电商营销活动策划案例

电商营销活动策划案例（共6篇）

篇1：电商营销活动策划案例

2014年电商营销七个经典案例

电商营销，创意很重要。出色的创意才能使电商营销开展得有效果。上海皇冠俱乐部高级讲师老高表示：创意是开展电商营销工作的必要条件，没有好创意的营销工作将举步维艰。通过以下七个营销案例，宣名小编希望能帮助电商营销人更好的挖掘创意灵感。

一、打1折

估计大家都喜欢去买打折的商品，因为感觉能便宜很多。其实打折是很多商家的一种变相的赚钱方式。一般都是打7、8折很常见，5折就很少见了。但是，今天要说的这个却是打1折!大家是不是很好奇呢?我们一起来看看吧!据悉日本东京有个银座绅士西装店。这里就是首创“打1折”销售的商店，曾经轰动了东京。当时销售的商品是“日本GOOD”。他们是这么实行的。首先定出打折销售的时间，第一天打9折，第二天打8折，第三天第四天打7折，第五天第六天打6折，第七天第八天打5折，第九天第十天打4折，第十一天第十二天打3折，第十三天第十四天打2折，最后两天打1折。看起来好像最后两天买东西是最优惠的，是吗?那我们看下面——商家的预测是：由于是让人吃惊的销售策略，所以，前期的舆论宣传效果会很好。抱着猎奇的心态，顾客们将蜂拥而至。当然，顾客可以在这打折销售期间随意选定购物的的日子，如果你想要以最便宜的价钱购习，那么你在最后的那二天去买就行了，但是，你想买的东西不一定会留到最后那两天。实际情况是：第一天前来的客人并不多，如果前来也只是看看，一会儿就走了。从第三天就开始一群一群的光临，第五天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购，以后就连日客人爆满，当然等不到打1折，商品就全部买完了。那么，商家究竟赔本了没有?你想，顾客纷纷急于购买到自己喜受的商品，就会引起抢购的连锁反应。商家运用独特的创意，把自己的商品在打5、6折时就已经全部推销出去。“打1折”的只是一种心理战术而已，商家怎能亏本呢?见过打折促销的，却是没见过如此“打1折”的神奇策略的，我们在佩服商家的聪明生意经的同时，也感受到网络营销的强大奇迹!

二、1件货

对买新产品的商家来说，最吸引顾客的无非是“新”，如何再在“新”上继续作文章呢?意大利有个莱尔市场，就是专售新产品的。有些新产品很畅销，许多顾客抢着购卖，没抢到手的，要求市场再次进货，可得到的回答竟是：很抱歉，本市场只售首批，买完为止，不再进货。对此，有些顾客很不理解，还向旁人诉说。但从此以后，来这里的顾客中意就买，决不犹疑。不难看出，莱尔市场的“割爱”是个绝妙的创意，它能给顾客留下强烈的印象——这里出售的商品都是最新的;要买最新的商品，就得光顾莱尔市场。这真是“新”上创新的创意!

三、明亏暗赚

日本松户市原市长松本清，本是一个头脑灵活的生意人。他经营“创意药局”的时候，曾将当时售价200元的膏药，以80元卖出。由于80元的价格实在太便宜了，所以“创意药局”连日生意兴隆，门庭若市。由于他不顾赔血本的销售膏药，所以虽然这种膏药的销售量越来越大，但赤字却免不了越来越高。那么，他这样做的秘密在哪里呢?原来，前来购买膏药的人，几乎都会顺便买些其它药品，这当然是有利可图的。靠着其它药品的利润，不但弥补了膏药的亏损，同时也使整个药局的经营却出现了前所未有的盈余。这种“明亏暗赚”的创意，以降低一种商品的价格，而促销其它商品，不仅吸引了顾客，而且大大提高了知名度，有名有利，真是一举两得的创意!

四、“限客进门”销售法

意大利的菲尔·劳伦斯开办了一家七岁儿童商店，经营的商品全是七岁左右儿童吃穿看玩的用品。商店规定，进店的顾客必须是七岁的儿童，大人进店必须有七岁儿童做伴，否则谢绝入内，即使是当地官员也不例外。商店的这一招不仅没有减少生意，反而有效地吸引了顾客。一些带着七岁儿童的家长进门，想看看里面到底“卖的什么药”，而一些身带其他年龄孩子的家长也谎称孩子只有七岁，进店选购商品，致使菲尔的生意越做越红火。后来，菲尔又开设了20多家类似的商店，如新婚青年商店、老年人商店、孕妇商店、妇女商店等等。妇女商店，谢绝男顾客入内，因而使不少过路女性很感兴趣，少不得进店看一看。孕妇可以进妇女商店，但一般无孕妇女不得进孕妇商店。戴眼镜商店只接待戴眼镜的顾客，其他人只得望门兴叹。左撇子商店只提供各种左撇子专用商品，但绝不反对人们冒充左撇子进店。所有这些限制顾客的做法，反而都起到了促进销售的效果。

五、别具一格的“垃圾”信

在美国，经常能收到一些印有“重要!”，“紧急，请马上回信!”、“紧急，×月×日前答复!”字样的信件。这些看似重要的信件只是推销产品的广告和订单，被称为“垃圾信”。这些“垃圾信”五花八门，为了能引起消费者和读者的注意，发信者别出心裁。信的形式设计得很精致，印刷精美，有些信甚至冒充“官方通知”，信封上标有老鹰标记，寄信地址是“联邦调查局”，印有黑体大字“拘票通知”，但仔细一看就会发现一行小字：“领取现金或奖品通知”，打开信封里面竟是“某某邀请函”。有的凭信件可买到优惠商品，有的录像带可试看15天，甚至连牛排都可以用干冰邮寄，让消费者难以推却。

