年度工作计划内科

年度工作计划内科（通用8篇）

篇1：年度工作计划内科

一、积极开展新技术

在院领导的大力支持下，大型c臂马上到位，预示着心血管的介入诊疗时代的来临，我们全科工作人员将以积极、进取、负责的态度，开展心脏病的介入诊疗技术。

介入心脏病学，包括心律失常、冠心病和先天性心脏病的介入诊断和治疗。 我院已开展临时起搏器置入及埋藏式心脏起搏器植入治疗，在缓慢性心律失常中的应用，已经取得了一定的社会和经济效益，但近几年由于硬件设施受限，起搏器置入治疗未能延续，随着c臂的到位，硬件设施的完善，我们将继续加强完善该项技术的运用。

随着c臂的到位，在冠脉治疗方面，我们于准备在上级专家的帮助下开展冠状动脉造影检查、经皮冠状动脉球囊成形术(ptca)、支架植入术技术技术。争取在最短的时间内能独立熟练完成经桡动脉及股动脉冠状动脉造影技术。在此基础上，我们可尝试进行单支a型病变的择期手术的独立处理;在外院专家的指导和协助下，完成多支病变、次全闭塞病变的介入尝试，并在今后3-5年时间内，争取完成急性冠脉综合征的急诊介入治疗。今后的几年，我们要建立一支完整的冠脉团队，尤其是机制的完善，分工到位，各尽其职，在保障安全方面追求完美，尤其是急诊ptca的机制。在左右的时间里，继续尝试开展先心病封堵、快速心律失常的射频消融治疗等心脏介入治疗。

二、营建学术氛围，加强交流协作

科研、临床、教学本来就是紧密结合，相互促进，协调发展的一体。循证医学时代要求我们要通过网络不断地学习和拓宽思路。国内外、省内外心血管科学发展日新月异，跟上这个步伐的关键是观念和机制的变革。dsa新设备带给我们更多的是一片需要学习的空白。浓厚的学术氛围，广泛的学术交流与协作是我们进步的保证。近年来，我们与上级医院合作，我们要完全充分利用这种资源，在以后的一段时间里，在开展工作的同时，要合适地把握这个医资力量，更深、更进一步地进行临床指导和医疗教学。

基层医院的病源主要来自农村，素质还达不到一定要求，乡村医生是我们开展工作的基石，而心内科一直是他们的相对薄弱环节，要通过对他们的培训和与之交流，建立更广泛的网络体系，提高他们专业知识，加强协作，同时促进人民对心血管疾病健康的认识，从预防、保健、流行病学、临床多个层面，来开展我们的工作。

三、完善核心制度的执行，加强精细化管理，强化医疗安全 随着精细化管理实行1年，我们发现了很多自身存在的不足，对于核心制度的理解和执行力的欠缺，在新的一年中，我们在努力开展新技术的同时，加强对核心制度的学习和落实，保证医疗安全。 我们的局面刚刚开展，走进了心血管科专业化的学术境地，但水平还有相当的差距，使命任重道远。医乃仁术，我们本着仁者之心、患者至上的原则，努力提高学术水平、专业技能，一步一步有计划地科学发展，不断提高综合实力，造福我县人民。 11月16日篇4：消化内科护理工作计划 20消化内科护理工作计划 2016年，消化内科护理工作将继续围绕以病人为中心的服务宗旨，坚持以人为本的管理思想，以保障护理安全、患者满意为目标，夯实基础护理，提高服务质量;加强护理质量控制，确保护理安全;改善住院环境，规范病房管理;树立品牌意识，塑造医院良好形象。根据病房实际情况，制定工作计划如下： 具体实施方案如下： 一.继续深化贯彻落实优质护理 1.探索责任护士模式：实行护士与病人责任包干制。我科将病人分成2个小组，下设总责护士、责任护士、辅助护士等，制定不同层级护士相应的岗位职责，完成相应的护理任务，协助完成日常生活护理。 2.转变服务理念：将人文关怀融入护理专业技术操作中：多一声问候，多一句关怀，多做一些健康指导;创造适合病人活动的环境，减少病人跌倒和其他意外伤害发生率;特殊检查前后及时告知，减少病人疑虑，增强依从性，提高治疗效果。 3.拓展服务内涵：根据病人需求，提供个性化、连续性护理服务。继续完善出院病人“电话随访”，给病人提供更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导，使我们的护理工作由院内延伸到院外。注重与病人的沟通交流，关注病人病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等，让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。 4.注重患者意见的反馈：对患者提出的治疗、护理等问题予以耐心地解答，尽可能当天问题当天解决。

