奶茶项目策划书

奶茶项目策划书（精选4篇）

篇1：奶茶项目策划书

奶茶价格策划书

一.市场分析

（1）.宏观分析:近年来,随着国内GDP的不断增加,人们的消费水平也在不断提升.人们的消费能力大幅度提高。

（2）.微观分析：

<1>奶茶市场状况：

①市场规模：奶茶市场规模在不断增大消费者最近几年喝奶茶的数量有所增加，奶茶市场容量也在不断的扩大，整个奶茶行业市场前景看好。据有关数据显示，奶茶市场的黄金成长期间，各式各样的奶茶种类出现，吸引着消费者的眼球，但在市场中饮料占有率仍有待提高。

②.市场构成：饮品市场有碳酸饮料，瓶装饮用水，奶饮料，茶饮料，以及果汁饮料几大品类③市场热点：功能性饮品将进入饮料市场，随着我国城市居民生活水平的不断提高，人们对饮料的消费需求也发生了明显的变化。喝饮料不仅仅是为了解渴，而希望饮料能提供如降火 美容 补充人体中必须的微量元素和健身等附加的一些保健功能。具有特定功能的奶茶将成为今后奶茶行业的有一个重要的细分市场。

二.产品状况分析

1.奶茶即奶与茶的融合，适合大多数消费者的追求。

2.奶茶市场正在逐渐的增大，各式各样的奶茶不断涌现，而且奶茶的功效也在不断的显现。特别是年轻一代更倾向于奶茶饮品，而奶茶店的竞争也将更加激烈。

三.定价目标

1.为了更多的适应低收入者的消费需求，奶茶将分为大中小杯，不同奶茶的价格更是不同，新店开张应以利少量多为主，以赢得顾客口味为主。

2.定价区间在3-10元之间

四.定价方案和定价策略

1.从各种奶茶产品的特征和口味上来定价

2.从奶茶的功能和其中含有的营养物质来定价

3.把奶茶分为高档和一般，价格适时调整

4.通过各种节假日活动来提高销售

五.总结

通过对市场分析，产品状况分析，等一些影响价格的其他的因素的综合分析，我们得出以下结论：我们以按变动成本定价思想为指导，以扩大市场占有率和应付竞争为目标，采取成本加成定价和渗透定价相结合的策略，使用以竞争为导向的随行就定价法来制定奶茶进入市场的定价方法，以最终实现奶茶销量大增的目的

篇2：奶茶项目策划书

创业选择：确定模式 落实地点

学习目标

知识要求 了解大学生创业可选择的各种模式及其优缺点;掌握创业模式的选择方法;掌握创业企业选址的原则及技巧。

能力目标 能够根据自身实际选择合适的创业模式;能够根据创业企业的特点制定恰当的选址方案;能够根据创业企业的性质选择合适的经营地址。

开章案例

商海博弈 艺术天堂

邢硕，男，1984年10月生于山东济宁，2003年考入山东经济学院信息管理系。入学后她渐渐对计算机产及互联网产生了浓厚的兴趣，萌生了自己做网站的想法。他总想创办一个可以供大学生群体交流的平台，在这种想法的驱使下，“齐鲁大学生网”有了基本的雏形。

2004年9月份，网站正式成立，其论坛——“齐鲁大学生论坛”一度成为山东地区大学生最热门的大学生综合论坛。经历了一次又一次的改版和完善，“齐鲁大学生网”最终成为山东地区最大的大学生门户网站。网站中的考试、范文、留学、创业、求职、党建、文化、成长、论坛等各类栏目满足了山东大学生的网络文化需求。网站目前仍在迅速的发展，并与各大教育类网站建立了战略联盟合作关系。当时他一个人负责网站的技术开发、运营和推广，有辛苦，也有收获，在那段时光中给他帮助最大的是身边的同学和网络里的朋友，可以说。没有他们的支持，就没有网站的进步。

随着所学专业知识的不断扩充以及“齐鲁大学生网站”的运营，他得到了宝贵的实践经验，经所学的知识不断融入到实际应用中，也建立了一定的人脉，结交了不少同样爱好互联网同时心怀创业梦想的朋友。有了“齐鲁大学生网”的成功经验，他在大二的时候有了创建“博艺网”的想法，当时和几个志同道合的朋友组成了创业团队，决定将总部定在杭州，所以寒暑假基本都是在杭州，其他时间在学校读书。这样的学习兼创业的生活随然紧张而忙碌，当让他感到很充实，也更明晰了自己的奋斗方向。大四时，他放弃了本地一家公司50万元的天使投资，决定开创一番新事业。由于计算机领域技术更新的速度很快，在创业过程中，他发觉之前学到的专业知识有些已经被淘汰。于是在工作的同时挤出时间自学最新的各类软件技术。通过创建“博艺网”，他们明白了一个道理：只要你用心去做，没有做不成的事。

