门诊部护士长职责

门诊部护士长职责（精选6篇）

篇1：门诊部护士长职责

门诊部护士长职责

一、在护理部主任、门诊部主任领导下，负责门诊护理行政管理，督促检查护理人员和卫生员(护工)完成所分工的任务。

二、制定工作计划，负责护理人员分工排班，经常深入各科门诊检查护理质量，对复杂的技术应亲自执行或指导护士操作。搞好传、帮、带，不断提高技术水平。

三、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故，并检查指导各诊室做好诊前准备及卫生宣传工作。

四、督促教育护理人员改善服务态度，经常巡视候诊病员的病情变化，对较重的病员应优先诊治或送急诊科处理。

五、督促卫生员(护工)保持门诊整洁，做好消毒隔离工作，条件许可时组织供应开水和饮具。

六、组织护士、卫生员业务学习，指导实习护士的工作。开展护理科学研究及时总结经验。

门诊注射室护士职责

一、在护士长领导下，按医嘱完成门诊各种注射任务。

二、认真执行各项规章制度，严格执行无菌操作规程和三查七对制度，即：查药液澄明度、药物有效期、配伍禁忌，对药名、对剂量、对用法、对时间、对病案、对过敏药物是否已做过敏试验。坚持实行一人一针一管制，严防差错事故的发生。

三、严密观察注射后病员的反应，注射有致敏作用的药物应留病员观察十分钟，如发生注射反应或药物过敏，应立即报告医师并采取抢救措施。

四、定时更换无菌器械和敷料，保持室内整齐清洁，定期进行房间消毒和空气细菌培养。

五、协助护士长领取和保管物品。

六、积极参加政治和业务学习，不断提高服务质量和业务技术水平。

门诊注射室工作制度

一、凡各种注射治疗应按处方和医嘱执行。对可能引起过敏的药物，必须按规定做过敏试验。

二、严格执行查对制度，注射前必须两人核对药物和注射证。

三、密切观察注射后的情况。发生注射反应或意外，应及时进行处置，并报告医师。

四、严格执行无菌操作规程，操作时应戴好口罩、帽子。器械要定期消毒(无菌包每周消毒一次)，保持消毒液的有效浓度，注射应做到每人一针一管。

五、抢救药品、器械要定点放置，定期检查，用后及时补充，过期更换。

六、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。

七、室内每天消毒，每月采样培养，结果要有记录。

门诊护理工作制度

一、门诊护理人员，必须热爱本职工作，以高度的责任心和同情心对待病员，要讲文明礼貌、态度和蔼，待病人如亲人，全心全意为病人服务。

二、做好开诊前的准备工作，维持好门诊秩序，科学地组织安排病人就诊，按各科专业分诊。对老弱病残及行动不便的病人，优先照顾就诊。对危重及病情突变的病人配合医师采取积极有效的抢救措施。

