业务、音频广播业务、共享工程信息服务、阳光政务等基本业务，还包括付费电视、流媒体服务、数据通信、信息服务等增值业务。
目前广电总局正在推动有线数字电视及移动多媒体广播电视的发展，并在此基础上，通过构建适合我国国情的、“三网融合”的、有线无线相结合的、全程全网的下一代广播电视网络，构建自己的全业务运营体系。下一代广播电视网络承载的全业务将包括现有的广播电视业务、通信业务和互联网业务。
1.2 广电业务发展现状
中国的数字电视化是分不同的层次、不同的城市、不同的主体分别在进行，各地的政策是不一致的。故各地数字化的进程和开展业务的情况有很大的不同。但是很多地方都在建综合的数字电视网，是基于有线电视的，它的网络承载能力已经远远地超出了只提供广电业务的能力，在一定程度上已经具备全业务的能力。表1举例说明广电业务发展现状。
除了通过不断开展新的业务来提高业务的多样性为客户提供多样化服务，各地网络运营商还利用多项业务捆绑销售以提供更实惠的服务，来吸引客户的关注。比如天津泰达采取的一系列多业务交叉捆绑优惠政策，其中用户订购60元/月的包月宽带加30元/月的VOD基本包可优惠至80元/月。再比如，作为全国首个“三网融合”试点城市的上海，在以固定电话、数字电视和互联网三大业务形态组成的复合市场中，中国电信上海市分公司和原隶属于广电系的“东方有线网络有限公司”是两家竞争性的网络平台运营商。上海电信采取了同时向消费者提供固定电话、数字电视和宽带接入服务的捆绑销售策略，而东方有线却苦于号码频谱资源匮乏无法开展固定电话业务，因此只捆绑了数字电视和宽带接入业务。
1.3 业务发展趋势分析
基于对广电行业业务开展情况的分析，从六个方面描述广电行业业务发展趋势，如图1所示。
(1）多功能终端趋势
无论是开展视频点播、在线游戏、电视商务还是基于通信的视频电话、彩信短信、数据上网等业务，都体现出一点：网络运营商正在通过拓宽增值业务将单一的“娱乐电视”转变为“多功能电视”。
(2）多终端融合趋势
无论是有线电视网络双向改造还是手机电视等移动多媒体的兴起，都预示着一点：网络运营商想通过电视、PC、手机等“多种终端”来让客户体验综合多样的服务。
(3）多业务形态趋势
网络融合并不是业务融合的必要条件。目前电信网、广电网和互联网未实现“三网融合”，但三网的传统业务已经渗透、互相集成，衍生出新的业务形态，比如传统的数字电视业务和电信话音业务可在互联网上实现，传统的互联网业务和电信视频电话、彩信短信业务也可以以广播电视的形式到达用户。现有的广播电视网承载的多种业务在一定程度上已体现了业务的融合，如IPTV、手机电视、互动电视业务无不表现出融合特征。有线无线相结合的、全程全网的下一代广播电视网络，将会日益承载着越来越丰富的业务。
(4）多网络融合趋势
适合我国国情的、“三网融合”的、有线无线相结合的、全程全网的下一代广播电视网将提供现代数字媒体和信息综合服务，那将是目前或将来互联网、电信网和广播电视网分别提供的服务的总和。将来网络之间提供服务能力的差距将缩小，网络之间的差距将只是拥有牌照不同、提供服务的限制不同带来的服务范围的差距。
(5）多业务捆绑趋势
全业务运营将开展视频、语音、数据、多媒体等多种业务组合打包捆绑销售。业务捆绑是一种多种业务打包组合营销的方式，也是一种为客户统一提供各种服务的策略。业务捆绑可以不考虑终端融合和网络融合，只考虑业务融合后所提供的业务集合体。
(6）多业务融合趋势
业务融合是一种多种业务融合在一起的形态，将来的全业务将融合现有的电视业务、通信业务和互联网业务。
2 业务捆绑技术
