少儿读者活动

2024-06-17

少儿读者活动（精选七篇）

少儿读者活动篇1

少年读者也被叫做中、小学生读者, 在理论上是指6至15的少年儿童。在这个年龄阶段的青少年儿童, 他们正处于学龄阶段按照他们的年龄和知识结构范围, 他们对知识的接受和学习能力正处在黄金阶段, 而且随着大多数家长的受教育水平提高, 他们越来越重视自己孩子的早期教育, 他们积极地鼓励自己的孩子多读课外书, 图书馆也因此越来越受青少年儿童读者的欢迎。然而, 我们在以前的多少年中, 都习惯性的把少儿读者看作是和成人没有太大区别的群体, 在读书服务上忽视了青少年儿童的的阅读心理和习惯变化, 所以导致图书馆少儿读者活动一直处于很低的水平, 相比于国外本行业的发展程度, 笔者认为有意识的重视图书馆的青少年活动工作服务, 是十分有必要的。

一、少年儿童的新时期的特点

想要做好图书馆少儿读者活动, 就要了解少年儿童的一般特点, 他们的特点会影响他们阅读的习惯, 而他们的许多特点在大多数孩子身上都可以得到体现:

1. 处在“四半”时期, 心理相比于成人还不够成熟。

在中国, 儿童在六岁开始接受正规的教育, 从这个时期开始, 他们接触社会的领域变得越来越大, 依赖父母的程度也越来越轻, 但是由于在六到十五这个年龄阶段的孩子们在各个方面都尚未成熟, 而且受自己独立能力的限制, 他们依然不得不大量依赖家庭和学校, 所以, 少年儿童处在半独立、半依赖、半成熟、半幼稚的时期。如何计划安排能够让他们变得成熟的书目, 将是开办图书馆少儿读者活动的重点项目。

2. 他们很容易受到外界的影响, 因而可塑性较强。

青少年儿童和处事方式还不成熟, 所以他们的主观情感很容易受到自己所接触环境的影响。所以让他们在这个年龄阶段多读些对他们身心发展有益的书, 会对他们的一生产生重大的影响。

3. 受时代的影响, 青少年儿童的阅读倾向发生了改变。

社会无时不刻都在发生着改变, 所以如果对适宜儿童阅读的数目不加以改变, 就可能造成他们对于阅读的兴趣降低, 影响他们以后阅读的积极性。

二、举办图书馆少儿读者活动应当采取的措施

1. 根据地区经济水平的影响, 采取不同的方式和规模发展图书馆少儿读者活动。

在经济发达的地区合城市, 各种类型的图书观建设和和发展都比较齐全, 少儿读者比起地区经济发展不平衡的落后地区更容易得到丰富的资源, 所以在这些地方发展和图书馆少儿读者活动较为简单, 得到的反响也较落后地区更大。但是在落后地区发展书馆少儿读者活动才是有关工作人员举办活动的重要地点, 这些地区的人们对于图书馆少儿读者活动的认识程度不高, 家长有意识培养孩子读书能力的人很少, 所以积极举办图书馆少儿读者活动, 改善这些地区的少儿读书状况, 才更有利于图书馆少儿读者活动的长远发展。

2. 统一认识, 切实提高为少儿读者服务的自觉性。

少儿读者是国家的未来, 认真做好图书馆少儿读者活动, 履行好图书馆的社会教育职能, 是有关人员所要尽到的最主要的责任。所以在工作中统一为少年儿童服务的理念, 认真为少年儿童服务, 对下一代的健康成长有着至关重要的作用。

3. 开拓工作思路。

每个图书馆员都要解放思想, 实事求是, 并与时俱进, 随着社会的发展不断改变传统的变思维方式, 坚持引进先进可行的管理经验和开展活动经验, 务必使得图书馆少儿读者活动的各方面工作都可以井然有序的进行, 并且在发展上又有长远眼光, 进而可以全方位的推动图书馆少儿读者活动事业的不断发展, 真正为推进图书馆少儿读者活的创新和发展起到有效作用。

4. 提高馆员素质。

要想更好地开展图书馆少儿读者活的, 就要提高图书馆员的素质, 正所谓打铁还需自身硬。 (1) 每个图书馆员都要不断地学习, 通过各种途径获得专项技能知识的培训使在给少年儿童提供服务的过程中更加得心应手。 (2) 真正好的图书馆少儿工作者应该都是孩子们的好伙伴好老师, 所以他们不但要做好少儿的读书引导工作, 还要多与少儿读者多沟通和交流, 多了解他们的需求, 让他们感到亲和, 这样才能使图书馆少儿读者活动服务工作事半功倍。

的图书馆进行交流和学习, 在相互借鉴的基础上多学习其他国家和地区图书馆少儿读者活动的经验, 并在考虑本地区自身实际的基础上发展图书馆少儿读者活动工作, 使地区的少儿阅读工作越做越好。

三、举办图书馆少儿读者活动的意义

1. 少儿图书馆是进行少儿知识、思想启蒙的重要基地和促进少儿心智健全的的重要场所, 对少儿的今后发展起着不容忽视的作用。少儿图书馆内书籍丰富多彩, 是不可多得的优秀教育资源, 在目前看来, 少儿阅读依然是提高全民素质的基础建设。在少儿图书馆内开展一系列丰富多彩的读者阅读活动, 激发儿童对阅读的兴趣, 甚至激发并且引起全民阅读的热潮, 营造良好的社会氛围和风气。在当前我国全民倡导营建良好家园, 构建和谐社会, 实现中国梦的大背景下, 我们应该讲图书馆的资源为了我国的教育事业做出共享, 鼓励读书, 高效启蒙促进社会发展。

2. 图书馆内的书籍资源本应就是社会共享的资源, 充分发挥少儿图书馆的良好的公共文化服务职能, 对促进社会公平, 营建良好的社会体制, 为促进社会资源的平均分配以及对知识资源的有效利用进行合理配置, 良好的社会价值体系的体现有很大的作用。

3. 将少儿图书馆进行定期的对外服务, 也是对少儿图书馆这一类型体制的自我检查和完善, 只有将自己的发展同社会发展紧密联系起来, 才能有效地进行自我发展和进步。我国教育资源因为很多原因, 导致教育资源分配不合理, 师资配备也存在很大的问题, 图书馆的开放可以极大地促进社会基础教育阶段资源共享和交流, 也是自我建设的有效途径。

结语

近年来各地少儿图书馆读书活动形式多样, 并且本业人员积极创新, 大胆尝试, 充分考虑少年儿童各个方面的特点, 使活动办的非常贴近社会现实。图书馆少儿读者活动有力地促进了少年儿童求知进取的精神, 甚至在一定意义上这种活动对提高社会读书热潮也有很大推动作用。由此我们可以发现, 开展图书馆少儿读者活动能够使图书馆读者服务工作不断取得新的进展, 从而使我们在以后的服务工作中可以得到新的进展开展新的局面。图书馆少儿读者活动开拓与创新研究是一项长期工程, 做好这项工作对少年儿童和社会的发展意义重大, 所以如何做好这项工作是我们有关工作人员需要长期努力探求的。

参考文献

[1]钟德芳.现代读者心理学概论[M].大众文艺出版社, 2004.

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[4]李小玲.卷入欺负行为儿童的社会信息加工特点及其移情能力[D].山东师范大学, 2006.

为少儿读者营造多元友善的阅读空间篇2

关键词少儿读者新北市图书馆读者服务

分类号 G258.7

The Creation of Multiple Friendly Reading Area for Juvenile Readers： Taking Juvenile Reader Service in New Taipei City as an Example

Chen Yao

Abstract Via twice independent traveling to New Taipei city， the author visited several libraries which offer book lending service to young readers. The considerate and humanized service he received in those children’s libraries inspires him so much that he would like to share his experience and reflections in this paper. The concept“multiple friendly reading area” refers to two aspects：“Multiple” means the service offered to juveniles is not only limited to traditional books lending， but also including diverse functions like leisure， entertainment， and social activity. “Friendly” means the people-oriented service concept which is contained in facilities in each reading areas.

Keywords Juvenile readers. Libraries in New Taipei City. Reader service.

