项目经理协议书

项目经理协议书（共6篇）

篇1：项目经理协议书

项目经理聘用协议书

甲方（聘用方）：

乙方（被聘方）：身份证号码：

因甲方工程业务需要，决定聘用乙方担任项目经理岗位（工程项目负责人），经双方真诚友好协商，达成如下条款：

一、聘用岗位：项目经理（工程项目负责人），工程项目根据甲方工程开工需要确定，甲方保证所有工程项目均为甲方承建工程。项目具体情况甲方应提前十个工作日告知乙方并征得乙方同意，甲方应对该工程配备专门的现场执行项目经理，负责现场的安全、技术、协调等等事宜。

二、聘用期限：该岗位聘用期限为担任项目负责人起至任职的工程项目竣工验收之日。如甲方前一个工程项目竣工，需要在下一个工程项目中继续聘用乙方担任该岗位的，该聘用协议继续履行，甲方需提前一个月通知乙方，并征得乙方同意续签协议。

三、工作时间：乙方的工作时间形式为不固定，由甲乙双方协商确定，甲方需要乙方出场时，应提前1—2天提前告知乙方，乙方若有特殊情况不能到场，应在第一时间通知甲方。

四、聘期报酬：甲方在聘用乙方担任项目经理（项目负责人）期间，按 每月3500元（大写：叁仟伍佰元整）人民币另行支付给乙方聘用工资，直至该岗位聘期结束。

五、支付方式：乙方每月25日左右以银行转帐方式付给乙方。

六、其它约定：

1、甲方在聘用乙方担任项目经理（项目负责人）期间，需乙方出场的，由甲方承担出场的差旅费及住宿费，其它费用则由乙方自行负责。

2、该岗位聘期结束后，如不再聘任乙方担任项目经理，则从次月起，甲方则按照双方签订的《一级建造师聘用协议》约定报酬支付给乙方聘用工资。

七、甲方权利与义务

1、该岗位聘用期间，甲方有权使用乙方的资格证书申报公司的企业资质及年检；有权使用乙方相关证件及注册建造师执业印章用于承担工程项目建设的相关手续办理。

2、甲方负责免费为乙方办理《一级建造师》、《安全生产考核合格证》等配套证件的续期注册、变更注册、年检、继续教育等相关手续，甲方承担乙方的学习费用、差旅费及住宿费用等。

3、甲方应妥善保管乙方的注册证书及其他有关材料。

4、甲方应根据协议要求，按时支付乙方的聘用工资。

六、乙方权利与义务

1、乙方保证提供的建造师注册证书、执业印章等资料真实有效，故意隐瞒或变相隐瞒，导致资证和印章不能使用或无效的，责任由乙方承担。

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2、乙方有义务提供相应的执业资格证、执业印章等配合甲方工程招投标、承担的工程项目报建及建设施工过程中各类手续办理。

3、乙方在聘期内应积极配合甲方项目经理岗位要求的相关工作，积极配合甲方完成建造师《安全生产考核合格证书》的考取和继续教育工作。若已经注册到其他单位，甲方需要时，乙方应当自行负责办理证书的调动或注销手续并给甲方使用。

八、证书及印章的保管

乙方同意将《执业资格证书》、《注册建造师注册证书》、《执业信息卡》、《安全生产考核合格证书》交由甲方管理。《执业印章》可以由乙方自行保管，但甲方需使用时乙方应作相应的配合。

九、解聘

1、在岗位聘期内，双方不得擅自解除本协议。如果甲乙双方在聘期内需要变更本协议的，应本着相互支持与理解的原则，另行协商。

2、有下列情况，乙方有权提前解除本协议：（1）甲方不能按期支付工资；（2）甲方有其它违约行为或者损害乙方利益的行为。

3、有下列情况，甲方有权提前解除本协议：（1）乙方不配合甲方办理工程项目建设过程的相关手续及不配合相关工作开展；（2）乙方有其它违约行为或者损害甲方利益的行为。

4、如甲方不再聘任乙方担任项目经理（项目负责人）岗位，则本协议失效。双方的聘用及解聘按《一级建造师聘用协议》相关条款执行。

十、违约责任：甲乙双方违反本协议约定的，应向对方支付违约金贰万元人民币。

十一、本协议一式两份，双方各执壹份，具同等效力。未尽事宜，双方再协商解决。

十二、争议解决办法：原则上双方协商解决，协商不成时由宜宾县人民法院裁决。

甲方（签章）：乙方签章：

委托代理人：

经办人：

银行帐号：银行卡号：

电话：电话：

签订日期：年月日

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篇2：项目经理协议书

甲方（公司）：

乙方（个人）：

A、总则：

一、为更好的落实公司的各项规章制度，为更好的实现项目效益，为了项目工程的质量、安全得到有效保障。

二、工程项目以项目经理负责制为基础，公司进行全方位的支持、监督、控制、以确保工程能顺利进行。

三、公司各项目的项目经理从符合“德、量、才”标准的内部人员选拔为主，外部招聘为辅，为实现共同协定的目标，共创双赢，使公司资源得到充分合理的利用，成本得到最合理的控制，项目经理能得到最合理的回报。

B、甲方经考察后决定任命 为 工程项目经理，乙方已接受任命。根据项目的实际需要，双方达成如下一致协定，共同遵守。C、重要条款：

一、项目名称： 珠江管理区产业工人居住区配套道路工程（珠江一路、珠江二路）

项目地点： 广州南沙开发区珠江管理区

二、责任期限：与工程工期一致。工程竣工后如因乙方原因造成工程质量或其它原因而导致甲方被追索，甲方仍可以根据本协议追究乙方的终身责任。如因征地原因而长时间不能施工的，经甲乙双方同意可将该部份转由第三方承包，该部份利润直接冲减总利润。

三、责任目标：在确保工程安全、质量、进度、文明施工前提下，本项目利润目标（具体分析见附件一）。如材料单价或分包单价等发生变动，则高出原分析单价部份，在利润目标上扣减，低于成本分析单价部份的视为创收利润。

四、乙方的优先权利：本项目的各项考核符合甲方要求，工程的质量、进度、文明施工、安全满足业主等部门的要求，在不影响本项目正常运作情况下（本项目大部份已完工），乙方在甲方的其它项目并符合甲方要求的同等条件下可优先获任项目经理。

五、乙方责任范围：

1、根据项目施工的实际要求，进行项目管理人员的聘用及工薪编制（参照甲方工薪制度条文，并经甲方同意）。

2、有权对项目内部人员的聘用、解雇、晋升作出决定（采购、仓管、统计、财务人员及项目副职由公司委派），但须事先通知甲方并获得甲方同意。经甲方考察，项目部人员不称职者或其他原因的，予以辞退的人员，乙方无条件服从。

3、在甲方批准的施工计划、进度计划和有关规章制度（含本合同的相关规定）的指导、监督下，灵活自主地开展项目施工活动。

4、在不违背公司管理原则的基础上，健全项目本身的各种规章制度，并将其落实到实处，发挥各种规章制度应有的效力。

5、准确理解、执行、优化甲方的管理意图；认真执行、遵守甲方制定或由甲方颁布实施的各项规章制度。乙方须接受甲方对项目的考核，（考核办法见附件一）；乙方须遵循在甲方工作指引下进行各项工作（甲方工作指引见附件二）；乙方必须执行甲方制定的审批程序（见附件三）；乙方必须遵守甲方对项目部的各项管理（甲方管理制度见附件四）。（注：如规章制度部分条款与本合同相冲突，则以本合同为准）。

