KPI绩效考核员工管理论文提纲

论文题目：某商业银行的员工及机构量化绩效考核管理体系优化设计与研究

摘要：绩效考核在企业管理中占据核心位置,对实现企业战略目标、业务发展起着至关重要的作用。尤其对于商业银行来说,绩效考核激励的效果更加直接,本文首先简单介绍了商业银行常用的几种绩效管理工具,并以某商业银行原有绩效考核管理体系为具体案例,详细分析了其发展现状和存在问题。针对该银行存在的问题,提出了一套量化绩效考核管理体系新思路。将目标管理（MBO）作为其绩效管理思想,以关键绩效指标（KPI）管理作为具体方法论,平衡计分卡（BSC）和经济附加值（EVA）作为基础模型,同时将管理会计中FTP等工具运用在存贷款和中间业务收入等直接与利润挂钩的指标中,结合数据化、信息化等新技术将银行业务数据与员工挂钩形成一套量化绩效考核管理体系。优化后的量化绩效考核管理体系打破了原有任务目标制完成率和整体百分制权重的KPI体系,根据各指标内在联系的利润贡献的价值对全部KPI指标设置定价,员工发展业务将能按相应定价得到积分。最后将绩效分兑现成相应的奖金激励。相当于建立了一个考核指标的“超市”,在这个“指标市场”中,员工根据自身业务资源和指标价格挑选更适合发展的业务指标并获得相应的积分奖励。机构绩效则是以员工绩效考核为基础自下而上汇总得到相应的机构绩效考核结果,形成员工、机构协同发展的管理模式。

关键词：商业银行;绩效管理;量化管理;计价考核

学科专业：工商管理（MBA）（专业学位）

摘要

abstract

前言

第1章 绪论

1.1 研究背景与意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 研究内容与方法

1.2.1 研究内容

1.2.2 研究方法

1.3 研究价值与创新点

第2章 绩效管理相关理论概述

2.1 绩效管理与绩效考核

2.1.1 绩效的定义

2.1.2 绩效管理的定义与定位

2.1.3 绩效管理与绩效考核

2.2 常用绩效管理工具简介

2.2.1 目标管理(MBO)

2.2.2 关键绩效指标(KPI)

2.2.3 经济附加值(EVA)

2.2.4 平衡计分卡(BSC)

2.2.5 量化管理

2.2.6 管理会计

第3章 某商业银行传统绩效考核模式分析

3.1 某商业银行组织架构、经营盈利模式

3.1.1 某商业银行组织架构

3.1.2 某商业银行经营盈利模式

3.2 某商业银行原有绩效考核体系

3.2.1 该分行原有绩效考核方案

3.2.2 该分行原有机构绩效考核指标框架

3.2.3 该分行原有员工绩效考核指标框架

3.2.4 原有绩效考核模式下业务人员奖金分配模式

3.3 该商业银行原有绩效考核体系问题分析

3.3.1 针对原有绩效考核体系开展“焦点小组访谈”工作

3.3.2 指标体系内指标间内在价值度量衡不明确

3.3.3 考核结果容易受到上级领导主观因素影响

3.3.4 考核结果容易支行间差别的客观因素影响

3.3.5 考核周期与激励效果问题

3.3.6 绩效考核管理体系自上而下和自下而上的问题

3.3.7 绩效考核管理指标量化的问题

3.3.8 绩效考核激励的问题

3.3.9 在该分行绩效考核管理存在问题的总结

第4章 某商业银行绩效考核体系优化设计

4.1 优化设计的思想原则和思路

4.1.1 优化设计思想

4.1.2 优化设计原则

4.1.3 优化设计目标

4.2 该商业银行员工量化绩效考核管理体系的优化设计

4.2.1 该行员工绩效考核管理体系优化设计流程

4.2.2 该行绩效考核管理优化工具和模型的选取

4.2.3 员工绩效考核的优化设计的KPI指标体系设计

4.2.4 员工绩效考核优化设计的KPI指标定价标准

4.2.5 员工绩效考核优化设计的管理体系整体优化设计

4.3 该商业银行机构量化绩效考核管理体系的优化设计

4.3.1 该行绩效考核管理体系中员工与组织机构的关系

4.3.2 横向关系下员工与机构间业绩考核的统一

4.3.3 纵向关系下员工与机构间业绩考核的统一

4.4 该商业银行量化绩效考核结果的应用设计

4.4.1 绩效考核结果与绩效奖金的应用

4.4.2 绩效考核结果与费用匹配的应用

4.4.3 绩效考核结果与职位管理

4.5 量化绩效考核管理体系优化后该行实施成效

4.5.1 新体系对该行业绩发展贡献

4.5.2 新体系对该行管理思维创新的贡献

第5章 某商业银行绩效考核体系优化的实施和保障措施

5.1 绩效考核体系优化实施建议

5.1.1 建设重量化绩效重业务导向考核的企业文化

5.1.2 绩效考核管理体系优化实施需要注意节奏

5.1.3 构建绩效管理信息系统

5.2 新实施的相关保障措施

5.2.1 组织保障

5.2.2 制度保障

第6章 结论

6.1 主要结论

6.2 不足之处

6.3 进一步研究建议

参考文献

致谢