物流主管岗位认知

第一篇：物流主管岗位认知

秩序维护主管岗位的认知

秩序维护主管是全面负责项目秩序维护部的运作及工作。怎样有效的利用人力、物力及

各方资源达到业主满意的安全状况，这是一名秩序维护主管的工作内容及深思的问题。下面我从以下几个方面阐述我对秩序维护主管这个岗位的认知：

一、岗位能力的认知

(1)团队管理能力。作为一名管理人员，既是团队的一员，又是团队的领头羊，首先要

自身去融入团队，肯定团队成员的优点，包容他们的缺点，善于开发和引导员工的参与性，

为团队的建设出谋划策。其次，了解团队成员的性格、特点，将他们的优点加以利用和发挥，

通过团队其他成员去潜默异化的改正他们的缺点，从而塑造员工正向的竞争意识，达成目标

一致的合力。最后，加强团队荣誉感建设，提倡一荣俱荣，一损俱损的观念。 (2)沟通、协调能力。作为一名管理人员每天都要面对管理区域内各种各样的业主及自己

的员工，没有良好的沟通协调能力，对部门运作管理会存在一定的障碍和阻力。在公司制度

或者领导意图上并严格执行实施，及时反馈。面对管理区域内业主，作为服务行业，在考虑

如何使业主满意前提下，不仅仅要脚踏实地地去做，还要以真诚的态度去和业主交朋友，

去了解业主们的困难和需求并解决，业主们的满意度就是公司发展的保证，也是我们工作的目标。面对员工，没有良好的沟通能力，无法帮助员工排解心理的压力，无法真正的和员工交朋友，听到员工内心的声音，提升员工内驱力也无从谈起，也无法唤起员工的积极性。