6、财务管理方面，原则上执行甲方的财务管理制度，如因实际情况需要，亦可在不违背甲方财务管理制度的前提下予以适当补充，但必须事先经甲方书面同意。

7、落实甲方与项目部约定的各项指标，及时补充或修正完成各类指标的先决条件。

8、文明施工，积极维护甲方良好社会形象与商业信誉。

9、对因组织、指挥并参与工程的施工过程中所了解或知悉的关于甲方或任何甲方的业务合作伙伴的商业秘密不得向任何第三方披露。

10、按经甲方批准的聘用编制招聘本项目所缺管理人员（公司委派除外），项目部聘请项目人员时必须要求入职人员出具各种资格证书、职称证明及其它各类相关证件，并将上述的复印件交甲方存档；如中途离职（辞职或辞退），则公司将上述证件一并返还（辞职者需事先获公司书面批准）。所聘人员须与项目部签订岗位责任书和劳动合同，报甲方备案。

11、严格按照业主对工程的质量要求组织施工队伍进行施工建设；遇质量事故应及时召集所有相关责任人员分析原因，确定解决方案，严厉整改，追究相关人员经济责任，并及时向甲方汇报。

12、作为施工现场安全责任第一人，乙方应严格按照业主相关规定进行安全文明施工；如发生安全事故应及时开会分析，找出原因，确定责任划分，提出改进措施，并及时向甲方汇报。

13、按季度、半、向甲方提交工作总结，主动接受并积极配合甲方的各项业务考核。

14、每周组织相关人员参与甲方主持的会议（具体时间另行通知），并准备好会议所需的书面资料。

15、每周最少组织召开一次项目管理人员、各施工队伍负责人必须参加的会议，检查各项工作落实情况、部署新的任务，并将会议记录及问题解决结果或拟解决方案上报甲方备案；

16、在工作施工前组织项目部技术管理人员在熟悉、审查施工图纸和有关的设计资料的基础上，编制施工图预算、施工预算和施工组织设计，从技术、物资、劳动力组织、施工现场等方面为正式施工做好充足的准备工作；

17、根据业主与甲方的总体要求负责组织、编织各种施工方案及进度计划，报甲方批准后实施；

18、以控制工程造价成本、经济合理利用原材料、最大限度降低消耗为原则，编制项目工程建设要求的各类材料的总体计划和月度计划，报甲方审核；

19、负责与项目各施工队、各工种班组签订劳务施工合同、安全协议、大宗材料承包合同等各种协议（合同签定按甲方规定程序执行）；

20、通过奖俭罚奢的激励机制实现甲方与各施工队的经济利益相互捆绑，最大限度地节约资源、降低成本，并杜绝浪费乃至监守自盗的恶劣现象；

21、严肃对施工队伍的管理，各施工队进场的同时必须知会甲方，并将经施工队负责人签署确认的施工队伍人员名单交甲方核实存档，该名单由乙方跟进每月更新一次；同时，乙方以项目部的名义每月代施工队伍负责人向农民工直接发放工资（工资标准由施工队负责人书面约定），并将工资签收表交甲方备案；

22、按甲方要求，乙方须于每周一上午向甲方提交如下报表： ①上周施工进度表（含变更）； ②经费使用情况报告；

③大宗材料消耗情况汇总表（落实到具体部位及消耗数量）；

④下周施工进度计划；此外，每月初还须向甲方提交详尽的工作成本分析和已实现的利润报表及下月的资金计划，项目部各项当月成本须在次月5号前确认，否则由此引起任何不良后果均由项目经理承担；

23、项目经理应与项目部各管理人员紧密配合，通过各种制度及措施最大限度的激发管理人员的工作热情与潜能，使之自觉形成端正的工作态度与务实的工作作风，将提高项目经济效益为己任，尽职尽责，团结一致；

24、严格执行甲方的审批程序（见附件）

六、甲方职责范围：

1、创造一个优良、合理，能让乙方尽其所能、尽情发挥的工作平台；

2、全方位地配合乙方与外部的沟通与协调；

3、对乙方的工作给予支持、监督、指导。积极引导、协助并监督乙方实施各类型的管理计划，引导、协助并监督乙方执行由甲方制定的规章制度或由乙方根据项目工程实际情况在不违背公司管理原则的基础上补充制定并以甲方批准实施的各种规章制度；

4、修正和处理各种不合理的方案、措施、制度和合约；

5、及时批复乙方请示事项，对外合同应于 5 天内批复，各种施工方案及进度计划表、聘用编制及聘用人员工资待遇应于 4 天内作出批复，其它事项应于一周内批复。如甲方有特殊情况不能在限期内作出批复的，应说明理由；

6、甲方委派一名副职（须经乙方考核并同意，具体工作内容由项目经理安排并报甲方同意），协助项目经理职责。项目副职的作用：①在项目经理的领导下，全面协助项目经理的工作，了解项目动作的全面情况；②因各种原因项目经理辞退时能随时顶上去；③培养成为项目经理的后备人选。

7、控制项目工程的财务管理和财务核算；

8、对项目工程实施过程中的资金活动、成本费用开支的合理状况、用款合理状况、执行甲方各项规章制度的情况及工地人员安全培训、考核、激励、协调等方面工作进行经常性的审计、考核和指导。在审计和考核中如发现乙方有违规作业或损害公司利益的行为，则有权中止本合同，并保留追究乙方法律及职务责任的权利；

9、甲方须对以下事项进行审核：

①有关项目工程的各种施工方案及进度计划表、施工进度（月）报表； ②项目工程所需的各类材料总体需求计划和月需求计划以及大宗材料消耗周报表；

③费用开支周、月度计划以及实际发生费用的周、月度报表； ④项目部人员编制及聘任人员工资标准；

⑤因项目需求而对外签订的合同，如采购、租赁、担保、聘用、保险等合同； ⑥项目内部奖金分配方案； ⑦项目资金使用计划；

⑧施工质量是事故检讨报告及解决方案 ⑨施工安全事故报告及解决方案。

七、违约责任

1、如由以下情况之一，甲方可随时通知乙方解除其聘任合同，报酬结算参照国家有关法律法规处理。

⑴严重违背违反公司的各种规章制度，拒不执行甲方指令，造成了极其恶劣的影响；

⑵被证明三次以上不能按时、按质、按量完成与甲方约定的各项指标； ⑶因违反国家法律、法规而受到刑事处分；

⑷严重违反本协定所约定的义务，阻碍甲方对项目工程进度的实施控制，但还未给甲方造成实际损失。

2、如由以下情况之一，甲方出可以随时通知乙方解除聘任合同，并可向乙方主张相应的经济赔偿，涉及刑事犯罪的还将追究相应刑事责任。⑴因乙方管理不善或指挥失误酿成了严重的质量事故或安全事故； ⑵乙方利用职务便利直接为自己或者通过他人谋取私利，损公肥私； ⑶乙方利用职务便利收受供应商、施工队伍、保险公司等任何第三方给予的回扣、贿赂，为第三方谋取不正当利益；

⑷未经甲方或其业务合作伙伴的同意而泄漏甲方或其业务合作伙伴的商业秘密； ⑸严重违反本协定所约定的其他义务，并给甲方造成了实际的经济损失； ⑹被发现虚报、假报用于项目工程建设的原材料，或施工过程中以偷工减料的方式谋取私利，或造成原材料的巨大浪费； ⑺私自挪用甲方用于工程建设的经费。

3、如由以下情况之一，乙方可向甲方提出解除聘任合约，并按国家有关规定向甲方所要赢得的报酬或补偿。

⑴在工作过程中乙方的身体因工作原因受到严重伤害，不能继续从事原工作；； ⑵其他法律规定的情形；

八、各项经济考核指标：

1、工程完工结算时，乙方所领取的工程奖金按以下方案来计算：

①实现 的工程纯利润，； ②实现 的工程纯利润，； ③实现 的工程纯利润，； ④实现 的工程纯利润，；

2、工程完工结算时，乙方应领取的变更奖金按变更工程量的纯利计算： ①实现 的变更纯利润，； ②实现 的变更纯利润，； ③实现 的变更纯利润，；

3、上述奖金的实现必须以以下两点为前提：

①相应的工程奖金额必须以完成相应的工程或变更纯利为前提，低于最低工程或变更的纯利则不计奖金或由甲方视工程或变更纯利的多少决定乙方奖金； ②上述奖金的比例应在大宗材料单价无变动的情况下才兑现；否则由甲、乙双方另行商议。

