疗养院信息管理系统

疗养院信息管理系统（精选八篇）

疗养院信息管理系统 篇1

关键词：军队疗养院信息管理系统,asp编程语言,Html语言,B/S模式

基于B/S模式开发的“军队疗养院信息管理系统”是军队疗养院信息化建设的一个重要里程碑,该系统既借鉴了“军卫1号”的许多成功经验,又充分考虑了军队疗养院的特殊性,实现了疗养信息采集、储存、传输手段的自动化,具有较高的工作效率、较强的辅助决策和辅助管理功能,促进了疗养院的科学、健康发展。但由于一些客观原因,该系统在某些方面尚有缺陷,一些环节的使用效果仍不太理想,需要进行适用性维护和完善性维护,甚至还要进行纠错性维护,维护过程中的一些创造性开发设计称之为二次开发或改造,而改造成功的关键在于改造方案和改造技术的合理性选择。

1 系统存在的缺陷

“军队疗养院信息管理系统”软件的缺陷是指系统的功能与用户的需求(requirements)不一致。“军队疗养院信息管理系统”在推广应用初期,存在一些非致命性缺陷是不可避免的。

1.1 体温单模块不易维护

B/S模式开发的软件系统最大的优点是维护工作量小,而该系统中体温单的运行要求是在工作站上先安装Oracle客户端,再配置与服务器端的连接,然后注册控件。体温单模块具有维护工作量大、效率低的缺点。同时体温单的设计也缺乏科学性,既浪费纸张又不利于档案管理。

1.2 缺乏医嘱新动态实时提示

在规模较大的疗养院,临床科医生办化验室和护士办公室一般相距较远,在医生通过网络下达医嘱后,由于缺乏必要的提示,护士要做到及时了解这些信息非常困难,从而导致护士操作产生大量的时间性错误,并直接影响存档病案。

1.3 系统测试不充分导致部分细节性局部错误

系统开发人员如果急于赶工期,往往会缩短系统测试时间,简化测试内容和测试手段,缩小测试范围,从而遗留较多错误隐患。这些错误主要存在于一些分支功能模块中,多数情况下不会出现,但在满足某种条件的情况下,就会暴露出来,通常由这些模块的具体操作人员所发现。比如在满足一定条件的情况下,调剂室药品库存量会双倍显示。

2 系统改造的内容与技术的实现

2.1 体温单模块的改造

系统中体温单模块存在的问题,由设计思想的不同和软件开发技术的局限性所致。要解决上述问题,实现体温单的易维护、高效率,必须避免在工作站安装Oracle客户端,摒弃控件,且要完全基于B/S模式。但军队疗养院的体温单为特殊行业、特殊环境、特殊需求下的具有特殊格式的一种非常复杂的统计图,其复杂性不仅表现在其格式上,更重要的是表现在其严格的统计细节上,尤其是需要对“体温”、“脉搏”做出精准的折线图,在B/S模式下具有很大的困难。

体温单模块改造的技术难点在于B/S模式下的无控件图表显示技术、复杂的逻辑控制和科学合理的算法设计。通过试验,采用asp编程语言、Html语言和VML矢量标记语言相结合的软件开发技术,完全能够满足体温单改造要求。在算法设计上,应做到如下几点:(1)以设定的坐标原点为图表展开基点,以体温单宽高参数为图表布局框架限制,使得开发出的体温单可以根据需要随意调整在网页中的位置与大小。(2)严格执行军队疗养院体温单绘制和标注规则,记录项目完整,折线绘制标准,有出入院标记。(3)合理推算疗养员入院时间。由于工作流程的不同,在某些单位,系统中疗养员的入院时间有一定的误差,这就要求在算法中加以合理修正。(4)智能化的容错技术。军队疗养员有一齐入院一齐出院的特点,因此疗养院的临床科有工作扎堆的现象。改造后的体温单模块无控件、易维护,实现了紧凑型的体温单设计。

2.2 护士工作站医嘱新动态定时提醒的实现

系统早期版本均缺乏该功能,给护士工作带来较多不便,虽然2007年秋季的更新版本应大家要求增加了医嘱提醒功能,但采用了不易于维护的C/S开发模式,具有安装复杂、提醒内容不全和使用不便的弱点。采用与原系统一致的B/S开发模式是较为理想的改造方案,既保持了该模式下软件的易维护特点,又能方便地对当前用户和显示内容进行控制。

该功能的开发设计要做到区分用户身份,区分用户阅览权限,提醒时间恰当,提醒方式合理。通过对原系统相关结构分析,采用asp编程语言与Java Script脚本语言相结合,分析提炼相关数据库内容,就可满足改造要求。算法设计上,首先要在系统的用户登录环节编写插入具有用户筛选功能的代码,确定了提醒人员的范围,并对符合条件的用户设定了阅览权限,即提醒内容。其次,当提醒条件具备(需要提醒当前操作人员进行医嘱处理)时,每隔20秒内就会出现相关提示(报警声和在窗口中显示的信息内容),直至所有应该处理的医嘱均被处理,提醒功能暂时隐藏,监控并判断下一次提醒时机。

2.3 细节性局部错误修改

该类错误散布在系统的各个环节,其出现具有偶然性。从技术上讲,针对该类错误的修改不比全新的系统功能开发简单,要排除错误,首先必须找到并读懂相关的asp程序代码、Oracle函数或过程,弄清该部分内容所涉及的Oracle表及相关结构。其次,查找程序或数据库中导致问题的出错点,确定出错原因,多数情况下,这个过程是最难的,也最耗时间。最后,制定错误修改方案,根据错误的性质,这些方案可能是简单地修改一些局部错误程序代码,也可能要根据与其它模块的关联程度,对程序和数据库进行多方位地、系列地完善和修改。

3 系统改造的几点经验

新版“军队疗养院信息管理系统”向用户提供了程序源代码,这就为我们的改造工作提供了极大的便利条件。但系统的改造不同于独立软件的开发,是沿袭别人的开发思路,进行有限的创新,因此在改造系统时,面临的约束较多,首先必须了解系统的整体结构框架,领悟开发人员的设计思想。可借助于系统的开发文档或一些资料介绍,也可借助系统开发经验并结合对程序的判读来实现。其次,必须分析数据库中的相关表结构,通读所有与改造内容相关的系统模块的代码,了解调用关系及数据关联,为改造方案的设计和选择奠定基础。第三,要清楚系统中哪些功能是不能简化或修改的,改造过程中,任何可能对这部分功能的内容、效率及稳定性和正确性造成不利影响的方案必须排除。第四,数据库的修改不能影响该系统的正常数据上报。系统改造时,可能需要修改或增加某个数据表,此时,必须保持与数据上报有关的数据表的准确性与完整性。最后还要选择最佳实现技术并寻求合理的算法来完成改造。

“军队疗养院信息管理系统”作为一个行业统一使用的管理软件,其业务操作流程和功能往往注重共性的部分,对某个单位的特点关注不多。在技术力量保证的前提下,疗养院针对自己的特点对系统进行改造,既保证了与其他单位和上级部门的信息交流,又能使本单位的信息管理质量得到极大的改善,将信息化工作提高到一个新的层次。此次改造,是一次较成功的尝试,希望能起到抛砖引玉的作用,各兄弟单位共同将“军队疗养院信息管理系统”打造得更加完美。

参考文献

[1]陈新保,刘庆元.用VML实现地理空间数据可视化[J].海洋测绘,2005(4):46-49.

[2]刘逸敏,等.医院信息系统建设过程中若干问题讨论与对策[J].医疗设备信息,2007(1):35-36.

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[4]ERIC A.Smith,Active server pages[M].北京:电子工业出版社,2003:78-79.

