学习销售管理的心得总结

学习销售管理的心得总结（精选8篇）

篇1：学习销售管理的心得总结

通过多销售人员管理这门课的学习，是我认识到，必须提高销售人员和销售经理的技能。形成一个战斗力强的团队，因为一个战斗力强的团队会给前线提供各种支援：强有力的销售领导，培养成功销售人员的环境，合理的流程都是相当重要的。

研究发现，销售主管们将销售管理看作是部门主要的影响点，并将管理能力的发展成重要的需求。销售经理必须有效的平衡三个主要角色：策略家、激励者、教练，这也是部门成功的三个要素。学习策略的领导销售人员。销售人员必须能够进行策略部署，在满足公司和销售部门内部要求的同时，接受客户方面的挑战。要做到这样，销售经理必须具备策略性思维，让公司走上成功之路，确定销售部门达成部标的方法，找到销售人员用来实现业绩的策略。

销售管理人员还需要为销售人员设立清晰和专注的工作目标，动员和鼓励销售人员去达到这一目标。最成功的经理往往需要得到部门内部的支持，并以团队领导的心态与姿态开展工作。学习与公司内其他人或部门合作保证销售成功，现在跨部门合作比以往任何时候都重要，应为许多部门的通力合作能更好的满足客户的需求。而销售部门是客户关系的专家，所以只有销售部门才能更好的促进与其他部门的合作，从而天衣无缝的满足客户需求。同时要对销售人员委以重任并信任他们，用来满足团队在士气方面的需求。其次，销售团队的内部氛围也相当重要。要欢迎新的观点，在以身作则的同时帮助销售人员达成目标。与此同时，对销售人员工作的认可也是相当重要的，可以激励他们的斗志，挖掘他们的潜力。为销售人员提供支持并让他们安心工作，会让他们在奋斗的过程中增加自信与责任感。最后就是支持销售业绩的流程一定要做好，他们分别为：招聘与雇佣、绩效管理、机遇管理、策略性客户关系管理、奖励和认可体系、信息系统、培训与发展。

1. 销售渠道的重要性

销售渠道是企业的生命线,是企业发展壮大的本钱,前期我公司主要的职责以维护市场、做终端为主,渠道建设与维护主要由省代人员来进行。

然而,目前的市场发展模式对上游供应商的要求,由以前的纯业务型或纯市场型转换为综合实力最强的复合型.所以建立派普自己的销售渠道就成为我们工作的重点.也是我司能否发展壮大的决定因素。

2. .销售渠道的维护

销售渠道的质量决定我司发展是否良性化, 这就要求我司人员要具备非常强的渠道意识、掌控渠道的能力和维护渠道良性发展的能力,从目前的被动迎合渠道商快速转变到指引、引导渠道商的配合意识。从目前的过度相互依靠,过度到相互信任相互依赖。为渠道商提供长期的关怀指导给予他们信心与安全感.只至培养出派普忠诚的核心渠道商.

2. 人员素质与渠道宽度

渠道的建设包括渠道的拓展、维护、引导,然而渠道的宽度决定着最终强占的市场份额,所以在日常工作中我们的人员就要通过建立完善的渠道管理体系,加强对渠道的管控能力,从而将渠道拓宽做强.

我们卖的不是产品,而是产品的增值部分-------服务! 我的服务来自与------日常的积累与学习!这句话将是我以后工作的准则!

篇2：学习销售管理的心得总结

出国留学大酒店，是出国留学餐饮老品牌华光食府的新店，于____年12月17日正式开张营业。出国留学大酒店位于红星路上，交通十分便利，地理环境较好，人流量也比较多。

据了解，出国留学食府以宴会招待的突出，而冠名于怀化餐饮界，而新的出国留学大酒店，作为其名下的旗舰店，第一感觉确实让人眼前一亮。进门的感觉确有豪华富丽的味道。只是感觉大厅有些狭隘。大堂向前，是可观赏的海鲜池，里面品种繁多，在每种海产品的玻璃板上都有简单的介绍，鱼的名称，做法及进单制作的编号，制作者考虑十分周到。

再靠左，是一个能够容纳120个餐位的美食街。美食街的明档很窄，长度不过十五米，菜品并不是很丰富，仅仅只是较为突出或者是比较有特点，又或者说是档次比较高价的菜摆显在明档玻璃橱窗下的位置，并用保鲜膜很严实的封好，旁边加上菜价牌，看上去简单、舒适且明了。明档靠右有一组约莫“4M_4M”的灯箱，上面均以大约为“40CM_40CM”大小的隔断组成食品的图片并附有售价，我想，这样做可能就是为了节约成本，但同时又让客人能够较为直观的了解，这一点在我们实际的工作中是值得借鉴和使用的。

