导游面试注意

2024-06-19

导游面试注意(精选6篇)

篇1:导游面试注意

39、新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意,可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?

回答提示:(1)首先,我会保持冷静。作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理。(2)其次,我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求,三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理。

(3)再次,根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排,并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释,消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定,我会明确地向他指出。(4)再次,我会把整个事情的处理情况向领导作出说明,希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。

41、如果我录用你,你将怎样开展工作?

回答提示: ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。②可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”。分析:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题,如果引导了几次仍然是回避的话,此人绝对不会录用了。

42、你希望与什么样的上级共事?

回答提示:①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机会。②最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。③如“做为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。

分析:这个问题比较好的回答是,希望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出。总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的纰漏。

45、你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作?

常规思路:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。③如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位

45、你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作?

常规思路:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。③如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位

篇2:导游面试注意

(1)面试前一定要熟背导游词,导游词的组织要口语化,但口语化,但也要有科学性的导游词,要有真实依据,不要讲解一些道听途说的野史,最好是能整理出一套适合自己的导游词,在本子上写一写.

(2)任何面试成功的关键是要自信.这样也是熟背导游词的关键,因为只有你背熟了,才能不怯场,有自信才能正常发挥!所以,面试不要看的太重!一定要提前早做准备,可以面对镜子或讲解给朋友听这样多多练习,就算你在现场紧张了,也不要慌张,要慢慢稳定情绪,面带微笑讲解,因为,多数时候是会紧张的,这时候也是主考管,考验你临场发挥能力,做导游带团像老师上课,也是要考验你的临场发挥和应变能力.

建议:在自己导游词准备充分之后,要找个你有悟性的朋友(如果是做导游的更好),讲解给他听听,做一次模拟面试收获会很大,其一在你讲解的时候,看看对方的表情是否在倾听,也就是看你准备的导游词是否有吸引力,看他能不能听懂或听进去,如果是---效果很好,如果否---一定要再加改进,试想如果连你的朋友都听不明白或听不进去,主考官听一天会更加挑剔;其二是让对方提提建议,毕竟你的准备只是自己的观点,喜欢倾听别人的建议和能接受别人的指正才适合做旅游,(同样,在你讲解结束后,主考官一般会象征性的,给你提点建议或指导,这个时候一定要面带微笑认真倾听并表示感谢,因为你的态度占很大得分数,因为别人给你指导要懂得感激。)

2、面试中导游词讲解中的注意事项:

(1)语速切忌不要太快,因为太快并不代表你的熟练,却显得你慌张,吐字不清或缺乏稳重。

(2)讲解一定不要背书式的讲解,要抑扬顿挫,绘声绘色,如果会肢体语言加上更好,就想说评书一样,但是,如果你不会用肢体语言,切忌乱用,否则,这样也会适得其反,指手画脚,画蛇添足。

(3)讲解如果忘词或卡克怎么办?这个问题很严重,如果是你已经背熟了忘词,证明你非常紧张,这时候要学会调节,停顿深呼吸一下但不要让主考官看出来,重新回忆,马上接上头绪,但切忌将一句话重复过来重复过去,这样影响你所有的发挥,即使你已经大脑一片空白,面部发烫,什么也想不起来了,这时候也一定要稳重,面带微笑实事求是告诉主考官提问其他问题:你确实没有词了,在回答问题时进一步弥补,一般主考官会原谅你并不会特意刁难,感觉你谦虚只是性格问题。

篇3:导游面试注意

一、福建省导游资格考试面试概况

从2001年福建省旅游局根据国家旅游局的相关政策, 开始单独组织导游资格考试以来, 面试的教材为福建省旅游局导游人员考评委员会组织编写的《现场面试提问复习资料》与《福建省主要旅游景区景点导游词》。随机问答包括导游基础知识、导游业务、专业知识、应急避险、组织协调等方面内容, 散见于《导游业务》、《导游基础知识》等专业书本中。考评内容包括景点讲解、知识问答、语言表达、仪容仪态等方面, 按照考生所报语种进行面试。整个面试内容涵盖语言技巧、景点知识、地理历史、区域文化、导游服务、政策法规、导游业务、应变知识、接待礼仪、中外互译 (仅外语类考生) 等方面的内容。