疗养院消防管理制度 篇2

消防安全管理制度

为了加强疗养院的消防安全管理，保护宾客、员工和公共财产安全，以预防为主，杜绝重、特大火灾事故的发生。做好应对各种突发事件的准备，减少火灾损失，根据有关法律、法规，结合疗养院实际，特制定本制度。

消防安全教育培训制度

一、全体员工每年上半年和下半年择时各进行一次培训。

二、新上岗和进入新岗位的员工须进行上岗前的消防安全培训。

三、下列人员应接受消防安全专门培训。

1、单位的消防安全责任人、消防安全管理人；

2、兼职消防管理人员；

3、消防控制室的值班、操作人员；

4、其他依照规定应当接受消防安全专门培训的人员。

四、培训内容：

1、有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程；

2、各部门、各岗位的火灾危险性和防火措施；

3、有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法；

4、报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能；

5、组织、引导在场宾客疏散的知识和技能。

五、消防监控室值班操作员应进行专业培训，考试合格持证上岗。

六、培训方式：

1、由保安部门组织召集对全体员工的培训；

2、有条件的情况下邀请消防部门专业人员授课；

3、结合本年度消防演练，组织培训；

4、通过制作墙报、宣传栏、贴图画等方式进行消防安全教育。

七、根据不同部门的实施情况和工作需要，对其员工进行有针对性的培训。

八、因工作需要员工换岗前进行再教育培训。

防火检查制度

一、防火检查人员由消防安全管理人员和各部门负责人组成。

二、防火检查应填写检查记录，检查人员和被检查部门负责任在检查记录上签名。

三、防火检查内容：、火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况；、安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况；、消防车通道、消防水源情况；、灭火器材配置及有效情况；、用水、用电有无违章情况；、重点工作人员以及其他员工消防指示的掌握情况；、消防安全重点部位的管理情况；、易燃易爆危险品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要物资的防火安全情况；、消防（控制室）值班情况和设施运行、记录情况。

四、发现火灾隐患，及时填写火灾隐患当场整改通知书和火灾隐患限期整改通知书，并督促整改。

防火巡查制度

一、防火巡查人员由专职管理人员和保安员担任。

二、防火巡查应每4小时进行一次。

三、各部门的防火巡查由在岗位的防火责任人、员工对辖区岗位上的消防安全状况、安全操作执行情况进行检查。

四、营业结束时应当对营业现场进行检查，消除遗留火种。

五、防火巡查人员当及时纠正违章行为，妥善处置火灾隐患。无法处置时，应当立即报告。

六、发现初起火灾应当立即报警，并及时扑救。

七、防火巡查内容：

1、用火、用电有无违章情况；

2、安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好；

3、消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整；

4、常闭式防火门是否处于关闭状态、防火卷帘下是否堆放物品影响使用；

5、消防安全重点部位的人员在岗在位情况；

6、其他消防安全情况。

八、防火巡查人员应填写巡查记录，巡查人员及其主管人员应当在巡查记录上签名。

九、发现火灾隐患应及时填写火灾隐患整改通知，并督促整改。

消控中心值班制度

一、认真执行消防法规、熟悉消防设施、设备，做好维护和保养。

二、实行24小时值班制度，分三班8小时作业，监视消控主机运行情况。三、一旦出现报警，立即与楼层值班员或保安员联系迅速查清报警原因。

四、爱护仪器设备，发现小故障应立即排除，如出现较大故障，；立即请工程部技术员进行修复。

五、熟悉火灾报警程序。

六、每班认真填写“消防监控系统运行情况记录”。

七、无关人员不准进入消控中心。

火灾隐患整改制度

一、对存在的火灾隐患，应当及时予以消除。

二、对下列违反消防安全规定的行为，防火检查人员应当责成各部门责任人当场整改并督促落实。

1、违章进入生产、储存易燃易爆危险物品场所的；

2、违章使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火等违反禁令的；

3、将安全出口上锁、遮挡，或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通的；

4、消火栓、灭火器材被遮挡影响使用或者被挪作他用的；

5、常闭式防火门处于开启状态，防火卷帘下堆放物品，影响使用的；

6、消防设施管理、值班人员和防火巡查人员脱岗的；

7、违章关闭消防设施、切断消防电源的；

8、其他可以当场改正的行为。

三、不能当场改正的火灾隐患由保安部及时将存在的火灾隐患向饭店消防安全责任人或管理人报告，提出整改方案。

四、消防安全责任人或管理人应当确定整改措施、期限以及负责整改部门人员并落实整改资金。

五、在火灾隐患未消除之前，应当落实防范措施，保障安全。

六、不能确保消防安全、随时可能引发火灾或者一旦发生火灾将严重危机人身安全的，应当将危险部位停产停业。

七、火灾隐患整改完毕，负责整改部门或者人员应当将整改情况记录报送消防安全责任人或者管理人签字确认后存档。

八、对公安消防部门责令限期改正的火灾隐患，应当在规定期限内改正并写出火灾整改复函，报送公安消防机构。

电气设备消防安全管理制度

一、所有电气设备的安装及线路敷设应符合电气安装规程的规定。

二、在增设大容量的电气设备时，应重新涉及线路，方可进行安装和使用，严禁私自在电气线路上增加容量，以防过载引起火灾。

三、建筑内不允许采用铝芯导线，应采用铜芯导线，在夹层或闷顶内敷设线路时，应穿管敷设，并将接线盒封闭。

四、电气设备、移动电器、避雷装置和其他设备的接地装置应每年至少进行两次结缘及接地电阻的测试。

五、在配电室和装有电气设备的机房内应配置适当的灭火器材。

义务消防队组织管理制度

一、贯彻执行消防安全规章制度，做好

消防宣传工作。

二、定期进行防火安全检查，消除火灾隐患。

三、熟悉消防重点部位和各种消防器材的摆放位置和操作规程。

四、积极参加扑救火灾和疏散人员工作并保护好现场。

五、积极参加组织的各项消防培训。

六、定期组织消防业务训练，熟练掌握灭火器材的使用。

七、熟悉灭火和应急疏散预案，并定期进行演练。

八、在公安消防、保卫部门的领导下积极协助调查火灾发生的原因。

安全疏散设备管理制度

一、安全出口门、疏散楼梯、疏散走道的宽度必须按规范要求设置。

二、所有的疏散出口、楼梯、走道必须配置相应的应急照明和疏散指示标志，并按规范要求设置。

三、应保证疏散通道、安全出口畅通，安全出口不得上锁。

四、防火门应保持常闭状态，并应向疏散方向开启。

五、各部门负责人应定期检查疏散标志和应急照明等疏散设施是否完好，发现损坏及时维修

消防设备器材维护管理制度

一、消防设施、器材，由保安部统一建档管理。

二、应定期组织人员对消防设施、器材进行检测、维护保养，确保完整好用。

三、消防设施、器材的周围，不得堆放物品，要便于提取使用。

四、未经管理部门许可，任何部门和个人不得擅自挪动或动用消防设施、器材。

五、消防设施、器材使用后，要立即进行维护保养、更新。

六、非正当使用损坏消防设施、器材的，要追究当事人责任，属维护不当导致损坏的，连带追究部门负责人责任。

灭火和应急疏散预案演练制度

一、每半年应组织员工进行灭火、及疏散预案的演习和训练。

二、消防安全管理人为演练总指挥，保安部经理和专职消防主管具体负责指挥演练工作，保安部全体人员和半数以上员工参加演练。

三、实施演练前，由保安部将本次演练具体行动方案上报消防安全领导小组进行批准，方案确定后，传达给各部门，所有参加演练人员应熟悉演练方案，明确职责。

用火、用电安全管理制度

一、重点防火部位要严格火源管理，实施动火作业审批手续和“四不动火”制度，即：预防措施不落实不动火，没有经过批准不动火，现场没有消防监护人员不动火，大风天不户外动火。

