语言文字工作相关制度

2023-05-10

制度是工作的抓手,也是长效机制形成的保障。那么你真的知道如何制定制度吗？以下是小编的收集整理的《语言文字工作相关制度》的相关内容，希望能给你带来帮助!

第一篇：语言文字工作相关制度

语言文字城评的相关概念

语言文字知识培训

(城评部分)

一、为什么要开展城市语言文字工作评估

(一)是由语言文字在社会生活中的重要地位决定的语言文字是人类最重要的交际工具和信息载体，在维持和协调社会生产和社会生活方面具有基础性作用。据有关部门统计，目前我们使用最广的计算机的信息80%以上都是语言文字的信息。

推进语言文字规范化、标准化，加速推行国家通用语言文字，搞好语言文字工作，是保证社会协调运转、生产水平和生活质量不断提高的必要条件;是促进交流，增进协作，普及教育和科学文化，提高工作效率和经济效益的需要;是实践“三个代表”的要求。因为语言文字工作必须为解放和发展先进生产力、创造和传播先进文化、提高人民群众的生活水平服务。

(二)是由城市的中心作用及其快速发展的客观要求决定的城市是一个地区的政治、经济、文化中心，经济、科技、和文化发展速度和水平相对较高，具有适度超前发展的优势和带动、影响周边地区的作用。随着我国市场经济体制的完善，我国城市化的进程将大大加快。城市的发展客观上要求做好语言文字工作，加快普及普通话和推行规范汉字的进程。因势利导推动城市发挥自身优势、率先实现新世纪语言文字工作目标，不仅有利于城市自身的建设和发展，也将对周边地区产生积极的辐射作用，对于在全国范围内如期实现普通话“初步普及”、汉字的社会应用“基本规范”的目标举足轻重。以城市为中心，以学校、

党政机关、新闻媒体、公共服务行业为重点，是新世纪语言文字工作的基本思路。

(三)是提高社会用语用字规范化水平的重要工作措施新世纪语言文字的基本工作措施之一是“目标管理，量化评估”。它依照目标定出各项工作的达标标准;对标准进行量化，以标明各项工作在整体中的权重;以标准对照检查相应的工作，肯定成绩找出不足;据此采取有针对性的改进提高措施和工作步骤。

这种方式使任务、责任和每项工作在整体中的地位、水平，以及工作步骤、努力方向非常直观，一方面有益于各有关部门明确任务、责任，发挥主观能动性，及时改进工作;另一方面也有益于各级语言文字工作部门从总体上把握语言文字工作进展情况，做好指导、监督、检查工作。

推动城市语言文字工作实现新世纪语言文字工作目标，需要对城市语言文字工作进行积极有效的引导和全面准确的衡量，必须以“目标管理，量化评估”为基本工作措施。为此，教育部和国家语委决定开展城市语言文字工作评估。

二、相关概念

(一)“城评”。全称为“城市语言文字工作工作评估”，由教育部、国家语委•关于印发†关于进一步发挥城市的中心作用，全面推进语言文字工作的意见‡的通知‣(教语用„1999‟1号)文件中正式提出，我省是在省政府2006年203号文件中提出。

(二)城市分类。三类城市——直辖市、省会、自治区首府、计划单列市的城区部分(一类城市);地级市城区、地区行署所在地城区、一类城市所辖地级郊区(县)政府所在城镇(二类城市);县级市城区、县和一类二类城市所辖县级郊区(县)政府所在城镇(三类城市)。

(三)城评的目的。两个提高：一是提高城市语言文字工作管理水平;二是提高全社会语言文字规范化意识和应用能力。

(四)城评的对象。四个领域——党政机关(龙头)、学校(基础)、新闻媒体(示范和榜样)、公共服务行业(窗口)。具体涉及以上领域贯彻•国家通用语言文字法‣的工作情况和国家机关、学校、出版物、广播电台、电视台、影视屏幕、公共服务设施及招牌、广告、企业事业组织名称、公共服务行业、信息技术产品中的用语用字情况。

九个行业系统——商业、通信、文化、交通、铁路、旅游、银行、保险、医院的主管部门。

(五)城评对象选择的意义。主要发挥四个作用，即要发挥国家机关和公务员的模范带头作用、要发挥学校教育的基础作用、要发挥新闻媒体的榜样示范作用、要发挥公共服务行业的窗口作用。

(六) 城评的指导思想。突出重点，把握政策，依法推进;实事求是，分类指导，分步实施;重在建设、重在过程、重在实效。

(七)城评的机构。坚持“谁来评、谁来做”的原则，省上的“城评办、评估团”由省委四大班子领导、语言文字工作干部、专家学者、国家级普通话测试员等组成;三类城市由市上组成评估团，省上派出评审团参与城评工作;我县得预评估由县语委牵头组成预评估验收小组，计划在今年年底前结束预评估工作。

(八)评估依据。•甘肃省

二、三类城市语言文字工作评估指标体系‣及•评分细则‣。

三、评估程序。

(一)三类城市自查自评

1.动员部署。在全社会大力宣传•国家通用语言文字法‣，

组织各部门、行业和单位全体干部职工深入学习语言文字法律法规、方针政策和城市评估的有关文件精神，在提高认识、明确目标的基础上，制定达标实施方案，落实责任分工，周密安排部署。

2.自查自评。组织各部门、行业和单位对照•指标体系‣及•甘肃省

二、三类城市语言文字工作评估评分细则‣(以下简称•评分细则‣)进行自我评估，县语委派出语言文字管理干部进行指导和督促检查，边查边改，边整边建。

3. 撰写自评报告。各部门、行业和单位根据工作推动和整改情况，撰写自查自评报告。县语委在各部门、行业和单位自查自评报告及督促检查基础上，收集整理相关资料，以县政府的名义撰写自查自评报告。

4.组织预评估。县语委在认定本县基本达到合格标准后，由县政府组成评估团，聘请相关人人员进行预评估。

5.提出评估认定申请。县语委根据县政府评估团的意见进行整改，在具备接受上级评估的条件后，经县人民政府批准，向市语委提出接受评估的申请，并报送县语委及各备检单位的自查自评报告。

(二)市上对三类城市评估认定

1.市语委根据•甘肃省

二、三类城市语言文字工作评估规划‣，对三类城市语言文字工作进行调研，审阅城市达标实施方案，并派出专家进行动态指导。

2.市语委根据三类城市提出的申请，审阅自查自评报告，确定评估工作安排，经请示市政府同意后通知受评城市。

3.评估团赴该城市，依据•指标体系‣和•评分细则‣，实地进行检查评估，提出评估认定意见。

四、评估操作办法

(一)评估团的组成。评估团由市委、市人大、市政府有关

部门负责人和语言文字专家、学者、国家级普通话水平测试员组成，评估团团长由分管领导担任。

(二)评估单位的确定。评估团在受评城市自查自评基础上，采取定点检查和随机抽样相结合的方式，确定受评单位和对象进行评估，具体规定如下：

1.党政机关：定点检查县(市、区)政府机关，县(市、区)教育行政部门和广播电视主管部门;随机检查县(市、区)两个行政部门。

2.学校：随机检查幼儿园、小学、中学各一所、职业学校、高等院校各一所。如没有高等院校，可增加一所其他类型学校。

3.广播影视：定点检查县(市、区)电视台、电台;随机检查该电视台任一频道的一个新闻节目、一个专题节目、3条自制广告，该电台的一个新闻节目、一个专题节目。

4.新闻出版：检查县(市、区)党报及报社，随机抽看当年党报中的一期;随机抽看当地其他一份报纸或当年的一期杂志。

5.公共服务行业和公共设施：随机检查火车站、长途汽车站，一医院或宾馆，一邮局或银行、电信公司，一影剧院或博物馆、体育馆、图书馆、公园，一大型商场;随机检查街牌、公共交通站名牌、公共设施标志牌、交通指示牌各3处。

6.受评单位的确定。除定点检查的4个单位、一条街道外，其他受评单位，由市政府评估团在评估前从备检单位中随机抽取。

(三)评估团的任务。评估团分为党政机关、学校、新闻媒体与公共服务行业3个评估小组在受评城市开展工作，主要任务是：

1.听取受评部门、行业、单位关于开展语言文字工作情况

的汇报;

