智能体验店项目介绍

第一篇：智能体验店项目介绍

保健品体验营销之健康体验店的顾客激励及转介绍机制

健康体验店顾客激励机制：

礼品奖励参与体验和顾客转介绍：(礼品要坚持新颖、实用、健康、稀奇等原则)

1、滤水芯：每天坚持按考勤满勤体验顾客，连续坚持10天赠送1只滤水芯。灌输净水芯的功能与特点，让其认识到它很快要更换，从而坚持来体验领取(安装方便，使用简单，有可有效过滤水，效果明显)

2、 健康水杯：每天坚持按考勤满勤体验顾客，连续满1月给予奖励健康水杯1个，因为在体验期要多喝水，而大量使用一次性纸杯本身就不是环保做法，而且成本较高，很少有顾客主动自带水杯来，所以，送水杯较实用。赠送的水杯贴有姓名标签，专供体验时饮用)

3、健康蛋：每天坚持按考勤满勤体验顾客，可免费赠送健康蛋1只。现在鸡蛋都含有大量的激素等，而我们送的健康蛋，是经过果蔬解毒清洗机清洗后的无激素的真正健康蛋。

4、健康果蔬：每天坚持按考勤满勤体验顾客，可免费赠送适量健康番茄、黄瓜或水果等。是经过果蔬解毒清洗机清洗后的无农药残留、无激素的真正健康果蔬。

5、 健康杂粮：每天坚持按考勤满勤体验顾客，满20天可免费赠送适量大米、小米或燕麦等。是经过果蔬解毒清洗机清洗后的无农药残留、无激素、无防腐剂的真正健康杂粮。

6、公司文化衫：每天坚持按考勤满勤体验顾客，连续满1月给予奖励公司文化衫1件，既可激励顾客，又可帮助企业宣传

7、健康控油杯：每天坚持按考勤满勤体验顾客，连续满1月给予奖励1个，倡导健康生活，从摄油开始，每天少一点油，可多一点健康，此礼品非常得消费者的喜爱，抓住消费者内心，都想拥有，而且又不好买。

8、健康控盐(糖)匙：每天坚持按考勤满勤体验顾客，连续满20天给予奖励1个，倡导健康生活，降低盐的摄入量，远离高血压。此礼品非常得消费者的喜爱，抓住消费者内心，都想拥有，而且又不好买。

9、健康能量手链或项链：每天坚持按考勤满勤体验顾客，可免费发1颗能量石，1-2月可集成手链或项链等。此礼品非常得消费者的喜爱，抓住消费者内心，都想拥有，而且又不好买，想要就必须坚持天天来。

折扣购买激励体验与顾客转介绍

1、体验金卡：在受购买赛鼎产品时可享受9.3折优惠

每天坚持按考勤满勤体验的银卡体验顾客，满勤体验2个月，并在2个月当中新带来体验人18人的，且有2人购买赛鼎产品的,给予办理一张体验金卡

2、 体验银卡:在受购买赛鼎产品时可享受9.6折优惠

每天坚持按考勤满勤体验的尊容体验顾客，满勤体验2个月，并在2个月当中新带来体验人18人的，且有2人购买赛鼎产品的,给予办理一张体验银卡

3、 尊容体验:在受购买赛鼎产品时可享受9.8折优惠

每天坚持按考勤满勤体验的贵宾体验顾客，满勤体验1个月，并在1个月当中新带来体验人8人的，且有一人或自己购买赛鼎产品的,给予办理一张尊容体验卡

4、 贵宾体验：在购买赛鼎产品时可双倍积分

每天坚持按考勤满勤体验顾客，满勤体验1个月，并在1个月当中新带来体验人5人的，给予办理一张贵宾体验卡

第二篇：韩国又石大学 韩国语文化体验项目介绍

1. 基本项目

① 韩国语课程介绍 :

共69个小时的基础课程，是以生活会话为中心，从而使接受此课程的学生全部能够和韩国人进行简单的对话。韩国语文化研修计划是把课程和实习共同进行的。我们积极鼓励没有学习韩国语的学生参加。

② 文化体验介绍 :

