关于企业文化的思考

2022-08-13

第一篇:关于企业文化的思考

关于邮政企业文化的思考

二十一世纪是全球化竞争的世纪,也是管理化生存的世纪,企业文化将主导二十一世纪的企业发展。我国著名经济学家于光远有句名言:国家繁荣靠经济,经济繁荣靠企业,企业兴旺靠管理,管理关键在文化。由此可见,企业文化作为二十一世纪现代企业管理方式和新经济发展战略,将对企业的持续快速发展,实现竞争力与凝聚力的统一起到决胜的作用。邮政作为独立运营的现代企业,能不能构建具有鲜明时代特点和浓郁行业特色的企业文化,将关系到邮政能不能在新世纪保持持续健康发展的关键,本文拟就现代邮政企业文化建设问题谈一点个人见解。

一、关于邮政企业文化现状的分析

企业文化在80年代传入我国后,邮电企业也凭借自身的行业特点、文化传统和技术优势,积极开展了企业文化的研究与实践,如:企业文化理念的引入、普及、渗透,企业精神的培育、提炼、宣传、教育和实践,加强职业道德教育、强化企业制度建设、推进企业管理的科学化进程,提高服务质量和人员素质,加强企业的内外形象建设等,在社会上树立了良好的形象,也形成了自己独特的文化底蕴和文化氛围,但这远远不是企业文化的全部。随着时代的发展和社会主义市场经济体制的建立,企业文化也逐步深化,企业文化的内涵更加丰富,企业文化的作用更加突出。相比之下,邮政企业由于独特的社会职能,严格的制度化管理方式和具有传统特色的经营方式,使邮政企业文化建设没有跟上时代发展的步伐,存在着不尽如意的方面,表现为:一是对企业文化的内容、性质缺乏深刻的理解。主要表现:

1、在企业管理工作中片面强调制度化的硬性管理,“以人为本”的管理思想没有真正体现。

2、将企业文化建设游离于企业经营管理之外,而等同于精神文明建设,仅满足于开展文体活动,做思想政治工作。

3、将企业文化“表象化”,简单地等同于企业形象塑造,单一注重外在环境、形象建设。

4、将企业文化“口号化”,只注重在理念层面提出一些口号,缺少员工参与的过程,没有真正起到凝聚力和向心力的作用。二是对企业文化在企业中的战略发展意义和作用缺乏深刻的理解,没有把企业文化作为一种贯穿于企业全面工作的战略来考虑和部署,使企业文化建设处于自觉或不自觉状态,尚未形成统一而完整的企业文化战略。三是在企业文化实施过程中,没有建立起有效的工作运行机制,缺乏组织机构的支撑和全体员工的参与。四是经营决策者的经营理念和企业价值观念不明确,缺乏传承性和相对稳定性,直接影响到企业文化建设的方向与具体内容。上述这些问题的存在,使企业文化建设难以求得更深、更广的进展,无法形成内核动力,就目前而言,邮政企业文化建设与先进企业相比尚属起步阶段。

二、关于现代邮政企业文化的定位

只有在了解目前邮政企业文化的现状和所处阶段的基础上,明确现代邮政的发展方向,才能正确地为现代邮政企业文化进行定位。首先要对现代企业文化的性质和作用有一个深刻的认识和理解:企业文化是企业以价值观为核心、以知识为基础、 以创新为动力、以事业为共同追求目标,以职业道德、相关法令、制度和政策为导向的长期发展战略。新时期邮政企业文化建设应是理念贯穿于制度、精神落实与行动、价值体现于共识的行为文化、制度文化、管理文化和精神文化的统一。邮政企业文化的定位既要立足现实,又要着眼长远,要有现在决定未来的超前意识。邮政在胜利实现了全行业三年扭亏目标之后,进入了可持续发展阶段,国家邮政局把推进邮政现代化作为邮政步入良性循环之后中国邮政发展的第三步战略目标,并确定了邮政现代化的五个特征:即:(1)邮政的技术创新能力要强。(2)邮政的市场开拓能力要强。(3)邮政的经营管理能力要强。(4)邮政的规模经济效益要好。(5)邮政的企业文化要先进。这五个特征意味着邮政要在新世纪实现技术创新、管理创新、经营理念、经营方式创新和企业文化创新。这就要求目前的邮政企业文化尽快摆脱将企业文化建设游离于企业经营管理之外的“两张皮”做法,在继承的基础上勇于扬弃,按照经济发展与文化建设具有高度同一性的原则,紧密围绕邮政现代化五个特征的核心内容,着眼于以下几方面进行定位。一是开拓创新,面向市场。邮政作为独立运营的现代企业,进入市场、直接面向市场的时间不长,在经营意识、经营理念、经营方式上还没有完全与市场对接,还不善于运用商业化的经营方式和手段去开拓市场,邮政的市场营销体系还不完善;管理粗放、手段单一,没有形成科学的管理体系。邮政企业要想在日益激烈的市场竞争中站稳脚跟,就必须重新审视原有的企业文化价值观,调整原有的惯性思维方式和经营管理模式,缔造具有鲜明市场特点的经营理念、管理理念,大力倡导和增强职工的市场意识、竞争意识、效益意识。二是尊重知识、尊重人才。文化对于企业发展的核心作用就是增强凝聚力与竞争力,而“以人为本”价值观的核心是尊重人,激发人的热情和潜能,其着眼点在于满足人的合理需求,促进人的全面发展,从而进一步调动人的积极性,增强对企业的归属感。企业需要所有的职工对企业的目标具有极大的认同、并主动参与,实现“人企合一”。邮政是一个劳动密集型和技术型于一体的全程全网企业,制定并落实“以人为本”的人才管理理念,建立公正公平的用人机制,在更深的层次、更广的范围为人才创造一个施展才华的事业舞台是实现技术创新和管理创新的关键。三是用户至上。邮政作为服务性行业,用户至上意味着企业所有的利益相关者中,用户是最重要的,只有首先满足了用户的需要,才能保证企业和职工的利益,只有让用户满意,企业才有生存和发展的前提。要把用户至上定为企业文化的核心价值取向之一,通过服务理念的确定树立和提升邮政的品牌形象,通过对职工广泛的宣传、引导和运用,使之渗透于企业经营、管理、服务的各环节中,最终实现企业经济效益的最大化。四是培育先进文化。相对于某些科技含量较高的企业,邮政干部职工的文化素质偏低,缺乏高层次的现代管理人才,干部职工的思想解放和观念更新的程度还跟不上现代邮政发展的需要,并将制约着推进邮政现代化的发展进程。因此,需要借助企业文化培育质变、超越的精神内核,逐步形成促使干部职工提高自身素质的内在动力和张力。

