中山大学管理学真题

中山大学管理学真题（共8篇）

篇1：中山大学管理学真题

1、试卷结构和参考书单

中山大学今年第一年考专硕，不只是参考书目跟学术的差不多，从一线反馈回来的消息也知道题型跟学术的也差不多。所以，在没有更多的参考信息之前，同学们可以用一颗学术的心复习专硕是准没错滴。从题型上来看，可能是出题老师们觉得自己出的题还无法用现存的题型命名，所以中大的卷子乍看起来很唬人，因为有十四种题。但是千万不要被表象迷惑，后面的大题都是一个题型一个题的。比如说“第五大题：实验设计简单的单因素实验积极和消极情绪对单词记忆的影响”

从题目内容来看，中山大学比较注重实验、统计和测量的考察，比如说“十四、如果一个研究既可以采用参数方法也可以采用非参数方法。你会怎样选择，为什么?”这就是考察大家统计这一块的知识了。所以如果想考中山大学的专硕，一定要打好自己的专业基础，并且掌握好统计、实验和测量。

参考书目：

【重点科目】

《普通心理学》彭聃龄，北京师范大学出版社(第四版)

《实验心理学》郭秀艳、杨治良，人民教育出版社(淡蓝色封皮)

《实验心理学》朱滢，北京大学出版社(第二版)

《现代心理与教育统计学》张厚粲，北京师范大学出版社(第三版)

《发展心理学》林崇德主编，人民教育出版社(白底红皮)

《心理与教育测量》郑日昌，人民教育出版社(第三版)

注：实验心理学以郭秀艳的书为主，朱滢的书为补充。

【次重点科目】

《当代教育心理学》陈琦、刘儒德，北京师范大学出版社(第二版)

《变态心理学》钱铭怡主编，北京大学出版社

《心理咨询与治疗》钱铭怡，北京大学出版社

《临床心理学》王登峰，人民教育出版社

2、题目分析以及复习策略

常规的选择、名词解释、简答、论述、实验设计中山大学都考了个遍，不常规的判断、画图也考了。这就要提醒同学们，在备考中山大学的过程中，知识点的掌握不但要面面俱到，题型的掌握最好也能了熟于胸。毕竟，要是你不知道要画图，尺子没带可咋办。这些都提醒同学们，要是想期待明年能拿到中山大学的录取通知书，一定一定一定要复习全面。如出现在卷子上的“双盲实验”、“速度-正确率权衡”

而像三因素混合实验设计、方差分析这些知识点，同学们做起这些题来应该是得心应手的。

篇2：中山大学管理学真题

2007年招收硕士研究生入学考试试题 《管理学》参考答案

一 名词解释,并举简单例子说明

1.社会责任:社会责任是指企业追求有利于社会长远目标的一种义务,它超越了法律和经济所要求的义务.例如,在我国开展西部大开发的过程中实施了一项让西部居民吃水不再难的工程---母亲水窖工程,该工程需要大量的启动资金,此时xx公司向该工程捐款500万元人民币,我们说该公司在承担一种有利于社会长远发展的社会责任.2.管理幅度:管理幅度是指一位管理者能够有效的管理下级人数的个数.例如某公司的人力资源部门经理直接领导的下级人数为5人,此时我们说,该部门经理的管理幅度为5.3.非正式沟通: 非正式沟通是指不由组织的层级结构限定的沟通, 非正式沟通有利于改进组织的绩效,同时满足了员工的社会交往需要.例如,员工们在餐厅或过道里的交谈或者在公司体育锻炼场所中的沟通都属于非正式沟通.4.非程序化决策: 非程序化决策是指具有唯一性的和不可重复性的决策，当管理者面对的问题是新颖的,不经常发生的,信息模糊和不完整的结构不良问题时,需要采取非程序化决策.例如2003年SARS疫情发生时,当时没有可以参考的现成的以往的方法来应对,只有采取针对问题现场制定方案,我们称这一决策过程为非程序化决策.二 简答题

1.管理职能理论与管理角色理论有什么样的联系? 答: 管理职能理论认为管理者都在从事计划,组织,指挥,协调和控制等基本职能.其中,计划职能是指确定目标，制定目标，制定战略，以及开发分计划以协调活动。组织职能是指决定需要做什么，怎么做，由谁去做。领导职能是指指导和激励所有参与者以及解决冲突。控制职能是指对活动进行监控以确保其按计划完成。

管理角色理论依据特定的管理行为类型,划分了十种管理行为,进一步组合成三种管理角色,分别是,人际关系角色,包括挂名首脑、领导者、联络者.信息传递角色, 包括监听者、传播者、发言人,.决策制定角色, 包括企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者.管理职能理论与管理角色理论的联系表现在, 管理角色理论中的许多角色可以大体归类到一个和多个管理职能中,例如人际关系角色是领导职能的一部分,资源分配角色是计划职能的一部分,与此同时 职能方法仍然代表着将管理者的工作概念化的最有效方法

2.中国与西方发达国家的民族文化差异主要体现在哪些方面? 答:中国与西方发达国家的民族文化差异主要体现在以下几个方面:(1)个人主义和集体主义：个人主义是指一种松散结合的社会结构，人人只关心自己的或直系亲属的利益。集体主义以一种紧密结合的社会结构为特征，人们希望群体中的其他人（诸如家庭或一个组织）在他们有困难的时候帮助并保护他们。中国集体主义色彩较浓厚, 而西方发达国家主要是个人英雄主义

(2)权力差距：权力差距是衡量社会承认机构和组织内权力分配的不平等程度的文化尺度.中国的权力差距较大,多数人越是对上级依赖,对上级权威显示出极大的尊敬;而西方发达国家权利距离较小,上级仍具有权威,但下级并不恐惧或依赖上级.(3)不确定性规避 ：衡量人们承受风险和非传统行为程度的文化尺度.中国的不确定性规避较强, 而西方发达国家的不确定性规避较较弱,具有较高的风险承受力.(4)生活的数量和质量：有的民族文化强调生活的数量，特征是过分自信和物质主义，有的民族文化强调生活的质量，其强调人与人之间的关系以及对他人幸福的敏感和关心。在这一

点上中国强调生活的质量, 而西方发达国家民族文化强调生活的数量.3.何为决策的满意原则?决策者为何要遵循满意原则? 答: 管理者面对着复杂的内外环境,有时候决策问题也是模糊不清的,同时存在时间的约束,管理者更加不可能知道所有的决策方案及其执行后能产生的情况,同时管理者受自己个人知识,预测.信息收集的局限,因此管理者在作决策时不可能是完全理性的,只是在处理某些简化后了的问题时表现出一定的理性,我们称其为有限理性.正是由于以上分析的一些局限性不可能分析到所有决策方案的所有信息,因此他澳门只能制定满意的,这就叫做决策的满意原则.在制定决策过程中,管理者并不是完全理性的,一个完全理性的决策者在制定决策的过程中会仔细的定义问题,会清晰具体的规定目标,同时完全理性建立在如下一些假设的前提下,1.问题是清楚不模糊的.2.要达到单一的,清楚的目标.3.所有的方案的结果都是已知的并从中选择能使目标最大化的决策.4不存在时间和成本的约束.分析这些假设条件,我们发现,在现代企业管理中, 决策者制定决策时遵循满意原则,而不是使目标最大化的决策.也就是说他们所接受的决策方案只是足够好的,令他们满意的方案,这是由前面分析的各种制约因素所决定的, 因此管理者在实践中只能以满意的标准来制定决策.4.机械式组织与与有机式组织的主要区别有哪些? 答;机械式组织是传统设计原则的产物，它具有严格的结构层次和固定的职责，强调高度的正规化，有正式的沟通渠道，决策常采用集权形式。它是按照不同的设计原则对组织的划分.有机式组织是相对于机械式组织而言的，它是现代组织设计原则的产物，强调纵向和横向的合作，职责常常根据需要进行不断的调整，更多地依靠非正式渠道进行沟通，决策常采用分权形式。有机式组织具有低复杂性、低正规化、分权化的松散结构和具有熟练技巧的职业化的员工，能够领先职业标准来指导自身行为，无需过多规则和直接监督.机械式组织与与有机式组织的主要区别主要有以下几个方面: 机械式组织

