手机水货购买注意事项

手机水货购买注意事项（精选4篇）

篇1：手机水货购买注意事项

水货购买时应注意什么

第一步：检查硬件和软件

A.首先检查硬件：

1.机子版本是否符合要求：颜色，版本。

2.手机关键部位是否有保护膜，如：屏幕，摄像头，红外口。(针对全新原装机)

3.检查机身是否有破损，刮花。检查空隙是否有灰尘，例如：机盖接缝处，按键空隙，摄像头，USB接口，挂绳孔等。检查是否有磨掉漆，例如：3.5耳机插口、USB插口等位置。

4.开电池舱检查手机串号(IMEI码)，记录并与包装合上串号核对(针对原装包装合)。

5.装SIM卡的地方是否光亮，如光亮这是一个疑点。

6.电池触点是否光亮，如光亮同上。

7.检查电池舱的架构和螺丝是否有被动过，修理过的痕迹。

8.检查配件是否齐全，有否损坏。

B.接着检查软件：

1.ROM的版本号。

点击：开始-》设置-》系统-》关于，查看是不是最新的版本，不是的话可以要求卖家刷你喜欢或者最新的ROM。

2.串号(IMEI码)是否与电池舱串号一致。

点击：开始-》设置-》系统-》设备信息-》特性识别，查看IMEI码。

3.检查CPU和内存信息是否与该型号匹配。

点击：开始-》设置-》系统-》设备信息-》硬件，CPU速率应该是1GHZ，768MB RAM，1.1GB ROM

4.检查通话时间：

点击：开始-》设置-》系统-》设备信息-》通话时间。新机应该接听和拨出都是0。有可能卖家试机时拨出10086,不排除拨出有几十秒到一两分钟的时间。

5.检查通话纪录，短信收件箱，电话本，游戏纪录等是否有被使用过的痕迹。

C.接下来检查屏幕：

1.检查屏幕四边是否有漏光。

2.检查屏幕是否有爆点：调出拍照功能，用手遮住摄像头，就可以拍到一张全黑的照片。用全屏模式查看该照片，屏幕应该为全黑，不应该有亮点。

D.再接着检查基本功能：

1.检查通话功能：拨出直接打10086。接听功能需要朋友拨打你的手机，主意铃声和通话质量。

2.检查短信功能：试试收发短信。

3.测试拍照，音乐播放和FM收音等娱乐功能。验机时，最好备一存贮卡(卡上有音视频、图片等文件)，然后试听试看。

4.检查是否有 WI-FI 功能。这个比较费事一点。周围环境必须要有“热点”，即无线路由器能覆盖到的距离内才能测.我是到附近咖啡店里检测的。检测结果如果能够上网浏览网页就可以了。必须注意的是，有的水货机虽带 WI-FI 模块，但还需装对应的补丁后才能上网。

5.开启蓝牙功能，检测传输文件等性能。

E.最后检查配件使用情况：

1.测试充电器能否正常工作。

2.测试耳机能否正常工作。

3.测试数据线与电脑连接有没有问题。

4.检查存储能否读写。

第二部：软硬件深度检测

☆→屏幕坏点。

由于操作全靠屏幕,因此屏幕非常重要.所以我们买手机的时候先要看屏幕上的坏点和触控操作的反应能力。测试方法如下： 打开摄像头，对准纯色的地方，再仔细观察屏幕是否有亮点和暗点。注意多换几种颜色。触摸尽可能多试试边缘的位置，也手写试试看。

☆→灰尘

检查一下屏幕边角、耳机插孔、USB口等容易落灰的地方有没有灰尘。

☆→划痕

接下来我们就是注意机身的划痕，这个需要消费者仔细观察机身的边角处，因为这里是最容易划伤的。当然还少不了屏幕。

☆→ 功能按键和光学导航键

是否好用，也是一个非常值得测试的环节。操作不好会很纠结

☆→内部存储信息

一般的二手手机或14天机都保存着部分以前用户的信息，JS们以次充好，翻新之后当新机卖。所以看Android系统的短信、通信记录、图片库和歌曲库等等比较隐蔽的地方查看。

☆→ 附件锂电池(1450mAh)、数据线、耳机、充电器、说明书

☆→通信就是电话短信测试一下。

☆→电话卡如果只有GSM的电话卡或联通的电话卡，就先用自己的测试后，问店家借另外一个制式的测试一下。

☆→3G用联通的卡简单测试一下是否可以3G。

☆→ Wifi据说如果不是港行的话，可能因为定制问题，没有内置Wifi，所以务必检查一下☆→重力感应器

可能的话，让JS装个摇珠子之类的游戏测试一下。死活不肯装的话就看看是放倒手机是否可以自动横屏(看片时)

☆→ 电子罗盘

据说有些机子的电子罗盘是故障的，简单测试一下。就是在校准的工具中看看是否能校准。☆→ 环境光源感应器

感应周围环境的亮度，然后调节屏幕的亮度，光线强的时候就可以把手机屏幕调暗，很省电的。光线暗就会自动调亮，不像其他手机，屏幕亮度什么的都是设置好，不自己去改不会变的。看看是否能实现☆→GPS商场内走走看?如果店家给走出店外测试当然最好

