2024年度城市管理工作总结

2024年度城市管理工作总结（共7篇）

篇1：2024年度城市管理工作总结

奥运会2024是哪个国家举办

2024年奥运会在法国巴黎举行。第33届夏季奥林匹克运动会，又称2024年巴黎奥运会。8月1日，国际奥委会宣布，巴黎成为2024年奥运会主办城市，将于2024年8月2日到2024年8月18日在法国首都巴黎举办，这是继1924年巴黎奥运会后，时隔整整1，巴黎再次举办奥运会。巴黎也成为伦敦之后，又一个举办过三次奥运会的城市。

2024年奥运会具体在哪个城市举行

2024年奥运会在巴黎举行，巴黎是法国的首都，也是法国政治、经济、文化和商业中心。具有世界五个国际大都市之城，而其余四个城市分别是纽约、伦敦、东京、香港。

2024巴黎奥运会部分比赛项目

1.竞走混合团体赛

新增竞走混合团体赛，关于竞走混合团体赛的比赛距离和参赛人数，国际田联将于12月提交国际奥委会执行委员会。而中国女子竞走一直处于世界顶尖的水平，统治力极强。像里约奥运会女子20公里竞走冠军就是刘虹。3月20日，全国竞走锦标赛暨奥运会选拔赛，杨家玉以1小时23分49秒成绩夺冠，刘虹紧随其后以1小时24分27秒获得亚军，两人均打破了原世界纪录。

2.男、女水翼风筝板

世界帆联官方网站10日消息，国际奥委会正式确认男、女水翼风筝板成为2024年巴黎奥运会帆船竞赛项目。至此，巴黎奥运会10个帆船竞赛项目全部确定，分别为：男子水翼帆板iQFoil级、女子水翼帆板iQFoil级、男子帆船49er级、女子帆船49erFX级、男子帆船激光级、女子帆船激光雷迪尔级、男子水翼风筝板、女子水翼风筝板、男女混合帆船诺卡拉17级、男女混合帆船470级。

另外，还调整了现代五项项目，90分钟内在一个馆内完成全部比赛，比赛依次是马术20分钟，击剑15分钟，游泳20分钟和15分钟的激光跑。其中，还增设了霹雳舞、滑板、攀岩和冲浪四个大项。

总得来说，2024年奥运会将在法国巴黎举行，而举办时间和往年都差不多，时间为7月26日-8月11日。

2028东京奥运会举办国家

2028年夏季奥林匹克运动会举办国家是美国，举办城市是洛杉矶。

在9月13日这一天，国际奥运委员会在秘鲁的首都也就是利马这座城市，举办了第131次全会。在这一场会议中，有关于2024年奥运会的举办国家和场地，以及2028年的举办国家级场地，给出了明确的答复。那就是在2024年的时候，夏季奥运会的举办场地在巴黎，而2028年的时候，夏季奥运会的举办场地就在洛杉矶。

篇2：2024年度城市管理工作总结

一、提升市容环境卫生状况

1、落实考核，强化管理

保洁中心积极落实“道路清爽行动”考核办法，严格执行相关考核评价标准。通过召开全体员工大会、发放考核评价标准细则，使每位员工正确认识开展“道路清爽行动”的目的并明确自己的工作职责。

为提高保洁工作的质量，按照国家卫生城市考核要求，对部分路段进行重新划分，缩小相关保洁人员责任路段的面积，增加了机动人员，并对机动人员进行分工，明确其工作职责。重新制定了巡查人员的工作时间安排，并重点强调墙角到墙角的“一把扫帚”保洁模式，将道路两侧建筑红线退让区域、绿化带纳入道路保洁范围，实现同步保洁；相关负责人提高巡查频率，及时解决所发现的问题。通过强化源头管理，着力解决道路保洁所面临的突出问题。

针对今年持续的高温天气，保洁中心及时发放夏令防暑用品，并设立了保洁人员歇脚点、爱心加水点等。

通过落实上述行动，落实长效管理措施，使辖区的道路保洁质量有明显改善，积极营造“清爽、整洁、优美”的城市人居环境。南门保洁中心5名保洁员更是被提名为XX区优秀城市美容师。

2、加大力度，集中保洁

一年来保洁中心共处理智慧城管案件100余起；清运车全年装运装潢垃圾1050车次约1575吨；全年处理生活垃圾约7750吨；集中组织机动人员清理卫生死角、花坛垃圾等100余次；并集中力量定时清洗城市家具。辖区内老小区多，朝阳新村、柳西新村、马园路85弄等地经常出现下水道及化粪池堵塞现象，保洁中心共组织人员疏通约 50余次。今年还对老小区乱涂写状况进行了多次全面粉刷清理。

暴雨期间组织人员到低洼路段抽水，特别是这次内涝灾害时，更是增派机动人员连续抽水七日七夜，终使辖区内的积水得到了有效的改善；对涝灾过后的垃圾保洁中心协调相关部门借调专业机械设备，共清运1500余吨。

3、定期养护，保证绿化

认真贯彻执行XX市重大植物疫情防控指挥部“加拿大一枝黄花”防控工作会议精神，保洁中心组织人员在鄞奉路沿江一带铲除 “一枝黄花”，有效控制了此类植物的生长。

南门街道管辖范围大，绿地面积较大，保洁中心根据辖区绿地情况制定了有关绿化养护规定，坚持定期给绿化带进行打药、除虫、拔草、修剪等工作；特别是老小区内居民楼大树遮光现象比较严重，保洁中心根据居民需要及时组织人员修剪树枝50余次，有效解决了老小区内住户遮光的问题，受到居民的好评。

二、扎实推进城管综合执法

1、加强市容秩序管理

南门中队今年结合文明城市创建及全国卫生城市复评，加强苗圃路、咏归路、柳汀新村、甬水桥路及三市路“三八集市”等易形成无证摊群路段的管理。加强午间、夜间主要道路及敏感区域的市容管理，重点加强对马园路、柳汀街的管理。对辖区内道路两侧经营户信息进行排摸登记入档，进一步充实、健全、更新全辖区单位信息库，全面掌握辖区单位信息，并要求队员不断更新单位信息，为加强城市管理建立基础。对三市路周边基本信息进行排摸调查，确认各类违章情况，并制订市容整治方案，启动三市路市容秩序整治工作，改善周边市容环境。针对协港鞋城周边市容情况，队员与经营方共同发放通知，规范货物的摆放。在日常管理的基础上，开展集中整治，改善周边秩序。针对甬水桥路尹江岸三村无证摊贩提早设摊时间，对周边居民生活产生影响，中队调整早市管理的上班时间，要求队员凌晨三点半到岗，提早介入对早市的管理，对欲设摊人员进行劝离，保证了周边市容环境。对咏归路周边蔬菜、水产、水果店跨门经营现象加强管理，采取网格管理结合办案查处的方法，加大处罚力度。今年并联合城管、公安、工商、卫生等部门集中整治咏归路上经营蔬菜、水产、肉禽、水果等店面跨门占道、无照经营、超范围经营的违章现象，取缔咏归路上无照经营38家，超范围经营7家，跨门占道62家。

2、集中开展户外广告整治

今年开展户外广告整治工作，对列入辖区整治范围的和重点区域的户外广告逐一进行排查，共向经营户发放《户外广告整治自行整改通知》计145份，拆除户外广告共计239块，立面面积969.54平方米，其中经沟通后自行拆除柳汀立交桥东南侧的单立柱双面高炮广告为XX市第一只拆除的高炮广告。

3、认真落实“三改一拆”工作

紧紧围绕区“三改一拆”有关部署，多措并举，攻坚克难，取得了一定的成效。目前统计数据，累计完成拆除违法建筑面积14841平方米，今年年度目标为5500平方米，累计完成率为270 %。拆除铁路地块违法建筑面积420平方米，清退违法建筑面积450平方米。

4、积极推进重点工程改造

列入三市路重点区域整治的店面共有114家，其中需要规范的商业用房店面16家，需要拆除或封闭的店面有98家，共120间，涉及房东150家。违法建设行为主要有乱搭建、破墙开门和天井加盖等。当事人家庭经济状况一般， 80%为退休人员，家庭成员均不在政府部门和大型国有企业工作，出租违法店面房作为他们重要的经济来源，对政府部门的整治工作存在普遍的抵触心理。

