智慧管理与员工自主

智慧管理与员工自主（通用11篇）

篇1：智慧管理与员工自主

智猪博弈与员工激励

猪圈里有两头猪，一头大猪，一头小猪。猪圈的一边有个踏板，每踩一下踏板，在远离踏板的猪圈的另一边的投食口就会落下少量的食物。如果有一只猪去踩踏板，另一只猪就有机会抢先吃到另一边落下的食物。当小猪踩动踏板时，大猪会在小猪跑到食槽之前刚好吃光所有的食物；若是大猪踩动了踏板，则还有机会在小猪吃完落下的食物之前跑到食槽，争吃到另一半残羹。

这两只猪都是聪明的猪，它们会对自己的行为作出选择。小猪将会采用“搭便车”行为，即是舒舒服服地等在食槽边；而大猪则为一点残羹不知疲倦地奔忙于踏板和食槽之间。

原因何在？因为，小猪踩踏板将一无所获，不踩踏板反而能吃上食物。对小猪而言，无论大猪是否踩动踏板，不踩踏板总是好的选择。反观大猪，已明知小猪是不会去踩动踏板的，自己亲自去踩踏板总比不踩强吧，所以只好亲力亲为了。

对于管理者来讲，这种行为是有害的。“智猪博弈”的结论似乎是，在一个双方公平、公正、合理和共享竞争环境中，有时占优势的一方最终得到的结果却有悖于他的初始理性。于是谋求改进之道。

方案一：减量，投食为原来的一半分量。结果是小猪大猪都不去踩踏板了。小猪去踩，大猪将会把食物吃完；大猪去踩，小猪将也会把食物吃完。谁去踩踏板，就意味着为对方贡献食物，所以谁也不会有踩踏板的动力了。

方案二：增量，投食为原来的一倍分量。结果是小猪、大猪都会去踩踏板。谁想吃，谁就会去踩踏板。反正对方不会一次把食物吃完。小猪和大猪相当于生活在物质相对丰富的“共产主义”社会，但竞争意识却不会很强。

方案三：减量加移位，投食为原来的一半分量，但同时将投食口移到踏板附近。结果呢，小猪和大猪都在拼命地抢着踩踏板。等待者不得食，而多劳者多得。每次的收获刚好消费完。

不完善的激励机制会给企业造成重大的损失。“智猪博弈”原模型的激励机制一旦在企业中的应用，会产生严重的后果，出现“小猪躺着大猪跑”的现象。首先，“大猪”做很多事情却回报甚少，他可能会选择离开这个是非之地。同时，“小猪”会继续其受益者的角色，成为“坏一锅汤的老鼠”。长期下来，企业将受到挑战，这种激励机制的结果是，企业中会留下越来越多的“小猪”。因此，企业想要生存，想要发展，就必须建立完善的激励机制，避免出现上面所述的问题。

人力资源指数=能力×意愿。姑且先不谈能力，就员工工作意愿而言，个人认为就是满足员工需求的问题，我们姑且用马斯洛的需求层次去分析这个问题，提高工作意愿可以满足员工的以下五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求。就这五个层次而言，需求必须是逐层上升的，所以，较低层次的需求必先被满足——归根就是生活必须的钱。

钱就是工资，就是奖金，就是每个月打到卡里的Money。

员工工作缺乏热情，没有主管能动性，怎么办？想激励，如何激励？

短期内，采用薪酬激励；长期，则需要更改分配制度，完善KPI，建立目标责任制。

我们的员工都是很聪明的，套用上面的模型。

方案一：减量，工资降低。结果是小员工大员工都不干活了了，谁干活，谁吃亏，干的越多，亏得越多,最终都跑掉了。

方案二：增量，工资倍增。结果是小员工大员工都会拼命工作，但是这个物质相对丰富的“共产主义”社会，成本太高，竞争意识太差，不是老板的初衷。从长期而言，“激励因素 ”变成了“保健因素”，对员工也没有激励作用，方案三：减量加移位，降低工资总额，调整薪酬结构。员工的所得，与个人业绩挂钩，多劳多得，不劳不得。工资少了，奖金多了，总收入增加了，这个结果是员工和老板都乐于见到的。

人力资源是企业发展的关键因素，也是现代企业的战略性资源。激励是指激发员工的工作动机，是人力资源中的重要内容，即用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。因此，企业实行激励机制的最根本目的是正确激发员工的工作热情，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持下去。可见，激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的重要因素。

合适的、完善的激励机制将对企业产生巨大的收益。反之，如果激励不当，将对企业的发展造成阻碍。企业要运用好激励机制，使其在企业管理中发挥积极的作用。它能促进企业的发展，能调动员工的工作积极性和主动性，开发员工的创造性和培养良好的职业道德。这种收益，不是短时间就能够显示出来，它本身是一种潜移默化对员工及企业的影响。

当然，完善的激励机制不是短时间内就可以建立起来，它必须经过时间的考验。企业构建一个完整的激励体系，首先，要依据企业的发展战略目标，形成相应的激励指导思想；然后，在此基础上选择合适的激励方式和方法，根据企业的特性，针对不同对象实现相应不同的激励。而企业能否成功地对员工实施激励，发挥员工的积极性和创造性，直接决定其未来的市场竞争地位。要根据自己的激励机制实施情况来提出问题，发现问题，解决问题，从而使得自己的激励机制不断完善再完善，从而为企业的创新、发展和壮大打下坚实的基础。

篇2：智慧管理与员工自主

主讲老师:平衡智慧讲师团

课程受众:公司副总、部门经理等中层管理人员

课程时间:1天

授课方式:案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评 授课特色:气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑课程背景：

