商务宾馆运营策划方案

商务宾馆运营策划方案（精选6篇）

篇1：商务宾馆运营策划方案

前言

随着现代文明进步，在改革开放发展，现代高效率、快节奏生活追求的今天，人们对饱览大好河山，美好生活的迫切所愿，现代文明象征，以人为本，统筹安排，劳逸结合，为旅游、休闲、观光，达到开拓视野，陶冶情操，健全体魄为宗旨乃每个市民之所愿。

西藏神奇而美丽，令人神往，令世界瞩目，开发旅游服务产业是个充满生机、活力、具有市场潜力的和谐朝阳产业，成就他人乃全体银都人共同夙愿。

立足拉萨，面向西藏。首先，以市场为导向，以服务为保证，以质量求生成，其次，树立“细节决定成败、服务创造品质、诚信打造品牌”的理念。

第一章目标任务

企业发展的三大核心环节：拓展、管理与控制

结合行业特性及宾馆实际，强化内部管理及市场拓展服务工作：

一、建立健全稳定的市场体系及制定开拓市场的战略决策。

1、建立健全高原特色的市场体系、制定规划，完善相关措施，认真做好市场（同行）调查、分析、研究，掌握了解市场属性及特点，以便为宾馆决策发展提供可靠的依据，从而，达到事半功倍的效应。

2、健全完善市场营销队伍，建立强大的市场阵容，选配好，懂营销、善沟通的市场拓展行销人员，做好岗前培训，建立一支召之即来，来之能战，战之能胜的高素质，懂市场的特色营销队伍。

3、完善拉萨中心市场，利用部队特殊市场，深入到各机关、企业、餐饮业、宾馆、娱乐场所、旅行社、铁路、航空、民间团体等部门进行宣传、合作，整合资源，形成优势互补、资源共享。

二、积极拓展市场，实现目标任务完成。

1、重点规划，完善和规范拉萨市场，做大做强，辐射带动周边区域市场；尔后，纵深向内陆市场挺进，跟进服务，循序渐进，逐步规范，加强指导，切实维护管理好宾馆声誉及形像，定期进行对客户回访和调查。

2、强化内部管理与服务，加强营销队伍建设，加大宣传力度，做好终端宣传，营造良好的服务氛围。

3、从每年4月—10月份，平均按每天25间为基准为每月750间基础上，每月增浮5%以上。

三、强化管理，搞好内外协调。

1、狠抓内部管理，强调“以管理促服务，以服务促宣传，以宣传促品牌”；服务是立业之本、竞争之道、财富之源。

2、建立好固定资源客户档案管理；

3、做好客户定期拜访和跟踪服务与沟通协调。

四、创特色营销模式，营造宣传氛围

1、加强在电视、报刊媒体、车站、机场公共场所等形式广泛宣传；

2、利用节假日、大型活动，朋友聚会，发名片等形式开展宣传；

3、要与有针对性的周边宾馆、酒店、单位、出租车司机的互补合作；

4、做好的引导、沟通、协调工作；

5、树立全员营销理念。

第二章形势分析

一、市场1、2011年以来，全市有同行同档次规模以上的宾馆、酒店有300余家，但均不具管理特色，消费者更加关注的是宾馆的超前、优质服务、信誉、保证等需求的要素；

2、中档酒店、宾馆为从根本上建立以服务为中心，市场为导向的服务营销体系，很难保证服务全过程的质量；

3、“如何提高消费者感受到的服务质量”，是酒店、宾馆业坚持不懈努力的问题，并通过不断的实践达到完善。

4、因受美国次贷危机影响带来的全球金融风暴及拉萨3.14影响，外来旅游人口、经商、打工等人口大幅下降，政府、企、事业单位接待数量大幅下降，直接影响到酒店、宾馆业市场的经济效益。

二、竞争分析

优势：

1、银都宾馆是老品牌，知明度高：

2、装修颇具西藏民族特色，定位中高端；

2、银都宾馆地处拉萨市北京西路，颇具发展潜力；

3、品牌定位高端，创特色服务，服务超前，品质一流；

4、集客房服务、票务、旅游咨询于一体。

劣势：

1、宾馆部分硬件设施陈旧，规模小；

2、位于拉萨市西郊，边远；

3、这里服务较单一；

4、制度不健全，管理上需进一步规范、完善

5、员工的服务意识有待于进一步加强：

6、礼仪、礼貌（欢迎光临、请慢走、欢迎下次再来），对宾客尚未主动问候，体现不出本宾馆的热情、温馨。

第三章市场定位

打造高原民族特色宾馆业，较专业、充分发挥品牌、地理区位置优势，本着优质，一流服务，中高档消费的经营理念，瞄准中高层次消费群体：（1）机关政府；（2）境内旅游、观光、休闲、度假群体；（3）中、高档的商务散客；（4）企业；（5）部队；（6）民间团体；

第四章市场运营

开拓市场没有多大捷径可走，执著、敬业、超前优质的服务是最根本的出路，因淡、旺季准确的定位，合理的收费，良好的服务信誉都具备的同时，信息输出（宣传行销）是最关键。所以，行销与定期回访是最重要的。

一、市场推广策略实施步骤

1、“银都品牌”品牌的建立和实施，通过公关、广告和促销的整合营销，结合宾馆中端消费模式，传播“银都宾馆”品牌的理念，并通过展示、充分，切实为顾客亲身感受。

（1）品牌定位卓越、诚信；

（2）品牌核心理念和价值观等同西藏同行的代表之一；

（3）树立品牌优势，银都宾馆品牌的发展需要一套严格的品牌管理体系，真正将顾客看成上帝，并提供超前、高效及优质的服务，建立忠诚、实现顾客满意，让顾客为企业作义务宣传。因此，银都宾馆不仅要对自己的服务负责，还要对自己的品牌提升。

2、通过向社会、顾客等方式实施广泛的市场调研，了解需求，收集信息，建立企业社会团体和宾客的资料库，以便为企业决策发展提供可靠的依据。同时宣传银都品牌树立良好的社会形象，迅速提高知名度和美誉度。