在迎宾员的引领下，我们五人乘客梯来到了四楼包厢。据了解，这所酒店大小总共17个包厢，而这是一个最小的包厢，是八人位用餐。但进门的感觉舒适，典雅，有温馨的感觉，但又不乏浪漫的艺术气息。顿时让我联想到株洲华天五楼的巴黎厅，虽然不够那么气势和宽阔，但确有一番古典的回味。

让我感觉很吃惊的事情发生了。服务员轻声的提醒我点菜，并将位于包厢进门口左侧的电脑打开，并顺势移开座椅。我感到非常的意外，在怀化的餐饮行业里，居然也有和长沙一样可以媲美的电子点菜系统。于是，在服务员的指导下，我们开始了点菜的程序。随后服务员总是不断的推荐，从海鲜类开始，并顺沿粤菜、湘菜，期间我们确是时有刁难，但她并反复耐心的介绍各种烹调方式及基本做法，专业的程度另我瞠目结舌，确是另眼相看。

利用还未上菜的空隙，我们一行几人分头参观的这所酒店的各个营业区域。在前台经理毕经理的引领下，我来到了三楼和二楼，在她的介绍下，得知华光二楼和三楼都为宴会接待区域，分别可以接待___桌和---___桌。随后乘客梯回到四楼，观看了最大的一个包厢，有16人位的这个包厢装修确实是精致，而且椅套、桌饰等都有些特别。这是我才发现，原来他们包厢的每个备餐间的地面，都是采用防滑的地饭，设计者煞费苦心。

回到包厢，菜已陆陆续续上得差不多了。服务员也慢条斯理，温文尔雅的向我们介绍每一道菜肴的名称。而陡然间出现的另一位服务员却在为我们上香巾、换烟缸了。我清楚的记得，靠我右手边的烟缸刚刚两个烟头，而热腾腾的香巾却把眼睛糊弄的云雾缭绕。

一盘翠绿的芥蓝上桌，却被黄助理拦了回去。因为我们并没有点这份菜，服务员查看菜单后确定确实是我们所点。而我们开始所点的“清炒板蓝根叶”却莫名其妙的消失了。于是我们要求服务员去厨房换回来。她面带尴尬，却有一番羞涩，一个劲的道歉，并开始介绍芥蓝的食用好善。在她的一再恳求下，我们将芥蓝收下，并重新点了一份“清炒板蓝根叶”。这位服务员随后在我们的要求下，在厨房拿出了一些板蓝根叶子，给了我们看了个新奇。

结账的时候，并不是很顺利。由于包厢设有最低消费580元，而我们的消费并没有达到，所以并没有享受开业活动期间的优惠。服务员深表歉意的同时，却用最体贴的笑容将我们送至电梯口。

在整个学习考察的过程当中，我的感受颇深，具体学习新得如下:

一、酒店装修豪华，整个营业区域干净且整洁;

二、酒店格局布置紧密，各个区域结合较为连贯;

三、包厢格调高雅，感觉舒适，自然惬意，很有哦档次;

四、场地宽敞，营业区域较大，特别是二楼、三楼的宴会接待区域宽敞，可同时接待百余桌各种类型的大小宴会。对我店的宴会市场的经营是一个重要的冲击;

五、设计者别具匠心，细致入微，备餐间的地饭采用防滑，以防操作失误;

六、实行现代化餐饮经验模式，实行电子打单系统。方便快捷，提高工作效率;

七、服务人员热情、耐心、细致且优质的服务，给我及我的同行诸位都留下的相当深刻的印象;

八、菜品质量一般，没有多大留恋，只是“清炒板蓝根叶”有一丝新颖;

九、我们的竞争对手逐渐增多，竞争手段逐渐增加，逐渐紧张的餐饮竞争环境，不断给我们构成威胁和带来新格局挑战;