二、福建省现场面试情况分析

1. 现场面试形式。

现场面试采取室内模拟导游讲解的考试形式, 考生在考前通过抽签的方式抽取自己模拟讲解的景点, 即考生根据考试面试要求, 从《福建省主要旅游景区景点导游词》中随机抽取一个国家级风景名胜区 (福建省九个设区市中全国知名景点) 进行现场模拟讲解;讲解合格后才有资格进行问题回答, 评委根据考生随机抽取的六个问题进行提问, 考生回答考评员对导游规范、应变能力、导游相关知识等方面的提问;最后由三个考评员对考生考试的全过程进行现场评判, 取其平均分为该考生的最后提分。

2. 现场面试要求。

现场面试主要从考生的景点讲解、知识问答、语言表达、仪容仪态等方面评定成绩。具体要求考生做到服装穿着得体, 首饰佩戴恰当, 发型和化妆要自然、活泼, 同时还要注意个人卫生;要合理使用礼貌用语, 对旅游者的称呼、问候语、应答语要符合礼仪规范;行为举止要符合规范, 面部表情要诚恳、热情, 要面带微笑;手势要得体, 导游器材要使用合理;讲解语言要准确、流畅、生动、富有感染力, 语法、语调、语音要正确, 吐字要清晰, 措辞要得当, 体态语言要运用适当;讲解内容要完整正确, 做到点面结合, 并能穿插相关知识;讲解重点要突出, 在讲解内容完整的基础上做到简明扼要, 突出重要内容或旅游者感兴趣的内容;讲解逻辑性要强, 做到层次分明, 思路清晰, 设计的线路顺畅;讲解过程要形象生动、灵活, 做到艺术性和趣味性相结合, 恰当使用比喻或幽默, 并做到与神态表情、手势的自然配合, 以及与声调的和谐一致, 灵活地运用导游讲解方法;讲解要有创意, 不生搬硬套, 而是自己创作的导游词, 并做到内容和形式新颖;回答问题要简明扼要, 相关知识点要正确而全面。

3. 现场面试评分办法。

面试评委在评分时, 按照综合评价的方式, 评分项目共三项:景点讲解、知识问答、语言与仪态, 其中景点讲解50分、知识问答30分、语言与仪态20分, 满分100分。通常是三位考官分别打分, 再由考评组长计算平均分, 60分为合格。

4. 现场面试的意义。

通过现场面试, 可以对考生的导游规范操作技能、语言技能、讲解技能、应变能力的掌握程度进行检查, 检查考生对导游人员应具备的基本素养的认识和在导游实践中的体现, 考核考生对当地导游知识的掌握程度和发挥能力。此外, 现场导游考试还能帮助考生提前进入职业角色, 是导游人员走向职业岗位前的一次模拟实战演习。

三、存在的问题

与其他旅游大省相比, 福建省导游资格考试面试环节存在以下几个方面的问题。

一是考景点讲解内容过于呆板僵化, 考生只能从《福建省主要旅游景区景点导游词》中抽选景点进行讲解, 而浙江省在景点讲解上则采取选择本地区景点进行讲解的方法。如2011年杭州市考生的现场解说路线为灵隐、岳坟、六和塔和西湖四条线路。此外还增加沿途解说部分, 考生自由发挥的余地很大, 无须像原来那样死记硬背景点解说词, 更能考查考生的实力。

二是面试提问题目跟不上时代发展的脚步, 问题僵化, 还停留在过去以入境旅游为主的时代, 不能适应我国经济与旅游发展的需要, 不能较全面地考核考生未来从事导游工作应掌握的知识与能力, 见下表。

三是导游资格考试现场面试采取室内模拟方式, 考生面对评委按照自己事先准备好的导游词进行模拟讲解。这种形式存在很多弊端, 不能适应考核的要求, 应着手改革。

四、应对策略

1. 改变景点导游词讲解模式。在传统室内模拟讲解的基础上, 要求考生结合景点的视频画面进行对应讲解。评委背后的墙上有一个液晶显示屏, 考生根据所抽到的景点一边观看上面的景区视频, 一边进行模拟现场讲解。列入考试的景点视频旅游局导考办在考前一般不予公开, 增加了考试的难度, 对考生的知识容量和反应能力都提出了较高的要求, 更便于考查考生的导游服务技能和将来从事导游职业的潜质。考生除了要掌握《福建省主要旅游景区景点导游词》的内容外, 还要去景点实地了解景观的位置和特点, 控制好各知识点内容的容量, 根据时间和个人语速组织好适合的导游词。

