CR部岗位职责（共8篇）
篇1：CR部岗位职责
CR部岗位职责
CR经理岗位职责：
严格执行广汽TOYOTA的商务政策、流程，与广汽丰田销售部保持融洽、顺畅的沟通；
根据广汽丰田的在梅州市场宣传、推广计划和销售店的促销、广告计划，制定实施办法，并指导计划的执行，以及评估实际效果；
策划、组织公共关系活动，提升广汽TOYOTA在当地市场的品牌形象，巩固销售店在当地的市场地位；
e-CRB系统的导入及销售店客户数据库的建立与维护；
配合广汽TOYOTA的顾客满意度调查；施行对销售店销售、服务等商务人员的顾客满意度调查，促使“顾客第一”思想的彻底执行；
投诉及其他应急客户关系事件的处理；
收集、分析竞争情报，制定对应策略，将相关信息反馈予广汽丰田； 负责客户部的日常管理工作，建立、健全相关的管理制度和业务流程； 加强相关业务知识、技能的学习，不断提高业务技能与管理水平。
客服专员岗位职责：
DC回访、抽访、客户投诉的汇总、跟进；每月总结分析；
通过DM、SMS、TEL等方式对定期保养、车检、续保、年审通知并对进厂情况进行分析；
“顾客感谢卡”邮寄：根据客户资料，逢生日或春节，邮寄相关感谢卡，加强与客户的联系，体现公司对客户的关怀；
定期进行CSI、SSI满意度的调查与分析；
客户资料的建立与维护，并要严格执行保密制度；
销售、售后客户投诉受理及文件处理；
协助诱导活动中的客户邀请；
参与销售部交车流程的新车交付的照相留念，告知日后客服工作并引导客户登陆车主网站；
跟进与维护 E-CRB系统，进行服务JIT跟进活动；
了解并熟悉市场服专员工作职责；在市场专员休假或工作量过大的情况下要
协助市场专员完成市场工作；
市场专员岗位职责：
负责完成上级下达的各项任务，做事要认真、细心；
负责完成每月常规的数据采集和报表制作、交给部门经理审核； 负责媒体投放计划的跟进工作及时汇报工作的进展情况；
负责向各部门传达CR部一切信息和文件并跟进确认的工作；
定时策划或提出有建设性的活动方案或建议，负责开展诱导、促销、关怀等
小型多样化活动，并对活动效果进行初步的分析和评估；
负责建立媒体资料库，统计整理媒体的基本情况；
负责相关平面广告工作，与供应商建立良好的合作关系；
收集、分析竞争对手情报，制定对应策略，将相关信息反馈予部门经理； 了解并熟悉客服专员工作职责；在客服专员休假或工作量过大的情况下要协
助客户专员完成客户工作；
篇2：CR部岗位职责
·礼服部主管岗位职责·
1.协助经理·店长管好本部门的各项工作，并认真执行完成。2.负责婚纱/礼服客户租赁业务，了解和掌握婚纱流行趋势，统计每件礼服的拍摄、出租使用次数并建议公司采购的款式及色彩。3.负责安排人员分工/分区域整理·熨烫衣物。检查是否破损、褪色、搭色，纽扣、拉链、脱针、修改以及清理送洗等。
4.负责提前安排好已租婚纱的清理、改放等工作以及第二天的新娘服装打包工作。
5.监督员工，不能私拿影楼物品，私自出租婚纱，严禁“一纱多租”现象。
6.了解行情，及时调整价格，增加影楼收入。
7.各种衣架、衣套、蓬裙、手套、试衣鞋、赠品、展示品的管理、保管、定位，每月配合会计进行资产盘存。8.橱窗展示和样本拍摄及活动展示的服装配合管理。
以上条例礼服部主管必须严格执行，违规一次乐捐20元，两次50元，三次100元，四次降级处理。
我已知晓上述内容，保证认真执行。
礼服部主管签字：_________________ JFR
M1
篇3：职责分工在内部控制中的作用
职责划分是指对某交易涉及的各项职责进行合理的划分,使每一个人的工作能自动的检查另一个人或更多人的工作。职责划分的主要目的是为了预防和及时的发现在执行所分配的职责时所产生的错误或者舞弊行为。其主要特点是以任何个人或部门不能单独控制任何一项或一部分业务权力的方式进行组织上的责任分工,每项业务通过正常发挥其他个人或部门的功能进行交叉检查或交叉控制。这就要求不相容的业务进行分离。所谓不相容职务是指那些如果由一个人担任,既可能发生错误和舞弊行为,又可能掩盖其错误和弊端行为的职务,主要包括授权批准、业务经办、会计记录、财产保管、稽核检查等职务。这种控制方法要求单位按照不相容职务相互分离的原则,合理设置会计相关工作岗位,明确其职责权限,形成相互制衡的机制。从控制的观点看,如果员工在履行其职责的正常过程中就可能发生错误或舞弊,并且内部控制又难以发现他的舞弊,那么可以认为这些职责是不相容的,对于不相容的职责必须进行职责划分。不相容职务分离的核心是“内部牵制”,因此,单位在设计、建立内部控制制度时,首先应确定哪些岗位和职务是不相容的,其次要明确规定各个机构和岗位的职责权限,使不相容岗位和职务之间能够相互监督、相互制约,形成有效的制衡机制。
二、职责分工的重点环节
不同的公司由于规模不尽相同,职责划分的控制程序也有差别,规模小的公司由于员工人数少,实行职责划分往往要比大公司困难的多。但归纳起来一般有如下的重点环节:
(一)某项交易的执行、记录以及维护、保管相关的资产应该指派给不同的个人或部门。比如,采购部门人员应负责签发采购单,会计部门应记录已收到的货物,仓库人员则应负责该货物的保管工作。在记录此项采购交易之前,会计人员应确定采购已经过授权,所订购的货物已实际收到。会计记录为明确存于仓库货物的受托责任提供了依据。
(二)某项交易执行包括的各个步骤应该指派给不同的个人或部门。比如某制造企业在执行一项销售交易时,应将销售的授权、订货单的归档、货物的发运以及开账单给顾客等工作派给不同人员,加强不同人员和部门的相互牵制,防止舞弊的发生。