3、市场问题带来的启发

（1）品牌战略和服务质量是竞争胜利的两大法宝；

（2）想方设法留住我们服务过的宾客，让他们成为企业带来长期持续消费的“财富”——宝贵资源；

（3）定期的市场和消费者研究和调查，并适当更新产品种类和服务是以保证长期持续竞争优势和核心竞

争力的关键。

二、服务方式

1、核心部分——即银都宾馆各项设施所能提供的服务内容；

2、形式部分——即银都宾馆各项设施组成方式、装潢外观等，以及贵宾卡的设计定位，各种宣传资料及明片的风格等；

3、附加部分——即银都宾馆各种配套服务、跟踪服务等；

4、产品的组合——即宾客能提供的各类使用权限及服务的组合方式。

三、价格方式

1、成本导向法——建议在淡季采用此法，根据成本来确定初步的定价；

2、需求导向法——建议在旺季采用此法，根据市场的需求情况来确定定价；

3、竞争导向法——建议在后期采用此法，因同行竞争激烈，可针对竞争同行的价格策略来进行定价。

四、渠道方式

1、直接渠道——建议采用，即设银都宾馆显达自己的营销部门；

2、间接渠道——建议与不冲突的机关、部门、企业、一定知名度的行业合作，运用他们的间接渠道进行营销。

五、促销方式、方法

鉴于银都宾馆的独特经营方式，建议把营销策划的重点放在本部分上。

1、显化潜在客户——完善各种服务设施及配套项目，培训营销员要树立服务理念，创造市场需求，使潜在客户产生需求；

2、寻找潜在客户——即目的性消费客户的定位；

3、接近潜在客户——采用各种方式、方法（如各类公关等）来与潜在客户接触；

4、影响潜在客户——推销服务、理念、宾馆的独特优势来感化客户，或通过第一次特价试用来征服客户，从而引发后来的第二次、第三次流水；

5、推销至顺利成功——在潜在客户开始接受的时候，推销并合作成功；

6、沟通服务——对长期合作的客户经常沟通服务，从而增加客户的忠诚度；

7、各种促销会议——送式营销法、拉销法、新闻实证法、无限连锁介绍法等。

a)对著名人士采用送式营销法，即赠送贵宾卡、优惠卡等，利用此类人士的知名度来提升宾馆的知名度，让宾客成为银都宾馆品牌的终实上帝；

b）对老客户采用无限连锁介绍法，即由老宾客推荐新顾客入住，可获得部分优惠时段消费，从而让老宾客变相地成为宾馆的营销人员，实现1:250非凡效应；

8、以服务带动营销，建立品牌

a）改变现有观念，全面导入“以客为尊”的经营理念；

b）建立“银都宾馆”品牌，以鲜明的设计塑造一个全新的品牌形象及独特的创意风格境界；

c）着手企业文化的建设，开展全员营销，树立统一的顾客观和服务观；

d）完善顾客服务体系，实现服务规范化；

e）加强广告宣传力度，提高品牌整体素质和竞争力。

六、cis策划（corporateidentitysysem）：建议可由企划部与专业广告公司合作完成。

好的cis策划，在企业内部，可将经营理念和特质视觉化、规范化，进而能帮助实施有效的管理；在企业外部，可将经营理念鲜明化，提升企业在市场竞争环境中的识别度，进而能帮助实施有效的信息传播。

1、战略识别：需要决策层确定企业战略目标；

2、品牌识别：专业、系统、科学的logo系统；

3、理念识别：企业的对外服务理念、对内员工的工作理念；

4、行为识别：企业在社会公众前的形象表现；

5、视觉识别：各类dm、pop、catalog、灯箱、装潢、外立面等视觉感受都能代表宾馆的风格、口味、层次。

七、广告策划

广告能有计划地向目标客户群传递有关产品、服务、品牌的优势特点信息。需要遵循“简捷、突出、独特、联想、新颖、形象、时尚”的原则。

八、营销策划

可根据不同时期的市场动态，同行的发展和竞争势态采取不同营销策划方案，来确保完成目标任务的最终实现。

九、全方位确定营销最佳模式

1、整合营销传播——客户决定一切；

2、服务营销传播——服务无止境；

3、关系营销传播——关系就是生产力；

4、品牌营销传播——品牌是企业生命力；

5、拓展营销网络——网络就是市场。

以上五点可组合运用，也可单独使用，视具体情况而定。

十、创新方式

1、物质性创新

一、硬件或服务——改善硬件或服务的性能或功能；

如增加销费者的使用范围、扩大的使用人数、提升市场销量。

（1）本着关心企业、热爱本职工作的原则，强化服务意识，严格服务程序。丰富企业形象，增强顾客信誉度，以便社会顾客更加了解银都宾馆。

（2）让宾客了解雪域高原文化及民族风情，以及社会热点问题或宾馆业话题的探讨，对于硬件及宾馆文化的广告有着很大的渲染力。因此这种方式所表现出来的内容都是很好的口碑，形成一种有利的外围环境。

2、企业本身——丰富企业文化

弘扬企业文化，采取形式多样，不拘一格的表达形式，激励员工抒发对企业的热爱与豪情。如在办公区域张贴企业文化口号，以励志、定期举办各类员工活动和宣传文化墙、设立员工意见箱等等……

3、信息性创新

一、完成完整的企业形象识别系统cis；

二、选择适合的时尚类媒体投入引导广告、开幕广告、后续广告；

三、在受从面广、发行量大的媒体上，进行软新闻（新闻报道形式）发表；

四、设计印制宣传单、名片，在公共场所及车站等地发放；

五、老宾客介绍新客人入住，可获赠部分设施优惠使用时段；

六、与旅游公司、大型企业合作，作为旅游团体定点服务场所，成为大型企业员工的休息场所；

4、时间性创新

借势打力，利用各种节假日机会、进行宣传营销。如：

元旦——“新年新气象”新年特别组合优惠活动主导带动其它消费；

春节——“爆竹声中一岁除，春风暖入屠苏”各类打折、守岁活动主导带动其它消费；

情人节——“鲜花vs巧克力”浪漫情人烛光餐、情人房间等主导带动其它消费；

愚人节——“愚人节假话聚会”另类化妆舞会、餐饮、相声等表演主导带动其它消费；

劳动节——国定假期中的各类活动套票组合优惠活动；

中国情人节——“七夕乞巧，红豆相思”情人房优惠活动主导带动其它消费；

中秋节——“但愿人长久，千里共婵娟”赏月团圆全家福活动主导带动其它消费；

教师节——“教育点燃知识之火”凭教师证优惠活动主导带动消费；

重阳节——“桑榆晚景乐无边”赏菊、吃糕、餐饮等主导带动消费；

国庆节——国定假期中的各类活动套票组合优惠活动；

感恩节——“感恩节的火鸡大餐”特别优惠价等活动主导带动消费；

年末——各类企业的新颖活动为主导带动其它消费；

第五章团队管理

一、增收节流、强化管理

1、进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。

2、调配部门层级设制，定岗定编，降低销售成本。

3、目标考核，制定内外激励机制，调动全部员工积极性。

二、激励机制

1、产品消费提成方案：（根据以后的定价制定实施）

2、根据营业额完成的百分比来制定（部门提成方案）

3、根据公司《工资管理办法》标准执行

最后，在世界屋脊之巅——西藏，这个神奇而美丽，令人神往，世界瞩目；旅游事业方兴未艾，她向中国乃至全世界人民展示在这个独特、灿烂、充满诱惑的高原民族文化、丰富多彩的旅游资源定能使人流连忘返。

