职场新人面试的一些技巧

2024-06-26

职场新人面试的一些技巧(共14篇)

篇1:职场新人面试的一些技巧

关于职场新人的求职面试礼仪技巧大全

有这样一个故事:某公司登报招聘一名文职人员,大约有30多人前来应聘。入选的是一位既没有带一封介绍信,也没有任何人推荐的小伙子。人问其故,经理解释说:他带来了许多介绍信。他神态饱满,服饰整洁,在门口蹭掉了脚下带的土,进门后随手轻轻地关上门,说明他做事有条不紊、仔细认真;当他看到有位残疾人时,就立即起身让座,表明他心地善良、体贴别人;进了办公室,其他人都从我故意放在地板上的那本书上迈过去,而他却很自然地俯身捡起它并放到桌子上,并且回答我提问时简洁明了、干脆果断,证明他既懂礼貌又有教养,难道这些不就是最好的介绍信吗?

在当今就业竞争越来越激烈的社会现实中,怎样才能如上面的求职者那样力挫群雄,一举成功,找到一份称心如意的工作,成为困扰广大大学毕业生的问题。这就要求大学生要做到人无我有,人有我优,除了具备良好的专业素养外,掌握一定的求职礼仪技巧与心理知识往往起着举足轻重的作用。心理学家奥里欧文斯曾说大多数人录用的是他们喜欢的人,而不是最能干的人。那么,在求职过程中,涉世不深、阅历较浅的大学生应该掌握哪些礼仪心理与技巧,最终达到对方喜欢自己满意的理想效果呢?

一、抱有一颗平常心,正确对待求职面试

在面试的环节中,求职者扮演着双重角色,既要接受提问与考察感受被动,同时又要自我表现争取积极主动,始终处于一种努力想表现自己却又不知如何表现自己的压力状态。这种压力一旦没有把握好,求职者就容易出现两种极端倾向或者因不够自信过于拘谨而表现不足,或者因卖弄做作而表现过分,这两种极端倾向无疑都会影响面试成绩。为了使面试正常发挥,把握良好的心态非常重要。求职者要尽量克服以下消极心理:

1、恐惧心理

有一名叫做詹森的运动员,平时训练有素,实力雄厚,可是一到比赛场上,他却总是不断失利,于是人们借此将那种平时表现良好,但因为缺乏应有的心理素质而造成竞技场上失利的现象叫做詹森效应。詹森效应在日常生活中广泛存在,在求职面试过程中也经常存在。比如有些求职者只要一见到主考官就会无端地紧张和不安,从而影响正常发挥,造成一系列的行为混乱语无伦次、面红耳赤、手足无措等。

那么,怎样才能走出詹森效应的怪圈呢?首先,提高认识。人与人在人格上都是平等的有了这样的认识基础便会无形中增加自己的勇气,建立与对方平等的互动关系,使面试顺利进行有一个良好的开端。消除恐惧心理的具体做法如下:第一,提升自身形象,比如穿戴相应档次的服饰,提高自信心,在心理上就不会觉得比别人低一等,自然就不会胆怯了;第二,自嘲式地说出自己的感受,让对方帮你放松,缓解紧张的情绪,使自己轻松起来;第三,面试前或过程中认真做几次深呼吸,平静忐忑的心情,缓解心理压力;第四,在比较中建立信心,比如发现对方仪容、服饰以及言行举止等的弱点,减轻自己的心理压力。 最大的敌人是自己。只要在求职面试过程中,抛开心理包袱,树立信心,就一定能发挥最好的水平,交出最满意的答卷。

2、紧张心理

很多毕业生都承认自己在求职面试时精神紧张。陌生的环境,被决定自己命运的陌生人提问,事关自己今后一段时间甚至是一生的发展前途,不可能不紧张。这是心理学上着名的瓦伦达心态。瓦伦达是美国一个著名的高空走钢索表演者,在一次重大的表演中,不幸失足身亡。他的妻子事后说,她知道这次一定要出事,因为他上场前总是不停地说,这次太重要了,不能失败,绝不能失败。而以前每次成功的表演,他只想着走钢索这件事本身,不去想其他的事。后来,人们就把这种过分担心事态的结局,内心充满了患得患失的心态,叫做瓦伦达心态。

克服紧张心理,可以采取以下方法:第一,准备充分。凡是预则立,不预则废,预计到自己临场可能很紧张,条件允许可以举办模拟面试,没有条件的可以设想面试环节,以从中找出自己存在的问题与不足,增强克服紧张的自信心,同时也给了自己一个积极的心理暗示:我已有充分的准备,完全可以回答应聘者的任何问题。;第二,放宽心态。要从内心深处告诫自己,不要把一次面试的得失看得太重要,同时也要明白,同处竞争场,你的竞争对手也不会比你轻松,也有可能出差错,甚至可能不如你,所以,谁克服了紧张,大方、镇定、从容地回答每个提问,谁就会取得最后的胜利;第三,从容面对。主考官问完问题后,不要急着回答问题,考虑三五秒钟后再作回答,回答时,要清晰表述自己的看法和情况,否则一旦意识到自己语无伦次,会更紧张,导致面试难以取得应有的效果。所以切记,整个面试过程要逻辑严密,条理清楚,语速要不急不慢,语调要不高不低,临危不乱,能够冷静地处理应对任何问题将是你成功迈向职场的法宝,

总之,在求职面试过程中,不要患得患失,越是害怕失去越会失去得多。只要你竭尽全力去做了,也就问心无愧了。世上的很多事情都充满着辨证的智慧,只要我们抱着坚定的信念,不轻言放弃,成功就会在不远处向我们招手。

二、注重求职面试的礼仪技巧

所谓先敬罗衣后敬人,初次与人见面,仪表往往左右着招聘者的第一印象,服饰礼仪在求职面试过程中的重要性有时甚至超过实力的作用。因为衣着仪表是一个人内在素养的外在表现,得体的打扮不仅体现求职者朝气蓬勃的精神面貌,还能体现出求职者的诚意和一个现代文明人所具有的良好修养以及独到的品位。优雅仪容会使你秀外慧中、卓尔不群:衣着非名牌只崇尚整洁;容貌非浓妆艳抹而求素面朝天,却同样能平添人际吸引之魅力;人虽肥胖却称道丰满,人虽瘦小却称叹精神;矮小身材并没有卑微萎缩而尽显敦厚稳重。同时,大学生在进行仪容仪表修饰时,也要考虑所应聘公司的性质及应聘的职位。比如:应聘广告设计、艺术设计等需要创新的职位,装容相对前卫一点、张扬个性一点也无妨。对男生而言,深蓝色或深灰色西装,配上白色衬衣,再系上款式简洁的领带,适合任何面试场合。相对男生,女生的服装有更多的选择,但大方、自然仍然是最好的选择。首选深色或者中性色的套装,配上半高跟的皮鞋。要注意太高太细的高跟鞋在面试的时候并不是很适合,发型最好不要太张扬,女生可以化点淡妆,切忌浓妆艳抹、香气四射。

