让创新引领企业发展

第一篇：让创新引领企业发展

“大家文化”引领企业战略转型和创新发展

“大家文化”引领企业战略转型和创新发展 冀中能源峰峰集团邯郸洗选厂1956年筹建，1959年12月正式投产，是我国解放后自行设计、自行安装的第一座大型选煤厂。近年来，该厂通过大家品牌文化的创建，推动企业跨入了发展快车道，提升了企业技术核心竞争力、产品竞争力、外部环境竞争力、人才队伍竞争力。该厂连续荣获全国煤炭工业50强选煤厂、全国煤炭系统文明单位、全国煤炭工业企业文化优秀单位、全国优质高效选煤厂、行业级质量标准化洗煤厂、中华环境友好企业、改革开放35周年企业文化竞争力优秀单位等荣誉称号。

以大爱大境界为追求，激发文化活力。

邯郸洗选厂十分重视企业文化建设，该厂厂长张秀捧认为：“从某种意义上说，企业家的精神，就是企业的精神;企业文化，就是企业家的文化。” 2011年，该厂立足以“邯选是我家，发展靠大家”为标志的浓厚家氛围，积极打造独具企业特色的“大家文化”，提炼了立家之本—仁爱;治家之策—宽严;成家之德—担当;持家之道—勤俭;兴家之举—卓越的文化五要素，形成了以爱为纽带的“大家文化”体系。

2013年以后，受市场因素影响，该厂入洗原煤量大幅减少，造成生产成本居高不下，企业经营形势日益严峻。厂党政进一步明确了企业发展战略和提升企业核心竞争力以及

广大干部职工综合素质的内在要求，培育出“大爱大境界、大选大市场、幸福大厂家、选煤大专家”四大核心理念，提出了建设“教学、运营、生产”一体化大型选煤基地的发展新蓝图。

全厂广大干部职工自觉践行品牌管理的具体措施，打造可复制的管理模块，企业核心竞争力日益增强。2014年6月，在全煤系统企业文化暨五精管理现场推广会议上，被授予全国煤炭洗选行业唯一一家企业文化品牌单位。

以大选大市场为方向，展示企业实力。

面对日益严峻的市场竞争压力，邯郸洗选厂坚持发扬自我加压，敢于拼搏，全面构建“大洗选”生产经营格局。

为提高洗选工艺水平，近10年来，该厂不间断地进行了重介改造、浮选改造、尾煤压滤与成型改造以及重介工艺改造及扩能工程、煤泥分级浮选工程、配煤仓扩建工程、汽运原煤返仓工程、尾煤压滤车间、尾煤型煤车间、高压配电工程、优质煤返仓工程、受煤坑改造工程、全重介技改工程等三轮四大工艺改造和十大工程建设，洗煤技术集脱泥无压三产品重介、煤泥分级浮选、浮选精煤快开压滤脱水、尾煤压滤、干燥成型四大工艺于大成，实现了洗煤工艺精细化、控制技术数字化、技术装备国际化、先进技术集成化、组织生产简单化，精煤产率、精煤合格率、数量效率等关键技术指标均达到了国内一流水平，“大洗选”格局日益完善。

以幸福大厂家为最高境界，凝聚队伍合力

先后实施了六区五园三广场开拓林建设：把整个厂区规划为休闲区、办公区、工业区、工业厂房、煤炭储存区、生活区，先后改造更新了澡堂、食堂、员工宿舍、生活区周转房等设施，600亩厂区全部实现硬化或绿化，厂区融入森林中，森林环抱厂区，展现了绿色邯选的新理念，企业面貌与职工幸福指数得到了大幅提升;充分挖掘古赵大地文化资源，精心策划建成了富含典故底蕴、浓厚文化渲染的掬秀园、畅园、怡园、馨园和迎宾广场、聚合广场、健身广场，凸显工业的整洁美、环境的和谐美、生活的品质美、厂房的便捷美，彰显了独特的人文精神;启动了煤炭储存区域生态环境治理工程，新建扩建近万平米储煤棚，开辟了开拓林， 4万余平方米的煤炭储存区由风吹日晒、煤尘飞扬变成了绿树掩映，清洁敞亮，实现了“煤中见美”新境界。

以选煤大专家为依托，铸就发展动力。

不断加大人力资源管理，建立了后备人才资源库，制定了相应的开发目标，制订了管技人员日常履职考核、动态管理、能上能下、后备干部暂行规定等一系列制度，年终进行了考核评议，末位换岗，形成了量才使用、人尽其才的良性机制;对工程技术人员采取课题攻关，要求每一位工程技术人员针对工艺、设备存在的问题，开展技术难题攻关活动，并限时拿出成果。在职工中大力推行五小劳动竞赛，每季组

织一次职工“金点子”收集评议，通过对成果的效益进行科学测算并给予奖励，为建设一支超强干部职工队伍奠定了坚实基础。

今年以来，组织20多项洗煤工艺课题攻关活动，其中原煤配煤和精煤水分课题攻关项目取得重大突破，实现用户满意度提高45%，精煤质量综合合格率95%以上，厂核心技术优势凸显;厂《四粒级选煤工艺的研究与应用》通过了由中国煤炭工业协会组织的专家鉴定，填补了国内外空白，工艺技术指标达到国际先进水平;针对煤泥水管理中絮凝剂系统添加的环节,研发了《全自动模拟智能式絮凝剂添加设备》荣获了国家专利。

