政府网站信息发布管理制度

政府网站信息发布管理制度（通用14篇）

篇1：政府网站信息发布管理制度

网站信息发布总结

自2012年1月以来，本单位网站共发布各类信息513条，现对今年以来的网站安全工作做一个小结。

一、信息发布内容

遵循积极、健康、向上的导向，准确及时地反映农发局各项工作最新动态，内容要及时更新，确保网络宣传的有效性和时效性。

1、发布金堂农发局重大科研成果，举办的重要会议，开展的重大活动；

2、有特色或有重大新闻价值的活动以及其他需要社会或全体只懂知晓的新闻事件。

3、农业政策及法规文件；

4、其它单位有必要发布的通知通告、要求全体职工了解和遵照执行的具体工作要求等的内容。

二、信息发布审核

需要发布上传的各种信息，应经过本部门主管领导审核同意，确保信息宣传报道的真实性、时效性和高质量。

1、反映农发局重大事项信息稿件由局办公室负责，安排相关部门提供材料，专人撰稿。经分管领导审核后方可发布。

2、各部门开展的局内活动信息，由各部门组织撰写文稿，负责人对需要发布上传的稿件进行审核，并经部门分管领导同意后方可发布。

三、信息发布安全要求

1、提高安全意识，加强权限管理，用户名、密码由各部门专人妥善保存，不得泄漏密码，操作人员发布信息后要及时取消登录。

2、要严格执行国家有关规定和本单位的保密规定，严防失实报道和泄密事件发生。对未经批准擅自进行宣传报道，造成失实报道或不良影响的，对负直接责任的有关部门和直接责任人给予批评教育。

3、管理人员要严格遵守《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》。任何个人不得利用农发局微薄复制、查阅和传播下列信息：

(1)煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；

(2)煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一的；

(3)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

(4)捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；

(5)宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖，教唆犯罪的。

四、网站本身软硬件方面的安全维护

1、安装有效的防火墙，防御和抵制黑客或者其他捣乱分子对网站的骚扰。

2、定期检查网站脚本以及JavaScript、VBScript、ActiveX、HTML 或 Flash 等内容，防止因为网站脚本造成的网站不能访问或者被攻击的情况。

3、定期对服务器进行维护，防止出现物理路径泄露密码和服务器当机、顿卡等情况。

金堂农村信息中心2012年11月15日

篇2：政府网站信息发布管理制度

政府信息发布协调制度

第一条为建立健全政府信息发布、协调机制，保证发布的政府信息及时、准确、一致，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及其他有关法律、法规的规定，制定本制度。

第二条本制度所称的政府信息，是指行政机关在履行职责过程中制作或者获取的，以一定形式记录，并由行政机关保存的信息。

第三条发布政府信息应当遵循及时、准确、一致、便民的原则，提高办事效率，提供优质服务。

第四条**镇政府应当在政府信息公开网络平台上及时发布主动公开的政府信息。

第五条**镇政府应在自身职责范围内发布政府信息；依据职权从公民、法人或者其他组织获取的政府信息，由保存该政府信息的单位负责公开。

第六条两个以上部门联合产生的政府信息，所有在文件上盖章、署名的村或单位均负有公开政府信息的义务。

对于两个以上村或单位联合发文产生的政府信息，公民、法人和其他组织可以向其中任何一个单位申请获取该政府信息。

第七条政府信息涉及两个以上村或单位，其中任何一个村或单位公开该政府信息前，都应当与所涉及的其他单位进行沟通、确认，保证公开的政府信息准确一致。

第八条政府信息涉及两个以上单位的，拟公开政府信息的单位应公开期限届

满前 5 个工作日之前，书面征求拟公开政府信息所涉及的其他单位的意见。

属于主动公开范围的政府信息，应当在该政府信息形成或变更之前由拟公开政府信息单位征求该信息所涉及的其他单位的意见。

第九条拟公开政府信息的单位向拟公开政府信息所涉及的其他单位发出征求意见文（函）应包括以下内容：

（一）拟公开政府信息基本情况；

（二）拟公开政府信息单位的意见和依据。

第十条被征求意见单位在收到拟公开政府信息机关的征求意见文（函）的 5个工作日内，应向拟公开政府信息单位提出书面函复意见。

第十一条 5 个工作日内不答复的，视为同意拟公开政府信息单位的意见。

第十二条政府信息涉及两个以上单位，不同单位之间对是否公开的政府信息存在不同意见的，报请镇人民政府政府信息公开领导组决定。

第十三条对违反本制度，造成严重后果和不良社会影响的，由镇纪委和上一级行政机关依据《中华人民共和国政府信息公开条例》予以处理。

篇3：政府网站信息发布管理制度

国务院及各部门要把公开透明作为政府工作的基本制度。深化政务公开,完善各类办事公开制度,健全政府信息发布制度,推进行政权力行使依据、过程、结果公开。国务院全体会议和常务会议讨论决定的事项、国务院及各部门制定的政策,除依法需要保密的外,应及时公布。

凡涉及公共利益、公众权益、需要广泛知晓的事项和社会关切的事项以及法律和国务院规定需要公开的事项,均应通过政府网站、政府公报、新闻发布会以及报刊、广播、电视、网络等方式,依法、及时、全面、准确、具体地向社会公开。

2008年5月1日,我国正式实施《中华人民共和国政府信息公开条例》,2012年,由北京大学等八所高校共同完成的观察报告对我国政务公开的历程做了小结:有所进步,但整体仍不理想,及格率仅为20.9%。对一些地方政府和有关部门而言,《政府信息公开条例》形同虚设。

政务公开与每个人都息息相关。

首先,政务公开体现人民“知情”的权利。我们把人民“成为国家的主人”写进了宪法,认为政府机关是为人民办事的机构,公务员是人民的公仆。那么,当家做主的人民,不时要检查检查管家的账本,也是理所当然之事,公仆们岂能拂主人之意?

其次,公开政府行为不等于泄露国家机密。什么是不能公开的国家机密?美国规定了9种免于公开的文件,包括关系国家安全的秘密、与公共利益无关的机关内部事务文件、金融秘密、医疗档案以及特别法规定的保密文件等,其目的是为了保护公共利益。

第三,政务不公开是权力寻租的温床。政务不公开,信息严重不对称,监督就无力,就会有更多的权力寻租、贪污腐败和暗箱操作行为。历届领导人反复强调依法治国和反腐倡廉,而要实现这样的和谐社会,政务公开应当是必由之路。

政府信息公开的重要性无需赘言,“阳光是最好的防腐剂”之类格言警句,当下中国人几乎个个耳熟能详。尽管如此,信息公开之难仍屡为公众所感叹。大到一些部门的财政预算,小到有些单位领导的职责分工,甚至一个待提拔干部的个人简历,常常都讳莫如深。这在一个信息时代,同时又是一个公民权利意识迅速觉醒的时代,真可谓咄咄怪事。

既不乏广泛的共识,又有法规等制度保障,政府信息公开工作何以不尽如人意?

篇4：政府网站信息发布管理制度

关键词：校园 网络 文化 管理

网络成为了高校师生获取知识、进行交流的重要渠道，并对广大师生的学习、生活乃至思想观念产生深刻的影响。同时，网上良莠不齐的信息增加了青年学生辨别真伪的难度，容易产生某些思想的混乱，影响高校和社会的稳定。加强学校网络文化建设与管理，净化网络育人环境，非常之必要。目前，很多高校开办了自己的官方网站。高校对外网站是学校对外宣传、开展教科研活动、进行教学交流、呈现学校资源的网络平台，是展示学院形象和学校教育的重要窗口。学院主页及部门网页的内容和编辑不仅反映了学校的水平和形象，也将影响到学校的招生、就业，科研项目的争取等关系发展的重大事项。利用好、建设好、管理好校园网站，是高校网络文化建设的主要途径之一。要把校园网站建设成为传播主旋律的主渠道，信息发布安全是第一要务，主要就是要加强制度建设和信息员队伍的建设。

1 制定严格的对外网站信息发布管理办法

高校加强对外网站管理的制度建设的核心内容是制定严格的《网站信息发布管理办法》，主要应包含以下规定：①网站信息的发布必须遵守国际、国内有关法律的规定。不得发布与宪法和法律相悖、危害国家安全和利益的、宣扬封建迷信、侮辱诽谤他人的、破坏学校安定团结、有损学校形象等有关法律、法规禁止的信息内容。②高校网站信息发布的管理部门是党委宣传部，各系部也要成立部门的网站管理小组，配备部门的网站信息员。网站信息员名单需报学校备案。③网上信息发布采取责任追究制度，信息发布工作坚持“谁发布谁负责”的原则，网站信息员对本部门网站信息发布的安全性、准确性负责。登录密码和帐号一般应由网站信息工作小组组长和信息员掌握，不得向他人泄漏。④学校党委宣传部负责学校外网主页内容的审查和更新，负责各部门网页内容的审查和备案，负责校园网络信息安全的监控、负责校园网络突发事件的预防和处理、网络舆论情报的搜集与反馈等。⑤各系、各部门定期在校园网上充实更新部门网页，充分利用网站宣传学校，提升学校的知名度和美誉度。各部门发布的信息内容必须由网站信息小组组长确认，并交学校党委宣传部审核、备案后方可发布。⑥任何部门未经申请同意，不得私设部门网站，发布各种信息，更不准将个人网站链接到学校网站。