无声的仪态语言能洋溢一个人的教养,显现一个人的风度。进入房间前,应在外轻轻敲门,得到对方许可后才可进入。进入房间后要主动与主考官打招呼,礼貌地问候,面带微笑,有力地握手都是自信的表现。走路时不可东摇西晃姿势要端正,要求步幅匀称,步速适中,挺胸抬头,稳健轻盈,走出如诗如乐的韵律之美。在考官没有让你坐下之前,要站立,站立时要体现良好的精神面貌,男生要站出T型体态,透出阳刚之力与美,女生要站出X姿容,尽现阴柔之健与美。当主考官让你坐下时,方可轻稳落座,并保持端直平身,不可以只做在椅子的旁边,那会显得你很紧张,正确的坐姿是坐在椅子的三分之二处,上身挺直,坐出大方闲适的静态之美。与主考官交谈时,要面带微笑,两眉放松,自然专注,不管面试过程怎样,面试结束时,都应微笑起立,对用人单位给予你面试的`机会表示真诚的感谢,最后礼貌地退出房间。

4、谈吐自然

面试开始,通常要让招聘者先开口。双方交流时尽量避免使用不规范的语言,以免给主考官造成理解上的障碍,影响有效沟通。也不要为了表现自己而频繁地使用一些非常专业的术语,让主考官感觉在卖弄做作,弄巧成拙。说话的语速也要掌握适度,太快了对方听不清楚,太慢了给人漫不经心的感觉,都达不到理想效果。回答问题时,要把对方问题的实质和核心弄清楚再回答,以免忙中出错。总之,在交谈过程中,如果求职者条理清楚、逻辑严谨、语言简洁,势必会使面试锦上添花、事半功倍。另外,洗耳恭听对方的谈话,是成功的交谈必不可少的要素。认真倾听,准确领会对方意图是最礼貌的。倾听,首先要听清楚面试者的话语含义,捕捉对方意图。如果没有呼应、共鸣,常会令对方扫兴;其次,听不明白要敢于礼貌发问,这表明你在思考;第三,听的过程要展示礼仪,如端坐、目光柔和、点头微笑等;最后,切忌打断对方的谈话。

良好的个性形象是一个人外秀内慧的统一。个性形象从内部而言更包含为人的涵养、性格、素质,显现出人的礼仪风度和品学才智。今天的商业社会,注重形象包装,即使有卓越的才干、丰富的经验,也得配合适当的仪表、得体的仪态,才能令个人的潜能得以淋漓尽致地发挥,得心应手地把握好自己的事业前程。

三、面试后的礼仪

许多求职者只留意面试时的礼仪,而忽略了面试后的礼仪工作,其实,这些善后步骤也能加深别人对你的印象。从心理学的角度分析,这叫反馈效应。有效的反馈机制是活动目标达成的必要条件。积极主动的求职者可以这样做:面试后的两三天内,向面试官写封信或打个电话表示感谢。看似简单的感谢不仅是起码的礼貌之举,往往还会使对方在做决定时加深对你的印象。不过,一般情况下,不宜过早询问面试结果。急于求成的急迫心情,反倒可能破坏求职者在对方心中已有的良好印象。若超过约定时间没有收到对方通知,应该打电话或写信询问是否已做出决定。如果在打电话咨询时觉察出有希望中选,但最后决定尚未做出,那就应在一、两个星期后再打一次电话咨询。如果两星期内没有接到任何回音,可以给主试者打个电话,问他是否已经做出决定了?这个电话可以表示出求职者的兴趣和热情。万一他们通知落选了,求职者也应该虚心地向他们请教有哪些欠缺,得到他人的反馈信息,以便及时总结,今后改进,调整心情,明确努力方向,做好再次冲刺的思想准备。能得到这样的反馈对求职者有着重要的启示作用,是求职者经验的积累,也是一笔难得的财富。

最后强调一点,做为一名才毕业的大学生,一定要注重细节。细节决定成败,在求职面试环节中,有些人因为注意到自己的细节问题而获得了用人单位的青睐,同时又有些人本来符合公司的要求,但由于忽略了一些细节而被用人单位否定。细节体现着一个人的涵养和素质,在实力相当的情况下,细节往往成了用人单位最后录用人才的依据。

篇2:职场新人面试的一些技巧

1、对你来说工作中最重要的是什么?

2、你认为公司为什么要聘用你?

3、为什么愿意为我单位工作?

4、如果我们聘用你,你会为公司服务多久?

5、在你看来,我们会为你的职业生涯规划一个怎样的环境?

6、你的优点是什么?

7、什么是你最大的弱点?

友情提示:不妨借自我批评来自我表扬。

8、你如何评价你的前任老板?

9、你的业余时间喜欢做什么?

10、你觉得5年后你会是什么样?

11、你对薪水的期望是多少?

12、如果……的话,你怎么办?

友情提示:面对这类情景模拟、角色扮演的问题,宜多提供几套解决方案,以体现思维的敏捷与多元。

13、你对什么职位感兴趣?

14、你先介绍一个自己。

友情提示:宜把回答控制在5分钟以内,并能有实例说明问题。

15、你对我们公司有什么想法?

篇3:职场新人的“心”学问

一、把心放低, 善做小事彰显你的能力

“一屋不扫何以扫天下。”细微之处见精神, 一件小事往往更能考验一个人的真实能力和工作态度。只有从小事做起, 并尽量做到尽职尽责、尽善尽美, 才能逐步走向更大的舞台。

小高毕业于北京某名牌大学化工专业, 经过竞聘, 在一家民营化工企业找到了工作。上班第一天, 老板让他去买一箱复印纸。当时小高就想:“我一个名牌大学的毕业生, 怎么能让我去做这么一件小学没毕业的打工仔就能做的鸡毛蒜皮的小事呀?”小高心里想着, 极不情愿地走了。两个多小时以后, 小高气喘吁吁, 满头大汗地扛回了一箱复印纸, 花费了35元钱。事实上, 一箱复印纸的市场价格不过26元, 他完全可以向同事打听卖复印纸的地点、价格, 也可以网上或电话查询。而且, 购置时, 店铺一般都会送货上门, 根本无须自己搬运。一件小事, 他在老板心中留下了“能力差, 死板, 不懂变通”的印象。

表面看, 买复印纸的确是件鸡毛蒜皮的小事, 但实质上却能从中看出执行者有没有沟通能力, 协调规划能力和效率意识。另外, 通过执行者的态度, 也能看出执行者是否虚心、务实、有培养前途。遗憾的是, 小高始终没意识到这一点。遭到批评后, 反倒责怪老板没有跟他交待清楚。这样的“高材生”, 又怎么能被管理者信任、赏识呢?