第二篇：以科学发展观引领烟草商企业自主创新思路

在烟草行业自主创新战略中，烟草商业企业作为自主创新主体，应以观念创新为先导，以市场监管创新、营销服务创新为核心，以管理创新为基础，以技术创新为支撑，以文化创新与人才创新为保障，逐步实现从要素驱动型向创新驱动型转变，从资源依赖型向能力成长型转变。

创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。党的十六届五

中全会指出，要深入实施科教兴国和人才强国战略，把增强自主创新能力作为科学技术发展的战略基点和调整产业结构、转变增长方式的中心环节，大力提高原始创新能力、集成创新能力和引进消化吸收再创新的能力。党的十七大进一步指出：提高自主创新能力，建设创新型国家，这是国家发展战略的核心，是提高综合国力的关键。自主创新作为国家战略的提出和实施.反映了我们党对世界经济、科技发展趋势和内在规律的准确把握，体现了全面贯彻落实科学发展观、加快经济结构调整和增长方式转变的新要求，标志着我国已经进入必须依靠科技进步和自主创新来推动经济社会发展的重要历史阶段。

在推进自主创新的国家战略中，烟草行业承担着重要的使命。在2006年全国烟草科技大会上，国家局向全行业发出了“全面增强自主创新能力，为建设创新型行业而努力奋斗”的号召，2007年全行业深入开展了“创新年”活动。姜成康局长多次强调“坚持转变增长方式，努力提高自主创新能力。”“自主创新已成为能否保持行业持续健康发展的关键因素”。

企业是自主创新的主体，烟草工商企业是烟草行业推进自主创新的主体。长期以来，工业企业对以技术为核心的自主创新高度重视并积极实践，商业企业由于技术含量不足对创新活动则相对忽视，创新主体地位发挥不充分。因此，烟草商业企业要牢固树立创新主体意识，强化企业是自主创新投入、资源整合利用和成果应用主体的认识，把增强自主创新能力作为企业发展的战略基点，大力推进自主创新，培育企业自主竞争实力，为提高中国烟草的总体竞争力作出自己应有的贡献。

自主创新是一项系统工程.烟草商业企业推进自主创新的主要实践路径有哪些?解答这一基本命题，需要从烟草商业企业当前的基本使命出发，紧紧围绕坚持和完善专卖制度、积极推进市场化取向改革这个发展主线，以观念创新为先导，以市场监管创新、营销服务创新为核心，以管理创新为基础，以技术创新为支撑，以文化创新与人才创新为保障，积极有效地推进要素创新，逐步实现从要素驱动型向创新驱动型转变，从资源依赖型向能力成长型转变。

一、以观念创新为先导，提升科学发展水平

实施自主创新，要以转变思想、更新观念为先导。观念创新本质上是一种思维的转换，涉及到世界观和方法论的改变。例如：**省局(公司)自2007年以来提出“由增长型组织向成长型组织转变”的战略思想，不仅是一次巨大的观念创新，也是一个很好的战略创新，对提升全省烟草商业系统科学发展水平起到了强大的引导作用。

烟草商业企业要实现观念创新，首先要深刻理解科学发展观的精神实质，牢固树立科学发展观，并从贯彻科学发展观的高度，充分认识自主创新的重要性、必要性和必须性，自觉地把自主创新作为调整经济结构、转变增长方式的中心环节，贯彻到企业改革与发展的方方面面。

其次要确立正确的创新观。受传统观念的影响，目前烟草企业内部还存在着诸如“不求有功，但求无过”、“枪打出头鸟”等中庸思想，致使部分干部职工在工作中按部就班，因循守旧，被动执行，缺乏竞争意识、创新意识。因此，既要在企业内部大力弘扬创新精神，培育创新氛围，倡导全员创新，全面创新，将创新作为一种企业精神长期培育，又要坚持实事求是、科学创新的原则，遵循企业创新系统化规律，不胡乱创新，不盲目创新。

第三要关注两个创新源泉。烟草商业企业自主创新有两大思想源泉：一个是市场需求，对基层企业来说，市场需求永远是创新的思想源泉，因此，要不断深化对卷烟市场的研究，充分挖掘和深入把握消费需求;一个是以人为本，任何创新都要通过人的努力去实现，要使企业的创新活动取得实质性效果，就要把企业管理的侧重点由“物”转向“人”，实现真正意义上的“人本”管理。

二、推进市场监管创新，提升市场管理效率

执行好烟草专卖制度，切实维护国家利益和消费者利益，是国家赋予烟草行业的神圣责任。因此，适应形势发展需要，不断创新市场监管理念、内涵与方式，是烟草商业企业实施自主创新的核心内容之一。如何推进市场监管创新，从而有效履行专卖职能，切实提升市场管理效率?

