城市管理工作总结

时光流逝着，岁月沉淀着，在众多个日夜中，我们辛勤的工作，换来了一份份工作佳绩。回首看每个阶段的工作，都有着独特的成长点，应当写一份工作总结，作为自己工作路上的前进参考。下面是小编为大家整理的《xx年城市管理工作总结》，供大家参考，更多范文可通过本站顶部搜索您需要的内容。

第一篇：xx年城市管理工作总结

在生态XX建设暨城市建设管理年活动动员大会上的讲话

市委、市政府召开这次大会，主要是贯彻落实第七次全国环境保护大会和生态山东建设大会、全省住房保障暨城乡建设工作会议精神，安排部署生态XX建设和“城市建设管理年”活动，动员全市上下在新起点上开创生态建设和城市建设管理工作新局面。会上，XXX还要作重要讲话，我们一定要认真学习领会，抓好贯彻落实。下面，我先讲几点意见。

一、统一思想认识，切实把生态XX建设和城市建设管理年活动摆上突出位置

市委、市政府始终高度重视生态建设和城市建设管理工作，持续加大投入、强化重点举措、完善工作机制，两项工作都保持了良好发展态势，取得了积极进展。生态建设方面，一是节能减排指标超额完成。全市万元生产总值能耗较“十五”末降低2308%，COD和二氧化硫累计削减218%、231%，均超额完成国家和省下达的任务目标。二是环境质量持续改善。构建起“治用保防控”治污新模式，境内水质整体基本恢复到80年代初期水平。深入开展大气污染综合整治，全市燃煤机组脱硫设施配套率达到100%。目前，我市入南四湖河流断面水质COD和氨氮浓度分别较“十五”末下降281%和554%;城区二氧化硫、二氧化氮、可吸入颗粒物浓度分别下降20%、213%和19%。三是生态保护与恢复建设扎实推进。启动实施环南四湖大生态带工程，先后创建国家级生态示范区1个、省级以上生态乡镇39个。建成和修复人工湿地16万亩，水土流失治理率673%、森林覆盖率28%，受保护地区面积占国土面积的比例达到211%。城市建设管理方面，一是城镇开发建设凸显新形象。去年初确定的62项重点工程整体进展顺利，累计完成投资70亿元，29项基本竣工。北湖新城核心景区一期建成对外开放，省运会系列场馆建设全面启动，路网工程、基础设施配套和生态湿地建设加快推进;东部科技新城、济北新区面貌焕然一新，综合服务功能日趋完善;西部运河生态新区建设步伐加快;老城区南池公园等重点片区开发初显规模。高标准完成京沪高铁曲阜站配套建设，成为全线6个精品站之一。XX城区与兖州、邹城、曲阜、嘉祥在城市建设布局上基本形成网状连接，“同城效应”日益显现。二是改善民生项目取得新进展。开工保障性住房14693套，完成省下达任务的114%。建设农村住房14万户，启动危房改造22万户，分别占任务的175%和108%。三是城市基础设施实现新跨越。新增城区集中供热面积434万平方米、天然气用户1万户，集中供热率和燃气普及率分别达到60%和966%。共建成城市供水厂21座、供水普及率达到100%，15座城市污水处理厂均达到一级A标准。尤其值得高兴的是，去年我们在这两个方面都办成了一些令人欢心鼓舞的大事好事。如期建成列入国家淮河流域水污染防治规划的44个必查项目和国家南水北调东线工程治污规划的119个项目，圆满完成省委、省

政府交给我市的“确保第一名、夺取五连冠”的目标任务。动员各方力量，全力争创国家级园林城市，主城区新建绿地1393公顷，新增道路绿化面积181公顷，绿化覆盖率、绿地率分别达到3752%、3243%，人均公园绿地面积达到109平方米，形成了“5分钟绿地圈”，被授予“国家园林城市”称号。这些成绩来之不易，全市广大干部职工特别是生态和城建战线上的同志们付出了辛勤努力。

同时，我们也要清醒地看到，我市生态建设和城市建设管理工作与先进地区相比、与群众期待相比、与全面建成小康社会目标相比，还存在不少差距和不足。主要表现在，一是改善环境质量任务艰巨。国家要求到2013年南水北调东线通水前，沿线水质达到地表水三类标准。而目前我市仍有5条入湖河流水质未稳定达标，南四湖部分水域总氮、总磷浓度偏高。另外，我市电厂和化工、发酵企业“围城”局面没有改观，烟尘及异味污染问题仍较严重，扬尘、机动车尾气污染防治尚未全面开展，城区空气质量优良率仍处于全省较低水平。二是生态环境仍较脆弱。采煤塌陷、地下漏斗、河道断流、湿地萎缩、围湖造田等问题亟需解决，目前塌陷地正以每年3-4万亩的速度增加，预计到本世纪中叶全市将达400多万亩，地下水漏斗区面积达1141平方公里。农村点源污染与面源污染共存，重金属、危化品、持久性有机物污染等环境问题逐步显现，生物多样性受到威胁。另外，我市人均水资源占有量仅为558立方米，不足全国人均水平的1/4;高耗能、高污染行业比重较大，环境容量几近饱和，氮氧化物、二氧化硫、COD等排放量均居全省前列，节能减排形势非常严峻。三是城市辐射带动能力不强。目前，我市城镇化率仍比全省平均低6个百分点，中心城区建成面积1175平方公里，分别比潍坊、临沂少31

5、555平方公里，与徐州的城市规模更是无法相比。四是管理不到位问题十分突出。管理体制不理顺，城区乱停乱放、占道经营、乱设摊点、乱贴乱挂和破坏公共设施等仍然较多，城乡结合部、背街小巷“脏乱差”问题比较严重，群众对此意见较大。对这些问题，各级各有关部门务必要高度重视，切实把思想统一到市委、市政府的决策部署上来，以更加自觉的行动、更加有力的措施，加快推进生态XX建设，深入开展“城市建设管理年”活动，确保取得实实在在的成效。

二、明确目标任务，加快建设生态宜居新XX

当前和今后一个时期，我们要按照省里的统一部署，更加注重环保优先、节约优先，更加坚定走资源节约型、环境友好型发展路子，努力实现经济持续增长、污染持续下降、生态持续改善，到2020年基本建成经济繁荣、人民富裕、环境优美、社会和谐的生态XX。突出抓好以下三项工作。

(一)着力改善生态环境质量。建设生态XX，要从解决好人民群众关心的环境问题入手，集中开展综合整治活动，确保让老百姓喝上干净的水、呼吸到清洁的空气、吃上放心的食品。要扎实推进总量减排。各县市区要根据签订的《“十二五”主要污染物总量减排目标责

任书》，分解落实任务，层层明确工作责任，围绕“调结构、控新增、减存量”，加快建立制度化、规范化长效机制。到“十二五”末，全市COD和氨氮排放总量较2010年分别减少119%和12%，二氧化硫和氮氧化物排放总量均减少19%。要切实加强水污染防治。以保障南水北调水质稳定达标为目标，启动实施断面水质倒逼水污染治理机制，提高工业企业外排废水标准，对排污量大、影响断面水质、治污进度缓慢的企业，逐一落实限产、停产和关停措施。抓紧完善污水处理和再生水截蓄导用工程的衔接配套和管理运行，彻底解决“中梗堵”及“卡脖子”问题。实施泗河等河道生态治理工程，探索建立“河湖健康、人水和谐”的长效机制。环保部门要加强督导调度，对河流断面超标及重点工程任务不落实的县市区，实行挂牌督办、区域限批、责任追究等惩戒措施。要加快改善大气环境质量。实行更加严格的大气污染物排放标准，逐步将PM25纳入常规空气质量监测体系。以城市扬尘、汽车尾气、工业废气和化工异味治理为重点，实施区域大气污染联防联控。加快建设燃煤电厂脱硝工程，全面取缔城区小型燃煤炉具，尽快将排放气味气体的重污染企业或车间搬出市区。要深入开展农业面源污染整治。把农业面源污染治理和提高农产品质量安全水平结合起来，加快调整种养结构，大力发展生态农业、循环农业、有机农业。建立土壤污染环境监管制度，对粮食、蔬菜基地等敏感区进行风险评估，禁止利用重污染土壤种植、生产农副产品。开展受污染土壤环境修复，未经评估和无害化治理不得进行土地流转和二次开发。合理规划布局畜禽养殖业，推广集约生态养殖。实施生活污水处理设施示范工程和农村新型社区小型污水处理设施建设，逐步实现县域污水处理设施规划、建设、管理的“三统一”。集中开展农村环境连片整治，充分展现田园秀美、家园整洁的社会主义新农村形象。