因为建网初期这一领域的竞争对手少，他们进步很快，融资顺利，用1000万元资金注册了浙江博艺网络文化有限公司。随然他们起步比较迅速，但发展过程中仍然遇到不少障碍，网站的维护、运营和盈利模式方面都不断的遇到各种各样的问题，但他们有起步阶段的经验和信心，再一次次的磨砺之后，实现了创业的梦想也通过自己的努力让“博艺”大放异彩。

自创立以来，“博艺网”在国内艺术类网络应用领域一飞冲天，迅速跻身一流艺术网站行列，经历2年的发展，现已成为中国排行第一的艺术类垂直门户网站。现在，“博艺网”作为一

家专业的艺术网站，跻身国内网站排行的230位，从全国数以万记的艺术网站中脱颖而出，成为集艺术爱好者社区、艺术品专业诚信交易平台、艺术咨询综合报道、艺术家授权全球官方数字网站、专业艺术品排名机构网上预展、艺术家网上展览和互联网应用、服务及于一身的综合艺术平台。“博艺网”目前拥有交易中心、艺趣网、艺术家展览、拍卖预展、新闻中心、博客、论坛等各类服务。据来自A官方的中文Alexa网站排名数据，博艺网每天有6万多独立IP、50多万PV的浏览量，已经位居艺术类网站的首位。

思考：你认为邢硕的创业模式如何?有哪些优点?

第一节 创业模式的比较与选择

如今创业市场商机无限，但对于资金、能力、经验都有限的大学生创业者来说，并非“遍地黄金”。在这种新的情况下，大学生创业只有根据自身特点，找准“落脚点”，才能闯出一片真正适合自己的新天地。大学生创业主要有7种常见的方式。

一、网络创业

全球面临网络经济的新一轮浪潮，大学生创业可以利用现成的网络资源进行创业，其主要有4种形式：

网上开店，在网上注册成立网络商店。

网上加盟，以某个电子商务网站门店的形式经营，利用母体网站的资源和销售渠道。

网上智力服务，电子商务、利用网络寻求国际订单、建立虚拟办公服务等。

网络销售，为传统行业进行专门的网络销售。

上海市电子商务行业协会《网上创业群体调查》显示：78%的网上创业者年龄在18-30岁，其中18-24岁占47%。“易趣网”上万个电子商铺中，4成为大学生所开。

二、加盟企业

统计数据显示，在相同的经济领域，个人创业的成功率低于20%。而加盟创业的则高达80%。对创业资源十分有限的大学生来说，借助连锁加盟的品牌、技术、营销、设备优势，可以以较少的投资、较低的门槛实现自主创业。但连锁加盟并非零风险，在市场鱼龙混杂的现状下，大学生涉世不深，在选择加盟项目中更应该注意规避风险。一般来说，大学生创业者资金势力较弱，适合选择启动资金不多、人手配备要求不高的加盟项目，从小本经营开始为宜，此外，最好选择运营时间在5年以上、拥有10家以上加盟店的成熟品牌。

推荐商机：快餐业、家政服务、校园小型超市、数码速印站等。

典型案例

一个大学生的创业经历

吴迪毕业于北京石油化工学院，2003年他获得了心仪已久的文学硕士学位。

大学毕业后，吴迪的工作一直很出色。“我从经4次炒老板鱿鱼。”吴迪回忆说，“总想着自己干，哪怕是做修鞋摊!”

有一次，妻子新买的皮鞋后跟掉了，他拎着鞋跑遍了滕州大街小巷都没有找到修鞋铺，后来好不容易找到一家，修过之后却没法穿。

吴迪立即进行市场调查，发现这个行业有很多商机。后来，他在网上有查到南方有个皮鞋美容的知名品牌。交了1000元押金，签订了加盟合同后，2005年8月18日，吴迪的名匠皮鞋美容点在滕州开张了。

创业的兴奋劲还没过去，问题就出现了。吴迪发现，一是加盟总部提供的技术不实用，二是供应的材料质量没有保证。吴迪立即重返加盟总部反映情况，等了一个星期却没有消息，小旅店的老板娘偷偷告诉他，不光你来找，来了好多加盟的，这里卖的就是这样的设备，不管用。一刹那，吴迪蒙了。他翻看了合同才发现自己上当了。

回到滕州后，吴迪决定靠自己把皮鞋美容店做起来。他咬咬牙，带上6000元前再次南下去温州的皮鞋厂做鞋工艺。在他的不断努力下，店里生意渐渐红火起来，不仅滕州的顾客都去修鞋、美容鞋，周边区县的顾客也慕名而来。