如何让自己的优秀技能copy到员工的身上？

针对不同类型的员工，该如何区分用不同的辅导方法？

为什么员工会经常消沉？

为什么有些管理人员不懂怎么激励员工士气？

如何让员工从“让我做”变成“我要做”？

如何让员工变成自动自发的“自动波团队”？

如何让团队始终保持高昂的士气，积极地冲目标？

管理者的辅导与激励能力一直是一项非常重要的能力，世界上优秀的企业已经把该课程列为每年的必修课程，通过不断强化团队精神，提升团队执行力，来实现企业高层制定的快速发展的目标。

课程大纲：

第一部分先了解员工，再施以不同的辅导

1.冰山理论：员工的工作表现和哪三个因素有关

2.人采取行动的两大动力：追求快乐和逃避痛苦

3.员工的四种区分：意愿行为四象限

4.不同层级的员工应该给予怎样的辅导

5.企业处在五个不同阶段该怎样带员工

6.辅导员工的三种方式：OJT+OffJT+SD

7.游戏体验：岗位上指导五步曲

8.三种不同辅导方式的不同用途：一对一、一对多、多对一

9.员工职业规划的指导方法

第二部分要想激励别人，首先自己做到

1.现实工作中，激励方面的八大误区

2.要想激励员工，首先自己做到

3.案例分析：两种激励方法，哪个更奏效？

4.上行下效，以身作则：人们更愿意相信你说的，而不是你做的5.案例分析：说给他听 or 做给他看？

6.问题讨论：假如你是员工，你希望上司如果激励你，你就会有动力？ 第三部分激励的十大方法

1.激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论

2.激励中的常见误区

3.不同层次员工，该如何激励？

4.不同性格的员工该怎样激励？

5.员工有哪些需求，需要满足？

6.激励的十大方法：

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8）使命激励：视频赏析，一位领袖在困境下是怎么激励下属的？ 荣誉激励：视频欣赏，一个团队如何激励新入职的员工？ 物质激励：海豚的故事，如何调整考核制度的来激励下属 欣赏激励：故事分享：两个管理者的对话，人因欣赏而努力 理解激励：故事分享：老师的忏悔 尊重激励：如何说服一个对薪酬不满的博士留下并努力工作？ 把批评转化成激励：三明治批评法 情感激励：西游记中的一段对话

9）认同激励：人际黄金法则

10）通情达理法则：要想处理好事情，要先处理好心情。

7.现实场景中的激励策略：

1）

2）

3）

4）对业绩优异的员工如何激励 对士气消沉的员工如何激励 对个人能力强，而合作意识差的员工怎么激励 对智商高情商低的员工怎么激励

篇3：智慧管理实现班级管理自主化

一、班级管理分工中的智慧

魏书生老师说:“管理不是老师来约束学生, 而是学生在学习活动中自我约束。”班级管理的核心之本是学生的自我管理, 班级管理的最佳状态也是学生的自我管理, 这是每一位班主任所孜孜孜以求的目标。如何实现这一目标?下面的两段经历给我以启示。

以往, 事无巨细, 对每项工作一丝不苟、兢兢业业。每天早早地到校监督学生值日、早读;课间还时不时地巡视检查, 除了其他学科的上课时间, 我差不多都在班上, 每天累得筋疲力尽, 苦不堪言, 可工作成效却不明显。

而今, 学校开展自主管理, 我尝试放手, 让学生自主管理自己, 努力实现班级管理自主化。为了实现这一目标, 经过细致考虑, 制定并落实一套行之有效的班级管理方法, 即:把全班同学分成若干组, 每个组的每个同学都是小组长, 有负责纪律的, 有负责卫生的等等, 形成“人人管我, 我管人人”的局面。根据管理情况, 再选出班干部, 每周开班干部例会, 耐心细致地传授他们如何树立威信, 如何管理好同学, 如何真正地发挥班干部的管理作用。由于人人都是小组长, 这就增强了他们的责任心与使命感。每月针对各小组的表现进行奖励, 极大地调动了学生的积极性与参与性。

反观两段经历:以往, 我就像不舍得孩子学爬的妈妈, 在我的“溺爱”中, 学生只能做班主任手中的“棋子”, 他们缺乏自我管理能力, 依赖心却很强。而如今的治班方法, 既减轻了班主任的负担, 又锻炼了学生的能力, 可谓“放纵有边, 松弛有度”。

二、班级管理惩戒制度的智慧

首先组织所有学生都参与制定、修改和完善班规的整个过程, 然后制定出相应的奖励制度和惩戒措施, 这样做既尊重学生个性, 又充分地调动每个学生的积极性, 也表现了以人为本的思想, 因为制度是自己定出来的, 所以学生也会自觉接受, 认真完成。在此基础上我制定了班级相应的“弹性惩戒单”, 把每一个学生都置于“班级”和“班规”的民主监督和约束之下, 避免了由班主任个人强行“独断”的尴尬被动局面, 有效地促进了师生和谐关系的形成。

三、班级管理中实行竞争制度的智慧

在班级管理实践中, 我发现, 无论是以前低效率的“大锅饭”, 还是目前分工明确、责任到人的承包法, 都是在班主任“强行”指定安排的情况下, 由学生小组或个人被动地必须完成的。由于在活动任务的决策和实施过程中, 都缺少学生的主动参与和追求卓越的意识, 所以就会逐渐产生机械应付、拖沓等现象, 使班级活动的质量和效果明显削弱, 那么如何更大限度地调动学生的积极性呢?

