公司安全培训范文

公司安全培训范文（通用8篇）

篇1：公司安全培训范文

为保障公司安全生产，每年对公司员工进行一次安全教育、培训。增强员工责任主体意识和社会责任感。

一、公司安全责任人、消防安全管理人和消防管理机构有关人员，按照消防部门要求，参加消防安全培训。

二、新进员工由部门消防安全管理人，对其进行消防安全教育、培训。

三、由人事处、保卫处每年联合组织对员工进行一次消防安全教育培训。

四、消防安全管理委员会每年对部门消防安全管理人、要害部位责任人、义务消防员组织一次灭火演练。

五、每年“

11、9”宣传日，由宣传部、保卫处、团委联合采用电影、广播、板报等形式进行一次消防安全知识宣传活动。

篇2：公司安全培训范文

安全生产知识培训工作总结

为认真贯彻落实上级部门关于建设煤矿安全质量标准化矿井的有关要求和工作精神，全面提升员工的整体素质，强化职工的安全意识，确保实现全年的安全目标和生产任务，公司从2011年3月9日——7月12日每周二开始对公司各科室及班组负责人进行以煤矿安全生产法规及管理制度为主题的培训；2月21日——7月8日每周一、五对全体员工进行安全生产知识培训，大力宣扬“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针。通过公司技术骨干们深入浅出的讲解，学员认真地学习了相关知识，学员们的安全理念、安全意识、风险防范能力与职业责任均得到了进一步加强，现将此次培训的主要工作总结如下：

一、领导重视，组织健全，是安全生产知识培训取得成功的保证。安全生产知识培训作为落实上级部门和公司安全会议精神，是建设本质安全型矿井的一个重要推手；是提高员工素质确保安全目标实现的重要手段。公司领导对培训工作非常重视，专门在办公会议上强调了各部门责任，党工部制定了培训方案和具体实施计划，并与公司各部门进行了协商沟通，同时要求公司各部门、项目部积极配合培训工作的展开，督促各部门特别是生产一线员工参加培训，责任到人，培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础，整个培训过程中，员工积极响应，培训热情很高。培训主要由公司各部门技术骨干和各分管矿长负责。按照公司培训要求，授课人认真准备，培训采取集中培训和自学相结合的形式，员工培训过程历时四个半月，每次参加人数都能达到50人以上。“优

秀企业重视培训、优秀员工终生学习”的企业学习理念已深入人心。

二、培训内容实在，形式多样，突出结合安全意识、安全风险及施工实际，这次培训的教材主要为授课人根据上级部门的文件精神和公司的安全生产要求编制的课程，针对公司施工实际情况，突出了井下作业相关安全方面的内容。同时党工部收集整理了很多煤矿安全生产知识书籍作为补充教材，对员工灌输先进的安全理念、介绍应急救援机制建立的重要性、传授了井下自救、互救的方法与策略等等。在培训授课中，授课人详细的介绍相关的法律法规，并结合一个个真实的案例，给员工分析事故原因，教育大家如何防患于未然，提高预防事故的意识和能力，减少或杜绝事故发生。

三、严格考核，奖惩分明

培训过程中，党工部对学员进行了严格地考勤，每次上课均进行签到、点名。培训进行一段时间后对全员的学习情况进行摸底考试，并根据考试结果进行分析，针对员工的实际掌握情况进行有针对性、有侧重点的培训调整。考试采用分管矿长拟定的试卷，这次培训考试的参考率达到100％，合格率达到90%。

通过此次培训学习，员工在安全理念、安全意识、安全风险防范和职业责任四个方面有了很大的进步，通过活动的开展，加强了企业员工凝聚力和向心力，提高了员工的集体意识、安全意识，培养了员工敬业爱岗的精神。

四、存在的问题和建议

本次培训工作虽说做了一定的工作，取得了许多进步，但离公司的目标还有差距。总结过去是为了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生产知识培训工作中，主要存在的问题如下：

1、培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距，更须加强实际操作的培训。

2、培训参与的人员不积极，培训时间短，公司各部门经理、职员及项目经理参与度不高，内容形式还有待充实。

3、个别员工对培训的意义认识不足，对培训重视不够。建议在今后的安全生产知识培训中，增强对员工实际操作能力的培养，增强培训工作和培训内容的针对性、实效性，强化培训纪律要求。

4、培训工作的针对性有待于日后加强，针对公司如“一通三防”等与安全生产联系较紧的部门工作人员应该开展有专项性的教育培训。

篇3：安全培训中介公司的SWOT分析

1 SWOT分析法

S W O T分析法是经济学者作企业经营战略能力分析的常用工具, 对企业战略研究同样具有重要的参考作用。S代表S T R E N G T H (优势) , W代表W E A K N E S S (劣势) , O代表OPPORTUNITY (机会) , T代表THREAT (威胁) , 其中, S、W是内部环境因素, O、T是外部环境因素。

机会, 就是外部环境变化趋势中对企业发展有嗵引力的、积级的、正面的方面。企业的发展能把握和利用机会, 就要把取得事半功倍的效果或增强本企业的竞争优势。

威胁, 就是外部环境变化趋势中对本企业的发展不利的、消极的、负面的方面。企业的发展若不能回避或恰当处理威胁, 就会动摇或侵蚀的竞争地位, 损害企业的竞争优势。

优势, 是指企业在发展过程中较之竞争对手在某些方面具有的不可比拟的独特能力;一个企业的优势, 不仅是指该企业的经营者能做什么, 更重要的是指在那些方面能比竞争对手做得更好。