2 高度重视网站信息员队伍建设

建立一支高素质的网站信息员队伍是用积极、健康的思想文化占领网络阵地、进一步净化校园网络环境的重要手段，也是加快和谐校园建设的一项重要任务。

2.1 信息员的选任条件和要求 ①具有较高的思想政治素质，有较强的政治敏感性和政治鉴别力，能较好地把握正确的舆论导向，有较高的政策理论水平，具有一定的思想政治工作经验或学生教育管理经验。②了解掌握高等教育法律法规，熟悉高等教育政策和学校的基本情况，具有较强的工作责任心，富有社会责任感、正义感，热心服务高等教育的改革和发展。③熟悉网络基本操作技术，了解网络传播特点和规律，善于运用网络语言，知识面广，有较强的文字功底。

2.2 信息员的职责义务 努力充分挖掘本系部信息题材，弘扬本系部正面舆论，利用学校网站传播平台和技术支持，把校园网建设成为立德树人的新阵地，师生精神文化活动的新空间，校园文化和服务的新平台。

①信息员要充分调动本系部教师、学生提供有价值信息线索的积极性，尤其是学生干部的积极性，对系部、师生中出现的新闻信息要及时报道，写成通讯发送到学校网站上。②信息员要及时关注关于学院和本系部的网上舆论信息。经常查询关于学校和本系部的网上评论，重大问题要及时向宣传部报告。③信息员要主动介入校园BBS和校外一些网站的交互式栏目（论坛、贴吧、说吧、留言板等），在网上就师生关注的热点问题、难点问题参与评论，积极跟帖。还可以通过创建贴吧，QQ群，播客、在论坛上发表文章等形式，用生动活泼的语言，塑造学校和各系部的正面形象。④对于突发事件，信息员要及时引导网上舆论，维护正面声音，最大程度消除各种负面影响，维护学校稳定。信息员要加强对学生思想动态和活动情况的调查了解，对校园网上表达正能量的信息，要予以保留和支持，加强正面引导力度。对未经证实的信息和各种制造恐慌、影响稳定的谣言，要认真核实、及时澄清、公开辟谣。⑤信息员要不断加强政治理论、高等教育法律法规、政策以及网络技术等方面的学习，努力提高理论素养、政策水平和业务水平，以高度的政治责任感和历史使命感，按照“加强网络文化建设和管理，营造良好网络环境”的要求努力创造文明健康、积极向上的校园网络文化。

2.3 加强信息员队伍建设的组织领导 要不断加强信息员队伍建设的组织领导。党委宣传部定期召开会议，听取网上舆情引导工作汇报，及时解决网络评论工作中出现的问题。党委宣传部负责信息员队伍的人员选拔、业务培训、工作考核、实绩奖励。不断完善网络信息员培训和学习机制，特别是要在如何有效地提高舆情引导能力，消除负面影响等方面加强培训，不断提高信息员政治业务素质、网上舆论引导能力和计算机网络应用水平。

参考文献：

[1]李欣.高校校园网络安全探索[J].中国现代教育装备，2007（01）.

[2]龙冬阳.网络安全技术及应用[M].华南理工大学出版社，2006.

[3]黄昌富.网络不安全因素[J].信息网络安全.2004（08）.

[4]郝英杰.高校绿色网络建设管理新思路[J].中国高等教育，2010（01）.

篇5：网站信息发布管理办法[定稿]

为使网站信息发布及时、高效、准确、安全，更好地为各项工作服务，特制定本办法。

一、信息网是传递内部信息，进行工作交流的内部工作网，不得在网上发布违反国家法律、法规和有关纪律规定的信息。与工作无关的信息，不得发布或转载，但确因工作需要的，须经相关领导审批后方可上网发布或转载。

二、网站信息发布必须遵循“谁审核，谁负责；谁上网，谁负责；谁维护，谁负责”的原则，实行责任制，明确信息审核、签发、发布、维护等环节的责任，保证上网信息的安全和及时更新。

三、上网信息的审批。各部门的信息由本部门的信息发布员和部门以上领导审核，进行管理和维护，各部门信息发布员将需要在网上发布的信息按照相关格式要求传送到网站管理后台，报请本部门上网信息审核员批准，上网信息审核员在网站后台管理界面中审核通过该信息，信息即可发布在站网页上。

四、网站的管理与维护。网站管理小组是网站的技术管理与维护部门，负责网站的日常管理。要指定专人定期对网站服务器信息数据进行备份，检查服务器安全情况，更改网站管理口令。并承担网站服务器及上级各部门计算机病毒查杀工作。同时要保证网站服务器24小时正常运行，如出现故障，应立即协调相关处室，及时予以解决。

五、信息保密和使用纪律。网站安全责任人是本网站第一责任人。信息发布和安全管理人员要保管好上网密码，对上网信息严格遵守有关安全保密规定，网站监督员负责对站公安专网使用及安全保密工作进行监督、检查。

六、若发现有违反本规定和违规使用网络行为的，将按照相关规定严肃处理，并追究当事人和主管人员的责任。

篇6：10.公司网站信息发布审核制度

第一章总则

第一条为加强门户网站的管理和维护，规范网站信息采编、审核、发布等工作，确保网上发布信息的安全、准确、及时、充实，充分发挥门户网站对外宣传的积极作用，有力展示和提升蒙华铁路的社会形象，促进门户网站的有序发展，保障门户网站安全正常运行，根据国家有关规定和法律，结合蒙华铁路实际，特制定本制度。

第二条凡在门户网站上进行公布的信息必须遵守本制度。第三条网站应不断完善栏目设置，及时更新信息内容，确保线路信息的准确性和权威性。

第二章管理和维护

第四条公司综合部负责网站的管理、内容的更新、日常运行维护工作：包括网站信息的审核与发布，对网站提出修改意见和需求提交等。信息办负责技术维护工作：包括网站的建设；网站页面的设计、制作；网站的安全防范和系统升级，确保网站稳定运行。

第五条网站的建设遵循统一管理、分工负责、及时更新、共同建设、资源共享的原则，各部门和指挥部指定一名网站信息管理员负责本部门、本指挥部的信息收集、整理、撰稿工作。

第六条综合部要对发布的信息，以电子文档的形式备份后永久保留。

第七条各部门要按网站所设栏目要求，积极主动、准确及时地提供信息，利用网站搞好对外宣传。

第三章信息内容和发布程序

第八条网站信息应定期维护，及时更新，特别是动态性的信息，门户要及时采集、传递、更新、发布，保证网络信息的时效性、准确性，使网上信息丰富、真实、及时、有效。

第九条信息上网发布实行分级管理和审核制度，各部门、各指挥部应及时搜集、整理、编辑本部门的相关新闻、工作动态等宣传稿件或信息。信息内容可以采用文字、图片或视频等形式。

第十条信息发布原则上采用门户网站管理系统进行内部网上编辑、审核和发布。信息发布程序如下：

（一）信息采集。

各部门、各指挥部的信息采集最好是即时信息、即时发布。滞后的信息最好不要超过10天。提高时效性、可读性和效率，共同维护门户网站的良好形象。

（二）信息审核与发布

1.需要在网上发布信息，由各部门、各指挥部进行撰稿，并填写《网上发布信息申请表》，经综合部审核，分管领导签字批准后，网站信息管理员方可上网发布。

2.综合部对所有发布的信息以电子文档的形式做好备份永久保留，以备在国家有关机关依法检查时，予以提供。

第四章信息管理和保密

第十一条网站发布、转载等有关信息应严格遵守国家有关规定执行，网站内容以工作信息为主。网站信息不得违反国家有关法律、法规。

第十二条严格执行国家保密法规的要求，凡涉及国家秘密、企业秘密内容的相关资料及文件、内部办公信息、暂不宜公开或正在酝酿处理当中的内部事项不得上网发布。

第十三条提高安全保密意识，加强对网站系统的上网信息的实时监控，定期备份网站内容。网站信息管理员每日监管上网信息，发现重大问题立即停止发布并做好备份，并向本单位主管领导汇报。

第十四条严格遵守口令管理制度。网络信息管理员要对后台登录的口令实行严格控制和管理，所有口令的位数不应少于8位，严禁在办公室以外任何场所使用口令登录网站管理系统，严禁将个人登录用户名和密码泄露给他人使用。

第五章奖励和处罚 第十五条 各单位应重视网站的建设，要鼓励积极发掘、撰写、搜集信息上网，同时及时做好信息上网的审核工作，保证栏目的信息丰富、及时。

第十六条 公司综合部成立网站信息考核小组每年进行考评工作，对重视网站信息工作、积极、主动、准确、及时提供信息、充分利用网站对外宣传的单位和个人给予一定的奖励或表彰。