有机式组织

1、严格的层级关系

1、松散、灵活的具有高度的适应性

2、因定的职责

2、合作（纵向的、横向的）

3、高度的正规化

3、不断调整的职责

4、正式的沟通渠道

4、低度正规化

5、集权的决策

5、非正式沟通渠道

6、分权的决策

5.影响控制系统设计的因素有哪些? 答:影响控制的因素主要有以下几个方面:(1)组织规模.控制系统应该依组织规模的变化而不同.小型组织更多的依靠非正式的个人控制方法.通过直接观察的同期控制可能是成本最低的方法.然而,随着组织规模的扩大,需要靠正式,非个人及广泛的规章制度.(2)职位和层次.一个人在层次结构中所处的地位越高,对多种控制标准的需求就越高.(3)分权程度.分权程度越高,就需要管理者反馈员工的决策和绩效.(4)组织文化.如果组织文化是公开及有帮助的,那么就需要非正式的自我控制.如果组织文化是一种威胁,互相不信任的文化,那么外部强加的,正式的,广泛的控制是最有效的.(5)活动的重要性.如果一项活动极其重要,那么就需要更为复杂和广泛的控制.反之,若一项活动重要性较低,则只需要松散的,非正式的控制.三.论述题

1.试述科学管理理论,一般行政管理理论及行为科学理论的主要贡献及相互区别.答: 科学管理理论主要贡献(1)提出了四条管理原则,分别是开发出一套科学方法,合理挑选员工,与工人合作,管理者和工人承担各自胜任的工作.(2)时间与动作研究消除多余的工作.(3)使用具有刺激性的报酬体系.一般行政管理理论主要贡献

1)提出管理的几大职能,计划,组织,指挥.协调和控制.(2)14条管理原则.(3)官僚行政组织.行为科学理论主要贡献:(1)认为人是组织的重要资源.(2)非正式组织的存在及其对员工的影响.(3)激励理论等

三种理论的区别:科学管理是从改进操作工人的效率和效果方面考察的管理.一般行政管理理论关注组织的整体以及如何使整个组织更有效.行为科学理论强调组织中人的行为,关注管理中人的方面.2.试述传统组织结构的主要缺陷及现代组织设计的主要内容.答:传统组织结构设计包括简单结构,职能型结构和事业部型结构.简单结构就是一种低度部门化,宽管理幅度,职权集中于一个人手中,且正规化程度较低的组织设计,其主要缺点在于只适合小企业,对成长后的企业不适用,并且过于依赖一个人是有风险的.职能型结构是将相似和相关职能的专家组合在一起的组织设计.其缺点在于会使管理者看不清组织整体的最佳利益,职能专家相互隔离,不了解其他单位工作.事业部型结构是一种由相互独立的单位或事业部组成的组织结构.其缺点在于活动和资源重复配置导致成本上升,效率降低.现代组织设计的主要内容有(p279-282): 1.基于团队的结构.2.矩阵型结构 3.项目型结构 4.无边界组织 5.学习型组织

中南财经政法大学

2008年招收硕士研究生入学考试试题 《管理学》参考答案 一 名词解释

1.管理技能：管理者需要的特定的技能来履行他的职能和活动，这些技能就叫管理技能。主要包括概念技能，人际技能，技术技能等。例如基层管理者具有的一些指导员工完成具体操作方法的工程技术，高层管理者具有的分析能力等等，这都是管理技能。

2.理性决策：所谓理性决策，就是完全着眼于组织所要实现的目标而进行的决策。例如现在一个邮递员要去十个地方送信，然而不同的路线组合的方式很多，当他把所有的不同的路线组合都列举下来，找出每条路线的距离，然后选择最短距离的路线时，他的这种决策行为就好似一种理性决策行为。

3.组织文化：是组织内部的一种共享价值观体系，它在很大程度上决定了雇员的行为。例如有的企业推从一种创新，对每一个员工的创新精神很重视，而有的企业却十分的保守，墨守成规，这就是两种类型的组织文化。

4.无边界组织：无边界组织是指一个组织的横向的,纵向的或外部的边界不由某种预先设定好了的结构所限定或定义的一种组织结构模式.二 简答题（答案要点）

1.比较科学管理理论和一般行政管理理论，如何看待他们的贡献与不足。答：科学管理是从改进操作工人的效率和效果方面考察的管理.一般行政管理理论关注组织的整体以及如何使整个组织更有效.科学管理理论主要贡献(1)提出了四条管理原则,分别是开发出一套科学方法,合理挑选员工,与工人合作,管理者和工人承担各自胜任的工作.(2)时间与动作研究消除多余的工作.(3)使用具有刺激性的报酬体系.一般行政管理理论主要贡献

1)提出管理的几大职能,计划,组织,指挥.协调和控制.(2)14条管理原则.(3)官僚行政组织.不足之处组要包括：忽略了组织中人的因素，只适合于相对静态的环境，没有重视管理中的权变因素对管理的影响。

2.三个和尚没水喝和是三个臭皮匠胜过诸葛亮体现了什么样的管理问题。答：体现了管理中的集体决策的问题，首先集体决策是有团体中的多个人参与决策的制定过程，而不是由一个来来做决定。集体决策由他的优越性，主要表现在集体决策能够使信息更完整，带来的方案更多，对方案的接受程度更大，以及更具合法性。所以我们会说个臭皮匠胜过诸葛亮体。

但是另一方面集体决策也有他的缺点，比如由于是集体决策容易造成责任不明，出了问题没有人负责，同时集体决策需要花较长的时来协调不同的观点，最后集体决策容易产生搭便车的效应，就是说因为是集体决策大家都依赖其他的人来做决策，自己什么都不用做，所以就造成了三个和尚没水喝的场面。

3.我国过去大量存在的三边工程（边勘探，边设计，边施工）为什么会以失败而告终？ 答：三边工程就是在最开始就没有关于整个工程的计划，没有整个规划。缺少计划带来的损失。往往在施工到一定程度之后才发现勘探的某些地方又不利于施工的继续进行，给整个工程带来很大的损失。

计划是定义组织的目标,制定全局战略以实现目标,以及开发出一组广泛的相关计划以整合和协调工作.计划会给我们带来如下一些好处：

1)计划建立了协调,他给出了管理者和非管理者的努力方向.(2)计划可以通过迫使管理者具有前瞻性来降低不确定性.(3)计划还可以减少活动的重叠和浪费.(4)计划设定了目标和标准,这些目标和标准可以用于控制

正是因为三边工程忽略了计划的用处才会导致许多工程的失败？

4.如何从费德勒模型理解领导权变理论？

答：⑴定义：一种领导理论，认为有效的群体取决于领导者与下级打交道的风格以及情境对领导者的影响和控制程度之间适当的匹配。

⑵最难共事者问卷：一种度量某人是任务导向的还是关系导向的调查问卷。

特点：将个体的个性和特点与情境联系起来，将领导效果作为二者的函数进行预测。⑶权变因素：

领导者—成员关系：领导者对下属信任，依赖、尊重程度。任务结构：工作任务的程序化程度。

职位权力：领导者拥有权力变量的影响程度。

⑷结论：三种权变因素构成了八种情境，其中在十分有利和十分不利的情境中，任务取向的领导者工作得理更好，在中度有利或不利的情境中，关系取向的领导者工作得更好。⑸提高领导者有效性两条途径：

1、你可以替换领导者以适应情境

2、改变情境以适应领导者

三.论述题

1.组织文化对各种管理活动的影响？ 答案要点:(5)

组织文化是什么,即回答组织文化的概念.(6)

组织文化的特征(普遍性,客观性,实践性和可塑性等几个方面)(7)

组织文化的分类:强文化和弱文化,(8)

文化对组织的影响,文化制约者管理者的行为,它象一个自动过滤器,左右着管理着的知觉,思想,感觉和行动.强文化把哪种选择是可取的, 哪种选择是不可取的信息传递给管理者,同时也把哪些行为是恰当的也传递给了管理者.最后从计划.组织.领导,控制几大职能展开说明文化在管理中的影响.(具体见课本P78)