(三)企业的一些会计工作的职责应划分。《会计基础工作规范》规定企业所设会计岗位可以一人一岗、一人多岗或一岗多人,但应当符合内部牵制的要求,其中授权批准、业务经办、会计记录、财产保管、稽核检查五种职能应做到岗位分离例如出纳人员不得兼管稽核、会计档案和收入、费用、债权债务账目的登记工作,会计人员的工作岗位应当有计划地进行轮换,便于问题的发现并能促进会计人员全面熟悉业务,不断提高业务素质。对以销售业务来说,在手工会计系统中,应收账款的总账和顾客明细账应由不同的人来记录,而记录现金收入和支出的人员不应负责调节银行账户。
(四)在计算机信息系统(CIS)部门内,及CIS部门与使用部门之间应进行适当的职责划分。CIS系统的很多职能,比如系统分析、程序设计、电脑操作和数据控制应被分开。另外,CIS不应更正使用部门送及的数据资料,并且在组织上应独立于使用部门。为避免非法操作的可能,按照内部会计控制原则,设置电算化会计岗位时应遵循的职责分离原则表现如下:第一,业务活动与电算化会计活动的职责分离。系统管理员、操作员、审核员等电算化岗位不得拥有企业日常业务活动决定和执行的权力;第二,系统开发与数据处理职责分离。软件开发人员、系统维护人员不得兼任操作员、审核员;第三,计算机数据处理过程的各环节的职责分离。操作员、审核员和稽核员之间不能兼任;第四,出纳员与计算机数据处理的职责分离。出纳员不得实施数据录入、记账、审核等操作。
三、职责分工应用——以销售业务为例
(一)销售业务中职责分工的要求
《内部会计控制规范——销售与收款(试行)》中规定,单位应当将办理销售、发货、收款三项业务的部门(或岗位)分别设立;单位在销售合同订立前,应当指定专门人员就销售价格、信用政策、发货及收款方式等具体事项与客户进行谈判。谈判人员至少应有两人以上,并与订立合同的人员相分离;编制销售发票通知单的人员与开具销售发票的人员应相互分离;销售人员应当避免接触销货现款;单位应收票据的取得和贴现必须经由保管票据以外的主管人员的书面批准。这些都是对单位提出的、有关销售与收款业务相关职责适当分离的基本要求,以确保办理销售与收款业务的不相容岗位相互分离、制约和监督。
职责分工有助于防止各种有意或无意的错误,例如:主营业务收入账如果系由记录应收账款账之外的职员独立登记,并由另一位不负责账簿记录的职员定期调节总账和明细账,就构成了一项自动交互牵制;规定负责主营业务收入和应收账款记账的职员不得经手货币资金,也是防止舞弊的一项重要控制。另外,销售人员通常有一种乐观地对待销售数量的自然倾向,而不问它是否将以巨额坏账损失为代价,赊销的审批则在一定程度上可以抑制这种倾向。因此,赊销批准职能与销售职能的分离,也是一种理想的控制。
(二)销售业务涉及业务活动的责权分离
1、接受顾客订单
顾客提出订货要求是整个销售业务的起点。从法律上讲,这是购买某种货物或接受某种劳务的一项申请。顾客的订单只有在符合企业管理层的授权标准时,才能被接受。管理层一般都列出了已批准销售的顾客名单。销售单管理部门在决定是否同意接受某顾客的订单时,应追查该顾客是否被列入这张名单。如果该顾客未被列入,则通常需要由销售单管理部门的主管来决定是否同意销售,这样的过程体现了职权的分派和内部牵制的思想。
2、批准赊销信用
对于赊销业务,赊销批准是由信用管理部门根据管理层的赊销政策在每个顾客的已授权的信用额度进行的。信用管理部门的职员在收到销售单管理部门的销售单后,应将销售单与该顾客已被授权的赊销信用额度以及至今尚欠的账款余额加以比较。执行人工赊销信用检查时还应合理划分工作职责,以切实避免销售人员为扩大销售而使企业承受不适当的信用风险。企业的信用管理部门应对每个新顾客进行信用调查,包括获取信用评审机构对顾客信用等级的评定报告。无论批准赊销与否,都要求被授权的信用管理部门人员在销售单上签署意见,然后再将已签署意见的销售单送回销售单管理部门。
3、按销售单供货
企业管理层通常要求商品仓库只有在收到经过批准的销售单时才能供货。设立这项控制程序的目的是为了防止仓库在未经授权的情况下擅自发货。因此,已批准销售单的一联通常应送达仓库,作为仓库按销售单供货和发货给装运部门的授权依据。
4、按销售单装运货物
将按经批准的销售单供货与按销售单装运货物职责相分离,有助于避免负责装运货物的职员在未经授权的情况下装运产品。此外,装运部门职员在装运之前,还必须进行独立验证,以确定从仓库提取的商品都附有经批准的销售单,并且,所提取商品的内容与销售单一致。装运凭证是指一式多联的、连续编号的提货单,可由电脑或人工编制。按序归档的装运凭证通常由装运部门保管。
5、记录销售
在手工会计系统中,记录销售的过程包括区分赊销、现销。按销售发票编制转账记账凭证或现金、银行存款收款凭证,再据以登记销售明细账和应收账款明细账或库存现金、银行存款日记账,在记录销售业务的过程中要进行会计职责的分离。
6、办理和记录现金、银行存款收入
这项功能涉及的是有关货款收回,现金、银行存款增加以及应收账款减少的活动。在办理和记录现金、银行存款收入时,最应关心的是货币资金失窃的可能性。货币资金失窃可能发生在货币资金收入登记入账之前或登记入账之后,要加强职员之间的监督,相互牵制。处理货币资金收入时最重要的是要保证全部货币资金都必须如数、及时地记入库存现金、银行存款日记账或应收账款明细账,并如数、及时地将现金存入银行。
摘要：职责划分是内部控制程序的类别之一,企业的组织结构只是给企业的经营运作与控制提供了一个合理的框架,真正进行这些工作的主要还是企业员工。因此,企业组织设立的一项重要任务就是权责分派。本文以销售业务为例,介绍了职责分工在内部控制中的作用。
关键词：职责分工,内部控制
参考文献
