安全环保应知应会知识手册(终20150115)

安全环保应知应会知识手册(终20150115)（精选4篇）

篇1：安全环保应知应会知识手册(终20150115)

安全环保应知应会手册

陕西延长石油（集团）有限责任公司 陕西延长中煤榆林能源化工有限公司安委会

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第一部分 安全生产标准化知识

1、什么是安全生产标准化？

答：为安全生产活动获得最佳秩序，保证安全管理及生产条件达到法律、行政法规、部门规章和标准等要求制定的规则。

2、什么是关键装置？

答：在易燃、易爆、有毒、有害、易腐蚀、高温、高压、真空、深冷、临氢、烃氧化等条件下进行工艺操作的生产装置。

3、什么是重点部位？

答：生产、储存、使用易燃易爆、剧毒等危险化学品场所，以及可能形成爆炸、火灾场所的罐区、装卸台（站）、油库、仓库等；对关键装置安全生产起关键作业的公用工程系统等。

4、什么是相关方？

答：关注企业职业安全健康绩效或受其影响的个人和团体。

5、什么是危险、有害因素？

答：可能导致伤害、疾病、财产损失、环境破坏的根源或状态。

6、什么是风险评价？

答：评价风险程度并确定其是否在可承受范围的过程。

7、本质安全的定义？

答：是指设备、设施或技术工艺含有内在的能够从根本上防止发生事故的功能。

8、安全标准化管理模式？

答：采用“PDCA”即：计划、实施、检查、改进动态循环、持续改进的管理模式。

9、安全标准化的实施，应体现什么安全管理原则？

答：应体现全员、全过程、全方位、全天候的安全监督管理原则。

10、安全标准化分为多少个A级要素和B级要素？ 答：分为12个A级要素，56个B级要素。

11、安全标准化的12个A级要素分别是什么？

答：1）法律、法规和标准；2）机构和职责；3）风险管理；4）管理制度；5）培训教育；6）生产设施及工艺安全；7）作业安全；8）职业健康；9）危险化学品管理；10）事故与应急；11）检查与自评；12）本地区的要求。

12、安全生产标准化分为几级？哪级最高？ 答？分为一级、二级、三级，一级最高。

13、企业应每年至少几次法律、法规和标准的符合性评价？ 答：每年至少一次。

14、企业对评价出不符合要求的法律、法规和标准应如何处理？ 答：应进行原因分析，制定整改计划和措施，及时整改。

15、我公司质量、职业健康安全和环境方针是？

答：安全第一、质量为本、注重健康、保护环境、全员参与、过程控制、持续改进、追求卓越。

16、我公司职业健康安全和环境目标是？ 答：安全目标：

1、杜绝生产死亡事故；无重大以上交通事故；无一般以上火灾事故、环境污染事件；重伤率≦1‰.2、工程建设项目符合“三同时”要求

3、规范HSE管理体系，全面开展安全生产标准化达标工作并通过认证，达到集团公司对安全管理体系建设的考评要求。

环境目标：

环保设施正常运行，废气达标排放、固废规范处置、污水不外排（全部循环利用）。职业健康目标：

工作场所有害因素得到有效控制，无职业病病例。

17、我公司的安全生产第一责任人、主要负责人是谁？应负什么责任？

答：董事长是企业的主要负责人，也是安全生产第一责任人；应对企业的安全生产工作全面负责。

20、什么情况下可以认定为工伤？什么情况下视同工伤？不认同工伤？

答：认定为工伤：（1）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；（2）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；（3）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；（4）患职业病的；（5）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的（6）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；（7）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

视同工伤：（1）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；（2）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；（3）职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。职工有前款第（1）项、第（2）项情形的，按照本条例的有关规定享受工伤保险待遇；职工有前款第（3）项情形的，按照本条例的有关规定享受除一次性伤残补助金以外的工伤保险待遇。

不认定工伤：（1）故意犯罪的；（2）醉酒或者吸毒的；（3）自残或者自杀的。

21、我公司安全管理理念内容？

答：安全无小事、安全无死角、安全无空档、安全无情面。

23、企业安全生产责任体系五落实五到位规定

答：

一、必须落实“党政同责”要求，董事长、党组织书记、总经理对本企业安全生产工作共同承担领导责任。

二、必须落实安全生产“一岗双责”，所有领导班子成员对分管范围内安全生产工作承担相应职责。

三、必须落实安全生产组织领导机构，成立安全生产委员会，由董事长或总经理担任主任。

四、必须落实安全管理力量，依法设置安全生产管理机构，配齐配强注册安全工程师等专业安全管理人员。

五、必须落实安全生产报告制度，定期向董事会、业绩考核部门报告安全生产情况，并向社会公示。

六、必须做到安全责任到位、安全投入到位、安全培训到位、安全管理到位、应急救援到位。

24、目前企业推荐使用的评价方法有哪些？

答：有LEC法、工作危害分析（JHA）安全检查表分析（SCL）和危险与可操作性研究（HAZOP）。

25、JHA、SCL、HAZOP的风险度及等级是如何划分的？ 答：风险度（R）=严重性（S）*可能性（L）及频率； R<4轻微或可忽略的风险； 4-8较轻风险（可容忍）； 9－12中等（可容忍）； 15－25重大风险（不可容忍）。

26、一般风险评价的评价频率？

答：JHA、SCL、LEC法组织对全公司每年至少进行一次常规风险评价，每五年用HAZOP对装置进行一次评价。

27、事故隐患如何分级，如何定义？ 答：分为一般事故隐患、重大事故隐患。

一般事故隐患：是指危害和整改难度较小，发现后能够立即整改排除的隐患。重大事故隐患：是指危害和整改难度较大，应当全部或者局部停产停业，并经过一定时间整改治理方能排除的隐患，或者因外部因素影响致使生产经营单位自身难以排除的隐患。

29、生产厂区十四个不准是指？

答：（1)加强明火管理，厂区内不准吸烟；（2）生产区内、不准未成年人进入；

（3）上班时间，不准睡觉、干私活、离岗和干与生产无关的事；（4）在班前、班上不准喝酒；

（5）不准使用汽油等易燃液体擦洗设备、用具和衣物；（6）不按规定穿戴劳动保护用品，不准进入生产岗位；（7）安全装置不齐全的设备不准使用；（8）不是自己分管的设备、工具不准动用；（9）检修时安全措施不落实，不准开始检修；（10）停机检修的设备未经彻底检查不准投用；

（11）未办高处作业证，不戴安全带，脚手架、跳板不牢，不准登高作业；（12）石棉瓦上不固定跳板不准作业；

（13）未安装触电保安器的移动电动工具，不准使用；

（14）未取得安全作业证的职工不准独立作业，特殊工种未经取证，不准作业。30、防火防爆十大禁令是指？

答：（1)严禁在厂内吸烟及携带火柴，打火机、易燃易爆物品；

（2）严禁不办理《厂区动火安全作业证》，在厂区内进行施工用火或生活用火；（3）严禁穿易产生静电的服装进入油气区工作；（4）严禁穿戴铁钉的鞋进入油气区及易燃易爆装置；

（5）严禁用汽油、溶剂油擦洗各种设备、衣物、工具及地面；

（6）严禁未经批准的各种机动车辆进入生产装置区、罐区及易燃、易爆区；（7）严禁就地排放各类油品、液化气、瓦斯及化学试剂等；

（8）严禁在油气区内使用非防爆工具敲打设备和使用非防爆通讯工具；（9）严禁堵塞消防通道及随意挪用或损坏消防工具和设备；（10）严禁损坏生产区的防爆设施及设备，并定期进行检验。