首先要创新市场监管理念。一是克服重“外打”、轻“内管”的倾向，做到“内外监管”并重;二是克服重监管、轻服务的倾向，做到管服并重，寓管理于服务之中;三是克服重结果、轻程序的倾向，做到结果与程序并重，依法行政

，公正公平执法;四是克服重走访、轻分析的倾向，做到走访与分析并重，对市场精耕细作。

其次要创新市场监管机制。例如，**省六安烟草近年来通过构建卷烟市场综合治理防控体系，实现了市场监管机制的创新，通过加强标准化基层队所建设，架构城乡卷烟市场监管网;通过开展“送法下乡”，推动法制化进程;通过完善政法烟草联席会议制度和联

合执法制度，开展协同执法等，使六安卷烟市场监管形成了依靠多方力量进行综合治理的长效机制。

第三要创新市场监管方式。在管理方式上，根据烟草行业形势发展的变化，不断健全监管制度，规范监管流程，突出管理机制的有效运行，确保企业执行能力的提高，力求标本兼治。从具体做法上，要适应新的市场监管形势，积极开拓新思路，研究新办法，在客户管理、法制宣传、专销协同、专卖队伍建设、装备水平等方面不断推陈出新。

三、推进营销服务创新，提升营销服务水平

现代卷烟销售网络建设是烟草商业企业的生存之本、发展之基和核心竞争力之所在。因此，以全面提升网络建设为重点不断进行营销与服务创新，既是烟草商业企业开展自主创新的核心内容之一，也是烟草商业企业富有效率、充满活力的保证。

首先要创新营销理念。在“按客户订单组织货源”的全新业务模式下，烟草商业企业的营销理念要完成五个转变与创新：由传统计划销售向市场订单营销转变;由单向电话销售向互动整合营销转变;由粗放产品销售向精细品牌营销转变;由零售终端销售向区域深度营销转变;由工商终端分离向工商协同营销转变。

其次要创新营销机制。其关键是要建立适应市场运作的营销机制，增强市场调控能力与操作能力。加强市场诊断与调研，寻找掌握卷烟市场的变化规律，做好市场分析与预测，从而更好地响应市场，驾驭市场，满足需求。完善品牌进入及退出管理制度，建立品牌导入市场前景预测机制与品牌市场退出分析评估体系。以终端建设为重心，建立集市场调研、客户服务、品牌培育于一体的规范化操作模式。深化客户关系管理，细化客户分类，优化货源供应，加强经营指导，在差异化服务中有效提升客户价值。积极推进工商协同营销，在品牌发展规划和目标、市场需求预测和信息共享等方面形成工商协同营销机制。

再次要创新营销组织体系。一是完善营销中心建设，突出营销责任主体的作用;二是建立起以业绩考核为基础、以过程控制为重点的综合绩效管理体系;三是加强以客户经理为核心的营销队伍建设，积极打造职业化、专业化、高素质营销队伍。

第四要创新服务模式，打造服务品牌。服务创新无止境，目前烟草商业在服务理念、服务内容、服务流程、服务标准、服务承诺、服务方式、服务监督、服务评价等方面都有创新与改进的空间，要通过服务创新，建设品质一流、形象一流、识别鲜明的烟草服务品牌。

第五要创新物流体系。在建设“经济、实用、低成本”的现代物流体系中充分发挥科技作用，以科学的管理方法和手段，以优化流程为主线，推行业务新模式，实现整体业务流程低成本、高效率，提高卷烟物流体系的科技水平。

四、推进企业管理创新，夯实企业发展基础

如果说工业企业的创新重点是技术创新，那么商业企业的创新重点则是管理创新，通过深化改革、加强管理，切实提高工作效率、工作质量和管理水平。建设“严格规范、富有效率、充满活力的中国烟草”这一总体要求为烟草商业企业实施管理创新指明了方向。

首先要依法管理和实施管理创新。社会主义市场经济是法制经济，烟草商业企业必须提高法律意识，增强法制观念，认真学法，守法，用法，坚持依法经营，依法管理，严格按照法律法规办事，规范和约束企业管理行为。坚持把规范经营作为保证企业健康发展的生命线，增强责任意识，在法制、规范的轨道上开展管理创新活动。**省局2009年在全省烟草商业系统开展“全面规范梳理年”活动，就是一个很好的规范建设创新活动。

其次管理创新要结合实际务求实效。实施管理创新，必须从本企业的实际出发，选择最适合自己的管理模式，才能真正管用，取得实效。要尊重历史，正视现实，展望未来，对本企业的管理实践进行科学总结，梳理管理思路和规划，在原有的基础上创新管理模式，提高实际效果，反对照抄照搬别的企业的管理经验的盲目做法。

第三管理创新要狠抓基础管理。强化基础管理首先要加强制度建设，制度建设带有根本性、全局性、稳定性和长期性，要按照国家局要求建立并不断完善“全面覆盖、全员执行、全程控制”的制度体系。强化基础管理要把贯彻iso9001标准作为重要抓手和切入点，通过贯标积极构筑企业基础管理平台，优化工作流程，形成行为规范，推进管理创新。例如：六安烟草作为**烟草商业系统iso9001质量管理体系建设试点单位，坚持全面质量管理的理念，打造一个全面规范导向的企业管理平台，力求使质量管理体系更符合行业要求与企业实际需要，与各项实际工作实现无缝链接，较好地发挥了质量管理体系在夯实基础管理中的作用。

