集团公司绩效考核管理制度

2024-06-09

集团公司绩效考核管理制度(精选8篇)

篇1:集团公司绩效考核管理制度

绩效管理

1.专卖店销售计划制定

(1)各店应根据当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售计划,再把计划分解到每一周、每一天;

(2)该计划必须包括总销售额、上月的实际销售额对比,分析差额;

(3)应根据实际销售情况对畅销商品、滞销商品进行分析,并对促销活动提出建议;

(4)各店销售计划要上交地区代理和总部,经审批后方可执行。

2.人员个人计划制定

(1)每一员工应根据总的销售计划和个人负责的品牌情况制定合理的个人的月销售计划,并分解到每一周、每一天,努力提高自己的成交率;

(2)每个员工经常要分析自己的销售额和顾客成交率,经常与其他员工进行对比分析,找出不足原因;

(3)每周在周会上对完成销售计划的情况进行分析,对整月计划随时进行调整。

3.销售计划执行

各店应根据销售计划认真执行,店长应对每天产品的计划执行情况作出总结,分析各产品的销售,对计划的执行情况进行分析。

4.执行情况分析

(1)每周、每月每位营业员要对店长就计划执行情况进行述职报告,分析差异原因,执行情况的好坏直接关系到自身的切身利益及有关店面的各种奖励;

(2)店长对整个专卖店的销售负责,并要就每周、每月的执行情况对上级主管作出述职报告,分析新老顾客的销售比例及和计划的差异原因,执行情况的好坏直接关系到店面及自身的考核及评选。

5.绩效考核及奖励、处罚

(1)可根据专卖店实际销售情况对员工的销售能力进行分析,对连续冠军的员工进行合理奖励;

(2)对于长时间(三个月)销售不达标或者管理、服务水平执行较差的员工,将给予自动降级或解聘处罚。

篇2:集团公司绩效考核管理制度

一、对员工的工作绩效进行客观、公正地评价和反馈,以此作为员工工资、奖金、职位等进行 调整的依据,公平合理地处理与此有关的人力资源管理问题;

二、以此为依据制定员工教育与培训计划,提升员工的素质和能力,使员工得到更好的发展机 会。考核对象: 第三条 考核对象: 本制度适用于除总裁以外的所有员工,包括试用期员工和临时工。总裁的考核由董事局进行。第四条 考核依据: 第四条 考核依据:

一、公司各项规章制度;

二、人力资源部提供的员工行政违纪记录和岗位违纪记录;

三、被考核者的上级主管人员提供的工作记录;

四、工作说明书;

五、其他依据。考核种类: 第五条 考核种类: 对员工的考核分成两部分:一般考核和特别考核。一、一般考核是指对公司所有员工进行的绩效考核,该考核分为半考核和考核;

二、特殊考核是对有特殊绩效的员工进行的考核,该考核为考核。考核原则: 第六条 考核原则:

一、考核人在进行考核时要客观、公正,不得徇私舞弊,不得存有偏见;

二、只对考核时期和工作范围内的表现进行考核,不得对此以外的事实和行为做出评价;

三、为保证考核的客观、公正性,考核评价应有确实根据并做出说明。

第二章 绩效考核基本程序
第七条 公司在绩效考核时,应组成绩效考核领导小组,具体负责员工绩效考核的指导、监督 和仲裁工作。绩效考核领导小组由执行委员会主任、总裁会同人力资源部经理组成。第八条 考核每年进行二次,分为半年考核和年终考核。半年考核在每年 6 月份的第一个星期 开始,年终考核在次年 1 月份的第一个星期开始。第九条 考核分为初核、复核和核定三个层次。初核: 第十条 初核:由初核考评人汇集各种考评信息,据此进行初核。初核依据的信息主要有:

一、工作说明书(由人力资源部制定);

二、员工行政违纪记录和岗位违纪记录(由人力资源部提供);

三、与被考评人有关的工作记录(所在部门提供);

四、被考评人的自我工作评价;

五、其他信息来源。副总裁的初核,由总裁进行;部门经理的初核,由主管副总裁进行;职员的初核,由部门经理 进行。复核: 第十一条 复核:员工的复核,由初核考评人的直接上级进行。副总裁由执行委员会主任进行;部门经理的复核,由总裁进行;职员的复核,由主管副总裁进

行。如果因为某种原因无法实现,则应采取集体办公方式进行复核,以保证考核的公正性。在复核 时,考评人应与被考评人进行面谈,征询被考评人的意见,以保证考核的客观公正性。第十二条 核定:副总裁的考核结果,由执行委员会召开专门会议进行核定;部门经理及职员 核定:

的考核结果,由总裁会同副总裁进行核定。

第三章

一般考核

第十三条 一般考核是对公司副总裁及以下所有员工进行的考核。第十四条 一般考核按级别不同分成三种:

一、高层管理人员绩效考核:副总裁;(附后)

二、中层管理人员绩效考核:包括所有部门经理;(附后)

三、基层工作人员绩效考核:包括所有职员。(附后)第十五条 一般考核结果的评价 一、一般考核结果分为优秀、良好、合格、基本合格、不合格五个级别。

二、考核结果的评定级别根据考核表积分的常态分布为标准,而不是以积分的绝对数为标准。具体地说,积分在 50 以下的为非常不合格,积分在 51-60 的为不合格;积分在 61 以上的人中,优 秀级别的占 20%,良好级别的占 50%,合格级别的占 30%。第十六条 一般考核结果的反馈:一般考核结果经过核定后,由被考核者的主管上级(即初核 者与之进行面谈,告知其考核进程及结果,听取其对考核结果的意见;同时对其未来的工作及表现 提出建议。第十七条 一般考核结果的实行: 一、一般考核结果直接与员工绩效奖金挂钩:

1、优秀级别的员工,提高绩效奖金核定数额 20%;

2、良好级别的员工,提高绩效奖金核定数额 10%;

3、合格级别的员工,绩效奖金核定数额不变;

4、不合格级别的员工,扣除绩效奖金核定数额 10%;