二.加强安全管理，注重环节 1.以核心制度为指引，保障护理安全。 2.组织护士定期学习《护士条例》，增强护士法律法规意识。 3.对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格交接，规范管理。 4.对病人进行安全意识教育，及时签订安全协议书。 5.对有安全隐患的病人进行及时准确评估，制定护理措施，悬挂警示标牌。 6.进一步完善贯彻落实患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。 7.及时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件并在晨会以及科室护士会议上组织讨论，提出改进措施。 8.加强医护沟通，全面了解病情，提供病情动态信息，相互提醒，为病人提供优质的服务

9.质控小组分工明确，环节管理上注重重点，如有不合理流程及时改进。

三.加强护理质量、确保护理安全 1.加强护理管理，2016年继续深化目标管理，完成以下指标任务。 急救药品、器材完好率100%;责任制整体护理合格率≥90%;危重病人护理合格率≥90%;护理文件书写合格率≥90%;护理安全质控合格率≥90%;病区

管理合格率≥90%;分级护理合格率≥90%;健康教育覆盖率100%;住院病人跌倒/坠床、压疮、管道滑脱风险评估率达100%;护理不良事件上报率100%;消毒灭菌合格率100%;“三基”考核人人达标;住院病人满意度≥90%;手卫生知识知晓率100%;洗手正确率≥85%;手卫生依从性≥85%。 2.建立检查、考评、反馈制度、电话回访，设定可追溯机制，通过查看病人、查看记录、听取医生意见，发现问题，提出整改措施 3.重视护理文书的书写，定期检查，发现记录缺陷及时指正，组织分析讨论，提出改进措施。

4.每月对护理安全隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行原因分析，从中吸取教训，提出防范与改进措施。

5.严格执行查对制度，杜绝严重差错及事故发生。 6.对科室硬件设施、急救仪器等常规检查，发现问题及时维修，保持设备性能完好。 7.加强重点环节的风险管理，实行责任组包干，新老搭档,保证每时段都有责任护士，减少交接班的频次，让患者得到连续性的治疗及护理，减少工作中的漏洞，同时高年资护士要带头作用，注意培养护士慎独精神。 8.加强重点管理：如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

四.抓好三基及专科技能培训，要求人人过关 1.低年资护士做到专人带教，基本技能操作必须全部达标，并在实际工作中抽考，其他层次的护士有计划进行理论操作考核。 2.加强专科技能的培训，制定培训考核计划。 3.加强相关知识的学习，做到理论与实践相结合。

五.注重塑造形象，优化服务流程，提高护理实效 1.护士礼仪培训：全面响应“内练硬功，外塑形象”， 积极响应护理部“快乐天使”活动，营造护士美好专业形象。 2.“无缝护理”进一步规范：本着以“患者需求为中心，以患者满意为目标”的指导思想，全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理，细化护理服务内容，提升主动服务意识，为患者提供连续的、全程的、人性化的无缝护理服务。 3.争创优质护理服务“零投诉”科室：以“全面、全程、无缝、立体、感动”的十字方针为指引，每月进行一次满意度自测，建立意见簿，定期召开工休座谈会，发现问题、纠纷及时解决，努力实现“服务零投诉、工作零失误”的工作目标。

六.加强专科急救技术、应急突发事件的管理培训 1.加强对科室护理人员危重病人抢救技术、应急预案知识的培训，充分培养护士观察病情、配合抢救、遇意外事件的处理能力。 2.不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的掌握情况。

七.加强人才管理，合理使用人力资源 1.实行弹性排班，根据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源，保质保量为病人提供最优质的护理服务。 2.根据护理人员的职称、资历，实行责任护士分层负责制，如安排年资深、经验丰富的护士负责病情较重的患者，年资浅的护士负责病情较稳定的患者。 3.充分发挥科室质控护士的工作积极性，根据不同特点安排、分配相应的管理工作。 4.鼓励护理人员提升学历，参加护理本科、研究生的学习。

八.教学科研 1.指定具有护师职称及以上的护士负责实习生的带教，不定期听取实习生及带教老师意见及建议，提高带教质量。

2.不定期检查带教老师的带教态度、责任心，了解实习计划的完成情况。 3.拟定每批实习生实习结束前，组织进行一次科室优秀老师的评选活动。 4.加强带教老师授课能力培养，创造教学机会，鼓励外出学习、进修、深造。 5.增强科研意识，鼓励护士撰写护理论文，力争2016年发表cn论文2篇或以上。 6.计划进行qcc小组活动，应用管理工具解决护理工作中存在的问题，提高护理质量。

九.健康教育规范、普及化 1.在责任护士负责制的前提下，要求每位护士与各自所负责的病人加强语言沟通，认真完成宣教工作，护士长不定期抽查。 2.科室通过多种形式来加强健康教育：充分利用起宣传栏、健教处方、健教手册的作用，印发图文并茂的健康宣传册发放给病人。

