物业管理公司上墙制度

物业管理公司上墙制度（精选6篇）

篇1：物业管理公司上墙制度

北京合卫

员工守则

1、遵守国家法律法规，遵守市民文明公约，遵守公司规章制度；

2、服从领导，听从指挥，积极主动，按时按质完成各项工作任务；

3、衣容整洁，仪表端庄，精神饱满；

4、对待业主、住户、访客等，要主动热情，以礼相待，文明用语；

5、严格遵守劳动纪律，按时上下班，遇有特殊情况，应按规定事先向有关领导请假；

6、团结友爱，互信互助，顾全大局，发挥团队合作精神；

7、忠于职守，忠诚公司，时刻维护集体利益和公司声誉；

8、遵纪守法、廉洁奉公，不向业主收受、索要礼物，办事公道；

9、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境优美整洁；

10、勤俭办事，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象；

11、勤奋敬业，吃苦耐劳，不计较个人得失，努力为“XX”发展多做贡献；

12、关心公司，积极向公司献计献策，推动公司的发展！

经营理念

◇核心理念

业主满意，是我们永远的追求！◇经营理念

以服务创品牌，以管理求发展 ◇服务理念

以人为本 服务为先 业主至上 遵信守约 ◇质量方针

安全 舒适 洁净 优美 ◇企业作风

勤勉 务实 专业 创新 ◇企业行为

服务产品————人性化、规范化、精细化 企业运作————团队化、市场化、高效化 企业目标————占据行业高端 ◇行动指南

热情：心态平和 与人友善 见面问好 热心助人 诚挚：真诚待人 耐心聆听 言行一致 认真守诺 专业：技术精干 认真细致 服务规范 工作投入 素养：言语文明 礼仪规范 仪容整洁 职业道德 亲切：谈吐友善 不急不躁 容忍让理 感同身受 ◇企业愿景

打造服务业品牌，做受人尊敬的行业领先者！

总经理职责

1、对公司董事会负责，主持公司全面工作，保证公司物业管理目标顺利实现；

2、制定公司的总体物业管理发展规划，审核、决定公司各项规章制度、工作计划及发展计划；

3、决定组织体制和人员编制，健全各部门和管理处的工作管理；

4、主持公司物业管理的日常事务管理工作；

5、审批人事任免、调整、奖惩和晋降建议及权限内的请假手续；

6、审批财务预、决算方案、使用方案及利润分配方案，审核工资表及各种财务报表；

7、定期召集相关人员会议，收集员工建议，商讨、决策公司重要事务；

8、代表公司签署有关文件、合同；

9、完成董事会授权的各项重要事务。

北京三多世纪企业管理有限责任公司

工作制度

1、公司所有工作人员必须认真执行公司制定的工作时间，按时上下班。特殊情况下，根据工作情况确定下班时间。如有事外出，必须经过主管领导批准，请假须经部门以上领导批准方可休假。

2、上班时间一律穿工作服，佩带胸卡，树立公司形象。在岗期间不准会客、闲谈，服从统一安排。未经领导批准，不得擅自离岗或找人替班。

3、严格执行考勤制度，部门领导负责本部门的考勤工作，月底汇总，上报公司财务。

4、公司全体员工必须认真履行职责，坚守岗位，自觉遵守劳动纪律，积极完成本职工作。

5、为了便于小区管理，掌握小区情况及协调各部门的工作，掌握小区存在的问题及各项任务完成情况，定于每月一次例会制度，时间为每月30日下午4：00，各部门负责人参加。各部门应把汇报的材料带上，即本月工作总结及下月工作安排。

6、秩序维护部每周定期例会制度。

经理职责

（一）有高度的责任感和事业心，直接向总经理负责，坚决贯彻执行总经理的指示。对大厦、人、财、物的安全具有领导上的各项责任；

（二）实事求是、坚持原则、不徇私情、秉公执法，带领和督促下属做好安全工作，确保大厦、人、财、物的绝对安全；

（三）负责制定、健全大厦的安全保卫措施，部署部门的工作计划，安排和检查落实各种安全制度；

（四）组织开展以“防火、防盗、防治安事故、防其它自然灾害”为中心的安全教育和法制教育；

（五）负责公司日常事故，并向总经理汇报情况，提出处理意见；

（六）受理大厦内外人员对部门的投诉及解决处理所投诉的问题；

（七）和公、检、法等有关部门保持良好的工作、合作关系，积极协助公安机关侦破各种违法犯罪和处理突发事件；

（八）负责本部门各级员工的工作，分派带领本部门员工尽职尽能做好各项职能工作。

主管职责

（一）协助部门经理做好日常事务工作，热爱本职、立足本职、秉公执法、办事果断、思维敏捷，能承受一定工作压力，模范遵守各种规章制度，努力完成部门经理布置的各项任务，直接向部门经理负责；

（二）办事积极、认真负责、讲求实效、不谋私利，在经理领导下，直接负责，对案件、事故的立案调查，核实情况、情节，发现线索组织追查并及时整理结果，提出处理意见后报保安经理；

（三）负责督促属下履行职责，妥善安排岗位，分派工作任务，并亲自监察和巡视员工的工作情况；

（四）定期或不定期向经理汇报有关工作情况及改善工作的意见、建议；

（五）负责组织本部门的员工培训工作，提高本部人员的工作素质；

（六）经常检查各项安全和防火措施，负责消防器材防范、措施的落实工作，抓好对薄弱环节的安全工作，确保安全。

员工工作守则

一、不迟到、早退，当班前15分钟整容着装列队，领班点名分配工作及注意执行特别训令；

二、上岗后不准吸烟，吃零食或饮酒值勤；

三、当值时要熟悉和明确所当值地段的环境、主要职责和注意事项；

四、当值时，不准看书报、不打瞌睡，保持良好的精神面貌；

五、不准利用职务之便私拿任何公共或私人物品，值勤时拾获贵重物品要交公；

六、听从指挥，未经上级同意，不准擅改假期或工作岗位；

七、自觉爱护公共财物和保安部所使用器材；

八、文明待人，不准粗言秽语，不准漫骂和打闹。

消防定期防火检查制度

一、单位实行定期防火检查制度，每月的最后一个周进行防火检查，防火检查由消防安全管理人组织，各部门负责人参加，保卫部负责通知，并做好防火检查记录。春节、元旦、五一、十一消费旺季的防火检查由消防安全责任人负责组织。