[1]、张国红,我国内部会计控制存在的问题及对策,学习月刊,2008年第22期
[2]、张淑君,浅谈如何加强企业内部控制,胜利油田职工大学学报,2008年第6期
[3]、曾柳凤,论企业内部控制与会计信息化的关系,企业科技与发展,2008年第24期
[4]、刘建春,浅议企业内部控制制度,中国新技术新产品,2008年第18期
篇4：档案部岗位职责
2、负责本公司科技档案、文书档案、经营档案、设备仪器档案、声像档案的集中统一管理；维护各类档案的完整、准确、系统和安全；为设计、科研、项目承包等方面提供服务；
3、负责测绘成果资料档案的收集、整理、保管、借阅工作。 对收集到的各种文件材料进行科学的管理，并进行分类和编目等级，使其条理分明，管理规范，便于利用；
4、建立、健全和完善各类档案资料的借阅制度；
5、熟悉和掌握本单位的档案情况，对库存档案定期检查、清理、调整和统计，做到帐物相符；
6、参加本公司测绘项目的竣工验收、科研成果签定以及外购设备仪器的`开箱、技术软件启封工作，将有归档价值的科技文件材料进行验收；没有完整、准确、系统的科技文件材料和完备的交接手续，档案人员可不予验收；
7、根据需要编制各种检索工具，积极提供利用，及时填写利用效果登记簿；
8、负责档案的设施、装备、设备的管理、保养、维护。负
责库房的“七防”工作；
9、对已到保管期限的档案，会同有关领导和技术人员进行鉴定、销毁；
10、严格执行保密制度，非经领导批准不得扩大档案的利用范围，不得擅自销毁档案材料，认真做好档案室的安全保卫工作；
11、积极参加相关业务的知识学习，积极提出合理性建议；
篇5：营运部岗位职责
1、策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
2、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；
3、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；
4、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；
5、制定公司运营标准并监督实施；
6、制定公司运营指标、发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
7、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；
8、接受上级领导交付的临时性任务。
营运总监助理 岗位职责：
1、制定、完善公司规章管理制度及相关程序文件、工作流程并监督执行；
2、督促下属各部门组织实施各项制度、作业程序和流程，监督、抽查各项制度、流程的执行情况并辅导改善；
3、督导下属各部门、月度工作计划的落实执行与总结、检讨；
4、督促和协调各部门的工作进展及目标的达成；
5、监督抽查下属各部门工作计划的执行，并予以辅导且及时督促改善；
6、辅导销售计划、目标的制订与实施；
7、辅导、审核人事行政工作计划、预算、人员编制的制订与执行；
8、审核薪酬福利方案，辅导岗位定编、参与人员面试；
9、督导人员培训、考核，审核人员晋升；
10、协调安排各部门工作展开，做好部门间工作调配；
11、审核各类报告、重要表单，审核所有费用开支，控制营运成本；
12、督促各部门做好绩效考核、管理数据统计与分析，辅导制作各类报表、工作总结；
13、定期召开营运会议，定期向总经理汇报工作，及时贯彻执行总经理指示；
14、严格遵守公司的各项规章制度；
15、接受上级领导交付的临时性任务；
行政总厨 岗位职责
1.根据餐饮部的经营目标和方针，负责制订厨房市场开发及发展计划，设计、更新零点、宴会、菜谱； 2.制定厨房各岗位的岗位职责制及操作规程，确保厨房各岗位有效运转；
3.参与市场询价，根据厨房原料使用情况和库房存货数量，制定原料月采购、日采购计划，并且严格控制进货数量；
4.督导厨房员工对设备、用具进行科学管理，审定厨房设备用具更换添置计划；
5.严格执行《食品卫生法》及饭店厨房安全管理规定，检查厨房安全生产情况，及时消除各种隐患，保证设备设施及员工的操作安全；
6.负责签批原料出库单、填写厨房原料使用报表，定期对高档原材料、调料库进行盘点，协同财务正确核算餐厅周成本率；
7.正确核算原料出成率，合理利用各种下脚料，按照标准食谱出品；
8.定期总结分析生产经营情况，改进生产工艺，准确控制成本；
9.负责征求宾客以及餐厅对菜品出品质量和速度得意见，督导实施改进措施；
10.参加饭店及餐饮部召开的有关会议，保证会议精神的贯彻执行； 11.制定厨房各岗位培训计划并负责组织实施；
12.根据部门总体工作安排，计划并组织实施厨房员工的考核、评估工作； 13.完成上级临时安排的其他工作；
运营督导 岗位职责
监督所管辖餐厅的营运、人员、商业结果；训练所管辖区域的餐厅经理；协调区域内人员、物料、设备，确保区域内所有餐厅QSC及改善，确保人员发展，执行公司政策达到公司目标，创造最佳QSC和最合理利润；
1、像对待顾客一样对待管理组并给他们建议帮助其完成工作目标；
2、面试和招聘，提升符合餐厅需求的管理组成员；
3、训练餐厅经理并完成对他们的工作考核；
4、协助餐厅经理改进营运体系；
5、完成现金和保全审核；
6、帮助餐厅经理开设新店；
7、帮助餐厅经理完成全年人员计划，达到管理组人员目标；
8、接受上级领导交付的临时性任务。
出品督导
1、协助完成前期市场准入调查；
2、组织和协助餐运营总监完成厨房招聘；
3、负责厨房环境设计与布局管理；
4、负责厨房安全管理与控制；