我们相信，通过全体银都人的辛勤耕耘和智慧，不断实现自我、超越自我，坚信在不久的将来，银都宾馆将会在西藏民营企业中独树一帜，成为高原民营企业中的一颗璀璨明珠乃引领行业风帆。

篇2：商务宾馆运营策划方案

一、产品及服务设计

1、产品定位

树立质高、价高、服务高的领导者品牌形象。针对市场上还没有商务男袜细分市场领导者的现状，确立领导者角色，制定产品标准、价格标准，进行品牌故事、社会职责等宣传，锚定市场，树立竞争门槛。

2、产品定价

2.1 价格包含服务成本，而不是将服务和价格分离。

因为袜子是小额商品，相对于服务其价值较小，容易给消费者形成心理落差，因此针对个人消费者应该采取高服务高定价的策略。

成本计算模板举例：

单双袜子总成本=袜子成本（6元）+快递费和代收货款手续费（12元）+退回运费（10元）*退回率（0.3）+包装成本（1元）+人力成本（2元）+固定成本费（包括仓储、EC投入等，1元）+营销费用（2元）=27元

2.2 多种产品、价格组合，便于用户决策。

如果采取统一的产品和统一的价格，用户在没有参照物的情况下很难做出决策，因此需要进行产品和价格组合，而不是现在的统一售价模式。

细分说明：

u 同一款式，不同的定价组合。例如：1双39元，2双69元，3双89元，或1双39元，1双+礼品包装盒+免运费39元，等。

u 不同款式，不同定价。例如：中端定价30-50元，高端定价50-100元，极品定价500元以上。设定极品的意义并不在于其能卖出多少，而是给品牌的档次进行定位，同时也是为其他产品做价格锚。

u 个性服务定价，如对礼品包装盒、个性化刺绣等产品进行定价，便于进行多种营销组合。

3、产品包装及体验

u 产品包装：切合品牌定位和主题，格调、环保、人性化

u 附件：产品说明、品牌说明、第三方认证标签、保养使用说明、袜子保健知识、商务礼仪小知识

u 礼品包装盒：包装纸、丝带、留言卡、使用说明

u 个性化刺绣标签

u 良好的触感、穿着体验

总之，良好的产品体验就是让用户在看到包装的那一刻起就产生物有所值的感觉，然后通过各种细节设计让用户在穿着之前形成心理认同感，最后通过良好的穿着体验加强用户认同感并形成口碑效应

4、个性服务及体验

4.1 全场双向免运费

即用户的收货快递费和退货快递费全包，打消用户购买顾虑。看起来似乎风险很大，但是由于商务男袜是标准化产品，而且虽然退货免费，但是流程依然麻烦，所以前期为了降低运营风险，可以采取部分报销退货运费的措施，如：每次最多5元。

4.2 个性化刺绣服务

在袜口处刺绣字母，每个收费20元，活动期间可免费。这个设计会是差异化的一种手段，前期主打送礼市场。

4.3 礼品包装盒服务

包装纸、包装带、赠言卡等，每个收费5元或免费。按主题分类：爱情、亲情。

4.4 隔夜到达

对于重点区域，突出隔夜到达。

4.5 客服体验

客服的作用一是帮用户解决问题，二是向用户提供购买建议。客服作为网购流程中唯一可以进行用户“拦截”的环节，可能是促使用户购买的最后杀招，因此专业、热情、亲切的客服人员对电子商务的成败至关重要。非本领域专业人员，不展开论述。

4.6物流体验

当天到或隔天到的物流可以给用户一种惊喜。为了让用户得到惊喜的体验，一方面要选择好的物流公司，另一方面也要选择合适的区域，例如就ABCD的现状来说，长三角区域主要城市可能可以实现隔天到，但是其他的区域根据距离远近可能会在7天之内到件，这个需要根据不同的范围，列出详细的服务区域和到货时间，而决不能含糊，比较好的可以参考vancl。现在ABCD做的还不太好。

同时快速的物流和仓储设计、CRM管理也密切相关，需要专门的人才来建设。非本领域专业人员，不展开论述。

4.7售后体验

u 包括退换货服务

用户退换货的最大障碍是运费，最好的体验是让用户选择合作快递免费寄回，但是在初期考虑到成本因素，可以施行报销部分运费的政策，增加用户体验，该部分成本也需计算在产品定价里面。