针对三市路的情况，积极行动，专门制订了《三市路拆违联系到户工作方案》，落实各自分工，明确工作任务。多次上门做好房东和经营户思想工作，及时发现不稳定因素，并及时跟进化解矛盾，减少拆违工作过程中引起信访等事件发生。

完成三市路违法建设店面的规划确认96份，对96户违法建设所有人发放《限期整改通知书》，责令当事人于20xx年6月20日之前自行拆除或封闭；对98家店面经营户发放相关告知书，要求在20xx年6月20日之前自行搬离。

到目前为止，需要整治的98家店面已全部取缔拆除封闭。

20xx年1月1日至9月31日,中队共查扣无证设摊200余起，对跨门占道经营当事人实施证据保存近80，处无证店面60余，规范经营40余家，共拆除沿街立面未经审批的各类灯箱70余只，拆除违法广告牌239块，抄告违停车辆1924起。至10月21日立案数93起，作出行政处罚86起，罚款数96473元。

三、稳步开展爱卫健教工作

1、爱国卫生开展情况

今年爱卫工作重点是新一轮国家卫生城市复查迎检工作，街道根据《国家卫生城市考核命名和监督管理办法》有关规定和全国爱卫会的复查工作安排，按照市、区统一部署，结合工作实际，以“为民创卫、科学创卫、和谐创卫”为原则，不断强化城市管理，优化城市环境，进一步巩固发展“创卫”成果。街道成立了迎检领导小组并制定了相应的实施方案，使责任层层分解落实到每个科室、社区。根据国家卫生先进单位的考核要求，在5月上旬街道爱卫办、各社区成员单位完成了5年的档案资料，以备检查。

今年4月是第二十五个爱国卫生月，街道爱卫办在4月18日开展了20xx年爱国卫生业务培训暨病媒生物防制培训，各社区卫生主任、辖区单位爱卫健教工作人员以及各物业管理处主任参加了此次培训会议。会议邀请宇鹰公司的专家就四害的各种形状、类别以及怎样防治进行了详细介绍，南门医院的防保科张科长对预防禽流感的知识给予了详解。这对于我街道辖区爱卫、健教工作的开展起到一定的促进作用。各社区、成员单位根据实际情况，举办了丰富多彩的宣传活动。例如，华园宾馆举行应急健康教育宣传；三市养怡院举行结核病防治讲座；武警部队举行禽流感防治讲座；宁波饭店为员工举办急救知识宣讲等等。各社区也相应的开展了形式多样的爱国卫生、健康教育活动，把爱国卫生、健康教育活动推向了高潮。

2、深化创建活动，进一步提高创建成果

卫生创建工作作为新时期的爱国卫生工作重要工作，在不断完善和细化爱国卫生工作同时还积极引导辖区单位和社区申报各级卫生先进单位和无吸烟先进单位的创建工作。今年有12家市级卫生先进单位、2家区级卫生先进单位、1家无吸烟先进单位通过了复评，并新创建了1家区级卫生先进单位、2家市级无吸烟单位。

3、注重健康教育，提高居民健康素养

加强社区健康教育工作，强化爱国卫生宣传和健康促进活动，发挥健康教育网络优势，针对季节变化、传染病流行特点，结合卫生宣传日等载体，利用培训、讲座等组织开展辖区居民健康知识的教育和普及，促进健康意识和行为，提高市民健康水平。进一步加大控烟力度，充分利用世界无烟日，大力宣传禁烟、控烟，减少公共场所二手烟的危害，为保障市民身体健康创造良好环境。今年社区单位共组织爱国卫生活动、健康教育讲座共135次，参与人数达5760多人次，今年共发放宣传版面132块、健康博览3036册、宣传资料（画报）1300张。提高了居民群众对健康知识的知晓率。

4、防控四害密度，营造舒适生活环境

根据区爱卫办对病媒生物防控的要求，切实搞好春、夏秋、秋季的除“四害”活动，根据各季节的除四害要求做到安全用药、科学喷洒，保证消杀效果。努力降低“四害”密度和相关传染病的发病率，巩固除“四害”成果。

今年“菲特”台风后，街道爱卫办积极组织宇鹰消杀公司、南门卫生服务中心的医务人员对受灾社区进行了消杀防御工作，在这次消杀过程中共用了漂白638公斤、泡腾片2粒、消毒水130斤，发放宣传资料1000多份。

四、全面落实物业管理工作

1、认真做好专项检查。物管站按计划每月一次对辖区物业小区进行专项内容的考核。如3月份的阳光财务检查、4月份的春季灭鼠检查等。

2、指导成立改选业主委员会。今年上半年已完成龙湾银都业委会改选。按计划生活新境业委会改选工作开始筹备，并将于明年正式改选完成。

3、妥善处理退管与纠纷。今年上半年经房物业退出万安小区管理，并成功选聘中基物业接管，形成平稳对接。下半年永成物业进入退管程序，金谷小区将选聘新物业接管。今年在改选龙湾银都业委会期间出现纠纷，物管站及时协调，并作出公正处理，得到了小区业主的肯定和支持。

4、及时处理投诉案件。物管站及时处理来自网络及信访办的各类物业相关投诉案件9件，并督促各物业项目做好服务工作。截止10月下旬，已成功处理“智慧城管”平台投诉件共50起。

五、综合协调其他各项工作

1、老小区改造方面。今年完成了尹江岸一村、尹江岸三村、南站西巷老小区改造。

2、交通治堵方面。今年利用农拆地块建成了500个停车位，一定程度上缓解了停车难问题；明年将争取继续增加停车位。南门辖区今年设立公共自行车租赁点6个，明年还将新增三十多个租赁点。

3、节能节水方面。城管科今年配合市节水办统计并发放水箱节水阀85个。

4、背街小巷整治方面。今年我街道城管系统配合项目办做好了咏归路等10条背街小巷的整治工作，明年将继续配合做好苗圃路、白杨街等6条背街小巷的整治。

篇3：城市管理年度总结

1、认真贯彻执行《苏州市城市环境管理若干规定》，全面履行《苏州市街道办事处工作规定》所确定的市容卫生管理职责，坚持“条块结合，以块为主”的工作原则，及时调整街道环境管理网络和街道争创市环境卫生红旗街道、城市管理创优活动领导小组，定期召开研究部署工作，制定了街道城市环境长效管理工作计划。按照重心下移、责权一致和讲求实效的要求，进一步确立街道在城市管理中的主体地位和组织、协调、监督、检查、考核的职能作用，明确各自在城市管理中的作用和职责，形成以街道为核心、单位为重点、社区为基础的分工科学、责权明确、务实高效、运行有序的管理体制，做到工作有计划、有检查、有成效。

2、全面负责对街道辖区的环境卫生监督管理。健全了组织网络，落实目标责任制，“市容环卫责任制”的签订、检查落实工作由街道城管协管队独立完成。做到领导到位、组织到位、措施到位。根据街道辖区范围，对主次干道沿街单位情况进行逐一登记，1250家经营户全部更换“市容环卫责任书”，签订率达100%并建立基础台帐。坚持每日巡视制度，加强每月对“市容环卫责任制”单位检查考评，对责任不到位的单位和个人，及时提出整改意见，促进了“市容环卫责任制”管理的落实。

3、为进一步推动街巷、新村卫生保洁的长效化管理，提高桃花坞地区环境卫生的整体水平，3月29日街道召集街巷新村保洁承包单位、社区卫生主任、协管中队组长近30人，对一年多来街巷保洁市场化运作情况进行座谈。5月12日街道举行“街巷新村道路保洁市场化运作”招聘情况介绍会，平江区城管局有关领导及相关人员30余人参加了介绍会。街道向与会者介绍了《桃花坞街道街巷新村道路保洁市场化运作实施方案》的目标要求、工作任务、保障措施；重点介绍了《桃花坞街道街巷新村道路市场化运作保洁方案》各标段区域范围、工作任务和要求、考核办法等，并对各标段的重点、难点问题进行了详细的介绍，为全区街巷新村道路保洁市场化运作招标作好了全面准备工作。6月1日，在中街路社区举行保洁工作交接仪式，自此，街道街巷新村道路三个标段12个社区保洁市场化运作全面推开。