二、单位敷设电器线路、安装和维修电气设备，必须由正式电工承担，严禁擅自搭接临时电源线路。

三、仓库、宿舍内不准使用碘钨灯、日光灯、电熨斗、电炉子、电烙铁、电视机等电器设备。

四、严格用电管理、严格执行用电安全操作规程，不得超负荷用电。

五、对电器线路和设备由电共负责监管，定期检查。

六、临时需要装设电气线路和设备的应经工程部批准后，按临时假设规定安装并限期拆除。

动火作业安全管理制度

一、防火、灭火设施不落实不能动火。

二、周围的易燃易爆杂物未清楚不能动火。

三、附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动火。

四、凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道未经洗刷干净，排除残存的油质不动火。

五、凡盛装过气体受热膨胀有爆炸危险的容器和管道不动火。

六、在高空进行焊接或切割作业时。下面的可燃物品未清理，不动火。

七、现场未配备相应的灭火器材不动火。

八、动火审批由部门申请，领导同意，保安部配合现场监控。

消防安全工作奖惩规定

一、消防安全是全体员工的共同责任，每一个员工在做好本职工作的同时，都有做好消防工作的义务。

二、消防领导小组是实施消防管理、监督的职能机构，各部门员工都要无条件地服从消防领导小组的管理。

三、凡在单位范围内违反消防管理规定尚不够追究刑事责任和《治安管理处罚条例》处理的，由饭店消防领导小组依照本规定分别给予“赔偿损失”、“口头警告”、“书面警告‘或予以罚款等项处理亦可同时并处。

四、有下列情形之一的，视损失情况和认识态度责令当事人赔偿全部或部分损失。

1、因乱扔烟头或用电、用火不慎，发生火警或火灾，损坏单位或员工财务，损失数额不大的。

2、明火作业未采用有效的安全措施造成火警火灾，损失不大的。

3、使用易燃易爆危险品，不采取安全措施，或保管不善，造成火警、火灾，损失不大的。

五、有下列行为之一的，视情节轻重和认识态度，给予警告或罚款处理。

（一）给予口头警告或罚款10元以下的；

1、在禁止吸烟的场所吸烟或在允许吸烟的地方吸烟而不设烟灰缸，或有烟灰缸不用，乱扔烟头、火柴梗的；

2、擅自在楼内使用汽油洗刷桌布，地毯污迹或机械零件的；

3、动用明火施工不办理动火申请的；

4、班后不按规定清理工作场所易燃杂物的；

5、用电不使用保险装置或乱搭乱拉电线的；

6、擅自玩弄消防器材、报警设施，未造成严重后果的。

（二）给予书面警告并罚款50以下的

1、擅自在办公室、仓库或工作场所、集体宿舍设炉生或，或使用电炉的。

2、使用电热设备擅自离岗或班后不按规定切断电源、熄灭火种的。

3、擅自贮存、使用少量易燃品，不到保安部备案的。

4、损坏消防设施、标志或随意挪用、改动消防器材位置的。

5、在楼内或室内烧废纸杂物，乱扔烟头引起报警的。

6、班后不按规定关闭煤气炉管阀门的。

7、楼内乱堆放物品，堵塞消防设施、通道和防火间距。

（三）给予严重警告并罚款100元以下

1、未经批准擅自携带易燃易爆危险物品进入饭店，并私自贮存，使用这些物品的。

2、谎报火情的。

3、在楼内随意堆放易燃易爆危险物品，或者将要害部位作临时仓库使用的。

4、将性质不同或灭火方法截然不同的化学危险物品，混放一起贮存的。

5、在禁火区域或要害部位不按要求动火作业的。

6、发现火警后，不及时向有关部门报告，又不采取紧急措施临阵脱逃的。

7、违反安全管理和操作规程，或擅离制守导致火警或火灾，造成一定的损失和影响。

六、有下列情形的追究部门防火责任，由消防领导视情节以行政并经济处罚。

1、火灾隐患处于紧急状态，经保安部多次催促仍不整改，又不能说明原因的。

2、强迫他人违反消防安全规定冒险作业造成危害后果的。

3、刁难不配合消防监督人员执行任务，或拒绝接受处罚的。对火灾事故隐瞒事实、不追究、不处理、“不上报的”七有下列情形之一的可以从轻或免于处罚；

1、对违反消防管理造成事故（损失不大）肇事者或责任人自动坦白，真诚认错。

2、火警、火灾发生后，肇事者或责任人能积极参加抢救，免除或减轻火灾损失的。

3、对火警、火灾事故、肇事者或责任人能主动提供情况，协助有关部门查清事故原因的。

八、有下列情形之一的，可以予以表彰、奖励

1、部门领导和防火责任人重视消防安全措施得力，长期斗室安全单位，没有发生火警、火灾的部门。

2、一贯遵守消防法规、长期保持岗位消防安全，无火灾和火灾隐患的班组、岗位和个人。

3、发现火灾后及时报警，积极扑灭、处理得当，减少火灾危害的。

4、热爱消防工作，积极参加防火、灭火训练，成绩优秀，表现突出的。

疗养院信息管理系统 篇3

军队疗养院承担着部队基层官兵和离退休干部的疗养康复和体检鉴定等保障任务,是军队卫勤保障链中不可或缺的重要组成部分。近年来随着数字化疗养院建设的不断推进,军队疗养院的信息化程度有了显著提高。特别是“军卫一号”、“电子病历”等系统的开发应用,为军队疗养院的信息化建设奠定了坚实的基础。但在疗养院的日常管理和服务保障过程中仍然存在着一些不容忽视的问题,例如:接诊科不能随时准确地掌握全院的客房状态,每次为疗养员安排客房时都需要打电话进行询问;负责奖金核算的经管科对各科室每月上报的工作量数据无法进行有效的核实;负责账务往来的财供科每天需要对大量的收据和发票进行人工手动对账,其准确性差、工作效率低。上述问题的存在,严重地制约了疗养院在新的历史时期下的快速发展。在此背景下,我院自主设计并开发了军队疗养院综合信息管理系统(简称“一卡通”系统),该系统集客房管理、疗养服务、信息通讯、工作量统计和财务对账等功能于一体,为疗养院的信息管理工作带来很大的便捷。

1 系统分析和设计

1.1 整体结构设计

军队疗养院综合信息管理系统由硬件卡片系统和软件系统组成(如图1所示),硬件卡片系统包括制卡机、读卡器和用于身份认证的磁条卡,软件系统则采用C/S(Client/Server)结构体系进行设计,分为客户端应用程序和服务端数据库程序。

疗养员在疗养过程中,始终伴随着数据的生成和采集,数据信息不仅包括疗养员的基本资料,还包括各种疗养服务的消费记录。这些数据记录由客户端应用程序采集,然后上传给服务端数据库程序进行统计和分析。数据处理后再反馈到客户端程序,供各科室人员在系统授予的职权范围内进行检索、查看和调取打印等。

1.2 服务流程设计

军队疗养院综合信息管理系统是为了方便疗养员的疗养过程,提高疗养院的综合服务质量而进行开发的。因此,在系统设计时,我们首先明确了疗养员从入院到出院的整体服务流程(如图2所示),然后将该流程贯穿到整个系统的开发过程中。

1.3 功能分析和设计

系统的使用对象按照科室类别划分,可以分为接诊科、基层科室、财务处、信息科以及机关科室。各科室结合自己的实际需要在系统开发时提出了相应的功能要求[1]。

1.3.1 接诊科

接诊科的主要工作是对疗养员的基本信息进行采集,并根据疗养院的实际床位情况给疗养员安排房间。如果疗养员对安排的房间不满意,还可以提供换房、加房等操作。另外当疗养员所持的磁卡发生遗失或损坏时,还可以进行卡挂失及补卡操作,从而保证了疗养员的信息和资金安全。

1.3.2 基层科室

基层科室包括临床科、辅诊科、餐饮中心等提供疗养服务的科室。其中临床科主要为疗养员提供入住服务并对客房进行日常维护,其他基层科室则分别提供体检、治疗、餐饮和文娱等服务。因此,基层科室的主要功能需求是记录疗养员的每一次疗养服务记录,同时还可以根据各种条件随时查询本科的科室工作量。

1.3.3 财务处

财务处是疗养院的重点科室,负责全院的所有财务工作。他们对系统的功能需求主要有两方面:(1)为疗养员提供收费和结账服务;(2)财务对账功能。财务对账功能的实现可以改变传统的人工对账模式,大大提高财务人员的工作效率,并且能够避免因人工对账而导致的漏账、丢账等现象[2]。