九、附则

1、如在本协议执行过程中双方发生纠纷，因友好协商解决，不能解决的任一方均可向甲方所在地法院提起诉讼。

2、本协议是聘任合同的重要组成部分，双方签字后生效。

3、其他未尽事宜，甲乙双方可在平等互利的基础上订立补充协议，补充协议与正本协议书同等效力。

4、本协议以中文书写，一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方： 乙方：

签名： 印）

年月 日 签名： 身份证号：

篇3：论项目经理的项目沟通术

而作为与设备直接接触的基层员工无疑是最为关键同时对于

度化的激励措施鼓励员工认真分析本岗位的作业活动、设备设施、工作环境存在的不符合项, 使之明确自己周围存在的危害和风险, 从而达到“事前预防”的目的。例如在对油库进行危害识别与风险辨识时, 可以像以前推广的班组岗位练兵活动一样鼓励基层员工自己组成小组, 承担本岗位的危害识别与风险辨识, H S E管理部门进行协助, 以及技术支持, 使各基层小组自主选择多种、合适的评价方法, 最大限度找出危险源。

这样将H S E管理部门从繁杂的具体事务中解脱出来, 由原来的“渔夫”转变成为打鱼顾问, 这种角色的转变带来的直接效果是基层员工成为H S E基层管理的主体, 而H S E管理部门则成为主导力量, 促进H S E管理与日常管理的融合, 给H S E管理体系注入生命力, 最终解决“两张皮”现象。

三、营造HSE文化

H S E管理理念, 体现了石油企业生存发展的客观要求, 是企业高效管理的自身追求。营造H S E文化, 就是从思想、观念上形成一种习惯, 一种指引正确行动地规范。开展危害识别的目的是控制风险, 风险又和日常工作中的人和事相伴, 因此所形成的管理方案及风险控制措施必须融入到日常工作中, 一项一项抓落实, 与日常工作有机融合, 否则会变成空中楼阁, 体系只是应付上级检查的幌子而已。为避免HSE管理体系与日常安全、环保、健康工作脱节, 在将H S E体系的理念渗透到日常安全管理工作中的同时, 要从人的主观能动性入手, 使员工由“要我安全”向“我要安全”转变, 通过采用形式多样, 内容新颖, 通俗易懂, 便于接受的文化教育, 从而形成一种把HSE管理文件落实到程序上, 把对HSE的认识和理解牢记在头脑中, 使HSE真正成为一种信念、一种企业文化的全新H S E管理理念。这也是国外先进石化企业的宝贵经验。

四、结论

对于油库这样一个要害部位, 除了按照细节管理的理念严格执行各项规章制度和进行设备维护外, 平时的安全教育、培训也必不可少。同时要以制度化的形式充分调动基层员工对风险评估和危险性分析, 对典型事故举一反三地学习的积极性并行成P D C A循环。针对单位检查出的问题, 不能只停留在纸面上, 而应下决心整改, 以实际行动来解决隐患, 确保安全。持之以恒, 以落实责任和严格考核为主线, 坚持持续改进, 将H S E管理融入基层的基础管理之中, 形成具有中国石油销售企业特色的H S E文化。

参考文献:

[1]马永红王晓秋:浅谈国内与国际石化企业中HSE管理的差异[J].集团经济研究, 2007年1月下旬刊 (总第219期) 296

[2]于风清:夯实体系基础避免“两张皮”现象[J].安全、健康和环境, 2006年第6卷第5期7~9

[3]李华伟:HSE危害识别与风险评估过程中的几点感受[J].安全、健康和环境, 2003年8月第3卷第8期23~24

[4]金利锋陈红:油库发油过程中的HSE管理[J].石油库与加油站, 第15卷第4期, 2006年8月出版13~17

[5]辛恬:壳牌公司HSE管理经验分享[J].安全、健康和环境, 2007年第7卷第6期9~11

朱柏青南京工程学院

一、概述

项目沟通管理如是说:“管理者要用7 0%的时间用于与人沟通, 而项目经理需要花费9 0%或更多的时间沟通”。作为一名项目经理, 不应该埋在一大堆的技术、管理工作中, 而应站在较高的角度审视整个项目, 必须花大量的时间去做沟通工作, 使自己既能准确地把自己的意图传递给项目相关人员, 同时又能及时正确地去理解项目相关人员的需求, 达成一种共识, 使他们理解你、支持你、帮助你, 那么项目就成功了一半, 否则就很难成功地组织完成这个项目。因此, 良好的沟通不但是提高项目完成的质量和效率、降低项目成本的必由之路, 更是关系到项目成败的关键因素之一。ISO 10006-2003《质量管理—项目质量管理指南》、ISO/IEC TR 16326-1999《软件工程--项目管理ISO/IEC 12207应用指南》、GB/T 19016-2005《质量管理体系—项目质量管理指南》等对项目管理及其沟通提出了规范性要求, 为便于理解和实施, 笔者拟把多年的项目管理的实践经验体会与读者共享。

二、项目沟通的对象与时机

项目管理的过程包括项目启动、需求确认、计划安排、项目实施、项目验收、项目收款等各阶段, 在各个阶段都需要有项目经理围绕项目的进度、成本、质量等要素与客户、项目组成员、供应商、上层管理者及其他相关项目经理等进行沟通、协调和控制。与项目各相关方之间持续、有效的沟通, 是促成项目成功的诸多因素中最重要的一项因素。

1. 与客户的沟通

客户是项目成果的使用者。因此, 在项目的全过程中都应与其决策层、业务部门保持及时有效的沟通, 以便获得他们的支持、参与和推动, 特别是项目的启动期间更为重要。良好的沟通能使双方对于项目目标、范围达成共识, 保证项目健康的进行。如果项目初期就没有得到客户的支持和认同, 很难想象该项目能成功。

为了达到获得支持的目的, 沟通必须做到以下几点:

首先, 培养客户对项目的价值与战略重要性的认同感。形成双向交流, 以保持信息的一致性, 增强项目进度的透明度, 并确保双方了解项目的进展。

其次, 必须通过良好的沟通就客户的需求达成一致, 否则会给项目带来无穷的隐患, 甚至会使项目前功尽弃。笔者负责的部门曾经承接了一个小型项目, 安排A作为项目经理, 由于项目不大, 忽视了与客户的沟通, 在项目的细节需求方面没有主动去和客户达成共识, 开发人员花了许多精力进行开发、测试, 结果客户在试用时认为不能满足他们的需求, 既耗费了人力, 延长了工期, 增大了成本, 同时又影响了客户的满意度。

再次, 还要与客户在管理思想、管理理念上要达成一致, 争取客户的理解和支持。

2. 与项目组成员的沟通

项目组成员是项目实施的主力军, 他们对项目的认识、对项目的投入状态, 以及团队成员间的和谐程度, 都会对项目成功造成不容忽视的影响。如果项目中一些重要信息没有进行充分有效的沟通, 如在制定计划、实施情况、技术问题等方面与相关人员沟通不足, 就会造成各行其事、重复劳动、甚至造成不必要的损失。

与项目组成员的沟通, 要注意把握以下三点:

(1) 项目经理不但自己要把工作重点放在沟通上, 还要引导整个项目团队进行有效的沟通。

(2) 作为项目经理, 为调动项目组成员的的工作热情、提高其效率, 还应充分了解项目成员的个性、喜好等, 并采取不同的沟通方法, 使项目组成员的工作协调一致, 从而保证按时、按质、按量完成预期的任务。

