浅析案例教学法在人力资源管理教学中的应用

2022-11-18

人力资源管理是一门理论性、实践性、应用性都非常强的课程, 其主要内容紧贴人力资源管理的实际。这就要求人力资源管理的教学过程中应该注重实践环节, 注重学生能力与素质的培养。案例教学是一种较为成功的方法。

1 案例教学法的含义及特点

1.1 案例教学法的含义

案例教学是1870年由美国哈佛大学法学院院长兰德尔教授率先引入到法学教学中, 后又被成功引入到哈佛商业教育的一种教学方法。它是一个基于情景学习论、认知弹性论, 以学生为主体, 凭借具有多远表征的潜在价值的“案例”, 引导学习者进入科学探索和反思的学习过程;同时也是一种通过对一些典型案例的判定、分析和研究, 阐明某一学科的一般规律、某一问题的具体认识, 从而使学生了解掌握所学知识的教学方法。

案例教学法恰好处在教材理论和实际经验的衔接处, 实现了由案例到理论的总结归纳, 同时又由理论到实际的应用推广, 实现了“行、知”的结合与相辅相成。

因此, 案例教学是在学生掌握了有关基本知识和分析的基础上, 在教师的精心策划和指导下根据教学目的和教学内容的要求, 运用典型案例或模拟情景, 将学生带入特定事件的现场进行案例分析, 通过学生的独立思考或集体协作, 进一步提高其分析问题、解决问题能力的一种教学方式。

1.2 案例教学法的特点

案例教学法是一种引导、启发式教学, 优化了教学模式。传统的教学模式大多以讲授为主, 过多抽象理论的讲述常使学生感到上课枯燥乏味, 产生消极厌倦情绪, 缺乏学习热情, 课堂学习效果欠佳。而案例教学法则将过去以教师为中心的教学格局转变为“以教师为主导、以学生为主体”的教学格局, 强调师生互动和学生自由发挥。这样, 学生从被动的听讲者转变为主动的参与者, 使学生切实体会到所学知识的价值。同时, 可以让学生转换思路、积极去思考和探讨, 从而活跃课堂气氛, 激发学习兴趣。

2 案例教学法在人力资源管理教学中的实施

2.1 课前案例准备

2.1.1 案例的设计

人力资源管理案例的设计最注重的是真实性或模拟性强, 通过对案例情景事件的描述不仅可以让学生了解现实中的人力资源管理实践过程, 同时可以模拟企业人力资源管理者的角色, 为案例企业找出存在的问题、分析其原因、提出解决对策, 并对所提出的各种对策进行可行性分析判断, 直到选出满意的方案。

另外设计案例时要考虑到案例的代表性强、难度适中、信息量适中、启发性强、和课堂教授的理论知识关联度大等特点。通过学生对案例的分析讨论可以深化他们对理论的理解, 增强理论知识应用的能力, 创造性地解决问题的能力, 同时培养学生的发散性思维和创新精神。

2.1.2 案例讨论题的设计

案例讨论题的设计要做到理论和案例实际相结合, 即通过案例学生可以从中发现理论的应用;另外学生也可以灵活地运用理论来解决实际问题。因此, 案例讨论题一般包括这样的问题:案例中包括了哪些人力资源管理的理论?如何应用你所掌握的理论知识去解决案例中提出的亟待解决的问题?

2.2 课堂案例组织

首先, 教师以简短清晰的语言介绍案例;也可以有学生来完成这项工作。清楚地掌握案例脉络有助于学生发现其中存在的问题。

第二步的工作是引导学生积极参与讨论, 调动学生的主动性, 激发学生的创造力。案例分析没有固定答案, 即使有的公司的决策或行动证明是成功的, 也不能否认其他做法的可借鉴性, 因为在具体实践中存在许多不确定的因素, 关键是通过学生的深入探讨, 综合考虑各种不确定因素的前提下, 应用理论知识解决复杂的问题。

第三步是教师做案例总结。案例讨论结束后, 教师针对学生的讨论情况作一个简单的汇总。主要是强调案例中涉及到的主要问题和与之关联的理论知识, 使学生能够系统地以理论为指导再次审视案例情况。另外要对学生的讨论予以评价, 分别从学生个体、小组表现和班级整体表现三方面给出评价。

2.3 课后的扩展评价工作

案例教学不止于课堂, 课后的工作分两部分:一是学生课后知识的扩展;二是教师的课后反思评价。

课堂的案例总结完成后, 如果要进一步提高案例教学的效果, 应该要求学生撰写案例分析报告。在课堂讨论和总结的基础上, 很多情况下会再次启发学生;同时可以列出一些参考书目, 鼓励学生查阅, 丰富自己的理论知识。

教师在课后要评价案例的难度是否合适、案例与理论的联系程度是否紧密、讨论题的设计能否激发学生的兴趣与主动性;还要评价课堂气氛是否活跃, 学生在教师的引导下是否积极思考并踊跃发言、对讨论题的分析是否深入。另外, 还要对教师进行自我评价和对学生进行行为变化的评价。对教师进行自我评价主要包括自己是否在案例教学中起到启发引导的作用、能否控制好案例讨论的现场有条不紊地进行;对学生行为变化的评价主要从学生是否建立起分析问题、解决问题的能力, 是否建立起学习的兴趣和是否形成主动学习的习惯三方面展开。