第十七条处罚。

（一）凡有以下情况的单位和个人，公司综合部将给予通报批评或经济处罚：

1、对网站工作不够重视，有关人员未尽责任的；

2、上网内容虚假或较多错误，栏目内容长期不更新，经多次督办仍不及时改正的；

3、不按要求及时传递信息，产生不良影响的；

4、网站上网信息与公司其他途径对外发布信息出现重大差异或不同步的。

（二）凡是以下情况的单位和个人，公司综合部除给予通报批评或经济处罚外，还将按照有关法律、法规追究其责任：

1、违反规定造成失密、泄密；

2、违反网站信息管理有关规定，影响公司形象；

3、发布违法违纪的信息，散布谣言造成恶劣影响； 4．恶意攻击、破坏网站正常工作。

第六章附则

篇7：档案局网站信息发布与审核制度

一、信息发布工作的组织及职责

1、网站信息发布管理员由办公室派专人负责，负责新闻报道的策划、协调工作，负责全局网络新闻的发布管理工作。

2、网站信息发布管理员负责提供统一的信息发布网络平台，及时解决运行管理中的技术问题，保证门户网站主页信息发布安全可靠。

3、局定期对网络新闻宣传工作进行总结，对各科室及个人配合局新闻宣传工作所做的各方面工作，如提供信息、撰写稿件、组织活动等，给予评价和表彰。

二、信息发布内容

遵循积极、健康、向上的导向，准确及时地反映我市档案各项工作最新动态，内容要及时更新，确保网络宣传的有效性和时效性。

1、发布举办的重要会议，开展的重大活动，发生的重大事项;

2、有特色或有重大新闻价值的活动以及其他需要社会或全体干部职工知晓的新闻事件。

3、档案政策及法规文件;

4、其它有必要发布的通知通告、要求全体干部职工了解和遵照执行的具体工作要求等的内容。

三、信息发布审核

需要发布上传的各种信息，应经过本局主管领导审核同意，确保信息宣传报道的真实性、时效性和高质量。

1、反映局重大事项信息稿件由局办公室负责，安排相关科室提供材料，专人撰稿。经局长审核后方可发布。

2、各科室开展的工作、活动信息，由各科室组织撰写文稿，科室负责人对需要发布上传的稿件进行审核，并经分管科室的领导、局信息分管领导同意后方可发布。

四、信息编辑与发布

1、各科室应及时将本科室的新闻信息报送到局办公室，原则上要求当天事件当天报送。

2、各科室要重视新闻宣传资料的收集、整理和存档工作。

3、重大活动原则上在2个工作日内发布，最迟不得在重大活动结束后1个工作日内发布。

五、信息发布安全要求

1、提高安全意识，加强权限管理，用户名、密码由办公室专人妥善保存，不得泄漏密码，操作人员发布信息后要及时取消登录。

2、要严格执行国家有关规定和保密规定，严防失实报道和泄密事件发生。对未经批准擅自进行发布宣传报道，造成失实报道或不良影响的，给予批评教育。

3、要严格遵守《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》。任何个人不得利用学院网站复制、查阅和传播下列信息：

(1)煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;

(2)煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一的;

(3)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的;

(4)捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;

篇8：政府网站信息发布管理制度

与以往相比, 此次辽宁省政府信息公开的内容, 增加了行政审批和以教育为重点的公共企事业单位的信息公开, 包括逐步推进医疗卫生机构信息公开等。辽宁省将加强行政审批项目调整信息公开, 重点做好涉及人民群众切身利益、需要社会公众广泛知晓或参与的行政审批项目审批过程、审批结果公开工作。

辽宁省还将扩大公开PM10、臭氧等空气质量新标准监测信息的城市数量, 增加鞍山、抚顺、本溪、锦州4个城市空气质量新标准监测信息, 并强制公开重污染行业企业环境信息。辽宁省将进一步扩大高校招生信息公开范围, 重点公开招收保送生、高水平运动员、艺术特长生等有关政策和信息, 公示考生资格及录取结果。同时逐步推进基础教育招生、分班、收费等信息公开工作, 并加大高校财政信息公开力度, 公开各高校预算决算信息。涉及教育、交通运输、农民负担、医疗、房地产市场、旅游市场等民生领域价格和收费监管信息的公开工作将成为价格和收费信息公开工作的重点。辽宁省还将建立食品药品违法违规企业“黑名单”公开制度。

篇9：政府网站信息发布管理制度

摘 要：随着网络技术的不断发展，多数医院均已建立了其对外宣传网站，并具有自己的医院网站信息发布系统，本文从信息理论的医院网站设计原则、医院网站设计思路、医院网站规划、组织系统的设计、导航系统设计、检索系统设计等方面对医院网站信息发布系统的研发进行阐述，以便医院网站建设中参考和借鉴。

关键词：医院网站；信息发布系统；页面设计

1 引言

信息化是现今世界发展的大趋势，是推动社会经济变革的重要手段[1]。在网络日益普及、信息技术逐渐成熟的今天，我国医院信息化建设也已取得了长足的进步。网站已成为医院对外宣传的重要窗口，网站的建立使人们带来便利，同时人们对网上医疗信息服务需求也与日俱增[2]。因此，医院网站信息发布系统在医院的发展、建设以及对外宣传中的作用不容忽视。

2 基于信息理论的医院网站设计

2.1 基于信息理论的医院网站设计原则

2.1.1完善信息内容、重视患者体验。网站具有丰富、正确的信息，患者才愿意去查询，网站信息内容的及时更新，并给予用户可以参与并发挥的空间，适当情况下产生一个医患交流的平台，而不是单纯靠漂亮的平面网站设计留住用户。患者是医院信息发布系统的服务对象，医院网站设计应该充分的了解患者的需求，對患者对那些方面有所期待及患者重点关注的方面进行完善的设计，形成一套自有模式的网站设计思维。

2.1.2良好网站框架的构建。在保证信息内容能完整、详细的发布基础上，对信息内容进行整合并优化信息结构，使网站也没设计相对简洁、清晰，因为是医院网站的设计，整个页面不需要设计的太过于繁琐，以最方便用户查找、浏览信息为优先，着重于强调用户使用情况[3]。

2.1.3网站设计的科学化、艺术化。 苏格拉底曾经说过：“任何一件东西如果能很好的实现它在功能应用方面的目的，它就是善的和美的”[4]。网站设计也是同样的道理，网站的设计需表达出可理解的、清晰的以及美观的信息界面。使设计和功能并重。

2.2 医院网站设计思路

医院网站设计强调用户体验，坚持以患者为中心，从实际出发，提供的信息要丰富、正确、信息布局合理，使患者通过医院网站能够了解到医院及医院相关文化与医疗技术，建立相关论坛，开展家庭医疗，使医生及患者在网上可直接交流，达到增进医患沟通、改善医患关系的目的。

2.2.1医院网站用户信息需求分析与医院信息资源定制。医院网站设计首要考虑即是了解医院用户的信息需求，通过对医院用户的实施调查，研究其信息需求倾向，并对网站使用者细分，确定网站信息资源结构体系。构建医院自身信息数据库，收集医院信息，按照信息资源不同进行系统整理加工以及内容分类，注重于信息资源的可理解性、分类合理性以及信息准确性。

2.2.2医院网站总体规划及网站设计。根据医院网站内容以及功能要求，结合医院自身情况以及用户背景，对医院网站界面进行规划设计，确定网站风格、特点并制定网站草图，作为标准用于指导网站建设，模仿相关网站用户信息要求过程，制定门户的组织结构及内容结构。通过对网站信息用户分析，确定网站设计框架、内容以及功能，创立用户容易使用的信息地图，制定详细的网站信息及构建蓝图。

2.2.3信息反馈。网站设计结束后对用户使用情况的调查研究，需收集信息反馈并进行分类分析，从而为完善网站后期工资提供相关依据，并收集用户反馈信息，为网站的发展制定新的政策。

3 医院网站信息构建设计

3.1.网站风格及网站界面设计

医院网站风格包涵网站色彩搭配、网站字体以及形象设计等。网站设计风格需体现医院为用户服务的理念，不同医院网站设计风格应该不同，主要设计风格应该针对网站受众爱好，网站整体设计需让用户所喜欢，比如医院本身是治病救人为宗旨，也代表着生命的救助，而绿色即代表着生命的寓意，因此网站的字体及北京可以选择绿色风格。而网站界面是通过搭建网站各个界面的整体框架，使我们对网站总体的层次结构及网站页面的主要功能一目了然。

3.2 组织系统的设计

信息资源是医院核心也是网站设计的关键步骤，也是网站建立导航系统以及标识系统的根本，39%人而认为网站信息内容太乱而找不到需要的信息，是用户所最不能容忍的事情。因此，网站的全局把握，网站的信息筛选并剔除无关紧要的信息等显得尤为重要，用户在使用网站能获得一个清晰的思路，对网站建设非常关键。