4、以文明创建为动力，扩大城管综合整治宣传层面。街道先后3次召开“洁净家园、美化城市”环境综合整治动员会，在中街路、花驳岸设立宣传站，深入开展“洁净家园、美化城市”环境综合整治宣传活动。现场悬挂横幅7条，宣传板48块，发放“洁净家园、美化城市、人人有责”告居民书5000份，各类宣传资料1000份，市民健康知识读本500份，并请社区老年演出队现场表演腰鼓、文艺节目。动员社区居民积极行动起来，从我做起，告别不文明行为，清垃圾、清乱堆乱放、清乱涂乱贴、清无证摊点，珍惜环境，爱护家园，爱护绿化，爱护河道，爱护公共设施。经过三个月的广泛深入的宣传发动，全面开展“四清”（清垃圾、清无证摊点、清乱堆乱放、清乱涂乱贴）活动和废品收购站店外设摊整治工作，全方位实施环境综合整治，四至六月份共清理街巷63条；清除无主垃圾1150元包车、乱涂乱贴14030处、乱堆放3处；清理无证摊点123处；查处各类违章行为：违章搭建10平方米、乱拉横幅3条；并会同平江公安治安大队、工商、城管执法局等部门，对辖区内13家无证无照废品收购站逐一清理，扣称秆、清理乱堆乱放、清除严重污染物品并责令限时进行整改，还居民一个整洁、优美、有序的生活环境。下半年又开展了“爱平江、爱社区、爱家园”环境综合整治活动。继续集中开展艺圃周边九条街巷成块连片“洁齐美”小区的环境整治活动，继续抓好开展对中街路、养育巷示范精品路支巷进伸20米街巷的环境整治和加强了对庙桥市场、马医科菜市场、吴趋坊疏导点周边地区夫证摊点、乱堆放清理活动，以及集中开展对各社区街巷的环境整治“四清”活动。通过全方位实施环境综合整治，创造了一个整洁有序的市容市貌和适合人居的城市环境。

5、市容环境卫生红旗街道和“洁齐美”街巷的创建工作，是城市管理的一项基础性工作。街道利用由平江区财政拨款，平江区房管局对一些破、旧、老、危房全面修缮、解危契机，在艺圃周边刘家浜社区的石塔横街、周王庙弄、宝林寺前、大马堂、五爱巷；西中市社区的十间廊屋、文衙弄、赛儿巷、天库前等九条街巷成块连片创建“洁、齐、美”街巷。针对吴趋坊、宝林寺前、天库前绿化缺损、下水道堵塞、污水横溢、垃圾清运不彻底等问题，街道城市管理科及时与有关部门联系进行综合整治，目前，街巷路面整洁，无垃圾杂物；路面硬化，墙体洁净，无坑洼积水，无卫生死角；环境卫生责任明确，落实到位；路面畅通，秩序良好，车辆停放有序；无乱堆放、乱搭建、乱涂贴、乱设摊、乱吊挂、乱占道现象；卫生设施整洁、完好，垃圾入箱、清运及时；绿地、树木养护良好，无枯树、残缺，无成片裸地，绿地内卫生整洁吸“洁章美”街巷的宣传告示牌。为广大市民营造一个环境整洁优美的市容环境。

6、及时化解矛盾，搞好重点、窗口地区和突出难点问题的整治。开展校园周边专项整治行动20余次并转入长效管理；整治流动摊担3000余个；开展大规模夜排档整治宣传行动1次并长期值勤管理，教育、制止店外经营违章户10000余家。继续开展对乱桂横幅、乱设广告、乱涂乱贴等的整治。上半年共处理乱涂乱贴16000万余处。街道城管协管员综合考评成绩始终名列全区第一名。

7、积极配合开展创建市容环境管理示范路工作。3月4日上午在中街路设立宣传站，开展创建中街路、养育巷“示范、精品路”宣传活动。向广大市民和沿街单位宣传城市管理和行政执法的相关政策和法律法规，同时就创建市容管理示范路做了详细介绍，解答了关于如何进行户外广告设置，如何规范商家的经营行为，以及落实门前三包责任等问题。这次宣传活动，共悬挂横幅3条，宣传牌24块，发出发出宣传材料500份。

8、强化辖区内施工场地卫生的监督管理。督促辖区内施工场地儿童医院门诊综合大楼按规定围栏作业，做到不占道堆放、无积存建筑垃圾、文明施工、工完场清。并做好对施工单位进行噪音监测（每二天审批一次）。

9、开展健康教育、建设健康城市。开展了单位、社区环境卫生竞赛活动，与建设健康城市活动紧密结合起来，完成了单位、社区建设健康城市基线调查和20xx年建设健康城市自我评估。各社区每月举行一次健康知识讲座，街道每月组织单位、社区环境卫生互查活动和定季度更换环境卫生宣传橱窗内容。XX街道（健康机关）、中医院（健康医院）、丽都大酒店（健康宾馆）获得苏州市20xx年度建设健康先进单位；学士社区（健康社区）获得先进社区称号。

10、积极开展市、区安全卫生小区创建达标活动。街道围绕“创安全文明卫生大院”主题活动，发动居民自己动手做到绿化、美化家园，全街道已建成市区安全文明卫生大院107个。加强了对城市道路绿化和小区绿化的补栽、修剪、浇水、打药、除虫等日常养护工作的力度。另外，为保障社区居民群众的生命财产安全，对辖区内的枯危危树木进行全面普查，对查出的36棵枯危树木进行修剪，砍伐2棵严重影响居民生活的泡洞树，基本解决了辖区内的枯危树木，给居民一个安全、整洁的生活环境。

11、根据市委、市政府主要领导关于亮化灯光，全面提升城市形象和为市民提供整洁优美环境的批示精神，根据平江区建筑景观照明照明任务分解书确定，涉及我街道辖区的单位有七家：平四路南建筑、水城客栈（平门闸）、苏州市航运公司、阁云楼、丽都大酒店（中国银行）、太平洋保险公司和苏州人才市场。为搞好辖区范围内的街景灯光，街道办事处成立XX街道街景灯光建设工作小组，积极配合督促各有关建设单位按期完成施工图审查、工程施工及接电、验收工作，确保在市政府规定的时间内亮灯。

12、巩固、提高单位卫生管理水平。年初，街道与辖区各单位签订了卫生、环保目标责任书，坚持“条块结合”原则，不断强化“属地管理”的工作职能，对长效管理工作实行统一领导、统一管理、统一检查、统一考核。开展了辖区单位、社区居委会环境卫生长效管理卫生红旗竞赛活动，年有计划、月有考核、日有检查、工作有成效，在环境管理中做到网络健全、制度完善、台帐资料齐全，建立健全爱卫会组织管理网络，年初与街道辖区单位签订了《单位爱国卫生工作目标责任书》，切实做到门内、门外达标，并开展了“单位卫生流动红旗”竞赛，每月定期召开联防片活动，并对各单位进行卫生普查一次，发挥单位卫生联防片的作用，加强自查与互查，单位卫生资料齐全，促进了单位卫生管理，使辖区单位的卫生工作落到实处。

13、积极开展对辖区内饮用水井的消毒工作，辖区内共有饮用水井66只，井水消毒率达100%，抽检合格率达98%以上，辖区内无肠道传染病爆发流行。

14、依法开展除四害工作。根据市爱卫会通知精神，开展了春季灭鼠和露头蚊蝇消杀统一活动、夏季灭蟑活动。春、冬季共投药912公斤，设置鼠夹3050只，鼠笼1177只（次），合理设置固定的毒饵箱615只，发放灭蟑净片15箱。将药物分发至各社区、单位，切实加强除害防病的宣传工作，利用宣传橱窗、黑板报、墙报等宣传阵地，向社区居民、单位宣传灭鼠消杀蚊蝇、蟑螂的重要性和正确方法，以及剧毒急性鼠药的危害；切实做好严防误食鼠药和一旦误食中毒后如何解毒的宣传工作。认真搞好室内外环境卫生，清除垃圾与杂物，采取治标与治本相结合的水分杀方法，确保各项措施落到实处。