5、协助餐饮经理制订各厨房的生产计划与成本预算；
6、协助餐店长编制各厨房的管理制度，操作规程及岗位职责；
7、根据各餐厅的特点和要求，设计富有特色的菜品，编制各厨房的菜谱，审定各菜品的规格；
8、根据市场需求变化，各餐厅的经营目标与方针，客人反馈的意见及菜品的销售情况，督导各厨房厨师长及时调整更换菜单，推出特色菜，积极创造品牌菜；
9、参加酒店及餐饮部召开的相关会议，落实执行与厨房工作有关的会议内容；
10、根据各厨房生产特点和餐厅营业状况，编制厨房工作时间表，主持召开各厨房工作会议；
11、负责菜品出品质量的抽查，控制，每天检查各厨房的工作，督导员工按规范操作，发现问题及时提出改进措施；
12、协助餐饮经理做好重要接待活动（如宴会，贵宾接待和食品节，美食节）的策划，组织和落实工作，必要时亲自烹制主要菜品，保证产品质量。提高酒店声誉；
13、检查厨房用具及设备，设施的清洁，安全及完好状况，检查厨房食品及其环境的清洁卫生状况，发现问题及时解决；
14、主动咨询，了解客人对菜品的质量和供应方面的意见，采取有效措施进行改进协调中，各档口厨房工作及中厨与其他部门之间的关系；
15、根据各厨房食材的使用情况及仓库存货数量，制订食材采购计划，严格控制食材的进货质量；
16、负责贵重食材的申购、验收、申领、使用等各环节的检查控制；
17、签发食材申购单，领料单督导各厨房每日做好鲜货原料的质量把关并填写好厨房用料使用报表，发现问题，及时纠正；
18、督导各厨房厨师长对厨房设备，用具等进行科学管理，审定厨房设备及用具的更换与添置计划；
19、定期总结分析生产经营情况，改进生产工艺，准确控制成本，使厨房生产质量和经济效益不断提高；
20、根据各餐厅预算和经营定位，会同各餐厅经理研究零点，宴会，团队等餐饮毛利率标准，控制成本核算，报相关领导审批后，督导各厨房实施；
21、检查厨房材料损耗和使用情况，控制菜品的装盘，规格和数量，把好质量关，减少损耗，降低成本；
22、根据厨师的业务能力和技术特长，决定各岗位的人员安排和调动工作；
23、组织各厨房厨师长定期参加业务研讨和对外交流活动，学习新技术与烹饪经验；
24、拟定培训计划，定期开展厨师长技术培训，做好各厨房厨师长的考核，评估工作；
篇6：企管部岗位职责
企管部是企业管理的综合部门，负责全矿企业管理工作的监督和协调，根据现代化管理的要求，不断改革管理机构，完善管理制度，提高企业管理素质，使管理工作达到系统化、标准化、科学化。
第一条：制定企业管理实施计划，组织企业管理工作活动。
第二条；组织制定全矿规章制度、职责范围、工作标准、并根据工作要求和机构变化健全完善各项管理制度，搞好企业管理的基础工作。
第三条；根据现代企业管理要求及体制改革的不断完善，结合全矿实际情况，在调查研究的基础上，提出企业改革的意见。
第四条：经常深入基层座谈，了解全矿管理工作的现状，检查责任制执行情况，第五条：研究经济政策和经济体制改革的情况，收集经营管理工作信息。
第六条：协助各专业管理部门和基层单位，解决经营工作中的问题，及时总结经验和教训。
第七条；按时填报企业管理工作报表，按要求做到认真、及时、准确。
第八条：收集各项专业管理的信息，向有关部门或领导报告经营管理情况。
第九条：凡属归档资料，一律按质按时交档案室。第十条：认真贯彻执行国家质量、计量管理的法令、法规，制定全公司质量管理的规章制度并组织实施。顾全公司大局，维护企业利益，对本单位员工进行质量宣传教育，提高全员质量意识。
第十一条：负责并协助生产技术部门对全公司范围内的井下采场采矿的贫化及巷道的工程质量进行监督管理。对因违章作业、脱岗、违纪、失职、擅自变更作业计划，违反生产指令或生产现场指挥不当、计划平衡失误等原因造成的生产质量事故，按规定进行考核处罚。
第十二条：严把出窿矿石质量关，负责监督并管理好选矿厂的入选矿石质量、计量工作，负责对选矿石的处理量、浓度、粒度、原矿品位、尾矿品位、精矿品位的检测，取样化验与监督工作。
第十三条：负责坑口矿石及砂矿、精矿的采样工作。
第十四条：负责全公司的电子衡、加油机、天平、磅秤、杆称、台称等的管理工作并建有台帐。
第十五条：负责对冶炼厂、选矿厂、外购矿的金属平衡工作，按月（批）编制金属平衡报表，编排各类资料数据的整理收集工作，准确及时提供给公司领导及有关部门。
第十六条：负责全公司范围内的质检样品与外购原料样品的检测与化验工作，遵循科学、公正、优质、高效的原则。
第十七条：加强与完善化验室的封闭式管理工作制度，负责
高品位精矿及外购精矿的跟踪管理及金属平衡工作。
第十八条：在外购矿购进、过磅、取样、化验的过程中，为供矿单位提供优质服务及时解决解释供矿单位提出的问题，工作不拖拉和推诿。
第十九条：外销精矿副样返回以后及时化验，结果双方差异较大或超过了国家规定的允许误差应及时与对方联系进行协商或仲裁。
企管部部长岗位职责
一、遵守党和国家的路线、方针政策、法令，认真贯彻执行国家和上级颁发的计量检测、化验方面的法令法规。
二、经常深入实际调查了解落实情况，对发现的问题及时向领导汇报，并提出改进意见。
三、根据上级的要求和企业生产发展的需要，组织有关人员进行调查研究和对比分析，提出机构改革的方案。
四、组织制定全矿性的管理制度和方法，根据现代化管理的要求，认真搞好我矿标准化体系建设。
五、根据矿内部经济承包方案，组织单位制定本单位的经济责任制。
六、组织制定全矿各专业系统责任制，经常深入基层调查，了解掌握责任制落实执行情况。
七、根据制度、办法、标准，组织处理各单位在管理方面的业务纠纷，及时修改有关规章制度和标准。
