乡镇2011年卫生工作总结

乡镇2011年卫生工作总结（共8篇）

篇1：乡镇2011年卫生工作总结

双河乡2011年卫生工作总结

2011年，我乡卫生工作在乡党委、政府的坚强领导下，在县卫生局的关怀指导下，坚持以预防为主、防治结合为标准，加强从业人员的医德、医风建设，改善内部管理体制，扩大服务范围和就医面，努力培养一支技术精湛、职业素质过硬的职工队伍。现就一年来工作总结如下：

一、建立健全规章制度

一是为了转变窗口单位服务形象，加强医护技术水平，提高工作效率和质量，制定了微笑服务制度，为广大人民群众提供方便、快捷、满意的服务；二是教育引导从业人员树立全心全意为人民服务的思想观念，积极主动的搞好本职工作；三是按照岗位责任制定工作任务，与每位从业人员签订目标责任书，使他们能专于职守，尽职尽责；四是坚持上下班考勤和请销假制度。

二、医疗工作

完成门诊4150人次，住院69人次，全年收入19万元。先后两次聘请市慈善医院专家来我乡开展义诊活动，为患者提供了高质量的医疗服务，收到了良好的效果。

三、合作医疗

坚持“政府组织、单位配合、农民自愿、整户参合”的筹资原则，全乡参合农民9871人，参合率达到98.13%。同-

篇2：乡镇2011年卫生工作总结

2011年，XX镇卫生院在市卫生局的正确领导下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》认真贯彻落实《山东省2009年----2011年基本公共卫生服务项目实施方案》以及肥城市卫生局各类文件精神，加强内部管理，严抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动职工的工作积极性和主动性，取得了较好效果，现将汶阳镇卫生院基本公共卫生服务项目工作总结汇报如下：

一、基本情况

全镇共有34个村卫生所，123名乡村医生。为辖区居民提供预防、保健、康复、健康教育、基本医疗、计划生育指导等服务。我镇人口数为78572人。

二、基本公共卫生服务项目开展落实情况

（一）、居民健康档案工作

根据《国家基本公共卫生服务规范（2009年版）》、《山东省2009---2011年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求，在市卫生局统一部署下，我院于去年已经开展了2010年建立居民健康档案工作。

一是争取领导重视，搞好综合协调。为迅速落实建档工作，我院多次向市卫生局分管领导和主要领导汇报工作，得到了市卫生局的大力支持，并在市卫生局的指导下制定了《汶阳镇卫生院2010年基本公共卫生服务项目实施方案》，使各个村卫生室人员对居民健康档案工作十分重视，每个村卫生室都安排专人负责建档工作。

二是加强组织领导，落实工作责任。为确保居民健康档案工作的顺利进行，我院专门成立了由分管院长任组长的居民健康档案工作领导小组，加强全镇居民健康档案工作组织领导，制定了操作性强、切实可行的专项实施方案。成立专门建档工作小组，负责具体建档工作。还专门为建档小组配备了体重秤、血压计、听诊器、血糖仪、体温计、视力表、皮尺等设备，采取进村上门服务的方式为居民建立健康档案。

三是加强人员培训，强化服务意识。为确保居民健康档案保质保量完成，我院对每一名参与居民健康档案建立的工作人员，进行了多次业务培训，让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性，熟练掌握自己的本职工作和建档程序。

四是加大宣传力度，提高居民主动建档意识。为提高我镇居民主动参与建档意识，我院采取发放各类宣传材料等形式，让每一名居民了解居民健康档案，积极主动配合我院建档工作。

截止2011年12月底，我院共为我镇居民建立居民健康档案71125份，并把这71125份纸质居民健康档案以90 %合格率录入山东省居民电子健康档案系统。

（二）、老年人健康管理工作

根据肥城市卫生局的要求，我院开展了老年人健康管理服务项目。

一是结合建立居民健康档案对我镇65岁以上老年人进行登记管理，对所有登记管理的老年人免费进行一次健康体格检查及空腹血糖测试，并发放了健康教育材料。

二是开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理；对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访，并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。

截止2011年12月，我院共登记管理65岁及以上老年人6875人。并按要求录入山东省居民电子健康档案系统。

（三）、慢性病管理工作

为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病，我院在今年开始对我镇内的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案，开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作，掌握我辖区内的高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。

1、高血压患者管理

一、是通过开展35岁及以上居民首诊测血压；居民诊疗过程测血压；健康体检测血压；和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。

二、是对确诊的高血压患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访询问病情、测量血压，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。

三、是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检（含一般体格检查和随机血糖测试）。

截止2011年12月，我院共登记管理并提供随访高血压患者为14613 人。并按要求录入山东省居民电子健康档案系统。2、2型糖尿病患者管理

一、是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖；建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。

二、是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。

三、是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检（含一般体格检查和空腹血糖测试）。

截止2011年12月，我院共登记管理并提供随访的糖尿病患者为2348人。并按要求录入山东省居民电子健康档案系统。

（四）、健康教育工作

一、是严格按照健康教育服务规范要求，认真贯彻落实市卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康教育讲座、设置宣传栏的各种方式，针对重点人群、重点疾病和我镇主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。卫生院制作健康教育宣传栏2板，上半年各更新6期；每个村卫生室制作健康教育宣传栏。

二、是我院专门配备了兼职健康教育工作人员，使用本院配置的照相机、电视机、等相应的健康教育设备进行多次健康教育活动。受到老百姓的一致好评。

三、是加强健康教育档案管理，每次健康教育活动都有完整的健康教育活动记录。

通过以上有效的健康教育工作实施，全镇群众得到卫生知识宣传的人次达到 34698人次，广大群众的卫生知识知晓率达 70% 以上。在全体责任医生的共同努力下，通过建档筛查，确定了各项重点人群专档管理。同时进行健康指导和健康干预，使群众改变了不良的卫生习惯和行为，大大提高了卫生防病意识和自我保健意识。

（五）、传染病报告与处理工作

一、是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求，建立健全了传染病报告管理制度。

二、是定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训；采取多种形式对我镇居民进行传染病防制知识的宣传教育，提高了我镇居民传染病防制知识的知晓率。

三、是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》要求严格执行传染病报告制度。

四、基本公共卫生服务项目工作中存在的困难

2011年基本公共卫生服务项目工作虽然取得了一定的成效，但也存在如下困难：

（一）、基本公共卫生服务项目资金投入不足，制约了我镇卫生服务的发展。

（二）、人才缺乏，全科医师、社区护士人员不足，影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。

（三）、缺乏有效的激励机制，降低了医疗工作人员工作热情。

（四）、居民对我院卫生服务认识存有距离，上门建档和随访存在一定困难。

三、下一步工作打算

（一）、争取地方政府支持和鼓励，加大基本公共卫生服务项目资金投入。

（二）、加大宣传力度，认真开展基本公共卫生服务项目工作，通过宣传—吸引—再宣传，以逐步改变社区居民的陈旧观念，促使其自愿参与到社区卫生服务中来。

（三）、加强专业技术队伍建设，提高基本公共卫生服务水平。

（四）、配套合理的激励机制，提高工作人员工作热情。

（五）、落实各项服务规范、强化各项规章制度，推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。

总之，我们所取得的成绩是上级正确领导和我们全镇医疗卫生人员共同努力的结果。我们将继往开来，争取做出更大的成绩和贡献，不辱政府和时代赋于我们的使命。

篇3：乡镇2011年卫生工作总结

1材料与方法

1.1 资料来源

乡镇卫生院机构数据和2011年传染病报告卡数来自中国疾病预防控制信息系统,其它数据通过调查表获得。

1.2

设计调查问卷,内容包括人员状况、工作条件、工作能力、传染病网络直报管理等,调查对象为医院传染病网络直报工作人员和传染病诊断医生,采用普查的方法对65家乡镇卫生院进行调查,并将问卷数据与日常工作情况进行核对,以保证资料客观、准确、真实。