新北市提供少儿借阅服务的图书馆中，较大的有 “国立”台湾图书馆、台北市立图书馆、新北市立图书馆等。例如台北市立图书馆有数十家分馆，此外还有智慧图书馆（FRID自助借还图书馆）、阅览室、书阁、FASTBOOK全自动借书站（自助借还图书机）等。但并不是每个分馆都提供少儿图书借阅服务，而是根据每个馆所处的位置，社区人口比例，专门或是部分为少儿提供借阅服务。为少儿提供借阅服务的图书馆通常会设置以下几个区块：服务柜台、少儿图书借阅区、信息检索区、多媒体影音区、儿童室、报纸期刊区、哺乳室等。还有一些图书馆会根据自身场地的大小规划增设玩具游戏区、动漫区等功能区块。

1 公共区域的细致管理保障少儿健康

首先，配置图书消毒柜，不让图书成为病菌传染的媒介。从2005年台中图书馆率先使用图书除菌箱开始，台湾地区的图书馆配有图书消毒柜或是除菌箱已经走过了近十年。根据消毒设备供应商在网站上提供的数据，粗略统计每年单台的可以达到五万次左右的使用记录。“国立”台湾图书馆亲子资料中心就配置了图书消毒柜，在图书外借前先通过45秒左右的自助消毒，保障少儿不受病菌侵扰。众所周知，图书在运送、流通、储存时犹如流通的货币一般，累积了大量大肠杆菌、黄色葡萄球菌等各类病菌。相较于成人读者，少儿读者，尤其是学龄前的幼儿更容易受到书本携带病菌的感染。配置这样一个小设备，不让图书馆成为病毒传播的中转站，正是图书馆服务友善贴心的体现。

其次，配置自动体外除颤器AED（Automated External Defibrillator），在第一时间保障生命安全。服务台是进入借阅区的门面，除了提供一般性的咨询、借还、办证服务外，备有自动体外电击器AED供紧急事故发生时急救使用。根据百度百科的说明，大陆地区现在心脏骤停的病人基本上都不能得到及时的治疗，并不是技术的原因，主要是因为人们的意识不到位。基本上除颤只有经过专业培训的医生有所了解。而发生心脏骤停的病人等到医生赶到基本上都错过了最佳的救治时间。AED就为病人能得到及时的救治提供了可能，AED是全自动的，只要稍加宣传一般人都能使用。台湾少儿图书馆在保障少儿生命方面的意识明显走在了我们前面，除了配备AED外，还不定期举办CPR人工呼吸讲习认证课程及AED急救训练，营造一个令读者安心的使用环境。

第三，施行进场人数控管，最大程度降低密闭空间内呼吸道疾病传播。亲子资料中心有三层楼面积宽裕的场馆，但馆方在入口处设置了巨大的电子显示屏，告知读者目前在馆人数，及可容纳的人数管制量总数为350人。大陆地区少儿图书馆，逢节假日入馆儿童暴增是种常态，此时的图书馆如菜市场一般热闹，但由于控管无法到位，真正想要阅读学习的读者也无法静心。当我们还在追逐更高的入馆人数，更高的流通量时，对岸的青少年读者服务却是逆向思考，不再一味追逐高的流通人次数据，而是专注于如何落实更好的阅读环境，限制入馆人数。其实对场馆人数的控管其实另外一个很重要的原因是保障公共区域的卫生安全。人群聚集的公共空间，非常容易传染呼吸道疾病。十多年前同样经历过SARS病毒摧残的台湾对于公共区域的卫生保障更为重视。借阅区的显著位置张贴呼吸道卫生与咳嗽礼节，教导孩子们咳嗽时要用卫生纸遮住口鼻，或是带上口罩，收接触分泌物后要使用酒精性干洗手剂或是清水洗手。与他人保持三英尺以上距离。流通人次作为上级评估机构对一个图书馆是否优秀的衡量指标之一的确反应了读者对该图书馆的喜爱与否。但相较于为少儿读者创造更优质的阅读化境，落实主动服务精神，是否能稍稍把对流通人次的指标放到次要的位置，为入馆的读者创造更好的阅读感受呢？

2 充分关爱弱势群体

2.1 设置哺乳室或育婴室保障哺乳期女性权益

在台湾地区为了便利及鼓励图书馆馆员及读者产后持续为婴儿哺喂母乳，并配合台湾地区卫生管理机关母乳哺乳政策及性别平等工作法，都设立有哺乳室，提供需要哺乳育儿的家长们安全舒适的哺乳空间。该区域的装修采用暖色系的装修风格，配置了洗手台及为婴幼儿提供换尿布的尿布台等。这样的区域设置体现了高层次的人文关怀。大陆地区的公共图书馆，或是专门提供少儿借阅服务的少儿图书馆区域极少有提供给产后读者的专门区域。根据网易网2013年世界母乳喂养周的一项调查，我国大陆地区也曾在过去二十多年来出台多项相关的规定：例如1991 山东省《女职工劳动保护规定》、1993年卫生部、劳动部、人事部、全国总工会和全国妇联联合下发《女职工保健工作规定》、1998国务院出台《女职工劳动保护规定》、2012年国务院通过《女职工劳动保护特别规定（草案）》等各项法规的颁布。但鉴于法规的执行情况不理想，以及意识的落后，还有计划生育政策的一胎化，使得相关单位并没有将母乳喂养室的建设提升到公共文明、公共发展以及公共责任的高度。目前我国对公共场所建立母乳喂养室的法律法规仍是空白。目前我国已经逐步开放二胎政策，在不远的将来，处于哺乳期的年轻妈妈手拉着另一个孩子去图书馆阅读的情形将会成为常态，我们公共图书馆在是否应有意识地提前做好该方面的应对准备。

2.2 设置感觉统合训练区关爱学习障碍儿童

感统是感觉统合的简称。就是身体把各种感觉（视听嗅味触）统合组织的能力。通过人体各感觉器官（视听嗅味触觉、前庭觉、本体感），将接受到的感觉信息通过脊神经传入前庭神经核，经前庭核过滤吸取有用信息传入大脑，经大脑统和组织再支配身体的行动。感觉统合训练早在上个世纪七十年代欧美国家就开始这方面的研究，目前在大陆地区在婴幼儿早教中心或会有这方面的训练，该方面的训练也常运用儿童学习障碍与多动症的治疗与矫正。

感统训练区的设置是目前较为创新而又温馨的图书馆理念的落实。万板分馆就特设了幼儿感觉统合训练区域，提供相关的玩具设施给幼儿发展学习。但为了保障该区域的安全与空间适宜性，每次限制五对亲子进入该区域活动，并且进入前要在服务柜台身份证登记。该区域主要的提供的设施是台湾知名幼儿玩具厂商WEPLAY的感统训练器材，例如训练身体平衡波浪步道等。除了运动设施外，还有相关专业特殊教育书籍，并邀请专业老师为孩子与家长进行感觉统合训练课程，关心有学习障碍孩童的家庭，尤其是传统上承受最大压力的母亲角色。图书馆藉由倡导“早期发现，早期疗育”的观念，使有需要的父母放心走出来，在有关社会团体的帮助下，掌握孩子黄金治疗期，并能衔接医院的正规专业治疗。

2.3 玩具图书馆服务身心障碍儿童并宣扬环保理念

当前公共图书馆发展新理念与新潮流的其中一项就是鼓励公共图书馆提供游戏服务，认为玩游戏也是一种阅读。在图书馆设置玩具游戏区，提供儿童舒适游戏空间已经成为一个常态性服务手段。例如新北市立图书馆附设的玩具图书馆就有三重分馆、三重东区分馆等七家分馆，在这个区域不但可以阅读的大开本故事书，还提供有非传统介质的布书、洞洞书等。更重要的是提供琳琅满目的免费玩具给孩子们玩。1984年信谊基金会成立台湾第一家玩具图书馆，服务对象是设定9个月至6岁的正常儿童。1992年8月，第一家针对残障儿所设立的图书馆在新竹出现，经费来源是由财团法人的专款基金补助以及私人捐赠。但是比较为人所了解的玩具图书馆是1993年10月台湾“智障儿童玩具图书馆”在高雄市立图书馆成立。走过三十年的台湾玩具图书馆，玩具游戏区与玩具图书馆的建设理念不再局限于提供一般性的玩具使用以及外借服务，而是已经到了新的服务层次。玩具图书馆的服务理念导向为弱势群体服务和提倡环保教育两个大方向。南部的高雄儿童玩具图书馆，服务主要是针对发展迟缓及身心障碍的儿童。除了提供弱势群体以活动空间，图书和玩具外借服务外，还提供全方位的疗育咨询服务，个案管理服务，并举办各项身心障碍的讲座课程活动。而北部的玩具图书馆，很重要的参与者是来自社团组织—台湾玩具图书馆协会。该协会整合志愿服务系统和相关资源，以增加家庭育儿资源与亲职互动为主轴，积极关怀弱势家庭，推广“亲子共玩”观念、二手玩具的资源回收与再利用。