第四要重视管理细节创新。企业管理的一个基本趋势就是精细化、精益化。烟草商业企业要善于从细节入手，强化管理执行力，把各种管理措施落实到实处，发挥实效，尤其是要在节约资源和降低成本费用上取得突破，实现节约发展、可持续发展。当前烟草行业开展的“对标”活动为开展精细化管理创新提供了宝贵的契机。

五、以技术创新为支撑，建设现代烟草流通企业

排除烟叶生产经营领域，烟草商业企业的技术创新更多体现在信息化、数字化方面，同时管理创新、营销创新等都需要通过现代化的技术手段予以实现。因此，技术创新在烟草商业企业创新体系中起着不可缺少的重要支撑作用。

技术创新要围绕建设现代烟草流通体系进行。姜成康局长深刻指出：“要提高网建的信息化水平，用信息化对传统商业实行彻底改造，提高商业企业的整体管理水平。”新形势下，卷烟销售网络建设与现代流通建设已经融为一体，现代流通以信息化为主要特征，信息化是开启现代烟草流通之门的一把“金钥匙”。在网建全面提升过程中，如何将信息化手段与工具全面导入到卷烟营销与服务的过程巾，还有广阔的创新空间。

要把管理创新与技术创新(信息化建设)有效结合起来。管理创新和技术创新是推动行业和企业前进的两只车轮。烟草商业企业要认真落实《数字烟草发展钢要》，加快推进信息化建设步伐，以强大的信息技术为管理创新作支撑，用先进的网络信息化技术来改造企业，推动管理现代化，提高决策能力和管理水平。

六、以文化与人才创新为保障，提供发展动力与活力

自主创新离不开创新人才，创新人才的培养离不开创新文化。烟草商业企业一切创新活动都是以人才为根本，以文化为土壤的，只有建立了人才创新机制与文化创新机制，企业发展才具有不竭的动力与活力。

创新人才机制，建设高素质的人才队伍。当今企业之间的竞争已从占有物质资源的竞争转为争夺优秀人才的竞争，企业核心竞争力最终取决于人力资源的竞争力。烟草商业企业应坚持以人为本，从价值理念上真正承认人才的地位，营造平等和谐的用人环境，造就有利于人才辈出的良好环境;创新人才选拔和培育机制，做到企业内外部并重，尤其对创新性人才，要不拘一格选拔，大胆培养;创新人才激励机制，建立科学合理的激励与约束对称机制，最大限度地激发企业人才的积极性和创造性。

创新企业文化，培育开放、学习、创新的企业氛围。企业文化对于一个企业的成长来说，看起来不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素。烟草商业企业应通过企业文化建设进一步培育学习文化和创新文化，确立崇尚学习、鼓励创新的企业价值观。要以“两个至上”行业共同价值观为核心，认真贯彻落实《中国烟草文化建设纲要》和《烟草行业文化架构体系》，积极构建符合行业要求，体现企业特点的文化体系。在文化体系中要突出学习文化与创新文化的培育，树立“终身学习”、“团队学习”的理念，创建学习型组织;大力倡导勇于创新精神，营造宽容失败的氛围，使创新理念深深地根植在每一个员工头脑中，推动个人与企业共同创新;努力创造尊重创新愿望、发挥创新才能、肯定创新成果的良好氛围，把创新文化的内涵具体化，内化于心，固化于制，外化于形。

“问渠哪得清如许，唯有源头活水来。”自主创新能力是企业核心竞争力的源头活水，是烟草企业实现可持续发展的动力源泉。烟草商业企业只有坚持以科学发展观为指导，发扬自主创新精神，从上述六个主要实践路径着手，努力打造创新型企业，才能推动烟草生产力新的飞跃，实现经济发展方式的根本性转变，从而实现全面、协调、可持续的科学发展。

第三篇：让文化引领企业远航

企业文化是什么，打一个比方：馒头是干面做成的，可是有面粉能做成馒头吗，得靠水来凝聚。企业文化就是像水一样在企业起凝聚作用的价值观念和行为准则。一旦企业形成了一系列独具特色的企业文化，文化就会引领企业驶向创新发展的快车道。下面，我将谈谈金叶公司在企业文化建设和实践中的几点体会：

一、企业文化本是团队精神的积淀和体现，流于形式，团队战斗力将淡然无存。

人与文化是企业竞争力的源泉，是企业可持续发展的基本驱动力，文化管理是现代企业管理的最高境界。文化的确是一种无形的事物，就像空气一样渗透到企业的每一个角落。好的文化对企业经营有直接的推动作用，好的文化就能形成一股强大的团队精神。一个企业之所以能在市场大潮中生存、发展和壮大，一个很重要的原因就是企业非常强调团队精神，用从团队智慧和经验中提炼和升华出来的企业文化培养公司的员工、塑造公司的品牌。