十、看到别人的优势，发现自己的不足。深挖根源，抓住重点，认真体会，加强管理。

篇3：实践语文主题学习的心得体会

把课堂还给学生,让学生去读,给学生充分的读书时间。 一开始,我觉得语文课老师不去讲,学生能明白吗? 一篇课文我们从字、 词、句、内容分析都讲得那样仔细翔实了,有些学生都还是马马虎虎,一知半解,如果真放开了,不知我们的学生能考几分。 再说了, 这简直就是对我们语文老师的否定, 难道这么些年来我们的工作就白干了,这样辛苦。可以说,我对这种做法还持怀疑态度。书中说要让学生自己去读、去悟、去想、去体会,教师不要死死扣住几个字词,一个无关紧要的问题,刨根问底,把很美的一篇文章教得支离破碎,失去了学习语文的乐趣,还浪费了学生的时间。

上一周,我们语文组内的集体备课活动中,学生一次无意中的回答让我似乎明白了让学生去读、去悟是完全可以的。 这次集体备课我上的是《 诺曼底号遇难记》 ,当课文进行到“ 人们惊慌失措,你推我桑,失魂落魄,船舱里一片混乱,照这样乱下去后果将不堪设想,就在这嘈杂声中,哈尔威船长和洛克机械师、奥克勒夫大副的一段对话稳住了局势,化险为夷,转危为安”时,怎样读这一段对话,我让学生进行分角色读课文,进一步体会船长在危急时刻表现出的超乎常人的镇定和沉着冷静。 举手的学生很多,他们都想扮演自己喜欢的角色,于是我问扮演洛克机械师角色的史××同学,怎样才能读好? 他说这时候机器已经瘫痪了,作为机械师的洛克,他心里一定很难过,所以我要读得沮丧一点,这一点还真提醒了我,说实话,在其他班上课时我还没想到这一点呢。 说得多好啊,我让学生送给了他热烈的掌声。 ……回想这节课,就是因为给其他班要上课, 还要照顾到给全县评优课的老师让路, 所以我们班挨到了最后,这样学生有充足的时间读熟了课文,读出了文味。 在这一活动中学生就会去揣摩人物的思想,所以才有了刚才的一幕。 这两天的课,我尝试放手让学生去读、去讲,效果挺不错。

篇4：高中物理电学学习心得总结与分享

[关键词]高中物理；电学；学习心得

一、集中学习的注意力，培养对物理的兴趣

从初中升入高中后，我发现初中物理和高中物理有着很大的差别，高中物理在内容的深度和广度上较初中有了很大的增加，研究的物理物理现象也比较复杂。从高中物理的第一堂课开始，老师就强调物理知识的重要性，特别是电学和力学，是整个高中的物理重点所在，也是难点所在。听老师这么说，很多同学在心理上都对物理产生了恐惧心理，但我觉得再难的知识也是由无数的基础知识堆积起来形成了，只要我认真对待每一个知识点，肯定能将物理学好。所以，我觉得学好物理首要条件就是端正自己的心态，培养对物理的兴趣。

兴趣是学好物理重要的感性因素，也是最好的老师，在课堂上要紧跟老师的思路走，集中注意力，积极参与到老师的提问互动中。我在学习物理上有一个习惯，就是随时放一个笔记本，用以记录自己没听明白的地方。每堂课只有45分钟，在这45分钟内，老师讲的知识点自己未必当场全部都听明白，所以每当老师讲的知识我没听明白时，就简单在笔记本上记录一下，下课时及时提问，直到搞明白为止，以免课后不记得自己哪里没听懂，导致后面遇到需要该知识点解决问题时不能有效解决，问题日积月累，对物理的恐惧心理就会越来越重，从而在心理上疏远物理。当然，物理的学习并不能一蹴而就，需要持之以恒，坚持培养高效的学习习惯。善于发现物理的魅力，学会与生活联系起来，比如电学，电在我们生活中无处不在，这些电用设备的工作原理以及电路图都和物理电学息息相关，我通过对高中物理电学的学习，发生生活中的一些电力问题都能够专业的解释出来，从而对物理的兴趣和敬仰与日俱增。

二、理清物理概念和公式，加深理解，准确记忆

物理的学习中，有非常多的公式和概念需要记忆，但班上很多同学都忽略了这一点，认为仅仅需要理解就可以了，但我不这么认为，物理中的公式和概念是必须要认真记住的。公式是解题的关键，概念是正确解题思路的指导思想，若没有搞清楚物理概念，则很容易和后面所学物理知识混淆。电学部分概念较多，比如静电力、电场力、电量、电功、电压、电流等。这些和电相关的知识概念繁多，要从多种角度去理解记忆，并弄清每条概念，概念中的关键限制性词语要深刻记忆。