5、非常不合格级别的员工,扣除绩效奖金核定数额 30%

二、一般考核结果在员工职位晋升及 相关福利待遇方面,作为参考的一个因素。

三、不合格、非常不合格级别的员工,没有资格参与晋升、调工资等。

四、连续二次考核级别在不合格、非常不合格以下的员工,将降低级别使用;如仍然连续两次 考核级别在不合格、非常不合格以下,将进行下岗学习培训,经考查合格后方可重新上岗。

第四章

特殊考核过程

考核对象。第十八条 考核对象。特殊考核主要是指对公司的投资业务做出特殊贡献的员工业绩进行的考 核,其对象是:

一、主管业务的副总裁;

二、投资部经理;

三、公司其他部门对业务做出特殊贡献的员工。第十九条 对于投资项目的特殊考核:

一、如果该项投资年回报率超过 10%,则对超过 10%的部分提取其中的 20%作为特殊绩效奖金,在主管业务的副总裁、资本经营部经理、该投资的项目

组成员之间按一定比例进行分配;

二、如果该项投资回报率在 0%—10%之间,则不进行此项考核;

三、如果该项投资回报率在 0%以下,则根据亏损额扣除年终绩效奖金,直到扣完为止。

第五章

考核仲裁

第二十条 被考核员工如果对考核结果不服,可以在得知考核结果之后的二个星期内向绩效考 核领导小组提出复议申请,绩效考核领导小组在接到申请之后的二个星期内做出最终裁定。

第六章
第二十一条 本制度从发布之日起起实施 第二十二条 半考核时间安排:

附则

阶 段

1、收集考核信息

2、初核

3、复核

4、核定

5、通知被考核人并 等待申请仲裁复议

6、仲裁

工 作 内 容(1)员工写《员工自我工作评价报告》 ;(2)其他信息; 全面评价考核信息,做出公正评价; 初核人将考核表交复核人,由复核人复核

责任人/ 责任人/部门 初核人 初核人 复核人 初核人

时 间 6 月份 第 1 个星期 第 2 个星期 第 3 个星期

绩效考核领导小组 第 4 个星期

第二十三条 考核时间安排: 阶 段

1、收集考核信息

2、初核

3、复核

4、核定

5、通知被考核人并 等待申请仲裁复议

6、仲裁 工 作 内 容(1)员工写《员工自我工作评价报告》 ;(2)其他信息; 全面评价考核信息,做出公正评价; 初核人将考核表交复核人,由复核人复核 责任人/ 责任人/部门 初核人 初核人 复核人 初核人 绩效考核领导小组 第 5 个星期 时 间 次年 1 月份第 1、2 个星期 第 3 个星期 第 4 个星期

公司高层管理人员绩效考核表
姓名: 部门: 姓名:______________ 部门:____________________ 职位: 工作说明书编号:__________________ 职位:______________ 工作说明书编号:__________________ 考核期间:______年____月____日 ______年____月____日 考核期间:______年____月____日 至 ______年____月____日

考核指 具体内容 标

1、工作业 绩(通过主 管的工作 或部门业

2、管理能 力(30 分)A、目标实现程度 B、工作数量 C、工作质量 D、工作效率 E、工作方法 A、决策能力 B、计划能力 C、组织能力 D、创新能力 E、沟通能力 F、协调能力 A、服从精神 B、配合精神 C、责任感 D、忠诚度 A、专业水平B、利用专业知识的能力 10 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 6 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

得分

说明

3、工作态 度(20 分)

4、专业能 专业能 力

5、职业操 A、遵守公司规章制度 守(10 分)初 核 得 分 复 核 得 分 核 定 意 见 B、个人职业道德记录

初核 级别

初核人

签字: 日期: 签字: 日期: 签字: 日期:

复核 级别

复核人


核定 级别

核定人

说明: 说明:以上项目中,任意其中 1 项(不含第 4 项)的得分达不到总分的 60%者,考核结果不得评为优秀; 任意 2 项得分达不到总分 60%者,不得评为良好;任意 3 项达不到 60%者,不得评为合格。

公司中层管理人员绩效考核表
姓名: 部门: 姓名:______________ 部门:____________________ 职位: 工作说明书编号: 职位:______________ 工作说明书编号:__________________ 考核期间:______年____月____日 ______年____月____日 考核期间:______年____月____日 至 ______年____月____日 考核指标

1、工作业绩(通过主管的 工作或部门业 绩来体现)绩来体现)(30 分)具体内容 A、目标实现程度 B、工作数量 C、工作质量 D、工作效率 E、工作方法 A、决策能力 B、计划能力 C、组织能力 D、创新能力 E、沟通能力 F、协调能力 A、服从精神 B、配合精神 C、责任感 D、忠诚度 A、专业水平B、利用专业知识的能力 A、遵守公司规章制度 B、个人职业道德记录 初核 级别 复核 级别 核定 级别 初核人 10 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 10 10 5 5 8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 8 8 4 4 得分 6 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 6 6 3 3 4 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 说明

2、管理能力(20 分)

3、工作态度(20 分)

4、专业能力(20 分)

5、职业操守(10 分)初核 得分 复核 得分 核定 意见

签字: 签字: 日期: 日期:

复核人

签字: 签字: 日期: 日期:

核定人

签字: 签字: 日期: 日期:

说明: 说明:以上项目中,任意其中 1 项(不含第 4 项)的得分达不到总分的 60%者,考核结果不得评为优秀; 任意 2 项得分达不到总分 60%者,不得评为良好;任意 3 项达不到 60%者,不得评为合格。

公司基层工作人员绩效考核表
姓名: 部门: 姓名:______________ 部门:____________________ 职位:______________ 工作说明书编号: 职位:______________ 工作说明书编号:__________________ 考核期间:______年____月____日 ______年____月____日 考核期间:______年____月____日 至 ______年____月____日 考核指标 具体内容 A、目标实现程度 B、工作数量 C、工作质量 D、工作效率 E、工作方法 A、创新能力 B、沟通能力 C、协调能力 A、服从精神 B、配合精神 C、责任感 D、忠诚度 A、专业水平B、利用专业知识的能力 A、遵守公司规章制度 B、个人职业道德记录 初核 级别 复核 级别 核定 级别 初核人 10 10 10 5 5 5 5 5 5 5 5 10 10 5 5 8 8 8 4 4 4 4 4 4 4 4 8 8 4 4 得分 6 6 6 3 3 3 3 3 3 3 3 6 6 3 3 4 4 4 2 2 2 2 2 2 2 2 4 4 2 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 说明

