经纪人考试--房地产经纪概论

经纪人考试--房地产经纪概论（通用6篇）

篇1：经纪人考试--房地产经纪概论

房地产经纪概论

一、P1页经纪与房地产经纪：

1、经纪的内涵：经纪作为一种经济活动，即经纪活动，是经济活动中的一种中介服务行为，具体是指以收取佣金为目的，为促成他人交易而从事居间、代理、行纪等经纪业务的经济活动。包括下列两层基本涵义：其一，经纪活动是一种中介服务活动，主要是通过提供信息和专业服务来促成他人交易。其二，经纪机构提供中介服务是以营利为目的，通过收取佣金的方式取得其服务的报酬。

2、经纪的特点：活动范围的广泛性、活动内容的服务性、活动主体的专业性、活动地位的居间性、活动目的的有偿性、活动责任的确定性

3、经纪收入：佣金是经纪收入的基本来源，收受回扣属于违法违规行为，此外信息费也是一种易与佣金混淆的概念。

4、房地产经纪的内涵：房地产经纪是指以收取佣金为目的，为促成他人房地产交易而从事居间、代理等经纪业务的经济活动。

5、房地产经纪的作用：传播经济信息、加速商品流通、优化资源配置、推动市场规范完善、促进社会经济发展。

6、经纪活动的方式有居间、代理、行纪。居间是指经纪机构向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，撮合交易成功并从委托人取得报酬的商业行为。代理是指经纪机构在受托权限内，以委托人名义与第三方进行交易，并由委托人直接承担相应法律责任的商业行为。行纪是指经纪机构受委托人的委托，以自己的的名义与第三方进行交易，并承担规定的法律责任的商业行为。行纪与代理的区别有两点：一是经委托人同意，或双方事先约定，经纪机构可以以低于（或高于）委托人指定的价格买进（或卖出），并因此而增加报酬；二是除非委托人不同意，对具有市场定价的商品，经纪机构自己可以作为买受人或出卖人。

7、房地产代理是指以委托人的名义，在授权范围内，为促成委托人与第三方进行房地产交易而提供服务，并收取委托人佣金的行为。

二、P19页房地产经纪业：

1、房地产经纪业的行业性质：（1）中介性是房地产经纪服务的市场立场（2）信用信是房地产经纪服务的事业本质（3）专业性是房地产经纪服务的功能基础

2、房地产经纪业：目前中国的房地产服务业有广义和狭义之分。狭义的是《城市房地产管理法》中所称的房地产中介，它包括房地产经纪、估价、咨询。广义的包括为房地产经济活动提供信息咨询服务和事务代理服务的各类服务性机构，如经纪、估价、咨询、研究、培训、软件和网络等。

三、P27页房地产经纪人员的职业资格：

1、可以申请参加房地产经纪人执业资格考试的条件：A取得大专学历，工作满6年，其中从事房地产经纪业务工作满3年。B、取得大学本科学历，工作满4年，其中从事房地产经纪业务工作满2年。

C、取得双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事房地产经纪业务工作满2年。D、取得硕士学位，工作满2年，从事房地产经纪业务工作满1年。E、取得博士学位，从事房地产经纪业务工作满1年。

2、申请房地产经纪人员职业资格注册的人员应具备的条件：A、取得房地产经纪人执业资格证书。B、无犯罪记录。C、身体健康，能坚持在注册房地产经纪人岗位上工作。D、经所在经纪机构考核合格。有下列情形之一的，不予注册：A、不具有完全民事行为能力的。B、因受刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满五年的。C、在房地产经纪或者相关业务中犯有严重错误受行政处罚或者撤职以上行政处分，自处罚、处分决定之日起至申请注册之日止不满五年的。D、不在房地产经纪机构执业或者同时在两个或者两个以上房地产经纪机构执业的。E、依照本办法被注销注册的，自被注销注册之日起至申请注册之日止不满三年的。F、法律、法规规定不予注册的其他情形。

四、P30页房地产经纪人员的权利与义务：

1、权利：A、依法发起设立房地产经纪机构。B、加入房地产经纪机构，承担房地产经纪机构关键岗位。C、指导房产经纪人协理进行各种经纪业务。D、经所在机构授权订立房地产经纪合同等重要文件。E、要求委托人提供与交易有关的资料。F、有权拒绝执行委托人发出的违法指令。G、执行房地产经纪业务并获得合理报酬。

2、义务：A、遵守法律、法规、行业管理规定和职业道德。B、不得同时受聘于两个或两个以上房地产经纪机构执行业务。C、向委托人披露相关信息，充分保障委托人的权益，完成委托业务。D、为委托人保守商业秘密。E、接受国务院建设行政主管部门和当地地方政府房地产行政主管部门的监督检查。F、接受职业继续教育，不断提高业务水平。

五、P32页房地产经纪人员的职业道德：

1、房地产经纪职业道德的内涵：是指房地产经纪行业的道德规范，是房地产经纪业从业人员就这一职业活动所共同认可并拥有的思想观念、情感和行为习惯的总和。

2、房地产经纪人员职业道德的基本要求：A、守法经营B、以诚为本（“诚”的第一要义是真诚，即真心以客户的利益为己任；第二要义是坦诚，即诚实地向客户告知自己的所知。）C、恪守信用（一方面，要言必行，行必果；另一方面，应注意不随意许诺，避免失信。）

D、尽职守责E、公平竞争，注重合作。

六、P42页房地产经纪人员的职业技能：

1、房地产经纪人员职业技能的构成：A、收集信息的技能。B、市场分析的技能。

C、人际沟通的技能。D、供求搭配的技能。E、把握成交时机的技能。

1、房地产经纪人员职业技能的培养的方法：A、认真学习有关操作方法。B、反复练习，不断实践。C、形成日常工作习惯。D、勤于思考，善于总结。

七、P47页房地产经纪机构有权利与义务：

1、权利：（1）享有工商行政管理部门核准的业务范围内的经营权利，依法开展

各项经营活动并按规定标准收取佣金（2）按照国家有关规定制订各项规章制度，并以此约束在本机构中执业经纪人员的执业行为（3）委托人隐瞒与委托业务有关的重要事项、提供不实信息或者要求提供违法服务的，房地产经纪机构有权中止经纪业务（4）由于委托人的原因，造成房地产经纪机构或房地产经纪人员的经济损失的，有权向委托人提出赔偿要求（5）可向房地产管理部门提出实施专业培训的要求和建议（6）法律、法规和规章规定的其他权利。

2、义务：

（1）依照法律、法规和政策开展经营活动（2）认真履行房地产经纪合同，督促房地产经纪人员认真开展经纪业务（3）维护委托人的合法权益，按照约定为委托人保守商业秘密（4）严格按照规定标准收费（5）接受房地产管理部门的监督和检查（6）依法缴纳各项税金和行政管理费（7）法律、法规和规章规定的其他义务。

八、P49页房地产经纪机构的基本类型：

1、不同企业性质的房地产经纪机构：（1）房地产经纪公司（2）合伙制房地产经纪

机构（3）个人独资房地产经纪机构（4）房地产经纪机构设立的分支机构

2、不同业务类型的房地产经纪机构：（1）以租售代理居间为重点的实业型房地产经纪机构（2）以房地产营销策划、投资咨询为重点的顾问型房地产经纪机构（3）管理型房地产经纪机构（5）全面发展的综合性房地产经纪机构。

九、P67页房地产交易的内容：房地产交易是一种特定的法律行为，是指房地产的所有权、使用权及其他项权利的有偿取得

或转让，其内容主要包括房地产转让、房地产抵押和房屋租赁。

十、P69页房地产转让流程与合同：

1、二手房买卖的一般流程：第一步：购房人或卖房人通过中介、媒体等渠道寻找交易

对象；第二步：交易双方签订房屋买卖合同；第三步，交易过户登记。

2、房地产赠与可分为生前赠与和遗赠两种。

3、二手房的房屋买卖合同的主要条款：（1）买卖房地产当事人的姓名或者名称、依据；（2）买卖房地产的座落、地点、面积；（3）房屋的平面图、结构、建筑质量、装饰标准以及附属设施，配套设施等情况；（4）房地产买卖的价格、支付方式和期限；（5）房地产交付日期；（6）违约责任；（7）争议解决处理办法；（8）买卖双方当事人约定的其他事项。

4、签订二手房买卖合同的注意事项：（1）共有人的权利（2）权益转移（3）房屋质量（4）承租人优先购买权（5）集体所有土地上房屋的买卖对象（6）住房户口迁移（7）维修基金交割（8）物业管理费。