3 多元化服务满足各类型读者的需求

3.1 网站建设高度国际化，便捷各国民众获取资讯

首先，提供全年龄段图书借阅的图书馆，都通过A+等级无障碍网页检测，为少儿读者专门设置了婴幼儿阅读，及小学儿童阅读分龄服务网页，大大提高了咨询检索服务友善程度。其次，配套英文中英双语及专门英文页面，为外籍读者提供更便捷的借阅服务。健全的中英文网络办证系统，节省了读者临柜填写申请表、排队等候及馆员建档时间。线上办证系统填写申请表，到达服务柜台出示证件领取借书证，临柜办理的时间全程只有两分钟左右。再次，通过儿童电子图书馆建设将电子资源的整合服务做到了新的高度。集合国际各大儿童图书馆、政府机关儿童网站、儿童文学线上参考资源、电子书等各种资源入口，并且介绍各个网站上读者能获得哪方面的资源。最后，官方网站主页面推荐的少儿阅读书单、各式文宣简介、服务申办表单都制作成WORD或PDF文档，便于读者线上浏览及下载，减少纸质耗材，利于环保。

3.2 外文图书区让人仿佛置身于国外的图书馆

首先，采用与国际接轨的的杜威十进分类法。作为一个国际性城市，能让外籍读者带着孩子感受无国界的阅读服务。目前在大陆地区各地有十多家中美合作的明德英文图书馆为少儿读者提供外文图书借阅服务。但大都采用中图分类法进行英文图书分类，甚至使用CNMARC格式进行著录。而从事英文采编的工作人员应该能体会，少图分类法中的许多类目并不适用于英文图书，例如从具有中国特色的大类目A马列毛邓理论、H1汉语等，细到藏书量较大的I类J类，许多英文书根本无法归入中图法的类目。随着各明德图书馆藏书量的提升，以及少儿英文图书借阅服务的深化，想必对待外文图书的编目工作应该要有更国际化的标准和视野。其次，图书细致分级，便捷读者。其中藏书量最大的800字段Literature & Rhetoric（文学作品）类目，根据国外出版商的适龄建议，提供非常精细的阅读分级标示：黄色小圆点表示0～3岁适龄；红色小圆点表示4～8岁适龄；蓝色小圆点表示9～12岁适龄；绿色小圆点表示13～18岁适龄。借阅分级的标准和杜威分类法的简单类目表张贴在醒目的位置，便捷了家长或是孩子快速地在书海中找到合适自己的图书。再次，馆方发挥了教育职能的媒介角色，将国际各大知名、有公信力的评奖机构的最新评奖结果提供给读者参考，让读者或是家长能便捷地选取与世界同步的最优质的少儿读物。在台北市立图书馆小小世界外文图书馆的各面墙上，可以看见2014年苏斯博士奖（Theodor Seuss Geisel Award）、2013年《纽约时报》畅销书榜（The New York Times Best Seller List）、澳大利亚儿童读物委员会大奖（The Children’s Book Council of Australia Award）、日本产经儿童出版文化赏等各国各类获奖少儿图书的介绍。

3.3 规划轻食区（Light food district）与互动讨论区

通常情况下，图书馆出于馆藏维护以及环境卫生的考虑，大都禁止读者在馆内饮食和谈话。但若是场地允许，尤其是那些室外以及非阅读空间区域充裕，或是周边地区缺少餐饮机构图书馆，一味地完全禁止全馆区域禁止使用食物，其实未必是一个人性化的规定。图书馆通过明确馆章制度规范轻食区的使用：例如规定只可使用附带盖子或封口的饮料；食物只能是面包、汉堡、三明治等便携食物；不可携带酒精类饮料、气味浓郁的食物（如臭豆腐、盐酥鸡）、汤面食物等。最重要的是规章制度规定图书馆员有权判断读者所携带的的食物或饮料是否可以在轻食区食用，并且可以要求读者停止并转移至馆外食用。这样在最大程度确保场馆清洁的情况下，同时满足了读者在馆内的饮食及休闲需求。此外，设置互动讨论区，不仅提供给需要安静阅读的读者以宁静空间，还给了给需要意见交流及小组讨论的场所。完善的线上自修室或是讨论区预定系统，各个时间空间是否有位子一目了然，让读者如同看电影选位子一样在去图书馆前提前预定好时间和位置，最高效地充分利用图书馆所提供的资源。新北市青少年图书馆由于有足够的空间，为青少年读者甚至还规划户外多元活动平台为提供青少年彩绘及跳舞健身的场所，以抒解学子繁重课业压力，更希望藉此引发青少年进入图书馆意愿进而培养阅读的习惯。除了提供青少年读者专享的阅读资源与互动交流、阅读学习的空间外，有的图书馆还提供桌上游戏馆内借用服务，兼具益智与休闲的功能。

4 结语

少儿作为图书馆特殊的阅读群体，尤其是儿童，他们与老年读者、身心障碍人士等生理上及心理上都是处于一个弱势地位的读者群体，需要更多的关怀。大台北地区少儿图书馆在建设及管理的过程中根据少儿读者的阅读规律和需求特点，有针对性、有区别地为他们提供专业化贴心的图书馆服务。从建筑风格、色彩、使用材料的质感、样式、尺寸、形状等各项设计因素，到潜在的空气品质、噪音、病菌传播控管各个方面无一不体现出了“友善”这一特质。另一方面台湾少儿图书馆空间规划中所具备的“多元”休闲娱乐功能作为社会教育功能的延伸也得到了进一步深化，尤其是协助青少年读者在享受公共图书馆借阅服务的同时，为他们能有愉快的人际交往经历创造了环境。这种“多元”及“友善”的人性化特质不单单是简单表象呈现，其实更深层次的来源是长期图书馆建设经验的累积，是图书馆建设过程中学习发达国家图书馆建设的经验发展出一套符合台湾少儿图书馆特色的一套实体环境观察量化指标体系。这样一个实体环境观察量化指标体系从空间配置、对于年龄层与家庭的适应性、参考区域、展览展示、卫生与安全五个大方向来确保少儿图书的空间建设。关于台湾地区图书馆为青少年儿童读者创造学习与社交多元空间，以及弱势群体的友善空间还有着更多细节值得研究、探讨与学习，鉴于篇幅限制与所见所闻还有所不足，有待于日后进一步完善与深入研究。

参考文献：

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[11] 杨美华.科技创新、人性关怀：图书馆角落的空间[EB/OL].http：//nccur.lib.nccu.edu.tw/bitstream/140.119/219

00/1/204_200705_.pdf.