二、把心放远, 干出业绩表明你的身价

应该相信, 企业引进人才的目的就是为了兴旺和发展, 他们会根据你的业绩, 为你选择合适的岗位和支付相应的薪水。所以, 职场新人应该努力去做好本职工作, 以出色的工作业绩表明你的价值, 切忌在得到重用后, 马上要求加薪。

王刚参加工作后深得老板好感, 四个月后, 老板想给他一个锻炼的机会, 便让他担任了一个重要的职务。他以为机会终于来了, 便跑到老板那里, 吞吞吐吐地要求加薪。结果, 老板重新把他调回基层, 他既没有如愿加薪, 又丧失了宝贵的升职机会。王刚一气之下辞职不干。后来, 老板在一次“企业发展与人才素质”的报告会上提起了这件事, 解释说:“我本想培养他一下, 可他没等干出什么业绩就先要求加薪!当时, 我真想对他说, 商务谈判、社交应酬你精通吗?你为什么不考虑自己能否胜任这个职务再提要求……”

职场新人若想在职场乘风破浪, 一定要做到心远、志高, 用一流的业绩表明你的身价, 然后才能谈得上优厚的待遇。千万不要急功近利。

三、把心放平, 融洽上下证明你的人缘

企业的健康发展, 离不开出类拔萃的员工, 然而, 企业中的大多数岗位都不需要员工具备过人的才能, 只要认真、勤恳, 都能顺利完成工作。企业真正需要的是员工们拧成一股绳, 劲往一块使, 要求员工的个人职业生涯规划与企业的战略目标方向一致。因此, 员工的团队精神和合作意识显得尤为重要。很多老板已经把团队精神和合作意识作为考察员工能力的重要尺度。

要具备团队精神与合作意识, 就需要把心放平。要善于倾听同事的意见, 接受上司的批评, 融洽和周围人的关系。只有这样, 你才能被同事认同, 被上司任用和提拔。对任何一个上司而言, 有才能却不能与大家合作的下属是最让他头疼的。即使这个人才华横溢, 但不能与人为善, 没有群众基础, 老板也难以对其委以重任。

小赵学的是市场营销专业, 成绩优异, 思维敏捷, 办事效率非常高。参加工作不足一个月, 他接到了公司委托的一项市场调查任务, 他仅用了三天时间, 就完成了市场调查与分析, 并根据公司目前的经营状况提出了振兴公司的新思路, 写出了切实可行的计划书。为此, 小赵深得总裁赏识, 准备提拔他出任总裁秘书。可是, 几个中层领导和员工代表却对此提出了质疑, 一致反映他目中无人, 狂妄自大, 难以协调好企业内部和部门之间的关系。最终, 小赵因群众基础差被按在了原地。然而, 小赵并没意识到这一点, 他抱怨公司没有伯乐, 埋没人才, 苦撑了两年之后, 负气离开了公司。

四、把心放正, 人过留名显现你的品格

择业, 其实是一个双向选择的过程, 在这个过程中, 主动跳槽和被单位辞退都是很正常的。如果你因为找到了更适合你的单位而跳槽, 原来的单位毕竟给了你初入职场的磨练;如果你被原单位辞退, 原单位同样给了你教训, 为你以后的就业、发展积累了宝贵的经验。所以, 无论哪种情况, 特别是被单位辞退, 应该把心放宽, 即以正确的心态、感恩的心情对待原来的单位。把心放正, 维护原单位的声誉形象, 保守原单位的秘密, 让好的名声显现你的容忍和大度, 不仅对你今后的事业有利, 更是做大事业的人必备的良好品格。如果心怀叵测, 诋毁甚至破坏原单位的利益, 一旦被暴露在新单位, 你就会失去信任, 甚至丧失发展的机遇。

杨柳大学刚毕业应聘到一家外贸公司做管理工作, 因为业绩平平又给公司造成了重大损失被公司辞退。公司考虑到这是她踏入社会的第一份工作, 因此给了她两个月的时间另寻去处。她不但不查找自身原因, 感谢公司给她另谋职业的时间, 反而到处泄愤, 把她所知道的公司的内部信息和商业秘密全部泄露给客户。后来, 她找到一份新工作, 不久, 新公司就获悉了她对原单位心存不满, 四处散布对其不利的信息的“前科”, 经过裁决, 公司认为她“心术不正”, 很快就被辞退了。相反, 陈圆也被公司辞退, 她应聘到的新公司恰好是原公司的竞争对手。新公司老板借机向她套取原公司的商业秘密, 陈圆委婉地说:“对不起老板, 我虽然离开了原来的公司, 但我不能泄露它的商业秘密。我觉得这关系到职业道德问题, 更关系到我个人的品格。正如我对您一样, 假如有一天我离开您的公司, 我一定不会把这里的秘密泄露出去!”结果, 陈圆的坦率和勇敢赢得了老板的赞赏和尊重, 她获得了良好的发展机会。

把心摆正, 不仅能体现一个人的品格, 更是职业道德的体现, 它不仅能给你带来好的名声, 更能让你收获大好的前途。职场如人生, 无论工作还是做人, 全凭一颗心。

篇4:职场新人面试的一些技巧

万能单品1:印花喇叭裤

不知道从什么时候开始,人们惊喜地发现看似显眼的印花图案竟然出奇的好搭配,宽松的喇叭裤款式弱化了鲜艳印花的略显突兀,搭配上纯色的针织衫,让你轻松穿出妩媚的迷人气场。

万能单品2:基础自衬衫

人手一件的白衬衫可以称得上是百搭胜品,随便穿都有型说的就是它了’简单束进印花半身裙内,就能体现出十足的女人味,如果觉得过于成熟,不妨将其内搭在无袖连衣裙之中,配上趣味满满的小手包,年轻人的俏皮一览无遗。

万能单品3:卡其色风衣

卡其色的长款风衣仿佛总是和秋日紧紧地联系在一起,这款颇有一定“年纪”的单品风靡多年而热度不减,全都归功于其百搭的特性,无论是搭配内敛的西装裤、高跟鞋,还是年轻化的卫衣、牛仔裤都能完美消化,展现你独一无二的迷人魅力。

万能单品4:海军蓝西装

篇5:职场新人面试技巧

1、对你来说工作中最重要的是什么?

2、为什么愿意为我单位工作?

3、你认为公司为什么要聘用你?

4、如果我们聘用你,你会为公司服务多久?

5、在你看来,我们会为你的职业生涯规划一个怎样的环境?

6、你的优点是什么?

7、什么是你最大的弱点?

友情提示:不妨借自我批评来自我表扬。

8、你如何评价你的前任老板?

9、你的业余时间喜欢做什么?

10、你觉得5年后你会是什么样?

11、你对薪水的期望是多少?

12、如果……的话,你怎么办?

友情提示:面对这类情景模拟、角色扮演的问题,宜多提供几套解决方案,以体现思维的敏捷与多元。

13、你对什么职位感兴趣?

14、你先介绍一个自己。

友情提示:宜把回答控制在5分钟以内,并能有实例说明问题。

15、你对我们公司有什么想法?

友情提示:这可体现你对公司前景的关注,切忌回答:“都很好,没什么想法。”

篇6:职场新人面试技巧讲解

(1)一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备。

(2) 进入面试场合时不要紧张。 如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态。

(3) 对用人单位的问题要逐一回答。 对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。

二、应试者语言运用的技巧

面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说,掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么,面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢?

