某公司行政部工作流程

第一篇：某公司行政部工作流程

某房地产公司行政文员年终工作总结

2015年行政文员年终总结

2015年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、工作态度总结

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂,我始终本着认真负责的态度去处理工作中的每一件事情：

(1)每天我都认真做好各项服务工作，优先保障其他部门工作的正常开展。 (2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

(3)在行政部王主任的指导下，做好其他部门的协调、监管工作，既要起到枢纽作用，保证各部门间的工作衔接，又要尽力将公司制度和领导指示落到实处。

二、行政人事工作总结

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项行政管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在行政部王主任的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：在接听办公室电话及接待办公室来访人员时，尽量做到使用文明用语，说话和气、热情，对于遇到相关问题或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决，时刻注意维护公司形象。

2、物资管理工作：制定公司办公用品采购计划及员工领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记，在固定资产管理方面，每季度都会与财务人员共同盘查一次。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达，需要对外的文件，做到及时通知快递发件。

4、人事档案管理工作：员工人事资料用档案袋进行存档，并且做到每人一袋，方便查找，离职员工档案单独存档。

5、招聘工作：做好前程无忧网和智联招聘网的招聘信息更新工作，并及时筛选优秀简历、邀约面试，2015年组织过多次有效面试，为公司引进一批优秀人才。

6、会议及差旅安排工作：制定差旅管理细则，提前为差旅人员预定车票、机票、酒店等，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、招待费用、差旅费用、办公通信费用、宿舍水电、物业费用、员工福利费用、员工生活用品费用等的申请、预缴、单据整理、报销。

8、制度完善及监管：新修订了指纹考勤管理制度，并组织全体员工学习，在新制度的坚持落实下，公司全员的考勤纪律都得到大幅度提升。

另外，在办公用品、值日卫生、食堂管理、工作计划、差旅要求等方面，公司制度都起了很好的约束作用。

9、考核：每月汇总、监管员工考核情况，并将考核分数上报财务作为工资发放依据。

10、培训：新出台了员工培训考核管理办法，加大各部门培训力度，提高培训效果。定期组织公司制度、企业文化学习活动，保证制度落实和企业文化的深入人心。

11、人文关怀：为新入职员工准备好生活用品，并且及时关注并尽力改善员工住宿环境，做好后勤工作，让员工工作无忧。并且多次组织员工外出拓展、培训、聚餐、看电影等活动，增进员工感情，提升凝聚力。

12、报建配合：准备各项报建资料，积极协助王主任办理各项报建审批手续。

13、总部及外协单位工作配合：及时、认真完成总部安排的各项任务，对外协单位下发的工作任务也积极配合完成。

14、领导临时交办工作：及时、有效完成领导交办的各项工作。

三、2015年度所学内容：

1、行政部门王主任的指导：学习报建审批手续、流程，学习与公司其他部门及外协单位间的沟通、协调方式，学习各项活动的组织、开展流程等。

2、总经理张总的指导：学习工作的细致、规范、条理性，学习人力资源的考察及优化思想，学习对企业文化的坚定和认可，学习不断反思不断发现不足的进取精神，学习对工作计划的忠诚度，学习考核、培训的重要性。

3、总部杨经理的指导：学习行政人员的工作方法，学习在公司内部的沟通技巧，学习对公司、领导的忠诚度，学习眼观六路、耳听八方的工作方针。

4、副总经理王总的指导：王总时常教导我们，无论做什么工作都应该要规范、细致，养成这样的习惯后，就不会觉得规范工作会增加工作负担了。

四、2015年度工作中存在的问题：

反思2015年的工作，虽然付出了很多努力，但仍然存在许多问题，首先在监管方面没有发挥应有的作用，制度落实监管不到位，员工日常工作行为缺乏监管，培训监管力度不够，考核监管未落到实处等等，其次，人员招聘方面，没有及时为公司补充优质人才，导致公司在用人方面存在被动现象;另外，很多工作因为条理性、计划性不足，常常会顾此失彼、手忙脚乱;最后，就是在处理问题和人际交往方面不够成熟、职业，结果就是给自己带来更多的麻烦和问题。

五、2016年度需要努力的方向及感想：

行政文员的日常工作对于我来说已经得心应手，现在的我应该朝高层次的行政工作努力，努力提高自己的工作水平，在不断的学习和改进过程中完善自我，朝一个优秀、成熟、职业的行政、人事工作人员迈进。

感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人! 2016年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步!

行政部 ***** 2016年1月7日

第二篇：某公司行政部管理制度1

行政部管理制度

1、收文管理

①凡文件均由专人管理，登记签收后转交相关部门或存档。

②正式文件均需根据文件内容和性质阅签后分送相关部门阅办，重要文件应呈送总经理亲自阅批后送承办部门阅办。

③不得将公司有密级的文件带回家、宿舍和公共场所，也不得将文件转借给其他人，对尚未传达的文件不得向外泄露内容。

④阅文时不得抄录全文，不得任意取走文件夹内任何文件及附件，如确系工作需要，要办理借阅手续，以防止丢失泄密。

⑤借阅文件应严格履行借阅登记手续，不允许在文件上勾画等。

⑥应具体指定责任心强的人负责文件收发、保管、保密、催办检查工作。 ⑦文件应按照内容、名称等，分门别类地进行整理归档。

⑧多余、重复、过时和无保存价值的文件，应定期清理，应销毁的应及时销毁。

2、印、信管理

①印章管理

A、企业公章等公司的印章由总经理指定专人管理。

B、印章管理人应妥善保管印章，未经批准，不能把印章交给他人管理使用。

C、企业印章的使用应谨慎、规范并按规定程序经申请后批准后由印章管理人统一加盖，任何人不能擅自使用印章。

D、印章原则上不准携带出公司，如确有工作需要借用公章，应填写《印章使用登记表》，经总经理批准签字后方才借出使用，借用人在使用期间应对公章负全权责任，使用后归还印章管理人。

E、对于擅自使用印章或以欺骗手段使用印章，应根据情节严重给予处分直至追究刑事责任。

②介绍信的使用和管理

A、公司介绍信由总经理指定专人保管。

B、须开单位介绍信者，报经总经理审批后交由介绍信管理人统一填写并加盖公章后交给使用者。

C、介绍信保管人在开具介绍信时应严格审查，对于不符合规定或手续不齐全的，可拒绝办理并要求其补办相关手续后再予以办理。

D、原则上不允许在空白介绍信上加盖公章，如确有工作需要，须经总经理签字批准并输办理领用登记手续，未使用的空白介绍信应交回介绍信管理人即时销毁。

E、介绍信存根应妥善保管，由介绍信管理人按保密要求归档。

3、电话管理规定

①公司严禁员工使用公司电话处理私人事务。

②公司严禁员工在工作时间接听电话时以聊天寒喧方式影响同事的工作和影响内外信息管道的畅通。即使是重要的私人事务，也应以最简捷方式处理，以免影响工作。

③员工因公接打电话，用语应尽量简洁、明确、以减少通话时间。

④员工因紧急私事打长途电话，应据实以电话账单所列话费报告交费。否则，以一罚十并予公示作为警告。

⑤公司员工应爱护电话设备，轻拿轻放，防止人为损坏。

4、安全管理制度

①员工不得在公司吸烟。

②公司所有人员须熟悉消防器材的使用及存放点，一旦发生火情，应立即投入抢救工作。

③下班后各部门必须关闭所有电源开关，并指定专人负责全面检查;员工应锁好个人书桌抽屉和文件柜，最后离开的员工应负责锁好办公室门窗。

④公司员工原则上不准在工作时间会客，若有特殊情况，应经有关领导批准后在指定区域会客。

⑤公司员工未经许可不得自行配备门庭钥匙。

⑥员工下班后不得在公司逗留，安排加班时，应做好登记。

5、卫生管理规定

①公司员工应严格自律，养成良好的卫生习惯，爱护公司环境。

②员工应随时清洁自己的办公区域，保持桌面整洁，会议室使用后应由使用人员及时整理桌椅并收拾干净。

③员工应爱护公司书籍等，阅后应及时归还。

④垃圾入篓，废旧文件销毁，洗手间用后应及时冲洗。

第三篇：某公司行政管理体系

企业的行政体系

现代企业向集团化发展是企业方向之一。但在发展过程中，企业对于行政后勤部门的机构设置、职能划分却缺乏明确性。

一、集团化企业的行政职能

一般来说，企业设立行政管理部门的初衷往往是将主营业务(制造、销售、研发等)外的事务性工作剥离开来，使得企业的管理者能够集中精力和时间做主营业务，保持业务的迅猛增长并提高市场竞争力。随着企业的逐步发展壮大，又从行政中分离出市场、人力资源、客户服务、售后服务等等专门机构。

不断派生的专门机构因为其职能的单一性而显得重要，在企业中的作用更加明显，相形之下，作为“母体”的行政工作就日益显得没落，分出去的全部是相对重要的工作，留下来的纯粹是事务性工作。因此对许多企业来说，行政工作似乎越来越没有重要性可言，在管理者眼中，行政平日里的工作就是东修西补、保洁保安、收发个传真和信件，工作虽不可或缺但也无关大局。