2.查阅•评分细则‣“评估依据”部分规定的文件、资料; 3.与受评部门、行业、单位有关人员座谈、进行问卷调查; 4.按照•指标体系‣规定的指标要素，在规定的抽样范围内进行实地检查;

5.汇总评分，采取定性与定量相结合的方式进行分析总结，提出认定意见，形成评估报告;

6.将评估认定意见向受评城市政府进行反馈，将评估工作情况向市语委进行汇报。

四、评估合格标准

(一)评估的合格标准。•指标体系‣满分为500分，另有13个加分因素为25分，共计525分。就城市整体而言，二类城市达到规定分值的70%(350分)，且一级指标A、B、C也达到相应规定分值的70%(分别为70分、140分、140分)，方为达标;就城市中的某行业或某个具体单位而言，其达标分值也为其规定分值的70%。

(二)评估结果的认定。评估团对受评城市的汇报材料、实地检查评估情况记录等资料进行整理，根据评估专家的评分，确定受评城市的评估得分，同时，结合评估工作的组织、评估氛围的营造、评估宣传的力度等情况，进行综合评判，给出评估认定意见。评估认定意见分为达标、基本达标和不达标三个层级。

五、评估的方式(采取实地检查评估的主要办法)

(一)召开汇报会。听取受评估部门、单位关于开展语言文字工作的情况汇报。全县的由朱县长做汇报，各部门、各单位由主要领导汇报。

(二)查看语委档案。查阅•实施细则‣“评估依据”部分规定的文件、资料。每个单位都有相应准备的资料，各种资料必

须归类装当。

(三)分组实地查看。分成3个组，党政机关组;学校组;新闻媒体及公共服务行业组。

(四)与受评估部门、单位有关人员进行座谈。主要了解大家对语言文字法规知识的熟知程度、单位及干部职工是否重视语言文字工作、是否讲普通话等。

(五)对师生、编辑、记者、校对、计算机录入、中文字幕机操作等人员以及机关工作人员进行语言文字规范意识和规范能力问卷调查或测评.

(六)按照•标准‣规定的指标要素，在规定的抽样范围内逐项实地检查

(七)单位汇报会必须控制在15分钟以内。另外，一位专家检查单位档案，做好目录，使所有档案查阅方面;一位专家差用字用语环境。随便和受评单位的干部职工聊天看讲普通话情况，看单位室内外用字环境，诸如室内外张贴的各种宣传资料、制度等，尤其是标点符号;一位专家召开座谈会，召集单位职工干部，答10份试卷。若是学校则由四位专家，最后一位专家召集10名学生，进行问卷调查、了解学校开展语言文字工作的情况。

六、迎评要点(主要抓好四件事)

(一)抓好学习。抓好•国家通用语言文字法‣等语言文字法规政策的学习，诸如“国家通用语言文字”指的是什么?(普通话和规范汉字)•国家通用语言文字法‣从什么时候开始实施(2001年1月1日)等等问题。

(二)内部整治。各部门、各单位要认真结合•甘肃省

二、三类城市语言文字工作评估指标体系‣及•评分细则‣，逐项逐条进行对照，强调实效、严格过程、注重细节、抓好整治，确保

本部门、本单位语言文字工作规范、合理、有序。譬如，我县就有个别单位门前用字出二简字，停车处写成了“仃车”处，将“停”简化成“人字旁、丁子部”了。还有生活中，“鸡蛋”简化为“鸡旦”，蛋变成了“元旦”中的“旦”了等等。

(三)营造氛围。“迎评”是否能够顺利通过，氛围营造至关重要。各部门、各单位要通过张贴、电子荧屏滚动文字资料、宣传画，悬挂标语、设置固定牌匾等形式，全方位、多层面地展示重视迎评”、扎实开展语言文字工作的的程度。

(四)整理档案。所有必须规范、齐全，查阅方面。待会具体再讲。

七、相关提示

(一)高度重视“城评”工作。“城评”有以下特点：高：起点高、标准高、层次高，属于政府行为;实：不会走过场;细：细到每一个标点，如汉字大写一后面要跟中文标点符号顿号，阿拉伯数字后面要跟实心点等，不能出现中西文混用现象，这不单单是在公文中，各部门、各单位走廊、门厅、室内张贴的所有文字材料都在必查范围之内;严：所有单位都要认真准备，届时将随机抽取受评单位。

(二)关注细节。一是自评材料是人手一册，一定要认真审核，千万不能出现一点偏差，因为这是受评单位负责人要作的汇报，一字一句要读的。二是避免洋相，如：省上在其他二类城市“城评“，就发现，个别领导汇报时讲的是普通话，汇报完后，来了个电话，马上就用家乡话通话等。

(三)健全语言文字工作台帐。按要求认真填写•瓜州县语言文字工作台账‣，台账与具体资料要一一对应。

第二篇：消防工作相关制度职责

xx乡村居防火安全公约

为加强农村消防工作，减少火灾危害，保护农村居民生命财产和公共财产的安全，根据《中华人民共和国消防法》和有关消防安全管理规定，制定本公约。

一、自觉遵守《中华人民共和国消防法》和有关消防法律、法规，积极参加农村消防活动，认真做好农村消防安全工作。

二、各村各单位消防安全领导小组对本村本单位消防工作负总责，各村各单位对本单位的消防工作负责，居民对住宅的消防安全负责。

三、不在住宅区内生产、储存和销售烟花爆竹、汽油等易燃易爆物品，不在本村内燃放烟花、爆竹。

四、爱护消防设施，不损坏、圈占、阻碍消防设施和消防器材，自觉维护楼道、走道和出口的安全疏散指示标志、事故照明等设备。不占用、封堵楼梯走道和出口，不在消防车通道设置障碍、停放车辆和堆放杂物。

五、各村各单位应按规定做好本身的消防安全工作并积极配合做好消防工作。

六、遵守安全用电、用气、用油、用火等管理规定，不乱拉、乱接电线，不超负荷使用电器。

七、不乱扔烟头，不倾倒液化石油气残液，家长要教育小孩不玩火，正确使用电器、燃气用具。

八、各村各单位按标准配置灭火器，并固定设置在方便取用的地方，装修材料要采用不燃材料。

九、发生火灾时要及时报警，并迅速组织疏散和扑救。

xx乡居民防火安全公约

根据《中华人民共和国消防法》规定，为预防火灾事故的发生，做好群众住宅防火安全工作，制定本公约。

一、自觉遵守消防法律法规，积极参加消防活动，认真做好群众住宅消防安全工作。

二、注意用电防火安全，不乱拉乱接电线，不超负荷使用电器，要做到人走灯灭。

三、安全使用民用燃气、不倾倒液化石油气残液，每次使用后要切断气源。

四、住宅内不存放汽油等易燃易爆物品。

五、自觉维护楼道内的消防设施、器材，不占用或封堵楼梯走道和出口，不在消防车通道停放车辆和堆放杂物。

六、各村不燃放烟花、爆竹，家长要教育小孩不玩火。

七、家庭装修要执行消防规定，居民住户要配置手提灭火器。

八、发现火灾要迅速报警，组织疏散逃生并及时扑灭初起火灾。

xx乡消防工作例会制度

一、各村各单位消防安全工作例会每月召开一次，并做好记录。

二、例会由各村委会主任主持和各单位领导，消防安全领导小组全体成员参加。

三、传达贯彻上级关于消防工作的指示精神，听取当月各村各单位消防工作汇报，分析本辖区的消防安全形势，研究解决辖区内消防安全工作问题，部署本辖区消防工作任务。

四、按时参加消防工作例会，并做好汇报材料准备工作，因故不能参加例会的人员应事先请假。

xx乡消防宣传教育制度

一、各村各单位设立若干消防宣传栏或消防宣传板报，主要是宣传消防法规和消防常识，每季度更换宣传内容。

二、各村各单位设置若干防火标语、宣传画、警示牌，并根据不同季节防火要求或在防火检查中发现的问题及时警示辖区内单位和居民。

三、各村各单位设置若干《村居防火安全公约》牌，居民住宅楼出入口设置《居民防火安全公约》牌。

四、各村各单位每月要组织一次单位员工和群众学习消防安全知识。

五、组织好每年一度的“119消防宣传周”活动。

六、各村各单位每季度对驻本单位、群众进行一次消防宣传教育活动。

七、各村各单位每年向群众发放消防宣传资料

一、二次。

八、各村各单位设立消防教育室。

xx乡弱势群体消防监护制度

一、孤寡老人、残疾病人、精神病人、瘫痪病人、低能弱智者、小孩、玩火怪辟者等人员，应作为消防安全弱势群体的管理对象，加强重点监护，形成村委会、家庭、邻居、朋友共同参与的消防监护网络。