按照高中物理课程知识的安排，我们进入高中后，最先接触的是力学，从重力、弹力、摩擦力到压力、压强、浮力、机械和机械率。大家都有一种先入为主的思想，因为初中物理对浮力和压强的研究较多，所以进入高中学习后，仍然容易将浮力作为整个知识的重点，包括我自己最开始也这么认为，直到后面的学习才搞明白，高中物理中，力学和电学才是两大重点，电学部分涉及的公式概念较多，其實我们认真归纳会发现大多数电学公式都是由两个最基本的电学公式推导出来的，一个是欧姆定律，另一个是电功率。所以在学习电学部分的知识时，必须搞明白各知识点的概念和核心内容，否则很容易混淆。

比如在理解电子与电荷的概念时，很多同学都不容易理解透彻，我是这样理解的，电子是物质中的一种基本粒子，它带负电。电荷是人们对电的一种传统的认识方式。以前人们对电的认识比较薄弱，缺乏对电的本质认识，认为电仅仅是附着在物体表面上的，因而把电称为电荷。其实物体“带电”和“带了电荷”是同一个意思。然而电荷比电子的范围要大得多，电荷一般是指带电的物质微粒，如带电的原子核、质子、电子及正、负离子等，而电子只是带负电的粒子，显然这二者在范围上是有很大区别的。

三、加深对知识的理解，找出解题思路，提高解题能力

学习的过程其实就是记忆运用的过程。物理学中公式和概念较多，很多同学都反应记忆起来比较困难，容易遗忘，我也曾经为这种情况苦恼。但后来我发现在整理物理学知识时，很多知识点是可以归纳分类的，先将知识点归纳分类整理，然后再对个知识点对应的典型例题进行分析理解，最好是能够将这些经典例题用笔记本记录下来，我一直坚信：“好记性不如烂笔头”，在自己书写的过程中，其实也加深了对知识的理解。这些经典例题的题目记录下来后，自己先尝试着解题，看自己在解题过程中哪个环节遇到了问题，或者哪一步没有搞清楚，再用红笔对疑难点进行勾画，或者问同学，或者问老师，当心中的疑惑解除后，即再次加深了对应用知识点的理解。

只有在理解的基础上记忆，才能减少遗忘的产生，也是在解题时找出正确思路的基础条件。很多同学都感叹自己的解题能力不足，原因就在于大多数同学都对知识点的理解不到位，以致于不能灵活应用。电学部分各公式概念之间都有千丝万缕的联系，在看到题目时，首先要找出研究对象，列出题目中给出的条件，再在脑海中搜索与此相关的概念公式，理清各条件中的关系，列出等式，最终解决问题。这是一个反复思考的过程，必须建立在对知识点深入理解的基础上。

四、结语

总而言之，高中物理电学部分涉及的内容繁多，概念公式多不胜数，但在学习过程中，不要一开就始望而生畏，一定要集中注意力，充分掌握老师课堂上讲的内容，用理解的方式对知识点进行记忆，培养出良好的解题思路，提高解题能力，相信一定能够很好的完成高中物理电学的学习。

参考文献：

[1] 吴敏.例谈如何进行电学实验的电路设计[J].物理教师：高中版，2011，（11）：38-38，40.

[2] 曹会.高中物理电学实验资源开发与能力培养的初步研究[D].苏州大学，2010.

[3] 吴涛，汤文俊.高中物理学习的心得[J].神州（上旬刊），2013，（8）：220-220.

[4] 赖国弘.强化高中物理电学实验教学方法的有益尝试[J].新课程学习（基础教育），2012，（11）：125.