二、防火检查的内容包括：火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况；安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况；消防车通道、消防水源情况；灭火器材配置及有效情况；用火、用电有无违章情况；重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况；消防安全重点部位的管理情况；易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要物资的防火安全情况；消防（控制室）值班情况和设施运行、记录情况；防火巡查情况；消防安全标志的设置情况和完好、有效情况；其他需要检查的内容。

三、防火检查应当填写检查记录。检查人员和被检查部门负责人应当在检查记录上签名。

四、对下列违反消防安全规定的行为，应当责成有关人员当场改正并督促落实：违章进入储存易燃易爆危险物品场所的；违章使用明火作业、在禁止区吸烟等行为的；将安全出口上锁、遮挡，或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通的；消火栓、灭火器材被遮挡影响使用或者被挪作他用的；常闭式防火门处于开启状态，防火卷帘下堆放物品影响使用的；消防设施管理、值班人员和防火巡查人员脱岗的；违章关闭消防设施、切断消防电源的；其他可以当场改正的行为。

五、各部门存在火灾隐患要在规定的期限内整改，整改完毕后在检查记录第二联填写整改情况，由部门负责人签字后报保安部门，由保安部门安排人员进行复查。

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篇2：物业管理公司上墙制度

一、招标代理机构应当遵循“守法、诚信、公正、科学”的准则，坚持独立、公正、自主地开展工程招标代理工作，公平维护项目法人和承包人的合法权益，认真履行招标代理合同规定的义务并承担约定的责任。

二、从事招标代理活动，必须在其持有的《工程招标代理机构资质证书》允许的范围内开展业务，严禁无证和越级承揽招标代理业务。

三、招标代理机构不得出借、转让、出卖、涂改、伪造《工程招标代理机构资质证书》、《法人营业执照》、《工程招标代理从业人员上岗证书》等招标代理有效证件。

四、招标代理机构应严格遵守国家法律、法规，自觉服从建设行政主管部门的管理、监督和检查，定期上报各类报表，不得弄虚作假。

五、招标代理机构应自觉遵守招标投标及建筑市场管理的各项规定，讲究职业道德，开展公开、公平、公正的竞争，不得发生为提高自己而低毁、贬低竞争对手的行为。

七、按照国家规定合理收取招标代理费，代理合同中必须明确收费标准，不得用压价或回扣等不正当手段承揽招标代理业务，不得恶意竞争，不得与业主签订阴阳合同。

八、招标代理机构不得与被招标代理工程项目的业主、投标人、建筑材料、构配件和设备供应等机构有隶属关系或其它利益关系，不得接受同一招标项目的招标代理和投标咨询业务。

九、招标代理机构和个人不得泄露与所代理工程有关需要保密的事项。

人事管理制度

一、应认真学习国家、省、市建设工程招投标方面的法律法规，自觉在法律法规规定的范围内从事招标代理工作。

二、应根据招标代理合同认真履行职责，坚持原则，秉公办事，开展优质服务，提高办事效率，维护招标代理行业的声誉。

三、应当爱岗敬业、诚实、守信，不玩忽职守和推诿扯皮。

四、应当依法代理，不违规操作和违法乱纪，坚持清正廉洁，不得接受招标单位和投标单位的礼物、礼金和宴请，不得利用工作之便谋取个人私利。

五、不得私下承揽招标代理业务，不得同时在两个或两个以上的工程招标代理机构从事招标代理工作，不得在机关、事业单位、社团组织以及不是中介咨询服务的企业任职或兼职。

六、不得损害他人名誉，不得出借、转让、出卖、涂改或伪造《工程招标代理从业人员上岗证书》等有效证件。

七、不得为所代理工程项目指定承包商、分包商和材料、构配件、设备等供应商。

档案管理制度

一、公司档案必须按照有关规定做到分类明确、材料整洁、内容全面、归档完整、查阅方便。

二、公司档案必须严格保密，不准泄露档案资料内容。做好档案管理和保护工作，如发现遗失必须及时汇报，追究责任。

三、公司的文件和资料以及合同必须及时归档。

四、认真建立人事聘用关系、工作业绩情况及相关信息档案。及时整理、收集各项招标代理项目资料并存入档案。

五、必须爱护档案，保持整洁，不准在档案资料中写字、划线或作记号等。

六、公司档案只限公司内部人员借阅，借阅者须填写《借阅单》，报主管人员批准后，方可借阅，借阅时间一般不得超过五天。对借出档案，档案管理人员要定期催还，发现损坏、丢失或逾期未还，应写出书面报告，报总经理处理。

七、不准转借，必须专人专用。用毕按时归还，如需延长借阅时间，必须通知档案管理人员另行办理续借手续。

八、不准拆卷及任意抽、换卷内文件或剪贴涂改其字句等；不得任意摘抄或复制案卷内容，如确有需要，必须经领导批准才能摘抄或复制。

九、工作人员应当遵纪守法、忠于职守，努力维护公司档案的完整与安全。

十、工作变动或因故离职时应将经办的档案资料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁。

财务管理制度

一、为加强公司的财务管理基础工作，发挥财务在公司经营管理和提高经济效益中的作用，建立健全财务管理制度，认真做好财务收支计划、控制、核算、分析和考核工作。特制定本规定。

二、公司财务的职能：

（一）、认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。

（二）、建立健全财务管理的各种规章制度，编制财务计划，加强经营核算管理，反映、分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律。