此后他决心面向全国办加盟店，2006年底至2008年初，4家分店在滕州开张，邹城市加盟带也开张了。吴迪的事也正在不断发展壮大中。

三、兼职创业

兼职创业即在学习、工作之余所开展的创业活动。兼职创业的大学生不要急转载自百分网http://，请保留此标记于组建公司，虽然公司成立于以后，取得成功的倍率可能会加大，但是一旦组建公司，退路就少了一旦失败了，损失往往很大。做公司也需要全力以赴，大学生做起来也很艰难，大学生兼职创业，如果不成立公司，可以花很多年尝试，失败一次也没有关系，接着总结经验，然后再来。等到真正的时机成熟之后在成立公司也不晚。当然，大学生兼职创业最好不要影响学业。

典型案例

在兼职中积累经验

季某，女，中南大学艺术设计专业2005级学生，开设一家画室，从事美术类高考考生的考前培训。

季某在创业之前就有着非常丰富的勤工俭学的经历，曾先后代理过手机卡的销售、米高轮滑鞋的销售，福森造林有限公司的市场拓展业务，参加湖南软件学院的招生工作，自制圣诞礼

物出售，还在超市等地方打过工。在经历了一系列兼职后，进入大二学习的季某开始了自己的第一次创业：投资一万多元和别人开了一家奶茶店。当时的创业初衷是想为家里某些福利，可由于对合伙人了解不足，在经营中产生了矛盾，不久，奶茶店的经营以失败告终，不但没有盈利，个人还亏损了4000多元。第一次创业的失败对季某的打击很大，他身心交瘁，病了一个月。但一段时间后，他调整状态，不甘心失败，和同学一起投资办了一个工作室，主要进行广告版和封面的设计，开始了第二次创业。工室时经营了一段时间后，不经收回了成本，而且还解决了个人的生活费，后来又因为工作室的业务与课程产生冲突而取消经营。再有了两次创业经验教训的基础上，季某投资两千多元，办起了一家画室。因为季某本人对美术很有热情，而且具有通过美术考试升学的亲身体会和成功经验，因此做起了美术类高考考前的培训生意，目前画室的经营较为顺利，并有一定的盈利。对于毕业以后将会选择就业还是创业，季某没有明确的想法，但他表示，如画室发展得好的话，还会继续经营下去。

四、团队创业

团队创业就是具有互补性或者有共同兴趣的成员组成团队进行创业。如今，创业已非纯粹追求个人英雄主义的行为，团队创业成功的几率遥远高于个人独自创业。一个由研发、技术、市尝融资等个方面组成的互补优势的创业团队，是创业成功的法宝，对高科技创业企业来说更是如此。中国大学生创业网总裁赵长生介绍，就目前的现状，大学生由于资历、经验、社会关系等各种原因很难得到社会的认可，如果能够充分发挥合力，团队创业对于大学生创业者来说也是一个不错的选择。

典型案例

他们的团队创业

河南工业大学计算机专业的丁浪涛，很早就有利用专业知识自主创业的想法，但是对于势单力薄的他来说，开公司并不是一件容易的事。2006年，他遇到了一名志同道合的同学，两人一拍即合，很快他们又邀请到了另外几名同学，共同成立了一个软件工作室。

一个由大学生成立起来的工作室哪儿来的业务?“都是我们内部成员利用自身的社会关系拉来的业务。”说起经营，丁浪涛显的十分自信，工作室目前主要依靠团队的力量，现有12名成员，采用公司化运作。创业前期是很艰苦的，要是拉来业务赚了钱，大家不但不发工资，甚至连一顿庆功饭也都舍不得吃，将钱全部留作工作室的原始积累。

五、大赛创业

大赛创业即利用各种商业创业大赛，获得资金提供平台，然后进行创业的活动。如Yahoo、Netscape等企业都是从商业竞赛中脱颖而出的，创业大赛也被形象的称为创业“孵化器”。

创业设计大赛借用风险投资的运作模式，要求参赛者组成优势互补的竞赛小组，提出一项具有市场前景的技术产品或者服务，并围绕这一产品服务，以获得风险投资为目的，完成一份完整、具体、、深入的创业计划。参加创业设计大赛的项目大多具有技术上的创新性、经济上的合理性、操作上的可行性，因此吸引了众多企业和风险投资的关注。以第三届大学生创业大赛为例，目前已有10家企业分别与10个大学生创业团队签订了风险投资意向，协议资

金达9330万元。

典型案例

大赛助推企业

丁宁，2008年毕业于大连大学信息学院信息与计算机科学专业。早在很多同学还忙于找工作的时候，他就已稳稳地坐在了大连校对文化传媒首席执行官的交椅上。熟悉他的同学说，他一直很活跃，他创业的成功在很多人的意料之中。2006年暑假，丁宁与几个本专业的同学自主开发了大学生原创音乐网站。同年10月、11月该网站与大连市红十字会、大连市文化局、大连电视台联合举办了“海洋印象杯”首届大连中国大学生原创音乐大赛。大连市18所高校参加了比赛。2007年9月，该项目获得中国大学生挑战杯科技大赛辽宁赛区银奖。

