2011年技术比武理论考试企业文化部分复习题

2011年技术比武理论考试企业文化部分复习题（精选3篇）

篇1：2011年技术比武理论考试企业文化部分复习题

2011年技术比武理论考试企业文化部分

复习题

1、煤炭加工公司的企业精神是：严谨、规范、优质、卓越。

2、煤炭加工公司的经营方针是：保煤质、保外运、保安全。

3、露天煤业的企业精神是：严细管理、创新经营、超越自我。

4、露天煤业的核心理念是：满足用户、互利共赢。

5、露天煤业的企业宗旨是：造就员工、服务客户、回报股东、奉献社会。

6、露天煤业的人才观是：岗位成功等于人才。

7、露天煤业的用人观是：想干事，给你搭建舞台；会干事，给你创造机会；干成事，给你合适待遇。

8、露天煤业的学习观是：知识改变命运，学习成就未来。

9、露天煤业的分配观是：效益、效率优先，收入能多能少。

10、露天煤业的服务观是：规范服务、优质服务、热情服务。

11、露天煤业的公司形象是：绿色的能源基地、优秀的现代企业、和谐的社会主体。

12、露天煤业的品牌形象是：霍林河煤还您一片蓝天，露天煤业送您绿色家园。

13、露天煤业的员工形象是：社会优秀公民、企业核心员工、家庭模范成员。

14、露天煤业的岗位形象是：四有职工的模范、本职岗位的专家。

15、露天煤业的工作理念是：策划、程序、修正、卓越。

16、露天煤业的经营方针是：与客户追求共赢、为股东创造回报、让员工获得收益。

17、2011年是第十个全国安全生产月。

18、露天煤业将2011年确定为：标准化管理深化年。

19、露天煤业2011年的工作主题是：两强管理深度挖潜，强化执行效益优先。

20、露天煤业2011年提出的“两强管理”是指：强基固本、强化执行。

21、露天煤业已实现原煤生产：1.9亿吨无死亡。

22、“三有员工”队伍是指：有良好的行为习惯，有健康的心理品质，有高水平的管理能力和劳动技能。

23、蒙东能源集团2011年工作总体要求的16个字是：深化协同、强化安全、细化指标、确保效益。

24、员工队伍整体素质提升的三个有利于是：有利于员工队伍和谐、有利于企业生产经营、有利于企业持续发展。

25、集团公司给蒙东能源的定位是：以煤为核心。

26、露天煤业提出要将班组建设成的“五个阵地”是：民主管理阵地、安全文化阵地、成长成才阵地、效率效益阵地、团结和谐阵地。

27、2011年加工公司要破解的三个压力是：生产压力、成本压力、人员压力。28、2011年加工公司要打造的三支队伍是：优秀的管理者队伍、精干的青工队伍、模范的党员队伍。