(二)着力构筑生态安全屏障。充分利用我市得天独厚的自然禀赋和生态条件，构建布局合理、结构稳定、功能强大、覆盖全市域的大生态体系，打造生态XX特色品牌。要在湿地建设保护上下功夫。抓住南四湖列入国家湖泊生态环境保护试点的机遇，充分利用河滩、湖滩和采煤塌陷地规划建设人工湿地，抓紧启动列入“十二五”规划的人工湿地项目，同步抓好湿地技术开发和监测保护，切实发挥湿地生态效益。到2015年，力争全市人工湿地及生态修复达到25万亩，污水净化能力达到每天30万吨。要在生态创建上下功夫。目前，《2008-2012生态省建设市长目标责任书》所含的35项指标中，我市仍有11项未完成，且大多是生态创建指标。对此，各级要高度重视，根据区位优势、资源特点、经济现状和环境承载能力等，合理规划定位，建设更多各具特色的工业型、农业型或旅游型生态县、生态乡镇。要在生态环境修复上下功夫。重点抓好采煤塌陷地、水土流失、破损山体等生态脆弱区和退化区的生态修复。积极开展引黄充填采煤塌陷地试点，努力增加土地复垦面积。要结合原有条件，将塌陷地建成由湖泊、高效观光农业、林木、建筑相结合的具有综合功能的生态公园。继续实施荒山造林、植被保护、小流域综合治理等，基本完成荒山荒滩绿化任务，全面完成城市周边、高速公路和铁路两侧可视范围内的荒山绿化。到2015年，力争全市受保护地区面积占国土面积的215%，水土流失治理率达到75%，森林覆盖率30%以上，建成区绿化覆盖率40%。同时，要建立区域合作和部门联动执法机制，严厉打击乱

砍滥伐、乱采滥挖、过度捕捞、非法围填河流湖泊等损害生态环境和破坏生态平衡的行为，严厉打击在生态敏感区、脆弱区开展引发生态功能退化的建设活动，为生态XX建设提供基本保障。

(三)着力发展生态绿色经济。要优化区域发展布局。充分发挥区域资源环境优势，统筹经济社会与资源环境协调发展，制定实施主体功能区规划，实行优化开发、重点开发、限制开发、禁止开发差别化的区域开发和资源环境管理政策，逐步形成经济社会与资源环境相协调的城乡建设和国土开发格局。要着力调整产业结构。以高端高质高效为引领，深入实施“双轮驱动”、“两化融合”战略，集中推进“千户企业改造提升”等重点工程，加快淘汰落后产能，促进传统产业改造升级;以新能源、新材料、生物医药、新一代信息技术和节能环保产业为重点，实施重大项目、扶持骨干企业，推动战略性新兴产业加速成长。同时，创新理念、拓展领域，加快文化、旅游、金融、物流等现代服务业发展步伐。要重视发展循环经济。以高耗能、高污染行业为重点，建设更多循环经济型企业、循环经济示范园区、清洁生产示范园区和生态工业园区。科学开发矿业资源，发展矿业循环经济，走绿色矿业之路。全面推行清洁生产，依法实施自愿性和强制性清洁生产审核。实施能源资源差别化管理，推进国民经济各领域、各环节的能源资源节约。

三、突出工作重点，全力推进城市建设管理再上新水平

今年城市建设工作的总体要求是，以持续开展“城市建设管理年”活动为总抓手，坚持“中心突破、组群发展、梯次推进、城乡统筹”的原则，把握好“重点工程、城市管理、市场运作”三项重点工作，加快实施“城镇化追赶战略”，力争城镇化水平比上年提高2个百分点以上。

(一)在重点工程建设上求突破。今年，中心城区初步确定了70个重点项目，总投资220亿元，年内完成投资60亿元。要尽快把这些工程细化分解，明确责任单位，强化要素保障，破解瓶颈制约，合力奋战攻坚，力促前期项目快推进，新建项目快开工，在建项目快建设，尽快掀起重点工程大干快进新热潮。要突出抓好新区重点工程建设。北湖新区要集中抓好20项续建、新建工程，在确保完成包括“七纵七横”路网在内的主干道建设任务的同时，加快文教、商贸、旅游、住宅等工程建设，依靠一个个牵动性、标志性工程，整体提升北湖新区辐射带动能力。东部科技新城、济北新区、运河生态经济区要依据既定规划目标，集中力量、分线作战，克难攻坚、强力推进，特别要抓好科技中心“一体四馆”、东方文博城、万达城市广场、豪德商贸城、亿丰时代广场等城市综合体项目，力求科技新城建设与产业发展有机衔接，济北新区重点工程建设与生态环境改善相得益彰，运河生态新区与城市西跨开发协调推进。高品位、大手笔实施梁济运河、老运河和洸府河“三河六岸”提升改造工程，依靠市场机制吸纳各类要素资源，形成连片规模开发，彰显XX水城风貌。要突出抓好省运会系列场馆建设。把场馆建设作为省运会筹办工作的首要任务，全力全速加快推进。承担重大赛

事的省运会综合体育馆、游泳跳水馆、射击射箭馆和科技新城体育馆年内要确保完成主体工程;各县市区及有关企业分赛场场馆的兴建，要明确责任主体，严格质量标准，加快建设进度，确保所有场馆2013年底前全部建成并通过验收。要突出抓好民生工程建设。以完善配套功能、改善公共服务、优化人居环境为着力点，进一步加大政府投入，倾力抓好与群众生产生活密切相关的工程项目。加快保障性住房建设，扩大廉租房保障范围，推进城市棚户区和城中村改造，尽早消除城市危房和农村“土坯房”。年内完成3799户城市棚户区、1324户国有工矿棚户区、13810套保障性住房建设任务。优化老城区路网结构，启动北二环和红星路东西延工程，改造提升金宇路、济安桥路、琵琶山路、车站西路。持续加强小街巷治理，对未完成市政设施、路容环境改造的小街巷分两年时间完成整治改造任务。进一步扩大城市公交、供水、供暖、供气覆盖面，年内新增天然气用户1万户、供热面积300万平方米。加紧实施老城区旧有道路雨污分流，彻底解决老城区局部积水问题。抓好污水处理厂管网配套和工艺改造，努力提升垃圾处理场的集中处理能力，完成北湖新区、济北新区污水处理厂和XX生活垃圾焚烧发电厂建设任务。高起点规划、高品位实施城区夜景亮化工程，巩固扩大国家园林城市创建成果，把XX建设得更亮、更绿、更美。要突出抓好县城和镇村项目建设。县城建设要坚持旧城改造与新区开发并重，注重处理好提升城市品位形象与改善人居环境、夯实产业发展基础的关系，下功夫搞好服务功能配套完善，增强城镇内涵质量和承载能力。小城镇建设要明确定位、突出特色，重点抓好14个新型乡镇和一批省级中心镇，按照不同模式，建设经济强镇，打造人口集聚、产业集群和商品集散的中心，增强其对农村经济社会发展的辐射带动能力。结合农村住房建设和危房改造，用足用活扶持政策，在充分尊重农民意愿的基础上，加快推进农村中心社区建设，全年力争新建农村住房44万户，完成危房改造16万户，让更多农村百姓安居乐业。建设组群结构城市、实现“济兖邹曲嘉”融合发展符合XX实际，必须科学组织、加快推进。要按照“四个一体化”的要求，继续以重大基础设施为牵动，以园区建设、产业项目为依托，提速推进济徐高速XX段、邹城至嘉祥快速干线、滨湖路二期XX至鱼台段建设，建成曲阜高铁片区“半小时核心圈”，加速各大板块对接融合。

(二)在城市管理上求突破。近年来，我市城市建设步伐不断加快，但管理相对滞后的问题也日益凸显，与我市城市规模的扩张、人口急剧增加的现实相比，与先进市的管理水平相比，都还有较大差距。前段时间，XXX带领市几大班子和县市区党政主要负责人、市直有关部门负责人到徐州考察学习，时间虽短，但受震动很大。尤其是徐州在城市管理方面全部实现了市场化运作，比如城市分片管辖区内如有丢失的废纸，责任人员必须在20分钟内清理干净，否则扣分扣钱。对此，有关部门应该很好地反思，认真研究，制定措施，抓紧落实。一要理顺城市管理体制。重中之重是理顺市政、园林、环卫工作体制和运行机制，夯实工作基础。建立健全大城管体制机制，坚持社会化、市场化、专业化改革方向，实行管理权、监督权与作业权相分离，形成管理效能化、建设市场化、作业专业化的城市管理新格局。明确市级职能部门“监管主体”责任、区政府(管委会)“责任主体”责任、街道办事处(乡镇)