1.3 统计分析

利用Excel对数据进行统计分析。

2结果

2.1 人员状况

65家乡镇卫生院共有从事网络直报工作人员100人。男52人,女48人;29岁以下13人,30-49岁85人,50岁以上2人;中专、高中及以下34人,大专52人,本科14人,无硕士以上;公共卫生32人,护理18人,临床45人,非卫生专业5人;初级以下70人,中级24人,无职称6人,高级职称0人;参加工作年限0-5年14人,6-9年7人,10-19年58人,20年以上21人;从事传染病报告工作年限0-2年26人,3-5年19人,6-10年33人,11年以上22人;专职33人,兼职67人。

1人负责单位网络直报工作的有38家。2人负责的有19家。3人负责的有8家。有专职人员的25家。

2.2 工作条件

网络直报上网方式,宽带55家,ADSL(电话线上网)10家;65家单位网络直报电脑均为台式机,64家操作系统为Windows XP,1家为Windows 98,均能正常使用。电脑内存128M及以下有2家,256M有2家,512M有11家,1G及以上50家。金山毒霸13家,卡巴斯基12家,瑞星6家,360杀毒30家,其它杀毒软件4家,未安装杀毒软件1家。

2.3 工作能力

本次调查通过了解内科医生对感染性腹泻临床诊断病例诊断标准(卫生部WS271-2007)和急性细菌性痢疾疑似病例诊断标准(卫生部WS287-2008)2种常见传染病诊断标准的掌握程度,来判断传染病诊断能力的强弱[2]。目前国家法定传染病共有39种,大部分乡镇卫生院诊断能力普遍较弱。无传染病诊断能力者2家,能够诊断1-5种法定传染病者6家,能够诊断6-10种法定传染病者32家,能够诊断11-20种法定传染病者22家,能够诊断21种以上法定传染病者3家。

调查问卷设计了7个传染病诊断报告知识的测验题,内容包括传染病报告病例分类,病毒性肝炎、肺结核分型报告种类,感染性腹泻临床诊断病例、急性细菌性痢疾疑似病例诊断标准,传染病报告时限,以了解全市乡镇卫生院内科医生对常见传染病诊断报告知识的掌握情况。答对情况见表1。

2.4 网络直报管理

65家乡镇卫生院中仅有1家乡镇卫生字没有自查,其它64家乡镇卫生院自查频次每周自查一次者4家、每月自查一次者50家、每季度自查一次者10家。自查内容包括门诊、住院、检验、影像等部门的登记情况及传染病报告卡的一致性、完整性、及时性。2011年65家乡镇卫生院共参加传染病相关的培训201次,929人次,有13家乡镇卫生院未参加传染病相关知识培训。

2.5 报卡情况

2011年全市65家乡镇卫生院共报告传染病报告卡803张(不含已删除卡)。全年报告卡片数最少0张,最多62张,平均每乡镇卫生院报告12张。全年报告卡片数0-12张者37家,报告卡片数13-24张者22家,报告卡片数25张以上者6家。65家乡镇卫生院全年共有780个报告月份,其中零报告月份为423个,零报告月份为12个者有5家乡镇卫生院,零报告月份为7-11个者31家,零报告月份为1-6个者25家,没有零报告月份者仅4家乡镇卫生院。

3讨论

65家乡镇卫生院在传染病网络直报工作上都投入了一定的人力、物力,网络直报用计算机软硬件、网络、人员都能够满足网络直报工作需要,但在传染病诊断报告能力较为欠缺。大部分(40/65)乡镇卫生院能够诊断的传染病少于10种。绝大部分乡镇卫生院医务人员对常见传染病诊断报告知识掌握不到位,答对全部7个问题的乡镇卫生院仅2家。特别是感染性腹泻临床诊断病例、急性细菌性痢疾疑似病例诊断标准掌握情况不容乐观,两个诊断标准分别有8家、家乡镇卫生院答对,全部答对仅有4家。对法定传染病报告时限不掌握的单位有16家。但是从各乡镇卫生院网络直报管理来看,各乡镇卫生院均定期进行自查,培训期数和人次数都较为乐观,所以可以预知各乡镇卫生院的自查和培训都流于形式,无实质意义。各乡镇卫生院传染病报告情况不容乐观,超过一半(37/65)的乡镇卫生院2011年平均每月报告传染病卡片数低于1张。

由此可见,济南市各乡镇卫生院虽然传染病报告硬件和人员配备上都比较完善,但是传染病诊断能力较差,零报告情况较为突出,54.23%报告月份为零报告月份(423/780)。出现这种情况主要是其传染病诊断报告能力太弱,同时也与传染病报告管理差,存在漏报可能,传染病报告监督措施不能落实等有关。与其它地区情况类似[3,4,5,6]。

建议辖区疾控机构要进一步加强对乡镇卫生院的业务指导,规范传染病登记报告管理工作,减少传染病迟报与漏报的产生;其次,由于医院传染病报告是一项综合性强、涉及科室多的工作,建立一套行之有效的考核评价制度,对改进医院传染病报告管理具有非常重要的作用[7,8]。建议医院内部明确奖惩措施,形成激励机制,调动工作人员的积极性和责任感;第三,要对医务人员和疫情报告人员加强传染病诊断、报告及管理等相关内容的培训,提高其工作能力,并将培训结果纳入考核评价制度。第四,卫生监督执法机构要定期对《传染病防治法》、《传染病信息报告管理规范》等相关法律法规落实情况进行检查。

参考文献

[1]戚晓鹏,马家奇,郭岩,等.2006年全国乡镇卫生院网络直报情况分析.疾病监测[J],2007,22(4):275-277.

[2]王春勇,刘淑文,田明光,等.传染病诊断能力的调查分析.中国公共卫生[J],1993,9(7):323-324.

[3]李云,惠东明,杭惠.苏州市医疗机构传染病报告质量调查.上海预防医学杂志[J],2009,21(11):535-536.

[4]赵红洋,徐斌,汤力,等.南宁市乡镇卫生院法定传染病报告质量的影响因素.职业与健康[J],2010,26(24):3038-3040.

[5]马林,梁娴,庹晓莉,等.成都市乡镇卫生院传染病网络直报利用及影响因素分析.预防医学情报杂志[J],2008,24(5):353-355.

[6]张文静,王轶,魏红霞,等.影响河南省乡镇卫生院医务人员报告法定传染病的因素分析.疾病监测[J],2008,23(12):783-787.

[7]赵彦平,冯乐,顾胤杰.基于精确管理理论之综合医院传染病报告管理工作的改进.江苏卫生事业管理[J],2010,21(6):4-6.