这是对企业行政工作的偏见，真正意义上的企业行政全然不是这个样子。专门的行政管理部门，诸如办公室、总经理办公室、行政人事部、行政部等等虽担负着企业行政管理的组织实施、具体操作，但只是行政管理工作中的一个部分、一个环节，是整个行政管理系统中的一个小系统。

我们知道，企业需要具备四大功能：研发、市场、销售，服务。企业要实现这四个功能必须具备几个保障：人、财、物、信息。这些保障主要来自三个部门：人力资源部门、财务部门、行政部门，三个部门各有一套复杂的运行规律，但相对而言人力资源和财务还是属于比较专一的部门，职责面较小，行政部门应该是三者里最大最复杂的部门，其职能也是最多的。可以说，行政部门在行政管理体系担负着企业的管理工作。企业中除行政管理之外的工作，都是某个方面的业务。行政管理体系推动和保证着企业的研发、市场、资金(财务)、经营(销售)、发展几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。

对集团企业的行政管理体系而言，其本身就是一个具体而微的小企业。行政工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企业其他方面的业务。行政工作涉及到企业内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调。行政管理的广度涉及到整个集团的全部运作过程;行政管理的深度又涉及到许多局外人难以想象的细微末节;行政管理的重要是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁;行政管理的敏感是因为它涉及到每个成员的切身利益。 行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。

概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能。其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。行政管理的实质就是服务。

首先，行政部门不是停留在满足于有效处理日常事务的层次，还应该在公司的经营理念、管理策略、企业文化等重大问题层次上有自己的思考，并且高屋建瓴地在实际工作中加以贯彻落实，成为领导不可缺少的高参和臂膀。这就要求行政部门的领导者不能满足于做一个事务主义者，而是要做一个有思想、敢创新、有冲力的领导者;换句话说，他不能仅仅满足于做好一个战术家，还要努力做好一个战略家。只有有思想、懂战略、敢创新、有冲力的人才能把行政工作做得更好，做得上档次。

再次，行政管理者不是简单地以传达命令、完成领导交办的任务。行政部门在上与下、左与右、里与外的沟通，并在充分沟通的基础上做好协调上实现行政“协调”的职能。

最后，行政部门应以服务为本，甘当幕后英雄的角色。行政以服务于企业为最终目，行政部门的工作永远不会成为企业关注的中心。不但不可能，而且不应该。因为如果一个企业的关注点不幸竟在于行政部门，那只能说明行政工作做得实在太糟糕，影响了企业各方面的工作，影响了企业最终目的的实现，以致于引起大家的关注。

行政管理的理想境界应该是润物细无声，它象一部自动化程度很高的机器，这头原料(任务)进去，那头成品(结果)出来，其中的许许多多曲曲折折，都消化在行政体系之内。

在“管理”上做好领导的参谋和助手，在充分沟通的基础上做好协调，在服务上当好幕后英雄的境界，是行政工作的理想境界。

二、集团化行政体系的搭建

为了做好纷繁复杂的行政工作，行政部门不能茫无头绪地整天瞎忙,或是被领导一会儿支到东，一会儿支到西,结果村村起火，处处冒烟，吃力不讨好，不知道自己整天都忙了些什么。

行政部门应该有泰山崩于前而色不变的定性，不管风吹浪打，胜似闲庭信步，有自己的主见，能够根据事情的轻重缓急，做好安排，指挥若定。为了能达到这种境界，必须建立健全和认真执行行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等，从而建立起行政部门的法治秩序。更重要的是，要培养出一支高素质、高效率的行政人员队伍;同时要搞好科学分工、管理层次和合理授权。一旦行政系统的一系列硬件(如办公设施、生活设施)、软件(如规章制度、工作程序)、人员队伍、分工协作和管理层次等等建立健全起来，整个行政管理体系在很大程度上就会象一部自动机器一样运转，只在较少的场合才需要部门领导和上级领导辅以人治。 一个企业的行政管理体系并不局限于企业的专门行政部门(如办公室、总经理办公室、行政人事部之类)，因此集团化公司比较理想的行政体系是全面构建行政事业部体制。以总经理为最高首长、由行政副总分工负责、由专门行政部门具体实施、操作，其触角深入到企业的各个部门和分支机构内部的方方面面的一个完整的系统、网络。它的作用就是承担着企业的全部行政管理工作，推动和保证着企业的研发、生产、市场、销售、发展等几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。

事业部下设几个专门的机构以实现其基本职能：(1)资产管理部：主要职责是负责集团公司的固定资产管理、调配、报废，也包含对企业无形资产的管理，实际上它是一个资源整合机构;(2)采购事务部：负责集团的战略采购。集团越大，它的采购越需要专门的机构和专业人员(3)交通安保部：负责集团车辆管理、公共区域管理、消防、警卫、内保、监控(4)工程服务部：负责集团日常修缮、自控、空调、网络、水电气、机房运行等(5)成本控制部：负责行政费用的记帐、支付、分摊;(6)客户服务部：负责集团公司的客户资料管理、客户维护(7)公共关系部：负责集团公司的整体对外关系以及法律事务，包括与政府、行业、协会、群众组织的关系维护、信息和情报工作; 上述部门的紧密协作完全实现集团企业的行政需求，并能够高效率运转，使集团企业完全处于顺畅运行之中。

三、由小行政到大行政的成长

集团企业行政体系的构建并不一定要作到大而全，但其基本框架是要自始至终保持的，公司小就采用主管制度，行政部经理下设专职人员负责专项工作，逐步发展了就采用主管制度，在最后向事业部形式转变，从而实现与企业规模相一致的增长速度。

行政工作以不同的程度渗透到企业的各个部门和分支机构，任何一块的工作都需要各个部门和分支机构的协同作战。正如前面所说，企业行

政工作是企业整个行政系统的工作，而不仅仅是行政部门的工作。

然而人们在这个问题上普遍有一个认识上的误区，以为行政工作就是行政部门的工作，技术工作就是技术部门的工作，销售工作就是销售部门的工作……。由此在集团企业内众多的分支机构就顺理成章地成立单独的行政部门、技术部门、经营部门、财务部门。

这样一种认识和安排在很多企业导致了一系列弊病。首先是各个部门或分支机构互为“独立王国”，站在自己的立场说话和思考问题，没有大局观念和长远眼光。这就使整个集团的协调、协作变得十分困难，动辄要请集团总经理或董事长出面才勉为其难。

其次是重复劳动的增多、资源的闲置和浪费、对外口径和内部工作标准的不一致、工作效率的低下、权力与责任的过分集中、企业主要领导人的压力过大、中层管理人员及员工无全局感、无责任感、无积极性、无创造热情、作风疲塌，得过且过。

为此，集团企业行政工作的成败就是要实现从“小”到“大”的转变。如果我们把整个企业视为一个大系统的话，企业的各个部门和分支机构就可以视为一个个“小系统”，在众多大、小系统之间还有若干个中系统，一般有行政管理系统、经营销售系统、技术研发系统、市场开发系统、人力资源系统和财务系统，也就是前面所说的集团企业通常都有的几大块工作。但是，无论是用块块或条条来描述它们都不合适、不确切、不科学，因为它们其实是一个个系统、一个个网络。

大系统包含了中系统和小系统;然而中系统却不是包含着小系统，而是将其触角深入各个小系统之中。也就是说，中系统 与小系统并不是包含关系，而是交叉关系。

集团企业的“中系统”我们称之为大行政、 大市场、大技术、大财务……

按照这样的思路，在集团管理体制上应该保证公司之间的分工不分家。集团公司的行政、人力资源、技术、市场、财务都应是在总公司的领导下、统揽涉及全公司各部门、各分支机构的大行政、大技术、大市场、大财务、的;不管涉及到哪个部门或哪个分支机构，只要是行政方面的事，都由行政统一领导和出面协调;只要是市场方面的事，都由市场部门领导和协调，以此类推;大行政、大市场、大财务等等不管部门 或“分支机构”，而只管方面(即某一方面工作)。总公司则负责“大行政、大市场、大财务”所代表的各大块工作(即几个中系统)之间的协调。

总公司统领着集团这个大系统，负责大系统中各个中系统之间的协调;“大行政”统领着行政中系统，负责的是所分管的中系统所涉及的各部门和分支机构之间的管理、服务、协调;各分支机构统领着本部这个小系统，负责该小系统即内部的运行。这样，行政工作真正得到了成长。

四、全面提升行政工作的方法与途径

行政部门工作的效率及成果直接影响企业的职能发挥，一般来说，集团总部的职能包括：帮助公司增值，保持各子公司人事政策、财务政策、企业文化的一致性，负责战略性的方向与行动。

企业行政工作水平的提升决定企业转型成败与否，尤其是企业在向由小而大的转变中，行政水准的提升是非常重要的。

全面提升企业行政工作的方法与途径可以从以下几个方面来认识。 首先是行政制度建设的问题，制度化在今天好象已经是过时的东西了，更多更新的管理思想是讲求通过“企业文化”、“组织”等来实现，制度管理似乎是陈旧的古董，已鲜有人提，但不争的事实是，制度在企业的管理中确是基石，“没有规矩不成方圆”还是有道理的。企业在发展中必定会积累若干文字资料，这些文字资料本身就是企业文化的一种载体，承载着企业制度化建设的基础。因此，集团企业更应注重企业行政制度的建设与加强,通过制度正本清源。 其次是全面实行工作流程化管理，行政工作总是千头万绪，更多“人治”的色彩，制度只是基础，光靠制度是达不到目标的，行政上的许多环节需要靠流程图来实现，流程图的好处就在于它能够简单明了地说明工作的关键点，做到“分工清晰、责权明确”，使行政的各项工作条理清楚，有利于工作效率和工作质量的提升。