八、在公司分管副总的领导下，负责全公司计量检测监督和本科室范围内的工作进行指导、指挥、协调、监督管理。
九、组织和领导本单位员工贯彻实施公司经济责任制，严格监督本单位工艺规程执行情况。
十、领导、监督下级搞好公司计量、取样、化验、检测、质量衡器检定工作，及时提供各种报表、化验单，为生产提供指导性的准确数据。
十一、按规定对下属人员进行考核、评价、激励。加强与完善公司化验室的封闭式管理制度，对外购外销精矿副样返回后化验结果进行对比双方差异较大或超过国家规定的允许误差应及时与对方联系进行协商或仲裁。
十二、指导编排各金属平衡台帐，组织对外购和外销原料及时进行金属平衡并有书面分析，给公司领导决策提供参考。
十三、按时完成领导交办的各项工作。
化验室岗位职责
一、遵守国家法令法规，认真贯彻执行落实有关化验方面的国家标准和行业标准，及时提供分析数据和检测资料，确保化验分析的准确性。
二、化验室实行封闭式管理，天平室、制样室、及各工作室严禁非工作人员入内。
三、负责地质、采矿、出矿、选矿工艺等各种样品的加工化验和冶炼、环保等样品的化验分析工作，及时提供化验分析数据。
四、负责精矿等样品的化验分析工作，验证我矿对外销售金精矿返回副样的化验结果。
五、管理化验样品的仓库，编制全矿化验药品、小型仪器、用具、季度月份用料计划。
六、对送交化验室的样品，必须建立台帐并进行室内统一编号，对地质、探矿需要保留副样的试样应称取原始重量并记入台帐，认真填写原始记录、化验单不得随便涂改或抄写。
七、爱护各种化验设备、仪器；节约药剂、器皿；不断降低消耗。工作人员要定期检验设备、仪器、药剂的准确性，发现问题及时予以校正，保证化验准确可靠。
八、切实搞好安全生产和工业场所的工业卫生，做到仪器、药物标签清晰、工作间整齐清洁。
化验员岗位职责
一、遵守国家法令法规，认真贯彻执行落实有关化验方面的国家标准和行业标准，及时提供分析数据和检测资料，确保化验分析的准确性。
二、负责全矿地质样、选矿样、精矿样、焙烧冶炼样、氰化解析样及外购矿样的加工化验工作，按时按质、保量满足生产经营需要。
三、对外购精矿、原矿等有关分析结果严格保密，不与买方或卖方发生私人联系，非指定人员不得随意透露化验结果，只对科室负责人及矿领导负责。
四、化验室实行封闭式管理，与工作无关的人员，严禁进入化验室，未经批准不得加工外来样和私人矿样。
五、原始记录、台帐健全，规范标准，记录清晰，化验结果传递及时、准确，化验单无差错，精密仪器维护经常。
六、副样保存时间符合规定，样品存放横竖成行，口折叠起。
七、对分析结果负全责，结果出来后及时报送有关单位。
八、负责天平室、高温炉室、蒸馏水室、配药室及走廊的卫生。
样品加工员岗位职责
一、对外来样认真验收、登记、分类、加工、不错号、不混淆。
二、处理样品及时，当天样品，当天破碎。
三、高品位样与低品位样要分别处理，研磨机样笨要清洗干净，专刷、专铲以防相互污染。
四、外购矿进入制样室，按规定标准研磨，必须过200目筛，并用比例缩分法，分为副样、仲裁样、化验样，分别用样品袋装好，副样与仲裁样封口后送科室登记.五、样品加工室严禁与工作无关人员进入，没有领导安排不收外来样品加工。
六、负责制样室、样品加工室、仓库及走廊的卫生。
选厂检测员岗位职责
一、遵守劳动纪律、珍惜本职岗位，按规定项目、时间程序安排计量、取样、检测。
二、负责选厂的原矿、精矿、尾矿、浓粒度检测，处理量的流量测试及样品加工制作。
三、原始记录必须填写清楚，当日交送，不得漏送迟送。
四、积极配合选厂搞好流程检测工作，对取样、检测数据负全责。
五、取样模具及时清洗，原矿、精矿、尾矿样品必须严格分开，严防相互污染，并分别填写清样袋签卡。
六、负责各检测所用的工具，器具及天平等维护完好清洁。
七、负责收集井下出窿的废旧木材进行焙样。
八、所有检测数据及时向车间公布。
质量检查员岗位职责
一、遵守国家法令法规，认真贯彻执行落实国家有关质量、计量等方面的法令法规和行业标准。
二、负责并协助生产技术部门对全公司范围内的井下采场采矿的贫化及巷道的工程质量进行监督管理，对因违章作业、脱岗、违纪、失职、擅自变量作业计划，违反生产指令或生产现场指挥不当，计划平衡失误等造成的生产质量事故，按规定进行考核处罚。
三、严把出窿矿石质量关，负责监督管理好选矿厂的入选矿石质量计量工作，对入选矿石的处理量、浓度、粒度、原矿品位、尾矿品位、精矿品位检测、取样、化验的监督工作。
四、按规定对外购精矿、脱水房精矿、及冶炼厂的产品进行取样。
五、监督外销高品位精矿的取样工作和跟踪管理工作，并要求对方按高品位精矿的专检协议进行加工化验。协助科室搞好金属平衡工作。
六、服从安排、分配，配合科室领导抓好质检方面的其他工作，完成领导交办的临时性工作。
主办科员岗位职责
一、遵守国家法律法规，认真贯彻执行落实国家有关质量、计量管理的法律法规和行业标准。
二、负责科室内部各类台帐、原始记录的编排登记工作，各类数据的收集整理工作，并及时向科室领导反映。
三、每月30日以前提供计量报表及有关单位质量指标报表。
四、负责全公司的电子衡、加油机、天平、磅秤、杆秤、台秤等的管理工作并建立台帐，进行定期检测。
五、负责对冶炼厂、选矿厂、外购矿的金属平衡工作，按月（批）编制金属平衡报表，编排各类资料数据并准确及时提供给公司领导及有关部门。
六、负责科室内的材料计划、领取、发放工作和科室的工资核算工作。
七、配合科室领导和其他成员搞好有关质量监督检查方面的其他工作，并完成领导交办的一切临时性工作。
地磅衡岗位职责
一、地磅及司磅员要坚持原则，忠于职守，凡内部矿石运输 通过地磅称量的必须认真填写好原始记录，记清车号、司机地点及重量，不得串记、漏记和多记。