篇4：乡镇2011年卫生工作总结

乡镇企业增加值突破1500亿元，同比增长15%以上，规模以上企业同比增长18%以上；实缴税金突破110亿元，同比增长15%以上；从业人员保持在260万人以上；农产品加工业销售收入突破3000亿元，其中省级龙头企业销售收入同比增长20%以上。乡镇企业、农产品加工业和休闲旅游农业结构调整和发展方式转变步伐明显加快；抵御风险能力、科技创新能力和品牌建设能力明显增强；企业经营管理水平和员工整体素质明显提升；主导产业在促进农民就业增收方面的作用明显提高。

乡镇企业工作要点

一是继续强化政策落实，为农村二、三产业发展创造良好环境。贯彻落实好省委省政府《关于进一步促进乡镇企业快速高效发展的若干意见》。加大专项资金扶持力度，深入开展全省乡镇企业（农产品加工业）“创业杯”竞赛活动。完善考核方式方法，确保考核体系的科学化、制度化。

二是继续增强职业技能，搞好农村二、三产业职业技能培训鉴定工作。依托现有的培训资源，围绕农村二三产业发展需求，开展重点工种的职业技能培训鉴定工作，2011年全省完成乡镇企业、农产品加工业和休闲旅游农业职业技能鉴定任务1万人以上，并且进一步完善各市（州）和重点县（市、区）职业技能鉴定站基础工作。

三是开展合作交流活动，促进农村二、三产业对外交流合作。继续实施“走出去”战略，探索企业间技术合作、贸易合作、投资合作等新机制。由单一开拓传统市场，向开拓新兴市场转变，全面开展农村二、三产业对外交流合作活动。在对外发展上，积极开拓国外市场，继续支持重点企业参加在美国和法国巴黎举办的国际食品博览会，开拓欧美新兴市场，增强参与全球产业分工和协作能力。在对内合作上，针对沿海发达地区产业结构调整升级，民营资本向北流动的新情况，积极构建南资北移通道，推动规模以上企业到沿海发达地区进行招商引资、招贤引智，促进交流合作。

四是积极协调银信部门，切实解决农村二、三产业发展融资难的问题。积极协调有关金融机构支持农村二、三产业发展，促进农民就业增收，在已开展银企对接活动的基础上，支持惠民农业担保公司全面开展融资担保工作，积极向银信部门争取对重点企业和重点项目的资金支持。同时配合农业部乡镇企业局（农产品加工局）搞好企业融资和上市的培训工作，提高我省农村二、三产业的融资能力和水平。

五是积极开展科技创新，推进农村二、三产业科技创新成果转化工作。组织企业参加农业部举办的适用技术推广与对接活动，有效整合高等院校、科研院所和企业的力量，进一步建立和完善农村二、三产业科技创新与成果转化机制。在国家农产品加工技术研发中心和我省9个专业分中心的指导下，进一步抓好企业自主研发机构建设。充分发挥百户科技创新示范企业的示范引领作用，构建以企业为主体、科研院所和大专院校为支撑的农村二、三产业科技创新平台。

农产品加工业工作要点

一是积极协调扶持政策，营造农产品加工业发展环境。在调查研究和充分论证的基础上，进一步完善《关于进一步促进农产品加工业平稳较快发展的若干意见》，积极协调，争取尽早出台，为农产品加工业发展创造良好环境。

二是建设监测预警体系，搞好农产品加工监测分析与预警工作。加快建设农产品加工监测和预警体系，制订农产品加工监测和预警体系建设工作方案，积极协调有关部门和单位，组建农产品加工监测分析预警网络体系、指标体系和数据交换体系，组织监测分析、专题研究和定期汇总，编制年度报告，引导行业健康发展。

三是发挥龙头示范引领作用，继续搞好“农产品加工业百强企业评选”工作。为进一步发挥龙头农产品加工企业引领和示范作用，提高我省农产品加工业水平，在各地推荐申报的基础上，组织专家按照《全省农产品加工百强企业评选工作方案》要求，认真搞好农产品加工业百强企业评选工作，打造我省农产品加工业品牌和知名度。

四是启动玉米烘干和贮藏项目，抓好玉米等农产品产后储藏和加工。针对农产品产后储藏、保鲜、干燥等初加工环节方法落后、设施简陋、损失浪费严重、影响质量安全的现状，根据农业部农产品加工局的要求，将在我省实施玉米烘干和储藏项目，研究总结玉米产后保管措施，控制和减少玉米等农产品的损失。项目成果将在全国推广，目前有关准备工作已基本就绪，2011年下半年将在部分地方实施。

五是强化协作配合，切实加强农产品加工服务体系建设。以工作体系化和体系网络化为目标，建立内外联动的工作机制，强化配合协作，形成工作合力。加强与有关部门、科研院所和行业协会等机构的协调合作，调动各方面积极性，加强同市（州）、县（市、区）管理部门的工作联系，形成职责明确、上下互动、相互支持的工作格局。

休闲旅游农业工作要点

一是搞好休闲旅游农业发展规划。在调查研究的基础上，借鉴先进地区的发展经验，从规划入手，紧紧把握市场需求，结合我省实际和区域特点，依托资源禀赋、文化特色和产业基础，因地制宜制定发展规划。“十二五”期间规划建设五条具有北方特色休闲旅游农业精品线路，2011年规划建设1~2条精品线路。

二是搞好休闲旅游农业示范县的评选推荐工作。按照农业部和国家旅游局的要求，根据有关文件规定，认真组织部分县（市、区）参加全国休闲旅游农业示范县的申报工作，积极协调有关部门，争取今年发展全国休闲旅游农业示范县1~2个。

三是搞好休闲旅游农业企业星级评定工作。按照中国旅游协会休闲旅游农业分会的要求，搞好全国休闲旅游农业示范点评定工作。同时按照《吉林省休闲旅游农业企业星级评定办法》开展全省休闲旅游农业企业的星级评选工作，全力推动规范化、标准化管理。“十二五”期间将评定100户三星级以上休闲旅游农业示范企业。今年根据“评定办法”评选20户左右三星级以上企业。

四是搞好休闲旅游农业的培训工作。我省休闲旅游农业还处于起步阶段，根据目前的实际情况，2011年省休闲旅游农业协会和中国旅游协会休闲旅游农业分会将举办1~2期休闲旅游农业专题培训班，请有关专家对休闲旅游农业企业的管理人员和部分工作人员进行职业技能培训及岗位技能培训，推进休闲旅游农业标准化管理、规范化发展。

五是为休闲旅游农业发展创造良好环境。围绕解决影响休闲旅游农业发展的难点、热点问题制定扶持政策，根据省政府《关于加快发展休闲旅游农业的意见》（吉政办明电[2010]29号）要求，结合实际切实解决好影响休闲旅游农业发展的用地、用水、用电等各种问题，形成促进产业发展的良好发展环境。

篇5：乡镇2011年卫生工作总结

罗医发(2012)04号

昭仁镇罗峪卫生院

关于报送2011年能源消耗工作总结的报告

县卫生局：

现将2011年度能源消耗工作总结报来，请阅示。

2012年2月15日 主题词：能源总结报告

档

（二）。

昭仁镇罗峪卫生院2012年2月15日印发共印3份

昭仁镇罗峪卫生院

2011年能源消耗工作总结

2011年，在县委、县政府的正确领导下，在县卫生局的直接指导下，我院的节能降耗工作按照科学发展观的要求，以建设节约型单位为目标，以节约资源、降低能耗为内容，坚持在日常工作中带头厉行节约、杜绝浪费加强管理、降低成本、提高效率，充分发挥我院全体职工在节能降耗工作中的作用，以实际行动促进节能降耗工作的深入开展，推动卫生工作又好又快发展。现将有关情况汇报如下：

一、节能降耗工作的开展情况

（一）加强组织领导，周密部署计划。今年以来，我院进一步加强了对节能降耗工作的领导，把节能降耗工作列入重要议事日程，确保将节能降耗各项工作落到实处。按照县局节能减排有关规定和会议精神，通过加强组织领导、建立责任目标、分解工作任务、完善统计监测、加大宣传力度、强化评价考核等措施，扎实推进我院节能降耗工作有序开展，为建设节约型卫生院做出积极贡献。