1.3.4 信息科

为了保证系统能够安全稳定的运行,系统必须含有对数据的后期修改功能,该功能只向信息科人员开放。信息科的主要工作就是负责系统的日常维护和系统数据的初始化录入,并为领导提供各种所需的报表文件(由系统自动生成)。

1.3.5 机关科室

系统需要为机关科室提供所需的各种查询服务,例如疗养院每天的收入、床位使用率、到账金额以及接待人员的统计信息等。只有及时、准确地为领导提供信息,领导的管理和决策才能够有科学的依据。

我们对各科室的实际需求进行汇总分析后,将系统分为6大功能模块,每个功能模块下面又含有相应的子功能模块(如图3所示)。这些模块的设置涵盖了各科室的实际需求。

2 系统开发环境和工具

客户端操作系统我们选用Windows XP Professional,服务器端则采用Microsoft Windows 2003。程序开发工具我们选用Delphi 7.0[3],它具有丰富的数据库管理工具和强大的功能组件,是开发数据库应用程序的首选。数据库系统我们选择SQL Server 2000[4],它是美国Microsoft公司出品的大型数据库管理系统,采用图形化用户界面,使系统管理和数据库管理更加直观、简单。

在数据库访问方式中我们使用ADO(active X date objects)[5]方式来链接数据库。它是专门为了给大范围企业数据源提供访问而设计的,包括传统的关系型数据表、图形格式和Internet资源等。

3 系统实现

3.1 硬件卡片系统

磁条卡具有成本低廉、使用便捷等优点,但容易产生消磁的现象。因此在磁条卡选择时我们选择了具有高矫顽力的新型磁卡,这样既可以保持原有的磁条卡优点,又可以避免磁卡消磁的现象。制卡机和读卡器我们分别选择MIND-J300H和MIND-J405设备。它们均采用RS-232串口输出,可以直接和客户端计算机相连,不需外接电源,具有划卡轻巧,抗电磁干扰能力强等优点。

3.2 客户端应用程序

我们运用软件工程和数据库开发的相关知识而设计的客户端应用程序界面友好、操作便捷,运行状况良好,实现了客房管理、疗养服务、信息通讯、工作量统计和查询以及财务对账等功能,满足了疗养院各科室的实际需求。

3.3 服务端数据库

系统共设置了13个数据表,分为3类:(1)项目设置类,包括登录表、客房表、价目表3个表;(2)报表统计类,包括房率表、到账表、日报表、统计表4个表;(3)客户信息类,包括账户表、卡号表、住院表、消费表、前台账、历史表6个表。

由于数据库构建在服务器上,为了保证数据的安全性,我们设计了多重的保护措施。如对SQL Server2000进行登录身份验证管理,并对数据库和数据库对象的使用权限进行了设置管理。另外,我们还对数据库添加了定时自动备份功能,这样数据库在遭到破坏时能够及时的恢复。

4 结语

军队疗养院综合信息管理系统是一套操作便捷、功能齐全且性能稳定的综合信息管理系统。该系统的运行,改变了我院传统的人工服务模式,大大地缩短了疗养员在各个服务流程节点上的登记时间。系统设计的客房管理模块,将全院1 000多张床位的当前和未来预定状态直观地呈现给相关人员,实现了客房的高效管理。信息查询与报表统计功能的实现,有效地解决了人工统计的各种弊端,为领导决策提供了准确的辅助支持。该系统现阶段的成功运行,不仅提高了我院的综合卫勤保障能力,也为下一阶段向全军疗养院的推广打下了良好的基础。

参考文献

[1]石桦.军队疗养院信息化建设相关问题[J].解放军医院管理杂志,2008,15(5):445-446.

[2]苟增琪.军队后勤财务管理理念与创新思考[J].实用医药杂志,2011,28(11):1 047-1 048.

[3]刘瑞新,张志刚,张兵义.Delphi数据库程序设计教程[M].北京:机械工业出版社,2003.

[4]刘培文,耿小芬.SQL Server2000数据库原理及应用教程[M].北京:中国人民大学出版社,2009.

疗养院信息系统网络安全分析与对策 篇4

1 信息系统网络安全影响因素分析

信息系统的网络安全, 一方面就是保障其连续、可靠、正常地运行, 为使用人员提供稳定可靠的服务。另一方面就是需保障信息系统的数据安全, 各种数据是信息系统的核心, 系统中的数据应受到保护, 不能因各种意外的原因而遭到丢失、更改或是泄露[1]。影响网络安全的具体因素有很多, 总结起来主要有以下两个方面的因素。

1.1 自然环境因素

疗养院网络信息系统, 是由计算机硬件、软件、及各种交换通信设备组成, 网络的稳定运行离不开以上诸多组成部分的稳定。但是, 日常使用中有很多自然因素是无法预测和避免的, 比如地震、水灾、火灾等。

1.2 人为因素, 安全管理意识和制度不到位

分析诸多网络故障、数据遭到破坏及数据泄密方面的案例, 不难得出一个结论, 绝大多数的原因都是人为因素, 安全管理意识和制度不到位, 警觉性不高, 存在侥幸心理, 没有认真地进行安全防护工作。如没有及时安装防毒系统并及时升级, 没有防雷防盗防火措施, 没有合理设计网络结构, 对必要的关键设备没有备用, 对核心数据没有进行日常备份等[2]。

2 信息系统网络安全对策

2.1 硬件系统层面的对策

2.1.1 电源保护措施

安装接地防雷系统, 主机房配备不间断电源 (UPS) 并根据实际工作需要设定保障断电后多长时间的供电, 机房内还应配置温度、湿度等监测仪。

2.1.2 网络结构安全防范

疗养院是以疗养、鉴定业务为主的, 通常都是多网并存的方式, 有院内局域网、办公网、国际互联网等多个网络并存。为了确保安全, 布线需分别采用物理隔离方式, 专网专用, 保证疗养院信息系统的主服务器的高可靠性, 确保数据安全。

2.1.3 部分主要设备配置备用设备

硬件设备是信息网构建的基础, 关键部位的主要设备应配有备用设备, 当发生硬件故障时, 能够在最短的时间内排除故障, 使网络恢复正常运行。

2.2 技术层面的安全防范对策

2.2.1 部署网络版防病毒系统

在信息系统运行的网络中安装杀毒软件, 及时升级病毒库, 并设置好相应的处置策略。

2.2.2 优化网络结构

通过各种措施将疗养院内部网和因特网等外部网隔离起来, 起到安全屏障的作用。最安全有效的办法就是物理层面的隔离, 即存有涉密数据的网络和外部网没有物理线路和设备的连接, 如果因某种数据传输或工作的需要无法做到物理层面的隔离, 则需加强网络间的访问控制和审计, 防止外部网用户以非法手段进入内网, 从而访问、干扰和破坏内部资源[3]。

2.2.3 加密措施

将疗养院办公中使用的所有电脑、移动硬盘统一管理和控制, 采用注册、授予权限、身份验证及信息加密等技术, 以防交叉使用, 确保数据安全。

2.3 完善各种管理制度, 提高维护人员的安全管理意识和责任心

完善的管理制度是信息系统长期安全稳定运行的重要依据, 疗养院网络情况复杂, 内部网、办公网等多网并存, 实际工作中每套网络可能会安排不同的人负责, 这就会出现信息系统有多部门、多人员管理的现象, 如果没有一套严格的管理规章制度, 各维护人员我行我素, 势必造成系统混乱。因此必须制定完善的信息系统安全管理制度, 同时加强对各项管理规则制度的执行力度, 切实提高维护人员的安全管理意识和责任心才能保证各项工作有条不紊的进行。

3 结束语

总之, 疗养院信息系统网络安全是一个大的系统工程, 需要建立一套完善的网络安全防御体系, 采用多种技术手段全方位的防止来自网络内外的威胁。这是现阶段摆在疗养院信息技术人员面前的一项艰巨的任务, 大家需要在日常的工作中不断的探索、学习并进步, 以确保疗养院各信息系统的网络安全, 为疗养院各项业务的正常开展提供强有力的保障。

参考文献

[1]骆小霖.浅谈医院信息系统的网络安全与管理[J].福建电脑, 2011 (4) .