2. 导游资格考试是一种人才选拔考试, 是为旅游业的发展选拔合格适用人才, 对一些应变能力差、只会掌握基本知识、死记硬背知识的考生来说, 即便考上, 在从业过程中也可能被市场淘汰, 这对他们来说是十分悲哀的。对这部分考生, 考评委应根据其综合素质进行考评, 不可心存善念, 影响考生一生的发展。

3. 缩小景点讲解范围, 重点考核考生的语言表达能力、考游词的组织与撰写能力、灵活应变能力, 在这方面可向浙江、湖南等省学习。

4. 改变学校传统教学方式。学校, 特别是以旅游专业为主的中高职学校, 在培养导游人才的过程中, 对一些直接影响考生未来发展的课程应根据学生日后从事导游工作的实际情况, 合理采用案例教学法、情景教学法等, 如《导游业务》、《旅游政策法规》、《景点模拟导游》等课程;对《全国导游基础知识》、《福建导游基础知识》等课程可采用项目教学法等新式教学方法, 从而使考生在考前系统扎实地掌握与导游资格考试相关的具体内容, 为日后从事导游工作打下坚实的基础。

摘要:全国导游人员资格考试是由国家旅游局制定相关政策, 各省级旅游局负责组织实施的考试制度。其考试内容包括笔试和现场面试两个环节, 现场面试环节与笔试相比有其特殊性, 是考试的难点。本文从福建省历年导游资格考试现场面试的实际情况出发, 重点分析现场面试的意义、要求、形式和评分办法, 有针对性地提出应试策略。

篇4:注意:未来面试将进行两年

从GitHub旅程开始,就一脚踏进了真正的企业,而企业的面试也已开始。

这个改变会发生吗?多久会发生?它在国外已经发生了,我肯定这是大势所趋。

我预计,很快就会在中国发生。

我曾收到一位同学的问题:“找工作的首要原则是什么?”

答案是:“弄清雇主的需求到底是什么。”

美国软件工程师Joel Spolsky曾发出类似感叹:招聘难,难于上青天。也许没有哪个行业像IT这样,无形资产占据公司的绝大多数资产。坊间传言比尔·盖茨曾说:只要允许我带走100个人我可以再造一个微软。这话没搜到出处,但从侧面反映了IT公司中智力资产所占的比重。所以,招聘也许是IT公司决策中最重要的一个环节。Joel Spolsky把他在这方面的观察、体会和洞见集结成小册子Smart and Gets Things Done。

美国招IT人士难成这样,搞得Joel Spolsky写书语重心长地劝公司善待工程师,中国招人更是难上加难。从 2008 年到现在,我一直想:招人能不能有点窍门,或实用方法。结论:几乎没有。我用过大家都用的方法:

在水木BBS上发帖子(有点效果);

在蓝色理想(有关网站设计与开发人员之家的网站)上发帖子(无效);

在技术邮件组里发帖子(无效);

买 51job/智联服务(有点效果);

给所有可以想到的人打电话,请他们推荐(无效);

给所有和你讨论过创业,喝过点小酒的人打电话(无效);

约前同事私下谈(有效)。

我用过大家可能没有用的方法:

上twitter,看某人的follower,一个一个看,看他们的twitter、博客、Google Reader 分享,想办法搞到邮件,半夜电话骚扰;

上豆瓣,挑几本重量级的书,去找想看、看过、正在看这本书的人,一个一个看,看他们的活动、博客、Google Reader分享,想办法搞到邮件,半夜电话骚扰;

找同事,问他们都看什么技术博客,想办法搞到邮件,半夜电话骚扰。

双方:都在大海捞针

正是这样的不易,有不少公司内部培养人,它们的逻辑是一上来就招到靠谱的人太难了,但找一块靠谱的璞玉然后雕琢相对简单。这倒是个办法,但难免陷入纠结:培养好了,人跑了怎么办,还是没有解决根本问题。应聘者觉得自己“海投”,大海捞针。而招聘者何尝不也是大海捞针。