金叶在创业的艰难旅程中，不断总结创新，提炼出具有金叶特色的企业文化和企业品牌。金叶提倡以人为本抓管理，服务求发展，号召全体干部职工团结、务实、诚信、创新，追求卓越、挑战自我，构建具有金叶特色的企业愿景：把公司打造成为管理科学、内控严密、服务优良、机制创新的新型的企业形象。(1)实现“五个统一”(即标识统

一、服装统

一、挂牌统

一、规章制度统

一、服务用语统一)。(2)做到“四个一流”(即一流的形象、一流的服务、一流的管理、一流的效益)，打造具有金叶特色的、永继型现代企业文化。

这正是金叶人的共同愿景，可以说金叶公司的企业文化能成功做到将品牌文化和企业文化有效嫁接，是具有特色的、有竞争力的，但是这种体现团队精神的企业文化，在企业发展的过程中，渐渐失去了闪烁的光芒，没能带领金叶人，引领企业走在博罗国有企业发展的最前端，迈出惠州，走向国际。源于企业文化流于形式，出于口，而止于行。广大干部职工没有理解和赞同这种企业文化，逐渐忘记了金叶文化的存在，更不用说将其转化为日常行为，体现出金叶团队的战斗力。

二、让员工理解、赞同企业文化，形成共同的认识。

三、让企业文化成为品牌营销的超级推手!

回归服务于品牌营销的企业文化本质,将企业文化建设与品牌营销融为一体,让品牌推广和营销业绩见证企业文化的落地价值.具体可从以下两个方面入手:

一, 认识落地,深刻把握企业文化的营销本质

当前,对企业文化以及其重要意义的认识确实存在一些误区:不少人片面地认为企业文化就是喊喊口号,搞搞活动,编个内刊,开个大会,起点活跃氛围,鼓舞士气的作用;并且将企业文化建设简单理解成企业文化管理部门一个部门的工作,少数市场营销人员更一味强调"我只关心销售与回款目标,其他与我无关".

企业文化落地首先是对企业文化认识的"落地".关于企业文化的定义有很多不同的表述版本,毋庸赘言,但是,我们必须首先达成如下共识:

其一,企业文化是一个综合体,由理念,制度,行为和物质四个层次组成;任何企业只有在这四个文化层次上保持高度一致,真正做到导向正确,个性鲜明,执行彻底,坚持如一,才能称得上是优秀的企业文化.

其二,企业文化建设是一项系统工程,涉及企业经营管理的各个层面,各个环节,因而优秀的企业文化需要公司的各系统,各部门以及全体员工共同参与创造;没有一个部门能够独家包揽企业文化建设的全部工作,事实上,企业文化管理部门的主要职责在于企业文化建设工作的牵头组织和监督管理,而各部门及其管理者不应该满足于企业文化的宣传者和践行者角色,更要担

负起参与企业理念制定,组织制度流程建设和企业文化落地建设的重要责任.

那么,企业文化的本质到底是什么呢 现代管理学之父彼得 德鲁克一语破的:企业有两大功能——营销与创新.显而易见,营销代表了企业的核心价值链,创新则指以企业文化建设为核心的辅助价值链.因此,透过对企业文化的导向,规范,凝聚,激励作用的一般理解,我们可以得出一个结论:企业文化的本质就是为营销服务.企业文化的营销功能直接体现在四个方面:第一,塑造良好的企业形象;第二,规范品牌发展和营销行为;第三,丰富和提升营销活动的内涵;第四,激发市场营销人员开拓市场,服务客户,创造佳绩的积极性和主动性.事实证明,企业文化最终决定着品牌与产品的发展方向和市场命运,有助于创造产品,品牌,企业与人才四位一体的市场竞争优势,对企业的品牌推广和长期经营业绩有着重大的实效价值.

明确这一点非常重要.企业文化建设只有回归并贴近服务营销的本质,才能拥有正确的发展方向,品牌营销才能拥有强有力的保障.

二, 方法落地,实现企业文化建设与品牌营销完美融合

不少企业的企业文化管理人员普遍存在一个致命缺陷,即:缺乏市场营销一线的锤炼,不懂企业的主营业务,不懂品牌营销.这在很大程度上,形成了双方的沟通障碍,使得其在市场需求,企业文化建设重点与时机的把握上缺乏自觉意识或心有余而力不足,习惯于闭门造车,孤军奋战;加之,缺乏企业文化建设思路与方法的创新,最终,将企业文化工作行政命令化,政治任务化,简单形式化,枯燥乏味化,游离于企业的核心价值链之外,沦为可有可无的装饰品甚至是累赘; 改变这一局面,需要市场营销部门与企业文化管理部门双方的自觉努力.即:企业文化管理部门要善于让企业文化建设为品牌营销服务,市场营销部门要善于发挥企业文化建设的品牌营销功能.不少市场营销人员一边慨叹市场竞争激烈,品牌营销突破无门,一边无视企业文化建设的推实际动作用,排斥,对立情绪严重,这是十分不明智的.