[2]柳青.医院信息系统的安全维护和管理[J].医学信息, 2008 (10)

疗养院信息管理系统 篇5

关键词：信息化管理,医院疗养院,经济管理

0 引言

经济管理是医院疗养院管理核心基础,是医院管理层通过核心财务管理采用适应性经济手段促进医院合理应用物力、人力资源,确保其与财务管理的完善结合并妥善处理好单位、国家与员工个人三方关系,全面调动职工的积极性,进而获取优质经济效果与医疗效果的系统方式。该项工作目标核心在于有效控制医疗成本,全面改善工作绩效并提升管理效率。医院疗养院信息管理是辅助优化经济管理的重要工具,可有效组织各类信息于一体,是当前医院疗养院实施经济管理进程中不可或缺的重要手段。

1 医院疗养院信息化管理发展

我国医院疗养院信息化管理发展主要经历了三个阶段,第一阶段主要以财务管理服务为核心,促进医院疗养院管理发展的信息化,第二阶段主要以电子病历为中心促进了医院临床管理服务的信息化。第三类发展阶段将信息交换作为管理核心,实现了卫生区域服务的管理信息化。上述各阶段核心目标不同,工作重点亦有所不同,第一阶段重点工作内容为构建财务系统,第二阶段工作前期的重点内容为独立建设各科室信息系统,涵盖应用电子病历等,而后期工作重点则是全面保障患者安全并提升医疗服务整体水平质量。发展到第三个阶段其工作重点是实现互操作性与信息数据全面共享。由规模、方式及内容层面来看,医院疗养院信息化管理第一发展阶段具有相对独立性,主要对单个项目实施信息化管理,而第二阶段则逐步发展为综合多部门的信息化管理,进入第三个阶段医院疗养院逐步实现了各部门信息管理的共享化,并构建了优质信息共享系统。

2 医院疗养院信息化管理系统组成

医院疗养院信息化管理系统是通信技术、计算机科学技术与管理理论在其信息管理实践中的综合应用,是现代化计算机技术对临床医学、医学管理与信息化管理的持续影响、长期渗透与相互结合的作用产物。其组成内容包括满足综合管理要求的信息管理系统,满足医疗需求的医院疗养信息系统以及满足上述要求的服务信息系统。各个系统还可细化分为若干个子系统,例如承担科研、临床教学、医疗保险与社会保健等信息系统。一般来讲,日常医院疗养院各类管理经营活动与医疗行为贯穿三类信息,即经济信息,涵盖药品、患者医疗费用与消耗材料等;医疗信息,涵盖诊疗记载、病历资料、患者诊断检验与医疗统计等;支持行政管理信息,涵盖教学科研、认识组织、医疗管理与物资设备等。医院疗养院从事经济活动势必渗透一系列医疗业务活动,因此会形成较多数据,业务活动的不同,其流程与存储、采集、传输数据方式必然不同。因此,为科学更新传统经济管理模式下业务流程与财经管理的相互脱节不良状态,我们应依据业务活动的不同特点与医院疗养院管理一体化需求科学设计流程,构建动态化会计平台。利用该平台处理业务进程中则可确保数据的同步、实时处理,合理生成记账凭证,并真正促进医院疗养院经济信息业务自动化向财务会计信息管理的科学转变。医院疗养院产生业务时,位于管理业务系统之中形成的相关数据也会包含资源变化,其形成的经济信息会相对应进入会计信息体系,包括管理会计与财务会计信息系统,同时自动化实时生成记账凭证。该凭证可依据实际需要与财务会计综合要求相适应,同时也可满足管理会计需求,通过管理财经人员的核准确认生成相应的报表与账簿。业务信息则会通过生成的记账凭证接受经济分析、审计与核算,并反馈相关财经信息至管理业务系统,进而便于业务人员的综合查询,全面实现财务与业务管理的同步协调开展。

3 信息化管理在医院疗养院经济管理中的科学作用

医院疗养院信息化管理有效促进了其管理经济模式在程序、手段、环境、对象、内容、任务、质量与性质等层面的更新变化,主要体现在高效化工作服务效率、精细化核算绩效管理、信息化物资管理、科学化决策经营、规范化医疗管理等层面。

3.1 高效化工作服务效率

医院疗养院经济管理工作在信息化管理手段的影响下由最初的手工管理操作、片面单独模式逐步发展为当前共享化网络资源服务管理模式。医疗工作人员在传递数据、工作方式、整理归纳各类信息、编制报表等层面均可借助计算机技术、网络平台综合优势对经济管理方式优化改进,并创设切实可行的经济管理模式及适应于医院疗养院信息化发展建设的综合管理方案,利用物资、统计、办公自动化与财务等管理软件全面提升整体医院疗养院经济管理系统业务能力,由此可见,信息化医院疗养院建设对其经济管理实践工作会形成巨大的积极促进影响作用。

3.2 信息化物资管理

基于信息化管理的综合优势医院疗养院应持续坚持以计算机管理技术为依托更新物资管理理念,以建设网络信息化为核心平台,利用信息化管理手段优化物资管理供应方式,令业务流程合理规范,进而全面推进物资供应管理综合体制的创新改革。例如医院可借助查询系统公布各类采购信息于网络平台中,提升管理物资透明度与科学规范性,令医院全员均能够主动参与至物流实践管理中,进而真正实现医院疗养院的阳光物资操作。同时该系统还便于医院决策管理层动态实时的掌握、了解各类物资信息并对物资价格状况、库存与物资流向进行全面监控,进而实现透彻明晰的综合管理。由采购物资到流通物资各流程环节均会受到医院疗养院经济管理手段的良好制约,将物资与成本充分结合,进而通过计算机技术与网络平台实施全方位的管理监督,全面发挥信息化手段技术在管理物资中的优质作用。

3.3 精细化绩效核算

医院疗养院经济管理中绩效核算是重要管理途径,其主要涵盖对全成本及医疗收入的综合管理,强化医院疗养院绩效核算实践管理可及时准确的对开展各项业务活动的成本状况与收入进行计算,并对各个阶段不同成本变化与对象情况客观反映。医院疗养院开展信息化管理不仅可改进优化绩效核算实践流程,还可科学完善绩效核算方式及手段,对医疗服务中的成本投入与收入状况科学分析,进而客观真实的反映出医院疗养院服务收益状况。

3.4 科学化经营决策

要想实现医院疗养院科学化的决策经营,必须由管理决策资源信息科学化、决策理念与程序科学化、决策组织及方式科学化等层面入手,通过建设信息化平台遵循科学发展观做到紧中求进,良好着眼于决策长远性、全局性、提升竞争力,进而将严峻挑战转变为优势机遇,合理避免决策管理的风险因素,通过事实与科学数据说话,进而全面提升医院疗养院决策效率、优化决策质量,通过科学决策制定实现适应于当前医院建设与长远发展的战屡决策需求,并全面提升医院疗养院核心竞争力,促进其实现可持续的全面发展。

3.5 规范化医疗管理

信息化管理模式下,医院疗养院无论是收款工作人员还是出纳,均对信息的录入无删除与修改权利,每位操作人员均拥有各自的操作密码并完全保密,同时其彼此均会受到权限的相应限制,无法越权或非法操作并进入数据库,这样一来便极大的保障了医院疗养院综合数据信息的安全性,有效抑制了由于不明确权限职责而引发的乱收费现象,令医疗管理更加规范化与有序化。同时信息化管理系统在促进医疗工作持续发展层面做出了必要贡献,可将各类基本病人状况、检查结果等信息资料提供至医疗人员,并令医生准确、全面掌握病人病情,通过资料比对分析作出合理的治疗与诊断,确保了各类医疗信息的再现性、安全性与共用性,为医院疗养院的服务、医疗、管理、提供了较大的便利。