(1) 口齿清晰,语言流利,文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。 还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。

(2)语气平和,语调恰当,音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。两人面谈且距离较近时声音不宜过大,群体面试而且场地开阔时声音不宜过小,以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。

(3) 语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使谈话增加轻松愉快的气氛,也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧,有助于化险为夷,并给人以良好的印象。

三、应试者回答问题的技巧

(1) 确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。

(2) 有个人见解,有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。

(3) 知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声。

四、知己知彼

事先了解一些企业背景也就是先在家做一些调查。具体了解的问题可包括:企业所在国家背景、企业所处整体行业情况、企业产品、企业客户群、企业竞争对手、企业热门话题以及企业的组织结构。若有可能最好再多了解些这个企业大老板和部门经理的情况。这些足以显示出您对该企业的热爱和向往。

五、披挂上阵

1、着装: 力求简洁大方,无论您穿什么,都必须充分体现您的自信。一般来说,所穿的服装要保证干净,而且适合此行业穿着。一定要穿比较职业的着装(professional)。男士应着西装,女士应穿套装。着装的好与坏非常能左右您的自信心。只有您的着装与周围人相融合,您才会感到融洽放松,您的自信心自然也会提升。那么是否一定要穿名牌呢?其实真的没必要。大的外企不会看重这些,真正看重的是您的内在素养。

2、面试所带物品:带好简历。也许您会问:“他们不是都有我的简历了吗?干嘛还要我再带?”A. 一般来说收您简历的人和面试您的人往往不一定是一个人。B.参加面试的人很多,简历容易混淆。C. 别以为面试考官不紧张。他一紧张把您的简历搞丢也真说不准。D.面试考官有时会问您要简历,倒不是因为他没有,而且您的简历可能就放在他手上。他问您要的原因只是要看看您办事是否细心、周到,是否是有备而来。而且您想想,考官手里的简历可能是多次复印的版本,或许已模糊不清,面目全非了。若这时您把一份纸张精良,制作完美的原版简历送到他面前,他必定会眼前一亮。就这一亮的工夫,您的“前三分钟印象值”便已经直线上升啦。

拓展阅读:

求职的注意事项

第一、投递简历要有针对性当求职者要选择公司投递简历时,一定要看清职位要求,职责描述,公司简介,在心中衡量一下和自己的匹配度,如果比较在意这个工作,还可以根据公司招聘广告提供的网站地址进一步了解公司的一些详细情况。简历一定要突出你应聘工作职位的特点,不要泛泛而谈,要有具体的内容,简历不宜华而不实。

篇7:职场新人坐姿礼仪的面试技巧培训

职场新人面试礼仪培训之坐姿

一、面试入座礼仪

入座的姿势:

包括入座坐姿及坐定姿势。当面试官请对方先坐下时,求职者不用故意客套让面试官先做,只要保持神态大方得体即可。注意入座时动作要轻缓,忌讳发出各种嘈杂的声音。

坐定后,身体不要随意扭动或是双手做多余的动作,很多求职者习惯或是因紧张而反复抖腿,只是面试肢体礼仪的大忌。面试要全神贯注,不可分神,否者面试官会认为你有没用心交谈,同时怀疑求职者所述话语的真实性。

注意:男女有别

根据求职者性别,面试就座礼仪要求也有所不同。男性求职者在就座时双脚踏地,双膝之间至少要有一拳的距离,双手可分别放在左右膝盖之上,若是面试穿着较正式的西装,应解开上衣纽扣,以表尊敬。

女性求职者在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。

若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。

二、坐姿的距离礼仪

在面试中你需要与考官保持多原的入座距离呢?交谈的目的是为了与别人沟通思想,要做到愉快地交谈,从礼仪上说,说话时与对方离得太远,会使对方误认为你不愿向他表示友好和亲近,这显然是失礼的。但是如果离得太近交谈,一不小心就会把口沫溅在别人脸上,这是最尴尬的。

面试礼仪中坐姿的距离礼仪建议保持一定的“社交距离”,在人们的主观感受上,这也是最舒服的。距离能产生美。说明距离在交谈中还是能起到一定作用的。面试时选择一个最佳位置和最佳距离,才能够更好地发挥。

倘若交谈时突发情况,忽然想打喷嚏、清喉咙,要转过身“行事”,最好是取出手帕或餐巾纸捂住口,做过之后要表示歉意,以获得面试官。

三、面试结束后的起身离开动作礼仪

面试谈话结束后,也要注意礼貌起身。保持的坐姿就要结束,起立的动作要做到下面三点:一是稳重;二安静;三自然。一般入座方向是由左进入,起立时可由左边退出,绝对不能发出任何声音。

坐姿是人们相互交往活动中最重要的人体姿势,优美的坐姿让人觉得安详舒适,温文尔雅,端庄稳重。所以面试坐姿礼仪培训是非常有讲究的,职场新人在面试中应该掌握好细节上的坐姿礼仪,从入座的姿势到与考官的距离,以及如何离开都是需要培训的,希望新人们能做到心中有数。

[职场新人坐姿礼仪的面试技巧培训]

★ 职场新人的面试礼仪之坐姿

★ 职场新人坐姿礼仪的面试技巧培训

★ 关于面试中的站坐姿礼仪讲解

★ 职场礼仪:面试基本礼仪

★ 职场丽人的面试礼仪

★ 分析日企职场面试礼仪

★ 大学生面试职场礼仪及注意事项介绍

★ 职场礼仪:面试中学会微笑

★ 职场电子邮件礼仪

篇8:职场新人面试的一些技巧

下面简单介绍下求职面试中应该掌握一些技巧。

1、礼貌用语

礼貌是一个求职者必须具备的条件,谈吐文雅是一个人文化修养的表现,也是对他人的尊重。因此,面试中应注意使用礼貌语言,如“您”、“请”、“对不起”、“谢谢”等。礼貌语言不仅仅局限于上述那些客套话,它还应包括在语言交谈中的委婉含蓄、豁达大度。

2、言简意赅

在面试中应试者谈话应该做到简洁、清晰、准确,

本来很简单的问题,由于你过分讲究或刻意加工,反倒可能冗长而乏味;本来可以简单加以陈述的事情,经过你的叙述却令人感到费解;本来可以清楚表述的东西,反而越说越让人糊涂;本来用白话表达可使人感到亲切,你却文绉绉地运用抽象怪僻的语句去表达,反倒令人生厌。

3、情理交融

在面试交谈中,应试者谈话情理交融,将丰富的情感融进要表达的道理之中,就会增加谈吐的感染力,让人感到你富有魅力、值得依赖。这样会给考官留下精明能干、充满生机和活力的良好印象。

4、随机应变

篇9:给职场新人的一些建议

1.进入一个新环境,一定要低调。每个人进入一个公司,都有很多的冲劲和憧憬,但是你有憧憬是你的事,你要往上爬也是你的事,不需要让别人知道。

我一位朋友跟我说,他有一位刚入职场的下属,几乎一到公司就把他伟大的职场规划做成美丽的文件发给直接上司,然后不断地靠近上司的上司来显示自己。我笑,说:这样的人,如果有能力,会被众人打击;如果没有能力,会被众人耻笑。