二、凡装运销送精矿，转运选厂精矿和外购矿的车辆，再装运原矿时必须将汽车清洗干净，没清洗的车辆司磅员拒绝过磅，计量员在取样时发现必须上报车间及主管部门。
三、地磅及计量管理末涉及部份均按《地磅司磅员管理制度》与《选厂入选矿石计量取样管理制度》执行。
轨道衡计量员岗位职责
选厂计量员必须严格把好出窿矿石入选关，凡进入选厂原矿仓和外矿仓的矿石每桶每车都得取样，取样分样后的样品直接关糸到生产单位的工资结算，因此样品必须妥善保管，严格交接班制度和每周的送样制度。
计量员对废石多质量差的矿石，有权拒绝进入矿仓，同时责承班组倒入指定地点选出废石，并分别计量，各出矿点的矿石量及样品不能混淆、污染、计量单要填写清楚，不能串记漏记或多记，日计量单必须当日交送到生产调度室.部室及工区，不得迟送或漏送。
企管部技术员岗位职责
一、遵守党和国家的路线、方针政策、法令，认真贯彻执行国家和上级颁发的法令法规及各项国家标准和行业标准。
二、经常深入实际调查了解落实情况，对发现的问题及时向领导汇报，并提出改进意见。
三、根据矿内部经济承包方案，协助企管部长组织单位制定本单位的经济责任制。
四、协助企管部长组织制定全矿各专业系统责任制，经常深入基层调查，了解掌握责任制落实执行情况。
五、协助企管部长根据制度、办法、标准，及时修改有关规章制度和标准。
六、负责并协助生产技术部门对全公司范围内的井下采场采矿的贫化及巷道的工程质量进行监督管理，对因违章作业、脱岗、违纪、失职、擅自变量作业计划，违反生产指令或生产现场指挥不当，计划平衡失误等造成的生产质量事故，按规定进行考核处罚。
七、严把出窿矿石质量关，负责监督管理好选矿厂的入选矿石质量计量工作。
篇7：CR部岗位职责
铬在工业上主要用于合金制造、制革、电镀、木材防腐、油漆与颜料生产、纺织等领域。由于不同形态的铬的毒性、毒理和生态效应不同,因此铬的形态分析一直是研究的热点之一。铬的形态分析方法主要有荧光探针法[1]、原子吸收法[2]、流动注射预浓缩-催化动力学光度法[3]、萃取光度法[4]、化学发光法[5]、高效液相色谱法[6]、电感耦合等离子体-质谱法[7]、直接电位法[8]等。其中最常用的是以二苯碳酰二肼(DPC)为显色剂测定Cr(Ⅵ)[9]的光度法,因为该方法具有非常好的选择性。DPC光度法用于测定Cr(Ⅲ)时,需要首先测定Cr(Ⅵ),然后再将Cr(Ⅲ)氧化为Cr(Ⅵ)后测定总铬量,根据铬的总量与Cr(Ⅵ)含量的差值,计算得到Cr(Ⅲ)的含量。所以,利用该方法进行铬形态分析时,实验操作步骤较为复杂。化学发光法同样具有仪器简单、操作方便、测定成本低的特点,特别是Cr(Ⅲ)-luminol-H2O2化学发光体系用于Cr(Ⅲ)的测定,具有很好的选择性和灵敏度。但是该体系不能直接用于Cr(Ⅵ)的测定,需要将Cr(Ⅵ)还原为Cr(Ⅲ)后,根据所测定的Cr(Ⅲ)的总量与Cr(Ⅲ)的差值计算得到Cr(Ⅵ)的含量[10]。
本文利用流动注射技术,将DPC光度法测定Cr(Ⅵ)与luminol-H2O2- Cr(Ⅲ)化学发光体系联合使用,建立了流动注射分光光度-化学发光同时测定铬形态的方法。所建立的方法,不需要对铬的价态进行转换,方法简便、易行、可靠。用于实际样品测定结果满意。
1 实验部分
1.1 仪器与流路系统
光度和化学发光体系流路如图1所示,系统主要由721型分光光度计(上海第三分析仪器厂)、化学发光分析仪(河北四通公司)、N2000型双通道色谱工作站(杭州奥希科技有限公司)和IFIS-D型流动注射仪(西安瑞迈分析仪器有限公司西安瑞迈)组成。分光光度计经过改装,在比色皿架中放置流通池,光度计表头的接线连接在色谱工作站的接线板上。以PTFE管(内径0.8 mm)连接各部分。pHs-3c型酸度计(上海精密仪器厂)用于pH的测定。
a-DPC溶液,流速1.0 mL·min-1;b-载流液(丙酮-硫酸溶液),流速1.3 mL·min-1;c- Cr(Ⅲ)/Cr(Ⅵ)混合溶液,流速2.0 mL·min-1;d-鲁米诺溶液(2.5×10-4 mol·L-1),流速2.0 mL·min-1;;e-过氧化氢(1.0×10-2 mol·L-1),流速2.0 mL·min-1;f-发光载流液(水),流速2.0 mL·min-1;P1和P2-蠕动泵;V1和V2-注射阀(75 μL);L-反应圈(1.5 m);D-流通比色皿(10 mm);F-流通池;PMT-光电倍增管;HV-负高压;COM-计算机。a-DPC solution,flow rate 1.0 mL·min-1;b-carrier solution(acetone-sulfuric acid), flow rate 1.3 mL·min-1;c-Cr(Ⅲ)/Cr(Ⅵ) solution,flow rate 2.0 mL·min-1;d-luminol solution,flow rate 2.0 mL·min-1;e-H2O2 solution(1.0×10-2 mol·L-1),flow rate 2.0 mL·min-1;f:carrier(water),flow rate 2.0 mL·min-1;P1,P2:peristaltic pump;V1,V2:injection valve(溶液注入体积75 μL);L:reaction coil (1.5 m);D:flow-through colorimetric ware(10 mm);F:flow cell; PMT:photomultiplier tube;HV:high voltage;COM:computer.