劣势, 是指企业在发展过程中较之竞争对手在某些方面的缺点与不足。

在进行企业经营战略研究而应用S W O T方法时, S W O T分析法中的机会、威胁、优势、劣势是相互联系的一个整体, 联接四个方面的组带、是竞争, 而四个方面所共同指向的目标是企业的投资者, 因此, 企业战略研究在机会、威胁、优势、劣势的分析中, 必须运用系统的分析思想。

在机会、威胁、优势、劣势四个要素中, SW、OT每两个要素之间都有内在的联系。机会主要是相对威胁而存的, 如果一个企业丧失了发展的机会, 这个失去的机会为竞争对手占有, 它就会变为威胁。同理, 优势与劣势是相对而存在的。

2 ABC公司优/劣势分析

ABC公司是2002年8月在广东省工商管理局登记注册的有限责任公司, 注册资金为50万元, 主要从事安全生产方面的咨询服务工作, 具备安全生产培训资格和安全生产评价资格。

公司在培训工作上坚持“公正、规范、持续、创新”的方针, 通过建立一支10人左右经验丰富的师资队伍, 在全体员工的努力下, 取得较好的安全培训成绩, 培训的营业额占全部营业额约61%。安全培训人数全年累计培训4656人。培训业务区域已经辐射到潮州、佛山、珠海、广州、东莞、清远、汕头等地区。

2.1 ABC公司优势

2.1.1 建立有丰富企业安全实践经验及教育方法的讲师队伍

选择和审核培训讲师的标准主要有实际经验、专业知识等方面。首先, 安全生产工作涉及范围较广, 培训讲师必须在安全生产领域有丰富的知识与阅历, 掌握大量的安全生产事故个案, 熟悉安全生产最新的技术动态。如自外资企业从事安全管理的安全工程专业科班出身的国家注册安全工程师等。

其次, 和高等院校合作, 通过定期邀请教授到培训班上课、接受学员提问等形式, 使受训者获得更直接的安全管理知识和安全技术知识。

再次, 要求各讲师具备丰富的培训讲学经验, 能根据培训对象选择合理的培训方法, 如向受训者指出培训内容的重要性;鼓励课堂讨论, 共同分享相关安全知识与阅历;有一定亲和力, 能与受训者融洽相处;能够充分调动学员的积极性。

2.1.2 反复对教材内容进行交流, 提高讲师的备课水平

由于安全培训对象行业跨度大, 实行行业划分开展培训。在确定培训班的行业特点之后, 根据专业确定安全培训讲师, 并将培训教材、培训大纲、组织方式、使用讲义与资料等方面的要求与安全培训讲师交换意见, 经过多次反复地交流, 讲师在整理备课的思路、收集案例、编写讲义的水平和效率大大提高了。

2.1.3 对培训讲义实行高标准的评审

安全培训讲义评审是确保培训讲义质量的必要途径。培训讲师在开班前三天, 带准备好的讲义 (幻灯片包括小电影等) 到进行试讲, 保证培训质量。

利用成人教育理论, 修改和完善讲义。成人教育理论有一个很大的特点是“成人学习是通过干而学的, 通过与原有知识的联系, 比较来学习的”。因此对编写的讲义明确要求采用例子进行讨论, 采取互动的教学方法, 如在编写《职业安全卫生》的讲义里, 讲义开篇就设计一幅繁忙企业生产画面, 要求学员找出“该图存在的职业危害”。

利用心理学理论, 提高幻灯片的质量。心理学理论表明多数人在单件事情上的注意力通常只能集中15分钟, 超过这个时间, 就会出现走神和思维涣散现象。因此要求在课件设计时大约每隔15分钟, 播放有关资料的小电影或讲幽默的故事, 调节气氛, 以便让学员在轻松环境下学习。为了让学员在6秒钟内看完成每张幻灯片的内容, 要求在设计时尽可能简单明了, 根据内容要求设计有关的图片, 以增强感染力。

2.1.4 建立健全培训质量的保障体系

第一、实行教学质量公开评估。印制了《讲师授课质量评估表》, 请学员如实填写, 由专人进行汇总, 统计结果被作为讲师的考核标准。

第二、开展课后质量回访, 不断吸取经验教训。在每个培训班结束后的一个月内, 进行电话回访。

2.1.5 成为市场主体, 坚定不移走创新之路

ABC公司不断同国内国外的安全培训同行进行交流和学习, 了解安全领域最新信息和培训授课技巧, 以及市场运作的理念, 操作和国际惯例, ABC公司向这些公司学习, 不断改革运行体制, 树立市场的概念, 打破传统的管理束缚, 创造新的考核制度。