31、用人单位职业病危害防治八条规定是指？

答：

（一）必须建立健全职业病危害防治责任制，严禁责任不落实违法违规进行生产。

（二）必须保证工作场所符合职业卫生要求，严禁在职业病危害超标环境中作业。

（三）必须设置职业病防护设施并保证有效运行，严禁不设置不使用。

（四）必须为劳动者配备符合要求的防护用品，严禁配发假冒伪劣防护用品。(五)必须在工作场所与作业岗位设置警示标识和告知卡，严禁隐瞒职业病危害。

（六）必须定期进行职业病危害检测，严禁弄虚作假或少检漏检。

（七）必须对劳动者进行职业卫生培训，严禁不培训或培训不合格上岗。

（八）必须组织劳动者职业健康检查并建立监护档案，严禁不体检不建档。

32、化工（危险化学品）企业保障生产安全十条规定是什么？（1）必须依法设立、证照齐全有效。

（2）必须建立健全并严格落实全员安全生产责任制，严格执行领导带班值班制度。（3）必须确保从业人员符合录用条件并培训合格，依法持证上岗。（4）必须严格管控重大危险源，严格变更管理，遇险科学施救。

（5）必须按照《危险化学品企业事故隐患排查治理实施导则》要求排查治理隐患。（6）严禁设备设施带病运行和未经审批停用报警联锁系统。（7）严禁可燃和有毒气体泄漏等报警系统处于非正常状态。

（8）严禁未经审批进行动火、进入受限空间、高处、吊装、临时用电、动土、检维修、盲板抽堵等作业。

（9）严禁违章指挥和强令他人冒险作业。

（10）严禁违章作业、脱岗和在岗做与工作无关的事。

33、操作工的六严格是指？ 答：（1）严格执行交接班制；（2）严格进行巡回检查；（3）严格控制工艺指标；（4）严格执行操作证（票）；（5）严格遵守劳动纪律；（6）严格执行安全规定。

34、动火作业六大禁令是指？

答：（1）动火证未经批准，禁止动火；（2）不与生产系统可靠隔绝、禁止动火；（3）不清洗，置换不合格，禁止动火；（4）不清除周围易燃物、禁止动火；（5）不按时作动火分析，禁止动火；（6）没有消防措施、禁止动火。

35、有限空间安全作业五条规定是指？

（1）必须严格实行作业审批制度，严禁擅自进入有限空间作业。

（2）必须做到“先通风、再检测、后作业”，严禁通风、检测不合格作业。

（3）必须配备个人防中毒窒息等防护装备，设置安全警示标识，严禁无防护监护措施作业。

（4）必须对作业人员进行安全培训，严禁教育培训不合格上岗作业。（5）必须制定应急措施，现场配备应急装备，严禁盲目施救。

36、作业人员七想七不干？

答：（1）想安全禁令，不遵守不干；（2）想安全风险，不清楚不干；（3）想安全措施，不完善不干；（4）想安全环境，不合格不干；（5）想安全技能，不具备不干；（6）想安全用品，不配齐不干；（7）想安全确认，不落实不干。

38、企业管理人员培训要求？ 答：企业主要负责人和安全生产管理人员应接受专门的安全培训教育，经安全生产监管部门对其安全生产知识和管理能力考核合格，取得安全资格证书后方可 任职，并按规定参加每年再培训。

39、管理人员每年再培训时间不少于多少学时？ 答：不少于16学时。

40、新从业人员需进行哪三级安全培训教育，经考核合格后，方可上岗？ 答：需经过公司级、中心级、班组级培训教育，经考核合格后，方可上岗。

41、公司级安全培训应当包括哪些内容？

答：1）国家、公司有关安全生产和职业安全卫生法律、法规和标准；

2）通用安全技术、职业卫生基本知识，包括一般机械、电气安全、消防、气体防护、应急救援等常识；

3）本单位安全生产的一般状况、性质、特点和特殊危险部位的介绍；

4）公司安全生产规章制度和五项纪律（劳动、操作、工艺、施工和工作纪律）； 5）典型事故案例及其教训，事故预防的基本知识。

42、中心级安全培训应当包括哪些内容？ 答：1）中心的生产概况，安全卫生状况；

2）中心主要危险危害因素，安全技术操作规程和安全生产规章制度；

3）安全设施、个人防护用品、急救器材性能和使用方法，预防工伤事故和职业病的主要措施、应急救援预案等；

4）典型事故案例及事故应急处理措施。

43、班组级安全培训应当包括哪些内容？

答：1）岗位生产工艺流程、工作特点和安全注意事项； 2）岗位职责范围，应知应会；

3）岗位安全技术操作规程，岗位间衔接配合的安全注意事项；

4）岗位事故预防措施，安全防护设施、个人防护用品的性能、作用和使用操作方法。

44、从业人员每年再培训时间不少于多少学时？ 答：不少于20学时。

45、特种作业人员应按规定取得什么作业证，方可上岗作业，并定期复审？ 答：取得特种作业操作证，方可上岗作业。

46、什么是“四新”教育？

答：是指新工艺、新技术、新装置、新产品投产或投用前，对有关人员（操作人员和管理人员）进行专门培训，经考核合格后，方可上岗。

47、哪些人员应当重新接受中心级和班组级安全培训？

答：从业人员调整岗位（转岗）或脱离岗位1年（含1年）以上重新上岗时，应当重新接受中心级和班组级安全培训。

48、我公司班组安全活动每月几次？每次不少于多少学时？ 答：每月四次，每次不少于1学时。

49、我公司企业负责人每月参加几次班组安全活动？ 答：每月参加1次班组安全活动。

50、我公司管理人员每月参加几次班组安全活动？ 答 ：每月参加2次。

51、项目建设三同时是指？

答：新建、改建、扩建项目安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产运行。

52、检维修落实“五定”中“五定”是指什么？

答：即定检修方案、定检修人员、定安全措施、定检修质量、定检修进度原则。

53、安全设施如何分类？包括哪几类？

答：安全设施分为三大类、十三小类；分别是预防事故设施、控制事故设施和减少事故设施。

54、什么是特种设备？

答：是指对人身和财产安全有较大危险性的锅炉、压力容器（含气瓶）压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场（厂）内专用机动车辆，以及法律、行政法规规定适用本法的其他特种设备。

55、工艺危险化学品特性（理化特性、毒性、职业接触限值、应急处置知识）？ 答：相见危险化学品安全技术说明书和标签。

56、作业过程中需要办理的作业证有哪些？

答：（1）动火作业；（2）进入受限空间作业；（3）动土作业；（4）临时用电作业；（5）高处作业；（6）断路作业；（7）吊装作业；（8）设备检修作业；（9）抽堵盲板作业；（10）其他危险作业。

57、特殊动火作业证、一级动火作业证、二级动火作业证作业时间是有效时间是？ 答：特殊动火作业证有效时间是8小时、一级动火作业证有效时间是24小时，二级动火作业证作业时间是有效时间是120小时。

58、高处作业的定义？

答：凡距坠落高度基准面2m及其以上，有可能坠落的高处进行的作业，称为高处作业。

59、高处作业是如何分级的？

答：高处作业分为一级、二级、三级和特级高处作业。作业高度在2m≤h＜5m时，称为一级高处作业。作业高度在5m≤h＜15m时，称为二级高处作业。作业高度在15m≤h＜30m时，称为三级高处作业。作业高度在h≥30m以上时，称为特级高处作业。60、受限空间的定义？

答：危险化学品生产单位的各类塔、釜、槽、罐、炉膛、锅筒、管道、容器以及地下室、窨井、坑（池）、下水道或其它封闭、半封闭场所。

61、监护人的职责是什么？

答：1）监护人必须熟悉监护现场情况，确认现场所需警示标志摆放到位。

2）监护人必须有判断和处理异常情况的能力，懂得急救知识，现场出现着火、人员受伤等意外时，要及时进行扑救和救护，并汇报中心，拨打应急电话。

3）监护人必须确认作业票证的期限、地点、任务、签发等符合要求，并协助中心验证施工作业人的资质和数量，了解作业人员情况，禁止无证人员进入现场从事检修工作。

4）严格按照作业票证上的要求和其它检维修施工安全管理有关规定的要求，协助中心设置作业区域，落实各项安全防范措施和风险削减措施，准备现场所需消防设施、安全、气防设施，所备设施必须完好。