为顺利通过10月19——21日省爱卫会组织的灭蟑螂先进城市期满3年的复查，提高城市生活质量，保障市民身体健康，加快健康城市的建设步伐，根据市区爱卫会工作部署，街道城市管理科积极应对，于10月12日召开辖区单位卫生联防片、社区卫生会议，坚持条块结合、以块为主的原则，明确责任，真正做到“四个统一”：统一领导、统一指挥、统一方法、统一行动，详细布置了灭蟑迎检要求；在社区广泛宣传，做到家喻户晓，人人皆知，使广大市民群众人人动手，积极配合，主动参与。以整治环境为主，消灭各类“四害”孳生栖息场所，强化各类消杀措施，真正做到“四个结合”：治本与治标、专业队伍与群众运动、药物与器械、突击与经常相结合。于10月16日又对推荐复查单位进行预查，发现问题及时指出改进，将各项工作做细做实，真正做到“四到位”：责任到位、工作到位、措施到位、效果到位，确保通过省灭蟑螂先进城市复查。全街道辖区内共有垃圾箱（桶）286只，今年重点更换了通和新村垃圾桶25只，石幢新村垃圾桶6只，铁路新村垃圾桶6只，建筑新村垃圾桶4只。垃圾箱设施完好，每二天清洗一次，保证箱体内外整洁，周围无积污；垃圾入箱，日产日清，清运及时；居民小区内化粪池、窨井、阴沟设施完好，无污水溢流。

15、认真做好城管信访工作。为使政府与群众进行零距离沟通。街道办事处坚持把抓好人大代表提案作为为民办实事，履行公开承诺的内容。今年，承办人大代表建议2件，接待群众来信、来访、来电100多件（次），总体内容均围绕着环境卫生、烟尘、躁声污染、违章搭建等问题。对于群众反映的问题，我们首先做好调查工作，再进行协调，处理工作，做到件件有答复、事事有回音，结案率达100%。

今后主要工作：

1、继续深入开展“洁净家园、美化城市”环境综合整治活动，落实长效管理措施，保持市容环境卫生长治久洁。

2、继续加强对无证、流动摊贩的清理，以及重点马医科市场、庙桥市场、西街、下塘街、第四中学等周边地区管理。

篇4：城市管理年度总结

三、以行业专项规划为载体，理顺工作思路，明确管理的目标和方向。

行业规划作为一定时期的发展目标和计划，是城市长效、有序管理的目标指引。我局把制定和完善行业规划作为履行城市管理导引职能的重要载体，根据国家行业发展规划编制要求，做好我市城市管理相关行业规划的编制和修订工作。

《**市城市绿地系统规划》经多次组织专家论证修改，今年取得突破性进展，已完成修编工作，报送市规划委员会审批，该规划依据**目前的城市绿化基础和绿地发展潜力拟出了近期（XX年）、中期（20xx年）和远期（20xx年）的规划目标和规划设想，提出“一轴、五环、十心”的市域绿色空间结构模式布局和主城区“外环、内心、三横、四纵、六楔”的生态网络规划结构。《**市城市照明系统XX～20xx年专项规划》已经市发改局批准立项，正在筹备招标前期工作，该规划在明确我市城市照明的量化指标的同时，根据**城市自然地理环境、人文资源和城市的功能区分，确定照明效果，突出**滨海城市的个性。《**市环境卫生总体规划》也进入编制单位的招标阶段，该规划包括海岛、内陆、水面等范围，主要内容有道路清扫、城市生活垃圾、建筑垃圾、医疗垃圾、工业垃圾、船舶垃圾、餐厨垃圾及粪便等固体废弃物的收集、转运、处理系统的管理，环卫设施的合理布局，环卫设备的指标要求和配备，可持续发展的目标和对策，实施规划的技术、经济政策和管理对策等保障和实施计划等环卫管理各个方面。

三、以建章立制为着力点，规范管理，提高长效管理水平。，发挥了美化、亮化城市的作用。办和社区几个层次的管理职责，建立相应的责任体系，实施网格化管理，实现运行机制、管理手段与方式方法的创新，真正形成一套结构合理、关系协调、程序严密、执行顺畅的制度体系和工作机制。

三、加快城市基础设施建设。力争西坑尾垃圾填埋场XX年7月1日前投入运行，并做好斗门、金湾两区垃圾填埋场的选址和相关工作，促进我市垃圾无害化处理率达到80%（包括西部地区，现为60%）；做好较大型垃圾转运站的立项建设工作，切实解决我市垃圾房过多又无压缩、无除臭处理装置影响环境和居民生活的问题；加强市区公园基础设施建设；抓好迎宾北、梅华路等12条路的“林荫大道” 建设；继续完善市民关心的“有路无灯”地段的`路灯建设工作。

四、以创建国家“生态园林城市”为目标，促进我市生态环境的提高。按照国家建设部《关于创建“生态园林城市”的实施意见》，立足我市现在条件，明确任务指标，落实创建责任，以创建生态园林城市为目标，促进我市生态环境的提高。

五、加强城市管理立法工作。XX年完成《**市绿化管理办法》、《**城市市容市貌标准》、《**市垃圾条例》、《**户外广告（招牌广告）技术性标准》、《**市餐厨垃圾管理办法（试行）》、《**市市区“门前三包”责任制管理办法》（修订）等法规、规章和规范性文件的制订工作。

六、继续推进城市绿化、市容环卫、路灯照明等系统行业专项规划的编制、修订工作。

七、加强行业管理，推进城市的规范、有序管理。一是制定城市管理目标责任制，尽快落实“门前三包”责任制，提出目标，落实责任。二是进一步完善各项行业规范和作业标准要求，规范城市养护作业，促进养护质量的提高。三是建立并落实与城市管理目标责任制相一致的奖罚制度，加强监管。四是促成市、区两级城市管理综合协调工作网络的建立，通过制定市、区城管联席会议、办公例会制度，加强市、区及部门间的沟通、联系和协调，提高城市综合管理能力。

八、加强执法队伍建设。坚持规范执法、文明执法，以加强执法队员素质建设，提高办案能力为重点，采用案件跟踪处理、案件分析讨论等多种形式，全面提高执法队员的办案能力和现场处置能力，尤其是处理突发事件和创造性开展执法工作的能力，切实提高行政执法水平。

九、扎实开展机关作风建设、行政效能监察和信息化建设工作。按照行政效能监察工作方案，深入开展机关作风建设，重点提高公共服务质量和效率，加强与城管系统相关单位的沟通协调工作，及时解决工作中遇到的重要问题；推进电子政务建设，切实提高行政效能。

篇5：县城市管理年度工作总结

V 今年以来，我局在县委、县政府的正确领导和市城管局的关心支持下，深入贯彻党的十七大精神，牢固树立和全面落实科学发展观，以转变城管理念，创新城管工作为出发点，团结拼搏、开拓进取，紧紧围绕海安县城管执法工作“一年出形象、二年南通第一、三年全省一流、五年全国先进”的奋斗目标，大力开展城市环境综合整治活动，全面实施城市精细化长效管理，各项工作取得了新突破、新进展、新业绩，具体表现在以下几个方面：一是城管理念更加明确，二是体制机制更加顺畅，三是队伍素质更加优良，四是效能建设更加深入，五是城市容貌更加靓丽，六是规划监察更加到位，七是基础设置更加完善，八是关注民生更加扎实，九是创新特色更加明显，十是服务大局更加有力。

2009年主要工作情况

年初，根据单位重点职能工作，结合机关部门目标绩效考核各项任务，为实现我县城市执法工作“南通第一”的奋斗目标，将全年主要工作分解为5大类、22项、108条，层层分解、落实责任，经过全局上下全体干部职工艰苦卓越的努力，全面完成各项目标任务，城市管理水平和人民群众的认可度均得到了明显提升。

一、转变思想，城管理念更加明确

面对新的形势和要求，城管执法工作如何与时俱进、促进和谐，如何塑造城管执法良好形象，让领导放心、让群众满意，确定了“为人民管理城市、创人民满意城管”的执法理念，解决了为谁管城和如何管城的问题，把城管执法工作的出发点和落脚点定位在以人为本、构建和谐上，纠正了部分执法人员认识上的偏差。提出了“态度决定一切、思路决定出路、细节决定成败”的“三决定”思想，要求城管系统的全体干部职工转变观念、爱岗敬业、务实创新、谋求发展、精细管理、铸就辉煌，力求打造全市、全省、乃至全国的标杆城管执法局。