▫ “拌饭体验”是参观韩国传统的饮食从材料的购买到料理制造的全过程，参加学生直接制作并品尝拌饭。

▫“韩国音乐体验”是欣赏韩国传统音乐在世界范围都很有影响力的판소리和사물놀이的表演。根据学生的喜好可以选择直接学习판소리或사물놀이主要构成的乐器，如长鼓，锣等。

▫ “全州市韩国村观光”是探访非常具有韩国味道的韩屋村，体验韩国的传统屋舍，街道等。

▫ “产业访问”是对世界著名汽车公司现代汽车工厂和韩国最大的HITE啤酒工厂进行访问，直接体验汽车和啤酒生产的全过程。

▫“韩纸工艺体验”是访问全州市韩纸博物馆，参观韩纸的制作过程，还会提供利用韩纸制作各种工艺品。

▫ “陶器体验”是参加学生在陶艺家的指导下直接制作陶艺作品。

▫“全州市都市体验”是参加学生探访全州的市中心和大学路，感受韩国都市的氛围和体验大学生的日常生活。

▫“制作紫菜包饭”是参观韩国传统的饮食从材料的购买到料理制造的全过程，参加的学生直接制作并品尝紫菜包饭。

▫“溪谷体验”是在长水地区所在的溪谷，学生和指导教授导游们一起玩水。入住在又 石大学经营的度假村。

▫“传统舞蹈体验”是欣赏韩国的传统舞蹈和在指导教授的指导下熟练掌握韩国传统舞 蹈的动作。

2. 选择项目

▫

“乐天世界及首尔观光”是体验在韩国的代表性游乐场乐天世界里的游乐设施，游览首尔的名胜，如首尔广场，昌庆宫，汉江，南山等共两天一夜的旅游行程。

▫ “新万金”是探访世界最长的大坝。

▫ “海滨浴场体验”是访问在韩国的西海岸非常美丽的大川海滨浴场，体验海水浴，晚上还有篝火晚会等。

第三篇：人工智能时代智能化营销提升用户消费体验策略研究

摘 要 伴随着Alpha Go的出现，现在最热门的话题就是人工智能，智能化融入了营销中。现在人工智能技术指的是虚拟现实、数据洞察等的结合，给消费者带来了新的体验。文章希望通过分析现有的智能化营销案例，选出提升消费体验的智能化营销策略。

关键词 智能化; 营销;消费者体验;模型

中图分类号 TP2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708(2018)213-0098-02

1 关于智能化营销的策略

1.1 什么是“消费体验”

现在主要的消费有体验型和功能型两种消费模式，跟传统的消费不同的是体验型消费的不止是可以购买商品，而且还可以在消费时受到商家的关注。消费体验主要可以让消费者通过视觉、听觉、触觉等感官感受到一些来自商品的内涵和品牌的特点。消费体验就是体验型消费的主体。

1.2 什么是“人工智能”

计算机技术领域是一个重要的研究就是关于人工智能的研究成果，历史悠久。斯图尔特?罗素提出类人行为就是人工智能的一种，主要的特点就是会有类似人类的理性的思考和行动。工程师张思楠觉得重点人工智能的重?c应在“智能”上，他提出获取知识的能力就是“智能”。他认为人类造的智能实体被称为人工智能，在功能上的思考与认识水平和人类比较相近甚至超越人类[1]。现在“人工智能”的概念没有同意的说法，所以作者看法是通过人工手段制造的机器模范会人的思维与行为，这就是人工智能，并且工程师会继续对人工智能的研究。

2 文献概述

现有很多关于消费体验的文献，对于消费体验的研究已经步入了成熟阶段。人工智能目前在中国的市场上还是一种新的功能，处在初级阶段。菲利普?科特勒认为在进行商品的服务时产品的策划组需要从3个方面进行考虑，第一点是要正确的认识顾客的核心价值;第二，进行产品服务时要以产品的核心利益为中心，展开产品的策划;第三，要向顾客提供一些附加服务的利益，扩展产品。现在消费处在升级阶段，在这种情况下，会格外重视这3个层次。这代表消费者在消费时会更加注重售前与售后服务和连带性消费体验。

现有的研究中不同的学者对消费体验模型持有不同的意见。ES表的体验观点是Holbrook提出的，而Gilmore 则把体验模式分为两大构成及四种类型等。Schmitt的观点是为消费者创造不同的体验形式才能给予消费者满意的消费体验。所以出现了战略体验模型，包括5个维度感官、情感、思考、行动和关联体验。这篇文章及基础就是这个模型，分析人工智能是怎么提升消费体验。吴秋蓉觉得包括感官、情感和思考体验是一种个人体验，与行动和关联体验这种共享体验可以作为战略体验模型的5个维度的组成部分。他觉得形成的时间比较短，容易被感受到是一种具有即时性的个人体验，但是会随时间而改变，会容易受外界因素的影响而导致发生。共享体验具有比较长的时间的累积性，因为共享体验是在人的互动过程中形成，而且不容易被察觉到。

