电商活动工作计划（共6篇）
篇1：电商活动工作计划
电商已经成为了一种很常见的商务手段，下面就是小编为您收集整理的电商活动工作计划的相关文章，希望可以帮到您，如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦！
电商活动工作计划一
新的一年，XX县电商协会要充分认识新形势下电子商务工作的重要性和紧迫性，把电子商务的应用和推广作为协会的职能所在，与此同时，积极配合政府相关部门，紧紧围绕电商运营服务中心的建设与启动工程开展调研、宣传、推广等工作，推进电子商务在各个产业和行业中的应用。2016年度主要做好以下几个方面的工作。
（一）协助县商务局工作，建设和启动XX县电商运营服务中心项目。按照县政府要求，力争在三月底以前，初步完成XX县电商运营服务中心的装修工作并展开运营，为我县商业企业、工业企业、农业专业合作社、商家店铺等，提供电商人才培训、网络营销、信息交流、产品展示等相关服务，并发挥创业孵化功能。同时，编织城乡一体化电商普及与服务网络，积极发展大中专毕业生、农村有志青年、大学生村官成为我们的个人会员，充分利用社区便民服务中心、超市、农家店等现有资源，合理布局农村电子商务服务站，帮助合作企业占领农村网络营销网点。
（二）做好会员服务，加强与会员单位沟通和联系。协会为更好发挥与会员单位的作用，将按年度、季度定期召开全体会员代表大会、理事会和各类型专门会议。为协会工作出谋献策，解决协会工作遇到的实际问题。同时，不定期召开不同类型的专题会议，加强与会员单位的联谊和沟通，收集会员的需求和建议，以更好为会员服务。为扩大电子商务协会的服务范围和影响力，今年将继续发展新会员，扩大会员队伍。2016年度的会员发展任务是，新增企业会员不少于10家，新增普通个人会员不少于50名。
（三）组织开展各种电子商务培训和讲座活动。协会结合会员单位的实际需要，依托炎黄职业技术培训学院等协会成员单位的优势资源，通过开展各种不同层次项目和专题培训，主办公益性的会议和论坛，推动我县信息化及电子商务工作的宣传、推广和普及。2016年
度协会将积极建议召开XX县电子商务论坛，组织全县范围内的电子商务公益讲座及小型公益性电商沙龙，组织电子商务专家学者进企业现场服务，并促使炎黄职业技术培训学校成为县电子商务人才培训基地。同时，协会将联合县劳动就业服务中心、玉川村镇银行等单位，举办创业大赛或电子商务人才对接交流活动，促进我县企业能在本地遴选到优秀的电商人才，倡导创客文化，发掘和培养创新人才。
（四）组织参观考察和学习，加强同行业的交流。2016年度协会将继续不定期组织会员单位及相关企业到电子商务应用比较好的企业、单位及产业园区进行参观学习。同时我们将继续紧扣电子商务发展趋势，根据会员需求和行业发展需要，组织各会员单位及相关企业参加国内各类电子商务研讨及专题会议及培训活动。
（五）在XX县商务中心管理办公室的领导下，参与建设XX县商务信息网。XX县商务信息网开通后，将成为我县的电子商务公共信息服务平台,支持电子商务企业和创业项目。协会将主动协调配合县有关部门，协助电商企业免费入驻，聚焦我县电展发展趋势，展示特色产品，为我县商业服务业打造一张亮丽的网络明片。
（六）建立XX县电子商务人才储备库。为加快我县企业信息化基础建设，全面提升企业管理水平和竞争力，协会计划按行业分类集合XX县各行各业信息化领域有突出成绩的企业，挖掘XX县籍优秀电子商务人才，建设XX人才信息网，组建XX县电子商务人才储备库。与XX县炎黄职业培训学校联合，推动电商实训中心建设。我们在县劳动就业服务中心的指导下，对入驻企业提供免费的电商人才培训，帮助企业快速了解互联网+经济下的经营理念和方法，获得强大的人力资源支持。学员们既能在此学习知识和技能，又能根据企业需要进行电商实战运营，或者自主创业学以致用。我们提供工作机会和办公场所，使培训中心同时成为创业孵化中心。
电商活动工作计划二
行业近况调查分析
随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的传统行业开始重视网络销售，像IBM、戴尔、惠普等品牌很早就已经开始了互联网的商务运作，越来越多的大牌电子产商涉及网络销售，更是引爆了传统电子行业品牌扎堆进入互联网行业的热潮：联想、七喜、神舟等国内产商，不外如是。
经过多年发展，起步早的企业和产商已经形成了自己成熟的网络销售渠道和风格，后来者缺乏对互联网和电子商务运营的经验以及未处理好与传统渠道的关系而面临诸多问题：运营经验不足、销售渠道不通畅、团队竞争力不强、平台没有知名度、品牌没有影响力等，不一而足。
以下是电子商务运作调查结果，电子产品的互联网之路任重而道远。中国电子商务发展历程
中国购物网站产业链
市场规模
根据淘宝网2009年的业绩报告，淘宝网2009年上半年销售809亿，接近去年全年销售额，占社会消费品总体销售额1.4%，比去年上升0.4个百分比，其中电子类销售位居排行第三（手机）、第八（笔记本电脑）和第十（相机数码相机）。（具体报告见后附文一。）
毫无疑问，网络市场正成为消费者消费购物越来越重要的渠道，市场规模必将越来越大，任何忽视网络销售渠道的企业，必将在未来竞争中处于不利地位。
而这点，XXXX网已经起步，并开始新一轮的发展。
用户群分析
根据新生代市场监测机构中国市场与媒体研究2009春季的研究报告显示：2008年网购用户规模达到8000多万，网购使用率为26％，个人收入达到4000以上，以大专学历以上为主，网购人群的特点是：高学历、高收入、年轻、易接受网络购物，他们的消费代表着当前的流行潮流，并势必引领今后的潮流趋势。
电子商务平台的理想网购人群亦是这些目标群体，并且因这部分人群在引领着时尚的潮流，因此失去这部分市场，意味着将来在传统渠道可能失去更大的市场。
而我们要做的，就是想尽一切办法抓牢这部分购物人群！
传统电子产品的网络直销困惑
大多传统电子产品都有成熟的渠道体系，营收稳定，面对全新的互联网，往往表现出众多的迷惑。虽然电子商务的蓬勃发展，让越来越多的企业和产商看到了机会，在公司的战略方面也确实将网络直销提上了议程，有些已经开始付诸行动，但实际上具体怎么开展却缺乏经验，缺少人才，尤其是在如何平衡与传统渠道的关系、产品策略、定价策略以及物流配送等问题，至今尚未有较好的解决办法。这些因素都制约着企业和产商不能放开手脚在电子商务上取得较大的进展，给了拍拍、淘宝和京东等网货品牌占领互联网市场的机会。