二、整体联动，体制机制更加顺畅

城市管理工作是一个系统工程，需要社会方方面面的参与和支持。在城市管理联席会议的基础上，今年促成县政府成立了海安县城市管理指挥部，由县政府分管领导任指挥，各相关重点职能部门和海安镇、城东镇（开发区）、胡集镇负责人为成员，并建立了正常的例会制度和督查考核制度。城管重心进一步下移，驻镇各单位和街道社区的城市管理职责得到进一步明确和落实。城市管理工作高位协调机构的建立和运转以及城管重心的下移，为我县“大城管”机制的真正形成打下了良好的基础，城市管理工作仅靠城管一家单兵作战的格局正在打破。

三、建章立制，队伍素质更加优良

一是建章立制，增强自律。从政治理论学习、执法队伍建设、法律知识培训、内部管理规定、党风廉政建设等方面建立72项规章制度，其中规定了城管执法人员“八条禁令”，谁触犯了不管是谁都要“一票否决”；二是强化培训，增添后劲。每周组织执法人员进行

法律知识集中学习，每月组织业务知识测试，每季组织“法律法规培训周”活动，用队列训练、体能锻炼、法制讲座、案例分析等形式提高执法人员的工作作风和业务能力；三是规范队伍、严格要求。对照《江苏省行政执法队伍规范化建设细则》要求，率先在全市实现执法服装、执法标志、执法文书三规范，受到省法制办考核验收组的充分肯定；四是积极创建、提升素质。以参加全省行政执法队伍规范化建设星级单位创建为契机，对照最高三星级创建标准，内强素质、严格要求，促进执法队伍整体水平的全面提升。

四、多措并举，效能建设更加扎实

一是认真开展学习实践科学发展观活动，用科学发展观统领城市管理各项工作，使城市管理工作能与时俱进、服务大局、注重民生、构建和谐；二是围绕县“效能建设提高年”的要求，积极开展“城管形象提升年”主题教育，促进城管工作做到柔性管理、刚性执法、依法行政、亲民执法；三是完善行政许可审批工作规程和审批流程，简化办事程序、优化办事环境，根据“两集中三到位”要求，设立行政服务科，行政服务中心城管窗口多次被评为标兵窗口和红旗窗口；四是实行行政审批回访制度，依照许可内容，加强巡查管理，及时发现、制止、纠正和查处各类违法行为；五是坚持人性化柔性执法，建立管理相对人违章诚信等级台帐，实施温馨提醒告知制和轻微违法首次免罚制，促进执法效能的全面提升。

五、依法行政，法制建设更加完善

一是制定了《规范行政执法自由裁量权工作实施意见》、《行政处罚自由裁量权运用规程》和《执法过错追究责任制》，编印了《常用行政处罚文书制作标准及要点》等行政执法规范性文件，坚持集体通案制，做到一把尺子量到底，确保案件处理公平、公正、公开，全年办理一般程序案件420多起，简易程序案件2100多件，未发生一起复议变更和行政诉讼败诉案件；二是实行政务公开，编制了《县城区户外广告专项规划》、《户外广告标牌设置技术规范》、《户外广告管理办法》、《建筑渣土管理办法》、《社会摊点设置规范》等，全年行政许可1200余件；三是全面实施行政权力网上公开透明运行工作，作为首批实施行政权力网上公开透明运行的重点部门，按照要求对行政许可、行政处罚、行政征收事项进行核改、确认、固化，在规定的时间内保质保量地完成了公开运行工作，受到了县政府行政权力公开运行领导小组的表扬；四是积极开展县依法行政示范单位创建和省法制办组织的相对集中行政处罚权先进集体创建工作，对照创建考核要求，认真建立台账资料，切实抓好各项措施的落实，全面提升依法行政能力和行政执法水平。

六、真情服务，关注民生更加扎实

城管工作涉及千家万户，与群众利益息息相关，只有积极畅通民意诉求渠道，认真解决民生热点问题才是做好城市管理工作的最终目标。一是认真做好人大代表建议、政协委员提案办理工作，办结率和满意率均达100%，并以建议、提案办理为切入点，以点带面，促使相关同类问题全面解决；二是设置接访中心，对相关部门和上级领导批转的信访件和群众来访、信访认真接待，及时办理，全年受理各类信访件126件，接待来访群众362人，做到件件有记录、有落实、有回复；三是开通城管服务热线，热线号码

88330000通过各种媒体向全社会公布，实行二十四小时值班制，日夜受理市民群众反映的违法建设、环境卫生、噪声扰民、油烟污染等热点难点问题；四是在城管网站开辟“城管局长信箱”，对网民反映的问题，和局长直接沟通互动，听取民意，同时对民间网络反映的民生热点问题认真办理解决；五是局领导多次走进“政风行风热线”和“法制热线”，通过电视、电台和市民互动，听民声、悉民意、解民忧。

七、宣传引导，执法氛围更加融洽

制定《城管宣传信息工作意见》并认真抓好落实。一是和新闻媒体建立正常关系，每月在海安新闻上开辟两期城管专版，每周在电视台都有海安城管新闻资料播出，并定期制作“举案说法”、“记者视线”等专题节目；二是充分利用城管现有宣传载体，在城区公益平面广告位、电子显示屏和住宅小企业公共张贴栏中发布城管公益宣传用语和文明卫生常识；三是建立回帖员制度，明确专职回帖员对海安漫思、石板街、市民论坛等涉及城管的民生热点问题及时收集，落实解决，并做好宣传引导工作，取得网民好的评价和效果；四是城管文化墙宣传，在城区主干道、大的住宅小区、学校周边建立城管文化墙9处，内容丰富，形式多样，用市民群众喜闻乐见的画面宣传城管知识，提高市民文明意识；五是开展“城管宣传月”活动，五月份用一个月的时间开展“走近城管，共建和谐”主题宣传，通过大型宣传展板、现场咨询解答、接受举报投诉，发放征求意见表、便民服务卡、城管知识问答手册、城管问卷调查等形式，在广场公园、居民小区、校园周边、企业厂区进行巡回宣传，共制作大型展板32块，发放公开信3.8万份，宣传手册8200本、征求意见稿9800份，在城区82个小区和街道社区办公场所开辟宣传栏，城管社会化宣传成效明显；六是开展万人城管测评活动，通过开展政风行风监督员座谈会，邀请人大代表政协委员举行座谈会、开展管理服务对象座谈会、少数民族经营业主座谈会、市民群众代表座谈会等形式发放征求意见测评表1.6万份，社会满意度稳步提升；七是开展“走近城管，共建和谐”有奖征文活动，增进城管工作与市民群众的交流互动，征文期间，共收到各类体裁稿件176篇，市民群众和广大中小学生对征文活动倾注了很大的热情和支持，集思广益、献策献计，共同营造文明、和谐的社会环境。

八、铁腕整治，城市环境更加靓丽

根据城管工作阶段性重点和市民群众反映的热点难点问题，全年开展了城区“户外广告专项整治”、“老旧小区专项整治”、“城区交通秩序专项整治”、“违法建设专项整治”，更在去年基础上开展了“城区环境综合整治百日会战”，切实解决了一些遗留多年的热点难点问题，取得了明显成效，受到了市民群众和各级领导的认可。一是户外广告专项整治放样全市。前后用三个月组织广告拆除整治活动，共拆除城区违规设置广告标牌2339块，计50400㎡，收缴小广告1.2万份，清理“牛皮癣”0.8万余处，清除临街店面玻璃窗花标贴1.2万余处，11月12日全市“户外广告整治与管理现场会”在海安召开，海安城管广告整治与管理成功经验向全市推广；二是老旧小区专项整治解民所忧。对县城区31个老旧小区进行升级改造，将影响居民基本生活的下水管网、化粪池、小区道路进行排查改造，共铺设排水管道25284.5m，维修新增窖井300个，整修道路9051㎡，增设环卫设施420处，解决了困扰老旧小区多年的环境“脏乱差”问题，海安县人大常委会组