以下从四个方面简要介绍企业文化在品牌营销方面的落地措施和方法:

1,建立突出市场主导地位的企业文化理念

企业文化首要是理念创造.即根据企业成长历史与文化现状,行业发展态势与企业的发展战略,结合国内外标杆企业的先进经验,结合企业领导者的个性特征,提炼建立层次分明,逻辑紧密,独具个性的企业文化理念体系.根据"新优势企业文化理念体系的标准化模型",企业文化的理念体系包括战略理念(使命,愿景),价值理念(核心价值观,企业精神,企业伦理等)和执行理念(经营理念,管理理念等)三个层次的诸多要素.其中,必须将客户至上,市场导向的理念纳入核心价值观内容,并以此为指导,确立市场营销理念和品牌理念等.比如,某全球知名的二手机械设备企业的使命是"为客户供应一流性价比的生产解决方案",核心价值观之一是"品质赢得青睐",其经营理念则是"打造一流品牌",即"一流的原厂国际名牌+一流的技术服务品牌+一流的优价选择口碑",彻底颠覆了"二手=二流" ,"二手设备没有品牌"的世俗陈见.

2,规范品牌与营销管理制度

一方面,要明确各部门的企业文化建设职责,包括赋予企业文化管理部门监督品牌发展和营销导向的权利;另一方面,应完成与企业文化理念相吻合的品牌管理制度,营销管理制度的建设,规范品牌发展与营销管理的原则,相关审批流程,监督管理办法等内容,并建立市场营销系统各类人员的行为规范.

3,加强对品牌营销的文化监督与审计

品牌文化必须与企业文化理念高度统一,才能够相得益彰;异化,扭曲的品牌表现和营销执行将对企业文化的公信力,对企业形象和品牌信誉形成极大的破坏作用.因此,应该采取必要的监督审计和考核奖惩措施,包括:在行为层面,对市场营销部门出台的营销政策,通路与终端促销活动及时进行文化评估;对品牌发展趋向进行定期审计,适时监测;对企业及各岗位人员在营销活动,客户服务过程中的行为进行监督;在物质层面,及时监督品牌与产品的宣传口径,平面与影视广告内容与视觉表现是否符合企业文化理念;品牌与产品视觉形象是否符合企业视

觉识别系统的整体规范等等.

4,策划与品牌营销协调一致的企业文化活动

企业文化建设,关键在于理念落地,理念落地不仅包括机制落地和广告落地,更包括企业文化建设活动的落地.

企业文化落地建设的重要策略之一就是"从问题入手".就是说以解决品牌营销的现实问题和需要为目的,策划企业文化与品牌营销相互融合的主题活动.这种融合至少包括三个含义:企业文化活动的主旨与品牌营销需求的融合;企业文化活动的内容,形式与品牌营销策略的融合;企业文化活动的时间安排与营销计划的融合.

在此,重点介绍企业主题年计划."用一种旋律领舞全员,用一种声音唱响全年."所谓企业主题年计划,就是将经营管理中的某个局部环节或企业文化中的某项理念,统筹确定为整个企业在某个年度内的工作重心,使各项管理工作和管理计划,与企业的经营目标,与品牌建设和市场拓展计划相匹配,通过一系列最具创意的活动,调动全员激情,集中优势兵力,整合有限资源,以最低的成本发挥杠杆作用,实施管理变革,推动管理进步,改善企业形象,推广企业品牌,提升经营业绩,带动实现全局化的创新和突破.

如果企业文化管理部门与市场营销部门都能积极发挥主动轴作用,双方形成及时良性的互动,企业文化建设必将对品牌营销形成强有力的推动作用.当然,仅此还不够,企业文化建设更需要企业的领导者亲自挂帅,将各系统,各部门的力量聚集到同一个旗帜之下.如果缺少企业领导者的统筹指挥协调和支持推动,企业文化管理部门就会孤掌难鸣,并承担很多不必要的责任和压力,陷入举步维艰的困局.事实上,万科集团每年的主题年计划的确立,就是尤其董事长王石,总裁郁亮亲自带领高管团队无数次智慧碰撞的结晶.

总之,品牌营销是实现企业目的的根本途径,而企业文化建设则是品牌营销成败的有力保障,是创造行业奇迹的法宝;强势品牌和成功营销的重要特征之一,就是品牌文化与企业文化有机结合,和谐统一.只有让企业文化建设回归服务于品牌营销的本质,从根本上解决企业文化建设与品牌营销之间的冲突怪像,才能真正实现企业文化的落地价值,使企业文化建设对企业长期经营业绩的提升发挥永续推动作用.

文化是明天的竞争力，要进一步推动企业发展，要真正成为一流企业，就是就要借助企业文化力。

成功的企业必然有强大的企业文化作支撑，没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰，再高明的企业经营战略也无法取得成功。面对全球一体化进程加快的形势，企业迫切需要提高自己的内部凝聚力和外部竞争力，从而谋求在新形势下的发展。为实现这一目标，企业需要进行系统性变革，而变革的核心就是充分发挥企业文化的力量。

第四篇：创新引领发展

——榆林市运管处稽查支队发展纪实

段高贵

创新，是科学发展观的内在要求;创新，是推动各项事业发展的不竭动力。榆林市运管处稽查支队积极探索新形势下的执法模式，不断创新工作方法和执法理念，为全市道路运输市场规范有序、和谐发展做出了积极的贡献。