“推进主体”责任，逐级细化分解任务目标，实现城市管理的网格化、精细化和责任化。二要提升城市管理技术水平。加快推进“数字XX”建设，整合现有资源，以12319热线为基础，完善数字监控中心功能，搭建完成国家标准的数字化城市平台，逐步建立沟通快捷、分工明确、责任到位、反应快速、处置及时、运转高效的数字化城市新模式，真正实现城市规划、建设、管理的信息化、标准化、动态化。提高交通管理信息化水平，建设智能化交通管理信息平台，建立区域性交通信号优化系统、交通容量评估系统，进一步优化城区交通秩序，提高城区主要道路通达能力。三要加大城乡环境综合整治力度。强化城市规划刚性执法，严厉查处城乡无证建设、未批先建、批低建高、少批多建、非法占地等违法违规行为。开展经常性专项整治，有效解决占道经营、店外经营、市场外溢、乱倒垃圾等问题。抓好国省道、城市出入口、城乡结合部、城中村等关键部位的环境整治，规范户外广告牌匾，提升城市整体形象。推进城乡环卫一体化建设，将农村垃圾纳入镇以上处置系统集中处理，提高农村生活垃圾无害化处理率，市中区、任城区、XX高新区、北湖新区和兖州、邹城、曲阜、嘉祥的环卫一体化建设任务要全部落实到位，其余各县要完成任务的50%，加快实现城乡垃圾日产日清目标。

(三)在城市经营上求突破。城市经营是在社会主义市场经济体制不断完善的新形势下应运而生的全新理念，是运用市场机制对城市各类资源、资产进行资本化运作与管理，实现城市资源配置容量和效益的最大化、最优化的一种经济活动。实践表明，城市经营手段只要符合市场经济规律，就能吸引国内外资金注入城市建设，有效增强城市经济实力和综合竞争力，实现资产的保值、增值。在这方面，尽管我们进行了一些探索，但成效不大，下步要把搞好城市经营作为城市开发建设的核心，积极探索、大胆实践，尽快走出一条城市经营的新路子。要创新城市经营理念。城市经营不是独立于城市规划、建设和管理之外单独运作的一种手段和程序，而是一种思想观念渗透贯穿于城市规划、建设和管理的全过程。总的说，就是要以经营的思想规划城市，以经营的手段建设城市，以经营的方式管理城市。全市各级各有关部门要切实树立经营城市的理念，坚决打破单纯由政府投资搞城建的陈旧模式，建立依靠市场手段集聚社会资本推动城市开发建设的新机制，实现城市建设投入的多元化和可持续发展。今年的“三河六岸”开发，市财政将不再拿钱，全部交由市场来运作，以此探索我市城市开发的新路子。要用好城市资源。切实发挥土地经营的核心作用，大胆创新土地收储和运营机制，科学编制土地收储计划，突出抓好沿河、沿路重点区域、部位的土地收储与控制，通过完善设施、改善景观促其溢价增值。对能够马上变现的土地要细化操作方案，确保即期变现;对中长期地块要抓好土地预期收益的贷款试点，力争提前变现预期收益。要加快建立基础设施项目投资回报补偿机制，按照“谁投资、谁受益”的原则，有效吸引国内外资金参与城市基础设施建设。重视挖掘城市开发权、使用权、经营权、冠名权、广告权等无形资产潜力，借文化、历史、风景、建筑等聚集城市财富，实现城市资源和资产的高效利用。要加大引资盘活能力。总结既有经验，学习外地做法，积极探索“借助外力搞城建”的办法路径。要在发挥政府投资吸附引导作用的同时，积极运用合资合作、信托融资、发放市政债券等市场

化手段加快城镇开发建设。市、县融资平台要进一步增强资本实力，创新融资手段，最大限度盘活存量、吸纳增量，实现自我积累、滚动发展。要不断提升城建市场开放度，搞好重大工程的包装与推介，特别是对中心城区现代服务业、公共基础设施和城市综合体项目要精心运作，向抓产业项目一样抓城建项目招商，吸引国内外大公司、大财团和战略投资者及本地大企业以多种形式参与建设经营，形成依靠市场机制推进城市开发建设的新格局。

四、精心组织实施，确保各项任务目标落到实处

生态XX建设和城市建设管理，既是关系XX科学发展、跨越发展的重大课题，也是对我们驾驭能力、领导水平和工作作风的现实检验。各级各有关部门一定要增强责任感、紧迫感，勇于担当、敢于负责，科学务实、埋头苦干，务求两项工作都能扎实高效推进。

要强化组织领导。各级党委、政府要把生态XX建设和“城市建设管理年”活动摆在突出位置，严格落实行政首长负责制，主要领导要亲自抓、负总责，做到领导落实、责任落实、措施落实。市生态XX建设领导小组及“城市建设管理年”活动指挥部，要加强工作指导和协调，及时发现工作中的问题，研究制定具体整改措施。各成员单位要牢固树立“一盘棋”思想，对牵头的工作及早安排、迅速行动、全力以赴，对配合的工作明确专人、主动靠上、按时完成，对涉及多个主体的工作各负其责、密切配合、协调联动，形成齐抓共管的工作合力。

要强化督导考核。将生态XX建设与“城市建设管理年”活动工作完成情况纳入科学发展综合考核评价体系，建立绩效评估体系，完善激励约束机制和配套政策。市考核办和市委、市政府督查室要定期开展巡查督导，确保各项工作按时间节点稳步推进。要严格兑现奖惩，对取得显著成绩的单位和个人，给予表彰奖励;对考核不合格、未能按时完成阶段性工作任务的，约谈相关负责人，情节严重的，追究相关人员责任。

要强化宣传教育。建立宣传部门牵头，住建、环保、规划和综合执法部门组织策划，新闻媒体积极参与的宣传工作格局。充分利用各种媒体，大力宣传生态XX建设的重大意义和成效，加强对企业、村居的生态文明教育和科普宣传，提高全民生态文明素养。引导和鼓励广大市民提高城市意识，摒弃不文明行为，共同参与到建设、管理、维护城市环境中来。正确引导社会舆论，集中宣传先进典型，曝光违法行为，营造全社会关心支持生态XX建设与城市建设管理的良好氛围。

同志们，生态XX建设和“城市建设管理年”活动任务艰巨、责任重大。各级各部门一定要在市委、市政府的坚强领导下，开拓进取，扎实工作，努力推动生态XX建设和城市建设管理工作再上新台阶!□

第二篇：XX年小学文明城市创建工作自查报告

XX年小学文明城市创建工作自查报告

大武口区幼儿园位于大武口区文明北路文汇巷 10 号，隶属于大武口区教育体育局，是目前为止大武口区政府创办的唯一一所自治区级示范性幼儿园。幼儿园始建于 1981 年， XX 年 6 月，在大武口区委、政府的大力支持和关注下，幼儿园异地搬迁至现在这所占地面积 3986 平米，建筑面积 3248 平米的园址。幼儿园现有班级 1 2个，幼儿 542 名，实有教职工 59 人。教职工中 40 岁以下的青年教师 31 人，占全体教职工总数的 63% ,是目前为止石嘴山市教育系统唯一一家自治区级青年文明号集体。

幼儿园管理机构健全，管理目标明确，管理脉络清晰，监督机制有效。园内一切设施设备都是按照示范园标准严格配置，户外塑胶运动场、大型玩具、绿化地及各种功能用房一应俱全;班班配有钢琴、录音机、洗衣机、消毒柜、保温茶水桶，和幼儿身高适宜的桌椅、开放式玩具柜，品种、数量充足的图书、玩具、体育器材。近年来，在各级教育部门的指导下幼儿园积极贯彻国家教育方针，坚持保教并重的原则，以促进幼儿体、智、德、美全面发展为目标，全面实施素质教育，不断深化幼儿园内部改革，使幼儿园各项工作尽显特色。幼儿园曾先后被评为自治区级学前教育先进集体、卫生先进单位、先进女工组织、校务公开示范单位、家长示范学校，市级文明单位、巾帼文明示范岗、市级五四红旗团支部及大武口区教育宣传先进集体等荣誉称号。

"关注孩子的健康，关爱孩子的成长"是我们的办园理念，"爱幼、团结、奉献、创新"是我们的园风。几年来，幼儿园一贯秉承"一切为了孩子，为了孩子的一切"的办园宗旨，坚持为孩子身心健康而教育，为孩子全面发展而教育，为孩子适应未来而教育的办园方针，为了使幼儿拥有一个安全、舒适、优美、丰富的生活、活动环境，幼儿园以"环境优美，设施现代"为标准，近年来，先后投入 100 多万元用于幼儿园硬件设施的改善。我园在硬件上追求完善，在软件上整合提高，逐步以优良的教育品质跻身于"管理现代化、设备现代化、教育科学化"的品牌幼儿园之列，并形成了鲜明的办园特色，在社会上具有良好的信誉。

( 一 ) 加强领导、周密部署，确保创城的各项工作落到实处。

为加强组织领导，巩固和促进我园创城的各项工作顺利进行，幼儿园成立了以园长曹保森为组长，副园长柴翠萍和王娟为副组长，党群团组织负责人为成员的创城工作领导小组，切实把创城工作列入我园重要议事日程中。

( 二 ) 丰富学习内容，强化教育效果 .