（三）、积极为经营管理服务，促进公司取得较好经济效益。

（四）、例行节约，合理使用资金。

（五）、合理分配公司收入，及时完成需要上交的税务收入及管理费用。

（六）、完成公司交给的其他工作。

三、公司财务部门由董事长、总经理、会计、出纳组成。

四、公司各部门和职员办理财会事务，必须遵守本规定。

招标代理工作

一、填写建设工程项目招标方式备案表，按照有关规定程序，组织招标活动。

二、进行所代理项目的前期资料收集，协助业主在相关媒体上发布招标公告；

三、按照《招标投标法》规定编制投标单位资格预审文件，审查投标申请单位资格，协助业主进行资格预审优选投标单位，同时编制资格预审评审报告；

四、编制招标文件，组织投标单位现场踏勘及图纸答疑，形成书面会议纪要，报招投标管理办公室备案。

五、协助业主编制施工图清单、预算（控制价），并最终确定招标控制价。

六、协助业主组建评标委员会，组织召开标前会，进行开标、评标、定标活动。

七、根据选定的评标、定标办法协助业主确定中标单位，签发中标通知书，经建设工程招投标管理办公室核准备案。

八、协助业主与中标单位根据招标文件、投标文件、中标条件，鉴定《建设工程施工合同》。

合同管理办法

一、建设工程委托招标代理合同是招标代理的依据，代理部应严谨、合理、充分、明确的签订合同所有条款。

二、所有签订合同必须符合国家相关法律法规的要求。

三、合同初稿编制完成后需请示主管副总经理方可签订合同。

四、所有合同盖章后应专人妥善保管。

篇3：物业管理公司上墙制度

一、某大型集团公司母子公司管理制度现状

现以某特大型集团公司为例, 分析集团母子公司管理制度现状。

(一) 战略管理

集团公司强调母子公司战略发展的协同性、一致性, 所有子公司的发展战略均统一在集团公司的发展战略之下。集团党组发文提出了“深入实施大集团战略, 大力推进战略转型, 谋求集团价值最大化”的战略发展思路以及“跻身世界500强”的战略发展目标, 要求狠抓该决定所提出的各项任务和措施的落实, 强调各子公司的战略服从。

(二) 资产管理

集团公司资产管理的目的主要是通过投资项目管理、流动资产、无形资产及固定资产管理, 达到资本收益最大化、投资风险最小化, 使下属子公司资产真正实现保值增值。集团公司对下属子公司流动资产质量进行动态监控考核, 对于流动资产及固定资产报损制定了严格的审批、备案程序。为改善和加强资产管理, 集团公司先后组织两次企业财产清查、一次科研事业单位清产核资工作, 盘活大量不良资产及账销案存资产;在对外投资方面实施审批和备案相结合的管理模式, 要求下属子公司的投资决策体系按规定程序决策和实施, 并将项目经济性分析、过程节点、投资方案以及论证报告上报集团, 集团公司对项目实施进行检查、考核和评估。

(三) 人事管理

母子公司人事管理主要针对子公司高级管理者, 包括其职责、权限、权利、义务等相关内容的规范化管理以及相应的管理程序。集团公司大力推行下属子公司领导人员任期、轮岗和交流制度以及财务总监 (总会计师) 交流制度, 各单位党政一把手纳入年薪制考核管理, 同时通过开展“四好”领导班子活动, 对各下属子公司整体经营班子从政治素质、工作业绩、团结协作、作风形象四个方面进行了全面的考核和评价, 极大的促进了下属子公司管理层经营业绩的提高。

(四) 财务管理

目前集团公司财务模式为分权式, 集团公司只保留对下属子公司重大财务事项的决策权或审批权, 而将日常财务事项的决策权与管理权下放到子公司, 决策结果由子公司提交集团公司备案。各子公司相对独立, 集团公司不干预子公司的正常生产经营与财务活动。

1. 强调对结果的评价。

集团公司强调对子公司的经营业绩考核, 并与主要经营者个人绩效直接挂钩。为此集团公司制定了详细的考核指标体系, 对子公司从科研任务、产品交付情况、收入利润指标完成情况、安全质量工作、科技成果等诸多方面进行考核。其中在财务方面主要从收入利润计划完成率、增长率以及资产周转率等方面进行考核。

2. 集团公司对子公司拥有重大财务事项决策权。

集团公司对于子公司资本

增减变动、重大投资项目、重大贷款、担保项目均拥有最后的审批权, 对于非重大财务决策项目 (如一定金额以下的投资项目、贷款、担保项目等) 实行备案制度。需报批的投资项目包括:项目投资超过企业净资产50%;一般单位资产负债率达80%以上, 其中贸易类达85%以上, 多元业务75%以上;集团公司已有规划布局的防务产业和民用航空产业的能力和条件建设;可能引发内部无序竞争的项目;超出集团公司已确定的产业发展方向或产业限定的。

3. 子公司财务机构具有相对独立性。

集团公司财务部负责集团公司财务工作战略规划与预算管理, 负责制定并下发财务管理制度并监督财务制度的执行。子公司设置独立财务机构, 接受集团公司财务部的业务指导, 负责向集团财务部报送本单位经营业绩情况, 目前主要采取月度财务快报、旬报、季度经济运行情况分析等形式进行反映。

4. 财务主管备案制。

各子公司财务负责人、会计机构负责人更换要求在集团公司备案, 同时对部分较大的下属企业实施了总会计师轮换。

5. 全集团实施全面预算管理。

预算管理是集团公司推行大集团战略, 实现集团战略目标的重要手段, 集团公司全面推行预算管理, 下发了《全面预算管理办法》并设计了集团公司全面预算编制体系。在编制年度预算的基础上, 开始编制五年预算及三年滚动预算, 将集团公司的战略目标通过预算落实到各子公司的日常经营活动中, 实现“战略落地”, 对确保战略目标的实现发挥了积极作用。

(五) 审计管理

目前集团公司开展的审计内容主要是以真实性、合规性为导向的财务审计, 包括子公司经营者的任期经济责任审计、离任审计、年度决算审计、基本建设项目审计等, 由于集团审计部人员较少, 项目审计人员主要由集团审计部从各子公司财务人员或审计人员中选派, 集团审计部工作人员负责审计项目过程监督、协调及结果确认。内部审计的开展增强了子公司经营的透明度, 促进了子公司财务管理水平的提高, 一定程度上减少了内控风险的发生。

(六) 信息管理

目前集团公司正倾力打造“数字XX”, 通过利用信息技术构建集团公司协同工作平台, 支撑集团公司的战略发展。特别是财务信息化建设方面, 在统一子公司财务软件的基础上, 通过XX网实现了各单位与集团总部的信息联网, 为管理与决策提供了快捷、准确的财务信息, 加强了集团总部对子公司的财务控制力度。