十一、P81页房屋租赁合同的内容：

1、当事人姓名或者名称及住所

2、房屋的坐落、面积、结构、附属设施及设备状况

3、租赁用途

4、房屋交付日期

5、租赁期限

6、租金及支付方式和期限

7、房屋的使用要求和修缮责任

8、房屋返还时的状态

9、违约责任

10、当事人约定的其他条款。

十二、P83页房地产抵押流程与合同：

1、房地产抵押的分类：按房地产的现状主要可分为：土地使用权抵押、建设工程抵

押、预购商品房期权抵押、现房抵押。

2、抵押权人处分抵押物须按法律规定的程序进行。

十三、P90页房地产代理：房地产代理业务可以分为卖方代理和买方代理。卖方代理是最主要的代理业务，有以下3种主要

类型：

1、商品房销售代理

2、房屋出租代理

3、二手房出售代理。

十四、P93页二手房居间业务流程：

1、业务开拓

2、房地产居间业务洽谈

3、房地产查验

4、签订房地产居间合同

5、信息的悼念与传播

6、买方或承租方看房

7、交易配对与撮合成交

8、协助房地产权属登记（备案）

9、房地产交验

10、佣金结算

11、售后服务。

十五、P96页二手房居间合同：

1、居间合同是指居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托

人支付报酬的合同。

2、二手房居间合同包括的主要条款：（1）委托人甲（出售、出租方）、居间方、委托人乙（买人、承租方）三者的姓名或名称、住所（2）居间房地产的坐落与情况（3）委托事项（4）佣金标准、数额、收取方式、退赔等条款（5）合同在履行中的变更及处理（6）违约责任（7）争议解决的处理方法（8）其他补充条款。

十六、P104页二手房代理业务：

（一）二手房代理业务流程：

1、房地产代理业务开拓

2、房地产代理业务洽谈

3、房地产查

验

4、签订房地产代理合同

5、信息收集与传播

6、买方或承租方看房

7、房地产交易谈判及合同签订

8、房地产交易价款收取与管理

9、房地产权属登记（备案）

10、房地产交验

11、佣金结算

12、售后服务。

（二）二手房代理合同的主要条款：

1、当事人的名称（或者姓名）和住所

2、代理房地产标的物的基本状况

3、服务事项与服务标准

4、劳务报酬或酬金

5、合同的履行期限、地点和方式

6、违约责任

7、解决争议的方式。

十七、P124页房地产行纪和房地产拍卖：

（一）房地产行纪的概念及行纪与居间、代理的区别：

1、概念：行纪又称信托，就是指行纪人受他人委托，以自己的名义代他人购物、从事贸易活动或寄售物品，并取得报酬的法律行为。

2、与居间、代理有本质区别，主要表现在以两点：（1）房地产经纪机构的角色不同（2）房地产经纪机构的经济风险不同

（二）房地产拍卖：

1、拍卖的概念：拍卖是指以公开竞价的形式，将特定的物品或者财产权利转让给最高应价者的买卖方式。拍卖的一个最基本原则就是“价高者得”，买受人要以最高应价购得标的物。拍卖必须符合三个条件：一是有两个以上的买主，二是要有竞争，三是价高者得。

2、房地产拍卖的概念：房地产拍卖是一种通过公开竞价的方式将房地产标的卖给最高出价者的交易行为。房地产拍卖也要遵循“价高者得”的基本原则，买受人以最高价购得拍卖的房地产标的物。

十八、P128页房地产权属登记的类型：

1、房地产初始登记

2、房地产转移登记

3、房地产变更登记

4、房地产他项权利登

记

5、房地产注销登记

6、房地产文件登记备案。

十九P146页房地产经纪信息：

1、房地产经纪信息通常包括四方面的信息：房源信息、客户信息、房地产市场信息和房地

产经纪行业信息。

2、房地产经纪信息的特征包括5个方面：共享性、多维性、积累性、时效性、增值性。

3、房地产经纪信息管理的原则：（1）重视房地产经纪信息的系统性（2）加强房地产经纪信息的目的性（3）提高房地产经纪信息的时效性（4）促进房地产经纪信息的网络化

二十、P158页房地产经纪职业规范：

1、房地产经纪基本职业规范：告示责任、告知责任、房地产经纪合同、重要文书署名、佣金、经纪业务的承接、经纪人员的职业范围、回避制度。

2、处理房地产经纪合同履行争议的方法：（1）双方当事人本着平等自愿的原则协商解决（2）如双方协商不成，可以向有关政府管理部门投诉，由其从中进行调解（3）如经调解不能达成协议，双方可以按照合同中的有效仲裁条款进行处理（4）合同中无仲裁条款的，可以向房地产所在地人民法院提起诉讼。

3、行政处罚的种类：警告、罚款、没收违法所得和非法财物、责令停产停业、暂扣或者吊销许可证（房地产经纪人执业资格证书、房地产经纪人协理从业资格证书、房地产经纪人注册证书）、暂扣或者吊销营业执照、行政拘留和法律、行政法规规定的其他行政处罚。

二十一、P222页房地产经纪行业管理与发展：

1、房地产经纪行业管理是由有关政府主管部门、房地产经纪行业组织对房地

产经纪活动的主体、动作方式等实施的管理，其目的的在于规范房地产经纪活动，并协调房地产经纪活动中涉及的各类当事人（如房地产经纪机构、房地产经纪人员、房地产经纪活动服务对象）之间的关系。

2、房地产经纪行业管理的基本模式：行政主管模式、行业自治模式、行政与行业自律并行管理模式。

二十二、P233页房地产经纪纠纷规避及投诉受理：

（一）房地产经纪活动中常见的纠纷类型：

1、缔约过失造成的纠纷

2、合同不规范造成的纠纷

3、服务标准与收取佣金标准差异造成的纠纷。

（二）规避房地产经纪纠纷的手段：

1、制订示范合同文本

2、制订服务标准，明确服务要求和内容

3、加强对房地产经纪合同的监督管理。

篇2：经纪人考试--房地产经纪概论

一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。)

1.公共关系是市场营销中的一种()。

A.“推”式策略

B.“拉”式策略

C.“先推后拉”式策略

D.“先拉后推”式策略

2.某房地产经纪公司对消费者购房潜力进行调研，依据收人和年龄对消费者进行分类，由调研人员从各类别中抽取一定数量的消费者作调查，这种调查方法属于()。

A.分层随机抽样

B.分群随机抽样

C.判断抽样

D.配额抽样

3.最能体现产品观念的是()。

A.我们生产什么，就卖什么

B.酒好不怕巷子深

C.我们卖什么，人们就买什么

D.客户需要什么，就卖什么

4.中长期放款利率是预售市场景气的()指标。

A.同步、同向

B.领先、同向

C.同步、反向

D.领先、反向

5.市场调研的原则是遵循()。

A.时效性和科学性

B.客观性和社会性

C.独立性和时效性

D.客观性和科学性

6.房地产市场调研的重要性主要体现在发现市场机会、规避市场风险及()。

A.发掘已购房消费者的特征

B.掌握竞争者动向

C.掌握消费者的意向和动态

D.掌握生产成本和赢利空间

7.房地产市场竞争情况调研内容主要包括竞争企业调研和()调研。

A.竞争产品

B.竞争价格

C.竞争渠道

D.竞争促销

8.房地产市场营销活动调研包括房地产市场竞争情况调研、房地产价格调研、房地产促销调研和()调研。

A.房地产广告

B.房地产营销渠道

C.房地产竞争企业

D.房地产竞争产品

9.按照消费者的生活方式和个性进行的市场细分，其依据是()。

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

10.下列关于市场潜量的表述中，正确的是()。

A.以成本价格销售所能达到的最大数量

B.在特定的环境下，随着营销费用的无限增长，市场需求所应达到的最大数量

C.所有竞争者销售的数量的合计数

D.所有目标消费者能够自身消费的最大数量

11.需求预测中的项目预测是指公司在不同水平的市场营销努力下对项目()的预测。

A.供给情况

B.销售情况

C.需求情况

D.收益情况

12.商业用房、住宅、办公楼和工业厂房的投资风险从低到高的次序为()。

A.住宅、工业厂房、办公楼、商业用房

B.住宅、办公楼、工业厂房、商业用房

C.住宅、办公楼、商业用房、工业厂房

D.住宅、商业用房、办公楼、工业厂房

13.研究房地产项目的市场表现方式属于()。

A.市场定位

B.产品定位

C.客户定位

D.形象定位

14.房地产的物业管理服务属于房地产产品的()。

A.核心产品

B.形式产品

C.延伸产品

D.期望产品

15.房地产项目市场分析方法的流程是()。

A.房地产市场环境研究——竞争描述——数据整理——逻辑推理——产品定位

B.数据整理——竞争描述——房地产市场环境研究——逻辑推理——产品定位

C.房地产市场环境研究——数据整理——竞争描述——逻辑推理——产品定位

D.房地产市场环境研究——逻辑推理——数据整理——竞争描述——产品定位

16.房地产项目形象定位的诉求点源自产品诉求和()。

A.价格诉求

B.渠道诉求

C.促销诉求

D.客户诉求

17.某建设项目总投资10 000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，投资回收期为8年(不含建设期)，则该项目不含建设期的预期投资收益率为()。