29、2011年加工公司要瞄准的三个提升是：提升生产组织能力、提升成本控制能力、提升设备管理能力。

30、职代会提出的“两个优质服务”是：优质服务于各项生产经营目标实现，优质服务于惠及员工各项政策的落实。

篇2：2011年技术比武理论考试企业文化部分复习题

区队姓名成绩

一、填空

1、《煤矿安全规程》规定，矿井进风流中氧气浓度不得低于（20 %）。

2、煤层产状三要素：（走向）、（倾向）、（倾角）。

3、当单体支柱钻底量超过（100mm）时，必须穿柱鞋。

4、局部通风机供电系统中的“三专”是指专用开关、专业线路、（专业变压器）。

5、采煤机内喷雾压力不得小于2.0MPa，外喷雾压力不得小于（1.5MPa）。

6、采煤工作面两巷超前支护的单体液压支柱柱径为100mm的，其初撑力不得小于（90KN）。

7、“一炮三检”是指装药前、（放炮前）、（放炮后）分别检查风流中的瓦斯。

8、采煤工作面安装净化水幕应距工作面上下出口不超过（30）米。

9、矿井主要进风巷、回风巷至少（每旬）冲刷一次积尘。

10.采用放炮的方法处理瞎炮时，必须在距瞎炮至少（0.3）米处另打与瞎炮炮眼平行的新炮眼，重新装药放炮。

11、在采煤工作面推进方向上，两次放顶煤之间的推进距离称为（循环放煤步距）。

12、“三下一上”开采是（指建筑物下）、（铁路下）、（水体下）和（承压水体）上采煤。

13、整个循环作业图表包括（循环作业图）、（劳动组织表）和（技术经济指标表）。

14、工作面上下出口超前（20m）范围内支架完整，支护合理，高度不低于（1.8m），有（0.7m）宽人行道

15、在同一采煤工作面中，不得使用（不同类型和不同性能）的支架。

16、采煤工作面必须按作业规程的规定及时支护，严禁（空顶作业）。

17、倾角大于（15°）时，液压支架必须采取防倒、防滑措施；倾角大于（25°）时，必须有防止煤（矸）窜出刮板运输机伤人的措施。

18、乳化液浓度必须保证3-5%以内，压力不小于（30MPa），严禁用（清水代替）。

19、采煤工作面必须保持至少2个畅通的安全出口，一个通到（进风巷），另一个通到（回风巷）。

20、单体液压支柱的初撑力，柱径为100mm的不得小于（90KN）。

21、采面输送机的弯曲长度不小于（15m）。

22、支架要排成一条直线，其偏差不得超过（±100mm），中心距按作业规程要求，偏差不超过（±50）。

3323、相对瓦斯涌出量超过（10m/t），绝对瓦斯涌出量（40m/min）为高瓦斯矿井。

24、一通三防是指（通风），（防治瓦斯）、（防灭火）、（防尘）。

25、“三违”（指违章作业）、（违章指挥）、（违反劳动纪律）。

26、瓦斯爆炸必须具备三个基本条件：①空气中瓦斯浓度达到（5%-16%）；②有（650℃-750℃）以上的引爆火源；③空气中氧气含量不低于（12%）。

27、规程规定：找掉顺序应按照（先外后里），（先顶后帮）的原则进行。

28、三大规程是（《煤矿安全规程》、《安全技术操作规程》和（作业规程）。

29、用单体液压支柱抬脚或调架时，柱顶与顶梁间要垫好木垫，并将单体液压支柱拴好（用铅丝），人员躲到安全地点。

30、移溜必须从溜子一端向另一端依次进行，严禁由两端向中间推移。

31、更换液压部件或胶管时，高压管路（截止阀）要关好，待更换部件的工作腔压力释放后方可拆开。

32、矿井防治水的方针是（预防为主防治结合）。

33、联网时距采煤机最近滚筒的距离不小于（15米），距移动支架的距离不小于（15米）。

34、《煤矿安全规程》关于采掘作业地点瓦斯浓度的规定：

地点瓦斯浓度

矿井总回风巷或一翼回风巷0.75%

采区回风巷、采掘工作面回风巷1.0%

采掘工作面及其其他作业地点1.0%

爆破地点附近20米以内1.0%

采掘工作面及其其他作业地点1.5%

35、井下正常放炮，炮眼深度和封泥长度规定：

炮眼深度封泥长度

小于0.6米不得装药放炮

0.6—1米1/2

1米0.5米

2.5米1米

二、判断

1、开采深度越大，巷道围岩所承受的压力越大。（√）

2、采煤工作面的初次放顶及收尾时，顶板比较稳定的可不必制定安全措施。（×）

3、在周期来压期间，老顶的作用力是通过直接顶作用到支架上的。（√）

4、初次来压步距比周期来压步距小。（×）

5、走向长壁的采煤工作面沿走向推进。（√）

6、在采煤工作面内，按照一定顺序完成各项工序的方法及其配合，称为采煤工艺。(√)

7、采掘工作面接近相邻矿井，预测前方无水的情况下，可不进行探水。（×）

8、顶板淋水加大，原有裂隙淋水突然增大，应视作透水前兆。（√）

9、溜子不启动运行，机组司机可开机截割。（×）

10、低瓦斯矿井中有瓦斯喷出的个别区域（采煤工作面或采区）应作为高瓦斯区，并按高瓦斯矿井的管理规定管理。（√）

11、进行采煤作业的场所叫采煤工作面，也叫回采工作面，简称采场或工作面。(√)

12、采煤方法种类很多，但目前世界主要产煤国家使用的采煤方法，总的划分为壁式和柱式两大类。(√)

13、采煤工作面各工序所用方法、设备及其在时间、空间上的相互配合叫采煤工艺，(√)

14、开采6m以上缓斜厚煤层时，先采出煤层底部长壁工作面的煤，随即放采上部顶煤的采煤方法叫长壁放顶煤采煤法。(√)

15、煤矿是高危行业，入井前要吃好、睡好、休息好，千万不能喝酒，以保持充沛精力。(√)

16、打眼时，不许戴手套，袖口必须扎紧，防止被钻杆绞住。（√）

17、联网时，如确需要进入工作面内要停机、闭溜并闭锁，以确保安全。（√）

18、支架顶梁与顶板平行支设，其最大仰俯角<10度。（×）

19、爆破装煤采取一次爆破的方式可以提高自装率。（×）

20、处理冒顶时要闭溜停机并有专人负责，坚持敲帮问顶制度，严禁人员站在冒顶下方。（√）

20、超前支护段巷道，单体支柱伸出行程不得小于100mm。（×）

21、支柱成线好，偏差不大于100mm，柱距均匀，卸载阀注液侧朝向老塘。（√）

22、机道梁端至煤壁顶板冒落高度不大于200mm，锚杆巷道压力大地段必须加打托板。（×）

23、调整顶梁、架设支柱时，其下方10米内不得有人。（×）

24、任何情况下都不得进入无支护区域作业。（√）

25、用回柱绞车回柱时，每台车至少配备3人。拴绳、解绳、支柱卸载时，必须设专人观山。卸载必须使用专用放液勾子（其规格在作业规程规定），回撤金属铰接梁要使用尖锤。（√）

26、采煤机割煤至上出口或下出口时，必须放慢牵引速度，机头范围工作人员将躲到上下出口3m以外安全地点，防止割倒锚杆飞出伤人。（×）

27、工作面基本顶初次来压和周期来压期间,应加强来压的预测预报工作，上、下出口要加强支护，出口往外50m范围内要加打中柱或中托板。（×）

28、工作面行人必须走架箱内或支架前立柱与挡煤板之间。（√）

29、检修主管路时，必须停止乳化液泵并采取闭锁措施，同时关闭前一级压力截止阀。（√）

30、放炮地点工作面回风流中甲烷浓度达到1.5%时停止电钻工作，20米范围内禁止放炮。（×）

31、缓斜煤层，煤层倾角在8°～25°(√)

32、正断层即断层上盘相对下降．下盘相对上升（√）

33、火灾避灾路线：总的原则：沿逆风方向而行。（√）

34、开机前必须发出信号，确定对附近作业人员无危险，点动二次后方可正式起动。（√）

35、工作面刮板输送机机头与转载机搭接要合理，搭接高度不小于200mm。（×）

三、选择

1、《煤矿安全规程》规定：采掘工作面进风流中，氧气浓度不得低于（B）。

A.12%B.20%C.20.96%

2、放炮地点附近（C）以内风流中的瓦斯浓度达到1%时严禁放炮.A、10mB、15mC、20m3、炮眼深度小于（C）时，不得装药放炮.A、0.8mB、0.7m C、0.6m4、采区回风巷、采掘工作面回风巷风流中二氧化碳浓度超过（B）时，必须停止工作，撤出人员，采取措施，进行处理。