十.建立绩效考核机制：将精神激励与物质激励有机结合，工作中体现多劳多得、按劳分配原则，打破大锅饭制度，拉开奖金差距，最大限度激发每位护士的工作积极性 1.对有创新服务举措的护士，给于加分奖励。 2.对有论文发表、科研课题、院内外各项竞赛获奖者的护理人员进行物质奖励。 3.以多种内容作为护士评优、奖励的条件：如各种考核测评、基础护理量的落实情况(不达标、达标、超额)、是否收到病人表扬信、有无论文发表等等。 4.奖勤罚懒，奖优惩劣。

十一、征求护士意见，开展一些集体活动，丰富大家的业余生活，提高集体凝聚力篇5：感染性疾病科20工作小结暨2016年工作计划 感染性疾病科年工作总结及2016年工作计划 2015是一个不平凡的一年，也是我院面对新的挑战，新的发展机遇的一年。在院党委正确领导和支持下，感染性疾病科全体医务人员奋力拼搏，坚持了以“三严三实”重要思想为指导，强化“以病人为中心”的服务理念，医疗工作取得了显著成效，顺利完成了实现年初制定的各项医疗目标，现总结如下：

一、政治思想方面：根据院党委安排部署，抓好医疗质量管理环节，坚持以病人为中心，以质量为核心的服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务;大力开展治理卫生领域商业贿赂专项工作，坚持职业道德、职业纪律、职业规范、职业责任，认真纠正行业不正之风，全科未出现顶风违纪现象，没有出现任何政治、经济问题和医疗差错、事故，取得了良好的社会效益，赢得了广大患者的信赖，多次受到患者表扬。

二、临床业务方面：全科医务人员爱岗敬业，模范遵守医院各项规章制度，尽职尽责做好医疗工作。认真学习新的医学理论知识，临床新进展，提高医疗水平。积极组织科室人员学习肝病治疗新指南，慢性肝炎要积极、合理进行抗病毒治疗，不能局限于肝功能复常率，严格按照新指南要求，规范进行抗病毒治疗，提高大三阳阴转率，将表面抗原阴转作为治疗目标。全体医护人员不断提高业务水平，积极参加医院组织的各种业务学习，经常翻阅国内外医学杂志，获取最新的医疗资讯，逐渐拓宽视野，开阔思路，并将其应用于临床。在获得

良好的经济效益的同时，获得了更好的社会效益，积极响应医院号召，在科室大力推广中医适宜技术，用中医、简单的方法解决复杂的问题开展了磁热疗法、拔罐、中药熏洗、穴位中药拓渍等多种中医特色服务。全年共接诊门诊患者8630人次，住院700人次，床位使用率达95.8%，业务收入达到300万元。住院能够病历甲率95%，消灭丙级病历，门诊病历合格率97%，处方合格率95%，中医参与率82%，成份输血率100%，医疗差错事故发生率0，危重病人抢救成功率80%，传染率漏报率为0，西医疾病诊断准确率96%，临床护理诊断符合率96%，完成实习进修生带教工作，院内业务活动参与率97%，医德医风职业道德建设达到要求，门诊及住院病人的综合满意度达95%以上，选派一名高年资医师至兰大第一医院进修肝病，一名住院医师顺利考取执业证书。

三、医疗安全：组织我科人员认真学习《病历书写基本规范》、《医疗事故处理条理》、《关于加强急危重、疑难、手术病人管理的有关规定》、《关于加强医疗安全管理的暂行规定》等相关文件。两次参加学习班，并积极参于医院组织的各项培训授课工作，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使全体人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。 认真书写医疗文件，贯彻执行新的处方制度，合理用药 。根据《抗菌药物临床应用指导原则》的要求， 规范临床应用抗菌药物的合理应用 ，有效避免了无适应症用药、长期连续应用、联合用药过多、存在配伍不合理等不合理情况。

四、传染病防治：做好诸如流感、禽流感、霍乱等烈性传染病、重大传染病的防治预案。在感染管理科的领导下，认真贯彻新的《传染病防治法》， 进一步加强了传染病检测、报告登记制度，门诊病人登记率达98%以上，传染病报告率达100%，从未出现迟报、漏报、甚至不报现象。加强重大传染病的教育、宣传力度，积极参加卫生局举办的各种培训班，明显提高了急性传染病的应急处理能力，顺利通过省、市疾控中心检查。 严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》， 根据国家卫生部的《手卫生指南》，加强医务人员手卫生意识宣传，努力促进手卫生设施的改善，促进和提高医务人员手卫生的依从性，

存在不足：

在劳动纪律方面，尚有迟到早退现象;在医疗核心制度执行上还有不足，如医疗文件书写不及时、会诊转诊不及时、沟通谈话不到位等;在业务技术水平方面，还有差距，体现在业务学习和学术活动氛围不够浓厚;专科特色还有待于进一步提高和充实，新技术、新疗法、开展不够。在新的一年里我们将着重做好以下几方面：