三、关于现代邮政企业文化的运作

对于一个正处在新的发展阶段,并正向现代企业靠拢的邮政企业来说,开展企业文化建设的关键是要立足新起点,审视新需求,分析新课题,缔造新文化,开辟新境界,使企业文化建设从根本上推进企业的发展。现代邮政企业文化的运作过程也是新一轮企业文化的建设过程,应根据对邮政企业文化的定位,结合企业文化建设的四个层次进行运作。培育和树立科学的企业理念,增强导向力。企业文化建设的切入点应是首先形成自己的理念系统,如果没有企业价值观的表述,没有一套高度概括、形象生动、内涵丰富的系统理念的形成,就谈不上是有意识的企业文化建设。企业理念是企业一切工作的思想基础,它影响着企业的经营方针、战略决策、行为准则、价值取向和工作方法,是企业领导者同职工的思想和行为指南。企业理念系统包括企业精神、企业使命、企业目标、企业价值观、经营理念、管理理念、服务理念等。企业理念的提炼确立必须以企业发展的现实阶段为背景,以企业深化改革发展的既定目标为参照,提炼具有现实性和超前性的企业价值理念。在思路上应着重把握六个方面:一是传统思维方式的扬弃,二是充分体现人本主义的价值追求。三是显映出创新与进步的时代主旋律。四是凸现现代管理的先进性。五是顺应现代企业发展的潮流与趋势。六是体现企业在市场竞争中的亲和力。与此同时,企业价值理念的确定也是观念的更新、文化的更新。在西方企业文化理论和实践中有些方面也是值得借鉴的。如:以人为中心的管理思想,关心人、信任人、培养人、爱护人、激励人的理念和方法;顾客至上的经营理念;追求卓越的价值观;诚实守信的企业道德;开拓创新的不解追求;真诚合作的团队精神;追求效率和效益的竞争意识。

从成功企业的范例来看,企业文化突出强调企业理念和价值观的导向作用,它是企业发展的动力源,是高于物质和规章制度等一些硬性要素的。海尔文化中“用户永远是对的”、“高质量的产品是高质量的人干出来的”、“创造市场”、“人人是人才”、“没有思路就没有出路”等理念,不仅正确地指导了企业的发展,使企业不断扩张,核心竞争能力不断增强,而且也对社会文化、行业作风产生了重要的影响,使外界越来越多的人透过海尔的高速发展看到了海尔文化的魅力。他们的成功经验也证明了一点,企业核心价值理念可转化为生产力。

综上所述,建设现代邮政企业文化是时代发展的需要,也是邮政自身发展的需要,更是未来邮政发展的需要,企业文化作为二十一世纪的创新管理科学运用于企业经营管理之中,应作为企业长期发展的一项战略性工作来倡导、贯彻和实践,进而塑造出适应市场经济和全球经济一体化所需要的、具有较强竞争力的,以新的价值观为核心的经营文化、管理文化、人本文化。相信企业文化一定能在推进邮政改革、创新邮政经营,更新企业管理,凝聚职工力量,推动邮政发展中发挥更大的作用,伴着邮政事业的发展,邮政企业文化建设也一定能跃上一个新台阶。

第二篇:关于加强企业廉洁文化的思考

“不受曰廉,不污曰洁。”—东汉王逸在《楚辞.章句》中提到,不受他人的钱财,不让自己清白的人品受到玷污,这就是廉洁。廉洁文化提倡廉洁自律,秉公办事,不询私情,不谋私利,清白做人的精神。在企业中,加强廉洁文化已经是作为加强企业文化重要的部分。

一、 高度重视廉洁文化教育

很难想象一个腐败的企业,能够为国家和自身创造什么价值。首先应该从源头上,控制住腐败之风的发展。通过加强对党员干部的教育,筑牢思想道德防线,打牢思想政治基础,然后做好模范带头作用。第二,在企业内部,开展一些关于廉洁文化的活动与宣传,组织学习和参与这些活动,用文化来让廉洁的理念深入到党员干部的心里,做好本职工作,为员工企业作想,要通过针对性、系统性、持久性的教育活动和行之有效的教育制度,使各级领导干部始终以坚定正确的政治方向、健康向上的精神状态和对企业对职工高度负责的务实作风,牢固筑起拒腐防变的第一道防线。

二、 建立规范的廉洁制度

廉洁制度是企业廉洁文化的规范化表现,也是廉洁文化得以推行的坚强后盾。当前,我们应当着重改革完善廉洁文化,形成良好的制度执行环境,培养遵守制度的自觉性,保证制度取得应有的成效,从而大力推进执行文化建设。

