员工实习工作总结报告

员工实习工作总结报告（通用6篇）

篇1：员工实习工作总结报告

在今年我开始了我的毕业实习在__物流科技有限公司。它是由信息技术和物流供应链资深专业人士联合组建的创新型综合物流供应链服务带给商。

公司注册在香港，中国区总部设在__，已在全国范围内建立多级营运中心，配送网络覆盖全国四、五级城市。透过完整、系统的合作伙伴认证管理体系，专业的供应链解决方案设计，先进的信息技术和公司自行研发的综合营运平台genima_系统为国内外企业带给综合供应链设计与优化，电子物流与网络化仓储管理、干线运输、区域和同城配送等一站式物流管理外包服务。

当我加入库存组这个大家庭之后，感受到了家的温暖和群众的力量有多强大，在库存组长身上我学会了很多知识和为人处事的道理，明白了今后的路途将如何走下去。在jaw仓库的确比ofc承受的压力大一些，但因为这样所以我们学的知识也多一些，亦感到欣慰。

在库存中我们主要的工作资料，第一是盘点，以前在书上也学过类似盘点的知识，可到实践中才明白其实盘点也并不那么可怕，没有书上写的复杂化，盘点就是准确的反应出仓库的库存准确率，需要真实，准确，完整，清楚;第二是合款，它是为了因拣货之后货物变少时，将同一个sku(货物编码)放在同一个箱子内，同一个款号的放在附近，在合款时就应注明该货物的原始库位，然后进行目标库位的转移，这时要备注清晰防止遗漏或者合款时出现货物的错误，使拣货人员无法详细明白货物的位置;第三是找货，就是在合款或者库存转移途中会将一些货物遗漏的货物找出并回归原先的位置。

在系统中的虚拟暂存库位是称为temp，其实意思就是无货，在寻找temp的时候需要透过__wms系统来做到;第四是打吊牌，由于人为原因丢失或者是串款串色重打吊牌。首先将服装内部的标签的信息资料整理出来后的数据发给jaw的专职人员，之后将jaw送来的吊牌挂在服装上，最后就是根据__仓储系统归还库位。处理串款串色的与前者打吊牌相似，唯一的区别就是处理前要多加照相留证据这一步，以备客户的投诉或者要求厂家赔偿。

在一个月的实习中我明白几个对于库存准确率低的原因：一是拣货人员素质不高，将原本库位上的货物放到另一个托盘上面。二是实际数量和系统数量不符，实际库位和系统库位不符。导致库存不准的原因主要是移库或者合款产生的数据丢失、错误。在仓储中我觉得设施设备不够完善，缺少技术的支持，比如rf射频技术，此刻出现有rf设备但不能使用的局面;叉车太少，减慢货物运转的速度，容易使工作中途暂停;各部门之间只顾自己的职责，信息不能及时流通，闭关自守，各部门间的人员没有构成互帮互助良好的氛围，当发生错误时只有各自推卸职责，而不能从中找出问题根本所在并进行解决。

从库存组长得知现阶段的jaw仓库运营的重点是完成客户巨大的订单量，还需要对仓库所有的新、旧款进行盘点合款，库存的准确率是仓库的重中之重，但是准确率的高低让人实为头疼。

__接仓开始，对所有的服装和鞋子都是进行盲收，为了赶时间，忽略了服装和鞋品的分款。为了节约储存空间，对所有的托盘制定了20箱的标准，无论是底层托盘的还是高层货位，都是如此放置。

可想而知，这样的库位设置对拣货的压力有多大。如果一个sku(货物编码)分布在几百个库位上，拣货效率当然是大打折扣的;如果拣货目标箱位于托盘的最底层，同样对拣货产生的压力是极大的。_月份是我们库存整顿的最后期限，我们的会对所有的服装进行重盘合款，做到同款同位，绝不重蹈开仓时的覆辙。

库存的整理(盘点、合款)刻不容缓，_仓库的旧款分布的库位极多，更为恐怕的一个能分布在上百个库位上，第二合款的初步设想—拣货合款，此方法只适用于小批量的合款，该方式能有效的奉行“同款同箱”的原则，但是很难解决大批量的合款;第三最终解决方案是分新旧货的解决方式，晚班负责盘点并且为白班带给上架的库位，白班负责合款努力做到同款同箱，此方案适用于新货;旧货的解决方案是晚班进行区域盘存，白班进行核查，对异常的数据进行分析，并且解决。

以上的盘点以及合款，只能在分区的前提下进行，不然就会出现“牵一发动全身”的局面。合款的顺序库内整合——跨位合款——跨区合款，合款要求与数据一致，也就是要求系统转移动作和实际转移动作相一致，数据是严谨的，容不得一点瑕疵。

在实习中的收获和体会：入世以前并不明白社会的繁杂，入世之后让人不得不震惊，在此我发现其实社会是一本书，而且是一本让人很难读懂的一本厚厚的书，这本深刻而内涵的书中蕴藏着人生的真谛。生活的完美，社会的精彩，我要好好读这本书，并且要读透它，因为它记载了我的历史，因为它铸造了我的潜力，因为它提练了我的精华，因为它修正了我的态度，因为它指引我走上正确的人生道路，树立了我正确的人生观。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石，为我以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

实习以来我从中学到了很多知识：学会做人的基本本领，“严于律己，宽以待人，实习验证了我的潜力，要做好人生的第一步，就得先学会认识自己，实习锻练了我，锻练我的潜力，让自己变得更强更壮，锻练我的口才和为人处事。在这次实习的时间，我学到了很多东西，不仅仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。