5）检查作业人员着装、工具袋、通讯设施、各种安全、防护仪器、设施的佩戴使用情况。6）安全措施落实不到位或削减风险措施不完善时，有权提出停止作业。

7）监督作业区域周边情况，发现异常，及时通知作业人员停止作业，同时，要禁止无关人员进入作业区域。

8）有限空间作业还要同作业人员拟订联络信号。9）有限空间作业监护人源，在作业结束时，必须确认作业人随身携带物品与作业前一致，发现物品缺少，必须督促并协助作业人员找到缺失物品。

10）严格检查作业人员的作业机具摆放应符合安全技术要求，要制止作业人员因施工私自占用装置消防通道。

11）监护人不得擅自离开监护现场，因故不得不离开时，必须汇报中心，停止作业，回收作业票，并确认所有作业人员前往安全区域。

12）对于强行违章作业的指令有权拒绝。

13）作业结束时，要督促作业人员清理现场，防止现场遗留火种等危险、危害因素。62、安全标志从内容上分为几类?分别是什么? 答:分为4类。警告标志、禁止标志、指令标志、提示标志。63、什么是危险有害因素？

答：是指能对人造成伤亡，对物造成突发性损坏或影响人的身体健康导致疾病，对物造成慢性损坏的因素（危险因素是指突发性和瞬间作用）、（危害因素强调在一定时间范围内的积累作用）。

64、危险有害因素分类？

答：根据《生产过程危险和有害因素分类与代码》(GB/T 13861—1992)的规定，将生产过程中的危险、有害因素分为以下6大类。物理危害因素、化学危害因素、生物有害因素、心里生理性有害因素、行为性有害因素、其他。

65、职业健康检查包括？

答：上岗前、在岗期间、离岗时和应急的健康检查。66、什么是职业病？

答：是指员工在工作过程中因接触有毒化学物质、粉尘、噪声、放射性物质和其它有毒有害物质而引起的列入国家职业病目录的疾病。

67、企业安全生产应急管理九条规定

答：

一、必须落实企业主要负责人是安全生产应急管理第一责任人的工作责任制，层层建立安全生产应急管理责任体系。

二、必须依法设置安全生产应急管理机构，配备专职或者兼职安全生产应急管理人员，建立应急管理工作制度。

三、必须建立专（兼）职应急救援队伍或与邻近专职救援队签订救援协议，配备必要的应急装备、物资，危险作业必须有专人监护。

四、必须在风险评估的基础上，编制与当地政府及相关部门相衔接的应急预案，重点岗位制定应急处置卡，每年至少组织一次应急演练。

五、必须开展从业人员岗位应急知识教育和自救互救、避险逃生技能培训，并定期组织考核。

六、必须向从业人员告知作业岗位、场所危险因素和险情处置要点，高风险区域和重大危险源必须设立明显标识，并确保逃生通道畅通。

七、必须落实从业人员在发现直接危及人身安全的紧急情况时停止作业，或在采取可能的应急措施后撤离作业场所的权利。

八、必须在险情或事故发生后第一时间做好先期处置，及时采取隔离和疏散措施，并按规定立即如实向当地政府及有关部门报告。

九、必须每年对应急投入、应急准备、应急处置与救援等工作进行总结评估。68、公司化学品应急咨询服务电话是？

答：指设置在生产调度室的24小时值守的固定服务电话，电话号码为0912—4868901、0912-4868910。其目的是向用户提供危险化学品事故应急咨询服务，为危险化学品事故应急救援提供技术指导和必要的协助。

69、我公司应急救援指挥中心领导小组组成？ 答：总指挥：董事长 副总指挥：总经理

组成人员：生产部、技术部、安环部、设备部、工程部、物资采购部、分析检测中心、电仪中心、综合管理部、财务部、党群部、工会等部门领导组成。应急指挥部：设在生产部调度室。

70、我公司消防电话是多少？

答:消防报警电话： 4868119 4869119 73、安全生产法中从业人员的权利和义务是什么？

答：安全生产保障权利包括：(1)有关安全生产的知情权;(2)生产经营单位与从业人员订立的劳动合同应载明有关保障从业人员劳动安全，防止职业危害的事项;(3)有对安全生产生产提出批评、检举、控告的权利，有对违章指挥的拒绝权;(4)有采取紧急避险措施的权利;(5)在发生生产安全事故后，有获得及时抢救和医疗救治并获得工伤保险赔付的权利等。安全生产的义务有：(1)在作业过程中遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，不得违章作业;正确使用和佩戴劳动防护用品。(2)接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需要和安全生产知识;(3)发现事故隐患应当及时向本单位安全生产管理人员或主要负责人报告;74、事故报告分哪三类？

答：事故报告分为初报、续报和处理结果报告三类。75、事故处理“四不放过”原则是什么？

答：事故原因没有查清不放过、事故责任者和周围群众未受到教育不放过、没有防范措施不放过、责任者和相关人员没有处理不放过。

76、安全检查的形式包括哪些？

答：包括综合检查、节假日检查、季节性检查、专业性检查、日常检查。77、公司级综合检查和中心级综合检查的频次是？ 答：公司级综合检查每月一次，中心级综合检查每周一次。78、专业性检查的频次是？ 答：不定期根据实际生产情况。79、如何进行日常检查？

答：日常检查分班组岗位操作人员检查和管理人员巡回检查。岗位操作人员应认真履行岗位安全生产责任制，进行交接班检查和班中巡回检查，各级管理人员应在各自的业务范围内进行日常检查。

80、企业应多长时间组织一次安全标准化自评工作？ 答：每年至少组织1次。81、操作人员十不安全规定 答：

一、不进行违章作业；

二、不服从违章指挥命令；

三、不完成规定培训不上岗；

四、不落实安全措施不作业；

五、不清楚安全风险不作业；

六、不乱动设备仪表和安全连锁及附件；

七、不随意进入受限空间；

八、不盲断系统不进行检修；

九、不办理票证不进行特殊作业；

十、不盲目进行抢险施救作业。

82、生产经营单位主要负责人安全生产职责 答：

一、建立、健全本单位安全生产责任制；

二、组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程；

三、组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划；

四、保证本单位安全生产投入的有效实施；

五、督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；

六、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案；

七、及时、如实报告生产安全事故。83、安全生产管理机构及人员的职责

答：

一、组织或者参与拟订本单位安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急救援预案；

二、组织或者参与本单位安全生产教育和培训，如实记录安全生产教育和培训情况；

三、督促落实本单位重大危险源的安全管理措施；

四、组织或者参与本单位应急救援演练；

五、检查本单位的安全生产状况，及时排查生产安全事故隐患，提出改进安全生产管理的建议；

六、制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为；

七、督促落实本单位安全生产整改措施。

第三部分 环境保护知识

１、环境保护的定义？

答：环境保护就是研究人类活动对环境造成的各种物理、化学、生物的变化，以及这种变化对人类的反作用，从而制定出控制和消除环境污染的措施，以保护环境和造福人民。

２、环境污染的定义？

答：是指由于人为的因素，使环境的构成或状态发生了变化，环境素质恶化，扰乱和破坏了生态系统和人们生息的正常条件。

3、最新的《中华人民共和国环境保护法》什么时间开始施行？ 答：2015年1月1日。

4、环境保护法的原则是什么？

答：环境保护坚持保护优先、预防为主、综合治理、公众参与、损害担责的原则。

5、环保“三同时”是指？

答：指建设项目中防治污染的措施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用。

6、危险废物的定义？

答：是指列入国家危险废物名录或者根据国家规定的危险废物鉴别标准和鉴别方法认定的具有危险特性的废物。

7、工业三废是指？

答：是指废水、废气、废渣。

8、化学需氧量的定义？

答：是指在一定的条件下,采用一定的强氧化剂处理水样时,所消耗的氧化剂量。

9、生化需氧量的定义？

答：是指在一定期间内,微生物分解一定体积水中的某些可被氧化物质,特别是有机物质,所消耗的溶解氧的数量。

10、什么是清洁生产？

答：清洁生产是指不断的采取改进设计，使用清洁的能源和材料、采用先进的工艺技术和设备、改善管理、综合利用等措施，从源头削减污染，提高资源利用效率，减少或避免生产、服务和产品使用过程中污染物的产生和排放，以减轻或者消除对人类健康和环境的危害。