2.2 劣势

ABC公司虽然在广东省内珠海市、佛山市等市全面开展政府主导的安全生产资格证书类的安全培训, 但是和其他安全中介机构相比, ABC公司还有以下不足之处。

2.2.1 未建立一支符合市场运作的安全培训讲师队伍

培训方面未有足够的人力资源, 市场营销力度不够。

人力资源缺乏。未有一名专职的安全培训讲师, 不能开发出符合市场要求的新产品 (新课件) , 进行差异化的培训。

服务营销意识薄弱。服务是综合性概念。传统观点只认定政府指定的资格证书类课程, 随着客户的构成多元化, 需求也趋向层次多元化, 安全培训的范围扩大起来, 安全需求多, 要求安全培训讲师成为客户的安全顾问咨询。ABC公司部分人赶不上这种服务要求, 不能与客户进行良好的沟通, 满足顾客的不同的需求, 引导和创造客户的安全培训需求, 可以说服务营销体系不完善。

结构调整滞后。虽然作为新成立的有限公司, 但公司成立之日就是依靠政府, 借助与政府的关系进行公共关系营销, 举办政府强制性的资格证书类培训, 缺少竞争, 因此, 缺乏市场营销运作机构, 规章制度也不体现市场的原则。

篇4：公司安全培训范文

潘丽华是威固（V-Kool）的中国总代理——海晏威固贸易公司（以下简称“威固”）的董事长，威固隔热膜则是美国韶华科技生产的一款高科技产品。尽管贴膜业务是汽车后市场里一个不起眼的缝隙市场，这里却盘踞着诸多强大的国内外品牌。“同样是国外品牌，人家相信3M，只要看见这两个字就相信了，这个是我们永远达不到的，因为我们卖的是单一产品。而3M的产品太多了，它在中国有6,000多种产品在销售，我们就十几个型号的膜在卖，你跟人家怎么抗衡？”潘丽华实话实说，“人家是规模效应，十八般武艺在身。而威固尽管拥有顶尖的智能光谱选择技术，也只是在隔热膜领域里比较有名气而已。”

虽然竞争对手如此强大，但是在汽车后市场开拓和经营16年之后，威固在全国各地已经拥有 750家经销商，销售额达到几个亿。如今，在车膜行业里如果能拿到威固的经销权是一件相当荣耀的事情，能够做威固经销商的人都很牛气、很自豪，有不少已经伴随威固走过了10年。在很多二级城市，威固公司都是采用独家制，其他的经销商哪怕再有钱，哪怕求上门来预付100万人民币，威固公司都不会发货。

威固赢得这么多忠诚经销商的秘诀是什么？潘丽华的心得主要有两点：

第一是家文化。跨国大企业比较讲究层级区别，做起事情来等级森严、循规蹈矩。但是在汽车后市场行业，不一定循规蹈矩就好，因为做这一行的多是私人老板，而中国人又特别重视“人情文化”。因此，潘丽华一直在努力塑造威固与经销商之间的家文化。如果说大企业是按照层级制和标准化实行渠道管理的话，潘丽华的做法就灵活多了。她每年要跑遍全国所有省份，每个月要出差20多天，到各地拜访客户，从省级独家代理商，到最末端的汽车美容店，既跟经销商交流管理经验，又对经销商的员工嘘寒问暖，把人文关怀和市场公关结合在一起，真正做到细腻体贴。

威固对渠道的价格管控非常严苛，用市场部经理宋蕾的话说“近乎死板”。在威固只分代理商和经销商两级，只设定两种价格。由于窜货导致价格紊乱的问题，在威固根本不可能发生，因为窜货根本没有利润空间。威固的每个产品都设有产品号码，对应车主的质保卡，严格管控产品流通。除非配合大型市场活动或者由威固总代理特批，否则威固产品的价格是铁打不动的。威固官方网站上对于每一款车型都有对应的报价，车主可以自行查询。威固还聘请第三方进行监督，如果发现车主以不正常的价格购入威固产品，威固2～3倍返还。其实，这样严格的价格体系也是家文化的一种体现，就是把所有经销商都当做家人一样公平对待，不让任何一个家人吃亏。

再譬如，威固的销售人员从不向经销商压货，不仅如此，他们还千方百计地帮助经销商消化库存。威固的市场部有将近20个人，要做各种营销方案，帮助经销商把货卖出去，包括与4S店谈合作等。但奇怪的是，威固自己并不直接卖货收钱，而是谈好合作之后帮助经销商出货。这样的做法也只有在重视长期利益的家人之间才可能做到，否则按一般公司的做法必定是顾着眼前利益，自己要卖货收钱了。

潘丽华还要求销售人员采取不定时工作制，24小时不关机，一旦经销商有事，销售人员一定要随时响应。如此家人般的关心竟然坚持了16年！这就是真正把经销商的事情当自己的事来做。

第二是提供管理培训以及咨询服务。在车膜这个行业里，威固的培训部门非常强，相当于一个培训公司，它除了提供最基础的产品培训和贴膜技术培训，还延伸到销售、管理、财务、人力资源以及工作心态的培训，形成一个宏大的培训和管理咨询系统。

对此，潘丽华给出的理由是：对于渠道，我们不能只拼产品这一个优势。尽管威固的产品曾用于美国军工领域（美国隐形轰炸机的表面涂层技术），技术优势遥遥领先，但是只拼产品优势、只做产品买卖，威固就只是中间商。的确，如果说一开始威固是靠产品来打动经销商，在经销商选择威固的理由中，产品占了30%，但是接下来70%的理由则在于培训和咨询服务。