(3) “有人的地方就有冲突”, 作为项目经理, 应尽可能地避免项目组成员之间发生冲突, 当冲突发生后应采取积极的态度和适当的方法解决, 以维持项目组的和谐氛围。解决这类冲突有两个很重要的原则:一是不能全部采用正式、生硬的方式去解决, 应该多寻求一些非正式渠道来沟通;二是要倡导互相理解和尊重。

3. 与供应商的沟通

对于系统集成项目, 项目经理必须考虑供应商这一重要环节。因为供应商所提供的产品或服务的质量、交货期等将直接影响到项目的质量和进度。因此, 要保证供应商能按项目计划进度及时地提供符合要求的产品, 当质量出现问题时能及时有效地处理, 既不影响工期又能保证质量, 就必须进行良好的沟通。

4. 与上层管理者的沟通

上层管理者往往更加关心的是项目的工期、成本、质量等等。作为项目经理, 就应该经常主动地与上层管理者保持沟通, 及时地反馈信息, 特别是将可能会延期、将增加项目费用、可能会产生质量问题的苗头等等提早汇报, 使上层管理者能及时并适时调整工作计划, 在人力、物力、财力等方面给予支持, 保证项目的顺利进行。

5. 与其他相关项目经理之间的沟通

对于大型的项目, 项目经理还应与项目的其他方的项目经理保持良好的沟通, 因为其他方所负责的项目的进度、质量等也将会对本项目的进度、质量和成本等产生影响。比如, 系统集成项目会与建筑施工队或装潢公司有配合问题, 系统集成方何时入场最佳, 都必须与建筑施工队或装潢公司进行及时有效地沟通。

三、实现有效沟通的途径

沟通管理的目标是及时并适当地创建、收集、发送、储存和处理项目的信息, 以增强沟通的有效性。项目经理应从以下方面考虑。

1.取得项目相关方的信任

项目经理应该清醒地认识到自己的职业来自多方的信任和委托, 因此必须保持自己的个人魅力, 在知识、技能、个人品德、洞察问题、分析问题、解决问题的能力上胜人一筹, 使自己能够得到他人的认同, 树立必要的威信, 这是保证有效沟通的前提。

成功的项目经理应具有良好的沟通技巧, 包括能够有效地阐明工作内容、倾听反馈并采取行动, 在团队成员之间培养融洽的气氛, 坦诚地和相关人员沟通, 使所有相关方形成一个共同体。

2.制定切实可行的沟通计划

一个有效的沟通计划将会促进团队的发展, 实现客户的同步, 实现项目文件的减少。

有效的沟通计划应该考虑以下几点:

(1) 确定项目相关文件保存方式。对于收集到的不同类型的信息, 应制定统一规章制度, 将与项目有关的重要文件进行建档、保存。

(2) 建立项目组织联系方式。项目涉及到多方人员, 为提高工作效率, 应该建立一个专用于项目管理的所有相关人员的联系方式名册, 做到简洁、明了。

(3) 确定工作汇报方式。明确表达项目组成员对项目经理、项目经理对上级和相关方的工作汇报方式, 包括汇报时间、汇报形式。比如项目组成员每天通过E M A I L向项目经理汇报, 项目经理每周通过E M A I L向直接客户和上级汇报, 紧急汇报可通过电话及时沟通, 每两周项目组进行一次项目工作沟通会议等等。

(4) 统一项目文件格式。对于项目统一文件模板, 是规范管理的一项措施, 所以必须统一各种文件模板, 并提供编写指南, 以保证项目沟通的效率。

(5) 沟通计划应简单实用。沟通计划是用来执行的, 要保证项目相关人员已经正确理解, 避免为计划而计划, 使其束之高阁。

3.采取多种有效的方式进行沟通

优秀的项目经理知道如何计划沟通工作, 了解每一个团队成员需要什么类型的信息, 并在项目工作中根据不同的目的采用不同的沟通方式。

(1) 书面材料。对于一些重要的、需双方确认的信息可以采取这种正式的方式进行沟通。

(2) 电子邮件。通过这种方式可以方便地传递与客户、供应商、项目团队成员之间、上层管理者之间的文件, 比如项目计划、备忘录、会议纪要、工作报告、项目文档等等。

(3) 提供一个正式的论坛。在此上面可以公布用来沟通的政策和工作程序。

(4) 即时消息。可通过电话、短信平台等使项目各方可以实时地沟通。

(5) 项目会议。通过项目会议沟通项目状况、存在的问题, 以及解决的方式等。

(6) 电视电话网络会议。为身处异地的团队成员提供一个参与沟通的方式。

(7) 内部网、互联网留言板。可与全体成员进行正式地沟通项目状况, 进展和目标。

(8) 实地沟通。与你的团队、客户、供应商等面对面地沟通。

(9) 非正式沟通活动。如联谊活动、聚会、个别交流等, 都可使其与项目相关方关系更加融洽。

(1 0) 使用先进的项目管理软件工具。可提高沟通的效率和有效性。

4.保证信息的正确传递

信息的传递一定是双向。首先, 必须保证你所传递的信息是正确的信息, 而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息, 也就是说传递的信息质量要高;其次, 必须保证信息被接收者收到了, 即所有的沟通方式, 必须有回馈机制, 以确认接收者已收到;再次, 必须保证对收到信息的理解是正确的, 以免给项目带来或大或小的损失。对于一些重要的信息, 在可行的情况下采用双方的会谈可能会更快更准确地让人接收。

项目管理中涉及到众多的项目相关方, 而项目经理与项目各个相关方之间建立良好的沟通是非常必要的, 同时为保证项目沟通的有效性, 项目经理应采取适当的沟通方式、规范的沟通行为, 保证信息传递的准确、及时、理解无误, 只有这样, 才能为项目的成功提供保证。

摘要：本文通过分析在项目管理各阶段项目经理与相关方进行良好沟通的重要性, 论述了项目的成功离不开项目经理良好的沟通, 并提出了为保证沟通的有效性应采取的方法。

篇4：一个项目经理的自白

我们项目部是公司的核心部门，没有我们，销售员根本做不了大项目。因为我们一懂技术、二懂市场、三会公关。换句话说，销售员离了我们玩不转，而我们项目部的每个人均可以独自运作大单项目。所以，我们部门是全公司最受关注、待遇最高的。当然，求职者想进入我们部门的难度可想而知。

曾有人问我如何才能做好这个项目经理，以我的工作经历和心得，现将我们部门人员的能力概况如下：

整合能力。项目经理的一项重要工作就是写项目方案，方案中不仅要有扎实的软硬件技术，由于客户行业不同，因此还要懂客户所在行业的知识，此外，还包括各种经济分析、技术分析。要经常跑客户那儿了解具体要求、具体情况，同时还要协调公司的内部资源及外部资源，把所有智慧素材整合成最精彩的方案。这时，我们的角色是幕后英雄，大家所看到的那些精彩技术方案，里面的各类分析及数据报告，都是经我们分析、整理后整合起来的。没有一定的整合资源的能力，以及快速高效的做事能力，根本无法完成工作。

知识渊博，且能触类旁通。每个人都是有多种知识积淀的“才子”“才女”。经济、科技、天文、地理、历史、哲学、生物、文学、数学、逻辑……随便叫出一个人，都在一两门或多门学科中有一定领悟和知识面，因为我们的客户都是高层次的，没有这些知识积淀，根本没有办法和他们对话，就谈不上攻下客户了。就拿我们部门主管来说，他是经济学博士，早年独立开发过软件，差点成为又一个唐骏，他能讲英语、日语，法语能简单地说一些。

