部队管理者的沟通艺术

部队管理者的沟通艺术（精选十篇）

部队管理者的沟通艺术 篇1

著名管理学家巴纳德曾说到:“沟通是把一个组织中的成员联系在一起, 以实现共同目标的手段”。可见沟通不应仅仅定义为一个说服别人的过程, 其更多的是一种相互感染, 寻求共识并强化彼此认同的交流过程。

人云“沟通从心开始”, 其所诠释的良性沟通过程似乎是依赖感性的直觉去摸索和尝试, 所谓的沟通艺术也被认为是一种形而上难以捉摸的意识形态, 难以定论。然而事实上, 沟通内含基本的技能与方法, 存在核心的规律, 对其在现代管理应用层面的工具性是有章可循的。因此在当代管理中, 沟通艺术应表征为管理者在管理活动中为优化管理效率, 达到管理目标而借助经验, 结合实践所采用的各种创新方法、灵活技巧及特殊手段。

二、管理效能中的沟通缺失

(一) 沟通意识淡薄。

现代管理者常将沟通落行于信息的传递, 忽略了思想与情感的交流。一方面, 受传统“官本位”因素的影响, 管理者在与下属的沟通过程中, 等级观念严重, 决策主观武断, 常常为维护自己的权威而不甘放下架子倾听意见, 以至沟通过程演变为至上而下的发布命令和指示传达;另一方面, 作为深谙明哲保身道理的下属, 在权威主义的影响下, 往往最大限度地回避提出相反意见, 在明显问题面前瞻前顾后, 甚至附和上级的愿望和期待, 从而不断强化管理者自我膨胀的意识和固执己见的决心, 进而对真正意义上的“沟通”置若罔闻。

(二) 内部制度困局。

在复杂层次的管理过程中, 信息的传递经过客观和人为的“利己”筛选最终导致真实性遗漏及信息反馈失调。即使是有心沟通, 却无心成行。一方面, 管理层次设置较多, 来自基层的原始信息经过层次繁多的加工处理和过滤, 使得下级的意见和呼声不能准确地传输到决策层, 或上级信息传递到基层出现一定的扭曲和失真, 产生“沟通漏斗”;另一方面, 管理中缺乏一套完善的反馈系统, 沟通信息仅仅完成自上而下或自下而上的单向输出, 缺乏横向与双向的反馈交流, 以至于信息传递滞后, 加之缺乏一定的补救方案, 从而使管理工作无端陷入被动。

(三) 沟通方式障碍。

僵硬的沟通氛围容易让人提高戒备心以致不能尽表其言。一方面, 管理者不舍得在沟通时机和沟通环境的选择上花费功夫, 在形式上也极少运用现代化、高科技的通讯元素来丰富原有沟通方式, 建立多维沟通空间, 以致沟通效果不尽如意, 甚至事与愿违;另一方面, 受传统文化习俗影响, 人们在情感表达方面显得含蓄谨慎。大部分人为刻意装饰自己的良好形象, 或因存在较强的戒备心理, 常采用模糊的言辞隐晦真实的意图, 期待对方挖空心思去领悟和理解, 结果反而增加了误解的可能性, 加大了沟通的难度。

三、艺术沟通优化管理效能

(一) 扫清障碍, 营造和谐氛围。

管理效能的提升过程需要在沟通意识的重视前提下消除隔阂, 谋求共识, 避免因信息阻碍而带来不必要的误解。

首先, 建立易于沟通的组织结构。管理者应当根据实际情况, 有计划地精简组织层级, 建立扁平式管理结构, 缩短信息传递链, 保证信息传递的时效性与真实性。并与此同时建立反馈机制, 作为管理的一项必须任务和原则在组织内部推行。保证每一个文件都不会“石沉大海”, 每一个信息都不会“有去无回”。

其次, 利用现代科技, 创造更加便捷的沟通空间。例如公司内部的人员既可以随时向上级发送电子邮件进行工作汇报;也可以通过局域网上的BBS发布信息、讨论专业问题;更可以通过QQ、MSN、SKYPE等聊天软件或者手机微信平台与同事进行无阻隔交流, 促进组织成员借助较为便捷和低成本的沟通方式激发参与欲望和投入热情, 从而创建一个主动向上、融入情感的学习型组织议事模式。

(二) 凝心聚力, 发挥团队优势。

沟通氛围冷寂僵化, 需要重拾人心, 通过建立强势优势的和谐团队文化, 激发成员积极为组织发展建言献策。

首先, 管理者以身作则, 至上而下优化团队氛围。尽量做到多些民主, 少些专断;多些鼓励, 少些训斥。时刻给予下属真诚的信任, 潜心尊重对方的思想和情感, 相处之中尽量放下高高在上的权威, 在人格上与下属建立平等的交流空间, 使得上下级之间既遵循原则, 又富有人情味, 如此才能增强下属在团队中的归属感和荣耀感。

其次, 换位思考, 增强内聚力。团队精神依赖于在“和而不同”的宽容文化氛围下寻求成员之间相互理解和认同, 达成潜在的心理契约。在沟通协作过程中, 团队成员应设身处地去为对方感同身受, 寻求双方的意见平衡点, 取长补短。管理者同样需要摒弃漠视基层的主观偏见, 在人情关怀和人性理解基础上实现“人和共事”。以此通过增强自身的内聚力来强化整体的外聚力, 促进成员树立真正的主人翁意识, 与团队同发展、共命运。

(三) 活跃思维, 优化管理创新。

沟通不是“一刀切”, 只要掌握好沟通的时机, 因人而异的“对症下药”, 配比多样化的沟通方式, 就定然可以“药到病除”, 甚至是“锦上添花”。

首先, 懂得因人而异的给予激励。管理者想要征得下属发自内心的支持和认同, 获得真诚的意见和建议, 需要花费精力归类和整理不同成员的个性特征和喜好述求, 做到“探其需求、获其信任”, 因人而异地满足原则内组织所能做到的“给予”, 真诚地为一切有利于集体发展的行为和努力提供发挥的平台, 并且配比“及时”的奖赏, 如此必将加快管理效能的优化。