作为一个刚从学校走出的学生，什么都不懂，没有任何社会经验。但是，在组长的带领下，我很快融入了这个新的环境，向成功的步伐迈进了一步。我还学会了如何更好地与别人沟通，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识。这一个月，我从学生成了到上班族。回想自己在这期间的工作状况，有时会犯错误，我明白自己心态的转变没有做到位。感谢组长在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益非浅。在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。

篇2：员工实习工作总结报告

本次实习收获主要有四个方面。一是通过直接参运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业实习报告积累了素材和资料。 理论和实践是有差距的，在平常的学习中我们只接触到理论知识，但这次的实习给予了我们动手实践的机会，学到了很多，加深了理论知识。

下面介绍几个知识点来了解一下我学到和加深的专业知识:

1. 安全守则

1.1 分析人员必须认真学习分析规程和有关的安全技术规程，了解设备性能及操作中可能发生事故的原因，掌握预防和处理事故的方法。

1.2 进行有危险性的工作，如危险物料的现场取样、易燃易爆物品的处理、焚烧废液等应有第二者陪伴，陪伴者应处于能清楚看到工作地点的地方并观察操作的全过程。

1.3 玻璃管与胶管、胶塞等拆装时，应先用水浇湿，手上垫棉布，以免玻璃管折断扎伤。

1.4 打开浓盐酸、浓硝酸、浓氨水试剂瓶塞时应带防护用具，在通风柜(橱)中进行。

1.5 夏季打开易挥发溶剂瓶塞前，应先用冷水冷却，瓶口不要对着人。

1.6 稀释浓硫酸的容器，烧杯或锥形瓶要放在塑料盆中，只能将浓硫酸慢慢倒入水中，不能相反!必要时用水冷却。

1.7 蒸馏易燃液体严禁用明火。蒸馏过程不得离人，以防温度过高或冷却水突然中断。

1.8 化验室内每瓶试剂必须贴有明显的与内容相符的标签。严禁将用完的原装试剂空瓶不更新标签而装入别种试剂。

1.9 操作中不得离开岗位，必须离开时要委托本室人员负责看管。

1.10 化验室内禁止吸烟、进食，不能用试验器皿处理食物。离室前用肥皂洗手。

1.11 工作时应穿工作服，长发要扎起，不应在食堂等公共场所穿工作服。

1.12 进行有危险性的工作要加戴防护用具。最好能做到做试验时都戴上防护眼镜。

1.13 每日工作完毕检查水、电、气、窗，进行安全登记后方可锁门。

2. 化验室工作职责

2.1 开展公司化验业务，负责公司下达的各项化验任务。

2.2 负责公司选矿流程样的采样制样和化验，地质样的制样和化验，其他各类样品的制样和化验。

2.3 化验室要有安全生产操作规程，特别注意所用化学试剂的安全操作和管理。

2.4 化验室要有各化验项目的化验操作规程，严格按化验操作规程执行。

2.5 负责化验室有仪器的安全保障，定期维护保养化验设备，达到待用状态。

2.6 按时完成公司交办的各项工作任务。

3. 分析数据管理

原始记录是化验室重要的需要保存的资料，一般过程控制分析原始记录保留一年，原材料及成品分析原始记录保留三年。对原始记录要求：

3.1 要用圆珠笔或钢笔在实验的同时记录在化学检验原始记录本上，不应事后抄在本上。

3.2 要详尽、清楚、真实地记录测定条件仪器、试剂、数据及操作人员。

3.3 采用法定计量单位。数据应按测量仪器的有效读数位记录，发现观测失误应注名。

3.4 更改记错数据的方法为在原数据上划一条横线表示消去，在旁边另写更正数据。

3.5 数据整理要求用清晰的格式把大量数据表达出来，必须保持原始数据应有的信息。

4 化验室采样、留样及样品室管理制度

4.1 目的为了保证分析数据、样品的准确性和具有可追溯性，便于抽查、复查，满足监督管理要求、分清质量责任，特制定本管理制度。

4.2 采样管理要求4.2.1 采样人员要严格按规定实施取样操作，保证所取的样品具有代表性和真实性。

4.2.2 取样前，根据物料性质准备取样工具和相应的盛器。

4.2.3 取样完毕后，做好现场取样记录，贴好样品标签，标签内容包括：样品名称、来源、采样日期和时间、采样者等。

4.2.4 采得样品应立即进行分析或封存，以防氧化变质和污染。

4.3 留样管理要求4.3.1 样品的保留由样品的分析检验岗位负责，在有效保存期内要根据保留样品的特性妥善保管好样品。

4.3.2.保留样品的容器(包括口袋)要清洁，必要时密封以防变质，保留的样品要做好标识，要按批次或先后顺序摆放整齐以便查找。

4.3.3.样品保留量要要根据样品全分析用量而定，不少于两次全分析量，一般液体为200mL;固体成品或原料保留300克。

4.3.4.过程控制分析样品一律保留至下次取样，特殊情况保留24小时。

4.3.5.外购原材料、样品保留四个月。

4.3.6.成品样品：保留四个月。

4.3.7.样品过保存期后，根据其质量变坏程度观察，并做出清理。如留样期满产品质量已变质，应作报废处理。

4.4 留样间管理要求4.4.1 留样间要通风、避光、防火、防爆、专用。

4.4.2 留样瓶、袋要封好口，标识清楚齐全。

4.4.3 样品要分类、分品种有序摆放。

4.4.4 保持留样间卫生清洁，样品室由化验员管理。

5. 化验室检验和试验管理制度