3.2.1信息组织方案分类。根据信息组织方案可分类为精确的信息组织方案以及模糊的组织方案[5]。精确的组织方法指对信息类别相对清晰的界定，方法包括：①字顺法：按照字母的顺序排列组织信息。②时序法：按照信息时间顺序排列组织信息。③地序法：按照信息地理位置差异排列组织信息。④分类法：按照信息类别组织信息。⑤等级结构法：按照信息等级关系排列组织信息。而模糊信息组织方案是对信息类别界定相对模糊，其模糊的信息组织方法通过更为灵活的信息分类方式直接相关检索，使用户发现新的关联并得到更为精确的结果，常见的组织方案包括[6]：①任务型：信息内容按照实现的任务流程进行分类。②主题型：信息内容按照不同的主题思想分类。③受众型：按照不同类型用户对信息内容进行分类。④隐喻型：通过使用用户所熟悉的实物，如符号、图形、文章等表达隐含的意义，以帮助客户理解。

3.2.2信息组织结构。信息组织结构决定网站整体信息内容框架，是网站设计中重要的一环。网站信息组织结构分为自顶向下、自底向上以及超文本信息组织结构3类[7]。①自顶向下信息组织结构：经典树型层次结构，层次相对清晰，缺乏横向联系。设计时候信息深度尽量避免过深，避免用户不易记忆。②自底向上信息组织结构：利用数据库对信息进行相关存取，可促进分布式内容的管理，使内容管理更加简洁高效。

3.2.3医院网站组织系统设计分析。①对医院网站信息内容需提供多种信息获取方式，将精确分类组织方案和模糊的组织方案两种结合应用，使网站视觉上层次分明。②医院网站信息组织结构以自顶而相爱的树型层次结构为主，辅助于自底而上的数据库结构和超文本链接的组织结构。③用超级连接建立各种分散也没的联系。

3.3 导航系统设计

导航系统目的是将网站所有的信息资源分类组织，并在页面显著的位置上列出，从而帮助用户达到网站的任意信息点。导航信息设计是否合理对网站建设有着重要的意义。

3.3.1导航系统分类。导航系统通常包括：①全局导航系统：出现在网站每个页面的固定位置，引导用户对整个网站进行浏览，使用户很方便的在不同部分间跳转。②局部导航系统：作为全局导航系统的补充，用于全局导航项目下所包括的子网站进行导航，确定主题内容领域的等级。③语境导航系统：嵌入文本段落中文字型链接导航系统。④辅助导航系统：作为网站基本导航系统补充形式，从另外角度反应网站内容，为用户提供获取网站资源的另外一个途径，作用类似于帮助系统。

3.3.2医院网站导航系统设计分析。医院网站导航系统需要注意以下几点：①各种导航系统的综合应用：为了使用户更加高效找到自己所需要的信息，导航系统应该包括全局导航、局部导航、语境导航，站点地图等多方面。②导航条位置：可将全局导航置于网页的上方，局部导航放置左侧，从而可以综合浏览者的阅读网站习惯。③导航的易用性：导航设计尽量简便，避免让客户花费过多的时间去熟悉如何使用导航。比如导航避免用过长、过宽或者下拉的菜单进行导航。鼠标经过导航条需要变化，但变化不能太快，避免造成用户使用不方面。④导航的文字描述：导航目录或者主题种类清晰明了，避免用户困惑，链接上的文章必须能够准确的描述链接所达到的网页内容。

3.4 检索系统设计

检索系统作为辅助浏览系统，其发挥作用十分关键。检索系统对用户下一步行为有着很大的引导作用，因此，需充分考虑用户使用习惯进行检索设计。

①检索界面：不同用户信息需求不同，设计检索界面需要注意界面的容易理解以及检索目的性。②检索结果：检索的目的性强，因此检索结构显著以及检索提示在设计时就需要考虑这些问题。③搜索引擎：搜索引擎是影响检索结果的重要因素，网站选择搜索引擎需要盡可能的满足用户需求，并能够满足特定用户群的检索需求。④医院网站检索系统分析：对医院网站进行检索，可快速有效的找到相关信息，并针对不同信息类容使用户检索到不同内容的东西。其检索设计遵循以下原则：提供多途径的检索，能诊断不同的信息内容使用户检索到不同内容信息，医院网站设计可提供疾病检索、科室检索以及专家检索等多个检索窗口。检索界面一方面需要美观，另外要简单、易用，使用户一看就知道怎么用。而且在用户无法检索到所需要的内容时，网站可以给予相关的提示，尽量避免用户检索不到自己所需要的东西。

参考文献：

[1]中共中央办公厅，国务院办公厅.2006—2020 年国家信息化发展战略[EB/OL].（2006-3-19）[2008-6-22].http：//www.gov.cn/.

[2]叶德辉，李纳莹.网页设计基础教程[M].广西：广西美术出版社，2008.

[3]徐兴良，张红，樊瑷玲，等.医院网站信息发布系统的设计及应用.中国数字医学，2010，3：56-57.

[4]朱光潜.西方美学家论美与美感[M].台北：丹青图书公司，1983.

[5]刘强，曾民族.信息构筑体系及其推动信息服务业进步的影响.见：第16届全国计算机信息管理学术研讨会论文集.2002.

[6]陶青.基于信息构建（IA）的Web2.0 网站研究[D].上海：华东师范大学，2007.

篇10：政府网站信息发布管理制度

（2006年9月20日修订）

为了加强我院网络教学及管理平台（门户网站）的建设，充分发挥门户网站的作用，建立规范的信息采集、审核、发布、更新机制，制定以下管理办法。

一、学院门户网站是我院开展网络教育的最重要的教学及管理软件平台，主要面向广大学员、教师和各类管理人员服务。

二、网站首页是集中展现我院办学方针、办学概况的对外窗口，是我院各类动态信息的发布窗口，重点向学生、教师、各级管理员发布网院新闻、教学通告、教务通知、招生信息及其他与学院工作相关的最新信息。

三、网站信息发布流程。首先，由学院各部门根据工作需要和网站所设栏目要求，提出各类新闻、通知等信息的发布申请，一般信息由部门主任审核签字后送资源信息部发布，重要信息由部门主任审核签字后，报分管院领导审核后，由资源信息部发布；重大信息由部门主任审核签字后，报院长审核后，由资源信息部发布。若某拟发布的信息与学院其他部门相关，由各部门主任会签后再按上述审批流程发布。

四、信息级别。一般信息，指与本部门业务紧密相关的日常性通知、通告等，发布对象为网站的部分用户；重要信息，指与本部门业务紧密相关的重要通知、通告等，发布对象为网站的全部或大部分用户，信息时效性大，影响较广；重大信息，指与学院办学方针、办学方向、政策调整、规章制度修订等相关的重要通知，信息影响面大。

五、信息审核。网站信息发布要审核的主要内容有：信息的表述是否清楚，数据是否真实可信；信息有无涉密问题；信息目前对外发布是否适宜等。

六、网站发布的信息应履行严格的书面审核程序，未经审核的信息任何人不得上网发布。各部门将已经过审核的发布信息的打印稿和电子稿各一份提供给资源信息部，由资源信息部指定专门信息管理员统一发布和管理。

七、资源信息部在收到各部门信息发布通知后，必须于一个工作日内发布，并做好信息登记管理工作。

篇11：政府网站信息发布管理制度

第一章 总则

第一条 本管理规定适用于南方医科大学校园网内各级网站，覆盖范围包括所有运行于学校内部网并通过学校统一出口接入Internet的各单位子网站及专题网站。

第二章 网站管理

第二条 校内各单位可建立本单位子网站或其他教医研等各类专题网站，可以采用网络中心提供虚拟空间或者自建自管服务器两种方式实现。

第三条 学校各单位如需在校园网上建立单位子网站或教医研等专题网站，承办人须填写《南方医科大学二级单位网站及专题网站主页上网申请（备案）表》（见附表1），由本单位主管领导审批；如属学校主管部门统一组织建设的专题网站，还须经相应主管部门审批。网站的主管单位须做好网站的信息审核工作。

第四条 各网站管理单位必须指定专人负责网站的管理、日常维护和信息审核工作，如负责人或其联系方式变更应及时通知网络中心。

第三章 信息发布

第五条 任何单位和个人不得在网站中发布下列信息：

（一）反对宪法确定的基本原则的；

（二）危害国家统一、主权和领土完整的；

（三）泄露国家秘密，危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；

（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结或者侵害民族风俗、习惯的；

（五）破坏国家宗教政策，宣扬邪教、迷信的；

（六）散布谣言，发布虚假信息，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（七）煽动聚众滋事，损害社会公共利益的；

（八）宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖的；

（九）教唆犯罪的；

（十）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（十一）其他法律法规禁止的内容。

第六条 必须严格执行“谁主管、谁审批，谁主管、谁负责”的原则。学校各单位如需在校园网主页（包括首页、校内公告、新闻中心等）、单位子网站或专题网站上发布信息，承办人须填写《南方医科大学校园网信息发布申请表》（见附表3），经本单位（部门）主管领导审批后方可发布。发布的信息中如包含可能涉及国家秘密的上级来文，还须报学校保密委员会办公室审批。