我园狠抓思想政治建设工作，积极开展各项学习教育活动。今年开学以来，组织教职工学习了《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国未成年人保护法》、《公民道德建设实施纲要》等。通过学习，潜移默化地教育影响了教职工，提高了教职工的思想道德观念。

( 三 ) 强化措施，注重实效，各项工作成绩显著。

年初，为使各项工作稳步发展，我园制定了各项工作计划、制度、措施，加大平时自查力度，发现问题及时整改，形成了年初有计划，平时有记录，年终有总结的良好工作格局。

1. 计划生育工作方面：我园女职工多，占全体教职工的的 97% ,因此计划生育工作也被幼儿园列为头等大事来抓。由于强化了管理，已婚妇女计划生育率达 100% ,无一人超生。

2. 精神文明创建工作方面。为使精神文明创建工作上台阶上水平，为各项工作开展提供思想保证和精神动力，年初，我们制定年度精神文明工作计划师德工作计划，并严格按照工作计划来做。

3. 内部管理工作方面。为深化改革，加强管理，进一步完善和健全了各项规章制度，特别是加强教职工考核制度，逐步完善修订了《干部考核细则》、《教育教学考核细则》、《后勤人员考核细则》、《聘用教师考核细则》、《食堂工作人员考核细则》，把幼儿园管理法制化。同时根据上级有关部门的工作要求，结合幼儿园的实际情况，凡是与幼儿园管理、改革发展密切相关，涉及教职工切身利益的重要事项，特别是幼儿园工作的重点、难点，教职工、家长和社会普遍关心的热点问题 ,比如：教师岗位设置工作、评选优秀教师等，我们都坚持纳入园务公开的主要内容，及时、如实、广泛、规范地进行公开，让群众了解、评议和监督。坚决做到政策公开、过程公开、结果公开。切实保证园务公开的真实性和实效性。

4. 普法工作方面。为进一步提高教职工的守法意识，建立一支政治强、业务精、纪律严，作风硬的保教队伍，推进依法治理和执法工作上台阶，我们积极有效地开展了普法宣传和学习活动，对国家基本法、专业法要求全员认真学习，深刻领会，突出学习《教育法》、《未成年人保护法》。从而使全体教职工的法制观念和依法治理意识不断得到提高以促全园各项工作逐步走向规范化、法制化的轨道。

5. 美化和绿化环境工作方面。 XX 年，我园被宁夏回族自治区教育厅命名为示范性幼儿园。今年 6 月，自治区教育厅将对我园进行复验。为认真做好这项工作，提高文明建设质量，为教职工和幼儿创造一个优良的工作与学习生活环境，全体教职工周末和平时的节假日时间，精心布置活动室、走廊，由于工作性质决定我们孩子在园期间不能参加劳动，全体教职工就利用下班时间栽种树木、花草美化幼儿园。截止目前我园庭院绿化面积已达 560 平方米。

在安全工作中，我们坚持以"安全第一，预防为主"的方针，切实加强幼儿园安全工作，努力保障师幼生命和幼儿园财产安全。在日常工作中，我们特别注意完善各种安全工作制度、预案及安全工作规范。加强对全园师幼的安全教育和安全设施设备的检查和维护，严格执行各项安全制度，强化安全检查、管理，将门卫、食堂、食品采购和验收等重点安全工作责任到人，杜绝安全事故的发生。同时切实抓好幼儿防震、防火应急疏散演练活动。加强安全防护，稳妥幼儿交接等工作，做到目标具体、责任明确、分工详实，人人有岗、人人有职，为全园师幼营造了一个安全、安静、和谐、健康的成长环境。

在卫生保健工作中，我们坚持以保障幼儿身心健康为出发点，进一步规范卫生保健工作，严把幼儿入园体检关，做好登记、统计工作。建立幼儿个体档案，健全各项卫生保健制度，加强对疾病预防、健康检查及卫生消毒工作的管理，进一步完善突发传染病的预案。科学合理地安排幼儿一日活动，全面提高幼儿保育工作的质量。并充分利用宣传橱窗，做好保健知识、营养膳食的宣传，全面促进幼儿的健康发展。同时，在卫生监督部门的指导下，严格按《食品卫生量化标准》，对食堂进行规范改造，有效促进了幼儿膳食工作的优化提高。在传染病高发期，我们加强消毒，每日坚持晨检和午检，保证了幼儿和教职工的生命安全。

师德教育是幼儿园教师队伍建设的一项重要内容，也是创城工作的重要组成部分，它对于幼教工作有着特别的重要意义，为做好工作，我们主要从以下几方面着手：

1. 加强师德教育，强化"清风校园、为人师表"意识。

开展形式多样的师德教育。如组织全体教职工学习我们身边的先进人物的先进事迹，学习教育系统涌现出来的优秀教师的事迹，教职工无不为他们的优秀事迹所感动。

2. 加强岗位炼兵，增强育人本领。教师拥有颗爱心固然重要，但仅有爱心是不够的，还要具备过硬的本领，才能培养全面发展的人才。我们着重从这几个方面提高老师的素质：加强理论学习，提高教师的理论修养;采取"学习与指导"、"座谈与讨论"、"观摩与交流"、"总结与提高"等多种形式，使教师们在教育研究的过程中，教育能力及综合素质不断提高。

3. 增强服务意识，树立奉献思想。服务幼儿、服务家长、服务社会是敬业爱岗思想在我园实际工作中的具体体现。我园始终把服务作为精神文明建设的一项重要内容，采取有力措施，使每个班组都拿出"务实"的行动来。教师们利用业余时间为幼儿制作了大量的教具、学具等，为幼儿的学习提供了丰富的操作材料，为促进幼儿全面发展做出了辛勤的努力。

1. 结合我园自治区级课题《新时期幼儿园德育内容和方法的研究》，继续将礼仪教育作为我园办园特色，倡导"文明从脚下起步，创建从你我做起",巩固礼仪教育成果，发扬"讲文明、懂礼仪"的校园文化特色。要求职工严格按照"幼儿园教师行为规范"、"教职工行为十不准"等规范自己的行为。坚持做到一日生活渗透礼仪教育，集体教学渗透礼仪教育，户外活动渗透礼仪教育，升旗活动渗透礼仪教育，家庭教育渗透礼仪教育。

2. 利用重大节日深入开展各类主题活动。

①结合"三?八"妇女节和母亲节，开展"我爱妈妈"三?八主题活动。各班老师根据教育目标，结合幼儿的年龄特点，通过多种形式让孩子了解妇女节是属于妈妈的节日，了解妈妈工作的辛苦，真正从内心感到妈妈对家庭的付出，对自己的关爱，愿意在家里帮妈妈做力所能及的事情，用不同的方式表达对妈妈的爱。如：为妈妈唱一首歌曲、朗诵一首儿歌，给妈妈画一张像、动手为妈妈做一件礼物、在家帮妈妈做一件事、给妈妈说一句温馨的话等。请家长将幼儿孝敬大人的精彩瞬间以照片的形式反馈给老师，各班老师精心设计把幼儿的照片、作品等布置成丰富别致的主题墙。主题墙的展示，为幼儿提供了相互学习、相互模仿的平台，得到了家长的赞赏和孩子们的欢喜。幼儿纷纷模仿同伴的做法，学会了用不同的方式孝敬妈妈。在此次活动中，各班老师对主题进行了延伸和拓展，孩子们不仅学会了感恩妈妈，同时知道"三八"节也是奶奶、姥姥的节日，也应该孝敬她们，并为她们做力所能及的事情。通过开展此项主题活动，进一步加深亲情，使孩子懂得感恩，懂得回报。培养了孩子尊敬长辈、孝敬父母的传统美德以及关心他人、热爱劳动的良好习惯。