第三是表格化管理在行政工作中的实施，工作流程有了、责任权利明确了，具体的实施就靠表格实现，表格是行政工作中的一个非常好的工具，许多复杂的工作只要用表格完全能说清楚，特别是一些需要有追溯性的工作，通过简单的表格就可以实现。

最后是提倡“服务&合作”。这已经不是简单的方法问题了，“服务”实际上是行政工作的定位，行政永远是为企业服务的，行政部门的定位一定是服务部门，这种观念应该深入每一个行政人员的意识中，定位准确了，工作的方法和方式就清楚了。“合作”是一个高效率的企业行政工作质量的衡量标准，行政有没有合作、合作的如何可以界定企业是否“健康发展”，企业要发展，行政部门必须有良好的高效率的合作意识。

五、结论

按照“大行政”的思路来建立集团企业的各个系统之间的分工体制，可以解决目前许多企业面临的一系列问题。 “大行政”概念和“行政事业部”机制有利于打破部门、公司分割，加强企业内部协调、树立全局观念，增进团队精神，有利于建立科学合理的分权体系、充分合理利用资源，减少内耗;有利于减少重复劳动，提高工作效率、统一内部工作标准;有利于公司领导摆脱冗务烦扰，提高统揽全局水平，使工作更上台阶;有利于振奋员工精神，激发员工的积极性主动性和创造热情。

按照这样一种思路来构建集团企业的“大行政”体系，企业的行政系统就能克服部门分割、行政无力等问题，充分、有力地发挥其全局性、统摄性的管理功能，较大地提高企业的行政效率和行政质素，彻底改变行政在企业中的形象和地位，真正实现其在企业中应有的作用。

企业的行政体系

企业行政管理

企业的行政管理体系，可以说是企业的中枢神经系统。它是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由专门行政部门组织实施、操作，其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。

企业的行政管理如此重要，然而却几乎没有人去研究它;这是现今企业普遍感到最头痛的是行政管理，而改进它又不知如何下手的主要原因之一。由于篇幅所限，这里仅就其中的

二、三问题作一探讨，期望引起讨论。

一、企业行政管理的功能及其要求

行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是，这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质就是服务。

专门的行政管理部门(通常称为办公室、总经理办公室、行政人事部之类)担负着企业行政管理的组织实施、具体操作，是行政管理工作中的一个部分、一个环节，是整个行政管理系统中的一个小系统。

行政部门应该兢兢业业、认真细致地做好种种行政事务工作，把领导和员工从繁重、琐碎的行政事务和生活琐事中解脱出来，可以集中精力、轻装上阵，研究国内外市场形势，考虑公司的发展战略，探讨公司的组织架构，任用公司的各级干部，实施公司的经营方针，解决公司所面临的重大问题，以及专心做好每一笔重要业务等等。为了做好纷繁复杂的行政工作，行政部门的领导不能东一榔头西一棒子，茫无头绪地整天瞎忙;或是被领导一会儿支到东，一会儿支到西;结果村村起火，处处冒烟，吃力不讨好，不知道自己整天都忙了些什么。行政部门的领导应该有"泰山崩于前而色不变"的定性，不管风吹浪打，胜似闲庭信步，有自己的主见，能够根据事情的轻重缓急，做好安排，指挥若定。为了能达到这种境界，必须建立健全和认真执行行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等，从而建立起行政部门的"法治"秩序。更重要的是，要培养出一支高素质、高效率的行政人员队伍;同时要搞好科学分工、管理层次和合理授权。一旦行政系统的一系列硬件(如办公设施、生活设施)、软件(如规章制度、工作程序)、人员队伍、分工协作和管理层次等等建立健全起来，整个行政管理体系在很大程度上就会象一部自动机器一样运转，只在较少的场合才需要部门领导和上级领导辅以"人治"。一个行政部门的的管理能够做到这种程度，可以算是有一定水平了。

然而，行政部门如果仅仅满足于这样一种管理水平，那还是不够的。行政部门还必须在"管理"、"协调"和"服务"三方面再上一个档次，才算是一个合格的现代企业的行政管理者。

从"管理"方面来说，行政部门不能满足于在日常事务的层次上做好领导的"参谋和助手"，还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的思考，并且高屋建瓴地在实际工作中加以贯彻落实，成为领导不可缺少的"高参和臂膀"。这就要求行政部门的领导者不能满足于做一个事务主义者，而是要做一个有思想、敢创新、有冲力的领导者;换句话说，他不能仅仅满足于做好一个战术家，还要努力做好一个战略家。很显然，也只有一个有思想、懂战略、敢创新、有冲力的人，才能把行政工作做得更好，做得再上一个档次。

从"协调"方面来说，行政管理者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足;也不能凭借自己在企业的独特地位对各个部门颐指气使，以权压人。行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通，在充分沟通的基础上做好协调。没有充分沟通的协调不成为真正的协调。

从"服务"上说，行政部门要甘当幕后英雄的角色。因为行政服务干得再出色，毕竟是服务于企业的最终目的的。行政部门的工作，特别是后勤服务工作，永远不要奢望成为企业关注的"中心"。不但不可能，而且不应该。因为如果一个企业的关注点不幸竟在于行政部门，那只能说明一点，即行政工作做得实在太糟糕，影响了企业各方面的工作，影响了企业最终目的的实现，以致于引起大家的关注。行政管理的理想境界应该是"润物细无声"。行政部门最忌讳处处显示自己的存在，与其它部门抢镜头，争荣誉。行政部门应该象一部自动化程度很高的机器，这头原料(任务)进去，那头成品(结果)出来;其中的许许多多曲曲折折，都消化在行政体系之内，切忌为自己评功摆好，四处张扬，浪费别人的时间、精力和感情。要反对利用自己对公司资源的支配权只顾为自己谋取私利或便利的行为，特别要反对把行政部门变成"门难进，脸难看，事难办"的官府衙门。管理是要执行制度的;但执行制度也是一门艺术，并不一定要搞得剑拔弩张，刀光剑影。特别是在高素质人才集中的地方，更要注意对人的尊重。行政工作要做得有人情味。 管理"上做好领导的参谋和助手，在充分沟通的基础上做好"协调"，在"服务"上当好幕后英雄的境界，是行政工作的理想境界。由于各种因素，并不容易达到，我们只能是尽力而为之，努力趋近于这种境界。

二、企业行政管理的特点及其要求

一般意义上的行政管理主要包括管理、协调和服务三方面的功能;究而言之，行政管理就是服务。就这一点而言，企业的行政管理与政府机关大体相同。但是企业的行政管理与政府机关仍有很大不同。这种不同，在我看来，归根结底就在于它是企业的行政管理。企业的行政管理至少有以下特点：

一、企业的行政管理不是独立自足的，它本身并不是企业的目的所在。企业的行政管理即使搞得象一朵花似的，如果不利于充分利用和合理调配企业的人力、物力、财力、技术等资源，不利于调动广大员工的积极性、主动性和创造性，不利于开源节流，提高企业的经济效益，加快企业的发展，那也是没有价值的。简言之，企业行政管理服务于企业的根本目的即：通过为社会提供商品和服务而谋取尽可能大的经济效益。

政府机关的行政管理，就政府体系本身而言，可以说就是它的目的本身。也就是说，政府机关之所以存在，目的就在于实行行政管理。这就使政府机关的行政管理往往给人一种"为管理而管理"、不尽情理、不合实际的印象;这种情况如果发生在企业里，就会比较触目惊心，使人难以容忍。

二、由于上述特点，因而也就派生出企业行政管理的又一大特点，那就是它比政府机关的行政管理更注重内容和实质，而尽量减少不必要的表面文章、繁文缛节、形式主义。企业的行政管理往往根据公司实际需要，对行政管理的诸多制度、程序、环节、形式、图表、文件等进行剪裁和调整，使之变得精练、实用、简洁、便利、省时、省钱。

三、企业行政管理的第三个特点，在于它或多或少地与企业的经济效益相联即更讲究实效。虽然我们不能说要直接用企业经济效益来衡量具体的行政管理行为，也就是说，不能直接对某个具体的行政行为问"你这种做法能为企业赚多少钱";但是，企业的行政管理还是比较直接地与企业的经济效益相联系。企业行政管理的着眼点在于充分挖掘和最大限度地利用公司的各种资源，提高员工工作积极性，开源节流，提高企业经济效益，加快企业发展。