根据调查分析，企业开展电子商务最好方式是，和互联网技术公司合作运营；利用互联网技术公司的技术优势，团队和行业经验开展电子商务是最明智的选择。这样可以大大的降低运营成本和运营风险，同时也可以把自己的主要精力和资源放在自己的核心业务上。
而以上这些最好方式，依托于XXXX网科技20年的蓬勃发展，XXXX网都已经具备，我们要做的只是把这些优势发挥出最佳效果！
中国b2c网络购物市场发展现状及趋势
中国电子商务发展的宏观环境整体利好，可以从两个层面去理解：
电子商务宏观发展环境好
1.国家重视电子商务行业发展、地方政府在税收等政策方面给予优惠和支持、行业监管研究力度在加强。
2.国民消费力逐步提高、金融危机影响下网络购物普及率快速提升。
3.网购用户渗透率提升，网民网购习惯逐渐培养。
4.网络基础设施大幅改善，诸如支付、供应链管理等电子商务配套系统解决方
案逐渐丰富和完善。
电子商务各个垂直领域中，电子商务的发展势头正旺
1.电子商务各垂直领域中，电子类商品自07 年开始，成为网购交易大商品品类，电子行业产品网购交易量整体销量的比重年益增长。
2.传统电子行业08 年以来增速回落，行业平均效益下滑，内需市场成为主力，同时，电子商务成为众企业和产商降低成本、拓展渠道、增加消费及树立品牌的新选择。
电子产品网络购物行业未来发展趋势预测
趋势一：未来2 年高增长
趋势二：竞争格局明朗化
趋势三：市场参与者增多
趋势四：差异化竞争策略
趋势五：引领消费时尚观
——来源于百度调查。
我们的定位与需求
生存环境比较
淘宝像沃尔码：超市内有各种各样的电子产品销售，每款产品都有网店向顾客推销产品。有固定的经营模式、稳定庞大客源、提供菜单化形式、多类型产品名录供消费者选择。
拍拍像便利连锁店：有很多连锁门店，依托于腾讯QQ多年的经营成果，以遍布城市的网点布局，以往供应自家产品，现在并非只经销自家产品，完善自家的销售货品菜单，向消费者推销更多的产品获利。
百脑汇和电子城像农贸市场：众多公司在农贸市场争夺有限客源，市场向入场商贩收取摊位费。虽然整个市场产品丰富有特色，但比的是谁能花大费用租到最靠门口的摊位，比的是谁的嗓门大，众多公司在夹缝中生存，最终得另谋出路，寻求新的发展。
XXXX网像个体户：有固定门店——依赖于XXXX网科技20年来的持续发展，有稳定的经营场所，虽然覆盖范围有限，但是还能保证稳定客源。我们的定位
众所周知，购物网站就是提供网络购物的站点，足不出户即可购买到所喜欢的商品。购物网站就是为买卖双方交易提供的互联网平台，卖家可以在网站上登出其想出售商品的信息，买家可以从中选择并购买自己需要的物品。
目前国内比较知名的专业购物网站有卓越、当当等，提供个人对个人的买卖平台有淘宝、易趣、拍拍等，另外还有许多提供其它各种各样商品出售的网站。
XXXX网，也是这样的网购平台和电子商务网站，只不过我们是专业的电子类产品供应商、服务商和卖家。
XXXX网的存在，是对XXXX网传统销售渠道的补充和互补，同时也是企业占领未来网络销售市场的重要切入点。
我们的目标是致力于打造海西企业一站式采购平台，打造 “专业的中小企业IT采购”第一门户平台，做最好的电子类产品供应商，我们的眼光不能只局限于厦门、福建省，我们最终路线是走向全国，我们的买卖要做到全中国。我们的需求
了解了行业近况和我们自身的定位，我们要做的事情呼之欲出，说易行难，说起来其实很简单，而实施过程才是最重要的——
把XXXX网平台推广出去：打出平台知名度，提高产品销售量，扩大XXXX网和XXXX网自我品牌影响力，最重要的是，能够赚到钱！
市场推广的最终目的是，通过各种宣传渠道，找到目标用户，并锁定目标用户，吸引他们到我们平台，最终购物消费。
在这之前，我们要做的事是，优化平台构架和平台模块（SEO），维护好平台本身，保证正常运作，避免先天性不足引起的夭折！
篇2：电商活动工作计划
不管什么活动，城市有它的意图，断定首要意图，才更便利展开后续的任务。
让咱们先了解下活动的特点：
从活动意图上，咱们可以简略划分为，推品牌、促销量两类。推品牌，咱们可以分为，晋升品牌知名度、晋升品牌形象、晋升品牌赢利。促销量，咱们可以划分为，包管赢利、包管销量。这里需求着重，活动意图的挑选一定是有一个为主，没有主次的活动一定是失利的。
从活动周期上，咱们可以简略划分为：平常(周常、月常)、节日推行、特征活动。其间，3常的计划可以构成一个商家固定的活动，培育用户习气，节日推行是最受商家注重，也是培育了网购集体“不促销不购物”的元凶巨恶，特征活动是一切计划发扬更多构思的空间，也是最简略出彩的当地。
1.2、力度把控：活动计划里的相对论。
有了活动意图和活动周期特点，在计划活动前咱们就能断定活动的力度了，推行方面咱们暂时不思索，单纯从活动产物扣头方面来断定。
活动作用预估，和活动作用预设是两码事，预设是先出成果，断定推行费用和推行计划，计划依据难度来断定力度。而预估则是先出活动，然后再断定推行费用后算出的抱负作用，力度把控首要是由计划来的。比拟起来，更检测计划的是预设方法，三常活动可以先出计划，依据公司推行战略来定力度，节日推行更推重预设方法。
若是你作为一个计划，公司习气用预估来做，你就要学会多做几套计划，若是公司习气用预设方法来做，每次活动前你开端盘算着可行性吧，做不到的事千万别许诺。
活动意图是活动的深度、活动周期是活动的纬度，在它们组成的空间里寻觅最合适的力度是一个合格的计划必修课。
1.3、学会计划：树立活动系统是翻开思路的钥匙。
“这次活动很重要，计划今天下午就把案件定下来，明日组织描绘做，后天上线。推行也抓住想办法推。”总是有人诉苦构思少，总是有BOOS觉得计划差，绝大部分公司都存在这样一种状况，遽然发现后天就是XX节了，立马开会要上活动。
真当计划是构思机器?这种状况出的活动能有好作用就真的是踩狗屎了。固然好活动纷歧定是花工夫做出来的，但是有足够的工夫肯定是件功德，2年前我就在想，怎样才干有更多的工夫做一场场活动，所以一个表格我用了两年，如今同享之。1.4：如何选品。
在这里，我必须对一切电商公司提一点主张，产物司理必须在运营、计划、推行、3个岗位轮岗过。我至今仍怨恨那些靠着文艺范、靠着女性直觉去选品的所谓产物司理，除了分管了一些根底任务和把活动难度加大外，一无可取。产物司理，必须是男人干的事(在以上3个岗位都做过，而且比拟MAN的女性本句也契合)
回归正题，其实，大部分小电商公司的活动计划是兼掉选品这一块的。那么如何选品?