在大赛的宣传、招商过程中，丁宁发现，社会上的各种广告宣传都有国家指定部门管理，无论是户外广告还是室内广告，规章制度和收费方式一应俱全，学校却恰恰相反，没有任何的管理规章制度，野广告横行。他开始思考如何将广告与信息整合到一起，让大学生接触更多外界的信息。他想到了如今遍布商务楼宇、公交车的液晶电视。然而在校园投放液晶电视需要大量资金，到北京寻求赞助投资的丁宁因自己还没有毕业的大学生身份处处碰壁。他只能暂时放弃液晶电视的想法，从最基础开始做起。

凭借原创音乐赚得的第一桶金和沙河口区政府拨发的2万元无偿资金，丁宁很快创办了大连校对文化传播公司，并再次与市文化局合作，作为2007蒲公英杯第七届青少年艺人选拔赛辽宁赛区的协办单位，承担了负责招商和大赛青年组报名宣传等工作。这次活动不仅提高了公司的知名度，而且赚得了使公司维持经营的资金。2008年1月，丁宁完成了详细的公司前景规划，做出了成熟且富有商业性的项目策划书。经过几番洽谈，校园液晶电视项目得到了投资人的认可，公司成功融资，并成功收购了晴灵传媒有限公司和聚视科技有限公司，以丁宁为中心的大连校对文化传媒有限公司已拥有全职兼职工作人员20人，液晶电视设备上百台。2008年1月底，校园电视联播网正式开始操作运转。如今，公司铺设的媒体点位奖金200个，覆盖大连23所高校，结合各个学校使用信息发布平台，开播学生关心的栏目，真正加起了高校与社会的信息桥梁。

六、概念创业

概念创业即凭借创意、电子、想法儿开创的创业活动。概念创业适合本身没有很多资源的创业者，他们需要通过独特的创意来获得各种资源，包括资金、人才等。这些创业概念必须足够新颖，至少在打算进入的行业或领域是个创举，只有这样，才能抢占市场先机、吸引风险投资商的眼球。同时，这些超常规的想法还必须具有可操作性。

概念创业必须符合以下几个基本条件：

(!)他必须是个创举，至少在所投入的行业或领域，没有人这么做过。

(2)光是前无古人还不够他必须让人眼睛一亮，甚至让人脱口而出：“厉害，我怎么没有想到呢?”

篇3：李素奶茶店项目策划书

一、市场营销状况

(一)猜猜奶茶基本情况介绍

地理位置：北京石油化工学院康庄校区附近

营业面积：10平方米

工作人员：1名，相貌端正，有较丰富的工作经验，熟练的操作水平，男性。

专用设备：饮水机两台，奶茶封口机一台，珍珠粉及各类佐料齐全，设备较完善。

产品种类：原味、巧克力味、哈蜜瓜味、咖啡、草莓味、芒果味等。另售其他诸如香蕉奶昔、冰浮咖啡等，但数量有限，销量较少。

价格：奶茶一律6元1杯。添加果冻、布丁、珍珠等单收费

性质定位：目前属小型固定奶茶供应商，依托学校附近这一地理位置，人流及消费群较为密集，当前对珍珠奶茶的消费趋势不断上升，市场前景良好。

(二)面积市场状况

1、总体市场概况：康庄校区大约有3000人左右

2、固定消费群：通过我们调查发现，学生喜欢喝珍珠奶茶的约占总数的44%，一般的为总数的34%，而不喜欢的只有总数的16%。可见珍珠奶茶消费量是具有较高潜力的。

3、面临的竞争对手：

A、各种厂商创造系列奶茶

地段：集中于各学生公寓小卖部

主要品牌：

康师傅、统一、优乐美、阿萨姆等

竞争优势：厂商系统奶茶产品市场广泛，销售及送货渠道多样，产品质量合格且宜于保管，保质期长，位于学生公寓小卖部的有利地段，学生可顺便出门直接购买，方便舒适(尤指男生)，一定程度增加了其消费量。

竞争劣势：价格偏高，单价均为4-6元，品种单一，且口感不如现做的入口，受季节限制大，在炎热酷暑之时，其消费量会有所减少。

总体评价：一定程度的竞争对手

二、问题与机会分析

营销人员制定营销计划的第二步便是分析企业面临的问题与存在的机会。

猜猜奶茶正面临如下问题：

1、随着大学内部各类食品供应种类及数目的不断增加，消费者可供选择的领域越来越广，选择余地越来越大，饮料类诸如可乐、橙汁、椰汁、牛奶、纯净水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市常