陈瑶厦门市少年儿童图书馆助理馆员。福建厦门，361000。

图书馆开展少儿读者活动之所见篇3

1 开展知识性的活动

书是知识的海洋, 是学生获取知识的主要来源, 它不仅能带给我们丰富的知识而且还能将我们带进作者的内心世界, 感受新的人生, 体会不一样的感动, 虽然少了电视电脑那多彩的画面, 但也多了一份思索和遐想, 让人回味无穷。为此, 让更多的学生来读书, 培养其读书兴趣, 我思考了许久, 想出了一些办法, 并充分落实到实践中。一是在节假日学生休息时, 引导学生分类读书, 如动植物类, 伟人传记类, 世界童话故事类, 等等, 带领大家一同去读书, 创造出浓浓的读书氛围, 就听有的孩子说“啊, 世界上怎么有这么大的蜘蛛呀?”“原来地震是这么一回事呀!”“爱迪生真太了不起了!”……看着一张张渴求知识的脸这让我再次体会到书的魅力。二是在全市各小学开展“征集读后感活动”。学生从上一年级起, 有的就开始写读后感了, 随着年级的升高, 写出的读后感可能有几百篇了但无人欣赏, 无人问津, 让孩子们选择自己喜欢的一两篇, 整理并展出, 这既是一件快事, 也是对学生习作的认可。学生在共同分享的同时, 又获取到了大量课外知识, 进而, 使学生再次感受到书的价值, 比起网络, 书依旧毫不逊色, 一样有着它强大的吸引力。

2 开展趣味性的活动

每个人都有着不一样的童年, 快乐的童年往往会带给人美好的回忆, 会让人眼前充满光明, 充满希望。给孩子们营造一个快乐的、积极向上的氛围, 是对我们的一个挑战, 因为图书馆是肃静的, 对活泼好动的孩子来说, 就有了一定的约束, 为此, 在中间穿插一些趣味性的活动, 活跃气氛, 从中还能学到别样的知识, 不是一举两得嘛!说行动就行动, 今年年初, 利用学生寒假休息时间, 我们特邀请全市各学校内优秀老师来图书馆为小读者们进行一系列趣味性讲座:1月12日, 在图书馆六楼乒乓球室举办乒乓球讲座, 孩子们在学到有关乒乓球知识的同时, 亲身实践, 感受国球的魅力, 并体会到打乒乓球的乐趣;2月29日, 在多媒体室, 举办了历史讲座。原本枯燥的历史, 在崔老师诙谐幽默的讲说下却变得生动有趣, 让人听的是津津有味, 博得大家阵阵掌声, 结束时真的是意犹未尽;根雕讲座更是锦上添花, 一个个废弃的树根在刘老师精心雕琢下, 竟成了有生命的艺术品, 学生们看了称赞不已, 刘老师还当场演示了一回废弃的树根如何变成一个半成品的过程, 学生看的手都有些痒痒了, 总有种跃跃欲试的架势。除此之外, 画画是每个孩子的天性, 拿起笔随手勾一勾, 画一画, 虽有的不成话, 但孩子自己清楚画的是什么, 这是孩子内心的写照, 不能被埋没, 应鼓励他们。为此, 组织学生开展创意绘画活动, 通过一个实物, 让孩子大胆想象, 想什么画什么, 表达出自己的思想内容来, 极大的留给孩子创作的空间, 因为是首次开展, 效果并不是很理想, 很多学生感到不知从何下手, 想象力受限制, 发挥不出来, 但我有信心, 只要坚持搞下去, 孩子们一定会有非凡的表现力的, 我们共同来期待吧!

3 开展益智性的活动

开发智力是现在学校、幼儿园教育的重中之重, 教师、家长也对其十分关注, 但学校班级学生多, 家长对教育可以说是一知半解, 对学生智力开发不能做到全面正确的判断。而我们作为社会服务窗口, 对那些不被关注的弱势群体有责任有义务为其做些什么, 包括智力开发。本人来图书馆之前, 曾有过15年的小学教学经验, 开展此项活动对我是件快乐又十分有意义的事。在领导的支持下, 我学习了来自韩国的BRENOS创意英才教育, 此教育对孩子们想象力的开发, 集中力、思考力及记忆力的提高有着积极作用。学要有所用, 我把学生分成3大组, 小学1~3年级, 小学4~6年级, 中学1~2年级, 抓住“拼图棋盘、汉诺移塔”两种教具, 依次对其开展益智活动。学生在活动中, 由先前的不屑一顾到认真钻研, 由一片茫然到豁然开朗, 由双眉紧锁到眉开眼笑, 每次活动下来, 学生们的好奇心被强烈的带动出来, 小小的成就感油然而生。且不说别的, 有一个学生在移动3个圆盘时, 起初不知从何下手, 经过自己慢慢的琢磨, 有了思路, 一遍一遍试过后, 终于成功了, 他告诉我, 最少移动7次圆盘, 我点点头, 他竟兴奋起来, “太有意思了, 我要把他们都移过去。”紧接着, 又进入了下一个挑战……其实, 移动圆盘本身并不是最重要的, 重要的是, 在移动时, 学生集中力强, 逻辑力提高, 记忆力得到加强, 学生的基本能力提升了, 这就是益智活动带给我们的。

4 开展鼓励性的活动

一句鼓励的话, 一个鼓励的眼神, 对于孩子来说都可能是一个成功的开始, 它所带出来的效应是无法估量的。当前教育, 处处提倡赏识教育, 多去关注, 多去称赞, 多去鼓励每一个孩子。是的, 只要我们教师、家长、社会都能将其认识到并付之于实践的话, 孩子一定是健康的、向上的, 哪怕孩子的学习很差, 也不应遭到讽刺、挖苦、指责, 学习很差, 但其身上一定有闪光点, 能抓住它并鼓励他 (她) , 也许有一天他 (她) 会成为对社会最有用的人, 因为在他们心里有着爱, 有着感恩的心。为此, 开展鼓励性活动是给那些看似不起眼, 或被别人瞧不起的孩子的一个自我充分展示的空间, 从中树立自信。去年10月份, 我们少儿部就在全市范围内组织“妙笔之星”文章征集活动, 此活动就是意在挖掘孩子们内心的世界, 给每个孩子自由发挥的空间, 不受课本限制, 不受考试限制, 题材不拘一格, 文章只需实实在在即可, 让孩子说自己想说的话, 写自己想写的事, 通过此活动, 把孩子真实的一面展露出来, 让孩子知道“我能行”, 使其更加自信, 更加积极参与到写作当中去, 让此活动在图书馆开花结果, 让更多的好文章从这里展现出来, 让更多的孩子在鼓励中战胜自己, 变得强大起来。

公共图书馆少儿读者的服务理念篇4

1 公共图书馆少儿读者的导读服务

公共图书馆少儿阅览室内以借阅为主要内容开展的阅读辅导工作。曾对少儿读者进行过跟踪调查, 发现大部分小读者在阅读过程中存在不会选书、阅读方法不当、不会做读书笔记等问题, 针对这些问题我们对症下药, 进行阅读辅导。

1.1 选书辅导

俗话说, 读书容易选书难。小读者们的心象一张纸, 涂上什么就很难改变。好书是进步的阶梯, 坏书是堕落的泥潭, 选什么样的书来读, 这对孩子们的世界观形成尤为重要。因此, 在选择图书时, 图书馆工作人员要大体掌握书刊内容, 然后向小读者推荐图书。首先, 思想内容要正确、健康、积极向上;其次, 题材要适合小读者需要;再就是根据读者的年龄、特点, 知识水平和理解能力。

1.2 指导读书方法

在帮助小读者选书之后, 首先要求他们认真阅读, 对重点读者要求他们写读书笔记。写读书笔记是提高课外阅读质量的有效措施。要培养孩子随读随记, 养成“不动笔墨不读书”的习惯。读书笔记主要有两种形式, 要根据不同读物和不同阅读水平来实际选用。

1.3 培养良好的读书习惯

每一本书要求小读者认真的读完, 不要只翻阅主要情节, 看有意思的片断。指导他们边读书边思考, 培养他们积极动脑的好习惯, 还要培养小读者读书讲卫生的好习惯:不撕页、不卷角、不涂改、不乱折, 以及读书姿势要端正等。少年儿童阅读兴趣浓不浓, 这是阅读成功与否的第一个关键因素。天真浪漫的孩子对作家从小就有一种崇敬之情, 他们常常这样神往, 为什么作家的脑子里装着那么多智慧, 能编出那么多动人故事呢?甚至会在脑子里刻画出作家的模样, 作家的脑袋是不是与人不一样?这些奇妙的想法, 使小读者向往着和作家见一面。少年儿童的思维方式虽然是很简单的, 但是能否扩开他们的思路, 能否把他们的思路理顺, 使他们心悦诚服地接受下来, 这是阅读成功与否的第二个关键因素。过去, 在这方面我们没有引起足够的重视, 往往以成年人的思维方式有意地去强扭, 其效果是不佳的。小读者与作家见面具有润物细无声的潜化功能, 容易引导小读者塑造心灵中的形象, 潜移默化要比刻意塑造好得多。