六、化整为零出奇效

1945年战败的德国一片荒凉，一个德国年轻人在街上在叫“卖收音机，卖收音机!”可由于当时在联军占领下的德国，已禁止制造收音机，即使卖收音机也违法的。后来，这位年轻人将组合收音机的所有零件全部准备好，一盒一盒以玩具卖出让顾客动手组装。这一做法果然奏效，一年内卖掉了数十万组，它奠定了德国最大电子公司的基础。

七、一元销售术

美国人卡尔开了家小店，开始时生意萧条，后来他经过精心计算做出决定，只要顾客拿出一美元，便可以购买店里的任意一件商品。于是招来了大批顾客，销售量超过了附近几家大的百货公司。后来他改行经营绸布店，又在经营方式上出新，决定凡在该店购买10美元商品，可获赠白券一张，积5张白券可兑换蓝券一张，积5张蓝券可兑换红券一张，一张红券可以任意挑选店中的一件商品。这种“卡尔销售术”，使他成为百万富翁。

盘点：2015上半年十大经典营销案例

http:// 2015年08月16日14:46 中国电子商务研究中心 我要投稿 产品服务

(中国电子商务研究中心讯)朋友圈广告：最完美的首秀

点评：微博上线Feed流广告的时候简直被骂出翔，但微信的朋友圈广告首秀却赢得满堂彩。一时之间，人们为自己收到的广告而开心或生气，一句“世界上最遥远的距离是你收到了宝马，我却只有可乐”成为转发无数的金句。

无论是正式发布之前的热身通告，积极试探用户反应，还是对首秀三家广告主的精挑细选，随后引起的社交网络狂欢恐怕都难以复现。这个据说由张小龙亲自过问的案子，毫无疑问是值得写入新媒体营销教科书的经典。

分众“全城示爱”：最高调的告白

点评：节日越来越多成为商家的狂欢，2月14日情人节更是商家紧盯的重点，如何从用户稀缺的注意力中分杯羹绝非易事，但分众传媒做到了，这家备受手机屏幕冲击的广告公司证明了自己在新时代仍然可以引领潮流。

今年情人节期间，分众发起“全城示爱”，用户通过关注官方微信来提交表白内容，只要写明爱人的位置，表白内容就会在对应楼宇屏内弹幕显示。“全城示爱”表白总参与数达180万。

“蓝黑白金”之争：最意外的逆袭

点评：曾几何时，一条带魔性的裙子突然夺得网民的眼球，蓝黑还是白金简直成了比“to be or not to be”更纠结的问题。“争论”从BuzzFeed烧到Facebook，再烧遍全球所有的社交媒体，空前盛况甚至完爆各大顶级品牌的营销。

就在蓝黑党和白金党激烈交锋的同时，这条裙子的商家——英国服装品牌Roman的女装销量暴涨了347%，成为最大赢家。一片茫然之中中了头奖的Roman，知名度一下子从三线品牌中崛起，名利双收。

杜蕾斯美术馆：最色的H5

点评：当营销狗提起杜蕾斯的时候，他们多半不是在去往如家的路上，而是在谈论社会化营销。在过去的几年中，杜蕾斯官微在老金(金鹏远)和他的环时互动经营下，已经成为“借势营销”的代名词，每次对于热点事件神乎其神的借势都成为事后营销狗们复盘的必选案例。

其实环时的H5也很棒。今年三月，“杜蕾斯美术馆”横空出世，简洁的风格并不妨碍表现的惊艳，对空间探索模式的利用使人玩起来兴趣盎然，加上与品牌的紧密结合，老金重新诠释了什么叫做优秀的H5营销。

百度“神灯搜索”：最酷炫的黑科技

点评：世上没有阿拉丁，但是百度却搞出了“神灯搜索”，这部在愚人节发布的科幻短片以其脑洞大开令人惊叹的风格在网络上广泛传播，并且突破了一般营销的短命结局，时至今日仍然偶尔在网上冒泡刷刷存在。

世界那么大：最豪华的组团

中国移动：同意！“和”你一起看世界。

中国联航：同意！才8块，跟联航飞吧！

中国石化：同意！你带上我，我带上卡，你负责精彩，我为你护驾。

南方电网：同意！远方美景尚好，你一路前行寻觅。身边万家灯火，我为你电亮旅途。

中国海油：同意！我们眼中的世界只是脚下的土地。广袤的蓝色国土更值得探索！不如，小螺号带你登上981看看吧！

Uber一键呼叫直升机：最有高度的造势

点评：Uber在全球的营销活动往往能够让人大跌眼镜。4月，Uber在上海推出一键呼叫直升机服务，20位用户成为首批乘客，活动当天还有一对年轻情侣空中求婚，可谓赚足了眼球。

不过可惜的是，Uber本次邀请了赵又廷作为首飞乘客之一，明星效应导致Uber的风头被赵又廷抢了过去。Uber当天发布的所有微博点赞数加起来，也远不及赵又廷的微博点赞数。真不知道Uber该哭还是该笑。

“我们”：最低调的植入

点评：5月29日上午，李晨发布与范冰冰的合影并配文“我们”，以此公布与范爷的恋情，随后范爷转发该微博配以同样的文字，一时间微博、朋友圈纷纷被“我们体”刷屏。

除了霸气外露的女王范，范爷在圈内还以敬业著称。在公开恋情这一必然引发娱乐圈狂欢的节点上，范爷不动声色地为代言多年的瑞贝卡假发又做了一次宣传，“我们”照片上范爷那头乌发成为最低调的植入。