5.1 目的为了规范检验、试验秩序和行为，实现生产分析检验和试验活动的有效性和时效性，准确提供质量数据，达到质量体系符合性要求，特制定本管理制度。

5.2 范围本管理制度适用于化验室一切检验和试验活动全过程及与之相关的活动过程。

5.3 管理要求5.3.1 检验程序

5.3.2 质量记录要按月编目成册，做好标识，归档保管。

5.3.3 严格执行国家关于质量记录和文件管理有关规定，妥善保管质量记录，原料和产品分析原始记录、分析检验报告单、留样记录保存3年。

5.3.4 质量记录在保存过程中，应防止潮湿、霉变、虫蛀;丢失和盗用，注意防火与通风。质量记录的使用与管理要遵守质量体系程序文件的规定。

5.3.5 非生产分析样品，非抽检活动，未接到化验室领导指令，一律不能受理。

5.4 精密仪器的管理安放仪器的房间要符合该仪器的要求，以确保该仪器的精度及使用寿命，做好仪器的防震、防尘、防腐蚀工作。由化验员负责日常管理。

5.5 化学药品管理5.5.1 化验室试剂存放要求

5.5.1.1 腐蚀性试剂放在塑料或搪瓷的盘或桶中，以防因瓶子破裂造成事故。

5.5.1.2 注意化学药品的存放期限。

5.5.1.3 药品柜和试剂溶液均应避免阳光直晒及靠近暖气等热源。要求避光的试剂应装于棕色瓶中或用黑纸或黑布包好存于柜中。

5.5.1.4 发现试剂瓶上的标签掉落或将要模糊时应立即贴好标签。无标签或标签无法辨认的试剂都要当成危险物品重新鉴别后小心处理，不可随便乱扔，以免引起严重后果。

5.5.2 有害化学物质的处理管理

实验室需要排放的废水、废气、废渣称为实验室“三废”。由于各类化验室测定项目不同，产生的三废中所含化学物质的毒性不同，数量也有很大的差别。为了保证化验人员的健康及防止环境污染，化验室三废的排放遵守我国环境保护的有关规定。

5.6 化验员岗位职责5.6.1 化验员工作原则：客观公正、实事求是、严谨廉洁，切实把好原料产品质量关。

5.6.2 负责到货原材料抽样，感观检验。

5.6.3 负责成品及原料的检化验工作。

5.6.4 每批产品常规化验项目。

5.6.5 每批原料常规化验项目按原料验收标准有关规定执行。

5.6.6 化验次数：原则上成品每班(批)次至少化验一次，原料每批至少化验两次。

5.6.7 每批次原料化验及成品化验原始记录均载入档案，并清晰可查。

5.6.8 每天及时将化验结果汇总后记入规定的档案册子，原则上每天生产出来的成品与入库原料必须当天将结果化验出来，并向部门经理汇报;

5.6.9 所有化验记录不得随意涂改，确有少量数据需要更正时，应将原数据划上一横，再在旁边写上正确的数字，务必保持原数据清晰可辨;

5.6.10 为了确保化验的准确性，所有常用吸管须按实际需要，实行专管专用，不得随意串用，而且所有在用吸管应标明使用对象;

5.6.11 所有标准液配制原始记录清晰可查，标准液标识清楚;

5.6.12 化验员应对自己的化验结果负责，为此，必须在化验记录后标明化验姓名;

5.6.13 化验员应对对自己的化验结果有正确的认识，如果因特殊原因怀疑自己所做的化验，应提前向部门负责人汇报，以防因此带来质量事故;

5.6.14 做好当日原料样品与成品样品的留样工作，整齐堆放在样品柜中;

5.6.15 观察并记录成品留样观察记录。

5.6.16 定期做原料产品质量月报表。

5.6.17 保持化验室清洁卫生，干净整洁，化验结束时，务必将所有器具按规定要求清洗干净，化验室工作平台每天必须打扫一次，所有化验器具有序摆放，不得随意堆砌。

5.6.18 完成公司领导交办的其他任务。

6 化学试液的管理

试液是指化验室自己配制的一系列标准滴定溶液、标准溶液、指示剂溶液和缓冲溶液等。

篇3：准员工:实习生的华丽转身

在全球经济环境日趋复杂、就业形势日趋严峻的当下, 众多企业也将“实习”作为提前选拔优秀人才的重要手段。很多国内外知名的企业, 如罗克韦尔公司、海尔集团等, 都将“应届生校园招聘计划”改为“实习生招募计划”, 针对应届毕业生, 只有之前加入了实习生计划, 才有资格进入企业招聘计划的范畴。而这些企业每批实习生50%的淘汰率, 使得“实习”变得火药味十足。如何把握住实习机会?如何在实习的过程中历练?如何在实习中脱颖而出?那么, 又如何利用难得的实习机会, 让“实习生”华丽转身为“准员工”?

获取最实用的专业知识

实习生王同学是一名新闻专业的大三学生, 他告诉记者说, 他现在在昆明电视台实习。在电视台每天都跟着老师去各个地方采访, 在采访过程中老师总是详细的给他讲解一些采访仪器的使用方法以及告诉他写稿的一些技巧, 偶尔我还会有自己发挥余地, 他有点兴奋地说。“实习的目的是想进一步的了解自己所学的专业的知识, 希望能够将理论付诸实践并且增加一点社会经验, 以便将来工作时能够从容应对。”在谈到本次实习收获时, 他说, 我觉得不虚此行。他在实习中接触到很多学校没有的专业知识和一些实用性的器械且在采访过程中增长了采访经验和社会阅历。

实习, 顾名思义, 在实践中学习。在经过一段时间的学习之后, 或者说当学习告一段落的时候, 我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践, 归于实践, 所以要付诸实践来检验所学。专业能力是直接影响一个人在专业方向上能走多远的决定性因素。它不仅指对于专业知识的学习和拥有, 更重要的是指运用专业知识解决专业相关领域问题的能力。从一定程度上来讲, 后者只有在实际的工作环境中, 才能够更好地检验。