4 医院疗养院经济管理中应注意的信息化问题

4.1 网络安全问题

伴随计算机信息技术的迅猛发展,计算机网络与信息系统在医院疗养院经济管理中成为经济数据的通信重要保证,在网络系统中信息的传输、存储与处理涉及到较多重要的经济数据,因此要确保传递数据的安全首先应从网络安全管理做起。伴随网络空间、技术的不断发展及广泛应用,各类网络病毒种类持续增加,隐含病毒的计算机在服务运行中倘若与设计者预定条件相适应便会激发病毒的破坏作用,轻者会减慢系统速度、呈现异常显示状况,令经济信息文件丢失,重则会令硬件损坏,并令整体医院疗养院信息管理系统处于瘫痪崩溃状态。同时外来攻击人员凭借对用户凭证身份信息的盗用便可登陆设备并接入网络,令恶意程序与木马病毒有机可乘,对网络系统的整体安全性造成严重威胁。基于上述严重影响问题,为最大化保障医院疗养院网络系统安全运行,我们应创设一系列有效的安全管理措施,杜绝移动硬盘、U盘等存储介质的随意应用,应科学安装正版杀毒软件,对用户访问登陆权限严格管理。另外日志、审计、报警与入侵侦查等措施在确保网络系统安全层面也发挥了一定的优势辅助作用,因此我们应将上述各类管理防护技术全面结合,进而构建出医院疗养院一道网络安全的坚实屏障。

4.2 数据安全问题

医院疗养院各经济管理环节受到信息化环境的影响,令网络信息数据的安全性更加重要,如何保障经济数据的完整性、保密性、可审查性与可用性则成为当前应主力解决的重要问题。在一定层面上经济数据综合反映了整体医院疗养院的运营发展情况,对关系到同行发展竞争的经济数据,应注重保密,网络数据传输进程中则不应发生乱序、延迟或丢失现象,合法用户在实践需要时应能够快速的访问到相应信息,同时通信双方不应就交流信息中的行为随意抵赖,应确保可审查性,进而真正实现数据传输的综合安全效益。

4.3 人员素质问题

伴随医院疗养院经济管理的信息化发展,其对经济管理工作人员的整体素质水平提出了更高要求,因此医院疗养院从事经济管理人员应在手段、观念与方式上主动创新,积极接受并学习先进信息网络事务,科学利用信息化现代技术手段,全面锻炼自身素养,科学熟悉并掌握相关业务知识,积极学习网络技术与计算机技术,进而提升综合业务能力,构建便捷、快速、高效的优质医院经济运营系统,并提升医院疗养院在医疗行业市场中的竞争、生存与持续发展能力。

5 结语

总之,为促进医院疗养院经济管理工作的持续发展,我们应科学发展信息化管理技术,促进其与经济管理实践的全面融合,营造有序、高效、优质的医院疗养院服务管理环境,创设显著经济效益与社会效益。

参考文献

[1]杨春妮.提高医院全成本核算绩效的体会[J].实用医药杂志,2008,(1).

[2]董立友.加快信息化建设实现医院经济管理的高效率和高质量[J].中国医院,2009,(5).

疗养院信息管理系统 篇6

1理清业务范围

疗养院管理业务中包括收入和支出两个方面,全成本核算业务范围见图1。

理顺疗养院发生的所有经济业务、罗列出全部收入与支出项目,以及这些收入与支出数据需要从哪些信息系统中采集。从而为实现疗养院所有的收支核算数据的自动汇总、信息互通和数据共享;并为自动生成各种统计、会计核算报表提供了详实的依据[3]。

2 搭建管理平台

为了实现对上述各类有关经济业务信息的“一网打尽”,实施全成本核算管理,真正达到“系统一联就通、数据一抓就准、报表一点就成”。一是对我院原来运行的12个系统进行了归类分析,对技术落后、效能低下的系统坚决舍弃,对保留下来的系统进行整合完善。二是新开发了客房管控、体检收费、餐饮收费、人力资源管理和考勤系统等应用子系统,实现了院科两级核算数据的“全覆盖”。三是对上级配发的应用系统开发接口程序,实现了与军队疗养院信息管理系统、“军字一号”工程、会计核算系统、军财工程等系统的无缝对接和数据的自动采集。构建了完全满足军队疗养院的院、科两级全成本核算管理的运行平台见图2。

3 理顺管理流程

军队疗养院全成本核算管理信息系统是实现院科级核算的基础。要使各类应用子系统中的海量信息精准地提取和再加工,必须理顺信息流程,畅通信息渠道。通过报表同步和电子凭证方式采集全院收支数据并传递到会计核算系统中,为会计完成院级核算提供数据保障,同时在全成本平台中实现科级核算完成科室人员奖金分摊,运行管理流程见图3。

4 两级报表的双向数据同步

军队医院会计核算系统需要从一号工程采集十五张基础数据表,而疗养院多数没有军字一号工程,无法实现自动提取,只能通过手工核算上报,现在我们彻底解决了困扰疗养院财务人员很久的难题,通过两级报表管理的方式真正实现了疗养院院级三张收支表在会计核算系统中自动点击生成。两级报表管理不仅支持凭证输入、报表输出,还支持子报表输入、总报表输出。可扩充支持多种子报表,以实现对非凭证方式的成本管理。

我们通过在疗养院全成本核算系统中挖掘出与军队会计核算系统中的医药收入汇总表、药品消耗汇总表、应计医药费辅助账等报表格式一样的统计报表,经过数据同步,传到军队医院会计核算系统,以支持军队医院会计核算系统中军队人员医疗收支表、地方人员医疗收支表、地方人员药品收支表等报表的生成;同时实现会计核算系统到全成本核算系统的数据同步,在首长查询中同时体现院级核算报表和科级核算报表,院首长只需轻松一点,即可查询到全面准确的收益和成本。双向数据同步见表4。

院科级核算信息子系统,有效地统一了数据录入源头问题,从资产出库控制入手,自动生成一张固定资产卡片,经审核确认后,统一上传到财务会计核算系统和军财工程系统,整个流程一气呵成,避免了手工登记上报可能引起账目不准的现象,确保了账目数据的一致性。图5为示意图。

5 合理设置核算参数

科级核算的目的即是为核准以科室为单元的收入和支出,便糊涂账为明白账,增强各级人员的成本意识,又是考核科室绩效,奖优罚劣,为奖金核算确定量化依据。尤其军队疗养院是在确保为军服务的基础上,利用空闲的人力、物力和技术向社会提供有偿服务,各科室的支出和收入会有较大差别,加上疗养院的医疗、体检和康复治疗等服务都是由多个科室合作完成,合理设置各类费用的分摊比例、效益的提成系数等参数尤为重要。

我院开发的院科两级成本核算子系统,从各个科室实际情况分析,梳理属于各自科室的收入项目及成本项目,由系统进行各核算科室的收入与成本的自动提取和比例分摊,计算出各核算科室的收支汇总数据。按以下奖金分配方案计算各核算单元的奖金及院平均奖:

本子系统中,实现科室收入及成本支出的所有数据归集,通过自动提取和手工录入实现数据采集。在此基础上系统可自动汇总所有核算数据、自动生成各种统计报表、会计报表、自动计算科室收益和奖金分配,科级核算工作流程见图6。

科级核算子系统的工作流程设计简单、明晰,适用于来源复杂的收入科室核算,采集的数据易于维护、易于操作,设计模式可应变业务系统的拓展,便于移植。

6 结论

疗养院针对自身特色开发的全成本院科级核算管理子系统把核算流程中成本数据从源头采集,管控到每个点,对服务方向、医疗质量、工作业绩、经济效益实施全绩效考核。通过信息平台的自动连接传输、自动提取数据、自动统计分析、自动生成量表、自动汇总上报进行全自动集成,把科室成本开支、医疗质量指标、工作效率和经济效益融为一体,进行综合评估,达到了质量评估真实,绩效评价公正,管理核算透明,控制成本自觉的效果。该系统在我院运行后,调动起了全院人员参与成本管理的主动性和充分利用资源的积极性,增强节约的自觉性,并提高了全院的综合效益。

参考文献

[1]苏国同,汪家伦.军队疗养院全成本核算管理信息系统的研制与实践[J].解放军医院管理,2008,15(7)683-685.