文笔好，能写。来这儿以前，我一直自诩文笔不错。然而，入职近一年来我还未给上司或总经理写过发言稿、汇报稿之类的文件。这些事不用我，因为我们部门自有两位男生除了懂技术，会做项目外，还是写领导工作稿的高手，一直为领导代笔，并受到认可。除此以外，其他人均能或多或少地为领导们写一些工作文件之类的东西，我这个“新人”就没有用武之地了。

公关能力。这一点，体现出一个人的销售能力和社交能力。具体说来，就是能够在不借助其他领导、同事帮忙的情况下把事儿办明白，把客户交透了，要有一定的沟通公关本领。再有，卡拉OK唱歌、喝酒不要太专业，但要拿得出手，不能给单位丢脸，要增光。除此以外，其他文体项目，至少有一项绝活专长，当然，本领越多，公关“武器”越多，成功的可能性越大。

人脉资源。拥有较广泛的社交圈子，较好的社会人脉基础。这是你把工作做好的基础，谁也不认识，做成事儿太难。作为一个项目经理，如果你能抢在销售员之前，已经把客户“搞掂”了，尽管签合同的人不是你，但最终业绩单上会有你的记载，年终奖的大榜上会有你的名字。所以，人脉即是生产力。

学习能力。这一点很重要，企业大，需要学习的学科知识很多，都是技术型的，搞不懂，学不会，或者学的太慢都不行，不能适应企业需要就得走人回家。一点都不留情。

执着精神，坚韧毅力。一个项目至少半年以上的运作周期，涉及的层级、部门极多，运作环节极多，搞不好其中任何一个细节，就要功亏一篑。而做不成项目，还要走人回家。所以，我们部门淘汰率很高，想占稳脚很难。

心态要好。工作压力大，批评多，人事复杂，承受不了的，看不明白的，想不通的，你就要自己调整，实在不行只有另谋高就，谁让你不适应企业环境了。

篇5：项目经理管理协议

甘肃建投白银银西小区第三项目部

项目经理目标责任书

一、工程概况：

1、建设单位：甘肃省保障性安居工程建设投资有限公司

2、工程名称：白银银西小区保障性住房24-36#住宅楼

3、工程总建筑面积：62042 ㎡，地下1层，地上为18层 框架-剪力墙结构。

二、承包方式：项目经理个人责任承包。

三、管理目标

1、经济目标：以签订的工程项目施工发承包合同为准

2、工期目标：施工合同为准，达不到合同工期，建设单位按施工合同约定处罚，发包人同比例对承包人进行。

3、质量目标：合格。确保“飞天奖”。单位工程一次交验合格率100％；顾客满意率达88％以上。

4、文明施工目标：施工现场的噪音、污水和粉尘达标排放；施工现场的噪音：白天确保低于85分贝，夜间低于55分贝；污水的悬浮物浓度（ss）排放控制在150mg／L；PH值确保在6—9之间排放；粉尘的排放以“肉眼看不见”为标准；

5、安全目标：杜绝死亡事故，重伤率控制在0.25‰以下，轻伤率必须低于2‰；安全生产达标率100%，优良率80%。

四、岗位职责及分工

1、遵守国家政策和法律法规、集团公司管理体系（一体四标）文件，遵守工程建设和城市管理的有关规定，全面负责项目部工作。

2、组织履行与业主签订的《建设工程承包合同》和与公司签订的《工程承包合同》。

3、组织编制项目管理实施规划，并按各项计划组织实施，确保按期完成各项计划，如不能落实，处以具体责任人罚款额的25%的罚款。

计划包含工期计划（甲方进度计划、项目部日、周、旬、月、总进度计划）、材料计划、机械计划、设备料计划、人工费、材料费、机械费资金使用计划。

4、对项目全部资源进行动态管理。

5、组织建立项目各类专业管理体系并组织实施。

6、进行授权范围和标准内的利益分配。

7、组织归集工程资料，准备结算资料，参与工程验收。

8、接受审计，负责项目部解体后的善后处理。

9、定期督促组织进行本项目工作检查，并对检查结果进行评价。要有书面记录，否则罚款100元，并承担由此造成的其他责任。

定期检查包括每天的例行检查，每周星期天的例会前的检查、每十天的安全检查，每月二十五日的大检查，检查形式可以多样化，但必须有书面记录，达到检查的目的。

10、负责工程结算和工程回访保修工作。

11、组织学习有关政策规定，制定项目部的工作制度，提高工作人员综合素质。

12、接受项目管理检查，制定整改措施，并落实责任人。

13、遵守公司及项目部的其他规章制度，若违反相关制度处罚。

五、岗位权限 决策权：项目部事务

建议权：公司发展战略规划及项目部未来发展方向的重大事务

检查、落实权：工程施工中的各个环节 考核权：项目部其他管理人员

组织权：按照公司规定及要求，组织项目部各项工作

项目经理：

****年**月**日项目部管理目标责任分解

—— 项目工程师

一、岗位职责及分工

1、认真贯彻执行国家及主管部门的质量管理法律、法规、条例和集团公司管理体系（一体四系）文件，形成过程记录。

2、负责项目工程的技术管理工作，组织图纸会审，编制施工组织设计、质量策划、作业指导书及各类方案，组织分部（项）技术交底书的编制。如果出现因个人原因造成工作失误或未按预定目标完成的情况，视具体情况处以50～500元罚款。

3、负责项目工程设计变更实施、隐蔽验收及技术复核等工作。督促执行治理工程质量通病和重点或特殊工序质量管理措施和监理的报验工作，认真做好隐蔽工程分项、分部及单位工程竣工验收签证工作，收集整理、保存原始技术资料，办理工程变更手续。如该项工作不能督促完成，处以责任人罚款额度的25%。

4、负责原材料进场检查、试验工作，参与不合格品的调查，负责纠正和预防措施的实施。如不能落实，处以50～500元罚款。

5、督促做好向班组进行技术、质量、安全、现场文明施工、环境施工等交底工作，并进行监督、指导、考核。如该项工作不能督促完成，处以责任人罚款额度的25%。

6、负责督促质量员、安全员做好现场检测及定期检查工作，督促施工员做好施工记录。如该项工作不能督促完成，处以责任人罚款额度的25%。

7、定期参加本项目工作检查，并落实班组整改人员、措施，对整改过程进行跟踪检查，并对整改效果进行评价，要有书面记录，如不参加每次罚款50元，并承担由此造成的其他责任。

定期检查包括每天的例行检查、每周星期天的例会前检查、每十天的安全检查、每月二十五日的大检查、检查形式可以多样化，但必须有书面记录，达到检查的目的。

8、负责监督、检查项目部技术资料、技术文件、质量资料的编制、收集、整理及归档工作。如该项工作不能监督完成，处以责任人罚款额度的25%。

9、负责项目部新技术、新工艺、新材料的推广应用及总结工作。

10、对原材料、设备、成品或半成品、安全防护用品，质量低或不符合施工规范规定和设计要求的，有权禁止使用。

11、负责审核项目部识别环境因素、重要环境因素，危险源和重大危险源，并根据重要环境因素和重大危险源制定管理方案。

12、详细奖罚细则参考《项目工程师绩效考核评分标准表》。

13、遵守公司及项目部的其他规章制度，若违反按相关制度处罚。

二、岗位权限

建议权：项目管理及施工过程有关技术、质量方面的事务 检查、落实权：工程质量、技术、贯标、技术资料、施工进度及工程成本

组织权：组织技术交底和培训学习，按照领导要求，组织会议，计划方案的实施

项目经理：

****年**月**日

项目技术负责人：

****年**月**日 项目部管理目标责任分解

—— 施工员

一、岗位职责

1、贯彻执行国家和上级主管部门有关政策、法规、条例及集团公司管理体系（一体四标）文件。

2、负责本工程项目二标段的施工质量，对工程进度、技术、质量、安全工作负责。配合组织隐蔽工程验收及技术复核。如果出现因个人原因造成工作失误或未按预定目标完成的情况，视具体情况处以50～500元罚款。