比如, 某同学在大三暑假时在一家网络公司做网络编辑, 而他的毕业论文《论网络编辑的职业素养》就是以他自己在实习期间的所思所感为蓝本所写就的, 与此同时他也以对网络编辑一职的深入认识和相关实习经验在同行业中谋得一职。会思考的实习生更能得到企业青睐, 因为学生在学校里学习都是理论, 而在实际工作中会遇到各种各样的问题, 这些问题的答案, 大学书本是不会回答你的, 需要你自己去解答。这就要求实习生要有积极思考的好习惯, 要在实践中不断学习, 填补自己操作能力的空缺。

因此, “实习”是在为同学们搭建了一个延伸学习的平台。当有些同学在纠结实习还是学习的两难选择中, 其实可以换一个思路, 实习和学习不应该成为两个不可调和的矛盾体。善于学习、善于思考, 将课本知识融于实践生活, 学习能成为实习的催化剂, 实习也能是学习的好帮手, 将两者结合而非对立更能让你在实习和学习中取得平衡。

锻炼最受用的职业素养

“五一”黄金周前夕, 公司要派10个人去青岛参加一个重要的木材展览会。因会议重要, 加之黄金周期间车票非常难买, 所以, 曾总上班就先落实买票事宜。4月27号 (预售的第一天) 一大早, 曾总就派刚刚入职的行政秘书小徐去火车站买车票。快下午了, 小徐满头大汗的回来了, 说:“售票处人太多了, 我挤了半天, 排了3个小时才轮到我, 但是窗口的所有火车票, 包括软卧、硬卧、硬座都卖完了, 没办法, 我只好回来了。”老板非常生气, 将小徐训了一顿, 说他真不会办事。小徐感到很是委屈, 心想, 我辛苦了一早上, 的确是没票了, 为什么还要怨我?

学校与企业最大的区别在于其行为是否存在营利性, 是否是利润最大化为导向。因此, 学习与工作的最大区别呈现在对于结果的重要性的评价。在职场中, 职业人应更加关注做这件事情要达到什么目的、取得什么效果。同时, 关注要达到这样的目的和效果, 需要用什么样的过程来加以保证。这就是所谓的以客户意识为导向的“结果思维”。

我们说, 职业素养是一种工作状态的标准化、规范化、制度化, 即在合适的时间、合适的地点, 用合适的方式, 说合适的话, 做合适的事。自我形象、特质和动机、态度、责任心, 等内在的、难以测量的隐性素养, 对人们的行为与表现起着关键性的作用。在职场中, 恰恰有很多人做事, 忽略了这一层面, 只注重过程, 停留在把这件事做了的层次, 但能不能做好、有没有好的结果, 则一概不管。抱着这样的心态执行, 效果自然不会好, 势必阻碍职场发展。只有以结果来优化过程同时以过程来保证结果, 这样的执行, 才能真正到位。这也正是隐性的职业素质与能力。

试想, 如果小徐给经理的回复是:“虽然火车票都卖完了, 但我查询到还有合适时间的飞机票, 我已经先电话预定下来了。如果您觉得不妥, 我这两天再关注网上是否有退票。因为, 据铁道部门官方发布, 在每天下午2:00都会在网站上发布退票情况。”那么, 经理的态度会是怎样?这就需要把自己当成一个公司, 把所有面对的工作对象, 都要当成“客户”, 逐级明确目标, 加强沟通与确认。对于工作任务, 要多给出备选的解决方案, 并使最后的工作效果总是超出预期目标一点点。

因此, “实习”实则是为同学们提供了一个与现实职场相链接的模拟平台, 提前感知和适应企业潜在的文化氛围, 了解职业人必须遵循的职场游戏规则, 锻炼职业素养, 为成为“准员工”储备最受用的正能量。

抓住最合适的实习机会

有些学生的个性特点、能力长短非常明显, 很容易确定自己的职业方向, 然而更多学生还处于寻寻觅觅之中。其实, 我们可以从实习中寻找方向, 尽量准确地确定自己的职业方向。

★主动出击:找实习岗位和找工作一样, 要讲究方法。公司一般不会对外公布实习机会, 可以主动和其人力资源部门联系, 主动争取实习机会。可特别留意正在招聘人选的公司, 说明其正缺乏人手, 在没有招到合适的员工的情况下, 很有可能会暂时选择实习生替代。

★知己知彼:求职信和求职电话要稳、准、狠, 即充分了解公司所处的行业大背景及所申请岗位的要求, 准确地阐述自己的竞争力, 自信自己就是对方要找的人;同时很诚恳地表现出低姿态, 表示实习的热望和决心。此外, 规范的简历, 良好的面试技巧都有助于提高实习成功率。

★避热趋冷:寻找实习单位时, 宜避开热门的实习单位和实习发布网站, 勇于找冷门公司, 回避热点信息和实习高峰期, 实习成功的可能性反而更大。

★忌免费午餐:实习生与实习单位之间是双赢关系, 主动跟对方说我不要钱来干活是很糟糕的开始, 说明自己缺乏自信。有价值的付出一定要有价值的回报, 不存在施舍性的实习岗位, 能够为雇主创造价值的实习生才是对方所需, 而理性考虑到实习生价值的单位会给予实习生更多的锻炼机会。

★忌盲目实习:除了态度, 未来求职拼的更多是专业度。谋职实习不应是简单的劳动经验积累和态度培养, 比如端盘子一类的工作, 可能会增加挫折体验;与专业不对口的实习在未来求职竞争时含金量很低, 从找工作的角度, 这样的实习弊大于利。