第七条 提供交互式信息发布功能（如论坛、留言板、博客、用户评论等用户自主信息发布系统）的网站，承办人还须填写《南方医科大学网站互动栏目开设申请(备案)表》（见附表2），承诺符合以下三条原则之一方可上线运行：

（一）用户实名注册：即访问者必须以真实身份注册，经管理员审核，确认真实身份后才能发布信息；

（二）信息先审后发：即用户在该网站提交的信息不能实时发布，须先经过网站管理人员进行内容审核，符合要求后才能发布上网。

（三）信息每日审核：如因故上述两条要求都无法满足，网站负责人须每天对用户发布的信息进行定时审查，如发现有本规定第五条所列内容的，必须在24小时内备份、删除该内容，保存相关日志记录，并将处理结果报网络中心。

第四章 安全管理

第八条 网络中心负责各网站的域名配置、网络划分，并保证网络运行畅通。

第九条 网络中心负责中心服务器的安全。自建自管服务器的单位须负责本单位服务器的安全，包括实施系统升级、安全补丁、病毒检测、日志审计和应急处理等安全措施。第十条 自建或使用通用信息发布系统的网站，网站管理员和网站设计开发人员须确保采用的信息发布系统没有安全漏洞，并设置复杂的管理员登录口令。

第五章 问题处理

第十一条 各单位子网站及专题网站如未填报《南方医科大学二级单位网站及专题网站主页上网申请（备案）表》（见附表1），或者开设了论坛、留言板、博客等互动栏目而未填报《南方医科大学网站互动栏目开设申请(备案)表》（见附表2）的，学校将暂停该网站的访问权，待提交申请表后方可开通。

第十二条 由学校网络中心提供虚拟空间的单位子网站及专题网站，如出现信息安全问题，网络中心将立即停止该虚拟空间的访问服务，查明原因并在网站管理单位修复安全问题后予以恢复。

第十三条 各单位自建自管服务器上的网站如出现信息安全问题，网络中心将立即停止该服务器的访问服务，查明原因并在服务器管理单位修复安全问题后予以恢复。

第六章 附则

第十四条 本规定由南方医科大学网络中心负责解释。第十五条 本规定自二OO八年十一月一日起施行。附表1 南方医科大学二级单位网站及专题网站主页上网申请(备案)表

网站名称

网址

网站主管单位

网站负责人姓名

职务

联系电话

Email

网站内容 概 述

浏览范围

□校内（校园网内部浏览）□校外（互联网）网站所在服务器

□网络中心服务器 □校内自设服务器 □校外租用服务器 是否包含

□留言板或互动栏目 □附件上载功能 声明

我单位申请在校园网上发布主页，我将做好网站的日常维护和信息审核工作。我保证主页上网后遵守国家有关法律法规和学校的相关规定，不在网页上发布任何涉及国家秘密、反动、淫秽、版权纠纷或者有损学校声誉和利益的信息，不发布以谋利为目的的商业广告。我承诺对网站（包括留言板或互动栏目）发布的信息负责，并接受学校相关部门的监督和管理。签名： 年 月 日

单位意见(盖章)

负责人：（盖章）

年 月 日 学校主管部门意见（盖章）

负责人：（盖章）

年 月 日

注：单位（部门）子网站和专题网站由本单位（部门）主管领导审批；如属学校主管部门统一组织建设的专题网站，还须经相应主管部门审批。

附表2 南方医科大学网站互动栏目开设申请(备案)表

网站名称

网址

互动栏目类型

□论坛、留言板 □博客 □文章评论 □ 互动栏目用途

安全措施

□实名注册 □先审后发 □每日审核 主管单位

负责人姓名

职务

联系电话

Email 声明

我单位申请在网站上开通互动栏目。我承诺采取切实有效的安全措施，保障互动栏目的信息安全，确保访问者不在互动栏目中发布如下信息：

（一）反对宪法确定的基本原则的；

（二）危害国家统一、主权和领土完整的；

（三）泄露国家秘密，危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；

（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结或者侵害民族风俗、习惯的；

（五）破坏国家宗教政策，宣扬邪教、迷信的；

（六）散布谣言，发布虚假信息，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（七）煽动聚众滋事，损害社会公共利益的；

（八）宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖的；

（九）教唆犯罪的；

（十）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（十一）其他法律法规禁止的内容。

签名： 年 月 日

单位意见(盖章)

负责人：（盖章）年 月 日

注：

1、“实名注册”指访问者必须以真实身份注册，经管理员审核，确认真实身份后才能发布信息；

2、“先审后发”指用户提交的信息不能实时发布，须经网站管理人员内容审核，符合要求后才能发布；

3、“每日审核”指网站管理人员须每天对用户发布的信息进行定时审查，如发现有违禁内容，须在24小时内备份、删除该内容，保存相关访问日志记录备查。

附表3 南方医科大学校园网信息发布申请表

信息标题

申请单位

承办人

联系电话 内容简介

声明

我保证发布信息真实，不包含涉及国家秘密、反动、淫秽、版权纠纷或者有损学校声誉和利益的内容。我承诺对发布的信息负责，并接受学校相关部门的监督和管理。

签名： 年 月 日 单位审核意见

负责人：（盖章）

年 月 日 学校保密委员会办公室审批意见

负责人：（盖章）

年 月 日

年 月 日

注：需发布的信息凡属教医研等业务建设的，须经本单位（部门）主管领导审批；凡包含可能涉及国家秘密的上级来文，经本单位（部门）主管领导审批后，统一报学校保密委员会办公室审批。

演讲稿

尊敬的老师们，同学们下午好：

我是来自10级经济学（2）班的学习委，我叫张盼盼，很荣幸有这次机会和大家一起交流担任学习委员这一职务的经验。

转眼间大学生活已经过了一年多，在这一年多的时间里，我一直担任着学习委员这一职务。回望这一年多，自己走过的路，留下的或深或浅的足迹，不仅充满了欢愉，也充满了淡淡的苦涩。一年多的工作，让我学到了很多很多，下面将自己的工作经验和大家一起分享。

学习委员是班上的一个重要职位，在我当初当上它的时候，我就在想一定不要辜负老师及同学们我的信任和支持，一定要把工作做好。要认真负责，态度踏实，要有一定的组织，领导，执行能力，并且做事情要公平，公正，公开，积极落实学校学院的具体工作。作为一名合格的学习委员，要收集学生对老师的意见和老师的教学动态。在很多情况下，老师无法和那么多学生直接打交道，很多老师也无暇顾及那么多的学生，特别是大家刚进入大学，很多人一时还不适应老师的教学模式。学习委员是老师与学生之间沟通的一个桥梁，学习委员要及时地向老师提出同学们的建议和疑问，熟悉老师对学生的基本要求。再次，学习委员在学习上要做好模范带头作用，要有优异的成绩，当同学们向我提出问题时，基本上给同学一个正确的回复。

总之，在一学年的工作之中，我懂得如何落实各项工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同学沟通交流并且提高大家的学习积极性。当然，我的工作还存在着很多不足之处。比日：有的时候得不到同学们的响应，同学们不积极主动支持我的工作；在收集同学们对自己工作意见方面做得不够，有些事情做错了，没有周围同学的提醒，自己也没有发觉等等。最严重的一次是，我没有把英语四六级报名的时间，地点通知到位，导致我们班有4名同学错过报名的时间。这次事使我懂得了做事要脚踏实地，不能马虎。

篇12：网站发布招聘信息

恒盛国际汽配城，位于公安县207国道黄金地段加气站旁，本县最具价值的专业大市场，一站式汽摩配航母缔造公安汽配第一城。项目总建筑面积近8万㎡,总投资2亿元，分3期开发，其中1-2期商铺计划1年左右建设完成并营业。项目建成运营后，年成交额预计可达人发币6亿元。一个崭新的国际化专业市场即将在公安呈现！

项目建设运营之际，届时恒盛汽配城经营管理公司面向社会招纳精英人才：

招商主管：（2000-2800）男女不限，22-35岁 大专及以上学历,3年以上市场运营招商及管理相关经验，熟悉汽配业、房地产销售及客户开发等；具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、组织协调能力，分析和解决问题的能力；团队意识和敬业精神强 招商专员：（1600-2000）男女不限，22-35岁 高中以上学历，有2年招商或销售工作经验;熟悉房地产或汽配业相关营销知识;较强的应变能力、口头表达与沟通能力;具备市场分析、营销、推广能力和电脑商务办公操作;有商业地产租赁业务或者从事汽摩配产品客户开发行业经验者优先

销售主管：

销 售 员:

客服主管：（2000-2500）女，22-30岁 大专或以上学历;有三年以上的相关经验，至少二年以上同岗位工作经验;良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力及责任心和执行力，具有良好的敬业精神和团队合作精神;熟练操作办公软件，熟悉客户服务技巧，精通客诉处理工作，具有商业市场、小区物业或汽车相关行业客服服务经验者优先 客服文员：（1600-2000）女 22-30岁 中专或高中以上学历;2年以上销售或客服工作经验，普通话流利、良好的语言表达和沟通能力；良好的适应能力和心理素质；熟悉电脑操作，具备良好的销售和服务意识；具有商业市场、小区物业或汽车相关行业客服服务经验者优先 设备维护员：（1800-2200）男 30-45岁 中专或高中以上学历，2年及以上相关工作经验；具备电工操作证中级电工证,能独立完成相关维修工作；从事过物业公司或商业市场水电工工作者优先。

保安人员：保安班长/保安员：（1500-2200）男 25-40岁 高中以上学历，170CM以上，品行端正，无纹身，无前科劣迹；具有团队合作精神；二年以上保安系统工作经验；熟悉保安培训工作流程。熟悉市场物业安全管理和消防管理。退伍军人优先。

保洁/绿化员：（1000-1500）男女不限：35-50岁 身体健康，品行端正。能吃苦耐劳，服从工作安排。有园林养护、花卉种植工作经验者优先

（包中晚两餐，每周休息一天,社保等其它福利待遇公司均有执行标准；其它事项详情请到公司面谈）

求职者请先电话联系，面试以来公司填表面议为准。

联系人：王小姐

电话：0716-5206508

篇13：政府网站信息发布管理制度

关键词：页面模板,ASP.NET,网站设计,数据库,信息发布

0引言

随着现代信息技术的发展, 网络在信息传播的过程中发挥着越来越重要的作用。无论是企业、学校或者政府部门都开始通过建设网站的方式对外界发布信息, 并进行交流。与此同时, 网站建设的技术也在不断地发展进步, 从纯手工编写静态网页到动态网页生成技术, 从借助Dream Weaver等软件实现页面可视化设计到利用网站内容管理系统 (CMS) 进行网站定制。本文基于动态网页建站技术, 利用ASP.NET、C#、DIV+CSS等技术实现对页面的模板化设计, 页面显示样式与内容完全分离, 消除了传统动态网站灵活性不足的问题, 允许对网站的全部栏目及内容进行控制, 实现了一种简单易行的建站方法。

1技术应用

1.1ASP.NET

网站开发主要使用Asp.net技术, 开发环境为Microsoft Visual Studio 2010。Asp.net是Miscrosoft.Net Framework的一部分, 是一种可以在高度分布的Internet环境中简化应用程序开发的计算环境。.Net Framework包含公共语言运行库, 它提供了各种核心服务, 如包含内存管理、线程管理和代码安全。它也包含.Net Framework类库, 这是一个开发人员用于创建应用程序的综合的、面向对象的类型集合。相比其它的Web技术来说, Asp.net技术能够更快速、更容易地建立灵活、安全、稳定的Web应用。

1.2DIV+CSS

页面布局使用DIV+CSS技术。CSS (Cascading Style Sheets, 层叠样式表) 是一种制作网页的新技术。它是一种设计网页样式的工具, 能够增强网页样式控制并允许将样式信息与网页内容分离。DIV+CSS具有如下几项优点:方便网页格式的修改、便于减少网页体积、能使网页元素更准确的定位、良好的适应性。

2网站总体设计

2.1网站功能设计

本文主要针对的是信息发布类型的网站, 案例为某国家重点实验室。根据信息发布的需求, 主要进行了如下功能的设计:①介绍实验室基本情况, 展示实验室资质和获得荣誉;②对外发布实验室新闻, 展示实验室最新动态以及发布通知;③展示实验室科研环境和技术实力, 允许其他科研群体对限定设备提出使用申请;④对外介绍实验室的研究方向;⑤对外展示实验室的人才队伍建设情况和专家信息;⑥对外发布开放性课题, 举办会议, 介绍交流合作模式和现状;⑦后台管理功能, 通过后台管理页面对前台显示内容进行编辑。

根据功能的划分, 对网站栏目进行了设计, 分为前台显示和后台管理两类。前台显示为普通用户访问网站时所见到的显示页面, 用于实验室对外展示和发布信息, 主要由首页、搜索页面和6个一级栏目页面组成。6个一级栏目为:走进实验室、新闻动态、研究方向、科研实力、研究方向、合作交流, 且一级栏目下又包含相应的二级栏目。

后台管理是管理员用户对网站内容进行管理时显示的页面, 主要实现了对栏目类别的添加、编辑和删除, 以及对各栏目文章的管理。主要包括:登陆、网站管理页面、管理员管理页面以及与前台6个一级栏目对应的管理页面。

2.2数据库设计

数据库设计主要是通过对数据间的关系进行分析和研究, 从而设计出合理、高效的数据存储结构。由于网站所涉及数据库较为简单, 为简化设计, 使用Access数据库来存储系统的数据。数据层结构设计如图1所示。

网站数据库包含5个数据表, 分别为:gsclass、gscontent、link、user、contact。gsclass表用于存储网站栏目类别, gscontent表用于存储网站栏目内容, link表用于存储网站首页显示的友情链接, user表用于存储网站管理员用户信息, contact表用于存储网站联系方式。

网页通过后台调用预先定义的类对数据库进行操作。定义的类主要包括数据库访问类、实体类、业务逻辑类3种:①数据库访问类用于实现对数据库的添加、删除、更新等操作;②实体类用于对信息和相关行为建模, 以其属性说明自动提取数据库字段的描述信息;③业务逻辑类用于实现简单的功能性操作。

2.3页面模板设计

网站的页面模板分为前台显示与后台管理两类, 且前台显示页面模板与后台管理页面模板存在对应关系。通过设定数据库gsclass表中aim列的值, 每个二级栏目都与一类前台显示和后台管理页面对应。

2.3.1 前台显示页面

Default.aspx:网站首页。

Search.aspx:搜索结果显示页面, 将根据搜索内容从数据库中获得查询结果以列表的形式显示。

Search_more.aspx:搜索结果的跳转页面, 根据搜索结果所归属的栏目跳转到该栏目详细内容页面, 仅执行跳转过程不进行显示。

List.aspx:一级栏目跳转页面, 根据首页导航栏的请求跳转到相应一级栏目页面, 仅执行跳转过程不进行显示。

List_01.aspx:二级栏目显示页面, 将文字与图片以设定样式进行显示, 无下级页面。

List_02.aspx:二级栏目显示页面, 将栏目文章标题与缩略图以单列列表的形式进行显示。

List_02_more.aspx:List_02.aspx下级页面, 显示List_02.aspx列表文章的详细内容。

List_03.aspx:二级栏目显示页面, 将栏目文章标题以单列列表的形式进行显示。

List_03_more.aspx:List_03.aspx下级页面, 显示List_03.aspx列表文章的详细内容。

List_04.aspx:二级栏目显示页面, 将栏目文章标题与缩略图以平铺列表的形式进行显示。

List_04_more.aspx:List_04.aspx下级页面, 显示List_04.aspx列表文章的详细内容。

List_05.aspx:二级栏目显示页面, 将栏目文章标题与缩略图以单列列表的形式进行显示。

List_05_more.aspx:List_05.aspx下级页面, 显示List_05.aspx列表文章的详细内容。

List_06.aspx:二级栏目显示页面, 将栏目文章标题以单列列表的形式进行显示。

List_06_more.aspx:List_06.aspx下级页面, 提供List_06.aspx列表内容的下载地址。

2.3.2 后台管理页面

Index.aspx:网站后台管理系统登录页面。

Images.aspx:显示4位随机数字图片验证码。

Left.aspx:后台管理页面左侧导航栏, 提供至各栏目管理页面的链接。

Main.aspx:后台管理页面右侧框架。

Lab_class.aspx:栏目类别管理页面, 用于实现对栏目的添加、删除、修改等操作。

Contact.aspx:联系方式管理页面, 用于设定实验室联系方式。

Edit_user.aspx:管理员用户管理页面, 用于添加、删除、修改网站管理员用户信息。

Add_01.aspx:栏目内容编辑页面, 实现对显示页面为List_01.aspx页面的栏目内容的编辑。

Edit_02.aspx:栏目内容管理页面, 实现对显示页面为List_02.aspx页面的栏目文章的管理, 提供添加、删除和编辑操作。P Add_02.aspx:栏目内容编辑页面, 实现对显示页面为List_02.aspx页面的栏目文章的添加、编辑。