篇5：学习销售管理的心得总结

学习总结报告 组名：阳光组，组员：杨金海、张淑华、胡海伟、邬志强、王安富、江利璟 2．《非人》阳光组（4组）学习心得

这两天时间里，资深的蒋伟良讲师，与我们共同分享了这个我们以此并未接触过的话题：非人力资源经理人的人力资源管理。人力资源管理是站在企业经营管理层面上对人这个经营要素做科学化的管理，是在经济学与人本思想指导下，通过配置、任用、开发、报酬、保护等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，实现最优的组织绩效。组织绩效是通过个体绩效的有机组织来实现。人力资源管理体系包括战略目标、企业文化、选人、用人、育人、留人。人力资源管理的四种技能：人力规划、找到对的人、用好人育好人、激励人留住人；三把利器：职位分析、绩效管理、支持沟通;两个原理：冰山原理、需求层次；一大资源。人力盘点首先要掌握人力资源的宏观状况，然后进入个体分析，建立岗位序列、岗位说明书，评估胜任能力，利用情境进行人才盘点。识人三方面：业务胜任能力、任职动力、性格与工作作风。面试尚需要一定技巧，面试之前要回顾工作职责，设计面试目标，确定所需面试次数；并开会决定分配面试责任，详细阅读应聘者的简历；并设想他可能的优缺点，设计询问的问题顺序。面试之中，要建立和谐的气氛，帮助应聘者缓和情绪。面试之后，要所有面试者共同讨论综合各项结果再做决定。绩效管理是指各级管理者和为了达到组织目标共同参与的绩效计划制度、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，目的是持续提升个人和组织的绩效。个人成长三途径：在工作实践中学会，在被指点中领悟，在自我内省中领悟。建立支持性沟通要做到，判断事，不论断人;坦诚负责，非虚以应付；具体描述，非笼统概括；积极建设性，非消极武断性。小组感触非常深刻的是领导模式与员工的成熟水平匹配图。培训中很生动，鼓动大家积极思考问题。总之，人力资源管理最要的内容就是怎样识人、用人、留人。

在人力资源部及导师的精心准备下，我们学到不少以前没有掌握的人力资源管理知识，观念上有改变，小组各领导人真贯彻试行，我们不仅消除了曾经对人力资源部门的不理解，而且还对这个全新的课题产生了浓厚的兴趣，俗话说：师傅领进门，修行在个人。我将在这个基础上进一步学习，更好地胜任自己的工作。3.管理者任职资格行为标准需要优化改进汇总 3.1采购开发部：

3.1.1没有做到定期对部门工作改进情况进行评估、检查，以达到所要求的绩效；

3.1.2有关注下属的培养，但没能与下属一起商定具体的个人发展目标、培训方法、改进措施，无法达到有力提升下属能力的效果；

3.1.3没有对工作中的成功经验与失败教训进行总结，没有建立案例库并不断予以充实；

3.2国际市场部：

3.3研发中试部：见自我诊断报告。中试部内部诊断稿1130.ppt

3.4研发软件部：

3.4.1 任务管理中指导和控制工作计划的实施需要改进。

措施：用更互信的方式沟通，使成员发自内心地去努力工作，使工作计划更快更好完成。

3.4.2 项目任务进度的有效控制还需改进

措施：建立合理有效的管理制度 3.5力资源部企业文化组：

3.5.1 沟通能力和方式上需进一步改进。

3.5.2执行能力上需加强资源协调行动，达成团队推力。3.6品管部QA组：

3.6.1缺乏与下属沟通，对下属的工作、生活关注较少，没有对下属做到情境管理，不能充分发挥人员的工作激情.3.6.2对目标完成情况评估不足，没有结合投入产出分析提出绩效改进目标

4.四种管理风格及情境管理，学习中很有体会，组员各自调查和实践中，提出希望具体事有机结合使用这种先进的管理方式。4.1采购开发部

4.1.1 11月30日上午，与下属唐霞、李兆佩、胡恩荣、刘新兵分别进行了沟通； 4.1.2下属的自我评价：四位都自认为自己属于Y理论的倡导者； 4.1.3下属对我的评价：四位下属都认为我属于Y理论的管理者； 4.1.4下属的成熟水平：我认为四位下属的成熟水平都基本处于心态和能力都比较强的情境。4.1.5领导模式：鉴于采购开发部的工作，职责本身就是来解决性质不同的事务问题（降价、样本跟进、协调处理交付、品质问题），我的管理模式是：

（1）例行的工作，可采取授权式进行管理；

（2）对于处理降价、样本跟进、协调其他部门工作的事务，我会视各人在具体事务上的协调资源的能力，来考虑采取参与式，还是辅导式的管理；

对于下属的心态如果不能满足工作的动力时，我和四位下属已经沟通好，如果存在意见不同时，就要及时和我沟通，尽可能的意见达成一致。当心态问题解决后，我可采取授权式，让他们进行工作。如果意见仍不能统一，我会采取参与式的事务管理模式。

4.2国际市场部

查看三、四级领导力标准，发现自己的缺点： 4.2.1、不能带动团队积极参加公司文化活动，未注重团队组织文化建设，4.2.2 工作中，实际的理论，系统的提炼，未注重人才的系统培训，没有找到合理的方法进行人员梯队建设