其次, 学会把握时机, 建立多维的沟通模式。管理者既要有“俯首甘为孺子牛”的精神, 同时要培养灵活创新的管理理念。在沟通过程中, 善用非正式沟通形式来提升沟通效率。例如在节假日举办的公司party, 员工生日宴会、定期的文艺和体育活动等, 都可以促进成员在轻松自由的交流氛围中传递更多真实的意见和建议。只是需要有效防范小道消息和谣言的流传, 以保证沟通渠道的畅通和纯净, 促进管理效能更加准确地达到期望值。

摘要：沟通是提升现代管理效率的必备途径, 内涵于其中的艺术思维更是可以为优化管理效能锦上添花。现代管理者在不断探寻有效管理路径的过程中, 需要做的是如何由表及里的抓住沟通内核, 巧妙运用艺术化的技巧和方式达到事半功倍的效果。

关键词：沟通艺术,管理效能

参考文献

[1]陈进.论企业管理中的沟通艺术[J].市场周刊.2004 (02) .

[2]戚宏亮, 刘颖.有效沟通是现代管理艺术的精髓[J].经济师.2004 (06) .

小学班主任班级管理的沟通艺术分析 篇2

【关键词】小学班主任 班级管理 沟通 艺术

【中图分类号】G625.1【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）01-0182-01

班主任能否处理好班级事务的各项工作，高效的沟通是关键，同时这也是保障班主任工作成功的前提和基础，但是当前小学班主任在沟通方面却存在诸多问题，如何解决这些问题，实现高质量的沟通，成为摆在相关教师面前亟待解决的问题，下面我们就来做具体的研究和分析。

一、班主任沟通工作的现状

1.沟通方法单一

当前很多班主任在和学生沟通的过程中，采用的方法过于单调、简单，喜欢给学生讲大道理，进行惯常的说教，结果常常引起学生的反感和厌恶，不但达不到教育的目的，反而让学生对老师产生抵触情绪，此外针对一些较为调皮的学生，部分教师还习惯采用压制的方式来管理，结果让学生感觉人格得不到尊重，自尊受到伤害。

2.沟通缺乏科学性和合理性

很多教师在与学生沟通的过程中，习惯站在自己的立场上思考问题、处理问题，容易使自己处于一种居高临下的状态，结果对学生是命令多于商量，批評多于表扬，不能有效的运用语言、表情、体态等与学生进行沟通和交流，更多的则是一种简单的压制，这种缺乏技巧的沟通方法，不但严重影响了沟通的实际效果，还得不到学生与学生家长的理解和尊重。

3.沟通缺乏正确的态度

教师在沟通过程中缺乏正确的态度主要表现在两个方面，首先很多教师在解决事情的过程中习惯性偏袒所谓成绩好的学生或是自己喜欢的学生，结果让其他学生产生很强烈的教师偏心的感觉，这种行为非常不利于学生心理的健康成长；其次教师在和学生进行沟通的过程中，采用千篇一律的方式，根本不考虑学生个性的差异、家庭生长的环境不同、心理诉求的不同等因素，结果在一定程度上影响了学生投入沟通的积极性，进而降低班主任工作的实效性。

二、实现班主任班级管理良好沟通应该着重做好的几方面工作

1.教师要以身作则，给学生树立良好的榜样

孔子曾经说过这样一句话：“其身正不令而从，其身不正虽令不从。”可见榜样发挥的巨大作用和能量，小学生正处于好奇心最重、模仿能力最强的阶段，教师的一言一行都有可能成为他们模仿的对象，鉴于学生的这种年龄特点，教师要格外注意自己的言行，争取做到不管是在言行举止还是衣着打扮上都能起到表率作用，比如针对现代很多小学生不注意讲究公共卫生的情况，教师除了要采取教育指导的方式之外，还可在这方面做一个好的榜样，看见教室地面或是校园地面有垃圾就随手捡起来，扔进垃圾桶里，这样久而久之学生也会进行模仿，自觉注意公共卫生，并在头脑中形成保护环境的意识和理念。对于学生的转变，教师要及时予以表扬和鼓励。针对小学生自制能力还比较差，教师要随时扮演好提醒的角色，让学生认识到无论在什么时候都要注意自己的言行和表现，从而让他们好的行为习惯继续传承和发扬，相信这种潜移默化的教育方式一定会比教师的训斥和责骂来的更有效果和力量。

2.教师要以平等的姿态来和学生进行沟通，接受学生的监督

教师要想确保班主任工作的顺利开展，就要秉持平等的理念和姿态来和学生进行沟通交流，让学生感受到尊重，加强对学生的感情投资，以情动人，以理服人，为了减少班主任工作的失误，提高班主任工作的质量，建议教师可在班级内设置一个“班主任工作建议薄”，鼓励同学们把对老师工作的意见和失误通过这个本子表达出来，让教师的教学和管理工作接受学生、学校和家长的共同监督，当然对于其中的意见和建议班主任要虚心接受，并及时加以改进和提高，这种通过建议薄来表达想法的做法，也不失为一种好的沟通方式，尤其是对一些性格相对内敛、不太爱说话的学生而言。

3.教师要秉持以人为本的理念，关注学生的成长

教师在开展工作的过程中要始终秉持以人为本的理念，在和学生交流的过程中充满人文情怀，为此教师要着重注意以下几点问题，首先教师要学会认真倾听，在和学生交流的过程中，教师要从关心着手，认真倾听学生的心里话及委屈、难过等压抑的情绪，不要一味的只关注事情本身，而忽略了学生的内心感受和想法，这样根本就达不到好的沟通效果，而教师认真、耐心的倾听，则会让学生产生感激、信任的情怀，进而对教师敞开心扉；其次教师在和学生沟通的过程中，要注意创设良好的交流环境，避免当着众多老师和同学的面和学生做沟通，这会让学生心理处于紧张状态，而无法完全放开，避免一边批改作业一边和学生交流问题，这会让学生产生不被尊重的负面感觉，总之教师在和学生沟通的过程中，要注意一些细节问题，关注学生的成长状态，结合学生实际情况采取有效的沟通策略。