1、工作业绩(40 分)

2、管理能力(10 分)

3、工作态度(20 分)

4、专业能力(20 分)

5、职业操守

篇3:集团公司绩效考核管理制度

该公司于2008年1月由原地质勘查局第四地质大队探矿工程部改制成立, 主要从事岩心钻探、地质勘查与矿业开发、工程勘察与基础施工等业务。公司现有员工55人, 专业技术人员24人, 其中高级工程师5人, 各类初中级技术人员18人, 注册岩土工程师1人;装备精良, 拥有各种设备、机械、测试仪器近200台套, 在勘察、施工、固体矿产勘查、计算机成图等专业领域均有国内领先的技术与专用设备和仪器。

2 公司管理人员绩效考核存在的问题

改制后的公司各项制度需要改进和完善, 特别是人力资源管理工作需要大力加强。公司为改善存在的管理问题, 改善员工绩效, 提高竞争力, 曾经实施过绩效考核办法。制定过一套管理人员绩效考核制度, 包括机关人员月考核办法、月考核表、考核扣分标准三部分。但在实施过程中, 该制度并未得到被考核者的支持。被考核者普遍反映平时工作太忙, 无法按时填写绩效考核表, 并且考核指标的内容及考核结果也没有准确反映其岗位职责要求及工作状况。于是该套绩效考核制度在实施一年后并未取得预期效果, 已停止。管理人员绩效考核存在诸多问题, 主要表现在以下几个方面。

2.1 绩效指标设计方面的问题

2.1.1 绩效考核指标针对性差。

公司原来执行的绩效考核制度对不同职层、不同职类的人员考核标准没有进行区分, 降低了绩效考核标准的适用性, 无法反映出不同职位的岗位职责要求和绩效目标。同时绩效考核要素虽然设计了两级, 但依然缺乏针对性, 都是一些笼统的、通用的考核要素。比如工作业绩这个一级考核指标下分解出工作的质、工作的量这两个二级考核指标, 这两个考核指标是任何职位都涉及到的, 不同的职位根据其各自不同的工作内容, 对工作的质与量应该有不同的要求及绩效考核指标。

2.1.2 考核主观性太强。

公司原绩效考核指标只是简单地描述了某几个影响工作绩效的行为, 考核标准也只是给出扣分的范围, 标准等级不明确。比如“工作的量”指标描述为“没有按时完成本职工作或领导交办的临时任务”, 扣分标准是“情节较轻的扣5—10分, 造成严重后果的扣11—20分”。但究竟如何清晰而又准确地理解“情节较轻”, 分寸不易把握。这样只能由考核主体根据自己的印象、主观判断进行评分, 难免受个人喜好因素影响。

2.2 评价周期及主体确定方面的问题

2.2.1 考核周期设定不合理。

原绩效考核制度规定的绩效考核周期为月度考核和年度考核。对于某些工作环境与工作内容比较固定的职位, 比如财务部的管理职位, 可以实施月度考核。但是对于某些工作环境及工作场地经常变化的职位, 比如工程业务部的管理职位, 工作时间随工程量的大小而定, 并且周期也不固定。工程业务部的管理人员, 根据工程量的大小, 工程期间的时间安排, 有时工程还是跨年度的。他们的办公时间并不是朝九晚五固定的, 如果这类职位也采用月度考核的话, 很难安排配合绩效考核的合适时间, 并且也影响他们的工作, 反而对绩效表现产生了负面影响。

2.2.2 绩效考核主体选择不合理。

原绩效考核制度规定“被考核者的所在部 (室) 主任和主管领导为月考核者, 考核领导小组为年终考核者”, 同时也有被考核者的自我评价。

也就是说所有岗位月度绩效的考核主体均只有被考核者的上级和被考核者自己。这会造成考核结果片面化。而年度考核由考核领导小组来实施, 这种方式有利于保证考核的客观、公正, 但是也有一些不利的方面, 如考核领导小组可能在某种程度上并不能直接获得某些绩效指标完成情况, 所以考核领导小组进行考核也会是片面的。

2.3 员工对绩效考核的态度不积极

被考核者多数对绩效考核不够重视, 认为绩效考核可有可无, 对绩效考核表的填写也很怠慢。并且多数被考核者对绩效考核指标的理解存在差异。员工存在较多抵触情绪, 不少人认为搞绩效考核就是要砸他们的饭碗, 就是搞下岗政策。这都造成他们对绩效考核的态度是只想“草草了事”, 或者干脆建议停止绩效考核的执行。比如有些项目部的负责人认为只要承包到工程项目, 做好工程就够了, 实施绩效考核是费时费力的事情。这种观念在其他一些职能部门的管理者中也存在。

3 影响管理人员绩效考核效果的主要原因

3.1 绩效考核指标设计方面问题的原因

3.1.1 绩效考核指标没有参照职位说明书

职位说明书是设计绩效考核指标时的重要依据。公司原来在设计绩效考核指标时, 对各职位缺乏规范的职位分析和科学归类, 没有区分不同职位的不同工作内容和工作职责, 只是制定了一份通用的绩效考核标准, 无法充分体现不同职位的绩效目标及职位要求, 自然绩效考核的结果也不会理想。

就科研技术部来说, 最重要的指标就是它的科研成果数量及其给公司带来的贡献, 包括公司技术水平的提高、生产力的提高、经济效益的增长等。公司原来设计的通用绩效考核指标, 没有结合该部门的绩效工作内容, 没有体现该部门的绩效目标, 当然更不可能全面真实地反映该部门工作人员的绩效表现。