四、企业行政管理的第四个特点，在于要比政府机关的行政管理来得灵活。政府机关的行政管理中所采用的一系列制度、程序、图表等，与管理对象的实际情况有一定距离甚至严重脱节;为了照顾方方面面的关系，"多一事不如少一?quot;，一般都有较长时间的延续性，有的甚至几十年一贯制的老面孔。因此，政府机关的行政管理往往不可避免地带有保守、僵化、死板、生硬、不近人情、不合时宜等特点。而企业的行政管理往往根据公司实际发展需要经常进行变革、增删、剪裁、变通，因而带有很强的灵活性，比较能符合时代的发展和公司实际。

五、企业行政管理的第五个特点，在于它"为企业的前线服务"的色彩比较明显。企业行政管理部门及其人员在企业中比较"低调"，不象政府机关的工作人员那样往往高高在上，趾高气扬。当然究其实质而言，政府机关的行政管理也应该是为企业、为社会、为民众服务的;但在实际情况中，由于政府机关距离每个具体的服务对象比较远，受到服务对象的影响和制约都比较间接，客观上就使这种服务与被服务的关系往往被"异化"、被颠倒过来了，"公仆"变成了"主人"。而在企业中，一般不会允许这种情况出现，行政部门为技术、业务等一线部门服务的关系一般比较明确。

企业行政管理的上述特点就给企业的行政管理人员提出了这样一些要求：企业的行政管理必须时刻着眼于为企业的经济利益服务，反对"为管理而管理";必须坚决摈弃形式主义，切实讲究实效;必须大力讲究勤俭节约，反对大手大脚;必须根据公司实际需要和可能采取灵活变通的方式方法，一切以公司利益为最高原则，反对泥古不化、因循守旧;最后，企业行政管理最终要落实到确立服务观念，克服老爷作风和衙门习气，切实搞好服务上来。

三、反对企业行政管理中的"游击作风"和"衙门习气"

在企业的实际操作中，往往存在两种倾向。一种是完全摈弃"机关习气"，完全凭主观意愿办事的"游击作风"。企业中没有系统完整的规章制度、上下左右的明确分工、明确而充分的逐级授权和环环相扣的工作程序;或无章可依，或有章不依;凡事完全看老板或各级负责人的当时意愿，一拍脑袋决定任何大小事项，没有科学的研究、决策、落实程序;决策只凭当时灵机一动，正确与否全凭运气。机构、部门、各级负责人都形同虚设，上级对下级大小事务插手过多，搞得下属无所适从。往往是老板忙得昏天黑地，干部员工却有劲使不上;老板总觉得干部员工拿得太多，做得太少;干部员工又对老板一肚子怨气，怪老板不重视自己。这样不但无法调动干部员工的积极性、主动性和创造性，而且易于造成劳资双方的隔阂与对立。由于没有制定出成文的"公道"和"规矩"，造成企业中"公说公有理，婆说婆有理"，互相扯皮，互相推诿;尔争我夺，辩论不休;或遇事不议，或久议不决，或决而不行，或行而不果;重复讨论，重复决定，重复劳动;朝令夕改，朝秦暮楚。企业处于一片"打乱仗"状态，严重影响工作效率和员工士气，造成人、财、物的极大浪费。

另一种倾向，是一些"机关作风"较重的企业行政管理干部，完全不考虑公司的实际需要和企业行政管理的特点，完全照搬党政机关行政管理那一套，搞形式主义、表面文章;繁文缛节、按部就班;清规戒律、条条框框;文牍主义、官样文章;公文旅行、笔墨官司;纸上谈兵、咬文嚼字;高高在上、颐指气使;脱离实际、不讲实效。这样一种行政管理，既浪费精力，又浪费时间;既浪费人力，又浪费钱物;哗众取宠，华而不实;僵化死板，不近人情;把一个企业的行政管理部门变成了旧时代?quot;衙门"。这同样造成极大浪费，降低工作效率和员工士气，影响公司效益。

以上两种倾向，都是我们应当大力反对的。企业需要根据自身发展的需要和当前条件选择合适的、有一定程度的规范性的行政管理模式，并且随着公司的发展不断进行调整，以避免"游击作风"、打乱仗，提高员工士气、工作效率和公司效益;但是任何企业必须时刻牢记，行政管理的目的和实质在于为企业的根本目的服务，为公司领导和各个部门、干部员工服务，而决不可本末倒置，陷入过重的"机关习?quot;，否则同样会降低员工士气和工作效率，损害公司利益。

四、企业行政管理切忌脱离实际

企业行政管理普遍存在一种现象，即行政管理人员对自己所在企业的业务不了解、不熟悉，管理时常脱离各部门实际，发布的规定无法推行或根本不宜推行，引起其它部门的反感和排斥。各业务部门心理上总觉得行政人员碍手碍脚，甚至是手脚太长，巴不得他们永远不要在自己的部门露面，不要干扰自己的工作;自己这方面则是除非有什么必须要行政部门帮助解决的事，否则宁愿与行政部门老死不相往来。行政人员也往往或是很知趣地尽量不去打搅其它部门，或是对其它部门有一种抵触情绪，干脆大家有滤凳拢皇律⒒铮蝗绻偌由锨懊嫠档?quot;老爷作风"、"衙门习气"，双方的隔阂和抵触就更深刻、更剧烈了。这样就陷入了恶性循环：行政部门对其他部门的工作接触越少，就越不了解，管理就越脱离实际;反过来，行政管理越脱离实际，就越遭受各部门的排斥，从而也就越不了解各部门情况。

为了改变这种行政管理与各部门业务"两张皮"的现象，行政部门除了要转变观念、转变作风外，更有切实效果的应该是转化职能，也就是说要强化行政管理部门的企业管理职能。社会上许多企业都设有企业管理部，但由于很大一部分企业管理职能往往还保留在行政管理部门，企管口和行政口二者的职能往往发生重叠和冲突。在这样的情况下，企管部实际上只起到了一个类?quot;法规处"的作用，在管理制度的执行上并无权威;而行政部门又被削弱了管理职能，沦为"总务处"。为了避免这种互相重叠和冲突造成的互相削弱，"行政口"与"企管口"必须合而为一，要将一般企业的"企业管理部"的职能注入行政部门，增强其企业管理职能。

我认为，如果只是一般地要求行政管理部门深入各部门业务，增强为企业第一线服务的观念，克服衙门习气和老爷作风，恐怕难收实效。因为行政人员如果没有一个切入口介入各部门的工作，会感觉"师出无名"，难以着手;如果介入得比较生硬，还会干扰各部门的正常工作，引起各部门的反感和排斥。将企业管理职能注入行政管理部门、增强其企业管理职能后，行政部门深入各部门工作，就成了自然而然、顺理成章的事情;行政管理部门为了所制订的管理制度符合实际并切实可行，为了考察各部门执行制度的情况，为了使管理能够切实有益于各部门的业务，就必须要深入、跟踪各部门业务的进展，并且与各部门保持良好的合作关系。反过来说，行政部门在通过增强企业管理职能而深入了各部门工作之后，也就能把行政工作做得更好。比如说，由于深入了各部门的业务，对于各部门人员的工作表现和工作能力就会了解得更多、更深入，这对搞好人员考核和任用显然有很大助益;再如，行政管理人员在深入业务中可以从企业管理的角度为各部门出谋划策、做好上下沟通和跨部门协调等等，就能解决各部门自身难以解决的一些问题，甚至起到公司高层领导都难以起到的作用;等等。这一切，显然都有利于搞好行政部门自身与各部门的协调，改善双方的关系，改善行政部门的形象。 一) 总则

第一条为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。 第二条本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。 (二)档案管理

第三条 归档范围：

公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

第四条档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。 第五条 档案的借阅与索取：

1.总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档; 2.公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续;

3.借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。

第六条 档案的销毁：

1.任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;

2.若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。

3.经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。 (三)印鉴管理

第七条公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。

第八条公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。

第九条公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询，存档。

第十条公司一般不允许开具空白介绍信，证明如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。 第十一条盖章后出现的意外情况由批准人负责。

第十四条公司各部、室所有打印公文、文件，必须一式三份，交总经理办公室留底存档。 (五)办公及劳保用品的管理 第十五条 办公用品的购发：

1.每月月底前，各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室;

2.总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算;经主管副总经理审批后负责将办公用品购回，根据实际工作需要有计划的分发给各个部、室。由部室主任签字领回;

3.除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经总经理办公室主任批准方可领用;

4.公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作;

5.负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好; 6.负责购发办公用品的人员要建立帐本，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字;

7.办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事，不允许非工作人员进入库房。 第二十三条库房内严禁吸烟，禁止无关工作人员入内，库内必须配备消防设施，做到防火、防盗、防潮。 (八)附则

第二十七条公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。

(一)私人信件，一律实行自费，贴足邮票，交办公室或自己送往邮局。

(二)所有公发信件、邮件一律不封口，由收发员登记，统一封口，负责寄发;

(三)控制各类挂号信凡因公需挂号者，须经各部室主任批准，总经理办公室登记后方可邮发。

第二十八条本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。

第二十九条本规定解释权归总经理办公室。 第三十条 本规定从发布之日起生效。 2外商投资企业文件材料的归档范围

3 对于举办一个具有相当规模会议的组织者来说，如何让众多的会议参与者在每一个环节诸如签到、开会、餐饮、娱乐、学习、交流等项目中得到他们想得到的东西，同时又能关注到与会者一些意想不到的情况，比如突发的疾病、家庭危机或其他个人麻烦等。此外，还要解决随时都有可能发生的诸如发言人没有及时到场、恶劣的天气或音响设备失误等突发事件呢?作为一个专业的会议管理公司，我们提出以下一些建议供您参考。