2、猜猜奶茶营业面积有限，提供服务范围有限，仅局限于大学校园内部。

4、奶茶店宣传力度不够，部分学生对于其基本情况诸如口味等了解不多。

6、奶茶系高脂肪、高热量食品。当今社会的审美观念(苗条为美——尤指女生)及较为风行的减肥趋势无疑让部分奶茶消费者(尤指女性)忍痛割爱，对其说“No”。

与此同时，奶茶店也存在如下有利于发展的契机。

1、大学奶茶市场远未饱和，存在着较大的利润空间及数目较为庞大的奶茶消费群，市场前景广泛，且目前竞争对手实力及数目均有限。

2、猜猜奶茶店于开业及五一期间开展的“免费品奶茶”系列活动，一定程度上推广了其自身形象，良好的口味、认真的服务态度，专业的操作水平在同学中树立了好较的口碑。

3、猜猜奶茶店有冷冻及温热两种系列选择，冷热均宜，既可在炎炎酷夏降温消暑，又可在寒冬腊月暖肠温肚，而其竞争对手(包括学子奶茶店及名厂商系列产品)均无冷冻系列，有利于增加了猜猜奶茶店的市场占有额。

4、猜猜奶茶店虽然营业面积有限，但有古色古色的装修风格，优美的室内环境，耳濡目染中给同学留下了良好的印象(特别是跟学子奶茶店年久未修的店面相比)，更显竞争优势。

5、大学是众多学生情侣的温床，调查表明，女性在众多饮料中更偏爱珍珠奶茶，因而更会吸引不少男同志的购买，以表关怀。

6、通过我们的市场调查表，我们发现猜猜奶茶店在学生当中具有较高的人气，除了服务、装潢、品种以外，最主要的便是其口味，可见目前馨伦奶茶虽然开张不久，却已经显现出来其一定程度的竞争优势。

学生更会选择哪种奶茶

猜猜奶茶店厂商系列奶茶(小卖部内售)校外卖的奶茶15 5

4三、营销目标及行动方案

在进行完上述步骤之后，进一步便是确定市场营销的目标及行动方案。

猜猜奶茶店拟定的欲达到的营销目标是：

日销售量：50杯/天(取一年平均数值)

年销售额：36000元/年

毛利：24000元

毛利率：66.7%

净利：20000元

净利率：55.6%

一年按360天，月30天计算

猜猜奶茶店长张不久更应抓住工程大学奶茶市场空间较广，有利可图的不错良机，迅速扩大服务范围，增强市场占有率，由小做大，最终牢牢占据学校奶茶市场，为了实现这一目标而设计的行动方案是：

1、尽最大努力提高服务质量，改善服务态度。

2、不断加强对学生的宣传力度，增强学生对猜猜奶茶店的凝聚力。

3、不断创新，完善和增加奶茶品种，适应广大学生需求，例针对学生情侣推出鸳鸯杯(一杯双味)或提供双口吸管等。

4、海纳百川，在店内增设意见簿，学生有意见或建议可直接提出或书写。

5、适时推出套装销售或买一送一活动。

如推出两杯奶茶及一块巧克力饼干的特惠组合装等。

四、营销策略

即开展营销的广告宣传、促销等策略。

(一)广告宣传活动

1、在助学超市门口、店面周围、学生公寓公告栏张贴海报，增强学生对猜猜奶茶店的了解程度。

2、店面上增设定量小杯免费品尝奶茶，既可让同学方便饮尝，了解口味，又可让学生留下良好印象，从而于人流中起宣传作用，扮演间接促销者的角色，可谓一石二鸟。

(二)促销活动

篇4：奶茶店创业策划书

一、计划摘要
近年来，珍珠奶茶的出现像一只俊秀的新军，短短几年便以一种不可挡的气 势风靡中国市场。作为一个投资小、门槛低、消费人群广、回收成本快的行业，它已经以其旺盛的生命力占据个人创业榜首位。而且，在商机无限的现代社会，奶茶的时尚引力、繁多口味、独特口感、健康特色注定使它继续站稳快销行业的 脚步，引领饮料行业消费的主流。

1、具体说明、对于还是在校学生的我们，资金是有限的，同时，如果考虑做加盟店，这样 产品的技术含量不高，而且，加盟费通常是比较高昂的，如果开业后收入不可观，对于我们来说是不划算的。选择自己开店，这样，既能保证资金的运作，又能保 证产品随时创新，总的来说还是有益于小店发展的。

2、计划的基本框架 目前，在学校附近已存在几家奶茶店，有些经营比较好，有些就相对差一些，但是，他们的奶茶店经营方式都是相同的，只提供外卖。这样就使得经营有限。经过市场调查，这种方式虽然节省了消费者的时间，但是，有些人还是希望在店 里有个舒适的座位，慢慢品尝的。因此，我们店的奶茶不仅可以外卖，还提供店 内服务。当经营达到一定的市场占有率时，考虑同时进行网上销售。复合式休闲美食文化已成为餐饮界主流文化。因此，在经营奶茶的同时，我 们还推出其他一些产品，比如小甜品，蛋糕之类，对于有些消费者来说，悠闲地 喝着奶茶，吃着甜品，和朋友之间聊聊天，会是一种享受。而且，经过观察，本 地区奶茶的外送都有数量限制，数量不足则不予外送，正对这一情况，由于我们 针对的消费群体主要是这一地区的学生，因此，本店的外送服务不受数量的限制，有求必应。