11、清洁生产的核心？ 答：节能、降耗、减排、增效。

12、我公司主要污染物排放标准有哪些？

①污水综合排放标准（GB8978-1996）表4中的一级标准； ②城市污水再生利用，城市杂用水水质（GB/T18920-2002）③火电厂大气污染物排放标准（GB13223-2011）

④工业炉窑大气污染物排放标准（GB9078-1996）二级标准 ⑤大气污染物综合排放标准（GB16297-1996）表2中的二级标准 ⑥恶臭污染物排放标准（GB14554-93）

⑦饮食业油烟排放标准（试行）（GB18483-2001）

⑧一般工业固体废物贮存、处置场污染控制标准（GB18599-2001）⑨危险废物贮存污染控制标准（GB18597-2001）

⑩工业企业厂界环境噪声排放标准（GB12348-2008）3类标准

13、我公司危废转移实行的制度是什么？

答：我公司危废转移实行电子联单制度，一车一单。

14、污染物排放执行什么制度？

答：污染物排放执行国家排污申报制度，排放总量应满足政府批准的控制指标，并符合国家排放标准。

15、集团公司环境保护管理制度中对“建设项目环境保护”的要求有哪些？

答：（1）新、改、扩建设项目必须严格执行国家有关新、改、扩建设项目环境保护管理的法律法规和规章制度，并办理相关环保手续。

（2）凡对环境有影响的新、改、扩建设项目都必须按照建设项目环境保护管理分类要求，主动执行环境影响评价报批制度，执行环境保护“三同时”制度。

（3）新、改、扩项目建成后，按照国家《建设项目竣工环境保护验收管理办法》，必须经过政府有关环境保护主管部门的核查，经批复同意试生产后，方可投入使用。

（4）建设项目施工过程，必须保护施工现场及周围环境，防止和减轻粉尘、噪声、震动等对周围生产、生活环境引起的污染和危害。

16、集团公司环境保护管理制度中的“环境污染事件”是指？ 答：凡属下列情况之一，为环境污染事件：（1）生产经营活动中，因无防污设施或防污设施不全或有缺陷，造成环境污染。（2）擅自闲置、停用和拆除治理污染设施，造成环境污染。

（3）因责任心不强，管理不善，违反操作规程，致使有毒有害物质外溢流失，造成环境污染。

（4）未履行排污申报登记制度，偷排乱排废油、废水、废气、废渣、泥浆及废弃物等，造成环境污染。

（5）未按规定办理审批手续，擅自引进外来承包方进行有毒有害物质的施工，造成环境污染。

（6）其他因素造成的环境污染。

17、集团公司环境保护管理制度中规定的“环境污染事件的等级划分”为哪几个等级？ 答：环境污染事件的等级划分在执行国家四个级别（即：特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较大（Ⅲ级）和一般（Ⅳ级））的基础上增加环境污染小事件（Ⅴ）。

18、环境污染小事件是指？

答：凡符合下列情形之一，为环境污染小事件：（1）因环境污染造成直接经济损失50万元以下；（2）油品类泄漏10吨以下或化学品泄漏2吨以下；（3）对周围农田、植被、水系造成一定污染。

19、一般环境污染事件是指？

答：（1）因环境污染直接导致10人以下人员中毒；（2）因环境污染需要疏散、转移群众5000人以下；

（3）因环境污染造成直接经济损失100万元以上500万元以下；（4）跨县界的突发环境污染事件。20、较大环境污染事件是指？

答：（1）因环境污染直接导致3人以下死亡或10人以上50人以下中毒；（2）因环境污染需要疏散、转移群众5000人以上1万人以下；（3）因环境污染造成直接经济损失500万元以上2000万元以下；（4）因环境污染造成乡镇集中式饮用水源地取水中断；（5）3类放射源丢失、被盗、失控造成环境影响；（6）跨地市界突发环境污染事件。

21、重大环境污染事件是指？

答：（1）因环境污染直接导致3人以上10人以下死亡或50人以上100人以下中毒；（2）因环境污染需要疏散、转移群众1万人以上5万人以下；（3）因环境污染造成直接经济损失2000万元以上1亿以下；（4）因环境污染造成县级城市集中式饮用水源地取水中断；

（5）危险化学品生产、贮运、使用过程中发生爆炸、泄漏等事件，或因倾倒、堆放、丢失、遗撒危险废物等造成的突发环境事件发生在国家重点流域、国家级自然保护区、风景名胜区或居民集中区、医院、学校等敏感区域；

（6）

1、2类放射源丢失、被盗、失控造成环境影响；（7）跨省界突发环境污染事件。

22、特别重大环境事件是指？

答：（1）因环境污染直接导致10人以上死亡或100人以上中毒；（2）因环境污染需要疏散、转移群众5万人以上；（3）因环境污染造成直接经济损失在1亿以上；

（4）因环境污染造成地市级以上城市集中式饮用水源地取水中断；（5）

1、2类放射源失控造成大范围严重辐射污染。

23、集团公司环境保护管理制度中规定的“环境污染事件报告”包括哪些内容？ 答：环境污染事件报告内容包括：发生事件的时间、地点、起因、损害或可能的损害、已采取的应对措施和进展情况及其他相关重要情况。

24、集团公司环境保护管理制度中规定，环境事件速报对初步认定的环境事件级别应在什么时间内报上一级环保主管部门？

答：一般或较大环境污染事件应在4小时内上报，重大或特大环境污染事件应在2小时内上报。

25、集团公司环境保护管理实行的管理模式是什么？ 答：统一领导、分工负责、分级管控。

26、集团公司环境保护管理制度中规定的“环境保护第一责任人”和“环保管理的主要负责人”分别是指？

答：单位法定代表人是环境保护第一责任人，全面负责本单位的环境保护工作，分管领导是本单位环保管理的主要负责人，对本单位环保工作负主要责任。

27、集团公司环境保护管理制度中，对环保管理人员的配备有什么要求？

答：油气开采、化工以及危险品生产和经营单位应当配备专职环保管理人员，其他单位根据实际可配备专职或兼职环保管理人员或技术人员。

篇2：安全环保应知应会知识手册(终20150115)