一、确立明确的目标

对任何一个商业公司而言，要想让会议开得有价值，必须要有一个明确的目的。通过会议获取所需，提供给与会者相应的价值，并且能回报投资。

二、完善信息的采集与分析

信息的收集极为重要，这其中包括了解客户的需求(细节请看流程中附录-客户需求分析单)、了解会议的出席者、了解媒体、了解预算、分析自己的不足等。

三、追求不断的创新

每一次会议都是对创新能力的挑战，无论在内容或形式上，不断的创新能使每一次会议都充满激情与乐趣。

四、制定周密的计划

无论是甘特图还是进度表，一个周密的计划必须包括会议里所有的细节，另外，保证定期的追踪可以避免一个周密的计划成为项目经理墙壁上的装饰。

五、实施严格的现场管理

在进行现场管理时，一定要严格地对照计划表上的事项进行操作，任何疏漏都会导致会议的失败。此外，现场负责人需要有随机应变的能力(参见14条)

六、结束与细致的总结

成功的会议需要有创造性的规划;积极的谈判和交流的技巧;规范的操作和财务管理;优秀的包装和系统的反馈。在会议结束后总结一下你提供了多少价值?什么是你公司的投资收益?与会者明年还会参加你的会议吗?将这些答案汇总起来，应用于下一次的会议计划。

八、了解会议涉及的行业

为了提供成功的会议管理，组织者必须了解会议所涉及的行业，专业术语和行业整体趋势等方面的内容。

九、不要为了省小钱而在大事情上糊涂

保证合作的供应商提供高品质的服务，千万不要为了省点小钱而牺牲了会议的品质，到最后损失最大的还是你自己。

十、记住、顾客永远是第一

你的听众是你的顾客，他们会付帐给你，因此他们必须要感受和接受到价值，他们必须要体会到此次会议的重要性。如果你觉得有什么事比顾客更重要，请记住：顾客永远是第一重要的!

十

一、合理控制预算

要学会分析并合理地使用预算。额外花费的钱应该首先使与会者收益。

十

二、最大限度地使用技术

技术能给你很多帮助，自始至终地尽可能多使用技术，使得顾客和工作人员都能很轻松地运用技术，但是，必须记住不可用技术代替人与人之间的交流。(技术的运用参看“多媒体会议包装”)

十

三、清晰而明确的沟通

清晰而明确的交流是整个项目成功的关键。想象你是一个与会者，不了解内部的计划、程序或是后备工作，如何在最短的时间内了解这一切呢?

十四、成熟的危机管理

针对不可预见的问题与可能的场景危机，必须准备好解决方案，将最坏的结果罗列出来，然后逐一提出解决方案。

十五、提供足够的价值

为了满足与会者的需求，一个会议项目应该能提供给听众有用的价值，无论是教育还是培训抑或是新产品发布会或经销商会议---内容是关键，充实的内容将使价值在会议中得以体现。

数学家华罗庚说过：“成功的人无一不是利用时间的能手!”实际上，只要扎扎实实地用好每一分钟，几乎不可能不能成才、有所作为、享受美好的生活及健康长寿。有些人一生都没有利用好时间，有些人只是利用好了青春，有些人只是利用了一生中的几年，一流人才在尽量利用好每一天，而高手们在尽量利用好每一分钟乃至每一秒钟。纵观高级人才的行为，很少有浪费时间的行为，他们的成功实质上时间利用上的成功。

充分利用时间，实质上就是以较少的时间做较多的事情。办每件事都要考虑节约时间的问题。有些事情不能节约时间，为了保险还要投入较多的时间。例如，试验新的水稻品种，要经过一定时间的试验成功之后，才能全面推广。如果急于推广，有时会造成很大的损失。

充分利用时间是一个永恒的问题，人类利用时间的能力在不断进步。如何充分利用时间呢?

一、以较小的时间单位办事。这样有利于充分安排和利用每一点点时间，一时节约的时间和精力或许不多，但长期积累，可节约大量的时间。许多科学家、企业家、政治家办事常以小时、分钟为单位，而一般人常以天为时间单位。美国人办事常以小时、分钟为单位来计算，而我们办事常以一天、一周为单位来计算。可见，我们的时间观念远远比不上美国人，因而急需改进。

犹太人把时间视作金钱，常以1分钟得到多少钱的概念来工作。犹太老板请员工做事，工薪是以小时计算的。犹太人会见客人，十分注意恪守时间，绝不拖延。客人来访，必须要预约时间，否则要吃闭门羹。犹太人对于突然来客是十分讨厌的，如果是做生意，可能会导致失败。

二、多限时。人的心理很微妙，一旦知道时间很充足，注意力就会下降，效率也会跟着降低;一旦知道必须在什么时间里完成某事，就会自觉努力，使得效率大大提高。人的潜力是很大的，多限制时间通常不会影响心身健康，却可大大提高办事效率，何乐而不为呢?

大科学家爱因斯坦成才途径是艰难的。对他而言，根本就谈不上什么科学研究条件。大学毕业后，尽管他想当一名物理学家，由于是犹太人，他才当上一个邮政局的小职员。但艰难的生活并没有动摇他攀登科学高峰的决心。他将一天8小时的工作有4小时内干完。其余的时间用来进行学习和研究。

对多数事情而言，既可在较长的时间里做完，也可在较短的时间里做完，弹性相当大。多限制时间有助于减少办事时间，从而达到充分利用时间的目的。一件事情8小时可以做完，如果只给4小时，也可以想办法完成。例如，开会最好限制时间，并提前告诉参加会议者需要多长时间，这样既让他们好安排时间，又利于减少开会时间。又如，约见朋友时，先说明自己想要多少时间交谈，有了这个限制，大家就会认真交谈及直奔主题，避免了无谓的聊天，使得交谈的效率大大提高。再如，有事与他人协商时，不妨请对方在指定的时间内答复，以免浪费时间。比如说：“这件事你考虑一下，下午打个电话答复我，好吗?”一般不要说：“你想好了，打个电话给我。”否则，对方很可能会拖延较长时间，而你却一直地等，既浪费时间，又让人厌烦，不可取。

三、平常要充分利用时间，关键时刻要抢时间。如果抢时间的能力差，就很容易在关键时刻失败，因此，每个人都要掌握好抢时间的技术。

四、采用先进的工具和技术节约时间。这样一时节约的时间或许不多，但长期积累则很多。假如一生都尽量采用较先进的工具和技术，往往可以取得成功。尽管使用先进的工具和技术可能要花不小的代价，但与长期积累所节约的时间相比，往往是值得的。

电脑是人类的好助手，花一些时间精通电脑很有好处。随身携带一个笔记本电脑，乘飞机、坐汽车、坐火车都可以学习、工作和娱乐。

五、把自己的时间安排得满满的，从而促使自己努力。这是充分利用时间的最好办法。假如给自己安排的事情不多，那么，无论如何认真，时间还是没有被充分利用。

把自己一生要做的事情都安排得满满的，比如一生准备干多少事业，把自己的时间安排得满满的，从而促使自己勤奋。这一时对充分利用时间或许不很有利，但一生积累，的确非常有益。

六、优先办理重要的事情。所做的事情越有意义，时间的利用率就越高，反之，时间的利用率就越低。如果把大部分时间用在锁碎的事情上，那是非常不应该的。

七、投入最多的时间发挥自己的特长。发挥特长有助于个人发展，因此，应投入较多的时间发挥特长。投入于特长的时间越多，对个人的发展越有利，一生的时间利用率也就越高。

八、通过合作节约时间。对于一件事，可分割成几个较小的部分，自己只做其中一部分，其它部分让别人去做。这样可为自己节约很多时间。比如，将部分工作(特别是烦琐事务)分给下属去做;请咨询公司收集有关信息。与人协作时，最好找效率不低于自己的人作伙伴;对比自己更重要的人，要配合他的时间。

有些事情自己无法亲自去做，可请他人协助。个人的力量是有限的，要充分利用时间，就要尽量利用别人的力量，让别人的时间为自己的时间。例如，工人的工作时间都由企业家管理，一个优秀的企业家，无不把这笔时间当做自己的时间而好好利用。

九、一心多用。边吃饭，边听新闻、音乐;边看电视，边交谈;边看书，边交谈;边吃饭，边交谈;边打乒乓球，边交谈。在刷牙、洗脸、刮胡子、穿着打扮时，可让自己放松、放松。高级人才都有一心多用的愿望，长期如此，也就在不知不觉之中形成了习惯，这对于充分利用时间非常有益。

大多数日本人无法接受无所作为的消遣方式，并把无所事事的消遣看作是痛苦的事情，因此，他们即使是在旅游、度假，也会安排一些有意义的事情，以达到边玩、边学习或边工作的目的。这样一时利用的时间资源或许不多，但一代人所争取的时间资源将很多，代代相传，对于民族发展将万分有利。