织人大代表对老旧小区改造成果进行专题视察，给予充分肯定；三是交通秩序专项整治效果明显。和公安、交通等部门联手没收和销毁电动三轮车210辆，查处违法运输渣土车辆560辆，查处机动车违停1260辆，引导非机动车分类停放，整齐划一；四是违法建设专项整治坚决果断。查处村（居）民违章建筑1870余起，其中拆除1360起，计建筑面积1.47万平方米，对2005年以来房地产工程建设项目牵头进行专项清查，涉及46个项目、38个开发建设住宅小区，丈量清查面积42.6万平方米，坚决杜绝违规行为发生，全力维护规划监察的严肃性；五是城区环境综合整治百日会战成效显著。在去年百日会战取得明显成效的基础上再次开展综合整治百日会战，今年环境整治百日会战“十项整治内容”，城管部门自我加压、勇挑重担，牵头组织环境卫生整治、交通秩序整治、户外广告整治、违法建设整治、通榆路整治、住宅小区整治等六项整治，同时配合相关部门开展市政设施、施工现场、农贸市场、六小行业四项整治活动，会战期间，清理规范出点经营和社会摊点1380处，查处取缔流动摊贩620处，清理乱堆放和乱挂晒1930处，清理违章种植0.9万平方米，清除小广告1.3万处，拆除广告标牌620块，拆除违章建筑4290㎡，清运处置生活垃圾1.8万吨。

九、注重长效，城市管理更加精细

经过大力度、多层次的市容环境卫生综合整治，最终是要建立起精细化管理的新机制，形成长效管理的新局面，一是城区市容环境卫生日常管理常态化，不因专项整治而使日常管理松懈，出现顾此失彼、“整治—反弹—再整治”现象，城管执法队员实行错时管理，增加了中午和晚上动态管理的时间和频率；二是环卫保洁加大投入，环卫作业精细化，制定了《县城区环境卫生作业服务质量标准》，城区生活垃圾日产日清，实行16小时常态保洁。做到环卫保洁“全覆盖、全天候”，环卫保洁作业每天收集和处置生活垃圾130余吨，保洁道路面积37.1万平方米。编制了《环卫设施专项规划》，加大环卫设施建设，新增垃圾清扫车、吸尘车等机械化作业装备，同时实施垃圾焚烧发电项目，增加垃圾处置能力，实施垃圾无害化处置，实现资源循环再利用；三是启动数字化城管建设，通过建立数字化城管平台，借助科技手段实行“网上巡查、鼠标执法”，向科技要效能；四是强化规划监察，对违法建设做到“早发现、早控制、早拆除”，管死规划建设用地44平方公里，管好县城规划区145平方公里；五是加强住宅小区物业管理，制订并实施了《海安县城规划区物业管理实施意见》，加大了对物业公司行业监管力度，设立物业管理中心，组建物业行业协会，指导建立小区业主委员会50个，物业管理覆盖率达70%，并组织开展省市级优秀示范小区创建活动，金海国际花园被评为“省级优秀示范住宅小区”；六是开展人民中路、中坝中路、曙光中路省市级市容管理示范街创建活动，推动重点区域建筑物包装出新，推进景观亮化工程、绿化精品工程建设，以点带面美化城市容貌；七是构建全社会管理、全过程控制、全行业覆盖的大城管格局，推进相对集中行政处罚权工作，进一步下移城管工作重心，实施属地管理；八是落实市容环境卫生责任区制度，签订责任书3900份，主次干道签订率达100%，履约率达90%；九是城市管理社会化、市场化步伐进一步加快，新增有偿代包单位4家，对季节性西瓜摊点、商业气拱门、条幅设置、“牛皮癣”清理、大型户外广告拆除、城区停车收费管理进行公开竞标，降低了执法成本，提高了管理效率，避免了矛盾冲突；十是严格督察考核，根据《城管局精细化长效管理督察考核办法》和《县城区环境卫生考核办法》进行考核，将考核和全体人员工资奖金、评先评优、岗位竞争挂钩，增强执法管理人员责任意识、危机意识、创新意识和竞争意识，保证了精细化长效管理各项措施落实到位。

十、争先创优，服务大局更加有力

一是积极开展城管创优工作，指导曲塘、大公、老坝港、角斜等镇开展建制镇城管创优工作，城管创优在全市保持领先地位；二是积极开展文明单位、巾帼示范岗、机关服务品牌等荣誉称号创建工作，被县委、县政府表彰为文明单位；三是全力做好党建工作、双拥工作、放心消费创建工作、工会工作、普法工作、综合治理平安建设工作、安全生产等工作；四是建立“城管爱心救助资金”，开展“干部职工一日捐”、“党员捐款”等形式进行筹资，对社会弱势群体进行资助。全年用于结对帮扶资金4.4万元，向台湾受灾地区捐款0.52万元；五是开展“党员联户送温暖”、“救助春雷班失学儿童”、“救助社会孤儿”，实施“生育关怀送温暖”等工作；六是实施便民利民举措，制作便民利民服务卡、执法管理回馈单、行政许可限时办理通联制度，城区公厕全部免费开放，设置导厕标志，对下岗失业职工设置摊点统一规划减免规费；七是全力参与东大街区域拆迁改造等城市重点工程建设，抽调精兵强将和执法车辆参与拆迁工作组，进行调查取证并拆除违章建筑，保障了城市拆迁工作的顺利推进；八是制定《城管局服务经济发展二十条工作措施》,积极开展“挂钩服务项目”、“千人进千企，帮扶促发展”、“包村帮促奔小康”工作，帮助挂钩企业破解难题、加速发挥，切实做到城市管理工作与时俱进、促进和谐，服务大局、促进发展。

2009年，城管系统广大干部职工人人尽职、个个拼搏、全面奉献，城市管理工作取得了明显成效，高质量地完成了年度各项目标任务，城管执法形象得到明显提升，市民群众满意度显著提高。但我们清醒地认识到城市管理工作的复杂性、艰巨性、反复性，城市管理工作有起点没有终点，任重而道远。在明年的工作中，我局将进一步拓宽思路，创新执法方式，提高执法效能，全面实现“科学管理、优化环境、群众满意、全省一流”的工作目标，为我县经济社会又好又快发展作出新的更大的贡献。

存在问题

1.大城管的格局需进一步完善：城市管理的重心需进一步下移，落实镇、街道、社区的市容环境卫生管理职责，强化各职能部门的城市管理整体联动作用，进一步发挥城市管理指挥部的高位协调和层级督察考核的职能。

2.城市的规划建设和管理经营需进一步协调：随着城市化进程步伐的加快，城市面貌有了较大改观，但城市功能不够完善，重建设、轻管理、重地上、轻地下，重形式、轻内容等问题还比较突出，城市前期规划建设和后期管理经营要进一步协调并具有前瞻性，以降低城市管理成本，避免城市管理资源浪费。

3.城市管理的基础设施投入需进一步加大：城市管理要先强“筋骨”，从基础设施抓起。对城市主要街道、窗口地段、重点部位实行长效的、有品位的“亮化、美化”改造。同时

要对有碍市容市貌的沿街建筑物立面进行“美容”，使之旧貌换新颜。要加大老旧住宅小区的基础设施改造力度，加大环卫设施的各项投入，提高环卫工作处置能力。

4.市民的文明意识需进一步提高。市民素质是一个城市的灵魂，是增强城市吸引力、改善城市环境的根本。要以实施“市民素质工程”为载体，把思想教育与整治环境有机结合起来，使城市管理的每一项工作，都能成为陶冶人、教育人、提高人的重要载体。宣传部门和电视新闻媒体要强化社会公德、职业道德宣传，深入开展“告别陋习、走向文明”和各项文明创建活动，精心设计活动载体，不断增强道德建设的感召力和影响力。

5.城市管理的执法保障需进一步强化：在执法管理过程中，执法人员的执法保障和公安机关打击暴力抗法行为的力度需进一步强化。

篇6：市城市管理局年度工作总结

按照《XX市年度社会管理综合治理责任书》要求，我局认真贯彻省、市各项工作部署，结合城市管理工作的实际，多项整治工作全面推进，市容环境面貌变化明显。现将具体工作总结如下：