一是加强组织领导。企业廉洁文化创建关键在领导,要把企业廉洁文化建设列入企业的重要议事日程,完善企业廉洁文化投入机制,

实行企业党政“一把手”亲自抓首问负责制,为企业廉洁文化建设提供组织保证。建立健全廉洁文化教育信息反馈系统,落实责任,加强监督,把企业廉洁文化与其它工作一起部署,一起检查,一起考核,一起奖惩,确保廉洁文化建设顺利推进

二是抓好制度建设,企业要出台廉洁文化建设规章制度,做好企业廉洁文化建设规划,明确创建的总体目标、指导思想、工作要求和任务,建立适合新形势下反腐倡廉的规章制度,实行制度监督。

三是建立评估体系。要建立一套有效的廉洁文化绩效评估体系,定期与不定期对党员干部从业理念,心理素质、执政从业能力等方面进行评估,分析总结提炼廉洁文化,不断进行完善和深入,循序渐近地保证廉洁文化入耳、入心,创造出最佳发展动力。

三、 树立员工正确道德观和价值观

要让廉洁二字深入人们心里,树立正确的道德观和价值观尤为重要。是把思想道德建设的先进性要求与广泛性要求有机统一起来,使全体职工正确判断行为得失、确定价值取向、做出道德选择,进一步培育良好操守。要企业人人都自己明白,什么是对、什么是错;什么是善、什么是恶;什么是美、什么是丑,标准不能混淆,界限不能模糊,更不能颠倒。坚持什么、反对什么;倡导什么、抵制什么,旗帜要鲜明,态度要明确,执行要到位。

四、让廉洁文化融入企业文化

在企业里,营造出良好的廉洁氛围,健康的文化来充实员工精神世界。管理者廉洁自律,恪尽职守,执政为民。各阶层从业人员爱岗

敬业,遵纪守法。机关团体处事公道正派,诚实守信,廉洁高效。一个企业做到这些,那么廉洁文化就真正融入了企业文化。

企业的廉洁意味着一个企业的活力,更关系到未来的发展,虽然这是一个需要长远打算和落实实行的建设,但是齐心协力,廉洁之风将如春风一样,为企业建立一个新的局面,并取得新的成就。

2014.3.17

第三篇:关于企业文化建设的思考

港口建设公司梁存付

随着市场竞争日益激烈,经济全球化趋势的逐渐增强,企业的竞争早已不局限于经济实力的竞争,还包括人才的竞争、企业文化的竞争。而企业文化的竞争表现得尤为突出,因此,如何搞好企业文化,就成为了摆在我们企业管理面前一个必须面对的最现实的研究课题。

要搞好企业文化,首先必须要弄清企业文化的内涵。它的一种较常见的表述是企业在经营活动中形成的经营形象、经营理念、经营行的总和,是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。从定义我们看出,企业文化的作用已经上升到企业灵魂的高度,这也逐渐成为当代优秀企业管理者的共识。笔者作为企业管理者,认为一个企业的文化建设必须遵循以下几点原则:

第一,企业领导者必须成为推动企业文化建设的中坚力量。 企业文化从某种特定意义上可以说是“企业家”文化,因为企业是由领导者进行管理的,企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。企业领导者应该带头学习企业文化知识,对企业文化的内涵要有深刻的认识,对建设本企业文化有独到的见解,对本企业发展有长远的战略思考。要亲自参与文化理念的提炼,指导企业文化各个系统的设计,提出具有个性化的观点,突出强调独具个性和前瞻性的管理意识,通过长远目光、人格魅力和管理艺术,感染和影响职工发挥最大的潜力,推动企业科学和可持续发展。

第二,企业文化建设必须与企业管理相互融合。加强企业文化建设并不意味着抛开制度管理。没有较完善的规章制度,企业就无法进行有效的生产和经营活动。但是,不论规章制度多么完善,也不可能包罗企业的一切活动,不能从根本上规范每一个职工的行为意识。而企业文化则是一种无形的文化上的约束力量,形成一种规范和理念,来弥补规章制度的不足。企业文化对管理的现实指导意义就在于挖掘文化管理的本质,丰富文化管理的内涵,提高文化管理的导向作用。企业文化优势是:可以增强企业的内聚力,加强职工的自我控制;能激励职工工作激情,提高生产效率,形成创业动力;有助于提高企业对环境的适应能力;有利于改善人际关系,产生极大的协同力;有利于树立企业形象,提高企业声誉,扩大企业影响。通过文化对管理的先导作用,实现职工与企业的共同目标,使企业不断提高品位,提升企业在市场中的竞争力。

第三,企业文化必须得到企业全员的认同。要增强内部凝聚力和外部竞争力,推动企业可持续发展,必须使职工形成同一的理念,并且贯彻落实。通过在职培训等形式,增强职工对企业文化系统的认识,让职工人人参与在其中,从“要求我这样做”转化为“我应该这样做”,才能按照企业文化管理的要求,用文化理念指导个人行为,使之符合企业发展的需要。第四,企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新。企业文化建设工作的长期性,在于它伴随着企业建设和发展的全过程,要使文化理念化为职工的自觉行为,必须有长期“作战”的准备。企业文化建

设不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企业家和员工在经营企业的过程中去营造、培养和发展。

我们港口建设公司作为服务管理公司企业文化建设试点单位,在摸索中不断总结经验教训,不断加深对企业文化的理解,经历了从了解到理解,从模糊到明晰,从表层到内涵,从理论到实践,从继承到创新的蜕变过程。所有的企业文化都有其共性,因此成功的企业文化案例我们可以借鉴,但并不意味着照搬照抄,这就要求我们批判地继承,选择地吸收,从而探索符合自身实际的文化建设方案。港口建设公司作为一家建筑企业,有其特殊属性:首先,建筑企业是劳动密集型企业,生产力构成中人的因素占较大比例,因此建筑企业加强企业人的建设是工作的重点。其次,建筑企业施工现场的分散性和流动性决定了文化建设的流变性。在建筑产品的生产过程中,临时用工、异地用工较为普遍,工作强度大、文化层次较低,这一现象要求我们的建筑企业把企业文化建设的文章做到施工现场去,去适应、变化。再次,面对竞争日益激烈的建筑市场,在树立企业形象上要以诚信为本,敢于下苦工,在技术上敢于创建一面有自身特色的企业文化大旗。基于以上建筑企业特性,笔者认为建筑企业企业文化建设还应重点从以下几方面着手。