(下面为小疯小我操作作风，适用于普通活动，不写太教条了)
①：每次活动，必须有一款主打产物和一款小众产物，主打产物必须高性价比配最棒的案牍和最佳的方位。若是你描绘的版面一切产物都差不多摆放，一切案牍也都相似，你曾经失利了。小众产物必须有作风，在很多产物傍边，小众或许会由于肯定而畅销;
②：产物特点必须和活动作风匹配，比方母亲节，温馨、内敛、报答等等，提炼每个产物的主卖点，而且进行分类，主打产物的永久是最匹配活动的，而普通产物绝不能喧宾夺主;
③：产物价钱必须最少有3个层次，哪怕有再多的贱价好产物。详细比如，特价活动10个产物，我普通3个贱价，3个客户看的出的性价比，3个正常价钱，1个必须高价;
④：产物视觉也需求有层次，我恨那些脑残的产物司理，选的产物颜色底子让我无法描绘案牍，让美工描绘版面，让推行有推行的愿望。 若是你的描绘不敷强壮，那么作为计划，你必须有参阅样板给他，包罗你的版面计划，这种状况，你选品就必须思索价钱的成列和颜色上的成列和谐。
⑤：学会包装产物，丰厚本人的选品库，活动计划眼里的产物分类永久和客户眼中的纷歧样。客户选品会由于外观上，原料上，价钱上而改动，计划更需求发掘产物卖点、调配、典故，做计划必须熟习产物，想到一个活动，立马脑子里边冒出几款产物，然后再去找几款产物，挑选让你创意迸发的去包装成主打。
PS：总是有公司会由于库存等状况招致一切活动主推的产物总是那么几款甚至某个价位就那么1个合适推行。固然很无法，但很实际。测验去包装几款产物出来，让公司进行收购，若是真实不可也别诉苦，多做些计划，把活动傍边的活动成分加大，你仍是可以做的更好。
1.5：履行力是条件
每个案件做出来，先思索能否履行，能履行到哪一步，so，抛弃那些看起来很美的东西。一个便利履行的案件会让公司一切关联部分喜欢你，愿意合作你的活动，这可不只影响你这一次活动哦!
关于节日推行和特征活动系统，所涉及到的就不只仅是活动计划这么简略了，他和会员系统、品牌文明甚至内容推行方面影响都很大，抽暇专门开贴聊下。(又挖坑了，等着埋)
篇3：电商活动工作计划
随着电子商务的飞速发展, 毫无疑问, 电商模式为企业创造了有利的营销渠道及获取更广消费受众的便捷平台, 也为网民带来了快捷和价格实惠的购物体验。而为了吸引大众的眼球, 各个电商平台也推出一系列各式各样的营销活动, 其中目前最令人瞩目的是“秒杀”活动。
“秒杀”是指商家发布一些价格大大低于正常价格的商品, 所有买家同一时刻在网上抢购的营销方式。往往因为价格低廉, 所以在一秒甚至于更短的时间内, 该类商品被买家抢购一空, 从而形象的称为“秒杀”[1]。
正是如此之多的吸引用户的营销活动, 给电商企业带来了巨大的收益, 同时, 相比日常的交易, 在营销活动特殊的购物期间, IT系统往往会面临来自不可预测的海量用户因高并发访问带来的巨大考验。不可预知的、突发性的高并发访问往往容易导致服务器过载、在线交易系统反应迟滞甚至瘫痪。
一般来说, 电子商务网站对于IT系统的依赖程度不亚于其他任何系统部门。电子商务网站的IT系统包括电子商务订单在线交易、后台管理、供应链管理、物流管理、产品数据库和客服系统等等, 都需要有一个高可靠性、高性能并具有良好弹性扩展的IT系统的良好支撑。但是, 现状表明, 在电商运营的能力要素中, 相比品牌宣传和物流推广, 大多电商在网站程序开发、服务器稳定性等IT技术支撑力层面上做得还远远不够。
例如, 在2012年的“双十一”淘宝“自造节”中, 促销的交易额突破170亿元, 在电商企业赚得瓢满盆溢之时, 危机也随之而来, 2012年淘宝“双十一”还未拉开序幕, 支付宝则被“抢滩”, 出现无法支付的故障。无独有偶, 京东商城的服务器也未能承受住促销期间激增的用户访问量, 因服务器瘫痪, 导致短时间内网站无法打开。
又例如, 2014 年底, 拉手网与深圳东部华侨城牵手推出0.01 元秒杀华侨城门票活动, 但因拉手网技术问题, 导致活动库存未限制, 大量用户秒杀门票成功, 最后出现华侨城不承认该类0.01元秒杀门票的纠纷。
以上事实证明, IT系统的性能建设是不容忽视的。电商营销活动具备的高用户并发量、集中时间交易的特点要求其性能测试要不断适应电商市场规模及用户数量的增长。特别是对于“秒杀”营销活动的性能测试, 关注点在于系统能承受的瞬时高用户并发数、系统瞬时高并发时稳定性、系统订单提交时库存锁定是否正常等性能指标, 然而现有的常规性能测试策略主要针对系统的整体性能测试, 重点在于系统交易处理能力及持续稳定性等, 所以, 现有的常规性性能测试存在局限性, 不能有效的满足测试需求。
2 常规性能测试策略
性能测试主要是在正常和大量使用的情况下评估系统的性能, 以确保系统的正常运行, 为维护系统性能找到有效可行的方法。性能测试通过模拟大量用户操作, 对服务器发出请求, 增加服务器负载, 而靠手工测试是不实际的, 所以性能测试的基本方式是利用测试软件模拟真实用户的操作行为, 向服务器发起请求[2]。
目前能执行性能测试的软件工具很多, 例如Load Runner、JMeter、QALoad、E-test等。其中Load Runner是性能测试的代表工具, 是一种预测系统行为和性能的负载测试工具。通过以模拟上千万用户实施并发负载及实时性能监测的方式来确认和查找问题, 能够对整个企业架构进行测试。
典型的性能测试过程主要分为以下八个阶段:
常规性能测试策略强调系统的整体性能表现, 以目前流行的另一种营销活动——“团购”活动为例来说明常规性能测试策略。
“团购”活动是指商家在某时间段展示有折扣的团购价商品, 用户浏览后, 在商品团购活动时间段内进行购买, 此时间段购买的商品才是团购价, 过期后则是原商品价格, 往往因用户群大, 价格低于商品原价, 且库存量大, 称为“团购”活动。如“聚划算”活动。
对“团购”活动进行业务逻辑梳理分析, 在活动有效时间段内, 有大量用户进行点击购买, 提交订单, 返回结果, 流程图如下图:
团购时间内, 是系统访问高峰期, 会持续有大量用户访问系统, 点击立即购买, 提交订单, 对服务器造成压力, 且对系统处理能力以及稳定性有较高要求, 是性能风险点。对于此类活动, 以常规性性能测试策略进行测试, 性能测试策略如下:
(1) 通过业务逻辑分析, 点击立即购买与提交订单为大量用户访问操作点, 在脚本中将两个操作设置为事务, 且事务中设置检查点, 通过检查点对事务的成功与否作出判断;
(2) 在场景设置中, 模拟真实用户访问情况, 通过设置运行时间 (一般为5min) 来进行保持同时在线用户数, 使得虚拟用户在5min中内不停迭代, 模拟高峰期大量用户持续访问情景;
(3) 测试过程中, 设置一定的运行时长, 通过观察系统TPS (每秒处理事务数) 、响应时间等系统指标与CPU、内存服务器资源指标, 逐步的增加并发用户数, 直到达到系统性能极限;
(4) 性能测试结果分析, 通过对系统指标以及资源指标的数据分析, 得出系统的性能表现。对于“团购”类营销活动, 主要关注于TPS (每秒处理事务数) 、响应时间、事务成功率、错误数、资源利用率等指标。
通过以“团购”营销活动为例说明常规性性能测试策略, 发现常规性性能测试策略从业务分析到场景设计以及性能指标结果分析都与实际的瞬时高并发的“秒杀”营销活动的真实情况不符, 所以使用常规性能测试策略对“秒杀”营销系统进行测试是无法真正得出其性能表现的。
3 瞬时高并发营销活动新型测试策略分析
3.1 需求目标确认
在性能测试过程中, 明确性能目标是一个关键步骤, 针对不同的需求制定相应的性能目标, 才能使性能测试达到最佳的效果。