（二）强化宣传教育，增强节约意识。我院充分认识加强节能降耗工作的重要意义，为深入贯彻落实《公共机构节能条例》，进一步增强职工节约资源、保护环境的责任和意识，努力营造全员参与节能降耗的浓厚氛围，确保节能降耗工作

目标的顺利完成，我院加强了节能降耗的宣传力度，教育职工树立公共节约意识，倡导节约文明，实践节能行动，形成良好的节约风尚和习惯。

（三）健全节能制度，加强监督检查。将节能工作纳入科室目标考核责任制，强化日常检查与监督，及时分析节能降耗进展，针对新问题，不断提出新办法、新措施。

（四）狠抓工作落实，全面贯彻推进。一是节约用电，严格控制办公场所照明用电。二是节约用水，加强用水设备日常维护管理，发现漏水及时告知办公室。三是节约通讯费用，控制电话费。四是节约办用品，加强办公自动化建设，有效利用电子公文传输系统，发挥为公自动化优势，提倡无纸化办公。五是加强空调使用管理，严格控制空调温度。

二、存在的问题

一年来，我院在水、电、油耗、办公耗材等方面的费用均比去年同期有了一定程度的降低。节能工作总的势头是好的，但也存在一些突出的问题，一是有部分人员节能意识仍有待加强；二是随着节能降耗工作的深入和改造力度的增加，有的科室节能空间已变得越来越小；三是节能降耗是一项长期的工作任务，要不断落实各项措施，巩固节能降耗成果，才能把这项工作继续向前推进。

三、2012年工作思路

2012年，严格按照《公共机构节能条例》及县卫生局有关

会议精神制定能降耗工作计划，确保节能降耗工作落到实处。

（一）继续加大宣传力度。进一步提高对节能降耗工作的认识，切实增强责任感和使命感，统一思想，强化责任，狠抓落实，切实把节能降耗工作抓紧抓好、抓出成效。广泛开展节能降耗宣传活动，介绍节能知识，宣传节能作用、强化职工节能意识，把节能变成自觉行动，形成节约能源的良好风尚。

（二）要求各科室及村卫生室提高重视节能工作。充分认识做好节能消耗工作的重要性和紧迫性，加强节能工作的组织领导，结合我院实际确定年度节能降耗目标，按照明确责任，措施到位，奖惩分明的要求，建立健全节能目标责任评价、考核和奖惩制度，落实责任，强化对能耗工作的管理，确保节能工作落到实处。

（三）加强能源管理制度建设。建立健全能耗管理制度，通过能源消费的统计分析，及时发现、改进能源管理以及使用存在的问题，注重能源消费的成本核算，加强对重点能耗的检查，监督，促进节能降耗工作的进一步开展。

（四）加快推进医院的节能技术改造。加大节能改造资金的投入，通过对医院现有用能方式进行能源评估等；推进节能灯的改造等项目的实施；改进规范设备设施操作技术、加强设备设施的维护保养，采取切实有效的手段开展节能降耗工作。

篇6：乡镇2011年卫生工作总结

为切实巩固、扩大创建省级卫生城市成果，根据上级要求，XX区创卫领导小组办公室将继续深入开展卫生乡镇、卫生先进单位、卫生居民小区、卫生村创建活动，充分发挥先进的示范作用和典型的辐射作用，推动各项爱卫工作。现将2011年卫生创建有关工作通知如下：

一、高度重视。各级各部门要充分认识开展卫生乡镇、卫生先进单位、卫生居民小区、卫生村创建的重要性，把创建工作纳入重要工作，按照“政府组织，部门协调，社会监督，分类指导，自愿申报，公开透明”原则，以乡镇、单位、社区、村创建为基础，夯实创建省级卫生城市的基础。并不断调整思路,充分调动各部门、各单位开展创建工作的积极性，采取切实有效的措施,全面推动爱国卫生运动的开展。

二、加强培训。各级各部门要认真组织学习《河南省卫生乡（镇）标准》《河南省卫生村标准》《河南省卫生先进单位标准》《河南省卫生居民小区标准》，举办各种类型的培训班，加强业务指导，提高辖区单位的创建水平，保证创建工作的质量。

三、规范程序。各级各部门要按照新颁布的《河南省卫生乡（镇）标准》《河南省卫生村标准》《河南省卫生先进单位标准》《河南省卫生居民小区标准》开展创建工作。严格遵循申报和考核程序，分类指导，逐级申报，采取成熟一批发展一批的方式，保证创建工作的延续性。

1、新申报的省级卫生乡镇、卫生先进单位、卫生居民小区、卫生村原则上要求获得市级称号1年以上。

2、新申报的市级卫生乡镇、卫生先进单位、卫生居民小区、卫生村要求获得县区级称号1年以上。

附件：

1、河南省爱卫会关于印发《河南省卫生村标准》《河南省卫生先进单位标准》《河南省卫生居民小区标准》的通知

2、《河南省卫生乡（镇）标准》

二○一一年三月二十二日

附件1 ：

河南省爱卫会

关于印发《河南省卫生村标准》《河南省卫生先进单位标准》《河南省卫生居民小区标准》的通知

豫爱卫„2009‟10号

各省辖市爱卫会，有关扩权县（市）爱卫会：

自然村、单位、居民小区是整个社会的基础，全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会，都离不开这些基层单位的积极参与。为调动城乡广大基层单位搞好爱国卫生工作的积极性，进一步促进城乡卫生防病工作，全面推动爱国卫生运动的开展，省爱卫会在广泛征求各地及省爱卫会有关成员单位、有关专家意见的基础上，修订了《河南省卫生村标准》、《河南省卫生先进单位标准》，制订了《河南省卫生居民小区标准》。现印发给你们，请遵照执行。

二○○九年十一月十一日

河 南 省 卫 生 村 标 准

(2009年修订版)

一、组织管理

（一）建立爱国卫生组织机构，行政村委会主任担任爱国卫生领导小组组长，明确兼职爱国卫生管理人员。

（二）健全爱国卫生制度及村规民约，村内学校、单位、企业、市场等卫生制度落实。

（三）认真办理群众卫生投诉，村民对卫生状况满意率≥80%。

二、健康教育

（一）倡导文明健康生活新风尚，卫生科普进村入户，群众基本卫生知识知晓率达到70%以上。

（二）村卫生室要通过多媒体、音像、印刷品等形式开展健康教育活动，并设立固定的健康教育版面，每年更换内容不少于4次；定期开展除四害防疾病宣传活动。

（三）村委会、学校、卫生室（所）等公共场所要设立明显的禁止吸烟标志，并劝告学生不吸烟、病人及家属等不在卫生室（所）内吸烟。

（四）村卫生所应建立本村居民不少于60%的健康档案，逐步开展慢性病人和精神疾病患者健康管理。

三、环境卫生

（一）村建规划合理。道路、公共场地平整、硬化，通户道路硬化率达80%以上；环境整洁，有绿化，有美化；住宅设计通风，采光良好。

（二）村有卫生保洁人员，清扫保洁到位。垃圾定时定点收集，密闭运输；柴草、杂物、畜粪等分类堆放整齐；无乱搭乱建、乱拉乱挂、乱贴乱画、乱堆乱放等现象。

（三）有垃圾中转站（屋）、无害化卫生公共厕所、果皮箱等公共环卫设施，村内及周边沟渠无成堆、漂浮垃圾，树木、绿地无杂物悬挂。

（四）重视生态保护，倡导绿色家园建设，污水、雨水排放通畅，无露天粪坑，无秸杆焚烧。

（五）村内企业、建筑施工管理有序，不影响其他村民正常生活，不造成道路堵塞、污染。

（六）家畜家禽实行圈养，禽畜圈清洁卫生，无蚊蝇孳生。

（七）积极开展创建卫生户活动，农户居室内外整洁，村民卫生习惯良好。

四、改水改厕

（一）全村自来水普及率达到80%，供水设施符合卫生要求，饮用水合格率达到95%。

（二）对公共厕所和户厕实行沼气式、双瓮漏斗式、三格式无害化卫生厕所改造，公共厕所改厕率100％，卫生户厕普及率达80%以上，无害化卫生户厕在60%以上。对传统旱厕实行严格卫生管理，无蝇蛆孳生。