3、认真做好隐蔽工程分项、分部及单位工程竣工验收签证工作，收集整理、保存原始技术资料，办理工程变更手续。

4、编制项目管理实施计划，并按各项计划组织实施，确保按期完成各项计划，如不能落实，处以50～500元罚款。计划包含工期计划（甲方进度计划、项目部日、周、旬、月、总进度计划）、材料计划、机械计划、设备料计划、机械、人工费资金使用计划。

5、归集工程施工资料，准备结算资料，参与工程验收。

6、负责二标段劳务人员管理及控制，机械管理调度。并按时结算报执行经理审批签字。如果出现因个人原因造成未按时结算，扣发当月工资的25%。

7、定期参加本项目工作检查，并落实班组整改人员、措施，对整改过程进行跟踪检查，并对整改效果进行评价，要有书面记录。如不参加每次罚款50元，并承担由此造成的其他责任。

定期检查包括每天的例行检查、每周昨天的例会前检查，每十天的安全检查，每月二十五日的大检查，检查形式可以多样化，但必须有书面记录，达到检查的目的。

8、根据施工组织设计方案组织劳务作业，负责向施工班组进行技术、质量、材料、文明施工等交底，及时画出预留洞，预埋铁件图及支模详图，参与纠正和预防模板措施的实施，并收集归档。如果出现因个人原因未能及时准确交底而出现的失误，视具体情况处以50-500元罚款，并承担由此造成的损失。

9、负责填写施工日志和隐蔽工程的验收记录，配合质检员整理技术资料和进行施工质量管理。按时下达各部件砼配合比。

10、对原材料、设备、成品或半成品、安全防护用品提出申请计划，对质量低或不符合施工规范规定和设计要求的，有权禁止使用。

11、负责组织项目部识别环境因素、重要环境因素，危险源和重大危险源，并根据重要环境因素和重大危险源制定管理方案。

12、详细奖罚细则参与《项目放施工员绩效考核评分标准表》。

13、遵守公司及项目部的其他规章制度，若违反按相关制度处罚。

二、岗位权限 决策权：自已负责的施工管理事务

建议权：项目部的重大事务项目技术方案的编制 解释权：项目部施工管理计划及各种管理制度 检查、落实权：工程实体的质量、进度 安全 考核权：项目部施工班组

组织权：组织技术交底和培训学习

项目经理：

施工员：

年

月

****年**月**日

日

项目部管理目标责任分解 —— 内业技术员

一、岗位职责及分工

1、严格执行国家规范、标准和集团公司的管理体系文件。

2、负责项目部技术资料、文件的编制、收集、整理及归档工作，确保工程资料与工程进度同步且真实可靠，负责工程归档的装订和移交，如果出现因个人原因工作失误或未按预定目标完成的情况，视具体情况处以50-500元罚款。

3、负责工程原材料、隐蔽验收、技术复核、其它技术资料的编制、整理工作。做好工程隐蔽验收及技术复核工作。如果出现因个人原因造成工作失误或未安预定目标完成的情况，视具体情况处以50-500元罚款。

4、负责项目部有关文件，资料的收发、保管工作。如不能落实，以处50-500元罚款。

5、负责计量器具有关文件、资料的收发、保管及贯标资料的整理工作。认真做好项目部计量器具管理台帐和计量器具鉴定工作。

6、协助项目工程师做好项目部“一体四标”管理体系运行工作，并做好体系运行的相关记录。

7、定期参加本项目工作检查，并做好检查记录，如不参加每次罚款50元，并承担由此造成的其他责任。

定期检查包括每天的例行检查、每周星期天的例会前检查，每十天的安全检查、每月二十五日的大检查。检查形式可以多样化，但必须有书面记录，达到检查的目的。

8、参与施工组织设计、方案等编制工作。如果出现因个人原因未能及时准确交底而出现失误，视具体情况处以50-500元罚款，并承担由此造成的损失。

9、参与识别项目部环境因素、重要环境因素、危险源和重大危险源，参与管理方案的制定。

10、详细奖罚细则参考《项目内业技术员绩效考核评分标准表》

11、遵守公司及项目部的其他规章制度，若违反按相关制度处罚。

二、岗位权限

建议权：项目管理及施工过程有关技术、质量方面的事务 检查、落实权：对现场模板、钢筋进行技术复核 组织权：按照领导要求，组织会议，计划方案的实施。

项目经理：

****年**月**日

项目内业技术员：

****年**月**日 项目部管理目标责任分解

—— 安全员

一、岗位职责及分工

1、严格执行国家验收标准和集团公司的管理体系文件，对工程施工全过程进行环境、职业健康安全管理，确保工程质量和生产安全。

2、负责工程项目的环境、职业健康安全管理和检查、监督工作。

3、跟班检查、验收、签认分部分项工程安全等级，检查施工现场的环境、职业健康安全卫生，确保三宝、四口、五临边等安全防护，保证安全生产、文明施工。

4、检查落实项目部及生产班组安全生产责任制的执行情况，制定消除各种安全隐患的预防及措施，做好职工入场安全教育。

5、对《安全问题整改通知单》中提出的问题进行整改落实，并及时将整改结果反馈公司生产安全部。

6、参与一般安全事故的调查处理，按四不放过原则进行处理。

7、识别项目部环境因素，重要环境因素、危险源和重大危险源，并根据重要环境因素和重大危险源参与制定出管理方案。

二、岗位权限

建议权：安全生产过程中的各种事宜。

检查、落实权：工程安全生产、文明施工的全过程。

组织权：组织安全交底培训学习，按照领导要求，组织会议，计划方案的实施

项目经理：

****年**月**日 项目安全员：

****年**月**日项目部管理目标责任分解

—— 质量员

一、岗位职责及分工

1、严格执行国家验收标准和集团公司的管理体系文件，对工程施工全过程进行验收、评定，确保工程质量和安全生产。

2、负责组织对工程进行质量和施工安全监督、检查、验收，并形成记录。全面实施质量四级责任，对在检查中发现的不合格项或隐患，及时提出整改通知并验证整改情况。

3、组织对质量事故的调查处理。

4、负责做好质量交底工作，参与质量保证措施及纠正预防措施的制定，并指导、检查其实施情况。

5、负责做好不合格评审与验证。

6、负责编制质量验收资料的填写和收集，并整理、审查、存档。做好工程质量数据分析工作，进行分析、汇总，并提出建议和措施。

7、负责联系单位工程三阶段验收和竣工工程的申报，参与工程预验和最后的核验，对预验、核验中提出的问题及时组织整改。

8、参与识别项目部环境因素，重要环境因素、危险源和重大危险源，参与编制各类方案。

二、岗位权限

建议权：项目管理及施工过程有关质量方面的事务 检查、落实权：工程质量及相关资料的记录。

组织权：组织质量交底和培训学习，按照领导要求，组织会议，计划方案的实施。

项目经理：

****年**月**日 项目质量员：

****年**月**日

项目部管理目标责任分解

—— 材料员

一、管理目标：按照公司工程项目施工发包承包管理办法和工程项目材料费承包管理办法，结合分公司的具体情况，项目材料实行“一包、二保、三挂钩的方式”，一包材料费降低率不低于6%，二保确保主要材料不超耗材料消耗与生产班组材料节约和工完场清挂钩。

二、岗位职责及分工

1、严格执行国家规范、标准和集团公司的管理体系文件及施工图、施工组织设计等的规定。

2、严格把好原材料、成品、半成品的进场验收关，严禁不合格的材料进入现场，确保供应材料的品种、规格、质量、数量等符合施工要求。直接管理保卫工作。严防材料丢失、浪费。如果出现因个人原因造成工作失误或未按预定目标完成的情况，视具体情况处以50-500元的罚款。