市运管处稽查支队组建于1997年，主要职责是代表政府负责道路客运市场、货运市场、机动车维修市场、驾驶员培训市场以及客货运站(场)的经营业户、参营车辆、从业人员的经营资格、经营行为的监督检查，组织、引导和培育道路运输市场，打击非法营运，维护市场秩序。近年来，在省稽查总队、市交通运输局和处领导的正确领导和大力支持下，市处稽查支队坚持‚标本兼治、狠抓源头、综合治理、依法监管‛的原则，紧跟公路建设步伐，依法行政，取得了较好的成绩，深入开展了一系列的专项整治行动，赢得了上级部门和广大经营者的一致好评。

队 伍 篇

2007年以来，市稽查支队重新组建稽查队伍，以创建“稽查队伍一流、稽查保障一流、稽查业务一流、稽查形象一流”为奋斗目标，突出抓制度、抓学习、抓业务、抓创新，不断强化队伍建设，树立运政稽查执法新形象。

一是抓制度建设。先后建立了《考勤制度》、《学习制度》、《票证管理制度》、《稽查车辆管理制度》、《行政处罚流程图》、《执法文 - 1 -

书及档案管理制度》、《运政稽查信息异地抄(报)告制度》、《运政稽查执法公示制度》等13项制度，做到了用制度来管理执法队伍，用制度来约束执法人员，用制度来规范执法行为。

二是抓学习教育。每周一上午坚持学习，三年多来雷打不动。除组织稽查人员学习《行政处罚法》、《道路运输条例》、《道路运输管理工作规范》等法律、法规和规章外，还要对上周的稽查情况进行小结，对典型案例进行评析，对执法当中遇到的热点、难点和棘手问题进行集体讨论。通过抓学习教育，逐步将理论学习成果转化为指导运政稽查工作的科学方法，进一步提升稽查工作的理论水平。

三是抓业务培训。2010年9月，我们针对运政执法队伍中存在的执法行为不规范、执法风纪不严整、执法语言不文明、执法文书不统一等突出问题，组织了全市103名执法人员进行了法律、法规、稽查业务的执法培训，有效地推进了全市运政稽查队伍整体素质的提高。省局稽查总队、法制办的同志先后两次深入市处稽查支队查看了执法文书案卷，现场指导了文书的制作和案卷整理。

四是抓工作创新。近年来，稽查支队的工作亮点频现，成绩突出：

“亮点”一：2010年6月2日挂牌成立了榆林市打击“黑车”等非法经营联合执法领导小组办公室，办公室设在市处稽查支队，市公安局治安支队派驻两名干警在稽查支队办公，同时启用了“榆林市打击“黑车”等非法客运经营领导小组办公室”印章，联合执法、联合打击非法经营行为的长效机制正在发挥作用。

“亮点”二：自行研治了执法文书制作和运政稽查违章信息查询软件，并于今年3月份开始开始试用行，改变了以往手工制作文书的落后状况，实现了文书电子化制作的梦想，既规范了文书制作，又提高了工作效率。将于今年6月份开始在全市范围内推广使用，逐步规范各县区稽查大队执法文书的使用、制作和归档工作。

“亮点”三：转变思路，强化监管。明确“市处管县所，县所管市场”的工作思路，进一步加强全市道路运输市场监管，强化运政稽查队伍建设，规范运政执法行为，加强部门联合、区域联合、上下联合，逐步形成全市运政稽查工作一盘棋的良好局面。

形 象 篇

如果说物质文明是一个机关的形，那么稽查形象就是这个机关的神。打造一支形神兼备的运政稽查队伍，既要强筋壮骨，更要凝神聚力。我们始终在精心铸造着“内强素质、外树形象、依法行政、廉洁奉公”的灵魂。

基础设施建设保障给力。随着道路运输市场的发展和运政稽查队伍的壮大，原来的办公条件已不能满足稽查工作的需要。09年处领导对稽查工作倾注了大量的人力和财力，彻底改变了榆林运政稽查支队形象，改善了办公环境，并设立了案件受理室、联合执法办公室、档案室、学习室、活动室等，硬件设施配备齐全，各种制度、职责、处罚依据、稽查人员监督台、行政处罚流程图等制作规范，统一上墙，为执法人员提供了一个舒适优雅的办公环境，极大地调动了运政执法人员的工作积极性。

稽查装备配备一应俱全。运输市场点多、线长、面广、流动性大，违章运输行为复杂多变，配备科技装备，为稽查工作提供有力保障。为此，稽查支队配备了4辆专用稽查车、3台笔记本电脑、3台台式电脑、2台打印机、一台打印复印传真一体机、2台数码摄像机、2台数码照相机、10支录音笔、12个执法记录仪等稽查设备，切实解决了运政执法人员长期面临的执法难、取证难、查扣难等棘手问题，大大提高了稽查支队的整体工作效率。