一、以着力改善“两个环境”为目标，夯实基础，提升水平

1、市容整治严要求，营造整洁环境。在城镇环境卫生集中整治工作中，全局分科室、分路段落实责任，集中整治小街小巷、城乡结合部环境卫生，共动用机械210个台班，清运垃圾2000立方米，清除小广告310处，治理商品外摆230处，拆除违章建筑12处。同时，完善长效机制，确保整治效果，在XX市环境卫生整治明查暗访中得到较高评价。

2、垃圾清运一体化，改善城乡环境。今年，按照市委、市政府关于“统筹城（湖）中村环境卫生清扫收集运输处理”要求，把我市28个城（湖）中村，垃圾清运全部纳入市区管理范围，统一管理。我们在实地考察的基础上，实行市场化运作，划分五个清运线路，完善垃圾清运方案，解决了城（湖）中村垃圾清运不及时问题，改善市容村貌，提升环境卫生水平。

3、城市管理长效化，提升管理水平。一是今年新购置真空吸尘车、干式扫路车、高压清洗车、垃圾清运车等环卫车辆19台，通过环卫车辆的投入应用，市区主干道路实现机械清扫为主，人工清扫为辅，提高保洁质量；二是建立完善了生活垃圾收运系统，对市区垃圾收集点重新进行了合理调整，购置封闭式垃圾箱，密闭运输，无害化处理。

二、以衡水湖马拉松为契机，争创一流环境，打造金牌赛事

1、聘请专家拓思路，提升城市品位。针对我市建筑物主色调乱、绿化配置散，市政设施缺位现状。聘请XX市城市建筑设计院和北京中兴天和景观工程公司对滨湖大道建筑立面、绿化、小品、夜间亮化等景观进行包装设计。该工程投资1300万元，粉刷楼体14万平方米，亮化建筑19栋，桥体三座，广场一处。优化整体格局，改善人居环境。

2、绿化建设高标准，打造特色景观。按照“一街一景，一路一特色”要求，对兴华街、春风街、冀新路、滨湖大道进行绿化提升。冀新路补种草坪3300平方米；兴华街栽种法桐500棵；春风街栽种乔木570棵，色块4500平方米，地被1400平方米；湖滨大道两侧，共栽种各类花140万株，灯杆花卉560组，绿化面积2.1万平方米；赛道沿途栽种乔灌木2800棵，色带2700平方米。形成植物配置多样、乔灌层次分明，花草错落有致的特色景观。

三、以创新社会管理为抓手，服务城市发展，打造和谐城管

1、引进和谐新理念，规范市场管理。一是和平路与迎宾街交叉口建设27个便民亭，供摊贩无偿使用；二是在长乐街口、富强街、长安XX区门口、吉美购物广场等人员密集场所建设、规范早餐车8辆；三是建设朝阳大街市场，引导摊贩集中入驻。实现了流动摊点定时、定位经营，美化、净化城市环境。

2、完善措施巧应对，确保汛期安全。对市区排水管道使用年限、淤堵情况、损坏程度进行调查摸底，登记造册；汛前完成21条街道，76258米管线、2160个检查井、1789个集水井清淤工作，完善“雨前应急准备、雨中排水畅通、雨后垃圾清理”体系；加大巡查力度，坚持勤转勤查，早发现，快处理。在前几次较大降雨情况下，保证了市民顺畅出行。

3、市政建设高标准，确保道路畅通。今年以来，我们一是完成滨湖大道、金鸡街等街道人行路铺装4200平方米，打造了多条辅路样板街；二是加大对市区道路的巡查力度，对破损路段、损坏情况登记汇总，维修市区水泥路面3300平方米，修补滨湖大道便道路口路缘石80米，辅路砖170立方米；三是对金鸡街便道私建的水泥小斜坡进行集中清理，并人性化设计，修建、加建斜坡60个。美化了市容，消除了安全隐患，方便了市民出行。

四、以城管执法为保障，履职尽责，实现跨越发展

1、整治占道经营出成效，规范市场管理。为彻底解决迎宾大街因占道经营造成的“脏乱差”和拥堵现象，我市成立了以市委常委、常务副市长孟洪义同志任组长，市政府副秘书长、人防办主任谢学勤任副组长，城管、交运、工商、质监、卫生等10个部门为成员的迎宾大街环境秩序联合整治领导小组。工作中一是充分准备。我局于7月25日、30日，连续两个集日，逐个摊位、门店发放取缔占道经营通告1000份，同时，合理调整市场内摊贩，最大限度吸纳流动摊贩进驻，为规范整治创造了条件；二是打好首战。领导小组集中抽调110名执法人员，组建8个专项行动小组，各小组打破单位界限，明确责任，密切配合。8月4日早晨5时30分，110名执法人员准时在电器商城广场集合，分工分段执勤，一直盯到下午5时30分，连续12小时高强度的现场管理，形成了规范整治的强大声势，有效保障了效果；三是巩固成果。尤其两个集日间隔时间内，我局全体干部职工分段负责，全天候监管，严防反弹；坚持严格执法与友情操作相结合，对于恶意占道经营的商贩，按照法律、法规，严厉打击；对于一时难以转变观念的商户，耐心细致做好思想工作，做到既规范了违法占道行为，又暖了人心，化解了矛盾，确保了稳定。

2、重拳出击抓源头，整治交通秩序。滏阳路、长安路、朝阳大街、冀新西路、和平东路设置五个限高装置，同时，监察大队夜间值班巡查，重点查处大车入市，从源头治理大车入市毁坏道路、噪声扰民问题。

五、存在的问题

近年来，随着城市化进程日益加快，基础设施日益完善，形象环境明显改善，但由于城管工作起步较晚、基础不厚，城市管理面临着较大困难，主要体现在环卫经费投入不足，行政执法人员偏少、执法力量薄弱等问题。同时，一些市民的社会公德意识、环境卫生意识不强，缺乏讲文明、讲卫生、爱护环境的自觉性。这些都有待于在今后的工作中加以克服和解决。

六、下一步工作打算

1、市容市貌抓精细，提高管理水平。加大对背街小巷环境卫生整治力度，及时清扫、清运，巩固和提高清扫保洁质量，不断提高环卫管理的质量和水平。

篇7：数字化城市管理中心年度工作总结

一、基本情况

沭阳县数字化城市管理监督指挥中心位于县行政服务中心东辅楼三楼，办公面积756平方米。中心为正科级建制，全额拨款事业单位，属县政府常设办事机构，代表县政府行使城市管理的监督、管理和评价职能，中心下设监督管理科、指挥派遣科、综合考评科三个正股级科室，目前共有行政和事业编制管理人员6人，座席员6人，巡查员36人，各职能部门终端操作员33人。一期建设工程总投资445万元，覆盖面积35.7平方公里（实际工作覆盖面积63平方公里），共划分责任网格36个，城市管理部件共7大类88小类86818个。预计年运行费用在150万元左右（含系统运行费用和办公经费）。

二、筹备建设情况

（一）领导高度重视，高规格筹建。20xx年12月，县政府专门印发了《关于沭阳县数字化城市管理工作实施意见》，成立了由县长任组长，分管常委任副组长，财政、住建、国土、公安等29个县直单位主要负责人组成的县数字化城市管理项目筹建工作领导小组。县主要领导多次就数字化城管建设工作召集编办、财政、发改、住建、土地、城管等相关部门进行会办和交办，就机构设置、选址立项、经费预算、招标投标、资源共享、建设范围等问题进行了多次研究讨论和推进。并邀请省专家组成员授课指导，县主要领导和分管领导亲自参与学习，并作了具体指示。在领导的高度重视下，在住建、城管、财政、国土等相关部门通力合作、县纪检监察部门的全力推动下，项目按照时间节点和要求有序推进。

（二）选调精兵强将，高标准推进。20xx年底，为了项目快速启动，县委、县政府在全县范围内选调工作能力和责任心强的同志来负责中心的组建和筹备工作。人员到位后，先后赴多地参观调研，学习借鉴兄弟单位的建设经验，听取兄弟单位的意见和建议，扎实学习数字化城管的建设历史、建设标准和管理流程，高标准设计制作《项目实施方案》。20xx年7月，中心又分三个批次招聘工作人员：一是面向社会公开招聘接线员6名，均为本科以上学历；二是从各街道选聘36名社区干部作为专职巡查员；三是从各职能部门选派33名责任心强、工作得力的工作人员作为终端操作员。