三、门诊护理人员在门诊部、护理部领导下进行工作。选派高年资护士，并较长时间固定。

四、认真做好病人的预检分诊工作，对传染病人要按病种分类，安排隔离房间就诊，以防交叉感染，诊断明确者转传染病医院治疗。

五、门诊环境要做到清洁、整齐，做好病人的就诊指导和卫生宣传工作，利用各种形式，根据不同季节宣传常见病、多发病的预防和治疗知识，提高人民群众的自我保健能力。

六、严格执行消毒隔离制度，诊室每天喷洒消毒液一次，桌椅、诊查台每天用消毒液擦拭一次，医疗器械按规定消毒灭菌，防止交叉感染。

七、门诊护理人员，要负责各种医疗器械及各种医疗用品的保管、维修和补充，以利于医疗护理工作的顺利进行。

八、下班前要整理好室内物品，关好水电开关及门窗，防止意外事故的发生。

九、门诊护理人员必须做好本职工作，刻苦钻研业务、熟练掌握本科的各种护理技术操作，减少病人痛苦，提高护理质量。

篇2：门诊部护士长职责

2.制订工作计划，负责护理人员分工排班，经常深入各科门诊检査护理质量，复杂的技术应亲自执行或指导护士操作。搞好传、帮、带，不断提高技术水平。

3.督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。并检査指导各诊室做好开诊前准备及卫生宣传工作。

4.督促护理人员改善服务态度，经常巡视候诊病员的病情变化，对较重的病员应提前诊治或送急诊室处理。

5.督促卫生员保持门诊的整洁，做好消毒隔离工作，并组织及时供应开水和饮具。

篇3：门诊输液护士安全用药探讨

1 输液室护士应掌握各种常用药物的作用、副反应、禁忌证及使用注意事项

推出新药时, 科内应组织护理人员学习新药说明书, 定期学习医院的药事快讯, 以便及时掌握药液性质、用药要求以及禁忌证。

2 检查病历、注射单、药房发的药液三者是否一致

药房有无发错药, 少发或多发药, 注射单上病人的名字, 所用药物的药名、剂量、用法书写是否正确清楚, 如有错误发生, 应与发药药师联系及时更正。

3 检查所用药物过敏试验执行情况

过敏试验是否已做, 停药是否已超过24 h。需做皮肤过敏试验的常用药物有:青霉素类, 如青霉素、苄新青霉素、全舒达、美洛西林、力坦、舒巴坦类药物;头孢类, 如头孢甲肟、头孢替安、头孢米诺钠、头孢替唑钠。其他如糜蛋白酶、胸腺肽静脉应用时都要做皮肤过敏试验。

4 检查所用药物对所用病人有无禁忌证

例如:4岁以下禁用奥硝唑, 14岁以下禁用替硝唑, 18岁以下禁用盐酸左氧氟沙星、洛美沙星。哺乳期禁用韦迪、替硝唑、奥硝唑等, 同时要考虑用药对哺乳有无影响, 可根据药物的代谢情况告知哺乳时间。还有糖尿病病人一般不用葡萄糖液、激素。肺结核、水痘、带状疱疹等急性期不使用地塞米松。老年人要慎用左克。孕妇最好要在妇产科医生指导下用药, 儿童要在儿科医生指导下用药。

5 检查所用药物之间有无配伍禁忌

有配伍禁忌的药物同用不但降低疗效、增加毒性, 也会导致一些医疗纠纷。例如:地塞米松与葡萄糖酸钙、琥珀氢考、辅酶A、头孢呋辛, 维生素C与氨茶碱, 奈替米星与灯盏细辛, 心律平与灯盏细辛, 力坦与溴己新, 阿奇霉素与炎琥宁, 丹参酮与依替米星, 洛美沙星与氯化钾, 氨溴素与大多数头孢类抗生素均有配伍禁忌。另外, 中成药最好单独使用。如果以上药要联用, 最好将有配伍禁忌的药液间隔后输入, 如果只有2瓶, 输第2瓶时应更换输液器。

6 检查药物剂量是否正确

药量少达不到治疗效果, 药量大了会增加毒性反应。儿童用药一定要按年龄和体重来计算, 不得超剂量。

7 检查药物使用方法是否正确

有的药物只能静脉注射不能静脉输注, 有的药物仅供肌肉或皮下注射。例如:维生素K3、维生素B1、复方氨基比林等多用于肌肉注射, 医生有时会笔误将维生素K1写成维生素K3, 维生素B6写成维生素B1静脉输注, 一定要与当事医生联系, 及时更正。

8 检查药物使用时间是否正确

对bid、q8h、q6h等有时间限制的, 每次都要在注射单上注明输注时间, 并告知下次注射时间, 防止间隔时间太长, 血药浓度达不到要求, 影响疗效。时间太短, 血药持续处于高浓度状态, 增加药物的副反应和毒性, 同时也达不到治疗的效果。

9 检查药物的质量和有效期

检查药品是否在有效期内、药名是否清楚, 检查安瓿有无裂痕、药液有无变色混浊, 瓶装药瓶盖有无松动、有无裂缝、药液有无变色混浊。粉剂药有无变潮、变色[1,2]。袋装药瓶盖有无松动、有无破裂漏水、药液有无变色混浊。甘露醇在低温下易结晶, 使用前一定要认真检查, 对于连续使用几天的由药房保管, 以避免出现结晶。

10 根据病情合理安排输液顺序, 药液要现配现用

例如:哮喘发作病人, 先用氨茶碱, 后用抗生素;肾结石、胆结石、胃肠痉挛等, 诊断明确, 疼痛明显的, 先用止痛药;心力衰竭、心房颤动的病人, 先用强心利尿剂;药液要现配现用, 否则会降低疗效, 增加不良反应, 例如:力坦、韦迪, 溶解后要在1 h内输完。