二、集团公司母子公司管理制度存在的问题

自集团公司成立以来, 在母子公司管理制度建设方面取得了显著的成效, 为集团公司实施大集团战略提供了良好的制度基础。但是, 由于集团本部是由原部委演变而来, 集团公司的成立带有浓厚行政干预色彩, 国有产权“一股独大”, 没有实现真正意义上的产权多元化, 尚未真正建立现代企业制度, 法人治理结构有待完善, 母子公司管理较多使用行政命令模式, 而不是靠资本说话。要实现战略转型, 跻身世界500强, 必须在完善公司治理结构的基础上, 认真分析管理制度安排方面存在的问题, 理顺母子公司权责利关系, 实现母子公司的战略协同, 使集团公司各子公司在母公司统一的战略、资产、财务、人力、信息等资源优化配置下, 形成核心的市场竞争力, 使集团公司价值最大化。目前, 集团公司在母子公司管理制度方面存在以下问题:

(一) 战略管理方面集权不够

由于集团公司部分下属子公司基本上不存在资本、技术、财务和人事上的联系, 业务重叠, 甚至是竞争对手, 经常出现利益分歧和冲突, 尽管集团公司强调战略协同, 但由于战略管理方面集权不够, 缺少对子公司战略制定、实施的监督以及实施效果的评估, 可能导致子公司在制定战略时存在本位主义, 难以统一到集团战略上, 影响集团战略目标的顺利实施。

(二) 财务管理方面有待加强

集团公司从财务人员管理以及财务资源控制方面对子公司实施了有效的控制和监督, 但是笔者认为要适应大集团发展战略, 在财务管理方面应在保持子公司经营自主权的基础上进一步强调集权式管理, 为集团战略目标的实现提供有力的财务支持。

1. 对财务负责人的管理。

虽然在近几年集团公司对部分单位的总会计师进行了交流, 但是对于财务负责人尚未实行委派制, 各单位财务负责人出于本身利益的考虑, 可能作出不符合集团战略的决策, 不利于集团公司通过对财务人员的控制促使子公司的财务决策符合集团整体利益最大化的要求。

2. 全面预算管理。

集团公司在推行全面预算管理方面做了大量的工作, 但从总体上来看, 存在重预算编制、轻过程控制与考核的问题。在预算执行过程中, 没有形成对预算偏离的定期分析汇报制度, 预算执行结果未全面纳入子公司的考核, 削弱了预算对集团战略目标实现的支持作用。

3. 经营业绩财务评价指标过于单一。

目前集团公司主要采取收入、利润指标对子公司进行考核, 采取此类考核指标可能带来的问题是, 子公司盲目追求收入规模, 忽视收入质量以及对资本成本缺乏考虑, 影响集团公司整体经济运行质量, 不利于集团公司经济又快又好发展。

4. 财务信息集成化程度不够。

目前集团公司已全面实现各子公司的财务软件的统一, 并通过金XX网实现了与总部的连通, 但是财务数据的集成化程度还不够, 不利于相关领导获取实时、动态、直观的财务信息。

(三) 投资链管理需加强

为实现集团整体经济的快速增长, 鼓励子公司培育更多的经济增长点, 集团公司放宽了子公司自主发展项目或产业的投资决策审批权, 同时对集团控股公司的投资管理权放宽到集团公司以下第三级, 上述措施充分调动了各单位主动率先发展的积极性、主动性, 但是由于子公司投资权过大, 投资链延长, 带来监管上的难度, 子公司可能存在盲目投资、扩大经营规模的行为, 存在投资监管失控的危险。

(四) 审计管理内容有待丰富

集团公司目前还停留在传统的内部审计范畴上, 审计内容有待进一步完善和充实, 同时审计人员存在缺失、以及结构不合理等问题, 不利于实施子公司审计控制。

三、集团公司母子公司管理制度安排相关建议

按照集团公司的发展战略, 通过“专业化整合、资本化运作、产业化发展”整合后, 集团公司本部将成为控股公司, 整个集团通过整合, 建立规范的公司治理结构, 以资本为纽带, 实行资本授权经营, 成为真正意义上的母子公司控制模式。在此基础上, 进一步完善母子公司管理制度, 将对实现集团公司的战略目标起到有力的促进作用。

(一) 实行战略管理集权式管理

在现代企业中, 股东会、董事会、管理层在公司战略管理中扮演不同的角色。董事会根据股东会的战略发展要求制定相应战略发展方案, 经股东会决议通过后, 委托管理层实施战略发展方案。在集团公司战略发展中, 母子公司都是独立的法人主体, 各自遵循上述原则。在集团公司的战略管理中, 为保证集团整体的战略协同性, 笔者认为集团公司对战略的管理应采取集权式。结合集团公司目前的战略管理现状, 笔者建议具体做法如下:

(1) 母公司董事会成立战略发展委员会负责集团公司战略管理 (包括战略发展方向确定、战略目标制定、战略方案设计、战略实施监督、战略实施结果评估等) ; (2) 母公司战略定位以增强集团公司核心竞争力为战略发展方向, 在此前提下建议选择相关多元化的发展战略, 即集团公司的业务重组或资源整合向核心业务和业务增值能力强的方向集中; (3) 子公司战略服从母公司战略, 下属子公司根据自身优势结合集团战略拟订战略发展方案上报集团审批; (4) 战略决策权集中于母公司, 母公司负责按照集团战略对子公司战略发展规划进行批复; (5) 子公司按照集团公司批复的战略进行实施; (6) 母公司对战略的实施进行监督并对实施效果进行评估。

在上述集权式管理模式下, 可以督促子公司战略发展方向统一到母公司发展战略上, 实现集团战略发展的协同性以及集团整体资源配置的有效性, 最终实现集团公司价值的最大化。