4.教师要加强和家长的交流

要做良好的沟通教育缺少不了家长的参与，因此教师要密切和学生家长之间的联系，了解家长的教育方法和教育理念，了解孩子在家的表现和状况，这样在和学生进行交流的过程中才能做到更有针对性，才更容易抓住重点，进而取得实质性的工作成效。同时教师也要及时把孩子在学校的动态和变化反馈给家长，彼此之间交换意见，共同商量教育孩子的有效方法，在尊重家长教育意见的基础之上，教师可适当指导家长对孩子给予更多的民主教育，遇事尊重孩子的思想和观点，凡事和孩子采取商量的方式，给予孩子更多的鼓励和表扬；同时还可建议家长从书中借鉴，勇于放下家长的架子向孩子学习等，这些交流方式都会更有利于孩子全面、健康地成长。

结语：

做好小学班主任的沟通工作并非一件简单的事情，在这一过程中，教师可能会遭遇各种意想不到的状况和困难，因此要做好充分的思想准备，迎接未知道路上的挑战，同时要秉持认真负责的态度，不断探寻更具成效、更有技巧的沟通方式，切实为提高班主任的工作质量作出积极努力。

参考文献：

[1] 冯文清. 浅析小学班主任管理工作的沟通艺术[J]. 法制与社会， 2011，（07）

[2] 陈婷丽. 小学班主任如何做好班级的管理工作浅析[J]. 黑龙江科技信息， 2009（13）

[3] 刘玉红. 论班主任的班级管理艺术[J]. 语数外学习（语文教育）， 2012（08）

论小学班主任的管理沟通艺术 篇3

一、小学班主任的管理艺术

1. 制订完善的班级管理制度

班级作为一个完整的集体,它的管理需要涉及许多方面的因素,而若想对班级进行有效的管理,必须先拥有一个完善的班级管理制度,完善的班级管理制度能够让班级管理工作变得更加系统化和规范化。作为小学班主任,应当在学校的各项规章制度的基础上来制订班级管理制度,而班级管理制度又不仅仅包括一些如班级管理条例、班级学生行为规范等明确成文的规定,还包括一些如班级传统、班级文化、班风等不成文的规范,正是这些成文和不成文的内容共同组成了完整的小学班级管理制度。再者,小学班主任还应当尽量与学生一起来制订班级管理制度。学生是一个班级的最重要成员,班级则是学生的另一个大家庭,学生作为班级的主人有权利也有义务为班级的管理尽一份力,因此班主任应当在制订班级管理制度之时多倾听学生的建议,要令所制订的制度能够得到班级中大部分学生的认可,这样才能够让学生自发主动地去遵守这些制度。

2. 掌握正确的班级管理要素

掌握正确的班级管理要素也是一项重要的班级管理艺术。在小学班级的管理过程中,班主任必须掌握正确的班级管理要素,正确的班级管理要素应当遵循以下几点:首先,要为学生营造一个和谐的班级氛围,多了解学生、关爱学生、鼓励学生,善于倾听学生的烦恼;其次,要根据不同学生的不同实际情况和性格特点来对其进行有针对性的管理,因材施教;再者,在管理班级的过程中应当做到公平、公正、奖惩分明,不放弃任何一个学生,也不偏袒任何一个学生,这样才能够更好地进行班级及学生管理。

二、小学班主任的沟通艺术

1. 运用好鼓励性语言

运用好鼓励性语言是沟通艺术的一种。由于小学生正处于成长发育的重要阶段,同时也是启蒙时期,他们往往比常人更加敏感,在学习上和在与同学相处之时也更容易产生自卑心理,因此小学班主任在与学生进行沟通之时一定要多给予其一些鼓励与支持,从而让他们能够更加积极地面对学习与生活。尤其是对于一些学习成绩较差或者家庭条件有缺陷的学生,班主任更应当积极对其进行鼓励,从而渐渐改变他们消沉的学习与生活态度。

2. 运用好暗示性语言

积极运用暗示性语言也是一种沟通艺术,小学班主任在与学生进行沟通之时,应当学会运用一些积极的暗示性语言,从而在潜移默化中改变学生的心理活动与思想状态,使其能够主动进行自我反思;而学生只有在自我反思之中才能够渐渐改变一些不良的行为意识与习惯,进而在日后的学习与生活当中养成一些良好的习惯。

3. 运用好指令性语言

良好的语言艺术还应当包括灵活运用指令性语言。小学班主任对学生的教育固然要以鼓励和表扬为主,但在这一过程中必然也离不开一定的批评教育,而在对学生进行批评教育之时,班主任必须利用好一些指令性语言,从而充分发挥出班主任的权威性,让学生更加听教师的话,按照教师的指令做正确的事。

4. 避免使用伤害性语言

避免使用伤害性语言也是沟通艺术的一种。小学班主任在与学生进行沟通之时,还应当尽量避免伤害性语言的使用,要充分尊重学生的人格尊严和性格特点,不能够在言语之间伤害到学生的感情,更不能够因此而僵化师生之间的感情。通过运用一些适当的语气、语调、面部表情、眼神目光以及肢体语言等,都能够更加促进班主任与学生之间的良好沟通,并增进师生之间的感情。

沟通艺术在中职班级管理中的应用 篇4

【关键词】沟通 中职班级管理 生活教育

【中图分类号】G635.1 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）11-0191-01

现在中职学校的学生大多数是极具个性的90后，笔者做为一名80后的班主任在接手班级管理工作之前非常自信，自信源于足够年轻、且自以为足够理解学生的心理。但事实上，有时候优势也会成为劣势。年轻班主任缺少资深班主任的经验、管理技巧，缺少不怒而威的气场。本着扬长避短的精神，笔者在班级管理之初，决定充分运用自己的优势主打“情感”牌。而情感的建立，沟通是基础。在班级管理过程中，笔者从思想沟通、教学沟通、情感沟通三方面着手，与学生建立良好的师生关系，帮助学生树立良好的人生观、世界观，着重培养他们的学习能力、人际交往能力。