招聘真的很难。以至于招聘者每年绞尽脑汁出新的笔试题,题目要不太简单也不太难,能够滤掉绝大多数滥竽充数的,又要保证真正有能力的;考虑审题人的时间成本只能多数用选择题,而选择题又是可以猜答案的。更悲催的是,有些题目连公司的员工都会做错……笔试之后是面试。短短几个小时的面试(大多数公司连几个小时的面试时间都没有),既要全面考察基本知识,又要考察编程素养,还要考察性格心态。最后,还有一项根本没法考察,却占据程序员相当工作时间的——debug能力。

面试官不但得找准问题,不因对方一题答对而妄下结论,也不因一题答错扼杀机会,还要从面试人的举止言谈、分析问题的方式,甚至写程序的笔迹,观察他的性格、做事的方式和心态,这时的面试官,非要具备心理分析师的水准才行。

这厢招人的雇主苦不堪言,那边找工作的人也是一团乱麻。绝大多数应届生直到毕业,也不清楚他们想去的公司到底需要什么样的能力,或者说,他们到底要具备什么样的能力。我收到很多这样的来信,大学生们很想学点东西,但又不知道哪些重要哪些不重要,该学到什么程度。有一次,我面试了一位同学,简历上写着编译原理课的大作业得了一等奖。可我一问什么是递归下降,他就傻眼了。

现实的结果是,对绝大多数应届生而言,简历上最具信息量的部分不是“精通XXX,熟悉YYY,掌握ZZZ”,也不是“在UUU实习过”,反倒是越来越被认为不重要的:毕业学校。毕业学校本不应该最具信息量,之所以最具信息量源于悲剧事实:简历上其他条目实在信息量太少了。靠谱的面试者学会了无视简历上华而不实的内容,只相信亲眼所见。

怎么培养IT企业真正需要的人才?实战能力怎么培养?代码素养怎么培养?协作沟通能力怎么培养?学习能力怎么培养……这些问题,就是当下人才培养/招聘的惨淡现状。在雇主和学生之间,横亘着一条巨大的鸿沟,两头都着急,两头都有动力,但就是没有方法。

这一切,也许将在未来几年发生变化。

书单计划

现在,企业对招聘者简历的要求变得越来越灵活变通。比如,ThoughtWorks招聘时希望招聘者能给出自己的博客地址,一个积累多年的技术博客比任何简历都更能说明问题。可惜,这个做法也有一个弊端——并不是所有技术牛人都写博客,有人就是只干不说。但是,这表明了一个思考方向——寻找更具鉴别力的过滤器。到底什么既通用,又能够有效鉴别应聘者的能力高低呢?答案——书。

我一直认为:很多时候,是否好好看完一本好书,对一个人的提升往往能达到质的区别。就算不好好看完一本好书,马马虎虎看完好书,也会有很大的提高。面试时,我经常询问对方看过哪些技术书籍,经常上哪些网站,订哪些博客。其中,书籍这一项的区分度最高。

好书和坏书的差别,本质上就是学习效率和大方向的差别。一本烂书浪费半年时间,一本好书却可以带来扎实的基础和开阔的视野。读烂书浪费时间,但读好书却节省时间。为招聘头疼的公司可以列出“应聘俺们公司前必读的十本书”。姑且把这个计划叫做“书单计划”,这个计划有几大优点:

清晰、明确。完全可度量。

防伪:读没读过,一问便知。

不在乎是否“泄题”:书单完全公开。想背题?背书吧。

管你用心不用心读,只要读了,读完了,就有区别。真正的好书,你想不被吸引都难。

不存在“怎么做”的障碍,所有人都知道怎么读书——一页一页读。

不需要招聘者投入精力:书单在此,就这么简单,您看着办。

评估的负担很大程度转移到了应聘者身上:是不是认真看完了,有没有心得体会,您自己掂量。没看完别来找我们。

当然,书单计划需要自己淘自己学。微软工程师熊力曾在微博上写道:“我当年毕业的时候总结了一个公式:第一份工作的月薪=大学四年买过的技术书籍价格的总和。”以下是我个人认为面试微软前必读的10本书。

Code: The Hidden Language of Computer Hardware and Software (《编码的奥秘》)

Computer System: A Programmer’s Approach (《深入理解计算机系统》) / Windows via C/C++ (《Windows核心编程》 /《程序员的自我修养》