☆→蓝牙测试一下传文件之类的。一般应该不会故障吧

☆→耳机

测试一下插头是否松动。旋转一下听听是否有杂音，不怕麻烦的话，测试一下左右声道有没有反过来☆→加速传感器要求店家安装“沼泽竞技”或“空中快车”感受一下。

☆→TF卡

如果自己没有卡，就问店家暂借一张TF卡，主要测试一下能不能读写，避免接触不良的问题。购买选择Class 4等级。

☆→root

关机，同时按住音量-和电源键开机，大概按三秒然后先松电源键，进入的画面最上面一行看root权限。翻新机：一个鉴定的方法，说是手机的后盖打开，可以看到2个时间。一个是在手机左下方的VOID标签上方，一个是在手机扬声器的旁边(靠笔一侧)，这两个时间都不是太清楚，但是仔细看可以看清。你看一下是否是时间一致的，如果是时间一致的，就是原装的，如果时间不一致，可能就存在翻新、返修的可能性了。

篇2：手机水货购买注意事项

十一又到，又是购买数码产品的黄金时机，在这我仅谈谈自己对数码产品特别是手机的选购建议。本文并不详述各类手机版本、来源、渠道的辨别和区分，仅谈一些自购买数码产品的得来的一些经验，如有错误不实之处请指出更正。

1． 不要迷信“港行”，也就是“香港行货”。

相信大家已经在这个社区看过无数买家被骗的遭遇。有些买家在一些皇冠商家购买的港行到手后可以明显的看出是翻新机，情况好一点的也许商家会同意退货，遇到不负责的商家一跟他提退货就对你爱你不理，向淘宝投诉也无果。还有的买家收到宝贝后，一开始感觉不错，结果就给了好评。可没等多久就遇到问题了，本以为可以去当地客服去修，可把所有配件和购机凭证带到正规客服后却得不到认可。

在我看来，淘宝网上卖的大部分所谓的港行其实是港水，即是港版的水货。正规的香港行货价格跟大陆行货相差不会太离谱。特比是5k以下的机型。有一点我就非常搞不懂了，如果你既然肯花至少5k买手机，再多花1~2k买个正规大陆行货岂不是更有保障（当然如果你是追求3G和WIFI以及大陆未上市机型则另当别论，关于此下文还会再谈）

2.关于14天机。

不要迷信14天机。但是可信度要远大于港行。

所谓14天机是欧洲和北美网络运营商的入网或者话费协议机，跟移动联通推出的预交话费送手机有点相似。不同的是国外如果手机你用的不爽，在 14天内可以随意调换其他机型，也可以放弃使用这个网络（可怜我们只有移动和联通）。这种机器成色都很好，配件也都是原装的，因为国外网络运营商规定手机在十四天的试用期内不能有破损，否则将会扣除一定的折旧费用，因此很多十四天机在外观上是无法鉴别是否新机。这些被使用过的机器在国外是无法充新再次销售的，因此通过各种渠道来到了其他地区。当然，也有例外，比如前一阵子，苹果就在以299美元的价格卖类似的返修iphone。但是并非所有的手机都有14天机。14天被广大网友所熟知也之过是近几年的事，现在则被商家用滥了。最可信的的14天机基本都是新近推出的一些机型，而且以高档智能手机为主。世界上主要的电信运营商也就是那么几个Vodafone、T-Mobile、O2、Orange、Sprint等等。在购买之前了解是哪个版本也是挺重要的。在这里我就不具体针对某一品牌或某一机器的分辨做说明了。自己终究不是行内人，很多行内的事情我都不清楚。我也是仅谈一下自己的一些理解。

全球范围内并没有那么多14天机，全球手机市场中国市场需求量最大（未确切求证），也只有中国人喜欢一至两年就换一部手机。难道所有的老外买都喜欢用个一周然后就换手机？所以不可能存在那么多14天机。而且在一段时间内，一个电信运营商只会主打几款OEM定制机，并且大量有货。市面上的14天机货源应该是有时效性的。因此某些机型过了一两年之后应该不会有全新的14天机。（以上乃是自己的一些猜测，请行内人指正）姑且认为14天机在全球走私链的途中漂泊时间太长，所以存在推出时间已两年的14天机吧。但是时间超过两年的应该有充足的理由怀疑它非正规14天机。

我曾从一商家处了解到。它们在大批量进货某一款长寿机型时，是按公斤计算的。各种成色的主机跟配件都堆放在一起，数量也很大。现场当然没有机会一一试机。交易完成后，由商家专人负责一一验机，划分成色。挑出最好的一批主机，配齐配件，定制包装，然后充当全新14天机，剩余的按照成色依次分9.5新、9新等等。至于壳坏的，屏坏的，键坏的，则拆开一一拼装成一台稍完备可运行的机器。剩余的料子再卖给一些山寨作坊。当然这算好的商