1.2 试剂
鲁米诺储备液:0.1772 g鲁米诺(Merck公司)溶于1000 mL 0.1 mol·L-1NaOH溶液中,浓度为1.0×10-3 mol·L-1;鲁米诺工作液:取250 mL储备液,加入60 g KBr、8.6 g NaHCO3、0.748 g乙二胺四乙酸二钠、0.2 g 1,10-邻二氮杂菲,以水定容至1000 mL;Cr (Ⅲ)标准储备液:以Cr2(SO4)3·6H2O(天津市光复精细化工研究所)配制,浓度为0.10 mg ·mL-1,以稀HCl调节至pH3.5,所用工作液以此稀释;Cr(Ⅵ)标准储备液:以K2Cr2O7(天津市北方天医化学试剂厂)配制,pH为3.5,所用稀溶液以此稀释;DPC(北京化工厂)溶液:溶解0.7296 g DPC于90 mL的丙酮中,转移至1000 mL容量瓶后,加水500 mL、浓硫酸28 mL、磷酸7 mL,以水稀释至刻度,浓度为3.0×10-3 mol·L-1;光度部分的推动液:在1000 mL容量瓶中加入90 mL丙酮、500 mL水、28 mL浓硫酸、7 mL磷酸,然后以水定容至1000 mL;过氧化氢溶液以30%的市售H2O2(天津市北方天医化学试剂厂)当天配制成适当浓度的水溶液。
所用试剂均为分析纯,水为二次蒸馏水。
1.3 测定方法
如图1所示,将光度计的测量波长调节为540 nm,调节发光分析仪的负高压,将各导管插入到相应的溶液中,开启色谱工作站,打开双通道数据采集系统,然后开启流动注射仪。吸光度和化学发光强度信号均以色谱工作站采集,采用标准工作曲线法确定浓度。
2 结果与讨论
2.1 实验条件的优化
2.1.1 化学发光测定条件的优化
根据文献[5,10,11,12,13]选择鲁米诺工作液的浓度为2.5×10-4 mol·L-1、H2O2溶液的浓度为1.0×10-2 mol·L-1、Cr (III)标准溶液的浓度为500 μg·L-1对流速、EDTA和邻二氮菲的浓度进行优化。
(1)流速的影响
结果如图2所示,发光强度随管路d、e和f的流速的增加而增大,当管路d、e和f的流速均为2.0 mL·min-1时发光强度最大,之后略有减小。因此,选择管路d、e和f的流速均为2.0 mL·min-1。
(2)EDTA、邻二氮菲浓度对发光强度的影响
由于EDTA与Cr(Ⅲ)的络合反应速率较之其他金属离子如Cu(Ⅱ)、Fe(Ⅱ)、Fe(Ⅲ)、Ni(Ⅱ)和Mn(Ⅱ)慢得多,因此可以据此消除共存离子的影响。邻二氮菲用以消除Co2+的干扰。但是EDTA对体系的发光强度也有影响,按照前述实验方法和浓度,分别对鲁米诺溶液中不同浓度的EDTA进行了条件实验,结果表明EDTA浓度小于2.0×10-3 mol·L-1时发光强度基本不变,而当大于此浓度则发光强度降低。所以本文选则鲁米诺溶液中EDTA的浓度为2.0×10-3 mol·L-1。邻二氮菲的浓度小于1.0×10-3 mol·L-1时对发光强度影响较小。
2.1.2 光度实验条件的优化
(1)硫酸浓度、磷酸浓度、DPC浓度和丙酮用量的选择
按测定方法所述条件,固定进样环体积75 μL,Cr(Ⅵ)标准溶液浓度为60 μg·L-1,测量波长540 nm。设定硫酸浓度、磷酸浓度、丙酮体积、DPC浓度四个因素,每个因素设定5个水平(表1),根据正交设计安排实验。实验结果表明,硫酸浓度为主要影响因素,其浓度大于0.5 mol·L-1后吸光度较大且基本不变;磷酸浓度大于0.1 mol·L-1后吸光度峰值降低;丙酮用量大于9 mL后吸光度峰值较高且基本稳定;DPC浓度为3.0×10-3 mol·L-1时吸光度峰值最大。因此各因素选择为:硫酸浓度0.5 mol·L-1、磷酸浓度0.1 mol·L-1、丙酮体积9 mL/100mL、DPC浓度3.0×10-3 mol·L-1。
(2)载流液、样品溶液流速的选择
按测定方法和(1)总所确定的各参数,分别改变载流液和样品溶液流速,考察载流液和样品溶液流速对吸光度峰值的影响。由图3载流液流速对吸光度的影响结果可知,载流液流速越低,吸光度峰值越高,但是测定的重现性越差,综合考虑灵敏度和精密度,选择载流液流速为1.3 mL·min-1。样品溶液的流速在1.5～3.0 mL·min-1范围内吸光度峰值基本不变,本文选择样品液的流速为2.0 mL·min-1。
(3)反应管长度的影响
按实验方法,固定其他条件,改变反应管(ϕ0.8mm)长度,考察反应管长度分别为50、100、150、200、250、300和350 cm时对峰高的影响。实验表明当反应管长度从50 cm增加到150 cm时,峰高逐渐增大,之后变化不大,所以选择反应管长度为150 cm。
(4)样品溶液酸度的影响
分别配制不同酸度的Cr(Ⅲ)/ Cr(Ⅵ)混合溶液,按照前述优化的条件进行实验,结果表明,当样品溶液的pH小于2或大于6.5时,峰值较低,在Ph 2～6.5范围内峰值较高且基本不变。
2.2 线性范围和检出限
以图1所示流动注射系统和上述优化的条件分别测定Cr(Ⅲ)和Cr(Ⅵ)的线性响应范围。化学发光强度与Cr(Ⅲ)在5～800 μg·L-1范围内呈线性关系,回归方程为ICL=2.88cCr(Ⅲ)+9.57, r2=0.9982;吸光度峰值与Cr(Ⅵ)在10～500 μg·L-1浓度范围内呈线性关系,回归方程为H=0.18 cCr(Ⅵ)+2.11,r2=0.9992。回归方程中Cr(Ⅲ)和Cr(Ⅵ)浓度的单位均为μg·L-1。