3、按劳务合同或大包任务单，提出工人班组实行材料节约奖罚方案，并组织实施，检查和结算。

4、对因工程质量返工或垂直度、平整度偏差造成的材料超耗，浪费以及运出的施工垃圾，要认真进行记录，并由施工员及时签认。如不能落实，处以50-500元罚款。

5、负责设备料的承包管理工作，按期进行设备料盘点，及时办理领退手续，按月结算租赁费用，减少报损、报耗，如不能落实，处以50-500元罚款。

6、严把现场材料收发领用关，按月核实报耗，记好材料明细帐，坚持每月一次与会计对帐，确保帐物相符，帐帐相符。如果出现个人原因造成未按时完成，扣发当月工资25%。

7、定期参加本本项目工作检查，并落实班组整改人员、措施，对整改过程进行跟踪检查，并对整改效果进行评价，要有书面记录，如不参加每次罚款50元，并承担由此造成的其他责任。

8、严格按材料成本计划控制材料总量按月编制主要材料节超情况表及公司有关核算帐表，近工长计划供料，日清月结，认真做好材料节超原因分析，如果出现因个人原因未能及时准确完成而出现失误，视具体情况处以50-500元的罚款，并承担由此造成的损失。

9、详细奖罚细则参考《项目材料员绩效考核评分标准表》

10、遵守公司及项目部的其他规章制度，若违反按相关制度处罚。

三、岗位权限

建议权：项目部材料管理事务，材料的节约及新型材料的供应。解释权：项目部材料管理规划及各种管理制度 检查、落实权：工程中的材料管理 审核权：对材料进场的量、质进行审核。

项目经理：

****年**月**日

项目材料员：

****年**月**日

项目部管理目标责任分解

—— 项目会计

为了使我项目部的管理进一步规范化、制度化、深入化、同时使得项目部的成本亏损能得到降低。我项目部特制定岗位责。

1、按照《中华人民共和国会计法》“两则”、“两制”、“规范”及有关规定建立会计帐册，进行会计核算，严格执行各项规章制度，正确反映各项经济业务，及时提供合法、真实、准确、完整的会计信息。

2、原始凭证做到真实、准确、清晰完整，更正错误方法符合规定。

3、记帐凭证记载的经济业务内容金额等与原始凭证一致。内容完整，字迹工整，摘要栏填写简明扼要，盖章齐全；凭证装订整齐，科目使用正确符合规定。

4、帐簿设置齐全。

5、遵守定期结账制、现金、银行帐目日清月结，其它帐簿按月结帐，并及时办理项目部与外部的经济往来业务。

6、材料明细帐登记齐全，按月与材料员对帐。

7、工程施工前期进行利润预测和成本预测，制定目标成本。

8、根据验工月报或工程结算分析出预算成本各项费用。

9、按月报送月度工程成本报表，各项费用报耗与形象进度同步，真实反映项目成本。

项目经理：

****年**月**日

项目会计：

篇6：项目经理(工长)合作协议

程

分

包

协

议

甲方:乙方：签约日期：年月日

甲方：身份证号码：

地址：电话：

乙方：身份证号码：

地址：电话：

甲、乙双方就建筑工程合作事宜，经友好协商达成如下协议：

第一条：甲方权利和义务

1、甲方负责向乙方提供建筑工程项目，并同意乙方对向其提供之工程项目进行分包。

2、开工前甲方向乙方提供施工图纸、工程报价及做法说明，并向乙方进行设计交底，提供现场交底记录单，双方签字认可。

3、甲方要求乙方严格按照国家质量标准工艺规范要求施工。

4、甲方有权对在施工程指定工程监理（工程巡检）。甲方工程监理（工程巡检）在工程巡检时有权对乙方发出质量、工期整改单，并限定整改日期及整改标准。乙方未按照《质量、工期整改单》整改的，甲方有权按相关处罚标准（具体处罚办法及标准详见本协议附件）对乙方进行处罚。

5、甲方有权随时对工地进行抽查，甲方在抽查中如发现乙方施工质量不合格或未按协议要求、工艺规范、施工程序要求操作，则甲方有权按相关处罚标准提前书面告之后对乙方进行处罚。

6、甲方有权对乙方遵守“施工现场管理细则”及公司相关规定的情况进行评定、奖惩。

7、甲方向乙方提供指定材料供货商及地址和品牌材料名称。甲方向乙方所提供的指定材料，必须有质量保障。

8、如由于乙方过错给甲方名誉及经济上造成损失，乙方应进行赔偿，同时甲方有权终止本协议。

9、甲方不得无故终止协议，否则，将对因此而给乙方造成的损失进行赔偿。

10、甲方有权督促、检查乙方对其施工人员的工资发放情况，一经发现乙方有拖欠其施工人员工资现象，甲方有权停止与其的工程结算，并在结算款项中预留相应拖欠工资数额的资金。

第二条：工程质量保证金

1、乙方承接工程前首先应向甲方缴纳质量保证金万元，作为对工程质量的保证承诺。此款在乙方结束与甲方合作关系且最后一个工地保修期到期30日后退还乙方,即国家强制性质保期顺延一个月后退还乙方。

2、甲方扣除乙方该工程总结算款总额的%，作为工程质量保证金。如该工程质量有任何问题，甲方将从质量保证金中扣除对客户所赔付的款，如质量保证金不足以赔付，不足部分将由乙方负责补足。

3、如该工程质量在保修期内无任何问题并得到甲方的认可，在工程保修期结束30日后，甲方将质保金退还乙方。

第三条：乙方权利和义务

1、乙方项目经理及乙方施工人员，必须自觉维护甲方的形象及利益。

2、乙方必须教育、培训其施工人员，要服从甲方的管理，遵守甲方制定的有关工程项目的各项规章制度，工人必须持上岗证上岗。如施工人员违反有关工程项目的各项规章制度，乙方及其乙方的施工负责人、项目经理也要同时承担责任。

3、乙方应与其施工人员依法签订劳动合同。乙方的施工人员必须具备合法就业资格，持有三证（身份证、暂住证、就业证）及当地政府指定的相关证件。甲方可协助乙方办理，但其全部费用均由乙方自理。因相关证件不全而被国家有关部门查处的，责任由乙方自行承担；同时还要承担因此给甲方带来的所有损失。

4、乙方应按合同要求施工。如果工程项目有变更事项，乙方必须及时与甲方及监理联系，填写

“工程变更单”，并要求客户签字确认：否则，将由乙方自行承担因此而产生的一切责任。

5、乙方应保证工期按合同规定时间如期完成。乙方无故拖延工期，每拖延一天，按合同金额的3‰处以罚款(以此类推);如遇停电、停水、增加工程量等原因延误了工期，乙方必须填写“延期说明单”，并要求客户签字确认；否则，视同乙方无故拖延工期。

6、乙方如对所接工程合同有异议，应在接单进场前向甲方提出讨论，并于协商一致后变更合同相关内容或签订补充合同；开工后提出无效，仍按原规定执行。

7、如果乙方施工质量不合格或未按合同要求、工艺规范、施工程序等要求施工，并由此引发客户投诉或索赔的，乙方对由此产生的一切后果应自行承担全部责任及费用，造成甲方损失的，乙方须进行赔偿；

8、乙方有权要求甲方提供设计交底及施工图纸、报价单等全套资料。资料不全乙方有权拒绝进场施工，但应及时书面通知甲方；资料不全但不及时通知甲方造成甲方损失的，乙方应承担相应责任。

9、乙方开工前须做好现场清点，对开工前有损坏的成品及其它问题，以书面形式请客户签字认可后上报甲方；否则，由此产生的一切损失均由乙方自行承担。

10、乙方须对甲方工程监理提出的问题按《质量、工期整改单》要求，在限定的日期内完成；否则，甲方工程监理有权按照施工管理规定对乙方进行处罚，并由乙方承担因此而给甲方造成的损失。