Code Complete 2(《代码大全》)/The Pragmatic Programmer (《程序员修炼之道》,我也把这本书称为《代码小全》)

Programming Pearls (《编程珠玑》)/Algorithms / Algorithm Design / 《编程之美:微软技术面试心得》

The C Programming Language《C程序设计语言》

The C++ Programming Language《C++程序设计语言》/ Programming: Principles and Practice Using C++ 《C++程序设计原理与实践》/Accelerated C++

The Structure and Interpretation of Computer Programs(《计算机程序的构造和解释》)

Clean Code 《代码整洁之道》/ Implementation Patterns《实现模式》

Design Patterns (《设计模式》)/ Agile Software Development, Principles, Patterns, and Practices《敏捷软件开发(原则模式与实践)》

Refactoring (《重构》)

注:以上同一条目下用“/”隔开表示任选。

GitHub

光有书单计划还不够,因为书只管基础知识,更难以量化衡量的实战能力又怎么办?目前,除了“练”之外还没有其他好办法。可是,在大学里做的项目,或大作业,能起到练的作用吗?解决的办法直到最近几年才成为现实——GitHub诞生于2008年春天,第一年就产生了46000个公共项目,一年半后,用户数达到10万。2011年9月,GitHub迎来了百万用户,超过两百万个项目。

真实的项目、流程和人名,一切代码review、check-in、test、build、document,甚至讨论、计划和brianstorming,都是项目历史的一部分,都可以像棋局那样复盘。有经验的面试者只要扫两眼GitHub历史,挑几个check-in历史看看,便能迅速判断这个人是否满足要求。与大作业不同,GitHut里有源代码管理系统、自动化build,有check-in、review,有分工、合作,最重要的是GitHut是一个集市,牛人相互吸引。

做项目时,项目不能太小,单人能完成的项目不理想,一两个月能完成的项目不理想,项目要足够大到能够锻炼方方面面,偏大一点无所谓,因为一个尚未完成的项目可以作为简历。2011年7月中旬,纽约一家公司的工程师老大撰写博客:Github is Your New Resume(《GitHut是你新简历》),指出:招聘时,越来越多的IT公司要求应聘者给出GitHub账号。仔细想想,这是必然的趋势。

责任编辑:尹颖尧

篇5:导游面试注意事项及导游词要点

我是参加2012年安徽省导游考试的学生。(芜湖考区)下面把我的一些经验分享给大家。芜湖面试导游词有马仁奇峰,方特,奇瑞还有王稼祥纪念园。除此之外安徽省公共导游词有黄山,九华山,天柱山,还有泾县的新四军军部旧址。所以,总共是八篇导游词。

一.面试的注意事项:1.穿衣简单大方得体,尽量不要穿得太花哨

2.不要披发,扎简单的马尾,刘海最好梳上去,让人有精神些

3.尽量不要佩戴首饰

4,女性宜化淡妆,如果平时从不化妆也不会化那最好别化了,没有化

妆功底可能画出来会很可怕~刻意化妆可能会让人感觉四不像,很不

自然(建议平时学一点化妆,重要场合化妆表示尊敬)

5.如果是学生打扮可以简单点,自然大方就好。非学生女士最好穿正

装配高跟鞋,男士西服领带之类以示重视。但切记不可穿得过于夸张

像去参加晚宴那样就不大好了。

6.有礼貌

7.导游词是说出来的,要注意适当的口语化。

二.导游词的组成部分

1.欢迎辞

欢迎辞是自己作为导游身份欢迎游客的到来,内容包括

(1)首先,各位远道而来的游客们大家好。(对游客到来表示欢迎)

(2)欢迎大家来到某地。(简单一带而过景点名称就好,不必加以展开)

(3)我是······(自我介绍,自己代表什么旅行社,名字,全陪还是地陪身份要指明,一般来说地陪比较好把握。全陪的话,介绍景点不是他的主要职责)

我是本站的地陪王平,大家叫我小王或者王导都行。

(4)我身边这位是我们的司机杨师傅。(介绍司机)杨司机开车多年,具有丰富的驾驶经验,大家可以放心乘坐。相信他一定会给我们带来一段舒适的车上旅程的。(必要的说明,让游客们放心)