(3)执行能力，秩序维护主管既是一名管理者，更是一个执行者，严格执行各项规章制度，

落实上级安排的任务，而在对任务执行的同时，要寻求更好、更有利、有效的执行方法。

(4)决策、应变能力。管理人员应该勇于，敢于承担责任。作为物业公司，每天会面对不

同的人，不同的事，不同的新问题，怎样才能让客户满意，又保证公司的利益，除了要有快

速的反应，灵活机动的处事风格，果断的处事能力，同时要保持清晰地头脑，对问题的准确

判断，及时作出反应，才能得到客户的认可。

(5)创新能力。社会在进步，时代在变迁，思维也在不断的更新。我们的物业管理模式，

如果总是停滞不前，就会永远处于被动局面，更谈不上什么竞争。业内形势在变，同行竞争

也日益激烈，加之业主对物业管理的各项政策法规的了解也越来越成熟。作为一名物业中层

管理人员应该充分地认识到这一点，以不断改进提高自己管辖区域内的服务质量，

改善自己的服务态度为准则。

二、岗位角色认知

(1)善于发现，敢于承担。及时发现问题，勇于承担责任，勤于改正错误，使部门工作不

断的完善。

(2)凝聚团队。管理人员要善于调节氛围，让团队成员在轻松、和谐的工作氛围中工作，

同时，将员工凝聚在公司的前进步伐中。 (3)善于倾听，减轻压力。管理人员应该善于倾听员工的想法、抱怨，并帮助他们疏减压

力，调和各种矛盾，使团队始终处于一种良性的竞争状态。

(4)员工成长，团队成长。管理人员不但要对于员工的日常工作进行管理，更要帮助员工

的成长，只有员工在团队中得到了成长，团队才会得到更好的成长。

三、主要任务

(1)负责将公司企业文化、服务理念、质量环境方针、管理目标等向部门实施宣贯

(2)负责部门日常工作的检查及落实

(3)负责部门员工的成长培训，制定相应的职业发展规划

(4)负责制定本部门的年度、月度工作计划，并落到实处

(5)负责对阶段工作进行评估，制定改进措施

(6)负责管理辖区的人员、财产的安全，排查存在的安全隐患，对可能发生的安全隐患进

行梳理并整改

(7)协助其它部门做好相关的工作

(8)负责制定相应的应急预案，落实人员、物品

(9)处理管理辖区发生的突发性事件，及时反映，果断处理，并有效的对事件进行跟进及回复

(10)负责对本部门员工的指导及帮助

(11)负责对本部门检查不合格项的跟进、整改

(12)完成上级领导赋予的其它任务

四、岗位工作目标的认知

(1)严格执行公司的相关管理制度和标准。坚持以基础物业服务为出发点，稳扎稳打，以

优质服务提高客户满意度，以精品形象赢得业主赞誉。配合领导有计划、按步骤完成年度既

定满意度目标。

(2)制定，检查管理辖区内的安全计划及安全漏洞，确保年度安全无事故。

(3)努力营造部门内部和谐氛围，增加友谊、增进感情，为部门的健康、快速发展营造一

个和谐宽松的发展环境。同时不折不扣的完成上级安排的工作。做到件件有落实、事事有回

音。以提高客户满意度为目标，建立强而有力的的服务团队而努力

(4)坚持简单、坦诚、阳光的企业文化，认真落实到每名员工的行动中，建立正向竞

争的团队氛围，以内强素质、外树形象，热诚高效，服务第一的服务理念，加强客户的

认可度。

第二篇：小区主管岗位自我安全认知（小编推荐）

小区主管岗位自我安全承诺书

作为唐山港集团物业公司小区管理主管岗位的我，在以后工作中主要掌握公司《京唐港股份有限公司安全生产责任制》、《京唐港股份有限公司事故管理办法》、《京唐港股份有限公司职工安全质量教育管理办法》、《京唐港股份有限公司劳务用工安全管理办法》、《京唐港股份有限公司劳动防护用品管理规定》等5个管理办法;以及《公司防汛减灾预案》、《公司重特大安全事故应急救援预案》等文件。

小区管理主要工作范围涉及小区安全秩序、保洁、公共设施维护、物业费收取等，涉及到千家万户职工的安全生活。本岗位直接处在生活区一线，面临着秩序维护危险、公共卫生传播危险以及设施维修、维护过程中的危险和费用收取过程中的危险。要想减少以上危险因素的发生，日常管理中需要心细并熟知辨别各个危险源的能力及防范各种传染病的知识，从源头上控制，并从思想上高度重视。综合起来要做好以下几点：

1、履行岗位安全责任，为企业安全负责、为部门安全负责、为员工安全负责、为自己安全负责。

2、自觉遵守国家、行业和公司(单位)的各种安全管理法律、规章、制度、规定，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人作斗争，努力做到“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害”。

3、遵守安全管理的各项法律、规章、制度、规定，熟练掌握本岗位各项事故应急措施，发现异常情况及时处置，不延误时机。

4、遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定，积极学习灭火与火场逃生知识，熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路。

5、日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律，不盲目作业。

6、自觉接受公司(单位)、部门、班组的安全监督，自觉执行安全要求的各种安全措施，不抱侥幸心理。

7、主动制止同事的不安全行为，对发现事故隐患或者其他不安全因素，立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。

8、积极参加公司举办的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练，掌握作业所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。

以上是我日常工作中安全承诺，在今后工作中我一定遵守承诺做好本质工作 。

承诺人：周俊顺

2010年 6 月25日

第三篇：物流主管岗位职责

来源： 姜海东的日志

制定和执行物流工作计划，对物流工作规范和考核标准不断进行总结和完善;

1.组织策划、修订和规范物流配送中心的运作和管理流程，建立运作管理体系，指导、监督各个流程的

执行;

2. 组织制定物流配送中心各业务运作场所、各岗位的作业标准和管理标准，指导、检查其落实情况;

3. 协调处理物流与公司各部门间的流程运作异常情况，对其进行统计、分析并协同提出相应的解决措施;

4. 向公司领导提供关于运作方面的报告，指出改进方向及相应的改进方案并组织、监督、指导实施;

5. 负责本部门日常工作的管理，组织对配送和调度人员的培训与考核工作。

1、业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、制定和执行物流工作计划，对物流工作规范和考核标准不断进行总结和完善;

3、监督、指导物流工作，研究解决物流工作中遇到的问题，制定物流工作重点;

4、根据各渠道的订货需求和物流方式安排货品发送及跟踪货品到达情况;

5、根据销售计划和采购计划制定仓库备货计划，并协调外部物流提供商的关系。

1、负责物流仓库的日常经营管理，制定部门工作计划，规范并不断完善工作流程及规章制度;

2、库存的控制、管理和分析，及时提出补货计划;

3.控制送货和仓储成本;

4.管理采购供应商，并做好对账工作;

5.保证公司整体库存存量在预算范围内并正常运送到各店铺;

6.管理、组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务

1. 根据客户订单配货，安排人员进行商品的质量检查、包装、发货

2. 管理商品的验收入库、核对发放、退货换货等工作;

3. 开展货源调配和配送事宜，确保商品正常发货销售;

4、协调其他部门与客户沟通，确认发货时间及到货的时间;

5. 对物品的流动、配送、运输等各环节进行合理管理和监控;

1、制定和执行物流工作计划，对物流工作规范和考核标准不断进行总结和完善;

2、根据销售计划和采购计划制定仓库备货计划，并协调外部物流提供商的关系;