1、加强思想政治教育，增加员工的集体荣誉感;

2、加强业务学习，提升医务人员应用新技术、新疗法的能力;

3、不断加强各项管理制度建设，指派专人负责劳动纪律;

4、加强中医药在实际工作中的应用，并与科室的二级分配挂钩，作为最基本的考核指标。

5、继续狠抓医疗质量，加大督促监管力度。 2015年在全体医护人员的共同努力下，我们做出了一定的成绩，但是还存在这样和那样不足，比如门诊病人数量仍然上不去和质量不高; 不能满足广大病人的医疗需求，与专科建设还有一定距离。药品供应不能及时保证临床需求;新的技术开展的不多等等。 2016年工作计划

新的一年，总是充满希望， 在明年工作中，我们要紧紧围绕2016医院工作的重点，同时做好以下工作：

一、工作方面：按照医院的各项规章制度，特别是首诊负责制、病历书写制度、查房制度、疑难病例讨论制度等等，按照医院质量管理体系的要求，继续提高医疗质量，医疗服务，“一切为了病人，以病人为中心”，不只是停留在表面，而要切实的表现在实际的工作中去。多了解患者的需求，更好的服务病人。用我们优质的服务和精湛的技术吸引更多的病人，通过增加病人数量和质量来提高义务人员的水平，更好地促进科室的发展，为医院的发展添砖加瓦。

二、学习方面：继续保持和发扬良好的学习氛围，认真组织科室危重和死亡病历的讨论，互相听取不同的意见和建议，多做交流，互相促进，互相学习，进一步提高业务水平。利用晨会交班时间，开展每日一问活动，巩固老知识，宣传新理念，利用这样大家都宜于接受的方式，不断通过科室整体业务能力水平，更好为患者服务。

认真学习新的医学理论知识，学习国内外新的学术进展，了解新的学术动态，提高自身的业务水平。定期参加或组织学术讨论，开拓临床思维。 认真书写医疗文件，合理用药;积极开展新的医疗诊疗项

目，积极参加国内大型学术交流，要求科室每人每年在省级以上刊物发表1-2篇论文。积极开展新技术、新业务，适时开展人工肝治疗技术、肝脏穿刺技术。

三、在院领导协调及支持下，完善我院科室建设。 在充分总结 过去绩效分配缺陷的基础上，制定和逐步完善科室绩效考核二级分配方案。努力做到“多劳多得，少老少得，不劳不得”。寻找新的业务增长点，做好肝病治疗为中心的专科建设，不断提升科室的社会影响力。而且还在适应时代的步伐中得到了发展和提升， 并逐步把我科建设成为在地区治疗肝病方面有影响的专科，实现经济效益和社会效益双丰收。 在迎来又一轮的医院质量管理年活动后，我们按照部署，严格执行各种规章制度和各项要求，在医院条件不足的情况下，尽最大的可能，克服种.种困难，以圆满完成各项标准。并以此次为契机，切实提高我们业务技术水平，为今后的工作奠定更好的基础。

篇2：年度工作计划内科

一、认真形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作

认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作。面对我院现状，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，从自身做起，高标准、严要求，努力提高科室医护人员素质，以安全、优质、高效的全层服务，打造一流、人性化的临床科室。

二、转变服务理念，强化服务意识

1、人性化管理

科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，不能停留在原有管理模式和水平上，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。

2、改进服务措施 ①新入院病人热情接待;②宣教认真仔细;③及时处置新病人、力争在30分钟内输上液体;④危重病人立刻处理，5分钟内输上液体;⑤保持病区干净、明亮适舒;⑥彻底转变观念，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象; ⑦出院时反复交代出院注意事项，加强人文关怀。⑧要求医生护士少坐办公室，多深入病房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的摩擦纠纷消灭在萌芽状态。医疗护理安全意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。

三、完善各种规章制度，成立各种管理组织

按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉18项核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。一次性物品按要求管理、使用、处理。

四、医疗质量

医院质量是重中之重，是立院之本。是医院生存生命线，重点抓内涵建设。

1、从基本素质抓起，培养良好素质、美好的医德，特别是年轻医生多是独生子女，在家娇生惯养，心理素质差，工作责任心不强，科室发现一个重点抓，杀一儆百。

2、抓基层质量，抓年轻医生综合能力提高培养全科医生。

3、抓医疗文件书写，从病历抓起，以卫生厅病历书写手册为准则，科主任、二线医生对所管的病人心中有数，查房后及时签字。病程记录及时，运行病历满页打印。

4、加强环节质量管理，首诊医生负责制，责任划分明确，既有分工又有协作，坚持每日三次查房制度，二线医生对每日危重病人心中有数，新入院病人一一过目，消除潜在隐患，严格各种操作制度及会诊制度，加强与患者沟通，签写好每一份告知书，上对科室负责，下对自己负责。