(5)下面是简单的寒暄。通常是缘分说。我们今天能相聚在一起是一种缘分

(6)所以,在接下来的时间里,我将尽我自己的最大努力为大家提供服务。(表达自己为游客提供服务的愿望和诚意)

(7)同时也预祝大家旅途顺利愉快(预祝旅途愉快)

红字连起来算是比较完整的欢迎辞了,这个是标准模式,可以根据具体情况加以修改。最好能幽默一下,这样能拉近导游和游客之间的距离。但是无论怎样改动,这几个部分是不可缺

少的。

二.正文

1.正文线路要合理,导游词不是介绍景点,它有很强的线路感。是在游览一个景点过程中讲述的。不可回头线路,比如说123三个景点,1和3位置相近,那我讲解时显然不可能按照123的顺序来,实际情况中我不可能玩了1之后舍近求远先去玩2,再返回头来到1附近玩

3.这样时间不允许,还走了很多冤枉路。

2.介绍要详略得当。重点突出特色招牌部分。游玩时间有限,不可能每个地方都去,而且时间精力有限,当然首先玩最好的地方。对于没有显著特点的地方,简单提及即可。

3.要有现场感。导游词中应包括导游的温馨提示。比如:1此处路滑,大家要注意脚下。2玩了这么久大家都累了吧,我们在此稍事歇息,待会再继续游览。现实导游过程中,这是必不可少而且至关重要的。但是这些提示语也不是乱加的,它要放在合适的地方,不能破坏导游词中某个景点的完整性,这样才能为导游词加分。

4.要遵循先高后低的原则。(多项活动在一起)比如行程中又有爬山,又有划船,当然先爬山,开始时精力充沛爬山,到最后疲惫不堪谁还愿意在这时候去爬山呢?不过,如果要只有爬山一个活动,那当然是按常规顺序来,从山脚慢慢爬到山顶。

三.结束语

篇6:导游面试注意

A、因不可抗力,不承担责任 B、因不可抗力,责任得以减轻

C、不能免除责任 D、责任双方分担 2、2008年,山东省旅游总收入突破()亿元

A、1000 B、1500 C、2000 D、2200

3、取得导游人员资格证的,经(),方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后

B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后

C、与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记

D、当旅游行政部门核准后

4、我国第一部旅游行政法规是()

A、旅行社条例 B、旅行社管理暂行条例 C、旅行社管理条例 D旅行社管理条例实施细则

5、旅游市场的基本构成要素有()。

A.旅游产品需求者

B.旅游产品

C.产品价格

D.旅游产品经营者

E.旅游行政管理部门

6、现代旅游活动的基本要素包括()。

A.旅游主体

B.旅游客体

C.旅游动机

D.旅游媒介

E.旅游需求

7、基督教的主要派别有()。

A.婆罗门教

B.天主教

C.东正教

D.新教

E.古兰教

8、持有效证件的外国旅游者只准许经常去考察、进行技术交流、现场施工等公务活动的一般性的对外开放地区为:()

A、甲类地区 B、乙类地区 C、丙类地区 D、丁类地区

9、我国现行旅游法主要是由()构成。

A、宪法 B、法律 C、法规 D、规章

10、旅行社组织中国内地居民出境旅游,不为旅游团队安排领队全程陪同的,处以()万元的罚款。

A、1万元以上5万元以下 B、2万元以上6万元以下

C、2万元以上5万元以下 D、1万元以上6万元以下

11、根据《旅行社条例》的规定,经营出境旅游业务的旅行社,应当增存质量保证金为人民币:()

A、30万元 B、60万元 C、120万元 D、160万元

12、()与云海、日出、夕阳被称为“天象六景”。

A.雾凇

B.雨凇

C.佛光

D.蜃景

E.冰雪 13、2008年,山东省旅游总收入突破()亿元

A、1000 B、1500 C、2000 D、2200

14、旅游市场的基本构成要素有()。

A.旅游产品需求者

B.旅游产品

C.产品价格

D.旅游产品经营者

E.旅游行政管理部门

15、古代称已去世的父亲为()。

A.先父

B.先严

C.先考

D.先慈

E.先妣

16、在城乡集市贸易中的食品卫生管理工作由()部门负责。

A、工商行政管理 B、卫生行政管理 C、食品生产 D、食品经营

17、某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行,某当事人()