3、根据各渠道的订货需求和物流方式安排货品发送及跟踪货品到达情况;

4、分析解决物流工作中遇到的问题，制定物流工作重点

1、根据公司的指导，负责整个物流中心的管理达到预期目标。

2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

4、计划、组织和实施公司所有的物流管理工作;

5、包括产品采购的仓储和分拨;

6、与销售、采购部门负责人协调仓储物流工作;

7、推进公司物流控制系统以确保产品的供应;

8、控制送货和仓储成本。

1、根据公司的指导，负责整个物流中心的管理达到预期目标。

2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

4、计划、组织和实施公司所有的物流管理工作;

5、包括产品采购的仓储和分拨;

6、与销售、采购部门负责人协调仓储物流工作;

7、推进公司物流控制系统以确保产品的供应;

8、控制送货和仓储成本。

1、根据公司业务发展需要，制定物流发展规划并组织执行;

2、负责物流中心的日常管理，合理规划仓储设施，确保物流作业(数据)的高效，准确;

3、与公司相关部门进行沟通、协调，及时解决物流运作中出现的问题;

4、协调、监管第三方物流公司及自有车辆的管理，确保配送各项指标达到公司要求;

5、对物流成本进行分析和控制;

1.定期完成对客户的业务分析报告，了解客户对公司所提供服务的满意程度

2.协助完成客户服务合同的签订工作，并能不断挖掘客户新需求

3.制定和更新相关客户服务手册

4.监督对客户业务的变化进行处理和协调

5.及时处理、跟踪、反馈客户投诉

6.对客户投诉进行分析总结，提出改进建议

1. 物流车队的选择、合同的签定及执行监督管理;2. 对公司物流费用负直接责任;

3. 产品各配送中心的产品配送和相应费用的管理，对产品运输途中发生任何事件进行管控;

4. 成品仓库、原物料出入库的管理工作，对物料管控(原料、产品、低耗、周转箱等)的进出环节负直接管理责任;

5. 直接协调部门间(与前线配送中心、生产制造等)的服务工作。

第四篇：物流主管岗位描述[推荐]

物流主管岗位描述：

严格执行公司规章制度，认真履行工作职责，负责物流部门人员管理。配合采购部和销售部制定物流方案和计划，对货物运输、仓储、配送和车辆进行统筹协调和管理，提高物流运作效率，加强物流安全意识与业务技能

1、根据业务需求落实物流货品进出仓计划，制定、改善物流作业流程，提高物流效率，保证物料出入库的及时有效。

2、通报物流工作进度和近期的工作重点，制定物流配送、货品管理方案并负责实施及日常物流运行监控，提高物流满意度

3、接受销售和采购订单，根据进度安排运输，跟进作业并核对进出仓结果，确保对销售一线的支持

4、控制成本：内部资源整合，合理安排车辆运力，控制各类消耗物品，合理规划商品储位，减少人力、运力、物品的浪费，降低物流费用。

5、内部稽核：目的：突出预防为主的管理意识，增强自检自查能力。物流发出的所有商品，至少须经由两人以上核点，落实月、季、年库存盘点工作

6、建立奖惩制度，依据物流工作人员日常表现作好工作指导、监督与考核。

司机岗位描述：

1、 负责公司车辆的驾驶、维护和保养工作责任：

2、 遵守公司规章制度，认真执行工作程序。服从上级指挥和有关人员的监督、检查。

3、 按工作规范要求，服从调度，安全行车。降低油耗，并做好行车记录。

4、 保持车辆内外的清洁卫生。严格执行机动车操作规范，按计划对车辆进行保养，保持车辆运行状态良好。

5、 例行维修保养车辆必须按规定配合维修技工维修。参加交通法规学习和业务培训活动，提高安全意识和业务技能，

6、 主动提出合理化建议。树立服务意识，为用车部门和人员提供良好的服务。

7、 积极主动协助和配合仓管人员进行仓库的货物整理及装卸货工作;完成公司领导和部门主管交办的其他工作任务并及时复命 理货员岗位描述：

1.负责仓库货物的收、理、发以及退货的入库、整理和货位管理，依据仓管指派做好出入库物料的备、配货工作，保证货物安全，并方便货物取货

2.

3.

4.