11 避光措施要到位

例如:盐酸左氧氟沙星、复方维生素等输液时都要用避光, 除输液袋避光外还要用避光输液器, 以免此类药物遇光后药效降低, 增加毒性。

12 注射前和更换药液前要确认病人身份, 至少要用2种方法确认

第一, 询问病人姓名, 由病人或家属回答。第二, 核对输液袋 (瓶) 上的号码、座位号、发给病人的号码牌是否一致, 2种方法确认无误后方可输入。

13 静脉输注的速度应符合要求

要根据年龄、病情、药物性质调节滴速。老年人、婴幼儿、心、肺、肾功能不全的, 输入速度要慢;腹泻脱水病人速度要快;小儿头皮静脉注射后要到座位上调节滴速, 以确保安全;阿奇霉素、盐酸左氧氟沙星、氨茶碱、氯解磷定等输入速度要慢;同是脱水药, 甘露醇输入要快, 20 min~30 min输完, 而甘油果糖就要缓慢输注;对特殊药物, 需严格控制滴速的, 最好用输液泵。

14 告知要到位

护士要将输液天数和当天输液的瓶数, 以及药物的作用、副反应和用药禁忌告知病人。例如:654-2用后会口渴。头孢类药物用后1周内禁止饮酒和含酒饮料, 否则可能出现双伦硫样反应。用避光的药物, 要告知病人尽量避免强太阳光照射。对有速度要求的, 要告知原因, 以取得病人和家属的配合和理解。对带回药的储藏要求也要详细交代。例如需2 ℃~8 ℃保存的药物, 如立其丁、胸腺肽, 要放冰箱冷藏, 需避光的, 要放在避光盒内保存。

15 正确处理药物不良反应

对易过敏的药物, 加强巡视和观察, 一旦出现过敏反应, 立即停用该药, 更换输液器和其他药液, 同时汇报并配合医生处理, 并做好病情观察, 直到过敏症状完全消失, 病人方可离院。如果出现过敏性休克, 立即配合医生与盐酸肾上腺素、地塞米松、吸氧等抗休克治疗, 抢救结束后6 h内做好记录, 并填写药物不良反应记录单。对发生输液反应的, 立即停用该药, 更换其他药液和输液器, 并配合医生处理。药物不良反应的剩余药液和输液器要妥善保管, 为查找输液反应原因或医疗纠纷时提供证据。

护理人员只有在正确的时间, 将正确有效的药物, 正确的剂量, 用正确的方法, 正确的速度, 用在正确的病人身上, 才能做到用药安全。

关键词：输液,安全用药,检查

参考文献

[1]武文萃, 古瑞玲, 张桂梅.安全用药纳入新护士岗前培训的探讨[J].护理研究, 2009, 23 (9B) :2427.

篇4：浅议护士长在门诊管理的体会

【关键词】 门诊；护士长；素质

【中图分类号】R471 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）03-0568-01

1 注意服务意识，提高护理质量

1.1 采用有效的管理方法，提高护理人员的整体素质：现有护理队伍中，人员素质高低不一这是由于护士的年龄结构、业务能力、临床经验、知识水平、学历及事业心等诸多因素造成的。护士长在工作中对护士应坚持经常性教育，要教育护士懂得自身的价值和创造力，以各种方式宣传我国护理前辈为护理事业呕心沥血的事迹，使护士在平凡的护理工作中觅出其伟大崇高之处；还要进行严格规范化训练教育，按照护理部制定的对门诊护士的考核内容及细则要求护士长要定期抽查考核每班护士工作质量，做到分诊、巡诊及基本操作随时查，专科技术重点查，帮带年轻护士，同时发挥年轻护士特有的朝气和丰富的理论知识和强烈的创新意识带动、影响老护士，从而达到取长补短，共同提高的目的。

1.2 把握目标管理，提高门诊护理基础质量：熟练掌握门诊基础护理工作理论和操作是门诊护士的基本功，也是检验护理工作质量的重要标准。护士长应重视护士的基础护理和专科护理能力的培养，有目标的拟出计划，将其落实到班次个人。当班护士必须熟悉各科疾病的特点及防治措施，每天在分诊空隙时间问候诊患者，宣传疾病的特点及防治措施并同时宣传季节性传染病的特点及预防。护士长则采用跟班抽查的考核办法认真检查其责任落实情况，检查结果交护理部汇报，并作为年终对每位护士进行业务综合评价的依据。

1.3 合理排班、科学分工：根据工作的任务和要求，护理人员的业务能力、思想水平、工作表现，本着有利于工作，有利于节省人力，护士长作为护士的代言人，首先，要有利于工作，爱护、尊重、理解护士，对自己的下属要以诚相待，做护士的知心人。护士长在工作中要关心下属，做到一视同仁，在管理中要“以人为本”，发现下属的错误时应注意批评言辞，不要因为用辞不当而伤害护士之间的自尊心。做到科学分工、职责清楚、分工明确，一环套一环，环环相扣，防止脱节，真正做到有条有绪、忙而不乱。