二、公司简介

1、公司宗旨、以学生为主要客户群，专一市场经营，用更好的产品，更优质的服务，吸引 更多的客户。

2、经营目标、在经营初期，我们主要目标是进入目标市场，随着市场不断做大，我们的目 标是占据更多的市场份额。

3、产品优势、奶茶品种繁多，可供顾客选择的空间大，又不乏特色（其中养生奶茶最受 欢迎)，制作奶茶的速度快，口感较好，价格合理，服务周到。并能根据消费群 体的不同及季节差异，推出不同产品。

4、管理团队、在我们这个创业团队中，总共有三人，分工如下： 制作、销售： 现金结算： 外卖服务、店面整理、材料订购：

三、市场分析
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1、市场情况介绍、本地区周边地区共有 3 所学校（商职学院。城建学院。济职学院），同时，经过我们的调查，学生喜欢喝珍珠奶茶的约占总数的 44%，而

不喜欢的只有总数 的 16%，可见奶茶消费量是具有较高潜力的。

2、目标市场分析、进入二十一世纪，复合式休闲美食文化已成为餐饮界主流文化，人们的感性 消费支出远远大于理性消费的支出。被认为是时尚引领者的大学生们在这一领域 扮演着越来越重要的角色，其市场份额占有率也逐年攀升；作为餐饮界边缘化的 一支分流，经营学生专一市场正是立足于对这一信息的准确把握。作为学生消群体，她们对口味的追求越来越高，对于事物的新鲜越加敏感，对于品质的要求越来，而奶茶的口味自我创新不够，难以达到消费者的各方面的 需求，因此奶茶店的生意愈加难做，所以我们所要做的首先是做好消费者的数据 调查分析，其次做相应的方法刺激消费。

3、顾客需求分析、经调查，学生对于奶茶这一行业主要的要求有两点。一是产品；二是服务。对于某些学生来说，他们热衷于市场现有产品，而有些消费者比较喜欢尝试新产 品，但不管是怎样的消费者，他们更看重的是服务质量。根据季节的差异，消费 者对奶茶的需求也不尽相同，夏天，人们更喜欢冷饮，冬天更倾向于热饮。

四、竞争分析

1、竞争对手、目前，已有的奶茶店有旺客，茶风暴，查理一世，麦可思，避风塘等四五家 奶茶店，这几家奶茶店的奶茶口味与品种都相似，且在产品开拓上没有什么创新。还有的竞争对手就是各种厂商创造系列奶茶，如香飘飘、优乐美、立顿等。

2、SWOT 分析、㈠优势分析 ⒈现有的奶茶店店面装潢简单，给人以不干净的印象； ⒉奶茶品种有限，口感较一般，产品开拓上没有创新； ⒊厂商创造的系列奶茶，价格偏高，品种单一，且口感不如现做的入口，受 季节限制大，在炎热酷暑之时，其消费量会有所减少； ⒋店内销售及外卖服务一定程度上能够吸引更多的消费者。㈡劣势分析 ⒈奶茶营业面积有限，提供服务范围有限； ⒉新店开业部分学生对于其基本情况诸如口味等了解不多，一定程度上影响 销售额； ⒊产品创新对于热衷于传统奶茶产品的消费者来说，不易接受； ⒋奶茶的季节性消费较为明显，不能达到很好的消费额度。㈢机会分析 ⒈市场远未饱和，存在着较大的利润空间及数目较为庞大的奶茶消费群，市 场前景广泛，且目前竞争对手实力及数目均有限； ⒉良好的口味、认真的服务态度，专业的操作水平在同学中树立了好较的口 碑； ⒊虽然营业面积有限，但有着优美的室内环境，耳濡目染中能给同学留下良 好的印象（特别是跟其他奶茶店店面相比），更显竞争优势；
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⒋产品种类丰富，口味独特，有一定的竞争优

势。㈣威胁分析 ⒈竞争对手有其固定范围的消费群，且决对不会甘心奶茶市场份额的减少，一定会采取相应措施； ⒉随着各类食品供应种类及数目的不断增加，消费者可供选择的领域越来越 广，选择余地越来越大，产品差异化不够，饮料类诸如可乐、橙汁、椰汁、牛奶、纯净水等一定程度上瓜分了本已有限的需求市场。⒊奶茶系高脂肪、高热量食品。当今社会的审美观念（苗条为美——尤指女 生）及较为风行的减肥趋势无疑让部分奶茶消费者（尤指女性）忍痛割爱，对其 说“No”。