(二) 强化投资链管理

在目前集团公司对子公司投资决策审批权放宽、投资链延长的情况下, 笔者建议必须强化对投资链上各控股公司的控制监管力度。各控股子公司、孙公司必须按照现代企业制度建立完善的法人治理结构, 母公司以资本为纽带, 逐级履行出资人实际控制权利;各控股子公司、孙公司会计信息必须按照规定纳入合并报表口径进行反映;投资链上各控股公司必须履行重大事项上报制度, 对于影响公司经营状况、财务状况的重大事项及时逐级上报备案或审批;集团公司考核、审计延伸至投资链上所有控股公司。通过上述措施, 防止因投资链较长所导致的母公司控制力度逐级弱化, 防范投资运作风险, 在有效激励各子公司自主发展积极性的基础上, 约束各子公司的经济行为。

(三) 实行财务主管委派制

实行财务主管委派制的主要目的是通过对财务人员的控制促使子公司的财务决策符合集团公司整体利益最大化的要求。财务管理是母子公司管理的核心内容, 而要实施对子公司的有效财务控制, 必须在财务人员的控制方面采取措施。在集团公司目前的分权式的财务管理模式下, 笔者建议推行总会计师 (财务总监) 委派制。

1.明确总会计师 (财务总监) 选拔任用标准, 包括职业道德、学习能力、沟通和协调能力、职业素质、管理创新能力等方面。

2.母公司作为子公司的所有者或主要出资人, 向子公司派出财务主管, 由子公司董事会聘任;财务主管受母公司人力资源部管理, 定期向母公司进行述职汇报, 并接受母公司人力资源部的考核和测评, 其激励机制纳入母公司薪酬委员会的管理。

3.财务主管在子公司处于双重身份, 一是作为母公司经营者的代表, 贯彻执行母公司的财务目标、财务管理政策制度以及章程, 对子公司经营活动以及财务活动进行监督;二是承担子公司主管财务的负责人或总会计师的职责, 建立健全子公司的各项财务控制体系, 协助子公司经营者做好各项重大财务决策。

(四) 实施全面预算管理

全面预算管理是集团公司整合集团资源、强化内部控制、全面提升全集团管理能力、实施大集团战略的主要手段, 在下一步的预算管理改进工作中, 笔者认为应强调以下几点:

1. 强调预算编制的科学性。

预算编制应与战略目标相结合, 由于战略目标的确定是在系统分析宏观经济政策、行业政策、外部市场竞争环境和未来发展趋势以及集团公司现有资源能力和优势的基础上提出的, 从而可以确保预算编制的科学性。另外, 由于松弛的预算会提高子公司经营者的工作回报和个人目标实现的概率, 预算松弛的现象难以避免, 因此母公司预算编制部门应积极与子公司进行有效沟通, 深入了解子公司的经营状况, 尽可能减少预算松弛的现象。

2. 强调预算执行的动态控制。

预算管理的主要目的就是通过预算控制来掌握整个集团公司的发展方向。因此, 必须采取措施促使各子公司的预算执行活动与企业的总体战略目标相一致。对于预算执行情况应建立定期 (季度) 汇报制度, 各子公司应认真分析预算执行偏差产生的原因以及下一步的纠偏措施, 集团公司财务部汇总分析预算执行情况并向集团预算管理委员会汇报, 从而动态监控预算执行情况, 及时采取纠偏措施, 使子公司的经营行为始终统一在集团公司预算目标之上。

3. 强调预算的考核与奖惩。

预算考核应与经营者业绩考核挂钩。集团公司建立、完善预算考核奖惩办法, 全面考核子公司的预算管理工作 (预算编制、预算执行、预算分析、预算控制、预算调整、例外事项的申请、执行预算的及时性、规范性和严肃性) 以及预算执行效果, 两者在预算考核中所占的权重由集团公司全面预算管理委员会确定。

(五) 加强对子公司的审计监控力度

在母子公司管理制度中, 审计是母子公司自我约束机制的重要组成部份, 是母子公司治理不可或缺的重要环节, 是保证子公司在母公司战略发展方向牵引下依法经营、规范管理、健康发展的重要手段。笔者认为集团公司在母子公司管理中应该积极推进内部审计由财务审计为主向与管理效益审计并重转变, 实现内部审计工作全面转型与发展, 支持和促进集团公司经济增长方式的转变, 实现集团公司整体健康和可持续发展。

篇4：上市公司盈余管理制度分析

股权分置改革后，中国证券市场呈现井喷行情，连续上涨。受巨大财富效应的吸引，证券市场的利益各方对盈余数字史无前例地关注，盈余管理再次成为国内外经济学、会计学和财务管理领域的一个热门研究课题。盈余管理实际上是企业管理人员通过有目的地控制对外财务报告过程，以获取某些私人利益的“披露管理”。

一、中国上市公司盈余管理的动机

（一）报酬契约动机

不论薪酬是与业绩挂钩，还是与国有资产的保值增值相联系，还是由控股股东发薪，用来反映经营者经营业绩的会计盈余信息是非常重要的，上市公司管理层有动机进行盈余管理。

另外，报酬有显性报酬与隐性报酬之分，前者即为公开的年薪，后者则多指非金钱的好处，如声望、政治前途、公款消费的机会等，尤其当上市公司是国有股占控股地位的时候，薪酬制度与人事制度缠绕在一起，对上市公司的管理人员而言，声望和政治前途也许是他们更为看重的报酬。当然，这些隐性报酬与公司业绩呈正相关，而评价管理人员业绩的重要依据是会计盈余，故在隐性报酬的驱动下，上市公司管理层也有动机进行盈余管理。

（二）首次公开发行股票（IPO）

在中国特有的额度制下，仅有少数企业可以获准发行股票，并且企业过去的经营业绩是一个很重要的考虑因素。故为了取得上市资格，公司有进行盈余管理的动机，尤其是经营业绩不佳的公司，通过某种手段获得了上市资格，更需要通过盈余管理来获得良好的经营业绩。另外，一旦获准发行股票，公司过去的经营业绩又会直接决定或间接影响股票的发行价格与股票的顺利发行，盈余管理显得更为重要。财务包装作为公司在IPO之前的一个重要环节，公司完全有机会在财务包装的过程中进行盈余管理。