A.0.75%B.1.0%C、1.5%

5、矿井火灾的三要素是指（A）。

A、可燃物、引火源、充足的氧气；B、引火源、爆炸物、氮气；C、汽油、火源和空气。

6、采煤工作面底板松软时，支柱要穿柱鞋，钻底量应≤（C）mm。

A.50B.80C.1007、矿井相对瓦斯涌出量是指矿井（B）。

A．在正常生产情况下月平均产煤一吨的瓦斯涌出量。B．在单位时内涌出瓦斯的立方米数。C．连续涌出的瓦斯量。

8、厚度为1.3-3.5米的煤层称（B）。

A、薄煤层B、中厚煤层C、厚煤层

9、下面不属于煤层产状要素的是（B）。

A、走向线B、倾向C、倾角

10、上盘相对下降，下盘相对上升的断层叫（A）。

A、正断层B、逆断层C、平移断层

11、目前我国生产和延期性雷管共有__C__段。

A：5B：6C：7D：812、常用的煤矿电雷管共有__C__种。

A：1B：2C：3D：413、煤尘爆炸的最大隐患是__A__。

A：沉积煤尘B：巷道狭窄C：严重底臌D：顶板冒落

14、一氧化碳吸入人体后，与血液中的血红蛋白结合力比氧气大__D__倍。

A：100~120B：120~180C：180~230D：250~30015、发生冲击地压的地点，开采深度多在垂深__B_m以下。

A：200B：300C：150D：10016、当煤尘浓度为__B__g/m3爆炸力最强。

A：200~400B：300~400C：300~500D：200~50017、单体液压支柱的初撑力，柱径为100mm的不得小于90KN。

181、采煤工作面刮板输送机必须安设能发出停止和启动信号的装置，发出信号点的间距不得超过（B）m。

A.10mB.15mC.20mD.25m19、综采机械化采煤工作面，照明灯间距不得大于（B）米。

A.5B.15C.20D.3020、采煤工作面必须经常备有（B）左右的备用支柱。

A.5%B.10%C.15%D.20%

21、由地壳运动而造成的岩层的空间形态叫（B）

A、地质不明区B、地质构造C、地质预报D、地质报告

22、井下开采时倾角（A）度时，叫近水平煤层。

A、〈8B、〈12C、〈15D〈2523、支柱迎山角的角度一般是工作面倾角的（C），最大值不超过8°。

A、1/4-1/5B、1/5-1/7C、1/6-1/8D、1/7-1/924、支柱接顶后继续供液（B）再切断液源以保证初撑力。

A、3-4SB、4-5SC、5-6SD、7-8S25、工作面同时使用的注液抢不应超过（B）注液枪使用完后应悬挂在支架手把上。

A、1个B、3个C、4个D、5个

26、刮板输送机机头、机尾、打底眼时，底眼沿刮板输送机溜槽边沿下扎角度为（B）

A、10°-15 °B、15°-20 °C、20°-25 °

27、矿压在采煤工作面内的显现主要表现在（C）

A、顶板下沉B、支架变形C、片帮D、离层

28、发生倒架的原因主要有（A）

A、超高回采B、底板松软使底座下陷C、移架时降柱过多或立柱自动卸载D、支架歪斜未及时调整

29、造成电动机过负荷的主要原因有（B）

A、电源电压过低，造成电动机工作电流增大 B、机械性堵转，如电动机轴承损坏或电动机所带负荷被卡 C、重载起动时，起动时间长D、电动机长时间运转

30、预防透水应采取（B）

A、探水B、放水C、隔水D、截水E、堵水

31、煤仓、溜煤（矸）眼必须有（C）的设施。

A、防止人员、物料坠入B、防止煤矸堵塞C、防止进水D、防止通风

32、采煤工作面煤壁到（C）的距离叫控顶距。

A、顶梁处B、顶梁后端C、切顶柱

33、煤尘是指煤矿井下生产过程中产生的直径小于1mm的煤炭微粒；呼吸性粉尘是指粒径在（C）以下，能被人吸入体内肺泡区的浮尘。

A、1umB、3umC、5umD、10um34、对窒息或心跳、呼吸刚停止不久的伤员，必须（B）

A、先搬运B、先复苏

35、煤电钻的工作电压是（C）

A220B110C127D380

四、简答题

1、矿井透水的预兆有哪些？

答：矿井透水前主要有以下几种预兆：顶板挂水，挂汗、空气变冷、出现雾气、淋水、顶板来压、底板臌起、渗水和水有异臭味等。

2、如何正确使用综采支架？

答:支架完好，压力符合规定，不串液、不漏液、不卸载；支架垂直顶底板，不歪斜、不挤架、不咬架、架中心符合作业规定和要求，其偏差不超过±100mm, 支架不超高使用。

3、矿山压力的概念？

答：因地下煤层的采掘，围岩发生变形和移位，同时围岩体内的应力也发生了变化，这种引起围岩变形和移位的力以及围岩体中变化后的应力即称为矿山压力。

4、矿山压力显现是什么？

答：受矿山压力的作用发生的围岩运动以及由此产生的支护受力及变形、破坏等力学现象。例如：顶板下沉、垮落、底板隆起、片帮、支架变形和损坏、地表塌陷等都是矿山压力显现。

5、什么是采煤系统?

答：采煤系统是指采区巷道的布置方式，掘进和采煤顺序的合理安排，以及由采区供电、通风、运输、排水等生产系统，共同构成完整的采煤系统。

6、什么叫煤层顶板?由哪几部分岩石组成的?

答：煤层顶板是指位于煤层上面的岩层，叫煤层顶板或顶板，煤层顶板还分成：

⑴伪顶：位于煤层之上随采随落的极不稳定岩层，其厚度一般在0.5m以下。极易垮落，通常是随采随冒，多为碳质页岩。伪顶只存在于部分煤层上，不是所有煤层都有，伪顶只有害，没有利，是安全上的隐患． ⑵直接顶：位于煤层或伪顶之上具有一定的稳定性，移架或回柱后能自行垮落的岩层。其构成通常是砂质页岩、页岩、泥质页岩等，不易垮落的直接顶，必须打挑顶眼爆破挑落。

⑶基本顶：又称“老顶”．位于直接顶或煤层之上，通常厚度及岩石硬度较大、难于垮落的岩层．由砂岩、砂砾岩和凝灰岩所组成；基本顶一般在采空区悬露面积较大时，才能自行垮落。但过于坚硬的岩层是不能自行垮落的，这种条件构成了顶板的特殊问题，是安全土的重大隐患。

7、什么叫单斜、褶曲构造？什么叫断层及其要素?