u 商品使用帮助

部分用户购买商品后，依然会通过网站或400电话进行相关资讯，需要考虑到该部分用户的常见问题，并形成相关《话术手册》

u 鼓励对商品评论

鼓励用户对购买的商品进行评论，并赠送一定的积分，或是参加集体活动的机会

u 鼓励对商品展示

鼓励用户对购买的商品进行展示，增加商品的可信性，同时引导一些有趣的创意话题，例如“袜子的新用法”等

4.8情感体验

u 品牌宣传，包括：品牌故事、品牌责任等；

u 企业责任宣传，包括：自然、环保、公益活动、社群组织等；

u 企业用户联系，包括：定期的会员活动，会员社团等；

5、建立产品和服务资料库

5.1 建立产品相关资料库

u 编写品牌故事，突出专业、实力，及全方位为商务用户着想。

u 编写产品说明书，详细介绍产品用料、比例、原因及功用，树立行业标准。

u 社会责任成果展示资料，能容包括环保、绿化、效率、获得荣誉等，提升品牌形象，让用户产生协同心理

u 编写第三方标签说明书，详细介绍各种标签的商业、产品概念，例如“莱卡”标签、“绿色环保”标签、“生态纺织品认证”标签等，增加用户信任

u 编写商务袜穿着礼仪，教会用户如何穿着商务男袜

u 编写商务袜质量判定标准，教会用户选择商务袜，并了解好的袜子可以带来哪些好处

u 编写袜子的使用手册，教会用户如何正确穿着、保养商务袜，确定商务袜更换的时间标准

5.2 建立标准化服务流程

u 编写客服手册、标准话术

u 编写产品标准化手册

u 编写售后服务手册

三、网站体验设计

对目前设计中的一些小的可用性修改，更好的提升用户体验，偏重于功能说明，较少考虑页面美观

1、首页

u 重新设计slogn，突出领导者角色和产品特色，目前的slogn“商务袜，足下的优雅”引导性、说明性不足，建议改为：商务袜领航者，健康、舒适、自然、环保。

u 导航栏，“礼包”位置调整到“休闲袜”后面，这样更符合用户的思维习惯，要突出礼包可以加“hot”标签；同时导航的设计还要考虑客扩展性，为将来的栏目增加做准备；

u 搜索栏，后面加上热门关键词显示，为用户提供更丰富更方便的选择，初期的热门关键词可以自己加上，以后按照用户的搜索频次更新；

u 购物车，设计的还是不太明显，要让用户可以方便的找到购物车并查看里面的东西

u 400电话，用同一颜色突出 u 免运费等服务展示栏，将用户关心的内容放在左上方很好，但是各位置需要按重要性做下调整

u 可点击的链接标准统一，目前有些链接鼠标以上显示红色，而有的不显示红色

2、产品展示页

u 产品细节图片中增加穿着情景展示，要有穿着后的前后左右上下的各个角度，以及配上不同颜色正装鞋的展示，让用户有完整的印象

u 产品图片的分辨率要提高到可以看到纤维细节，同时设置一定的放大缩小范围，而不是无限制

u 用户的评论要有明确的链接，方便用户查看其他用户评论，作出购买决策；只有购买过商品的用户才能对该商品评论，没有购买的只能咨询。

u 增加一些web2.0元素，方便产品传播

u 增加选择提示信息，减少用户的误操作。

3、购物流程

图片略

u 添加到购物车后，如果用户选择“继续购物”，应该返回到上一页，而不是首页

篇3：南通城市商务网站的策划与运营

一、网站策划

根据公司基本需求情况, 针对企业发展方向及战略部署计划, 结合目标客户特性及浏览习惯与文化等, 对网站进行全面规划, 以实现网站架设的目标。

(一) 网站定位。

宣传展示公司产品品牌及服务, 扩大品牌知名度, 树立品牌与企业形象;整合公司现有资源, 进一步提高品牌融资效应, 让品牌网站达到实质性的应用。

(二) 商城网站建设的商业价值分析。

一次投资进行网上商城网站建设后, 便可以实现以下目标。

1. 产品销售。

7*24小时永不关门的产品展示、商品销售平台。

2. 订单来源。

提供自助式的订单填写向导, 历史订单追溯, 在线比价等多种销售服务。增加了销售服务水平, 同时降低了销售服务的人力成本。

3. 售后服务。

保留历史账单有助于加强顾客的消费体验, 用户消费行为分析。在网站上提供相关产品的有关知识, 使用说明、选购指南等引导、帮助消费者购买产品。

4. 品牌价值。

在订单、投诉、购买指南等方面细致的体验有助于培养网站顾客的品牌忠诚度。

(三) 设计理念。

1. 人性化。

通过引导性等文字语言、图形语言、个性互动式, 使网站平台更利于客户浏览, 以吸引并留住客户。

2. 方便性。

网站操作简便、易用, 内容分布合理, 符合客户的行为习惯。

3. 逻辑性。

整体网站策划流程符合客户心理, 且在充分分析客户行业特征的基础上, 建立网站内部功能之间的逻辑转换, 让客户享受整个访问过程。

4. 科学性。

网站栏目策划、定位科学性, 其既充分代表网站的意图, 又能充分调动访客继续点击, 引导客户购买产品。

5. 控制性。

网站在建立客户行为权限控制方面, 必须符合公司业务规则, 根据不同的客户类型产生不同的权限。

6. 交互性。

建立异步沟通系统 (留言板) 达到即时双向沟通目标。

7. 界面友好性。

心理学表明, 适合的界面对于客户点击欲望的提升和印象指数的提升效果明显, 网站界面是客户与网站交流的重要载体。但思想方面应确保是否做到以下内容:同样的界面对象是否具有一致性、连续性的行为?各种提示信息是否简单、清晰?色彩是否统一、协调?是否避免同时使用太多的颜色?文字内容是否简洁、重点突出?字体、字号、字形是否合适?界面对象的动静处理是否得当?布局合理、简洁、协调、美观, 画面是否均衡等等?

二、网站运营思路

项目总体的思路是:实行学院和政府及企业扶持组建, 会员制组织形式, 学生团队运作方式的思路。原则是:学院和政府搭台, 学生团队服务, 企业唱戏。

(一) 具体步骤。

初期组建:以学院与政府及企业牵头, 政府引导, 服务商具体操作相结合的方法, 共同组建网站;初期投入全部由学院负责投入, 对会员单位免收会员费。中后期:学生团队与企业逐步进入合作运作;在经费上采取由学院与政府适当扶持, 实行会员制模式, 市场化运作方式, 创造品牌效益。

(二) 实行收费会员制和免费会员制双轨制的模式。

即对南通地区规模企业、品牌企业和优势特色产品的企业加入会员, 实行收费会员制管理, 提供不同档次的服务。对面上其他中小型企业采取免费会员制, 提供基本服务。实行会员制的总体原则是:入会自愿, 退会自由, 服务选型, 按类收费等。在组建初期为了能使网站有一定的企业数量和南通特色。对初期发起入会的会员, 除享受网站组建第一年免收会员费外, 第二年会员费优惠一半。对收费会员单位在服务上实行VIP会员。面上中小型企业实行免费会员制, 即对不愿入会或暂时不想入会的企业可享受最基本的服务, 包括发布供求信息, 查看其他公司发布的信息, 发布本企业的产品简介。

VIP会员服务拥有精美公司网页;首页“推荐企业”栏目两个月以上推荐或次页“推荐企业”栏目三个月以上推荐;发布的“供求商机”附上醒目的标志;发布的“供求商机”获得优先展示, 位置靠前;网上网下推广服务, 将VIP会员企业和产品通过电话, 展会等形式推荐给准客户和潜在的客户, 促成VIP会员成交订单;发布的“供求商机”可配上80张“产品图片”;发布产品展示图片80张;发布的信息无须审核即时发布;一个月内免费登录到baidu, google等著名搜索网站;登录“信息搜索”, 排名靠前。

(三) 网站运作手段。

在传统的宣传媒体如海报、杂志方面, 通过向各大网络媒体免费提供稿件做软文营销;积极在各个网络媒体 (政府网、科技网) 做宣传活动;利用著名的网上搜索引擎推销网站, 如sohu、yahoo;与本地区大型专业网站链接;定期通过邮件给会员发送每期推荐栏目和网站特色内容;在相关商展发送广告;适时针对市场变化, 提供适合大众急需的免费服务。

(四) 网站营销。

团队组织两支营销队伍, 一是网络推广工作队伍, 采用软文营销开展论坛、社区、博客开展软文营销;借助于大型的搜索引擎登记, 推广网站。二是传统营销队伍。对南通本地企业, 小组人员直接上门收集、推广服务, 宣传网站平台的优势;对外地企业采取电子邮件、网上洽谈、电话、传真等方式进行信息搜集、推广、服务。