一、思想沟通从生活教育做起

著名教育家陶行知先生认为：生活即教育。生活中处处是教育的契机，同样的，生活中也处处有思想沟通的机会。而感情的建立，学生对班主任的认可，亦是由生活中点滴积累而成。所以思想沟通与生活教育的结合无疑是建立良好师生关系的第一步。

1.爱国，从来都不遥远。

中日钓鱼岛事件、菲律宾南海闹剧，作为80后的笔者愤怒了，在班会课上直抒胸臆，怒斥日本官员的无耻行径、抨击小小菲律宾的忘恩负义，与学生共同思考为何今日大中国仍会遭受这样的耻辱，为何我们在这样的挑衅面前仍然选择理性面对？这节班会课，是热烈的，是激情澎湃的，有的学生说：坚决抵制日货；有的学生说：中国仍然不够强大，中国还需奋斗；有的学生说：我们每一个人都应该为中国梦而努力学习，为国家为人民贡献自己的力量。 爱国也许离我们生活很遥远，但是沟通，让爱国成为从“我”做起。

2.理想可以丰满，现实也可以不骨感。

中职学生都处在十六七岁的花季、雨季，他们对现实世界的认知仅仅停留在表面，他们很多人对自己的人生没有规划，没有理想没有目标；也有很多人，有理想有目标，却虚无飘渺，太空太大。单纯的说教并无助于增强学生的理想与现实的立体感。笔者经常以新闻人物的人生作为案例，与学生一起进行探讨，探讨新闻人物为什么成功、为什么失败以及他们想成为什么样的社会人？并要求学生将这些感想诉诸笔端，形成文字，在书写的同时进一步深思自己的未来，以及如何实现自己对未来的设想。俞敏洪与马云这两个新闻人物是我们经常讨论与研究的新闻人物特列，因为他们两个都出自寒门，都是逆境成才的典范。

在实践周，除了安排技能上的训练，也主动与学生一起下工厂生活实践，让他们在实际劳动中真实的体会体力劳动赚钱的辛苦，从而更加珍惜父母的付出，珍惜通过学习改变命运的机会。

二、教与学沟通从注重课堂教学成果做起

笔者认为学生在学生时代的责任就是用认真地对待学习、学会学习。在教与学的沟通方面班主任充当的角色更多的是协调者。中职学校的学生普遍存在学习困难、学习兴趣不浓的问题，任课教师的教学热情也因得不到理想的回应而渐渐丧失。但教与学是一体的，它们之间是密不可分的。所以作为协调者的班主任必须设计一个方案并以此为“抓手”，对任课教师与学生进行约束，从而促进教与学的积极沟通。笔者设计的方案如下：

1.建立多元化评价，实行差异化个体评价。

寸有所长，尺有所短，成才的路有千万条，学科成绩的优良并不绝对决定着学生的成就大小。所以，笔者与任课老师合作，针对每一个学生的学情及兴趣爱好、每一门学科的特点，结合学生的学习需求，设计了不同的学习任务及评价表。任课老师有评价依据，学生有被评价的标准，每一节课每一位学生都有自己喜欢的事去做，课堂学习气氛浓厚，任课老师的积极性也得到提高，于每一位学生来讲，都在某个自己感兴趣的以及力所能及的接受范围内有所收获。

2.阶段学习成果展示，实现教学相长。

每门学科的期终期末，不以一“卷”成绩论英雄，而以学习成果的自我展示为舞台。比如英语课，喜欢画画的张明同学的课堂任务是画一张画，在成果展示课上他能按照要求保质保量的完成他的画画作业，他的评价就是优。虽然在英语课上画画，那是不务正业，但是对于英语基础特别薄弱的张明来说与其对着窗外漫无目的的发呆，画画明显是明智的选择，因为他并没有虚度时光。当然，对于任课老师来讲，用心备课、增加课堂教学魅力也将是他们的首要任务了……

三、情感沟通从关爱学生身心健康做起

在班级管理工作的每个环节都会因为不同情况的出现，使学生产生各种各样的想法，产生各种情绪。这些情绪，有些是积极健康的，能激励学生积极向上；有些是消极的，会影响学生的学习积极性。职业中学的学生很多都是第一次远离父母，寄宿在学校过集体生活，在生活自理能力及人际交往能力上都会遇到一些困难。班主任适时的情感沟通，将会对学生产生正向的激励作用。

1.关心学生宿舍生活。

宿舍是学生除却教室之外的次主要活动场所，但是宿舍也是学生间最容易产生矛盾的地方。班主任定期不定期的到宿舍了解学生生活状况，不仅有助于发现可能危及班级团结的隐患，也有助于及时解决学生生活上的困难。比如有些学生生活习惯差，因此被同宿舍的学生排挤；比如有些学生生活困难，生病了却强撑；比如有些学生父母关系不好，因而精神抑郁等……这些细节，班主任及时施以援手，不仅有利于班集中的稳定团结，更有助于学生信赖感的建立。年轻的班主任如果有着资深班主任的细致与贴心，将给学生更多的安全感，从而形成班主任的向心力。

2.加强家校联系。

学校教育不是孤立的， 它受家庭教育及社会环境的影响。班主任要认真观察学生在日常学习生活中的细微变化，从中发现问题，及时与家长联系，得到家长的支持。但班主任与家长之间的联系应该尽可能的避嫌，以阳光的方式将家庭教育与学校教育很好的融合，促进学生的全面发展。

论小学班主任班级管理的沟通艺术 篇5

一、从心里关爱学生

小学班主任沟通艺术的培养和锻炼当中最重要的一个环节就是要打开小学生的内心世界, 让小学生不再对班主任产生排斥心理。要做到这一点, 首先小学班主任要向学生展现自己对学生的关怀之情, 将小学生当做自己的孩子一样关心和呵护。从内心深处出发, 加强和小学生之间的心灵沟通和交流, 和孩子们做朋友, 当孩子们的保护神。在班级管理和平时的学习生活当中引导小学生树立正确积极的人生观念, 帮助学生改正学习生活过程当中出现的错误, 让学生体会到班主任内心当中对学生的淳淳关爱之情。努力营造一个关心、呵护学生成长的班级氛围, 跟小学生打成一片, 更好地关心和爱护学生。