[2]林克,林宁.医院管理信息系统的设计与应用[J].医药信息化,2008,13(5):97-98.

疗养档案管理信息化的优势与实现 篇7

1. 疗养档案管理信息化的重要性

1.1 疗养档案资料的重要性

疗养员的疗养记录是整个疗养院的信息的核心部分, 疗养档案当中记录着疗养员过去的整个疗养过程。这些信息的来源都是最直接、最原始的, 没有经过后来人为地一丝加工。这些信息可以为以后的疗养员进行疗养工作的时候提供可靠的疗养根据, 提高疗养院的工作质量。另外这些重要的信息数据也为以后疗养院的科学研究提供了良好的事实依据, 规范好疗养院的疗养流程。一般来说, 传统的疗养档案在疗养员出院之后会有专门的人员对该疗养员的本次疗养流程档案进行整理, 从而比较详细地了解该疗养员的疗养情况。例如疗养过程之中的用药量多少、身体机能的消耗的多少以及在院的身体素质情况等。这些数据信息都是掌握疗养员在疗养过程中身体情况的重要依据。

1.2 保证疗养院的工作质量

疗养员在疗养院的疗养过程并不是单单只靠一个医生和一个护士就可以出色完成的。不同的身体部位需要不同的医生来进行疗养, 而医生在对疗养员进行疗养的过程当中也需要其他医生的疗养记录的帮忙。在传统的疗养档案管理当中, 医生之间总是通过手写的档案来传播疗养信息。传统的手写档案由于不同医生的写字习惯使得档案的记录传递可能存在意思理解误差, 这毫无疑问地就妨碍了疗养员的疗养过程。但是一旦采用了信息化的档案管理手段, 不同的医生可以通过电脑来获得疗养员的疗养过程情况。而且对于一些放射科等需要图像处理的数据, 医生通过电脑来查询这些数据信息, 能够更直观、更简洁、更准确地获取疗养员的疗养信息。

1.3 提高疗养院的疗养工作效率

对于一些大型的疗养院来说, 其所需要管理的疗养员是庞大的。如果对于这些庞大的疗养员我们还采用传统的手写的纸质的疗养档案的话, 那么疗养院无疑地需要与之相适应的档案管理人员来进行疗养档案的管理, 这样才能保证疗养档案工作的质量。可是这样的档案管理工作无疑是耗力、耗时、耗财的。而且疗养档案的管理人员在进行档案的管理过程中, 面对密密麻麻的档案文字难免的会有厌烦枯燥的情绪, 这样一来就使得档案的管理工作质量得不到保证, 降低了档案的管理工作效率。不仅如此, 疗养员的疗养档案的制作还需要一定的时间, 这就导致了医生不能够快速获取疗养员的疗养信息, 降低了疗养院整体的工作效率。采用了电子信息化的疗养档案的管理模式, 疗养档案的管理人员的工作大大地缩减。管理人员只需要将疗养人员的疗养记录以及数据敲进电脑, 然后保存即可。对于一些复杂的图形处理以及数据的运算过程, 这些电脑都可以帮忙完成, 提高了疗养档案信息化管理水平。

2. 信息化的措施

2.1 加强档案文件的质量

好的档案管理模式前提就是要有档案管理能力强的档案管理人员来采用。千里马也需要伯乐的赏识才能够发挥出自己的优势。疗养院的档案管理人员即使仅仅是疗养记录输入电脑也需要注意书写档案的规范性。这需要每位工作者的自觉执行书写规范。医生之间能够准确无误的采纳疗养档案所提供的疗养信息, 最为重要的便是档案的书写习惯能够符合所有的医生的阅读习惯。这样一来, 在书写档案的时候就需要一个统一的书写标准, 保证档案的书写质量, 规范各种信息的处理。对此, 疗养院可以对于自己院中的护士进行一些培训, 提高他们的文字处理能力、逻辑思维能力和文字的书写能力, 从而保证疗养档案的规范化书写。避免因档案信息传递的盲目而导致的一些意外情况。特别是在书写疗养档案当中, 对于其中的一些专业术语的使用和一些图形的画法, 都需要严格的规范。一旦某一个数据出错, 可能会导致医生的开药剂量出错, 从而耽误了疗养员的正常疗养过程, 影响其身体健康恢复。

2.2 树立工作人员的道德观

我国现今的各大医院和病人之间的信任度已经降到了最低。出现这一现象的原因一方面在于某些医生的不负责任, 没有尽心尽力地为病人诊治, 另一方面也在于医生和病人之间缺乏必要的沟通和理解, 导致了病人对医生的信赖度下降。对此, 疗养院需要培养起护理人员全面的道德法制观念, 增强他们的工作责任感。护理人员在书写疗养档案的时候, 需要尊重客观现实, 不要带入个人的情感因素, 需要准确、及时地记录疗养人员的疗养记录。既要保证自己的医护权利, 又要兼顾疗养人员的权益。一份好的疗养档案不仅是护理人员心细负责工作态度的体现, 也是护理人员工作道德观的一种折射。

2.3 加强医生和护士的医疗行为

实现电子疗养档案后, 可以提高疗养档案和医疗服务质量, 防范医疗事故的发生及规范医务人员的医疗行为。疗养档案管理中疗养员出院后三日归档, 是疗养院管理中的重要环节。通过综合查询子系统可查询当日出院疗养员名单, 督促医生按时完成疗养档案总结、打印、送疗养档案室归档, 使疗养档案纳入信息链, 为疗养管理提供及时、准确的信息。另外规范化的电子疗养档案也可为疗养院进行科学研究打下坚实的基础。电子疗养档案为满足医务人员对临床和科研的需求, 提供了大量处理疗养信息的实用工具。例如通过疾病索引可查询疾病分类, 通过综合查询子系统可随时提取所需的各种信息。

2.4 严格控制疗养档案的质量检测工作

建立疗案终末检查制度, 根据具体工作量的不同, 选派2到4名有一定疗养临床经验的高年资医师担任质检专家, 由质控科或质控办公室直接组织实施, 对出院归档疗案进行抽检, 每月汇总检查出的主要问题, 并向机关和科室反馈。同样的也需要强调强调科室疗案自检工作。疗养科主任主治医师要充分利用巡诊、查房、疗案讨论、会诊、疗案出院审签等时机, 对下级医师疗案书写进行训练和检查。尤其对实习医师及新调入医师, 应及时组织疗案书写的培训、学习和讲座, 通过传、帮、带, 使其尽快熟悉疗养院特点和掌握疗案书写的要领。

3. 结语

疗养院的疗养档案管理工作不仅需要及时地和当今的电子信息技术的发展相适应, 疗养院自身还不能够死板地延续前人的疗养档案的管理措施, 需要不断进行创新, 进行修整, 从而使得疗养档案的管理工作能够适应自身的发展需要。最大程度上提高自己的疗养工作效率。

参考文献

[1]曹国英.疗养技术常规[M].北京:人民军医出版社, 1999:12-131

[2]唐斌.医疗质量制约因素的分析与思考[J].解放军医院管理杂志, 2002, 9 (4) :324-3251

试述疗养院信息化建设 篇8

关键词：疗养院,信息化,现状,对策

1 疗养院信息化建设的内涵及任务

疗养院信息化建设是改变以往传统的疗养院运作模式, 是一项系统工程。疗养院的信息化最终目的是把传递的物流疗养信息转变成由网络传递的数字信息。它不仅仅是人力、物力的投入, 还涉及到疗养院的管理理念、运行机制和人员工作等一系列问题[1]。还是疗养院对本院管理机构的重组和人员业务流程的技术改革。总之, 疗养院信息化建设的过程与其说是技术问题还不如说是管理问题。也就是疗养院人员所具备的“三分技术、七分管理”。