2.部门化方式及其发展趋势劳动分工理论的意义及变革.答： 答案要点

部门化方式：职能部门化

产业部门化

顾客部门化 地区部门化

过程部门化

部门化的发展趋势：跨职能团队和顾客部门化越来越普遍的使用。劳动分工理论的意义：提高劳动熟练程度来提高劳动效率，减少在不同工作间的转换时间

有利于机器的发明 劳动分工变革：劳动分工达到一定的限度后并不能无限的来细分劳动，这样容易产生劳动者的效率的下降。

2009年招收硕士研究生入学考试试题 《管理学》参考答案 一 名词解释

1.利益相关者：是组织外部环境中受组织决策和行动影响的任何相关者。这些相关群体与组织息息相关，或是组织行为会对他们产生重大影响。反过来，这些群体也可能影响组织。利益相关者既包括组织内部的群体，也包括外部群体。管理者不得不与内部和外部的利益相关者打交道。内部的利益相关者包括员工和工会；外部的利益相关者包括顾客、供应商、地方社区、股东和投资者、竞争者、债权人、社会和政治活动群体、贸易或工业协会，以及政府。

2.直觉决策：直觉决策是一种潜意识的过程，这种决策是基于决策者的经验，以及决策者的判断，直接决策情况下管理者系统性和详尽的问题分析来制定决策，胆直接决策并不是毫无根据的，直觉决策是理性决策的补充。3.组织结构

答：组织结构(organizational structure)是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。4.路径-目标模型：

(1)内容：有效领导者通过明确指明工作目标的途径来帮助下属，为下属清理各种障碍和危险。

(2)内涵：指出有两类权变变量，一类为环境变量，加一类为下属个性特点的一部份，领导行为应环境要求如下属特点灯匹配。

●指导性行为：与创制类似，包括设定目标、布置工作、使下属知道如何完成任务和采取具体的措施提高业绩。“指定任务有困难”

●支持性行为：与体贴相似，包括对下属的关怀，关心他们的利益。“下属很大压力” ●参与性行为：给下属发言权和决策权。“需要下属对决策支持的时候”

●成就导向型的行为：比如，通过设定挑战性目标，期望他们能被实现、相信下属的能力，来激励下属有高水平的业绩。“因为没有太多的挑战而产生厌倦情绪却能力强的下属

二 简答

1.理想官僚行政组织体系的特征如何

答：韦伯`描述的一种理想的组织类型——官僚行政组织，这是一种组织形式，其特征为，依据劳动分工的原则，具有清楚定义的层次，详细的规则和规章制度，以及非个人的关系。他的理论成为当今许多大型组织结构设计的模型。人后根据见罗宾斯管理学第七版第35页，图2-2.展开来说明。

2.学习型组织的涵义及其特征如何？

答：见罗宾斯管理学第七版第282页，图10-24展开来说明。

3.影响集权与分权的因素有哪些？

答：集权与分权：集权化反映决策集中于组织中某一点的程度，分权化指低层人员提供投入决策或则实际作出决策的程度。见罗宾斯管理学第七版第273页，表10-2。根据表格中的内容展开即可。

4.情境领导理论认为领导方式与下属成熟度应如何匹配？ 答：赫塞——布兰查徳的情景领导理论

（1）定义：是一个关注下属准备状态的权变理论。赫塞、布兰查徳认为，成功的领导是通过选择恰当的领导方式而实现的，选择的过程根据下属的成熟度水平而定。（2）成熟度：个体能够并愿意完成某项具体任务的程度。（3）领导风格：

①告知（高任务低关系）：领导者定义角色，告诉下属应该干什么，怎么干以及何时何地去干。

②推销（高任务高关系）：领导者同时提供指示性与支持性行为。③参与（低任务高关系）：领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件与共同渠道。

④授权（低任务低关系）：领导者提供极少的指导或支持。（4）成熟度的四个阶段：

R1：对于执行任务既无能力又不情愿；

R2：缺乏能力，但愿意从事必要的工作任务； R3：有能力却不愿意干领导希望他们做的工作； R4：既有能力又愿意完成任务。当下属的成熟度水平不断提高时，领导者不但可以减少对活动的控制，还可以不断减少关系行为。

5.组织规模与组织文化是如何影响有效控制系统的？

答：组织规模。一个小规模的组织更多地依靠非正式的个人控制为主，而大规模的组织一般需要以正式的规章制度作为主要控制途径。

组织文化。自主、信任、开放的组织文化是以非正式的自我控制为主，而对于信任度低、靠威胁的组织文化，就需要以正式的外部控制为主

四 论述题

1.从三鹿奶粉事件谈企业承担社会责任的必要性及其意义。

答：结合116页表5-1左边的一系列观点展开即可，注意要结合三鹿奶粉事件。

2.试述决策对各项管理职能的影响。

答：其实这道题目和06年的试题有一定的重复性

1计划.计划中的决策问题主要有确定组织的长期目标,短期目标,个人目标的难度,以及选择合适的战略保证目标的达成.2.组织.组织中的决策问题有确定合适的管幅度,采用集权还是分权,职位应当怎样设计以及组织结构的调整等诸多方面.3领导,领导中的决策包括怎样处理员工情绪低落的问题,选择什么样的领导方式最合理,以及有关激励员工的问题等方面.4控制.控制中的决策问题包括要对哪些活动进行控制,怎样控制,绩效偏离到什么程度才算显著偏离等.注意:以上4点一定要充分展开,最后还要总结.一。名词解释

使命，指挥链，社会企业家，平衡积分卡 二，简答 “头疼医头脚痛医脚”“本位主义”反映了什么管理问题？应根据什么管理原理解决？ 2一般科学管理理论和科学管理理论的贡献与局限？ 3管理幅度扩大化的原因，必要性和效果

4什么是决策的满意原则？为什么在现代社会条件下要根据满意原则制定决策？ 5为什么解决了工厂的噪音和粉尘问题不能调动工人的积极性？如何调动？ 三，论述

1，无边界组织的内涵，结果，以及实现途径

2，结合实际分析企业承担社会责任的必要性以及具体途径 四，计算题

1，线性规划，最大利润 2，网络计划图 五 案例分析 案例一

航空公司的管理问题以及解决办法 案例二

1，三种领导方式及结果

2，是不是在所有特定情况下领导方式都有效

13年

名词解释：多国公司，头脑风暴法，组织绩效，有机式组织

简答和论述：

1、“学校不一定能培养出成功的管理者”的观点正确么？为什么

2、“三边工程”失败的原因，以及如何改进

3、领导权变理论的指导思想，以及各个模型是什么？

4、管理学理论是怎么发展的？强调的重点是怎样变化的？

5、管理跨度不断加宽的原因要求结果是什么？ 解答题：一个是网络图一个是盈亏平衡点

案例分析：学习型组织以及变革型管理方面的知识。

12年 名词解释

1组织文化。2全面质量管理 3价值链管理 4非确定行决策 简答题

1、管理者需要哪些技能，如何形成这些技能

2、决策的风险有哪些，以及产生原因

3、为什么高层管理者要有很强的概念技能

4、管理和领导的区别

5、传统指挥链与现代指挥链的区别 论述题

1、领导权变理论

篇3：中山大学管理学真题

反复做过2006年12月至2009年12月间的五六套真题和市面上挑选的五套模拟题之后, 我发现教材是四级真题和模拟题中所有知识点的源泉。四级真题就像星级饭店里摆放的正餐, 每套题都可圈可点, 就像每道菜, 且每套真题之间考查的知识点基本保持不变, 变化的只是对同一知识点的考查方式。而模拟题则像路边的普通餐馆, 每套题中有些题目设计得非常妙, 就像餐馆用来招徕顾客的特色菜。但是美中不足的是:同一套题中, 各题型难度不一, 且不同套的模拟题难度也不一致, 很难找到做真题时那种对于某个知识点似曾相识的感觉。更有一点是模拟题的硬伤, 即模拟题所给的答案, 尤其是阅读部分的答案模棱两可, 甚至是生搬硬套, 不像真题答案思路清晰, 解释到位。模拟题的效度与信度实在让人无法接受。