家，会告诉你机器的价格是按成色区分的，越高的价格买到成色越好的机器。遇到恶劣的商家直接把最次的翻新拼装机当9.5新来卖。至于走私的方式，中央台法治在线等栏目前段时间曾播放过不少打击走私的节目。我也稍微了解了一些。主机配件跟外包装是分别走私进关的，商家收到后根本没有那么多精力把所有的机器跟外包装配对，所以经常会出现五码或三码不一的情况。所以只要所谓“港行”存在这样情况，那它几乎可以判定它是彻底的水货。彻底的水货就不应该卖“港行”的价格。只要是全新的，质量还是不错的。

3.关于所谓的无拆无修无进水。除了原装正品和少数全新水货之外，所有标示9新及9新以下的基本都不可信，包括大部分的14天。无进水的可能性较高。无修也有可能，无拆可能性很小。

对于非全新机，特别是货源较小的渠道，大部分商家自己在进货以及销售手机的时候都会拆机来确认机器状况。保守点算对于推出时间超过两年的机型，绝对不存在无拆无修无进水的机器。我们在购机的时候尚且担心这一点，商家在小量进货的时候怎么能不自己拆开看看确认一下呢？所以拆机是绝对的。另外本身很多老机型就是几个成色好的部件拼装而成的，更不可能无拆了。

4.关于选择： 前面说了那么多，那到底追求什么样的手机呢？这里仅谈我自己的一些看法，你可以不认同我的观点。

你为什么要买水货？

仅仅是因为便宜还是想要更多的功能和更多的机型。

如果是nokia我觉得买行货就好了，毕竟除了那些高端机型行水差别并不是那么大。而且既然你选择nokia，要的就是耐用和质量，所以大陆行货更可靠，虽然是阉割版的。我认为购买nokia的人大部分是冲着那个牌子去的，而不是冲着symbian去的。

如果你购买的是Windows Mobile，Palm Treo，Blackberry，特别是后两者，选择基本只有水货了，呵呵。但是除了新近推出的主力机型，我更倾向于购买成色一般的二手货。因为新近的机型买到全新原配的概率比较大。对于较老的机型还是购买直接标示为二手的产品比较好。既然标为二手非全新，那至少说明了商家没有以次充好，至于担心的质量问题，只要卖家信誉好提供商家换货保修，几个邮费算什么。并且买全新原装机（还不一定是全新的）的价钱可以买至少1.5个二手机了。同样的钱可以让你有更多选择。你担心会坏？一般在网上买手机的人我认为不出一年半又会考虑换机了。能拿出来卖的二手机其质量肯定不会有太大问题（可能自己比较幸运，也许有的二手机确实很垃圾，所以找一个好商家很重要）

可能很多人难以接受“二手”的东西，有某种情结，或者觉着用二手的很没面子。宁愿自欺欺人，宁愿相信自己的二手是全新原装的。如果是有情结，那我也没办法。如果是后者，那你完全可以买个外观成色较好的，然后对外人就说是全新的好了，谁又会深究呢。买手机毕竟还是自己用自己玩为主，不是为了攀比。

5.关于购买

淘宝网现在推出了二手闲置专栏，又在评比二手卖家排行榜，是个很好的参考。如果要买“港行”，则不要单纯看卖家信誉。有一些问题最好跟商家提前询问约定好。

机器一定要五码合一或者三码合一，并提供香港发票，也就是购机凭证。

（香港的发票跟内地的统一发票概念上并不一致,香港的发票类同于内地的收据,所有各个店的发票都不同.不过香港的发票上都会印制上自己店的查询电话,地址,保修条例等等.要判断

发票真伪,可以按照发票上的电话打过去,报上你的发票号或者机身串号,请求对方查询就行了。当然这样也是不可靠的，因为香港的购机凭证都是电脑打印的，我们很难辨别真伪，另外800，400查询电话尚且有造假，何况是小票上的电话）

最保险的方式还是收到真机后直接到客服去查询此机可否享受全国保修。并且购买之前跟商家强调这一点，自己收到真机会到客服验真伪，如果客服拒修则必须无条件退机，当然大部分商家都不会愿意的，也许会来一顿#％￥……@#@#或者干脆不搭理你了。当然你也可以语气婉转一些，说自己不太懂啦，机器要送个很重要的人不能出问题了，退机自己补贴运费啦之类的。相信经过这样一番询问，能撑下来的商家不会有几个。但应该还是有的吧？建议搜索的时候不要搜“港行”而改搜“香港 代购”试试，看看卖家的地址，如果是大陆并且出货量很大，基本不会是香港正品。另外我现在对香港邮寄购物的课税政策还不实太了解，不太清楚香港商家发货是否可以避税。不过总之这样一来买到的香港正品手机就丝毫没有性价比可言了。所以港行是为了那些追求3G和WIFI以及大陆未上市机型并能得到保障的朋友。如果不想花那么多米，还是买普通的欧版水货吧。当然港版乃至亚太版水货只要价格合适，商家信誉搞高并提供一定的信誉还是可以相信的。可以翻一下信用记录，找几个月前买的网友问问看。