②结合教师节，开展尊敬老师的活动。

③结合十一国庆节，开展"我爱祖国"系列活动。

3. 升旗活动是我园对幼儿进行品德教育的一项常规活动，每周一的升旗仪式庄严而有气势，要求全园教职工和全体幼儿一起参加。我们将国旗下讲话作为对幼儿和教职工进行文明教育的契机。通过国旗下的讲话，让幼儿懂得优美的环境是我们人类生存的家园，爱护环境是我们每一个人的责任。教育全体幼儿都为保护环境做力所能及的事，不要随意摘花、折断树枝、踩踏草坪，不随地吐痰，不乱丢垃圾，发现纸片、果皮，自觉捡起把它们丢进垃圾箱里;节约用水、节约用电，及时关掉开关和水龙头，争做环保小卫士，一起爱护我们的地球妈妈;文明行车、文明乘车，遵守交通规则等。

4. 开展以"我的岗位是模范，教书育人做贡献"为主题的师德师风活动。

5. 开展说说身边"师德小故事"、 "师德论文"评比活动。

深入开展全国文明城市的创建工作，是改善城市环境、提高市民生活质量的重要举措。我园将依据幼儿园的实际，认真贯彻上级有关部门在创建全国文明城市工作中的要求，积极做好创城工作，为创建全国文明城市作为应有的贡献。

第三篇：XX县城管局城市管理工作方法总结汇报

自2017年以来，XX县城管局严格落实郑书记签批的“管理精细化、执法规范化、服务人性化”的指示要求，对大队部门及人员进行管理改革，力争打造一支过硬的城市管理队伍。

一、前期工作情况

(一)实施城市精细化管理，积极营造城市环境。 城市精细化管理是打造一个优美、有序城市环境的必要途径。城管局通过多种措施,提高改善管理精细度。

1、培养精细化管理意识。精细化首先是一种理念、一种认真的态度。城管局通过开展集中培训学习、党员组织生活会等多种形式对执法人员精细化的思维习惯进行塑造。通过大力宣传精细化管理的必要性和重要意义，让大家真正理解掌握精细化管理的内涵、宗旨、核心和灵魂，在思想上对精细化管理有了深刻的认识。

2、杜绝管理“盲区”。精细化管理的核心在于“精抓细管”。在管理方法上城管局采取了三级管理方式来确保城市管理工作进行全方位、无死角的展开。第一级管理，执法中队每天通过徒步执法的形式对所管辖路段进行地毯式巡查，确保全部依法依规经营;第二级个管理,每天在执法中队进行巡查的同时通过布控城市管理员对城市管理工作进行补充管理，防止“人走店出”、“人走摊来”的情况发生;第三级管理,执法大队不定期通过开展集中整治行动，整合执法中队、机动中队及城市管理员全县城进行全面整治。

3、消除“管理断层”。实施精细化管理重在责任落实，责任不落实或落实不到位，都将成为制约精细化管理实施的一大障碍。在工作中,城管局对前期布置的任务采取责任核查落实制，大队办公室定期督察中队工作开展情况,要求中队严格按照上级领导指示一丝不苟的完成工作,并使之固化。从而使精细化工作态度融入到每个执法人员的工作习惯之中，使每个执法人员习惯于管理流程的专业化，精细化、标准化。

(二)落实工作执法规范化，打造合格队伍。 作为国家的行政执法单位，依法行政是我们的基本准则。为了规范执法流程，提高执法人员业务素质，城管局对全体执法人员的执法能力进行了提升。

1、着力提高思想认识，做到依法行政。执法规范化建设，思想认识是先导。执法大队不定期组织执法人员对我国宪法等其他法律进行学习，通过新闻媒体上有关于城管系统的“好与坏”、“对于错”来加深执法队员依法行政的意识。

2、加强基础理论学习，按制度程序办事。 执法大队经常联系局法制科对执法人员进行业务素质提升培训。通过城市管理相关法律法规的学习、执法规范化流程的学习以及对每个执法中队的法律文书工作人员的专项培训等方式，确保执法人员在执法时做到知法执法，合法执法，使城市管理效率得到提高。

(三) 执法服务人性化，打造服务性城管。

作为政府单位，为人民服务使我们义不容辞的责任与义务。县城管执法局把为民服务作为城管执法工作的出发点和落脚点，变管理对象为服务对象，把执法融于服务之中。

1、建立多种联系渠道，积极听取人民群众意见。城管局充分利用政务大厅政务窗口、12319热线电话、微信平台及中队上门寻问等方式，不间断收集居民对城市管理工作的诉求，今年以来办结并回复居民投诉和反映问题110多次，办结率100%。

2、合理设置临时市场，方便群众生活。以往以来，县医院、顺河路、北大棚一直是困扰我县城市管理的老大难问题，严重影响城市形象。城管执法局按照便民利民、堵疏结合的原则，在县城各区域设置了12处便民市场，通过限制时间、地点、经营类目的方式进行经营，并制定相关标准进行规范治理，达到了“市容整洁、市民方便”的双赢效果。

二、工作中存在的问题

在前期工作中，城管局在取得了一部分成绩的同时也遇到一些困难。

(一)县城缺少集贸市场，大量流动商贩无法进行引导梳理。由于各种原因我县集贸市场多，在清理马路市场、劝离流动摊贩时没有相对应的地方进行疏离，造成“打游击”的现象。

(二)在油烟治理方面由于餐饮店基数较大，人员显得匮乏。据目前统计，我县县城区餐饮业有700余家，烧烤店40余家，而由于执法人员的缺少，治理中队只有2中队进行管理，在冬季燃煤期和夏季烧烤期，执法力量不足以覆盖全县城，造成偶尔的监管缺失。

(三)缺少相关专业装备，针对于群众反映的噪音问题、餐饮业油烟排放问题缺乏相关技术及装备进行辨别，从而影响执法。

三、下一步工作打算

(一)进一步完善城市管理规划。根据县城的发展定位，制定县城市容管理总体规划和主干次街道的市容详规;制定户外广告和设置总体规划、主要道路和节点地段户外广告设置的详规，以规划引导城管工作，使市容秩序、广告设置和油烟管排逐步走上协调发展和科学管理的轨道。

(二)进一步加大宣传力度，提升广大市民的文明意识。不断地拓宽媒体宣传渠道，充分利用宣传车、宣传资料、网络、电视台、墙报、电视专栏、广播、报纸、广告等形式，动员全社会主动参与到城市管理中来，大力塑造“城市是我家，管好城市靠大家”的文明市民。

(三)进一步强化队伍建设，切实提高城市管理水平。继续加强干部职工的法律法规和业务知识的学习，并形成完善的培训考核机制;建立健全内部各种规章制度，切实加强城管执法队伍建设，努力塑造城市文明执法形象;强化班子建设，优化班子结构，不断增强班子的凝聚力和战斗力。

(四)进一步加强市容环境整治，建立长效管理机制。继续规范县城市容市貌秩序，继续对乱停乱靠、乱堆乱倒、乱摆乱放、乱贴乱画、乱搭乱建等严重影响市容环境的行为进行严肃查处。加强城区户外广告管控，严格审批环节，加大巡查力度，对于违规广告一经发现，严厉查处。

(五)进一步加强油烟及露天烧烤治理，提升空气质量。继续规范餐饮业油烟排放标准，认真梳理台账，对不正常使用油烟净化器、使用非清洁燃料及露天经营或未使用环保烧烤炉的餐饮经营业户进行严肃查处。

四、希望得到的帮助

希望在县城区范围内通过合理规划建立农贸集市市场，从而方便对流动摊贩、马路市场摊贩疏导，也方便我县群众的生活购买需求。

第四篇：XX县城市管理和综合执法局工作情况汇报

2019年工作情况汇报

XX县城市管理和综合执法局

2019-11-06

县城市管理和综合执法局坚持以精益求精、精致精美为宗旨，切实践行“出门就是工作，上街就是管理”的工作理念，服务中心大局，积极创新工作思路，压实工作责任，认真履职尽职，抓实污染防治项目建设，抓好开展城区专项整治，顺利通过了国家卫生县城复审、省级文明县城复审和省级园林县城复审，今年6月被市文明委授予市级文明单位，城市管理和综合执法工作实现了新的发展，现将我局工作情况简要汇报如下：

一、2019年工作完成情况

（一）城市管理和综合执法工作开展情况

1、市容市貌管理。(1)实施“门前四包”责任制，与城区2000余户临街门店店主签订“门前四包”责任书，引导商户共同维护城区环境卫生和市容秩序。加强对出店经营、散摊游贩，搭棚治丧等违规行为的劝导，基本建立了市容管理长效机制。(2)完成桥东农贸市场、香域农贸市场和西湖堤西侧瓜果临时市场及农用车停车场建设，从根本上治理了桥东马路市场、县电力局路段马路市场以及城区水果摊贩占道经营严重影响市容市貌的问题。