A.9.09%

B.12.5%

C.15%

D.20%

18.合理的市场价格应该是一个()。

A.最高值

B.最低值

C.平均值

D.范围值

19.盈亏平衡定价法属于()。

A.成本导向定价法

B.需求导向定价法

C.竞争导向定价法

D.比较定价法

20.对需求弹性大的房地产最适于应用()。

A.心理定价策略

B.折扣定价策略

C.撇脂定价策略

D.渗透定价策略

21.一种新型商品房刚进入市场时采用的撇脂定价策略的内容是()。

A.高价策略，在短期内赚取最大利润

B.低开高走，加快资金回收

C.低价策略，提高市场占有率

D.高开低走，获取丰厚利润

22.房地产开发商在选择广告媒体时，应重点考虑资金实力和()的情况。

A.项目规模

B.楼盘档次

C.项目区位

D.目标客户

23.下列确定广告预算的方法中，最有利于保持竞争的相对稳定并避免广告战的方法是()。

A.量力而行法

B.销售百分比法

C.竞争对等法

D.目标任务法

24.销售促进推广方式的优点是()。

A.传播广泛，传播的信息规范

B.信息表达灵活，易与消费者建立关系，促销目标明确

C.销售刺激直接，易迅速产生效果

D.可信度高，易建立企业和房地产的形象

25.房地产开发商自设销售部，直接将房地产销售或租赁给消费者的营销渠道类型为()。

A.零级渠道

B.一级渠道

C.二级渠道

D.三级渠道

26.房地产营销控制的方法主要有计划控制、赢利能力控制等。赢利能力控制的主要内容是()。

A.营销成本控制和财务指标控制

B.营销成本控制和销售利润率控制

C.市场占有率分析和费用/销售额比分析

D.总成本控制和销售利润控制

27.房地产开发商准备的销售资料中，对房地产项目各方面作较为全面的说明，可以理解为简单的“产品说明书”的销售资料是()。

A.形象楼书

B.功能楼书

C.置业锦囊

D.宣传单张

28.推广策略主要以项目的形象推广为主的销售阶段应在()。

A.预热期

B.强销期

C.持续销售期

D.尾盘期

29.强销期的销售策略通常是()。

A.工程形象和展示到位，选择合适的入市时机

B.投入大量的广告、推广费用，保证充足的房源供应，价格调整不能一次太多

C.根据项目特点和所剩房源数量进行销售

D.不追求高价、多做促销

30.下列各项费用中，属于开设门店从事房地产居间业务的一次性费用的是()。

A.门店装修费

B.广告费

C.水电费

D.税费

31.房地产经纪机构的经营应充分了解所在地房地产市场的环境，通过Sw0T分析，选择适当的经营策略。对于实力相对较弱的房地产经纪机构来说，为了避免与实力较强的房地产经纪机构发生冲突，可以选择()。

A.市场优势策略

B.市场追随策略

C.市场补缺策略

D.市场模仿策略

32.门店选址的评估方法有()。

A.租金对比法和成本分析法

B.比较法和盈亏平衡分析法

C.收益法和必要市场占有率法

D.比较法和必要市场占有率法

33.房地产居间业务门店形象设计要注重人性化和()。

A.个性化

B.时尚化

C.品牌化

D.高档化

34.业主会因担心房价可能上涨而惜售，说明房源具有()。

A.物理属性

B.法律属性

C.心理属性

D.变动属性

35.房源的变动性主要包括两个方面，一是其价格因素的变动，二是其()的变动。

A.产权状态

B.使用状态

C.物理状态

D.租售状态

36.房源是指()。

A.委托出售的物业

B.委托出租的物业

C.业主(委托方)委托经纪人出售或出租的物业

D.物业及其权属状态

37.客源的特征是()。

A.指向性、惟一性、潜在性

B.时效性、惟一性、潜在性

C.指向性、时效性、潜在性

D.指向性、排它性、潜在性

38.客源开拓方法中，广告揽客法的优点是()。

A.时效性强，效果直接

B.形象好，成本低

C.客户成交效率高，成本低

D.简便易行，信息较有效

39.下列关于“养客”的表述中，正确的是()。

A.与客户培养关系

B.运用经纪人的知识和服务使潜在客户变为真正的顾客

C.潜在的客户需要时间去培养

D.为客户免费提供市场信息

40.客源管理能力和状态直接决定房地产居问业务的()。

A.市场占有率

B.成本节约率

C.利润率

D.成交率

41.按客户的需求类型，客源可以划分为()。

A.自用客户和投资客户

B.机构客户和个人客户

C.买房客户和租房客户

D.住宅客户和办公客户

42.下列防止同业撬盘和业主跳盘的做法中，不利于自我防范的是()。

A.签订独家委托

B.快速成交

C.口头委托

D.控制节奏，不过早安排买卖双方见面

43.房地产经纪人修饰外表的重点是()。

A.清洁、高档、保守

B.清洁、品位、时尚

C.清洁、品位、保守

D.清洁、朴实、保守

44.房地产经纪人在安排看房路线时，应当()。

A.先看优点再看缺点

B.先看缺点再看优点

C.只看优点不看缺点

D.只看缺点不看优点

45.在房屋调查环节中，现场查勘的核心内容为()。

A.熟悉房屋情况，建立推介信心，现场价格估计

B.熟悉小区情况，建立推介信心，了解业主感受

C.勘查核实房屋情况，了解业主感受，搜集市场资料

D.勘查核实房屋情况，了解业主或邻里住户感受及配套情况，搜集市场资料

46.居间服务中，房地产经纪人在收到客户定金后的正确做法是()。

A.发放定金给业主，或由客户直接将定金交给业主

B.取得客户书面指示，发放定金给业主，或直接由客户将定金给业主

C.将定金收存，催促双方签订买卖合同

D.将定金抵作佣金，签订委托协议

47.下列关于风险管理的表述中，正确的是()。

A.房地产经纪公司能够完全避免风险

B.房地产经纪公司只能被动地接受风险

C.房地产经纪公司仅作为“顾问”提供服务，不需要承担风险

D.房地产经纪公司能够努力把风险缩减到最小的程度

48.风险管理的目标是()。

A.防止风险，杜绝损失

B.控制风险，保障业务顺利开展和有序运作

C.控制与处置风险，防止和减少损失，保障业务顺利开展和有序运作

D.节约成本，自我保护，保障业务顺利开展和有序运作

49.下列各类房屋中，产权状况最为复杂的是()。

A.已购公有住房

B.商品房

C.廉租房

D.写字楼

50.下列行为中属于经纪人的道德风险的是()。

A.经纪人向客户收取超过规定标准的费用，引起客户投诉

B.经纪人将业主交给的房源钥匙丢失，致使房屋失窃

C.经纪人承诺客户提前交付房屋

D.经纪人将房源和客户资料外泄

二、多项选择题(共30题，每题2分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分;少选且选择正确的，每个选项得0.5分。)