另外还有一种购机就是非商家而是个人。现在玩手机一族也不少，建议购买某款手机的人还是先到相关的玩家论坛上学习学习充充点，看看大家的评价，看看怎么玩，不要买了之后才发现不会用。另外就是大的玩家论坛一般都是网友交易或者换机区，大部分都是支持支付宝，并且在淘宝开卖的，价格也是相当有优势。6.关于配件的猫腻：（暂时还没怎么想，自己也不是太了解这块，先空着吧，以后有机会再补充）

其他：

淘宝网上牛人多，自己仅仅谈一下自己的一些看法，跟大家交流一下。如有不实不妥之处请指正。写了这么多，手都累了，思路也比较乱，就先这样吧，有机会再改改看。

手机市场的内幕~谨以此文献给那些买手机和换手机的朋友们！！手机的门道非常深，就是所有做手机的人都知道的一句话，我也是深有感触。先来说说深圳的模式吧。深圳手机市场是全国水货的发源地，想必大家都知道。在深圳手机市场中，只有几个最大的商家（称为一级批发商吧），把持着所有的货源。这几个商家是非常厉害的人物，他们可以搞定海关，工商，边检，质检等单位，把水货手机源源不断的每天从香港运到深圳。一级批发商是不会做零售的，因为做零售，资金周转慢，风险大。他们是尽量当天就出掉手上的所有机子，再进货，再卖。因此这几个商家对市场内的下家（二级批发商）发货，二级批发商对全国的手机经销商发货。因此，基本上全国各地的手机经销商，货源全部来自这些二级批发商，大家的进货价格基本上差不多。二级批发商，每天下午1点左右，到一级批发商那里抄价格，5点左右向全国各地发货。几乎所有大的货运，航空，物流，快递都有在市场里设点。可以想像，深圳手机市场每天发往全国的货量有多大！

黑手机：其实黑手机的定义比较广，国家工商总局有定义。在此，我只说说没有生产许可证的手机。水货手机不在此讨论。在深圳，有非常多的批发和零售商在卖打着CECT牌子的手机（也可能是其它的牌子，以CECT居多），但是这些手机根本不是CECT生产的，你在网上也根本查不到这个型号。其实这些手机都是深圳的工厂自己生产的，然后打上CECT的牌子。这些手机有如下特点：

一、进货价格低，一般都在400-500左右。

二、功能强，一般都有MP3,MP4功能，百万以上的摄像头。

三、外表和进口热销机型非常像，不仔细看，根本看不出。如：3230，L7，D608，W800。因此也叫仿制机。

四、软件菜单几乎一样，功能也一样。全是工模机，买的主板，写上软件，然后加不同的外表。

五、返修率是40%以上。

这样的手机，进货价格低，但一般零售价格可以在1000-1500，利润是非常大的。所以卖这种手机的商家非常多。但这种手机是深圳工厂自己生产的，在产品质量上非常没有保证，而且兼容性非常差，菜单非常烦锁，软件BUG非常多，返修率奇高。建议大家不要购买，就算在买，也要在合理的价格范围内。

我已经见过非常多了，这种手机有的是只让某个品定牌闪存卡，有的只能放AVI文件（这种格式的媒体文件非常大，一部电影几百M，一张卡根本放不了多少东西），有的只能放ASF文件（这种格式网上非常少，都要自己做，非常麻烦）。

港行：关于港行的概念，大家都知道。我想说的是什么机子才是真的港行，港行真的比欧水质量好吗？

一、港行也是水货，希望大家能明白。只有通过信息产业部认证的才是行货，其余都是水货。

二、港行手机的质量和其他水货手机是一样，品质上根本没有区别。

三、只有带香港正式（真的）发票的机子，贴有香港电讯标的手机，才是真的港行。如果有人说卖的是港行的手机，作为买家，你们就问二点，1.有香港发票吗？（因为没发票，这手机就不能在大陆联保，这港行和水货有什么区别？）2.可以去品牌客服检测吗？（如果真的是香港的行货机器，NOKIA、索爱都可以做免费的检测，这也就是最保险的方法）。

因为大部分人的观念中，港行手机的质量要好，所以商家抓住了这个特点。拿水货手机当港行手机卖，可以获得高利润。所以请大家不要尽信港行机了，只要是全新水货机，质量肯定就不会差的。软件上，大家也知道，现在的手机，都可以刷新大陆行货的软件版本，所以这点上也没什么差别。

十四天机：概念我也不说了，网上非常多。在此，我只想说的是，市场上为什么会有这么多十四天机出现，这可能吗？你相信都是真的吗？其实市场上出现大量十四天机的原因是，好多手机都是商家回收过来的，经常翻新处理后，再卖出来。做全新卖的话，又怕被看出来，做二手机卖，利润又太低了。那么做十四天机卖，最合适了。因为真正的十四天机，质量一般是非常好的。这样商家可以获得更高的利润。以后，请大家不要再相信什么十四天机了，市场上哪会有这么多国外来的十四天机，哪可能都跑到中国来了。