五、抓医疗安全不放松

科主任为科室安全责任人，上对院长负责，下对同志负责，科室与院方签定安全责任书，科室与每个同志签好安全责任书，责任明确，安全措施到位，增强防范意识，认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书，等各种程序执行到位，贵重药品及财产专人保管，特别要加强医患沟通每月对医疗安全进行一次自查，将不安全因素，消灭在萌芽状态，杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。

篇3：如何做好内科护理工作

要想做好一名称职的内科护士, 必须做到以下几点。

1 首先要有扎实的护理理论知识和精湛的护理技术

作为内科护士必须不断努力学习护理知识, 逐步精通护理技术, 对患者的疾病要有一定的认识, 并熟悉相关治疗药物的性能、毒性、副作用、保管方法等, 了解治疗的原则及护理操作过程中的注意事项, 严格而正确地执行好每一步医嘱, 协助医生进行胸腔、腹腔穿刺, 骨髓、腰椎穿刺, 导尿术, X线钡剂检查前洗肠准备工作, 协助留好化验标本, 包括血、尿、便、痰等, 化验标本需及时送检, 以便帮助医师早日确诊。

2 责任心要强, 护理态度要热忱

护士与患者的接触多而又密切, 护士的一举一动直接影响着患者的情绪变化。因此我们要以白衣天使的形象, 极端负责和热忱亲切的服务态度赢得患者对我们的信任。积极为患者营造一个清洁、整洁、安静、空气新鲜、温湿度适宜的治疗环境, 经常保持床铺整洁、干燥、舒适。及时疏导患者有可能出现的思想顾虑及悲观情绪, 尽力帮助患者克服种种困难, 让患者在整个治疗过程中保持心情舒畅, 以利于早日康复重返工作岗位。

3 临床护理中应注意的问题

患者入院后带领患者熟悉病房环境介绍住院制度, 为患者做好口腔护理、皮肤护理、喂饭喂水、大小便等基础护理, 准确而及时地为医生提供患者的体温、脉搏、呼吸、血压、大小便次数、体重、出入量等。仔细询问有无既往病史、过敏史以及现在相关疾病的病情。对于危重患者30 min～1 h记录血压、脉搏、呼吸1次, 严密观察病情变化, 在病情突变时需及时报告医生进行抢救, 及时处理。认真执行医嘱, 实施治疗时必须做到"三查五对”, 三查即指拿药时、摆药时 (注射剂为抽药时) 、发药时 (注射剂为注射前) 共检查3次;五对指用药前对姓名、对床号、对药名、对剂量、对时间;输液注射前要检查药物有无变色、变质、过期;配药时要核对药物之间的配伍禁忌。作为一名合格的内科护士要以很强的责任心, 严肃认真地执行“三查五对”制度, 使患者得到及时安全、正确有效的治疗护理, 切忌粗心造成医疗差错增加患者痛苦。医疗护理工作是一项科学而严谨的工作, 稍有疏忽都会给患者带来痛苦或造成不可挽回的损失。

护理在内科疾病的整个治疗过程中是非常重要的, 其根据疗程可分:急性、慢性和恢复期, 根据系统又可分为:消化系、呼吸系、循环系等。各阶段各系统具有不同特点, 要有针对性地进行细致的护理。在实际工作中, 各种疾病往往会出现共同的症状, 如:发热、昏迷、休克、出血、抽搐……等, 所以在护理方面必须精通相关护理知识和护理技术, 准确熟练地掌握胃肠减压术、洗胃术、鼻饲术、十二指肠引流术、胆汁引流术、导尿术。并精确掌握各种注射方法, 进行静脉输液时必须严密观察有无输液反应、液体有无溢出, 有些药物如:去甲肾上腺素和阿拉明溢出皮下时会使局部坏死。另外还要根据不同病情和不同药物调整输液速度, 确保患者能得到正确有效的治疗和护理。

4 预防并发症, 避免交叉感染

在内科治疗的患者, 由于病程长故抵抗力比较弱, 容易出现并发症和交叉感染。例如长期卧床的患者, 容易并发压疮、坠积性肺炎、静脉栓塞, 故在护理这些患者时要注意皮肤护理, 协助患者勤翻身、勤按摩及床上肢体活动等;肝硬化、溃疡病患者往往因饮食不当或排便用力而引起上消化道、下消化道大出血, 故应指导这类患者科学饮食, 保持大便畅通;肝炎、结核等传染病 (传染期) 要注意隔离。作为内科护士应时刻注意每一种疾病可能发生的并发症, 加强预防为主的观念, 熟练掌握消毒与隔离技术, 保护患者不发生意外事故。