5. 负责商品的修理、保管 负责办理手工入库手续，参与定期商品盘存配合仓管制定仓库货品的分类及存放标准 参与和执行仓库的日常工作安排，保障仓库工作安全高效。 仓管岗位描述：

1. 负责维护分管物料的系统处理，确保帐、物一致及系统处理的及

时性与准确性，严格控制负库存;做好物料状态标识，降低错发物料风险，为系统正常运作提供强有力的支持;

2. 严格按要求接收发货物料，坚持原则性又要讲求灵活性，协助相关部门对分管物料库存的控制;对分管物料的储存质量、呆滞情况、不合格物料进行动态跟踪，按主管要求及时反映物料积压、呆滞及不合格品情况，并积极处理上述物料;

3. 负责维护物料所辖区域库容的保持、整洁，严格按公司仓库管理制度要求存放物料并采取有效措施确保物料的安全性、完整性及各种防护、防尘手段落实到位;确保公司物料存放有序，整齐划一，保养有道;根据进出货计划安排储位。使商品在入仓时起就有其唯一的储位，便于发货员备货及统计。

4. 完整、及时传递各种原始单据，并按要求提交财务归档管理;仓库保管联分月装订成册,并归档管理，以便事后查询,每月末应将原始单据上交财务部统一管理.

5. 处理好与相关部门的工作关系，建立良好的工作沟通渠道;树立为销售部门服务的意识，把好物流链的源头关，同时保证物流下游的顺畅。及时将分管物料短缺、呆滞和过量采购情况向主管或采购部门反映;

6. 积极协助物流主管工作，并接受其工作指导、监督与考核;

第五篇：物流部主管岗位职责

主要负责成品仓，包材仓，公司物流发货，电商发货打包，备用金管理

仓库遵循先进先出，后进后出原则

一. 收货流程

1. 成品收货流程：

欣姬开单员开成品送货单(开单员签名，QC签名)→运送成品至成品仓库→仓库收货员见单验货→确认产品型号，数量→确认无误后签名→单据红联和黄联交数据员→成品按品牌型号归位→存卡记录→完成

2. 配送物料收货流程：

采购通知成品仓库准备收货(明确品种和数量)→供应商送货到成品仓→QC验货→QC验货OK后通知仓库收货→仓库见单收货→确认产品型号，数量→确认无误后签名→单据客户联交数据员→配送物料按品牌型号归位→存卡记录→完成

3. 包材收货流程：

采购通知包材仓库准备收货(明确品种和数量)→供应商送货到包材仓→QC验货→QC验货OK后通知仓库收货→仓库见单收货→确认产品型号，数量→确认无误后签名→单据客户联交数据员→包材按品牌型号归位→存卡记录→完成

4.原材料收货流程：

采购通知原料仓库准备收货(明确品种和数量)→供应商送货到原料仓→QC验货→QC验货OK后通知仓库收货→仓库见单收货→确认产品型号，数量→确认无误后签名→单据客户联交数据员→原料按品牌型号归位→存卡记录→完成

二. 发货流程：

1. 成品发货流程：

公司客服接客户订单在系统里开销售订单→财务审核单据→仓库数据员打印单据，记录单号→交仓库理货员配货→理货员见单配货，存卡减帐→配好的货运至配货区→仓库主管见单验货→数量，型号核对无误后，在单上注明件数，签名，装单封箱→等待装车发货→装车发货到客户指定货运站交货，收货运单，核对单据无误后完成→货运单和发货单装订交数据员系统里出库减帐

2.配送物料发货流程：

公司客服接客户订单在系统里开销售订单→财务审核单据→仓库数据员打印单据，记录单号→交仓库理货员配货→理货员见单配货，存卡减帐→配好的货运至配货区→仓库主管见单验货→数量，型号核对无误后，在单上注明件数，签名，装单封箱→等待装车发货→装车发货到客户指定货运站交货，收货运单，核对单据无误后完成→货运单和发货单装订交数据员系统里出库减帐

3.包材发货流程：

欣姬生产部开包材领料单→包材仓理货员见单配货，存卡减帐→配好的货运至车间准备生产→单据交数据员保管→完成

三. 系统数据录入

1. 包材，配送物料单据系统录入：

收货单据联→仓存管理→外购入库单新增→选择供应商→输入产品编码，数量，单价→保存审核→完成

2. 成品单据系统录入：

收货单据联→仓存管理→外购入库单新增→选择供应商→输入产品内料编码，数量，单价→保存审核→组装拆卸作业→组装单新增→输入产品型号，数量，和相应配套包材数量→保存，

审核→成品入库，配套包材减帐→完成

四. 退货流程：

物流接货运站电话，确定货物信息(件数，运费，货运站地址)→联系公司客服，等候客服提供部门主管签名的提货通知→接提货通知提货→提货回仓库整理，清点品名和数量→做电子表格发公司客服→客服与客户沟通好后，在系统里开退货单→见退货单，退货入库，联系车间返工退货→返工归位，存卡记录→完成