2 运用心理学调动护士的管理潜能

护士长单靠传统的经验管理手段远不能适应现代护理管理需要，为使护士的工作能力得到充分的发挥，护士长应做到：①更新护理管理方法：护士长应将强硬的单控式管理转换成柔性的激励式管理，在管理行为上尊重护士，从心理上缩短与护士间距离。护士长既是护理工作领导者，又是护士的同事和朋友；②要激发护士的管理潜能：要唤起护士的主人翁意识，激发护士的管理潜能，才能充分发挥人的主观能动性。护士长应有目标地引导护士建立领导者和管理者意识，创造条件使其掌握领导和管理所必须的知识和技能。当护士的管理水平提高，成为有效的管理者后即可主动地、有计划地实施、落实各项护理计划。护士长则作为领导者和指挥者，全面控制护理管理系统工作，而护士群体参与管理，提高了门诊护理管理工作的整体质量。

3 加强自身修养，提高管理效益

护士长的理论道德修养水准支配并决定护理管理效果，而护士长的思想觉悟，业务技术工作能力、管理水平又直接影响护理工作质量。在现代护理指挥系统中，一名称职的护理管理者应具备以下素质。

3.1 具备较强的管理能力 包括善用职权的领导能力，激发创造性、调动积极性的组织能力.具有沉稳冷静、敏锐、果断的分析判断能力并善于发现问题、解决问题的能力。

3.2 具备良好的心理素质，严谨的科学态度 有强烈的事业心、责任感，有高尚的道德修养，谦虚谨慎，朝气蓬勃，光明磊落，一丝不苟，以身作则。具有积极上进的拼搏精神，善于自我调节，使自己的心境在工作时保持最佳状态，以一个积极向上的我形象去影响和带动周围护士，使之产生巨大凝聚力[4]。

3.3 具备爱人之心，容人之量 护士长应牢固树立以人为本的思想，学会知人善任，人尽其才，克服心胸狭窄，嫉贤妒能的自私行为。

3.4 刻苦钻研业务，做学科带头人 护士长必须掌握丰富的专业知识和精湛熟练的操作技术，了解国内外护理工作的前沿动态，走在护理改革、护理科研的前列。

3.5 具有较强的创新意识和开拓精神 对工作敢抓、会抓、敢管、会管，敢于讲真话，勇于承担责任，讲究方法，注重实效。在不越级指挥的前提下将自己独立自主的管理才能和灵活的应变能力恰到好处地应用到管理工作中，以保证在任何情况下都能有效地实施管理工作。

总之，作为一名合格的护士长，不仅应具备扎实的专业知识，广博的人文社会知识以及管理知识，还应是学习上的带头人，技术上的排头兵，在精神上和体力上始终保持良好的状态，胸怀坦荡，待人诚恳，知人善任，善于沟通，能够充分利用现有的人才资源，集思廣益，妥善安排科室工作，协调处理好各方面的人际关系，建立良好的护护、医护、护患关系及兄弟科室、辅助科室、后勤供应、器具维修等系统的关系，使各方面均处于良好的运转状态，才能提高整个科室的工作和服务质量，最后达到事半功倍的效果，只要这样的护士长才能成为称职的护士长。

参考文献

[1]李纯素，唐平.门诊护士长质量管理体会.中国伤残医学，2008，16（5）：101-102.

[2] 潘景雯.浅谈当好门诊护士长的体会.世界今日医学杂志，2001，2（8）：736.

[3] 徐敬芬，魏平.儿科护士长应具备的职业素质.四川省卫生管理干部学院学报，2009，（2）：183.

篇5：门诊护士长职责

第一条在护理部、门诊部主任及科护士长的领导下，负责门诊的护理工作；制定、落实护理工作计划。

第二条对本科室护士进行规章制度、技术操作、岗位职责、就诊指导、分诊、诊后预约等工作的培训、指导、考核和监督工作。

第三条定期布置、更换健康教育宣传栏，多种渠道向患者进行健康教育。

第四条

灭菌效果。

第五条

第六条

篇6：门诊护士长职责（定稿）

(1)经常巡视观察候诊患者情况，发现有变化及时报告医师。

(2)督促各班护士做好患者管理工作，严防差错事故发生，保证患者安全治疗。

(3)配合医师做好就诊工作。

2.门诊护士职责:

(1)门诊各班护士接到患者后，安排患者持治疗单排队及做相应的处置。

(2)各班护士经常巡视患者病情变化。

(3)治疗处置后指导工作。