三、网站功能设计及实现技术

(一) 功能设计。

根据上述功能, 网站主要实现企业在该网站发布信息, 信息资源共享。主要分为最新供应、最新求购、产品展示、公司库、行业资讯、展会信息等网站前台板块;网站后台主要网站会员管理、商业集会管理、产品展示管理、公司库管理、信息搜索管理、资讯贸易管理、广告服务管理、行业分类管理、网站系统管理、友情链接管理、查看安全日志、数据库备份。譬如产品信息发布功能如下:

1. 类别管理。

类别管理为整个网站的灵活高效运作提供了可能性, 它使网站管理员可随时调整各类别 (包括总类别下的二级类别、信息专题) , 都可以根据需要增加、修改或删除。这对于网站上信息的分类调整以及网站发展规划中第二步的实现具有很大的作用, 可以极大地减少二次开发的工作量。类别管理提供的具体功能如下:增加、修改、删除信息类别和专题的功能。更改新闻类别和专题。目前信息类别为:产品信息、活动信息、新闻信息、评测信息。

2. 信息管理。

信息管理实现网站内容的更新与维护, 提供在后台输入、查询、修改、删除各信息类别和专题中的具体信息的功能, 包括对热点信息专题的管理。具体包括以下功能:增添、修改、删除各栏目信息 (包括文字与图片) 的功能;修改信息状态以确定信息是否出现在类别首页或网站首页的功能。修改信息状态以确定信息标题是否置顶、加粗、套色。

3. 用户管理。

系统用户:具有管理网站的权限 (即可进入后台管理界面) 的用户。其下又分为管理员与一般操作员。管理员具有管理系统的功能, 可增加、删除系统管理员帐号, 分配与修改一般操作员的权限, 并拥有一般操作员的所有权限。一般操作员可根据用户组进行管理, 各用户组拥有不同的权限;进入后台管理界面后, 可看到并对自己权限范围内的栏目进行管理。用户包括:商业用户:发布信息 (产品信息、商业活动) ;超级用户:管理员, 具备任何权限;定制用户:定制栏目和类别;修改用户:修改、重新发布新闻、热点新闻管理。

4. 页面编辑。

信息页面编辑功能可以通过WEB编辑方式修改模板, 将这些日常维护工作量转为系统化、标准化的维护格式, 从而保证网站设计风格的统一, 同时也可以大大减轻工作量。模板功能:通过引入CSS样式表, 可以轻松统一定制网站的设计风格, 编辑信息类别、专题、最新新闻模板, 保持页面美观。

(二) 实现技术。

采用主机托管方式建立网站WEB主机, 专线联入ISP保证工作环境和上载下传。确定完善的网站CIS, 并尤其注意网站英文名、中文名、域名确定、网站LO-GO、网站风格及文化定位。组建工作网络环境。由本地程序服务器和8台工作终端建立网站设计和测试平台, 以NT组建局域网, 以ASP.net为网站技术实现, 采用MS SQL建立数据库。以NT为WEB平台, ASP.Net为网站实现技术, 建立MS SQL核心动态网页, 实现网站会员注册与认证登录技术, 开发后台管理部分功能。

四、网站运营状况

南通城市商务网自2012年底正式开通以来, 日均访问量达到700pv/day, 总访问流量已经达到300, 000pv;注册会员30, 837名;共有31, 911条供求信息;共发布了696条行业新闻信息;产品展厅共有2, 573种产品;公司名录中共有30, 837个公司。目前已经成为南通企业拓展市场的最好选择, 同时成为外地企业发布和获取南通信息和咨询的主要渠道。

参考文献

[1] .钟晓艳.网站的规划与实现的流程[J].科技广场, 2008 (7)

[2] .刘艳艳.电子商务网站设计及建设时应注意的相关事宜[J].软件导刊, 2010 (8)

[3] .张皓宇, 李明皓, 王军, 于杨, 关可新.浅析中小型网站建站流程[J].科技资讯, 2008 (4)

篇4：商务宾馆运营策划方案

关键词：电子商务平台；运营关键；解决方案

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 (2012) 06-0089-01

目前，随着个人电脑的普及和发展，电子商务平台也越来越多的被应用到商业活动中去，而且运营的方式也变得越来越多样化。从最开始的B2B，到现在被很多大型购物网站运用的B2C，以及后来演变出的C2C等各种各样的运营模式，无不从侧面反映出电子商务平台应用的广泛和便利，为企业和商家节省了大量的资本，提高了资源的利用效率。而如何更好的了解和运用电子商务平台就成为了很多商家所关注的话题。能够认清并解决好这些运营关键的所在将会对商家的经营效益产生非常积极的促进作用。

一、电子商务平台的应用和发展

科技的进步将会推动商业的大发展，历史上每一次科技的飞跃都带来了商业上的革命。近几十年来，个人电脑的发展不可谓不迅速，同时也伴随着诞生出了很多新兴的商业运营模式，利用电脑和网络进行商业交易就是其中一种。电子商务平台就是建立在虚拟的网络上，为企业和客户提供远距离、实时洽谈的一种平台。它从上世纪九十年代开始引入中国，不但大大的节省了面对面交易所带来的成本，同时也给商家和客户提供了更多的选择。在近几年来，电子商务平台更是发展出了多种的运营模式。

二、电子商务平台运营的关键所在及解决方案

早期的电子商务平台，许多企业还是沿用传统的B2B运营模式，也就是英文缩写Business to Business，代表着企业之间所进行的商业活动，参与对象也都是各个企业。而随着个人电脑的发展，PC机逐渐普及到各个家庭中去，这样一来，就使企業与个人客户的直接沟通和交易变为了可能，这也就是近来许多大型购物网站所应用的B2C电子商务平台，即Business to Custom的运营模式，指的是企业与顾客个人之间的商业活动，参与对象也不再是单一的企业，可以是企业、团体或者个人。由于这种新的交易方式避免了中介的介入，从中节约了大量的成本，使企业和顾客都得到了最大的利益优惠。这种运营模式目前已经被广泛运用到例如京东商城、凡客诚品等大型综合购物网站，都取得了显著的效果，对企业的效益大有提升，也使得顾客可以买到更便宜实惠的产品。然而，人们的创意是无止境的，现在的人们已经不满足于受牵制于厂家的B2C销售模式，从而开发出了一种更特别的电子商务平台运营模式，那就是C2C，也就是Custom to Custom，指的是顾客与顾客之间的商业活动。在这种运营模式下，顾客已经不再满足于做为消费群体了，他们可以利用这个平台来销售自己的东西，眼下淘宝商城就是一个典型的例子。在这种电子商务平台上人人都可以是商家也可以是消费者，不再只扮演一个角色，这种方式更促进了人们的消费能力，使商业的发展更上了一个层次。其实，在电子商务平台不断的发展下，我们还有更多更新颖的运营模式例如，B2M、M2C、B2A等等，在这里就不再一一赘述了。