白板机：这种手机和黑手机差不多。真的要佩服中国人的制假水平，要佩服深圳的制造水平。以前白板机我也只听说过，没想自己还真遇上了。一台朋友去年在长沙新宝南二楼某商家手上买的诺基亚7260坏了，正好我去深圳，就带过去修，结果深圳的维修师傅一打开，就告诉我就是白板机。然后给我仔细的说明了什么是白板机。以这台诺基亚7260为例，深圳的工厂把7260全部拆开，只剩下电路板，激光扫描电路板后，就可复制了。然后装上自己生产或者是采购回来的电路元器件，装上7260的原装壳，就是一台复制的7260了。这就是白板机，外表和功能完全和真的7260一样，根本不可能看出来。唯一能看出来的方法就是拆机。由于这种手机是由小工厂生产的，品质比较差，问题非常的多。大家小心商家拿这种手机当港行和水货机卖。一般这种手机的售价比市场上正常的行情要低200-400元，大家注意

一下。

假闪存卡：现在手机用的闪存卡越来越多。商家为了获得利润，真的是没有做不到，只有想不到。深圳手机市场内，有着大量散装的，用塑料带装的卡。这些卡外表全是黑色，上面没有任何的标签，根本看不出来是什么牌子的，芯片全是三星的。所有品种，所有型号，所有容量的卡都有，价格非常便宜。你需要什么牌子的标签，这些商家全部都有，像金士顿，KINGMAX,PQI，所有的大厂家的标他们都有。1-2元一套，包括包装。把这些散装的卡贴上标，打上包装，一套真卡就出来了。你可能要问，不是有厂家800防伪查询吗？这些制假者都想到了，他们的卡包装上也有800，但这个800电话可不是厂家的800。这个800是制家者自己做的服务器，你打这个800查询，肯定以为是真卡。这种卡的质量非常差，兼容性不好，容量也比标称的要小好多。最关键的是售后没有保障。建议大家购买时打厂家800电话查询，正行卡都是五年保质的。

淘宝和论坛：现在非常流行的一种购物方式。大家都认为淘宝购买非常安全。我要说的是，这种观念对于合法经营的商家和买家来说，没有错。但如果是黑心的商家呢？不知道大家仔细看过淘宝的条例没有，如果交易有纠纷，淘宝不可能站出来评理，他只会让双方自己协商解决，协商不成，他会建议你通过法律途径来解决。其实淘宝的漏洞是非常多的，如果商家有意骗你，你根本没办法保障自己的权利。举例说明：

一、你和某商家交易一种手机。你拍下并打款到淘宝后，商家发货，你收到货后，拆开一看，手机是坏的。你找到商家告诉他手机是坏的，商家会说，手机我发货前试过了，肯定是好的，1、有可能是运输过程中损坏了。你当时没有要我保价，这个损失你自己承担。你到淘宝投诉或者走法律途径，但是你有证据证明手机从商家手上发出来就是坏的吗？钱在淘宝，商家虽然拿不到，但他不同意退款，你也拿不到钱。最终你还是要和商家协商来解决。

2、手机一般有二到三个频率。你收到的这台，在市内使用良好。你让淘宝打钱给商家了。但你到农村发现手机没信号，别人的手机都有。说明手机的某个频率出了问题。你找商家，商家会说，手机我发货前试过了，肯定是好的，要不你发回来我看看。然后你出15快递费，发给商家，商家对于这种问题，是非常难检查出来的。

建议大家：

一、贵重物品不要在淘宝和网上购买。

二、需要售后服务的商品不要在淘宝和网上购买。

三、尽量找信誉度高的商家，并且要注意信誉度是否是炒作出来，这种商家千万小心。有差评的也要十分小心。

四、尽量在本地找商家和个人购买。

低价手机：经常在手机市场上和淘宝、网上，看到非常低价的手机，比我的进货价还要低。在最前面我说了，全国各地的手机经销商的货，全部来自深圳，大家的进货价都差不多。怎么可能出现比进货价还便宜的卖价呢？这里面肯定是有什么问题。如果这个商家的渠道这么好，如果真有低价的手机，这手机只要拿到批发市场，不到一天的时间就可以发光货，哪还用流到网络上，一台一台的卖？

二、配件

深圳做配件的商家也非常多，配件有仿的，有原装的。但原装的配件只占少部分。大部分是仿的配件。这些配件都是深圳的工厂生产的，在深圳手机市场，一个只有几平方的柜台，也会告诉你，他们有自己的的工厂。