2 公共图书馆少儿读者的多元化服务

2.1 书目推荐为先导的特色服务

现代社会由于科学技术的进步, 多媒体文化以其特有的魅力吸引着无数的少儿, 青少年的阅读能力下降、阅读兴趣淡薄已成为普遍现象。在我国改革开放大环境下, 成长起来的青少年, 思维活跃, 求知欲强, 好奇心重, 但认识能力低下, 是非观念不强。随着改革开放的深入, 在中外经济、文化相互融合、渗透的情况下, 指导青少年多读书、读好书, 这是公共图书馆少儿阅览室的重要任务。公共图书馆少儿阅览室对读者进行阅读指导, 用社会主义、爱国主义、集体主义和科学文化知识占领青少年读者的思想文化阵地, 让广大青少年在奋发向上、积极进取的氛围中健康成长, 这是公共图书馆少儿阅览室义不容辞的职责。因此我们针对不同年龄学生提出“必读书目”和“推荐书目”。陈列在宣传橱窗、借书处或阅览室的新书陈列架上。向他们介绍推荐, 并进行宣传和评价, 增强学生的阅读效果。

2.2 延伸服务开展家庭读书活动

为了推广和倡导家庭读书活动, 国外有的民间团体发起了“关闭电视、倡导读书”的呼声呼吁家庭重视读书。公共图书馆少儿阅览室应把对少儿的教育与家长的教育密切结合起来改变过去只发放少儿证的做法, 在条件允许的情况下发放家长阅读证, 为“母子共读”或“父子共读”提供良好的条件和环境。公共图书馆少儿阅览室开展这项延伸到家庭的服务, 必将会给少儿带来良好的家庭熏陶, 使其从小养成良好的生活习惯, 树立崇高的人生目标。

2.3 以电子资源为基础开展网站的特色服务

公共图书馆少儿阅览室应为青少年提供各种网上服务, 建立具有品牌效应的服务网页为学校、家庭、社会提供各种信息服务和网上服务, 同时还为市民提供电子邮件等网络服务。家庭电脑通过图书馆的网络与Internet联网, 提供有利于青少年成长的健康信息。

2.4 为弱势的少儿读者提供特色服务

除了开展流动送书活动, 在服务方式上还需开发新思路, 如弱势的少儿读者和特殊群体除了在物质上给予帮助、奉献爱心外, 更重要的是还应为他们提供精神食粮。如到福利院、聋哑学校、劳教所送书上门, 进行阅读辅导, 使他们增长知识, 树立生活的信心。

2.5 开展少儿喜爱的操作活动

如讲座, 讲演;可邀请名人名家, 小发明家讲述成功经验, 名著讲座;利用一些特殊的节日如“六.一”儿童节期间, 开展猜谜、游艺娱乐、展活动;为迎接2008年奥运会, 开展一些益智, 游艺, 爱国主义教育活动等。

2.6 开展有特色的读书活动, 让少年儿童爱上阅读

儿童的生理和心理特点, 都使他们在阅读的过程中渗透了更多的游戏性, 他们在阅读中会得到等同于游戏一般的快乐, 只有让儿童在阅读中不断地感受到乐趣, 阅读才会对他们产生吸引力。公共图书馆少儿阅览室要立足自身独特优势, 在“特色”上做文章, 变静为动, 动静结合, 瞄准少年儿童的兴趣, 开展一系列高品位、特色浓、多样化、多层次活动。如不定期举办演讲会、辩论会、各种讲座等;还可根据小读者的特长, 举办故事会、优秀文学作品诵读、英语口语对话、数学游戏、书画比赛等;鼓励孩子多动手, 如自编小报、收集资料等, 既拓宽了其知识面, 又锻炼了他们对信息资料的收集、归纳和整理能力。通过小读者的动手、动脑活动, 为广大的少年儿童提供一个展示自我, 发挥各自天赋的良好空间。

公共图书馆少儿服务工作, 旨在创新, 方式多种多样。图书馆目前服务的成果要在十年甚至几十年之后才能有效显现出来, 它是为社会储备人才的助推器。因此, 我们必须进行务实的研究, 总结实践工作, 以小见大, 从中找出问题和规律, 思考如何增加新的服务内容或形式, 增强其社会影响力, 吸引公众广泛的注意力, 让广大少年儿童在此开始成功人生的第一步。

摘要：公共图书馆的少儿读者服务工作是一项科学性和实践性很强的工作。重点阐述少儿读者导读服务工作的意义及方法, 并对少儿读者多元化的服务理念给出了新的诠释。

关键词：公共图书馆,少儿阅览室,服务工作

参考文献

[1]蒋永福.人文图书馆学论纲[J].中国图书馆学报, 2004 (4) .[1]蒋永福.人文图书馆学论纲[J].中国图书馆学报, 2004 (4) .

[2]季秋英.新环境下少儿图书馆读者服务工作的定位[J].厦门少年儿童图书馆2002 (4) .[2]季秋英.新环境下少儿图书馆读者服务工作的定位[J].厦门少年儿童图书馆2002 (4) .

[3]蒋秋玉.关于少年儿童图书馆特色馆藏建设和特色职能部门设置问题的思考[J].中国图书馆网.[3]蒋秋玉.关于少年儿童图书馆特色馆藏建设和特色职能部门设置问题的思考[J].中国图书馆网.

试论图书馆少儿读者的服务工作篇5

关键词：图书馆,少儿读者,服务心理

少儿读者就是进入图书馆并利用图书馆馆藏资源的少年儿童, 他们的年龄在6~15岁之间。他们是国家的希望, 民族的未来。图书馆作为社会化教育机构之一, 是培养少年儿童德、智、体、美、劳全面发展的重要阵地。但少儿读者由于年龄小, 社会阅历浅、知识水平低、自控力弱、思维能力有限、注意力不稳定等因素, 不能有效利用图书馆资源和设备。而图书馆的服务宗旨是“一切为了读者”和“为了读者的一切”, 因此, 发现和了解少儿读者心理需求, 并提供最大限度的服务, 是图书馆少儿读者服务工作的重点。开展少儿读者服务相关的研究, 仔细分析少儿读者的心理, 根据结果来分析和确定需要改进少儿读者服务的领域, 对症下药, 这样才能更好地为少儿读者服务, 也是提高图书馆少儿读者服务工作质量的有效手段。

1 分析少儿读者心理特征

图书馆是培养少年儿童健康成长的重要基地, 但由于少儿读者的特殊性, 想要让孩子们通过阅读, 获得教科书以外的更广泛的知识, 掌握处理各种信息的能力, 并养成独立思考和自制、自学的良好习惯, 则需要我们对少儿读者心理作进一步的研究。

1.1 好动的心理

少年儿童正处于生长发育阶段, 一切的行为或习惯都处于养成之中, 不时会出现各种小动作, 如:吵闹、易怒、不遵守纪律等。因此, 少儿读者在图书馆阅读时, 难免不会出现打闹声、嘻笑声、哭声等, 很容易对周围的其他读者产生影响。对此, 图书馆应采取特殊有效的方法加以控制, 才能提高少儿读者服务的质量。

1.2 无意识心理

人的无意识心理是由人的无意识活动所表现出来的, 而无意识活动是人类反映外部世界的一种特殊形式。在人的日常生活、学习、工作中, 无意识活动是很普遍的, 比如:失言、说漏嘴、笔误等[1]。自从我国实行计划生育以后, 孩子就成了每个家庭的宝贝, 家长对少年儿童德言行举止教育方面或多或少都有些宽松, 再加上少儿读者的年龄小、自控力低和思维能力有限等原因, 少儿读者进入图书馆后所表现出来的无意识活动更加突出。如:书刊阅读之后, 没有要放回原处的意识, 对图书馆员的提醒没有要记住的意识, 对书架上的图书随心所欲乱放乱翻, 没有要保持整齐的意识等。对少儿读者的无意识活动, 我们不能听之任之, 应当让他们变成有意识的认知, 只有让少儿读者清楚地知道图书馆有关的规章制度, 才能有效的束缚他们的无意识行为。