1.我国大陆通用的火警电话号码是？答：119。

2.火灾发生后应如何报警？ 答：（1）应保持镇定，拨打119电话；

（2）讲明详细灾害地点或附近目标；（3）简述灾情状况；

（4）留下电话及地址以便进一步联系，并到路口迎接消防车。

3.发生火灾时应注意什么事项？ 答：（1）切忌慌乱、判断火势来源，采取与货源相反方向逃生；

（2）切勿使用升降设备（电梯）逃生；（3切勿返入屋内取回贵重物品；

（4）夜间发生火灾时，应先叫醒熟睡的人，不要只顾自己逃生，并且尽量大声喊叫，以提醒其他人逃生。

4.室内消火栓使用方法？ 答：（1）打开消火栓箱；

（2）取出水带卷盘铺设水带；

（3）水带一头接上消火栓、另一头接上水枪；（4）打开阀门。

5.灭火器使用方法？ 答：（1）将安全梢拉开；

（2）将皮管朝向火点；

（3）用力压下把手，选择上风位置接近火点，向火焰根部喷射。

6.逃生中如何避免火、烟之危害？ 答：（1）以湿毛巾掩口鼻呼吸，降低姿势，以减少吸入浓烟。

（2）于无浓烟的地方，将透明塑料袋充满空气套住头，以避免吸入有毒烟雾或气体。

（3）若逃生途中经过火焰区，应先弄湿衣物或以湿棉被、毛毯裹住身体，迅速通过以免身体著火。

（4）烟雾弥漫中，一般离地面三十公分仍有残存空气可以利用，可采低姿势逃生，爬行时将手心、手肘、膝盖紧靠地面，并沿墙壁边幽缘逃生，以免错失方向。

（5）火场逃生过程中，要一路关闭所有你背后的门，它能减低火和浓烟的蔓延速度。

7.社会单位消防安全四个能力是什么？

答：检查消除火灾隐患能力；组织扑救初起火灾能力；组织人员疏散逃生能力；消防宣传教育培训能力。

8.火灾袭来时要如何逃生？ 答：（1）迅速逃生，不能贪恋财物；

（2）向着火层以下疏散，逃生时不要乘普通电梯；

（3）必须穿过烟雾逃生时，应尽量用浸湿的衣物披裹身体，捂住口鼻，身体贴近地面顺墙逃向远离烟火的太平门和安全出口；

（4）如果房内有防毒面罩，逃生时一定要将其戴在头上；（5）身上着火，可就地打滚，或用厚重衣物覆盖压灭火苗；

（6）当楼梯被烈火、浓烟封闭时，可通过窗户或阳台，逃向相邻建筑物或寻找没着火的房间，或将门窗封闭，防止烟火入侵；

（7）如果烟味很浓，客房门已经烫手，说明大火已经封门，再不能开门逃生。此时应将门缝塞严，泼水降温，呼救待援；

（8）在发生火灾时，要利用一切可利用的条件逃生，建筑物内或室内备有救生援降器，救生滑道及绳索的，要充分利用这些器具逃离火场。

9.防火巡查应包括哪些内容？ 答：（1）用火、用电有无违章情况；

（2）安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好；

（3）消防设施、器材是否保持正常工作状态，消防安全标志是否完整；（4）常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用；

（5）消防设施管理人员在岗情况；（6）其他消防安全情况。

10.当发现液化石油气瓶、灶具漏气时应采取什么措施？ 答：（1）关闭气瓶角阀，并开窗通风，使可燃气体散开。

（2）严禁动用电器和一切火源。（3）立即找专业人员修理或更换。

11.一个灭火器配置点应放置多少具灭火器？ 答：2至5具。

12.厨房油锅着火时应采取什么措施？

答：首先关闭燃气开关，而后用石棉毯或锅盖对油锅表面进行覆盖，隔绝氧气，实施窒息灭火，但请勿用水浇冲击灭火。

13.火灾中若被困室内应如何待救？

答：尽量疏散在阳台、窗口等易被救援人员发现的地方，用湿衣服等物品紧闭门缝，阻挡高温烟气窜入，采用各种方式告知外界被困地点。

14.消防知识三懂三会是指什么？

答：懂火灾的危险性，会报火警；懂火灾的扑救方法，会使用灭火器；懂预防火灾的措施，会逃生自救。

15.ABC干粉灭火器能扑救哪些物质火灾？ 答：固体物质（A类）、液体和可溶化固体物质（B类）、气体（C类）。

16.如何扑救电器设备的火灾？ 答：（1）首先断绝电源。

（2）在带电情况下，可用二氧化碳1211和干粉灭火器扑救，但应注意不要让人身体的任何部分接触带电体，并注意通风。

（3）如果断电后和其它火灾扑救方法相同。

17.人体着火时应如何处置？

答：切忌拔腿奔跑，这样会助长火势，正确做法是迅速脱下着火衣服，或就地打滚，把火窒息，也可以跳入水池或向身上浇水，但不宜用灭火器直接向人体喷射。

18.高层楼发生火灾后，能不能乘坐电梯进行疏散？ 答：不能乘坐电梯。

19.消防安全三提示内容是什么？

答：提示一：您所在场所是人员密集场所，可燃易燃物多、用电量大、人员集中，一旦发生火灾，疏散困难，易造成群死群伤。提示二：请您注意所在场所的安全逃生路线和安全出口的具体位置，遇到火灾等紧急情况，按指示图方向疏散，并保持冷静，立即采取以下措施：1.请不要惊慌；2.请将衣物或毛巾打湿，捂住口鼻，低姿前进，以防吸入烟气；请立刻疏散至安全出口，并沿楼梯疏散；4.请不要乘坐电梯。提示三：请您注意所在场所消防设施器材的放置位置，遇到火灾等紧急情况时，请正确使用灭火、逃生设备。

20.“四懂四会”内容？ 答：“四懂”是指：懂本岗位的火灾危险性，懂预防火灾的措施，懂扑救火灾的方法，懂逃生的方法。“四会”是指：会使用消防器材，会报火警，会扑救初起火灾，会组织疏散逃生。

21.工作人员发现着火后如何进行处置？

答：工作人员发现着火后，要立即通过报警按钮、楼层电话、无线对讲系统或手机立即向消防控制室反馈信息，并通过呼喊等方式，通知现场其他员工按照职责分工实施灭火、引导人员疏散等职责。本人还可以通过使用灭火器、室内消火栓等消防器材设施，进行初期火灾扑救。

22.如何及时组织人员安全疏散与逃生自救？

答：单位发生火灾，作为组织指挥人员应保持镇静，立即通过广播、警铃、室内电话等音响以及喊话等方式，向火灾建筑物内的人员发出警报。通过宣传稳定人员的情绪，告喻最佳疏散路线、疏散方法及疏散中必须注意的事项；同时按分工，组织大楼工作或熟悉大楼情况的有关人员维护现场秩序，组织有序疏散，防止惊慌造成挤伤、踩伤等事故。

23.消防控制室值班人员收到火警信息后如何进行处置？

答：消防控制室值班人员接到火灾自动报警系统发出的火灾报警信号时，要通过无线对讲系统或单位内部电话立即通知巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员迅速赶往现场实地查看。消防控制室接到查看人员确认的火情报告后要同时做到：

（1）立即启动事故广播，发出火警处置指令，通知第二梯队人员，并告知顾客不要惊慌，在单位员工的引导下迅速安全疏散、撤离；

（2）设有正压送风、排烟系统和消防水泵等设施的，要立即启动，确保人员安全疏散和有效扑救初起火灾；

（3）拨打“119”电话报警。所有报警信号无论真假，均以真火警处理。上面仅是简要的答案；消防控制室值班人员必须牢记《消防控制室管理及应急程序》和《火警处置程序》，熟练掌握消防设施的操作，持证上岗。

24.单位的安全出口、疏散通道管理有哪些规定？

答：单位营业期间应当保障疏散通道、安全出口畅通，不得将消防安全疏散标志遮挡、覆盖。严禁占用疏散通道或在疏散通道、防火间距内搭设货棚、货架、构筑物、摆摊设点等影响消防安全疏散的行为。

25.单位的灭火预案及演练有哪些规定？

答：单位应结合各自重点区域、重要部位，制定相应的灭火和应急疏散预案，至少每半年组织一次演练。专职消防队伍应加强灭火业务训练，每月至少组织一次预案演练。

26.人员密集场所发生火灾时，现场工作人员应履行哪些义务？

答：人员密集场所发生火灾，该场所的现场工作人员应当立即组织、引导在场人员疏散。

27.发生火灾后应急程序是什么？

答：火灾确认，使用消火栓等消防器材、设施扑救初起火灾同时向公安消防机构报火警，当班人员按照灭火预案中的相应职责，组织和引导人员疏散，营救被困人员，并派专人接应消防车辆到达火灾现场。

28.单位防火巡查应当如何组织？

答：消防安全重点单位应当进行每日防火巡查，并确定巡查的人员、内容、部位和频次。其他前段时间可忙根据需要组织防火巡查。公众聚集场所在营业期间的防火巡查应当至少每两人小时一次；营业结束时应当对营业现场进行检查，消除遗留火种。防火巡查人员应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的，应当立即报告。发现初起火灾应当立即报警并及时扑救。防火巡查应当填写巡查记录，巡查人员及其主管人员应当在巡查记录上签名。