5 向患者进行卫生保健宜教

内科患者治疗时向较长, 部分疾病容易反复发作, 作为一名合格的内科护士应耐心、细致地向患者做卫生保健知识的宣教。指导患者根据自己疾病选择适当的饮食、适当的运动, 让患者能够了解自己的病因, 如何治疗才能使自己早日康复健康, 如何预防才能不再复发和得病。通过我们医护人员的卫生保健知识宣教, 患者不仅治愈疾病, 而且还懂得了不少医学知识, 提高了健康水平。

6 虚心听取患者的意见和建议, 不断改进提高护理质量

内科患者住院时间较长, 对我们的护理工作及服务态度有一定的了解。所以要虚心听取患者的意见和建议, 诚恳地加以改正、改进, 不断努力学习业务知识, 进一步提高并精通护理技术, 临床护理中做到精确无误, 确保患者得到安全有效的治疗和护理。

篇4：年度工作计划内科

本刊讯 近日，我区印发《广西壮族自治区人民政府关于2014年度广西科学技术奖励的决定》，公布的2014年度我区科学技术奖名单中，全区共有16所高校作为主要完成单位，获得了四大奖共61项，约占授奖总数的四成。据悉，广西科学技术奖每年评审一次，包括科学技术特别贡献奖、自然科学奖、技术发明奖、科学技术进步奖等，旨在奖励对经济社会发展做出突出贡献、推动科技进步或科学发展作用明显并具有较高技术水平的优秀科技项目，是我区最高级别的科技奖项。（桂文）

据《中国教育报》消息，最近，中央全面深化改革领导小组第十一次会议召开，会议通过了《乡村教师支持计划（2015—2020年）》等文件。会议指出，各地要大力发展乡村教育，让每个乡村学生都能接受公平、有质量的教育；要把乡村教师队伍建设摆在优先发展的战略位置，全力提高乡村教师的思想政治素质和师德水平，提高乡村教师生活待遇，并通过统一城乡教职工编制标准、职称（职务）评聘向乡村学校倾斜、建立乡村教师荣誉制度等，推动城市优秀教师向乡村学校流动，提高乡村教师教育教学能力；要因地制宜制定符合本地乡村学校实际的措施，把准支持重点，着力改革体制，鼓励和引导社会力量参与支持乡村教师队伍建设。

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篇5：2020内科护理年度工作计划

2020内科护理年度工作计划精选篇一

在2020年新的一年里，我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订某某年内科护理工作计划

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

1.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。

2.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

3.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

1.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

2.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

3.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

4.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量

护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。

深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面

我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、树立法律意识，规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行工作总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。

六、护理各项指标完成目标

1.基础护理合格率100%.2.急救物品完好率达100%.3.护理文件书写合格率≥90%

4.护理人员“三基考核合格率达100%.5.一人一针一管一用灭菌合格率达100%.6.常规器械消毒灭菌合格率100%.7.一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%.2020年护理工作计划已经落实，我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作，我们在某某年的护理工作中一定能取得好的成绩!

2020内科护理年度工作计划精选篇二

一、认真形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作

新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有700多职工齐心协力，我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院”。使人民群众真正放心满意。

二、转变服务理念，强化服务意识

1、人性化管理：

新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上医学|教育网|搜集整理，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。

2、改进服务措施

①新入院病人热情接待。

②宣教认真仔细。

③及时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体。

④危重病人立刻处理，5分钟内输上液体。

⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士。

2020内科护理年度工作计划精选篇三

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。

3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接-班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量

护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

2020企业管理人员工作计划j精选篇四

在2020年一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订2020年的财务出纳人员个人工作计划。

一、参加财务人员继续教育每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育。

首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。

二、加强规范现金管理,做好日常核算

1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

三、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。

篇6：2015年度工作总结(内科)

一年来，我诊所在上级主管部门的领导下认真做到依法执业，为群众提供优良的医疗服务，现将诊所年度工作总结如下：

一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是内科；在开展诊疗活动中，能够严格按照校准的治疗科目执业，没有超范围行医。

二、诊所现有执业医师1人，已给办理执业注册手续。

三、诊所各项管理规章制度完善；并按照要求上墙公布。

四、热情周到为病人服务，关心病人疾苦，耐心细致询问病情，主真进行检查，诊断和治疗，没有发生医疗差错和医疗事故。

五、能够按照规定使用医疗文书，配备有门诊日志，处方门诊病历，转诊登记本，传染病登记本，消毒登记书，一次性使用医疗器械毁形登记本和票据等，对就诊病人进行登记，书写门诊病历，用药开具有处方。

六、加强自身药品采购和保管工作，使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进，购进药品有票据，不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品，确保临床医疗用药安全。