你不知道的实习方式

海外实习

AIESEC海外实习计划为本地青年人提供位于海外的市场营销/国际贸易/金融财务/程序管理/等商业、技术或教育领域的企业实习项目。从AIESEC中国大陆区成立至今 (2002-2013) , 逾十年的发展历史里, AIESEC海外实习已经实现:为1878名中国青年人提供海外实习机会, 并为他们提供全程的帮助和知道;这些青年人足迹遍布世界六大洲, 75个国家和地区;他们活跃在国际上与商业、技术、教育相关的54个行业领域;在超过1100家公司企业或其它组织机构获得实习经历。据统计, 大约15%的实习生会留任或正式入职实习公司, 或是归国从事相关领域, 更有创立自己事业的成功例子。

快乐实习

“快乐实习生体验计划”诞生于2009年, 不同于普通实习偏重对职业技能的学习, “快乐实习生”选择工作的标准是“有趣、快乐、创新、有启发性”, 项目发起至今已成功提供约200个快乐实习生岗位, 共有300余位实习生先后奔赴20多个城市的岗位参与快乐实习体验。这些体验包括熊猫饲养员、电视台实习生、独立乐队助理、书店店员、海岛导游、掘歌员、气象短信写手等让年轻人心生向往的岗位

公益实习

“APP青年公益实习”, 是一个鼓励在校大学生利用暑假时间, 进入本地非营利组织 (Non-Profit Organizations, 简称NPO) 进行暑期实习的公益项目。它让大学生们走进公益机构, 了解机构和公益项目的运作, 深入实践公益, 为大学生们打开了人生的另一扇窗, 发现到不同的人生价值。项目由黄奕聪慈善基金会 (简称基金会) 具体规划及执行, 从2010起, 已成功举办了4期, 覆盖上海, 南京和北京三地。每年, 基金会选定项目地正式注册、在自身公益领域有所表现的NPO合作, 由这些NPO提供实习岗位和实习导师, 基金会则提供实习补贴和交流平台支持, 双方共同从本地高校公开招募, 并进行两轮面试, 甄选对公益有热诚、有抱负的优秀学生成为实习生, 开展为期2个月的暑期实习。

篇4：工作实习:你的角色是正式员工

然而这是一个注定会遭遇的“杯具”吗?

关于实习员工王小华的通报

对象:实习员工 王小华

角度:工作不会干,不想干

案由:

南京华美商贸有限公司旗舰店本月15号重装开业,我公司给予200套特价机和1000件礼品用于开业促销,拼抢市场份额。此批机器和礼品走公司促销机流程发货,主要有客户打款、特价机和礼品开提单、安排物流运输三个节点,业务流程如下:

1.联系华美商贸打款,落实客户收货地址和接收人;

2.在客户打款后,开出特价机和礼品的提单;

3.安排公司车队凭礼品提单将礼品转送至物流部;

4.礼品配送到位后,由物流部将特价机和礼品合并发往南京。

以上工作最迟两个工作日内完成,10号前物资须送至南京。

2号,市场部刘总将此项工作安排给实习员工王小华。因时间紧张,刘总通过市场部办公室协调各部门,要求务必以最快速度办理此项工作。向王小华培训工作流程时,刘总特别强调此工作涉及部门较多,应统一协调及时跟进;2号当日应落实华美打款并获取收货地址和接收人,沟通财务开具提单,以便3号配送货。

3号,刘总过问客户是否已发货。王小华回答说:昨日已沟通客户打款,客户打款后给财务打电话要求开票,但电话没人接。刘总批评王小华没有负责到底的精神,应及时到财务沟通,而不仅仅是电话联系应付工作,要求其3号必须将货全部开出配送,跟进过程有问题随时反馈以便解决。

4号上午,刘总询问王小华:昨天你没有反馈问题,是不是已经将货发出?王小华回答:昨天财务系统没查到此客户特价机编码,无法开具提单及时配送。刘总问:编码问题是否沟通解决?王小华回答:我不知道财务说的是哪个编码?不知道该找谁处理?所以没法配送。刘总得知此情况,安排办公室维护客户编码信息,然后由王小华中午前将提单开出交物流。

下午一点,刘总开会后询问事情进展,王小华答复:特价机提单开出,礼品还没有配送。刘总问其原因,王小华说:我一直等系统维护特价机编码,开完特价机提单后再开礼品单去找车队,没有空闲车辆。刘总批评王小华:礼品开提单一直正常,怎么两天时间还没搞定?王小华回答:我认为事情应该一项一项做,否则容易混乱出现问题。

为了不影响华美新店开业促销,刘总将此工作转办公室督办,以3倍运费加急配送。

王小华反馈造成此工作拖延原因如下:

1.很多部门不重视实习新员工负责的工作,很多新员工做的工作都是打杂的;

2.公司业务流程太复杂,前期培训没有涉及这方面问题,不知道应对之策。

意见:一个公司基本的定单配送工作,王小华不能积极跟进,遇到困难不想办法及时解决,出现问题不能及时反馈,反而以各种理由推脱责任,简单的工作不会干、干不好。

处理:延长实习期3个月,据后期表现决定是否定岗转正。

通报反映出的新人工作问题

从上面这个通报来看,可以看出王小华作为新人有几个问题没有处理好:

心态不正,位置不定

刚入职新人所面临的首要问题是找不清自己位置,摆不正心态。每个职场新人从学生到社会人转变都有一定的心理障碍,特别是营销行业,涉及较多的部门和人员,需要更多的沟通和协调。很多营销新人在实习期间找不清自己位置,存在新人依赖情结,往往觉得有些问题没有领导关照寸步难行,过于高估工作困难,矮化自己的能力。