1.3 疲劳心理

少儿读者在图书馆阅读的时间过长, 则会打瞌睡、无精打采、无所事事等现象。对不喜欢的图书进行阅读会提出抗议, 这就是少年儿童在做同一件事时间过长, 失去兴趣而出现的正常现象, 即少儿读者在阅读时出现的疲劳心理。要改变这种状况, 则要从少儿读者的兴趣入手, 选择适当的方法, 让少儿读者在枯燥的阅读中快乐学习。

1.4 好奇心理

好奇是少儿读者的天性, 他们正处在长知识、长身体的阶段, 对课外读物有着如饥似渴的需要, 生活中他们不会对一种玩具念念不舍 (除特别喜欢的外) , 在图书馆也是如此, 对没有看过的书或图画都会挣抢着看, 但只要看过的, 或者色彩图画不够亮的则不能引起他们的注意, 于是在少儿读者服务的过程中, 我们更应该考虑少儿图书的更新速度和少儿图书画面的新颖性和靓丽性。

1.5 调皮心理

少儿读者在进入图书馆后, 总会出现一些让图书管理员头疼的事情, 比如看书不专心、边看书边讲话、到处乱跑、故意乱放图书、破坏公共设备等, 这些都是少儿读者调皮心里在起作用。但对于这些特殊的读者, 要特殊对待, 要给他们正确的引导, 这也给我们图书馆员提出了更高的要求。

2 基于少儿读者心理特征分析, 改善少儿读者服务

2.1 音乐疗法

音乐可以引起各种生理反应, 如血压高低、呼吸长短、心跳频率、皮肤温度、肌肉电位等等, 恰当的音乐刺激使上述这些生理反应趋于协调稳定, 有一定的调控作用。对于少儿读者的好动性有很好的抑制作用[2]。另一方面, 音乐对少儿大脑的认知过程以及创造思维有一定的促进作用。因此在少儿读者的阅览室里播放柔和的音乐, 可以给少儿读者以平静的心情, 在阅读的时候, 可以更好地提高少儿读者的学习效率。

2.2 加强管理与培训

一方面, 图书馆要加强与少儿读者的沟通、教育与引导。即图书馆员要对少儿读者进行如何利用图书馆和图书馆有关的规章制度的培训或宣传, 这样有助于激发少儿读者的信息意识和利用图书馆的强烈愿望。在对少儿读者进行阅读服务过程中, 当少儿读者出现不符合制度要求的不良习惯和行为, 要及时指出与纠正, 并时常提醒少儿读者不要乱架, 看完书要及时放回原处, 使少儿读者进入图书馆后能正确利用图书馆资源和设备, 减少少儿读者因盲目性所带来的时间损失和少儿读者因无意识心理带来的不必要的图书乱架或图书破损。

另一方面, 图书馆员应加强巡视检查和及时整理。图书馆员要经常巡视检查阅览室的每一个角落, 发现问题及时处理。如发现乱架应及时整理好被乱放的书刊, 如发现少儿读者有故意乱架和破坏公共设施的行为及时给予批评教育甚至处罚, 以使少儿读者逐渐培养出良好的阅读习惯的行为[3]。

2.3 开展活动, 吸引少儿读者

兴趣是产生和保持注意力的源泉。少儿读者对感兴趣的事就去注意, 不感兴趣的事就不注意。因此, 当少儿读者在阅读过程中出现疲劳心理时, 作为图书馆员, 我们应当组织各种各样的阅读活动或游戏, 提高少儿读者的阅读积极性, 如:演讲比赛可以激发少儿读者的积极性和主动参与阅读的阅读热情;脑筋急转弯的游戏可以让少儿读者长时间阅读的的大脑得以放松;学会写学习心得, 可以让少儿读者的阅读更有目的性等等。还可以开设“少儿读者阅读主题库”, 以不定期对少儿读者调查“我最喜爱的动漫人物”为主题, 并以最热门的动漫人物制作成一部具有教育意义的学习短片, 方便少儿读者随时随地进行阅读、学习, 这是培养少儿读者利用网络资源的另一种阅读方式[4]。这样即可以培养少儿读者的自学能力, 提高他们的阅读兴趣, 又能促进少儿读者身心的全面发展。

2.4 改善图书馆的环境和馆藏资源

针对少儿读者好奇的天性, 图书馆少儿读者阅读环境应当以整洁、舒适为主, 并注入欢快的元素。如卡通的贴画、色彩明快的墙纸、明亮的灯光、可爱的吊饰等, 使少儿读者在这样的环境中乐不思蜀, 从而爱上图书馆, 以致于图书馆成为少儿读者课余闲暇向往的圣地。

图书馆馆藏是开展少儿读者素质教育, 发挥教育功能的物质基础, 因此图书馆少儿读物的藏书建设尤为重要。为此我们应当密切关注少儿出版物的动态, 了解少儿读者对图书阅读的兴趣所在, 捕捉相关的信息, 对藏书作及时的调整和补充, 满足广大少儿读者的需要, 及时为少儿读者提供最健康优秀的图书资源。

2.5 提升馆员素质

少儿读者与成人读者相比, 少儿读者的心态还不够稳定, 很容易接受他人的暗示和影响。

图书馆员就成为了少儿读者的引路人, 在少儿读者阅读中起着举足轻重的作用。因此图书馆员自身素质的高低, 直接影响图书馆服务的质量。要提高少儿读者的服务质量, 图书馆员必须具备耐心、细心、爱心。耐心做到每一位少儿读者提出的要求, 细心回答少儿读者每一个提问, 爱心关怀每一个少儿读者的健康成长。即图书馆员要以严谨的工作作风, 热情周到的服务, 为少儿读者提高良好的借阅环境, 用自身的高尚品质和言行来潜移默化感染和教育少儿读者, 培养少儿读者的高尚情操[5]。

3 结语

少年儿童是早上的太阳, 是是祖国的希望, 需要我们用心呵护。而图书馆是启发孩子自学求知, 步入成功的摇篮, 是培养跨世纪人才的一个不可忽视的重要阵地。因此, 只有我们共同努力, 不断提高少儿读者服务工作的水平, 就能让少儿读者在图书馆健康成长。而要提高少儿读者服务质量, 需要全体图书馆员长期坚持不懈的努力, 并耐心引导少儿读者, 只有这样, 才能真正发挥图书馆对少儿读者的教育职能。

参考文献

[1]张楠, 母艾坪.高校图书馆引入背景音乐的思考[J].农业图书馆情报学刊, 2010 (9) :308-309.

[2]苏广利.新形势下少儿图书馆读者服务工作研究[J].现代情报, 2000 (4) :53-54.

[3]苏广利.新形势下少儿图书馆读者服务工作研究[J].现代情报, 2000 (4) :53-54.

[4]何杰斌.浅谈公共图书馆少儿心理咨询服务[J].科技情报开发与经济, 2013 (21) :98-100.

论积分制在少儿读者服务中的应用篇6

关键词：少年儿童图书馆,读者管理,积分制

少年儿童图书馆是公共图书馆中不可或缺的重要一员，其服务对象主要为少年儿童读者。少年儿童读者是一个特殊的读者群体，其成长性决定了少年儿童图书馆不仅仅要为其提供日常的读者文献服务，更应该要提供教育辅助服务。

1 少年儿童读者的阅读行为存在差异性

由于少儿读者自身所处的家庭环境及学校教育的不同，导致其阅读行为上存在差异性。其差异性主要体现在以下几个方面：

(1）阅读量、阅读速度上存在差异

部分少儿读者热爱阅读，图书阅读量及阅读速度明显高于图书馆的借阅额度及借阅周期；而有的读者可能在续借周期结束，仍无法将借阅的图书读完。

(2）时间意识上存在差异

有些少儿读者十分清楚借阅规则，也非常乐意遵守。他明确知道借阅图书的归还日期，且会按时归还或办理续借；有的读者则毫无时间意识，对还书日期完全不放在心上，甚至不会办理续借。更有甚者，可能直接将借阅的图书束之高阁，若干时间后才想起要归还图书，往往此时图书已经逾期了，且可能根本没有被阅读。他们更不会意识到其超期还书是否会给其他小读者带来负面影响。