2.1 业务捆绑定义
业务捆绑是顺应满足业务种类日益丰富、客户对个性化和综合化业务的要求而提出的一种概念。从以下两个角度给出“业务捆绑”的定义。
从经营策略角度来说，业务捆绑是一种多种业务打包组合营销的方式，也是一种为客户统一提供各种服务的策略。其中统一服务是对单个客户提供多业务的统一账单、统一支付、统一账号和密码等服务。
从业务支撑技术角度来说，业务捆绑是一种支持多业务运营的技术手段。业务捆绑技术使得不同类型的业务和组合业务变为可识别业务，能被整个业务支撑系统的采集、计费、结算、授权等各个环节所识别，并能促使各个环节能按照业务属性完成相关处理，业务捆绑价值图如图2所示。
业务捆绑是业务支撑系统实现多业务融合的一个最基础的条件，其目的是实现各种业务接入，这里的接入不是网络设备的接入，是概念的接入，是在硬件环境具备的情况下，使用业务捆绑技术灵活定义并可扩充业务、业务组合和资费的相关属性，最终达到业务捆绑在经营策略层面的目标。
2.2 业务捆绑流程
业务捆绑技术经过模板定义、业务定义、产品定义、接口定义四个步骤，包括模板设置、业务申请、业务审核、业务管理、业务发布等业务管理流程如图3所示。业务捆绑技术的实现有利于解决业务组合销售、交叉优惠等问题。
2.3 业务捆绑模型
业务捆绑技术的核心就是定义和实现一套业务捆绑模型，使系统能支持不同的客户类型、不同的业务类型、不同计费方式、不同组合方式和优惠方式、不同付费模式、不同支付手段。业务捆绑技术定义的数学模型同时也是整个业务运营支撑系统的核心部分。这里主要从总体上来介绍两种模型：业务捆绑分类模型和业务捆绑分层模型。
2.3.1 业务捆绑分类模型
业务或业务组合作为活动主体参与业务支撑的各种活动如计费、授权、结算等。因此，业务组合分类不但需考虑与业务本身相关的内容要素，还需计费、授权、结算等考虑各种活动要素。
通过对业务组合分类方法进行分析如图4所示，业务组合分类方法包括以下几种：
(1）按内容分类
按照业务的内容属性分类，业务组合可以分为同类型业务组合和不同类型业务组合。
(2）按内容提供商分类
按照内容提供商分类，业务组合可以分为同内容供应商业务组合和不同内容供应商业务组合。业务包含的内容由内容提供商提供，考虑到最终网络运营商要与内容提供商间需进行结算，因此业务所属的内容提供商不同，自然带来业务组合的差别。
(3）按授权分类
按照业务授权所需的授权厂商分类，业务组合可以分为同授权厂商业务组合和不同授权厂商业务组合。业务组合的授权方式不同可以区分不同的业务组合，而授权厂商可以决定授权方式，因此，可按授权厂商类区分业务组合。
(4）按计费分类
按照业务参与计费的计费方法分类，业务组合可以分为同计费方法业务组合和不同计费方法业务组合。
2.3.2 业务捆绑分层模型
业务捆绑分层模型如图5所示，按自下而上的建模方法分为概念模型、规则模型、定价模型、产品模型、业务模型、关联模型。其中：
概念模型是通过模版配置针对业务的基本要素建立的模型，基本要素包括业务相关的基本属性甚至是针对业务相关的术语定义。概念模型是对业务概念的统一。
规则模型是通过规则配置针对业务规则（配置规则、计费规则、结算规则、结账规则等）建立的模型。规则模型是对规则管理的统一。
定价模型是通过资费配置针对费率优惠信息建立的模型。定价模型是定价管理的统一。
产品模型是通过产品配置针对产品的定义建立的模型。产品是授权的最小单位，也是销售的最小单位。可以单个产品销售，可以组合成业务策略销售。产品模型对最小单位的统一。