由于配件非常多，在此不好一一说明。只说几点：

1、原的配件一般是没有保修的。仿的反而有保修。如果商家说原装的有保修，估计是有问题。不会有这么笨的商家的。

2、原的和仿的，要放在一起对比，才有可能看得出。网上的鉴别方法只能参考，因为每批货不一样，这个不可全信。

篇3：手机产品消费者网上购买行为研究

一、产品策略

当今社会的生产力水平逐步提高, 生产工艺也日益高端化, 手机产品无论是从外观还是到手机的核心性能, 做工越来越精细, 手机产品的生产逐渐高端化。所以, 手机产品的生产厂商要想使自己的产品在激烈的市场中制胜, 必须从手机本质改善自己的产品, 生产出符合消费者需求的产品。因此制造商必须在手机产品质量和性能的基础上, 不断研究开发创新产品, 对产品进行更新换代, 不被市场淘汰, 适应消费者越来越高的挑剔眼光和高需求。

产品策略方面, 网上营销者或厂商应该需要改进或者完善的做法有:

企业应该瞄准自己的顾客群体都有哪些, 对市场进行明确的划分, 进行对症下药有方法有目的的开拓自己的主要市场。现在生产工艺日益精良, 要充分考虑不同消费者的爱好、兴趣、习惯, 紧紧把握住消费者追求时尚、先进、便利、与众不同的购买想法, 提供具有与竞争对手不同高性能的产品和服务, 以使自己在日益饱和的手机市场中占有一席之地。

企业应该放长线钓大鱼, 不能站在原地不动, 这样迟早会被市场所淘汰。企业应该在保证原有手机产品性能和质量稳定的基础上, 不断改进创新产品, 求同存异吸引消费者的眼球。因此, 企业应该采取产品差异化的策略, 细化目标市场, 针对不同的消费者群体开发不同的产品, 产品差异化路线主要从以下两个方面考虑:

1、外观设计潮流化。

随着现代工艺水平的不断提升, 人们所关注的不仅仅是产品的基本利益即手机的性能质量, 对手机的外观设计和款式的潮流化的要求越来越突出。女孩子喜欢轻便, 颜色鲜艳, 更具超流感的手机, 男孩则更喜欢炫酷, 性能系统卓越的手机。

2、产品性能的差异化。

如果自身的产品能够满足消费者个性化的需求并且具有某种别的同样产品所不具备的功能, 就会使手机别出心裁赢得消费者的青睐, 对消费者形成很大的诱惑力。在产品差异化的设计中, 应该切实考虑到消费者对产品的需求, 让消费者亲自参与到产品的设计中去, 从而使消费者获得满足感。首先, 在新产品设计的初期就让消费者加入到手机的研发团队, 与消费者面对面沟通交流, 让消费者发表对手机性能的想法, 因为只有消费者本人才知道自己真正需要什么, 这是厂商所不能代替的, 然后企业把消费者的观点想法根据当今的科技发展程度融入到产品中去, 最大限度地满足消费者的需求。

品牌是企业的无形资产, 拥有值得消费者信赖的品牌, 对企业的发展是至关重要。在当今产品越来越趋于同质化的今天, 拥有品牌效应对企业的产品开拓是有很大帮助的, 对企业起到事半功倍的效果。所以, 手机产品企业应该注重构建手机品牌, 建立强势品牌, 提高消费者的忠诚度。

二、定价策略

区别于传统市场, 在网上购物的年轻人居多, 由于生活水平不断提高, 他们对产品的品质不断提升, 网上手机消费者对产品价格关注度逐渐下降, 他们不再把手机价格作为衡量标准, 最终要的是手机性能、设计等方面能够满足自身的需求, 最重要的一点网上手机消费者更多关注消费品质和售后水平。随着互联网技术的快速发展, 消费者意识逐渐增长, 消费者越来越希望得到周到的服务, 希望买到手机之后日后出现问题售后服务有专人帮忙解决, 从而使得服务从价格战中突围成功。更为重要的是为网上手机营销者提供了一个新的吸引消费者的方法:在价格合理的情况下, 提高服务水平。

随着手机市场逐渐饱和, 消费者面对同一类型产品的选择越来越多样化, 消费者兴趣爱好等非价格因素也开始影响消费者对产品的选择, 但是考虑到我国经济发展水平, 价格的高低在消费者选购商品的过程中仍然占据重要的地位。消费者在满足其产品需要的同时, 势必会考虑其可支配收入, 在参考商品价格的同时综合考虑决定对商品的购买。比如, 高收入者由于没有经济压力, 在一般选购过程中会选择高价位的手机, 低收入者由于受经济条件的限制, 在选择手机产品时通常会选择经济实惠而且非常耐用的手机产品, 来满足自己的日常需求。

由于市场是瞬息万变的, 在消费者市场上经常会出现调价现象, 一般而言, 涨价可能会使企业失去一部分消费者, 他们会选择另一个价格更低的同类产品。但消费者对调价的反应并不会绝对的, 一成不变的。购买者对价值不同的产品价格的反应会有所不同, 敏感性也不同。在现实竞争中, 只有充分抓住消费者的消费心理, 在吸引消费者购买产品的基础上收取最高价格, 网上经营者才能最大限度获取利润。本文总结了如下的手机产品的定价策略:

1、实行高低定价, 品质好的高端机做形象, 做出更好的收益。主营中低价位的机器, 保留一款有差异化、有诱惑力的特价机型, 提升人气, 从而带动整体销售。

2、灵活运用捆绑销售, 模糊消费者对单品价格的概念。

3、类似产品价格始终保持对强势品牌的合理优势。

网上购物越来越趋于大众化, 手机产品的销售如何在竞争日益激烈的市场中占据一席之地, 价格因素决定是最主要的影响因素之一。网络的特殊性使得消费者可以在短时间内获得同一个品牌的某一产品的多个价格, 从而选择价格最低的产品。因此, 在制定网络销售价格的同时, 必须充分考虑所有竞争对手的定价, 考虑产品每个环节的资金投入, 来为此制定最合理的价格。

三、分销策略

分销渠道是企业营销策略中比较重要的一环, 针对不同的产品企业会采取不同的分销策略, 力求使产品以最低的成本销售出去, 为企业赢得可观的利润。对于网上购物而言, 分销渠道比较单一, 销售产品侧重于在不同的购物平台购买手机产品以及网购是店铺的基本情况要求比较注重。在当今的网上购物平台大多数消费者都会选择C2C购物平台, 如像淘宝这样的电商。所以, 店铺对于网上购物很重要, 店铺的状况如何直接影响消费者的网上购物的进行, 为此提出以下几点:

1、店铺的整体风格对于消费者的购物心理有很重要的影响。消费者在网上选择手机店铺购买手机时倾向于选择店铺装饰良好、品味良好、色彩搭配良好、商品陈列整齐的店铺。因此, 网店经营者要注重店铺风格的维护、改良, 争取使消费者在购物过程中是娱乐的、体验的, 这样才能顺利征服消费者的心。

2、店铺导航同样重要, 消费者在网上选购手机时, 打开网页是站在全局角度看手机的, 他们进入一家店铺时, 希望看到的手机信息是有条理的, 对需要什么样的手机型号, 对功能最主要的需求是明了的, 如果进入店铺看到手机的信息是麻木的, 一定会使消费者产生厌烦的情绪, 从而离开店铺, 流失本来可以挽留住的消费者。

3、消费者在网上购物选择在哪家店铺购买是非常重要的, 因为直接关系到产品质量的好坏, 在线服务以及售后服务的好坏甚至价格的合理程度。所以, 消费者对此信息一无所知, 如何判断在哪家购买手机最重要的是看店铺信誉, 而此判断标准是消费者的在线评论。所以, 店铺一定要提供最全面周到的服务, 使自己的店铺的在线评论度提高, 增加消费者的光顾。

4、促销策略。当今互联网发展迅速, 网络广告也是遍布整个互联网市场。手机厂商如何利用电子商务平台宣传自家的手机显得尤为重要。现在只要是网站, 都有或多或少的广告版面, 所以手机厂商要抓住不同的互联网平台, 集中优势选择消费者经常光顾的视频网站、新闻网站投放广告, 增加消费者的浏览量, 以此达到宣传手机产品, 增加购买的目的。

另外, 手机网店经营者应该培训出更加优质的客服人员, 在消费者选购手机的过程中抓好时机从专业角度为消费者介绍手机, 来增加对手机购买的胜算。因为经过调研大多数消费者都希望自己在选购手机的时候有个专门的客服人员从前至后的提供最专业的购买服务, 因此店铺经销商应该抓住这一商机进行周到的服务。

认真仔细看现在的网上促销活动五花八门, 良莠不齐。店铺经销商要想在激烈的市场中取得胜利, 绝对不能搞假的促销活动, 要根据消费者的需求满足消费者的优惠要求认真搞促销, 抓住消费者要实惠的心理, 无论是降价还是赠送优惠券或赠品, 在保证成本和利润的前提下, 尽可能让消费者获得实惠。

四、结语

篇4：如果你使用的是水货智能手机

你的隐私正在被手机“晒单”

“手机”就像一个无形的上帝，它在半空中监视着你的行踪，看着你说谎，看着你发笑。每天不断地接打电话、收发短信，不断地和各种各样的人通话、聊天、谈合作……有时，手机成为我们生活中最好的媒介，然而有时，它却极容易出卖“主人”。

最近，一位名叫特里沃•艾克哈特（Trevor Eckhart）的安卓系统应用程序开发者发现，一款名叫Carrier IQ（CIQ）的监测程序一直在收集各大手机厂商手机用户的私人数据。这款“间谍软件”被预装在安卓、iOS等系统的智能手机中，并在美国因窃密引起了轩然大波。而国内不少使用水货手机的用户也陷入其中。

国内百万手机深陷“CIQ隐私门”