性能测试的总体目标是找出系统可能存在的性能瓶颈或者软件缺陷, 确认其是否可以达到使用需求;营销活动的具体目标是要对其业务逻辑进行梳理分析, 找出性能风险点, 确认其性能指标要求, 而显然系统业务逻辑成百上千种, 不可能做到对每种业务逻辑进行测试, 所以需要选取核心业务操作作为关键目标进行测试。
“秒杀”营销活动是用户登录后, 点击“立即秒杀”, 进入提交订单页面, 以提交订单成功, 是否还有库存作为流程结束点, 一般库存数量少, 如一元手机秒杀。
(1) 流程描述
买家在点击立即秒杀页面等待倒计时, 待时间点到, 所有买家一齐点击“立即秒杀”, 进入订单页面, 填写订单页后, 点击提交订单, 返回结果, 秒杀流程结束, 流程图如下图。
(2) 性能风险
a.用户登录进入立即秒杀页面后, 在未开始秒杀前, 会有不停刷新页面的用户行为, 此时会对立即秒杀页面造成持续访问压力, 但是一般该页面属于静态页面, 对系统服务器影响不大。
b.用户聚集在立即秒杀页面, 当时间点到, 将会有大量用户同一时刻点击立即秒杀按钮, 进入订单页, 在短时间内, 向服务器发起大量请求, 对服务器造成巨大压力。
c.用户点击提交订单, 秒杀成功, 库存锁定+1, 只有与库存数量一致的用户可以秒杀成功进入下一页面, 其余用户会因库存不足, 秒杀失败, 此时, 大量用户并发数, 对库存锁定机制要求高。
3.2 脚本与场景设计
测试脚本是测试实施的依据, 是业务内容贯彻到测试中的保证, 脚本的好坏也直接关系到测试的效果与质量, 所以要求脚本尽量模拟真实业务情况;同时, 对于同个业务流程, 用户的真实行为会对系统造成不同的压力, 带来不同的性能风险, 所以场景也要根据用户的真实行为进行设计, 来符合真实场景。
“秒杀”营销活动脚本将立即秒杀与提交订单操作设为两个事务, 在立即秒杀事务前设置集合点, 确保并发用户在同一时刻同时进行操作;在每个事务中设置检查点, 通过检查点对事务的成功与否作出判断。
“秒杀”的真实场景是用户在倒计时停止的一瞬间, 所有等待的用户点击立即购买按钮, 进入下一页面, 当库存为0后, 立即购买按钮已显示灰色, 用户再无法点击, 从而“秒杀”的场景应大并发用户设置一次负载的上升和下降, 并且只循环压测一次。例如在Load Runner中, 选择Manual Scenario完全手动设置场景, Run Mode选择Basic Schedule经典模式, 设置一次负载的上升和下降, 并且在Runtime Setting中选择循环一次, 从而达到完全模拟真实场景的效果。
“秒杀”营销活动测试过程中, 通过观察响应时间等系统指标与CPU等服务器资源指标, 逐步的增加并发用户数, 直到达到系统性能极限, 同时记录下各个负载压力下的输出性能值。
3.3 结果分析
通过测试工具运行测试脚本, 采用一台或者多台服务器作为压力发起服务器, 模拟大量虚拟用户向系统服务器发起业务请求, 同时记录下各个负载压力下的输出性能值[3]。
瞬时高并发的“秒杀”营销活动性能测试与常规性“团购”营销活动性能测试对性能指标的关注略有差异 (如图4) 。
(1) 提交订单成功数
提交订单成功数应与库存预定值一致, 如果不一致, 则表示系统库存锁定失败, 系统存在重大性能问题。“秒杀”活动以是否有库存作为活动结束点, 从而库存锁定成功与否是关键指标, 而“团购”活动以活动时间为结束点, 从而库存的锁定不是性能关键指标, 而属于功能测试的指标。
(2) 并发用户数
系统能够支持的用户数是系统容量的重要标志, 但服务器实际承受的压力不只取决于业务并发用户数, 还取决于用户的业务场景。因“秒杀”活动为一次上升与下降的负载, 所以每次负载的并发用户数是与服务器进行交互的用户数, 是系统能承受的压力值, 是系统处理的能力表现, 所以并发用户数是“秒杀”活动的重点指标, 而“团购”活动中, 并发用户数是指测试过程中保持在线的并发数, 并不是全部与服务器进行交互, 不表示实际服务器承受的压力, 所以, 不能作为系统处理能力的表现。
(3) TPS
TPS (transaction per second) 系统每秒处理事务数, 是系统能够处理事务能力的体现, 随着并发用户数增加, 响应时间在合理范围内时, TPS增加到一定数值将不再增加, 或者有下降的趋势, 此时, 称为TPS拐点, 也就是系统的最大处理事务能力。“秒杀”活动中只有一次负载上升与下降, 从而TPS不属于关注的指标, 而“团购”活动中, 用户在场景运行时间内会循环执行操作, 保持并发用户数, 从而TPS是重点关注指标。
(4) 事务响应时间
对于用户来说, 最直观的体验就是访问该页面快或者慢, 即响应时间的长短。业界对于响应时间采取“2-5-8”原则:
a. 当用户在2-5 秒之间得到响应时, 会感觉系统的响应速度还可以接受;
b. 当用户在5-8 秒以内得到响应时, 会感觉系统的响应速度很慢, 但是还可以接受;
c. 而当用户在超过8 秒后仍然无法得到响应时, 会感觉系统糟透了, 或者认为系统已经失去响应, 而选择离开这个Web站点, 或者发起第二次请求。
所以, 当响应时间达到8秒时, 则为用户最大可接受响应时间点;当然, 针对不同的系统, 对于最大可接受响应时间可根据实际的系统要求来确定。对于“秒杀”与“团购”两类营销活动, 响应时间都是重要的性能指标, 关系着用户的直观感受。
(5) 事务成功率
事务成功率越高, 则表明系统处理能力越大;而失败事务主要由于系统响应慢, 导致访问业务功能超时, 或者系统业务功能异常, 不能正常访问等, 需要根据事务错误提示信息, 具体分析。
(6) 错误数
系统出错数多, 则表明系统不稳定, 处理能力低, 除因事务失败引起的错误具体分析外, 一般要求系统无出错情况。
(7) 资源利用率
判断CPU是否是瓶颈的方法:一般判断CPU为瓶颈, 主要从两方面:一是CPU空闲持续为0, 二是运行队列大于CPU核数 (经验值3-4 倍) , 即可判定存在瓶颈, 对于CPU高消耗主要由什么引起的, 需要具体问题具体分析。
判断内存是否是瓶颈的方法:一般至少有10%可用内存, 内存使用率可接受上限为85%。当空闲内存变小时, 系统开始频繁地调动磁盘页面文件, 空闲内存过小可能是由内存不足或内存泄漏引起, 需要根据系统实际情况监控分析。
判断磁盘I/O是否是瓶颈的方法:磁盘I/O对于数据库服务器、文件服务器、流媒体服务器系统来说, 更容易成为瓶颈, 一般从以下几个方面对磁盘I/O进行分析判断:
① 计算每磁盘I/O数
每磁盘I/O数可用来与磁盘的I/O能力进行对比, 如果经过计算得到的每磁盘I/O数超过了磁盘标称的I/O能力, 则说明确实存在磁盘的性能瓶颈。
② 监控磁盘读写
如果磁盘长时间进行大数据量读写操作, 且cpu等待超过20%, 则说明磁盘I/O存在问题, 考虑提高磁盘I/O读写性能。
判断网络带宽是否是瓶颈的方法:判断网络带宽是否是系统运行性能瓶颈的首要条件是网络带宽是否会影响系统交易执行性能。在实际性能测试中, 如果发现始终报连接超时, 而实际手工访问可以正常访问, 可以通过ping应用服务器IP或网关IP, 如果出现网络严重延迟或丢包, 则说明网络不稳定, 需要检查网络。
通过对资源指标四个指标的分析, 实际上各个方面都是互相依赖的, 不能单从某个方面进行排查, 所以, 在分析性能问题时, 需要从各个方面进行考虑。
以上为瞬时高并发“秒杀”营销活动的测试策略, 根据性能测试典型流程对“秒杀”活动提出了针对性的测试策略, 通过分析发现, 与常规性能测试策略存在诸多不同之处, 这也是提出新型测试策略的初衷。通过新型测试策略, 打破常规性能测试的局限, 对“秒杀”活动进行性能测试, 确保系统无性能故障。