（三）配股动机

中国上市公司取得上市资格后，最大的受益是能从证券市场上直接融资。尽管证监会制定的配股政策有一演变过程，但始终包含着对会计盈余指标的要求。

配股价格的高低关系到上市公司筹集资金的数额以及顺利与否。业绩优良公司的配股价格无疑可以定价高一些，配股成功的可能性更大一些。为了提高配股价格，上市公司也会进行盈余管理。

（四）防亏或扭亏动机以及保牌动机

上市公司一旦带上ＳＴ的帽子，筹资难度就会加大，资金成本也会上升，甚至暂停上市，在壳资源珍贵的情况下，意味着壳资源的丧失。所以第一年亏损的公司，扭亏或防止连亏是重要目标，若扭亏无望导致第二年亏损，第三年则是无论如何也不能亏损，为了实现上述目标，上市公司盈余管理行为产生。

（五）银行借款动机

由于历史原因，中国企业间接融资主要依赖于银行，直到上市后开辟了直接融资渠道，上市公司的资产负债比率才有所降低。随着金融体制改革的进行，各商业银行的信贷风险意识普遍加强，公司的经营业绩和财务状况无疑是控制信贷风险的重要因素。上市公司因为是中国企业中的佼佼者而被选中上市的，故相对于非上市公司，更容易拿到银行贷款。但对于扣上ＳＴ帽子的上市公司以及亏损公司而言，取得银行贷款则要困难得多。另外，这些亏损公司或ＳＴ公司直接融资已不可能（不能满足配股要求），故从筹资角度考虑，免亏或避免跨入ＳＴ行列是经营业绩不佳公司的首要目标，盈余管理则是实现其目标的重要手段。因而银行借款动机只是上市公司盈余管理的间接动机，且出于此动机的上市公司数目较少，多为业绩不好的上市公司。

（六）高级管理人员的变动

高级管理人员的变动涉及到责任的交接和奖金等报酬的确定，管理人员有可能利用职位便利进行盈余管理。

（七）市场动机

市场动机包括：1.改善二级市场形象。证券市场上，现任的大股东和上市公司的管理层更清楚公司资产的质量和发展前景，相对于潜在的投资者而言，他们拥有内幕信息。通过盈余管理，释放出业绩良好的信号，以达到改善二级市场形象的目的。2.便于二级市场炒作。中国股市发展仍处于不成熟阶段，二级市场投机盛行。上市公司和机构投资者串通，通过盈余管理将利润做高，股价同步炒高，再借新制度实施之际，将以前有水分的利润挤出来。3.为购并增加筹码。由于上市资格的不易取得，众多的非上市公司试图通过购并达到借壳上市的目的。购并谈判中最关键的是购并价格，业绩优良的上市公司的股权无疑可以卖一个好价钱。故上市公司有可能为购并增加筹码而进行盈余管理。

二、上市公司盈余管理的手段

在中国特定的制度背景下，中国上市公司盈余管理的手段多样，本文主要讨论会计管理手段，即上市公司依靠自身力量在会计准则允许的范围内及空白规范领域进行的盈余管理。

（一）应收账款管理

由于新制度给予上市公司坏账核算方法的选择权，盈余管理的空间加大；另外，应收账款与公司的销售收入密切相关。在经济环境竞争日趋激烈的情况下，赊销政策（包括信用期，折扣率等）的放宽或收缩，无疑会影响到销售收入的变动，自然也会引起利润的波动。这属于公司的真实盈余管理，很难被外部信息使用者察觉。

（二）存货管理

存货跌价准备的提取，避免了残次冷质存货通过“待处理财产损失”科目长期挂账的做法，能有效地降低公司资产的经营风险，但也带来了新的盈余管理手段。

（三）折旧管理

上市公司只需要调整固定资产的折旧年限，就可以达到盈余管理的目的。由于上市公司的固定资产一般比较大，想在折旧上做文章的也多，因此，每年注册会计师在对公司固定资产科目进行审计的时候，主要关注固定资产的折旧政策和估计是否变更，并对折旧额进行测试，防止公司多提或者少提折旧来调节利润和资产。如今，新准则要求公司对固定资产折旧年限、方法及预计净残值至少每年复核一次，只要与原估计有差异时，就应当调整固定资产的折旧年限与净残值，并且调整的方法采用未来适用法，不用追溯调整。因此，上市公司只要找到证据证明其固定资产使用寿命与原估计有差异，就可以进行会计估计变更，对业绩进行调整，从而达到操纵利润的目的。

（四）长期投资管理

上市公司可以利用长期投资核算方法的变更来进行盈余管理：在子公司亏损时多采用由权益法向成本法变更，而在子公司盈利时实行由成本法向权益法的变更，从而增加公司的账面利润。

（五）不良资产管理

公司的资产中，三年以上的应收款项、待摊费用、递延资产及待处理财产损失基本上不具备盈利能力，资产的质量较差，这四个项目统称为不良资产。其中，三年以上的应收款项的账龄已远远超过正常的信用期，收回的可能性极小，具有潜在亏损的可能；待处理财产损失是在财产清查过程中查明的各种材料、库存商品、固定资产的盘亏和毁损，其经济实质是经营过程中已发生的损失和费用，根本不可能为公司带来未来的经济利益。若处理三年以上的应收款项和待处理财产损失，必然引起当期利润的下降。上市公司出于某种动机意图增利时，往往将上述两者不予处理，仍放在资产负债表中，此种做法也称潜亏挂账。潜亏挂账多为濒临亏损的上市公司和扭亏的公司使用，以达到当期增加利润的目的。

（六）各项准备管理

存货跌价准备、长期投资减值准备、短期投资跌价准备均无确定标准，这些成为中国上市公司盈余管理的新兴手段。

（七）借款费用管理

篇5：规章制度、公司简介(上墙)

一、公司全体员工必须遵循公司各项规章制度和决定，公司员工之间要团结互助，提高工作效率，提倡厉行节约，反对铺张浪费、不负责任的态度。

二、树立公司的良好形象，工作期间仪容仪表合乎规范，衣着得体，干净整洁。待人接物态度谦和，举止文明。

三、工作时间

上午8:00-11:30下午：13:00-4:30

全体员工需按时上下班，不得迟到，早退，无故旷工。有事需请假，外出办公者需向相关部门领导及总经理审核批准。办公时间不得从事与本岗位无关的活动，上班时间不得干私活，看与工作无关的书籍书刊网页。

