商业银行网点分析论文提纲

论文题目：基于聚类方法的国有商业银行网点竞争力管理考核体系 ——以G银行B分行为例

摘要：近年来随着互联网金融的成熟发展,我国国有商业银行网点竞争力明显下降。研究我国国有商业银行网点竞争力提升方法,分析现有考核方法的缺陷,建立一套完善且可量化的网点竞争力管理考核体系,提出有针对性的提升竞争力策略,无疑具有理论价值和实践意义。文章以实际数据为研究依据,在现有国有商业银行竞争力评价体系的基础上,以某国有商业银行分行为例,利用聚类方法构建我国国有商业银行竞争力管理考核体系。首先基于数据样本分布,选取了三个初始聚类中心,即基本指标、客户结构、业务结构进行一次聚类,随后使用其他聚类指标进行二次聚类。这一考核体系使用了适合当前金融环境的考核指标,且避免了前期考核方法的不公平性,为网点竞争力的提升提供了有效举措。该考核体系采用了较为新颖的设计思路及方法。通过使用该管理考核体系,提出提升网点竞争力的发展建议,使得该分行的竞争力得到有效提升,现存的运营管理问题也得到一定的解决。由于所研究分行的典型性,该文章中的考核思路和方法对其他国有商业银行网点也有一定的借鉴作用,可以促进我国国有商业银行得到进一步的发展,巩固其竞争优势。

关键词：聚类分析法;国有商业银行;网点竞争力管理考核

学科专业：行政管理

摘要

abstract

第1章 绪论

1.1 选题背景与研究意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 研究内容与方法

1.2.1 研究内容

1.2.2 研究方法

1.2.3 论文结构

1.3 主要创新点

第2章 理论基础与文献综述

2.1 国内外研究综述

2.1.1 关于银行网点竞争力考核的文献研究综述

2.1.2 关于聚类分析方法的文献研究综述

2.1.3 关于聚类分析法在竞争力考核中应用的文献综述

2.2 概念界定

2.2.1 国有商业银行

2.2.2 网点竞争力

2.2.3 网点竞争力考核

2.2.4 聚类分析

2.2.5 国有商业银行网点竞争力管理考核体系

2.3 聚类分析相关方法及理论

2.3.1 两步聚类法

2.3.2 模糊聚类

2.3.3 快速聚类法

2.3.4 聚类分析概述及基本思想

2.4 聚类思想的竞争力管理考核体系

第3章 G银行B分行的网点竞争力管理考核

3.1 G银行B分行的情况介绍

3.1.1 G银行组成

3.1.2 G银行B分行特点的典型性

3.1.3 G银行B分行运营管理现状的典型性

3.1.4 G银行B分行运营管理问题的典型性

3.2 G银行B分行竞争力管理考核体系存在的问题

3.2.1 G银行B分行“网点五级分类考核体系”

3.2.2 当前考核体系的弊端

3.2.3 现有考核模式问题分析

3.2.4 将聚类分析加入到新管理考核体系的必要性

第4章 基于聚类方法的G银行B分行网点竞争力管理考核体系设计及应用

4.1 设计原则

4.1.1 考核公平原则

4.1.2 结果公开原则

4.1.3 方便管理原则

4.2 设计思路与流程

4.2.1 设计思路

4.2.2 设计流程

4.3 基于聚类分析思想的G银行B分行网点竞争力管理考核体系设计

4.3.1 聚类分析模型构建

4.3.2 基于聚类分析思想的G银行B分行网点竞争力管理考核体系的指标选择

4.3.3 构建基于聚类分析思想的G银行B分行网点竞争力管理考核体系

4.3.4 建立基于聚类分析思想的G银行B分行网点竞争力管理考核反馈体系

4.4 基于聚类分析思想的G银行B分行网点竞争力管理考核体系的实施建议

4.4.1 强化对考核主体的培训

4.4.2 加强同类别网点的交流

4.4.3 区分不同发展潜力,开展精准营销

4.4.4 使用建议

4.5 典型案例及应用成果

4.5.1 以聚类4-1为典型案例试用新管理考核体系

4.5.2 以聚类5-3为典型案例试用新管理考核体系

4.5.3 以聚类10-10为典型案例试用新管理考核体系

4.5.4 聚类实例的应用成果

4.5.5 G银行B分行应用新管理考核体系后的结果

第5章 结论与展望

5.1 结论

5.2 展望

参考文献

附录 A网点五级分类指标聚类分析表

致谢