二、从心里尊重学生

小学班主任在与小学生的沟通当中也要注意从心理上尊重小学生。从成人的世界观来看, 小学生尚处在一个心智发育不太完全的时期, 其中经常会出现一些错误和纰漏, 也会根据自己心中的自由想法提出一些不切实际的问题和创新思路。班主任在与小学生的沟通和交流当中, 要从心理上尊重学生的个人素质发展, 保护好小学生的童心和创造能力, 让学生勇于在学习生活的过程当中发展出属于个人自身的能力。每个学生出现的问题都需要班主任进行针对性的分析和解决, 客观地对待每一个学生的个性发展, 对不同的学生采取不同的教育手段, 让学生发挥自己的优点, 挖掘自身的潜能。在和学生建立起良好的沟通桥梁的同时也促进学生个人素质的积极发展。

三、对学生一视同仁

小学班主任在进行小学班级管理的过程当中, 会与小学生发生情感和语言上的交流和沟通, 这种直观的沟通方式会直接影响到与小学生感情的建立。班主任在与小学生的沟通当中要注意对各学生都一视同仁地看待。在班级管理的过程当中, 不可避免地出现优等生和后进生, 但两种学生从本质上来看依旧是相同的。教师在其中不应该掺杂个人的喜好和情感, 对两者进行感情上的区别对待。在班级管理当中表现出优待优等生, 而忽视后进生。这种畸形的管理方法会对学生产生极其恶劣的影响, 对于班级当中的后进生更是一种心灵上的打击。班主任在班级管理的工作当中要对所有小学生一视同仁, 主动向学生提供帮助, 引导学生正确积极地成长。用心灵感化, 用真诚待人, 对每个学生都实施科学的管理和帮助, 让教学活动的开展和进行都达到事半功倍的效果, 并且对于班级当中的后进生起到良好的促进作用。

四、宽容学生的错误

在小学班级的管理过程当中, 班主任经常会发现, 每个学生在自身学习和生活的过程当中都会或多或少地出现一些错误。俗话说:“人非圣贤, 孰能无过。”小学生在人生的生涯当中还处于起步阶段, 在学习和生活的过程当中出现一定的过错是十分正常的。班主任要用积极的态度看待学生出现的错误, 并且用宽容的心来对待学生的错误。在与学生的沟通交流当中, 用宽容和耐心来对待学生, 以学生的朋友的身份来和小学生进行交流沟通, 学生才会愿意将自己内心中真实的想法告诉班主任, 班主任也才能够根据学生的情况进行针对性的处理, 帮助和引导学生处理学习和生活中发生的错误, 让学生自行改正, 这样也才能够在以后的班级当中让学生不至于再次发生这样的错误, 给学生自己创造一个记忆点, 促进今后的班级管理工作良好运行。

五、营造自身积极的形象

小学班主任在进行班级管理工作当中, 也要对教师的个人形象进行积极的维护, 并且在班级管理当中向学生传递其他授课教师的特点和优点, 帮助学生发现其他教师身上的闪光点, 让学生对其他授课教师产生积极的兴趣, 以此提升学生的学习效率和学习兴趣, 更好地保障学生的成长和发展。

小学班级管理离不开小学班主任良好的沟通艺术。对于消除小学班级管理中出现的师生隔阂, 协调学生与学生之间、学生与教师之间的矛盾, 分析学生的个人诉求, 实行因材施教, 培养学生的班级集体荣誉感都有着良好的促进作用。在小学班级管理工作当中, 我们必须重视班主任沟通交流艺术的培养。在与学生的沟通中尊重学生的个人发展, 对学生给予爱的关怀, 并且用公正公平的态度管理每一个学生, 树立班主任自身优秀和睦的个人形象, 增加学生的好感, 从而达到促进小学班级管理的作用, 使学生在积极健康的班级氛围当中快乐成长。

摘要：在小学班级管理当中, 班主任充当着重要的引导和指挥角色。要真正做好小学班级管理中的各项工作需要处理小学班级管理中出现的各项问题, 这就需要班主任、家长和学生之间进行积极的沟通和交流。班主任在管理小学班级的过程当中要注意对学生有一个清晰的认知和了解, 并且尊重学生的个人发展, 才能保证小学班级管理的有效性, 促进和推动学生的成长。分析了小学班级管理中班主任的沟通艺术, 希望为以后的班级管理工作提供一些经验。

关键词：班级管理,关爱学生,尊重学生

参考文献

浅谈小学班主任管理的沟通艺术 篇6

一、充分准备是沟通的前提

沟通并不等于找学生简单聊天, 这是形式主义而不是沟通。 良好的沟通需要共同的话题与需要解决的问题, 这要求在沟通之前, 我们需要对目标学生有着全面的了解。

首先, 同学生家长沟通。 对于学生在学校表现出来的问题, 需要及时向家长了解相关情况, 并且向家长征求指导意见。 例如, 小学生都很喜欢学《 古惑仔》 里的作风, 讲义气但也不用心学习, 面对这种问题需要教师同家长合作才能很好地解决。

其次, 同科任教师沟通。 班主任在课堂上只能了解学生在本科上的问题, 而且学生通常在班主任的课上表现要比一般科任教师课上的表现要好, 这也说明如果想要了解学生的真实情况, 需要同科任教师及时沟通。

最后, 同班干部沟通。 向班级骨干了解目标学生在教师背后的表现, 例如有学生对数学教师态度很差, 直接找教师或者这名学生可能都不会有好的效果, 但是找班干部却可能从侧面了解到真实情况。

二、多种方式并用的沟通策略

1.口头沟通。 口头沟通的核心是“ 情”字, 班主任要对学生充满真情, 充满爱心, 这样才能缩短师生距离, 消除师生间的隔阂。 口头沟通要重视语言的艺术性, 通过学生的闪光点切入话题, 沟通以鼓励为主, 让学生感到你对他的关心、了解与爱护, 在具体的沟通过程中, 少一些“ 但是”多一些“ 同时, 如果能……这样的话会好些”, 少一些尖酸刻薄、翻旧账, 多一些鼓励性的肢体语言、表情语言等。