由以上教学实践得知, 如果想考好四级考试, 最重要的是学好教材, 在此基础上反复研究多做真题, 模拟题做两到三套就可以了。因此, 对于教材、真题和模拟题的关系, 我的结论是:教材和往年的四级真题是四级考试的真正“粮仓”。下面我就教材、四级及其真题的特点逐一说明, 并举例证明教材与真题的关系, 以及四级真题的规律性。

1. 教材

我校公共外语教学使用的教材是教育部普通高等教育“十一五”国家级规划教材《新视野大学英语》系列教材。本套教材是由外语教学与研究出版社出版、郑树堂任总主编, 依据教育部2007年7月以教高厅【2007】3号文件颁发的《大学英语课程教学要求》 (简称《课程要求》) 编写的。《课程要求》指出:“各高等学校应充分利用多媒体和网络技术, 采用新的教学模式改进原来的以教师讲授为主的单一课堂教学模式。新的教学模式应以现代信息技术, 特别是网络技术为支撑, 使英语教学不受时间和地点的限制, 朝着个性化学习、自主式学习方向发展。”在《新视野大学英语》的设计中, 《读写教程》与《听说教程》同为主教材。其中, 《读写教程》以主题为中心组织单元, 针对词汇、语法、结构、翻译、阅读等多方面提供进一步操练的内容。《新视野大学英语》通过以《听说教程》和《读写教程》为主线, 同时配合《综合训练》, 培养学生的英语综合应用能力, 特别是听说能力。

2. 英语四级

英语四级, 即CET-4, College English Test Band 4的缩写。这是由国家教育部高等教育司主持的全国性教学考试;考试的主要对象是根据教育大纲修完大学英语四级的大学本科生或研究生。大学英语四、六级标准化考试自1986年末开始筹备, 1987年正式实施, 目的是推动大学英语教学大纲的贯彻执行, 对大学生的英语能力进行客观、准确的测量, 为提高我国大学英语课程的教学质量服务。国家教育部委托“全国大学英语四、六级考试委员会” (1993年前名为“大学英语四、六级标准化考试设计组”) 负责设计、组织、管理与实施大学英语四、六级考试。

大学英语四级考试 (CET4) 的目的是推动大学英语教学大纲的贯彻执行, 对大学生的英语能力进行客观、准确的测量, 为提高我国大学英语课程的教学质量服务。

为检验大学英语四、六级考试的信度与效度, “全国大学英语四、六级考试委员会”与“英国文化委员会”合作进行了为期三年的“大学英语四、六级考试效度研究”。研究结果表明, 大学英语四、六级考试无论在信度上还是在效度上都符合大规模标准化考试的要求, 其考试结果得到了社会的承认。

大学英语四、六级考试经历了一个不断完善的过程。为提高考试的效度和信度, 近年来采取了一系列的改革措施。例如:

1) 采用新题型, 增加主观题的比例;

2) 设作文最低分, 使师生更加重视写作能力的培养;

3) 报导平均级点分, 以准确反映学校的总体教学水平。

从1999年5月起在部分院校逐步实施大学英语口语考试, 这一举措极大地推动了我国大学英语的教学。此外, 全国大学英语考试委员会已开始开展CET计算机化考试的研究, 并于2008年12月份在全国59所高校 (每所高校100名学生参加机考) 试点进行了四级机考, 从而使CET考试更具科学化和现代化。

3. 四级考试与教材的关系

现行传统纸质的四级考试的题型是2006年6月试行, 2007年1月全国实施的, 由四个部分组成, 分值如下:听力理解 (35%) , 阅读理解 (35%) , 完型填空 (10%) , 写作与翻译 (15%) 。在此暂不详述各部分考核的内容、题型与答题方式, 单就这几部分考核形式与教材的关系加以简单的描述。

先看听力理解部分, 听力理解部分占考试分值的35%, 是四级考试制胜的一个大题型。而《新视野大学英语》每册教材对英语听说能力都很侧重, 并有专门配套使用的教材《听说教程》和《视听说教程》。其中《听说教程》的体例编排非常契合四级考试题型的要求, 尤其是听力部分的短对话、长对话和短文部分。听力部分的“Understanding a Movie Dialog”其实也和四级听力考试中的“Compound Dictation”相似, 只不过选材来自于经典影片, 比四级考试的标准语速———约每分钟120词的考查方式更灵活、更生动有趣。《视听说教程》的选材则增加了口语的比重, 不但使学生听, 而且要他们说出口。因此, 这两本教材对学生的听力提高有着很大的帮助和促进作用。

再来看阅读理解、完型填空及写作与翻译, 这三部分考查的知识点和技能实际上都可以通过《新视野大学英语读写教程》获得。《读写教程》的每个单元都有两篇课文, 课文A主要教授学生如何通过skimming和scanning的阅读技巧获得文本信息, 课文B则在每篇文章之前都有一个关于阅读技巧的讲解, 并结合课文设计了习题。因此对于阅读能力的提高, 只要学生认真听讲, 练熟课文提出的技巧, 无论是快速阅读还是深度阅读, 都能得到很大的提高, 教材是培养阅读能力的重要途径。至于完形填空、写作与翻译两部分则是考查平时学生在学习教材及其他英语学习材料时对语言点的日积月累的基本功。《读写教程》每册书都循序渐进地增加了每篇课文阅读材料的字数与难度, 除个别话题外, 大多数话题都是社会热点话题, 新颖有趣。每单元前面的“Preview”部分其实都可以说是一篇或发人深省的或其人心智的小演讲, 并且课后的习题与课文内容密切相关。

4. 四级真题的规律性

由上所述, 我们不难看出四级考试是一场非常科学的英语标准化测试。然而细细推究, 它还有规律性的一面, 因为四级考试考查的知识点基本是固定的, 不同的是考核方式。下面举三个实例证明四级考试的规律性 (例题出自2006—2009年12月份及2006年、2008年6月份共六套真题中) 。

例一:in much the same way—“在很大程度上”

四级考试对本词组的考查分别在2006年6月份完形填空第78题, 和2007年12月份完形填空第72题中出现, 只是出题点不同, 请看此知识点在上述两套真题中出处。

*This measures the electrical activity of the wearer’s brain, in much the 78 way as some machines used for medical and research 79, and communicate wirelessly with a clock unit near the bed. (CET-4, 2006.6.24)

78.A.familiar B.similar C.identical D.same

*The effect of a consumer’s mood can be thought of in 72the same way as can our reactions of the 73 of our friends———when our friends are happy and“up”, that tends to influence us positively, ... (CET-4, 2007.12)

73.A.thus B.much C.even D.still

由上可见, 两套题考查同一个知识点, 只是变化了考查方式, 一个是让选择单词same, 另一个则是让选出单词much。我猜测再次考查此知识点的话, 该是考查单词as了。

例二:derive—“来自, 源自”

这个单词的考查分别在2007年12月的完形填空第69题和2008年12 月份阅读理解15选10题型的单词备选项中出现。原题出处如下:

*Moods should be 69 from emotions which are usually more intense, ... (CET-4, 2007.12)

69.A.derived B.descended C.divided D.distinguished

*Part IV

Section A单词备选项E[derive] (CET-4, 2008.12)

例三:produce—“生产, 制造;培养”

这个单词的考查分别在2008年6月的完形填空第69题和2008年12月份的完型填空中出现。原题出处如下:

*Universities have always aimed to produce men and women78 judgment and wisdom. (CET-4, 2008.6) (注:本句中produce并非出题点。)

78.A.with B.under C.on D.through

*It causes them to think about how they might control the experiences of children to 85 responsible and productive adults.