答：⑴单斜构造在一定范围内，煤岩层大致向一个方向倾斜的构造形态称为单斜构造。

在实际工作中，煤岩层的位置及特征常用产状要京来描述。产状要素包括虐向、倾向和倾角。

⑵褶曲构造。煤岩层受地壳运动作用力，被挤得弯弯曲曲，但仍保持煤岩层的连续性和完整性的构造形态．其中每一个弯曲部分称为褶曲构造．凹陷的褶曲叫向斜。上凸的褶曲叫背斜。

⑶．断层是由于地壳运动而使煤岩层的完整性遭到破坏发生断裂而形成的。

⑷、①断层面：是断块发生错动的断裂面。断层线；是断层面与地面发生的交线．

②断盘；断层面两侧的岩体叫断盘。如果断层面为倾斜时，通常将断层面以上的断盘叫上盅；断层面以下的断盘叫下盘．

③断距：断层上下两盘相对移动的8、影响采煤工作面片帮因素有哪些？

答：（1）煤层节理裂隙等弱面分布及地质破碎带。

（2）煤壁处的支撑压力。当受上部煤层煤柱影响或在老顶来压期间都能引起支撑压力增高，进而煤壁片帮面为松塌区，支撑压力再向媒体深部转移，支撑压力越高，松塌区越宽。

（3）采高。松塌区煤壁片帮深度随着采高的增高加大。

（4）工作面管理及操作不当。如支架初撑力和工作阻力过低使支架不能有效接顶，移架不及时或移架时降柱过多而未发挥互帮板作用，工作面工程质量差，支架挤倒或架间距离过大，移不动仍麻木降柱，设备故障多，推进速度慢等。

9、预防倒架的措施有哪些？

答：（1）控制好下出口几组支架是整个工作面防倒的关键，要保证工作面最下端处于巷内是水平架的第一架支架的加设质量。

（2）严格控制采高，使有效采高低于支架最大高度200mm

（3）坚持上行移架，带压移架，擦顶移架，移架后调架的原则要一次移架，不要反复升架，频繁调架，必要时用邻架推移千斤顶支紧运输机后再移架，以保证移架行程。

（4）升架前一般将下侧护板伸出，使支架垂直顶板有一定迎山角，然后按顺序升柱，移架后要检查相邻支架侧护板是否挤咬。

10、什么叫采煤工艺?有哪几种?

答：采煤工作面各工序所用方法、设备及其在时间、空间上的相互配合叫采煤工艺，也叫回采工艺。我国目前普遍使用的采煤工艺有四种。

(1)爆破采煤工艺。在长壁工作面用爆破方法破煤和装煤、人工装煤、输送机运煤和单体支柱支护的采煤工艺叫爆破采煤工艺(简称炮采)。

(2)普通机械化采煤工艺。用机械方法破煤和装煤、输送机运煤和单体支柱支护的采煤工艺叫普通机械化采煤工艺(简称普采)。

(3)综合机械化采煤工艺。在长壁工作面用机械方法破煤和装煤、输送机运煤和液压支架支护的采煤工艺叫综合机械化采煤工艺(简称综采)。

(4)水力采煤工艺。水力采煤各生产环节有机组合的总称叫水力采煤工艺。

11、采煤工艺由哪些工序组成的?

答：在采煤工作面进行煤炭生产的采煤工艺由五个主要工序组成。

(1)破煤。是将煤炭从工作面煤壁上采落下来的工序。

(2)装煤。是把采落下来的煤炭装入工作面刮板输送机或溜槽内的工序。

(3)运煤。是把装入到刮板输送机或溜槽里的煤碳运出工作面的工序。

(4)支护。是将破煤后工作面空间，用支护材料或设备进行支与护的工序。

(5)采空区处理。在垮落法控制顶板的工作面，采空区处理是回柱与放顶或移液压支架与放顶的工序；在全部充填法控制顶板的工作面，采空区处理是回柱与充填的工序，12、我国目前常用的采煤方法主要有：