3 人工智能出现全新消费体验

中国智能化营销的元年是2016年，消费者在销售方面，感受更好的体验是因为人工智能更好地理解市场、联系市场。消费体验由于人工智能的3种革命性技术的出现而改变，主要应用场景的数据洞察技术可以准确预测和提供个性化服务，还有以云计算、机器学习和神经网络为基础的基础技术和以虚拟现实、数字语音交互推动的互动技术。

3.1 观察消费者需求可以依靠数据洞察技术

现在许多企业和品牌可以借助出现的大数据技术，获得大量的消费者数据，可以更好地了解自己的品牌情况，并借助这些数据实施措施，改善消费者的购物体验。在现在人工智能和大数据的结合的智能化时代。“暗数据”在中国营销人员手中的到了重视，在提供个性化服务发展时准确地预测消费者需求。IBM的Watson是目前最有名的人工智能系统之一，最大的优势就是具有有最新的消费者――产品配对的大数据技术，跟全球知名品牌进行产品服务。

比如户外服饰品牌 The NorthFace，消费者在进行购买过程中Watson会根据消费者所购买的一些产品，对消费者进行一些提问，还可以根据消费者的回答帮助消费者选出相应的商品，尽量使消费者需求得到满足，打造春一种新的购物模式。The North Face的特点是文本分析技术，但是由于智能化发展出现了越来越多的图片[2]。人工智能的作用就是把图像识别与数据处理技术结合在一起开启一个新方向。消费者上传的图片可以通过这项技术进行深度理解，让使得销售人员会更能理解消费者的消费需求。

3.2 互动技术可以增加消费者的体验

为了能让让广告发挥作用，让消费者能够主动的吸收广告所传递的信息，广告商一直在寻找营销模式，从图片文字的时代到现在的视频时代。视频广告之所以可以吸引消费者的注意，是因为通过人工智能与VR技术的结合可以增强与消费者之间的互动。营销会步入一个新的阶段，因为VR和人工智能技术的日渐成熟，“无忧我房”是我国最大的VR看房平台，其智能销售是――Hugo。

消费者操作手操柄唤出AI，并与其沟通和提问。AI还会记录相关数据，包括看到不同房屋所浏览的时间，还有会通过客户的语音提问对进行客户分析，然后根据客户的问题分析表将客户的购房意进行向判断和对客户分级。购房者通过人工智能与VR结合后的Hugo得到了更良好的购房体验，推进了房地产的营销。与此同时，这些技术在食品行业也有涉及。比如“度密看伊利”VR体验活动，这是百度和伊利联合推出的，消费者可以“亲临”牧场，消费者可以体验到不同的消费感受，让消费变得更真实有趣。

除此之外，语音互动广告技术方面业用到了VR技术。例如，在视频的片头广告中设置一些问题让消费者进行互动回答。消费者可以节省时间还可以了解产品信息，从而加深对品牌的认识。京东之所以可以受到大数量客户的关注，是因为京东在智能技术的研究上取得了不断的进步，想建设一个智能电商王国[3]。京东实现语音购物体验，把语音技术、电商服务、人工智能技术结合在一起，形成了叮咚智能音箱。扩展了服务人群，跟消费者互动，进行了交流，还有情感思想的体验。

3.3 基础技术――创造互动式会话

2017新技术趋势报告中Forrester、埃森哲和德勤提出了“对话营销”的理念。Forrester认为自动化的消费体验是消费者更喜欢的一种方式，更倾向于问题自行解决。与此同时消费者更能接受一对一的营销模式，社交媒体的创意广告不再具有明显的吸引力。会话式互动是由“对话营销”带来的，给予消费者更好的消费过程。

上海肯德基选择与百度的“度秘机器人”在2016年4月进行合作，推出“KFCoriginal+”“度密?C器人”结合的智能概念店，消费者可以在体验店使用这种人工智能的方式完成以点餐等的服务。例如，消费者在使用机器人进行点餐的时候还可以通过机器人在全息投影区域观看肯德基食品的制作过程[4]。“度秘机器人”与肯德基的结合在消费者可接受的范围内，可以加深肯德基“智能化”的印象。