(3）阅读习惯上存在差异

有些少儿读者特别爱护图书，其借阅的图书不会有丝毫的污损；但是，有的读者则不然，他们不懂得爱护图书，借阅的图书常常有污损的现象。更有甚者，阅读时喜欢在书本上写写画画、涂抹修改，甚至裁剪下书中的精彩段落、图片等。他们根本没有意识到图书馆的图书是公共资源，不属于个人所有，且自己的行为会严重影响其他读者的阅读。

综上分析，尽管少年儿童读者的阅读行为存在上述差异性，但是，少年儿童的成长性决定着其具有很强的可塑性。通过家庭教育、学校教育以及社会的正确引导，仍可使其形成良好的品性和素质。

少年儿童图书馆在基于公共资源为少儿读者进行文献服务的过程中，无论是有意识还是无意识，都会对其产生一定的引导作用，而这种引导可能是正面的，也可能是负面的。因此，公共图书馆，尤其是少年儿童图书馆更应当主动承担正面引导的责任和义务，让少儿读者充分认识到，在一个公共服务环境中，每个人的行为都具有外部性 (1) ———好的阅读行为会给其他读者带来正面的外部性，反之，不良的阅读行为会给其他读者带来负面的外部性。

2 图书馆传统的读者服务过于机械化

图书借阅服务是读者服务的重要一环。在传统的借阅服务中，一般都采用“一刀切”的服务模式，即根据馆藏中可用于流通的图书存量、读者数量等确定读者的借阅周期及借阅额度，是一种相对静态的服务模式。这种模式简单易行，却没有考虑到读者阅读行为上的差异性，难以真正做到以读者为中心进行服务。

基于阅读行为的差异性，传统的借阅服务模式存在以下几个方面的问题：

(1）热爱阅读的读者有相对较高的“皮鞋成本”

假设，图书馆的借阅周期为30天，借阅额度为5本。如果某读者的每月阅读量为10本，那么，该读者为了满足自身的阅读需求，就必须每月来回图书馆两次。显然，“一刀切”的模式，对于热爱阅读的读者不利，增加了他们的“皮鞋成本”。

(2）时间意识差的读者几乎没有成本

在借阅服务当中，如果读者出现图书逾期，通常是暂时冻结其借阅功能，直至逾期的图书归还。逾期归还时，读者通常需要缴纳数额较少的逾期罚金以示处罚。

这种处理方式对时间意识差的读者影响微乎其微。相对于少年儿童读者而言，由于其自身没有经济收入来源，逾期罚金均由其监护人承担，那么，单纯的逾期罚金处理对于少年儿童读者违规行为的纠正缺少正向的引导作用。此外，某些违规罚金处理还会在一定程度上挫伤其阅读积极性。

此外，时间意识差的读者出现图书逾期，可能会导致图书馆内某些热门图书没有存量，而其他读者无法借阅的情况。这在一定程度上降低了存量图书的周转率和利用率，给其他读者带来明显的负外部性。

(3）读者的不良阅读习惯几乎不受约束

那些有不良阅读习惯的读者（喜欢在书本上写写画画、涂抹修改，甚至裁剪下书中的精彩段落、图片等污损图书的行为），在还书时可能会受到图书馆员的批评教育，甚至需要缴纳相应的污损图书罚金，但是，这种单纯的罚金处理方式，不仅缺少有效的纠正效果，甚至可能引发少年儿童读者的逆反心理。而这些污损图书的行为显然会影响到后续借阅者的正常阅读。

此外，如果图书的污损程度不高，还书时，图书馆员往往难以发现。这在某种程度上反而助长了不良阅读习惯的形成。

(4）单纯的罚金处理会造成不良影响

目前，图书馆在处理读者违规行为（如：图书逾期、图书污损等不良行为）时，通常会采用单纯的违规罚金处理的方法，进行罚款赔偿处理。相对于少年儿童，则很容易会在其成长过程中留下“金钱至上”的不良影响———在公共场所（如图书馆等）做了错事（违规行为），可以用金钱来进行弥补过错。

3 积分制能有效地引导少儿读者的阅读行为

“积分”的概念来源于高等数学，现以延伸成为一种常见的顾客管理机制，广泛用于各种商业活动中。具体是商家将顾客的消费行为量化成为积分，通过积分值来划分顾客类型，提供不同的折扣优惠；另一方面，通过各种的“积分兑换”奖励活动，提高顾客的消费积极性。

这种“积分制”也可以应用于图书馆的读者服务当中，将读者的各种阅读行为（包括良好的与不良的行为）量化成为“读者积分”来进行记录。“积分制”在少儿读者服务当中，具体可体现在以下几个方面：

(1）依据读者的良好阅读行为进行积分奖励

通过积分，记录少儿读者的良好阅读行为（如遵守图书馆秩序、爱护图书等），以及奖励有突出的技能特长或品学兼优的少儿读者。读者通过自身的努力可获得积分，积分增加到一定的程度，借阅额度及借阅周期均相应增加，这对读者自身的阅读利益有着直接的影响，进而形成正向激励。

(2）针对读者的不良阅读行为进行积分处罚

读者在图书借阅过程中的不良行为，常见的主要包括：图书逾期、图书污损、随意标记、随意涂鸦等。针对这些不良的阅读行为，可扣减读者积分；积分扣减至一定程度，将限制该读者的部分阅读功能。相比于单纯的违规罚金处理，这种引导方式直接针对于阅读行为本身，因而，也更适用于少年儿童。让少儿读者牢记不良行为给阅读带来的不便，从而达到纠正其阅读行为的目的。

(3）通过辅助性的措施强化积分管理的效果

依据读者积分的具体数值来划分不同的读者类型，并对不同类型的读者提供个性化的读者服务。积分高的读者能享受到更多的借阅额度和更长的借阅周期，以及优先参与少年儿童图书馆的各种阅读实践活动。

从上述的几个方面可以看出：“读者积分制”管理，主要是基于读者自身的阅读行为进行积分，能够形成有效的激励，进而引导少儿读者形成良好的阅读行为，从而提高图书馆存量图书的利用效率，让图书馆的服务真正实现以读者为中心。

注释

少儿读者活动篇7

蔡元培先生曾经说过:“教育不光在学校, 除了学校还有许多机构, 第一个机构就是图书馆”。因此, 教育、培育人才是我们少儿图书工作者责无旁贷的。因为图书馆保存和反映了几千年文明史中最丰硕的成果, 有着对孩子们进行教育最形象、最生动、最有效和取之不尽的资源。图书馆作为文化传播的媒介, 在小读者和书之间一直充当中介的作用, 并通过各种活动引导孩子们。

图书馆作为学习型社会的重要场所, 有着不可替代的作用。面对难得的发展机遇, 图书馆人应当勇于创新, 拓宽服务领域, 开发、吸引潜在读者利用图书馆, 以充分发挥图书馆的教育职能作用。

少年儿童, 是祖国的未来, 他们的文化根基, 源于儿时的阅读。由于应试教育的痼疾已经浸染到了小学甚至幼儿园, 我国少儿的图书馆利用率正在逐年下滑, 少儿图书馆的读者正在逐年流失, 少儿图书馆的“第二课堂”功能也正在逐年萎缩。重建少儿图书馆的小读者队伍, 转变观念, 主动服务, 开发少儿图书馆的潜在读者群, 是我们必须认真思索的问题。尽管这些孩子没有成为少儿图书馆的正式的原因有很多, 但作为少儿图书馆的工作者, 我们在工作上的消极和懈怠不能不说是一个重要的原因。

1 对少儿分馆潜在读者的认识

就少儿分馆而言, 潜在读者就是指14周岁以下具有基本的阅读能力和求知欲望, 但由于某种原因, 没有成为少儿图书馆的正式读者的少年儿童, 对于那些没有基本阅读能力的少儿来说, 可以为他们讲读图书, 培养他们阅读兴趣与能力的家长或其它监护人也是少儿图书馆的潜在读者。

以佳木斯市图书馆少儿分馆为例, 佳木斯市图书馆少儿分馆, 担负着面向市区10余万年儿童传播先进的思想和文化的重要任务, 但直到目前, 我馆持证的少儿读者人数还远不及潜在读者的10%, 形成了庞大的读者群, 所以说从转变服务方式、拓宽服务领域、更新服务手段入手, 做好挖掘潜在读者的工作, 将孩子吸引, 利用图书馆是少儿分馆今后工作的方向和工作的重点。根据本地情况, 我馆潜在读者可分以下几种。