Edit_03.aspx:栏目内容管理页面, 实现对显示页面为List_03.aspx页面的栏目文章的管理, 提供添加、删除和编辑操作。

Add_03.aspx:栏目内容编辑页面, 实现对显示页面为List_03.aspx页面的栏目文章的添加、编辑。

Edit_04.aspx:栏目内容管理页面, 实现对显示页面为List_04.aspx页面的栏目文章的管理, 提供添加、删除和编辑操作。

Add_04.aspx:栏目内容编辑页面, 实现对显示页面为List_04.aspx页面的栏目文章的添加、编辑。

Edit_06.aspx:栏目内容管理页面, 实现对显示页面为List_06.aspx页面的栏目文章的管理, 提供添加、删除和编辑操作。

Add_06.aspx:栏目内容编辑页面, 实现对显示页面为List_06.aspx页面的栏目文章的添加、编辑。

3流程实现

3.1数据流程

管理员通过后台页面对各栏目内容进行编辑、添加、删除并存入数据库之中, 然后前台页面利用SQL语句从数据库中读取内容进行显示。前台显示页面仅包含各栏目显示样式, 不含有栏目内容。数据流程如图2所示。

在添加栏目时, 首先在数据库gsclass表中添加一条记录, 同时指定该栏目的类别、层次、页面显示类型, 然后即可在数据库gscontent表中对该栏目添加详细内容。在对栏目进行管理编辑时, 只需要对gsclass表中classid、aim、orderid等数据列进行更新即可实现。

3.2栏目文章管理

在单击栏目内容管理页面中的文章编辑或添加按钮后, 页面跳转至相应二级栏目的文章管理页面。页面首先对编辑/添加进行判断, 如果为添加, 则填写规定内容后在数据库中增加一条记录;如果为编辑, 首先从数据库gscontent表中读取需要编辑的文章内容, 在完成编辑后对数据库记录进行更新。栏目文章管理实现流程如图3所示。

3.3栏目内容显示

栏目内容显示时, 首先需要获得二级栏目id值, 然后根据id值从数据库gsclass表中查询该二级栏目页面类型 (aim) , 从数据库gscontent中查询二级栏目所包含的所有文章的标题或标题图片, 最后将标题或标题图片以其二级栏目aim值相应的页面类型进行显示。栏目内容显示实现流程如图4所示。

3.4文章显示

栏目文章的详细内容存储于数据库中, 在显示时依据文章id从数据库gsconent表中进行读取, 同时获得该文章所归属的二级栏目类型 (classid) ;然后依据二级栏目类型 (classid) 从数据库gsclass表中获取该文章所归属的一级栏目类型, 同时将栏目类型提供给页面导航栏。

3.5页面跳转流程

栏目通过导航栏进行跳转, 主要是通过List.aspx与Edit.aspx两个空白页面实现的。其中, 这两个页面仅执行跳转选择并无实际的显示内容。根据从单击导航栏获得的栏目id值, 从数据库表gsclass表中获得栏目内容的显示样式, 通过switch语句跳转到相应显示页面, 然后依据id值从数据库gscontent表中获得栏目的内容, 并进行显示。

4结语

网站页面的模板化设计, 减轻了网站设计的工作量, 很好地实现了对栏目类别、显示样式和内容的控制, 而且有利于网站页面风格的统一。但由于所有的数据内容都存储于数据库之中, 在访问页面时会多次连接数据库, 因而加大了数据库的负担, 这一点仍需要进一步改进。

参考文献

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[4]杨扬.基于Asp.net的网络文件管理系统开发应用研究[J].计算机科学, 2012 (1) .

[5]陈阳.Asp.net构造网络信息发布系统的设计及应用[J].大学图书馆学报, 2003 (6) .

篇14：政府网站信息发布管理制度

关键词：英国 高校图书馆 服务质量 信息发布制度

中图分类号： G259.561;G252 文献标识码： A 文章编号： 1003-6938（2014）06-0055-04

Analysis of the Information Release System of the Service Quality in British University Libraries

Abstract As a part of the British higher education quality assurance framework， the information release system of service quality in university libraries not only meets the need of the stakeholders of libraries， but also makes the university libraries get informational monitor of the public，which has improved the service quality of university libraries. In the process of implementation，the information release system of service quality in university libraries has been constantly improved，showing prominence of student-centeredness，service principles，and respect for the self-governance of university libraries in order to better meet the needs of all stakeholders and ensure the improvement of service quality of university libraries .

Key words UK; university libraries; service quality; information release system

英国是最早建立图书馆服务质量保障体系的国家之一，经历了图书馆内部自评到外部强化的质量保障过程，最终实现了内外力量的有机结合，形成了严格的质量保证体系。在这个体系中，服务质量信息发布扮演了沟通协调的作用，平衡内外部信息，为各利益相关者提供质量信息，保障其知情权和监督权，同时也有效地发挥了外部监督的作用，促进高校图书馆服务创新，提升服务质量。

1 英国高校图书馆服务质量信息发布制度的形成背景

二战后，英国高等教育飞速发展，但精英式的高等教育不能适应社会发展的需求。1963年，英国颁布了《罗宾斯报告》，将高校图书馆向有能力、并且希望接受高等教育的人开放，高校图书馆从精英式服务向大众化服务转型[1]。高校图书馆不断成为社会教育资源，也成为社会教育的质量保障。但20世纪70年代以来，英国经济持续恶化，政府不断削减公共财政支出，图书馆经费日益缩减，馆藏资源不能及时更新和补充，逐渐不能满足正常服务需求，政府和学生开始对图书馆服务质量表示担忧。同时，高等教育规模不断扩张，大学学费持续上涨，高校图书馆服务质量提供和需求之间矛盾不断升级。为了缓和这一矛盾，并保证高等教育的质量，英国政府成立专门机构和出台相应实施办法，加大对高校图书馆服务质量的监管力度。1997年，高等教育质量保障署（Quality Assurance Agency for Higher Education，QAA）成立，担负起协调高等教育利益相关者实际需求的工作，并不断自我革新，满足各相关利益者的需求，减轻高等教育的社会压力。2001年底，英国政府制定了新的图书馆服务质量保障框架，对QAA图书馆审查职能做了重新调整，用院校审查（Institutional Audit）代替QAA对图书馆的评审工作，增强图书馆的自治能力和独立地位，QAA只评估高校图书馆内部质量保障措施及成效，不负责评估整体服务质量[2]。评估方式和主体的调整是图书馆质量保证体系里程碑式的改革，同时图书馆服务质量信息发布制度出现在新框架中。

2 英国高校图书馆服务质量信息发布制度的形成过程

2001年9月，高校图书馆服务质量保障委员会联合英国高等教育基金委员会（HEFCE）和具有相关利益的社会团体代表共同发表了具有决定推动作用的咨询文件，致力于建立图书馆服务质量信息发布制度，开启了制度建设的第一页。该文件直接指出满足公共信息需求是保障图书馆服务质量的首要问题，而不是泛泛地要求提高服务质量。同时，根据该文件专门成立了任务小组，任命约克大学副校长荣·库克爵士为组长，负责信息发布的指导，为发布的具体信息种类、内容以及信息评价方式制定规范[3]。该小组根据任务要求，对英国高校图书馆服务质量信息发布情况进行了整合，并提出了信息发布工作的三项基本原则以增强对图书馆信息发布工作的指导性：第一，高校图书馆必须增强收集信息的主动性，利用各种统计工具及时获取相关服务质量的反馈信息，在信息分析的基础上保持并提高图书馆的服务质量;第二，通过信息发布，实现学生、政府和其他利益相关者在提高图书馆服务质量方面达成共识，共同推动服务质量提高，并通过收集信息，有针对性地改进服务质量;第三，为政府提供全面真实的信息，确保政府对高校图书馆服务质量的知情权，以保证公共资金使用问责的顺利进行[4]。

为进一步规范图书馆质量信息发布工作，该小组在2002年3月发布了《高校图书馆服务质量与标准信息》报告。2003年10月，HEFCE进一步细化了报告内容，发布了具体指导方案，即《图书馆服务质量与标准信息：最终指南》，报告不仅规范了高校图书馆信息发布的类别和范畴，并在信息内容上提出了定量和定性要求。报告指出，定量信息主要是图书馆利用情况和资源管理情况，资源管理方面具体包括馆藏资源使用标准和学科专业类别，图书馆利用情况包括学生入馆条件、学生第一次使用图书馆资源的评价、学生利用图书馆的整体评价及图书馆员辅助工作的开展情况。定性信息主要指图书馆服务质量的评价信息及图书馆开展的改进工作，图书馆评价信息具体包括馆藏外部评估报告，阶段性评估报告，近年在校生和毕业生反馈意见，图书馆改进情况主要有图书馆对外部评估报告做出的回应，对阶段性评估进行的整改，图书馆根据学生的需求及意见进行的改革和完善工作等[5]。

2004年，高等教育研究院（HEA）把图书馆服务质量看做高等教育质量保障的一个突破口，并授权英国高校图书馆研究网设计建立了专门的网络平台，即图书馆服务质量信息（Library Quality Information，LQI），发布高校图书馆服务质量信息。LQI发布的信息来自英国高校图书馆，主要包括馆藏情况、服务情况、服务效果、学生满意情况以及其他相关信息，同时也做专门的服务质量调查，并发布调查报告[6]。