对于营销新人,只要完成入职培训,进入临岗实习期,就应该以实习岗位正式员工的角色和标准衡量自己,只有这样才能看到差距,有针对性地学习各种业务流程,观察前辈处理问题的方式,尽快掌握业务技能。

逃避问题,缺乏主动

王小华在得知财务系统缺少编码无法开具提单时,第一时间应该主动搞清楚财务所指的编码是什么?由谁录入?需要什么资料?一步步将问题搞清楚,而不应无视问题存在。营销方面大部分业务流程是一触即通的,走一遍即可学会,不像与客户沟通需要慢慢实践和领会。

营销新人遇到问题时不能退缩躲避,而应以新人的身份多问多学,在实习期内发扬打破沙锅问到底的精神,主动找到问题的根结所在,最好在自己能力范围内解决,超出自己能力应及时上报。营销新人要牢记:岗前实习期三个月内,问问题不是幼稚行为,其目的是将对工作不懂的所有疑问解决掉,一旦过了这个黄金时期,还处于似懂非懂或不懂装懂的状态,后果会很惨。

眼高手低,不知轻重

很多新员工正如通报里的王小华,眼高手低,大事做不了,小事做不好。许多新人一进公司就想做点惊天动地的事,将上级安排的例行工作理解为跑腿的、打杂的,认为领导看轻了自己能力,然而最终,却将自认打杂的工作做得纰漏百出。

新员工入行要牢记“没有小角色只有小演员”这个原则,踏踏实实地从每项工作干起。海尔有句话很值得新人思考:什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好,就是不简单;什么叫做不容易?大家公认的容易的事情,非常认真地做好,就是不容易。

敷衍了事,缓急不清

营销人员每日会面对不同的问题,轻重缓急各有不同,很多新人往往不加区分,由着自己节奏推进工作,王小华正是犯了这个错误。他没有看到限时发货的重要性和紧急性,慢半拍推进工作,一再脱期给公司造成损失。

新人在实习期间,应学习“时间管理”,将每天工作按重要性、紧急性区分,给出不同的时间安排,并按时完成工作。最好每天将各项工作向上级发个邮件进行简单总结,这样一方面可以自我加压,以便按时完成工作;另一方面可以让领导了解你的工作进程,及时给予指导,并有针对性地安排后续工作。最后,应注意出现问题时,及时汇报,讲清楚自己做了哪些,还有哪些没有做,哪些需要领导给予支持。

虎头蛇尾,有始无终

对待工作只有三分钟热度是很多新人的一大特点,上级布置的工作,新人往往干两下就没了结果。高层做战略定方向如有问题,需要一定的时间才能看出,而新人所接受的工作是实打实的眼前工作,不做或做不出结果就会给公司带来直接损失,而且别人会很清楚地看到这个后果。

实际工作中,新人应牢记“工作要闭环、最后出结果”这一原则。新人最好有一个日记本,每天一早将所有事情按时间管理排序后记录,并及时补充新工作,随时检查完成情况,下班前对本日所有工作进行汇总分析,做到今日事今日毕。

推卸责任,缺少自省

原本正常配送的货物却不得不花3倍运费,王小华却认为不关自己的事,与公司流程有关。这种缺少自省、推卸责任的态度,是公司从重处理的原因所在。

新人因为没经验犯错误,一般还可以取得谅解,但如果是自己造成的问题,却推卸自己的责任,势必引起同事反感和公司追责。在职场中,出现问题或错误及时承认,拿出有效的应急措施进行弥补,找出根源杜绝同类问题的再次发生,才是上上之策。

如果职场新人能够在工作中尽量避免这几个典型的问题,适当收敛自己的个性,发挥自己年轻有冲劲、创造力强、接受新事物快的优点,将会很快会得到同事、领导和企业的认可。

篇5：推销实习员工的个人工作报告

本次实习的主要任务在于，让学生掌握销售的方法和工具、沟通的技巧，锻炼他们的语言交流的能力，提升他们的实际销售能力等，为今后的实践工作打下坚实的基础。

（二）实习时间

20xx年12月31日至20xx年1月12日

（三）实习单位

盐城商业大厦4F男装楼夏利豪专柜。

（四）实习岗位

门店导购

二、实习具体内容

（一）企业基本情况

盐城商业大厦全称为“盐城商业大厦股份有限公司”，是省内一流、盐城最大的、集购物、休闲、餐饮为一体的国家大型二档商业零售企业之一，位于盐城市区黄金地段建军中路。公司拥有A、B两座相连的营业大楼，总建筑面积3.6万平方米，营业面积2.6万平方米。

1、夏利豪品牌简介

法国品牌philippe Charriol于创立1983年。夏利豪（Charriol）是一位国际知名的钟表、首饰 精品设计大师，对艺术有极深厚的感情，因此将艺术文化与商品结合，表现在他所创立的商品上，传播他在世界顶级时尚界所一贯倡导的理念“不一样的生活艺术”。著名的Celtic（彻尔斯）系列精品，就是源自古代欧洲 彻尔斯族人的艺术，使钢索绳纹成为夏利豪的著名品牌形象。

夏利豪是一位国际知名的钟表、首饰精品及眼镜设计大师，对艺术有极深厚的感情，因此将艺术文化与商品结合，表现在他所创立的商品上，就是源自古代欧洲彻尔斯族人的艺术，使钢索绳纹成为夏利豪的著名品牌形象。