3.1.2 人力资源管理人员欠缺专业知识

公司的基础管理比较薄弱, 受计划经济体制的影响较深, 多年来地勘类企业受国家政策和经济发展形势的影响, 企业发展缓慢, 人才出现断层。因此公司的管理体制还不健全, 从事高层管理工作的人员大部分是地质类专业出身, 包括人力资源管理人员, 都是之后通过培训班学习, 考取专业从业资格证的。而人力资源管理作为一项专业性很强的管理工作, 仅仅通过简单短期的学习是无法保证知识技能系统、良好地掌握, 更何况管理人员在不脱产的情况下学习, 更是无法保证学习质量, 专业知识不够扎实, 从而影响了绩效考核制度的科学性。

3.2 绩效考核执行方面问题的原因

主要是缺乏有效沟通。绩效考核制度制定后, 直接应用到日常管理。人力资源部没有组织有关的培训活动, 没有让考核主体和被考核者了解绩效考核的目的、重要性、各个指标的含义及考核评价中应该注意的问题, 这就使考核主体和被考核者对绩效考核的作用理解不深, 对绩效考核的内容理解不透, 容易在考核过程中产生敷衍心理, 影响绩效考核的执行效果。

4 管理人员绩效考核改进措施

公司正处于深化改革的关键时期, 管理人员绩效考核工作应该立足本公司, 采取循序渐进的方式, 让被考核者慢慢理解绩效考核, 接受绩效考核, 圆满地实施绩效考核。

4.1 制定完善的绩效考核指标

4.1.1 依据职位说明书制定绩效考核要素和权重

依据职位说明书, 采用关键成功要素法对考核要素进行细致分解。

确定绩效考核要素首先要依据职位说明书, 按照不同职位职能和职等的区别对考核涉及的职位进行分类, 设计出一个大的考核要素框架, 然后以每个职位所负有的和组织的战略成功密切相关的核心职能或工作职责为据, 采用关键成功要素法对已有的考核要素体系框架进行具体细化, 在一级考核要素的基础上进行二级、三级分解, 寻找各级要素之间的相关关系, 确定各级关键考核要素, 从而设计出完整的绩效评价维度及考核要素。下面以设计人力资源部培训与发展经理的考核要素为例, 说明制定考核要素的过程。

人力资源部培训与发展经理的职位说明书包括品德基准说明书、工作态度说明书、职能基准说明书和职务基准说明书四部分, 因此绩效考核要素及指标要从“德、勤、能、绩”四个维度展开设计。将一级考核要素设计为“品德素养”、“工作态度”、“工作职能”、“工作业绩”。二级考核要素要从品德基准说明书、工作态度说明书、职能基准说明书和职务基准说明书中对品德 (德) 、态度 (勤) 、职能 (能) 、职务 (绩) 的描述来抽取关键要素。

4.1.2 运用目标管理制定关键绩效考核指标

首先, 分解公司的战略目标, 分析并建立各子目标与各职能部门业务流程的联系。通常情况下, 企业的总体战略目标均可以分解为几项主要的支持性子目标, 而这些支持性的、更为具体的子目标需要企业各职能部门的主要业务流程的支持才能在一定程度上达成。

(1) 公司战略目标及子目标分解。公司在“十二五”前三年的企业战略目标为:钻探施工在巩固和发展国内市场的基础上, 进行境外工程的拓展和项目运作, 国外经营总量达到30%以上;形成以获取和运作矿权为重点、承揽地质项目为基础、商业地质服务为补充的地矿产业链条, 带动相关产业的协调发展;全面完成各项资质建设, 市场竞争力全面提高;成为一个以地质矿产勘查开发为核心、地质工程施工为支撑、其它相关产业为辅助的综合性实体公司。根据公司“十二五”前三年的战略目标, 用“鱼骨图”分析法分解支持性子目标的关键绩效指标。

(2) 在主要业务流程与支持性子目标之间建立联系。再以人力资源部为例, 该部门的业务流程包括人力资源规划、员工招聘、培训开发、绩效管理和薪酬管理。其主要业务流程与技能培训、人员合理配置、企业文化建设有关。

(3) 进行部门级的关键绩效指标的提取。人力资源部的关键绩效指标包括招聘完成率、员工离职率、新员工合格率、员工工作效率的提高率、核心员工数等。

4.2 加强绩效考核的执行力度

4.2.1 选择与评价内容相匹配的考核主体

选择与被考核者在工作中有协作关系的部门或人员, 或是与被考核者绩效表现有重要影响关系的部门或人员作为绩效考核的主体, 使绩效考核主体与评价内容相匹配, 才能够全面、真实地反映被考核者的绩效表现。可选择的绩效考核主体有上级、同级、本人、下级以及顾客与供应商。

以人力资源部的社会保险专管负责人为例。该职位的工作流程是先由人力资源部进行社会保险的缴费基础及实际缴费额的统计, 统计后将数据上报到社会保险局等有关管理部门审核, 经审核无误后, 将缴费上报表交予财务部, 由财务部负责缴费。每月的社会保险审核缴费是有规定时间期限的, 如果超过规定期限就必须交纳滞纳金。因此人力资源部和财务部有业务上的协作承接关系, 并且共同承担“社会保险缴纳拖欠天数”这一绩效考核指标, 所以应选择财务部作为社会保险专管负责人这一职务相关绩效考核指标的考核主体, 其他的考核主体还应包括人力资源部经理 (上级) 与该职位的任职者本人。

4.2.2 合理制定评价方法与考核周期

由于管理类职位部分考核要素较难以用量化的指标衡量, 或者单纯以量化指标难以充分考核、了解其绩效表现。因此除了绩效考核表这一种考核形式外, 还可以采用其他方法, 多种方法综合考评。

公司原制定的绩效考核周期, 不论职位都要进行月度绩效考核。在实际的工作中, 受某些职位的工作职务内容的限制, 被考核者无法抽出足够的、合适的时间做绩效考核。比如工程业务部的管理人员, 他们的工作时间随工程量的大小而定, 并且工作周期、工作地点也不固定。因此可以对这些特殊部门的管理人员制定灵活的考核周期, 分别设置月度考核、季度考核、年度考核。工程业务部的考核周期可以随着工程的周期而定, 或者只做年度绩效考核。