二、消防安全弱势人员的家庭、亲属是弱势人员的消防安全直接监护者，应采取各种措施，阻止弱势人员违反消防法规行为，预防火灾事故的发生。

三、弱势人员的周围邻居、朋友要经常细心留意他们的行为，提醒其要安全用火、用电、用气、用油，不要玩火、不要卧床吸烟，共同做好消防安全工作。

四、村委会应落实专人，对弱势人员进行登记造册，定期或不定期上门宣传消防安全知识，并建立消防安全联系卡，经常与监护者、邻居等进行沟通，了解其行为动向，以利于及时采取措施，防患于未燃。

五、发现弱势人员有违反消防安全的行为时，应及时制止;当无法阻止时，要立即向公安派出所、村委会等报告。

六、弱势人员家庭的门口可张帖醒目标志，有条件的可配备相应的消防器材，提醒周围居民注意其消防安全行为。

xx乡灭火和应急疏散逃生演练制度

一、各村各单位应根据自身实际情况，制定灭火和应急疏散预案，内容应包括：各岗位人员的职责分工、人员疏散路线、灭火措施和疏散措施，做到定人、定位、定职。

二、参加演练的居民群众应了解灭火和应急疏散预案，熟悉安全出口位置和数量、疏散逃生路线和方向、逃生设施位置、灭火器材摆放位置，并要掌握使用消火栓、消防水带和预防烟气侵害的方法。

三、公安派出所要指导、督促各村各单位开展灭火和应急疏散逃生演练。

四、应定期组织居民群众进行演练，通过演练不断修改、完善预案。

xx乡消防培训演练制度

一、组织辖区单位消防安全责任人、消防安全管理人和重点工种人员参加公安消防机构的培训。

二、每年组织辖区内群众和单位员工进行一次消防技能训练，使其掌握灭火基本技能。

三、各村各单位每半年组织开展一次综合灭火演练，提高逃生和灭火能力。

四、建立健全消防培训和灭火、逃生演练档案。

xx乡防火巡查制度

一、防火巡查人员上岗前应当进行消防业务培训，巡查时应当佩戴标志，对辖区内的单位、个体、工商户、群众住宅楼等场所进行防火巡查。

二、防火巡查的主要内容：用火、用电、用油、用气有无违章情况;大楼、大院的安全出口、疏散通道、楼梯是否畅通;消防车通道、防火间距有否被占用;消防设施、器材有无被挪用或损坏。

三、防火巡查：每天应

一、二次。

四、防火巡查人员应按时巡查，巡查时应当注意发现火灾隐患和不安全的因素。提醒、督促有关单位和群众及时改正。对一时不能改正的，应当做好跟踪、落实工作。对发现的重大火灾隐患应当立即上报。

五、在巡查中发现的问题应当进行登记建档。

xx乡防火检查制度

一、防火检查由各村委会组织，单位消防安全领导小组成员参加。

二、检查时，应当佩戴标志，填写《村委防火检查记录表》，并存档备查。

三、防火检查的形式：

1、每季度至少一次的防火检查;

2、重大节日、重大活动和火灾多发季节的检查;

3、对群众举报、投诉违反消防法律、法规和村居防火安全公约行为的检查。

4、根据公安派出所部署需要进行的检查。

四、防火检查的主要内容：

1、是否依法办理了消防审核、验收或者检查手续;

2、公共消防设施是否完好有效;

3、消防车通道、建筑物的安全疏散通道、楼梯、安全出口是否保持畅通;

4、疏散指示标志、应急照明、灭火器是否完整好用;

5、火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况;

6、用火、用电、用油、用气有无违章情况;

7、重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况;

8、消防安全重点部位的管理情况;

9、易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要物资的防火安全情况;

10、消防值班情况和设施运行、记录情况;

11、消防安全标志的设置和完好;

12、其他需要检查的情况。

五、检查时发现的火灾隐患，要定人、定时、定措施督促整改，并登记造册，存档备查。发现存在重大火灾隐患的，要及时上报公安派出所或消防机构。

xx乡义务消防队工作制度

一、义务消防队在消防安全领导小组的领导下开展工作，并接受上级业务部门的指导。

二、义务消防队员每月开展一次消防技能训练，每季度开展一次实战演练。

三、落实各项防火安全制度，开展防火安全检查，发现隐患及时督促整改。

四、开展消防宣传活动，普及消防知识，推动消防法律法规的贯彻落实。

五、落实值班备勤场所、装备和人员，及时扑救社区初起火灾，并积极协同公安消防队扑救其他单位或社区火灾。

xx乡消防设施、器材维护保养制度

一、各村各单位对本管辖范围内公共消防设施、灭火器材进行维护保养，保障其完好有效。

二、村委会要督促检查做好对消防设施和消防器材的维护保养工作。

三、消防人员应熟悉简易水喷淋、消火栓、火灾报警、自动灭火系统、灭火器材、逃生设施等消防设施的原理、性能和维护要求。

四、每年对水源供水能力进行一次测定;每季度对水喷淋管网上的阀门、喷头和压力表作一次检查，并打开末端放水阀，释放锈水，防止管网腐蚀而影响喷淋头正常工作;每季度对火灾报警设施联动功能进行一次检测和试验;每季度对消防水带、水泵接合器、消防水泵、灭火器材等进行一次维护检查。

五、消防设施发生故障，需停水抢修时，物业管理企业应做好防范措施，并告知居民。

六、每次检查、维护、保养消防设施、器材都要进行记录，并对灭火器材的品种、数量、购置时间、有效期限等登记造册，建立档卡。

七、任何单位和个人不得圈占、埋压、拆除、损坏、停用、挪用消防设施或器材。

安全用火、用电、用气、用油制度

一、使用煤气、天然气、液化气要防止气体泄漏，用后要随手关闭气源阀门。钢瓶、减压阀、橡皮管和灶具连接要牢固，不能用明火查漏(用皂泡)。烧煮东西要有人看管，防止熄火而发生事故，临睡前应检查是否关闭气源。

二、安全使用家用电器，不用劣质的电器产品，不乱接乱拉电线，不超负荷使用。电炉、电熨斗、电吹风等电加热器具用后，应及时切断电源，置于安全地方。

三、燃油、燃气的助动车(摩托车)应停放于安全地带，储油器具、储油地方应安全可靠，并配备相应的灭火器材。

四、使用油漆、香蕉水等危险物品时，应开窗通风，落实安全措施，使用多少购买多少，不应超量储存，现场应配备灭火器材。家中尽量不储存汽油、油漆等危险物品。

五、使用香烛时要有看管，防止香烛倒塌引发生事故。

六、家长应教育孩子不玩火。

xx乡消防工作领导小组工作职责

一、认真贯彻《中华人民共和国消防法》及有关消防法律法规，组织、领导、协调开展消防工作;将消防工作纳入社会治安综合治理的主要内容;制定消防工作计划;定期召开消防工作会议。