51.下列关于市场营销理论4Ps、4Cs、4Rs关系的表述中，正确的有()。

A.是互相取代的关系

B.4Ps是营销理论的基础框架

C.4Cs是很有价值的理论和思路

D.4Rs是在4Ps、4Cs基础上的创新和发展

E.4Ps、4Cs、4Rs三者可结合起来指导营销实战

52.市场营销理论4Cs是指()。

A.顾客

B.成本

C.便利

D.特色

E.沟通

53.房地产市场需求调研的主要内容包括()。

A.房地产消费动机调研

B.房地产市场反响调研

C.房地产消费行为调研

D.房地产价格调研

E.房地产消费者调研

54.市场调研的规模取决于()。

A.样本的份量

B.样本涵盖面的广度

C.问题涵盖面的广度

D.调研的深度

E.调研参与的人数

55.属于宏观市场预测内容的有()。

A.人口结构变化

B.消费者构成

C.经济发展速度

D.企业产品市场占有率

E.企业利润

56.建筑师在参与房地产项目可行性研究时，主要关注项目的()。

A.自然可行性

B.法律可行性

C.财务可行性

D.技术可行性

E.规划可行性

57.导致土地直接增值的因素有()。

A.土地平整

B.电通、水通、路通

C.政治形势

D.经济政策

E.城市规划

58.影响商业用房的投资回报与风险的主要因素有()。

A.地理位置

B.商业信誉

C.商业档次

D.物业管理

E.租户的状况

59.下列因素中能够反映企业市场引力高低的有()。

A.目标市场容量

B.企业销售量增长率

C.市场占有率

D.竞争对手强弱

E.利润高低

60.房地产项目形象定位应遵循的原则有()。

A.项目形象易于展示和传播

B.项目形象定位与项目产品特征符合

C.项目形象与项目周边的资源条件符合

D.项目形象与目标客户群的需求特征符合

E.项目形象充分考虑企业自身优势 61.需求导向定价法是以消费者的需求强度及对价格的承受能力作为定价依据。实行这种策略需要具备的条件有()。

A.市场必须能够细分，并且不同的细分市场能显示不同的需求强度

B.高价竞争市场中不能有低价竞争对手

C.低价竞争市场中不能有高价竞争对手

D.细分后的高价市场和低价市场在一定时期内相对独立

E.价格差异适度，不致引起消费者反感

62.下列关于项目均价的表述中，正确的有()。

A.均价的制定和房地产的成本有直接关系

B.均价制定考虑项目的市场供求关系和市场接受程度

C.均价代表了市场对项目素质的综合评价

D.在本质上，均价表现为开发商对项目总体销售额的预期

E.整体均价可以说明某一幢楼的档次

63.房地产项目营销成本中，应支付给受委托的中介服务机构的费用有()

A.市场调研费用

B.价格评估费用

C.营销策划费用

D.形象宣传费用

E.销售代理费用

64.根据广告战略目标的不同，房地产广告主要有()。

A.通知性广告

B.促销性广告

C.说服性广告

D.服务性广告

E.提醒性广告

65.房地产开发商委托房地产经纪公司销售房地产的原因有()。

A.房地产经纪公司收费低

B.房地产经纪公司人力成本比开发商低

C.房地产经纪公司更有市场经验

D.可降低开发商销售风险

E.利用房地产经纪公司的客户资源

66.房地产营销组织模式的决策需要考虑()等影响因素。

A.企业规模

B.地理位置和规模

C.商品房的种类

D.商品房销售方式

E.企业的经营思路

67.下列关于市场占有率的表述中，正确的有()。

A.企业销售额的绝对值并不能说明企业与竞争对手相比的市场地位

B.企业销售额的上升并不能说明企业竞争力上升

C.企业市场占有率的上升决定了销售量必然上升

D.企业销售额的上升就意味着企业竞争力上升

E.企业市场占有率上升，说明企业的竞争地位上升

68.房地产开发商在销售房地产项目之前，必须准备的法律文件包括()。

A.建设工程规划许可证

B.土地使用权出让合同

C.商品房预售许可证

D.商品房买卖合同

E.建设工程竣工验收合格证明

69.在具体划分消费者群体时，应遵循的原则有()。

A.可划分原则

B.差异化原则

C.规模化原则

D.有效性原则

E.市场化原则

70.按来源划分，门店的客流通常分为()。

A.自身客流

B.分享客流

C.派生客流

D.现有客流

E.潜在客流

71.衡量房地产居间门店与客户接近度的因素有()。

A.门店的档次与规模

B.门店前道路的特性

C.门店前的人流量及停留性

D.相邻门店的类型

E.停车的方便性

72.在中介市场上，住宅交易的房源有()。

A.商品房

B.房改房

C.廉租房

D.经济适用住房

E.村民住宅

73.房源信息更新的要点有()。

A.放弃“冷门”房源

B.周期性访问

C.访问信息的累积

D.房源的循环利用

E.忽略“不活跃房源”

74.下列关于客源管理的表述中，正确的有()。

A.客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心

B.客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录

C.客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户

D.客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人

E.客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始

75.客源管理必须遵循的原则有()。

A.有效原则

B.合理使用原则

C.重点突出原则

D.可替代原则

E.相对集中原则

76.成功的销售人员拥有的销售秘诀有()。

A.45%的潜在顾客将转向与别人做生意

B.45%的潜在顾客将与自己做生意

C.对每一位顾客都要努力，直到潜在顾客购买或离去

D.客户信息越陈旧，竞争就越激烈

E.客户信息越陈旧，竞争就越不激烈

77.让客户成为真正的买主或租客，能够缩短进程的工作有()。

A.让客户独立决策

B.了解客户的支付能力

C.了解出资人

D.了解受益人

E.与客户的律师友好沟通

78.房地产居间的职业涵义包括()。

A.房地产居间是交易双方的桥梁

B.房地产居间只能代表交易中一方的利益

C.房地产居间能够节省交易费用

D.房地产居问应努力促成交易双方希望目标的达成

E.房地产经纪人是房地产经纪公司的代表

79.识别风险是风险管理的基础，风险识别的原则有()。

A.全面周详原则

B.综合考察原则

C.量力而行原则

D.系统化、制度化、经常化原则

E.全面防范原则

80.风险管理的基本对策主要有()。

A.风险处理计划

B.风险处理组织的确定

C.风险处理的指导

D.风险处理的实施

E.风险处理的管制

三、综合分析题(共20小题，每小题2分。每小题的备选答案中有一个或一个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分;少选且选择正确的，每个选项0.5分。)

(一)甲房地产经纪公司在制定某房地产项目的价格时，采用比较定价法，以下是一个市场比较楼盘的打分表。

81.根据题意，下列表述正确的为()。

A.楼盘甲的权重为20%

B.楼盘戊的权重值为643.35

C.项目较为合理的均价应定为3726元m2

D.对每个重点市场比较楼盘进行价格调整时，可由公司销售经理决定

82.假设市场信息不畅通，甲房地产经纪公司难以获取行业内其他企业的情况，那么砩定推广费用的方法为()。

A.量力而行法

B.销售百分比法

C.销售人员意见综合法

D.目标任务法

83.制定分栋分期均价的思考出发点为()。

A.根据各自的相对位置、条件

B.根据层差

C.根据朝向差

D.根据销售阶段的策略安排

84.该项目在销售过程中，预期定价与实际销售情况出现偏差，需要对前期制定的价格进行检验，应使用的方法为()。

A.上门客户问卷调查

B.成交客户分析

C.难点户型价格分析

D.现场销售人员座谈

(二)某市公开拍卖一块住宅用地，甲房地产开发公司(以下简称甲公司)有意竞标该块土地。为此，甲公司委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)对该地块项目进行可行性研究。乙公司经过调研和分析，向甲公司提交项目建议书，甲公司据此决定竞标该块土地并获得成功。

85.乙公司为甲公司进行的研究工作，属于可行性研究的()工作阶段。

A.投资机会研究

B.初步可行性研究

C.详细可行性研究

D.项目评估和决策

86.乙公司在为甲公司做市场分析的过程中，需要了解该地块周围住宅的上市供应量最有效的方法为()。

A.到该市房地产管理部门查找项目统计资料和预售楼盘资料

B.到所有相关楼盘的房地产开发商那里去调查

C.到该市统计局查找相关统计资料

D.查找和统计该市报纸上的相关楼盘广告

87.甲公司竞标该块土地成功之后，将该项目定位于满足小康型住宅、富裕型住宅、豪华型住宅客户的需求，户型面积为70～180m2，涵盖多种规格。甲公司选择的目标市场模式属于()。

A.单一市场模式

B.有选择的专业化模式

C.复合产品模式

D.复合市场模式

88.甲公司竞标的该地块面积为30 000m2，容积率为1.6，土地单价为1680元m2，建筑单价为1590元m2，销售税费率为11%，甲公司预期销售利润率为25%，根据成本加成定价法，该项目的均价为()元m2。

A.2225

B.3708

C.4125

D.5109

89.甲公司对该项目产品的定价方法适用的市场条件为()

A.竞争激烈的市场

B.竞争不激烈的市场

C.成熟市场

D.尚未充分发展的市场

(三)甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)计划新开两个门店以扩大经纪业务。根据甲公司的经营策略，有四个区域可以选择：东区域有1700套存量房，其房屋周转率为3%，平均每套町收取佣金2万元;南区域有1500套存量房，其房屋周转率为4%，平均每套可收取佣金2.2万元;西区域有2100套存量房，其房屋周转率为2.5%，平均每套可收取佣金2.4万元;北区域有1300套存量房，其房屋周转率为3%，平均每套可收取佣金2.5万元。经调查估算，门店装修费需10万元，办公的购置费用为4.5万元，门店注册费及其他杂费为.5000元，上述费用按5年分摊;日常费用、员工工资为1.5万元月，水电费、物业管理费、办公用品费、电话费为l万元/月，广告费为1万元/月，税费和管理费为营业收入的10%，业务提成为营业收入的20%。