受工程投标承包的启发, 我想到了“班务活动竞标制”。就是把班级日常工作中的许多活动任务的组织权、管理权全部以竞争投标的形式, 承包给个人或小团队, 由他们负责规划设计、组织安排、实施完成。班主任和“班务委员会”根据任务完成的绩效情况, 负责验收评价并予以奖励。

这种竞标的方式, 尊重学生的自主选择, 不仅使学生特长优势得到充分发挥发展, 有效提高了班级任务完成的效率和质量, 而且能充分调动学生的积极主动性和灵活创造性。

四、关爱学生中言行的智慧

没有交流, 就没有教育, 也没有感悟和情感。

走近学生, 和每一个学生成为朋友, 让他们尊重我, 喜欢我, 理解我。就象一首歌里唱的那样:处处为你用心, 一直最有默契, 请你相信这份感情值得感激。如:注重利用课间和学生一起游戏, 谈笑, 了解情况;利用放学后的时间和学生谈心, 交流;学生病了, 组织学生去看望他, 送作业;学生打架了, 我会静下心来了解情况, 把事情教给学生自己处理, 往往会有意想不到的效果……

这样, 我与学生共同感受学习的过程, 共同感受同学的情谊, 共同感受生活的美好;共同分享学习的快乐, 共同分享友情的快乐, 共同分享成功的喜悦。

五、班级管理中激发机制的智慧

一个好的团队, 必须要有向心力和凝聚力, 我在班级管理中经常鼓励孩子从自己的实际出发, 自订目标, 主张“自我参照标准”, 引导学生对自己在每个活动中的各种表现进行评价。在评价过程中, 主要以鼓励学生不断进步为主, 让不同层面的同学都享受成功, 得到满足感。六年级学生正在长身体, 长知识时期, 他们精力旺盛, 求知欲强。为了丰富同学们的课余生活, 锻炼学生各方面的能力, 陶冶学生的情操, 我还策划了很多的活动。节日到来, 开展节庆活动, 平时开展主题班会、辩论会、社会调查活动等等。这些活动, 由班干部们自己组织, 班主任作适当指导, 队员们全面参与, 各显其能, 既锻炼了能力, 又给班级带来了活力, 还给同学们带来了很多的快乐!并通过对活动评价, 激发和培养学生的团队精神和合作意识。

篇4：探索自主管理智慧之路

关键词：自主管理；学生；学校教育

“自主管理”就是要学生做到自我约束、自我学习、自我教育，能够自己管理自己，而不应是老师约束学生，现代班级教育就要以学生全面发展为本，着力培养学生自主教育的意识和能力。前苏联著名教育家苏霍姆林斯基指出：“真正的教育是自我教育。”从这个意义上讲，班级管理的最高境界就是学生自主管理，学生受教育后达到的最高境界也是学生的自主管理。

但是，现代的学校教育出现的情况却是老师家长整天围着学生团团转，生怕学生哪一块表现不符合我们的安排，导致学生反感老师父母，不但不进步，反而体会不到老师父母的良苦用心。

学生作为班级的主人，只有主动参与到班级管理中去，才能营造一个自信、快乐、和谐、实力强大的班集体。学生作为自己成长的主人，只有自己的规划，才能激发学生自己的兴趣和前进的动力。学生从小就树立对自己负责的态度，长大后才能把握自己的人生。作为教师的我们，更应该深刻地认识到这个问题的严重性、深远性，更应该不遗余力的探索智慧的方法，培养学生的自主管理能力，进而实现自主管理。

1.讲明道理，讲透规则，公正记录，做到“有理，有据”。在班级管理中，不管有多少规章制度，如果学生对规则中的细节并不完全清楚，如什么算迟到，什么叫不按时睡觉，什么叫就餐安静等等，如果学生对违反每项规定后，应该受到怎样的惩罚，惩罚又应该怎样执行也不完全清楚，那么学生的行为将是没有明确目的的，做任何事情也不会去考虑事情本身以及事情将产生的后果。因此我会定期定时的为班级同学们讲明学校班级的规则，并对学生的疑问进行解释，努力达到学生行动与学校班级的规定一致。对于学生的优异表现和不符合学校班级规定的行为，安排专人进行清晰的记录，作为学生的学校班级成长的档案。实现班级管理“有理，有据”，为学生形成自我管理能力提供进步的基础。

2.树立榜样，努力进步，营造和谐竞争氛围。理想是人成长的动力，榜样则是实现理想的催化剂，当你在玩的时候，比你聪明的人却在努力学习，当你学习的时候，比你聪明的人却仍在努力学习。这时你肯定会努力一阵子。在班级前面的黑板上方，放一个小黑板，上写“今天我要像第一名一样努力”，当同学们上课懈怠时，抬头看一看黑板上方的小黑板，想一想自己与第一名的差距还那么大，自己就会深呼一口气，继续埋头苦学；当第一名上课懈怠时，抬头看一看黑板上方的小黑板，想一想现在班上还有那么多同学在想方设法的超过自己，自己就有学习的劲头了。这个小黑板，是班级学习上进的引路灯，是同学们成长进步的航标。每天在班级里评出“今日之星”，内容包括“语文之星”、“英语之星”、“政治之星”、“历史之星”、“地理之星”、“生物之星”、“物理之星”、“化学之星”以及“德育之星”等。这些突出表现是每月评优的一个重要指标。这样在班级同学们之间就形成了相互竞争，你追我赶的学习氛围，从而推动学生自己管理自己的时间，自己想方设法的努力进步，为学生形成自主管理能力提供前进的动力。