很多公司在新人到岗的时候,有发邮件告示全公司新人状况的习惯,这自然无法避免。但如果你新加入的公司没有这个习惯,那么其实你大可不必把自己的身价一一告知身边的同事,尤其是那些你引以为豪的部分。如果你这样做了,很容易引起别人的关注,从而自然而然提高对你的期望值。

2.进入一个新环境,不要急于加入某个团体,但一定要把工作做好。通常而言,新环境中的我们和新环境会有一个磨合过程。这个过程会比较痛苦,需要和环境中的人、事,看得见看不见的条条框框熟悉并且适应。如果你是跳槽,你无可避免地要与前公司对比。在这样的过程中,似乎如果能够进入某个团体,会更有安全感一些。

但是,在这个阶段你身边所有的人都在观察你,包括你的上司,上司的上司,本部门他部门的同事,你的下属,甚至还有些对你的职位虎视眈眈的人。在新环境中,你搞不清楚阵营,看不清楚关系,如果急于加入某个团体,说不定你会发现之后莫名其妙你的工作中遇到了很多阻碍。

3.老板,不论他在你眼里有多么不出色,他仍然是你的老板;公司,无论它让你觉得管理多么混乱,你仍然可以从工作中学到东西。我看到过很多人埋怨自己大才小用,被埋没了;也看到过很多应届生,眼高手低,不断地跳槽。当然也有更多人是无法跳槽,所以暂时消极怠工的。相信我,这样做浪费的是你自己的时间,公司的损失远远比不上你个人的损失。在任何一个公司任何一份平凡的工作中,你都可以学到很多东西,并不断提升自己的能力。“称职”和“出色”是完全两个概念,只有当一个人把事情做到出色了,才可能更快得到提升或者跳槽。

至于老板,老板也是人,有各种各样的缺点。但是,通常而言,既然他能够做到你的老板,他一定有值得你学习的东西。也许他业务不钻,但是他很会处理人际关系,也许他人际关系不行,但他做事情很认真专注,好好学习他比你出色的地方,在你坐到他位置之前。即使他在你眼里一无是处,至少学习和这样的老板相处,也是你自己能力的一种考验和提高。

4.听老板的,但是要看清楚自己的底线和原则。老板也是人,所以理所当然有自己的利益,有些时候,他的利益就是你的利益,有时则不然。在不然的时候,他让你去做就做,但是你要在服从中遵守自己的底线和原则,如果是一些违法违反公司规章的事情,要保持适当的证据。

另外,也许老板一天到晚就让你打杂,那么你要考虑哪些工作是对你以后成长有帮助的,哪些则是熟练工也能做的事情。

5.要拍马屁,但不要只会拍马屁。我知道“拍马屁”这一点让很多心高气傲又有能力的职场人不屑一顾,我曾经也是。所以,除了跟老板谈工作,很少谈其它事情,工作要努力做,觉得只要自己努力了,老板自然看得到,自己的工资、职位自然会上涨,拍马屁,我要拍马屁干吗?

但是,如果你是老板,试问你是喜欢又能干又会说话的下属还是喜欢只会埋头苦干看到你很少说话的下属呢?

这里所说的拍马屁,不是说完全没有原则地附和老板,也不是说把自己的尊严踩在脚下跟随老板,而是说很多时候我们的好心、能干以及建议,要用适当的方式在适当的场合用适当的言语表现出来,才是好心,才是能干,不要好心办坏事。如果老板看你不顺眼,你越能干越容易倒霉,你信不信?

6.工作中,对事不对人。我看到过一些员工为了工作的事情和对方争的面红耳赤,之后看到对方不理不睬的状况。至少,这是一种不专业。职场中的大多数事情,都是因为不同的人在不同的立场而不得不做,并非那个不合作的人人品或者工作态度有问题,为了工作上的事情就对别人不理不睬甚至妄加评论,没有必要也不够厚道。

7.不要轻易对任何人下判断,判断人、事不要极端化。一个人,有优点必有缺点,对你好必有对你不那么好的时候,何况两个人在同一个职场。不要在对方对你好的时候觉得他千好万好,发现他不够好的时候就把他说得一无是处,这样,至少不够成熟。

8.万事宽容,不代表处处宽容;不存害人之心,不代表不设防。任何公司都有小人,他们喜欢传话,攻击别人,在上司面前打小报告,也许什么时候,优秀的你就变成了他们的目标。对于这种人,你可以让一次来显示你的大度,但如果下次再出现,你要狠狠地还击,让他们知道你不是好欺负的。职场中有很多善良的绵羊,需要用自己的角来保护自己,因为落魄的绵羊,即使什么错都没有,也不会被任何人同情。

9.“功夫在诗外”扩大自己的社交圈,并不要拒绝专业以外的知识。这已经不是让你一个人在家里无忧无虑的世界了,在节假日出去走走,多认识点人,并维持和他们的交往,你会发现其实你的专业你的生活以外,别有天地。世界上的事情,触类旁通,当你走出自己的世界的时候,反而更能够从另外一条途径去解答一些一直困扰你的问题。

10.无论遇到怎样的事端,坚持自己最初的梦想。我看到很多兴致勃勃要做hr的人,在真正做了两三年以后,会痛苦地抱怨自己只是打杂的,看不到职业方向。其实任何职业,都是如此。当你被日复一日的琐碎和职场政治耗费时间和精力,你会怀疑自己当初的选择是否正确,因为那个当初的梦想似乎如此遥不可及。

任何事情,要做出色,都靠两个字:坚持。你也许遇到了很多无法言喻的痛苦和是非,也看到身边很多人选择了放弃,但是你也从这些年的经历中得到了成长,不是吗?坚持下去,坚持加强自己的专业能力,坚持提高自己各方面的素质,你会慢慢发现自己的路越走越宽。

职场新人

从22岁大学毕业在26岁之间这四年,重要的不是你做了什么,重要的是你在工作中养成了怎么样的良好的工作习惯。

这个良好的工作习惯,指的是:认真,踏实的工作作风,以及是否学会了如何用最快的时间接受新的事物,发现新事物的内在规律,比别人更短时间内掌握这些规律并且处理好它们。具备了以上的要素,你就成长为一个被人信任的工作的人。

人都有惰性,也都愿意用那些用起来顺手的人。当你具备了被人信任的基础,并且在日常的工作中逐渐表现出你的踏实,聪明,和细致的时候,越来越多的工作机会就会提供到你面前。原因很简单,用一句话就能交代清楚并且能被你顺利完成的工作,谁愿意说三句话甚