第一、建立适合自身的企业精神。企业精神是指一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,为求生存、发展而在长期生产经营实践基础上,经精心培育而逐渐形成的,并为整个职工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。它是企业行为

中另一只“看不见的手”,在企业运作中作为“无形的手”在发挥作用,这种作用可以渗透到企业行为的各个方面。一个企业要想持续、健康的发展,除了物质、利益的纽带,还需要文化、道德、精神的纽带。通过企业精神,把企业上下各方面统一协调起来,共同行动,才能发挥企业竞争优势,实现企业经营目标。港口建设公司确立了“创新务实、团结拼搏、与时俱进、永争一流”的企业精神,把员工的工作提升到创省内水运建设行业一流企业,铸港口航道精品工程、绿色工程的高度凝聚员工。员工与企业风雨同舟,相互依赖,互相合作,形成坚强的共同体。

第二、树立有特色的企业形象。企业形象是社会大众和企业员工对企业的整体印象、整体感受与评价,是企业文化构成的综合反映,是企业通过各种实践、多种方式在社会上塑造起来的知名度和美誉度。良好的企业形象,有利于企业吸纳、招收优秀人才;亦可激励员工士气,增强企业内部凝聚力。在视觉识别上,港口建设公司将企业名称、标识标志在企业日常办公用品、交通工具、施工场所、工装等视觉载体上,并进行统一设计、统一制作、统一着色、统一标识;在行为识别上,健全规章制度,明确职责统一员工行为;在理念识别上,制定了“建一项工程,赢一份信誉,拓一片市场,育一批人才”的经营理念、“质为先,有质才有量”的质量理念、“用心营造满意”的质量理念、“安全至上,平安是福”的安全理念、“建绿色工程,造蓝色港湾”的环保理念和“工程优良,职工清廉”的廉洁理念。

第三、立足以人为本:企业文化是通过人与人间的相互作用积聚而成的,它需要植根于企业,人的因素又是生产力中最活跃的一部分,所以不能离开人的因素去建立企业文化。建筑企业大多是劳动力密集型企业,劳动条件差,建筑工程机械化程度低,影响工程产品质量因素中的人的因素所占比重很大,这就需要加强员工的素质教育。针对建筑行业工作条件差、劳动强度大、员工收入少的特点,建筑企业要建立“人企合一”的企业文化氛围,用优秀的企业“文化力”协调和引导人的行为,统一共同的价值观,才能形成有力的内聚力和吸引力。

4)工地文化:工地是各类建筑工程施工的场所,是建筑企业的基层,亦是建筑企业的“窗口”。工地文化是一种具有建筑特色的价值观念、经营理念、管理制度、社会诚信、道德伦理的文化现象,它是构筑行业精神、树立企业形象的重要载体,因此建筑企业必须注重工地文化建设。开展工地文化建设,一方面,要有丰富多彩的文化活动,如工地配备电视机,建立娱乐室,设置报栏,在工程中开展“青年突击手”、“技术能手”竞赛,树立学习典型等活动;另一方面,组织开展创建文明工地竞赛活动,按竞赛标准进行月、季检查,并根据检查结果实施奖罚手段,做到施工现场标准化、施工安全化,同时将企业精神、宣传口号等具有企业特色的标语图牌悬挂张贴。建筑企业只有将工地文化扎扎实实做好,才能真正使企业文化植入员工心中。

5.结语

建筑企业的企业文化建设是一个长期的过程,需要企业上下团结一致的努力,并以此为基石,树立蓬勃向上的企业精神、良好的企业形象,以人为本,建设工地文化。唯有这样才能够适应市场竞争的需要,积极参与到国内、国际工程承包的市场竞争中,在竞争中取胜。

第四篇:关于企业文化建设的思考

企业文化作为企业经营的灵魂,作为企业发展的原动力,已经为现代企业高度重视。本文结合中核四○四企业文化建设存在的问题与对策进行探讨。

一、企业文化建设的现状及存在的问题

一是重视外在表现形式而忽视内在精神的落实。部分基层片面追求物质表象、活动形态和外在包装,存在表面化、简单化、形式化,有的将企业文化等同于企业文体活动。二是企业文化建设理念众多,没有形成统一的旗帜。一个行业、一个企业应该有统一的企业文化标识。三是在组织管理方面仍然存在单打独奏的现象。企业文化成了主管部门或政工部门的事,没有真正落实到质量、安全、生产等管理领域。四是企业文化建设存在消极对待、敷衍塞责、应付了事的现象。

二、企业文化建设存在问题的分析一是企业文化建设存在误区。

首先表现在认识的概念化,由于许多管理者对企业文化内涵理解不深刻,认为企业文化是个筐,不管什么都可以装,把企业文化当作思想政治、精神文明建设以及文体活动。其次是认识片面化,把企业文化等同于规章制度,将制度建设与以人为本相互割裂,造成员工对企业没有认同感。其三是简单化,将企业文化等同于形象设计,没有把企业精神渗透到企业员工的思维方式、工作、行为习惯中。二是企业文化建设抓而不实,重视程度不够。企业以生产为中心,存在一手硬、一手软的现象;缺乏制度落实,对企业精神、理念等内容仍停留在“写在纸上”“挂在墙上”阶段,没有解决“落地”问题。三是企业文化建设统筹不力。作为核工业整个行业,缺乏对企业文化建设的规范性和标准性,同样公司与各分公司之间也过分突出了个性化,缺少统一性和标准性。从历史上看,核工业系统也经历了半世纪的发展,形成了“四个一切”的核军工文化,同样四○四经过50年发展也已经沉淀出自己的特有传统文化;从现实看,企业经过调整改革,主业公司和辅业公司因为行业生产性质的不同,产生出企业文化建设中的差异性,忽视了核工业企业的特色。四是企业文化建设缺乏融合。企业文化建设与企业经营活动缺乏紧密联系,企业理念不能真正渗透到企业的生产、经营、管理中,这也是造成企业文化没有活力的根本原因。