业务策略模型是通过业务策略配置针对业务组合建立的模型。相同或不同业务类型的产品可以组合打包组成业务或策略，有利于实现多种业务组合促销优惠方法。业务是同业务类型产品组合而成，是最小的定价单位。相同业务类型和不同业务类型的业务均可组合成策略，实现不同业务类型的产品组合捆绑优惠。业务策略模型是对销售目录的统一。
关联模型是与以上几种模型相关的模型，如用户模型、账户模型和地域模型等。业务捆绑后参与计费、结算等活动，所以必然关联用户、账户等实体。关联模型的关联属性对业务接口的定义至关重要。因此，业务捆绑模型只关心关联模型的关联属性。
2.4 业务捆绑平台
实现业务捆绑技术的方法是基于业务捆绑模型建立一个业务捆绑平台，该平台主要包括业务接入管理、业务模型设置、业务规则管理和业务接口平台等功能。业务捆绑平台的系统结构如图6所示。
业务控制平台主要功能描述如下：
(1）业务接入管理负责完成新业务的申请和审核，包括业务申请和业务审核功能。
(2）业务模型设置负责业务捆绑模型的设置，包括概念配置、规则配置、资费配置、产品配置、组合配置和关联配置。模型设置是为了实现业务捆绑分层模型。
(3）业务规则管理负责对规则信息的定义、编辑、调试、查询、匹配和调用，包括规则模板、规则设置、规则调试和规则引擎等功能。
(4）业务接口平台负责外部系统与业务捆绑平台的交互，包括针对业务接入的业务反馈接口、产品目录发布接口、采集、计费、结算等活动需要的业务识别和规则识别功能接口。
3 小结
根据广播电视网络融合和业务融合的需要，业务捆绑技术正在成为有线电视综合业务运营支撑系统、移动多媒体业务运营支撑系统、下一代广播电视网络综合业务支撑系统等重大项目需要解决的共性技术问题。业务捆绑技术将为广电快速发展新业务提供强有力的保障，并为进一步提高广电综合业务运营支撑能力，为推动广电全业务运营的进程做出贡献。
参考文献
[1]沈向军.有线电视网络在三网融合中的定位.广播电视信息, 2007, (10) .
[2]顾成彦, 胡汉辉.网络型产业的渗透与融合问题研究.产业经济研究, 2008, (3) .
业务领域 篇9
2013年11月14日, 为进一步推进校企合作的伙伴关系, 西门子基础设施与城市业务领域与重庆大学签署了框架协议。根据协议, 未来三年内, 西门子中国基础设施与城市业务领域将向重庆大学56名在籍学生提供每年共计25万人民币的奖学金。此外, 重庆大学知名教授将定期为西门子相关员工进行培训、出席研讨会, 西门子专家客座讲师将为重庆大学学生教授相关课程。西门子还将为在校学生提供实习机会, 并为品学兼优的重庆大学本科、研究生提供合适的就业机会等。
此次, 西门子基础设施与城市业务领域和重庆大学签订合作框架协议, 不仅标志着西门子与重庆大学的合作伙伴关系进入了一个崭新的阶段, 同时也再次表明了西门子在校企合作、人才发展方面的长期战略目标。
在协议签署仪式上, 双方一致表示将深入培养企业和大学长期紧密的知识交流共享关系, 把培养优秀的学生及教师人才和致力于创新研究成果的应用作为双方长期的共同目标。
全业务经营下增值业务创新策略分析 篇10
1 移动增值业务的发展现状分析
经过十多年的发展,全国移动电话用户数已经达到6亿左右,成为世界上移动电话用户数最多的国家。庞大的移动电话用户规模为移动增值服务的发展提供了坚实的市场基础。移动增值业务市场经过连续多年的快速发展,目前已经形成以短信、彩铃、手机上网、彩信等四大类重点业务和其他众多的丰富多彩的增值业务群[1]。分析近年来的移动增值业务发展情况,可将其特点归纳为:
1)增值电信业务市场总体保持快速增长趋势,占据收入比重不断加大,市场地位日益提高。