3.及时总结，批评指正，做到公开，透明。毛泽东同志在解决人民内部矛盾时曾提出了“团结-批评-团结”的公式，班级内部同学之间的小问题，可以通过诚恳批评达到团结，同学自己的小问题也可以通过诚恳的批评使其进步。每天晚上10分钟总结时间，专门对当天的情况进行有针对性的总结，表彰优秀，纠正错误；周四晚上由值周班委对本周的情况进行全面总结，对优秀者提出表扬，对待优生进行提高教育。使学生们在形成自我管理能力的过程中及时的认识到自己的不足，找到自己与优秀同学的差距，更好的改善自己的行为，为形成自主管理能力保驾护航。

4.阶段追踪反馈信息，体现人文关怀。对于违反校纪班规的学生，我从没有想过以后再也不会违反，学校就是让学生犯错的地方，成长也是在一次又一次的错误中做到的。因此对于学生违反校纪班规后，我会和学生进行约定，在今后的某一段时间内不再犯类似的错误，如果违反了，将着重惩罚。在约定的时间内，时常和该学生交流，鼓励学生坚持，顽强的战胜自己的惰性，使学生在形成自主管理能力的道路上充满关怀。

我想，教育的表现形式之一，不是学生整天都需要老师的督促，父母的叮嘱，同学的管理，而是让学生能把学校的规则制度内化，能做到发自肺腑的去执行制度中的每项规定，即“有规则意识，按规则办事”。

篇5：智慧管理与员工自主

其实，在管理实践中，有一种现象尤其值得注意，即越是职位高或者越想做到高层管理者的经理人，越应该学习如何“有效地批评别人”。因为，更多的时候，职位越高，会越让你倚重组织赋予你的“职权”来批评员工，想当然地在内心深处认为自己是正确的，从而忽视了学习如何“有效地、建设性地进行批评”。事实上，会不会“有效地、建设性地”批评下属，和职位高低无关。而是和你的“领导力修养”有关。

美国前总统艾森豪威尔曾经说过，“领导是一门艺术，它让人们去做你想让他们做的事情，而且他们非常乐意去做。”而作为一个领导人、一名(高级)管理者，你的一言一行、一举一动，你做的决定，你说的话，甚至仅仅是你脸上的表情都会影响员工的士气!但是，只有正确的指导思想，才能让你产生正确的行为。因此，作为管理者的你，不学习有效的批评行吗?不懂得有效批评的“大道理”、“大智慧”，不掌握、探索、实践、完善那些有效批评的“小技巧”行吗?当然不行!

篇6：智慧管理与员工自主

文件编号：

办公区域环境卫生管理细则

第一章 总则

为加强公司环境卫生的管理工作，树立公司的良好形象，培养员工良好的卫生习惯和工作作风，以便全体员工拥有整洁舒适的工作环境，提高员工的工作效率和质量,特制订本管理细则。第二章 适用范围

公司全体员工。第三章 定义

1． 公共区域：包括办公室走道、会议室、茶水间、卫生间等每天由专人（保洁员）进行清扫；

2． 个人区域：包括个人办公区域地面、隔断、桌面、抽屉、资料柜、电脑设备、办公物品等由个人每天自行清扫和整理。

第四章 工作范围及要求

1.公共区域环境卫生应做到以下几点：

1）保持公共区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。2）保持墙壁、隔断、玻璃门清洁，表面无灰尘、污迹。3）保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。

4）保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。5）垃圾篓及时清理，无溢满现象。

6）报刊杂志：报刊应摆放到报刊架上，杂志应摆放在固定位置，并须定时清理过期报刊、更新杂志。

7）打印机、传真机、复印机、扫描机、文件柜、书柜等摆放要整齐，保持表面无污垢、无灰尘、蜘蛛网等。

8）办公室内绿植应根据分工范围进行维护，并及时修剪枯死花朵或叶子。（绿植养护分工：大楼阿姨负责会议室绿植、公共区域通道及餐厅绿植；行政助理负责3F办公室内绿植；客房阿姨负责客房通道及客房房间内绿植）9）茶水间每天整理，地面、桌面、水槽无水渍、垃圾桶无溢满现象；所有物品指定位置摆放；冰箱内、茶水柜内物品整齐陈列。

10）会议室定期由办公室事务部负责管理维护、清洁整理；部门会议一般情况下应由部门衔接人员负责接待和茶水（如因客人的重要性及其他需要协助时请提出协助需求）；会议室使用完毕后，门窗、桌椅、茶杯等物品应由使用部门负责者还原整理，并及时通知办公室事务部，由办公室事务部安排清洁阿姨负责打扫桌子和清洗茶杯等。2.个人区域卫生管理应做到以下几点：

*********有限公司管理规章制度

文件编号：

1）办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在抽屉，暂不需要的物品应放入抽屉或柜子里，不用的物品须及时清理。

2）办公文件、票据等应分类放入文件夹、文件盒中，并整齐摆放，每半年进行一次彻底整理，建立文件档案和备查目录；财务部整理要求根据财务资料整理规范执行。

3）办公小物品如笔、尺、橡皮、订书机、启钉器等，应放在办公桌一侧，使用后随时放回原位。

4）电脑：电脑要保持干净，下班或离开公司前电脑要关机。3.个人卫生应注意以下几点：

1）不随地吐痰，不随地乱扔垃圾；发现公共区域有垃圾的，能随手捡拾的，应随手捡拾；卫生间洗手时应避免水花四溅；用餐完毕后应按餐厅管理要求物品归位、桌面清洁等。

2）每天下班后要整理办公桌上的用品及座椅推入办公桌下，长时间离开时需关闭电脑、电风扇或取暖器等。

3）禁止在办公区域抽烟，请到公共区域指定位置抽烟，禁止烟头、烟灰点入盆栽内，须确保烟灰不到处散落，烟头和烟灰全部点入烟灰缸内。4）电动车、自行车、三轮车等严禁碾压一楼大门地毯，打卡手指严禁吐口水。