至半小时交待一个怎么都不明白的人呢?沟通也是一种成本,沟通的时间越少,内耗越少,这是作为管理者最清楚的一件事。

当你有比别人更多的工作机会去接触那些你没有接触过的工作的时候,你就有了比别人多的学习机会,人人都喜欢聪明勤奋的学生,作为管理者,大概更是如此。

一个新手,大多数新手,在这四年里,是看不出太大的差距的。但是这四年的经历,为以后的职业生涯的发展奠定的基础,是至关重要的。

年轻时走弯路,很多人觉得日常的工作人人都能做好没什么了不起。然而就是这些简单的工作,循序渐进的、隐约地,成为今后发展的分水岭。

漫不经心地对待基层工作的最大的损失,就是将看似简单的事物性处理方式,分界成为长远发展的能力问题。

聪明的人,总是不认为自己的能力有问题。时间长了,他会抱怨自己运气不好,抱怨那些看起来资质普通的人,总能比自己更能走狗屎运。抱怨她容貌比自己好,或者他更会讨领导欢心。慢慢地,影响心态。所谓的怀才不遇,有时是这种情况。

工作需要一个聪明人,工作其实更需要一个踏实的人。在聪明和踏实之间,我更愿意选择后者。而踏实,是人人都能做到的,和先天条件没有太大关系。

某日,我看到一篇文章,说一个公司大概分以下几种人:聪明的懒人,聪明的勤快人,笨的懒人,笨的勤快人。

让聪明的懒人做老板,负责决策,他能找到最有效直接省力气的发展方向;让聪明的勤快人做管理者,负责执行决策;笨的懒人,加以督促和指引,能够顺利的完成工作,有些可以培养成聪明的勤快人,成长为管理者;最怕笨的勤快人,添乱。”

玩笑归玩笑,其实概括了一个人在职业生涯里的几个阶段。

篇10:职场新人不得不关注的一些事

1、认真了解企业文化

从成立之初到稳定发展,每家公司都有自己独特的企业文化,包括各种各样的成文、不成文的制度和规则,它们加在一起,就构成了公司的精髓―――企业文化。身为职场新人想迅速融入环境,在公司里如鱼得水,就要对这些制度、规则了然于心,严格遵守。初来乍到,切记追求所谓的自我个性,天真地想去改变公司现有的文化,这样你只会给自己惹来麻烦。

2、绝对遵守公司章程

所谓国有国规,家有家规,每家公司也都有自己的规章制度,有些是无论在哪里都必须遵守的,比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话、不揩公家的油等等。也许没有人因你早下班10分钟而指责你,但老板的眼睛是雪亮的,如果在这种小事上栽跟头,可真是得不偿失。遵守公司章程不禁考察你的职业态度,更有关你的个人品行。

3、做事分清轻重缓急

你不是超人,也不是机器人,你的能力、精力都是有限的,更不可能一夜之间解决所有难题,做完所有事情。当一大堆工作同时压到你身上时,按“轻重缓急”的次序依次完成,是最合理的解决之道。暂且把那些杂七杂八的小事搁下,集中精力处理棘手的事情,安抚要求苛刻的客户。你要记住,做好一件事,远比事事都尝试、最终却一事无成要强得多。

4、不要把自己看低

很多职场新人大多会有这样的想法,觉得自己没有什么经验,初入职场,什么事情都需要前辈的指点才能进步一点点,这很容易把人带入一种误区特别是职场新人,把自己看低做事畏首畏尾,你的职业生涯也就只能跟在别人的后面。新人确实资历不够,但是也并不能够太过于自卑,每一个干练的职场精英都是从应届毕业生一步步过来的,公司看中的还是你的个人的专业能力以及职业素养。

5、充分挖掘工作潜能

篇11:职场新人适应职场的法则技巧

法则一:学会生存,尽快适应环境。菜鸟都是针对应届毕业生的,刚从学校出来,面对这个社会,有的人是百般抱怨,有的是人尽快适应,因为即使你抱怨完之后还是要去适应,所以职场新人的首要法则就是在短时间适应学校与社会上不同诧异。

法则二:谨言慎行。作为一个职场新人,在工作方面你也比别人付出更多的努力,对你一切都是未知,你需要时间去摸索、去熟悉,不要把时间浪费在办公室闲聊中,不仅会造成你办公效率低下也会容易犯错误,言多必失,职场新人要记得少说话,多做事,当然这里少说话不是让你不说话,必要的团队沟通以及同时之间的交流还是必要的,毕竟公司是一个团队的存在,是一项团队活动。

法则三:对待工作要充满热情,学会观察生活。对工作有热情这点最重要,因为在工作中你难免会遇到不如意的地方,而这份热情会保持你的工作的动力,要懂得寻找工作中的乐趣,变被动为主动。而观察生活主要是让你懂得思考,在工作中观察会让你学习到同事好的做事方式、你会知道上司谈话的禁忌是什么等等,这样可以让你知己知彼。

法则四:重视琐屑的“事”和“物”。从事情上讲,工作中肯定少不了一些琐屑的事情,面对琐屑的事情千万不要主观上不重视,觉得小事没什么大不了,职场菜鸟的你当然是要从小事做起的,只有把小事做好上司才放心把大事交给你,有点一屋不扫何以扫天下的感觉。再说到物,其主要是你办公桌环境,保持整洁是必要的,凌乱的办公桌不仅会影响你的办公效率,也影响上司对你做人的态度看法。

法则五:懂得给自己充电,不断提高智商的同时也要提高自己的情商。一旦投入到工作当中你很快就会发现自身哪些不足,知道不足就要补不足,自我充电就是补不足的最好方式。自我充电以看成是提高智商的一种方式,但除了智商情商也很重要,相对来说也比提高智商难得多,比如学会如何与人打交道、如何做好事等等。

职场是一个熔炉,他的高温会融掉那些没有意志力的人;职场是一块磨刀石,磨掉那些棱角;职场是丛林,弱肉强食在这也同样适用。作为职场新人先学会上述五条,这样才能生存下去才能今早摆脱菜鸟这个名词。

职场新人人际关系的职场法则

1)你必须理解职责的定义

职责是你必须要做的工作,但办公室的生存定律是,职责就是你必须要做的工作之外的所有工作。关键的问题是锅贴男,将大部分的时间用在了帮同事做“杂工”上,导致他自己的事情无法按时按量的完成。这个很可怕!毕竟老板请你来主要是请你做你专业而份内的事情,在这个基础之上我们才可以有“发挥余热”的精神与实践。

2)你必须有一个圈子

无论如何做都是画地为牢:不加入一个圈子,就成为所有人的敌人;加入一个圈子,就成为另一个圈子的敌人;加入两个圈子,就等于没有加入圈子。只有孤独求败的精英才可完全避免圈子的困扰――这种人通常只有一个圈子,圈子里只站着老板一个人。很显然锅贴男与白就是一个圈子里的,所以基于是“同一个战壕里的战友”这份“情谊”,对于锅贴男的遭遇,白也不能一言不发。

3)你必须参加每一场饭局

如果参加,你在饭局上的发言会变成流言;如果不参加,你的流言会变成饭局上的发言。这一点实在是很重要的,这份功夫在办公室之外,却影响着办公室内的格局。如果3次以上不参加小圈子里的聚会,基本上你就已经在圈子以外了。