4 结论
营销活动推动了电子商务的发展, 是卖家与买家双赢的活动, 对于卖家而言, 营销活动吸引了用户的眼球, 达到了聚集人气, 宣传商品的效果, 同时, 对于买家而言, 能通过低价格获取高质量商品。但是承载营销活动的系统性能能否支持如此高人气的营销活动, 也是至关重要的, 如果系统性能达不到要求, 则营销活动双赢的局面将会打破, 所以对营销活动的系统进行性能测试是势在必行的。而因越来越多的营销活动面世, 对于不同的营销活动, 性能测试应有不同的针对性测试策略, 才能更加适应, 达到预期的测试目的与效果。
摘要：本文首先介绍了蓬勃发展的电商营销活动及其风险, 提出了现有常规性能测试策略的局限性;其次, 介绍现有常规性能测试策略, 主要针对系统整体性能, 无法满足瞬时高并发电商营销“秒杀”活动性能的需求;最后针对瞬时高并发“秒杀”营销活动提出针对性新型性能测试策略。
关键词：营销活动,测试策略,性能指标
参考文献
[1]张小红.电子商务营销策略之秒杀[J].机械管理开发, 2011 (2) :150-151.
[2]陈小辉.Web性能测试技术探讨[J].科技广场, 2011, (1) :28-31.
篇4：从经济学视角分析电商促销活动
【关键词】电商促销；激励理论
一、引言
近年来，在国家大力推进和扶持下，我国电子商务迅猛发展，各种电商平台如雨后春笋一般应运而生。淘宝、天猫、京东、苏宁等大型电商平台近几年业绩都是显著增长，各种促销活动也是层出不穷。电商发展的范围不断扩大，影响的深度和广度不断增加，如今已经深深的影响人们的生活，成为人们主要消费方式之一。然而，各式各类的促销活动真的像看上去那样美好吗？本文将通过分析电商促销活动的手段及其对消费者购买决策和消费行为的影响，窥探电商促销活动带来的问题以及给出相应的建议。
二、电商促销活动手段概览
电商促销手段五花八门，名称、内容、促销力度也各不相同。但就目前影响力比较大的促销方式来说，大致可以分为：造节日、价格战、红包战、预售等几种模式。
1.造节日
提起电商促销，大多数人第一反应便是“双十一”。这个原本从校园走出来的“光棍节日”被营销者敏锐得发现了其中的商机，通过类似“把别人谈恋爱的钱给自己买件像样的衣服吧！”这样的口号，把这个看似无厘头的节日和营销目的结合起来，达到宣传促销的目的，由于“双十一”的大获成功，更多的电商也加入到红红火火的“造节日”运动中来。如京东的“6.18”、唯品会的“12.8”、苏宁易购的“8.18”大促，以及淘宝在天猫“双十一”余热下推出的“双十二”，其原理都是选定某个特定日期，将营销资源和促销力度都集中使用在这一天，通过铺天盖地的宣传，集中力量拉动消费。
2.价格战
无论传统行业还是新兴的电子商务，价格策略都是常用的也是非常有效的营销手段之一。作为消费者，我们常见的满返、满减、打折如 “全场五折”、“直降百元”、“满100减20”、“限时五折”、“0元抢购”等其实质都是价格战。随着各种促销活动的不断发展，价格战也演变出一些新的模式，如“团购价”、满额换购、买多送一等。
3.红包战
这里的红包战指的是广义的“红包”，是指电商平台通过不同的形式发放给消费者的优惠券的一种促销手段。常见的“红包”形式一种是直接派发优惠券，如京东、苏宁等都有让消费者提前领取优惠券再进行购买的促销方式。另一种是抽奖，如淘宝、京东等都有限时“抢红包”等的活动，随机给出消费者不同金额的优惠券。
4.预售优惠
预售模式就是消费者先支付好定金，等到大型促销活动时再支付尾款的销售模式。这样的促销模式对于消费者来说，可以提前加入大型促销活动中，避免心仪的商品抢不到，并且通常预售产品会获得额外的优惠。
三、从经济学视角看待电商促销活动带来的消费影响
在经济学视角下，在经济活动中， 主体所追求的唯一目标是自身经济利益的最大化。也就是说，在消费过程中，消费者通过比较成本和利益做出购买决策。而在各大电商平台的促销活动中，商家就是通过不同的促销活动和手段引导消费者比较成本和利益的关系，从而促使他们做出购买决策。
1.示范效应激励
美国经济学家杜森贝利在其相对收入消费理论中提到：人们的消费行为会受到周围消费者的消费水平的影响，这在经济学上称之为“示范效应”。即大多数人在进行消费的时候，会无意识或者有意识的与周围人保持一致。
前文提到的“造节日”促销手段就很好的利用了示范效应激励。当电商所造“节日”已被广大消费者所悉知，那么作为个体消费者有可能因为身边消费者的购买行为的“示范效应”而进行原本计划外的消费，而个体消费者的购买行为也会影响其周围的消费者，进而使电商商家达到了很好的促销效果。
2.需求价格弹性激励
需求价格弹性理论一般用来描述商品需求量对于价格的敏感度，即商品的需求量随价格的变化而变化，其公式为：价格弹性系数=需求量变动百分比÷价格变动百分比。
经济学中假设人都是“理性人”，会根据商品价格的变化对自身需求做出调整，即商品价格的下降会导致需求数量的增加。
前文中提到的“价格战”、“红包战”都是利用了需求价格弹性理论，通过降低商品价格，激励消费者增加需求，增加消费，进而达到电商利益最大化。
3.价格歧视激励
价格歧视实质上是一种价格差异，是指商家在销售相同商品时有不同销售价格的行为。举例来说，2015年天猫“双十一”促销活动中的“预售”，付定金购买商品的消费者和双十一当天购买的消费者实际付出的金额是不同的，再如“聚划算”团购活动，购买商品的消费者越多，产品价格就越低，例如天天果园的智利车厘子团购，9人成团、19人成团和29人成团的价格都不一致，参加团购的消费者越多价格越便宜，通过价格歧视，购买者就容易买多，跟风。
四、电商促销活动带来的社会经济问题
不可否认，电商平台各种形式及规模的促销活动给普通百姓消费者带来了诸多便利和选择的权利，但此起彼伏的网购“狂欢盛宴”背后还存在许多不容忽视的问题值得深思。
1.对实体经济的影响
各大电商平台通过集中营销力量，疯狂“造势”搞促销，看似一次又一次刷新纪录，创造一个个“业界神话”，但实际上就国家经济发展战略层面而言，并不能起到很好的推进作用。例如许多消费者在实体店选中心仪的商品，但因为预期电商的促销活动而选择在电商平台购买，这种“店试网购”的行为使越来越多的实体店沦为“试衣间”，而实体店的销售额下滑将导致实体店关闭、实体店所在商圈无法支撑、员工下岗等一系列问题。对国家实体经济良性发展带来一定的影响。
2.产品质量问题
我国电商平台网购消费投诉一直不断，据不完全统计，其仅2013年上半年网络消费投诉量中约30%是由于商品质量问题。在各大电商平台促销活动大打价格战的同时，也迫使产品生产厂家降低成本，为了配合电商促销活动，短时期低成本的制造商品，致使有些厂家偷工减料，产品质量得不到保障，消费者得不到真正的实惠。
3.物流及售后服务
与电商迅猛发展不匹配的是其配套产业物流产业发展的滞后，每到大型促销活动后各个快递公司就“爆仓”的新闻屡见不鲜，一些急需商品或保质期较短的例如生鲜类产品不能按时送达带来许多矛盾。另外，消费者在商家各种促销活动的激励作用下，可能存在非理性消费而冲动的购买了一些并不需要的商品，事后要求退货时或者遇到问题商品时并不能享受到与促销活动投入相当的售后服务，因此也带来了许多纠纷。
五、电商促销活动发展的经济建议