工作成绩硕果累累。2007年，被市处评为‚工作任务考核先进科室‛，被陕西省交通厅运输管理局评为‚陕西省道路运输管理系统文明执法单位‛和‚‘利剑一号’打击‘黑车’等非法违规营运专项整治行动先进集体‛;2008年，被市处评为‚工作任务考核先进科室‛;2009年，被市处评为‚工作任务考核先进科室‛，在市处举办的‚道路运输管理工作规范知识竞赛活动‛中荣获第一名;2010年，被陕西省交通厅运输管理局评为‚陕西省道路运输源头治超先进单位‛和‚源头治超目标责任考核优秀单位‛。榆林市恒泰集团、长运集团、榆林汽车站等运输企业和广大经营者分别送来了“秉公执法、 为民解忧”、“ 扬运政雄威、保市场安定”、“为民排忧解难、时代服务楷模”、“ 乘客安全的卫士、非法营运的克星”、“公正严明、依法整治”等锦旗。《中国交通报》、《陕西电视台》、《陕西交通报》、《榆林电视台》、《榆林日报》、《榆林新闻网》等新闻媒体对运政稽查工作进行了详实的报道，榆林运政稽查有了自己的地位，有了自己的执法尊严和形象。

管 理 篇

榆林运政稽查始终将整治道路运输市场经营秩序作为中心工作来抓。近年来，稽查支队先后组织实施了打击“黑车”等非法经营‚利剑一号‛、“百日专项整治行动”、源头治超“春雷行动”、道路运输运输市场秩序集中整治等大型专项整治行动。主要对群众反映突出的问题、重点时段、重点区域和重点线路的市场秩序进行集中整治，由市处稽查支队牵头，联合公安、交警等部门，抽调各县区稽查大队业务骨干共同组成联合执法队伍，多次深入榆阳、靖边、定边、府谷、神木、大柳塔等县区进行交叉稽查。自活动开展以来，全市共出动稽查人员6000余人次，稽查车辆2.4万辆，查扣无牌无证货车1500余辆，查扣超限超载车辆280辆、违规货运站场7家、违规营运驾驶员180名，卸货400余吨，对5个运输企业进行了停业整顿，吊销了20名驾驶员的从业资格证，同时对30家源头装载企业罚款100余万元，沉重地打击了超限超载非法经营的嚣张气焰，全市超限超载率由过去的5%下降到现在的1%以下。奥运、世博、世园和每年的‚五一‛、‚十一‛、春运等重大节假日，稽查人员都能深入一线，紧紧围绕‚安全、畅通、有序‛的工作目标，精心组织，共聚合力，密切配合，圆满完成了各项重大保障任务。

运政管理长路上的岁月是一首歌，运政稽查人员用奉献谱写着动人的旋律;运政稽查的日子像一幅画，稽查人员用汗水描绘出了靓丽的色彩。事业创新，永无止境，我们将继续发扬创新精神，勇于探索，勤于实践，努力为全市道路运输事业科学、和谐、跨越式发展保驾护航。

第五篇：让 “领导力”引领学校发展

2012年5月11日上午，我有幸聆听了北师大教育管理学院张东娇教授关于《提升校长领导力的行动策略》的报告，受益匪浅。

张教授先以“一只狮子领导的一群山羊打败一只山羊领导的狮子” 、“狼与屋顶上的羊”深入浅出地揭示：“领导者至关重要;领导不是天生的;领导力是可提升的”、“职位赋予管理者相应的权力，这个权力脱离了他个人的实力不会长久的。一个强有力的领导者就要提高自己的实力，即自己的声望、信用、专业、技能和他的远见，感召力、沟通力等综合素质决定的影响力”。

张教授的讲座主要从五方面十个切入点来谈，明确指出校长必须“以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心”。张教授在报告过程中，作了许多深入浅出的行动策略指导，学习之后，令我对校长的“领导力”有了更进一步的思考。

1.“立己才能达人”。一所好学校的背后必然有一位好校长，校长靠什么树立自己的威信、提升自己的领导力?不是靠权力、不是靠制度，而是靠自己的人格魅力。对校长来说，自身的人格魅力本身就是一种影响力和领导力，因此，校长必须加强对自己的领导——凡要求教师做到的，自己先要做到，以身作则，言行一致。

2.“发展才是硬道理”。要推动学校和谐持续发展，必须有全校教职员工共同执着追求的共同愿景。在正确地做事之前，校长必须先做正确的事，即积极思考学校如何生存与发展，在对学校的不断发展进行科学谋划，确定学校未来发展的方向的过程中传递愿景、提升感召力;面对学校发展过程中遇到的机遇与挑战，校长只有积极思考、科学决策，才能积极引领师生和学校获得持续发展。

3.“不可以单独成事”。学校的发展靠的是教职工的共同努力，而不是校长一个人的作用。“一位好校长，就能带出一批好教师;一批好教师，就能带出一批好学生，办出一所好学校” ，因此，一位好校长最大最重要的领导力体现在用人上，体现在其是否能在学校内部合理调整现有人力资源，使之达到最优化。即要求校长必须学会“识才、育才、惜才、用才”，必须不断促进团结、壮大别人，激励人心，以最大限度地唤醒教师的潜能、协调激发教师团队的潜能。

三小时的授课，张教授籍全方位的行动策略指导启示我们：一个好校长强大的领导力和执行力，必将生成学校的凝聚力、核心价值观以及学校的文化，进而引领学校持续发展。