邓超“出轨”：最经典的阻击

点评：准备半年，本以为胜券在握，但由刘强东一手打造的6.18网购狂欢节今年却被半路杀出的邓超“出轨”抢了风头。从半夜的布局、发酵到清晨的全面爆发，邓超与出轨成为当天最热门的话题。

据信是由某平台电商策划的这一事件，虽然没有直接宣传自身品牌，但却打乱了对手的阵脚，“最经典的阻击营销”奖杯非它莫属。

神州“黑车”：最响亮的自黑

点评：没有任何一场营销能像神州租车“黑车”事件一样，巴掌甩出去被弹回来给自己一个响亮的耳光。无论“营销大师”们如何辩解神州获得了前所未有的曝光，但刷存在感刷到全民口诛笔伐的地步，终归让人难以信服一切都是成功的事先策划(来源：企业新榜 编选：中国电子商务研究中心）

【智库】《互联网+：普惠金融》 《互联网+：产业风口》《uber：开启“共享经济”时代》 《互联网+：跨界与融合》《互联网+：海外案例》

【报告】《2015[上]电商市场数据报告》《2015年[上]电商用户体验与投诉监测报告》 《2015 年 [上]中国网络零售市场数据监测报告》 《2015中国跨境进口电商发展报告》

【资源】 法规库 企业库 案例库 信息图库 报告库 专家库 图书库 数据中心 开放平台 运营实战

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「关键字」营销 案例 朋友圈 Uber 神州专车

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篇2：电商营销活动策划案例

标签：北京网络营销 | 电子商务平台 | 网络营销策划 | 网络营销

2015年1月25日晚上电子商务平台微信毫无预兆的正式开启了朋友圈的商业化，vivo智能手机、宝马和可口可乐三个品牌以信息流的广告形式出现在所有人的微信朋友圈中，分别以不同的创意引爆了朋友圈，各种段子手、大V、行业观察、数据分析纷纷大显神通，让这个事件再度传播，形成了极大的传播效应。

而据小编了解微信这一步将微营销推进一大步刚刚从微信相关人士处得到的消息称，自25日晚20:45正式上线朋友圈广告开始，到27日早9:00，仅vivo智能手机一家的曝光量就达到了1.55亿人次，其中在朋友圈点击“vivo智能手机”的logo、对该条广告点赞和评论的行为超过720万次，而vivo官方微信也因此增加了22万粉丝，众多的用户参与到了vivo#向音乐致敬#的主题活动中。

据北京网络营销不完全统计，这样的数据已经打破了微信朋友圈广告上线之前关于是否影响“用户体验”的声音，微信和精彩的创意用事实证明，只要是多站在用户的角度进行思考，将传统的广告思维转变为“用心沟通”的思路，纵横电商小编微信朋友圈广告会得到用户的肯定的。因此可以说，这次广告的成功上线，本身就是vivo“乐享极智”音乐概念的一次漂亮落地，也是vivo一贯以来对年轻目标群体深刻洞察基础上的一次厚积薄发。对其他品牌商来说，也证明了一个道理，只有真正和用户做朋友，朋友圈才能接纳你。这是网络营销策划中很成功的一个案例。

篇3：电商营销活动策划案例

随着电子商务的飞速发展, 毫无疑问, 电商模式为企业创造了有利的营销渠道及获取更广消费受众的便捷平台, 也为网民带来了快捷和价格实惠的购物体验。而为了吸引大众的眼球, 各个电商平台也推出一系列各式各样的营销活动, 其中目前最令人瞩目的是“秒杀”活动。

“秒杀”是指商家发布一些价格大大低于正常价格的商品, 所有买家同一时刻在网上抢购的营销方式。往往因为价格低廉, 所以在一秒甚至于更短的时间内, 该类商品被买家抢购一空, 从而形象的称为“秒杀”[1]。

正是如此之多的吸引用户的营销活动, 给电商企业带来了巨大的收益, 同时, 相比日常的交易, 在营销活动特殊的购物期间, IT系统往往会面临来自不可预测的海量用户因高并发访问带来的巨大考验。不可预知的、突发性的高并发访问往往容易导致服务器过载、在线交易系统反应迟滞甚至瘫痪。

一般来说, 电子商务网站对于IT系统的依赖程度不亚于其他任何系统部门。电子商务网站的IT系统包括电子商务订单在线交易、后台管理、供应链管理、物流管理、产品数据库和客服系统等等, 都需要有一个高可靠性、高性能并具有良好弹性扩展的IT系统的良好支撑。但是, 现状表明, 在电商运营的能力要素中, 相比品牌宣传和物流推广, 大多电商在网站程序开发、服务器稳定性等IT技术支撑力层面上做得还远远不够。

例如, 在2012年的“双十一”淘宝“自造节”中, 促销的交易额突破170亿元, 在电商企业赚得瓢满盆溢之时, 危机也随之而来, 2012年淘宝“双十一”还未拉开序幕, 支付宝则被“抢滩”, 出现无法支付的故障。无独有偶, 京东商城的服务器也未能承受住促销期间激增的用户访问量, 因服务器瘫痪, 导致短时间内网站无法打开。

又例如, 2014 年底, 拉手网与深圳东部华侨城牵手推出0.01 元秒杀华侨城门票活动, 但因拉手网技术问题, 导致活动库存未限制, 大量用户秒杀门票成功, 最后出现华侨城不承认该类0.01元秒杀门票的纠纷。