重复5次测定20 μg·L-1Cr(Ⅵ)标准溶液,相对标准偏差为2.4%,检出限(3σ)为8 μg·L-1;重复5次测定40 μg·L-1 Cr(Ⅲ)标准溶液,相对标准偏差为3.1%,检出限(3σ)为1.3 μg·L-1。
2.3 共存离子的影响
用60 μg·L-1的Cr(Ⅵ)和60 μg·L-1 Cr(Ⅲ)标准溶液作为测量溶液,以响应信号的±5%作为误差标准,确定共存离子的允许限量。实验表明:1000倍的Mn(Ⅱ)、Zn(Ⅱ)、Ni(Ⅱ)、Cd(Ⅱ)、K+、Na(Ⅱ)、Cl-、NO3-;400倍的Cu(Ⅱ)、Al(Ⅲ)、Ca(Ⅱ)、Mg(Ⅱ);300倍的Co(Ⅱ)、Fe(Ⅲ)不干扰Cr(Ⅵ)的测定。1000倍的K(I)、Na(I)、Ca(Ⅱ)、Fe(Ⅲ)、Mg(Ⅱ)、NO3(I)、F(I)、Cl(I);100倍的Ba(Ⅱ)、Mn(Ⅱ)、Ni(Ⅱ)、Cu(Ⅱ)、Ag(I)、Zn(Ⅱ)、Cd(Ⅱ)、Hg(Ⅱ)、Al(Ⅲ)、Pb(Ⅱ)、NH4(I)、Ni(Ⅱ)、Cu(Ⅱ)、Ag(I)、Zn(Ⅱ)、Cd(Ⅱ)、Hg(Ⅱ)不干扰Cr(Ⅲ)的测定。
2.4 样品测定
地表水取样后经滤纸过滤后进行分析。制革废水经过滤和活性炭处理,再以盐酸调节酸度至pH2～6.5后进行分析。结果列于表2。
3 结论
(1)本方法利用双通道色谱工作站将分光光度计与化学发光分析仪相联合,用于水样中Cr(Ⅵ)和Cr(Ⅲ)的形态分析。
篇8：质检部岗位职责
质检部职责
1、负责公司产品质量的管控和生产产品工艺纪律的运行监督。
2、负责对计量器具的管控及审查校验。
3、负责对检查检测设备的使用管理。
4、负责收集和整理各类检验记录。
5、负责对产品质量问题的原因进行分析、编写。
6、负责对公司内产品的生产进行检验和抽检，并对外购材料和外协件进行检验。
7、负责对库存材料及产品进行巡查监督，并监督特殊材料（焊接材料）的使用和保管事项。
8、负责本部门质量体系工艺文件的编制和各类资料的保管。
9、负责定期召开技术、质量例会及周、月和总结计划。
10、负责完成公司领导安排的其他工作。
一、质检部经理岗位职责
1、负责监督质量体系的运行，配合各部门完成生产和质量检测工作。
2、负责对质检人员进行分工和工作量考核事项。
3、负责指导质检人员对产品问题产生的原因进行分析。
4、负责针对难检的复杂产品进行检测方法的攻关。
5、负责与客户沟通产品质量问题。
6、负责组织技术质量例会的召开。
7、监督质检员的上班纪律和卫生区域的打扫。
8、及时向总经理汇报重大质量问题方面的事项。
9、负责编写技术质检部每周、月度、技术质量总结与计划。
10、负责带领本部门人员完成公司领导安排的其他工作。
二、来料检验员岗位职责
1、负责外购原材料、外协件的尺寸验收及相关的材质化验、探伤等。
2、做好来料检验资料的汇总和台账的整理。
3、负责做好本区域的卫生工作。
4、负责对不合格材料进行标识、记录，并办理退货通知单。
三、下料质检员岗位职责
1、负责对剪板材料的尺寸检测。
2、负责对管材、棒材锯料的尺寸检测。
3、负责做好本区域的卫生工作。配合下料员做好自检工作，并收集自检单据上交质检组长。
4、负责做好本区域的卫生工作。
5、负责对不合格产品及时进行标识、记录，并及时报告生产管理部门，并跟踪质量处理结果。
四、钣金铆焊质检员岗位职责
1、负责对压弯件及拔口件的尺寸检验。
2、配合铆接人员对铆接件做好质量自检工作，并收集自检单上交质检组长。
3、负责对焊产品的外观质量检测。
4、负责做好本区域的卫生工作。
5、负责做好本区域的工艺装备监管工作。
6、负责对不合格产品及时进行标识、记录，并及时报告生产管理部门，并跟踪质量处理结果。
五、探伤质检员岗位职责
1、按要求做好焊缝的射线探伤、着色探伤、超声波探伤事项，并做好射线片子的分析和各种探伤质检记录。
2、对外购法兰及铸件进行探伤抽查检验，并做好记录。
3、负责做好本区域的卫生工作。
4、负责做好所用设备的维护保养及验证事项。
5、负责对不合格产品及时进行标识、记录，并及时报告生产管理部门，并跟踪质量处理结果。
六、机加工质检员岗位职责
1、负责对批量产品的首件加工尺寸检验。
2、配合机加工人员做好工件加工尺寸的自检工作，并收集自检单上交质检组长。
3、负责做好本区域的卫生工作。
4、负责做好本区域的工艺装备监管事项。
5、负责对不合格产品及时进行标识、记录，并及时报告生产管理部门，并跟踪质量处理结果。
七、后处理质检员岗位职责
1、负责对产品的打磨外观质量进行检测。
2、负责对水压实验件跟踪检测，并做好质检记录。
3、负责封压壳体进行跟踪检测，并做好检测记录。
4、负责对壳体的精修处理进行外观检测。
5、负责对入库壳体进行外观质量检测，并做好记录和合格证整理事项。
6、负责对发货件的质量进行把控。
7、负责做好本区域的卫生工作。
8、负责做好本区域的工艺装备监管事项。
9、负责对不合格产品及时进行标识、记录，并及时报告生产管理部门，并跟踪质量处理结果。