第五章 各办公区域卫生保证措施

1、要求员工每天自检，上班前用3分钟时间，清洁办公设备，下班前整理办公桌及周边环境；每周整理抽屉和资料柜。

2、办公室事务部每天对公共区域和个人区域卫生清洁进行不定时抽查，对不足之处提出指导意见，要求其进行整改。对指出整改部分完成不到位者，由营运总监批准后将给予通告教育和批评。

篇7：培养自主型员工关键在管理者论文

建设自主型员工队伍，是宝钢在今年年度工作会议上提出的一项战略举措，具有重大的现实意义和深远的历史意义。各部门及各生产单元都在积极贯彻落实，呈现出一派新气象。员工比以往有了更大的自主性，遇到问题敢于面对，并主动想办法解决，体现了自觉、有效地干好工作的意识。从实践看，培养自主型员工除靠制度、靠机制外，关键还在于改变员工的工作方式和工作理念的管理者。本文以讲故事的形式对培养自主型员工过程中管理者的作用作了诠释。

做自己的CEO

有个木匠，在他快要退休时接到老板布置的一项任务：造一栋房子。木匠有些不快，心想我都造了一辈子房子，快退休了也不让我轻松，还给我这么重的任务。

日子一天天过去，房子也一点点造好了。与以往不同的是，木匠在这栋房子上花的心思远不如以前，房子的质量当然也不及以往。木匠退休的时候，老板把所有员工召集起来，宣布：“为了感谢木匠长期以来对公司的贡献，经研究，决定把木匠最后造的这栋房子作为福利，赠予木匠。”结局大家都能猜到，木匠悔之晚矣。

这个故事告诉我们，每个人都是管理者，在工作、生活中，无时无刻地在经营着自己。表面上，别人是你的老板，而实际上你才是自己真正的老板。就像德鲁克说的一样：“每个人都是自己的CEO。”如果越早认识到这一点，也就越早能得到回报。

让事实说话

张三和李四同时供职于一家公司，可是不久，李四升职了，张三仍在原地踏步，难免有些怨气。一天，老板把张三叫到办公室，对他说：“给你一次展现工作才华的机会。”实则只布置了一个很简单的任务：去集市上看看是否有土豆卖。张三很快就回来了，兴奋地对老板说：“有土豆!”老板问：“一共有多少?”张三答不出，又跑去看，回来说：“40袋。”老板问：“多少钱?”张三埋怨起来：“你又没让我问!”老板笑了笑，叫李四去集市上看看是否有土豆卖。一会儿，李四回来了，说：“今天集市上只有一个农民卖土豆，一共40袋，价格是两毛五分钱一斤。我看了一下，这些土豆的质量不错，价格也便宜，于是顺便带回来一个让您看看。”说着，他从包里拿出一个土豆，接着说：“我想这么便宜的土豆一定可以挣钱，根据我们以往的销量，40袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。而且，咱们全部买下还可以再适当优惠。所以，我把那个农民也带来了，他就在外面等您回话呢……”

几乎所有人都称羡李四，因为在大家的人生规划中都希望成为李四这样的自主型员工。的确，李四代表了最完美的员工形象。我认为，这个故事里还有一个了不起的人，那就是老板，他是一个自主型管理者。他在团队中营造了追求完美和卓越的氛围，当团队成员优秀时能得到及时的奖励;当团队成员能力不足时能得到善意的提醒。这个故事告诉我们，如果要把团队打造成自主型团队，管理者需要付出更多的心血，担负更多的责任。管理者不仅要关注各种技术经济指标，还要悉心经营自己的团队;不仅要对自己团队成员的能力、优势、弱势了如指掌，还要关注人员的情绪变化，做好预防和纠正工作。当员工的能力、业绩不断得到提升时，企业的绩效也就自然上去了。

用好平衡法

普法战争中，法国战败，须向德国赔款50亿法郎。为了筹措资金，法国必须发放2.5亿法郎的国债。然而，政局动荡、债务规模以及华尔街海盗式的投机模式，让任何一家商业银行都不敢承接这项业务。当时，还名不见经传的犹太人JP摩根却看到了巨大风险中孕育的机会。他四处游说银行家，终于把华尔街各大银行联合起来，利益均分、风险共担，成立了规模宏大、资财雄厚的国债承购组织——“辛迪加”，承接下了这笔巨单。这也奠定了摩根家族在银行业的霸主地位。

摩根的.成功就像让大象和狮子共跳了一支舞。虽然摩根统一不了那些银行家的思想，更统一不了他们的舞步，但摩根用统一的团队目标吸引了他们，用求同存异的平衡法实现了共赢。

篇8：如何培养员工岗位自主管理

近几年来, 黄陵矿业公司围绕安全发展的核心, 在先进企业文化的引领下, 紧紧围绕岗位价值精细管理, 以开展岗位描述、手指口述为途径, 有效的促进了人员素质提高。在此基础上, 公司提出了倡导岗位自主管理的思路, 顾名思义就是要求企业决策层、管理层和操作层员工能够积极主动承担安全法规和岗位所赋予的安全生产责任, 自觉履行安全职责, 做到自我管理、自我控制、自我监督、自我约束, 确保自身安全, 并对他人和企业安全工作负责, 使每一个员工都成为实现企业安全生产目标的源动力。由此可见, 每名员工实现岗位自主管理是煤矿实现安全发展、长治久安的基础, 鉴于岗位自主管理如此重要, 我们就有必要做好四个方面的工作积极培养员工岗位自主管理的意识。