4.2.3 对绩效考核的相关人员进行培训

公司原绩效考核方案之所以推行不下去, 原因之一就是考核主体与被考核者对绩效考核的目的、重要性认识不足, 对绩效考核要素、绩效考核指标理解不充足。因此应该组织一些宣讲或是培训活动, 培训内容主要包括绩效考核要素及绩效指标的制定过程, 绩效指标的正确含义, 绩效评价方法, 绩效评价的误区, 填写考核表的注意事项等。同时强调绩效考核的重要性以改善被考核者对绩效考核的抵制态度。

摘要:绩效考核作为人力资源管理的一个重要工具和手段, 在战略实现、人才开发以及员工管理等方面发挥着重要作用。一些地勘公司面临着巨大压力, 包括外部市场和内部管理体制改革的双重压力, 试图通过绩效考核改善现状, 以解决员工工作效率低的问题, 但结果却不甚理想。以某地勘公司为例, 研究该公司绩效考核工作中存在的问题, 分析了影响管理人员绩效考核效果的主要原因, 并提出了相应的解决对策。

关键词:地勘公司,管理人员,绩效考核,改进

参考文献

[1] (美) 道格拉斯·马克斯 (Douglas Max) , (美) 罗伯特·贝克尔 (Robert Bacal) .世界500强绩效考核标准[M].哈尔滨:哈尔滨出版社, 2005

[2]苏钧.现代企业人力资源管理[M].北京:中国致公出版社, 2007.1

[3]欧阳洁.绩效考核[M].北京:清华大学出版社, 2004.8

篇4:集团公司的绩效考核及业绩评价

关键词:集团公司;绩效考核;业绩评价;分析探讨

1.集团公司绩效考核的概念

成绩及成果的综合评定是绩效考核的实质内容,绩效考核是集团公司选择采用特殊的标准及指标对负责生产或经营过程中职员完成预期任务的实际情况和产生的经济价值做出客观判断的过程。集团的战略目标、评价方法、评价标准及指标评价体系都属于绩效考核的内容,绩效考核的核心目标是推进集团公司的整体能力及综合实力。总的来说,绩效考核是一项具有显著系统性质的工程。集团公司在明确绩效考核的概念之后,应该深刻理解绩效考核的目标及侧重点。在集团公司的战略目标下,绩效考核细致的把预期的任务分配到各人,再由集团公司各个部门主要负责人对职工完成预期目标具体情况的及时记录及评估。

2.电力集团工资制的绩效考核模式

绩效考核负责人应该明确认识集团公司的预期目标,被考评职工所在职位的工作内容性质及要求,按照预期的绩效考核标准,来对被考评职工的日常工作表现进行考核。在进行考核的时候一定要坚持公平、公正、公开的客观原则。以下对电力集团工资制的绩效考核模式进行详细的分析。绩效考核下的工资制,是指电力集团的员工工资由基础工资、辅助工资、奖励工资及岗位薪点工资构成总体工资的制度。在这四个部分的构成中,岗位薪点工资与基础工资是构成员工基本工资的两个要素。在进行电力集团员工绩效考核的时侯,辅助工资与基础工资占总工资进而的50%~65%,各种奖金及加班的奖励工资占40%~55%。

2.1基础工资

基础工资时指集团员工按要求付出正常的劳动之后,可以获得基本满足其生活需求的劳动报酬。在电力集团的基础工资标准设置上,要遵循不低于国家最低工资标准的原则。

2.2辅助工资

辅助工资由员工获得的特殊津贴及工龄工资两个部分来构成。员工获得的特殊津贴及工龄工资内容包括特殊贡献津贴、运行津贴、政府特殊津贴、地方政府建立的房贴、运行人员夜餐津贴等。

2.3奖励工资

自愿加班获得的薪酬及各种奖金构成员工的奖励工资。

2.3.1加班工资

在电力集团正常的工作时间以外,由于各种原因引起的工作时间延长、公休日上班及法定节假日加班等情况下所支付给员工的额外费用。

2.3.2奖励工资

一般情况下,电力集团员工的奖励工资的执行标准是根据其在月度考核、季度考核及年度考核中的绩效情况来分发。员工在三种考核形式下的最终成绩由其日常工作表现来确定

2.4岗位薪点工资

岗位薪点工资是指以员工日常工作岗位来作为评定的基础条件,对员工的岗位责任及技能等情况进行评价,以评价的数据结果来制定其工资金额的一种工资发放制度。电力集团的岗位薪点工资一般采用薪点制,由一岗多薪构成。把所有员工的岗位序列情况划分成17个从高到低的岗位级别层次,在每一个岗位级别里可以设置5个薪级。岗位薪点工资的总金额=薪点点值×岗位薪点。岗位薪点点值的设置是根据电力集团公司的劳动生产率、工资基金总量、年度经济效益等来进行综合分析确定的。针对实际情况,电力集团公司里每个岗位的工作要求不同,其薪点点值也应该不同。例如个运行人员的工作时间与正常的生活时间存在着很大的差异,所以在运行岗位上员工的薪点点值必须高于集团公司里其他岗位薪点点值的10%。

3.集团公司的业绩评价概念

业绩评价是指根据集团管理的发展需求来构建日常生产经营中各种业绩的评价体系,按照指定的评价指标及特定的评价形式,对集团公司总体目标的落实情况实行分析判断的过程。评价指标、评价标准、评价报告、评价客体、评价目标、评价方法与评价主体等内容都是一个集团业绩评价的主要构成因素。

4.电力集团的财务业绩评价体系

财务业绩评价是电力集团公司中最重要的业绩评价构成部分,其评价指标是在电力行业中应用频率最高的业绩评价指标。财务业绩评价指标不仅能够反映集团公司日常生产经营情况,而且与集团公司的预期目标之间存在着非常密切的联系。

4.1电力集团经济增加值的业绩评价

电力集团的经济增加值能够比其利润的总金额情况更能精确的体现电力集团具有的价值创造能力。经济增加值能够确实折射出集团公司在除去权益资产成本与负债之后的收益及利润情况,是集团公司的经营净利润的调整金额扣除集团公司现存的资产经济价值成之后余下的金额。经济增加值的核算公式=纳税后净经营利润-平均资本成本率×调整后的资本。