早在2003年，威固就开始办贴膜学校，培养了几千名贴膜技师，可以说是贴膜行业的黄埔军校。贴膜比赛一年搞30多场，一年的培训课不下60场。此外，威固还提供丰富的培训项目，覆盖产品知识、施工技艺、店面装修陈列、产品销售推广等，连每月报表这样的细节，威固都为经销商设计好，便于经销商操作。对于经销商高级管理人员，威固则邀请公司内外部专家，开展7天的高级经理培训，包括1阶～3阶的销售培训、EMBA课程等。

威固不仅把提升经销商的管理能力当做一件大事来抓，更有趣的是，潘丽华每年还有三到四次行业公开课，免费为同行培训、分析行业趋势、传授管理经验。威固的经销商无不感到奇怪：潘总，你这样做不是在培养竞争对手吗？潘丽华的回答是：自己成长，不如行业共同成长。

除了每年三四次行业公开课之外，威固为经销商提供的管理培训并非免费，培训部所有的管理课程都是收费的。尽管如此，经销商们都愿意自费参加威固举办的管理培训课程，包括收费几千元的威固年会。经销商们踊跃参加的理由是“有价值”，“学到的方法用起来很灵光”。古人云“授之以鱼，不如授之以渔”。通过这些课程，经销商得到的不仅是“鱼”，更重要的是改进了“渔”——捕鱼的方法。到了这个阶段，对于经销商来说，威固的角色不仅仅是贴心的“家人”，而且是贴身的“管理顾问”。

如果此时我说威固其实是一家管理培训公司，你相信吗？

篇5：公司员工培训心得（范文模版）

从我接到江铜椰子铜箔的通知,我感觉很幸运,没来铜箔之前听别人说,在厂里做事,很难没有真的朋友,只有敌人,很多很多...心里有些害怕.但我是男孩子不该去怕.走进铜箔公司,那一刻感觉有一种很熟悉的感觉,人人微笑和善相处,领导也很好，不会象他们说的那么黑暗,后面培训,我心里又在一次压抑起来了,因为我最怕写字，最怕考试,也许从小养成的习惯吧,第一天的培训棵开始了,听领导讲课很认真,可我做的那个位子,看不清楚上面的字,只有下棵去接同事的笔记来抄了,我那个位子一下冷一下燃,很快就感冒了,但领导那么认真仔细的在讲我也听的很认真,第一次考试很失败,可能心理的压抑,与很多字不会写,让我没了信心,后面回到宿舍睡觉,第2天的棵又开始了，这位领导带着幽默满喜欢他上课的,他带我们去厂里走了一圈,好燃,我看到很多老员工很认真的做事.我很想马上和他们一样动手做起来，因为我很讨厌上课,但没办法.后面回到会议室.领导说考的不好的直接送回家了,我心里又压抑一次,我心里这下彻底的压抑了.天天晚上睡不着.在想我考试一定是最后一名,在想想家人对我的期望,对我的信任,我有一种男人的责任要努力,想着想着睡着了,第4天上棵上着上着有点想睡觉了，我去厕所洗了下脸,清醒了一点,回到会议室上客.我都不知道怎么睡觉着了，等我起来才发现领导讲到那了,我都不知道,已经跟不上节奏了,挨,感觉很没礼貌,很对不起领导的劳动,但我真的不想这样.第5天-6-7天-8-过了,我感觉心里越来越压抑,一晚上都睡不着了,好难受,第9天的时候我把手机没搞闹钟,因为老员工下班回来睡的香,我就怕吵醒了他们,没想到,我一睡就到了8点半,大厅又没开门我那个时候还没发出入卡,我心里急死了，想打领导的电话,但又怕打扰到领导正常工作,[这些也是借口,解释在多我很是一上午没去!]我在门口等了1个小时左右没人,最后我走了,我感觉自己好迷茫,是一个什么事都做不好的人,做什么都不专心,心里好难受,我真不知道原来自己这么没用,之前还有那么多想法,有什么用?什么都做不好,接下来的几天越来越烦,根本没心去听领导讲课,我到底这是怎么了，后面又听到周部长说考的不好的就可以直接走,我听到部长的话,那不就是在说我嘛.还有一天就要考最后一次了.我知道我很有可能要离开铜箔.挨,这也只能怪我自己,如果我真的回去怎么去面对老爸老妈,我想过很多种.很多很多,但都是无法去面对的!压力,压力的我快得精神病了,挨,该面对的还是要来,想这么多也是没用.就算要走,这心得我还是要写完的,因为我觉得很对不起领导的培训,很对不起家人,但没办法,.我只能这样说.感觉铜箔很有亲切感,不会象有些人说的厂那么黑,如果我能留下来工作,我一定加倍努力,不会让家人失望,挨,可机会是要争取来的，我又能怎么办?看笔记,.我现在根本就看不进去.好烦!好压抑.好累!也许这也是我自己心里给自己的压力吧.一个懵懂的小孩,要这样成为一个真正男人,这样去面对压力压抑累.在铜箔,我懂了什么是责任心,让我长大了很多。懂了很多以前没遇到过的事.也许领导会说我为什么心得写的出来这么多,我是拿电脑打出来在抄的，也许很多错别字!

感觉自己好没用,只会说对不起,!