11、乙方及施工队在施工时必须保证工程的顺利进行，不得出现因乙方工作不到位而发生的投诉，工程发生投诉时，乙方除承担甲方对乙方的经济处罚外，还要承担因此造成的一切损失。

12、乙方在未征得甲方许可的情况下，不得跨越甲方直接在客户手中收取工程款，一经发现，将处以乙方所收工程款的10%的罚款，并赔偿由此而给甲方造成的损失；情节严重者，甲方有权单方终止本协议，并对乙方保留处罚权利，同时有权追究其法律责任。

13、乙方有权对甲方各级管理人员进行投诉，投诉需有文字性说明，必须写明投诉事由、责任人、损失情况及时间；否则，乙方自行承担责任。

14、乙方有义务对乙方施工人员讲清公司正常结算付款方式、流程。甲方为乙方正常结算工程款后，乙方应将工人相应的工资立即发放给工人。不得扣押工人工资，如出现拖欠施工人员工资现象，除按本协议第一条第11款约定执行外，一切后果由乙方负责，与甲方无关。对于出现工人集体到公司因工资问题闹事者，甲方要给予乙方负责人元的经济处罚；情节严重者，甲方有权终止本协议，并追究乙方责任。

15、乙方施工人员须以甲方工人身份出现，乙方进场人员必须熟知甲方的企业资质，管理模式及统一的名称，否则，甲方将对乙方进行每次500～1000元的罚款；言谈中不能涉及到企业商业机密、报价、设计好坏等问题，也不得向外泄露甲方公司的原则性问题，若经甲方工作人员发现有违反者，将对乙方进行每次1000元无次数限制的处罚；同时，乙方还要对因此而产生的一切后果进行责任承担；情节严重者，甲方有权终止本协议，并追究乙方责任。

16、乙方所有人员在施工过程中，必须服从甲方的监督、检查、领导，若乙方借故推托不落实甲方在施工中对乙方代表及工人提出的问题及施工要求时，甲方有权对乙方按<<施工队管理制度>>（见附件）及相关规定进行处罚，直到终止本协议。协议终止后，甲方将不再支付乙方工程款。

17、乙方及其施工人员的施工技术水平必须过硬，并能执行甲方制定的各项规章制度；否则，甲方将按<<施工队管理制度>> 及甲方所出台的相应规定对乙方进行处罚。

18、乙方必须配合甲方做好铝、塑钢门窗及其它工程和附属设施的安装协调辅助工作。

19、乙方在未征得甲方及有关部门书面批准的情况下，私自拆改原建筑结构及各种设备的管线，并私自改动煤气设施、暖气设施，乙方将对因此而产生的责任事故自行承担，同时，甲方也保留对乙方的处罚权利。

20、乙方必须遵守有关部门的管理规定，做好施工现场卫生和垃圾清运工作，必须做到每日清扫现场；做好施工现场消防保卫工作，否则产生的一切后果由乙方负责。

21、乙方在施工中，需对其施工人员进行安全教育，采取必要的安全措施，乙方必须对施工人

员进行安全教育及培训；特殊工种（电工，电气、焊工）必须持特殊工种上岗证上岗。乙方必须设专职安全员进行施工现场安全督导，施工现场杜绝一切事故隐患及违章作业。施工现场出现因工伤、亡事故，乙方必须及时上报甲方。

22、乙方自行负责其施工人员的劳保、伤病等责任。本合同期内，乙方及乙方施工人员发生工伤、职业病及因乙方及乙方施工人员违章作业引起的事故及第三者伤害，由乙方自行负责解决，并按国家规定及时妥善处理，甲方不承担任何责任，甲方将视情况保留对乙方进行处罚的权利；

23、乙方在工程未竣工之前，负责对施工现场的一切设施和工程成品、半成品进行保护；如有损坏、丢失，将由乙方负责赔偿。

24、乙方在未撤出施工现场前，必须按公司规定统一着装；否则，甲方将对乙方进行处罚。

25、乙方必须在施工现场明显位臵张贴甲方的标识及各项规章制度等。

26、乙方不得无故终止协议，否则甲方将没收乙方所有工程未付、未结款项及质量保证金。

27、乙方承揽甲方工程期间，严禁同时为其它公司工作或私接工程。如甲方不能满足乙方工作量要求，乙方须事先写出书面情况说明，在得到甲方签字认可后，乙方才可承接非甲方工程。但必须保证甲方工程的需要，否则，甲方将终止与乙方的协议，对臵留的乙方质保金也将不予退还。

28、由于乙方及施工队的不良行为，致使施工项目发生罚款，乙方将承担由此而给甲方造成的损失。

第四条：付款方式

1、甲方按公司财务的制度和有关规定向乙方支付工程预付款为工程总额的%，并分阶段进行支付；第一次支付%（进场开工15个工作日内），第二次支付%（工程中期进度款到账15个工作日后），第三次支付%（工程竣工验收15个工作日）。

2、第一次承包无工程预付款，待项目竣工并收回全部款项后，按甲方相关规定结算。单量较大的超过万的另行规定，以上支付情况按公司发文为准。

3、工程验收,并且客户签字结清全部款项，甲方按相关规定与乙方结款。结算时须提供已付现金部分的工程款的全部材料合法发票，其金额必须与已领取的全部现金工程款一致。

第五条：保修责任

1、根据国家有关保修规定及工程合同规定的工程保修期，在保修期内，由乙方施工的工程由乙方维修，其维修发生的工料费用由乙方支付。

2、因乙方联系不上或乙方委托甲方维修及乙方未及时进行维修等原因，甲方有权选派其他工队进行保修，维修所发生的费用，在乙方工程质量保证金中或工程结算款中支付。

3、由于工程质量问题而引起的保修费用超出乙方臵留的质量保证金，乙方应在收到甲方通知之日十日内将质量保证金补足。

4、甲方接到客户维修通知后，应于24小时内通知乙方前去进行维修。乙方在接到甲方维修安排后，应于24小时内到所施工地去维修。由此造成的损失及影响由乙方承担。

5、工程超出保修期，但因乙方违反工艺要求、工艺规范或未使用甲方指定的施工材料出现的维修投诉，乙方应无条件的负责免费维修，并应承担相应的损失赔偿。

第六条：双方共同责任

1、双方应按照国家有关建筑企业的管理规范和标准，组织管理工人施工。

2、双方均应遵守国家法律法规，做到守信守时，严格自律。

3、工程完工后，甲方、乙方及客户须到施工现场进行验收，并填写“验收合格单”，由三方签字认可。

4、甲方负责指定统一材料，若发现乙方使用非甲方公司指定的材料时，将对乙方按照材料市场价值进行加倍处罚；特殊情况需提前24小时向甲方材料主管申报，经甲方批准后，乙方可自行购买材料。

5、如因乙方的任何违约行为导致本合同终止的，乙方将自动丧失在甲方的一切权益及质量保证

金、工程款项等，同时乙方还要对由此而给甲方造成的损失进行赔偿；情节严重者，甲方将追究乙方的法律责任。

第七条：争议的解决

本协议履行过程中双方产生争议的，应友好协商解决；仍达不成一致的，任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。

第八条：协议的效力

本协议的有效期限为年，自年月日起，至年月日止。

本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

本协议未尽事宜，双方应协商解决，重大事项，应签订补充协议；补充协议与本协议具有同等法律效力，补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。

第九条：其他

1、如甲方、乙方经济实体发生变更，需另行签立相关协议，本协议自行终止。

2、本合同性质为经济合作合同，甲方与乙方及其施工人员不存在任何劳动关系或代理关系。甲方名称：乙方名称：

负责人：负责人：

电话：电话：

传真：传真：