4.2电力集团资产负债率的业绩评价

电力集团的资产负债率也可以称为集团债务的比率,是集团总负债金额与总资产金额的百分比。资产负债率的核算公式=总负债金额/总资产金额×100%

4.3电力集团边际利润与发电装机容量利润的业绩评价

4.3.1电力集团的边际利润的业绩评价

电力集团的边际利润是指能够折射集团在有效时间里产生发电总量而获得的边际利润情况。边际利润核算公式(元/兆瓦时)=平均上网电价(不含税)-发电集团的变动成本。

4.3.2电力集团装机容量利润的业绩评价

电力集团的装机容量利润是指集团在有效时间里,装机容量所能够产生的经济效益。装机容量利润的指标要求反映了电力集团独特的行业性质。电力集团利润的总金额与发电设施的容量之间存在着非常紧密的联系。集团利润的总金额不仅反映装机容量存在的盈利空间,而且是投资者最根本的利润要求。装机容量利润的核算公式(元/兆瓦)=利润总额/平均设备容量。

4.4电力集团非财务指标的业绩评价

4.4.1安全生产指标

安全生产是电力集团最重要的一项工作,也是维持发电设备稳定运行及集团良好运行的重要要求。电力集团在生产运营的时候一定要加大对安全生产工作的重视力度,杜绝一切安全生产隐患。

4.4.2供电耗煤指标

供电耗煤在电力集团里是一种非常重要的技术指标,是电力集团能否提升经济利润效益的决定性因素,对集团的长远发展存在巨大的影响。供电耗煤指标直接反映电力集团日常生产经营中消耗的能源及资源,电力集团应该响应国家的号召,结合集团长远发展的目标,将节能减排当成日常生产经营中一项必须实行的战略任务。

5.结束语

绩效管理与业绩评价在电力集团日常生产经营管理中占据着非常重要的作用,对推动集团公司的快速发展具有很大的促进作用。电力集团的管理者一定要给予这两个管理部分足够的重视力度,不断加强及完善绩效考核与业绩评价管理体系,充分挖掘其潜在的作用及内涵。在两个指标的引导下,把集团公司从规模利润最大化转换为集团价值最大化的模式,让集团公司走上可持续发展的道路。在日常的生产经营中及时发现问题并修正,不断引入新型的绩效考核及业绩评价模式,在实现集团公司经济收入的前提下,履行保护环境节约有限自然能源的社会责任。(作者单位:上海汇益控制系统股份有限公司)

参考文献

[1] 康玲.我国集团集团业绩评价指标体系现状分析[J].科技资讯,2007,(05).

[2] 徐东,郭大勇.电力集团人力资源绩效考核设计[J].时代经贸(中旬刊),2008,(S1).

[3] 杨跃琼,褚景春,吴良器.电力集团绩效管理存在的问题及对策研究[J].中国电力教育,2010,(09).

篇5:公司绩效考核管理制度

1.商品销售额(任务)占50%

2.销售回款(100%)占50%

两项指标分别考核,合并兑现。(每月工资依据)假设比例为1%、2.5%、5%

例如:①某一业务员原工资为4000元,现根据考核两项指标各完成50%,我们称计划(销售、回款)指标基本完成。工资为4000元。②商品销售(任务)完成50%,工资为2000元,销售回款未完成指标,我们按相应比例扣减工资,工资合计为:2000+扣除后的回款工资。

③商品销售(任务)未完成,按相应比例扣减工资,销售回款也随相应比例扣减工资。工资合计为:销售扣减工资+回款扣减工资。④两项指标都超额完成任务,按相应比例计标超额部分工资,工资合计为:4000+超额部分工资。

⑤单项指标超额完成任务,按单项指标的相应比例计标出超额部分的工资。超额部分不回款的按相应比例扣减工资,工资合计为:4000+超额销售工资-不回款扣减工资(反之相同)。

篇6:公司绩效考核管理制度

一、完善制度,建立符合实际的工作规范

20xx年初,中牟就把规范化制度建设作为全年工作的着力点和支撑点,先后到3个实地考察,并参考全国10余个阅历,多次召开党组会、院务会,广泛征求看法,9易其稿,历经8个多月时间,制定出了《中牟县人民工作规范》,工作规范共六篇计65项制度,包括队伍建设、审判执行工作、司法政务、督察、考评等内容。

在整个绩效考核工作中,科学的考核方法守键。在考核方法中明确规定了各部门的工作任务和指标,违规章、制度和未完成任务相应的惩罚标准,明确了考评职能部门的职责等,确立了周检查、月通报、季考核、年总评的考核工作机制,使整体考核工作便于操作,行之有效。

今年1月,结合本院绩效考核工作一年来的运行状况,对考核方法又进行了修订。新的绩效考核方法增加了对“五个严禁”、巡回审判的考核,提高了民事案件的调撤率等,使绩效考核工作更加科学化、规范化。

二、狠抓落实,确保制度落到实处

(一)注意常常性考评。实行周检查、月通报、季考核制度,把考评工作抓在平常。周检查就是每周由一名班子成员值班,协调管理全院整体工作,对全院的机关管理、庭审规范等进行监督检查,并写出书面值周报告交考核办。月通报就是每月负有考评职责的`部门向院考核办报送监评的工作事项。院考核办依据值周领导的报告和职能部门的监评报告,编发当月的工作通报,内容包括案件办理状况、司法政务管理状况、宣扬调研完成状况等。季考核就是每季度处根据院考核办的月通报,依照考评方法进行考核,把各部门的工作状况量化成分值排列公布。去年以来,共填写值周报告54期,各类检查表格700余份,编发绩效考评通报33期,月通报14期,季考核通报4期,全部考评材料都装订成册,整理归档。

(二)注意考评制度的落实。一是成立院考核办,确立2名专职人员,干脆由院长领导并对院长负责,详细办理日常考核工作事宜。二是明确考核办的职责。考核办根据考评方法确定的职责,定期收集、汇总、整理各职能部门报送的考评材料,督促各职能部门按要求履行职责,并对考核工作中发觉的违我院规章、制度的行为刚好发出通报,确保考核工作落到实处。三是加强案件的管理工作。的中心工作是审判执行工作,加强对案件管理制度的落实是整个管理工作的重点。受理的每个案件,从立案、开庭、判决到执行都要刚好输入电脑,对没有刚好录入案件信息的发出通报。同时,审执结的案件均达到三统一,即探讨室的统计报表中有数字,流程管理局域网中有完备信息,档案室中有归档卷宗。