2、禁违治违控违。截止10月底，我局共计拆除违法建设163处15108.51平方米，其中新增违法建设148处12550.6平方米，存量违法建设15处2557.91平方米。基本实现新增违法建设零增长的工作目标，存量违法建设完成拆除总量的95%。积极配合县农村人居环境整治行动，协助县城各社区开展大棚房整治和棚亭拆除行动，共计协助拆除棚亭659处，拆除面积为39600平方米。协助临港棚改、宏辉商贸城、旭东学校、嵩涛路棚改、大屋围棚改项目征地拆迁工作拆除违法建设的房屋、棚亭28处3065平方米。

3、环境卫生管理。完成环卫清扫保洁第二轮市场化招标，将道路清洗纳入市场化保洁范围，实施洒水、清扫一体化作业的保洁方式，对政府购买服务的保洁公司严格监督，坚持质量为先、监管为重、处罚并行。同时在城区增设2所环卫工人休息室，设立爱心早餐供应点和爱心冰箱，积极改善环卫工人工作环境。城市保洁质量不断提高、人居环境质量显著改善。

4、园林绿化管养。实施了城区绿化提质改造，补植补栽各类地被植物20100㎡、乔木800株、亚乔木5100株、小苗14万余株，县城区绿化基本做到了搭配合理，四季有花、四季有绿。截止目前我县绿地总面积为599万平方米，绿地率为35.89%;绿化覆盖面积为658.6万平方米，绿化覆盖率为39.46%。

5、公用事业服务。(1)建成了城区四个社会停车场。完成了西湖堤路和太傅北路大型车辆社会停车场建设，建成大型车辆停车位202个。完成了行政审批服务局停车场提质改造及水利局东侧临时停车场建设并投入使用，划设停车位179个，有效解决了县行政审批服务局、房产局、水利局、应急管理局等单位办事群众停车难的问题。(2)改造了左宗棠广场人行通道。我局于2019年6月对该道路进行了沥青路面改造，在道路两侧划设停车位160个，方便了群众停车出行，规范了左宗棠广场管理。(3)实施了通达湖管网改造治理。对左宗棠东侧排水管网进行改造建设，采取顶管施工从滨湖路至通达湖新建一根DN1200的雨水管，解决了暴雨天气合流污水倒灌通达湖，污染通达湖水体的问题，同时解决了安邦华城小区内涝积水的问题。目前项目已经完成全部工程量的80%，预计在11月前可完成建设。(4)对城区主次干道528盏路灯和亮化灯进行了维修和更换，城区路灯亮灯率达到98%以上。对城区主次干道29公里排水设施进行了全面的清淤和疏通，确保了城区排水网络的畅通。对城区受损人行道、路面等市政设施进行维护维修，城区道路完好率达95%以上。城区公用设施维护基本实现“零搁置”，做到问题第一时间发现、方案第一时间制定、维护第一时间到位。

6、数字城管建设。我县数字城管系统基本实现了行政审批事项网上办理、城市管理事件上报派遣，城市管理问题微信举报，OA办公，人员、车辆轨迹查询等功能。同时在城区新增了64路监控视频，实现了对城区重点区域占道经营、机动车乱停乱放等城市管理问题的自动抓拍、自动分析、自动上报，大幅度提升了我县城市管理水平。目前每天的案件上报量近百件，处置率达到100%，群众满意度较高。省住建厅将我县数字城管系统向全省进行了推介，岳阳地区大部分县市区及省内武冈市、洞口县，江西省上饶市广丰区等多个地区城管部门到我局进行了数字城管系统的考察学习。我局行政审批事项网上办理，实现了“一次不用跑”，《岳阳工作》给予了专题推广。省住建厅拟在我县举办全省数字化城市管理工作交流会。

7、燃气市场整治。(1)瓶装燃气整治方面，我县原有瓶装液化石油气站22家，目前已关停15家，完成整治整合6家，整合后的利民气站、石塘气站已取得燃气经营许可证，实现规范经营。(2)汽车加气站整治方面。长燃中阳公司已通过拍卖取得板桥村胜利组4.33亩土地，目前项目立项、规划等前期手续已完成办理，正在办理项目初步设计方案、施工许可证。(3)管道燃气方面。我局将依法依规对长燃中阳燃气公司在我县的经营区域进行核定，同步启动乡镇管道燃气特许经营权公开招标，引进战略投资方在我县经营乡镇管道燃气。在引入竞争机制后，有望对我县居民用气及工业用气价格带来降价空间。

8、禁炮禁噪。严格落实县政府《关于县城区全面禁止燃放烟花爆竹》通告精神，将禁炮区域扩大到文星镇全域，建立健全禁炮监控点位和信息员队伍，加大宣传管控力度，共查处违规燃放烟花爆竹案件75起，劝导制止550余起，联系文星镇、县“打非办”取缔了一批烟花爆竹销售门店，收缴假冒伪劣烟花爆竹250余筒(卷)。针对社会生活噪声种类繁多，市民投诉的热点问题，我局组织了专题执法培训，做到定性准确，措施到位，处罚适当。今年共制止社会生活噪声污染926起，查扣高音喇叭、音响设施17台套，处理了雁湾、逸尚、嗨歌、红歌汇等KTV边界噪声污染等一批重复投诉的案件。在治理广场舞噪声方面，我们联合广场管理中心，耐心细致执法，严格限定活动时间，控制噪声指标，市民投诉大大减少。

9、户外广告整治。(1)委托保洁公司承担县城区牛皮癣及破旧广告清除保洁工作，及时清理县城区各种乱涂写、乱张贴的违章小广告，消除城市“牛皮癣”，共计清除违规设置户外广告牌620多处5000㎡。清理城区13条道路城市牛皮癣11000多处，横幅2200多条，破旧喷绘400多处，确保市容市貌整洁美观。(2)依法整治大型立柱广告，收回2块，已经完成强制拆除法律程序的有8块。

(二)重点项目建设工作

1、县生活垃圾焚烧发电厂(技改工程)项目。该项目总投资3.72亿元，目前已完成工程总量的85%。目前厂区主体建筑已于2019年7月8日顺利封顶，设备设施安装已完成全部工程量的90%;取水工程的取水泵房已完成建设，管道铺设基本完成;电力接入系统工程外线架设已全部完成，进入扫尾阶段。根据工程进度安排,11月中旬可完成取水工程及电力接入系统工程建设;12月底前可投产运营。项目建成后，可实现我县城乡生活垃圾无害化、减量化、资源化处理目标。

2、城乡生活垃圾收集转运系统建设项目。我县乡镇垃圾中转站建设项目总投资5054万元，于2017年9月启动，共计建设垃圾中转站19座，2018年已建成投入使用的13座;并采购了转运车12辆、压缩箱28个、收集车100辆。二期工程计划建设垃圾中转站6座，目前，6座中转站规划选址、环评、设计、财评、征地等前期工作已全部完成。湘滨镇、南湖洲镇、岭北镇垃圾中转站已完成土建基础工程建设，正在启动主体工程建设;鹤龙湖镇、石塘镇、六塘乡垃圾中转站正在启动基础工程建设。该项目在年底前将全部建成投入使用，可有效解决城乡生活垃圾收集转运问题，实现城乡生活垃圾收集转运一体化目标。

3、墈公塘黑臭水体治理项目。主要解决墈公塘区域污水直排湘江的问题。该项目已经启动建设，完成现场清表工作，正在进行提升泵站基坑开挖。计划12月中旬前将完成管道铺设、排水明沟护坡、设备安装，排污压力管安装等主体工程;12月底前建成投入使用。

4、远大及漕溪港片区湘江排污口整治项目。主要解决远大厂区、057县道以北沿线及漕溪港片区4个排放口污水直排湘江的问题。项目规划设计方案已于2019年7月5日取得县规委会审批意见，目前已完成规划、国土、林业、航管、环评、初步设计方案评审、施工设计图纸编制等相关手续办理，正在办理网上审图。根据项目进度安排，计划在今年12月份启动项目建设，2020年5月底前建成投入使用。

5、东山社区污水管网改造工程。主要解决东山社区和瓦窑湾社区范围内污水直排湘江的问题。目前工程规划方案编制已完成，于2019年10月8日完成工程招投标并启动建设，预计2020年9月前可完成建设。