90.在不考虑市场竞争的情况下，甲公司应选择()。

A.东区域

B.南区域

C.西区域

D.北区域

91.在选定区域有一个可选的商铺，月租金为2万元。则门店的损益平衡的月营业收入应为()万元。

A.5.75

B.7.19、C.8.21

D.12.94

92.假定甲公司选择了在东区域开店，由于市场原因其市场周转率上升到了5%，平均每套佣金收入也上升到3万元。该区域已有两家竞争门店。甲公司选择的门店的损益平衡的营业收入为9万元，则甲公司开店的必要市场占有率为()。

A.25%

B.33%

C.42%

D.60%

(四)甲房地产开发公司(以下简称甲公司)开发一个商品住宅项目，由于公司自身规模限制，没有设立专门的营销部门，决定将该项目委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)销售。乙公司根据项目情况制定了市场推广计划。

93.乙公司在制定市场推广计划时，项目营销成本不应包括()。

A.资料费

B.广告费

C.销售税费

D.中介服务费

94.乙公司采取项目式营销组织模式，向该项目委派了项目经理，全面负责各项营销业务。项目式组织的优点为()。

A.能够为开发某个项目协调各方力量

B.能对市场上出现的问题做出快速反应

C.可以锻炼人才，为公司管理层提供后备

D.营销管理费用较低

95.该项目为普通商品住宅，定位为一般职员、公司白领、普通公l驽员、首次置业者等需求强烈、收入中等的人群。根据项目定位，乙公司应当采取的广告目标市场策略为()，A.无差别市场广告策略

B.差别市场广告策略

C.集中市场广告策略

D.分散市场广告策略

(五)张某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)购买位于市中心的一套房屋。甲公司通知张某看房时，张某约朋友李某一同前往;在看房过程中，甲公司未要求李某履行任何手续。看房后，张某对该套房屋不满意，但是李某比较满意。李某找到乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)要求低佣金成交。乙公司的经纪人赵某从甲公司经纪人钱某处了解到该

套房屋业主电话。李某与该套房屋业主随后在乙公司顺利成交。甲公司将张某和李某告法庭。

96.在本案例中，李某属于()。

A.甲公司的客源

B.乙公司的客源

C.甲、乙公司的客源

D.乙公司的房源

97.在本案例中，甲公司遇到的经营风险为()。

A.经纪人道德风险

B.承诺不当引起的风险

C.资金监管不当引起的风险

D.客户道德风险

98.甲公司败诉，可能的原因为()。

A.张某看房时未与甲公司签订看房委托协议书

B.李某陪同张某看房时，甲公司未要求履行任何手续

C.甲公司经纪人钱某泄密

D.甲、乙公司均有该套房屋的资料

99.乙公司为了开拓客源，可以考虑的做法为()。

A.将精力集中于市场营销

B.发展与顾客间的关系

C.养客

D.运用逼订技巧

100.甲公司败诉后，可采取的风险防范措施为()。

A.收取看房费

B.对外承诺标准化

C.权限的控制与分配

篇3：美国房地产经纪人的政治参与

随后在参观OAR的宣传图片时, 才明白她说的是RPAC这个词。后来登录OAR的网站 (www.oklahomarealtors.com) , 发现网站的一个主要栏目 (仅次于Member Tools即会员服务栏目) 就是Government Affairs即政府事务栏目, 在政府事务栏目里就有一个RPAC子项, 原来RPAC是Realtors Political Action Committee的缩写, 即经纪人政治行动委员会。进一步研究相关的网站, 发现RPAC其实是全美房地产经纪人协会 (NAR) 的一个委员会。

说起NAR, 以前就知道它除了芝加哥的总部, 还在美国首都华盛顿有一个办公室, 这个办公室就设在离美国国会不远的地方, 有100多名工作人员, 主要任务就是在华盛顿游说。再看NAR的网站 (www.realtors.org) , 其中的一个栏目叫做Political Advocacy, 这比Government Affairs说得更明确, 就是要进行政治支持, 要为自己这个团体的政治主张进行辩护。

在查找OAR的网站时, 笔者还“误入”了另一个网站www.oar.org, 碰巧的是, 这个网站也是一个地方房地产经纪人协会的网站, 这个地方是加利福尼亚州湾区的一个城市, 名为Oakland, 这个协会的网站上同样有类似的栏目, 名为Local Government Relations即地方政府关系。

就在本届NAR年会上, 前总统夫人、前国务卿希拉里·克林顿被邀请在大会演讲, 然后还在台上接受了NAR会长Gary Thomas的访谈。这同样是NAR的政治手笔, 因为众所周知, 希拉里有很大的可能在明年竞选美国总统。

回头再来说RPAC, 这个委员会向NAR会员募捐, 有意思的是, 它把会员的捐款称为investment即投资, 并且明确告诉会员:给RPAC的“投资”是不能税前扣减的 (这就与一般的慈善捐赠不同) , 同时也明确告诉会员, 这种“投资”是自愿的, 并且是用于政治目的的。

当然, RPAC还会告诉会员, 投向RPAC的钱用在了什么地方———用于成功通过新的经纪人关系法, 取消了单方代理经纪人和交易经纪人 (不代表任何一方, 仅协助办理交易手续) , 这使得经纪人和消费者对相关法规更容易理解。

用于成功通过立法免除住宅和商业房地产经纪人因为原始记录文件的问题而误算的面积。发起对银行的抗争, 使银行不得从事房地产业务。

通过立法允许电子签名。

然后, RPAC告诉会员:你的投资帮助RPAC继续开展对损害行业的立法作斗争。

NAR是自愿加入的, 并不强迫所有持牌经纪人加入。事实上, 全国有300多万持牌经纪人, 但加入NAR的只有100万, 这100万会员有专门的名称Realtor, 这个名称是经过注册的, 只有NAR会员才可以使用Realtor称号。成为Realtor就必须遵守NAR的职业道德准则, 也就是说Realtor比一般的房地产经纪人需要更加自律。广州的房地产中介协会采取的也是自愿加入的原则, 协会也尝试通过为经纪人提供各种服务来吸引经纪人入会, 但究竟什么东西才是经纪人真正需要的?这些东西协会又是否能够提供?这是两个根本性的问题。美国的NAR以及各级地方协会能够代表会员向立法部门和政府部门提出利益诉求, 这正是经纪人所需要的, 能够为经纪人带来核心利益的, 而且也是单个的经纪人和经纪公司所无法做到的, 这才使得NAR成为一个有吸引力的行业组织。

长期以来, 在我国, 民众提出利益诉求特别是政治利益诉求是一件很微妙的事情。但事实上, 只有让民众充分表达自己的诉求, 并且通过协商和博弈实现可能实现的诉求, 才能让社会平稳发展。党的十八届三中全会提出要改进社会治理方式, 激发社会组织活力, 在笔者看来, 只有当社会组织能够代表其利益团体提出并实现其合法合理的利益诉求, 才能说是具有了活力。另一方面, 作为行业组织, 在面临这样重大机遇的时候, 也应该具备足够的政治参与能力和政治表达能力, 才能够代表行业争取行业利益。

NAR会长Gary Thomas在NAR大会上采访希拉里

笔者在OAR访问, 左一是OAR负责政府事务的副会长Matt Robison, 左四是CEOLisa Noon, 左五是政府事务及RPAC联络员Stephanie Carter

篇4：美国房地产经纪人的政治参与

随后在参观OAR的宣传图片时，才明白她说的是RPAC这个词。后来登录OAR的网站（www.oklahomarealtors.com），发现网站的一个主要栏目（仅次于Member Tools即会员服务栏目）就是Government Affairs即政府事务栏目，在政府事务栏目里就有一个RPAC子项，原来RPAC是Realtors Political Action Committee的缩写，即经纪人政治行动委员会。进一步研究相关的网站，发现RPAC其实是全美房地产经纪人协会（NAR）的一个委员会。

说起NAR，以前就知道它除了芝加哥的总部，还在美国首都华盛顿有一个办公室，这个办公室就设在离美国国会不远的地方，有100多名工作人员，主要任务就是在华盛顿游说。再看NAR的网站（www.realtors.org），其中的一个栏目叫做Political Advocacy，这比Government Affairs说得更明确，就是要进行政治支持，要为自己这个团体的政治主张进行辩护。

在查找OAR的网站时，笔者还“误入”了另一个网站www.oar.org，碰巧的是，这个网站也是一个地方房地产经纪人协会的网站，这个地方是加利福尼亚州湾区的一个城市，名为Oakland，这个协会的网站上同样有类似的栏目，名为Local Government Relations即地方政府关系。

就在本届NAR年会上，前总统夫人、前国务卿希拉里·克林顿被邀请在大会演讲，然后还在台上接受了NAR会长Gary Thomas的访谈。这同样是NAR的政治手笔，因为众所周知，希拉里有很大的可能在明年竞选美国总统。