二、建立消防安全责任制，与单位、村委会签订《消防安全责任书》，并组织进行考核评比。

三、组织开展消防宣传教育，开设消防宣传阵地，不断提高群众的消防安全意识和自防自救能力。

四、组织开展消防安全检查，认真处理群众消防举报，切实消除火灾隐患。

五、指导、督促各村各单位消防工作领导小组开展消防工作。

六、建立健全各项消防安全管理制度，完善消防档案。

七、组织扑救初期火灾，维持火场秩序，保护火灾现场，配合公安消防部门调查火灾原因、核实火灾损失。

八、积极开展以安装简易水喷淋、逃生设施、疏通楼道、改造灶间和老化电线为主的老式居民住宅楼消防安全综合整治工作。

xx乡消防工作组工作职责

一、积极开展小区消防安全宣传，教育居民群众自觉遵守居民防火公约，重点做好孤寡老人、残疾病人、精神病人、瘫痪病人、低能弱智者、小孩、玩火怪辟者等弱势人员的消防安全工作，主动上门宣传教育，落实消防监护人和监护措施。

二、对群众住宅和单位开展消防安全检查工作，清理公共走道、楼梯上的堆物，保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通。

三、积极做好公共消防设施和灭火点上的消防器材的维护保养工作，确保其完好有效。

四、发动群众积极参与消防宣传和灭火逃生演练等群众性消防活动。

五、组织人员扑救初期火灾，维护火场秩序，做好火灾调查和善后处理工作。

六、建立由单位和村民代表参加的义务消防队，开展消防宣传、扑救初期火灾。

xx乡消防工作奖惩制度

一、各村各单位消防工作成绩突出的;及时发现和消除火灾隐患的;扑救初期火灾并避免重大火灾事故发生的要给以奖励。

二、消防管理工作不落实，存在严重火灾隐患不及时整改，因管理不善发生火灾事故的要给以惩处。

三、每半年对消防安全工作检查评比一次。

四、在消防工作中，对受到奖励或惩处的单位和个人要及时予以通报，并登记建档。

xx乡消防档案工作制度

一、建立健全社区消防工作档案。

二、档案主要内容：

1、各村各单位基本情况

2、各村各单位消防组织网络

3、消防会议记录

4、消防安全重点单位名册

5、非消防安全重点单位档案卡

6、防火检查记录

7、火灾隐患登记

8、火灾统计记录

9、消防宣传教育、安全培训记录

10、社区灭火及应急疏散演练记录

三、档案必须专人负责管理，集中管理。

四、书写工整、清晰，内容完整、准确。

五、消防档案未经许可，不得外借或带出档案室。

第三篇：门诊护理工作相关制度

一、门诊护理管理制度

1、护理人员必须着装整齐，仪表端庄，佩戴胸牌，准时上岗，自觉执行各项规章制度，恪守职业道德，以高度责任心、同情心、耐心诚恳、态度和蔼接待每位病人，实行首问责任制。工作时间除紧急情况外不外出，不办私事，不会客。

2、认真做好各诊室开诊前的准备工作和接诊后的整理、清洁、消毒工作，候诊病人根据电脑挂号顺序就诊，做到一人一室，维持好就诊秩序。

3、认真做好就诊病人预检分诊工作，严格执行预检程序，就疑似传染患者或不明原因发热患者护送至感染科就诊，并做好接待处的消毒工作。

4、严格执行消毒隔离制度，诊室空气每日消毒1～2次，桌椅、电脑、诊疗床、轮椅等每日用消毒水擦拭1～2次，有效控制院内感染。

5、就诊环境保持清洁、整洁、安静、舒适、做好病人就诊前、中、后的指导，定时开放电视健康屏幕，实施健康宣教。

6、做好各诊室器械、药品、消毒剂的管理工作，备好急救用品、药品，一旦遇到患者病情突变，及时做好应急处理。

7、护理人员必须熟练掌握突发事件的应急流程和上报流程，如：火灾、食物中毒、停电等，能有效的疏导和急救，控制风险和危害。

8、积极参加护理部、科室组织的业务学习，按时完成继教目标，不断学习新技术、新理论、新业务、努力提高专业技术水平。

9、凡发生差错、事故，须上报并及时组织讨论。

二、门诊注射室工作制度

1、凡各种注射治疗应按处方和医嘱执行，对可能引起过敏的药物，必须按规定做过敏试验。严格执行查对制度，注射前必须两人核对药物和注射证。

2、密切观察注射后的情况，发生注射反应或意外，应及时进行处置，并报告医师。

3、严格执行无菌操作规程，操作时应带好口罩、帽子。器械要定期消毒（无菌包每周消毒一次），保持消毒液的有效浓度，注射时应做到每人一针一管。

4、抢救药品、器械要定点放置，定期检查，用后及时补充，过期更换。

5、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。

6、室内每天消毒，每月采样培养，结果要有记录。

三、门诊换药室工作制度

1、严格执行无菌管理制度，无关人员不得入内。

2、一切换药物品需保持无菌（固定敷料除外），并注明灭菌日期。超过有效期者，需重新灭菌。

3、灭菌溶液（生理盐水和呋喃西林等）启用超过24小时，要更换。

4、对清洁和污染伤口，要分先后，特殊感染不得在换药室处理，并在规定位置处理。

5、室内紫外线消毒每日二次，每季做一次细菌培养。

四、门诊手术室工作制度

1、手术室工作人员，必须严格遵守无菌原则。严格执行手术室各级各类人员职责，无菌操作及消毒常规、急救抢救制度、查对制度、防止交叉感染处理原则、特种感染处理原则、防止差错事故制度、安全制度、药品及物品器械管理制度、值班制度，保持室内整洁，进入手术室时必须穿戴手术室的鞋、帽、手术衣及口罩。

2、室内必须保持肃静，禁止喧哗。

3、进手术室见习、参观，需经科主任及手术室护士长同意。见习和参观者，应接受手术医护人员的指导，不得任意走动及出入。

4、手术室的药品、器材、敷料，应由专人负责保管放在固定位置。各项急症手术的全套器材，电气和蒸汽设备应经常检查，以保证手术的正常进行。手术室器械一般不得外借，如外借，须经手术室护士长同意、经护理部并报业务院长批准方可办理暂借手续。麻醉药与剧毒药有明显标志，加锁专人保管，按医嘱并经过仔细查对方可使用。

5、无菌手术与有菌手术应分室进行，避免交叉感染，手术前后手术室护士应详细清点手术器械、敷料等数目，并及时处理被血污染的器械和敷料，一切物品用后必须进行清洁和检查工作并归还原处，若无条件时，应先做无菌手术，后做有菌手术，节假日应专人值班，以便随时进行各种紧急手术。

6、手术室应常规准备急诊专用器械、敷料等。如用完时，可动用其他择期手术器械、敷料等，如无特殊情况，任何人不得以任何理由拒绝或拖延接急诊手术。

7、手术室应对手术病人作详细登记，按时统计上报。

8、手术室应每周彻底清扫一次，每月做细菌培养（包括空气、洗过的手、消毒后的物品）如有感染应协同有关科室研究感染的原因并及时纠正。

9、手术室工作人员暂离手术室外出时要更换外出衣、鞋、帽。

10、急性呼吸道感染人员原则不准进入手术间，特殊情况可戴双层口罩方可进入。

11、手术室内严禁吸烟，值班人员须在指定地点就餐。

12、手术者上台后除特殊紧急情况外，一律不传私人电话。

13、爱护一切器械仪器，严格按操作规程使用，避免损坏，一旦损坏应及时报告设备科酌情处理。

14、精密仪器要设专人保管，定期保养。

15、手术采取的标本，应与病理科严格交接手续，有专人负责送检。

五、雾化吸入室工作制度

1、热情接待患者，严格按处方和医嘱配置药液

2、严格执行查对制度，严防差错事故。

3、加强病人的巡视，密切观察患者吸入时的反应，如发生意外，应及时进行处理，并报告医生。

4、物品摆放规范齐全，保持治疗室干净整齐，非本室工作人员不得进入操作室。

5、严格执行消毒隔离制度，吸入用具一人一套，保证消毒液的有效浓度，室内空气、地面每天消毒。

6、备齐抢救药品器械，做到五定。

六、导诊台工作制度

1、提前10分钟挂牌上岗，仪表规范，态度和蔼，使用礼貌用语。

2、熟练掌握业务知识及服务流程，熟悉各专科、专家出诊的信息，解答问题耐心细致。 4.、热情主动接待就诊患者，按先后次序就诊，保持诊室一室一医一患，必要时协助医师进行预检，遵医嘱给患者进行处理。