3、市场竞争策略、本店需要借助奶茶市场空间较广，有利可图的不错良机，迅速扩大服务范围，从而增强市场占有率，由小做大，最终牢牢占据学校奶茶市场，为了实现这一目 标而设计的行动方案是： ①注重服务态度的培养，尽最大努力提高服务质量； ②不断进行产品创新，完善并增加奶茶种类，适应不同消费者需求； ③不断加强产品的宣传，增强学生对产品的忠诚度，并努力发掘潜在客户群； ④适时的进行产品促销活动； ⑤在店内增设意见簿，学生有意见或建议可直接提出或书写。

五、产品服务

1、产品发展规划、本店产品品质有安全保证，产品研发技术精益求精，口味不断创新，并根据 消费群体不同，推出不同产品。随着销售不断增加，在产品开拓上不断增多，从 而占据更多的市场份额。

2、研究与开发、本店采用“傻瓜调配法”，避免奶茶调配人员技术差异而影响奶茶口感。同 时，采用果糖定量机添加果糖，可以精确到毫克，满足了消费者对糖分的不同要 求，口味也随心而定。用果糖代替蔗糖，低热量，美味的同时也保证了健康。由 于差的温度对奶茶的口感起着决定性的作用，带温度显示的保温茶桶能够让我们 时刻清晰关注到茶水的温度，以保证冲饮奶茶的最佳口感。同时，根据消费群体 的差异，推出不同产品，比如，对情侣我们推荐鸳鸯杯。产品研发上，我们在现有奶茶种类的基础上，新增养生奶茶。结合中国传统 的中医养生文化，以天然五谷杂粮为原料，融入奶茶的制作中：红豆红枣奶茶，燕麦芝麻奶茶，黑豆黑米奶茶，绿豆芦荟奶茶，以及综合为一体的五色养生奶茶，奶香浓郁，茶香沁人，谷香四溢，豆香怡人，天然美味，营养健康。当然，在推出奶茶的同时，我们也会通过更多项目为本店增色。七色爆米花 突破了爆米花单一色彩的产品发展瓶颈； 章鱼小丸子以独特美味的口感备受年轻 人追捧；现磨咖啡、自助咖啡、花式西点等更是具备时代潮流特色的休闲食品。不断的创新与突破，真正让顾客品尝到健

康美味、新奇时尚的休闲食品。多种辅 助项目选择，轻松经营。

3、生产与运输、为了保证产品的口感，现做现销，根据客户需求确定奶茶每天制作量。消费 者可以选择外带、在店内喝完、外送三种方式。坐在店内还可以享用其他产品，
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外送没有数量限制，极大可能的满足消费者的要求。由于奶茶的制作需要的材料 较多，需要进行多方原料采购，对于材料供应商距离远的我们会选择直接由供应 商送货上门，并与之达成长期合作关系； 而对于距离近的我们则会考虑亲自采购，保证材料质量、价格等各方面的要求。

六、市场营销策略

1、产品策略、①产品复合式经营，不仅推出奶茶这一单一的产品，还有受消费者喜爱的休闲 食品的供应； ②较之于其他奶茶店，推出养生茶饮； ③根据消费者的不同，推出不同产品； ④更注重服务这一隐形产品的质量。对于有消费欲望，但不愿意自己上门购买 的消费者提供上门服务； ⑤产品注重包装，给消费者美好的享受。

2、价格策略、①针对消费者消费能力及产品类型，制定合理价格； ②较之于竞争者，制定相对低廉的价格。

3、广告策略、广告宣传是必须的，我认为可以进行以下几种宣传方式： ①开业典礼，让学校附近的人知道我们的店面开业了； ②利用在学校的人际关系，多做宣传； ③借助于互联网进行信息发布； ④利用即时通讯手段（QQ，飞信等），宣传店铺及产品。

4、促销策略、①开业酬宾活动。开业前三天产品半价销售； ②每天推出新品试饮活动，宣传新产品； ③积分兑换，发放代金券。对于消费不同额度的消费者不同价值的积分卡，并 规定积满一定分值给予相应积分商品； ④班级信箱中，投放免费广告，对以班级为单位的销售群体进行宣传，老生凭 学生证可以定点定时领取一杯免费的奶茶，通过口碑传播，发挥意见领袖在顾客 群中的影响力。

七、财务计划

1、资金需求说明 首先一个商店营业需要注册相关执照。而且，由于采取不同的经营方式，因此，在店面要求上我们的需要会大一些，且采取租房的方式。然后是基本设 施的购买，最后就是产品材料采购。由于我们做的是小本生意，所以我们要努力 寻找物美价廉的货源，而且采购不到好的设备，将不仅仅是浪费几百块钱的事，可能会让我们因此失掉很多的长期顾客，我们千万不可大意。

2、资金投入计划 相关证件办理（营业执照，商标注册等）：800 元 店面租金：30000 元/年 50M2 店面装潢：20000 元 桌椅等设备：40000 元
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专用设备：饮水机一台 1500 元，果糖定量机一台 3000 元，奶茶封口机一 台 400 元，