三、加强企业文化建设的基本对策

(一)加强学习,转变观念,提高企业文化的理念认同。企业文化本质上是人本文化,企业发展的关键在人,而决定人的一切行为的是思维模式和观念,因此,企业文化的建设过程是一个对全体员工宣传教育,广泛发动的过程。一是要开展“育人”工程,充分发挥企业文化的激励作用,促进员工素质的提高。要全方位开展各种培训、教育活动,灌输企业文化理念,发动员工积极参与探讨企业文化,进一步提高广大员工对文化理念的认同,使之成为全体员工的主导意识和企业的灵魂。二是开展“自律”教育,充分发挥企业文化的引导作用,促进领导素质的优化,自觉成为企业文化建设的倡导者、组织者、示范者和教育者。

(二)营造氛围、宣传贯彻,播撒企业文化的希望种子。在企业文化建设中,要注重企业文化传播工作,扩大企业文化的影响力。企业文化不只应该被本企业的员工所了解和接受,也应该在企业文化建设到一定程度时为更多的公众所了解并逐渐被接受和认可。一是及时推广运用企业形象标识。将企业的发展战略、目标、理念、精神等内容,借助企业形象识别系统的导入将其作用显现在生产经营活动、企业员工日常行为和企业环境上;二是广泛宣传企业文化建设知识。广泛地宣传企业理念,深刻解读企业精神的内涵,使企业文化在员工心中扎下根;三是不断丰富企业文化活动形式。

(三)制定规划,健全制度,促进企业文化落地生根。在企业文化建设中,要加强统筹协调,加大指导力度,制定企业文化建设的战略规划,实行企业文化建设的目标管理,建立企业文化保障机制,逐步建立健全公司企业文化体系,实现管理升级,文化落地。要制定规划。注重企业文化建设的长远规划,在执行中落实和提升企业文化。同时,要在运行过程中不断

完善制度。

(四)拓展内涵、有机渗透,增强企业文化的建设活力。一是企业文化与思政研究相结合,促进文化创新。将企业文化建设作为研究会的主课题,积极推进理论创新,促进核军工企业文化的深入发展;二是企业文化与文明创建相结合,共育文明新风。将企业文化建设融入到文明行业、文明单位、文明社区建设之中,规范员工文明道德行为,塑造四○四形象;三是企业文化与科学管理相结合,提升管理水平。在企业文化建设时,一定要立足于企业的生产经营活动,为企业的生产经营活动服务,立足于企业的长远发展,为企业的可持续发展提供文化保障。将企业文化融入到质量、安全、保密、5S、廉洁等各项管理之中,建立健全各项规章制度,不断优化管理体系和多种富有文化理念的激励机制和长效机制,推动管理上台阶;四是企业文化与以人为本相结合,营造和谐环境。要把关心人、尊重人、相信人作为企业文化建设的出发点和归宿点。坚持开展“送温暖”活动,在生活上帮助照顾离退休职工及遗孀等弱势群体,以此增强员工的自豪感和归属感,激发员工爱岗、敬业的极大热情。

第五篇:关于企业文化融合与创新的思考

企业文化作为企业成长发展的一种恒久动力支持系统,影响着企业生存与发展的方方面面。在这个以创新为特征的时代,企业文化创新已成为企业竞争力提升的关键要素;在企业兼并与重组的过程中,文化的融合则是企业首先要解决的问题。所以,企业文化的融合与创新已成为当今时代建设企业文化不可回避的重要课题。

明晰建设企业文化的立足点,我们才能更好地把握企业文化融合与创新过程中的主旨精神。

企业文化核心目标:塑造“企业人”

理解企业文化有一个非常重要的点,那就是企业文化重在“化人”,即帮助企业的员工真正实现由一个社会人到企业人的转变,这是企业文化的一个最基本的功能。因此,可以说,企业文化的中心目标就是塑造企业人,企业文化离不开“企业人”的塑造。而在实际情况中,许多企业家在建设企业文化的过程却倾向在“人”之外设计方案、展开工作,例如,在企业发展壮大之后,购买篮球队、足球队、歌舞团等文娱项目。而事实上,这些并不是建设企业文化的主导方面,充其量只是辅助性工具,企业文化最根本的任务是要塑造人心、改变观念,从而帮助员工实现由一个社会人到企业人的转变。

何谓“企业人”?全身心投入到企业的员工才称为企业人,当我们谈及人的时候,在哲学层面讲,人是一个身心复合体,用马克思的话说,人是一个二重性的存在。人既有灵魂,还有肉体,是灵与肉的存在。从人的身体角度讲,人与其他动物没有区别;但除了身体之外,人还有心灵,心灵的建构构成了人类文化成长最广阔的空间。从人的二重性这个角度来分析,企业人讲究全身心融入。作为一个企业老板,都不能容忍“身在曹营心在汉”的职工,即人虽然在我的企业但是心就没有投入进来,或者说心从来没有在过我的企业。但这种情况对于任何一个企业来说都绝非纸上谈兵,现实中经常发生,这就需要企业积极主动塑造的“企业人”。