回头再来说RPAC，这个委员会向NAR会员募捐，有意思的是，它把会员的捐款称为investment即投资，并且明确告诉会员：给RPAC的“投资”是不能税前扣减的（这就与一般的慈善捐赠不同），同时也明确告诉会员，这种“投资”是自愿的，并且是用于政治目的的。

当然，RPAC还会告诉会员，投向RPAC的钱用在了什么地方——用于成功通过新的经纪人关系法，取消了单方代理经纪人和交易经纪人（不代表任何一方，仅协助办理交易手续），这使得经纪人和消费者对相关法规更容易理解。

用于成功通过立法免除住宅和商业房地产经纪人因为原始记录文件的问题而误算的面积。发起对银行的抗争，使银行不得从事房地产业务。

通过立法允许电子签名。

然后，RPAC告诉会员：你的投资帮助RPAC继续开展对损害行业的立法作斗争。

NAR是自愿加入的，并不强迫所有持牌经纪人加入。事实上，全国有300多万持牌经纪人，但加入NAR的只有100万，这100万会员有专门的名称Realtor，这个名称是经过注册的，只有NAR会员才可以使用Realtor称号。成为Realtor就必须遵守NAR的职业道德准则，也就是说Realtor比一般的房地产经纪人需要更加自律。广州的房地产中介协会采取的也是自愿加入的原则，协会也尝试通过为经纪人提供各种服务来吸引经纪人入会，但究竟什么东西才是经纪人真正需要的？这些东西协会又是否能够提供？这是两个根本性的问题。美国的NAR以及各级地方协会能够代表会员向立法部门和政府部门提出利益诉求，这正是经纪人所需要的，能够为经纪人带来核心利益的，而且也是单个的经纪人和经纪公司所无法做到的，这才使得NAR成为一个有吸引力的行业组织。

长期以来，在我国，民众提出利益诉求特别是政治利益诉求是一件很微妙的事情。但事实上，只有让民众充分表达自己的诉求，并且通过协商和博弈实现可能实现的诉求，才能让社会平稳发展。党的十八届三中全会提出要改进社会治理方式，激发社会组织活力，在笔者看来，只有当社会组织能够代表其利益团体提出并实现其合法合理的利益诉求，才能说是具有了活力。另一方面，作为行业组织，在面临这样重大机遇的时候，也应该具备足够的政治参与能力和政治表达能力，才能够代表行业争取行业利益。

在三年来为《中国房地产》杂志撰写的专栏文章中，笔者多次讨论过房地产经纪行业组织的作用和工作模式。十八届三中全会提出的方向，让我们看到了房地产经纪行业组织未来发展的方向。

篇5：经纪人考试--房地产经纪概论

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、房地产市场上交易宗数最多的是住房，住房作为人们的基本生活资料，其市场交易活动实际上也是一种活动。A：宏观调控 B：资源优化配置 C：市场调控

D：经济合理配置

E：客户资金代收代付风险

2、目前普遍认为，房地产业主要包括房地产开发经营、物业管理、房地产中介服务和其他房地产活动。其中，称为房地产服务业。A：房地产开发经营和物业管理

B：房地产开发经营和房地产中介服务 C：物业管理和其他房地产活动 D：物业管理和房地产中介服务 E：权利型房地产投资信托

3、下列选项中，是经纪机构生存和发展的根本，独家委托经纪机构定会全力以赴地为业主服务，尽可能将房屋售出。A：实力

B：专业服务水平C：信誉 D：房源

E：工厂的生产设备

4、租赁合同的核心内容是。A：租金标准 B：租赁期限

C：租金的交付方式 D：租赁用途

E：权利型房地产投资信托

5、房地产经纪人执业资格考试报名条件中，取得博士学位，从事房地产经纪业务工作满年，可以申请参加房地产经纪人执业资格考试。A：1 B：2 C：4 D：3 E：权利型房地产投资信托

6、房地产登记制度的类型中，契据登记制度为首创。A：美国 B：德国 C：法国 D：英国

E：权利型房地产投资信托

7、根据调查内容的深度不同，可将商圈调查分为初步调查、深入调查和。A：全面调查 B：抽样调查 C：跟踪调查 D：个案调查

E：工厂的生产设备

8、设有抵押权的房屋被拆迁时，对被拆迁房屋的补偿和安置程序，表述不正确的是。

A：要认定抵押的时效性

B：应当及时通知抵押权人，一般是接受抵押的银行

C：能解除抵押合同的，补偿款付给被拆迁人，付款前必须经抵押权人认可 D：不能解除抵押关系的，按照法律规定的清偿顺序进行清偿，不足清偿抵押权人的，抵押权人按照《担保法》及有关法律规定，向抵押人进行追偿 E：权利型房地产投资信托

9、随着存量房信息发布的，一些房地产专业网站和重要门户网站的房地产频道，也为房地产经纪人提供了开设网上房地产经纪门店的平台。A：合理化 B：普遍化 C：详细化 D：网络化

E：客户资金代收代付风险

10、我国《城乡规划法》规定，按照国家规定需要有关部门批准或者核准的建设项目，以方式提供国有土地使用权的，建设单位在报送有关部门批准或者核准前，应当向城乡规划主管部门申请核发选址意见书。A：划拨 B：出让 C：租赁 D：抵押

E：权利型房地产投资信托

11、农业污染源的特点是。A：含污染物多、成分复杂 B：面广、分散、难于治理

C：在水中不易净化，处理比较困难 D：含氮、磷、硫高，含有多种微生物 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

12、坚硬耐久、耐磨、易清洗、美观，适用于教学楼、办公楼等室内地面的是。A：天然花岗石地面 B：陶瓷锦砖地面 C：天然大理石地面 D：水磨石地面

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

13、当事人以约定的违约金过高为由请求减少的，应当以违约金超过造成的损失为标准适当减少。A：15％ B：20％ C：25％ D：30％

E：权利型房地产投资信托

14、房地产经纪行业管理模式不包括。A：行政主管模式 B：市场调节模式 C：行业自治模式

D：行政与行业自律并行管理模式 E：客户资金代收代付风险

15、在城市规划区的临时用地应先经同意。A：城市规划行政主管部门 B：城市建设行政主管部门 C：城市经济行政主管部门 D：城市绿化行政主管部门 E：权利型房地产投资信托

16、房地产经纪信息的要素是传递信息的媒体，也是信息的表现形式和工具。A：语言 B：内容 C：载体 D：系统

E：客户资金代收代付风险

17、我国《行政许可法》实施后，原建设部将房地产经纪人执业资格注册工作转交中国房地产估价师与房地产经纪人学会，实行。A：政府指导价的物业管理 B：行业组织自律管理 C：民主决策管理

D：业主自治与专业化管理 E：权利型房地产投资信托

18、在写字楼销售中，对增加上门量，是最直接有效的推广手法。A：直邮和短信 B：楼体广告 C：活动营销 D：网络推广

E：工厂的生产设备

19、房地产经纪人最初向客户推荐房源时，应重点关注房源的。A：舒适性 B：适用性 C：经济性 D：真实性

E：工厂的生产设备

20、中国房地产估价师与房地产经纪人学会将定期开展，向社会公布结果，引导房地产经纪行业规范、健康、持续发展。A：房地产交易风险提示 B：房地产经纪资信评价活动 C：违法违规案件通报制度 D：房地产经纪信用档案制度 E：客户资金代收代付风险

21、首次置业，以满足刚性需求为购房目的的客户通常首选。A：小户型 B：中大户型 C：大户型 D：别墅

E：工厂的生产设备

22、土地增值额超过扣除项目金额50％，未超过100％的部分，税率为。A：30％ B：40％ C：50％ D：60％

E：权利型房地产投资信托

23、下列条件中，可以申请参加房地产经纪人执业资格考试的是。A：取得大专学历，工作满5年，其中从事房地产经纪业务工作满2年 B：取得大学本科学历，工作满3年，其中从事房地产经纪业务工作满2年 C：取得双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事房地产经纪业务工作满2年

D：得硕士学位，工作满2年，从事房地产经纪业务工作满1年 E：权利型房地产投资信托

24、某宗面积为的工业用地，容积率为0．8，楼面地价为700元，现按城市规划拟变更为商业用地，容积率为5．0，楼面地价为960元，则理论上应补地价的数额为。A：1176万元 B：1264万元 C：1272万元 D：1358万元

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

25、大城市城镇土地使用税中，每平方米的年幅度税额为元。A：0．6～12 B：0．9～18 C：1．2～24 D：1．5～30 E：权利型房地产投资信托

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、下列关于完全竞争的房地产市场的表述，正确的是。A：有相当多的买者和卖者 B：买者少而卖者多 C：买者多而卖者少