(三)注意考评结果的应用。一是将考评结果与部门的评先及干警的评先、晋升、任用等挂钩。20xx年底,该院向上级推选的先进部门和个人都是依照全年考核结果来定的。对没有完成考核任务的部门,在评先中实行一票推翻,并从其部门经费中扣除相应的罚款。二是将考核结果与各部门办公经费挂钩,体现了管理的效能原则。业务庭办结一个案件,月通报中显示已归档,在其部门经费中增加50元。三是将考核结果与每个人的文明奖挂钩。该院出台了文明奖发放方法,依据每月的月通报上的扣分状况,扣除相应的文明奖数额。

三、几点体会

(一)充分发挥班子集体管理的作用。在考核方法中,我面定每个班子成员都担当有管理职责,每周轮番值班监管,在非值周期间发觉违规定的状况,也可通知考核办发出考核通报,充分发挥了班子集体的管理才智和力气。

(二)充分发挥职能部门的管理作用。本院设立的考评职能部门,如办公室、处、立案庭、探讨室等都负有肯定的管理职责,他们每月要在职责范围内对全院各部门的工作完成状况写出监评报告,比如,每月立案庭要报上诉案件状况、二审案件状况、审限预警状况、超审限案件状况等,探讨室要报收结案状况、调研、宣扬等状况,法警队要报每天车辆停放状况等。各职能部门共同完成对全院的管理,确保各项工作有条不紊运行。

(三)管理重在平常,重在实效。现在实行的周检查、月通报、季考核制度,把全年的工作抓在平常,避开了松一阵紧一阵、年底搞突击的忙乱现象。凡是违规章、制度的行为,考核办都能够刚好发觉驾驭状况,随时发出通报指责,扣除相应的考评分,并扣减其当月相应的文明奖。 (四)实行人性化管理。在严管的同时,始终坚持“以人为本”的理念,注意人性化管理,不断改善干警办公办案的条件,关切干警生活,解决干警的困难,使全院干警变“要我干”为“我能干”、“我要干”。一方面购置了100余台电脑,更新了20余台车辆,更新了审判庭和法台法椅,设立了图书资料室和电子阅览室,建成了审会电子会议室、智能法庭和视频会议室等,为干警干事创业供应良好的工作条件和平台。另一方面建成健身房和塑胶篮球场,新增4台太阳能热水器,改建了浴室,为干警购买了洗衣机,加伙食补助,提高饭菜质量,定期组织干警进行体检、外出学习考察,解决干警的职级和福利待遇等,切实为干警的切身利益着想,为干警办实事办好事。

篇7:公司绩效考核奖励制度

第一章总则

第一条为了最大限度激励员工发挥个人潜能,提高员工工作绩效,进而提高集团公司的整体效益,为员工薪酬、职务调整及能力开发等方面提供科学、合理的管理依据,特制定本制度。

第二条本制度适用于所有与集团公司签订劳动合同的在岗员工。

第三条人力资源处负责集团公司在岗员工的考核评价工作。

第二章员工绩效考评内容

第四条员工绩效考评原则

员工绩效考评必须坚持公开、公正、公平的原则。即:考评的内容、时间、标准和程序公开;按照公司的各项规章制度和人事记录,对员工的综合业绩进行客观公正的考评;考评评分差距适当、实事求是的公平原则。

第五条员工绩效考评内容

员工绩效考评依考评的目的分为两类:

考评种类考评目的考评内容考评频次

考评职务调整能力开发工作成绩+工作态度+工作能力1次/年

月份考评奖金评定工作成绩+工作态度1次/月

一、中层领导干部

中层领导干部的绩效考核中经济指标考核按集团公司经济责任制考

核办法的规定执行,作为兑现月份基本收入和风险收入的依据;绩效考核按本制度执行,作为中层干部综合素质评价的依据。

二、工程技术和管理人员

主要根据集团公司“岗位(职务)说明书”中主要职责、任职条件等要求考核其工作任务量、完成质量、任务难度、创新能力、解决问题能力、专业知识水平、综合分析能力、贡献精神、协作服务意识和组织领导能力十项。

三、工人

主要依据“岗位规范”中工作任务、任职能力等要求考核其工作任务、工作质量、安全生产、设备维护、劳动纪律和劳动态度六项。

第六条考核办法

一、考试

考试的目的是为了测试员工胜任本岗位工作的能力,考试的内容结合“职务说明书”和“岗位规范”中的主要职责、工作任务及任职条件、任职能力等要求制定,考试的结果是评价员工是否符合本岗位要求的重要依据。

二、日常考核

(一)对管理人员的考核

1、被考核者每月5日前填好《管理人员月考核表》(附件一)中工作计划与进度项,送交执考者(直接上级)。执考者根据具体情况对计划进行修订并明确提出“怎么做”与“结果要求”,双方达成共识后共同确定工作计划。

2、在考核期内,执考者有责任不断指导、帮助、约束和激励被考核者,增强其对工作计划的预见性,改被动工作为主动工作,促进企业整体技术、管理水平的提高。

3、在次月3日前,被考核者将考核表中计划完成情况填好,并写出下月需要改进的地方交执考者。执考者根据对被考核者月计划的完成情况及其行为表现等进行综合评定,交上一级领导审核。

4、执考者在年底将日常考核情况汇总到《员工日常考核汇总表》(附件三)中,交上一级领导进行综合评价。

5、中层领导干部在聘期内的考核,要写出述职报告,交主管领导审阅。考核工作组还要按《中层管理人员工作测评表》(附件四)的要求对中层管理人员进行民主测评。考核工作组根据民主测评、日常考核情况,将考核结果向厂级有关领导汇报。然后由主管领导或考核工作组向本人反馈考核结果。