而企业人的塑造是一个过程,这里我们可以把员工的企业实践分为四个基本层次:合格——投入——创造——忘我。第一个层次:合格员工。“格”代表企业的规章制度,合“格”是企业对员工的最基本的要求,即要求员工按照企业的规章制度要求,中规中矩地把自己的分内工作做好。一个企业老板对员工的最低要求就是合格员工。第二个层次:员工全身心地、投入性地开展工作。投入性不仅仅是一个身份到位、行为规范的问题,它还涉及到心理认同、文化认同问题。第三个层次:员工创造性地开展工作。员工创新能力的培养是企业创新的最基础工程。在企业成长的过程中,只有把员工的创新意识、创新能力这个最基础的工作做好,企业才有可持续的创新空间。需要注意的是,企业老板眼中不能仅仅盯住高端员工,高端员工当然是人才,但是,这些高端员工的昨天和前天可能就是企业的普通员工,我们应把企业创新的眼光放在企业最基层的地方,对有培养潜质的基层员工给予力所能及的帮助,对于基层员工来说,这种帮助就是雪中送炭式的帮助。一个人最需要的可能就是雪中送炭,而对于管理者来说,最难做的事也是雪中送炭。从效果上讲,雪中送炭最能赢得人心,赢得员工对企业的忠诚度。

为了培养员工的创新能力,可以先在一些企业的细节中培养他们的创新意识。比如,专门设立一个信箱——职工合理化建议箱,让员工每月至少提一条关于企业的创新建议或合理化建议。目的就是培养员工的这种创造性的意识,并让每一个员工都形成这种参与意识,而且应该变成一个刚性要求。最具可操作性的企业创新行为往往来自于企业第一线。在一线操作的员工,可能比工程师的感受更直接,更能知道哪种方法更到位、更效率。假设有一个3 000人的企业,一个员工每月提一条建议,就是3 000条建议,按1%的合理化采中率,则共有30条,用到企业革新上,形成的效益就会很可观。

最后,员工是忘我的员工。毛主席曾经说过:人,总是要有点精神的。这种忘我的员工是在企业价值观层面的一个要求,并不是说让大家实实在在地真正地忘我。例如,有企业的口号是:在岗一分钟,奉献60秒。我们在调研过程中,发现员工并不喜欢这个口号,许多员工说看到这个口号感觉老板像张着血盆大口要一口吞掉员工。那么为什么还要提倡忘我精神?是因为即使做不到大公无私,做到先公后私还是具有可行性的。特别是在企业成长的关键时期,企业的员工能不能真正把企业的利益放在优先地位考虑,这一点是可以做到的。因此,培养忘我精神就是要让企业获得一种企业精神的成长未来、成长空间,例如企业愿景,它就是全体企业员工共同期望的一种精神境界,这种精神境界就有忘我要素体现在其中。

从管理的高度来看待文化融合与创新

当我们从塑造企业人的角度来看企业文化的时候,要进一步明确的一点,就是企业文化的融合和创新是一种管理诉求。而文化管理则是建设企业文化最根本的价值诉求。改革开放30多年,企业经历了经验管理阶段、制度管理阶段、文化管理阶段三个历程,特别是对于国企来说,这方面的感受可能更深刻。如果把10年作为企业成长的一个阶段,这30多年正好是经验管理阶段、制度管理阶段、文化管理阶段这三个阶段。通过文化建设来超越传统管理视野,提升企业凝聚力,打造高绩效团队,这是一个企业健康成长所不容回避的首先问题。

上世纪80年代,我们倡导“管理在现场,指挥在一线”的口号,领导干部要和员工搞“三同”,说明那时候的主要管理模式是经验管理。经验管理有一个非常主要的特征,那就是在人性假设方面,它是一种“经济人”的假设。在老板的心中,员工是经济人,来企业一天则企业发一天工资。员工也定位自己为经济动物:我来企业并没有别的奢望,只是为了养家糊口。经验管理的最大优点是领导能够随时掌控企业的运行情况。与此同时,经验管理还存在许多问题,最大的问题是企业家把主要的精力放在企业一线中去了,那么相对应地,企业家对企业的战略、对企业发展外部环境的精力投入就减少了。现在流行一种说法,企业家要用80%的时间去思考企业的未来。这句话说明对于企业的发展而言,战略谋划是很重要的,而在经验管理模式的背景下,企业家每天要花十几个小时在企业内部,有时甚至要合衣而睡在办公室,完全不可能拿出这么多时间来思考企业的未来。但是,在目前这种激烈的全球化、市场化的背景下,相比起内部处理的细节问题,企业更重要的是要有明确的发展战略。经验管理的第二个问题在于因为要层层监督、层层管理,导致管理成本太高。从本质上讲,现场管理的本质就是监督管理,企业家在一线的原因在于企业家不相信自己不在的情况下员工会好好干活。而人的心理有一个特点,那就是逆反心理:你越不相信我,我就越不出活。监督管理的客观效果加剧了管理者与被管理者之间的互不信任。可见,经验管理是人治,人治会经常导致人际之间的冲突和摩擦。

企业文化融合要正视文化差异、各美其美。两个企业在重组过程中,要正视文化差异,不要简单粗暴地把一种文化替代另一种文化。说到各美其美,企业都有自己辉煌的过去,成长的历史,应正视兼并企业的文化传统。文化传统是几代人传承下来的,简单地忽略这种企业认同,会产生这样或那样的矛盾。费孝通先生在说到两种文化交流时提出:各美其美,美人之美,美美与共,天下大同。这句话首先着眼于不用国家、民族之间的文化如何相处,其实企业与企业之间的文化融合也具有这种特点,每个企业的文化都有历史,要看到不同资源的独特价值。文化只有通过各美其美,美美与共,才能形成文化合金,打造出一个“合金”企业文化。合金意味着文化形态的新的形成,而不是简单的原有文化的相加。