结合时下许多电子商务平台和他们的运营模式，我们不难发现，在能够确保交易安全的前提下，导购、营销和分析这三方面正是电子商务平台的运营关键所在，也是平台运营商需要主要解决的问题。电子商务平台是基于互联网而建立起来的大众交流、交易平台，在目前的市场和社会环境下，人们从各种渠道接触到的信息，尤其是网上的信息量可谓是巨大的。而且，由于当下人们的生活节奏普遍加快，致使人们的情绪难免有些浮躁，这就使得许多网民的耐心和注意力非常有限。所以，如何在第一时间能够吸引客户的眼球就是电子商务平台门户网站的首要目的。

一般情况下顾客登陆平台分为两种可能，一种是有明确需要购买的商品，另一种是浏览的成分偏多，根据自身的情况再去决定购买与否。第一种顾客有自己明确需要购买的商品，他们登陆平台的目的就是找到并挑选这类物品，使得此次购买的性价比尽可能高。针对这类顾客，门户网站要能够提供层次清晰，检索方便的商品导购功能，能够使顾客在第一时间内找到自己想要的东西，并能够通过有效链接为顾客提供更多的选择或者是相关的产品和服务。对于第二种顾客，由于他们没有必须要购买的商品，这时候就需要门户网站在第一时间就抓住对方的眼球，营销手段在这个时候就显得异常重要了，只有吸引住了顾客才有可能进一步促使对方消费。时下一些大型电子商务平台就都采用了一些这样的方法，例如秒杀、特惠、夺宝等等，都能够一等程度上的吸引顾客眼球，刺激顾客消费。

好的类目引导和产品搜索功能都能够提供高效的购物信息，能够让客户在登录网站的第一时间基本了解本网站所经营的项目，是否有自己感兴趣的商品和此种商品的详细说明以及综合评价。可以看出，电子商务平台首页的设计是整个平台的灵魂，关系到整个平台运营状况的好坏，是电子商务平台运营的关键所在和重中之重。

营销也是电子商务平台创造效益和赢得顾客的一个重要手段。平台可以根据自己的特点和具体状况应用不同的营销模式，例如可以打出本季促销、低价夺宝、限时抢购和购买商品送积分或优惠劵等等方法，都可以不同程度上的刺激顾客的消费。另外，提供会员优惠制度也是一个非常奏效的方法。在现在这种大众化模式普遍的情况下，人人都想求新求变、与众不同，能够显示出自己的尊贵和特权。会员制正是满足了人们这样一种心里，这样不但优惠了消费者，满足了消费者心里上的优越感，还可以促进消费，为电子商务平台创收，对平台客源的固定和长久的发展具有非常重要的意义。

三、总结

随着我国科技的不断发展和现代化程度的不断加深，我国人民的生活水平将会越来越高，人民的消费理念也会随着时代的潮流变得更加的多元化。电子商务平台作为新世纪新兴的电子购物方式，为人民的生活带来了极大地便利。而且随着人们对它了解的加深，许多商家开始涉及这个领域，这样一来，科学和合理的应用电子商务平台就是眼下工程师们重要关注的话题，研究电子商务平台运营的关键所在和解决方案对平台的效益和长远的发展都有着非常积极的促进作用，相信不久的将来，电子商务平台的发展将会更加的便利和成熟。

参考文献：

[1]胡新生.电子商务平台运营的关键因素与解决方案[J].信息与电脑,2011,9,15

[2]季聘,于苏生.B2C电子商务平台运营模式分析[J].商业文化(学术版),2012,1,15

篇5：商务宾馆运营策划方案

导读：模式综合性商务网站计划书B2B，六、融资方案，第二章网站介绍，一、网站建设宗旨，五、商业模式，六、网站版权，一、商务模式的市场地位，五、网站市场优势，第五章商业实施方案，一、商业模式实施方案总体规划，二、营销策划，四、价格方案，一、网站名称，三、资金使用计划与分期，2、项目意义：把项目平台建设成为面向中亚最大的供求信息查询、发布与网上商城相结合，2、运营商方面，电商模式综合性商务网站计划书

电商

模式综合性商务网站计划书 B2B 目录 第一章 摘要

一、项目简单描述

二、市场目标概述

三、项目优势及特点简介

四、项目的独特与创新分析

五、平台的收入（利润来源简析）

六、融资方案 第二章 网站介绍

一、网站建设宗旨

二、定位与总体目标

三、资源整合与系统设计

四、主要栏目介绍

五、商业模式

六、网站版权

七、收益来源概述 第三章 市场分析

一、商务模式的市场地位

二、传统行业市场状况

三、市场定位以及特点

四、市场成长

五、网站市场优势

六、市场趋势预测和市场机会 第四章 竞争分析

一、有无行业垄断

二、从市场细分看竞争者市场份额

三、主要竞争对手 第五章 商业实施方案

一、商业模式实施方案总体规划

二、营销策划

三、销售方式

四、价格方案

第六章 技术可行性分析

一、平台开发与数据库

二、系统开发与网页设计

三、网络安全与数据存储技术

四、内容设计

五、技术人员

六、知识产权 第七章 项目实施

一、网站名称

二、组织结构

三、营销进度设计与阶段目标

四、培训安排

五、项目的成本预期 第八章 投资说明

一、资金需求说明

二、项目投资构成和固定资产分类

三、资金使用计划与分期

四、投资形式

五、资本结构

六、股权结构

七、投资者介入公司管理之程度说明 第九章 投资与报酬 第十章 风险分析与规避 第十一章 管理 第一章 摘要

一、项目简单描述

1、项目目的：服务xx乃至全国面向中亚的进出口公司，整合进出口产品资源，建立面向中亚以及全国的双向B2B2C平台。把国内到达出口标准的产品通过网络提供给国内消费者。

2、项目意义：把项目平台建设成为面向中亚最大的供求信息查询、发布与网上商城相结合的综合性平台；把握中亚市场发展动态，服务中国企业走向中亚，开拓不同行业进出口通道，构建中亚外商在华采购平台。将国内企业，通过B2B平台与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进中国进出口企业的业务发展，为国内消费者提供具备出口标准的优质商品。

3、服务对象：新疆乃至全国面向中亚的供应商以及采购商，国内高端消费群。

二、市场目标概述

CNNIC2014年12月发布了第35次《中国互联网络发展状况统计报告》，最新的统计报告数据显示，截至2014年12月31日，我国网民数量已经达到6.49亿，全年共计新增网民3117万人。互联网普及率为47.9%，较2013年底提升了2.1个百分点我国上网用户人数一直保持着比较强的增长势头。