以上事实证明, IT系统的性能建设是不容忽视的。电商营销活动具备的高用户并发量、集中时间交易的特点要求其性能测试要不断适应电商市场规模及用户数量的增长。特别是对于“秒杀”营销活动的性能测试, 关注点在于系统能承受的瞬时高用户并发数、系统瞬时高并发时稳定性、系统订单提交时库存锁定是否正常等性能指标, 然而现有的常规性能测试策略主要针对系统的整体性能测试, 重点在于系统交易处理能力及持续稳定性等, 所以, 现有的常规性性能测试存在局限性, 不能有效的满足测试需求。

2 常规性能测试策略

性能测试主要是在正常和大量使用的情况下评估系统的性能, 以确保系统的正常运行, 为维护系统性能找到有效可行的方法。性能测试通过模拟大量用户操作, 对服务器发出请求, 增加服务器负载, 而靠手工测试是不实际的, 所以性能测试的基本方式是利用测试软件模拟真实用户的操作行为, 向服务器发起请求[2]。

目前能执行性能测试的软件工具很多, 例如Load Runner、JMeter、QALoad、E-test等。其中Load Runner是性能测试的代表工具, 是一种预测系统行为和性能的负载测试工具。通过以模拟上千万用户实施并发负载及实时性能监测的方式来确认和查找问题, 能够对整个企业架构进行测试。

典型的性能测试过程主要分为以下八个阶段:

常规性能测试策略强调系统的整体性能表现, 以目前流行的另一种营销活动——“团购”活动为例来说明常规性能测试策略。

“团购”活动是指商家在某时间段展示有折扣的团购价商品, 用户浏览后, 在商品团购活动时间段内进行购买, 此时间段购买的商品才是团购价, 过期后则是原商品价格, 往往因用户群大, 价格低于商品原价, 且库存量大, 称为“团购”活动。如“聚划算”活动。

对“团购”活动进行业务逻辑梳理分析, 在活动有效时间段内, 有大量用户进行点击购买, 提交订单, 返回结果, 流程图如下图:

团购时间内, 是系统访问高峰期, 会持续有大量用户访问系统, 点击立即购买, 提交订单, 对服务器造成压力, 且对系统处理能力以及稳定性有较高要求, 是性能风险点。对于此类活动, 以常规性性能测试策略进行测试, 性能测试策略如下:

(1) 通过业务逻辑分析, 点击立即购买与提交订单为大量用户访问操作点, 在脚本中将两个操作设置为事务, 且事务中设置检查点, 通过检查点对事务的成功与否作出判断;

(2) 在场景设置中, 模拟真实用户访问情况, 通过设置运行时间 (一般为5min) 来进行保持同时在线用户数, 使得虚拟用户在5min中内不停迭代, 模拟高峰期大量用户持续访问情景;

(3) 测试过程中, 设置一定的运行时长, 通过观察系统TPS (每秒处理事务数) 、响应时间等系统指标与CPU、内存服务器资源指标, 逐步的增加并发用户数, 直到达到系统性能极限;

(4) 性能测试结果分析, 通过对系统指标以及资源指标的数据分析, 得出系统的性能表现。对于“团购”类营销活动, 主要关注于TPS (每秒处理事务数) 、响应时间、事务成功率、错误数、资源利用率等指标。

通过以“团购”营销活动为例说明常规性性能测试策略, 发现常规性性能测试策略从业务分析到场景设计以及性能指标结果分析都与实际的瞬时高并发的“秒杀”营销活动的真实情况不符, 所以使用常规性能测试策略对“秒杀”营销系统进行测试是无法真正得出其性能表现的。

3 瞬时高并发营销活动新型测试策略分析

3.1 需求目标确认

在性能测试过程中, 明确性能目标是一个关键步骤, 针对不同的需求制定相应的性能目标, 才能使性能测试达到最佳的效果。

性能测试的总体目标是找出系统可能存在的性能瓶颈或者软件缺陷, 确认其是否可以达到使用需求;营销活动的具体目标是要对其业务逻辑进行梳理分析, 找出性能风险点, 确认其性能指标要求, 而显然系统业务逻辑成百上千种, 不可能做到对每种业务逻辑进行测试, 所以需要选取核心业务操作作为关键目标进行测试。

“秒杀”营销活动是用户登录后, 点击“立即秒杀”, 进入提交订单页面, 以提交订单成功, 是否还有库存作为流程结束点, 一般库存数量少, 如一元手机秒杀。

(1) 流程描述

买家在点击立即秒杀页面等待倒计时, 待时间点到, 所有买家一齐点击“立即秒杀”, 进入订单页面, 填写订单页后, 点击提交订单, 返回结果, 秒杀流程结束, 流程图如下图。

(2) 性能风险

a.用户登录进入立即秒杀页面后, 在未开始秒杀前, 会有不停刷新页面的用户行为, 此时会对立即秒杀页面造成持续访问压力, 但是一般该页面属于静态页面, 对系统服务器影响不大。

b.用户聚集在立即秒杀页面, 当时间点到, 将会有大量用户同一时刻点击立即秒杀按钮, 进入订单页, 在短时间内, 向服务器发起大量请求, 对服务器造成巨大压力。

c.用户点击提交订单, 秒杀成功, 库存锁定+1, 只有与库存数量一致的用户可以秒杀成功进入下一页面, 其余用户会因库存不足, 秒杀失败, 此时, 大量用户并发数, 对库存锁定机制要求高。

3.2 脚本与场景设计

测试脚本是测试实施的依据, 是业务内容贯彻到测试中的保证, 脚本的好坏也直接关系到测试的效果与质量, 所以要求脚本尽量模拟真实业务情况;同时, 对于同个业务流程, 用户的真实行为会对系统造成不同的压力, 带来不同的性能风险, 所以场景也要根据用户的真实行为进行设计, 来符合真实场景。