5、随时观察候诊患者的病情变化，遇有高热、剧痛、呼吸困难、出血、休克等患者应立即安排提前就诊或送急诊科处理，对病情较重或年老体弱者适当调整就诊顺序。

6、熟练掌握突发事件的应急处理流程和汇报流程，处理好各种应急事件。

7、保持候诊大厅、导诊台、诊室环境整洁，每日2次用500mg/L含氯消毒液擦拭工作台、桌面。每次接触感染病人后，及时用1000mg/L含氯消毒液擦抹桌面，并消毒双手。

8、负责空调、电脑等的关闭检查工作。

2.5 急诊室护理工作制度

一、急诊室护理管理制度

1、急诊室工作人员应高度的人道主义和责任心，严肃、认真、迅速、准确地救治病人，急诊护理人员应具有2年临床经验，应掌握急症病人的抢救基本技术、胸外心脏按压术、人工呼吸等基础复苏技术及各种抢救仪器和药品的使用。

2、急诊科各类抢救物品及器材要准备齐全，实行“五定”（定数量品种、定点放置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查维修）制度，急救车必须保持车况良好，定期保养维修，保证随时可用，药品要保证充足，急诊科一切物品特别是急救器材、药品一律不得外借。

3、急诊人员必须坚守岗位，不得擅离职守。

4、急诊护士听到救护车铃声应主动出门迎接，安排就诊位置和接诊，与医师一起立刻投入抢救。接诊危重病人时必须要测量体温、呼吸、脉搏和血压。

5、急症病人到院后，有分诊护士根据病情安排就诊，执行首问负责制，不得无故拒绝接诊。

6、危重病人到院后，急诊医生必须立刻开始处置，如医生不能及时赶到，护士应做好初步处理，如吸氧、开辟静脉通道、止血等。

7、遇到危及生命的急诊，必须分秒必争，最短时间内集中医疗力量进行抢救，同时报告上级，任何部门均不允许任何理由延误抢救时间。

8、病情较重的病人应有急诊医师决定收留观或收住院，相关科室不得拒收病人。急诊留观病人观察时间一般不超过3天，并做好留观记录。

9、严格执行交接班及查对制度，急诊及留观患者应在床边交班。急诊病人及抢救病人的抢救经过都应及时详细的做好记录，做到项目完整、字迹清楚，准确无误。

10、护理人员应认真执行医嘱，严格执行“三查七对”等制度。值班护士交接班时，应检查一切急救用品的性能、数量及放置位置。如有缺损或不适用应及时补充更换，并随时做好一切抢救病人的准备工作，保证急需。

11、危重病人入院、转院或直接进入手术室时，必须事先与转入的部门联系，并准备应急抢救措施和物品，有护理人员亲自护送，与病区医护人员做好交接班并填写转运单。

12、对传染病患者或疑似传染病患者，应做好登记及报告工作，并按常规做好消毒隔离。

13、遇有交通事故、吸毒、自杀等患者涉及公安、司法情况时，应报告总值班，同时通知警署和有关部门。对服毒患者，须将患者呕吐物、排泄物留下送毒物鉴定。

14、凡来历不明的急诊病人，接诊护理人员必须在登记本上注明陪送人员姓名、单位、地址及发现病人的地点、时间等，必要时报警，请警方协助查找家属。

15、任何部门或人员不容许以任何理由延误危急生命的抢救及拒收病人，违者承担相应责任。

16、如涉及法律纠纷的病人，在积极抢救的同时，要及时向院领导及上级有关部门报告，并做好各种详细记录和保管。

二、清创室管理制度

1、无菌包的有效期应按顺序排列，保持整洁、干燥。

2、无菌持物钳每四小时更换一次，消毒储物罐每天更换一次（盐水棉球缸、酒精棉球缸、酒精纱布缸、雷佛诺尔纱布缸）

3、清创室清洁整齐，及时添加物品。

4、保持地面清洁，协助外科医生清创，对外科病人需做初步处理后再做检查。

5、缝合包应初步清洁后，再与供应室更换。

6、每月的12日做无菌包细菌培养，每月的25日做清创室空气培养。

7、每日用含有500mg/L健之素牌消毒液擦洗桌面及治疗车。

三、输液室管理制度

1、输液室环境必须保持整洁，空气流通，禁止吸烟。严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，每日用消毒液擦试桌椅子及拖地一次。

2、有必备的抢救设施（氧气、吸引器、呼叫系统等）呈备用状态，和方便病人的设施（饮水、厕所等）呈安全、卫生状态。

3、热情接待病人，严格执行查对制度，凡各种注射应按医嘱执行，如有疑问及时与医师联系，对过敏性药物，必须按规范做好注射前的过敏试验。

4、严格执行无茵操作技术规范，医务人员操作时必须戴口罩、帽子，做到一人一针一管一带制，用过的针筒、针头、皮条按规定集中处理。

5、急诊输液射必须按轻重缓急处理，急救用物、药品和设备呈备用状态，遇到过敏反应做到分秒必争，就地抢救。

6、合理安排护士人力，输液流程合理，尽量缩短病人等候时间。主动巡视、关心病人，及时更换液体。经常巡视和观察输液患者，及时发现渗漏、肿胀和输液反应等，并给予妥善处理。

7、输液室每班空气消毒机消毒2小时，用消毒液擦拭操作台及周围的环境一次。每季度进行空气培养及无菌物品采样一次。

第四篇：医院相关工作制度[模版]

安馨妇科医院工作制度

________同志!

首先欢迎您加入忻州安馨医院的医疗服务工作领域,本着“患者至尊，用心呵护”的宗旨，为进一步规范医院内部管理，明确医院与员工双方的责任和义务，激励员工奋发向上的积极性，特制定以下相关工作及奖惩制度，望全体员工认真学习，贯彻落实，发扬团队精神，加强自我管理，具体如下：

第一章：工作人员守则

第一条切实遵守本院医疗卫生工作方针，严格遵守医院的各项规章制度，服从领导，听从分配，保质保量按时完成医院交给的各项任务。

第二条树立白衣天职的职业形象，干一行，爱一行，履行自己的职责，爱岗敬业，尽职尽责，医护人员严格执行技术操作规程，杜绝医疗差错和医疗纠纷的发生，保证医疗安全。

第三条坚持“以病人为中心，优质医疗优质服务”，对病人做到“用心倾听，细心诊断，耐心解答，精心治疗，热心服务”的原则。

第四条树立良好的医德医风，不以医谋私。在工作中做到四不：不利用工作之便谋取私利;不收红包和财物;不得开人情处分;不顶撞训斥病人。要为人正直，作风正派，做到自尊，自重，自爱，自强。

第五条加强个人之间的团结和部门科室之间的协调，不妒贤嫉能，不拨弄是非，不互相扯皮。既不互相推委，也不互相背后议论，自觉维护集体信誉。必须服从科室主任的工作安排，不得擅自离开岗位。

第六条仪表端庄大方，言行文明礼貌，衣着整洁。不在工作场所大声喧哗嬉闹，吃零食，不乱扔垃圾废物，不随地吐痰;工作期间不打私人电话，不做私人事情，也绝不许会客。

第七条爱护医院财物，不私自挪用和外借。厉行节约，勤俭办一切事情，注意节约水电和安全用电，不许使用电炉子。广泛开展清洁卫生运动，经常保持个人卫生和所属科室内外环境卫生，定期检查，评比。

第二章：员工的聘用

第一条受聘人从上班之日起，第

一、第二个月为试用期。院方根据实际情况可以缩短或延长试用期，试用期内发基本工资与休息日补贴，但不享受职务津贴，不参与各部门效益工资及其其他奖金分配，院方视受聘人工作情况，有权对其工作或工资进行相应的调整。

第二条工作时间的规定：

1.工作时间因医院工作特点和季节变化，医院实行全天候上班，周

六、周日仍为正常工作日。员工每个月享有3天休息时间，具体按每周

六、周日里的1天进行有规则的轮休，或直接由医院和科室根据工作情况进行安排。

2.加班：⑴因工作需要加班时，给予员工裁定的额外加班费。 ⑵遇法定节假日需要加班时，给予适当的加班工资或其它补助。

第三条工资及效益奖金

⑴员工工资按医院工资标准，注册护士基本工资800元，未注册护士基本工资700元，各岗位组长补贴50元，有注册每年加50元，工资每月10日以现金发给员工。 ⑵员工在试用期结束后可享受效益奖金和职务津贴。