篇6：某公司销售人员培训心得（范文）

王高亮

通过今天的学习，我学到了以下几点： 厂家需要经销商做专业的品牌，资金和扩展力要抢，要有资金保障。每次进货量要减少公司的运费成本。客户需要厂里，有一流的品牌产品，一流的服装，及时的提供货源，吧所有产品一次给发过来，更好的与客户沟通。

刘福蕾

学习之前只知道发货，做订单，催货款。学习之后真正了解了厂家的需要和经销商的需要，了解了和经销商的交流方式。

赵光

经过学习厂商和经销商之间的所做及应该所做,学习到产品线的问题，要求客户要以产品线带产品，把卖不动的产品用卖的快的产品带起来。使客户能把公司的所有单品卖全。客户的投诉意见及时处理，以达到客户满意。再有就是经销商和厂商之间配合力度，要求客户尽量作到厂商的建议价。做到不扰乱市场，再有就是厂商的专注投入。

程燕燕

通过今天我知道了不少，以前工作也没有想过这么多。我会对客户提供很好的服务。我会虚心学习怎么发货，怎么与客户联系。我也知道客户想什么，如何回答他们。我刚来，懂的也不是很多。总之，我以后会把自己的工作做好。

徐龙兴

通过今天的学习，更近一步学到了专业知识，更明细化。知道了怎样服务客户，与客户交流，坚定了完成任务的信心。

付西超

通过今天的学习，让我认识到自己的业务能力不足，很多方面的知识还需要加强努力学习，才能更好的开展我们的业务工作。今天收获到产品线的问题，物流配送方面如何来降低公司的成本，才能更好更多的 支持投入到经销商。

张卫蒙

以前在公司参加学习的时候，也有老师提到厂家和客户的关系，但都是一带而过。今天听郭老师的讲课，最主要的讲了这个问题，才明白了客户 到底想要什么，了解客户想要什么以后和客户的沟通就变的简单多了。从公司的角度来说，作为业务员也知道和客户打交道的时候怎样去在维护公司利益，不损害公司规定，不违反公司政策的情况下去和客户沟通，谈判。用一句话来说今天郭老师给我们上了一节生动的心理学 的课。掌握了 这些内容，客户心里所想，所思，公司想要的都可以一目了然。今天所学的暂时消化了这些。也只能谈这些感受了，回去一定努力学习。

左康辉

通过今天学习，学到了怎样与客户交流，还有新产品推广，还知道了厂家与客户的关系。以前只是打电话与发货，现在学到了客户不要砸价，还学到了要给客户一个月培训一次还是很好的。还学到了让客户专注做专一产品，厂家要给客户大力支持。淡季找客户，旺季抓生产，要及时给客户送货，要为客户提供一流的服务。

阎德海

通过此次培训，受益匪浅，孙子兵法云：知己知彼，方百战不殆。在今天主讲的内容中，对照自身业务能力，发现自身存在以下几点问题：

对待客户缺乏沟通，品牌化的推行力不够；

在弥补经销商的产品线还是有欠缺；

新产品推行力不够。

针对以上几点，制定以下措施：

加强与客户沟通与交流，把公司政策，产品质量及时传达给客户；

针对自己负责的一类市场存在产品线不足的情况要推广推销其他产品线，在新产品的推行力度上加大推行力度。

赵发良

知道了有关经销商的需求，以及五力：产品力，研发力，营销力，渠道力，品牌力； 厂商与经销商的关系—鱼水关系；

经销商希望厂家的条件； 厂家希望经销商的条件。

于清华

篇7：公司新员工培训策划方案范文

公司新员工培训策划方案一

一、培训需求依据

1.公司的战略规划

2.公司年度经营目标

3.人力资源规划

4.市场竞争需要与核心竞争能力培养需要

5.业绩和行为表现考核

二、培训目的

营销人员培训计划必须同公司的营销任务与战略目标紧密联系，符合公司发展的需要。以提升员工职业技能与职业素质，使之适应集团业务发展的需要，对公司的营销目标与战略目标的实现有促进作用。同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与组织共同发展的需要。

三、培训对象

公司市场部全体员工。

四、培训实施时间

xx年xx月xx日～xx年xx月xx日。

五、培训方式

1.课堂讲授

2.案例分析

3.小组讨论

六、培训内容

1.产品专业知识

2.营销策划：营销策划的创意、营销策划的造势、产品推广策划、营销网络策划、营销公关策划、关系营销策划、整合营销策划等。

3.企业形象策划：企业形象概述、企业形象内容、企业形象的理念开发、企业价值观提炼、企业理念提炼及释义、企业行为识别系统、企业视觉识别系统、企业形象创新等。

4.销售策划：产品销售渠道设计策略、产品行销网络建设、产品连锁店、产品展会设计等。

5.广告策划：产品的市场定位、产品的广告设计、广告战略决策、广告目标、广告内容、广告诉求策划、广告创意策划、广告制作、广告媒体的选择、广告效果检测等。

6.公共关系策划：企业公共关系概述、公共关系决策、品牌管理、企业整体形象建设、CI战略、管理层公共关系、危机预防、危机处理、客户关系管理等。

7.品牌营销与管理：品牌识别、品牌营销策略、品牌管理、CS顾客满意策略、服务策略、整合营销传播等。

七、培训实施

1.公司市场部负责跟踪培训计划的落实，保障人员培训按计划进度实施。

2.公司市场部、人力资源部为公司的每位员工建立个人培训档案，保存个人参加培训的记录。

3.培训结束，培训教材应当收归公司市场部，充实公司培训资源，并供相关员工查阅。

公司新员工培训策划方案二

为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展；根据总公司20年发展目标，提高整体人员素质，培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标，特制定本培训计划方案。