答：(1)走向长壁采煤法。长壁工作面沿走向推进的采煤方法。

(2)倾斜长壁采煤法。长壁工作面沿倾斜推进的采煤方法。

(3)倾斜分层采煤法。厚煤层沿倾斜面划分分层的采煤方法。

(4)长壁放顶煤采煤法。开采6m以上缓斜厚煤层时，先采出煤层底部长壁工作面的煤，随即放采上部顶煤的采煤方法。

(5)掩护支架采煤法。在急斜煤层中，沿走向布置采煤工作面，用掩护支架将采空区和工作空间隔开、向俯斜推进的采煤方法。

(6)伪倾斜柔性掩护支架采煤法。在急斜煤层中，沿伪倾斜布置采煤工作面，用柔性掩护支架将采空区和工作空间隔开，沿走向推进的采煤方法。

(7)倒台阶采煤法。在急斜煤层中，布置成下部超前的台阶形工作面，并沿走向推进的采煤方法。

(8)正台阶采煤法。在急斜煤层中，沿伪倾斜方向布置成上部超前的台阶形工作面，并沿走向推进的采煤方法。

(9)水平分层采煤法。急斜厚煤层沿水平面划分分层的采煤方法。

(10)斜切分层采煤法。急斜厚煤层沿与水平面成250一300角的斜面划分分层的采煤方法。

(11)房柱式采煤法。每隔一定距离先采煤房直至边界，再后退采出煤房之间煤柱的采煤方法。

(12)房式采煤法。每隔一定距离开采煤房，在煤房之间保留煤柱以支撑顶板的采煤方法。

(13)仓储采煤法。急斜煤层中将采落的煤暂留于已采空间中，待仓房内的煤体采完后，再依次放出存煤的采煤方法。

13、煤尘爆炸的条件是什么？

答：煤尘本身具有爆炸性；空气中悬浮的煤尘浓度为45—2000克/立方米；有足够的引爆热源，一般为700—850摄氏度。

14、预防煤炭自燃发火的主要措施？

答：

1、加强发火煤层工作面及采空区密闭的预测预报，发现发火隐患及时采取措施，把发火消灭在萌芽阶段；

2、选择合理的通风方式，正确设置控制风流的设施，采取均压防火措施；

3、对发火煤层采空区进行预防性注浆；

4、向火区密闭注水，灌注阻化剂，减少向采空区漏风。

15、引起矿井火灾的三个基本要素是什么？

篇3：2011年技术比武理论考试企业文化部分复习题

一、单项选择

1、物资保管要求中“严”的含义（D）A、质量严 B、要求严 C、进出严 D、工作严

2、仓库日常管理中“四无”的内容是（D）A、无鼠 B、无虫、无蛛丝 C、无杂草 D、以上都是

3、用来存储和保管物资的场所称为（B）A、库房 B、仓库 C、管理室 D、储物间

4、“四保”是指（D）

A、保质、保量 B、保安全 C、保急需 D、以上全是

5、（B）是测定企业库存管理水平高低的重要指标之一 A、平均库存量 B、库存周转率 C、库存使用量 D、销售量

6、一般物资抽查发现问题，抽查比例，酌情扩大到（C）A、10%－15% B、10%－20% C、15%－20% D、15%－25%

7、物资存放一般采取（D）的储存方法。A、分区 B、分类 C、分性质 D、分区分类

8、码垛的基本要求是（D）

A、垛形合理 B、定量整齐 C、经济方便 D、以上全是

9、物资出库程序中不包括（D）A、备货 B、装卸搬运 C、出库 D、交接

10、仓储业务流程包括（D）

A、入库 B、保管 C、出库 D、以上都是

11、对短期中转存储的货物采用的分区分类方法是（C）A按货物的种类和性质分类 B按不同货主来分区分类 C按货物流向分类 D按货物危险品性质分区分类、对库房内各货位编号采用的方法是（B）A根据所在地面位置按顺序编号，编码数字写在醒目处

B按库房内干支道的分布，划分若干货位，按顺序编号，并标于明显处

C将货场划分排号，再对各排按顺序编上货位号

D先按一个仓库内的货架进行编号。然后再对每一个货架的货位按层、位进行编号

13、商品的保管卡用于具体货垛进、出、结数量的记录，一般由（D）

A会计使用管理 B门卫使用管理 C统计使用管理 D保管员使用管理、盘点的周期因盘点方法不同而不同，对于定期盘点，一般一年（A）

A1—2次 B1—4次 C1—6次 D1—12次

15、下列哪种堆码方式便于采用现代化的大型机械设备，节省包装材料，提高仓容的利用，降低运费(A)A散堆方式 B垛堆方式 C货架方式 D成组堆码方式

16、下列哪种堆码方式适合于存放小件商品或不易堆高的商品(C)A散堆方式 B垛堆方式 C货架方式 D成组堆码方式、用芦席或草席自货垛底部逐渐向上做围盖，盖好后外形似鱼鳞状的方法称为（B）

A苫布苫盖法 B席片苫盖法 C竹架苫盖法 D隔离苫盖法

18、以粗竹竿在垛顶搭成人字架子，再在人字架上苫盖席子的方法称为（C）

A苫布苫盖法 B席片苫盖法 C竹架苫盖法 D隔离苫盖法

19、露天货场垫底高度一般应不低于（D）

A20厘米 B30厘米 C40厘米 D50厘米

20、底层库房垫底高度一般应不低于（B）

A20厘米 B30厘米 C40厘米 D50厘米 21、在梅雨季节或阴雨天，采用的商品温湿度的控制方法是（C）A密封 B通风 C吸潮 D烘干

22、下列材料不能作为密封材料的是（D）

A防潮纸 B塑料薄膜 C油毡纸 D稻谷壳 23、主要用于刀具、板牙、轴承及汽车、自行车零件的防锈方法

是(A)A涂油防锈 B涂漆防锈 C造膜防锈 D气相防锈

24、主要用于瓦木工具、农具、炊具的防锈方法是(B)A涂油防锈 B涂漆防锈 C造膜防锈 D气相防锈、先进先出就是指（A）

A先入库的商品先出库 B后入库的商品先出库 C积压的商品先出库 D在仓库入口处的商品先出库 26、对有加工、整理、拼装、换装和改装、分装业务的仓库，应采用（D）

A单证复核 B相互复核 C实物复核 D环环复核、从物流来看，商品包装（B）

A是商品生产的重要组成部分 B能合理地保护商品，达到减少损失的效果 C能扩大经营范围，增强商品竞争力 D给消费者带来的利益在日益增大

28、关于精密仪器和家用电器类商品包装，下列说法正确的是（B）

A必须采用耐腐蚀陶瓷容器，并严密封口 B必须采用缓冲包装，以减轻冲击震动 C必须采用真空包装或充气包装

D必须采取涂油的防锈蚀包装

29、一般情况下，纸箱包装商品重量在（C）

A5—10kg B10—20kg C20—30kg D30—40kg 30、关于运输包装，下列说法不正确的是（D）

A也称为商品的大包装或外包装 B常用的包装材料由箱、捆包、袋及桶 C通常不随商品卖给顾客 D 必须满足商品运输、装卸、储存及销售的要

求

31将商品的包装分为运输包装和销售包装的标志是（A）

A以包装在商品流通中的作用为分类标志

B以包装使用次数为分类标志 C以包装使用范围为分类标志

D以包装制造材料为分类标志

32、下列哪种包装适宜于盛装不怕挤压的商品（B）A专用包装 B软质包装 C通用包装 D硬质包装

33、大型和重型商品的重要包装种类是(D)A塑料包装 B玻璃包装 C金属包装 D木材包装

34、下列哪种危险品的标志为符号是黑色，底色是柠檬黄色（B）A可燃气体 B氧化剂 C有毒气体 D有害品

35、需对商品进行简单再加工，剔除一些不合格的商品，或因为发货数量与原包装数量有差

异，将原包装缩小或扩大，称为（C）

A拼装 B分装 C改装 D换装

36、订购点即提出订购时的物料储备量，它等于从提出订购到物资进库并能投入使用之前这一段时间的物资需要量加上（D）A现有库存量 B平均库存量 C已订未到量 D安全库存量