85.A.multiply B.manufacture C.produce D.provide

篇4：中山大学管理学真题

如果说这两年的自主招生语文试题有哪些区别的话，那么我们的结论是：今年的试题难度更贴近于高考。在正式考试前，清华阵营的负责人曾经信誓旦旦地说：试题的难度一定会高于高考。到了今天我们终于明白这句话的隐藏含义：试题难度高于高考，并不意味着试题难度较以前自主招生不会降低。比如诗歌鉴赏，先前的命题特点是挑选一位名不见经传的诗人的名不见经传的诗作，比如去年的皎然，以及夏令营的方干，这类诗人的特点是“高中不重要，大学也不重要”。而今年的辛弃疾，则干脆绕过“高中不重要但是大学重要”的沈佺期、宋之问等，直接降低到了“高中重要、大学也重要”的阶段，相信考生对此一定会感到得心应手。此外，作文题虽然保留了过去的观点罗列，但是“时事”色彩已经淡化，对“忧患意识”的评价更像是一道高考题。相信在实际操作过程中，文章的立意难有过人之见，真正决定作文层次的，也许只有引用材料的数量和质量了。

综上，我们可以大致得到这样的结论：自主招生清华阵营的语文试题，风格已经越来越与高考趋同，其所谓的“难度高”，也只不过在相对的意义上见仁见智。

从这个意义上讲，自主招生清华阵营的语文试题，不但是可以准备的，而且是一定能够准备的，甚至是必须要加以准备的。放弃自主招生清华阵营的语文试题，基本上就相当于放弃高考——如果我们联系到自主招生清华阵营语文试题没有基础题和大段的文言文阅读，答题时间也只减少了一个小时，在答题速度方面，自主招生相对于高考，也并没有提高多少要求。

篇5：北京工商大学管理学历年真题

北京工商大学2009年硕士研究生统一考试管理学试题 一简答题（6*10）

1管理创新的内容

2教育方法遵循的原则

3为什么要事前计划

4影响分权、集权的因素

5决策的有效性

6计划编制的过程步骤

二论述题（6*15）

1如何进行工作绩效评估，评估时需要注意哪些？ 2非正式组织是如何形成的，如何对待非正式组织？ 3需要层次理论、双因素理论和成就理论的区别与联系 4论述实施控制的前提并举例说明

5什么是人本原理？实践中如何利用

6论述社会协作系统学派的主要内容

北京工商大学2008年硕士研究生统一考试管理学试题

一、简答10*6

1.简述组织环境的分类

2.企业应如何满足相关群体的相关利益

3.怎样理解管理的有效性

4.简述企业领导者影响力

5.企业资源管理的内容有哪些

6.理想的行政组织的特点

二、论述15*6

1.系统原理在管理活动中的应用

2.试论述组织设计的内容

3.结合我国企业实际，谈谈实行制度化管理的意义

4.供应链管理的主要内容

5.评析管理决策的理性模式

6.怎样认识创新是管理职能的灵魂

北京工商大学2007年硕士研究生统一考试管理学试题

一、简述10*6

1.简述管理方法中的经济方法的主要特点。

2.简述管理者在确定组织的目标时应处理好的几个关系。

3.简述非正式组织的主要特征。

4.简述激励理论中强化的基本方式。

5.简述群体决策的优势

6.简述科学管理原理的基本内容。

二、论述15*6

1.论述影响企业组织的特殊环境。

2.论管理中如何正确运用人本原理。

3.分析影响组织变革的内部动力和阻力。

4.论组织中正式沟通的渠道与网络问题。

5.从管理的角度评析沙因的人性假设理论。

6.论管理控制系统的有效性问题。

2007企管

一、名词解释4*5

1.官僚制

2.计划与控制

3.市场管理

4.市场细分

5.市场领先者

二、简答6*10

1.不同层次管理者一般应具备什么结构的管理技能。

2.简析权力的基本原理。

3.怎样理解科学正确的管理决策标准。

4.下属的种类一般（按成熟度分）有哪些，应该分别采用什么样的针对性领导方式。

5.简述成功管理者与有效管理者。

6.简述新产品开发的一般程序

7.简述分析市场营销环境的主要内容。

8.简述消费者行为研究模式

9.简述市场营销与推销之区别与联系。

10.简述零售商与批发商在商品流通中的功能。

三、论述10*2

1.试析管理过程与经济过程的关系。

2.试论现代产品概念对营销活动的贡献

2006企管

一、论述6*6

1.简述管理的实际内容

2.简述竞争者的类型

3.非正式沟通的特性有哪些

4.市场细分的作用有哪些

5.市场需求预测同哪些因素有关

6.简述确定促销预测的方法

二、论述

1.论述人本原理及其在管理活动中的运用12

2.论述组织设计的内容10

3.论述理性决策过程10

4.论述市场定位及其策略12

5.试论市场营销调研程序10

6.试论定价目标及定价策略10

2006企管

一、简述7*3

1.简述管理与环境的关系

2.简述效益原理的内容

3.简述学习型组织的创建

二、论述

1.论述完善管理过程及其意义

2.论述组织制度的建设

3.论述控制的基本过程

2005企管

一、名词

1.管理幅度

2.科层组织

3.全面质量管理

4.非正式组织

二、简述

1.如何正确处理直线和参谋的关系.5

2.运用领导理论分析管理者和领导者的共性和差异性。5

3.简述梅奥的人际关系学说的主要内容5

4.影响正式沟通的因素有哪些。5

三、论述

1.略论管理学派的发展历程和各学派的主要观点。10

2.为什么说集权和分权问题是组织中比较复杂敏感而困难的问题8

第二部分（略）

2005企管

一、名词

1.管理二重性4

2.目标管理4

3.事业部组织4

4.双因素理论4

二、简述32

1.用权变理论和系统理论分析管理与环境的关系。

2.简述有机组织和科层组织的特点。

3.简述西蒙的决策理论模型，说明在企业实际决策中为什么不存在完全理性决策。

4.论人力资源规划的基本工作内容构成。

三、论述37

1.用期望理论分析在企业中如何提高员工的积极性和创造性。

2.阐述组织变革的动力和内容。

2000企管

一、名词

1.产品组合2.组织结构3.连锁企业4.企业经营战略

二、简答计算

1.何谓管理过程，简述管理过程的内容

2.简述消费品市场的细分依据

3.（略）

4.简述商业企业全面质量管理的基本要求和指导思想

三、论述20*2

1.运用人本原理试论人才资源开发的思路

2.研究 市场定位 对我国企业的现实意义。

2001企管

一、简答题

1.简述商业代理

2.简述现代企业经营观念

3.简述商品生命周期的划分阶段

4.简述科学管理发挥创造作用的功能

5.简述企业制定价格的依据

6.概述优化组织制度的基本要求

三、论述20*2

1.论管理系统原理的运用

2.论市场营销组合2002企管

一、简述

1.概述管理的基本职能

2.简述有效市场细分原则。

3.简述事业部组织结构的特点。

4.简述人力资源管理的一般原则

5.简述商业企业商品购销原则和要求。

6.简述评估分销渠道方案的标准。

二、（略）

三、论述20*2

1.论营销理论创新及经用

2.略论制度化管理。

2003企管

一、简述30

1.简述管理活动的社会性

2.运用系统的原理分析系统管理的思想。

3.简述人力资源管理的特点。

二、论述20

1.2003年以后，我国政府承认逐步减小对我国企业的保护，我国企业将会受到国外巨鳄们的巨大冲击，因为这些企业掌握着现代化管理的方法。为了应对这些企业的挑战，请你运用所掌握的管理学知识，论述我国企业应进行管理以及实现现代化管理的意义。

2.略论人本原理在现代管理中的运用。

2004企管

一、简述

1.简述管理的实质及其创造作用的功能。

2.试从系统的观点去认识组织变革的影响因素。

3.略述管理控制的标准。

4.概述管理资源的特点。

二、论述

1.假设你是一位管理者，如果你运用Y理论的人性假设，你应持有什么样的管理行为？你又是怎样看待人性假设的X理论。15

2.略论理性管理决策过程。

其他相关管理专业考过的管理题 2006年旅游管理

第一部分 管理学(70分)