D：只有一个买者和一个卖者

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

2、营销活动的微观环境主要包括等部分组成。A：经济环境 B：企业自身 C：竞争者 D：消费者

E：市场营销渠道企业

3、现代国家金融体系中，居于核心地位的是。A：中国人民银行 B：商业银行 C：中央银行 D：政策性银行

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

4、中期贷款是指贷款期限在年的贷款。A：1～5 B：2～6 C：3～7 D：4～8 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

5、根据《城市房地产管理法》和《城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》的规定，以划拨方式取得的土地使用权。A：可以转让 B：可以出租 C：可以抵押

D：一律不得收回

E：除法律、法规另有规定外，没有使用期限的限制

6、物业管理策划阶段的工作包括等基本环节。A：物业管理的早期介入 B：系统的协调

C：制定物业管理方案 D：选聘物业服务企业

E：制定临时管理规约及有关制度

7、房地产经纪机构除了留住客户外，还需要积极争取更多的客户，需要加强的工作包括。

A：鼓励客户推荐

B：给新客户提供附加服务 C：与客户积极沟通 D：正确处理投诉

E：建立长久的合作关系

8、房地产经纪人对有些信息需要与客户进行当面的审核，有些信息需要到有关部门进行查证，才能保证信息的。A：真实性 B：有效性 C：准确性 D：完整性 E：系统性

9、下列属于低级需要的有。A：社会需要 B：安全需要 C：生理需要

D：自我实现需要 E：权利需要

10、我国《城市房地产管理法》规定，房地产交易的基本制度包括。A：房地产成交价格申报制度 B：房地产价格评估制度 C：房地产中介服务管理制度 D：房地产内部规章制度

E：房地产价格评估人员资格认证制度

11、物业管理公共服务的基本内容主要包括。A：房屋共用部位的维护与管理

B：房屋共用设备设施及其运行的维护和管理 C：环境卫生、绿化管理服务 D：物业装饰装修管理服务

E：中介服务行业信用档案的管理

12、一般把市区和近郊区非农业人口100万以上的城市称为。A：小城市 B：中等城市 C：大城市 D：特大城市

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

13、以下房产中，属于免征房产税的有。

A：国家机关、人民团体、军队自用的房产，同时也包括其营业用房及出租的房产

B：由国家财政部门拨付事业经费的单位自用的房产 C：宗教寺庙、公园、名胜古迹自用的房产 D：个人所有非营业用的房产

E：对售出前房地产开发企业已使用或出租、出借的商品房

14、物业管理工作的主要环节包括。A：物业管理的策划阶段 B：物业管理的前期准备阶段 C：物业管理的可行性研究阶段 D：物业管理的启动阶段 E：物业管理的日常运作阶段

15、外立面装饰装修风格按照不同时期来划分，主要有等。A：古典主义风格 B：现代主义风格 C：混合型风格 D：巴洛克风格

E：后期现代主义风格

16、房地产状况调整，是将可比实例在成交日期时的房地产状况下的价格，调整为估价对象在估价时点时的房地产状况下的价格，其可分为。A：权益状况调整 B：市场状况调整 C：区位状况调整 D：实物状况调整 E：交易状况调整

17、最高最佳使用的分析过程实质上是一个不断过滤的过程，它通过对标准的逐项检验来确定标的房地产的最高最佳用途。A：物质条件可能 B：法律允许

C：社会环境允许 D：经济上可行 E：能产生最高价值

18、因房地产交易具有，所以房地产经纪机构和人员应谨防不当承诺。A：不确定性 B：灵活性 C：长期性 D：诚实性

E：客户资金代收代付风险

19、按照标志是否可用数量表现，标志分为。A：品质变异标志和数量变异标志 B：品质标志和品质变异标志 C：不变标志和变异标志 D：品质标志和数量标志

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

20、品牌管理对于企业的发展至关重要，它对企业的经营、都有重要影响，甚至对企业的兴衰起到决定性的作用。A：运行体制 B：决策指导思想 C：企业文化 D：经营战略 E：生产力水平

21、住房公积金的特点包括。A：科学性 B：公正性 C：义务性 D：互助性 E：保障性

22、签署商品房买卖合同时需提供的证件包括等． A：认购书原件 B：有效身份证原件

C：抵押贷款银行已盖章的《抵押贷款确认单》原件 D：定金收据原件

E：总房款0．6％的买卖合同公证费收据

23、房地产经纪企业的经营费用分为固定费用和流动费用，不属于固定费用的是。A：工资

B：向有关行业组织交纳的会费 C：房租

D：前期考察费

E：客户资金代收代付风险

24、城市燃气供应管网根据输送压力的不同，可分为低压管网、中压管网、次高压管网、高压管网，其中5kPa％P≤150kPa的管网属于。A：低压管网 B：中压管网 C：次高压管网 D：高压管网

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

25、委托人在房地产居间合同中的义务是。A：承担后果的义务

篇6：经纪人考试--房地产经纪概论

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、关于租赁房屋的修缮责任的表述中，错误的是。

A：房屋修缮责任人对房屋及其设备应当及时、认真地检查、修缮，保证房屋的使用安全

B：租用房屋从事生产经营活动的，修缮责任由出租人确定

C：房屋修缮责任人对形成租赁关系的房屋确实无力修缮的，可以与另一方当事人合修，责任人因此付出的修缮费用，可以折抵租金或由出租人分期偿还

D：出租住宅用房的自然损坏的，由出租人负责修复

E：权利型房地产投资信托

2、工程建设监理的基本工作中，“两管”是指监理活动中的A：规划管理和合同管理

B：合同管理和信息管理

C：审批管理和合同管理

D：设计管理和信息管理

E：权利型房地产投资信托

3、财务管理目标是实行财务目标管理的前提，它要能够起到组织动员的作用，要能够据以制订经济指标并进行分解，实现职工的自我控制，进行科学的绩效考评，这样，财务管理目标就必须具有。

A：可操作性

B：稳定性

C：层次性

D：综合性

E：客户资金代收代付风险

4、《合同法》规定，合同无效的情形不包括。

A：一方以欺诈、胁迫手段订立合同，损害国家利益的B：恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的C：以合法形式掩盖非法目的的D：损害社会公民利益的