四、接电话。接待来宾时一律使用文明用语；客户进门必须站立微笑迎接，主动介绍公司情况。

五、保持工作场所，设施，及个人工作区域的卫生。

六、工作期间应勤于业务，积极主动的完成工作任务。尽心、尽责，真诚合作，根据公司需要及职责规定积极配合并展开工作，不得拖拉，推诿，拒绝。对他人咨询不属于自己职责范围的业务时应就自己所知告之咨询对象，不得置之不理。

好民家政服务有限公司2013-6-2

4延吉市好民家政服务有限公司

简介

延吉市好民家政成立于2009年6月，注册资金50万元是商部门注册的合法公司，是专业从事家政服务的企业，具有独立法人资格。公司拥有一整套完善的管理体制和高素质的管理队伍。好民家政公司是一家集企事业单位日常餐饮、、工程施工、家庭保洁、开荒保洁、日常保洁、保安、职业技能培训为一体的专业化服务企业。凭借着多年的诚信经营在业界树立了良好的口碑，得到了客户的一致好评。公司一致秉承客户至上的服务理念，致力为客户提供最优质完善的服务。

企业宗旨：造一流产品，报客户厚爱。

企业理念：诚信为本，服务为根，创新为魂。

企业精神：低调做人，踏实做事，诚信经营，开拓进取。

企业方针：以顾客为中心，遵守法则，持续改进管理，增强客户满意，以优质的服务同客户共同发展。

企业风格：脚踏实地，稳健发展。

发展战略：以卓越的品质，完善的服务迎接挑战。

篇6：监理管理制度.上墙

一、工程开工报告的审批

1、监理工程师应在开工前审查施工单位上报的合同标段开工报告，符合要求后审批并上报建设单位备案。

2、专业监理工程师应在接到施工单位提交的开工报告后，审查实施性《施工组织设计（方案）》并提出意见；同时，现场核对是否具备开工条件，签认施工单位提交的《主要进场人员申报表》、《施工组织设计报审表》、《进场施工机械报验单》、《进场材料报验单》和《施工测量放线报验单》。审核其图纸会审及施工技术交底资料，具备开工条件后，报总监理工程师审批。

二、工程开工应具备条件

1、设计交桩、设计技术交底工作已经完成；设计文件与施工图纸能满足施工需要；

2、控制点、水准点复测及施工技术交底工作均已完成；

3、施工材料、机械设备、劳动力准备能满足开工需要，材料复试资料已经监理审核批准；

4、质保体系及人员配备满足合同要求及施工需要；

5、征地拆迁进度满足开工要求，其它需报批的各类手续办理完毕，“三通一平”工作能满足开工要求（施工用水、用电、临时房屋和运输便道符合施工组织设计文件的规定并符合文明施工的基本要求以及能满足开工需要）；

6、实施性《施工组织设计（方案）》已获批；

分包单位资质审查制度

一、总监理工程师应按规定审查分包单位的资质，报建设单位备案。

二、专业监理工程师应在分包工程开工前审查施工单位报送的分包单位资格报审表及相关附件，报总监理工程师审查（审批）。

三、审查主要内容：

1、分包单位的营业执照、资质等级证书；

2、安全生产许可证及安全生产管理制度；

3、分包单位的业绩；

4、分包工程的内容和范围；

5、分包单位的主要管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。

四、对审查发现资质不符合要求的分包单位，监理组须及时向建设单位报告，不得隐瞒事实。

施工组织设计（方案）审核制度

一、监理单位收到施工单位报送的实施性施工组织设计后，应在合同规定的期限内及时审批，审查主要内容：

1、工期、质量、安全、环保、进度、投资控制目标是否与合同一致；

2、施工场地布置是否符合施工要求和文明施工的规定；

3、质量管理体系、安全保证体系是否健全有效；

4、施工组织与部署是否合理，施工方案是否符合设计文件的要求；

5、质量标准是否满足合同要求；

6、新材料、新设备、新工艺是否有切实可行的证明材料；

7、施工单位内部签认手续是否完备。

二、监理工程师负责监督施工单位按批准的《施工组织设计（方案）》组织施工。

三、《施工组织设计（方案）》随工程进展若需修改或补充，应按照原审批程序，分别报送监理工程师和总监理工程师重新审核批准后，按修改或补充后的方案组织实施。

四、对规模大、技术复杂或属于新技术、新工艺或危险性较大的分部工程，应要求施工单位编制专项施工方案，报送监理单位审查批准后实施。必要时，与建设单位协商组织有关专家会审。

技术交底制度

一、参加、监督施工单位技术交底、监理工程师应参加施工技术交底会议，监督施工技术交底的全过程。重点应注意以下几个问题：

1)交底的内容是否涵盖了该分部、分项工程或关键工序的所有工作； 2)是否详细阐述了控制质量的依据、规定和标准要求； 3)是否规定了施工工期或用时；

4)是否清楚地交代了安全注意事项和应急处置预案；

5)是否明确了该项工程的第一责任人、质量责任人、进度责任人、安全责任人。6)是否准备了交底纪要（或技术交底书），交底双方是否都在交底纪要（或技术交底书）上签字确认。

2、监理工程师应积极支持、配合、监督施工单位认真进行施工技术交底工作，将该项工作自始至终地坚持下去，确保施工过程始终处于良好的受控状态。

3、如条件具备，监理人员应监督或审查施工单位对特种作业人员的技术交底工作。

二、监理部内部技术交底

1、总监应组织监理部全体人员进行设计图、技术标准和质量验收标准、施工方案等技术交底。

2、技术交底主要内容： 1）设计要求

2）应用的技术标准和质量验收标准、规程等 3）施工措施

4）监理检查、验收应该注意的问题等

3、技术交底会议应认真记录，其内容包括：时间、地点、出席人员、交底内容、登记情况等。形成会议文件并存档。

工地例会制度

一、工地例会形式

监理组应参加或组织有关工地例会。工地例会一般分为：第一次工地例会、日常工地例会、专题会议三种。第一次工地例会应在工程开工前适当时间举行；日常工地例会应与各单位在第一次工地例会上约定后，在施工过程中形成制度定期举行。