一简述题简述管理与环境的关系简述效益原理的内容简述学习型组织的创建

二 论述题论述完善管理过程及其意义论述组织制度的建设论述控制的基本过程

2004年旅游管理

第二部分 管理学（70分）

一简述题简述管理的基本职能及其关系 2 简述管理决策的过程简述企业信息资源管理的必要性和重要性

二 论述题论系统原理在现代企业管理中的应用 2 略论可户关系管理及其实施

2005年旅游管理

第二部分 管理学（70分）

一简述题简述管理沟通的主要目的及一般过程 2 简述理性决策的模式及其过程 3 简述组织设计的依据和原则

篇6：贵州大学管理学10年考研真题

科目名称：管理学原理 科目代码：847

一、企业领导人都责任重大，但却忙闲不均：大多数忙至“无暇吃鱼”，极少数却“闲可钓鱼”，而其企业的经营管理甚至比“无暇吃鱼”的还好。试分析造成“无暇吃鱼”的可能原因，并指出“闲可钓鱼”的可行之道。（10分）

二、企业控制的过程和要求分别是什么？（10分）

三、试举例说明当代管理学认识到的管理的基本原理和基本方法。（15分）

四、企业的社会伦理行为具体体现在哪些方面？用事例加以说明。（15分）

五、说明组织文化的构成要素及组织文化的建设方法。（15分）

六、决策的过程是什么？决策会受哪些因素的影响？（15分）

七、试述企业战略计划的主要内容。（15分）

八、新经济时代企业管理创新的内容有哪些方面？（20分）

九、试述法约尔组织管理理论的核心思想。（20分）

十、举例说明目标管理的过程，并简要指出目标管理过程中的关键注意事项。（15分）

《管理学》期末考试试题

一、判断题（每题2分，共20分）

1、因为要用有限的资源去实现多个相互竞争的目标，所以就必须进行管理。

2、凡事集体活动都需要进行管理，所以管理学是一门历史悠久的传统学科。

3、管理者的层次越高，对人际能力的要求就越高。

4、泰罗的主要贡献在于他为管理学提供了一套科学的理论框架。

5、管理力是指人们常说的管理能够实现1+1>2的能力。

6、金钱等保健因素可以消除职工的不满、提高职工的满意度。

7、期望理论认为激励取决于目标价值的大小和实现目标的可能性。

8、创新是组织与时俱进、适应外部环境，谋求生存和发展的客观要求。

9、法律方法的不足之一是易产生合理不合法、合法不合理的问题。

10、信息是决策的依据，因此信息多多益善。

二、简答题（每题15分，共30分）

1、举例说明计划职能与其它职能的关系

2、科学管理理论的主要内容有哪些？

三、应用分析题（共50分）

1、试应用创新与维持的关系理论分析改革与稳定的关系。（20分）

篇7：中山大学管理学真题

(管理学全套资料发email：索取)

一、概念与简答题（40分 5X8=40）

1、资本主义企业

答：所谓资本主义企业，就是以最大限度利润为目的，以合理（或理性）的组织生产和劳动为手段的企业。

2、法约尔的统一指挥原则

答：所谓法约尔的统一指挥原则，就是指对一件具体的工作或事件而言，一个下属人员只应接受一个领导人的命令，这是最早由法约尔提出来的，也是一项普遍的，永久必要的原则。

3、韦伯的官僚主义非人格化

答：所谓韦伯的形式主义非人格化，是指在韦伯所提出的官僚制结构中，人人只是享有形式上的平等，提倡不考虑人的因素的明确的权力和职责，人已经被职位这种法定权责所规范，并按此规范去工作，组织中管理者之间的关系已经被他们之间的职责关系所代替。

4、孔茨所提出的五项管理职能

答：孔茨认为管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率的完成既定目标的过程。他认为管理人员，需完成计划、组织、人事、领导、控制等管理职能。

5、泰罗的管理技术定义

答：泰罗的管理技术定义：确切的知道要别人干什么，并使他们用最好、最经济的方法干。

6、理性决策模式

答：所谓理性决策模式，就是指假定人类的行动是，或者应当合乎理性的。在这种模式下，决策的典型阶段包括：提出问题，确定目标；寻找所有解决问题的方案，排出次序；最后抉择。这种决策模式一定要排斥超理性因素。

7、管理谐协创新的十六字方针

答：所谓管理谐协十六字方针，是指博采众说、把握多极、允中谐协、知权通变。其具体含义如下：

（1）博采众说：以平等、开放、宽容的态度对待，了解和研究古今中外一切管理知识；

（2）把握多极：从众多学说中，剥离出各种不同观点、思想、因素，研究各级文化基因；

（3）允中谐协：公平的对待各极，在“三个是否有利于”根本判断标准基础上，沟通各极、统摄各极、相对互补，以求谐协创新；

（4）知权通变：在谐协创新的诸多管理知识中，审时度势，根据文化差异和实际情况，以求通变和付诸实用。

8、儒家古代管理思想的思想出发点

答：儒家古代管理思想的思想出发点：治国就是治人。

二、阅读理解（20分）

“工业资本主义原动力的核心是企业整体的组织能力，而这些组织能力就是在企业内部组织起来的物质设备和人的技能的集体。它们包括了许多运作部门——工厂、办事处、实验室——各自的物质设备以及这些部门的工作人员的技能。只有切实的协调并共同使用这些设备和技能，企业才能利用规模经济和范围经济，才能在国内外市场进行竞争和继续发展。”毫无疑问，设备和技能的使用及协调取决于各层级管理人员对管理职能的实施。事实上，这

种组织能力就是企业的管理能力，钱德勒还进一步提到：“现代工业企业一成立，就开始由管理人员负责管理。对生产和销售进行了互有联系的投资并招聘、组织和培训了负责管理的职工之后，企业和它们的产业如要不断发展和取得高效益，最重要的是管理方面的重要才干，而不是企业家的才能或资金”管理成为企业发展和保持组织能力的根本，组织能力为企业不断发展提供了动力源泉，使企业具有规模经济与范围经济的竞争优势。

问题：阅读上文并写下你的读后感（不超过五百字）。

答：首先，上文的观点可以总结如下几点：

（1）工业资本主义原动力的核心是企业的整体组织能力；

（2）这种整体组织能力包括企业内部的物质设备和人的技能；

（3）事实上，这种组织能力就是管理能力；

（4）资本主义企业取得成功，最重要的是管理方面的才干，而不是企业家的才能或

资金；

（5）最后，我们总结得出：工业资本主义动力核心之企业整体组织能力的根本是管

理。

其次，我们得到的启示有以下几点：[另可价转型社会的知识点]

（1）西方资本主义工业的成功为我们提供了好的经验，管理对一个企业的良性发展

至关重要；

（2）反思中国当前企业管理，专制式人制管理残余（内部）和霸权主义干扰（外部）

两只大钳延缓了我们管理前进的步伐，更是制约了企业的发展；

（3）中国当前企业应该意识到从管理上提高自身的竞争优势，而不是一味的拼成本，比价格，赛资金，随着市场经济体制改革进一步优化和国际竞争愈来愈激烈，谁在管理上更胜一筹，谁就主宰未来；

（4）目前，迫在眉睫的是对管理进行创新，加强管理学可与技能的培养，迎来中国

当代管理知识真正的春天。[共计437字]

二、案例分析（30分）

中石化济南炼油厂暨济南分公司（以下简称“济炼”）的这人文化体系于2005年4月18日正式实施。按该厂《企业文化手册》所述，责任文化的核心为：

企业使命——把握发展机遇，打造高效率企业，提升员工价值，承担社会责任。企业愿景——成为竞争优势突出的炼油化工一体化综合企业。

企业精神——责任炼油企业。

核心价值观——负责、高效、务实、进取。

责任文化要求我们怎么做？

思想上——全员高度重视（重在落实、积累和创造；人人自己做起、从现在做起）行动上——全员积极参与（高层是号角、中层是关键、员工是主体）

机制上——制度、培训、奖惩要配套（制度要跟上、培训要到位、奖惩做保证）党委书记、厂长、分公司经理赵培录在责任文化全面实施启动大会上做了工作动员： 责任的涵义如何理解？这人就是每一名员工对自己所负责使命的忠诚和信守；是对自己工作出色的完成；是忘我的坚守和人性的升华；责任还是企业对员工、对社会、对出资人的应尽义务。一个失去责任感的人或组织，首先失去的是社会对自己的基本认可，其次会失去别人对自己信任和尊重，甚至会失去自身的立命之本——信誉和尊严；而一个勇于承担责任的人或组织却是能够忠诚负责的对待工作，以强烈的责任感保证工作绩效、保证敬业爱岗、保证开拓创新，从而保证企业竞争力。我们的企业精神是“责任炼油企业”。我们所提倡的责任文化体系的核心在于强调“负责、高效、务实、进取”的价值观。其中，负责是我们严谨认真积极的态度，高校是我们快速发展的根本保证，务实是我们始终如一的工作作风，进去是我们不断前进的动力源泉···