五、病媒生物防制

（一）定期开展鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物防制活动，鼠密度不超过国家标准的3倍，村民对四害危害健康知识知晓率≥90％。

（二）严禁使用国家禁用药物进行除四害化学消杀。

六、传染病防治

（一）新型农村合作医疗参合率高于全省平均水平。

（二）村卫生室（所）建设符合国家要求，实现六室分开，功能完善，村医取得合法执业资格。

（三）聘有卫生监督信息员，承担公共卫生职能，适龄儿童免疫规划疫苗接种率≥95%。

（四）近3年来村内未发生传染病暴发疫情和食物中毒事件。

河南省卫生先进单位标准

(2009年修订版)

一、组织管理

（一）爱国卫生工作列入单位议事日程（企业要纳入企业管理内容），爱国卫生组织健全，主要领导担任爱国卫生领导小组组长，配备专（兼）职工作人员。

（二）爱国卫生工作有长期规划、计划、具体措施、工作总结、管理制度和创卫实施方案，实行目标管理，落实责任制。

（三）定期开展爱国卫生检查评比活动，有检查评比记录和相关资料，并兑现奖惩。

（四）服从辖区爱卫组织管理，积极响应、落实辖区组织的的各项爱国卫生活动。

二、健康教育

（一）定期开展多种形式的健康教育活动。设有专（兼）职健教人员，安排有适当的设备和经费，有足量的健康教育内容。

（二）单位（学校）公共场地设置固定的健康教育宣传栏，利用多媒体、音像、广播、宣传材料等多种形式，开展卫生防病知识宣传活动。

（三）按照教育部《中小学健康教育指导纲要》要求，中小学校健康教育开课率达到100%，有教案、有笔记、有考试、有总结，培养学生的健康意识与公共卫生意识。

（四）企业开展职业安全和健康教育活动，对有毒有害作业点职工、新上岗职工等重点人群，进行有针对性地专题健康教育和劳动保护教育，开展女工生殖健康及妇女常见病健康教育活动。

（五）单位人员掌握基本的卫生常识，形成良好的卫生习惯和健康行为，基本卫生知识知晓率达80%以上。

（六）积极开展创建无烟单位活动，开展争创无烟科室、无烟车间、无烟校园活动。会议室、办公室等公共场所禁止吸烟，并有禁烟标志。

三、环境卫生

（一）外环境清洁，绿化美化；道路硬化、平整、畅通；上下水设施完善；无黄土裸露、污水坑凹、乱挖乱占、乱搭乱建、乱摆乱放、乱写乱画等现象。露天货物堆放整齐。居住区卫生状况良好，阳台整洁美观。

（二）室内卫生干净整洁，卫生设施齐全，物品摆放整齐，无蛛网、积尘、痰迹，无卫生死角。

（三）落实门前卫生责任制，有足够的封闭式垃圾容器、果皮箱。实行卫生保洁制度，定人定时清扫，垃圾日产日清，密闭储运，实施垃圾分类管理。

（四）公共厕所达到无害化卫生要求，设施完善，保洁良好，无蝇蛆，无臭味。

（五）企业“三废”和噪声治理及环境保护有规划，有措施，有成效。三年内无较大污染事故发生。各项指标符合《工业三废排放试行标准》。

四、行业卫生

（一）食品卫生安全，符合《食品安全法》要求。单位食堂卫生设施完善，从业人员体检率、培训率、持证率、“五病”调离率均达100%。能做到生熟分开，餐具消毒，防蝇防尘，食品新鲜。三年内未发生集体性食物中毒事件。

（二）饮用水、二次供水和自备水源符合《生活饮用水卫生标准》要求。二次供水、公用饮水设施卫生良好，定期清洁、消毒。

（三）内部招待所、文化娱乐场所、浴池、理发店、游泳池、图书馆、商店、幼儿园等公共场所主要卫生指标符合《公共场所卫生管理条例》要求。学校卫生符合《学校卫生工作条例》要求。

五、除害防病

（一）坚持经常性的开展灭鼠、蚊、蝇、蟑螂活动，有管理组织，有工作制度，有经费保障，有消杀药械，有防护设施，密度至少有三项达到国家标准，另一项不超过国家标准的3倍。严禁使用国家禁用药物进行化学消杀。

（二）认真执行《传染病防治法》，3年内未发生法定传染病疫情暴发。

（三）企业落实劳动卫生和职业病防控制度，防护设施完善，3年内无新增职业病和职业中毒事件发生。

六、民意测评

依据单位（学校）卫生状况评议表，随机抽查单位干部职工和居民区住户各20人，满意率达90%以上。

河南省卫生居民小区标准

(2009年试行版)

一、卫生组织及制度

（一）小区爱国卫生组织健全，至少有1名专（兼）职管理人员具体负责；工作纳入小区统一管理，有计划、有检查、有总结，档案资料完整。

（二）建立健全各类卫生制度，如门前三包制度、清扫保洁制度、除四害制度、义务劳动制度、住户卫生制度、个人卫生制度和卫生检查评比制度等。

（三）重视小区居民的意见和建议，解决群众卫生投诉及时，居民对街容街貌、路面保洁及公共场所、饮食、公厕等方面卫生满意率达85%以上。

二、健康教育

（一）认真落实上级布置的健康教育工作，经常开展健康教育活动，倡导健康、卫生、文明的生活方式。

（二）各类健康教育活动宣传及时，资料发放、张贴到位，公共场地设置有固定的健康教育专栏，有资料记录，居民健康知识知晓率≥80%。

（三）积极开展控烟活动，公共活动场所有禁烟标志。

三、环境卫生

（一）道路硬化，路面平整、干净，全天候保洁；公下水道通畅；环境优美，绿化布局合理，景观整齐美观；树木、花卉、草坪有专人管理；绿化带、花坛、景观无垃圾、无杂物，水面清澈，无漂浮物。

（二）小区公厕、果皮箱、垃圾箱等环卫设施齐全，定期消毒；有专人清扫保洁，垃圾收集实行袋装化，清运实行密闭化，日产日清。

（三）庭院、楼道、阳台干净，墙壁整洁，无乱堆乱放、乱搭乱建、乱贴乱画、乱扯乱挂等现象。

（四）加强对小饮食店、食品店、小理发店等单位的卫生管理，持有有效的卫生许可证和营业执照，亮证经营；从业人员持证上岗，无销售过期食品；防鼠、防蝇、防尘设施完善，使用正确。临时摊点管理规范有序，无占道经营，做到人走地净。