3 英国高校图书馆服务质量信息发布制度的变革历程

《图书馆服务质量与标准信息：最终指南》发布以后，工作小组开始据此开展信息发布工作，但在实施过程中，外部评估报告和毕业生意见收集工作两个环节出现了问题。在外部评估报告作出和公布上，工作小组和图书馆出现了分歧，工作小组认为报告由外部检察官作出并发布，这一形式受到了学生的欢迎，却遭到高校图书馆联合反对，他们担心报告本身失真，不能全面反应图书馆的服务水平。另外，如何收集毕业生对图书馆服务质量的意见，也成为摆在信息收集面前的困难。因为通过现有的“初次就业去向调查”（First Destinations Survey，FDS）提供的毕业生去向，来收集他们的反馈信息不能完全达到预定目标。于是，工作小组便改弦更张，借助1991年以来澳大利亚针对课程经历开展的问卷调查为基础，对在校生进行全面调查，即“全国学生调查”[7]，这项调查在抽样和调查上更具操作性和可行性，同时信息质量也更高更真实。从2005年开始实施调查，以应届生为主要调查对象，收集他们在校最后一年对图书馆服务质量的意见。问卷有总体评价、图书馆资源及管理、个人利用情况三个方向，具体包括总体满意度、图书馆服务质量评价与反馈、组织与管理、学术支持、学习资源、个人发展等方面的问题[8]。

2005年6月，质量保障框架审查组为了掌握信息发布的工作效果以及存在问题，对信息发布在质量保障框架中的作用进行再度审查，主要目的是提高信息发布的适应性，能以更全面的反应图书馆的服务质量，同时保证信息的有效性，对效果不明显、参考价值不大的信息进行梳理，并建议取消或降低发布密度。因此建议取消定性数据发布，把更多的精力转向对学生参考价值更大、对提高服务质量更有针对性的数据，定性数据可以在图书馆官方网站上发布，以为有意者提供参考。年底HEA通过对全国学生调查的成果进行专家评估，认为全国学生调查能够提供学生利用图书馆资源的情况和图书馆服务的不足之处，推动图书馆提高服务质量。同时在调查中发现，只有少数高校图书馆真正付诸行动改进服务，提升服务质量，发挥了服务质量信息发布的有效作用，而大部分图书馆并没有真正采取有效行动。

2009年，英国政府发布了《崇高志向：知识经济中大学的未来》高等教育白皮书，高校图书馆服务质量信息发布的重要性又一次受到重视[9]。为了全面了解高校图书馆服务质量信息发布的进展情况，HEFCE 任命了两个由专业咨询公司和高校图书馆组成的调研小组：一个由斯坦福郡大学图书馆和奥克利（Oakleigh）咨询公司构成，另一个由伦敦大学教育学院图书馆构成。第一个调研小组主要调查学生使用图书馆的信息依据，经过调研指出“当前发布的服务质量信息繁冗复杂，但只有一部分对学生学习有实际价值，……所以扩大质量信息发布的范围是没有必要的。[10]”所以，研究小组把信息发布限定在现有的范围内，同时进一步细化学生真正需要的、有价值的信息，比如馆藏情况、图书馆资源的使用方法等。第二个调研小组研究全国学生调查的适用情况和发展途径。报告分析指出全国学生调查虽然能够反映图书馆的发展路径与高校图书馆服务质量的真实情况，但对不同高校图书馆的服务质量进行对比还有困难。咨询专家建议在实施全国学生调查过程中和发布结果时要把这些优势和不足公之于众，以使公众全面了解全国学生调查的应用情况。

2010年，HEFCE发表《对高校图书馆信息发布改革的咨询意见》报告，对高校图书馆在2012～2013年度的信息发布提出指导意见，对图书馆资源及应用、图书馆质量评估等方面的信息公布提出要求。报告指出高校图书馆要充分利用官方网站的平台优势，发布馆藏信息、读者服务等指导性信息，并发布质量保障局报告的相关链接以提供服务质量参考。作为重要的教学辅助部门，图书馆发布的质量信息应包括支持学习服务、服务绩效评估等，同时需要公开相关的专业认证，增强信息的可信度，要把全国学生调查的调查结果作为重要信息公布。

HEFCE在2011年发布的《提供高校图书馆信息：咨询结果和下一步计划》中，进一步明确了高校图书馆在服务质量信息发布工作中的职责，并指出17项必需的具体信息。包括介绍图书馆的馆藏情况、读者使用方法和时间、毕业后学生的满意度以及图书馆评价总结等。除这些关键信息以外，该报告还向读者提供了具体服务质量公布的其他信息，增加利益相关者对质量信息公布的了解。

2012年6月，英国政府的白皮书《高校图书馆：把学生置于体系中心》再一次把图书馆质量信息发布带入英国公众的视野，要求把学生作为信息公布的主要对象，使高校图书馆服务信息更公开、更有效，在信息获得的便捷性和信息真实性上满足学生、学校及其他利益相关者的要求[11]。此外，该白皮书还为高校图书馆信息公开制定了时间表，在2012年12月前要在图书馆的网站上发布相应的服务质量信息，在内容上要参考关键信息表，增强图书馆服务信息的可比性。

4 英国高校图书馆服务质量信息发布制度的特点

4.1 坚持学生导向

《崇高志向：知识经济中大学的未来》高等教育白皮书指出学生是高校图书馆最重要的服务对象，学生对图书馆的服务质量有发言权，他们的意见是评价高校图书馆成功与否的重要依据[12]。同时，《图书馆服务质量与标准信息：最终指南》也要求图书馆跟踪学生在馆的过程，发布的质量信息要记录学生使用图书馆的整个过程，自入学开始，贯彻整个读书过程，直到就业离校结束。此外，学生对高校图书馆的评价也是各种调查报告的主要信息来源，NSS就是把学生评价作为图书馆服务质量的重要评价信息，学生发挥评估主体的作用。同时英国政府和专业咨询机构还开展多次调研，吸收学生的真实意见和想法，全面系统的掌握图书馆服务质量信息。

4.2 坚持服务性原则

信息发布的服务性原则在2003年的《图书馆服务质量与标准信息》中就已经明确，信息的服务价值不断增强。服务性主要体现在三个方面，一是为学生等提供专业全面的信息参考，指导以学生为主的图书馆用户群利用好和开发好图书馆资源;二是为政府提供信息，便于政府了解图书馆服务质量，掌握高校图书馆经费的利用情况，为对图书馆进行问责提供依据;三是图书馆借助这些信息充分了解自身的优势和不足，进行改革完善，提升服务质量。QAA自2012年起，加大对图书馆自身质量保障体系的重视程度，并收集相关信息，不仅对信息的完整性和准确性进行评价，还对信息自身的质量进行是否满足需求的评价，以确保图书馆发布信息的有效性，更好的发挥信息的服务性。同时HEFCE为了提高信息的利用率，要求高校图书馆减少定性数据的发布，并要求信息便于索取，为对比高校图书馆的服务质量提供参考。

4.3 尊重高校图书馆的自治传统

为了体现高校图书馆在服务质量信息发布中的主体地位，QAA不断进行改革，对英国高校图书馆服务质量的管理也逐步从直接质量评估转向要求高校图书馆自身进行内部质量保障，并将信息发布的话语权交由高校图书馆，保证其在服务改进的主导地位，充分发挥其自主性。2010～2011年，HEFCE连续发表的两份文件也表明不再以质量信息为抓手直接干预高校图书馆质量改进，而是以此为据监督高校图书馆进行整改，实现了从参与者到监督者的角色转变。通过发布质量信息这个过程，高校图书馆直接面对社会公众和政府的监督，推动自身及时发现图书馆存在的问题，发现学生利用图书馆资源时的困难和效果，从而能够及时调整政策，实现了图书馆改进的灵活性和主动性。此外，高校图书馆以质量信息为线索，建立自身发展的时间轴和脉络图，可以明确每一次的进步和提高。同时也能够实现同类图书馆的横向比较，增强了竞争意识，促进图书馆服务质量提高。

5 结语

高校图书馆质量信息发布制度是英国图书馆服务质量保障体系的重要组成部分，也是图书馆质量外部监督的重要制度。通过信息发布，有效地将图书馆服务的内部提升与社会监督结合起来，同时也使图书馆服务成为高等教育大众化的重要资源。服务质量信息公布对图书馆和社会大众的作用是相互的，一方面为学生选择和使用图书馆，并且评价图书馆提供参考依据，为公众和政府监督和问责图书馆公共资金的使用提供信息;另一方面，信息公布使高校图书馆置于监督之下，激发了图书馆改进服务，提高服务质量的积极性。高校图书馆在发布服务信息的过程中，不断收集社会公众的反馈，尤其是学生的意见，可以更加针对性地改进图书馆服务，实现图书馆服务质量跟踪改进的全程监控，从而促使内部质量提升外部监督的有机结合。此外，服务质量信息发布建立了高校图书馆之间的横向对比，促成了图书馆行业的竞争，既能促进图书馆本身改革创新的主动性，又有利于相互学习和借鉴经验，从而全面提升高校图书馆的服务水平。

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