2.书面沟通。 书面沟通是较为正式的方式, 这种沟通是双向的, 并且这里书面还包括网络邮件、留言等形式。

部队管理者的沟通艺术 篇7

一、小学班主任班级管理的内容和特点

小学班主任由于面对的都是儿童,因此他们的工作有一定的特殊性。小学生的年纪还小,没有形成清晰的人生观和价值观,因此小学教师的一言一行都有可能对学生今后的发展产生影响。小学班主任的工作内容主要包括三个方面,首先就是对小学生进行基础知识教育,让其充分意识到学习的重要性,从小培养学习意识、学习兴趣,为以后的学习生活打下坚实的基础。其次就是对小学生进行思想道德渗透教育,启蒙小学生的思想,让学生树立一个积极、正确的人生观、价值观。最后就是积极和家长沟通交流,关心小学生的日常生活。小学生不具备独立的生活能力,在校时班主任要关心每位学生的基本情况,给学生创造温馨舒适的生活环境。

二、沟通在小学班主任班级管理中的意义

1. 有助于保护学生的个性

小学生由于年龄小,没有太多接触社会,因此每个学生都有鲜明的个性,并且每个学生都有自己的性格特点。以良好的沟通代替严厉的批评教育能够保护学生的个性,避免了对学生性格的打压。良好的沟通能够在无形之中加深老师和学生之间的理解和信任。

2. 有利于缓解班级矛盾

一般,我国小学生班级里的人数都比较多,每个学生都有自己的性格特点,再加上小学生还不太懂得谦让、宽容,导致学生内部容易产生矛盾。班主任积极跟学生进行沟通交流,可以对学生、班级的情况有更加深入的了解,可及时化解学生之间的矛盾,避免因矛盾激化产生冲突。在这个过程中学生之间的关系会更加深厚,班级的凝聚力也会大大加强。

3. 有利于营造和谐的校园环境

和谐的校园环境是保证学生正常学习的前提,合理使用沟通艺术,能够使师生之间产生深厚的感情,从而协调班级内部的关系,建立良好的校园环境。班主任和家长之间进行沟通还能够互相交流学生的基本情况,更加有利于学生的成长。

三、班主任加强沟通的办法

班主任要想改善班级管理,完善班级的规章制度,与学生以良好的姿态进行沟通,首先要做的就是以身作则,给学生树立一个优秀的榜样。

1. 以委婉的沟通态度和学生交流

班主任在跟学生进行交流时,要以委婉平和的态度进行沟通,避免直截了当地指出学生的问题,这样更能保护学生的自尊心,从而起到应有的效果。教师要设身处地站在学生的角度去思考问题,了解学生真正需要的是什么,有目的地和学生进行沟通。同时班主任应该以一个无比真诚的心跟学生进行情感的交流,小学生正是情感丰富的时期,因此情感沟通会大大增强班级管理的效果。

2. 沟通时以平等的态度对待学生

班主任不能因为学习成绩、家庭条件等因素对学生区别对待,这会伤害学生的心灵,并使其留下心理阴影。因此教师对待学生应该一视同仁,对待成绩好的学生在沟通时要多表扬鼓励,对成绩不好的学生更应该多沟通、多鼓励,增强其自信心,从而提升学习成绩,不因学习成绩而产生自卑或者骄傲的心理。

3. 尊重学生的想法,张扬学生个性

小学生处于最天真烂漫的年纪,每个学生都有独特的个性,教师在沟通时要尊重学生的个性特点,因材施教,用宽容的沟通代替严厉的批评教育,挖掘出学生潜在的优点,积极鼓励他们展示自己的才华,让学生的个性能够得到释放。

4. 班主任做好与任课教师和学生家长的沟通工作

班主任也只能担任小学生某一科的教学工作,想要了解小学生其他科的学习情况和课堂的表现情况就要加强和任课老师之间的沟通交流,从多方面对学生的学习情况进行了解,从而全面掌握学生的具体情况,如果学生在学习过程中出现问题,也能及时发现并解决。

家庭也是影响学生学习和生活的重要部分,教师应该积极和学生的家长进行电话沟通,定期举办家长会,以便和学生家长沟通学生的学生情况,如果发现问题,也能够尽早解决。

小学时代的教育对日后的学习生活都有十分深远的影响,班主任积极跟学生进行沟通,能够及时了解学生的心理发育情况。还能够加强班级的管理,给学生营造一个良好的学习环境,让学生能够积极、健康地成长。

摘要：良好的沟通能够形成和谐的社会人际关系,促进人和人之间的感情交流,从而缓解矛盾,对提高办事效率也有一定的作用。小学班主任在进行班级管理时,如果掌握有效的沟通方法,将会大大提升班级管理的效果。基于此,文章对沟通艺术对小学班主任班级管理的积极意义进行了探讨,并提出了一些加强沟通的办法,供读者参考。

关键词：班主任,沟通,班级管理

参考文献

[1]白存静.小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].科学中国人,2016(9).