十、给自己找更多的事情做。没事做或没有较多的事情做，是很多人没有充分利用时间的主要原因。不断进取，树立较大的目标，是使自己有更多的事情做的最好办法。个人的潜力是很大的，而大部分人只用到潜力的很小部分。假如让自己一天做一件事情，可以度过每一天;如果让自己一天做两件事情，也可以度过每一天。如果你让自己一天做10件事，你也可以想办法完成它。

十一、利用间断时间。比如看电视时，人们通常只留意其精彩的内容，因此，通过多换台可以得到更多精彩的内容。边看电视边做其它事情，电视内容精彩时，就看一看，反之，就做事。在公文包里放一本好书，有空就拿出来看一看，工作中间没事时可拿出来看;在饭店里等吃饭时看一看……

十二、利用零碎时间。利用好零碎时间并不难，但最容易为人们所突视。超级人才与一般人才的区别主要在于他们善于利用零碎时间，尽管一时的区别并不大，但长期积累，差距就产生了。例如坐地铁、坐火车时，读份报纸或构思一个文件，或者好好地自我放松一下(比如闭目养神)。

在等待的时间里，可考虑发展计划、读几页书、看看报纸、处理一些琐事、运动或放松一下。比如，带上一个小问题在吃饭排队时思考;交给上司递方案往往要坐着等待他答复，可思考与此方案有关而尚未完成的问题。

一个不善于利用零碎时间的人，不可能成为世界级人才。善于利用琐碎时间，一时得利或许不大，但长期积累，是非常有益的。难怪高级人才都重视零碎时间，而且都自我磨炼成为利用琐碎时间的能手?

十三、多考虑现在和未来，少考虑过去的事情，以充分利用时间和精力。回顾过去往往会浪费时间和精力。当然，在处理许多事情时，往往要考虑过去的经验、教训，因为过去有些东西可做为现在或以后办事的参考。

十四、充分利用休息时间。比如，利用吃饭时间、饭后短暂的休息时间、运动后放松的时间，和朋友、同事交谈，这样既有利于放松心身及消除疲劳，又利于交友。有些领导者常利用吃饭和饭后休息的时间，轮流与下属、同事交谈，这样既有利于增进与下属的互相了解，又利于获得良好的意见和建立良好的团体气氛，又可减少一些会议和会谈，十分有益。十

五、被干扰的时候做些简单的事情。不速之客来了，可边应酬边办事。对于无关紧要的会议，应想办法推掉，以免浪费时间。不得已参加这些会议时，可以简单思考一下某个办事计划。

十六、常做记录。随身带一本小册子，有好的想法就记下来。比如，随时记录改进工作、做好某事的好办法，学习的心得体会等。好的想法不记下来，很容易忘记，即使勉强能回忆起来，也很费时间和精力。一旦形成随时记录灵感和心得的习惯，你会发现自己的灵感和心得很多，对于个人的成才、发展都非常有益。难怪多数高级人才都有随时记录灵感和心得的习惯。

小的笔记本可放在衣袋或公文包里，大的笔记本通常只能放在公文包里。每个人最好安排几本笔记本，一本是学习用的，一本是工作用的，一本放在公文包里，一本放在睡床上，一本放在厕所里，并分别配上笔。这个投资相当小

我眼中公司的行政体系

公司从建成到投产已经近二年时间了，我觉得庆安向集团化发展是公司方向之一。但在发展过程中，公司对于行政后勤部门的机构设置、职能划分却缺乏明确性。

一般来说，公司设立行政管理部门的初衷往往是将主营业务(生产、销售、研发等)外的事务性工作剥离开来，使得企业的管理者能够集中精力和时间做主营业务，保持业务的迅猛增长并提高市场竞争力。

随 着公司的逐步发展壮大，又从行政中分离出人力资源、企业管理、信息管理等等专门机构，不断派生的专门机构因为其职能的单一性而显得重要，在企业中的作用更 加明显，相形之下，行政工作就日益显得没落，分出去的全部是相对重要的工作，留下来的纯粹是事务性工作。因此对公司来说，行政工作似乎越来越没有重要性可 言，在管理者眼中，行政平日里的工作就是东修西补、保洁、保安、收发个传真和信件、管好员工的一日三餐、派车接人等等，工作虽不可或缺但也无关大局。这是 对公司行政工作的偏见，我觉得真正意义上的企业行政全然不是这个样子。专门的行政管理部门，诸如办公室、人力资源科、信息科、行政科等等虽担负着企业行政 管理的组织实施、具体操作，但只是行政管理工作中的一个部分、一个环节，是整个行政管理系统中的一个小系统。

对 于公司的行政管理体系而言，其本身就是一个具体而微的小企业。行政工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于公司其他方面的业务。行政工作涉及到 公司内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调。行政管理的广度涉及到整个公司的全部运作过程;行政管理的深度又涉及到许多局外人难以想象的细微末 节;行政管理的重要是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁;行政管理的敏感是因为它涉及到每个成员的切身利益。 我觉得行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能。其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。行政管理的实质就是服务。

我 觉得行政部门应以服务为本，甘当幕后英雄的角色。行政以服务于公司为最终目，行政部门的工作永远不会成为公司关注的中心。不但不可能，而且不应该。因为如 果一个公司的关注点在于行政部门，那只能说明行政工作做得实在太糟糕，影响了公司各方面的工作，影响了企业最终目的的实现，以致于引起大家的关注。 行政管理的理想境界应该是润物细无声，它象一部自动化程度很高的机器，这头原料(任务)进去，那头成品(结果)出来，其中的许许多多曲曲折折都消化在行政体系之内。

我 觉得公司比较理想的行政体系是全面构建行政管理部体制。以总经理为最高首长、由主管行政的副总分工负责、由专门行政部门具体实施、操作，其触角深入到企业 的各个部门和分支机构内部的方方面面的一个完整的系统、网络。它的作用就是承担着企业的全部行政管理工作，推动和保证着企业的研发、生产、市场、销售、发 展等几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。

我 觉得现在大家普遍有一个认识上的误区，以为行政工作就是行政部门的工作，技术工作就是技术部门的工作，销售工作就是销售部门的工作„„这样一种认识和安排 导致现在公司在某些时候会出现问题。首先是各个部门或分支机构互为“独立王国”，站在自己的立场说话和思考问题。这就使整个行政工作的协调、协作变得十分 困难，动不动就要请副总或总经理出来“帮忙”。比如某个部门要“出车”，但不到五分钟这个部门或其他部门也要去该地方办事，一上午可能相同类型的车要出好 几次，问其原因每个部门都说自己的工作重要，自己的事比较急，你在哪个部门派车时间上推迟都可能会导致该部门对行政工作的否定。

其 次是重复劳动的增多、资源的闲置和浪费、对外口径和内部工作标准的不一致、工作效率的低下、权力与责任的过分集中、公司主要领导人的压力过大，比如某个部 门维修东西要交待办公室去采购备品备件，办公室再与采购部联系，之后又由于型号、尺寸等等问题反复沟通，可以看出办公室在其中只不过充当了一个传声筒的角 色，时间一久，二个部门反而都会对办公室的工作提出意见。

虽然我们不能说要直接用公司经济效益来衡量具体的行政管理行为，也就是说，不能直接对某个具体的行政行为问"你这种做法能为公司赚多少钱";但是，公司的行政管理还是比较直接地与公司的经济效益相联系。公司行政管理的着眼点在于充分挖掘和最大限度地利用公司的各种资源，提高员工工作积极性，开源节流，提高公司经济效益，加快公司发展。我们可以变相的做到“我这种做法能为公司省多少钱”。

公 司行政工作的成败就是要实现从“小”到“大”的转变。如果我们把整个公司视为一个大系统的话，公司的各个部门和分支机构就可以视为一个个“小系统”，在众 多大、小系统之间还有若干个中系统，一般有行政管理系统、经营销售系统、技术研发系统、市场开发系统、人力资源系统和财务系统，但是，无论是用块块或条条 来描述它们都不合适、不确切、不科学，因为它们其实是一个个系统、一个个网络。

按 照这样的思路，在管理体制上应该保证公司部门之间的分工不分家。公司统领着庆安这个大系统，负责大系统中各个中系统之间的协调;行政体系统领着行政中系 统，负责的是所分管的中系统所涉及的各部门和分支机构之间的管理、服务、协调;各分支机构统领着本部这个小系统，负责该小系统即内部的运行。这样，行政体 系才真正得到了成长。

行 政体系有利于打破部门、公司分割，加强公司内部协调、树立全局观念，增进团队精神，有利于建立科学合理的分权体系、充分合理利用资源，减少内耗;有利于减 少重复劳动，提高工作效率、统一内部工作标准;有利于公司领导摆脱事务烦扰，提高统揽全局水平，使工作更上台阶;有利于振奋员工精神，激发员工的积极性主 动性和创造热情。

按照这样一种思路来构建公司的行政体系，公司的行政系统就能克服部门分割、行政无力等问题，充分、有力地发挥其全局性、统摄性的管理功能，较大地提高公司的行政效率和行政质素，彻底改变行政在公司中的形象和地位，真正实现其在公司中应有的作用。