（五）饲养宠物和鸟类能严格遵守有关规定，定期进行疫苗接种；宠物粪便清理及时，不污染环境。

四、四害防制

（一）积极宣传四害等病媒生物的危害和防制要点，定期开展灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂等病媒生物防制活动。

（二）提倡采用人工、物理等方法消灭四害，不使用违禁化学药物消杀，注意保护居民安全。

（三）灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂等病媒生物密度至少有三项达到国家标准，另一项不超过国家标准的3倍，除“四害”资料分类归档，保存完整。

五、卫生服务

（一）按规定设置小区卫生服务机构，规章制度健全，管理工作规范，有符合国家规定的各项卫生技术规程;人员按要求配备，持有国家承认的任职资格;能够为小区居民提供健康教育、预防保健、康复、计划生育服务和基本医疗服务等。

（二）认真执行《传染病防治法》，小区3年内未发生法定传染病暴发疫情。

附件2：

河南省卫生乡（镇）标准

（2009年修订版）

一、爱国卫生组织管理

（一）党委政府重视爱国卫生工作和卫生乡（镇）创建活动，乡（镇）政府主要领导担任爱卫会主任，爱卫会组织健全，在爱国卫生工作和创卫活动中积极发挥组织协调作用，成员部门分工明确，责任落实。爱卫会办事机构、人员、经费落实。

（二）爱国卫生工作和创卫活动纳入乡（镇）发展规划，列入政府工作目标，有实施方案，有长效机制，以乡（镇）带村，整体发展。工作有计划，有经费，有检查，有总结，档案管理规范。

（三）充分发动群众，积极参与创建卫生乡（镇）活动，经常组织开展多种形式的爱国卫生活动。

二、健康教育与健康促进

（一）健康教育网络健全。乡（镇）卫生院防保站能够承担健康教育业务指导职责。

（二）按照《亿万农民健康教育促进行动规划》，开展多种形式的健康教育与健康促进活动。

（三）中小学校健康教育开课率达100%，中小学生基本卫生知识知晓率≥80％，个人卫生习惯良好。

（四）乡（镇）卫生院、村卫生室（所）等采取多种形式，有针对性地向病人及其家属开展健康教育，住院病人及其陪护家属相关卫生知识知晓率≥70％。

（五）经常举办卫生知识讲座，充分利用广播、宣传栏等宣传媒体和阵地，宣传卫生防病知识，倡导健康生活方式。居民基本卫生知识知晓率≥70%，养成良好的卫生行为。

（六）食品、餐饮、理发、旅馆、浴池等重点行业从业人员定期接受卫生知识培训，相关卫生知识知晓率≥70%。

（七）开展控烟工作，公共场所设有禁烟标志。

三、环境卫生

（一）乡（镇）规划合理，建成区路面平整，主干道无黄土裸露。下水道管网覆盖率≥70%，无堵塞现象。

（二）垃圾中转站（桶）、公共厕所、果皮箱等环卫设施符合《城镇环境卫生设施设置标准》，布局合理，不影响镇容，数量足够，清洁卫生，定期消杀。

（三）有清扫保洁队伍，主要街道不低于8小时保洁。建成区垃圾袋装化覆盖率≥70%，垃圾日产日清，密闭储存、运输，密闭清运率达到90%，有简易的生活垃圾填埋场。

（四）乡（镇）区卫生户厕普及率达90％以上，学校、卫生院及公共场所等卫生公厕达到100％；镇区粪便无害化处理率达70％以上。

（五）卫生责任制落实，镇容美观有序，无卫生死角，无乱搭乱建、乱贴乱画、乱摆乱放、乱扯乱挂现象。

（六）集贸市场卫生设施完善，环境清洁，地面硬化，垃圾及时清运，严格控制活禽销售，无违禁野生动物销售，管理良好。

（七）建筑工地管理符合《建筑工地现场环境与卫生标准》要求，建筑物料、施工泥土不影响道路通畅和环境卫生，工地噪声不影响居民日常生活。

（八）建成区河道、湖泊等水体的水面清洁，无垃圾漂浮。岸坡整洁，无垃圾杂物。

（九）建成区绿化符合要求，公共绿地养护良好，绿化覆盖率≥20%，人均绿地面积≥4平方米，路灯亮灯率≥80%。

（十）建成区内禁止放养家禽家畜，饲养宠物符合有关规定，不影响镇容环境卫生和周围居民正常生活。

四、环境保护

（一）贯彻执行环境保护法律法规，按照国家有关规定，编制环境保护规划并组织实施，建立相应的工作机制。制订突发环境污染事件应急预案，近两年内未发生重大污染事故或重大生态破坏事故。

（二）空气环境质量、声环境质量、水环境质量达到环境保护规划目标要求。

（三）受人口规模限制或不适宜建设集中污水处理设施的乡（镇），生活污水要通过分散的小型处理设施进行处理，并达到环境保护规划目标要求。医源性污水的处理排放符合国家有关规定。乡（镇）企业自觉接受环保机构监督，无违规排放现象。

（四）医疗、危险废弃物按照国家有关规定统一贮存、转运、处理。

五、病媒生物防制

（一）坚持以环境治理为主的综合防制方针，部门配合，群众参与。病媒生物防制人员、经费落实，工作有计划、有落实、有检查、有总结。资料齐全可靠。

（二）防制措施符合国家有关标准和规范要求，防鼠防蝇设施完善，孳生地得到有效治理。在化学药物防制中，注重科学合理用药，不使用国家禁用药物。

（三）通过综合防制, 鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物得到有效控制，其中鼠密度达标，蚊、蝇、蟑螂密度有一项达标，另两项不超过国家标准的三倍。

六、卫生监督

（一）乡（镇）区域连续两年内未发生重大食物中毒事故、饮水污染事故、职业危害事故。乡（镇）聘有卫生监督员，村级聘有卫生监督信息员。

（二）食品生产、加工、经营单位，自来水厂及公共场所经营单位有卫生许可证，卫生管理制度健全，从业人员经过卫生知识培训合格后上岗，持有健康证。“五病”患者调离率达100%。

（三）各饮食店、食堂、食品加工摊点防尘、防蝇、防鼠及上下水设施齐全，配备餐具消毒、保洁设备，运转良好，操作规范。食品制售过程符合卫生要求，生、熟食品分开存放。定型包装食品符合规定，无变质、腐败等不符合卫生要求的食品及原料。

（四）旅馆、美容美发厅、歌舞厅、公共浴室、网吧等场所内外环境整洁，公共用品的清洗、消毒设施齐全，工作人员操作符合卫生要求。

（五）集中式供水和二次供水单位管理规范，自身检测和卫生监督机构监督、监测资料齐全。集中式供水出厂水、管网末梢水和二次供水的水质符合《生活饮用水卫生标准》，近两年无饮用水污染引起的暴发疫情。

（六）企业职业卫生符合国家规定要求。新建、改建、扩建项目和技术改造、技术引进项目可能产生职业病危害的，依法进行职业卫生审查，企业对劳动者开展职业健康监护工作。

（七）学校教学建筑、环境噪声、教学采光照明以及黑板、课桌椅的设置应当符合国家有关标准。学校饮用水水质符合国家标准，公厕达到无害化卫生标准。

七、疾病预防与控制

（一）贯彻《中华人民共和国传染病防治法》，疾病防控工作有规划、有制度、有措施，资料齐全。乙肝、结核病、艾滋病等重大传染病防控按期完成国家规划要求，近两年无甲、乙类传染病暴发疫情。