二、第一次工地例会

第一次工地例会由总监理工程师主持，建设单位、施工单位法人或授权代表必须出席，如有必要应邀请设计单位及质监部门参加。监理部负责会议记录，形成纪要应由各方会签。会议主要了解工程准备及施工准备情况，明确各方职责及主要负责人；介绍《监理规划》的主要内容及相关要求，商定今后各方参加会议人员及召开时间等。总监理工程师向施工单位介绍副总监理工程师、专业监理工程师及监理工作基本程序、办法和手段等。

三、工地例会

工地例会每月25日定期召开，由总监理工程师或驻地监理工程师主持，会议应检查上次会议议定事项的落实情况，就本月工程质量、施工进度、安全环保等存在问题和下月工作计划及需要协调处理的有关问题等进行点评和安排。必要时，可邀请建设指挥部和设计单位有关人员参加，协调及处理工程施工过程中存在的问题。

四、专题工地会议

监理组应根据需要定期或不定期召开各类专题会议，如：周（旬）汇报协调会、月工作计划总结会、专题研讨会等，对工程施工尚未明确的一些事情进行讨论并提出明确的解决方案和落实措施。如涉及投资的，须邀请建设单位代表参加，达到加强沟通和管理、明确标准、统一行动、交流经验之目的。

日常检查、巡视制度

一、总监理工程师应安排监理人员对施工过程进行巡视和检查，专业监理工程师至少每天对每道工序的巡视应不少于1次，并按照施工监理规范的巡视记录表格填写巡视记录。

二、日常检查巡查主要内容

1.施工单位是否按照设计文件、施工规范、施工质量验收标准和批准的《施工组织设计（方案）》进行施工；

2.使用的材料、构配件和设备是否合格；

3.施工现场管理人员（尤其是质检人员）是否到岗到位；

4.施工操作人员的技术水平、操作条件是否满足工艺操作要求，特种操作人员是否持证上岗；

5.施工环境是否对工程质量产生影响； 6.已施工部位是否存在质量缺陷或安全隐患。

监理旁站制度

一、监理旁站应严格按照监理规范及质检标准中明确规定需要旁站的工程部位和工序等进行现场旁站监理。对隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序施工完成后难以检查的重点部位或关键工序进行旁站监理。

二、监理组及时将要旁站监理项目工序或部位书面通知施工单位，并要求施工单位在该工序或部位施工前，提前24h通知专业监理工程师。

三、监理工程师应组织旁站监理人员学习旁站监理要点，对旁站过程中发现的问题应立即责令整改，当可能危及工程质量、安全或环境时，应予以制止并及时向监理工程师报告。

四、监理人员接到施工单位的通知后，按时到达施工现场实施旁站监理，不得迟到、早退或离岗。

五、认真填写旁站记录，真实反映实际，不得弄虚作假。

安全教育培训制度

1、总监理工程师应定期对监理人员进行安全意识、劳动纪律、专业技能和安全知识教育培训。

2、按照培训计划，同时应结合施工特点，经常对监理人员进行有针对性的安全教育，努力提高队伍的整体素质，增强安全监管能力。

3、监理部根据“学习制度”要求，每月组织有关监理人员进行一次业务学习，时间不少于2h。

4、安全监理工程师应根据工程进展及特点和项目办要求，及时对监理人员和施工单位有关人员进行有关安全知识培训或交底。

安全质量事故报告和处理制度

一、安全质量事故报告

工程安全质量事故发生后，监理工程师应立即向施工单位下发工程暂时停工令，并及时通知项目办及当地交通主管部门和质量监督机构。

二、安全质量事故划分

安全事故按其严重程度和损失大小，划分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。

质量事故按其严重程度和损失大小，划分为特别重大事故、重大事故、大事故和一般事故。

三、安全质量事故处理

发生工程安全质量质量事故时，总监办应及时采取如下措施进行处理：

1.责令施工单位立即采取措施保护事故现场，同时向建设指挥部和相关单位报告； 2.责令施工单位尽快组织进行事故调查，及时报送工程安全质量事故报告单及调查报告；

3.参加质量事故调查，研究事故处理方案；事故处理方案应经勘察设计单位等有关单位认可；

4.对工程安全质量事故的整个处理过程进行监督，对处理结果进行检查验收； 5.向建设指挥部及时提交由总监理工程师签署的安全质量事故报告，并将处理记录整理归档。

6.工程质量事故的责任划分和处理，按《公路建设工程重大质量事故报告和处理暂行规定》办理。

7.监理人员应本着认真负责的态度，加强对施工现场的质量和安全监控，出现工程事故，不得擅自隐瞒不报。

内部管理制度

一、监理人员应严格遵照作息制度执行；

二、工作时间严禁看电视、打牌，对于在施工单位打牌者，每发现一次处200元罚金，从本月工资中扣除；

三、工作时间从事与本工作无关的其他事项者，先对其教育批评，如果屡次发生处以罚款，情节严重者予以清退；

四、要求监理工程师认真履行好本职工作，对在监理工作范围内出现严重质量问题者、受到项目办通报批评者立即清退出场；对在监理工作范围内出现一般质量问题者，提出严重警告；

五、严肃监理工程师职业道德，严禁“索、拿、卡、要”，一经发现，立即归还所取钱物并清退出场；对监理工程师向施工单位有关人员借钱、借物者，责令立即归还，不得拖延，否则从当月工资扣除；

六、严肃个人生活作风，严禁“黄、赌、毒”，一经发现，立即清退出场；

七、晚上休息时间需外出者，必须请假并至少有2人同行，严禁个人私自外出行动，同时要求晚10:00时前返回驻地，如不能回来应电话告知有关领导；

邢清公路广宗县城至清河县城段

改建工程

监理工作制度

河北翼民工程咨询有限公司邢清公路 广宗县城至清河县城段改建工程监理二合同

二○一六年一月

目 录

一、开工报告审批制度

二、分包单位资质审查制度

三、施工组织设计审核制度

四、技术交底制度

五、工地例会制度

六、日常检查、巡视制度

七、监理旁站制度

八、安全教育培训制度

九、安全质量事故报告和处理制度