部队管理者的沟通艺术 篇8

一、沟通需要良好的气氛

当代小学生的个性更加鲜明,从某种程度来说,学生的青春期得到一定的提前。这就表示,当代小学生更容易产生青春期的叛逆情绪,容易对教师、学校或者家长产生抵触和抗拒心理。

在这种背景下,班主任在与学生沟通时容易受到学生的抵触。这就表示班主任在与学生沟通时难以取得有效的成果,难以让学生表露自己的心声,进而获得学生真实的想法。因此,小学班主任要加强与学生的沟通,首先就需要营造良好的气氛,让学生感到放松,愿意亲近班主任,并与班主任分享自己的真实想法。

班主任需要改变自己的身份,要从师者逐步成为学生的朋友,通过亲和的态度与语气拉近与学生之间的距离。同时,班主任需要给予学生足够的关心,让学生感受到自己的关怀与慰藉,让学生愿意主动亲近班主任、信任班主任。

二、沟通需要从学生的角度思考

与此同时,班主任需要明确的是,加强与学生的沟通,其本质在于提高班级管理的质量,其根本目的是更好地推动学生的健康成长与发展。

因此,在沟通中,班主任需要从学生的角度去思考,而不是从主观上为了完成自身的工作。具体地说,班主任需要考虑学生的需求,需要通过提高班级管理质量促进学生的成长与发展。

例如,在沟通中,班主任可以询问学生:“同学们,这些天,我感觉大家都不够活跃,是不是可以用什么措施来帮助大家提高积极性?”班主任的询问从学生的角度出发,容易引起学生的共鸣,引导学生参与讨论,进而提高沟通的有效性。

部队管理者的沟通艺术 篇9

关键词：小学班主任；班级管理；沟通艺术

中图分类号：G622 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2015）22-174-01

学校教师肩负着培养社会主义接班人及建设者的重任，然而班主任这个工作的特殊性，对学生的健康成长以及长足的发展更有着无可取代的作用。在传统的教育观念中对班主任的定位就是教育者及班级的管理者，这本身并无可非议，然而在当今教育转型的新社会背景及教育形势下，我们不禁要思考一下，班主任的定位还局限于教育者及管理者的角色上已经无法跟得上社会发展的步伐了。新时期的班主任还应该是学生道德行为的示范者、思想信念的引导者、心理问题的疏导者、良好学习习惯的培养者、以及地位平等的对话者。我们关怀的不仅仅是学生的学习情况，更要注重其精神层面的培养，这就要求班主任不仅要具备一定的专业素养，还要具备良好的沟通能力以及沟通技巧。

一、班主任沟通要讲究语言艺术

班主任沟通过程中可以采取风趣幽默的语言，这样可以活跃气氛舒缓学生紧张的心情，使交谈变得更加的和谐融洽。真理如果能用风趣幽默的方式进行阐述往往比严肃的直接道出更容易被人接受。如果在学生的眼中班主任永远是严肃的表情，学生的心情也无法放松，会对班主任产生惧怕的心里。有什么事情也不敢对班主任讲，表面上学生都看相似很听话，但内心都暗藏抗拒。但反之如果班主任在面对学生时永远是一副和蔼可亲的面孔，永远面带微笑，这样学生便可以放松心情，愉快的畅谈，并且他们也能够用心来感受老师的爱和关怀。例如：在我带的班曾发生过这样一件事，有一阶段我发现班级里总有些学生作业完成的非常差。一天在放学前我在班里说“大家今天一定要把各科老师的作业顺利完成好，完成了作业再开始玩才更开心呢！”第二天我早早的来到了班级，刚进门就看见有一名同学在拿着别人的作业趴桌子上飞快的抄写。这时我非常的恼火，为什么学生就如此的不听话呢？当时真的想上前把作业抢下来统统撕掉。这时我忽然想为什么要采取如此极端的方式呢？也许换一种与学生的沟通方法会有更好的效果。于是我走上前去微笑着对这名同学说：“你真的好早啊！比老师来的还要早，这么早来学校写作业真的非常好，你这种勤奋的精神值得大家学习，希望你在平时的学习中也能发挥这种勤奋的精神，老师相信那样你会把事情做得更好。”学生听后非常的不好意思赶忙把作业收起来：“不好意思老师我一定把作业补好，并且以后都会好好完成。”从此之后这名学生再也没有出现上述的情况，作业一直完成的很好。班主任的语言可以幽默但一定要有度。遇事不要只想着指责学生，对学生大发雷霆这样得到的也许只是学生的反感。我们可以换一种方式来处理问题也许会收到意想不到的效果。

二、坚定的眼神交流

眼神的交流往往在有些时候可能要比语言更具威慑力。班主任温柔、热情的眼神能给学生以赞赏、夸奖。但严厉、责怪的眼神同样能使学生感到不安。班主任在与学生沟通时一定要注意眼神的交流，因为眼神交流是对话交流的前提，沟通时班主任注视着学生的眼睛，学生可以感受到来自你的关注。如果学生在和你说事情时，你在忙于其他，那么学生以后不会在和你分享心事了。班主任也可以用眼神来教育犯错误的学生，在课堂上如果有学生搞小动作捣乱，你不必大声制止，只要用严厉的眼神盯住他，他肯定马上收敛，这样做也体现了老师的宽容，学生会更容易接受，并且不再犯错。例如：一次放学在不经意间发现一名学生没有回家而是去了附近的网吧！班主任跟着进去了看到这名学生之后没有训斥他，只是用严厉的目光盯着他。学生看到班主任吓坏了，低着头一声不吭的跟着老师走了出来。班主任一直沉默着把学生送到家门口，什么也没说转身走了。原本以为的训斥、找家长、家长的打骂都没发生。第二天、第三天，几天之后学生都没有被老师找去谈话，学生终于忍不住了主动找到了班主任说：“老师我犯了这么大的错，怎么没有惩罚我？”老师说：“据我的观察你这段时间都没有再去过网吧，你要求我处分你呀？”学生大大的松了口气安心地笑了。学生在做错事情时都知道是错的，如果班主任大声指责，大发雷霆结果学生会极不愿意接受，甚至产生反感。然而班主任保持冷静沉默以严厉的眼神进行告诫，这样反而让他们感到不安和愧疚，错误自然就不会再犯了。