29.单位防火检查应当如何组织？

答：机关、团体、事业单位应当至少每季度进行一次防火检查，其他单位应当至少每月进行一次防火检查。防火检查应当填写检查记录。检查人员和被检查部门负责人应当在检查记录上签名。

30.单位对发现的火灾隐患应当如何处理？

答：单位对存在的火灾隐患，应当及时予以消除。对不能当场改正的火灾隐患，消防工作归口管理职能部门或者专兼职消防管理人员应当根据本单位的管理分工，及时将存在的火灾隐患向单位的消防安全管理人或者消防安全责任人报告，提出整改方案。消防安全管理人或者消防安全责任人应当确定整改的措施、期限以及负责整改的部门、人员，并落实整改资金。在火灾隐患消除之前，单位应当落实防范措施，保障消防安全。不能确保消防安全，随时可能引发火灾或者一旦发生火灾将严重危及人身安全的，应当将危险部位停产停业整改。火灾隐患整改完毕，负责整改的部门或者人员应当将整改情况记录报送消防安全责任人或者消防安全管理人签字确认后存档备查。

31.自救逃生时常用方法有哪些？

答：迅速撤至安全地点；利用现有救生器材逃生；利用建筑物本身及附近的自然条件逃生；因地制宜，就地取材创造条件逃生。

32.单位消防安全宣传教育培训的频次和内容是什么？

答：单位应当通过多种形式开展经常性的消防安全宣传教育。消防安全重点单位对每名员工应当至少每年进行一次消防安全培训。宣传教育和培训内容应当包括：

（1）有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程；（2）本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施；（3）有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法；

篇3：安全环保应知应会知识

1、三级安全教育指？ 答：厂级、车间级、班组级。

2、三级安全教育不少于多小时？ 答：72小时。

3、我厂安全培训教育制度规定厂级安全教育多少小时？

答、不少于32小时。

4、我厂安全培训教育制度规定车间级安全教育多少小时？

答：不少于40小时。

5、我厂安全培训教育制度规定班组级安全教育多少小时？

答：不少于24小时。

6、新安全生产法的实施时间？ 答：2014年12月1日。

7、什么是“四新”教育？

答：是指新工艺、新技术、新装置、新产品投产或投用前，对有关人员（操作人员和管理人员）进行专门培训，经考核合格后，方可上岗。

8、哪些人员应当重新接受车间级和班组级安全培训？ 答：从业人员调整岗位（转岗）或脱离岗位1年（含1年）以上重新上岗时，应当重新接受车间级和班组级安全培训。

9、我厂班组安全活动每月几次？每次不少于多少学时？

答：每月四次，每次不少于1学时。

10、我厂企业负责人每月参加几次班组安全活动？ 答：每月参加1次班组安全活动。

11、我厂管理人员每月参加几次班组安全活动？ 答 ：每月参加2次。

12、我国的安全方针是？

答：安全第一、预防为主，综合治理。

13、《安全生产法》中规定从业人员的权利有哪些？ 答：安全生产保障权利包括：(1)有关安全生产的知情权;(2)有获得符合国家标准的劳动防护用品的权利;(3)有对安全生产提出批评、建议的权利;(4)有对违章指挥的拒绝权;(5)有采取紧急避险措施的权利;(6)在发生生产安全事故后，有获得及时抢救和医疗救治并获得工伤保险赔付的权利等。

14、《安全生产法》中规定从业人员的义务有哪些？ 答：(1)在作业过程中遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，不得违章作业;(2)接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需要和安全生产知识;(3)发现事故隐患应当及时向本单位安全生产管理人员或主要负责人报告;(4)正确使用和佩戴劳动防护用品。

15、《安全生产法》规定了生产经营单位在新建、改建、扩建工程中安全设施“三同时”是什么？

答：即建设项目的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

16、什么是“三违”？

答：违章指挥、违反操作规程、违反劳动纪律。

17、什么是“四不伤害”？

答：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害，保护他人不受伤害。

18、处理安全事故“四不放过”原则？

答：(1)事故原因未查清楚不放过；(2)事故责任人未受到处罚不放过；(3)本人和广大职工未受到教育不放过；(4)安全防范措施未落实不放过。

19、我厂火警电话？ 答：0912-4610119 20、榆林炼油厂化学品应急咨询服务电话是？ 答：0912-4915022

21、我厂急救电话？ 答：0912-4610120，8053120

22、我厂应急电话？ 答：0912-4610376

23、安全检查的形式包括哪些？

答：包括综合检查、节假日检查、季节性检查、专业性检查、日常检查。

24、厂级综合检查和车间级综合检查的频次是？ 答：厂级综合检查每季度一次，车间级综合检查每月一次。

25、专业性检查的频次是？ 答：半年组织一次专业性检查。

26、我厂的安全愿景是？ 答：安全生产，平安生活。

27、我厂的安全价值观是？

答：安全是第一财富，健康是第一福利。

28、我厂的安全责任理念？ 答：安全责任，重在落实。

29、我厂的安全生产理念？ 答：安全为了生产，生产必须安全。30、我厂的安全教育理念？

答：好的企业就是一所好的安全学校。

31、我厂的安全作业理念？ 答：让安全成习惯，让习惯更规范。

32、石化企业的九项危险作业？

答：动火作业、动土作业、受限空间作业、高处作业、吊装作业、断路作业、抽堵盲板作业、设备检维修作业、临时用电作业。

33、特殊动火作业证的有效时间小时？ 答：8小时。

34、安全标准化有几个A级要素？

答：12个。分别是(1)法律、法规和标准；(2)机构和职责；(3)风险管理；(4)管理制度；(5)培训教育；(6)生产设施及工艺安全；(7)作业安全；(8)职业健康；(9)危险化学品管理；(10)事故与应急；(11)检查与自评；(12)本地区的要求。

35、安全警示标志分为几类？

答：禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志。

36、使用灭火器扑救火灾时要对准火焰那部位喷射？ 答：火焰的根部。

37、剧毒危险化学品几人保管？ 答：两人。

38、作业人员七想七不干？

答：（1）想安全禁令，不遵守不干；（2）想安全风险，不清楚不干；（3）想安全措施，不完善不干；（4）想安全环境，不合格不干；（5）想安全技能，不具备不干;（6）想安全用品，不配齐不干；（7）想安全确认，不落实不干。

39、职业病防治工作方针？ 答：预防为主、防治结合。40、什么是职业病？

答：是指企业、事业单位和个体经济组织的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。

41、职业健康检查包括？

答：上岗前、在岗期间、离岗时和应急的健康检查。

42、职业病分几类，多少种？ 答：10类，132种。

43、常用灭火的方法？

答：冷却法、隔离法、窒息法、化学抑制法。

44、发生事故的三种原因？

答：人的不安全行为、物的不安全状态、管理上的缺陷。

45、几级以上大风禁止室外高处动火作业？ 答：六级。

46、氧气、乙炔瓶在使用时的安全距离为几米？ 答：5米以上。

47、受限空间照明电压应小于等于多少伏特？ 答：36V。

48、在潮湿容器、狭小容器内作业电压应小于等于多少伏特？

答：12V。

49、哪些情况可以认定为工伤？

答：(1)在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的;(2)工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;(3)在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;(4)患职业病的;(5)因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;(6)在上下班途中，受到机动车事故伤害的;(7)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

篇4：信息监控知识应知应会手册

临汾南高速公路管理有限公司

2020年6月

一

信息工作指导意见

二

突发事件信息工作

三

交通阻断信息工作

四

值班制度工作

五

信息规范工作

信息工作指导意见

全省高速公路信息服务工作要坚持“统一领导、属地负责、分类审核、密切协同、快速响应、安全高效”的原则。

各运营单位信息监控部门负责本路段的信息收集、流转、上报、发布等工作。

高速公路信息服务工作内容主要分为两大类：高速公路运营管理信息工作、公众出行信息服务工作。

运营管理信息工作主要包括：高速公路基础信息工作；路网运行监测监控及信息收集工作；运营管理例行日常信息、交通事件信息、突发事件信息、节假日等专题信息等的报送、流转及发布工作；有关运营管理进行的信息数据汇总、分析工作。