第四篇：某公司行政后勤管理办法

行政后勤管理办法

第一章 总 则

第一条 为加强公司行政管理，规范工作流程，提高工作效率，更好地为公司经营管理提供后勤服务，根据某公司相关规定，特制定本办法。

第二条 办公室是公司行政后勤工作的归口管理部门，负责建立健全公司行政后勤服务保障体系，制定完善相关管理制度和业务流程，组织提供后勤服务，监督检查公司各部门行政后勤相关管理工作。

第三条 本办法适用于公司办公资产、办公用品、行政接待、环境卫生管理工作。

第二章 办公资产管理

第四条 本办法所称办公资产指公司行政办公类固定资产和办公用品以外的低值易耗品。

第五条 公司办公资产统一由办公室归口管理，负责办公资产计划编制、采购、调配、维修养护、存储管理和报废处置等项工作，监督指导各使用部门办公资产管理工作。

各使用部门负责办公资产的计划提请、验收、日常维护和使用管理工作。

第六条 办公资产的采购。

(一)办公资产由公司各使用部门根据公司计划管理要求和流程提出需求计划和明确的性能要求，提交办公室。

(二)办公室收集、汇总审核后，编制办公资产采购计划，经公司批准后，依据公司物资采购管理制度和流程，组织办理采购、发放工作。办公用品每月采购一次。办公室每月25日起统计各部门下月的需求计划。

第七条 采购验收。

办公资产到货后，金额超过200元的，办公室组织使用部门等相关人员验收。验收通过，办理出入库和接收手续;验收未通过，由办公室采购人员与供应商协调处理。

由于使用部门提供要求、标准不准确，导致采购资产不符合使用要求的，公司根据奖惩相关规定追究使用部门和管理人员责任。

第八条 保管和出入库管理。

办公资产验收后，库管人员办理入库手续，做好台账登记工作。入库办公资产应参照公司库房管理办法规定，分类存放，加强保管。

办公资产出库应严格履行出库手续，并做好相关记录。 第九条 办公资产领用原则上实行以旧换新制度，旧物灭失或无法提供的须经公司主管领导审批。

第十条 使用管理。

办公室和使用部门应按固定资产和低值易耗品分类建立办公资产台账，指定专人负责管理。各部门办公资产管理人员应在办公室备案。

第十一条 使用部门管理人员负责办公资产的使用和日常维护管理，对办公资产的正确使用和安全负责。 第十二条 办公资产严禁自行维修，发生故障时使用人员应立即通知办公室，详细说明情况，并填写设备设施维修申请表，由办公室联系售后或安排维修。

第十三条 资产清查、盘点及报废管理。

(一)办公室应定期、不定期地会同使用部门及财务部门进行资产的清查盘点、核对账目，做到账物相符。盘点结果需填报《资产盘点表》：若出现盘亏,经证实属于非正常原因导致，则一律由责任部门及相关责任人按相应价值赔偿;若出现盘盈，则应分析原因，并将盘盈资产纳入资产报表。

(二)对已不能正常工作，不能通过维修恢复其使用功能的，或是修复价值高于新购现值，确实需要报废或淘汰的固定资产、低值易耗品，由使用部门提出报废申请，办公室应进行清查核实，经核实符合报废要求的，办公室提请公司总经理审批。

(三)报废手续办理周期：固定资产每半年一次，低值易耗品每季度一次。

(四)报废资产处置：办公室应根据报废资产的实际情况选择直接处理(损毁)、捐赠、变卖等处置方式。办公室与托管使用部门应共同参与。变卖价格确定后必须填写《资产出让处置审批表》，注明处置方式、变卖价格、价款收取的方式等，报经批准后办理报废资产转移手续。处置后的收入一律交财务部门进行账务处理。办公室对已经报损、报废的资产应进入《报废资产明细台账》。

公司纪检监察部门对办公资产处置全过程进行程序监督。 第十四条对于人为原因造成的资产损坏、灭失，公司视情节追究相关责任人责任。

第三章 办公用品管理 第一节 组织管理与办公用品分类

第十五条 公司办公用品由办公室集中管理，统一发放。 第十六条 公司办公用品分为低值易耗类和设备设施类办公用品。

低值易耗类办公用品指单位价值在100元以下或使用期限较短的办公用品。主要包括铅笔、圆珠笔、钢笔、中性笔、橡皮、打印纸、复写纸、印刷品、墨水、胶水、胶带、钉书针、大头针、曲别针、夹子、名片、账册、卷宗、档案袋(盒)、标签、水杯、文件夹、文具盒、剪刀、钉书器、印泥、直尺等;也包括硒鼓等电脑耗材。

设备设施类办公用品指单位价值在100元以上或使用期限较长的非固定资产类办公用品。主要包括低端打印机、普通传真机、计算器、电话机、饮水机、碎纸机、电脑软硬件及外设、扫描仪、闪存盘、移动硬盘、录音笔、办公桌椅、文件柜、档案柜、沙发、茶几等。

第二节 计划管理

第十七条 办公用品由需求部门提出申请，办公室办公用品管理人员核对办公用品领用计划与办公用品台账和库存，无库存时，编制办公用品购置计划，经公司批准后依据公司采购管理要求，实施采购。

第三节 办公用品购置 第十八条 采购计划内办公用品，由办公用品管理人员根据批准的办公用品购置计划购置。计划外或临时需用办公用品，由使用部门提出申请，主管领导审核，总经理审批后，办公室根据库存情况决定是否购置。

第十九条 办公用品采购人员应经常考察办公用品供应商及市场价格，保证最优性价比和质量，降低采购成本。批量采购的常用办公用品应实行定点采购。

第二十条 对单价1,000元以上或一次购置价值超过2,000元的办公用品，要进行询价、比价、议价后，实施采购。

第四节 办公用品领用

第二十一条 每月各部门要在每月25-31日报领用计划，100元以下由部门负责人签字，100元以上的由主管领导签字。计划外或临时需用的办公用品由办公室统一汇总、审核，报请总经理审批后购买。

第二十二条 每月办公用品领用时间为1-5日，各部门根据批准后的办公用品领用计划集中到办公室领用。

第二十三条 领取办公用品时，领取人应在领用登记单上签字，办公室办公用品管理人员复核后方可领用。

第二十四条 设备设施类办公用品及硒鼓等电脑耗材自第二次领用起应以旧换新，如有故障或损坏，应及时申请修理或以旧换新，如遗失应由责任人按价赔偿。

第二十五条 新员工到岗时，所需办公用品由其所在部门报请办公室审批后配备。 第二十六条 员工离岗时，应由其所在部门负责人、离岗员工、办公室办公用品管理人员三方交接办公用品。如有丢失及人为损坏应按价赔偿。

第五节 办公用品管理

第二十七条 各级办公用品管理人员要建立办公用品台账，做好办公用品的发放和库存管理，严格履行出入库手续。

第二十八条 办公室办公用品管理人员要定期或不定期组织盘点，核对台账与实物，保证账实相符。

第二十九条 办公用品管理人员应防止办公用品受潮、虫蛀、损坏或丢失，保持办公用品的功用和性能。

第三十条 办公室办公用品管理人员应根据办公用品的消耗或领用情况，确保合理的库存种类和数量，以减少资金占用和满足办公需求。

第三十一条 各部门领用的办公用品应指定专人负责管理，发现问题及时和办公室沟通，由办公室协调处理。

公司复印机等公共办公用品由办公室统一管理和维护。  第三十二条 员工应爱护办公用品，防止办公用品的损坏和丢失，尽量减少办公用品损耗，杜绝浪费现象。

第三十三条 各部门的办公设备设施严禁私自外借，如需外借应经本部门主管领导审批，并做好登记。

第六节 印刷品的印刷印制管理

第三十四条 印刷品是指因工作需要而印刷、印制的办公用品，包括宣传品、书籍、文件、会议记录簿、票据、名片等。 第三十五条 印刷品的印刷印制由办公室统一审批，各部门到公司指定的印刷厂家办理。

第三十六条 印刷厂家由办公室组织相关部门共同考察确定，印刷费用由办公室统一结算，计入各部门办公费用。

第四章 接待管理 第一节 接待基本原则

第三十七条 公司接待工作应遵循以下原则：

(一)坚持为促进公司发展和提高经济效益服务的原则。强化公关意识，规范接待管理，树立企业形象，提高公司声誉，并广泛获取信息。

(二)坚持严格按制度办事、克服随意性的原则。

(三)坚持周到与节约相结合的原则。根据来宾的身份和任务，约请有关领导主持接待，并确定相关的人员陪同，按照相应的标准安排，既要热情周到，也要讲究节约，反对铺张浪费。

(四)坚持办公室归口管理与部门接待相结合的原则。办公室负责接待工作的统一管理，承办重要接待事务。对涉及业务性较强的接待事务，由相关部门对口接待，办公室配合。

(五)坚持尊敬来宾，做好服务的原则。接待工作要符合礼仪要求，不允许发生有损公司形象的事件。

第二节 接待主要任务

第三十八条 安排上级公司、业务单位、友邻单位和兄弟单位来公司人员的吃、住、行。

第三十九条 安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。 第四十条 组织、承办公司大型会议的会务工作，组织、承办公司在外地以公司名义举办的各种重要业务会议。

