游泳场馆管理策略论文提纲

论文题目：厦门市游泳俱乐部营销策略的研究与分析

摘要：本文从中抽取厦门市9家有代表性的俱乐部对其营销策略进行研究,采用文献资料法、访谈法、问卷调查法、逻辑分析法、数理统计法、实地调查法、个案研究法对厦门市商业性游泳俱乐部的经营状况进行研究,依据4R营销理论对厦门市游泳俱乐部营销策略的运用进行分析。从4R（关联、反应、关系和回报）理论的四个方面分析出厦门市商业性游泳俱乐部在营销策略运用的特点,总结其营销策略运用的优势特点和不足之处,完善市场营销策略,创新策划更为符合当前市场发展特点的营销策略。其研究结果如下:通过数据分析得出整体经营和管理状况的发展优势有:俱乐部的场馆地理位置优越,场馆设施齐全和先进;以先进的经营理念来指导经营,建立高水平的专业化教练培训团队来增强核心竞争力;拥有庞大的会员数量和良好的经营业绩。依据4R营销理论对俱乐部营销策略分析出其优势有:（1）运行良好的关联营销策略,建立完善的会员管理机制和信息化会员管理系统。（2）反应策略中根据目标市场定位,建立多元化的市场需求。（3）运行良好的关系营销策略,维持和增进良好的客户关系。（4）报酬营销策略中采用多样价格促销形式、多样活动推广策略和多种公共关系营销策略,与多方面领域进行合作,整合市场资源。依据4R营销理论对俱乐部营销策略进行分析,发现以下不足之处有:（1）关联营销策略中会员对整体服务和场馆设施还有不满意之处。（2）关系营销策略中对基层社区游泳文化建设不足,还存在培训质量的个别不足之处和会员待遇管理不佳的问题。（3）反应营销策略中市场细分不明确,对目标市场采用针对性的措施实施不足。（4）报酬营销策略中缺乏运用线上营销,缺乏专业营销人员和综合管理人才,对延伸性产品开发不足,创新开发项目少。根据分析的不足之处,给予如下发展建议:（1）关联策略中要保持高质量的整体服务,改进整体服务、场馆设施和器材的不足之处,并重视对会员满意度的反馈。（2）反应营销中应该完善市场细分,挖掘潜在市场价值。（3）关系营销中应该改进培训质量的不足之处和会员待遇管理不佳的问题;还应该加强对基层社区游泳文化的建设。（4）报酬营销策略中应该运用线上营销渠道,线上和线下共同销售;培养和招聘专业营销人员、综合管理人才;发展品牌延伸性产品,创新开发新型游泳健身项目、培训教学模式和趣味活动。

关键词：游泳俱乐部;4R营销理论;营销策略

学科专业：体育学

摘要

abstract

第1章 引言

1.1 选题依据及意义

1.2 相关文献综述

1.2.1 相关概念界定

1.2.2 国内外相关研究现状

1.3 研究目的和意义

1.3.1 研究目的

1.3.2 研究意义

第2章 研究对象与方法

2.1 研究对象

2.2 研究方法

2.2.1 文献资料法

2.2.2 访谈法

2.2.3 问卷调查法

2.2.4 逻辑分析法

2.2.5 数理统计法

2.2.6 实地调查法

2.2.7 个案研究法

第3章 研究结果与分析

3.1 厦门市游泳俱乐部营销特征的分析

3.1.1 厦门市游泳俱乐部经营现状与分析

3.1.2 厦门市游泳俱乐部会员管理现状与分析

3.2 厦门市游泳俱乐部营销策略研究

3.2.1 厦门市游泳俱乐部关联策略研究

3.2.2 厦门市游泳俱乐部反应策略研究

3.2.3 厦门市游泳俱乐部关系策略研究

3.2.4 厦门市游泳俱乐部报酬策略研究

第4章 厦门市游泳俱乐部营销策略的优势和劣势的分析

4.1 厦门市游泳俱乐部营销策略的优势分析

4.2 厦门市游泳俱乐部营销策略的劣势分析

第5章 厦门市游泳俱乐部与国内外游泳俱乐部市场营销策略的对比分析

5.1 与国内领先游泳俱乐部市场营销策略的对比分析

5.1.1 成都海力游泳俱乐部多样的营业推广方式,拥有多方面专业性人才

5.1.2 北京JLY游泳俱乐部拥有高水平的教练员和高质量的培训服务,人才培养模式品牌效应好

5.1.3 上海游泳俱乐部与学校合作,为青少年开设游泳课程,发展游泳教育

5.2 与国外领先游泳俱乐部市场营销策略的对比分析

5.2.1 美国

5.2.2 日本

5.2.3 澳大利亚

第6章 厦门市游泳俱乐部营销策略完善措施

6.1 厦门市游泳俱乐部在关联营销中应该改进会员满意度不足之处

6.2 厦门市游泳俱乐部在反应营销中应该完善市场细分,挖掘潜在市场价值

6.3 厦门市游泳俱乐部在关系营销中应该改进培训质量的不足之处和会员待遇管理不佳的问题

6.4 厦门市游泳俱乐部在关系营销中应该加强对社区游泳文化建设,举办有关游泳公益活动向基层宣传游泳运动,扩大俱乐部品牌知名度

6.5 厦门市游泳俱乐部在报酬营销中应该运用线上营销渠道,线上和线下共同销售,吸引潜在客户

6.6 厦门市游泳俱乐部在报酬营销中应该培养和招聘专业营销人员、综合管理人才

6.7 厦门市游泳俱乐部在报酬营销中应该发展品牌延伸性产品,创新性开发新型游泳健身项目

第7章 结论和建议

7.1 结论

7.1.1 厦门市游泳俱乐部整体经营和发展状况

7.1.2 厦门市游泳俱乐部依据4R营销理论分析的优势

7.1.3 厦门市游泳俱乐部依据4R营销理论分析的不足之处

7.2 建议

致谢

参考文献