七、诊所医疗废物交由上级部门指定点集中回收处理，有医疗废物处理登记本，对医疗废物处理情况进行登记。

八、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作，在疫情防控期间对重点发热病人能够及时转诊上级医院，在诊疗工作中没有发现传染病病人。

九、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动，结合日常诊疗工作，向患者宣传卫生防病知识。积极参加社区组织的爱国卫生运动，平时做到经常打扫诊所内外环境卫生，保持诊所环境整洁。

珙县巡场镇谭万芳诊所

篇7：内科临床医师年度工作总结

一年的工作中，发现自己存在许多的不足：学习意识淡化，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要;工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨;思想观念更新不够快。我会努力弥补自己的不足，努力工作，为医院的发展，贡献出自己的力量。

内科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。由于组织的信任，领导的帮助，科室的支持，使我充满了信心，义无反顾地投入到内科工作中，得到了领导和同事的肯定。

医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，协助开展了许多工作：完善医疗管理组织;增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度;加强质量控制监督检查;加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷;加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系，使我院医生素质有了一定的提高。

篇8：消化内科临床药学工作体会

1学习临床知识

初到临床, 接触的是每一个具体的病例, 药师要了解患者的症状、体征、各种检查结果和治疗过程的变化, 才能在查房时心中有数。药师要通读消化内科常见疾病的种类和治疗原则, 熟悉相关指南, 培养临床思维, 提高专业判断能力。根据消化内科典型病例选取患者书写规范药历, 通过记录药物治疗经过, 对患者进行用药教育, 更好地了解每种疾病的特点, 将药物、疾病、患者结合起来。有一名62岁女性患者, 因“腹胀2周, 性格改变1 d”入院, 有有慢性乙型肝炎30余年, 既往住院已诊断为肝硬化、食管静脉曲张。入院后检查血氨134 μmol/L, 白蛋白27.6 g/L, 医师使用注射用人血白蛋白, 药师在用药分析时不是很明白, 认为蛋白摄入过高会引起血氨的进一步升高, 向医师请教, 医师解释, 静脉输入白蛋白不会因为肠菌的分解而产生氨, 补充白蛋白后, 患者的负氮平衡会有所改善, 减少骨骼肌的动员, 能减少血氨的生成, 同时使用门冬氨酸鸟氨酸降低血氨, 因此静脉补充白蛋白是合适的。药师在后续监测中发现患者使用后血氨下降, 低蛋白血症也得以及时纠正。

临床医师有丰富的临床经验, 药师单一的药学知识无法同专科医师丰富的临床用药经验相比, 到临床药师虚心向医师学习问诊、查体、治疗方面的知识, 自己才能逐渐掌握临床知识, 有临床思维和工作方法, 准确辨别患者症状是疾病进展或是药物不良反应所致。接诊患者时注意医师问诊的方法, 如患者因便血收入院, 问诊时医师会针对性的问患者最近是否服用动物血、非甾体抗炎药, 大便颜色、大便的量等情况, 为进一步针对性检查和治疗做好准备, 药师也为下一步的用药监护有初步认识。

2回答药学问题

临床医师在专科用药方面有很好的经验积累, 但有时在某些非专科药物时有困惑, 需要咨询药师, 如头孢哌酮舒巴坦钠在患者肾功能不全时如何调整用量, 药师解释舒巴坦钠在肾功能不全时清除率下降比头孢哌酮明显[1], 在特殊情况时可以只用单独增加头孢哌酮的量。另有82岁女性患者, 因“腹泻6月余”入院, 大便6～7次/d, 解水样便, 患病以来体重减轻5 kg, 医师先后给患者使用洛哌丁胺、蒙脱石、调节胃肠道菌群药均未能缓解, 患者自诉原服用少量“毒品”类膏状药物可止泻, 入院后曾予可待因片口服, 未能缓解。医师咨询药师是否可以使用吗啡, 药师通过仔细询问患者并分析后, 认为患者之前使用的可能为阿片膏, 根据医院用药情况, 可以使用阿片酊, 其适应证可用于急、慢性消耗性腹泻, 其内含的罂粟碱和那可丁促使胃肠道平滑肌松弛[2], 患者使用后腹泻缓解。

3护士合作

护士与患者接触的时间长, 对患者的生命体征监测和观察非常仔细, 患者的不适一般也会第一时间告诉护士, 护士每日巡视病房次数比医师和药师多, 对患者疾病变化掌握很好。药师可以通过护士更多了解患者情况, 尤其是危重患者夜间情况。护士也会就药物的存放、配制等问题咨询药师。如护士反映门冬氨酸鸟氨酸配制时比较困难, 药师通过询问后发现她们是直接用葡萄糖或氯化钠稀释, 于是建议她们先用注射用水稀释后再加入溶媒中, 因为该药易溶于水, 先用注射用水溶解较容易。苄星青霉素消化内科使用很少, 在使用时护士不能确定如何皮试及该用什么溶媒溶解, 药师告知护士先询问患者过敏史, 再用青霉素做皮试, 临用前用适量灭菌注射用水配制成混悬液后肌内注射即可[3]。