公众出行信息服务工作主要包括：高速公路路网状态信息、各类交通事件及路况信息的收集、传递、发布；服务设施信息发布；高速公路客服工作；以及其他满足公众交通出行需要的信息服务工作。

高速公路信息服务工作遵循收集、上报、审核、发布的流程。

高速公路信息上报工作应做到及时、准确、高效、安全。不得迟报、漏报、错报、瞒报。

高速公路信息发布工作遵循“分级管理、及时准确、使用有效、规范发布”的原则。

信息部门上报、发布的高速公路信息要以事实为依据，在工作环节中要进行必要的审核程序。

一、突发事件信息工作

1、突发事件的定义：

（1）突发事件是指在高速公路运营管理工作中，需要采取应急处置措施应对的突发事件和突发路况。

（2）突然发生，造成或者可能造成高速公路交通中断或较长时间阻塞，高速公路及附属设施遭到严重破坏丧失正常使用功能，出现重大人员伤亡、财产损失以及危及高速公路运行安全，需要采取紧急应对措施的事故灾难、自然灾害、社会安全事件、公共卫生事件。

（3）突然发生，已经或可能造成高速公路路网运行状态异常，需要参照应急管理程序采取有关措施的各类突发路况事件。主要包括：交通事故、交通拥堵、交通管制、道路施工、站点事件等。

二、突发事件信息内容及分类：

2、突发事件信息内容：突发事件是指在高速公路运营管理中突然发生，造成或可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件和引起高速公路路网通行异常，需参照应急管理程序采取有关措施的各类突发路况事件。

3、突发事件主要包括：

（1）自然灾害事件，主要包括气象灾害事件和地质灾害事件。

①气象灾害事件主要包括：高速公路发生暴雨、暴雪、冰雹、冰冻、雾霾、雷击气象天气时，导致道路通行受阻或中断的事件。如泥石流、道路水毁等。

②地质灾害事件主要包括：高速公路发生破坏性地震灾害、因地质原因引起的山体崩塌、滑坡、地面塌陷等，导致道路通行受阻或中断的事件。

（2）事故灾害事件，主要包括交通事故和安全生产事故。

①交通事故事件主要包括：高速公路发生隧道（火灾）事故、危化品运输车辆事故、客车事故、连环追尾事故等恶性交通事故，并造成重大人员伤亡、巨大财产损失、导致高速公路交通通行受阻或中断的事故。

②安全生产事故主要包括：高速公路运营管理过程中造成人员伤亡的各类安全生产事故。

（3）公共卫生事件，主要包括高速公路运营管理期间发生的重大传染病疫情，群体性不明原因疾病，集体性食物中毒及重大动物疫情等事件，可能影响或已影响高速公路正常运营的事件。

（4）社会安全事件，主要包括高速公路运营期间发生的各类重大社会治安事件，恐怖袭击事件，冲击高速公路部门运营场所，阻断高速公路交通等群体性事件，预计造成或已经造成高速公路无法正常运营、交通受阻或中断的事件。

（5）突发路况事件，已经或可能造成高速公路路网运行状态异常需要参照应急管理程序采取有关措施的各类突发路况事件。主要包括：

①交通事故，发生在高速公路的一般交通事故、需要救援处置的交通事故，如车辆侧翻、追尾、刮擦、撞击、自燃等事故。

②交通拥堵，指高速公路车流交通异常，如因车流量大、道路施工、交通管制、临近交通影响引起的主线（收费站、服务区等）通行拥堵事件。

③交通管制，指在因交通安全管理需要采取的交通管制措施事件，如：入（出）口封闭、主线管制、车辆分流、车型管制通行等。

④道路施工，指在高速公路范围进行，预计影响或已影响高速公路正常通行的道路施工。

⑤恶劣天气，指影响高速公路安全行车、安全运营的雨、雪、雾、雹、沙尘暴等气象。

⑥站点事件，指高速公路范围内发生，预计影响或已影响高速公路正常通行的站点事件，如治超点（收费站）设备故障与维修、供电中断、恶意阻塞车道等。

⑦其他，指其他造成或可能造成高速公路无法正常运营、交通受阻或中断的事件。

4、根据应急管理和突发事件处置需要，将以下几类信息纳入突发事件信息工作处理范畴：

①交通安全预警信息，包括“天气状况预警”和“道路通行条件预警”两个部分信息。根据天气、道路通行条件变化等对道路交通安全的影响程度和范围,道路交通安全预警等级分为三个级别,即Ⅰ级(红色)预警、Ⅱ级(橙色)预警、Ⅲ级(黄色)预警。

②在突发事件应急处置过程中，上级机构或上级领导关于突发事件应急处置的工作指令、对突发处置工作做出的批示等。各级信息部门具体负责突发事件信息的逐级向上报送和向有关部门传达工作指令，并及时跟踪反馈落实情况。

③发生车辆故障需要清障、高速公路设施毁损、路面有障碍物等事件，存在较大的安全隐患，影响高速公路安全畅通，可能造成突发事件，需要参照突发事件处置程序进行快速处置。

④各单位对在运营管理工作中，发现可能导致或转化为高速公路突发事件发生的事件信息，也应及时上报处理。

三、突发事件信息的内容要点：

5、报送突发事件信息的内容要简明准确、要素完整、重点突出，应包括以下内容要素：

（1）突发事件基本信息应包括：突发事件发生时间、地点（路线编号、路段名称、方向、桩号等）、信息来源、涉及单位或人员、车辆，引发的伤亡或者经济损失、突发事件的基本情况描述，事件造成的交通影响或绕行建议等。

（2）突发事件发生原因的初步判断、事件类别、事件发展态势预测。

（3）突发事件发生后已采取的初步处置措施，下一步预防、控制和处理突发事件的处置措施，事故控制情况。

（4）突发事件处置过程中重要进展、路况变化情况及处置结果。

（5）突发事件信息报送单位、联系人及联系电话。

6、高速公路突发事件分类信息要点：

（1）自然灾害事件信息：包括类型、发生时间、发生地点、危害，受影响道路名称及位置，已造成的人员伤亡和财产损失，预计清理恢复时间。

（2）交通事故事件信息：包括交通事故原因、发生时间、发生地点、已造成道路中断、阻塞情况、已造成的人员伤亡和道路设施损失情况，预计处理恢复时间。

（3）公共卫生事件信息：包括事件类型、发现时间、发现地点、扩散形式、所在路段名称和位置、预计影响范围、已造成人员健康损害情况、采取防控措施。

（4）社会安全事件信息：包括事件类型、发生时间、发生位置、受影响道路名称、已造成人员伤亡和财产损失、已采取安全措施。

（5）其他紧急事件信息：包括事件类型、发生时间、发生位置、受影响道路名称、影响范围及程度、采取措施及方案。

7、突发事件信息报送要求：

（1）首报要求：

发生突发事件后，高速公路运营单位信息部门应在5-10分钟内上报至省信息监控中心，并在交通事件管理系统（TIMS）中进行填报。

（2）续报要求：

①突发事件发生后，路段高速公路运营单位信息部门要随时跟踪、了解事件处置和进展的情况，并及时续报，直至突发事件处置结束。

②应急续报一般不再复述事件初始过程，只报告事态发展或处置的进展情况。

③续报事件处于变化期每间隔0.5小时，事件处于平稳期每间隔2-4小时，各级信息部门应将事件现场情况和处置进展（事件的重要进展）、重要路况变化及发展趋势等有关信息及时上报。