⑶医院每年将进行一次工资调整，具体根据员工在工作期间的实际表现对其工资上涨或下浮，使员工实际收入有所增长《具体调整标准另行制订》

第四条员工的解聘与终止

㈠员工有下列情形之一者，医院将随时解聘，无须陈述理由：

① 违反相关制度中已有规定的

② 员工在工作中不尊重病人，服务态度差、与病人发生争吵打骂，对医院利益造成损失的。

③ 员工不能胜任本职工作，不配合科室主任及各个科室之间工作，又无法重新安排或不服从从新分配的。

第三章：医德规范及细则

第一节：医务人员医德规范

第一条尊重病人，为病人保守个人隐私和医疗秘密，全心全意为病人服务。

第二条带头遵守医院制度，服从组织，关心集体，团结友爱，对工作极端负责，严格执行医院规章制度和技术操作规程。

第三条爱岗敬业，坚守岗位，不得串岗，尽职尽责，自觉抵制不正之风。讲究文明礼貌，积极参加各项集体卫生，美化环境保持医院整洁、肃静。

第二节：实施细则

第一条四项要求：

1.热情使病人有温暖感2.认真使病人有安全感

3.细致使病人有亲切感4.周到使病人有舒适感

第二条八项原则：

1.爱岗敬业，尽职尽责2.一视同仁，平等待人

3.钻研技术，精益求精4.举止端庄，文明礼貌

5.互学互尊，团结协作6.廉洁奉公，不徇私情

7.语言谨慎，严守医密8.医境优美，整齐安静

第三条九不准：

1. 不准发生冷、硬、顶、拖现象

2. 不准索受红包、礼物

3. 不准开违背医疗原则的处方、证明

4. 不准个人或科室向病人推介药品

5. 不准擅自提高或降低医疗卫生收费标准

6. 不准个人或科室收受回扣、介绍费、开单费等

7. 不准诊疗工作期间串岗、闲谈、做私事

8. 不准外传或公开病人的秘密

9. 不准未到下班时间，提前等待、或带有敷衍性质的签退，《如发现立刻开除》并扣罚当月10%的基本工资

第四章：考勤制度

为了确保医院各项工作的正常开展，特对本院的考勤、病假、事假、休假等有关事宜具体规定如下：

第一节考勤

第一条员工上下班，必须按规定的标准上下班时间签到、签退，暂时时间定为早8：00—12：00午2：00—6：00 季节更换，工作时间另定。

第二条员工不得迟到、早退、中途脱岗、如有发生，按以下规定处理：

1、上班时间超过8：00(或早退、脱岗)，为迟到1次，以指纹考勤为准。迟

到、早退、现象每次扣2元罚款。

2、迟到超过30分钟(包括30分钟)按旷工半天论处。

第三条员工如因急事不能按时上班，需第一时间报请主管领导，经批准后方可以按病、事假处理，否则以旷工半天论处。

1、每月旷工半天，扣除当月10%的基本工资(指定休息日除外)

2、每月旷工一天，扣除当月20%的基本工资(指定休息日除外)

3、每月旷工达两天以上，按自动离职处理 (指定休息日除外)

第二节病、事、休假

今后所有员工，如遇有私事需请假的，都必须以书面的形式写请假条提前递交主管护士长，经批准后方可生效。

第一条病假：对于普通疾病(如感冒发烧、肠胃炎等)须于上班后15分钟内与主管领导联系申请病假，时间长短给以逻辑性的时间应许，期间原则上是不扣除员工的工资。病假在3天以内者，先按医院规定抵消每人每月3天的休息日，第4天起，扣发相应的日工资。连续病假超过10天的，原则上按自动离职处理(如有其它另定)

第二条事假：职工请事假，请假条需填写属实的事因，未经批准而离岗休息者按旷工处理，连续旷工两天以上，医院予以解聘。事假不享受任何工资待遇，也可抵消每人每月3天的休息日，如有超过按超出的天数扣除相应的工资。

第三条休假：实行每周休息一天制的→规则轮休

1. 指定休息的3天，按每周安排休假一天累计，具体时间根据各科室工作情况和个人职能做出具体安排。

2. 夜班人员另加发夜班费，在不影响次日工作的情况下不给予补休半天，休假不满3天，不能积累下月存休。

3. 如因个别手术未完不能按时下班者，超出30分钟以外则按小时计算加班。

第四条夜班费及加班费管理制度：

1. 加班费以小时为算2.守夜班20元/次

第五条中午轮值人员，不得随意自行调换岗位，及在科室里睡觉等现象。期间如遇有病人须安置妥当，并第一时间联系所属接诊医生及相关医务人员，不得相互推委。

第六条值班期间个人因病、因事，未经医院同意，一律不准擅自找人替班，否则两人均取消当日的加班次数，并给予口头警告。

第五章：各科室职能人员具体服务标准

第一条：药房收费处人员工作服务标准：

1. 司药人员负责对门诊处方中的药品调配发放工作,严格执行“三查七对”制度,如有疑问立即与当事医生取得联系后方能配给,杜绝差错事故发生!

2. 司药人员必须熟悉各种药品的剂型、数量、价格、及有效期,并负责每天药品支出和补给,并做好相关药品数量报表和收费报表,做到准确无误.

3. 司药人员,收方后须认真核对处方,准确无误给予配发,并认真观察药品是否有破裂痕迹或固体沉淀物,及时给予更换确保用药安全!

4. 司药人员在各种营销活动推广前接到通知后,应第一时间熟悉活动本身的内容及相关细节,密切配合好“活动期间的相关价格变动”做到应对自如.

5. 司药人员对待交费患者应耐心解答,不得随意向患者发脾气,更不得无故变更收费标准,遇有交接班须做好交接工作方可离开,并经常保持室内清洁、整齐.

第二条：各科室医助人员工作服务标准：

1. 不论哪个科室的医助,都必须无条件服从医生的调动,认真做好医生交给的各项工作.

2. 医助人员应随时观察了解病人治疗期间的诸多情况,并第一时间告知当事医生,不得随意向病人透露医院相关医秘,配合医生和病人的沟通工作,多关心病人.

3. 医助人员应经常保持室内清洁,每做完一项处置,要随时清理,器械物品放在固定位置,各种手术包注明灭菌日期, 及时做相应的处理,浸泡液每周更换一次,各种药品分类放置 ,每天及时按用量请领,上报损耗.

4. 如有手术,必须第一时间准备好相关用品,并及时检查好相应仪器是否工作正常.

第三条：检验科人员工作服务标准：

1. 检验单由医师逐项填写,要求字迹清楚,申请检验项目明确.

2. 检验人员收集标本时严格执行查对制度,标本不符合要求的应重新采集,对不能立即检验的标本要妥善保管.

3. 要认真核对检验结果填写检验报告单,做好登记保存签名后发出报告,检验结果与临床不符合或可疑时,应及时主动与当事医生联系,重新审核结果.

4. 检验人员不得随意判断患者病原结果,报告发出应交由医生做进一步的诊断,避免不必要的医疗纠纷.

5. 检验人员应定期检查试剂和相关检验仪器,及时做好相关的消毒工作,并经常保持室内清洁!

第四条：导医人员工作服务标准：

1、导医员必须在上班前10分钟到位,绝对保持导医台整齐干净,穿戴工作衣帽、工作牌和授带迎接病人到来,工作中不得擅离职守.

2、导医员必须做到穿戴整洁、淡妆上岗、不佩带装饰品、不涂甲,导医过程必须使用文明用语,病人进门诊后导医员应热情主动礼貌迎接,做好相关登记导至相关科室.并要有计划有秩序地组织病人接诊.

3、导医员必须熟悉医院的各种产品价格信息，了解医生的基本情况及专科特点，在各种营销活动推广前，事先熟悉活动相关细节及内容,做好各个环节的相关配合, 导诊过程中要极度耐心和患者交流,不得与病人发生任何口角哪怕你是对的,也应委婉应付.