（二）乡（镇）卫生院等医疗机构，传染病疫情及突发公共卫生事件网络直报及时，处理规范，法定传染病漏报率<5%。有健全的控制院内感染制度，设立发热、肠道门诊，落实传染病初筛登记。医疗废弃物处置、医源性污水的处理排放符合国家相关要求。近两年无院内感染引起的传染病暴发和死亡事故。

（三）落实《疫苗流通和预防接种管理条例》，免费接种国家免疫规划疫苗。接种门诊设置规范，管理制度健全，免疫接种安全注射率达100%；儿童国家免疫规划疫苗全程接种率达到90％以上。

（四）贯彻落实国家法律法规和规定，托幼机构、学校积极开展入托、入学儿童免疫接种证查验工作;落实传染病各项防控措施，学生入学必需体检，指定专人负责传染病疫情或突发公共卫生事件报告，无瞒报、漏报现象。

八、单位和居民区卫生

（一）有健全的卫生管理制度，坚持定期开展检查评比活动；积极开展创建卫生单位、卫生楼（院）、卫生户活动。

（二）社区、单位环境整洁，绿化、美化，车辆摆放整齐，楼道、院内不堆放杂物，无违章搭建。

（三）环卫设施完善，垃圾收集和厕所管理符合卫生要求，无乱排乱倒现象。

九、镇辖村卫生

（一）主干道硬化，支道平整。村容整洁，垃圾密闭存放，定期清理，柴草、杂物堆放整齐。无蚊蝇孳生的污水坑、粪坑。

（二）卫生户厕普及率达80%以上，无害化卫生厕所普及率达60%以上。

（三）新型农村合作医疗参合率高于全省平均水平。

（四）村卫生室（所）建设符合国家要求，实现六室分开，村医取得合法执业资格，并承担公共卫生职能。

（五）村内家禽牲畜实行圈养，无散放牲畜、家禽。

（六）农户居室内外整洁，村民卫生习惯良好；积极开展创建卫生村活动，30%以上的村建成市级卫生村。

十、群众满意度

（一）设立群众投诉平台，认真解决群众反映的卫生问题。

篇7：乡镇2011年卫生工作总结

各位领导、同志们：

大家好！

做为***乡卫生院院长。首先感谢各级领导多年来对我院各项工作的支持和帮助，通过本院全体职工的共同努力，取得一些成绩。现将三年来的工作做简要述职报告，不足之处还请批评指证。

2011年我院齐心协力，开拓创新，阔步前进，在“三个代表”和科学发展观重要思想指导下，在局党委正确的领导下，在乡政府的关怀下，紧紧依靠和团结带领全院广大干部职工，以党的十七大精神为指导，忠实践行科学发展观，立足实际，理清思路，团结拼搏，务实创新，不断提升医院的管理档次；强化医疗质量，狠抓行风建设，积极按照全县卫生工作要求，我院紧跟上级指示，认真扎实推进各项工作，业务收入大幅提高，各项工作都取得新的业绩，较好地履行了自己的职责。前两个季度（或者上半年），总收入***万元，一体化卫生室医疗收入***万元，完成上级规定任务**%，并主要做了以下几方面的工作：

一、加强精神文明和行风建设。

在全院积极深入地开展创建“标准化乡镇卫生院”活动,公开向社会作出服务承诺,公布投诉监督电话,设立举报箱,为了强化优质服务,提高医疗质量,与规范医疗行为相结合。通过此项活动的开展,职工精神面貌大有转变,服务意识得到加强,树立了卫生院良好形象。

二、建章立制,接受监督

制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的一经查实，按章处理,职工积极表示拥护和支持,使各种歪风邪气得到了全面遏制,卫生院各项工作步入良性循环的轨道。

三、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持

从我做起，能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,在征得全体职工同意的前提下,我们在卫生院经济基础还很薄弱的情况下，决定对急危重病人先抢救治疗后收费, 我们严格执行国家物价政策,医改政策，零利润销售，让利于民,对家庭条件特别困难的,我们根据实际情况对其医药费实行减免，充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改进工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了医患纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。为响应国家号召，提高全民的健康保健意识,我们不间断的为全乡居民进行体检,在全乡发放《健康保健手册》。通过以上举措使人民群众意识到卫生院确实是站在老百姓立场,为老百姓办实事的，是值得支持和信赖的卫生院,是和他们同呼吸共命运的卫生院,卫生院建设的好坏同他们的切身利益息息相关。

四、关心职工,用诚心和爱心调动大家的工作积极性

职工利益无小事,我们始终将职工利益看得高于一切,对职工晋升、晋级,我们积极予以帮助和支持。对职工进修、学习、培训，只要是卫生院工作需要,只要是有利于卫生院建设和发展,我们都一路绿灯,积极帮助联系进修、学习的单位,我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干的工作,使之在事业上有所成就,对卫生院发展有所贡献,对老百姓的身体健康有所帮助。

过去,由于种种原因,卫生院内职工同职工之间出现过争吵,我们针对这一情况,主动介入,摸清问题的症结,利用各种关系,通过各种渠道帮助他们解决工作、生活中的实际问题,解开他们思想症结,通过努力,全体职工及家属工作、生活日趋和谐,促进了卫生院全面工作。

五、医防并重,努力寻找新的经济增长点

医防并重,以防为主是我们一贯坚持的办院方针,我们根据卫生院发展需要及社会需求

及时添置了一些急需的医疗设备并将继续加大投资力度,根据本地区疾病的发病率高低适时开展新的诊疗项目,设置新的科室（骨科、眼科、口腔科）。

在公共卫生工作方面,我们除努力做好基础免疫、疾病预防控制的基础上,切实执行好国

家的各项惠民政策，各疫苗接种我院均按规范操作,接种率均达到卫生局的要求,取得了社会效益和经济效益双丰收。

六、增强素质,提高为患者服务的水平

为适应新时期卫生院发展的需要,我们非常重视职工素质和卫生院整体服务水平的提高,今年以来我们狠抓医护质量和诊疗规范,制定了一系列首诊、转诊制度和奖惩制度,由于措施得力,我们的医护质量和诊疗规范得到了大幅度的提高。

对职工素质的提高我们舍得花大力气投资，我们除经常组织病例讨论，院内会诊,业务

学习外,还经常请上级专家来我院会诊，2011年我们还先后派出了2名同志到上级医院进修学习。由于多管齐下,职工业务水平有了明显提高,卫生院整体服务功能得到了进一步加强,卫生院在群众中的信誉度有了显著改善。

七、稳中求进,促进卫生院健康、稳定、和谐发展

对卫生院的发展,我们相继制定了短期规划,中长期规划,不论是短期规划还是中长期规划,都离不开一个“稳”字,社会效益始终放在首位。我们要求职工在诊疗活动中一定要有科学的态度。对待每一位患者都要对亲人一样，科学检查，合理用药，力求尽善尽美。