全球化信息时代已经来临，互联网技术的发展和应用深刻的改变了人们的现实生活。电商平台的发展也逐渐改变了人们的生活方式和消费观念。各型各类的电商促销活动加速了网上购物这种消费模式的普及，而电商促销活动从某种程度上也释放了我国居民的消费购买力。尽管目前的电商平台及电商促销活动还有许多不完善的地方，但互联网+时代，我们可以预见电商平台这种商业模式的发展趋势已不可逆。通过完善制度加强管理等措施，据此提出以下几点建议，帮助电商促销活动良性发展是当务之急。
1.注重差异，推广多元化服务
从前文分析电商促销手段可以看出，不同的电商平台促销手段实则大同小异，在如此激烈竞争的环境下要保持持续的发展，除了这些促销手段以外还应着力发掘自身企业文化特色，提供有差异的高质量的服务，加强电商平台竞争力。
2.加强发展配套产业
在举办大型电商促销活动时应考虑配套产业协同发展，如上游的制造业、供应商管理、物流产业以及支付平台的安全保障等，只有配套产业都跟上了，电商促销活动才会获得真正的成功。
树立正确理性的消费观，避免冲动消费。
加强自我保护意识，注意甄别电商促销活动，避免被形形色色的促销活动蒙蔽以致落入促销陷阱，这样才能净化市场与电商平台达成“双赢”。
参考文献：
[1]http：//baike.baidu.com/view/757.htm.
[2]崔敏杰，付志.基于单身经济的网络营销效应研究——以淘宝网光棍节为例[J].内蒙古电大学刊.2014（1）.
[3]胡晶.指尖上的商战—6·18电商促销大战的背后[J]. 纺织服装周刊.2012（25）
[4]郭惠玲.基于博弈论视角的电商价格战分析[J].北京理工大学学报（社会科学版）.2014（5）
[5]康兆妍，李严锋.电商价格战带来的问题及对策研究[J]. 物流工程与管理.2014（3）
[6]王一茗.商场“返券促销”的法经济学分析[J].市场研究. 2011（6）
篇5：双十一活动电商营销工作总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们一起来学习写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编整理的双十一活动电商营销工作总结，希望能够帮助到大家。
双十一活动电商营销工作总结1对卖家来说，能否在“双十一”之前抢占部分市场，能否让自己的店铺活动“广为人知”，能否提升“双十一”的活动的流量，提高流量的转化率，“双十一”的预热工作举足轻重。因而很多卖家使出浑身解数，力求“双十一”的预热能够真正起到导火线的作用，所以今年的“双十一”预热营销，卖家们也想出了很多预热新玩法。开淘网的小编接下来就介绍几个有特色的“双十一”预热营销方法，希望卖家朋友们可以借鉴到以后的大活动中。
C2B反向定制
今年比较热、又比较特别的“双十一”预热营销方法应该是C2B的反向定制法了。所谓的C2B反向定制，即由卖家拿出一款或者几款商品，在“双十一”之前先由消费者预付定金，在“双十一”当天到店铺付尾款即可。在这过程中，商品的价格会随着购买人数的增加而调整，当购买的人数超多某一个阶段时，商品的价格则会随之作相应调整，一般来说购买人数越多越便宜。当然，商家会事先设定最低价格，当价格已经随人数调整到最低时，无论人数是否增加，价格都不会再做调整。如果“双十一”当天消费者不付尾款则默认消费者放弃购买此产品，而之前预付的定金则会转入卖家账户，不会返还给消费者。
案例：上面是淘宝一家店铺的C2B反向定制活动。我们将前一款商品称之为A。
具体玩法：商家规定从10月15日0点开始至11月10日23点之间可以为A款商品预付定金29元。当有1人下单预购时，A的价格为799元；当有2~5人购买此款商品时，A的价格则调整为699元；当购买人数超过5人购买此款商品时，此款的商品价格则调整至商家设定的最低价格599元，并且不管购买人数增加与否，商品的价格都不再调整。
而到“双十一”当天，买家只需去店铺支付尾款即可。若不支付尾款，定金不会退还给买家。（部分商家为了刺激大家的购买，会同时设定其它购买优惠，如前1000名下单的顾客，可以获50元的抵价券。）
特权券
特权券，其实跟商家们在“双十一”活动中发放的优惠券有异曲同工之处，都是可以抵现的。唯一不同的是，特权券是需要消费者事先购买。在消费者购买了特权券后，在“双十一”当天，若消费者的消费金额达到商家所设定的价格时，则可以用特权券抵去一部分的金额（卖家事前会有所规定抵扣金额大小）。如果顾客“双十一”当天不使用此特权券，则购买特权券的钱不会返还给顾客。
案例：以上是某商家销售的30元的特权券。
具体玩法：该卖家规定其特权券的购买时间为201×年11月1日至11月10日，发放特价券的时间为11月10日18点之前。此款特价券的购买价格为30元，当顾客在“双十一”当天购买商品满350元时，可以用此优惠券抵扣100元。因而在此卖家购买350元的商品时，实际可优惠70元（扣除买特权券的30元）。而当消费者“双十一”当天购物金额不满350元，该特权券无法使用；当特权券逾期不用时，特权券作废，且购买特权券的30元也不会返还给消费者。
签到送优惠券
在众多送优惠券的方法中，以签到的方式来赠送算比较独特的。所谓签到优惠券，即每天到相应的店铺点击领取优惠券的相应按钮，领取优惠券。这种方式可以让消费者每天都能关注到店铺的新动向。
案例：上图为某商家的签到领取优惠券的界面。
具体玩法：顾客每天到店铺的相应位置点击“签到领优惠券”领20元优惠券，而优惠券则需依据店家的相关使用规则进行使用。
“双十一”前的预热营销方法数不胜数，卖家们可以采取其中一种营销方式，也可以几种营销方式相结合使用，不过无论如何，卖家们都应该根据自己的实际情况来采取适合自己的.营销方案。
双十一活动电商营销工作总结2为迎接双十一，我店举行了小型的促销活动，在公司领导的正确部署和支持下，本次活动取得了较好的成绩，并一定程度上扩大了2688商城在沁源的人气，但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下：
活动前期宣传准备工作不足，参与当天活动产品数量及品种少，进货数量少、资金有限。没有达到预期效果，对畅销产品的进货估量不足，有的产品已售完，再加上选址没有选好，我个人认为有这样好的政策，初次活动应该选择人多繁华地段，搞稍大的活动，产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力，一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。
季节性产品比较热销，有一些商品没有及时到位，导致损失了一部分销售，这是值的我们去深思和检讨的，本店在人力方面不足，也是活动没有得到充分发挥的原因，此次活动人气有了，但还是没有达到预想的效果。
这次活动店里进货大概在一万元左右，还有以前店里不到4000元的存货。活动中飞科剃须刀，温碧泉的套盒，冬季的自发热用品都销售的不错。活动第一天的销售1723元，第二天销量达到3341元，是活动中销量最好的一天，第三天由于中午接到通知说有工商检查，下午不得不收拾了外面的帐篷，但总体还是不错的，当天的销量也达到了2585元。三天活动下来也有7649元的现场销量。
总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我相信2688的未来会更上一层楼，成为电商中的龙头老大。
双十一活动电商营销工作总结3淘宝网店作为电子商务发展的产物，以互联网为依托，以C2C模式电子技术平台为基础，具有开放性、高效率、低成本的特点，突破传统营销的阻碍，有无比宽阔的发展空间淘宝网店是淘宝网为广大网民提供的C2C网络销售与购买平台，是电子商务的一种形式。网民能足不出户在淘宝商城拍下喜欢的商品，通过支付宝进行支付，商品由物流公司送货上门。