4)你必须理解“难得糊涂”的词义

糊涂让你被人认为没有主见,不糊涂让你被人认为难以相处――“难得糊涂”在于糊涂的时机,什么时候糊涂取决于你不糊涂的程度。在白去帮锅贴男“讨公道”的时候,白的糊涂实在是很在点上。最重要的是在老板看来,白替自己出了一口恶气。而在锅贴男看来,白则是替自己洗刷了委屈。

5)你必须明白集体主义是一种选择

如果你不支持大部分人的决定,想法一定不会被通过;如果你支持大部分人的决定,将减少晋升机会。很显然白是明白这一点的,也基于此理由,让她显得更加地成为小圈子里的主要人物。

6)你必须学会不谈判的技巧

利益之争如果面对面解决,它就变得无法解决;如果不面对面解决,它就不会被真正解决。一个最终原则是,利益之争从来就不会被解决。白知道与老板去谈判不如帮老板去谈判,在老板面前对立是无法解决问题的,一个不小心自己也会被老板踢出局。

7)你必须理解秘密的存在意义

如果一件事成为秘密,它存在的目的就是被人知道。如果一个秘密所有人都知道,你必须说不知道;同理,如果一个秘密所有人都说不知道,则可以推断,所有人都知道。在老板办公室里发生的这一切,必须成为秘密,它只能是红与锅贴男看到的和想象的那个样子。白实在是不需要任何的表达。

8)你必须遵受规则

要成为遵守规则的人,请按显规则办事;要被人认为是一个遵守规则的人,请按潜规则办事。显规则和潜规则往往相反,故当二者发生冲突,按显规则说,按潜规则做,是为最高规则。对于白来说,如今这个最高的规则就是,她必须与老板共同坚守这个秘密,一旦老板感觉到有人在背后议论当时的情形。那便是她离开这间办公室的时候,她深刻的明白什么叫做“欲加之罪,何患无词”。若非高升而荣耀的离开这里,她必须安静地保持沉默!

9)“见未真勿轻言”

办公室的流言蜚语,最好不要参言,更不要轻易相信。你只要一参言,传到当事人的耳朵里时,你就成了是非小人了。如果此当事人得势,那么你就岌岌可危了,这可谓是自断前程。

10)“称尊长勿呼名”

对领导一定要恭敬地尊称职位。很多职场中人最容易犯的错误就是把老板当兄弟姐妹,忘记了老板就是老板。

1.职场新人的法则技巧

2.职场生存的法则

3.职场新人求职技巧有哪些

4.职场 人际交往的法则

5.职场自我定位的法则

6.职场新人必看的职场电影

7.职场新人如何变职场达人

8.职场新人如何生存?

9.职场新人必学规则

篇12:职场新人经典面试问题的回答

回答问题要点:

1、最重要的是:你要使招聘单位相信,在过往单位的“离职原因”在此家招聘单位里不会再出现;

2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体;

3、不能掺杂主观的负面感受,如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等;

4、不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等;

5、不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

问题六:对这项工作,你有哪些可预见的困难?

篇13:职场新人要懂得的职场礼仪技巧

01

工作环境卫生要搞好

千万不要觉得你是来工作的,只要把事情做好就行了,做好本职工作,在职场只是最基本的要求,你能不能在同事里脱颖而出,往往是细节上的问题。比如,好多新人在做完事情之后,就急着下班,宁可玩手机也不愿意清理一下桌面,结果领导来视察的时候看到你的工作环境很邋遢,从心里就觉得你不是个靠谱的人。养成好的习惯,每天花点时间把工作环境清理一下,你会收获很多。

02

遇到领导别装作看不见

性格内向的人都不懂得怎样说话,经常一说话就让人家嘲笑,时间久了,养成了不爱和人打交道的习惯。有时候路上遇到同事了,不知道该怎么开口,只好装作没看见匆匆离开。如果你和同事交情不是很熟的话,这样做也没什么错误。但如果你在路上遇到领导也装作没看见,领导才管你的性格内向不内向,只会认为你是有意的忽视他,气量小的领导很可能就会报复你,在工作中故意给你穿小鞋。平时看到领导,如果不知道怎么开口,可以对他点头微笑,给人家一种尊重的感觉。

03

语气不能傲慢

有些年轻人从小在家里惯坏了,在工作上和人沟通也是傲慢的语气,尤其是和老实人在一块做事情,总是有意得出风头。要知道大家都是在职场谋生,谁都不容易,本来工作就很辛苦了,你还要给人家受气。或许别人当面没有说话,其实心里已经在记恨你了。如果哪天你的把柄落在别人手里,别指望人家会顾念交情,肯定会抓住机会狠狠地踩你一脚。要知道每个人都是生而平等,不要用居高临下的语气和别人讲话,低调点比什么都好。

04

聚餐花费心里有数

同事在一块熟悉了,有空会经常出去吃个饭,这些都是很正常的。但你千万不要觉得人家请你吃饭是应该的,别没事干就让人家请客。或许你只是开玩笑的说话,但对方可能会觉得你这人太过小心眼,只会贪小便宜。如果你和同事出去吃饭了,不论是谁花钱都要做到心里有数,不要让别人花的太多,当然了,你也不要老是主动买单,那样你会让人家觉得不好意思。

05

客户也要沟通

虽然你在公司里只和领导和同事打交道,但也不要忽略了客户的想法,要知道客户在领导心里是很有地位的,如果你对客户爱搭不理,人家只要稍微说句你的坏话,都会对你的前途有很大的影响。真正的聪明人会和客户搞好关系,平时遇到客户会主动的聊会儿天,遇到机会的话还会在一块吃饭喝酒。任何公司都会很在意客户的评价,如果你能抓住客户的心思,领导肯定会提拔。

职场高手的思维方式和做事方法

一、洞察事物本质的能力

透过现象看本质,说起来很玄乎,其实落在现实里就是——刨根问底多追问几个为什么的思维习惯。

对每个现象都养成至少追问5个为什么的习惯,并热衷于去找到每一个答案,光凭这一点你就会逐渐的牛起来。

举个例子:

客服人员的工作积极性不高,使用了奖励和惩罚手段效果也不好,该怎么办?

我们来尝试问几个为什么。

问:为什么客服的工作积极性不高?

答:因为觉得工作没意思。

问:为什么觉得工作没意思?

答:1、因为工资低;2、因为工作太枯燥没成就感。

问:为什么工资低?

答:因为市场上这个岗位对人的要求低,平均工资都低。

问:为什么这个岗位对人的要求低?

答:因为工作简单,就是重复的体力劳动,创造的价值低。

问:如果是重复劳动,创造价值低,为什么企业不去做价值高的事情?

答:因为机器人还远远达不到人工客服的水平。

问:那说明客服的事并不简单,创造的价值也不低,为什么京东的客服就能给京东带来良好的品牌形象?