一、积极培养员工对本岗位的认同感

认同感就是员工在长期从事某种职业活动过程中, 对该职业活动的性质、内容、职业社会价值和个人意义, 甚至对职业用语、工作方法、职业习惯与职业环境等都极为熟悉和认可的情况下形成的认识。它是员工努力做好本职工作, 达成组织目标的心理基础。所以, 在日常管理中, 一方面要让员工对本岗位的工作内容、要求、重要性、目的有一个明确的认识, 要使员工对自己的岗位从内心认可, 认识到本岗位的重要性, 认识到自己在本岗位对公司的贡献, 把对公司的贡献作为激励员工不断努力的动力;另一方面要充分使员工认识到兴趣是不断创新的动力。因此, 培养员工对本职岗位的工作兴趣, 才会使员工在本岗位工作过程中有一种心情愉悦的感觉, 而不是一种精神负担。这就为员工更好履行安全职责提供精神支持, 也能更好的发挥员工在本职岗位的主动性、创造性。

二、积极培养员工对本岗位的安全感

安全感是人类生来具有的一种需要。煤矿生产是一种高危行业, 这是自有煤矿开采以来, 大家就形成的一种观念, 这种根深蒂固的观念对参与煤矿生产的员工形成一种本质的思想影响。如何使员工树立煤矿生产事故可以避免、事故也可做到可防可控的理念, 改变固有观念认识, 这就得让员工首先认识到自己岗位的安全性。员工所在岗位的安全包括了人、机、物、环的四个方面, 它需要在日常管理中, 要让员工对本岗位设备的安全性能、所使用工具的安全操作、环境的安全系数必须有一个清楚的了解和掌握, 让员工在上岗前从心理角度有高度的安全感, 在这种安全感的支持下, 员工才有信心在本岗位上积极履行安全职责, 规范岗位操作, 确保岗位安全运行, 继而促进矿井生产的总体安全生产。

三、积极培养员工对本岗位的责任感

责任感是一个人对自己的所作所为负责, 是对企业承担责任和履行义务的自觉态度。有责任感的员工大多能处理好份内与份外相关工作, 主动解决问题, 有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。对于煤矿生产而言, 安全责任重于泰山, 每名员工所在的岗位都事关矿井的安全生产, 这也是我们在日常管理中一直重视的责任意识。在培养员工责任意识方面应抓好三个方面工作:一是作为管理者必须身体力行起到模范作用, 行为教育最好的方式就是管理者身体力行, 领导邪一寸, 员工邪百里。因此, 管理者在做每一件事情之前, 要目标明确、注重细节、尽职尽责、勇于担责, 为员工起到榜样的作用。二是建立严格的工作流程。企业要保证员工尽职尽责, 就必须合理设计工作流程, 从上岗、操作到完成任务, 都应做出严格细致的规定, 促使员工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的监督制度。员工能否按照工作流程安全地完成工作任务, 就需要建立和完善监督制度, 形成相互监督、通力配合的监督机制, 共同促进员工在岗位上自觉履行安全职责的意识。

四、积极培养员工对本岗位的成就感

成就感是指一个人做完一件事情或者做一件事情时, 为自己所做的事情感到愉快或成功的感觉。成就不一定是实现大目标带来的良好感觉, 有时小目标得以实现, 同样会有成就感。对于煤矿生产而言, 每一名岗位工在自己的岗位上凭借一技之长做出不同的贡献, 而对于所做贡献的肯定, 就是管理者务必要重视的一项工作。近几年, 在企业文化蓬勃发展的同时, 公司积极搭建员工自我发展平台, 评选出了技术能手、首席员工、岗位描述能手、感动矿区十大人物等多名模范员工, 目的就是要通过正激励的方式, 让员工在本岗位上学有先进、赶有目标、干有动力、终有硕果。在实际的管理中, 管理者还应该通过各种方式增强员工的自信心, 使员工认识自我, 树立自信, 发挥潜能, 更好的在本职岗位发挥积极的作用。同时, 员工薪酬也是体现员工在本岗位取得成就的关键经济指标。每个员工在岗位上的表现往往都以薪酬的考核作为结果。因此, 薪酬的分配一定要坚持公开、公平、公正的原则, 严格考核, 做到奖罚分明、奖优罚劣, 杜绝滥奖滥罚, 以免挫伤员工生产积极性。

篇9：让员工的牢骚成为管理智慧

常常听到一些教师针对园长在幼儿园管理工作中所作所为的牢骚话。我们会发现，有些牢骚话传到园长耳朵里后，有些心胸狭隘的园长一听教师的牢骚话就火冒三丈，认定教师“是在跟自己过不去”、“故意找茬”。于是开始了一些不理智的行为。

案例：××是一所公办幼儿园的园长，年轻时业务水平较强，是当地的一位骨干教师，做业务副园长时很受老师欢迎，老师们觉得××业务水平好，对老师们也热心帮助，在教师中有一定的威望。但是当老园长退休后，××顶上当了正园长后，局面完全不同了。经常有老师发牢骚，说她没有管理能力，管理思路不清，把幼儿园管得一团糟，而且又会偏爱个别老师，把机会总是给那么几个人。有些老师气不过就到园长办公室去论理、顶撞园长，甚至集体写匿名信寄给教育局。

××遇到这种局面后，很气愤，某一天联合助手在园长办公室，约谈一个个教师，批评教师的行为，极力显示园长的权威。私底下，想方设法为难某些教师，特别是在提拔、考核、评优等方面设置障碍。