“秒杀”营销活动脚本将立即秒杀与提交订单操作设为两个事务, 在立即秒杀事务前设置集合点, 确保并发用户在同一时刻同时进行操作;在每个事务中设置检查点, 通过检查点对事务的成功与否作出判断。

“秒杀”的真实场景是用户在倒计时停止的一瞬间, 所有等待的用户点击立即购买按钮, 进入下一页面, 当库存为0后, 立即购买按钮已显示灰色, 用户再无法点击, 从而“秒杀”的场景应大并发用户设置一次负载的上升和下降, 并且只循环压测一次。例如在Load Runner中, 选择Manual Scenario完全手动设置场景, Run Mode选择Basic Schedule经典模式, 设置一次负载的上升和下降, 并且在Runtime Setting中选择循环一次, 从而达到完全模拟真实场景的效果。

“秒杀”营销活动测试过程中, 通过观察响应时间等系统指标与CPU等服务器资源指标, 逐步的增加并发用户数, 直到达到系统性能极限, 同时记录下各个负载压力下的输出性能值。

3.3 结果分析

通过测试工具运行测试脚本, 采用一台或者多台服务器作为压力发起服务器, 模拟大量虚拟用户向系统服务器发起业务请求, 同时记录下各个负载压力下的输出性能值[3]。

瞬时高并发的“秒杀”营销活动性能测试与常规性“团购”营销活动性能测试对性能指标的关注略有差异 (如图4) 。

(1) 提交订单成功数

提交订单成功数应与库存预定值一致, 如果不一致, 则表示系统库存锁定失败, 系统存在重大性能问题。“秒杀”活动以是否有库存作为活动结束点, 从而库存锁定成功与否是关键指标, 而“团购”活动以活动时间为结束点, 从而库存的锁定不是性能关键指标, 而属于功能测试的指标。

(2) 并发用户数

系统能够支持的用户数是系统容量的重要标志, 但服务器实际承受的压力不只取决于业务并发用户数, 还取决于用户的业务场景。因“秒杀”活动为一次上升与下降的负载, 所以每次负载的并发用户数是与服务器进行交互的用户数, 是系统能承受的压力值, 是系统处理的能力表现, 所以并发用户数是“秒杀”活动的重点指标, 而“团购”活动中, 并发用户数是指测试过程中保持在线的并发数, 并不是全部与服务器进行交互, 不表示实际服务器承受的压力, 所以, 不能作为系统处理能力的表现。

(3) TPS

TPS (transaction per second) 系统每秒处理事务数, 是系统能够处理事务能力的体现, 随着并发用户数增加, 响应时间在合理范围内时, TPS增加到一定数值将不再增加, 或者有下降的趋势, 此时, 称为TPS拐点, 也就是系统的最大处理事务能力。“秒杀”活动中只有一次负载上升与下降, 从而TPS不属于关注的指标, 而“团购”活动中, 用户在场景运行时间内会循环执行操作, 保持并发用户数, 从而TPS是重点关注指标。

(4) 事务响应时间

对于用户来说, 最直观的体验就是访问该页面快或者慢, 即响应时间的长短。业界对于响应时间采取“2-5-8”原则:

a. 当用户在2-5 秒之间得到响应时, 会感觉系统的响应速度还可以接受;

b. 当用户在5-8 秒以内得到响应时, 会感觉系统的响应速度很慢, 但是还可以接受;

c. 而当用户在超过8 秒后仍然无法得到响应时, 会感觉系统糟透了, 或者认为系统已经失去响应, 而选择离开这个Web站点, 或者发起第二次请求。

所以, 当响应时间达到8秒时, 则为用户最大可接受响应时间点;当然, 针对不同的系统, 对于最大可接受响应时间可根据实际的系统要求来确定。对于“秒杀”与“团购”两类营销活动, 响应时间都是重要的性能指标, 关系着用户的直观感受。

(5) 事务成功率

事务成功率越高, 则表明系统处理能力越大;而失败事务主要由于系统响应慢, 导致访问业务功能超时, 或者系统业务功能异常, 不能正常访问等, 需要根据事务错误提示信息, 具体分析。

(6) 错误数

系统出错数多, 则表明系统不稳定, 处理能力低, 除因事务失败引起的错误具体分析外, 一般要求系统无出错情况。

(7) 资源利用率

判断CPU是否是瓶颈的方法:一般判断CPU为瓶颈, 主要从两方面:一是CPU空闲持续为0, 二是运行队列大于CPU核数 (经验值3-4 倍) , 即可判定存在瓶颈, 对于CPU高消耗主要由什么引起的, 需要具体问题具体分析。

判断内存是否是瓶颈的方法:一般至少有10%可用内存, 内存使用率可接受上限为85%。当空闲内存变小时, 系统开始频繁地调动磁盘页面文件, 空闲内存过小可能是由内存不足或内存泄漏引起, 需要根据系统实际情况监控分析。

判断磁盘I/O是否是瓶颈的方法:磁盘I/O对于数据库服务器、文件服务器、流媒体服务器系统来说, 更容易成为瓶颈, 一般从以下几个方面对磁盘I/O进行分析判断:

① 计算每磁盘I/O数

每磁盘I/O数可用来与磁盘的I/O能力进行对比, 如果经过计算得到的每磁盘I/O数超过了磁盘标称的I/O能力, 则说明确实存在磁盘的性能瓶颈。

② 监控磁盘读写

如果磁盘长时间进行大数据量读写操作, 且cpu等待超过20%, 则说明磁盘I/O存在问题, 考虑提高磁盘I/O读写性能。

判断网络带宽是否是瓶颈的方法:判断网络带宽是否是系统运行性能瓶颈的首要条件是网络带宽是否会影响系统交易执行性能。在实际性能测试中, 如果发现始终报连接超时, 而实际手工访问可以正常访问, 可以通过ping应用服务器IP或网关IP, 如果出现网络严重延迟或丢包, 则说明网络不稳定, 需要检查网络。