36、常见的着火源是(C)A酒精 B氯酸钾 C火星 D过氧化钠

37、下列哪种着火源属于仓库中的明火（A）

A施工中的电弧 B雷电波 C、静电 D电气超负荷

38、用水扑灭一般固体物资的火灾，通过水大量吸收热量，使燃烧物的温度迅速降低，最后

使燃烧终止的灭火方法称为（B）

A窒息法 B冷却法 C隔离法 D化学抑制法

39、扑救油类火灾有效地灭火剂是（B）

A水 B泡沫 C二氧化碳 D干粉灭火剂

40、储存易燃和可燃物品的库房、露天货场附近，不准进行哪些作业（D）

A试验、分装和维修 B试验、分装、封焊、维修和出入库 C试验、封焊和维修 D试验、分装、封焊、维修和动用明火

41、库房内的灯泡不应当超过（C）A25W B40W C60W D100W

42、用时间、成本、数量和质量指标来衡量（B）

A储存物资的质量 B储运服务质量 C储运工作质量 D仓储工程质量

43采用哪种方法可以对问题有影响的一些重要因素加以分析和分类，搞清因果关系的仓储

质量管理方法是（D）

A排列图法 B统计分析法 C相关图法 D因果分析图

44、仓储企业所有为已完成的仓储活动或达到的结果提供客观证据的文件称为（C）

A质量手册 B仓储管理规范 C质量记录 D岗位作业规范

45、与空气接触后，会因发生剧烈氧化而产生热，当热量达到本身的燃点时就自行燃烧的危

险品称为（A）

A自燃物品 B遇水燃烧物品 C易燃液体 D氧化剂

46、属于毒害品的物品是（D）

A一氧化碳 B金属钾 C硫磺 D氰化钾

47、宜采用货棚储存的危险品是（B）

A易燃液体 B腐蚀物品 C易燃固体 D自燃物品

48、在营业仓库领域，冷藏仓库的温度应保持在（B）A5 0c以下 B10 0c 以下 C15 0c以下 D20 0c以下

49、桶装油品进行倒垛的时间是其存放期限超过（B）A3个月 B6个月 C9个月 D12个月 50、露天存放的桶装汽、煤油，气温高于多少度时要采取降温措施（D）

A22 0c B24 0c C260 0c D28 0c

51、在常温下，粮食比较安全的含水量是（C）

A12% B13% C15% D17% 52、适用于收购、储存、运输、加工、销售的优质商品稻谷的质量标准是（A）AGB/T17891—1999 B GB/T1350—1999 C GB/T1351—1999 D GB/T1353—1999 53、粮食仓库中库房与库房之间宜保持的间距为（B）A10m B10—14m C14m D10—20m 54、负责货仓储存物资的接货、验收、入库、分拣、储存、保管和商品养护、货物的出库

等仓储作业人员称为（C）A营销管理人员 B业务管理人员 C仓储管理人员 D搬运管理人员

55、仓储管理人员培训时，应针对不同类型的仓储企业（D）A进行不同内容与方式的培训 B培训内容应有所侧重 C进行不同的培训 D培训的要求应有所不同

56、从公司现行记录中获得信息可进行（B）

A现有设施审计 B产品审计 C流通渠道审计 D顾客审计 57下列哪种审计为仓储系统分析提供了一种关键性的输入（D）A现有设施审计 B产品审计 C流通渠道审计 D顾客审计

58、可用来应付旺季之需的仓库是（B）

A私有仓库 B公用仓库 C合同仓库 D保税仓库

59、腐蚀性商品的苫盖材料是（D）

A油毡 B塑料布 C油布 D苇席 60、食物中毒时，哪种情况可以采用催吐方法（C）A服强酸、强碱中毒者 B已发生昏迷、抽搐者 C患有严重心脏病、食道静脉曲张和溃疡者 D患有肝病者