亚马逊作为一家电商企业，在智能化方面领先于其他企业，并且推出了智能音箱Echo作为亚马逊智能家具的服务产品，语音购物是最基本功能，所有的购物流程都是通过语音识别进行的，包括语音购买和支付。还可以只能的识别消费者以前购买的东西。人工智能服务可以使Echo完成消费者的指令。

与此同时，还有O2O功能，比如说外卖等，这些可以使消费更有效率。消费者进行一对一互动服务，亚马逊品牌也与消费者与 Echo的对话进行隐形的互动在消费者与 Echo的对话中获取。人工智能从单一功能转向连续场景的整合，能够轻而易举的解决消费者的问题，与消费者进行互动，保持行动体验。

4 结论

营销领域现在大都采取了人工智能的模式，使的营销产品使能够创造出富有内涵的内容和场景给消费者提供了更好的环境和体验。从产品设计方面来说，人工智能的出现使产品更有科技感，从而增强消费者的购物体验。消费者可以从服务优化消费的过程中有愉快的感受。最后，在产品和人工智能的结合中的互动可以让消费者进行思考和体验。在现在科技高速发展的时代，智能化产品将会成为主流趋势。

参考文献

[1]何成芬.基于大数据与人工智能时代背景下的金融决策系统分析研究[J].全国流通经济，2016(33)：64-65.

[2]张声国.对人工智能时代的工业设计探究[J].军民两用技术与产品，2017(6)：196-197.

[3]聂双.人工智能：给市场营销一个新时代[J].中国对外贸易，2017(6)：58-59.

[4]季凯文.人工智能时代带来的机遇及应对策略[J].中国国情国力，2017(12)：26-28.

第四篇：漳州体验店开业活动方案

——漳州体验店

目录

一、活动的目的

二、宣传策略

三、活动现场布置

四、活动开始前应筹备的事项

五、开业促销方案设置

六、平面物料设计及宣传内容规划

一、活动目的

1、推动销售;

2、促成招商(省代、分代、经销商);

3、推广华企品牌形象及商机。

二、开业活动方案：

活动主题：漳州市“华企商城”体验店盛大! 开业时间：12月6日开业(09：00~20:00) 活动时间：12月 6 日~12月 8 日，合计 3 天 活动地址：漳州市江滨花园厦门路竹园7幢2号店

活动内容要点：

1、活动期间， 一次性消费满300元即申请成为“华企商城”经销商，活动过后消费满3000元可申请成为“华企商城”经销商;

2、活动期间，成为经销商后可立抢现金返现;

3、活动期间，消费满500元送洗手液一瓶

消费满1000元送洗衣液一瓶

消费满2000元送补水面膜一盒

消费满3000元送高档面膜一盒

消费满5000元送车载净化器一台

4、开业当天，消费满500元，即可参与体验店抽奖活动(活动当天)。

奖项设置：一等奖：500元 二等奖： 300元 三等奖： 100元 纪念奖：洗手液一瓶

发放形式：消费返现的现金当场返至个人账户，活动赠品凭消费单领取，奖品凭抽奖结果现场领取;

三、宣传策略

1、收集目标客户信息(分代及其经销商)：如亲戚、朋友、街坊、邻居、同事、同学、战友、合作伙伴或新装修、新购车、有幼儿家庭、附近的家庭主妇等目标客户的资料，以加微信、短信或打电话等形式发布开业时间及活动内容，在开业前2天左右。

2、开业前1天，加强推广力度：

①向商业集中区、重点街区或居民小区入户发放DM传单，主要是传达开业信息及开业的惊喜活动内容，刺激消费者参与和购买的欲望;

②“华企之家”订阅号、服务号推广，通过华企粉丝帮其传播，分代自身朋友圈传播、附近的人。

3、开业当天，可在附近主要街道进行DM传单，引起行人关注，发布开业信息及活动内容。

四、活动现场布置

1、在新店大门左右两边摆放开业庆典花蓝(最多6个，如有亲朋好友送礼可以引导现场购买产品)

2、开业当天确保新店人手，员工着华企统一标准服装(白色T恤贴华企标志不干胶)站在新店门口两侧或入口处欢迎来宾，并随客人进店帮客人介绍等，尽量争取一对一跟踪。

3、一体机操作服务员：店铺电视内容、音乐、华企商城交易系统的操作及演示、现场交易收款;

4、市场人员：配合分代促成其他区域的意向合作客户(省代、分代);

5、 运营支持人员：配合现场的产品陈列、产品销售引导、客户的返利咨询介绍;