我结合本次网络营销秀经验以及个人淘宝购物经验总结了淘宝网点的营销策略。
一、淘宝新店的营销策略
做新店营销最主要围绕两点：第一让用户知道有这个店铺的存在，第二让用户可以通过一些渠道进入店铺，甚至购买。
围绕以上两点淘宝新店营销策略有：
1、发掘潜在客户，使之成为传播者。
2、合理布局关键词，优化商品标题，获取淘宝搜索流量。
3、内部优化维护评论，营造出融洽的购物氛围。
4、cps类的收费营销渠道。
新开的淘宝店所面临最大的难题有三个：没有流量、没有知名度、没有消费基础，这些正是新开淘宝店在做营销的时候最需要去解决的，而在解决这三个问题的时候，又会存在很多束缚：比如在付费营销的渠道上没有数据基础，没办法做好效果预估；而在免费的营销渠道上，又因为店铺没有知名度而收效会非常的差。所以新店的营销工作并不好做。
二、淘宝双十一的营销策略
活动的前期预热
1、站内的专题展示
2、站内的广告宣传
3、站外的宣传（微博微信电视广告公交站台）
4、频繁广告更新
5、自我炒作
6、产品频繁更新
7、强有力的促销策略
活动中期
1、分时段抢购
2、微博等宣传工具的迅速更新
3、相关媒体的及时报道
4、各参与者的口耳相传
活动结束
1、淘品牌加推，持续活动期间的折扣优惠
2、淘宝论坛内的持续炒作
3、官方微博转发活动期间用户购买相关信息及评价
双十一淘宝商城还推出了商城会员保障，抽奖，免单等等的营销策略。
三、淘宝网店在网络营销方面存在的问题。
1、开展网络营销的意识不强
2、网络营销效果不佳，方式不活。
3、网店信誉不良
四、结合淘宝购物体验，个人认为较好的淘宝网店的营销策略有：
1、关键词营销
品牌、型号、商品关健字、促销方式、商品特性、形容词、地域特点、店铺名称、信用级别、好评率等等，这些关键词可以演变出很多种组合如：店铺名称+品牌、型号+商品关键字；促销方式+商品特性+商品关键字，有利于消费者更快速的搜索到商品相关信息。
2、淘宝社区论坛和支付宝社区论坛营销
利用好贴、精华贴和引起热点讨论的帖子，高的关注率打响店铺的知名度，店铺人气的提高带来浏览量，带来生意。其次，引起热点讨论的帖子会被转载出淘宝社区，带进互联网进行病毒式传播，这样淘宝店铺被买家发现的机率也就更大了，也有助于赢得买家的信任，另外还有微博，软文，邮件，电商网站的推广。
3、商品店铺促销活动
以最低的价格买到最好的商品是消费者的消费之道。商品价格仍然是决定商品需求的最重要因素。商品促销是吸引买家最行之有效的方法。
实现商品促销有两种途径：一是参加淘宝网促销活动，这是需要向淘宝网报名才能参加的活动。淘宝网会各种促销方式吸引买家点击，这些活动页面享有淘宝网最好的推广资源，如果商品能出现在这样的页面中，会有更大的机率被买家点击。二是自己店铺利用节日如情人节、圣诞节、新年，搞商品促销活动。店铺进行商品促销等于是商品有价格优势，这样必定会大大提高店铺的访问量，大大提高销售率，提高销售业绩。
4、以诚为本
诚信是企业经营之本，力量之源。在传统营销方式中，诚信的企业会在消费这心中树立一个正面积极的形象。企业形象是影响消费行为的重要因素。在虚拟的网上商城中诚信同样重要。为了追求钻石或皇冠级别，不少店主不惜重金进行信用买卖，希望优良信用能为自己带来滚滚财源。即使信用度的提高一时蒙蔽了买家的眼睛，但商品质量差、服务不周、发布虚假信息等依然会失去客户。所以合理有效的利用网络营销方法来经营自己的店铺，光顾店铺的买家肯定会越来越多，店铺诚信度自然会提升。
5、通过免费赠送卖家小礼品来提高用户体验，争取好评及回头客
6、跟一些流量大的店铺交换链接提升店铺流量
7、用宝贝实图，增加可信度
篇6：电商活动策划
在中旬各大电商均开始夏季大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得部门的销售业绩与在消费者心中的印象在夏季大促期间得到良好的提升。
活动内容
活动基本分三大块进行：
一、京东商城
1.店面的装修与整体感觉：
对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满缤纷夏日养生季-漂亮女人的健康宣言的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：
(1)活动前：渲染缤纷夏日养生季-漂亮女人的健康宣言的气氛，提前吸引消费者对年中大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;(2)缤纷夏日养生季：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;(3)节后：体现“缤纷夏日养生季过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到缤纷夏日养生季带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。2.促销方式
(1)直接打折：如原价300元，现价6折180元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的10款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。线上现有销售产品有：
秋梨雪莲膏220g/瓶
销售价：88元
折扣价：52.8 阿胶雪莲膏220g/瓶
销售价：88元
折扣价：52.8 红糖姜枣膏220g/瓶
销售价：78元
折扣价：46.8 玫瑰膏220g/瓶
销售价：98元
折扣价：58.8 黄芪当归阿胶口服液10ml*28支
销售价：298元
折扣价：买一送一 黄芪太子参口服液10ml*28支
销售价：298元
折扣价：买一送一 精力参加茸口服液10ml*28支
销售价：398元
折扣价：238.8 叶酸多维钙铁咀嚼片（孕妇型）60粒/盒
销售价：39.9元
折扣价：24 酪蛋白磷酸肽维生素E钙咀嚼片60粒/盒
销售价：39.9元
折扣价：24 美尚美黄精玛卡蛋白质粉
销售价：68元
折扣价：40.8 美尚美猴头菇营养蛋白质粉
销售价：49元
折扣价：29.8 美尚美乳清蛋白质粉
销售价：49元
折扣价：29.8 蛋白质粉三款组合装
销售价：148元
折扣价：88.8
(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。黄芪当归阿胶口服液
买一送一
黄芪当归阿胶口服液
买一盒送一 盒 黄芪太子参口服液 黄芪太子参口服液
买一送一
黄芪太子参口服液
买一盒送一 盒 当归阿胶口服液
(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了；‘
(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的 3.客服
缤纷夏日养生季期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上缤纷夏日养生季的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。4.售后
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到京东来维权。
二、今日头条（因保健食品不能上线，需待定）1.营销页面与整体感觉：
营销页面一定要能突出产品的核心卖点，整体简洁明了。能让消费者一眼就知道我们的产品是做什么的，有什么用途。
