部门级工具-市场经理-前台接待岗位职责

部门级工具-市场经理-前台接待岗位职责（精选3篇）

篇1：部门级工具-市场经理-前台接待岗位职责

前台接待专员岗位职责

岗位概述：

 前台接待岗位系潜客管理工作的核心之一，负责对SGM展厅咨询电话的接听、转接及到店、来电客户的准确记录。

 前台接待岗位负责对展厅客流量表的记录和管理，是潜客管理数据的源头和依据，直接影响着SGM展厅数据管理的完整性和准确性。

 前台接待岗位可对展厅销售顾问来电到店接待状况进行观察与监督，并有责任将存在的问题及时上报市场经理。

核心工作：

1.接听客户来电，并按客户需求将电话转至值班销售顾问 2.记录客户来电时间、记录接听电话的销售顾问等相关基本信息 3.监督销售顾问在电话接待后及时将客户信息记录至展厅流量表 4.客户到店时，观察并记录到店时间、人数等基本信息

5.监督销售顾问在展厅接待后及时将客户信息记录至展厅客流量表 6.观察展厅整体的来电到店状况，并将相关问题及时上报市场经理 7.每天定时核对流量表中的相关数据，保证当日的流量信息完整无误 8.妥善保存展厅客流量表，以作为营销源头数据分析、查证依据

相关工具：

 展厅客流量表

直接汇报对象：

 汇报：市场经理

工作考量：

1.市场经理将每日销售顾问新增潜客数与展厅流量表客户相比对，考核展厅流量表的完整性；

2.市场经理将次日将DSM中的试乘试驾、订单、交车等数据与展厅客流量表相比对，考核展厅流量表的准确性；

岗位工作质量第一管理责任人

 市场经理

总经理签字确认：

市场经理签字确认：

篇2：部门级工具-市场经理-前台接待岗位职责

2、独立完成物业行业市场调研报告，并做出正确分析报告。

3、向公司提出项目的可行性及参考方案，并与相关部门进行沟通和协调。

篇3：市场部门经理的职责

2、做好区域市场的协同和前端支持工作，作为市场和公司间核心枢纽和桥梁促进区域市场发展

3、负责市场业务板块的发展推进工作，全面整合资源，为市场业务全面推进贡献发展思路和发展策略

4、做好城市合伙人管理工作，负责与城市合伙人的日常沟通和关系协调