2、夏利豪产品设计理念

身为艺术鉴赏家的夏利豪先生对历史、文化及建筑有着浓厚的兴趣及认识，这点可见诸于其产品的设计上。夏利豪最初推出的钢索型系列，设计灵感源自于一件于英国出土的金颈环。生活于这种自然环境下，彻尔斯人培养了一种以抽象图形表达生活艺术的模式，而该件出土文物“Snettisham torc”乃彻尔斯人的代表作，由八条金索互相缠绕镶嵌而成，最能表现彻尔斯艺术粗犷豪迈的特色，更触发了夏利豪先生无穷的创作灵感，夏利豪先生把它加以修饰、为品牌创制出首个系列，名为Celtic 彻尔斯系列，即为闻名遐迩的钢索型设计。夏利豪将此彻尔斯设计融于腕表的表带、配饰、眼镜、太阳眼镜、书写工具及部份皮具手袋和皮带的金属装饰上，形象鲜明，不流于过份花巧，是夏利豪品牌成功的因素之一。

以腕表为例，夏利豪现有Celtic 彻尔斯系列、Celtic Carre 彻尔斯方形系列、Christopher Colvmbvs哥伦布系列、Yucatan犹卡顿系列、St.Tropez圣曹菲 系列、Supersports-Venturi超级运动型系列、Alexandre系列、Azur系列和 Megeve系列。每个系列背后均有一个历史性的根源或独特的意义。夏利豪腕表乃瑞士制造 >，分别有18K全金、18K全钢>、18K包金及全钢供顾客选择。皮具手袋则产自法国 及意大利>、眼镜及书写工具分别在法国及德国制造，而首饰则产自瑞士。不朽的毅力加上坚定的决心，夏利豪对自己的设计风格和产品素质抱着坚定的信心，绝不妥协。

（二）具体工作内容

1、营业前

第一、注意仪容仪表，包括工装、工裤、工鞋、工牌、卫生等；第二、完成考勤、分区、定目标等工作；第三、陈列整理和播放音乐等。

2、营业中

第一、注意保存销售单据；第二、处理销售过程中的收货退货和调货；第三、陈列要及时整理；第四、注意货品不要丢失；第五、陈列及时整理，保持音乐响起来，温度控制好；第六、人员补位，坚决落实到每一个人，绝对不能出现导购争抢顾客或顾客没有人接待的情况。

3、营业结束

第一、整理商品；第二、核对单据、清点营业金额、报销售额、交账；第三、打扫卫生，做好清洁工作。

（三）夏利豪销售现状及销售中存在的问题

1、销售现状

篇6：工厂车间实习员工优选工作报告

一、实习目的我国世界制造业加工中心地位逐步形成，数控机床的使用、维修、维护人员在全国各工业城市都非常紧缺，再加上数控加工人员从业面非常广，我们数控专业里也开设了数控技术这门课程，为了提高我们的就业能力，进一步提高我们的数控技术水平，让我们更清楚更明白更真实地学习数控技术，第十七、十八周，我们在学校进行了为期两周的数控实习，经过两周的学习我对数控有了进一步的了解，学习到了不少数控知识和技术。

在20xx年还没开始实习的时候，我就在网上搜索相关知识，了解到数控技术是指用数字、文字和符号组成的数字指令来实现一台或多台机械设备动作控制的技术。它所控制的通常是位置、角度、速度等机械量和与机械能量流向有关的开关量。数控的产生依赖于数据载体和二进制形式数据运算的出现。

二、实习内容

现在，数控技术也叫计算机数控技术，目前它是采用计算机实现数字程序控制的技术。这种技术用计算机按事先存贮的控制程序来执行对设备的控制功能。由于采用计算机替代原先用硬件逻辑电路组成的数控装置，使输入数据的存贮、处理、运算、逻辑判断等各种控制机能的实现，均可通过计算机软件来完成.在实习过程中，老师耐心地给我们讲解数控软件上面每个指令的使用，在老师的指导下，我们很快就上手了，踏入了数控这个门槛，还适当地给我们布置些作业，我们也积极认真地对待，认真完成每一次老师布置下来的任务。在完成任务之余，我们还发挥自己的想象空间，自己尝试着车一些自己想要有图案零件，效果还不错。

三、实习总结

时光总是匆匆而逝，很快两个星期就这样过去了。大三了，我们就要步入社会，面临就业了，就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们，更多的是需要我们自己去观察、学习、总结。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。

随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。两的数控实习带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次实习达到了他的真正目的。

工厂车间实习员工优选工作报告范文

本次实习以生产实习为主，生产实习是学习工业工程专业的一项重要的实践性教学环节，旨在开拓我们的视野，增强专业意识，巩固和理解专业课程。实习方式主要是请企业技术管理和企业管理人员以讲座形式介绍有关内容；同学们下生产车间参观，向企业的现场管理，技术生产工作人员学习请教相关知识；由带队老师组织同学们分组讨论、发言，通过交流实习体会方式，加深和巩固实习和专题讲座内容。通过本次实习，我们学到了很多课本上学不到的东西，并对生产管理有了更深的认识。

实习安排及相关准备知识

实习安排：实习时间跨度三个星期（8月30日—9月18日），实习安排如下：

8月30日—9月3日

许昌烟草机械公司

9月6日—9月10日

xx纺织机械有限责任公司

9月13日—9月18日

同学分组讨论、交流实习体会、完成实习报告

相关准备知识：

工业工程（ie）的目标：是使生产系统投入的要素得到有效的利用，降低成本，保证质量和安全、提高生产效率，获得最佳效益。ie的基本功能是研究人员、物料、设备、能源、信息所组成的集成系统，进行设计、改善和设置。具体表现为规划、设计、评价、和创新四个方面。

设施规划与设计：对系统（工厂、医院、学校、商店等）进行具体的规划设计，包括选址、平面布置、物流分析、物料搬运方法与设备选择等，使个生产要素和各子系统（设计、生产制造、供应、后勤保障、销售等部门）按照ie要求得到合理的配置，组成有效地集成系统。涉及se、or、工作研究、成组技术、管理信息系统、工效学、工程经济学、计算机模拟等知识。