网民数量快速增长主要有以下几方面因素：

1、政府方面，2014年政府更加重视互联网安全，中央网络安全和信息化领导小组于2月份成立，旨在全力打造安全上网环境、投入更多资源开展互联网治理工作，消除非网民上网的安全顾虑；“宽带中国2014专项行动”持续开展，进一步推动了互联网宽带的建设和普及。

2、运营商方面，2014年中国4G商用进程全面启动，根据工信部发布的《通信业经济运行情况》显示，截至12月，中国4G用户总数达9728.4万户，在网民增长放缓背景下，4G网络的推广带动更多人上网；

3、企业方面，2014年新浪微博、京东、阿里巴巴等知名互联网企业赴美上市，使“互联网”成为频频见诸报端的热点词，互联网应用得到广泛宣传，互联网应用与 发展模式快速创新，比特币、互联网理财、网络购物、O2O模式等一度成为社会性事件，这些宣传报道极大地拓宽了非网民认知、了解、接触互联网的渠道，提高 非网民的尝试意愿。

同时我们不能忽略的是2014年网民上网的主要方式已经由过去的PC端转变为手机端，在平台的项目建设方面我们不但要建设PC端平台，还要建设WAP端。

通过几年的市场运作，国内几大互联网巨头已经瓜分国内市场大部分份额。我们平台的市场定位是面向中亚市场，避开了与其竞争，有较大的市场空间，我们主要为进出口企业提供互惠、方便、快捷的中介服务以及专业的信息服务和特色商城。用三年时间把平台建设成中亚最的以采购信息为中心，以B2B2C像结合的综合性平台。

2013年国内企业与中亚四国的贸易额就达400亿美元，未来商务部将进一步推进在货物运输、人员往来等方面的贸易投资便利化进程，加大电子商务等创新贸易方式的推广力度；推动人民币在与中亚各国结算中的运用，为贸易和项目融资提供便利。同时将通过在中亚国家开展投资和经济技术合作带动中国机械设备、高新技术产品出口，在促进中国与哈、乌原油、天然气贸易顺利开展的同时，扩大自中亚国家进口农产品等当地优势产品，平台的建设将为进出口企业提供更加便利的服务。

三、项目优势及特点简介

1、.地域优势：新疆从地理区位上来划分同属与中亚，直接与哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、三国接壤，从古“丝绸之路”到今天的亚欧第二大陆桥，新疆都是中国内地走向中亚、西亚、以及整个西方的陆桥交通要道。沿边16个国家一类口岸均已正式开通过货。特别是阿拉山口铁路口岸，不但串联起新疆天山北坡工业经济带，而且构筑了中国东部至欧洲的新亚欧大陆桥，过货量逐年增加，发展势头强劲。而霍尔果斯口岸已成为我国西北地区最大的公路口岸。1993—2006年这14年间新疆与中亚五国的贸易总额平均占中国与中亚五国贸易总额的百分之七十以上，这表明开拓中亚市场，新疆所具有的地域优势是国内其他省份所无法比拟的。

2、人文优势：新疆有46个少数民族，主要民族有13个。不少民族与中亚、西亚、南亚在语言、宗教、风俗习惯等方面有共同之处，有些民族，比如哈萨克族、维吾尔族、柯尔克孜、塔吉克、乌兹别克、蒙古等跨境而居，语言相通、姻亲相连、交往甚密。新疆还有近40万侨胞居住在西部邻国，有利于新疆开展经贸活动。民族宗教与历史关系构成了新疆沿边、沿桥开放与外向型经济发展的独特优势。

3、市场优势：2001年以来，新疆与中亚国家贸易呈现出高速增长势头，2011年新疆的对外贸易额达到228.2225亿美元，比2001年的17.7148亿美元增 加了210.5077亿美元，与中亚五国贸易总额达到169.8415亿美元，比2001年的10.1613亿美元增加了166.5599亿美元。其中，新疆与哈萨克斯坦的国际贸易总额10年间增加了11.7倍，增长速度远高于中国进出口贸易的增长速度，而且从贸易规模来看，哈萨克斯坦始终是新疆与中亚各 国贸易中贸易总额最大的一个国家。新疆与吉尔吉斯斯坦国际贸易总额仅次于新哈贸易，10年以来，新疆与吉尔吉斯斯坦的国际贸易总额增加了39.3倍，大幅 度缩小了与新哈国际贸易总额的差距。2001年新疆与中亚五国的贸易规模中，与塔吉克斯坦的国际贸易规模最小，但过去的10年间仍增加了243倍。

随着新疆与中亚各国贸易范围的不断扩大，新疆与中亚各国进出口的商品品种不断变化，从最初的几种初级原产品，发展到现在的化工、轻纺、机电，农机、建筑机 械设备、金属制品、农产品、家电产品、食品和日用品等国民经济各个领域的产品，甚至包括生物制剂等高科技和高附加值的产品。平台的建设加大供需双方的信息流，有利的促进进出口贸易。

4、项目的独特与创新分析

目前，国内B2B的综合性商务网站有阿里巴巴（以国际国内贸易为主）、慧聪（以国内资讯为主）、环球资源（以国际资讯为主），买麦网（综合阿里巴巴与慧聪的模式），B2C以当当、卓越为主导，C2C以淘宝、易趣、一拍网为主导，而该平台以中亚国内贸易为主的Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ、Ｃ２Ｃ相结合的独特的经营模式，吸收了以上三种类型网站的成功之处，打造全新的经营模式。

五、平台收入（利润）来源简析

1、网站会员

2、网络广告

3、搜索排名

4、网上商城收费

5、产品销售

六、融资方案（资金筹措及投资方式）

1、资金来源: 2.资金用于以下方面：

A、平台建设与维护（硬件、软件等）； B、市场推广和宣传费用； C、人员工资； D、办公费用；

E、扩大公司规模需要的其它支出； 第二章 网站介绍

一、网站建设宗旨

优质的服务，良好的信誉，以满足客户需求为经营理念，为用户提供一个为中亚最大的采购供应信息查询、发布与网上商城相结合的综合性门户平台。

二、定位与总体目标

网站定位：为会员提供务实、特质、方便、快捷、专业的信息服务网站与特色网站商城。总体目标：网站立足中亚贸易平台建设，做成中亚最大的以采购信息和Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ、Ｃ２Ｃ相结合的综合性电子商务门户网站。