一、培训类别

1、一级培训：公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。

2、二级培训：各部门管理人员及各班组长以上培训，主要资料是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程；负责人为部门主管、车间主任。

3、三级培训：各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要资料是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。利用每一天的班前会班后会，反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。

4、各部门专业业务技能知识的培训，主要资料是四个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训，消防知识和操作演练的培训。

5、新员工的岗前培训：新员工集中招聘xx人以上者由公司人力资源部组织培训，主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程，新员工到车间后（或班组）进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么；本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

6、各部门（如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等）专业知识的培训由部门负责人组织统计，根据实际资料要求结合工作实际运行中出现的专业问题，与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训，进行探讨交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

二、培训的考核和评估

培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等状况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核；要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，塑造学习型企业，以适应公司的高速发展，同时体现公司和个人的各阶层价值。

三、培训要求

公司各部门拟定本部门的年度培训需求及计划，培训年度于xx月xx日前报综合部；培训计划中要明确培训的组织者、职责人，培训时间，培训主题及资料，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪；培训形式可多种多样，严格按培训计划执行；人力资源部每月至少进行一次检查指导。

四、培训形式

培训将采用内部培训、外聘讲师，以走出去请进来的方式进行。公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则根据培训资料要求由公司综合部与外部培训机构协商确定，如市职培中心、教育集团等。

公司新员工培训策划方案三

为了满足公司发展需要，打造一支高素质，高效率，高执行力团队；使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力，竞争能力，特制定本方案.一、目的

本方案属于新员工入职制度之一，在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化，树立统一的企业价值观念，行为模式，了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础.二、培训所需要的态度和培训的意义

1.培训的态度：也许培训真的很糟糕，也许真的对你的工作帮助不大，但你一定要记住：哪怕最“烂”的一堂培训课，或最“烂”的一本书籍中，你也能发现最有价值的“钻石”，关键在于你是否：用心“学习，态度积极。 心若改变，你的态度跟着改变。

态度改变，你的习惯跟着改变。

习惯改变，你的性格跟着改变。

性格改变，你的人生跟着改变。

2.培训的意义：

① 掌握相应的工作技能、职业道德，从而胜任工作。

② 可学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升。

③ 坚持接受培训，可减少工作中的安全事故。

④ 新、生手变为熟手，老手不断更新工作方法，提高工作效率。

⑤ 会增强自身对胜任工作的信心。

⑥ 增强工作能力，有利于未来发展。

三、培训的纪律要求

1.不可迟到、早退，不得请事假（特殊情况除外），擅自缺席，视为自动离职。

2.进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。 3.见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。4.培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。

5.培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架；不能拉邦结派，一切不利于团结的事，一律禁止。

6.培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。

7.培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。

公司新员工培训策划方案四

餐厅服务员培训资料主要是针对服务员服务态度、服务知识、服务能力、服务身体素质要求等四个方面来进行培训的。

该份餐厅服务员培训资料适用于新进员工服务也适用于老员工的培训，但针对不同的餐厅服务员还需要进行相对的增加和删减一些培训内容。

一、服务态度

服务态度是指餐厅服务员在对客服务过程中体现出来的主观意向和心理状态，其好坏直接影响到宾客的心理感受。

服务态度取决于员工的主动性、创造性、积极性、责任感和素质的高低。

其具体要求是：

1、主动

餐厅服务员应牢固树立“宾客至上、服务第一”的专业意识，在服务工作中应时时处处为宾客着想，表现出一种主动、积极的情绪，凡是宾客需要，不分份内、份外，发现后即应主动、及时地予以解决，做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤，把服务工作做在宾客开口之前。

2、热情

餐厅服务员在服务工作中应热爱本职工作，热爱自己的服务对象，象对待亲友一样为宾客服务，做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、诚恳待人，具有助人为乐的精神，处处热情待客。

3、耐心

餐厅服务员在为各种不同类型的宾客服务时，应有耐性，不急噪、不厌烦，态度和蔼。

服务人员应善于揣摩宾客的消费心理，对于他们提出的所有问题，都应耐心解答，百问不厌；并能虚心听取宾客的意见和建议，对事情不推诿，火锅加盟。

与宾客发生矛盾时，应尊重宾客，并有较强的自律能力，做到心平气和、耐心说服。

4、周到

餐厅服务员应将服务工作做得细致入微、面面俱到、周密妥帖。

在服务前，服务人员应做好充分的准备工作，对服务工作做出细致、周到的计划；在服务时，应仔细观察，及时发现并满足 宾客的需求；在服务结束时，应认真征求宾客的意见或建议，并及时反馈，以将服务工作做得更好。