其次，营销页面还需展现出此次活动的优惠力度，让消费者能够感觉到产品的优惠巨大。
为打消消费者的疑虑，今日头条活动采取货到付款的方式。彻底打消消费者上当受骗的心理，加大活动的订单量。
2.活动关键词的设定：
关键词应围绕着产品卖点进行设定，探寻大众消费者的搜索习惯，使产品能够更精准的投放到有效消费者身上。
关键词初设定：补血、贫血、阴虚、气血不足、月经不调、痛经、失眠多梦、精神差、头晕、手脚冰凉、畏寒怕热、脸色差、头发枯黄、美容养颜等。3.促销方式
(1)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。黄芪当归阿胶口服液
买一送一
黄芪当归阿胶口服液
买一盒送一 盒 黄芪太子参口服液 4.关于发货以及售后问题：
所有今日头条订单均采取货到付款的方式，统一采用顺丰快递。公司与顺丰快递进行月结算。
顾客在售后货物后，如发现有破损或质量问题应及时联系公司，公司核实实属后可进行退换货，并又公司承担运费。
三、微信商城
1.店面的装修与整体感觉：
对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满年中大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：
(1)活动前：渲染缤纷夏日养生季的气氛，提前吸引消费者对缤纷夏日养生季的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;(2)缤纷夏日养生季：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;(3)节后：体现“缤纷夏日养生季过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到缤纷夏日养生季带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。2.吸粉活动
凡关注微信公众平台的用户，均可参与本次0元购物的活动
关注公众平台后，快点击底部菜单0元购物，获取个人专属二维码，并将二维码分享至好友 当有10位好友通过二维码关注平台后，即可获得0元购买血红素胶囊片一盒的机会，当有60位好友通过二维码关注平台后，即可获得0元购买娃娃鱼活性肽饮品一盒的机会。3.促销方式
(1)直接打折：如原价300元，现价6折180元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的10款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。线上现有销售产品有： 线上现有销售产品有：
秋梨雪莲膏220g/瓶
销售价：88元
折扣价：52.8 阿胶雪莲膏220g/瓶
销售价：88元
折扣价：52.8 红糖姜枣膏220g/瓶
销售价：78元
折扣价：46.8 玫瑰膏220g/瓶
销售价：78元
折扣价：46.8 黄芪当归阿胶口服液10ml*28支
销售价：298元
折扣价：买一送一 黄芪太子参口服液10ml*28支
销售价：298元
折扣价：买一送一 精力参加茸口服液10ml*28支
销售价：398元
折扣价：238.8 叶酸多维钙铁咀嚼片（孕妇型）60粒/盒
销售价：39.9元
折扣价：24 酪蛋白磷酸肽维生素E钙咀嚼片60粒/盒
销售价：39.9元
折扣价：24 美尚美黄精玛卡蛋白质粉
销售价：68元
折扣价：40.8 美尚美猴头菇营养蛋白质粉
销售价：49元
折扣价：29.8 美尚美乳清蛋白质粉
销售价：49元
折扣价：29.8 蛋白质粉三款组合装
销售价：148元
折扣价：88.8(3)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。黄芪当归阿胶口服液
买一送一
黄芪当归阿胶口服液
买一盒送一 盒 黄芪太子参口服液 黄芪太子参口服液
买一送一
黄芪太子参口服液
买一盒送一 盒 当归阿胶口服液
(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了；‘
(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的 3.客服
缤纷夏日养生季期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上缤纷夏日养生季的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。4.售后
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客留下不好的评论。
四、百度推广
1.营销页面与整体感觉：
营销页面一定要能突出产品的核心卖点，整体简洁明了。能让消费者一眼就知道我们的产品是做什么的，有什么用途。
其次，营销页面还需展现出此次活动的优惠力度，让消费者能够感觉到产品的优惠巨大。
为打消消费者的疑虑，今日头条活动采取货到付款的方式。彻底打消消费者上当受骗的心理，加大活动的订单量。
3.活动关键词的设定：
关键词应围绕着产品卖点进行设定，探寻大众消费者的搜索习惯，使产品能够更精准的投放到有效消费者身上。
关键词初设定：补血、贫血、阴虚、气血不足、月经不调、痛经、失眠多梦、精神差、头晕、手脚冰凉、畏寒怕热、脸色差、头发枯黄、美容养颜等。3.促销方式
(1)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。黄芪当归阿胶口服液
买一送一
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买一盒送一 盒 黄芪太子参口服液 4.关于发货以及售后问题：
所有今日头条订单均采取货到付款的方式，统一采用顺丰快递。公司与顺丰快递进行月结算。
顾客在售后货物后，如发现有破损或质量问题应及时联系公司，公司核实实属后可进行退换货，并又公司承担运费。
五、关于人员配备及执行细则
1.版面设计：李琴 按活动计划制作相应的主题页面，包含京东、微信商城、百度营销页等，设计要求符合活动主题，突显活动内容；活动海报需简洁明了易于传播。（基本完成）
2.版面制作：肖爽、熊毛毛
版面制作主要以百度营销页为主，由肖爽主导、熊毛毛辅助完成。版面要求突显活动主题，便于消费者留言下单。并由肖爽设定好推广关键词，开展百度推广相关事宜。（基础建设已完成）3.微信吸粉活动：宋海波
由宋海波设置好吸粉活动流程，制定吸粉活动细则，并对全部人员进行吸粉活动培训，确保每个人都明白这个活动流程。当有一定基础粉后，在编写篇详细的活动教程，以便基础粉能形成二次传播。
4.客服售后：宋海波、杨志、丁艳爱
熟悉整个的活动流程，对商品信息充分了解，礼貌待客，及时回复信息；销售过程中发现问题及时反馈并解决，并由宋海波组织召开客服人员销售话术。
5.下单物流问题：杨思芸
保障好销售产品以及活动赠品的库存情况，及时处理客户订单。同时洽谈好代收货款的快递公司，与快递公司签订好结算方式。
6.统筹执行：黄丹
对各个人的工作进行统筹安排，并监督执行情况。
7.活动推广：全体人员
(1)全体人员必须积极参与到活动推广过程中，个人通讯工具必须有活动展示。(2)全体人员微信朋友圈每天至少一次对本活动的宣传展示。(3)全体人员微信朋友至少群发50人以上。
(4)全体人员本次活动的相关宣传至少群发5个以上微信群。(5)全体人员本次活动的相关宣传至少群发5个以上QQ群。