第四十一条 协助开展公共关系工作，协调好公司的外部关系，营造公司良好的外部环境。

第三节 接待程序与规定

第四十二条 开展接待工作的程序：

(一)重要接待，包括上级公司领导、地方党政领导的视察、指导、检查、调研及大型会议等重要活动的接待。需总经理或总经理办公会议研究确定后，由办公室负责安排落实。

(二)公务接待，包括上级部门有关人员、地方有关局委办领导、业务单位领导来公司的业务活动。由各相关部门将来宾情况向公司主管领导汇报，办公室根据公司主管领导的安排定点接待。

(三)一般接待，对因业务洽谈、工作交流而来访的专业人员进行的接待工作。由相关部门报请公司主管领导同意后落实，办公室备案。

(四)非公务接待，主要是参观、访问、考察接待，包括上级公司来宾、友好单位来宾等。由办公室登记，报公司主管领导审批同意后，按规定标准接待，并确定相关人员陪同，办公室负责落实，相关部门配合。

第四十三条 接待宴请工作的程序。 业务宴请活动必须严格履行审批手续，并按以下程序进行： (一)部门申请。由经办人填写《宴请审批单》一式两份，说明宴请标准、地点、参加人数、公司领导是否出席等内容，报部门负责人审查同意。

(二)领导审批。部门负责人审查同意后，由经办人上报公司主管领导审核批准。

(三)接待落实。经公司主管领导审核批准后，一份《宴请审批单》报办公室备案，另一份申请部门留存。相关主责部门负责落实接待工作。

(四)签字报销。接待宴请活动结束后，由接待人员结算，并整理好相关费用单据，经宴请部门负责人审核，公司办公室、主管领导、总会计师、总经理签批后财务办理报销手续，并计入各部门费用。

第四十四条 用餐标准：根据宴请的性质与规模不同，分为工作餐、普通餐、宴会、重要宴会四个标准。

(一)工作餐：人均消费20元以内; (二)普通餐标准：人均消费50元以内; (三)宴会标准：人均消费100元以内; (四)重要宴会标准：人均消费200元以内;

如因特殊情况需提高宴请标准的，必须说明原因，报公司主管领导审查批准后方可进行宴请，否则不予报销。 第四十五条 原则上公司不承担外单位的食、宿、交通费用，各部门在对外业务联系中，须由公司承担对方食、宿、交通费用的，必须经公司主管领导批准，并计入各部门费用。

第四十六条 车辆安排。客人接送及陪同需要专用车辆时，由办公室具体安排落实。

第五节 礼品管理

第四十七条 礼品购置及审批要求：

(一)礼品购置应根据公司对外开展业务工作的需要，由办公室负责统计并制定购置计划，经公司领导班子研究批准后，由办公室统一购置。

(二)礼品的购置应遵循“货比三家，物美价廉”的原则，以最大限度降低费用支出。

(三)礼品购置原则上应由办公室专人负责。各部门需要购置礼品时，先填写《礼品审批单》，经主管领导审批后报办公室。确因工作需要，经由主管领导指派购置的礼品，经总经理签批后，各部门可直接购置，但应报办公室登记备案。

(四)公司购置的礼品应由办公室专人保管。礼品的领取和发送履行审批登记手续。领取后未送出的礼品，应及时退回办公室重新进行登记。

第六节 相关要求

第四十八条 根据接待工作需要，掌握接待工作规律，做到目标明确、思路清晰、计划周密、主次分明、机动灵活。 第四十九条 严格执行规定和标准，坚持请示报告制度，在授权范围以外不得擅自做任何决定和承诺，未经同意私自安排接待费用或超出接待标准发生的接待费用一律不予报销。

第五十条 宴请应严格控制陪同人数，杜绝无关人员陪同。 第五十一条 接待人员应遵从公司员工礼仪有关要求，着装整洁大方，言谈举止文明礼貌，服务热情周到，充分展示公司的良好风貌。

第五十二条 接待人员应不断加强学习和培训，熟悉接待服务管理知识，掌握公共礼仪规范，了解公司的基本情况以及本省的政治、经济、人文、地理、风俗民情和风景名胜的一般知识，并具备应变能力和语言表达能力。

第五章 卫生管理

第五十三条 公司环境卫生由办公室归口管理，各部门、车间分工负责。

第五十四条 卫生清洁范围包括公司范围内所有区域。 第五十五条 职责分工：

(一)办公楼会议室、洗手间、卫生间、走廊地面等公共区域和公司领导班子成员办公室卫生由办公室负责。

(二)各办公室区域由所在部门负责，各车间负责本职管辖范围内的卫生管理工作。

(三) 库房由各分管部门负责，保持清洁整齐有序。 (四) 办公环境大扫除由办公室不定期组织。 第五十六条 卫生要求：

(一)办公室地面、走廊、窗台及办公设施洁净、无杂物和灰尘。

(二)窗明几净，四壁光洁、无污迹，空气清新，无乱贴乱挂。

(三)生产作业区域、卫生分担区整洁、无杂物，标识悬挂端正整洁，设备设施无污渍。

(四)工具、物品摆放有序，垃圾当天清理。

第五十七条 各部门、车间、站应安排好值日表，落实责任。服从办公室环境卫生大扫除的统一安排，按时、保质完成清洁任务。

第五十八条 公司办公室负责环境卫生监督工作，各部门环境卫生列入各部门考核指标，由公司考核小组进行考核，实施奖惩。

第七章 员工行为规范

第五十九条 上班时按规定着装、坐姿端正。树立良好的个人形象;以饱满的工作态度投入到一天的工作中。

第六十条 办公室人员树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。

第六十一条 办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境;工作时间内不得无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食，确保办公环境的安静有序。

第六十二条 办公室人员按时上下班，不得迟到或早退。 第六十三条 进入他人办公室，必须先敲门，征得许可方可进入; 已开门或没有门的情况下，应先打招呼，如“您好”、“打扰一下”等词语后，再进入。

第六十四条 禁止带与工作无关的人员进入办公室，包括朋友、亲人、同学、孩子等。

第六十五条 禁止使用公司电话打私人电话，聊天。接拨公务电话言语尽量简洁，做到长话短说;接听电话中要使用文明用语：您好 请 谢谢 对不起 再见等;

第六十六条 与同事见面时主动打招呼;在办公室内不得私下议论、窃窃私语;使用文明用语、最好不用方言与他人交流。

第六十七条 办公室摆放文件柜、设备柜、办公桌、饮水机、电脑等办公设施，应规范、合理、整齐。严禁堆放与工作无关的物品

第六十八条 办公室电脑及网络由专人维护保养，任何个人不得私自更换系统;所有电脑不得安装游戏软件、优盘在使用前，必须确保无病毒;专人使用电脑，应设置密码;上班时间不得使用电脑做与工作无关的事情;

。

第六十九条 办公室成员做好保密工作;尊重别人隐私和公司决策。做到不窃听、不询问、不宣传;不得公开公司领导批文、各部门呈文，禁止采用此类文件做废纸打印资料。

第七十条 离开座位时，将去处、时间及办事内容写在留言条上或告知同事以便他人安排工作(离开座位前应)。走时将办公台面整理好，将机密文件、票据、现金和贵重物品存放好，且把椅子摆放整齐。

第七十一条 办公室成员熟知各自区域及附近的安全消防设备、安全消防措施。及时做好办公室日常事务工作地巡查和解决，遇到或接到重大事情信息要及时上报;

第七十二条 班时随手整理自己的办公桌;关闭空调，关窗，断电，锁门。

第八章附 则

第七十三条 本办法由公司办公室负责解释。 第七十四条 本办法自发布之日起施行。

第五篇：某地产公司行政经理岗位职责

区域行政经理岗位职责 1. 直接对公司总经理负责;

2. 对开发项目的设计、工程、预算、营销负直接领导责任，管理各部门的日常工作;

3. 负责本区域项目的证照审批及办理工作; 4. 全面参与项目的可行性研究及立项工作;

5. 负责项目规划、设计工作，及组织有关部门、专家审核规划设计等方案;

6. 负责项目勘察、设计委托及管理工作。

7. 审批图纸会审记录、施工组织设计，签证等关键性工作把关; 8. 负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招投标工作;

9. 组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作; 10. 各参建单位工作任务、计划审定，审批工程款、材料款; 11. 工程项目成本、质量、进度工作的全面管理、监督、监控; 12. 负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调; 13. 全面把握工程验收并组织与物业交接工作;

14. 负责组织编制、完善各项管理制度，加强公司员工队伍建设工作;

15.参与选聘、任用主管部门各岗位人选;负责员工的考勤、考核、培训、管理工作和考核目标落实，对于员工办公室、宿舍、食堂日常行为负管理责任; 16.负责本管辖区域内财务手续及账务报销工作;

17.对所管辖区域内的资产负管理责任，防止资产损坏、丢失

18.对于公司印鉴及证照在本项目上的使用负全部责任; 19. 对内负责处理下属部门与公司其他部门之间的协作关系，对外做好相关外联工作;

20. 负责楼盘全程的整体营销推广策略，从市调、企划、销售、招商等全部过程的管理、督导、推动等项工作。

21. 负责对楼盘销售工作的监督和管控，严格管理楼盘销售日、周、月报表。

22. 其他总经理安排的工作;