4、导医员做好分诊工作后，迅速将患者介绍给医生接受进一步的需求咨询,并分析汇总咨询项目表及时提交给主管领导.

5、无论何种病人,都要热心接待,巧妙应对,关心安抚病人,倒茶倒水等!

第五条：B超室人员工作服务标准：

1. 由临床医师填写申请单,须内容详尽,符合要求.

2. 危重病人检查时,需有医务人员护送,以防意外.

3. 工作人员接单后方可做B超检查,发出报告后直接交由导医员带至当事医生做进一步临床诊断,原则上无须对患者说明结果,避免不必要的医疗纠纷.

4. B超工作人员在工作当中如有疑问须第一时间和主诊医生相互交流,要求上下配合一致,为临床提供断依据.

5. 严格遵守操作规程,严格执行“贵重设备保养制度”如机器出现故障时,不得自行对该仪器的硬件软件拆装等.

第六条：治疗室人员工作服务标准：

1. 经常保持室内及检查床清洁,严格执行无菌技术,专人专用,进入治疗室必须穿工作服,戴工作帽及口罩.

2. 每做完一项处置,要随时清理,室内器械物品应由专人负责,每日将各种用物备齐,一切换药物品均须保持无菌, 器械、药品放在固定位置,器械浸泡液每周更换一次,并清楚注明灭菌有效期,如有损耗须第一时间告知相关人员.

3. 治疗人员每天需简单把日消耗的所有物品,做成报表以备补领依据,实行用多

少补多少,限量补给.

4. 治疗人员在治疗过程中要尽可能多与病人沟通,关心、了解病人的实际状态并第一时间通知主诊医生,更不得随意建议病人做其它处置,应本着一切以主诊医师为主.

第七条：输液室人员工作服务标准：

1. 、各种注射应按处方和医嘱执行。自带针剂者，须经本院医师同意并开具治疗单，病人凭治疗单和收费单据到注射室注射。

2、严格执行“三查七对”制度，抽液时应仔细检查药瓶，如有损坏、沉淀、浑浊、变色、标签不清等，应禁止使用。

3、注射一律在注射室或输液室进行，对过敏的药物，必须按规定做好注射前的过敏试验。凡注射血清、青霉素等药品，患者要休息30分钟后方可离去。

4、严密观察注射后的情况，发生注射反应或意外，应及时处理，并报告医师。

5、严格执行无菌操作规程，操作时要戴帽子、口罩。无菌持物钳等器械要定期消毒和更换，保证消毒液的有效浓度和液量。注射应做到一人一针一管一用一消毒，防止交叉感染。

6、无菌溶液(注射用水、生理盐水)要写明开启时间，超过12小时不能使用，葡萄糖溶液开启后超过6小时不能使用。

7、对传染病患者一律用一次性针头，进行注射，用后集中焚毁。

8、备用各种急救药品器械，放在固定位置，定期检查，及时补充更新。

9、对病人热情、体贴，并适时做好卫生宣教工作。

10、保持室内整洁、安静，每天用紫外线灯消毒，每次30分钟，并建立消毒记录。

第八条:手术室工作制度:

1.凡在手术室工作人员，必须严格遵守无菌原则。保持室内肃静和整洁。进手术室时必须穿戴手术室的鞋、帽、隔离衣及口罩。

2. 手术室的药品、器材、敷料，均应有专人负责保管，放在固定位置。手术的全套器材、仪器、设备应经常检查，以保证手术正常进行。手术室器械一般不得外借，如外借时，须经主管领导同意。如有相关物品缺失必须提前上报.

3. 无菌手术与有菌手术应分开进行，先做无菌手术，后作有菌手术。手术前后手术室护士应详细清点手术器械、敷料等之数目，并应及时收拾干净被血液污染的器械和敷料及时做消毒处理。

4.手术室应每周彻底清扫消毒一次.

5、不得让患者家属进入无菌手术室，

6、住院引产患者，医生不得在病房内进行对患者接生，必须进入手术室，必要时请示其它岗位人员协助，手术室协助人员必须服从手术医生的安排各项工作，不得擅自离开岗位，第六章:安全

一.全体员工必须严格注意人身及门诊安全.

二.下班前必须注意各科室的水、电情况、做到随手关水、关灯.

三.各个区域所属的操作治疗设备必须做到随手关机、断电、以防突然停电或其它原因损坏设备,否则,出现意外将由当事者赔偿损失.

本规定自公布即日起严格执行,不得异议.

如有未尽事宜,另行通知.

年月日

注：此本工作手册如同您在本院的工作证,不得丢失否则查收时将给予严厉处罚!

第五篇：感染科相关工作制度汇编

1、感染性疾病科工作制度

1、建立健全各项规章制度，并确保其真正得以落实。

2、定期对科室工作人员进行有关传染病防治知识的培训，培训内容包括传染病防治的法律、法规及专业知识，如流行动态、诊断、治疗、预防、职业暴露的预防和处理等。

3、对科室工作人员定期考核，考核合格后方可上岗。

4、对病人进行传染病甄别，并采取及时、正确的救治措施。

5、认真执行消毒隔离制度，科室布局、分区合理、人流、物流合理，所有物品、区域的标识与标志明确、清楚，保持室内的清洁卫生，洁、污物品分开放置。

6、严格按照《医院感染管理规范》和《消毒技术规范》对感染性疾病的设施、设备、医用物品等进行消毒。工作人员在感染性疾病科工作区采取标准预防措施;医护人员每治疗、护理一个病人和接触污染物品后，应严格按照手卫生规范及时进行手的清洗和消毒;必要时戴手套。感染性疾病科工作人员应为就诊的呼吸道发热病人提供口罩。

7、严格执行《医疗废物管理制度》，认真做好医疗废物的分类收集、登记、转运、处理等工作。

8、认真贯彻执行《传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》。感染性疾病科医务人员必须了解、掌握传染病病种分类，不同传染病的报告时限和内容要求，及时、准确报告传染病。及时将传染病的报告卡和传染病信息报院感科或医院总值班室，必要时，可直接向所在卫生行政部门和疾病预防控制机构报告，对排除传染病的，要及时修正报告。

9、与疾病预防控制中心密切配合，开展有关传染病的宣传教育工作。

10、医院要为工作人员提供必要的工作条件，配备必要防护物品，尽量防止和避免职业暴露。一旦发生职业暴露，应立即采取补救措施。

2、感染性疾病科医务人员职业安全防护制度

1、严格遵守标准预防的防护措施。

2、严格遵守《医务人员职业安全防护制度》。

3、严格执行手卫生制度。

4、严格遵守消毒隔离的各项规章制度。

5、科室配备数量足够的防护用品，所有的防护用品符合国家相关部门有关规定，并在有效期内使用。

6、严格落实医务人员的培训与管理，医务人员熟练掌握相应的安全防护知识与技能，在工作中自觉遵守各项规章制度，落实预防控制措施，避免和减少职业暴露的发生。

7、严格按医疗废物管理制度和流程处理医疗废物。

8、执行相应传染性疾病防护措施。

9、定期体检，必要时给予预防接种。

3、传染病报告责任奖惩制度

1、按照医院、科室、责任人三级管理制度落实奖惩制度。

2、全年度传染病疫情报告先进个人给予200元年终奖励，科主任50元奖励。

3、根据传染病疫情上报情况对工作突出的先进个人给予年终200元奖励。

4、对发现传染病未能及时填卡上报或漏报者根据情节追究其责任并予以相应处罚。

①凡漏报、迟报，未造成传染病病情播散、暴发、流行者给予50元处罚，情节严重者，造成疫情播散，根据传染病防治法规定处理，科主任负连带责任。

②对工作督导不力，检查不及时造成漏报不能及时发现者，对科主任及责任人给予100元的罚款处理。

③对累计漏报、迟报超过3例者，扣除责任人当月奖金，并通报全科，科主任负责连带责任。

④全年发现传染病漏报超过5例者，给予科主任警告处分。

5、凡违反《传染病防治法》规定，未能及时上报传染病疫情，造成传染病暴发，流行且后果严重者，根据《传染病防治法》规定处理。

4、肠道门诊消毒隔离制度

1、严格执行医院消毒隔离制度，肠道门诊的清洁消毒有专人负责，并做好记录。

2、肠道门诊医务人员工作必须穿工作服，戴帽子，检查和护理病人必须戴口罩。

3、肠道门诊医务人员接诊处理完病人后应严格执行手卫生规范;诊室内安装非手触式洗手装置，检查每一患者后用速干手消毒剂擦试双手或者洗手。

4、诊疗器械一人一用一消毒或灭菌;听诊器、血压计等用品专室专用，用后消毒(用75%酒精擦拭等方法消毒)。体温表固定一人一支，用后清洗，消毒(用1000mg/L含氯消毒剂浸泡30分钟)，冲洗后备用。诊疗桌等物体表面，每日清洁消毒(用500mg/L含氯消毒剂擦拭消毒。抹布用500mg/L含氯消毒剂浸泡30分钟，清洗后晾干备用)。