1.1 学龄前儿童和家长

学龄前读者是指2~6岁的幼儿。因为这个时期是人一生中好奇心, 求知欲最强的时期, 稚嫩的童心里长满了无数个为什么, 图书馆对这个时期孩子的教育是十分重要的, 现在我馆学前低幼儿读物包括幼儿期刊也不超过5千册, 与全市3万多低幼儿相比, 馆里的藏书只是杯水车薪, 再加上幼儿不能独立到图书馆里看书, 需要家长的陪同, 这些都是造成低幼儿不能到图书馆的主要原因, 使他们成为少儿馆待开发的潜在读者对象。据调查, 佳木斯市10多所正规幼儿园均无幼儿图书室, 连省重点幼儿园的市实验幼儿园都没有图书馆室, 更不用说普通幼儿园, 所以说, 广大学龄前和幼儿园的小朋友, 基本没有服务于他们的图书室。社会文化教育从娃娃抓起, 幼儿阅读工作是十分必要的。

1.2 残疾儿童和福利院儿童

培养新世纪现代人才, 托起明天的太阳是少儿图书馆的神圣职责, 当无数健康、活泼的孩子走进图书馆看书, 在书海中快乐遨游时, 我们不能忘记还有一部分身体和智力有缺陷的残疾儿童和在儿童福利院生活的无父母的孤儿。这些社会上最困难的群体都应是我们少儿分馆的服务对象, 都应受益于少儿分馆, 都有在少儿分馆获取知识的权利。但由于种种原因, 残疾儿童持证人数只占全馆少儿读者的千分之一, 绝大多数的残疾儿童不能利用图书馆, 也不会利用图书馆, 这遏制了他们的读书的欲望, 使他们远离图书馆。他们正是我们亟待开发的潜在读者。

1.3 多媒体氛围下的少年儿童

随着现代技术不断提高, 新的媒体形式的不断衍生与发达, 特别是进入网络时代, 孩子在家中通过VCD影碟、上网、可以不到图书馆就能找到书本上的知识。媒体技术的发达, 信息载体的多样化, 影视节目、动漫和网游的出现, 使当今的少儿远离的书本和文字, 节假日大多孩子宁愿在家中玩游戏、看动画片, 也懒得到图书馆看书, 这些都严重地影响了少儿阅读能力的提高。也阻碍了他们创造性思维的培养。

1.4 学业重压下的少年儿童

望子成龙、望女成凤, 是当年为人父母者的普遍心态。为了孩子得高分、上重点小学、重点中学, 以期将来考上重点大学, 是家长们的共同愿望, 在这一思想的支配下, 孩子们就根本没有了自己的阅读时间, 他们要在节假日, 休息日参加各种补习班、辅导班, 完成堆积如山的课外作业, 这使得孩子们的课外活动大多都集中在家庭、学校和补习班、辅导班、特长班, 根本没有时间利用图书馆。很多孩子连图书馆在什么地方都不知道, 更谈不上获得图书馆知识的营养。

1.5 农村乡镇的少年儿童

尽管改革开放, 减免农业税使我国农村的经济状况有了大幅度的提升, 但相对城市而言, 我国乡镇的文化基础设施建设而处于相对落后的状态。对于多数乡镇少儿来说, 由于当地文化基础建设差, 投资力度不足, 既没有购置图书的经费, 也没有提供阅览的场所。这使得农村小读者严重流失。

佳木斯市图书馆少儿分馆曾与莲江口长胜乡的长胜小学进行过读书互助活动, 了解那的孩子读书情况, 在那里生活的孩子家庭十分困难, 有的孩子温饱都难以解决, 根本没有钱为他们购买书籍来阅读, 更谈不上接受现代化科技的冲浪。这种现象在贫困地区的学校是普遍的, 我们在当地学位学生中进行过问卷调查, 百分之百的孩子都有读书、阅读的欲望。在问卷栏目“你最喜爱的书”一栏中, 有很多学生还停留在阅读的初级阶段, 这样就使孩子出现了自由想获取知识和想获取知识而无法获得所需知识的两个阶层, 可是无论怎样孩子们对知识的渴求都是一样的, 所以说对农村孩子这潜在的读者群体的服务是十分必要的。

1.6 远离图书馆的在校学生

从佳木斯市图书馆少儿分馆持证读者分析, 得益于佳木斯市图书馆少儿分馆服务的孩子大多是离图书馆不远的市区孩子, 而离我馆较远的周边学校如:云环小学、雪松小学、发电厂子弟校等, 他们的持证读者只占我馆里少儿读者的1%, 佳木斯市各类中小学几十所, 在校生超过6万人, 这类小读者所在的比例很大, 是需要我们重点开发的潜在读者群。

由于以上各类潜在读者的存在, 我们的服务还有很大的拓展空间, 加大开发潜在读者的力度, 将图书馆的服务延伸到他们中间去, 强化图书馆作为“第二课堂”的功能, 实现少儿图书馆在先进文化思想传播中的作用, 是我们一项长期而艰巨的任务。

2 抓住机遇, 开发潜在读者, 实现文化传播

2.1 充分利用低幼读物吸引孩子从小利用图书馆

学龄前儿童 (低幼儿童) 是少年儿童队伍中不可缺少的组成部分, 年龄都在2~6岁之间, 他们大多都活动在家庭和幼儿园之间, 很少利用图书馆, 目前, 我们市里有些小学图书室已规范化、制度化, 而幼儿园图书室还是一片空白, 为从小培养孩子利用图书馆的阅读意识, 我们分馆应做以下工作:

1) 针对幼儿园开展集体外借服务, 利用低幼读物为幼儿园教育服务。

我馆可利用馆藏复本, 开展集体外借, 利用图书箱形式, 每月定点定时送书, 为他们建立小图书室, 通过为幼儿园孩子送书, 将幼儿园的孩子领进了图书馆, 孩子的心里有了图书馆的初步概念, 为孩子打下了今后到图书馆的基础。同时, 为幼儿园孩子送书也解决了低幼儿读物拒借率的问题, 扩大了馆外读者群, 提高了低幼读物的利用率。

2) 运用“讲故事”的活动形式, 引导儿童利用低幼读物。

讲故事是少儿馆的一大特色, 具有吸引潜在读者, 提高工作人员面对读者沟通的机会, 它又是诱导儿童阅读的触媒, 工作人员可通过辅导孩子阅读与老师配合提供书源, 让小朋友们自己去找书、去看书, 来调动孩子阅读的积极性, 从而学会利用图书馆, 为他们终身自学打下良好的基础。

2.2 通过服务满足残疾儿童最基本的文化需求吸引他们利用图书馆

我们少儿馆作为社会的文化教育机构, 作为一个没有围墙的学校, 我们除了应对那些能够就读的正常儿童服务之外, 更多是应为那些残疾儿童送去知识, 送去精神食粮, 唤起他们生活的勇气, 点燃他们智慧火花。真对残疾儿童这一潜在读者群, 我们分馆应做到:

1) 密切与残联组织的联系。

残联最了解残疾人的各种需求, 包括文化需求。少儿馆应与他们密切配合, 可联合开展各种扶助残疾儿童的活动。

2) 开展社会调查, 摸清当地残疾儿童的现状。

少儿馆与社区、委联系, 利用调查表的形式, 统计调查有多少残疾儿童, 有的放矢的针对他们的不同类型、不同情况、不同的文化需求进行服务, 这样少儿馆就可以与他们确定读者关系, 制定服务计划和服务措施, 进行跟踪服务。

3) 送书上门。

针对我市残疾儿童状况, 我们可分为集体借书和为个别儿童送书两种情况。集体送书就是为儿童福利院、特教中心等残疾儿童比较集中的地方。为个别残疾儿童送书就是指社区中失学的残疾儿童, 他们是最困难的和最需要帮助的。

3 结论

图书馆是文化传播的媒介, 实现传播的必要条件是有一个稳定的传播对象, 作为社会公益机构的少儿图书馆, 开发潜在读者, 吸引小读者到图书馆来, 将图书送到小读者中间去, 培养一个稳定的读者群, 是实现其文化传播职能的必要手段。