问题：请将责任文化体系作为“济炼”的管理手段，与儒家治国模式、社会组织方式相比较，并说明“济炼”的这种做法事实上是中国传统管理的逻辑延续与内容重构。答：

1、首先，我们把“济炼”的管理手段与儒家治国模式相比较：

(1)儒家治国模式的具体含义是：

德治教化——发扬美好的德行，并用以教育感化人们，使之亦能去其旧染之污，以达至善至美；

修身治国——修养个人道德，提高个人道德品行，以求齐家、治国、平天下。

（2）在“济炼”的责任文化体系中，在赵培录的工作动员讲话中渗透着教化的内容，痕迹很浓，“责任是企业对员工应尽的义务”、“责任是对自己工作出色的完成”，这些都是响应了“德治教化”。

（3）在“济炼”的责任文化体系中，也能找到“修身”的内容，赵培录是讲话中有“责任就是每一名员工所负使命的忠诚和信守”，强调企业员工要加强自身的使命感，从自身做起，把个人的责任感提高了，企业整体责任感就上来了，这些都响应了“修身治国”。

2、其次，我们把“济炼”的责任文化体系与儒家社会化组织方式相比较：

（1）儒家社会化组织方式：内仁外礼和执中求和。

（2）所谓“内仁外礼”，是指通过人们内心“仁”的道德修养和来自社会外部“礼”的强制来规范、协调人们的行为，已达成社会的有序、统一和稳定。

（3）在“济炼”的责任文化体系中有这样的表述：“一个失去责任感的人或组织，首先失去的是社会对自己的基本认可···，甚至会失去自身的立命之本——信誉和尊严”，反过来说，只要员工有责任感，就会得到社会认可，还有信誉和尊严，那么这时“有责任”就变成了一种社会准则，好比古代对君子要求的“仁”，这就响应了“内仁”。

（4）在“济炼”的责任文化体系中，也是有奖惩制度的，这里配套的奖惩制度好比古代的“礼法”约束，违背了责任文化体系就要惩罚，所以这就响应了“外礼”。

综上所述：“济炼”的责任文化体系就是中国古代传统管理的逻辑延续与内容重构。

四、综述题（共60分，20X3=60）

1、从泰罗科学管理的核心就是“科学的对待企业的一切工作”这一点出发，通过对泰罗的管理技术定义的操作化，说明科学管理的任务应是什么？

答：（1）泰罗科学管理理论管理技术的定义：确切的知道要别人干什么，并使他们使用最好、最经济的方法去干。

（2）泰罗的管理技术定义走向操作化的八个步骤：

①确定要别人干的事情；

②确定要别人干多少；

③科学的挑选工人，让工人从体力上完成定额；

④寻找最好最经济的方法；

⑤培训工人，让工人掌握最好最经济的方法；

⑥设法让工人用最好最经济的方法干；

⑦设法让工人能用最好最经济的方法干；

⑧不断检查、纠正、协调，使工人真正的用最好最经济的方法干，真正的完成任务。

（3）顺延下来，可以得到科学管理的任务：

第一，对工人操作的每个动作进行科学研究，用以代替老的，单凭经验的方法； 第二，科学的挑选工人，对他们进行教育和培训，使之成长；

第三，雇主与工人们亲密协作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去干； 第四，资方与工人之间在工作上应共同承担责任，不应把几乎所有的工作和大部分的职责都推到工人身上，而应把自己比工人胜任的那部份工作承揽下来。

2、在历史发展进程中，中国古代管理思想均出现了谋略化的倾向。法家的“抱法、处势、用术”即为一例。请举例说明，作为文化的延续，“抱法、处势、用术”对当今中国工商管理的负面作用。

答：（1）总体上来讲，中国并不存在像西方古典管理理论那样的古代管理理论，因为西方古典管理理论是建立在西方近代资本主义企业，即资本主义工商业之上的，但是中国几千年古文明传承，深深烙刻在我们骨子并影响我们的只有古代的治国之道，我们把这种治国之道称之为中国古代管理思想。

（2）我们把反映治国主体（即国家治理者，主要包括帝王、王室成员和一般官员）意志且被治国主体长期用作治理国家的古代管理思想称为“古代骨干管理思想”。

（3）韩非及法家之大成，提出了完整的法家思想，——抱法、处势、用术。这些思想都有谋略化倾向。“抱法”就是法治思想，但是注意这时的“法”是统治阶级所制定的；“处势”，就用一种具有绝对权威的强制力统治人民；“用术”就用一些诡计，君主用来驾驭群臣的东西。以下分别举例说明，它们对当今中国工商管理的负面作用。

（4）假如A企业老总制定“企业员工迟到扣50元”的规章制度，有一次员工甲因事迟到，老总快刀斩乱麻，罚款50元，可有一次老总自己迟到了半小时，没有任何处罚，试想下面的员工从心里服气吗？其实工商企业有那么多规章制度被破坏，并不是来源于员工，而是上面的领导层，这一例说明“抱法”的负面作用。

（5）假如某单位领导B有审核批示某工程的权力，对这一工程进行招标，结果最后入围的是企业甲和企业乙，施工管理水平来讲企业甲比企业乙更胜一筹，但是企业乙与领导B的关系好，于是领导B最后把这个工程给了企业乙。就是某些人手中掌握了某些特权（在一定职位上）有“势”，导致了社会资源的不合理配置。

（6）“用术”更能体现谋略化倾向，比如说领导C处工作手段之外，揣摩员工的心思，用柔弱之术来驾驭员工，比如话只说一半，经常不露声色却暗地收集证据，这样都会使员工不把全部的心思放在工作上，社会资源严重浪费。

以上（4）（5）（6）分别对“抱法”、“处势”、“用术”进行了举例来说明负面影响，中国工商企业人治的思想非常严重，加上深受传统观念影响，没有真正倡导竞争，作为跨世纪的人才，我们任重而道远。

3、你怎样理解管理创新对当今中国企业发展的作用，请至少举出一个较成功企业的管理创新进行讨论。

答：（1）中国正在进行社会转型，从传统农业社会向现代工业社会的转型。

（2）社会转型伴随管理转型，管理转型的实质是进行管理创新。

（3）德鲁克曾经说过，一个国家愈能运用其传统文化，其管理创新愈成功。我们在大量引进西方管理理念和方法的时候，应该深刻的进行反思，那一套理论与我们传统文化、传统价值观点有没有矛盾和冲突，我们应该把更多的目光聚积在我们自身身上。

（4）创新是一个民族前进的不竭动力，是一个国家进步的源泉。当今中国，由于独立自主的管理实践探讨和理论研究的不足，管理知识生产队伍的稚嫩和全民族思想解放程度的不高，迫切的需要管理创新。

（5）随着我国改革开放的逐步深入，参与国际竞争越来越多，我们不仅要“引进来”，更要“走出去”，而国际大企业的竞争除了资金、技术外，很大程度是管理水平，管理出效率、效益。中国的企业也迫切希望中国管理界真正的阳春三月。

（6）以下举例海尔集团的管理创新进行讨论。海尔集团张瑞敏是一个大家所熟悉的成功管理者，以下举例说明其管理创新：

①“日清日毕，日清日高”工作法。张瑞敏倡导海尔上下员工，每天制定自己的工作目标，每天监督自己完成，这样工作不会拖累，天天如此，这样一天一天进步。

②“大鱼吃小鱼”，复制海尔企业文化，第一个走进哈弗商学院的中国案例。[自己补充]