三、遇到問题换位思考

和谐师生关系建立在良好的沟通以及相互理解之上。要想在班主任与学生之间建立起畅通的沟通渠道，班主任应多站在学生的立场进行思考，给予学生足够的爱和关怀。当学生在遭受到挫折和犯错误时，在他们的内心深处是渴望得到老师的宽容和理解的。如果老师能够看清这一点也许会有意想不到的教育效果。班主任平时的工作比较繁杂且平淡，但这看似平淡的工作却与学生的心灵息息相关，因此班主任要付出超出常人的耐心与爱心了解关心每一名学生。当学生出现问题时不要首先想到的是严厉的训斥，而是分析一下问题发生的原因，帮助学生找到根源，之后“对症下药”。在教育学生的过程中也可以采取换位思考的方式。例如：一次上课时，有一个比较聪明，但是平时表现有点浮躁的学生，不认真听讲，思想开小差，这样多少都影响到了老师上课的情绪，课堂上老师没有对其批评只是以严厉的眼神来提醒他，课后老师将其叫到办公室与其沟通，让他站在老师的位置思考，假如他是老师，辛苦的备课，甚至牺牲了休息的时间用心的准备好一节课，但在上课过程中学生完全不在意你的教学内容，自顾自的开小差，你做何感想？通过这样换位的沟通这名同学在以后的表现上有了很大的改观，呈现出了全新的面貌。

管理好班级是班主任的一项重点工作，作为一名合格的管理者，班主任不仅要具备过硬的文化素养，还应不断的钻研探究，创新思维方法及管理模式。班主任的沟通是一门艺术，只有掌握并能能够合理的运用才能与学生更好的沟通，从而更好的进行班级管理工作促进学生全面发展。

参考文献：

[1] 陈秋双.论小学班主任班级管理工作的有效沟通，.新课程（上）[J].2014（06）

部队管理者的沟通艺术 篇10

一、班主任与学生的沟通艺术

在班级管理工作中, 班主任如何通过使用艺术性的沟通技巧, 起到改善教师与学生之间的关系, 培养学生积极向上的求学态度, 教育学生健康思想品德形成以及建设优良先进班集体的作用?笔者结合自身多年的小学班级管理经验, 总结了班主任与学生之间沟通的三点心得。第一, 以身作则, 树立良好的榜样形象。孔子曰:“其身正不令而从, 其身不正虽令不从。”我们在日常的生活工作中也深刻体会到“树人先树己”的理念。因此, 班主任要想完善班级管理质量, 能艺术性的以学生沟通交流, 其先决条件就是班主任必须树立好的榜样形象。第二, 对待学生以爱感之, 以情动之。班主任与学生之间的沟通, 也是人与人之间的沟通, 作为一个个独立个体存在的人, 都是具有社会性的复杂动物。人是一种感情动物, 受感情支配没有年龄限制。因此, 班主任要用至真至诚的感情对待学生, 学生才会从心里爱戴、敬重班主任。第三, 一视同仁对待学生。一视同仁对待学生是指公平、公正的对待每一位学生, 一位具有高尚师德的教师, 在其心目中, 学生只有个体差异, 绝没有好坏之分。一视同仁对待学生的班主任, 才能在全班同学的心目中树立威信。

二、班主任与任课教师的沟通艺术

班主任与各科目任课教师的沟通是班级管理工作能够顺利进行的一大动力。任课教师担任一个学科的教学任务, 一般情况下任课教师不参与班级管理工作, 或者参与的程度很低。小学班主任是班级管理工作的主要执行者。班主任与任课教师虽然在一定程度上分工不同, 但是, 两者工作的最终目标是一致的, 都是希望教育好学生, 让学生成材。由于班主任与任课教师工作的最终目标的一致性。因此, 在班级管理中, 班主任要与任课教师多加沟通。班主任与任课教师沟通对于班级管理工作具有促进作用。例如, 可以从任课教师处及时获知学生的学习情况、学生扰乱课堂纪律的行为、学生厌学情绪表现、学生学习效率不佳的原因等。从而使得班主任能够及时发现问题, 及时处理问题。保证了教学活动的顺利开展和班级管理的良性发展。班主任如何艺术性的与任课教师沟通?首先, 班主任要从思想意识上深刻的理解与任课教师的沟通对于班级管理工作的重要性, 从而积极地、主动地与任课教师沟通。其次, 班主任与任课教师只是分工包不同而已, 并不存在上下级关系。因此, 班主任在与任课教师沟通时, 要相互尊重, 相互理解, 从而建立良好的合作关系。

三、班主任与学生家长的沟通艺术

班主任与学生家长的沟通也是班级管理工作得以顺利进行的一个重要因素。班主任与家长的沟通使得班主任充分的了解学生的表现和现状, 对班级管理工作的开展有利。在与学生家长的沟通过程中, 笔者总结了家长对于班主任班级管理工作的态度类型。其一, “庇护型”。一些家长总是庇护学生, 对于学生在学校的“恶劣”表现不重视, 甚至是袒护、纵容学生, 父母疼爱子女是人之常情, 但是溺爱孩子就不是疼爱, 而是对孩子成长发展有害。对于这类学生家长, 班主任在与之沟通时, 要耐心讲解, 陈述利弊关系, 争取得到家长的配合。其二, “支持型”。支持型的家长总是配合班主任管理学生。但是, 有些支持型的家长往往力度掌握不好, 一接到班主任的电话或是知道班主任要来家访, 总是会认为学生在学校里犯了严重的错误, 对孩子严加斥责。这样会让学生反感班主任与家长之间的沟通, 不利于学生管理工作开展。其三, “敷衍行”。这类家长由于各种客观性的、主观性的原因影响, 对学生的管理不够重视, 或是认为孩子在学校学习, 所有的事情学校都会管理。这极不利于班主任与家长沟通, 从而影响到对学生的管理工作。

总之, 小学班级管理对于学生的学习效率和学生健康、健全的人格形成有重要的影响。作为一名小学班主任, 在开展班级管理工作时, 要深刻体会到沟通艺术对于班级管理工作起到的重要作用。班主任要不断完善自我, 提升自我素质, 做到艺术性的与学生、任课教师、学生家长沟通, 从而完善班级管理质量, 提高教学效率。

摘要：班主任是一个班级的组织者和领导者, 是联系学生与学校的纽带, 是一个班集体的核心人物, 对于班集体的建设和学生个体的成长都起着十分重要的作用。班主任与学生、任课教师、学生家长沟通, 是班级管理工作能够良性开展的有效保证。

关键词：班主任工作,班级管理,沟通艺术

参考文献

[1]李燕.班主任班级管理的点滴心得[J].小学时代, 2009, (11) .