二、服务知识

餐厅服务员应具有较广的知识面，具体内容有：

1、基础知识

主要有员工守则、服务意识、礼貌礼节、职业道德、外事纪律、饭店安全与卫生、服务心理学、外语知识等。

2、专业知识

主要有岗位职责、工作程序、运转表单、管理制度、设施设备的使用与保养、饭店的服务项目及营业时间、沟通技巧等。

3、相关知识

主要有宗教知识、哲学、美学、文学、艺术、法律各国的历史地理、习俗和礼仪、民俗与宗教知识、本地及周边地区的旅游景点及交通等。

三、服务能力

1、语言能力

语言是人与人沟通、交流的工具。

餐厅的优质服务需要运用语言来表达。

因此，餐厅服务员应具有较好的语言能力。

对餐厅服务人员的语言要求为：“语言要文明、礼貌、简明、清晰；提倡讲普通话；对客人提出的问题无法解答时，应予以耐心解释，不推诿和应付”。

此外，服务人员还应掌握一定的外语。

2、应变能力

由于餐厅服务工作大都由员工通过手工劳动完成，而且宾客的需求多变，所以，在服务过程中难免会出现一些突发事件，如宾客投诉、员工操作不当、宾客醉酒闹事、停电等，麦勒菲，告诉您开品牌折扣店成功的秘诀，这就要求餐厅服务人员必须具有灵活的应变能力，遇事冷静，及时应变，妥善处理，充分体现饭店“宾客至上”的服务宗旨，尽量满足宾客的需求。

3、推销能力

餐饮产品的生产、销售及宾客消费几乎是同步进行的，且具有无形性的特点，所以要求餐厅服务人员必须根据客人的爱好、习惯及消费能力灵活推销，以尽力提高宾客的消费水平，从而提高餐饮部的经济效益。

4、技术能力

餐饮服务既是一门科学，又是一门艺术。

技术能力是指餐厅服务人员在提供服务时显现的技巧和能力，它不仅能提高工作效率，保证餐厅服务的规格标准，更可给宾客带来赏心悦目的感受。

因此，要想做好餐厅服务工作，就必须掌握娴熟的服务技能，并灵活、自如地加以运用。

5、观察能力

餐厅服务质量的好坏取决于宾客在享受服务后的生理、心理感受，也即宾客需求的满足程度。

这就要求服务人员在对客服务时应具备敏锐的观察能力，随时关注宾客的需求并给予及时满足。

6、记忆能力

餐厅服务员通过观察了解到的有关宾客需求的信息，除了应及时给予满足之外，艺术涂料招商，还应加以记忆，当宾客下次光临时，服务人员即可提供有针对性的个性化服务，这无疑会提高宾客的满意程度。

7、自律能力

自律能力是指餐厅服务员在工作过程中的自我控制能力。

服务员应遵守饭店的员工守则等管理制度，明确知道在何时、何地能够做什么，不能够做什么。

8、服从与协作能力

服从是下属对上级的应尽责任。

餐厅服务人员应具有以服从上司命令为天职的组织纪律观念，对直接上司的指令应无条件服从并切实执行，淘姿名品女装折扣店。

与此同时，服务人员还必须服从客人，对客人提出的要求应给予满足，但应服从有度，即满足客人符合传统道德观念和社会主义精神文明的合理需求。

四、身体素质

1、身体健康

餐厅服务员必须身体健康，定期体检，取得卫生防疫部门核发的健康证，手机加香，如患有不适宜从事餐厅服务工作的疾病，汽车装饰加盟，应调离岗位，冰淇淋加盟。

2、体格健壮

餐饮服务工作的劳动强度较大，餐厅服务员的站立、行走及餐厅服务等必须具有一定的腿力、臂力和腰力等，因此，餐厅服务员必须要有健壮的体格才能胜任工作。

此外，餐厅服务工作需要团队精神，餐厅服务质量的提高需要全体员工的参与和投入，美容产品加盟。

在餐厅服务工作中，要求服务人员在做好本职工作的同时，应与其他员工密切配合，尊重他人，共同努力，尽力满足宾客需求。

最后对该份的运用进行一下提醒吧，该份资料虽说可以拿来即用，但必须根据自身餐厅的具体情况来进行增加或减少一些相关培训内容，比如餐厅的管理制度、考核管理制度、员工工作手册等对餐厅服务员进行培训。

篇8：公司安全培训范文

一、公司安全生产教育培训的基本情况

公司在安全教育培训工作中严格遵守国家《安全生产法》、《生产经营单位安全生产培训规定》和《安全生产培训管理办法》, 根据培训大纲, 考核标准和有关工作程序做好培训工作。作为国有煤化工企业, 安全培训是公司日常工作的重中之重, 对基层职工进行规范的安全教育培训是公司保证安全生产, 提高职工安全防范意识和能力的重要措施, 是公司安全管理的重要组成部分。由于安全培训的质量直接影响到公司的安全生产形势, 公司始终坚持“以人为本、安全发展”的理念, 不断加强领导, 落实责任, 夯实基础, 建立持续改进的安全培训管理长效机制。

公司严格执行“三级安全教育”制度, 每批新入厂员工按要求进行72 学时安全教育, 培训内容涉及安全生产基本知识; 单位安全生产的规章制度; 作业场所和工作岗位的不安全因素、防范措施及事故应急措施; 有关事故案例等, 2012年至今对陆续进厂的外来施工队伍累计1, 130 人、外单位学习培训人员累计545 人进行8 个学时厂级安全教育, 对本单位调岗、转岗、离岗累计124 人进行两级安全教育, 使他们熟悉、掌握必要的安全技术知识和自我防护技能。