篇8：中山大学管理学真题

笔者的执教对象是高中起点师范初等教育英语专业的学生。从教五年来, 笔者在教授英语精读、泛读、语法等的众多科目中, 发现最难讲授的课是英语听力课。学生感到收获最小的课也是听力课。然而据不完全统计, 听力在外语实际应用中占45%, 高于说、读、写各自所占的比率。听不懂英语就相当于学习的是“聋英语”, “哑英语”, 失去了语言交际的意义。那么如何有效的进行英语听力教学成为笔者一直探究的课题。据Nattinger & DeCarrio (1992) 的观点, 认为语言教学最理想的单位是词汇短语, 并提出应用“词组法”。国内外语言学者对词块理论运用于口语、阅读、词汇、听力教学实践进行研究。最后得出结论, 词块理论适合运用于语言课堂, 有利语言教师教学活动的进行, 更有利于学习者掌握这门语言。本文拟从词块理论视角, 以《大学英语A级考试听力真题》教学为具体教学实例, 详细阐述词块理论在《A级考试听力》教学中的运用。

二、词块理论与英语听力教学

1.词块理论

词块的形成源于现代语料库语言学的兴起和发展。它的概念最早是由Becker (1975) 和Bolinger (1976) 于20世纪70年代中期首先提出的。Becker认为, 语言的记忆和存储、输出和使用并不是以单个的词为单位, 那些固定的和半固定模式化了的词块结构才是人类语言交际的最小单位。Lewis认为, 词块在形式上不仅包含词语的组合, 还包括句子及语篇层次上的语言单位。“词块 (lexical chunk) 是真实交际中高频率出现的、相对固定的语言形式, 在一定的语言社区内为大多数语言使用者使用” (Lewis, 1993) 。Wray认为, 词块是预制的作为整体从记忆中存储和检索的, 不受语法分析生成的连续或非连续的词语序列, 是“复杂的连续体 (continuum) , 而不是整齐化的语言现象” (Wray 2002) 。笔者认为词块作为一个整体认知单位, 通过反复练习能够储存于长期记忆中。在运用时, 英语学习者将大脑中储存的相应的词块直接整体提取, 既可保证表达的地道性又能提高使用的准确性。

Lewis (1997) 把词块分为四种类型:单词 (words) 和短语 (polywords) 、搭配 (collocations 或word partnerships) 、惯用话语 (institutionalised utterances) 和句子框架和引语 (sentence frames and heads) 。单词和短语是传统意义上的“词汇”, 前者等于大多数字典在每个词条的开头用黑体字排印的、中间不带空格的字母组合, 如guideline, 后者是指由一个以上单词组成的“固定短语”, 如by accident, on the other hand。除了中间有空格, 短语在各方面都和单词很接近, 不能拆开来用。否则原来的意义就不存在了.搭配是“以较高的频率出现的单词组合”。如Merry Christmas, 必须用merry加上Christmas, 而不能用happy。

2.英语听力教学

听力是英语四项基本技能之一。它是日常生活交际不可缺少的一项, 也是学生获取信息的主要渠道。因此, 在大学英语应用能力A、B级, 四、六级考试中, 听力部分占了相当的分值。由于学生群体的特殊性, 他们没读过高中, 英语存储知识很少, 基础很差。但是他们在校的5年内要通过大学英语A级能力考试。对这些没有基础的学生来说, 听力理解能力的提高简直是难上加难。学生做A级考试听力真题的正确率非常低, 大部分人听不懂, 还有一部分人听了前边忘了后边, 反应不过来等等。在应试的前提下, 教师在英语听力教学中要重视学生听力理解能力的培养, 把科学的理论和方法用于教学实践, 充分调动学生学习的积极性和主动性, 帮助学生准确预测和正确理解听力内容, 养成有效的听力习惯, 从而达到提升听力效率的目的。

三、词块理论在大学英语A级听力教学中的应用细解

大学英语A级考试听力真题主要有三个题型:Section A小对话, section B长对话, section C听短文, 回答问题 (最多不超过3个词) 。在本节中, 笔者以《大学英语应用能力A级考试真题》为例, 详细展示词块理论在听力教学中的实践步骤, 具体展现如何在听力教学中增强学生的词块意识, 培养学生的词块应用能力。主要有以下三部分:

1.准备活动

在热身阶段, 笔者提出听力应试技巧之一是先看后听。大学英语A级考试中section A 和section B 共10道题, section C共5道题。也就是说学生要在1分40秒内 (即读考题要求的时间) 读遍10道题选项和5个题干, 同时对小对话和短文做出大概的推测。这就要求教师在平时教学中要教学生读, 帮助学生建构词块意识, 提高阅读速度。教师要带学生大声朗读句子, 按词块理论把一个长句分割成几个词块组合, 如Let us take a serious, reasonable look at /what the results might be/if such a proposal were accepted.再如, This morning, the school bus /that left the Central Junior School at 7a.m./ was struck by a truck/ that ran into the back of the bus.据Pawley 和Syder (1983) 对心理语言学进行研究后发现, 语言使用者的大脑每次最多只能处理8-10个单词, 而母语使用者却能每次流利地说出含有更多单词的复杂句子。这表明母语使用者大脑中储存了大量比单词大的板块 (即词块) 。也就是说, 我们把每个词块作为一整体去记忆, 具有科学性, 既不增加记忆负担, 又能随用随取, 既能提高阅读速度, 又能提高学生的听力理解能力。

2.课堂讲授

当学生听录音做完一套听力真题后, 教师除了让学生重复所听信息外, 还要针对每道题的背景特点适当地补充词块知识, 让学生有意识地去记忆。

首先Section A。如2009年12月第1题:A.A teacher.B.A doctor.C.A secretary.D.A salesman.是用工作环境来判断职业的题。我们都知道teacher对应的工作环境是school, doctor的工作环境是hospital, 秘书的工作环境是office, salesman的工作环境是company/store.另补充有accountant (会计) /bank teller (银行出纳员) /bank manager工作在bank;tour guide工作在travel agency;postman/postal clerk工作在post office;receptionist工作在hotel;waiter/waitress工作在restaurant/hotel;professor工作在college/university等等。

其次Section B。如2006年12月Conversation2, 是一个谈论工作的对话, 其中包含很多实用口语句型:怎样询问某人的职业, 怎样回答, 怎样询问某人的工作时间和薪水, 怎样回答等等。以第一个问题为例, 以下句型都是询问职业:What's your job?What's your present job?What kind of job do you have?What do you do for living?What's your position?等, 要求学生当做一个词块群体记忆, 下次再出现任何一句, 大脑中会立即反应出询问职业。

最后Section C, 是最容易丢分的部分。除了获取信息准确外, 拼写也要正确。在这部分教学中, 教师要反复提醒学生注意有关时间、数字、地点, 开头与结尾, 对比与比较句、强调句, 重复出现的各种类型词块以及表示逻辑关系的关联词如but, however, though, because, so等。不要怕生词, 耐心地听完其他信息, 通过短文中出现的词块, 回答问题并判断短文大意。逐渐提高学生的听力理解能力。

3.巩固练习

做听力题的目的是把握听力技巧, 理解语言, 而不仅仅是为了答案。在做完听力套题后, 教师带领学生做听写词块练习, 并做出反馈。对于学生不能掌握的词块的语句进行点拨和指导, 直到听懂为止。

听力能力的培养和提高是一个长期而又复杂的过程。为实现有效的听力教学, 笔者认为适时适度地运用词块理论能够帮助学生进行积极有效的听力活动。词块理论不仅为听力教学提供了科学的指导, 而且还能促使学生把词块的积累用于英语口语、写作和阅读中, 有效提高学生英语的综合能力水平。

摘要：词块理论应用于英语听力教学, 表明词块理论在听力教学中的作用正受到国内学者的重视。以《大学英语A级考试真题》为教学案例, 全面演示教师在听力课堂教学中帮助学生构建词块理论、积累词块基础、培养词块意识的教学过程。旨在进一步提高学生的听力理解能力。

关键词：词块,词组法,英语听力教学

参考文献

[1]赵云.从对词块理论的认识和思考到听力教学[J].考试周刊, 2008, (1) .

[2]宋佑娇.词块理论在英语教学中的运用[J].科教文汇, 2009, (2) .

[3]LEWIS M:The Lexical Approach[M].Hove:Language Teaching Publications, 1993.