4.3研发中试部

4.3.1 11月28日上午，与下属组长王育辉、曹德华、党亚军分别进行了沟通； 4.3.2下属的自我评价：都自认为自己属于X理论的倡导者； 4.3.4下属对我的评价：都认为我属于X+Y理论的管理者； 4.3.4下属的成熟水平：

王育辉、党亚军、曹德华：心态和能力都比较强。4.3.5领导模式：

工作可采取授权式进行管理。

4.4研发软件部

4.4.1 11月29日上午，与下属周大可、龙厚成、江鸿、罗晓丽、何方、夏源泽等分别进行了沟通；

4.4.2下属的自我评价：都自认为自己属于Y理论的倡导者； 4.4.4下属对我的评价：都认为我属于Y理论的管理者； 4.4.4下属的成熟水平：

周大可、龙厚成、江鸿、何方：心态和能力都比较强。罗晓丽、夏源泽：心态好，能力需要提高 4.4.5领导模式：

工作可采取授权式进行管理和辅导模式。

4.5力资源部企业文化组 4.6品管部QA组

4.6.1 11月29日上午，与下属豆向华、马海林分别进行了沟通； 4.6.2下属的自我评价：俩位都自认为自己属于Y理论的倡导者； 4.6.3下属对我的评价：俩位下属都认为我属于X+Y理论的管理者； 4.6.4下属的成熟水平：

豆向华：心态和能力都比较强。马海林：心态好，能力较弱。4.6.5领导模式：

豆向华——工作可采取授权式进行管理。

篇6：管理学期末总结、学习心得

管理学期末总结

在选了并学习了樊老师的《管理学》这门课程之后，我得到了很多有关于管理学方面的知识，让我读管理学一片空白到有所了解，我觉得过的很充实，一学期很快就结束了，现在进行一个简单的期末总结。

管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来，人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法，统称为管理学。

自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来，管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大，管理人员的任务也就愈发重要了。

因此，管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住，会办事，能共事，不出事等各方面的素质。通过电大的这半年来对这门课程的学习，多少有了一些自己的心得体会。管理就是特定的环境下，对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生，我认为管理学同样与我们息息相关，管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织；盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业；因此，学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。管理学分为七章，主要由计划、组织、领导、控制四大部分组成，这四大部分既相互区别，又相互渗透。它们每一篇都有特定的目标主旨。而计划作为管理学理论的基础，让我有了许多很深的体会。

管理学潜藏于人类生活的各个角落，在日常的学习和生活中，我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国政府的火星探测计划，小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见，计划几乎无处不在。首先就一个学生而言，他在学习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划（或长期或短期）。然后通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间，还要有效的选择合适的信息，从而达到自己的计划目标，取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织；要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心，它存在于组织各 ——管理学期末总结

个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关

管理很重要，一个人要想成长，必须学会管理，管理自己之后管理别人。虽然这个学期有一定的进步，但是还存在很多的问题，需要改进。时间总是宝贵的，在自己年轻的时候我们一定要强大自己，学习的季节，一定要让华丽的绽放。最后感谢樊老师对我的教导。

篇7：学习党史的心得总结

2011年是共产党建党九十周年的重要时刻，作为一个时刻关心党和国家的当代大学生来说，这是一个来之不易的时刻，也是一个具有历史重大意义的时刻。在四月份参加了学院的党校的培训，并仔细阅读了入党培训教程，认真学习了一番党的历史。通过这次党史的学习，我感受颇深，受益匪浅，深知今天的美好生活来之不易，好好地珍惜现有的幸福生活，努力学习，理论实践相结合，实事求是，开拓创新，为党和国家的发展贡献自己的一份力量。

自从中国共产党成立以来，党在这风雨飘摇的时代走过了一段艰辛而漫长的路，为国家的独立统一付出了无数的鲜血与汗水，无数的共产党人为了国家的未来置生死于不顾，为了祖国的明天而付出宝贵的生命与辛勤的汗水，同时共产党自身也变得成熟与强大。闭上眼睛，仔细的回想党的艰辛路程，从1927年8月的八七会议到1935年1月的遵义会议，这中间有着多少艰苦抗战的战争年代 ；从1945年4月的中共六届七中全会到1978年12月的十一届 三中全会，这中间无数的党员为国家的发展出谋献策。从改革开放到现在，党领导社会主义建设取得的成就是具有决定意义的，这些成就从根本上改变了中国人民和中华民族的命运，为当代中国发展进步奠定了坚实基础，在世界上产生了广泛深刻的影响。