(二)对工人的考核

1、日常考核要以班组为单位进行,由执考者(班组长)填写《工人月考核评分表》(附件二),评价打分后交上一级领导进行审阅,班组长的考核由上一级领导负责。

2、执考者在年底将日常考核情况汇总到《员工日常考核汇总表》中,交上一级领导进行综合评价。

第七条考核结果

一、各部门于次年1月10日前将本部门日常考核汇总结果报送人力资源处。

二、人事(组织)部门将考核材料存档。

三、各类人员的考试和日常考核结果都要作为工资分配、晋职晋级、上岗聘任、在职培训和评选先进的主要依据。

第八条各部门要在本办法的基础上制定出符合本部门内各岗位实际情况的日常考核办法,经人力资源处批复备案后实施。

第九条考核工作是企业对员工的工作进行综合评价的一种方式,关系到员工的切身利益,各级管理者必须坚持原则,做到评分有据、结果公开。

第十条员工对考核结果有异议,人力资源处有权进行复查核实。发现有弄虚作假现象,对主要责任者严肃处理。

第十一条考评管理

1、绩效考评委员会:

为员工考评最高管理机构(非常设机构),由主管人事的副总经理担任主任,委员有1人,后勤部人员1~2人。

2、后勤部:

1)在绩效考评委员会的领导下,负责制定并下达相关的考评政策和具体操作办法;

2)协助、指导各部门实施考评;

3)考评结果汇总、分析;

4)建立考评管理数据库和员工考评档案。

山东鲁旺知识产权服务有限公司

篇8:互联网初创公司绩效考核制度设计

一、OKR (Obeject-key result) 介绍

OKR是Objective&Key Results的缩写。中文意思是目标与关键结果, 最初由Intel公司创立, 随后被包括Google和Zynga在内的众多硅谷的知名互联网公司广泛应用。OKR是在一定周期内为企业和团队设定的战略和目标。在每一个周期结束的时候, OKR能够帮你评估团队目标的执行和完成情况。投入一笔精力专注在公司战略和目标的制定上, 并将这些战略和目标以一种接地气的方式清晰的传达给员工, 可以帮助他们看清公司的发展蓝图, 以及他们能为公司的发展做些什么, 最终使整个团队紧紧围绕公司设定目标全力以赴实现公司创立的目标。

1.Objectives。每一家互联网初创公司在未来的一段时间内期望达成的目标, 但目标的选择往往受外部环境的影响面临着调整和变化, 所以互联网初创公司可以仔细分析外部环境及企业实际情况做出调整和改变, 让团队绩效紧紧围绕目标来开展具体工作。

2.Key Results。目标一旦确定, 接下来就是Key Results。Key Results就是对前面设定好的Objective的过程性或结果性描述, 但最重要的是, 它必须是基于具体数值的 (比如你想提升某个网站的用户数, 但不能仅设成“努力快速的提高该网站的用户数规模”, 而应更具体一些, 如“注册用户数突破1000, 相比之前用户数规模提升20%”) 。

二、互联网初创公司建立高绩效OKR系统的核心要素

1.目标和结果一定要能被量化。

2.个人及团队针对围绕目标的工作要具有持续性, 并且将围绕目标的工作量化到每一天, 使之所有的工作都针对目标与之匹配的可量化的绩效来进行。这一点对那些资本要求的互联网初创公司极其关键和重要。

3.目标设置要具有超前性及严格性。一个容易完成的OKR几乎没有任何推动作用, 而一个80%完成度的OKR却相当完美———它能让你知道你这一阶段你和你的团队的极限在哪里, 这样你和你的团队才有更多的上升空间, 这一点对于互联网初创公司也是同样重要和关键的。你会超出投资者的期望, 为互联网初创公司后期的融资也是具有很大意义的。

三、OKR应用案例———滴滴打车应用案例

滴滴打车之前是一家初创的互联网公司, 如何在资本的要求下快速崛起并迅速占领打车市场。因此我们针对滴滴打车这样来设立OKR:

1.Objective目标:招募更多的司机。 (1) 全国主要开通滴滴打车软件服务的城市的司机基数提升40%。 (2) 全国主要开通滴滴打车软件服务的城市的司机的平均工作时长提升至每周50小时。

2.Objective目标:提升一线城市的覆盖。 (1) 深圳的覆盖率提升至90%。 (2) 所有一线城市的覆盖率提升至45%。 (3) 交通高峰期, 所有一线城市的每次接客时间将至6分钟以下。

3.Objective目标:提升乘客满意度。 (1) 定义并评估乘客的满意指数。 (2) 提升此指数到35%以上。

通过建立以上数字化的目标, 我们实现了以下三件事:一是我们清楚地认识到了对于滴滴打车, 什么是当下急需改变的目标和与之匹配的绩效调整。二是我们建立了容易认知的具体目标以及清晰的围绕阶段目标的考核制度。三是相对于自然增长, 我们现在基于我们自己更有实际意义的目标进行衡量, 这使得我们掌握了主动性和具体工作方向。

四、结论

在全民创业创新的时代背景下, 初创公司尤其是互联网初创公司或多或少都是通过天使投资启动项目, 后期面临着融资及资本的压力。需要快速达成企业目标, 占领一定的市场份额, 如何通过适合互联网初创公司的绩效考核制度设计来驱动互联网初创公司快速成长, 是今后很多小微初创企业所面临的问题。OKR在不同企业有不同的应用, 关键是每个互联网初创公司要找准定位, 确定自己真正的企业目标, 然后在达成目标的关键核心点上努力, 这样互联网初创公司才能持续发展, 做大做强。

摘要:随着国家深入实施“大众创业、万众创新”, 今后各类创业公司特别是依托“互联网+”为背景的初创公司将如雨后春笋般出现, 如何针对这些互联网初创公司设定符合初创公司特点的绩效考核制度, 使初创公司能在激烈竞争的市场中快速成长是众多互联网初创公司面临的问题。本文主要描述互联网初创公司基于OKR考核制度设计的阐述, 为互联网初创公司快速实现企业目标提供理论指导和研究。

关键词:OKR (Obeject-key result) ,考核制度

参考文献

[1]王瑞永, 全鑫.绩效量化考核与薪酬体系设计全案[M].北京:人民邮电出版社, 2015.

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