“防民之口，甚于防川，川壅而溃，伤人必多，民亦如之。”意思是说，阻止人民进行批评的危害，比堵塞河川引起的水患还要严重。在幼儿园管理中，如果长期让员工的怨言与牢骚深藏在心中，殊不知这样做象是在身旁埋伏着临时炸弹，随时爆发。就如上述××园长，后来“炸弹”爆发了，年度园长民意测评结果很不理想，教育局采取了换园长的做法。

二、行为建议

教师在工作中承受着来自多方面的压力，在工作之余发发牢骚，寻求一下心理平衡，是情理之中的事。从心理学的角度讲，发牢骚是一种宣泄内心不满情绪的方式，有利于身心健康。对此，作为园长应该给予理解，不必大惊小怪，更不能小题大做。换种思考，员工的牢骚话也是管理智慧，若从这方面来重新认识问题，可能会得出不一样的结果，可以改变工作方法，引导员工更深层次地认识问题，笔者建议，园长不妨按如下方式对待教师的满腹牢骚。

（一）设置正常沟通渠道，变背后议论为真心交流

语言对我们的影响是巨大的，通过言语交流，我们实现了不同的目的。在幼儿园管理中，作为管理者要善于运用语言的社会功能，设置正常沟通渠道，变背后议论为真心交流，拉近园长与教师的距离，通过言语功能构建最和谐的上下级关系。

当园长发现教师有不满情绪或出现背后发牢骚的现象后，要寻找最佳沟通机会，为教师设置宣泄不满和发牢骚的渠道，不仅仅为达到教师心理上的暂时平衡，更是为养成教师正确发泄不满和摆脱牢骚的习惯，尤其是女教师更需要这种通道。所以，在幼儿园里尽量营造开放的、人性化的心理环境，让教师随时有机会发牢骚，有对象发牢骚。让教师在幼儿园能够感受到被尊重。园长要允许教师表达与自己不同的意见和见解，鼓励教师把与园长、同事之间产生的矛盾和不理解摆到桌面进行交谈，以减少或避免教师背后发牢骚的现象。建议在幼儿园里创设一个环境舒适宜人的约谈室，充分发挥言语沟通带来的情感功能，用言语来表达情绪体验、联络情感，用生动的语言来表达自己的感情，感染员工、激励员工。园长与教师、行政人员与教师、教师与教师在这里可以沏杯清茶推心置腹地谈心，让教师尽情倾诉烦恼；还可以通过举办座谈会的形式，就幼儿园里发生的问题组织教师进行讨论，提出意见和建议等，尽可能地建立最有效的沟通渠道，采取形式多样的沟通渠道，保证各种信息能及时、准确上传下达，避免众多由于信息传达不畅或者其他原因造成的误会和矛盾，从而营造最和谐的人际交流氛围。

（二）换位冷静思考，变消极处理为理解与宽容

所谓“换位思考”，是指在管理过程中主客体双方在发生矛盾时，能站在对方的立场上思考问题。换位思考以诚信为基础，以沟通为桥梁，是一种先进的管理理念和有效的管理手段。中国古代的管理思想主要可以分为顺道、重人、求和、法治、守信、预谋等思想。其中顺道是指管理要顺应客观规律，要顺应人心，老子认为，“道法自然”，天有天道，人有人道，自然界和人类社会的运行都有其固有的规律。重人就是得人心，讲究的是人心向背和人才归离，中国古代历来就有“得民心者得天下，失民心者失天下”的说法。只有换位思考，才能在管理中做到顺应客观规律、协调人际关系，凝聚人心，做到真正的顺道、重人、求和。在幼儿园管理中，作为园长要经常学会换位思考。但是在现今幼儿园管理中我们会发现一些心胸狭隘的园长一听到牢骚话就会采取不理智的行为，消极对待员工的牢骚，而引起管理上更大的麻烦。

作为园长做事应大气，学会换个思维方向倾听员工的牢骚话，并能报之以理解与宽容。不要一听到牢骚话就给人扣帽子：“你这人怎么这样对待组织？”要理解牢骚话的含义与发牢骚者的心理，若员工是对园长个人发牢骚，应该要对自己进行反思：是我个人的行为不良而导致的吗？是我的工作方法不科学所导致的吗？是我没有很好地将幼儿园的政策与制度落实好吗？若员工是对其他管理者发牢骚话，不要与员工附和，特别是一些本来在工作中有矛盾的管理者。若员工对他们发牢骚话，除注意倾听外，还要进行比较思维。这位管理者为什么会让员工发牢骚话呢？员工为什么会在我的面前说这些话呢？这些话对于我来说有什么借鉴作用呢？我的身上有这些问题存在吗？将此作为镜子照射自己。若员工是对幼儿园整体的管理现状发牢骚话，要分析牢骚话所针对的内容所在，是针对制度方面？是针对组织结构方面？是针对人事制度方面？是针对其他管理人员与员工的不和谐？等等。冷静倾听，理解发牢骚者的心理，并分析牢骚的背后成因。

（三）寻求解决的合理途径，变牢骚为管理智慧

员工的牢骚话对管理是有利的。只不过对管理者提出了更高的要求。学会倾听，学会分析，学会引导，学会教导。最重要的是：从员工的牢骚话中发现员工新的思维与新的思想，向员工学习知识，从而提高管理水平。

如果员工所提的问题是园长自身存在的，作为园长要心平气和地面对教师的牢骚话，做到有则改之、无则加勉。从牢骚话中不断反思自己的管理方式和工作方法，并且在反思中加以改进，不断提升自己的领导水平和管理水平，从而使园长本身的工作更加具有针对性和指导性。如果所提的问题是幼儿园的管理现状存在的不足之处，应当重视，交请老师一起商讨对策，改进管理，促使幼儿园良性发展。如果是针对个别管理者的行为，园长要在其中起润滑剂的作用，进行协调，使上下和谐共处，成为最愉快的工作伙伴。