A、因不可抗力,不承担责任 B、因不可抗力,责任得以减轻

C、不能免除责任 D、责任双方分担

18、在城乡集市贸易中的食品卫生管理工作由()部门负责。

A、工商行政管理 B、卫生行政管理 C、食品生产 D、食品经营

19、甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,对此,()应当向旅游者承担违约责任。

A、旅行社 B、航空公司 C、旅行社和航空公司 D、旅行社或航空公司 20、甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,对此,()应当向旅游者承担违约责任。

A、旅行社 B、航空公司 C、旅行社和航空公司 D、旅行社或航空公司

21、()与云海、日出、夕阳被称为“天象六景”。

A.雾凇

B.雨凇

C.佛光

D.蜃景

E.冰雪

22、下列属于金陵八家中的人物的有()。

A.龚贤

B.樊圻

C.高岑

D.仇英

E.文徵明

23、玄奘和尚又号唐三藏法师,这是因为玄奘精通佛教经典的()。

A.法藏

B.经藏

C.律藏

D.论藏

E.德藏

24、我国第一部旅游行政法规是()

A、旅行社条例 B、旅行社管理暂行条例 C、旅行社管理条例 D旅行社管理条例实施细则

25、根据我国自然保护区功能划分原则及排列秩序,下列选项中正确的是:()

A、核心区、缓冲区、实验区 B、核心区、实验区、缓冲区

C、实验区、核心区、缓冲区D、缓冲区、实验区、核心区

26、下列属于金陵八家中的人物的有()。

A.龚贤

B.樊圻

C.高岑

D.仇英

E.文徵明

27、下列关于中国少数民族的说法中,正确的有()。

A.壮族是中国少数民族中人口最多的一个民族,能歌善舞,壮乡素有“歌海”之称

B.“三月三”是黎族民间的传统节日,《洞天验方书》是黎族人民记载和总结古代医学方面宝贵经验的代表

C.藏族的《格萨尔王传》是中国著名史诗之一,也是世界上最长的英雄史诗

D.蒙古人的传统乐器是马头琴,伽耶琴是朝鲜族最有名的乐器

E.维吾尔族同胞创造了音乐舞蹈史诗《十二木卡姆》和长篇史诗《创世纪》

28、合同的变更实质上就是()。

A、合同主体的改变;B、合同客体的改变;

C、合同内容的改变;D、全部法律关系的改变

29、国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定,旅游安全管理的原则是()。

A、统一领导,分级管理,以基层为主 B、安全第一,预防为主

C、建章建制责任落实 D、定期检查,综合治理 30、突发公共事件按照旅游者伤亡程度分为()级

A 两级 B、三级 C、四级 D五级

31、根据《旅行社条例》的规定,经营出境旅游业务的旅行社,应当增存质量保证金为人民币:()

A、30万元 B、60万元 C、120万元 D、160万元

32、某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行,某当事人()

A、因不可抗力,不承担责任 B、因不可抗力,责任得以减轻

C、不能免除责任 D、责任双方分担

33、下列工艺品中,属于扬州地区特产的有()

A.花边

B.漆器

C.玉雕

D.剪纸

E.绒花

34、旅行社组织中国内地居民出境旅游,不为旅游团队安排领队全程陪同的,处以()万元的罚款。

A、1万元以上5万元以下 B、2万元以上6万元以下

C、2万元以上5万元以下 D、1万元以上6万元以下

35、古代称已去世的父亲为()。

A.先父

B.先严

C.先考

D.先慈

E.先妣

36、旅游市场的基本构成要素有()。

A.旅游产品需求者

B.旅游产品

C.产品价格

D.旅游产品经营者

E.旅游行政管理部门

37、我国素食大发展时期是()。

A.唐朝

B.宋朝

C.元朝

D.明朝

E.清朝

38、甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,对此,()应当向旅游者承担违约责任。

A、旅行社 B、航空公司 C、旅行社和航空公司 D、旅行社或航空公司 39、2008年,山东省旅游总收入突破()亿元

A、1000 B、1500 C、2000 D、2200 40、旅游突发公共事件按其对旅游者造成的伤亡程度不同,分为()三级。

A、重大、较大、一般 B、特大、重大、一般 C、特大、较大、轻微 D、重大、较大、轻微

41、导游人员在导游活动中索要小费的,旅行社应当赔偿旅游者被索要小费的

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