由此可以看出，党秉承全心全意为人民服务的宗旨，带领中国人民摆脱困境，建设美好而幸福的小康社会，领导中国走向繁荣富强的道路。

学习党的历史，这一周的的培训活动内容丰富、形式多样，让我感慨良多、受益匪浅。中国共产党在民不聊生、破败不堪的旧中国诞生，领导亿万中国人民建立起富强民主的新中国，到今天有了建设和发展特色社会主义的大好局面，90年风雨历程充满艰辛与坎坷。我党历经战火洗礼和历史考验，其历史凝聚着无数革命党人的智慧和力量。充分发挥党的历史以史鉴今，资政育人的作用，对此我们有着不可推卸的责任。学习党的历史，了解我们的过去才能看清前进的方向。“以史为鉴”，用党史这面镜子照照自己，看一下自己哪些问题想对了、做对了；哪些问题想错了，做错了，从中找出经验、教训，肃清“左”倾错误、个人崇拜以及个人主义、无政府主义带来的流毒、影响，这对党和自己今后的发展无疑都是有益的。学习党史，必须深刻领会，用心思考。不仅要入眼入耳，更要入脑入心。党的历史虽然只有 90 年，但党的每一次进步都来之不易，每一个决定都经过深思熟虑、冷静权衡。如果只学其法、不究其义，一味效仿而失去了自己的思考和判断就很容易陷入迷惑不解的境地，寻求出路、解决问题就更无从谈起。学习党史，必须理论联系实际，学以致用、以学促用。理论联系实际是党留给我们的优良传统和宝贵经验。

今天，我们学习党的历史就是为了吸取成功的经验，总结失败的教训。充分借鉴历史，解决好工作中的新问题、新矛盾。历史是过去传到将来的回声，是将来对过去的反映。学好党的历史，了解过去才能把握今天，把握今天才能创造明天。从革命前辈的手里接过历史的接力棒，我们这代人要做好承上启下的历史任务，不断保持和发扬党的胜利成果。

篇8：赴加拿大培训的学习心得

1 教学方法的交流

1.1 分组讨论学习, 加强互动

在加拿大上课时最常用的教学方式是分组讨论学习, 而且经常重新分组, 这样学生在各种组合中和不同的同学合作, 相互交流的内容会更多。教师先提出要研究或解决的问题, 让学生利用材料 (阅读材料, 听力材料或图片等) 分析问题, 围绕问题讨论, 提出解决方案, 最后教师进行点评, 和学生一起对各个方案分析总结。在分组讨论中学生学习气氛活跃, 学生的主动参与意识大大提高, 从而培养了学生独立思考的能力和创新精神。

1.2 启发式教学, 以学生为主体

教学中重视知识与能力的协调发展, 关注学生的全面发展, 培养创新意识和创新能力。俗话说“授之以鱼, 不如授之以渔”, 注重引发学生主动学习, 激发学生的学习兴趣, 提高学生分析问题和解决问题的能力。经常给学生提出启发性问题, 把思路教给学生, 让学生跟着教师的思路听课, 鼓励学生独立思考。

课后要求学生预习下节课内容, 对学生在学习中发现的问题, 指导学生带着问题去思考, 去查阅有关资料, 开展对有关问题的讨论, 进行分析和综合, 并寻找解决的方法, 以此培养学生分析问题、研究问题的能力。双语教学中课前预习更为重要:一方面要预习教学内容, 加强对课程内容的理解, 同时还要预习专业英语词汇。为了提高预习效果, 教师要提前布置一些思考题, 并列出下节课中的重要英语专业词汇。

1.3 师生关系融洽, 寓教于乐

教师对待学生以鼓励为主, 师生打成一片, 师生关系融洽。课堂上教师经常让学生回答问题, 互动很多。而我们可能更注重课堂纪律, 学生在教室里安安静静, 还会以为自己很有威信。为增强教学效果, 经常采用教学模具、幻灯片、多媒体、典型案例、专题讨论等教学手段。为了改善课堂气氛, 还会通过教学游戏、看短片等方法来活跃教学气氛。教学游戏将教学内容和游戏结合起来, 寓教于乐, 这样显著提高学生的学习兴趣, 提高学生学习的积极性, 从而提高学生的学习效果。例如, 在一个游戏中, 通过掷骰子在图纸上前进, 每前进一次都需要抓一张卡片, 卡片上是各种教学过程中可能发生的事情, 要求根据设计的问题提出解决方案, 方案合理的才能向前进。在游戏中要求用英语分析卡片中的教学案例, 这样在娱乐中既相互交流了教学方法, 又锻炼了英语的沟通能力。