5、地面每日清洁消毒(用500mg/L含氯消毒剂拖地一次，其余无污染时采用湿式清扫;有可见血液体液污染物时，先用1000mg/L含氯消毒剂作用30分钟，擦拭后，再湿式清扫。拖把用后500mg/L含氯消毒剂浸泡30分钟，清洗晾干后备用)。

6、便器用2000mg/L含氯消毒剂作用30分钟，冲洗后备用。

7、病历、化验单熏蒸消毒后发出

8、诊室每日用空气消毒机或紫外线灯对空气进行消毒。

9、对病人的污水、污物经二次消毒后排放。若污染周围环境或物品，必须严格消毒。

10、检查疑似霍乱患者后，更换隔离衣和床单。用1500mg/L含氯消毒剂溶液擦拭诊室的桌椅、门把手、门窗、诊查床及诊疗器械，并浸泡被污染物品1小时。患者呕吐物、排泄物，可用2000mg/L含氯消毒剂溶液浸泡消毒，放置2小时倒入下水道。便器、痰盂可用2000mg/L含氯消毒剂溶液作用30分钟，冲洗后备用。

11 、医疗废物按《医疗废物管理条例》处理。

5、发热门诊工作制度

1、对前来就诊的发热病人详细询问有无流感及其他传染病接触史，进行流行病学调查及体格检查，以作出初步诊断，并认真等登记。

2、坚持门诊首诊负责制，对禽流感、甲型H1N1等传染病一旦确诊，按照国家相关规定，立即转诊或就地进行隔离治疗。在转诊过程中严格执行防护措施。对病人有可能污染的物品，按要求进行消毒处理。

3、严格执行疫情报告制度，一旦出现可疑病人，在第一时间内进行隔离观察、治疗，并立即向医院院感科报告。在该诊室工作的医务人员，应严格遵守“传染病防治法”和防控期间政府发布的相关法律、法规。做到“不漏报一个病人，不错报一个病人，不感染一个医务人员”。凡发热病人(体温38℃以上者)须留观治疗。

4、遇有疑难病症，及时会诊，以免延误病情。

5、值班医生要认真做好门诊工作日志、传染病登记本的登记工作，并每日对诊室进行两次紫外线消毒、两次过氧乙酸消毒地面、物品表面。保持发热门诊室内空气流通，清洁整齐。

6、医护人员必须严格按照标准预防制度，按防护要求着装，在发热门诊工作的医务人员应按要求穿戴隔离服、工作帽、12层口罩、防护眼镜、鞋套。离开发热门诊时应按相关隔离要求办理。避免感染。认真执行手卫生规范，下班时，用“84”消毒液浸泡双手，再按六步洗手法洗手。

7、对每个发热病人必须首先进行详细的流行病学资料收集及认真检查，根据流行病学资料、症状和体征、实验室检查和肺部影像学检查综合判断进行临床诊断，避免漏诊。

8、科室建立相对独立的“发热门诊”，配有专用留观室，配备合格的专业医生和护士。

9、治疗过程中，全面系统的检查患者的体温、脉搏、呼吸、血压。如符合卫生部发布的“发热类传染病”病人诊断标准和疑似病人诊断标准的要立即报告院感科专职人员并规范诊疗。

10、做好传染病病人转运交接记录，转运工具用后按规范进行消毒处置。

6、发热门诊消毒隔离制度

1、医护人员工作时要衣帽整齐，戴口罩，严格执行消毒隔离制度。

2、坚持首诊负责制，一旦发现疑似病人，应立即收治到专门的留观室进行隔离观察。

3、发热门诊保持良好的通风，同时注意环境卫生。

4、出入口应配备手消毒剂，有专人检查出入人员是否符合有关消毒要求，并做好记录。

5、接触疑似病人或确诊病人时，应戴口罩、眼罩、防护帽子、长筒靴、胶皮手套、穿隔离衣、连身服等，做好一切防护措施。

6、疑似病人或确诊病人均需戴口罩，严格隔离、管理，不得离开病区。

7、严格探视制度，不设陪护。

8、室内每2小时用1000mg—2000mg/L，有效氯消毒剂溶液进行喷雾，每天紫外线照射2-3次，每次不少于1小时，病人离开后，应进行终未消毒，即用1.5%过氧乙酸加热薰蒸2小时，并做好记录。

9、地面、门窗等，用1000mg—2000mg/L有效氯消毒剂溶液进行喷雾。地面消毒先由外向内喷雾一次，喷药量为200ml/m3—300ml/m3，待室内消毒完毕后，再由内向外重复喷雾一次，以上消毒处理，作用时间应不少于60分钟。

10、诊室内耐热、耐湿的纺织品应煮沸消毒30分钟或用250mg/L—500mg/L有效氯消毒剂浸泡30分钟。

11、病人排泄物和呕吐物的处理：稀薄的排泄物或呕吐物，每 1000ml 加2000mg/L有效氯消毒剂2000ml，搅匀放置2小时，无粪的尿液每1000ml加入1000mg/L有效氯100ml混匀放置2小时。成形便用5000mg/L有效氯2份加于1份粪便中，混匀后，作用2小时，再倒入厕所下水道进行二次消毒，并做好记录。

12、病人用过的餐具，用含250mg/L—500mg/L有效氯溶液浸泡30 分钟后，再用清水洗净。

13、垃圾的处理：可燃物尽量焚烧。也可用1000—2000mg/L有效氯消毒液浸泡，作用60分钟以上。

7、手足口病发现、会诊、转诊制度

1、院内门诊医师及住院临床医生发现6岁以下儿童不明原因发热或(伴)手、足、臀部、口腔皮疹患儿，应立即转至感染科就诊(或会诊)。

2、感染科医师接诊到患者后应对患者全面体查，详细询问病史，明确诊断及时处置，并做好登记、上报疫情。

3、住院患者，要求24小时内由科主任或具有主治医师以上职称医师查房，对有重症手足口病倾向患者6小时内由科主任查房，并申请专家组成员会诊。

4、有以下重症早期表现患儿(尤其年龄小于3岁)。 ①持续高热不退;②末梢循环不良;③呼吸、心率明显增快;④精神差、呕吐、抽搐、肢体抖动或无力;⑤外周血白细胞计数明显增高;⑥高血糖(8-10mmol/L);⑦高血压或低血压。应立即申请专家组进行会诊。

5、对于院内难以确诊的发热并伴有皮疹及丘疱疹的患者，由专家小组提出，经院领导同意，并与上级指定的定点医院救治小组联系。申请相关医院救治小组携设备来我院联合会诊，共同提出结论。对确诊患者立即转至上级医院治疗。

6、转诊患者必须有我院手足口病诊疗专家小组或上级指定的定点医院救治小组陪同下转入定点医院救治，同时配备急救药品，转诊途中病情发展危及生命时，应严格按各项操作规程进行救治。

8、不明原因肺炎发现、会诊、转诊制度

1、临床医生发现疑似“不明原因肺炎”患者，积极完善相关检查的同时，立即报告科主任。

2、科室主任对疑似“不明原因肺炎”患者，应立即报告医务部。