通过对资源指标四个指标的分析, 实际上各个方面都是互相依赖的, 不能单从某个方面进行排查, 所以, 在分析性能问题时, 需要从各个方面进行考虑。

以上为瞬时高并发“秒杀”营销活动的测试策略, 根据性能测试典型流程对“秒杀”活动提出了针对性的测试策略, 通过分析发现, 与常规性能测试策略存在诸多不同之处, 这也是提出新型测试策略的初衷。通过新型测试策略, 打破常规性能测试的局限, 对“秒杀”活动进行性能测试, 确保系统无性能故障。

4 结论

营销活动推动了电子商务的发展, 是卖家与买家双赢的活动, 对于卖家而言, 营销活动吸引了用户的眼球, 达到了聚集人气, 宣传商品的效果, 同时, 对于买家而言, 能通过低价格获取高质量商品。但是承载营销活动的系统性能能否支持如此高人气的营销活动, 也是至关重要的, 如果系统性能达不到要求, 则营销活动双赢的局面将会打破, 所以对营销活动的系统进行性能测试是势在必行的。而因越来越多的营销活动面世, 对于不同的营销活动, 性能测试应有不同的针对性测试策略, 才能更加适应, 达到预期的测试目的与效果。

摘要：本文首先介绍了蓬勃发展的电商营销活动及其风险, 提出了现有常规性能测试策略的局限性;其次, 介绍现有常规性能测试策略, 主要针对系统整体性能, 无法满足瞬时高并发电商营销“秒杀”活动性能的需求;最后针对瞬时高并发“秒杀”营销活动提出针对性新型性能测试策略。

关键词：营销活动,测试策略,性能指标

参考文献

[1]张小红.电子商务营销策略之秒杀[J].机械管理开发, 2011 (2) :150-151.

[2]陈小辉.Web性能测试技术探讨[J].科技广场, 2011, (1) :28-31.

篇4：7个简单有效的电商营销案例

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内容营销帮助你与客户建立起了信任和联系，电子商务公司如何利用内容去增加流量和品牌知名度，脱颖而出呢？

作为可生物降解的狗垃圾袋的提供者，PoopBags.com在创作友好内容的基础上建立了一个邮件营销策略，其品牌策划的邮件内容，强调环保事业，慈善事业和宠物相关的问题，增加了品牌了影响力和美誉度。

零售商Wine Enthusiast主要利用网站评论、文章、视频内容以赢取客户信任，内容帮助其增加月度邮件订阅用户50%，增加网站自然流量154%。其互联网营销总监Erika Strum说：“我们花时间去创造有用的信息内容以帮助客户做出购买决定或更有趣，即使他们目前不会购买，但是我认为作为一个好的信息来源，这么人还会再回来。”

启发： 除了产品或服务，你还有什么可以提供给消费者？利用内容在你的消费市场内去营造信任和关系。webpower中国区提供5个新颖的内容营销妙招。

2 邮件营销：购物车丢弃邮件实现65%以上的结帐转化

市场营销人员都知道购物车丢弃邮件工作，很多电子商务公司也发现通过丢弃邮件可以成功挽回客户。据国内最大邮件营销服务商，邮件与短信、微信、APP等多渠道营销服务webpower中国区研究调研显示，一些消费者在购物中都会使用购物车，先找到自己喜欢的商品，然后再买。但是客户的其他丢弃类型你知道吗？例如，一封电子邮件是否可以知晓是谁丢弃了某个产品页面而返回到网站并购买？ 提供信封、卡片服务的Envelopes.com根据客户丢弃的主要类型，通过利用针对产品类型丢弃、购物车丢弃和结帐丢弃，自动触发三种类型的触发邮件，减少结账丢弃40%，提高公司净结账转化率65%。

启发：针对丢弃客户进行挽回是值得的。找一找原因，看看为什么你的电子商务网站没有获得那些销售？

3 社交媒体营销：小电子商务网站吸引293，000名Facebook粉丝

每个市场营销人员都知道，社交媒体提供给你一个分享及推广产品的平台，电子商务企业很容易在社交平台上展示产品图片和获得推荐、评论和大量的免费的可分享内容。但是你采用的社交媒体是否适合呢？大豆蜡烛制作者Diamond Candles通过创造有趣的在蜡烛中寻找指环的体验，让客户在蜡烛燃烧后，找到指环并主动在facebook上发布指环展示照片或视频，增加了转化率和超过290，000的新粉丝。

启发：通过社交媒体及客户自己推进营销推广。就算付出最少的努力，你的电子商务网站也可能获得最大的回报率。确定你的产品如何在客户社交网络中被转化，然后充分利用。

4 设计优化：重新设计在线表格增加报价67.68%

互联网日新月异，客户期望的在线购物方式也在变化，你的网站需要随时为此做出改变，为企业提供自定义文件夹的B2B电子商务企业Company Folders，通过改变及重新设计其以往过时的网站和不易于购买者使用的在线报价表，其总的报价量增加67.68%。其CEO Vladimir Gendelman解释到：“重新设计不仅仅意味着使网站变得更加好看，而且需要使网站功能及其便利。”

启发：你的网站必须符合潜在客户的在线购物方式。

5 细节优化：

增加信任标志提高

14%销售转化

不是每个网站测试都需要很复杂，才能提供了不俗的业绩。有时候，检测一个小元素可以极大地影响销售，特别是如果减少了网站上访客的焦虑。现代钱币和金币销售电商ModernCoinMart在其网站增加了信任标记，然后进行30天的测试，导致交易增加14%。