6、城市防洪排涝项目。主要解决近年来极端强降雨导致城区通达湖周边低洼处、东湖北岸、芙蓉北路与滨湖路交叉口等区域的内涝问题，以及强降雨天气多出的雨污合流水流入东湖，污染东湖水体的问题。主要建设内容为采取顶管施工从嵩涛路口新建一条横跨滨湖路的DN1200雨水管，沿芙蓉北路与滨江路交叉口立交桥新建一条DN1200雨水管，在县污水处理厂南侧新建一条1.5m*2m的箱涵，将强降雨天气污水厂处理不了的低浓度雨污合流水排入白水江。目前，项目两处顶管施工已基本完成，截污箱涵已启动建设，预计在2020年4月份前可建成投入使用。

7、附山垸生活垃圾填埋场渗漏液处理。为解决附山垸垃圾填埋场渗漏液未经处理排放的问题，我局采购了中联重科公司集装箱式污水处理机一台，采用两级反渗透污水处理技术，日处理规模30吨。附山垸垃圾填埋场渗漏液经集装箱式污水处理机处理后运送至XX县污水处理厂进行二次处理，达到《城镇污水处理厂污染物排放标准》(GB18918-2002)中的一级A标准排放。超出处理能力的渗滤液由我局负责外运处理。自我局负责附山垸渗漏液处理工作以来，垃圾填埋场的渗漏液没有对周边水域和土壤造成污染。

二、2020年工作方向

我局将进一步落实“精细、智慧、人本、绿色”的城市管理理念，主要做好以下几个方面的工作：

（一）坚持以人为本理念，美化城市环境

要按照习近平总书记“城市管理要像绣花一样精细”的要求，坚持精益求精、精致精美理念，把市民群众的需求作为城市管理努力的方向，强化县城网格化、扁平化、精细化管理，强力推进管理手段、城市卫生、市容市貌、交通秩序、环境质量、生态景观、公用事业、市民素质“八大提质”行动，严格落实城乡人居环境整治、扫黑除恶专项斗争、驻村帮扶等民生实事工程，立足市民群众需求，不断提升服务意识和大局意识，着力打造天蓝、地绿、水清、路畅、街净、楼美、城亮的城市环境。

（二）推进精细化管理，提升城市形象

要切实提升环卫清扫保洁水平，提质公厕及环卫设施建设管理，加强垃圾箱、垃圾中转站外部及周边保洁管理，提高市民满意度。要推进绿化管养提质，完成城区绿化补植补栽工程，提升绿化管理水平。要进一步加大对政府购买服务的两家保洁公司、三家绿化养护公司监管力度，严格落实定期检查、不定期抽查、季度考评等督查考核措施，建立环卫清扫保洁、绿化养护的长效化机制。要尽快完成对城区路灯、亮化、平安城市监控以及公共用电电表的编号工作，查清城市公共照明电费明细，进一步实现节能目标。要通过门前四包管理、专项维修等措施，逐步消除公共道路与小区交接处管理盲区。要规划新增停车泊位，科学合理制定停车场建设和停车位划设方案，启动广兴超市前立体停车库建设;要对小区停车位进行全面调查摸底，将具备开放条件的小区停车位面向公众开放，有效缓解城区停车难问题。

（三）推进规范文明执法，改善城市秩序

要利用数字化城市管理、城管通等科技手段，对违法建设、破坏公用设施、占道经营、搭棚治丧以及油烟污染、扬尘污染、燃放烟花爆竹等违法行为不间断开展专项整治，推进城市管理各项执法工作规范、文明、高效。要进一步加强用地管理、规范城乡建设行为，进一步推动禁违拆违治违工作再升温、再加力、再升级，确保新发生违法建设零增长、现状违法建设按计划清零。要进一步推进燃气市场整治，尽快完成乡镇管道燃气市场特许经营权招标和6个标准液化石油气站建设。要推进县城区全域、全时段禁止燃放烟花爆竹工作，改善环境质量。要推进大型户外广告整治工作，有计划的对城区范围内违规设置的大型户外广告进行拆除，依法收回县城区私人经营的33个公交站台,规范城乡户外广告设置，逐步建立我县户外广告管理长效机制。

（四）推进智慧城管建设，丰富城市内涵

启动县城区地下综合管线普查和信息平台建设，全面实现县城区地下管线管理信息化。完成XX县数字城管城市视频监控汇聚系统建设，逐步实现快速处置、非现场执法等新型高效执法模式。充分发挥数字化城市管理的“指挥棒”作用，实现城市管理信息共享、实时感知、及时介入，运用大数据提高城市管理的水平、质量和效率。进一步丰富“XX城管”微信公众号内容，全方位、多角度、深层次地向社会各界呈现XX城管的日常工作动态，逐步将其打造成一个集政务宣传、信息发布、信息采集、公共服务、互动交流等多种功能为一体的移动数字化新媒体平台，成为市民群众上报城市问题的新途径，获取信息服务的新载体，表达诉求和参与管理的新渠道，增进市民群众对城市管理工作的知晓度、参与度和信任度，真正实现城市管理全民参与、共治共管、共建共享。

XX县城市管理和综合执法局

2019年11月6日

第五篇：XX县数字化城市管理实施办法

第一章总则

第一条为强化城市管理，整合城市管理资源，规范城市管理行为，提高城市管理效能，保障数字化城市管理系统的规范建设和高效运行，建立城市管理长效机制，根据有关法律法规，结合我县实际制定本办法。

第二条本办法所称数字化城市管理，是指应用和整合计算机技术、移动通信技术、地理信息技术、遥感技术、卫星定位技术等十几项现代化技术，采用万米单元网格管理方案和城市部件事件管理法相结合的方式，创建“一个中心、一级指挥、高位监督”的城市管理体制，再造城市管理流程，实现城市管理的信息化、标准化、精细化、动态化，保证城市运行中出现的问题能够及时发现、及时处理、及时解决，逐步建立沟通快捷、分工明确、责任到位、反应快速、处置及时、运转高效的城市管理新模式。

XX县数字化城市管理系统依托统一的数字化城市管理信息平台，运用信息采集器，收集网格内的部件和事件信息，通过信息收集、案卷建立、任务派送、任务处理、处理反馈、核实结案和综合评价七个环节进行城市管理活动。

本办法所称城市管理部件，是指纳入城市管理，与公共设施、道路交通、市容环境、园林绿化、房屋土地有关的各类设施。

本办法所称城市管理事件，是指人为或者自然因素导致城市市容环境、道路交通、治安秩序等受到影响或者破坏，以及发生突发事件需要相关部门处理并使之恢复正常状态的事情和行为。

第三条县数字化城市管理领导小组统筹领导全县数字化城市管理工作。数字化城市管理监督指挥中心代表县数字化城市管理领导小组履行数字化城市管理监督与评价的工作职能，负责全县数字化城市管理的规划建设、组织实施、指挥协调和监督考核工作。

XX、XX、XX、XX、XX(四办一乡)负责本辖区内数字化城市管理的组织实施工作。

县城管(综合执法)、公安、民政、住建、交通、供电、水利、生态环境等有关部门应当按照各自职责，协同做好数字化城市管理的有关工作。

各社区、企事业单位、其他组织和法人、公民应积极参与城市管理，自觉遵守城市管理相关法律法规。

第四条县数字化城市管理监督指挥中心负责数字化城市管理日常运行工作，具体职责为：

（一）负责全县数字化城市管理系统的规划、建设和日常管理工作，负责研究拟定城市管理监督与评价办法，依托现代信息网络技术，建立新型城市管理服务体系和科学完善的监督评价体系；组织、监督各责任部门按照各自责任履行城市管理职责；

（二）负责制定全县数字化城市管理技术系统的标准、运行规范、规章制度，经批准后组织实施；

（三）负责监督、检查、指导四办一乡数字化管理系统工作；

（四）负责巡查列入监督范围内的城市管理部件事件；

（五）接收并处理来自信息采集员巡查、新闻媒体曝光、市民反映、有关部门移送以及上级部门交办等城市管理部件事件，审核立案后将案件派送到主管部门或责任单位；

（六）负责受理校核部件事件等信息和监督、评价、处置工作。

对城市管理部件维护、事件处理落实情况进行跟踪、监督、分析、评价、考核，定期将四办一乡和各责任单位履职情况、系统评价结果报告县数字化城市管理领导小组，并通过媒体向社会公布;