填空题

1．仓储管理须遵循 原则 原则、原则。

效率、经济效益、服务

2．仓库通常由、、三大部分组成。

生产作业区、辅助生产区、行政生活区

3．我国托盘规格与国际标准化组织规定的通用尺寸一致，主要有三个规格：、、。

800mm×1000mm、800mm×1200mm、1000mm×1200mm

4．仓储合同事人分别为 和。仓储合同在 时生效。

存货人、保管人、成立

5．在入库时，对货物的 和 进行检验。

数量、外观、质量

6．码垛的基本要求是、、、、和。

合理、牢固、定量、整齐、节约、方便

7．仓储合同的成立须经过两个必不可少的环节是 和。

要约、承诺

8.配送活动根据配送的实践和配送货物的数量不同可以分为以下五种形式 和及时配送关系。定时配送、定量配送、定时定量配送、定时定线路配送

9.为了保证安全作业，人力操作中男工人力搬运货物每件不超过 kg，距离不大

于 m。80、60 10.常用的灭火方法有 化学抑制法、综合灭火法等几种。

冷却法、窒息法、隔绝法

11常用的订货点技术有两种方法，它们是 和。

定量订货法、定期订货法

12国际标准化组织规定的通用托盘规格有、1200×800mm。

1000mm×800mm、1200mm×800mm

13已知一井型货躲的纵向方向摆放200 跟钢管，横向方向摆放50根钢管，共堆放20层，则该货垛的钢管总数为 根。

2500 14仓储合同的当事人包括。其订立程序是。

存货人、保管人、要约、承诺

15仓储经营的基本方法有 仓库租货经营、流通加工经营等几种。

保管仓储经营、混藏仓储经营、消费仓储经营

16、仓储的种类按仓储物处理方式划分、、保管式仓储 加工式仓储 消费式仓储

17、杂货堆场对于存储货物在、、一致的前提下，将堆场

划分为若干保管区域进行储存。性能 养护措施 消防方法

18、当仓储合同的标的是。

仓储保管行为

19、当仓储合同订立后未履行时，支付定金一方违约的，定金，收取定金一方违

约的。不退还 双倍退还订金

20、冷藏是将温度控制在 进行保存；冷冻是将温度控制在 以下进行保存。

0℃-5℃ 0℃

21、销售型配送中心是以 为主要目的，以 为营销手段。

销售商品 配送

22、一个仓库通常由、、三个部分组成。

生产作业区，辅助生产区，行政生活区。

23、配送活动根据配送的时间和配送货物的数量不同可以分为以下五种形式：、、、和即时配送等。

定时，定量，定时定量，定时定线路。

24、仓储合同的当事人双方分别为 和，标的是。存货人，保管人，仓储保管行为。

25、常用的订货点技术有两种方法，它们是 和。

定量订货法，定期订货法。

26、火灾的三要素有、、。

可燃物，助燃物，着火源。

27、配送中心在布点时，应遵循、、、等四条原

则。

适应性，协调性，经济性，前瞻性。

28、配送服务的目标是

尽可能低得配送成本来实现较高的配送服务。

29、标准仓库通常由、、三个区域组成。

生产作业区 辅助生产区 行政生活区

30、“四懂”的内容是：、、、懂物资名称规格、懂基本性能用途、懂保管技术规程、懂业务流程。

31、中国标准化组织规定的通用托盘规、、1200mm×1000mm。1000mm 800mm 1200mm 800mm

32、“四会”的内容是：、、、会识货、会换算、会保管保养、会使用衡器量具。

33、“四对口”是、、、。

账、卡、物、资金

34、配送中心在布点时，应遵循、、、等四条原则。

适应性原则 协调性原则 经济性原则 前瞻性原则

35、“四号定位”是、、、库号、牌号、层号、位号

36、仓储合同的标的是，标的物是

仓储行为 仓储物

37．仓库火灾着火源主要有：电火、明火与明火星、。

化学火和爆炸性火灾 自燃

38．保管员三个面向是、、。

面向群众，面向基层，面向生产。

39．仓库保管员的工作程序分、、三个阶段？入库阶段，保管保养阶

段，发货阶段。

40．配送中心具有

6项功能

存储 分拣 集散 衔接 流通加工 信息处理

41、仓储合同的当事人包括。

存货人、保管人

42仓储经营的基本方法有保管仓储经营、混藏仓储经营、消费仓储经

营、等几种。仓库租货经营、流通加工经营

43、仓储的种类按照经营主题可划分为、、、企业自营仓储 商业营业仓储 公共仓储 战略储备仓储

44、储备资金余额是

库存余额加在途加（减）价差。

45、仓库的“四无”内容是、、、料架无灰尘、库区无垃圾、料场无杂草、无积水。

46、发料原则是 坚持先进先出，禁止规格顶替、少发项数、补发项亏。

47、当仓储合同订立后未履行时，违约的，定金不退还，违约的，双倍退还订金。

支付定金一方 收取定金一方

48、冷藏是将温度控制在 进行保存；冷冻是将温度控制在 以下进行保存。

0℃-5℃ 0℃

49、销售型配送中心是以 为主要目的，以 为营销手段。

销售商品 配送

50、定期盘点一年进行两次为、半年一次、年终一次

51、定期盘点要对库存全部物资逐项逐件的、清点、查对。

52．在入库时，对货物的 和 进行检验。

数量、外观、质量

53．码垛的基本要求是、、、和。

合理、牢固、定量、整齐、节约、方便

54、钢材按化学成分、。

碳素钢和合金钢。

55、电缆按用途划分、、电力电缆、控制电缆、通讯电缆。

56、配件在保管质量上必须达到、、、不锈蚀、不变形、就变质、不损伤。57．轴承按磨擦性质分、滚动、滑动两大类

58、仓库物资吞吐量 仓库全年物资吞吐量=全年总进库量+全年总出库量。

59、仓库的劳动效率 仓库全员劳动效率=报告期内物资吞吐量/同期内全员平均人数 60、月平均库存量

月平均库存量=月初库存量+月末库存量

二、判断题

1、兼容性是指各种商品能否安全地存放在一起，不会发生混淆变质或化学反应。（对）

2、区别性是指如何将各类物资按一定的标准进行分组，然后放置在一起，不至发生混淆。

（对）

3、按货物运输价格的管理方式分运价有国内货物运价和国际货物运价。（对）

4、物流交货时间越短则成本越高。（错）

5、一般的配送中心库存量在5－10天左右。（对）

6、物流是以仓储和运输为主体的行业。（对）

7、存贷可得性指当顾客需要存货时拥有的库存能力。（错）

8、检测、保管、装卸与运输作业组织是指仓储作业技术（对）

9、仓库选址尽量避免占用农业用地和环保用地。（对）

10、存货中一类取决于需求预测并用于支持基本可得性的安全储备。（错）

11、安全储备的负荷越大，平均存货的数量也越大（错）

12、利用先进的科学技术成就来提高原有的设备的性能、效率是指设备的更换。（错）

13、物品存储方式中固定货架存储。

14、若每人每小时处理进出货量低，但进出货时间率高，说明每位人员进出负担很重。（错）

15、待检区用绿色标识（错）16.无形资产可以作为仓储物。（错）

17.托盘货架的优点主要是它可以实现先进先出和高堆垛，避免直接堆满时对18.层货物的挤压。（对）

18.保管或仓储经营的经营收益主要来自于存货人支付的仓储保管费。（对）

19.仓储合同的标的是仓储物。(错)20仓单是有价证券，这种有价证券的价值是固定不变的。（错）21如果仓库内的温度下降到露点以下时，仓库内的物质容易受潮变质。（对）