文化融合中的常见问题

文化融合中的常见问题,首先表现为集而不团,忽视文化跟进。虽然整体的协调到位了,但是文化的跟进却没有跟上,而企业最重要的是应该文化先行。第二,漠视员工归属感和文化认同。企业的老板不要以一种强势的行政命令方式来解决文化认同问题,因为企业文化是一种塑心工程,即塑造心灵的工程,和制度不一样,制度是束身工程,即制度是约束规范人的身体行为,而文化是塑造心灵的,所以文化的提升是从身体到心灵的提升工程。束身容易塑心难。制度推行不难,难在老板能不能从我做起,如果能做到,那么制度不难做到。最难做到的是文化认同,因为文化认同要大家从内心拥戴企业的价值观。企业文化启动慢,不能操之过急。世界500强企业对文化的改造周期平均为6~8年的时间,而中国的企业许多都是巨无霸的企业,从业人数在500强前列,所以我们解决文化问题,肯定会比500强还要难。所以,大家不要以急功近利的心态来搞文化建设。因为文化解决的是文化认同问题,心理塑造需要时间。我国有句古话:路遥知马力、日久见人心,又说知人知面不知心,说的就是心理沟通需要时间,对员工精神境界、思想观念的塑造是一个非常难的过程。第三,貌合神离,形连心不连。好多企业重组后又各奔东西了,就像拉郎配一样,最后也没有真正地解决心理的沟通和认同问题。貌合神离,说明文化建设没有落到实处。第四,文化传统、资源的流失。应通过有效的途径把我们的传统资源保持住。不管怎样重组,都要知道企业文化资源最可贵的地方在哪,不能像某些老板做房屋规划和房地产改造一样,在一夜之间把四合院推倒,这是对传统文化的漠视者,根本不考虑其中蕴涵的文化价值。一个社会越走向现代化,它越有一种文化的记忆,而这种文化记忆是让一个人心理认同的外在标志性的东西。例如:我们可以通过一些电子手段,把企业的旧厂房拍下来,建一个数字的档案馆,留给后代一些生动的回忆;另外可以让一些老员工讲讲过去,留些音像资料,形成企业记忆。历史很重要,而人一走就把这段历史全部带走了,要进行抢救式管理。文化的最大特点就是它的时间性,它是和记忆、历史、时间连在一起的,有历史的文化才能够得到大家的认同。

文化融合的对策建议

第一步,培育核心价值观、愿景。在企业文化的建设过程中,最需要解决的就是企业核心价值观和企业愿景塑造。企业的核心价值观也为企业精神,即企业应确立一个非常独特的真正能体现企业性格的企业精神。目前这方面的突出问题是企业文化个性化不强,尤其是国有企业,出现雷同化的企业精神。例如:团结、奋斗、拼搏、和谐等等。企业应该在文化再造过程中解决文化个性问题。如“把干毛巾再拧出一把水”,人们一看就知道这是丰田的,还有“特别能战斗”,这是开滦煤矿的,这样的企业精神才是个性化的。

企业精神和企业价值观的内容是企业文化的精髓、企业文化的核心,人们对于在企业再造中,改变企业精神心存疑虑,担心这样做会让企业伤筋动骨啊。在这个问题上,如果企业原有文化精神非常到位,就无须改变,需要的是认真去维护它。就像清华大学的校训——“自强不息、厚德载物”一样,它具有时间隽永性。这八个字囊括了做事、做人两个方面,成为激励清华学子的精神坐标。一个好的企业精神一旦确立,就要守护,而文化最难得的就是守护。我国有一句形象的话说“人走茶凉”,借用这句话我们可以反过来说:好的企业文化是“人走茶不凉”,尤其是对于国有企业。在这30多年中,其企业领导人平均调换了六任,不能因为企业一把手的离去或企业家的更替而改变企业的文化,经常更换企业精神,会动摇军心,使基层员工感觉到文化不严肃。

第二步,包容、理解和信任机制的建立。文化需要包容,一定认真面对我们所整合的企业文化资源,考虑他们的感受。国家与国家的交流互通中,强势文化要考虑弱势文化的感受,企业与企业之间也是如此。再造企业文化要特别关注弱势文化方的感受,比如兼并了一个小企业,但小企业也有历史,也可能具有深厚的文化传统,只有建立包容、理解和信任机制,才能做到良好沟通。

第三步,打造文化融合的优秀团队。文化重组后,为了让新的文化尽快实现文化再造,实现文化造血同盟,可以在企业中成立一个试验区,从一个车间或班组开始,首先把优秀文化示范性展示出来,并流传下去。

第四步,建立有效的文化沟通渠道。一旦在文化重组中出现文化冲突、文化摩擦,应该有一个文化沟通的渠道,不要把文化的情绪积累下来,企业应在一些细微的方面要及时化解矛盾,化解文化冲突。

企业文化创新的建议与思路

文化创新不是一朝一夕的工作,在某种情况下,甚至可以说,文化创新和文化守护是相辅相成的,文化没有守护,就谈不上创新,文化资源就会源源不断地流失掉。如果一个文化没有沉淀,每天都在创新,那就不叫创新,文化创新是与文化坚守连在一起的,文化需要一以贯之,先坚守后创新,而且坚守越长,文化认同就越到位。