2)市场创新活跃,新的业务和应用不断涌现。但基本属于附属业务,无法成为支柱性业务。
3)业务产品市场发展仍不均衡,业务推广有待加强。
4)短信、彩铃、手机上网、彩信等业务不能突出个性,运营商间的业务同质化竞争加剧。
2 移动增值业务发展存在的问题
移动增值业务虽然在满足不同消费者需求、增加全新的服务功能等方面有很多优点,但由于各经营单位之间没有一致的标准等原因,导致存在不少的问题。
2.1 标准的一致性和完备性问题
如今增值业务发展很快,有市场潜力的新业务一经发现,只经过很短时间的论证和试验就会投入商用。屡屡出现终端与业务服务器以及终端与终端之间的协议与内容兼容性不强等问题,进而导致市场反响差,推广困难的恶性循环。
2.2 终端问题
移动终端性能的好坏在很大程度上影响着用户使用移动业务的兴趣,甚至会决定业务推广的成败。如今移动增值业务的发展对终端的功能和性能都提出了更高要求,然而由于终端产品的研发周期相对较长,在新的业务需求提出时难以迅速进行产品的更新和调整,导致新业务推广初期往往缺乏终端的支持或者不同终端对业务的展现形式差异较大。
2.3 业务管理问题
在现阶段,移动增值业务的接入和管理平台大多还是垂直架构,即对不同的业务实现相对独立的管理,随着业务种类不断丰富,如何有效管理日益复杂的业务环境和业务系统已成为运营商不能回避的问题。如何综合利用现有资源快速生成业务(包括生成组合业务),统一业务的管理,统一鉴权计费,统一内容管理、业务统计和SP/CP管理,统一业务的展现,避免重复投资成为运营商必须解决的问题。
2.4 内容监管问题
一些SP/CP为了快速提高营业收入,在提供的增值业务中常带有不健康的内容,不仅危害到社会,也危害到运营商的企业形象。
3 移动增值业务创新策略分析
增值业务正处于发展的初级阶段,在商业模式、业务设计等诸多方面均有广泛的拓展空间,并且随着增值业务结合领域和覆盖领域的加大将衍生出更多的应用空间。
3.1 商业模式创新策略
现有中国电信企业经过重组后在运营模式上均使用的是渠道模式,即运营商部分参与产业价值链上的其他环节,如网络自建;业务平台部分,自建部分合作;内容部分自做,但更多的是通过与众多的内容提供商合作的方式。如NTT 、Do Como、SKT等[2]。
现今手机已成为中国国内数量最大的信息终端,其中新移动用户4.5亿、新联通1.3亿、新电信2 800万(数据截止2009年1月)。相比电信企业拥有如此庞大的用户基数,信息资源却不具备优势。因为信息一般要购买并且前向几乎无法收取费用,后向经营也比较困难,但电信运营商有网站运营优势、平台和网络优势、带宽优势及渠道优势。他们不仅扮演着网络接入商的角色,还是服务提供商,同时对终端制造行业和内容提供都有着一定的影响力和控制力,产业价值链的各环节几乎都可以涉足。因此不论在总体协调,还是在具体规划方面都将起到导向作用,业务相关配套设施也多由运营商提供或抉择,这使运营商在移动互联网的产业链中处于绝对的主导地位。
3.2 结合用户需求个性的创新策略
增值业务的创新与创造应以用户需求为导向,针对不同目标客户群体推出不同的应用。聚焦用户需求和感知,将免费的体验应用于收费的个性服务有机结合。中国电信在2009年初就明确提出聚焦用户的信息化创新战略,作为全业务差异化竞争的主要手段,基于家庭用户群和政企用户群的划分是中国电信切入移动市场的重大举措。在此思路下中国电信面向政企用户、家庭用户、个人用户分别设计了不同的市场经营策略,建立了“商务领航”、“我的E家”和“天翼”等特色化业务品牌体系。相比中国移动针对高端客户、青少年客户、大众客户分别建立的全球通、动感地带、神州行等业务品牌,中国电信的业务品牌体现更明显的全业务特色和融合的特征,如“商务领航”、“我的e家”业务都是涵盖语音、数据、视频,无线、有线接入方式,软、硬件产品的综合信息服务[3]。