6、培训部：配合引导现场意向客户对模式视频的观看或现场大概的讲解;

五、开业前应筹备的事项(活动开始前5天到位)：

1、DM传单、产品运用图、活动X展架宣传品设计制作;

2、DM传单发放人员的聘请;

3、微信发布内容、短信发布内容;

4、拟开业促销方案、开业活动准备;

5、红地毯准备(租用或购买);

7、客户信息登记表。建档，以便后期回访(姓名、职业、联系方式或QQ/微信号)

8、抽奖工具(抽奖箱、乒乓球)

六、平面物料设计及宣传内容规划 ：

设计需求：

活动开业DM传单的版面设计 车载净化器的X展架宣传品设计制作 空气净化器的X展架宣传品设计制作 台卡等基本物料 其他宣传单需求： 净化器三大系列的宣传单

行车记录仪、摄像头的宣传单(厂家可否提供)

运营支持部

2014年12月1日

第五篇：淘宝体验店初感受

淘宝体验店是作为线上销售的软着陆，旨在让顾客在网购前对产品的一个完全体验，之前的网购只是很片面的介绍了产品，但对于大金额或者大件产品却不是仅仅介绍顾客就能了解满足的，而且顾客购买总得有个体验的过程，虽然之前网购已经有了很大的发展，但体验店的开设更推进了网络购物!

初到体验店，感受更深的是舒适的购物环境和安静自由的购物方式。所有厂家只是提供产品进行顾客体验，而不是在此进行销售，所以就没有了平常店的厂家促销员的拦截等等，除非顾客主动询问，才会有工作人员进行解惑!这种真正的体验对于顾客来说是种享受。一般最高端的专卖店也有类似的购物方式，门店内限制人员数，目的就是务必保证购物的环境达到高度的和谐!人在购物的时候其实不喜欢被人打扰，尤其在自己已经有购买意向的时候最不喜欢别人强迫改变自己的思维。所以这种体验就是静悄悄!

所以初到专卖店，匝眼一看之下和其他的门店没有什么不同，但进去以后才发现这里的学问大着呢!

首先，只看不卖。不直接产生交易，只是让你接触产品，看好以后还需要在网上购买。

其次：交易方式不同。这里仅仅是体验店，所有的商品都有编码，到该体验店都要有一个会员卡，可以是临时的，只有用这张卡才能开启遍布在门店的自主下单机。在下单机上输入看好的商品编码，通过自己的支付宝，既可以选择在店内付款，也可以选择在家里付款，然后流程和网购就一样了，和卖家谈好邮费和送货时间，就可以在家等待送货上门了。

再者，参展的商家质量不一样。网购的生意最重要的是信誉，所以体验店的卖家在信誉方面绝对优良，并且参加体验店的商家必须是在淘宝商城上销量和信誉都优良的厂家才能进驻，这种门槛的设置更大程度上保证了消费者的利益!

最后，模式不同。现在有B2C,B2B,体验店的开设却是F2C，工厂到消费者。减少所有的流通和中间环节，就意味着节省更大的费用。传统方式，就是厂家为了更大程度上出货，经常采用经销和代销的方式，这种方式是交易层次的增加，必然导致多一个环节就多一项费用，成本的压力就会转嫁给消费者，而这种F2C模式，直接面对消费者。

不可避免，体验店的开设，能够让顾客亲密接触网购，从而打消顾客购买的消极怀疑情绪，以便更好的促进网购。一般的网购，参与人数的年龄一般在三十岁一下。而这种体验店的开设，可以增加更多的中老年人群。这种体验店的数量必定越开越多。

体验店没有销售，怎么来利润维持这么大的出租费用呢?据我分析，应该是每个入住的厂家提前交一部分费用，作为日常的维护开支。 其次，凡是由体验店产生的交易，都可以抽取一部分资金。由此看来，虽然开设的方式，叫的名目不一样了，可这和大卖场的规则还是像似的，旺铺招商也是打的这个名号!

所以不管任何销售创新形式的发展，都会百变不离其宗。都会遵循着市场的规律运行，而我们所做的就是苦练基本功，以一颗开放的心态去接受任何形式的创新发展，只有跟的上形式的发展，才不会被潮流所淘汰!

有这么一句话，只有不怕死的人才配活着，同样，只有不怕被开的员工才配工作，只有不怕亏损的公司才能盈利。只有不怕尝试的企业才能永远搏击市场!