（七）负责数字化城市管理部件事件信息数据库的定时更新；

（八）负责数字化城市管理系统与其他网络平台的资源整合；

（九）负责全县数字化城市管理监督员队伍的组织建设、业务培训和监督管理工作；

（十）负责对数字化城市管理平台终端的业务指导工作；

（十一）承办县委、县政府及县数字化城市管理领导小组交办的其他事项。

第五条县直各相关单位和供电、邮政、通讯、燃气等公共产业服务单位，要指定专人负责接收、处理、反馈县数字化城市管理监督指挥中心发现的相关问题，按照《XX县数字化城市管理监督指挥手册》要求落实，积极配合数字化城市管理工作，为市民提供优质、安全的公共服务。

第二章规划建设运行

第六条数字化城市管理系统的规划原则：

（一）标准统一。

软件平台的技术、网格、城市管理部件、事件编码、业务操作流程实行统一标准，通过整合、利用现有城市管理资源和信息化资源，实现县级平台分别与相关责任单位之间互联互通、资源共享;

凡政府投资开发建设，与城市管理有关的信息资源在政府部门之间无偿共享，其中经县政府审批的相关企业城市基础空间数据、遥感影像数据、空间地名数据和在线监测(监控)等信息实行实时共享(法律法规另有规定的除外)。

（二）规章制度。

明确县、乡(街道)两级平台及相关主管部门和责任单位职责，完善相关制度，确保数字化城市管理机制在制度化、规范化的基础上运行。

（三）明确分工。

在部件事件处置上遵循“主地协同、各有侧重”原则，按照“部件问题处置先属主后属地，事件问题处置先属地后属主”的分工进行落实。

第七条数字化城市管理系统的建设原则和内容：

遵循“经济、实用、高效、安全”的原则，将12319城市管理服务热线、微信平台与数字化城市管理有机结合，引导群众积极参与城市管理;按照“先行搭建县级平台，四办一乡逐步对接完善”的建设模式，注重实用性、可拓展性、可兼容性，构建低成本、高效益、强保障的平台信息系统。

第八条数字化城市管理系统运行应遵循“分工协作、各司其职、限时办结、确保效能”的处置原则。按照“谁主管谁负责、谁相关谁配合”的要求，全面、及时、妥善地处置各类城市部件事件问题。

第九条各相关责任单位要按照数字化城市管理的有关要求，建立健全城市管理部件事件管理责任制和高效的案件处理机制，明确数字化城市管理工作的分管领导、责任部门和案件处理专业人员，确保信息渠道、案件办理流程畅通和部件事件问题及时处置。

各相关责任单位在接到县数字化城市管理监督指挥中心派送案件后，对属于本区域、本单位主管和管辖的应在规定时限内作出处理;对不属于本区域、本单位主管和管辖的应及时将案件反馈数字化城市管理机构并附情况说明;对规定时限内或延时后仍不能解决的问题，必须向县数字化城市管理监督指挥中心说明情况，经核实后采用挂账方式存入问题库，定期汇总上报县数字化城市管理领导小组和百城建设提质工程领导小组。县数字化城市管理领导小组定期召开例会，对相关责任单位任务完成情况进行通报，及时协调解决相关问题。

第十条县数字化城市管理监督指挥中心对责任单位不明的城市管理部件事件，可作为无责任主体项目单独立项、归类，根据属地管理原则，由县数字化城市管理领导小组协调解决。

第三章信息采集

第十一条本办法所称信息采集，是指按规划的网格区域，根据数字化城市管理部件事件标准，通过日常巡查或其他方法发现城市管理中的部件事件问题，并将信息传输到数字化城市管理平台。

第十二条县数字化城市管理监督指挥中心可自主组织专门人员(信息采集员)实时发现问题、采集上报信息。

第十三条信息采集员经培训合格后，方可从事采集工作。

第十四条信息管理大队采集信息，应当严格按照数字化城市管理部件事件标准及信息采集规范要求，及时将采集到的信息传输至数字化城市管理信息平台，减少漏报，不得虚报、瞒报、假报。对轻微的部件事件问题，可由信息采集员进行现场处理。

第十五条信息采集员采集信息时，有关单位和个人应当予以配合、支持，不得采取威胁、恐吓等方式阻挠信息采集员采集，不得侮辱信息采集员。发生上述违法行为的，公安机关在接到报案后应当及时赶赴现场处理，制止违法行为。

第四章受理派送和处置核查

第十六条县数字化城市管理监督指挥中心依据本办法和城市管理部件事件标准，对采集的信息进行确认，符合条件的进行受理派送。

第十七条县数字化城市管理监督指挥中心采集的信息应当根据城市管理部件事件标准，直接向相关职能部门派送。

第十八条各相关职能部门在接到处置派送信息后，应当组织相关人员按规定时限进行处置，并将处置结果进行及时反馈。

第十九条对权属城市管理部件事件责任不清的，由县数字化城市管理领导小组召开会议协调，明确相应的处置责任主体。

第二十条对数字化城市管理过程中发生的非常规问题，按先解决问题后分清责任的原则处置：

（一）政策原因形成的问题或城区之间边界不明确的问题，由县数字化城市管理领导小组协调解决。

（二）对市政公共基础设施运行应急处置或涉及群众安全、生活环境的部件、事件处置，收件单位对责任主体有争议的，实行首派负责制，应先行实施，后分清责任主体，落实资金。

（三）产权、责任不明晰的一般问题，由四办一乡解决，较大问题报县数字化城市管理领导小组协调解决。

（四）因难以查处的违法行为引起的问题，由县数字化城市管理领导小组协调处理。

第五章投入与保障

第二十一条县数字化城管指挥信息平台的规划、建设费用，按照基本建设程序进行建设，运行、维护、管理和拓展等经费列入财政预算，由县财政统筹解决。

第二十二条县政府及有关部门、相关专业单位要确保对数字化城市管理提供技术、人力、财力和政策方面的支持。

第二十三条要逐步加大市政、环卫设施、城市景观照明设施的投入以及各类公用事业服务装备的改善，县财政部门要将数字化城市管理信息系统的运行、维护、管理经费列入预算，确保系统正常运行和数据的及时更新升级。

第二十四条县财政对数字化城市管理工作等相关经费(含突发事件处置费用)给予重点保障，并在财政预算中单独列项。

第六章考核与监督

第二十五条数字化城市管理根据有关法律法规、专业技术标准和目标管理要求实行监督检查制度。县纪检监察和督查部门积极介入，发挥监督作用，确保县数字化城市管理监督指挥中心系统平台运行畅通。

第二十六条县数字化城市管理监督指挥中心定期在媒体上公布相关信息，接受社会监督。

第二十七条数字化城市管理信息收集、处理、评价的结果，作为开展下列工作的依据：

（一）作为四办一乡和县直有关单位、有关企业城市管理目标完成情况考核的依据；

（二）作为城市长效综合管理考核的重要依据；

（三）作为监察部门实施城市管理效能监察的依据；

（四）作为文明单位评选的依据；

（五）作为四办一乡制定有关政策的依据；

（六）作为行业管理部门、监管机构、财政部门对城市管理部件养护作业核定经费的依据；

（七）作为各责任部门、责任单位评优评先及主要领导评先晋级的主要依据。

第二十八条县数字城市管理监督指挥中心应当设立并公布公众投诉电话、网上投诉地址等，及时受理有关单位和个人对城市管理中存在问题的举报、投诉，并纳入数字化城市管理信息系统。

第二十九条县有关部门、相关责任单位及其工作人员对县数字化城市管理监督指挥中心交办的城市管理问题推诿、扯皮、超期不办、弄虚作假、工作不力或因处置不当造成不良后果的，由县纪委监委按照相关考评问责办法进行问责并依法给予行政处分。

第三十条数字化城市管理工作纳入县政府目标考核和文明单位的考核评选，对在数字化城市管理工作中，成绩突出的单位和个人给予表彰和奖励。

第七章法律责任

第三十一条数字化城市管理中发现的问题违反有关法律法规的应当移交有关行政执法机关调查处理。

第三十二条信息采集员采集信息是履行政府赋予的工作职责，有关单位和个人应当予以配合支持，不得以任何方式阻挠信息采集工作，不得侮辱信息采集员。责任单位工作人员阻挠信息采集员采集工作的，由县纪委监委按照相关考评问责办法进行问责并依法给予行政处分。

第三十三条威胁、恐吓、侮辱信息采集员或抢夺、盗窃、损毁信息采集员的采集器，或采取暴力手段致使信息采集员人身受到伤害的，公安部门应立即赶到现场，制止违法行为并依法处理;构成犯罪的，依法追究当事人刑事责任。

第三十四条各相关部门要加强对城市管理法律法规和相关政策的宣传，引导全社会积极参与城市管理。

第八章附则

第三十五条本办法自发布之日起实施。