答:因为京东把客服放在战略高度,给予很高的重视。

问:为什么京东的客服问答大家都觉得很有意思,说明这个工作并不枯燥。

答:因为京东打造的客服文化是贴心、热情、接地气的文化,服务好了用户也很有成就感。

你看,问题其实还能再问下去,问的越多、思考的越多、找到的答案越多,分析问题也就越深入、越立体。

很多人遇到问题不喜欢多问为什么,而是喜欢做伸手党——直接问别人该怎么办,虽然做了很多的事,但分析问题解决问题的能力并没有提高。

二、结构化思维的能力

结构化思维简单说就是按照“分析目标——资源分析——制订计划”来分析问题解决问题的思维方式。

辅助结构化思维的工具有很多,比如矩阵分析法、鱼骨图、战略分析图、思维导图等等,在此不详细展开这些具体的工具,大家有兴趣可以去知乎、百度搜索学习。

还拿刚才提高客服工作积极性的事举个例子:

首先分析目标:提高客服的工作积极性

乍一看这个问题很多人都遇到过,但从目标设定的原则来看,“提高积极性”并不是一个明确的目标,必须可实现、可量化、可执行、有战略关联、有时限才能精准定位目标。

所以要把目标精确描述为:用一个月的时间,把客服满意度从80%提升到90%,客服处理量从日人均300单提升到日人均350单。

然后分析资源:人、财、物

是否有专人来负责完成以上所列目标,是否有公司层面的奖金、奖励等财务支持,是否有相应的工具、物料配合。

如果资源不足,就要去争取资源,争取不到足够的资源就要想更巧妙的解决方案。

最后制定计划:谁,什么时间,完成什么事

总体的计划什么时间,谁最终策划设计完成;

按照计划,哪些人在什么时间点要完成什么事完成到什么程度;

完成后谁来验收结果;

出现问题后谁来协调解决;

列出详细计划后,事情才能真正一步一步落实。

三、洞察自己的能力

看清自己从长远来看,比做好手头现有的工作更重要更有意义。

做自己做喜欢、最擅长、社会有有需要的事情是最理想的状态。然而很多人在没有主动分析自己习惯的时候,往往不知道自己喜欢什么、最擅长的什么。

看清了自己之后,用长期的积累去发挥自己的优势和长处,不断增强自己的长板,最终在这个方向上发挥自己的价值,你才会获得更高的成就。

在这介绍一个很简单的分析方法,供大家参考:

找一个周末完整的、放松的时间;

拿一张大的、空白的纸;

回忆自己从小打到被表扬过、夸奖过、有成就感的事情;

在纸上一条一条写出来;

写出来之后,再筛选哪些点是你现在依然喜欢并且擅长的;

在这个方向上按照结构化思维的方法,去做一份继续提高的计划。

强烈建议大家都去做一下这件事,一定会有很大的收获!

四、换位思考的能力

人在江湖,不可避免需要跟形形色色的人打交道,沟通、协作才能完成更复杂更高级别的事情。

如何能融入团队、继而带领团队完成目标,最基本的一点就是换位思考。

多站在对方的角度去分析对方是怎么想的、会怎么做,根据预判制定更优化的沟通和协作方式。

仍然拿客服工作的积极性举例子,客服主管想要解决员工积极性的问题:

需要站在员工的角度换位思考,从而采用更好的方式给他们培训、与他们沟通、制定考核指标等等。

还需要站在老板的角度换位思考,从而带领客服团队为公司创造更大的价值,然后争取更多的资源来提高团队的积极性。

职场上,情商高的人,做事说话都是这5个套路

一:看透、不说透

职场如战场,实行的是丛林法则,有很多事表面上大家欢声笑语,但暗地里却是波涛暗涌,一不小心便会倒下,这就是职场的战争。

因此在职场上,如果你不懂得一些套路,是很难向上发展的。

比如,有些同事做的事,你自己并认同,这时候你就不能直接说,因为一直接说了,你便有可能得罪了你的同事,人家反过来随时会找些借口给你穿小鞋的。

所以,职场上高情商的人,有一种说法叫做,看透,但不说透,说的便是这种套路。

二:我们一起的

在职场上,要想混得好,那人际关系就要搞得顺,人际关系顺了,工作也就顺了。

那么要怎么样才能搞好人际关系呢?

这里就需要来看一下那些高情商的人,是什么玩转这一个套路的吧。

高情商的人,通常为了和你拉好关系,都会给你一种我们是一起的态度,让你感觉你和他是一起的,你自然会对他伸出友谊之手,对他产生一种信任感。

如果那一天他需要你帮忙做些什么工作的时候,你自然也不会拒绝他,这就是高情商常用的套路。

三:态度真诚

你有没有见过这样一种人,在公司中人缘非常好,不管是不是同一个部门的人,对他的看法都一致,有礼貌、热情,真诚。

这些就是他身上的标签,因此他在公司中做什么事都很顺手。

因为个个人都喜欢他,有事求到都会回应,平时想搞什么活动只要有他,气氛就格外的好。

但你想不明白的是,其实这些人缘好的人,平时也不见他们有对同事做过什么啊,为什就能得到大家的喜欢呢?

事实上,这就是一个高情商们经常用的一个套路,在这个套路中,他们对于平时同事们提的问题,都会积极回应,但却很少回答或回答的内容都是可有可没的。

让你感觉到他确实是在回应了你的问题,虽然没什么实际作用,但却给你一种非常真诚的感觉,让你产生一种好感。

四:拒绝无理要求

高情商的人,在职场上都懂得如何去拒绝别人,却又让别人感觉到不是有意的。

他们做事不圆滑,但面对同事一些无理的要求,却能做出一种让人接受的拒绝方式。

五:坚持原则,但不做绝业

每一个人都有自己的做事原则,一般来说,如果做的事情或别人的要求超出了自己的原则,就会直接拒绝,这些方式在普通人身上都适用。

但是,职场上那些高情商的人,却不会使用这种普通的方法,因为他们知道,原则必须要坚持,但事也不能做绝。

特别是同事关系,有些事情一做过了,关系便会很差,这样非常影响工作,从而影响到自己的职场发展。

所以,高情商的人,第5个套路就是:“做事,不做绝,但又非常坚持原则。”

篇14:职场新人面试自我介绍

大家好!

作为一名普普通通的应届大学毕业生,我认为自己比较突出的优势有以下三点:

第一、爱学习。当今时代是一个日新月异、飞速发展的时代,只有不断学习新的知识,不断丰富自己、提升自己,才能跟上时代发展的节拍,才能更好地胜任本职工作,更好地服务社会,服务大众。在大学期间,我学习非常刻苦,成绩优异,连续四年获得一等奖学金。在学好专业课的同时,我还学了二学历,并利用寒暑假的时间参加社会实践活动,全面提升自己的综合素质和能力。

第二、能吃苦。我来自己农村,是在艰苦的环境中成长起来的。所以,我特别能吃苦,特别能忍耐,无论遇到什么困难,顶着多大的压力,我都能想法设法去克服、去解决。不怕吃苦、能吃苦,这是艰苦生活赐予我的宝贵财富。

第三、好交往。我待人热情、谦虚、诚恳,善于替别人着想,从不斤斤计较,老师和同学们都说我这个人实在,好交往。

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