商业银行业务风险管理论文提纲

论文题目：H商业银行电子银行业务的风险管理研究

摘要：银行业传统的经营模式和服务方式伴随着电子银行在互联网不断普及和电子商务迅速兴起的推动下,发生了巨大的改变。电子银行业务相对于传统的商业银行业务来说具有很多吸引人的优势和特点,比如灵活性、开放性和自助服务的方式等等,但同时,相比于传统商业银行在风险方面其也存在诸多隐患。各种风险事件和案件的频频发生已对电子银行的风险管理敲响了警钟。电子银行风险的新特点给银行自身以及监管机构都提出了新的挑战,因此无论从理论研究的视角,还是商业银行风险管理实践的角度,都对电子银行风险管理的进一步研究提出了紧迫的需求。在这样背景下,本文以H商业银行为例,结合商业银行电子银行业务风险管理相关理论和国外先进国家（地区）商业银行电子银行风险管理的经验,对其电子银行业务存在的风险进行剖析,并提出相应的风险防范对策。本文首先梳理了国内外关于电子银行风险管理的研究现状以及商业银行电子银行相关理论知识,为文章提供了理论支撑;然后文章重点对H商业银行电子银行业务发展现状进行分析,并对其存在的主要风险进行识别,总结出H商业银行电子银行业务发展中面临的主要风险:操作风险、声誉风险、法律风险和信息科技风险,并一一分析了产生的主要原因。接着文章回顾了巴塞尔委员会、美国、英国、新加坡和香港等先进国家和地区商业银行风险的管理经验,获得H商业银行电子银行业务风险防范相关启示;最后,文章分别从操作风险、声誉风险、法律风险、信息科技风险、整体内部风险防范体系五个方面为H商业银行电子银行风险防范提出了对策。

关键词：H商业银行;电子银行业务;风险管理;风险防范

学科专业：工商管理（MBA）（专业学位）

摘要

Abstract

第一章 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究意义

1.2.1 理论意义

1.2.2 实践意义

1.3 国内外研究现状

1.3.1 国外研究现状

1.3.2 国内研究现状

1.3.3 国内外研究评述

1.4 研究方法和思路

1.4.1 研究方法

1.4.2 研究思路

1.5 研究内容和结构框架

1.5.1 研究内容

1.5.2 论文结构框架

第二章 电子银行风险管理的理论基础

2.1 电子银行风险概述

2.1.1 电子银行的定义与特点

2.1.2 电子银行风险的内涵、特征

2.1.3 电子银行风险的分类

2.2 电子银行风险管理相关基础理论

2.2.1 风险管理理论

2.2.2 投资博弈理论

第三章 H商业银行电子银行业务发展现状及风险分析

3.1 H商业银行简介

3.2 H商业银行电子银行业务发展现状分析

3.2.1 H商业银行电子银行业务发展概况

3.2.2 H商业银行电子银行业务运行现状

3.3 H商业银行电子银行业务面临的主要风险

3.3.1 风险识别

3.3.2 面临的主要风险分析

3.4 H商业银行电子银行业务存在风险的原因分析

3.4.1 操作风险产生的原因

3.4.2 声誉风险产生的原因

3.4.3 法律风险产生的原因

3.4.4 信息技术风险产生的原因

第四章 发达国家（地区）电子银行风险管理经验及借鉴

4.1 发达国家（地区）电子银行风险管理经验

4.1.1 巴塞尔委员会关于电子银行的风险管理

4.1.2 美国电子银行风险管理

4.1.3 英国电子银行风险管理

4.1.4 新加坡电子银行风险管理

4.1.5 中国香港电子银行风险管理

4.2 对H商业银行电子银行业务风险管理的启示

4.2.1 建立整体的电子银行风险管理体系

4.2.2 强化产品设计和客户风险意识

4.2.3 加强核心技术的提高和网络安全

4.2.4 重视风险管理人才的培养与储备

第五章 H商业银行电子银行风险管理及防范对策

5.1 操作风险管理及防范对策

5.1.1 完善规章制度和业务操作流程

5.1.2 建立完善的内部稽查制度

5.1.3 提高客户风险意识

5.1.4 建立完善的风险补偿机制

5.2 声誉风险管理及防范对策

5.2.1 确保承诺的实现

5.2.2 加强银行社会责任感

5.2.3 保持和媒体的良好接触

5.3 法律风险管理及防范对策

5.3.1 增强全员的法律意识

5.3.2 正确认识网上银行安全漏洞和欺诈风险

5.3.3 积极做好电子银行认证工作

5.3.4 建立健全与相关当事人的权利和义务

5.4 信息科技风险管理及防范对策

5.4.1 建立完善的内部程序和技术防范措施

5.4.2 建立电子银行运行监控系统

5.4.3 鼓励业务创新和管理模式的创新

5.5 建立和实施全面的内部风险防范体系

结论与展望

参考文献

致谢