将文化与战略有机结合,确保文化的可持续发展

只有将文化与战略结合在一起,才能保证文化渗透到管理之中,避免文化的两张皮现象——文化是文化,管理是管理。文化要真正可持续发展,应该像人每天都要吃饭喝水一样,必须要文化渗透到日常的管理环节中去,这也有利于文化的量化。现在,企业文化已成为许多企业考评的重要依据,但事实上,文化量化是很难的,因为文化要解决认同问题,许多文化是不能量化的。企业要给文化留出一些空间来,避免有形的方面做得越多,内在的东西可反而被忽略了。如果文化量化过于刻板,有的员工可能会有意识在有形的文化层面上做文章,表面一看每一个方面都做得很好,但实际上呢,心理的问题没有解决,而文化还是要塑心的。

将文化与战略结合在一起,首先需要培养高层管理者的文化自觉。企业高层要有培养价值人,维护外圆内方管理模式的管理自觉。“有什么样的企业家就有什么样的企业文化”,如果一个企业文化落实不到位,企业家要首先看到自己的责任,是自己没有做到位。企业文化是老板文化,这既是荣耀又是责任,而且责任更重。其次,需要全体员工的自觉参与。企业文化既是老板文化又不是老板文化,强调它是老板文化是在强调高层管理者在文化建设中的重要性,但企业文化的最后落脚点还是要落到基层员工的层面上,这就是文化落地问题,要让文化真正渗透到员工的内心,从这个层面上讲,这又不是老板文化。

注重解决文化的承传问题

第一,要具备持续性文化实践心态。文化不能一蹴而就,文化也不能急功近利,要有一种可持续的文化实践心态。企业文化不能忙起来放一放,闲来无事想一想。有些企业家始终把文化看作干扰企业正常工作的要素,应从根本上解决这个意识问题,确保文化渗透到企业管理的各个环节。

第二,应注意持经达变,返本开新,这是对传统文化的基本态度。持经指手持经典,就是要把企业在几十年成长过程中的经验自觉维护。不能为了求变而不顾传统,企业历史越长越要注意这一点。达变就是要有变化。每年,海尔的文化手册都要修订,因此企业每年要面对新的形势。在不变之中谋求变化,即持经达变。返本开新,即企业家应经常带领员工们去反省,对于我们企业几十年的成长来讲,最重要的资源究竟是什么?当反省到这个问题的时候,就找到了根本。这也是对现有文化资源的清理,通过这种清理来返本开新,当我们知道我们过去的辉煌,我们才知道未来往哪个方向去努力。

第三,培养文化建设的平常心。文化建设不能没有平常心,平常心是建立在企业可持续发展的前提之上的。如果一个企业家只想赚钱,不想把企业做久做长,那么文化上就可以少投入甚至不投入,因为企业文化建设着眼于企业的可持续发展。而一旦企业希望可持续发展,就必须关注文化问题。人生最难得就是有一颗平常心,做企业最难得的也是如此。培养平常心要克服急功近利,要克服投机心态,就是要“不以物喜不以己悲”,宠辱不惊,这样的心态才是最重要的。台塑集团老板王永庆曾经说过:永远不要做投机生意。我们知道房地产业是中国大陆改革开放30多年来最具投机性的行业领域,而目前在中国大陆的富豪排行榜上,行业比例最高的恰恰是房地产业。这个数据发人深省,如果都去搞投机,就没有人去踏踏实实做实业了,而实业救国就成为一句空话。所以,无论如何我们要回到脚下最坚实的土地上,以一颗平常心去吧企业经营好。

培育员工的信仰与境界

培育员工的信仰与境界,这是一个历久弥新的老话题。从大的社会环境来讲,中国有一个很严重的问题就是信仰缺失。信仰缺失就会导致人人什么都不怕,人总要有所敬畏,才知道底线,知道什么事情该做什么事不该做。在企业文化建设的过程中,要引导树立这样的意识:企业的发展和成功,会带来员工事业的成就,使员工找到企业幸福感。同时,积极开展对员工人生信仰的培育,使之与企业愿景息息相关,达到员工与企业的真正互融。

企业健康模式:学习型企业

学习型企业强调团队学习、终身学习和全过程学习。通过学习,知识冲破个体限制,迅速在组织间传播,形成自我强化作用,提高整体的竞争力。学习型企业有如下几个特征:汲取先进文化理念、突破思维上限、有效沟通与对话、寻求团队共识。

面对现今时代日新月异的发展,一个企业首先要树立其不断汲取先进文化理念的意识,并在实践中予以贯彻,不可固步自封,裹足不前。一个不断学习的人才是一个与时俱进的人,一个不断学习的企业才是一个与时俱进的企业。

理解“学习型企业”的关键,是要将企业视为一种生命体,其中,大家得以不断突破自己的思维上限,创造出真心向往的结果,培养全新、前瞻的思考方式。学习对于企业来说,是一个持续的过程,学习永无止境。

有效的沟通与对话要特别注意不同级别之间的对话。在企业内部,同级别之间对话一般来说没有障碍,而极差越高,对话就越困难,中国有句老话叫君臣无对话说的就是这个道理。有效的沟通和对话能够及时地发现问题,及时化解矛盾,从而让文化处在一种有序健康的状态之中。

寻求团队共识。团队上、心理上相互认同,行为上相互影响,并追求整体成功。一个优秀的团队,每个成员应该达成一个共识:在一个优秀的团队之中,没有失败者。当一个企业真正通过这种文化创新、真正成为行之有效的学习型企业的时候,就找到了企业文化再生的源头活水。学习的目的就是温故而知新,温故即总结过去的工作,有什么教训值得汲取,有什么经验可以共享;知新意味着下一步的工作要开展了,哪些工作需要特别注意,哪些环节最容易出问题。学习就是解决思维相互交流的问题,在这个阶段,知识冲破了个体的限制,在组织之间传播,最后形成了团队合力。

企业文化的创新和融合是一个常议常新的话题,在这方面不仅要有理论的探讨,更需要企业家们在这方面做一些探索和实践活动,提炼出对整个中国企业文化的提升可资借鉴的经验出来。

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