八、存在的问题和不足，以及今后的工作打算：

虽然我院经过多方努力，业务收入有了一定提高，医院形象也有很大的改善，但还存在不少问题：

1、随着业务量的增加，专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来远远不能满足全乡人民的需要。

2、医疗设施还不够完备。

我院今后任讲加强医德医风建设，进一步解放思想，深化认识，积极谋划医院发展的新

思路。

1、继续抓好公共卫生服务项目。加大宣传力度，采取各种措施把公共卫生服务项

目搞好。

2、加强对新农村合作医疗及一体化管理。加大卫生室监管力度，针对开展的各项

公共卫生服务项目，有计划、有组织的进行业务培训，不断提高乡医的综合素

养，增强服务能力。

3、进一步深化医疗体制改革，把深化医药卫生体制改革作为中心任务，加强领导，集中人力，集中精力，集中智慧，集中时间，保质保量，不折不扣的完成上级

规定的各项医改工作任务。

目前，新型农村合作医疗正在稳步发展，我院为首批定点医疗机构，我们要抓住机遇，乘势而上，前进的道路任重而道远，我们一定要自强不息,发奋图强,更好地为全乡人民提供

优质、高效服务,为全乡人民的健康提供更有力的保障,为平昌县卫生事业作出更大贡献。

同时借此机会，向一年多来给予我工作上支持的领导、与我风雨同舟、荣辱与共、相互

篇8：乡镇2011年卫生工作总结

关键词：乡镇卫生院,人力,现状

乡镇卫生院作为农村三级医疗预防保健网的中间枢纽,是保证卫生服务诸多功能在农村基层切实落实的关键环节[1]。卫生人力资源作为卫生系统的基本要素之一,是反映一个国家、地区卫生服务水平的重要标志,也是实现农村卫生事业可持续发展的关键[2,3]。本文通过分析乡镇卫生院人力资源现状,了解卫生人力结构和分布特征,为政府决策部门合理配置乡镇卫生院人力资源提供参考依据。

1 资料与方法

1.1 资料来源

资料来源于2011年宁夏卫生信息网络直报数据库中的人力资源数据库,全区及各地区人口资料来源于《2012年宁夏统计年鉴》[4]。

1.2 研究内容和方法

统计描述2011年宁夏全部乡镇卫生院在职人员年龄、性别、学历和职称构成。采用Lorenz曲线和Gini系数评价方法分析人力资源配置公平性。Lorenz曲线愈接近对角线愈公平,愈偏离对角线公平性愈差。Gini系数介于0～1之间,人力资源配置的Gini系数与配置公平性之间的关系是参照经济学中人群收入分配公平性的Gini系数标准,0.3以下为最佳平均状态,0.3～0.4为正常状态,超过0.4为警戒状态[5,6,7]。GiNi系数的计算采用公式G=1- (2∑Wi+1)/n,其中Wi表示从第一组到第i组的在职人员数占全部在职人员数的百分比,i取1～n-1[8]。

2 结果

2.1 基本情况

宁夏地处西北地区东部,黄河上游,河套西部。总面积为66 400.1km2,辖5个地级市22个县(市、区),总人口近639.45万人,乡镇卫生院共有235家。

2.2 人力资源状况

2.2.1 基本情况

全省共有235家乡镇卫生院,在职人员总数为3 159人,在职人员总数与地区人口总数之比为4.94人/万,各地区在职人数与地区人口数之比由高到低依次排列为固原市(8.00人/万)、中卫市(5.90人/万)、吴忠市(5.47人/万)、石嘴山市(3.64人/万)和银川市(2.67人/万)。见表1。

2.2.2 性别构成

在职人员中,男性为1 537人(48.65%),女性为1 622人(51.35%),除银川市除外,其它地区男女比例均衡,不同地区人员性别构成差异有统计学意义(χ2=54.999,P=0.000)。见表2。

2.2.3 年龄构成

人员年龄以35～44岁为主,共1 343人(42.51%)。五市中除中卫市人员年龄以25～34岁为主以外,其它市均以35～44岁为主。不同地区人员年龄构成差异有统计学意义(χ2=128.767,P=0.000)。见表3。

2.2.4 学历构成

人员学历以大专为主体,共1 751人(55.43%),本科及以上共390人(12.35%)。五市人员学历亦均以大专为主。不同地区人员学历构成差异有统计学意义(χ2=88.802,P=0.000)。见表4。

2.2.5 职称构成

人员职称以助理/师级、员/士和中级职称为主,分别占36.72%和28.21%和22.48%,高级职称仅占2.12%。高级职称、中级职称、师级、士级的比例为1∶10.6∶17.3∶13.3。五市人员职称构成均亦相似。不同地区人员职称构成差异有统计学意义(χ2=120.443,P=0.000)。见表5。

2.3 人员分布的公平性分析

按每个地区每万人口拥有乡镇卫生院人力资源量从小到大排序,以地区累计人口百分比为横坐标,以各乡镇卫生院人力资源累计百分比为纵坐标,绘制出该市乡镇卫生院人力资源按人口分布的Lorenz 曲线( 图1),并计算得乡镇卫生院人力资源按人口分布的Gini 系数为0.164。G=1-(2ΣWi+1)/n=1-[2×(0.171257+0.255777+0.479899+0.684077)+1]/5=0.164。

3 讨论和建议

3.1 合理的年龄结构是保证一个组织人力资源具有持续创造能力的关键[9],宁夏乡镇卫生院卫生人员呈年轻化趋势,35～44岁人员最多,25～34岁人员次之,二者之和占全部人数的71.47%。这将对乡镇卫生院可持续创造的能力产生不利影响。主要是由于虽然中青年具有体力充沛,学习能力、接受新鲜事物能力强等优点,但医疗技术能力还有待提高,需要经验丰富的年长人员对其进行指导和培训。然而年长人员数量过少,在未来几年可能出现技术断层现象,这势必会削弱乡镇卫生院可持续创造的能力。

3.2 学历层次较低,以大专为主体,高学历人才严重不足。可能的原因主要有二个。一方面乡镇卫生院的软硬件设施、技术水平、环境等条件不如医院及其它医疗卫生机构优越,使得高学历人才的医疗技术不能得到很好的发挥和提高。另一方面乡镇卫生院服务对象主要是农村人群,而城市中许多大型医院、妇幼保健院等机构同样需要高学历人才,相比之下,争夺高学历人才的成功率上乡镇卫生院处于劣势的状态。鉴于目前的状态有应用内外兼施的措施。第一,对内应采用灵活政策和措施,鼓励低学历人员继续深造,以提高整体队伍学历。第二,对外完善卫生人才激励保障机制。改革卫生人员薪酬制度,充分体现卫生人员技术劳务价值。根据不同卫生技术岗位的特点确定其薪酬水平,薪酬标准的制定向基层卫生人员倾斜,提高社乡镇卫生院卫生技术人员的收入水平,引导高学历卫生人才向乡镇卫生院流动。

3.3 职称结构比例不合理,初、中级职称人数过多,高级职称人员匮乏。各级职称比例是分析技术队伍能级结构的重要指标,能反映卫生人员的业务技术水平[10]。这表明乡镇卫生院缺乏一批技术骨干力量,一方面将使群众对乡镇卫生院的卫生服务水平产生质疑、影响其信任度和医疗服务量。另一方面低职称人员由于缺乏高级职称指导和培训,医疗技术水平很难快速提高,将不利于乡镇卫生院的可持续发展。为了改变这一现状,可采取两种措施,第一加强与上级医疗卫生机构的交流,建立长期、定期、有效的协作制度。上级机构的高级职称人才定期、轮流去乡镇卫生院坐诊,并作为乡镇卫生院人员的导师进行指导,以提高医疗技术水平和群众的信任度。第二乡镇卫生院应制定激励措施,鼓励低职称人员积极晋升高级职称,并聘请专家或与定期送出人员进行培训,提高乡镇卫生院人员专业知识水平,从而加快职称的晋升速度。

3.4 人员分布的公平性分析。乡镇卫生院人力资源按人口分布的Gini 系数为0.164。说明全区乡镇卫生院人力资源按人口配置处于相对公平的水平。这有利于各地区乡镇卫生院均衡、和谐地发展。

参考文献

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