据记者了解，迄今，已有HTC、三星、苹果等多家手机厂商和运营商证实，他们与Carrier IQ公司合作，在自己品牌的手机中安装有监测程序CIQ，并声称安装该程序是为了改善无线网络。诺基亚也发表声明，坚称自己的设备上没有安装这款间谍软件。不过即便如此，但仍然有部分塞班智能手机用户担心自己遭受CIQ的监控。苹果方面也发布声明称，如今，已经在iOS 5的大部分设备中停止了对CIQ的支持，并将会在下次升级中将其完全移除。

业内分析人士称，目前，Carrier IQ占领了全球1.41亿部终端。其中，国内身陷“CIQ隐私门”困扰的用户可能达到百万量级。其中，那些在国外生产和销售，经过各种途径，流入国内市场的水货手机为携带CIQ间谍软件的重灾机，比如iPhone和HTC等，均来自于美国或欧洲，而国内行货手机用户则无需担心。

CIQ窃密翻新花样

手机隐私太多，一旦泄露就成为“手雷”。然而，在智能手机时代，偷窥你手机信息的可能除了你的爱人，还有埋伏在深处的大公司。Carrier IQ公司就是窃密者之一，究竟他们窃密真相是什么？

“事实上，CIQ是一款用来监测手机使用情况的应用程序。”游侠安全网络站长、首席信息安全网创始人张百川介绍，它能够收集并上传用户的拨号记录、短信内容、搜索历史、键盘输入、屏幕点击、浏览器访问的网址以及应用程序启动等多项用户重要的隐私记录。

“与此前的窃听软件相比，CIQ穿上了新衣。”北京邮电大学信息安全中心副教授李晖说，此前的一些窃听软件，比如2010年出现的“手机卧底”软件，可以将用户的信息（通信记录、密码等）发到指定的监视网站上，还有一些窃听软件是通过特殊手段把软件安装在手机上。与它们不同，CIQ的隐私泄露并非黑客入侵，而是国外运营商有意识地预装入用户的手机。

国内行货智能手机未被监控

张百川说，窃听软件往往打着“调查商业机密”、“婚姻保卫”等宣传语吸引用户，然而最近现身的“CIQ”却并非如此。CIQ公司宣称：“CIQ搜集足够的信息，从而了解网络中移动设备的用户体验，并为使用和网络连接的问题提出解决方案。”

李晖相信，CIQ可通过减少不必要的通信，来提升用户对无线网络的体验，但这并不是真正地改善无线网络表现。事实上，改善手机无线网络，可以有很多方法。并且，如果说CIQ能通过收集到的信息改善网络，那么信息使用完毕后应该及时删除，不能将信息发送出去。

目前美国是CIQ的重灾区，那么这对中国有影响吗？李晖认为，CIQ不太会影响中国行货智能手机用户，因为这个软件需要运营商提供支持，也就是说需要运营商去收集从CIQ发过去的信息，并加以利用才会对用户造成威胁。她认为，国内运营商并不会去做这件事。不过，这个软件或者事件也提醒我们要重视手机安全。

张百川也觉得，国内用户不必过于担忧，因为国内除了水货机和刷机手机外，基本不会有这个软件。并且，现在很多手机安全软件都提供清除工具，可以查杀CIQ。

每部手机都可能被窃听

李晖说，几年前，手机就像一个无线的电话机，只是进行语音通话。然而，今天智能手机的处理能力就像一台小巧计算机，能实现上网购物，也能进行移动支付。时常，它还是用户的“管家”，掌管着主人的照片、银行卡号和密码。

“然而，实际上，每个人的手机都可能是一部窃听器。”李晖说，到目前为止，手机与移动网络之间的无线连接仍然是不加密的信道，这也就是说，人们也可以从移动核心网获得用户信息（话音与数据等都是明文传送的），可以说从移动通信网络的从每个环节都可以实施窃听。目前，手机上安装窃听软件只是其中的一种形式，另一种是在手机上安装软件对其周围的环境进行监听。

李晖说，虽然，从法律角度来看，手机上植入窃听软件是违法的。但是，她觉得，正常情况下，使用CIQ法律上是允许的，但是谁来保证运营商不会对收集到的用户信息进行滥用呢？

CIQ泄密引发手机安全大思考

也许CIQ并不会影响今天的国内行货手机用户，但是从这件事说明了手机安全的重要性。因为从技术角度看，通过这种方式来窃取用户信息并不难做到，所以我们应该考虑如何加强手机安全，防止将来出现“AIQ”、“BIQ”。

李晖认为，我们一定要有基本的手机安全机制。比如：用户与网络之间的双向认证，无线接口的信息安全传输机制，核心网之间的认证与信息安全传输机制。同时，还要考虑应用层的安全，如移动支付要有独立的、完整的安全措施。另外，终端安全也越来越重要，如何认证所加载的新的应用安全、如何防病毒等。最后，从管理层面上，要制定相应的法律、法规来保护用户的隐私，严惩窃取用户隐私的人或机构。此外，从舆论宣传上，在手机安全问题没有解决之前，要让用户了解手机安全威胁的危害，避免用手机存储和传输涉及隐私的信息。