幼儿园的团队是以女性为主体的，女性天生细腻、敏感、关注小事物，也喜欢发发小牢骚，所以在日常工作中作为园长要正确对待员工的牢骚。要做到：首先要设置正常沟通渠道，变背后议论为真心交流，让员工能有发牢骚的机会；其次要学会换位冷静思考，变消极处理为理解与宽容，设身处地为员工着想；最后寻求解决的合理途径，及时改进管理中的问题，变牢骚为管理智慧。教师是幼儿园发展的灵魂，幼儿园只有形成民主、开放的氛围，才能让教师快乐工作，让其找到工作的成就感与归宿感，从而真心地为幼儿园服务，最终使幼儿园得到良性发展。

篇10：HR工作智慧：老员工？新员工？

想想其实很正常。在公司内部调动，到新的业务组工作，有很多方面需要适应，也需要给新团队其他成员一定的适应期。例如：1)到新的业务组，组内的同事都不了解你，当然不知道如何对待你。

2)这个时代就是竞争时代，不管你曾经是什么背景，但当你还没有做出什么成绩的时候，其他人也不可能非常尊重你。

3)进入新的团队，有不同的工作流程、工作方式，作为新加入团队的你更需要把过去翻篇，重新归零融入团队。

4)对于新加入团队的成员，内部同事也担心你会分走他们的工作，最后取代他。也自然有防备心理，所以新加入团队的人员自然会有一种隔膜感。

所以对于新加入团队的老员工，更重要的可以从以下方面着手：1)在调入新的团队之前，需要大概了解一下团队的人员情况，工作内容等。对新团队的工作风格、工作流程有一个初步的了解。

2)调整自己的心态，有一个平和的心态。需要想清楚一个道理，不管曾经多少辉煌、曾经做到什么职位，始终需要有一个不断更新、与时俱进的上进心。

篇11：用爱与智慧管理班级-班级管理

当班主任、做班级工作不容易，班级的成绩高低且不说，班主任最担心的是：学生出问题。这其中的酸甜苦辣只有做班主任老师的才能体会到，细想想能够支持我当班主任的惟有这不尽的余力和未了的师生情。

一、用爱去温暖和包容学生

教育不能没有爱，就像池塘不能没有水一样，因此教师能否打开学生的心扉，取得学生的信任，爱是首要条件。爱是教育的基石，是教育的“催化剂”,它可以促进学生的转化，是滋润学生心田的甘露，可以把师生关系转化为亲密的朋友关系，正是这样，我热爱和关心每一个学生，用爱架起了一座通往学生心灵深处的桥梁。

1、重视与学生的思想交流，经常与学生促膝谈心。在谈心的时候了解到学生的思想，了解到学生的困难，也了解到班级课堂上了解不到的东西，从而有针对性地开展教育。孔笙，不爱说话，不善于表现自我。于是我就想方设法亲近他，了解他，当他完成上课提问后，我就及时地、夸大地表扬他，在他的作业本上写完评语后告诉他：“其实老师最喜欢你微笑的样子，很可爱很漂亮！”时时处处都使他感受到老师对他的关爱和重用。但俗话说得好：“冰冻三尺非一日之寒”,要想走近一个人的心，解冻非一日之功啊。惟有老师对他们的理解、尊重和真心、真诚的温暖，才可能消解冰冻。精诚所至，金石为开。通过以心换心，以情换情，以人格塑造人格，逐渐地他爱笑了，上课也能参与别人的讨论，也常常悄悄地为班集体做事，帮助其他同学，受到全体师生的喜爱。

2、对学生进行赏识教育，让学生在快乐中学习和成长。在班级管理中，给学生以适当的赞美往往能收到奇效。无论在日常的学习和生活中，我们都不要吝啬自己的赞美之辞。

3.爱心似雨露，润物细无声。作为一个班主任老师，必须拥有最深厚的爱生之心。我认为，师爱，是我们教师心中永恒的主题，爱是世界上最动人的语言，教师对学生的爱，是一种把全部心灵和才智献给孩子的爱，这种爱是深沉的，它蕴涵在我们为学生所做的一切事情中，使学生无时无刻不感受着这种爱的真诚。学生们只有感受到老师的爱，才会在生活中，在学习上一步一个脚印地坚实地前进。工作中，我用自己全部的爱去关心我的每一位学生，让爱拉近了我与学生的距离，让爱使学生体会到了班级大家庭的温暖。

二、用智慧去管理班级

1、巧用班干部

即使一个再有精力的班主任也不可能一天二十四小时守在班里，因此，巧用班干部、加强班干部管理是必须的。给班干部一定的管理空间，也不完全放手，在必要时给他们一些建议，一些指导。通过学生的自治自理，班级各方面工作都有很大进展。人人有事干、事事有人管。既锻炼了学生自我管理的能力，又将自己从烦琐的班工作中解脱了出来，专心搞教学。

2、树立班级奋斗目标，建设健康的班级文化，充分发挥学生的主观能动性，形成良好的班风。有效利用周五的班会课，组织开展专题性的活动。如交流学习方法，意志教育，如何做时间的主人，习惯养成教育等，为的是在班中形成正确的舆论导向，形成良好的班风学风，为学生提供一个良好的生存环境和学习氛围，重视的是学生的共性。始终把学生的养成教育放在首位。我常鼓励学生说这几句话：“相信我，我能行！”“别灰心，再来！”“我能帮忙吗？”已经形成班级用语。与家长架起沟通友谊的桥梁，每学期开一次家长会，做好与家长的沟通交流，遇到问题与家长一起解决。