3.3 与传统产业融合上的创新策略
在全业务经营时代,电信运营商就是要以提升用户体验为中心,融合多种技术和业务模式,实现综合信息服务,应对全方位竞争。首先,互联网、有线电视网、固定网和移动网的分业经营格局正在被融合、开放的新经营模式所突破,由此带来的分业经营格局的打破、行业界限的日趋模糊,为全业务经营提供了发展的条件,未来电信运营业的竞争将是综合信息提供的竞争。其次,来自互联网、有线电视网、固定网和移动网等领域的工业界和通信界力量,都在向综合信息服务提供领域汇聚,并形成了综合信息服务的4大领域——互联网应用、视频应用、ICT综合解决方案、移动及固定融合,这四大领域需要电信运营商重点拓展。
网络融合使整个通信业面临转型,手机视频、IPTV等业务开始崛起,新兴的互动式传媒服务将走进人们的视野。其个性化、网络效应、互动性和时效性等特点值得运营商深入研究。融合为运营商带来了拓展增值业务的新机遇,例如通信业与传媒业的融合形成了IPTV,通信业与娱乐业的融合形成了网络游戏,通信业与商业的融合形成了电子商务[4]。
3.4 现有资源调配创新策略
电信重组后三大运营商均有了全业务经营的资格,但是都有明显的短板。中国移动在移动用户数上占有明显优势,而固网、数据业务却呈明显乏力。中国电信正与其相反,数据业务是长期的骨干业务,而从原联通分割出的C网用户却不多。中国联通是最早拥有全业务经营资格的运营商,却缺乏强势的主营业务。就当今通讯产业发展来看,手机+固话+宽带业务的捆绑是必然的方式,数据业务也会在用户需求中占据越来越大的比重。如何依据现有资源进行有效的调配整合,根据优势资源设计有特色、见效快的品牌增值业务,力争在行业竞争中脱颖而出。
例如:未来的通信最终将成为移动互联网,数据流量将成为最终的基础付费项目。而目前的付费政策刚刚启动,主要有流量、时间、包月三种计费方式。笔者认为无论是按流量还是按时间计费,均有诸多问题有待推敲。如果按照流量计费,那么网页上大量的广告、图片的无价值信息将对用户是巨大的浪费;如果按照时间计费,不同环境、不同时间,不同地点等诸多因素影响着上网速度,也会导致用户的不满,所以未来的手机上网收费必将是包月的方式。固网业务也将主要以数据传输的作用存在,语音业务逐渐边缘化,作为宽带的捆绑业务以包月的形式存在。
4 结论
我国电信行业竞争从2G时代单一、同质化的语音业务,逐渐发展成3G时代多媒体的商务、娱乐多
业务差异化的趋势转变,无论国外经验还是我国电信行业发展的实践都有力的证明了这一点。在目前全业务竞争和未来的3G时代,各家运营商必然要选择一条差异化生存,品牌业务支撑,融合捆绑为核心的竞合之路,在业务创新中寻求竞争的均衡。
摘要：重组后各大电信运营商均拥有全业务经营资格,同质化竞争加剧,同时大量个性化增值业务也在不断涌现。增值业务给人们的生活带来前所未有的想象空间,并不断影响、改变着人们的生活。本文对移动增值业务的发展现状及存在问题进行分析,并提出了移动增值业务的发展创新的趋势。
关键词：增值业务,创新,全业务
参考文献
[1]胡泳.电信赢家[M].北京:机械工业出版社,2006.
[2]路易斯.电信企业运营与管理[M].北京:人民邮电出版社,2008.
[3]张向国,吴应良.移动商务价值网商业模式与运营机制研究[J].软科学,2005,19(6).