二、安全教育培训工作存在的主要问题

( 一) 安全教育培训实效性差。生产作业环境较好的单位也出现了事故, 个别单位事故、违章行为呈波动起伏态势, 事故率没有得到有效控制, 暴露出日常安全教育培训实效性不强、教育培训质量不高, 导致个别职工遵章守制意识淡漠, 职工在自觉严格执行制度、规程方面存在较大差距, 违章行为未能有效杜绝。

( 二) 职工安全培训不深入, 培训效果不好。部分员工意识不到违章作业危险的存在, 估计不到后果的严重性, 认识不到安全管理是为了自我的安全、工友的安全, 是企业健康发展而必须进行的真正意义所在, 认为安全制度、规程都是领导用来卡人的。日常培训缺少必要的讨论、发言, 安全管理人员现场沟通、指导的较少, 员工吸取别人的事故教训不深刻, 工作起来凭本能、热情和习惯, 导致个别职工遵章守制意识淡漠, 规章制度不能严格执行, 违章作业的行为未能有效、自觉杜绝。

( 三) 部分单位安全员工作经验不足, 专业水平较低。安全培训抓不到点, 方法单一, 内容不丰富, 引不起职工兴趣, 安全教育工作没有创新、没有思路, 效果不好。

( 四) 个别单位制订的培训计划存在问题。看似有目标、有目的, 但却没有针对本单位存在的问题而制定长期性、连续性、系统性的培训内容, 制定的计划也往往只在应付上级检查而备, 或临时性的组织培训内容, 根本没有深究本单位员工缺乏的基本技能, 对职工进行理论与实际操作相结合的指导较少。

三、进行安全培训工作的建议

( 一) 安全培训形式应多样化。管理人员安全培训实施“请进来”、“走出去”的方式, 聘请专家、教授对中层管理人员、检修负责人等进行专项安全专业培训, 并且积极参加有行业协会、各级部门组织的管理、技术交流, 提高管理水平。职工培训应采取播放文字图像、视频案例, 使得培训内容更加形象、生动, 条件允许的情况下可建立远程教育培训系统, 并为各基层单位配备专门的培训教室, 培训平台建成后, 授课老师可以在主培训教室将培训实况远程传输至公司所有车间培训教室, 这样的培训方式大大提高了工作效率, 使职工更加方便、快捷参加各类安全培训, 充分地发挥网络的高效率。

( 二) 安全培训工作因人施教。公司职工构成复杂, 既有经验不足的青工, 也有安全意识淡薄的“老油条”, 开展安全培训工作时, 针对不同时间、不同地点、不同岗位、不同年龄等因素, 客观进行危害辨识及各种因素给职工带来的心理影响, 因材施教, 确保安全培训工作取得较好的效果。

( 三) 安全培训工作要立足基层。安全主管部门要深入基层, 了解和掌握生产一线职工需求, 坚持每周组织一次安全活动会, 组织学习相关安全文件、事故案例、安全生产宣传材料; 班组每天召开班前会, 学习安全操作规程, 讲解安全事项及应急处置技能。通过开会、讲课、现场实践、岗位安全技能竞赛等形式, 对职工进行全面的岗位安全操作技能培训。

四、加强公司安全教育培训工作的对策

( 一) 构建安全培训体系。结合公司特点和基础培训工作, 制定完善的培训计划, 明确各部门负责人为安全培训工作“第一责任人”的职责。将安全培训工作上升到公司高度, 严格按计划组织落实, 确保培训工作落到实处。

( 二) 树立牢固意识。要牢固树立“培训不到位就是重大安全隐患”的意识, 必须坚持依法培训、按需施教的工作理念, 以落实持证上岗和先培训后上岗制度为核心; 以落实企业安全培训主体责任、提高安全培训质量为着力点, 全面加强公司各级安全培训工作, 扎实推进安全培训内容规范化、方式多样化, 努力实施全覆盖、多手段、高质量的安全培训。

( 三) 突出安全氛围。要大力宣传国家、地方各级关于加强安全生产工作的方针政策和决策部署, 形成有利于推动安全生产工作的文化氛围。要深入开展全国“安全生产月”、“职业病防治法宣传周”、“安康杯”竞赛、“青年安全示范岗”等活动, 充分利用公司内网、简报等, 加强安全文化理念的宣传、教育、指导和推动工作, 形成良好氛围, 要及时宣传报道发生在职工身边的安全事迹、文章、诗词、心得体会, 组织好每年6 月份的安全生产月宣传活动, 好的典型要树立、奖励, 违章行为要曝光、严惩。坚持每周召开安全活动会、每班召开班前会, 做到时刻讲安全, 营造出浓厚的安全培训氛围。

( 四) 加大安全法规及行业标准学习力度, 强化安全规范意识。要面向基层单位安全生产主体责任人及安全管理人员大力宣传、学习、掌握、落实标准, 形成良好的规范管理行为, 提高安全管理水平, 降低现场各类安全隐患, 杜绝强制性标准执行不到位等安全“硬伤”。

( 五) 推进安全知识进基层, 提高全体职工安全素质。要面向全体职工开展形式多样的安全知识普及活动, 推进安全知识进基层、进岗位。要结合季节安全生产特点、同行业事故案例等制定安全讨论课题, 基层单位要按要求组织开展安全大讨论, 要真正吸取到他人事故教训, 避免类似事故重复发生。提高职工自觉抵制“三违”行为和各类事故应急处置的能力。

参考文献

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