4患者教育

药师下临床重要的工作之一是做好患者用药教育, 包括在院用药教育和出院用药教育及健康宣教等。

4.1 提高用药依从性

患者有时对药物的作用了解不够, 觉得药物疗效不佳或难以服用, 就擅自停用医生开出的药品, 依从性较差。药师在药学查房时发现一名胰腺癌晚期的患者桌面放了几包枸橼酸钾颗粒, 仔细询问患者, 患者诉服用该药后觉得有异味, 并且有恶心、呕吐的胃肠道症状。药师向患者解释了枸橼酸钾颗粒的作用, 说明患者目前有低钾血症, 为了减少服药不适, 可以用较多的温开水冲, 餐后1～2 h服用[4], 患者按照药师交待的服用, 不适感减轻, 能较好的服用该药物。

4.2 观察用药效果

查房时关注患者病情变化, 询问患者状况, 有新病情变化时要关注是疾病进展或是药物不良反应, 从用药时间、症状出现时间、特点加以鉴别。一名82岁的老年女性, 因“腹泻、呕吐半天”入院, 近日来出现双下肢水肿, 既往有冠心病、高血压病病史。入院后予抑酸、调节肠道菌群、降血压等治疗, 患者之前服药氨氯地平片降压, 诉服用新的降压药物缬沙坦氢氯噻嗪片后尿量增多, 药师向患者解释服药的第一周尿量可能会增加, 一周后一般会恢复正常, 通过观察, 5 d后患者尿量基本正常, 血压下降达到预期效果, 患者未再诉其他不适。

4.3 用法用量

药物能达到最佳治疗效果与其服用方法有关, L-谷氨酰胺呱仑酸钠颗粒用于胃和十二指肠溃疡治疗, 许多患者直接冲水服用, 药师向患者解释了该药保护胃黏膜特点, 在两餐之间直接吞服效果更好, 避免用水冲服。消化内科的药物餐前餐后服用区别较大, 磷酸铝凝胶为抗酸药, 能中和缓冲胃酸, 使胃内PH值升高, 需要根据不同适应证在不同的时间给药, 食道裂孔、胃一食道返流、食道炎于饭后和晚上睡觉前服用, 胃炎、胃溃疡于饭前半小时前服用, 十二指肠溃疡于饭后3 h及疼痛时服用, 药师在对患者进行用药教育时首先要明确患者的诊断, 才能针对性地教育患者正确服用药品, 达到最佳临床疗效。

4.4 健康教育

消化内科的许多疾病对饮食有不同要求。65岁女性肝硬化患者, 两个月前从消化内科出院, 家属认为要加强营养, 给患者食用鸡肉、瘦肉较多, 患者出现昏睡再次入院, 监测血氨为120 μmol/L, 在给患者降血氨治疗同时, 药师反复交代家属和患者需要减少动物蛋白摄入, 增加植物蛋白摄入, 这样可以减少氨的生成, 同时还能增加非吸收性纤维含量从而增加粪便细菌对氮的结合和清除, 植物蛋白被肠菌酵解产酸有利于氨的排除[5]。消化道出血、肠梗阻、胰腺炎患者入院初期一般都需要患者禁饮禁食, 药师和医师查房时都需要反复向患者强调禁食要求, 使患者能配合临床治疗。

5结论

药师在临床的工作还处于起步阶段, 目前大多药师的医学知识层次较低, 到临床的时间短, 因此与医师查房时以学习为主, 将之前的被动工作转移到主动工作上, 真正参与药物治疗。由片面的理论思维转移到辩证的思维上, 根据患者病情个体分析, 同时认真做好患者的用药教育工作, 提高患者依从性, 使用药更加有效、安全。药师在临床具体工作中不断学习, 提高自身能力, 才能更好地为患者服务。

参考文献

[1]齐慧敏, 魏敏吉, 赵彩芸, 等.健康老年肾对头孢哌酮/舒巴坦 (1∶1) 药代动力学的影响.中国临床药理学杂志, 2007, 23 (6) :433-436.

[2]敖睿, 刘浩, 朱学强, 等.米汤加阿片酊治疗急性放射性直肠炎疗效观察.西部医学, 2011, 23 (2) :333-334.

[3]林军, 陈绵艾, 麦碧容, 等.苄星青霉素注射方法的探讨.国际医药卫生导报, 2009, 15 (5) :112-113.

[4]可维加 (R) (枸橼酸钾颗粒剂) 正式上市.中华男科学, 2003, 9 (6) :433.