疗养院信息化建设还是一项全方位的系统工程。除疗养院信息管理系统外还医学、体检、图书资源、设备、财务、后勤、人事等好多方面。而且还要与上级主管部门和地方政府相关管理部门的信息要有效的交换, 并形成一个相互交流信息的大平台。所以说疗养院的信息化建设趋势是全方位的。

2 疗养院信息化建设现状

随着我国基础设施建设的日趋完善, 疗养院信息管理系统已经在疗养院推广使用。各疗养院局域网络建设有较大的进步[2]。其主要表现在:

2.1 管理软件种类及功能逐步完善

疗养院的信息管理系统功能进一步完善。该系统不仅能够完成了疗养院从入院到出院过程中所涉及到的人力、物力和财力资源信息的采集。还能够对相关信息进行综合统计, 对床位、药品、经费、仪器设备、疗养文书进行监控使用, 对疗养工作中人员的数量和工作质量进行全方位的电子化管理。实现了信息采集、存储、传输功能的自动化。它不仅提高了本单位工作效率, 还为疗养院的科学管理调控和决策提供力便利可靠的依据。

2.2 管理软件在日常工作中被应用

2.2.1 体检管理软件的使用

体检管理软件的使用使体检流程更为规范, 它不仅较少了体检人员等待的时间, 而且保证了体检结果准确及时的录入, 使录入的结果更加的准确。同时也减轻了医生的工作量, 进而提高了工作效率。

2.2.2 客房门锁系统的使用

客房门锁系统的使用使客房管理更加正规化, 以便更及时准确的掌握客房的使用情况。

2.2.3 成本核算管理系统的使用

此管理系统把疗养院的信息管理系统、体检管理系统以及医疗设备管理系统的数据进行搜集整合。这就形成了一个机构、一个账簿、一个账户的核算运行机制。

2.2.4 网络电子邮件系统的使用

网络电子邮件如:网上政工、医疗论坛等应用软件的使用为疗养院的诸多日常中作提供了很大的方便。

因为这些应用软件的广泛使用, 让疗养院的全体职工们体会到了信息化建设给他们的工作带来了快捷和方便。进而为进一步做好疗养院信息化建设奠定力坚实的基础。

3 疗养院信息化建存在的主要问题

3.1 疗养院信息化建设与疗养院的管理脱节

人们对疗养院信息化建设意识观念淡薄, 认识不到位, 以至于出现了信息化建设与疗养院管理脱节的现象。从管理层方面而言, 疗养院信息化建设与他们关系不大, 对疗养院信息化建设重视不足。从疗养院方面而言, 尽管信息化建设给疗养院的管理, 工作质量和经济效益带来促进作用。可是它不能直接带来经济效益, 所以投入的回报率不高, 就忽视了信息化建设的长远发展。从使用者方面而言, 他们更习惯于手工作业, 信息化操作对他们是个难题。这就严重的影响了疗养院信息化建设的发展[4]。

3.2 疗养院信息化建设缺乏顶端设计

近几年来, 尽管信息化建设在疗养院取得了显著的进步, 但是还缺少顶端设计建设的标准。从硬件建设上来说, 虽然各疗养院都搭建了信息化建设平台, 可是他们没有统一的建设标准, 大多是按照自己的标准进行建设, 使用的设备配置都比较落后, 从而影响了疗养院信息化建设的发展。从软件开发而言, 管理层在管理方面还存在一定的局限性, 尽管他们在提高疗养院医疗管理水平、规范疗养医疗过程和统计数据上取得了很大的成绩, 但是各部门仍然有干部、财务等利用管理软件运行, 造成信息化建设资源不能共享。以至于管理层不能随时掌握和查询该院信息, 重复建设信息化资源造成了资金的浪费。

3.3 疗养院的信息化建设没有专项的经费

现如今疗养院信息化建设还没有专项的经费, 而疗养院所承担的任务和疗养院人员的技术决定了疗养院的创收能力差, 自给能力。造成疗养员的疗养经费保障有困难。况且疗养院的信息化建设经费大都是通过压缩工作人员的开支, 上级的拨款以及疗养院东挪西拼凑起来的。自从信息化平台建成以来, 还要花费大笔的经费去维护和发展。并且维护和发展资金会每年递增, 资金缺口仅靠疗养院的疗养创收是远远不够的[5]。

3.4 疗养院信息化建设专业人才缺乏

疗养院信息科创建时间短, 专业技术人员少, 人员流动大, 人员培训机会少。这就迫使疗养院人员业务能力急需提高。近年来各疗养院虽然引进了大批的信息人才, 可是这些信息工作人员大多是从其它专业改行来的。虽然有一定的工作时间经验, 但是还缺乏必要的专科培训。因为随着科学技术的发展, 信息工作要求在不断的提高。而他们的计算机应用技术和信息学、外语水平还难以满足业务需求。所以说人员的信息化创新发展能力不强, 医务工作人员的信息技术水平参差不齐, 有部分人员还停留在初始阶段, 这些情况都难以适应学习新技术发展的需求, 造成信息应有的“传递性、科学性、使用价值”的特征得不到充分的发挥。

4 疗养院信息化建设的对策

医学、疗养科学和计算机网络技术的发展, 给疗养院信息化建设带来新的机遇和挑战。走进信息化建设, 建设数字化疗养院是疗养院信息化建设的当务之急。

4.1 加强领导, 转变观念

疗养院信息化管理系统是实现疗养管理从经验型向科学管理型的过渡、是实现疗养院现代化的关键。疗养院要实现信息化建设必须要得到领导的大力重视和支持;各级主管部门要把信息化建设当作疗养院信息建设的硬性指标;要提高建设信息数字化疗养院的认识, 转变观念, 明确建设任务, 在人力、财力、物力上适当向疗养院倾斜, 加大信息化建设, 把信息化硬件建设作为检查考核疗养院工作的重要内容;要注重信息从业人员的推广应用, 保证信息准确、及时的向领导汇报。只有这样才能确保建设信息数字化疗养院的顺利完成。

4.2 确立顶层设计, 统筹建设

顶层设计, 统筹建设必须由主管部门牵头, 建立由软件开发、疗养管理和系统使用人员组成的综合开发队伍。将现有的多个单一管理软件开发成一个适合疗养院信息化管理系统的综合软件, 来实现疗养院信息资源共享。同时要更新硬件建设, 规范疗养院网络建设和设备配置水平, 为疗养院信息网络互联和资源共享奠定了基础。

4.3 建立制度, 投入良好的基础设施

先进的信息技术装备、畅通的网络环境是疗养院信息化建设的必备基础。因此建立专项的经费制度, 加大经费投入是疗养院信息化建设的关键。只有资金投入到位才能确保疗养院信息化建设的可持续发展。

4.4 加强人才培养, 提高人才素质

无论什么行业, 人才是根本。疗养院信息专业人员不仅要具有网络信息技术水平, 还要有一定的医学基础。另外还要加强信息工作人员的综合素质, 因为信息从业人员的素质直接影响着信息服务水平。所以要加大引进专业人才, 完善人才梯次配置。要建立培训机制, 加大人才培养力度, 使他们达到专业的素质要求。要引进较高学历的复合型人才, 建设有医学、图书情报学和计算机网络技术综合素质的专业人才队伍。选拔的学科带头人应热爱疗养事业, 要具有良好的职业道德, 扎实的医学基础, 专业的信息理论和较高的管理水平。以促进疗养院信息化建设的发展。

5 结语

疗养院的信息化建设是一个系统工程, 只有相关部门通力合作, 才能有效推进疗养院信息化建设, 才能促进疗养院信息化建设的顺利发展。使疗养院信息化建设为疗养事业发展服务。

参考文献

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[3]李伯祥, 闫如国, 买文军.综合型疗养院信息科的职能定位[J].中国疗养医学, 2010, 09:817-818.

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