④在突发事件处置中，如遇突发事件由于事态变化和事件发展，演变更高严重级别的突发事件，事发单位、各路段运营单位信息部门要根据实际情况认真分析，及时上报。

8、山西交控集团突发事件信息报告范围

（1）事故类：

①高速公路运营事故：高速公路发生亡人交通事故、多车多起相撞事故、7座及以上客车交通事故；高速公路危险货物运输车辆发生事故，造成或可能造成运输物质泄漏、扩散、燃爆；运营高速公路隧道内发生着火事故、危险货物运输车辆滞留及其他引发的车辆拥堵；高速公路服务区发生火灾、危险货物运输车辆发生泄漏等事故险情，造成或可能造成人员伤亡；运营高速公路桥梁、隧道发生垮塌的。

②生产安全事故：集团高速公路运营、工程建设等重点领域及其他相关产业发生一般及以上生产安全事故。

③职工意外死亡事故：职工在岗工作期间发生三人以上重伤或一人以上（包含1人）死亡事故。

（2）事件类：

①高速公路交通中断事件：高速公路交通毁坏、中断、阻塞、或者大量车辆积压、人员滞留，抢修、处置时间预计在6小时以上的。

②建设工程停工事件：阻挠、妨碍集团公司投资建设的工程项目施工，预计复工时间在24小时以上的。

③集体罢工集会事件：人员集体罢工或集体到省级及以上国家机关上访等群体事件。

④传染病事件：经营场所发现世界卫生组织公布的疫情或发生《中华人民共和国传染病法》规定的甲类传染病的。

⑤恐怖袭击事件：经营场所遭受恐怖袭击或暴力袭击的。

⑥公共卫生事件：发生集体食物中毒10人以上等公共卫生事件。

⑦较大社会影响事件:

其他造成或可能造成较大社会影响、经济影响或发生在敏感区域、敏感时段的突发事件。

四、交通阻断信息工作

内容和分类:

1、高速公路交通阻断信息包括：公路交通中断信息和阻塞信息。

(1)交通中断指因某种原因导致高速公路无法通行或被迫封闭（包括对高速公路采取全部封闭、部分车道封闭、限时封闭、封闭收费站、主线分流、暂停施工等措施）的状态。

(2)交通阻塞指高速公路上行驶中的车辆因某种原因（包括对车辆采取巡逻管控、间断放行、限车型放行、限流和限速放行等管制措施）在道路的某一区段异常地密集或集中，导致后续的车辆低速驾驶、停驶甚至滞留的状态。

2、高速公路交通阻断信息分为以下三类：

（1）计划类：

由于高速公路养护施工、改扩建施工及其它涉路施工、重大活动等计划性事件：

①施工养护信息，主要包括高速公路施工养护、桥隧施工养护等对公路通行产生影响的信息；

②其它诸如重大社会活动等对高速公路通行产生影响的信息。

上述情况引起的高速公路（含收费站）需要进行超过1小时的交通管制或封闭的阻断信息。

（2）突发类：

由于自然灾害（包括地质灾害、恶劣天气等）、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件，以及其他原因引发的突发性事件。

①地质灾害信息。主要包括崩塌、滑坡、洪水、泥石流、地面塌陷（沉降或开裂）、地震等对高速公路通行产生影响的信息；

②恶劣天气信息。主要包括降雨（积水）、雾霾、降雪（积雪）、风吹雪、结冰、台风、大风（横风）、沙尘、冰雹、高温等对高速公路通行产生影响的信息；

③事故灾害信息。主要包括车辆交通事故、危险品泄漏、车辆故障、涉桥事故、涉隧事故等对高速公路通行产生影响的信息。

（3）其他类型

诸如车流量大、突发群体性事件、公共卫生事件、社会安全事件、执行警备勤务任务、抢修施工，以及城市、景区拥堵等影响高速公路通行安全的信息。

上述情况引起的高速公路（含收费站）局部路段预计出现超过1小时的交通中断或阻塞的阻断信息。

报送路况信息的范围包含但不限于上述三类信息。

3、交通阻断信息的报送与审核时限要求如下：

（1）由于计划性高速公路以及桥隧养护施工、改扩建施工、重大社会活动等原因，需要实施路段封闭或部分封闭的，应在路段封闭或部分封闭3日前上网填报。

计划类事件信息一经录入，2小时内完成审核与报送；变更施工起止时间、范围的，应当及时在路况信息管理系统内调整施工时间。

（2）由于突发性地质灾害、恶劣天气、事故灾难、公共卫生事件以及其他突发性事件等原因，引发高速公路交通中断或阻塞的一般突发类阻断事件，应在事件发现后10分钟内完成上网填报。

突发类事件信息一经录入，15分钟内完成审核与报送；因抢修作业需要实施交通管制或封闭的，一经录入，立即审核报送。

（3）发生重大突发类阻断事件时，应在事件发生后5分钟内上网填报，并执行日报告制度，直到事件结束。

重大突发类事件信息一经录入，10分钟内完成审核与报送，并执行日报告制度，直到事件结束。

（4）上报计划类与一般突发类的交通阻断信息，填制《公路交通阻断（事件）信息表》和网络上报可分两次填报：

①首次填报

首次填报应按照时限要求，填写：基本情况，阻断原因、处置措施三项内容。

②二次填报

二次填报应在交通恢复正常运行0.5小时内填报实际恢复时间，并注明具体恢复情况，如抢通便道、部分恢复通行、全部恢复通行等。

如高速公路阻断事件在某路段内间断式发生或恢复，应按照事件发生次序，逐段逐次填报。

五、值班制度工作

1、机关值班室：带班领导由领导班子成员轮流带班；值班负责人由机关各部室中层人员轮流值班；值班人员由机关各部室人员轮流值班。

2、基层值班室：带班领导由各站（队）领导轮流带班；值班负责人、值班人员由各站（队）安排具有一定应急处置管理知识（经验）的人员轮流值班。应急行动小组根据生产业务工作采用值班备勤人员与正常排班人员相结合设置。

3、值班工作职责

（一）机关值班带班职责：

①随时准备介入重大应急事件代行应急指挥部初期现场调查和组织协调职能。

②提议、下达突发事件处置意见，应对管辖区内的重大事件，组织开展事件现场的调查踏勘，并向值班当班以外相关人员和机构传送报告信息，指挥启动辖区内职责范围的较严重或需临时调动各工作单元共同配合完成的突发事件处置响应动员。

（二）基层值班带班职责：

①基层带班小组：听从机关值班各类响应调度，落实调查、救助、警戒等相关指令。外理日常各类事件中涉及的一般性突发事件；处理工作管辖范围内各种应急突发事件，执行机关值班的各种较大以上突发事件处置的指令；并履行各类突发事件信息采集、适时续报反馈、事件闭合信息报送给机关值班和机关职能岗位的职责。

②基层值班备勤小组：该小组是临汾南管理公司应对抢险救助的工作单元，是各类应急预案建设实施的工作单元。承担各自辖区内异常事件的应对响应，负责承接上级值班机构和应急机构的各种工作指令。

（三）信息值守：

由信息监控中心值班室兼任，收集临汾南所辖区域各工作点或社会方面报来的异常信息和重大信息，及时研判并送达信息共享和信息接收的相关方；信息投送对象不能确定或无法投送时，提交相关领导（首选机关值班负责人、带班领导）进行甄别；准确及时传递各种突发事件应急信息、指令。

六、信息规范工作

1、信息的准确与规范：

（1）规范性，信息报送过程中要正确引用专业术语，按照信息编制规范制作信息内容。

（2）准确性，未辨别信息来源的真实性和信息准确性的，不可直接引用、传递。

2、语言口头报送要求：为保证信息的准确性，信息值班人员口头报告信息时，如有不确定性的疑问，可让对方复述主要信息内容，以免发生错报。信息口头报送过程中要使用普通话，不讲方言和使用方言词汇，以免产生误解和歧义。

3、信息记录要求：信息监控中心、各单位信息部门值班人员对本班发生的信息报送情况应做好记录，要求记录字迹工整，清晰明了。值班记录（人工或电子版）资料保存期限应不少于5年。