启发：作为一个电子商务市场营销人员，你可以从中学到什么？不要以为你必须费劲心力才能得到令人瞩目的成果，因为即使是很小的变化可能导致大的成功。

6 邮件营销个性化：

获得750%的CTR增长和更高回报

wSwayChic， 一家女性服装零售商，基于客户邮件打开数、购买历史和转化时间等细分它的客户，提供细分的客户邮件。运动品牌Li-Ning李宁通过性别、年龄范围和产品点击发送针对性的产品邮件。Doggyloot则针对订阅用户的狗的尺寸发送量身定制的邮件。无论它们以哪种角度进行客户分组，在点击率和回报上都有所提升。

启发：细分客户，然后为客户相应地量身定制邮件营销活动。总之，个性化、定制化是“高性价比”的邮件营销方法，非常值得电子商务企业去尝试。

7 多渠道营销：

倒计时广告提升当天订单8%

如果你有一个伟大的服务没有人知道，那么即使它不是新的，也值得你去推广宣传。为生日、节日等提供水果花、巧克力水果礼盒惊喜庆祝礼品方案的 Edible Arrangements（爱蒂宝）的当天配送服务其实已经存在多年，但是并不是每一消费者都知道这项优势服务，包括一些老的客户，所以该公司的电子商务副总裁Kaitlin Reiss决定推广这项服务。

对此，其采取的策略是：1）延长当天配送服务。该团队选择了把下午5点作为配送最晚时间标准，以吸引那些希望在下班后或途中取订单的客户。2）然后通过在网上使用倒计时器、广告等进行推广。3）之后，通过邮件提醒及广告，社交媒体上各种方式凸显，搜索引擎、网站上投放广告以不断提高客户的品牌“当天配送”意识。Edible Arrangements就是利用在少数渠道上简单的推广“当天配送”增加当天配送订单8%。

篇5：社区电商营销活动方案

自3月份电子商务工作考核实施细则下发以来，我社区领导高度重视，宋书记牵头召开领导小组专题会议，明确责任，并根据我社区实际情况确定摸清底数、调研网商需求、做好宣传培训工作三步走策略，并要求树立典型，以点带面达到全面发展效果。

二、充分发挥我社区电商协会的作用。

一是组织大网商与小网商开展结队帮扶活动，并建立QQ群提供互相交流学台。

二是宣传我社区丝制品、汽车坐垫等特色产业优势，鼓励和引导我社区网商经营产品由单一向多元化发展。

三、极积响应“万人电子商务培训”号召，开展电子商务创业培训活动。

8月份我社区组织近600名群众，邀请了县电商协会的王会长进行初级培训，重点讲授了网店开设的流程、网络经营前景、网货选择与客服技巧等内容。并在10月份，借助朱集中学机房，开展实际上机演练。通过培训，使群众了解电子商务的发展空间，激发其创业激情。

四、成立电子商务示范村。

通过前期排查摸底、实地走访等详细了解我社区电子商务发展情况，最终选定交通便利，网商相对较多较集中，物流较完备的朱集社区作为电子商务示范村进行培育，现在已经有初步成型。

五、下步打算

1、组织网商进行深层次培训。针对刚起步网商，初级培训已不能满足其发展需求，目前我社区已统计出50名网商并与王会长对接，将组织他们在电商协会培训处进行中级课程的培训。

2、围绕电子商务平台加大招商引资力度。目前我社区呈现百姓开网店热情高涨，但苦于货源缺乏，下一步我社区将加大对家具和服装产业的招商力度，力争到年底能招引该类企业入驻，加快推进我社区电子商务的发展。

篇6：电商营销活动策划案例

2020双十一电商营销活动策划一

包邮

包邮作为最为常见的优惠活动方式，为消费者省去邮费的烦恼，在双十一活动期间，满多少的消费者，_年内送包邮卡。

打折

限时或者限量打折，主要是增加买家的紧迫感和购买乐趣，双十一活动当天，拿出一部分商品来做限时限量打折抢购的活动，当然也可以做一些折上折的活动。可以配合赛马时间节点来做。

送礼

预热期间可以使用收藏有礼，提升商品权重。双十一活动当天可以购买金额最高的用户活动一份大礼，如送一部土豪金。

满减

满减在店铺日常运营中的作用是提升客单价和商品的连带销售率。作为买家来说，也实实在在的享受到了优惠。如双十一当天满减活动可以设计成：折后满499减100丶满899减200丶满1299减300等。

满送

满就送在双十一活动当天，设定几个满就送的活动。

试用

试用一般适用于新品上市，维护商品口碑。双十一商品重点新款上线后，为了维护商品的评价和评分，除了参加官方试用平台活动之外，自己在店铺里面针对老用户也可以发起试用活动。这个活动在十月份可以持续进行。

优惠券

在消费者购买时，每消费一定数额或次数，给用户给优惠券，会促使用户下一次来你这里消费，当然也达到了促销的目的。从十月份到双十一预热阶段需要发放双十一当天使用的优惠，可以设置成三个等级，20元不限额丶50元丶100元限额使用。不同的时间节点，使用的活动方式也是有一定的区别，比如，10月份和预热期间，除了满减，打折之外，优惠券和试用比较符合这个阶段。

VIP活动

VIP活动有两大目的，一是新会员招募，二是老会员回馈，其实这两种方式的最终目的是带来新会员，激活老会员，沉淀忠实会员。在十月份和双十一预热期间，VIP活动要不断是进行，如果会员基数比较大的店铺，除了新会员招募之外，重点应该放在老会员激活方面。