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

5、征收耕地的补偿费，为该耕地被征收前年平均年产值的6至10倍。

A：1 B：2 C：3 D：4 E：权利型房地产投资信托

6、下列选项中，是指企业针对一个或几个目标市场的需求并结合企业所具有的资源优势，为目标客户群体提供满足其欲望和需求产品的过程。

A：目标产品

B：市场分析 C：产品定位

D：市场战略

E：工厂的生产设备

7、目前大多数银行都对个人住房抵押贷款规定了最高偿还比率，一般是。

A：50％

B：70％

C：80％

D：40％

E：客户资金代收代付风险

8、下列经纪人工作辅助系统中，不属于制作类的辅助工作是。

A：视频制作

B：业务提醒

C：全景图制作

D：网上门店制作器

E：客户资金代收代付风险

9、通过对市场和竞争对手的了解，能够及时的把握和竞争对手目前的状况，便于很好地开展房地产经纪活动，在竞争中取得优势。

A：市场环境

B：市场变化

C：市场方向

D：市场动态

E：客户资金代收代付风险

10、银行按揭风险属于房地产经纪业务主要风险中的。

A：承诺不当引起的风险

B：操作不规范引起的风险

C：产权纠纷引起的风险

D：对外合作的风险

E：工厂的生产设备

11、通过这种形式，让承租人对拟购买的房屋建立“安全缓冲地带”，以便有较充裕的时间和使用过程对商品房质量加以了解。

A：先租后售

B：预租代理

C：先售后租

D：指定代理

E：工厂的生产设备

12、规范一词含有约定俗成或明文规定的某种规格、标准、准则的意思，指人们在一定情况下应该遵守的各种规则，规范大体可分为技术性规范和两大类。

A：经济规范

B：政治规范

C：社会规范

D：管理规范

E：客户资金代收代付风险

13、房地产经纪执业行为规范，规定房地产经纪服务合同的保存期不少于年。

A：2 B：3 C：4 D：5 E：客户资金代收代付风险

14、房地产经纪人在与客户讨论合同条款时，对于一些较为敏感、关键性的条款，要在适当的时侯提出，过早提出会。

A：打击客户购买的积极性

B：使客户对房地产经纪人产生不信任感

C：导致客户做决定时犹豫不决

D：给客户造成一定程度的损失

E：工厂的生产设备

15、从2008年3月1日起，对个人出租住房征收营业税的税率是。

A：1．5％

B：3．0％

C：5．0％

D：5．5％

E：权利型房地产投资信托

16、李某于2011年5月10日将其2006年1月10日以52．5万元购买的一套的住宅以120万元出售，则李某应缴纳营业税万元。

A：

B：3．38 C：4．38 D：5．38 E：权利型房地产投资信托

17、房地产市场分析要以为基础，其分析数据和资料以房地产市场调查获得的原始数据和二手数据为依据。

A：房地产市场价格变动

B：房地产市场调查

C：房地产市场资源供应

D：房地产市场的周期

E：工厂的生产设备

18、根据房地产管理有关法律法规和规章规定，房地产开发经营管理中的违法行为，主要表现方面不包括。

A：未取得资质等级证书、超越资质等级从事房地产开发经营

B：企业在商品住宅销售中不按照规定发放《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》

C：伪造、涂改、转让《房屋拆迁资格证书》

D：企业开发建设的项目工程质量低劣，发生重大工程质量事故

E：权利型房地产投资信托

19、二手房的产权情况千差万别，但主要可分为三大类，其中的产权情况最为复杂。

A：已购公有住房

B：二手商品房

C：二手自建房 D：二手经济适用住房

E：工厂的生产设备

20、下列关于核心商圈的表述，正确的是。

A：在该商圈的顾客占顾客总数量的5％~10％，顾客比较分散

B：在该商圈的顾客占顾客总数量的15％~20％，顾客相对较集中

C：在该商圈的顾客占顾客总数量的50％~60％，顾客的集中度高

D：在该商圈的顾客占顾客总数量的70％~80％，顾客的集中度高，消费额高

E：工厂的生产设备

21、在写字楼销售中，是最直接有效的推广手段。

A：网络推广

B：电台广告

C：直邮短信

D：楼体广告

E：工厂的生产设备

22、根据，委托合同可分为直接委托和转委托。

A：受托人的人数

B：受托的方式不同

C：受托人产生的不同

D：受托人的权限范围

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

23、无污染自然环境空气中的一氧化碳浓度约为ppm。

A：1 B：10 C：50 D：100 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

24、相比较于多家代理，租赁独家代理缩减了多家代理的，有效地维护了委托人的利益。

A：时间和精力

B：成本和时间

C：成本和收益

D：收益和时间

E：工厂的生产设备

25、封闭式问题的缺点是。

A：限制了客户的思路、情感和选择．不利于房地产经纪人获得大量信息

B：可能会耗用客户很多时间来回答问题，时间不充裕的客户会感到不耐烦

C：无法控制谈话进度和谈话方向

D：效率低

E：工厂的生产设备

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、存量房房源按产权状态可以分为．

A：已购公房

B：军产房 C：再次交易的商品房

D：酒店

E：农村宅基地上的住房

2、高开低走定价策略的缺点主要有．

A：不易聚集人气

B：对前期消费者不是很公平

C：利润较低

D：容易产生客户流失

E：对发展商的品牌有一定的负面影响

3、房地产经纪人的道德风险主要表现为等。

A：为了自己的个人利益，将房源或客户资料外泄

B：某些私人设立的按揭机构有名无实，无法担负审查、代理申请按揭的职责

C：私自抬高房源的售价，赚取其中的“差价”

D：利用房地产经纪公司的房源与客户资源，私下促成双方交易，为自己赚取服务佣金

E：收到较大金额的服务佣金或订金后，携款潜逃

4、侵权行为的财产损害包括损害。

A：积极和消极

B：一般和特殊

C：主观和客观

D：宏观和微观

E：客户资金代收代付风险

5、客户关系管理系统凭借等多种销售工具，用自动化的处理过程代替手工操作，缩短了销售周期，使得销售活动流程更为科学化、合理化，从而提高销售活动的效益。

A：电话销售

B：移动销售

C：代理销售

D：电子商务

E：远程销售

6、下列建筑工程中，不需办理施工许可证的有。

A：投资额为15万元的工厂厕所

B：建筑面积为的学校洗浴房

C：投资额为20万元的医院自行车库

D：建筑面积为的小区物业管理用房

E：建筑面积为的博物馆库房

7、房屋拆迁管理部门收到拆迁申请和规定提交的文件后，应对申请内容进行审查，并对拆迁范围进行现场勘察。其审查内容主要有。

A：拆迁范围内的房屋产权是否明确或有争议

B：对被拆迁人的补偿安置是否符合政策规定，补偿安置方案是否可行，拆迁期限是否合理

C：建设项目是否在经济上、技术方面可行

D：拆迁范围内是否有受保护不允许拆除的建筑

E：申请人提供的文件是否齐全、有效

8、在进行对外承诺时，必须注意的是，所承诺的内容一定是有能力兑现的，为了切实做到这一点，就必须要实行对外承诺标准化。它主要从等方面人手。

A：建立监察稽核体系

B：制定标准的对外承诺文本

C：风险的转移

D：展示标准化的文本

E：规范档案与印章的管理

9、房地产经纪活动中的平等原则，指在房地产经纪活动中所有当事人平等，任何一方不得把自己的意志强加给对方。

A：社会地位

B：法律地位

C：经济地位

D：政治地位

E：客户资金代收代付风险

10、住房公积金免征所得税的情形有。

A：按规定比例缴存的住房公积金

B：超过规定的比例缴存的住房公积金部分

C：提取存储的住房公积金

D：住房公积金存储利息

E：住房公积金购买国债的所得

11、房地产登记的目的和意义包括。

A：为城市规划、建设、管理提供科学依据

B：加速房地产经济的发展

C：保护房地产权利人的合法权益

D：保证交易安全，减少交易成本

E：为房地产管理奠定基础

12、下列属于担保贷款的房地产贷款有。

A：信用贷款

B：保证贷款

C：抵押贷款

D：质押贷款

E：短期贷款

13、建筑外立面色彩的影响因素不包括。

A：地域因素

B：建筑周边环境

C：建筑功能

D：建筑占地面积

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

14、城镇体系规划分为。

A：全国城镇体系规划

B：省域城镇体系规划

C：市域(镇域)城镇体系规划

D：县域城镇体系规划

E：乡域城镇体系规划

15、房地产经纪行业的公平性管理主要包括。

A：房地产经纪收费

B：房地产经纪业的诚信管理

C：房地产交易差价

D：房地产经纪纠纷管理

E：行业竞争与协作的管理

16、塑料壁纸在使用过程中由于其中含有未被聚合以及塑料的老化分解，可向室内释放各种挥发性有机污染物，其中不包括。

A：甲醛

B：氯乙烯

C：乙醛

D：苯

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

17、大多数人能感知的景观正向美学特征不包括。

A：有序而又不整齐划一

B：合适的空间尺度

C：清洁性

D：空间组分不协调

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

18、《房屋登记办法》规定的不予登记的情形包括。

A：房屋已被依法征收、没收，原权利人申请登记的B：违法建筑申请登记的

C：申请登记事项与房屋登记簿记载冲突的D：申请登记房屋具有独立利用价值的

E：申请人不能提供合法、有效的权利来源证明文件或者申请登记的房屋权利与权利来源证明文件不一致的

19、房地产经纪行业管理的发展方向包括。

A：健全房地产经纪科学理论体系

B：推广房地产经纪业务合同文本

C：完善、优化房地产经纪行业管理体制

D：加强房地产经纪行业管理的法制建设

E：建立科学的行业管理指导思想

20、居住区的技术经济指标是从量的方面衡量和评价居住区的重要依据。

A：规划质量和规划进度

B：规划质量和综合效益

C：规划进度和社会效益

D：规划进度和综合效益

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

21、存量房经纪业务基本流程中，商圈经营的工作内容包括。

A：政策分析

B：互通街巷的号码，巷内细部住宅种类的区分

C：路段行情、房价分析

D：巷口、大马路边转角商店名称标示

E：区域内房源及业主分析

22、为了加强对建设工程质量的管理，保证建设工程质量，保护人民生命财产安全，根据我国《建筑法》，国务院于2000年1月发布了《建设工程质量管理条例》，建设工程包括。

A：土木工程

B：设备安装工程

C：管线工程

D：装修工程

E：线路管道

23、直观地讲，房地产经纪执业规范的作用，就是告诉从事房地产经纪活动的人员和机构。

A：应该做什么

B：不应该做什么

C：应该怎样做

D：不应该怎样做

E：为什么要这么做

24、在签订房地产经纪合同的前提下，当事人侵权行为的构成要件有。

A：主观过错

B：行为违法

C：有损害事实

D：客观过错

E：违法行为与损害事实之间有因果关系

25、水污染物及其危害中，人体经常摄入遭受污染的水源，会产生慢性中毒，发生呕吐、腹泻、头痛头晕、精神不振等症状。

A：氰化物

B：硫

C：酚

D：放射性物质