（三）坚持基本原则，高起点定位。我们在与北京数字政通、县移动公司、电信公司、联通公司等单位进行充分沟通交流后，编制了《项目建设费用估算表》、下达了《建设任务分解表》、编写了《项目实施方案》、选择确定了具体的办公场所。县主要领导多次批示：“定位一定要高”。在结合调研学习和借鉴各地运行的基础上，数管中心运行机制确立了“大城管”格局，实行 “高位、独立”的监督指挥体系，制定科学合理的评价机制，深入挖掘数字城管的实用性，既有其他县市的基本功能，又有本县自身的特色亮点。在此基础上，还开发了市民通APP终端系统，市民可以下载安装APP软件，直接参与城市管理，实现平台互动。

（四）严守标准程序，高质量建设。20xx年元月24日，《项目实施方案》先后通过了市局和省厅专家组的评审，数管平台严格按照程序、标准和进度施工，确保软硬件建设符合规范。一是严格按照程序进行公开招标，确保花最少的钱，办最多、最好的事，确保不违反操作程序。中国电信以445万元的建设费用和十万元每年的系统运行费用中标。二是认真做好部件普查工作，先后召开了五次会议，进行事、部件确权。三是充分发挥监理公司的作用，确保项目建设时时刻刻都在监督管理之中。四是完成应用软件构建、系统联合调试。五是起草制定了《沭阳县数字城管立案、处置、结案标准》（讨论稿）和《沭阳县数字城管考核办法》（讨论稿），从而完成了中心管理制度建设。

三、初期运行情况

有“为”才有“位”，只有主动工作，才能有所作为。数管中心刚刚成立，我们就按照“找事做，要事做，此事就该我来做”的要求，强力推动数字化城市管理工作的开展。

（一）高位协调，行使“中心”话语权。数管中心按照“高位协调”和“监管分离”的总要求来筹建，作为县政府的常设机构，就要求中心可以直接代表县政府行使城市管理的监督、管理和评价职能，在县直各相关部门中拥有绝对的权威。在中心成立之前，很多涉及城市管理方面的问题责任不清，很多部门出台的文件都是对自己有利，而把责任推给了其他单位，各部门之间存在相互推诿扯皮等现象。比如背街后巷和小区用地红线到建筑红线之间等区域的管理问题。在中心成立之后，通过工作实践，直接明确了三个“一”原则，即“一把扫帚扫到边”解决环卫责任区的问题；“一把剪刀剪到边”解决绿化管养问题；“一把尺子量到边”解决公共设施维护、维修问题，从而彻底解决了这些推诿扯皮的问题。

（二）主动作为，借“创卫”工作强势出击。数字平台试运行阶段，正赶上县“创卫”工作的关键时期，城市管理多年积攒的顽疾和习惯，使“创卫”工作面临极大的困难。为此，中心根据轻重缓急，实行现场交办与平台交办相结合的原则，从县直各单位抽调了23人，分成6个督察组，分别对城管、住建、公安、交通、工商、街道等部门所涉及的城市管理职责开展了专项督查，并及时进行交办和落实。创卫过程中，中心共下发各类交办单2599份，涉及城市管理问题近0个，共修补、重建人行道板砖22万平方米，新栽和补植绿化24万平方米，整改工地76个，施划停车位7600个，新建改建公厕59座，新建垃圾中转站4座，拆除违章搭建1850多处，处理违章停车56780辆次，清拖违章车辆2111辆次，制止行人闯红灯27491人次和制止非机动车违章行驶57452辆次，查处大货车闯禁区13690辆次，查扣三路电动车1692辆次，处理变型拖拉机违法3875辆次，清理店外店4400余处、规范小餐饮店1560家，新建停车场14处，早晚餐疏导点12处184个摊位，改建标准化农贸市场6个，通报批评副处级干部2名、正科级干部2名、副科级干部37名，还有1名副科级干部被停职、10名股级干部被停职2名被降职。

（三）跟踪督办，不断提高案件处置效率。自9月22日上报第一个案件开始，至12月31日下午，中心共受理案件3549件，立案2483件，派遣2318件，处置1730件，核查1290件，结案1441件。在此基础上，中心协助各职能单位做好内部处置规程的制订，协调解决各类疑难问题，对超时案件和严重影响市容市貌的案件及时进行跟踪督办，对存在的重大安全隐患紧急案件或无主案件，创卫期间按照“先属地，后属主”的原则，现场交办给街道或指定给有关部门实行“代整治”；日常管理中即采取“先属主，后属地”的原则，对无主的问题即交由街道、社区 （居委会）处理解决。

四、运行的特色

（一）领导高度重视。数管中心向县主要领导提出的问题都能得到及时会办解决，即使一时无法解决的问题，也一定给出相应的处置意见。同时，县领导赋予中心一定的权力，便于开展工作。如在平台运行之初，到年底只有三个月的时间，为了便于考核，县政府主要领导给予中心对全县所有单位1.5分的加减分考核权，凡是被通报表扬或批评一次的，在年终考核总分中直接每次加减0.1分，对交办工作两次及以上未完成的`事项责任人可以给予停职处理，并可安排单位主要领导电视表态。

（二）科学的高位架构。大多数县市数管中心主任都有一名城管局副局长兼任，但是在我县，数管中心是县政府的直属独立机构，代表县政府独立行使监督、指挥和评价职能，主任由政府办副主任兼任，这是数字城市管理系统能够发挥其改变工作流程、提高工作效率的重要保证手段。在20xx年县创建省级卫生县城的实践中，数管中心承担了“创卫”工作的总督查任务，实行“统一指挥，统一派遣，统一考核”。已经经历工作的检验和洗礼，创卫验收时省里的专家说：“我们震撼沭阳的执行力、震撼沭阳的效率、震撼沭阳的速度”。

（三）高效的运转。体现高效运转最直接的表现是“说话有人听，交办的事情有人做，未落实工作的责任人有处理。”在中心运转过程中，共交办了约20000件工作，除工程类正在做和涉及拆迁地段暂不安排外，无任何单位出现推诿的，更没有说不干的。20xx年创建省卫生城市处理的72个人都是在创卫过程中因承诺工作未及时完成或慢于序时的责任人。在工作中还有自己的创新，例如我们对无主井盖实行相关部门每家一月的轮班制度，对没有明显派错的案件不允许回退，需完成后凭相关文件依据到中心报审，方可在下次派遣中移交到其他部门。对于各单位办结的无主案件，月底汇总，考核时予以加分。这些措施和制度都保证了中心高效快速运转。

（四）主动作为，有“为”有位。中心紧紧围绕县委县政府关于城市管理方面的重点问题开展工作，在运行前就接受了创卫工作总督察的任务，与县督查室、创卫办及县纪委约谈问责，形成“四位一体”的运行机制；10月8日，中心又接受了“大气质量提升”总督察的任务，又与县督查室、大气办及县纪委约谈，形成另一个“四位一体“的督查机制。这些工作的开展，既完成了县委县政府的中心工作，又提高了数管中心的威信，使中心成为县领导延伸了的手，加长了的腿，监督各部门工作的眼和指挥的嘴。

五、下一步工作打算

下一步，中心将继续强化“高位协调、监管分离、主动作为、精细管理”的原则，把数字化城市管理监督指挥中心打造成县级平台的示范和样板。一是积极探索创新数字城管的管理机制和办法。城市管理存在多个执法和管理部门，容易出现交叉和推诿扯皮的现象和问题，住建局、环保局，街道、城管局、等互相之间工作关系还有不够明确，这些都需要我们在实际工作中进一步研究和探索。二是着力提高群众参与城市管理的积极性和主动性。充分发挥 “12345”热线、网络问政等渠道的作用，推动市民自我管理、参与管理和自我规范，从而形成全社会参与城市管理的良好氛围。三是不断健全对各责任部门的考核奖惩机制。通过推动数字化城管工作纳入各职能部门的年度管理目标考核，并与政行风考核、绩效考核相挂钩，促进数字城管工作不断规范化运行。

随着数字化城管工作的深入开展，还会遇到各种各样的问题，但是有各级主管部门的指导和帮助，数管工作一定会做得更好！