生产计划与控制：研究生产过程和资源的组织、计划、调度和控制，保障生产系统有效地运行。包括生产过程的时间与空间上的电子商务资料库）6“’+（-）9’*#（“6组织、生产与作业计划、生产线平衡、库存控制等。采用的方法：网络计划（计划评审技术pert、关键路线法cpm）、经济定货量（eoq）、经济生产批量（epq）、物料需求计划mrp以及生产资源计划mrp-ii和准时制jit。实习报告

质量管理与可靠性技术：包括为保证产品或工作质量进行质量调查、计划、组织、协调与控制等各项工作，核心是为了到达规定的质量标准，利用科学方法对生产进行严格检查和控制，预防不合格品产生。内容包括传统的质量控制方法，现代质量管理-保证，生产保证、全面质量控制tqc与全面质量控制tqm。可靠性技术是现有系统有效运行的原理与方法，包括可靠性概念、故障及诊断分析、使用可靠性、系统可靠性设计、系统维护与保养策略等。

管理信息系统：它为一个企业的经营、管理和决策提供信息支持的用户计算机综合系统，是现代ie应用的重要基础与手段。包括计算机管理系统的组成，数据库技术、信息系统设计与开发等。（mrp-ii、erp、pdm、cims）

现代制造系统：ie的基础和组成部分，包括成组技术gt、计算机辅助工艺过程设计、柔性制造单元fmc与系统fms、计算机集成制造、敏捷制造、虚拟企业、网络制造、虚拟制造、可重组制造系统（re-configurablemanufacturing

system）、孤岛制造系统（holonic

manufacturing

system），基于智能体的制造系统（agent-based

manufacturing

system）、自组织制造系统等企业资源计划（enterprise

resourceplanning，erp）：是一种科学管理思想的计算机实现，起源于20世纪60年代初，经历了物料需求计划（mrp）时代和制造资源计划（mrpⅱ）时代。到90年代，面向企业所有资源管理的思想开始提出，mrpⅱ进入erp时代。erp对产品研发与设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、销售、库存（投入品、半成品、成品）、财务和人事等方面进行集成优化的管理，并包括相应的模块组成部分。erp不是机械地适应于企业现有流程，而是对企业流程不合理部分提出改进和优化建议，并可能导致组织机构的重新设计和业务流程组。

工厂车间实习员工优选工作报告范文

这次能够参加车间的实习培训学习，我感到非常的荣幸。在短短的五天学习中，我始终抱着认真、积极的态度参加每一天的学习，在这几天的培训学习中，我们听了老员工的耐心讲解塔机的构成及配件知识，也得到了相应的实践机会，也对塔机有了更进一步更具体的了解，更加坚定了我成为一名优秀的销售人员的信心跟决心。

首先通过在车间培训实习，与老员工的交流，聊天，了解了很多安全方面的知识，和厂规厂纪。安全生产是重中之重，一切都要在安全的基础上完成生产任务，之所以我们刚到厂的第一天就重点培训了安全方面，了解了在以后的工作当中安全的重要性。在厂里工作，还要遵守厂里的规范纪律，俗话说的好没有规矩不成方圆，没有条条杠杠的规定是不行的。规定也更好的促进了工作的效率和减少了很多的冲突。这点我一定会做一名遵守厂规厂纪的好员工。

让我学到许多书本上学不到东西，真正地做到学以致用。有效的锻炼了自己，长了见识，开拓了视野，实习是把学校学到理论知识应用在实际中的一次尝试，迈向社会的第一步，通过这次实习，发现了不少问题，自己的缺点、不足，早该摒弃陋习。让我知道自己所学的知识太肤浅，专业知识在实际运用中的匮乏。让我更加明白我需要学习的太多，使我解到必须让自己懂得更多才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。

首先让我解药厂厂区布局，刚入厂。车间布局，熟悉相关原则，给我介绍各个车间生产的药品和车间领导人。然后就是各个部门管理人员给我讲解车间工艺，安全，消防知识和企业文化，让我熟悉了药品生产工艺流程（从原料到成品）学习了各车间物料流程，加强了GMP知识和安全知识的学习，把理论与实践相结合。培训了这些知识后久把我分配到各个车间开始车间实习。

和我一起的还有2名应届毕业生。这个车间是20xx年建的车间，被分配到四车间。刚到车间时，主任给我说进入车间的注意事项，然后给我介绍车间主要生产的药品。这个车间主要生产紫杉醇特素，Vc；醋酐等原料药，...主任给我分配岗位，一开始被分配在胶塞铝盖清洗灭菌岗位，跟着陈新的师傅学习了很多关于胶塞机和铝盖机的工艺的知识与清洗操作。发现，就那样小小的一个胶塞铝盖需要那么多的工艺流程才可以灭菌成功。后来主任又从新岗位，被分到包装。包装虽然不像别的岗位那么需要工艺知识，但我包装学习的很开心。每个新学员和包装的师傅们关系很融洽。就这样通过我大家共同努力，完成了一次次的任务。

实习目的将所学的理论知识与实践结合起来，培养勇于探索的创新精神、提高动手能力，加强社会活动能力，严肃认真的学习态度，为以后专业实习和走上工作岗位打下坚实的基础。

单位简介

市机械制造有限公司，是一家集熔模精密铸造和数控机械加工为一体的股份制企业。公司创建于1988年，位于市工业区，占地面积15000平方米，建筑面积8500平方米，固定资产5000余万元，拥有各种中高级技术、管理人员260余人。目前，公司已具备模具设计制造、熔模精密铸造、产品高精加工等生产能力。