温度显示茶桶 150 元，收银机一台 800 元，咖啡机一台 1600，冷藏 柜一台 2000 元，烤炉一台 400 元。奶茶杯、勺、吸管等：2500 元 材料：珍珠粉、椰果、珍珠果等各种辅料：10000 元/年 电动自行车：一台 2000 元

3、投资收益预测 日销售量： 奶茶等： 杯/天 60（取一年平均数值）休闲食品： 260 元/天（一 年按 360 天，月 30 天计算）年销售额：65000 元/年

八、风险分析

1、市场与竞争风险 对于刚进入市场的我们来说，无疑面临着巨大的市场与竞争风险。首先，如果我们的产品口感与宣传力度不够，很难增加产品的销售额，进而 直接影响销售收入及整个店面的运营。其次，现有的市场竞争激烈，如果我们的 产品策略及促销手段不能吸引消费者，很可能在还未能进入市场之前就被市场淘 汰。

2、产品与技术风险 产品的特殊性决定我们必须注重产品的质量与卫生。但是在经营中不可避免 的会有失误，产品的质量问题会直接引发消费者对产品的满意度，同时，对我们 整个店也会有形象上的影响。

3、管理风险 由于创业者都是比较熟悉的同学，而且店面都是共同管理，就有可能在经营 过程中意见有分歧，和对于刚刚成立的小公司来说，有着巨大的威胁。同时，公 司的管理制度较为宽松，容易造成管理混乱。

九、内部管理

1、组织结构、店长

收银员

店员一

店员二

2、管理制度、为加强管理，明确责任,实现整个工作的规范化和制度化,提高工作的管理水平和服务水平,特制定本奶茶店规章制度： ⑴本店要求树立全心全意为消费者服务的思想，不断提高管理水平和服务水平,积极完成本职工作。
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⑵本店要求讲究仪表仪容,讲究个人卫生。⑶本店要求对消费者要主动热情,文明用语,不得说粗话和脏话； ⑷本店要求不准随意抓吃食品； ⑸本店要求严格食品检验,不准将过期,过时和霉烂变质的食品,调料,饮料 等进入和使用，做好餐具消毒和卫生工作。⑹本店要求要爱护设备,要按操作规程操作,不得违章操作,保证安全使用，作好防火防盗工作。

3、人力资源计划、在现有的人力基础上，随着经营的不断扩大，需要的人员也会随之增加。在 未来经营中，我们鼓励更多的有创业精神的大学生加入我们，只要你有一颗热情 真诚的心，都可以成为我们之中的一员。

十、附件材料 消费者问卷调查
您好！我们将就奶茶消费征询您的宝贵意见，您好！我们将就奶茶消费征询您的宝贵意见，需要占用您几分钟回答几个关于 奶茶的问题。茶的问题。单项选择题] [单项选择题] 1.您的性别？ 错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。错误！未找到

引用源。男 错误！未找到引用源。女 2.您属于的年龄段是？ 错误！未找到引用源。10-18 错误！错误！未找到引用源。19-25 错误！错误！未找到引用源。25-35 错 错误！未找到引用源。未找到引用源。未找到引用源。未找到引用源。误！未找到引用源。35 以上 3.您喜欢喝奶茶吗？ 错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。喜欢 错误！未找到引用源。一般 错误！未找到引用源。不喜欢 4.您一般和谁一起喝奶茶？ 错误！未找到引用源。一个人 错误！未找到引用源。和朋友 错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。5.您喜欢在哪里喝奶茶？ 错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。坐在店里喝 错误！未找到引用源。叫外卖 错误！未找到引用源。奶茶店外带 6.你最喜欢什么季节喝奶茶？ 错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。春天 错误！未找到引用源。夏天 错误！未找到引用源。秋天 错 未找到引用源。错误！未找到引用源。误！未找到引用源。冬天 错误！未找到引用源。每个季节都喜欢 7 您一般在什么时候喝奶茶？ 错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。早上 错误！未找到引用源。中午 错误！未找到引用源。晚上 8.您喜欢在什么环境下喝奶茶？ 错误！未找到引用源。嘈杂的地方 错误！未找到引用源。安静的地方 错误！未找到引 错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。错误！用源。错误！未找到引用源。用源。人多的地方 错误！未找到引用源。清晰的地方 9.您在什么情况下买奶茶？ 错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。错误！错误！未找到引用源。日常定时购买 错误！未找到引用源。口渴时 错误！未找到引用 源。想念奶茶的味道 10.家奶茶店吗？ 错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。会 错误！未找到引用源。不会 11.奶茶的外包吗？
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错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。不注重 12.奶茶店的环境是怎样的？ 错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。只要干净卫生就行，不太讲究 错误！未找到引用源。安静 错 未找到引用源。误！未找到引用源。环境优雅，浪漫 13.您认为奶茶店应开在什么地方？ 错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。错误！错误！未找到引用源。校园附近错误！未找到引用源。旅游景区附近错误