1.4 结合实例, 因材施教

在教学中注重实例与知识、技能的结合, 通常由完整的实例贯穿在整个教学过程中, 用于讲解知识和培养技能。重视学生理论应用能力的培养, 强调用化学知识分析生活中的化学现象, 提高学生分析问题和解决问题的能力。教学中常利用课堂练习、作业及小测验来了解学生对教学内容的理解消化情况, 利用课下交谈了解学生在学习中存在的问题, 收集学生意见, 这样做到心中有数, 不断调整教学内容和教学方法, 进行“因材施教”。作业经常采用提交报告等方式, 提交报告可以使学生围绕学习内容查找更多的资料进行总结, 达到触类旁通的教学效果。根据学生能力的不同分成不同的组, 分别布置不同的任务。这次赴加培训的老师各自的英语基础和专业领域都不同, 老师就经常给我们分组, 根据具体情况有时按英语能力分组讨论中西文化差异, 有时按专业分组讨论专业性较强的问题等。教学形式多种多样, 除了课堂上课外, 常组织我们进行专题讨论、实践课等, 为培养学生的实际操作能力, 学院很多专业都有完善的实训场地, 我们参观了学院的化学实验室、生物实验室、机械实训基地, 以及模拟医院护理的实训室等。

2 英语能力的提高

课堂上, 我们听老师讲课, 阅读材料, 分组讨论, 课后写心得体会……所有的听, 说, 读, 写都是用英语进行的。我们各自住在不同的家庭, 生活中都用英语进行交流。每天时时处处都在强化我们的英语能力。作为双语教师, 我深知提高英语能力的重要性, 认真揣摩英语的发音, 虚心向外国朋友请教。在英语学习方面, 我的体会是尽可能多地去听去说:逛商店、农贸市场时主动和他们交流, 加拿大人都比较热情, 他们很乐意介绍他们的产品, 通过沟通既了解了很多信息, 又锻炼了英语。英语就是一个沟通的工具, 用多了自然就熟练了。

3 中西文化的差异

3.1 中西礼仪文化的差异

见面打招呼, 我们通常会很随意地问“吃饭了吗?”“到哪里去?”等, 这种打招呼的方式会令加拿大人感到不适应, 感到对方在询问他们的私生活。他们见面就说一声“h i”“Hello”。中国传统文化是以儒家的思想为主导, 以儒家的“中庸之道”作为行为准则。西方传统文化以个人为中心, 主张个人主义至上, 竭力表现自我。在别人赞扬我们时, 我们往往会表现得很谦虚, 而西方人受到赞扬时, 会很高兴地说一声“Thank you” (谢谢) 表示接受。

3.2 中西饮食文化的差异

加拿大人在烹饪技巧上比较单一, 喜欢吃牛排, 鸡排, 面包, 奶酪, 蔬菜吃得少。我们的烹饪技巧多样化, 我们饮食的目的, 除了充饥外, 还要满足对美味的渴望, 带来身心的愉悦。我们吃饭的时候喜欢很多人围在一起吃吃喝喝, 说说笑笑, 大家在一起感觉热闹温馨。加拿大人在用餐时, 喜欢安静的环境, 在进餐时身子要坐正, 不能发出难听的声音。用餐时不会相互劝酒, 而我们餐桌上常常相互敬酒、相互让菜、劝菜, 以表达人们相互之间的尊重和友好。

3.3 加拿大家庭生活的感受

加拿大人的喜怒哀乐都摆在脸上, 和他们相处坦诚直率就好。住在加拿大家庭中, 由于生活习惯、想法和观念的不同, 开始几天容易发生一些误解, 这需要及时沟通消除误解。后来我和住家相处得很好, 有什么事直接说, 彼此经常开玩笑。我们一起去爬山、游泳、打网球, 参加聚会, 玩纸牌游戏。

摘要：通过国际合作办学可以学习国外职教的成功经验, 并推动职业教育的教学改革和创新。我院 (南京化工职业技术学院) 与美国特尔学院开展了国际合作项目, 我担任《大学化学》的双语教学工作, 并赴加拿大奥克纳根学院进行培训学习, 收获很大, 主要有:教学方法的交流, 英语能力的提高, 以及感受了中西文化的差异等等。