三、资源整合与系统设计

1、把产品按行业分类合，实现网上精品资源整合；

2、把采购商、供应商按行业分类，实现数据库的合理分类与设计；

3、实现会员服务管理系统与网站内部信息管理应用系统的整合；

4、实现网站人员与客户服务的整合； 系统设计：

1、企业展示系统

2、数据库系统

3、会员管理系统

4、网上商城系统

5、简索系统

6、资讯管理系统

7、文件服务应用系统

8、新增个性化服务

9、网上办公环境

10、采购信息发布系统

11、供应信息发布系统

12、客户服务管理系统

13、供应商、采购商管理系统

四、主要栏目介绍

新闻专题：热点新闻、国内新闻、国际新闻、行业新闻、地方报道 采购专区：国内采购、国际采购、政府采购、招标信息、招商指南 供应专区：产品展示、供应商展示、新品展示、热门采购 洽谈专区：采购商、供应商交流的专区

明星企业、网上精品、发布采购信息、发布供应信息、企业库

五、商业模式

篇6：学院宾馆策划方案及实施过程

目录

一、学院宾馆背景及现状

二、学院宾馆策划项目目的三、学院宾馆策划项目策划

四、学院宾馆策划项目实施

五、学院宾馆策划经费预算

六、学院宾馆策划项目评估

注：本方案是龙岩学院学院宾馆公关经理叶宝治做的策划方案及实施过程

一、学院宾馆背景及现状

背景：学院宾馆为一家位于龙岩市新罗区龙岩学院后门附近的一家高级宾馆，在全国各地开连锁店，并在龙岩市的所有宾馆中排名前茅，现距离繁华的市中心仅10-20分钟车程。宾馆环境优美、四周有紫荆花环绕，看似世外桃林之地，宾馆内设有一流的设施，但外人知晓不多。

现状：

1、本宾馆设施一流，学院宾馆相对于其他宾馆来说有更具信任感、安全感。因为来酒店度假的消费者全方位进行安保措施，努力提供一个绝对安全可靠的场所，为来度假的消费者创造更加隐秘的，安静的生活空间。而且配置大众和私人游泳池加私人温泉以及众多休闲娱乐项目。

2、本宾馆有一整套完整的适应接待、独立私人管家、私人厨师、安保、公务活动和其他商务活动的设施设备、人员和程序。

3、在度假期间融入具有特色的少数名族的民俗活动，让消费者在短期内体会到别样的风土人情。

4、本宾馆将全程安排好旅游计划供消费者选择，提供“ 丛林之旅”，“地质奇旅”，“文化之旅”等天然的，独特的旅游景点服务。

注：在旅游期间，本宾馆将安排专职服务员在保证其隐私的情况下为其进行服务。

二、学院宾馆策划项目目的恰巧得知国外明星XXX和他未婚妻XXX将到龙岩市来度蜜月，本策划意在邀请该夫妇到学院宾馆体验远离世俗、不被打扰，同时极具有东方风情的蜜月，想借名人之势对大众的影响来提高宾馆的知名度和美誉度。

三、学院宾馆策划项目策划

1、活动策略：

以独具中国民俗特色的乔迁习俗、高品质的宾馆服务、本宾馆特色、公益活动的正面宣传效果吸引明星。

（1）本宾馆酒店要让明星在蜜月期间得到中国民俗的惊喜体验；

（2）本宾馆特色会确保为明星们安排的活动私密性，二人世界不会被打扰，用于后期宣传的照片资料是由明星本人自愿提供的蜜月纪念照

（3）、本宾馆将在明星入会以最低廉的价格获得除第一次外的免费居住权，2、活动目的：

通过此次明星的度假，提高酒店的知名度。扩大在公众中的影响。利用明星效应吸引广大的顾客。在明星度假结束以后邀请明星在酒店留下纪念。

3.、活动主题：打造东方神韵

四、学院宾馆策划项目实施

住宿

餐饮

特色

娱乐及休闲

1、住宿

（1）简介：每间房间都设有两件具有东方神韵的洗手间，可以免费无线宽带上网，有冰箱、洗衣机等电器，其中包括私人管家，私人厨师，24小时安保系统。离机场、客运站、火车站的距离相对于其他宾馆来说较近，交通便捷，并设有出租车。

（2）学院宾馆房型和价格（每日）

3、住宿特色：

（1）依托本宾馆特色景观，保证消费者脱离世俗，远离尘嚣吵杂的环境；

（2）房间设计带着中国浓郁古风和西方的结合，设施简约、新颖、现代化，却附和在浓浓的自然风当中；

（3）免费的精油按摩SPA疗程、特色矿物温泉和泳池；

（4）无公害健康饮食；

（5）专属私人专业管家服务；

（6）专属私人厨师服务；

（7）免费的洗衣与休旅车服务。

2、餐饮：

（1）简介：本宾馆拥有最传统的中餐，做有特色的本地菜，以及粤菜、川菜、杭帮菜。还配套有超大的宴会厅和最时髦的西餐厅（西餐原材料主要从国外原产地进口）。

餐饮休闲：有私家码头水上运动，垂钓、烧烤、采摘、露营等活动。

（2）餐饮设施：中餐厅 西餐厅 日餐厅 酒吧

（3）推荐菜单：

中餐：蕃茄鱼头皇、农家村嫂煲、桃燕炖芦荟

西餐：黑椒牛仔骨、法式煎肥鹅

3、特色：

活动总的特点：

前期与明星的沟通，通过向明星们介绍学院宾馆的亮点来吸引他们入住我们的酒店，主要吸引他们的理由有：

1、龙岩的红色土地及福建世界文化遗产——永定土楼、上杭古田会以址等龙岩特色；

2、我们为明星们安排的四最舒适的豪华房型，地理位置优美，通风、活动私密性好，二人世界不会被打扰；3明星入会以最低廉的价格获得除第一次外的免费居住权，本宾馆在其余时间公开允许其他游客入住，增加利润。

（1）、学院宾馆设有按摩SPA疗程、（2）、学院宾馆设有特色矿物温泉

（3）、娱乐设施:卡拉OK厅、棋牌室、健身室、室内游泳池、桑拿浴室、足浴等

四、休闲：

主题：文化之旅

明星们主要是参观龙岩文化遗址：如世界文化遗产——永定土楼；上杭古田会议址、龙崆洞等等，体验中国民俗文化。

五、学院宾馆经费预算

保安2名七天费用28000

2名全能向导七天费用36000

六、学院宾馆策划项目评估

通过明星们在学院宾馆为期一周的蜜月度假，向公众进一步传达了学院宾馆特色以及所要的服务理念。

1、本宾馆特色理念让明星情侣倍感前所未有的私密性和安全感，配套的管家、厨师、安保、爱之烛光晚餐也使度假变得格外舒适与幸福。

2、明星们在度假期间体会到不一样的民风异俗，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。

3、向公众展示了本宾馆的娱乐，休闲服务项目，让其对本宾馆内部服务的进一步了解。