抽奖

抽奖促销也是淘宝卖家常用的方法，抽奖时要注意公开公正公平，奖品要对大家有吸引力，这样才会有更多的用户对促销活动感兴趣。

竞猜

竞猜活动也是淘宝卖家常用的方法，如新品上新后，可以发起销售价格竞猜，设置一个上下值，只要用户所猜价格在这个值范围内，即可享受5折的价格进行购买。

2020双十一电商营销活动策划二

一、策划书名称：

_网店双十一营销策划书

二、活动背景：

随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

三、活动目的和意义：

在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

四、活动内容：

1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：

(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;

(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;

(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

2、促销方式：

(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。

(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。

3、客服：

双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

4、售后：

当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到_网来维权。

2020双十一电商营销活动策划三

一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生：单日交易额达到9.36亿元，超过购物天堂香港一天的零售总额，更是中国百货店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中，_网实实在在展现了电子商务的人气。双十一主要源于光棍节，是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种双十一的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日。国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到20__年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

一、关于双十一客户群的分析

1、双十一客户群细分：

大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。

双十一客户群特点：

单身，时尚，娱乐

双十一客户需求：

心理自嘲，娱乐，爱情

策划双十一公司资源现状

活动目的：

多店资源整合，借助双十一为托管店铺引进流量

2、双十一资源支持

多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队

双十一活动的整体构思和部署

活动的卖点：

以店内折扣优惠为核心卖点

活动页面秒杀送礼为辅助

活动的整体引流构思

由于对付费推广的效果无法预估，各渠道也难以收集到数据(例如_网，SNS主流社区的合作方式及广告位数据需要和各平台沟通，调查)，所以整体采用免费的软文营销和微博营销

流量入口分析

引流示意图

推广流量以直接引流到活动页面和官方微博

(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释：由于_网无法挂外网连接，所以利用关注进行跳转为活动页面引流。

引流方法：店铺通过悬挂双11活动预告的广告图，以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)

为什么运用微博进行流量跳转

常规推广对广告普遍具备排斥性，用软文和植入的形式推广微博更容易让人接受，微博可以作为长期的高质量流量入口进行管理，微博运营可以为下次及各类店铺培养流量入口，引流示意图的详细解析在执行细则体现

3、双十一活动策划方案

根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案

活动主题及其概念

光棍啦，时尚购物全场无理由3折。

传播概念，以时尚光棍(推广所用文案，图片，包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点，利用各渠道对活动页面进行传播。

二、策划案执行流程概括

1，10月11号-16号

进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及图片素材等)

活动期间店铺客服推荐活动的话术

2，10月17号-31号

所有推广渠道开始推广微博，并且微博同步开始运营。

3，11月1号-5号

微博开始新的有奖转发，参加活动的店铺开始上活动预告图，将流量跳转到微博。

上预告页面，进行分享有礼活动，分享本页面可获5元优惠卷

4，11月6号-11号

经过17天的论坛推广反馈数据，挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。

各渠道推广宣传首页

双十一活动产品规则

产品3折

11.1号开始悬挂活动BANNER

同意活动宝贝页关联其他店铺产品

2020双十一电商营销活动策划四

为进一步推动大众创业、万众创新，营造浓厚的电子商务创业氛围，发掘培养__电商人才，助推我市电子商务产业发展，经__市推进电子商务产业发展领导小组研究，决定举办__市首届电子商务“双十一”营销大赛。有关事项安排通知如下：

一、大赛时间

20__年11月11日0时至24时

二、参赛对象

本次大赛为“双十一”电商销售专场，针对在淘宝、天猫、京东等电子商务销售平台上开设的网店，或通过微信(店)、手机APP等方式经营的网店。网店注册经营地须在__，所经营产品须为__本地农业、工业产品;如果所经营产品非__本地产品，则以向市外销售产品为准。

三、比赛内容

对参赛网店在“双十一”当天的网络销售业绩进行评比，具体分为4个类别：网店总成交量(总成交金额)、网店人气(单品销售数量)、网店服务(好评率)、网店策划(网店营销设计等);同时设最佳快递奖(快递接单量)。不重复获奖。

四、奖项设置

1、网店总成交量(总成交金额)：设冠亚季军，奖金分别为3万元、1万元和5000元。

2、分设最佳人气、最佳服务、最佳策划3个单项奖，每个奖金3000元。

3、特设最佳快递奖，“双十一”当天__本地接单量最多的快递公司获奖，奖金3000元。

五、大赛报名

1、报名时间：即日起至20__年11月10日均可报名。

2、报名方式：

(1)现场报名：在__市电子商务产业园办公室(老城区__路老交警大队院内3号楼1楼)或__市商务局办公室(市第二行政中心大楼329室)现场登记报名并提供相关资料。

(2)网上报名：登录__网(__)公示公告栏下载并填写报名表，将相关报名资料电子版发送至__市电商办邮箱：__ 3、报名要求：每人只能申报1个参赛店铺(不能重复申报);报名时，需提供参赛者银行账号、身份证复印件1份，以及网店注册工商营业执照或能够证明网店注册经营地点在__的相关证明材料。(以上材料均可以相片或扫描形式发送电子版报名)

六、大赛组织

主办单位：__市推进电子商务产业发展领导小组办公室

承办单位：市商务局、团市委

支持媒体：__市广播电视台、__报、__网，__电商、江西__发布、共青团__市委等微信公众号

大赛设立组委会，由市商务局、团市委等相关单位负责人组成，负责大赛组织评审及颁奖工作。

七、注意事项

1、参赛网店所经营销售的产品须为__本地农业、工业产品，如果所经营产品非__本地产品，则以向市外销售产品为准。