22处于运输状态的商品也是库存。（对）

23干粉灭火器和清水灭火器的灭火原理都属于“窒息法”灭火。（错）

24配送中心可以说是物流中心的一种形式。（对）

25“日配”就是指用户的订货发出后24小时之内将货物送到用户手中。（对）

26、仓储对象既可以是生产资料，也可以是生活资料；可以是实物，也可以是非实物。

（错）

27、进行物资储存既是仓储活动的表征，也是仓储的最基本任务。（对）

28、签订消费式仓储合同，存货人在放在商品时，同时将商品所有权转移给保管人。（对）

29、仓储合同是诺成性合同，在合同成立时就生效。（对）

30、在格式合同中，存货人有签署或不签署合同的权利，和商定格式合同条款的权利。

（错）

31、作为一般仓储合同，保管人在交还仓储物时，应将原物及其孳息、残余物一同交还。

（对）

32、保管人对已签发出的仓单进行分割后，原有仓单自动失效，不用收回。（错）

33、对于巨毒化学品应实行三日呢收发制度。（错）

34、多点纷纭在保证客户需求前提下，将多客户货物搭配装载，充分利用运力，提高配送效

率。（对）

35、仓储连接了生产者与客户，其运作的好坏将直接影响整个物流系统的成本与效率。

（对）

36、入库验收是商品入库业务流程的第一道作业环节。（错）

37、凡商品进入仓库储存，必须经过检查验收，只有验收后的货物，方可入库保管。（38、验收虽然有利于维护货主利益，但并不能避免商品积压，进而减少经济损失（39、仓库接受商品的凭证是供货单位提供的货物凭证。（错）

40、按照商品性质和包装情况，数量检验分为三种形式：计件、检斤、检尺求积（简答题

1、简述仓储在现代物流中的作用。

2、简述保管仓储的特点

3、简述混藏仓储和消费仓储的特点。

4、简述仓储合同的特征。

5、简述仓单的性质及效力。

6、简述堆码时应注意的问题。

7、简述商品防霉腐的方法。

8、简述JIT生产控制的主要方法。

9、简述降低仓储费用的途径。

10、简述不同类型火灾的对应办法。

11、危险品堆码有何要求？

12、简述自动化立体仓库的作用。

13、如何作到搬运合理化

14、仓储作业有怎样的安全特性

15、什么是对货物保管帐卡的管理？

16、在对货物进行盘点时应注意哪些问题？

17、货架的作用有哪些？

18、简述托盘的概念及其优点。

19、简述仓储的基本任务？ 20、简述保管人的权利和义务。

对）错）对）

1、⑴仓储在物流操作中的作用

①运输整合和配载 ②分拣和产品组合 ③流通加工 ④平衡生产和保证供货

⑤存货控制

⑵仓储在物流成本管理中的作用

合理和准确地仓储会减少商品的换装、流动，减少作业次数，采取机械化和自动化的仓储作业，有利于降低作业成本。优良的仓储管理，对商品实施有效的保管和养护，准确的数量控

制，可以大大减少风险成本。⑶仓储在物流增值服务功能实现中的作用

通过加工提高产品的质量、改变功能、实现产品个性化；通过仓储的时间控制，使生产节奏与消费节奏同步，实现物流管理的时间效用的功能；通过仓储的商品整合，开展消费个性化

服务。

137、①保管仓储的目的在于保持仓储物原状

②保管仓储的仓储对象是动产 ③保管仓储是有偿服务 ④仓储经营者在保管仓储中投入较多

138、混藏仓储经营的特点 ①混藏仓储的对象是种类物

②混藏储存的仓储物并不随交付而转移所有权

③混藏仓储适用范围有限 消费仓储经营特点 ④消费仓储的仓储对象是种类物 ⑤消费仓储以物的价值储存为目的

139、①仓储经营者必须是拥有仓储设备并专门从事仓储业务的人

②仓储合同的标的物必须是动产 ③仓储合同是双务、有偿、不要式合同

④仓储合同时诺成合同

⑤仓单在仓储合同中起着重要的证明作用

140、①合理选用和使用包装材料 ②商品摆放平稳，衬垫严实

③包装容器要装钉牢固，捆扎结实，封口严实 ④盛装商品数量准确，质量完好，标记齐全，标志清楚

⑤加强宣传工作，教育仓储人员爱护包装

141、①商品应面向通道进行保管 ②尽可能地向高处码放，提高保管效率

③根据出库频率选定位置 ④同一品种在同一地方保管

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⑤根据物品重量安排保管的位置 ⑥依据形状安排保管方法 ⑦先进先出的原则 142、①加强商品入库验收 ②加强仓库温湿度管理 ③选择合理的储存场所

④合理堆码

⑤使用聚乙烯塑料薄膜密封 ⑥做好日常的清洁卫生和在库检查工作

⑦化学药剂防霉 ⑧气相防腐

143、对A类货物的管理方法

①勤进货，最好买了就用，用时再买，以降低库存量，减少占用资金，提高资金周转率

②同供应商建立良好的关系，关注进货价格，保证进货质量和供货及时

③注意储存条件，确保商品保存质量

对B类货物的管理方法

①正常控制，采用比A类货物相对简单的管理方法 ②可以采用定期订购方式或定期与定量混合的订购方式

对C类货物的管理方法 ①不列入日产管理范围

②安全库存可以大些，以减少订购次数

③减少盘点次数 ④给予最低的优先作业次序

144、①分类管理

②在形成一定社会总规模的前提下，追求经济规模，适当集中库存

③加速周转，提高单位产出

④采用有效的先进先出方式，保证每一个被存储物的储存期不至于过长

⑤提高存储密度，提高仓容利用率 ⑥采用有效的储存定位系统

⑦采用有效的监测清点方式

145、①扑救A类火灾：一般可采用水冷却法，对于忌水物质、珍贵图书、档案应使用二氧

化碳、卤代烷、干粉灭火剂灭火

②扑救B类火灾：首先应切断可燃液体的来源，同时将燃烧区容器内可燃烧液体排至安全地区，并用水冷却燃烧区可燃液体的容器壁，减慢蒸发速度，及时使用大量泡沫、干粉灭火剂

灭火

③扑救C类火灾：首先应关闭可燃气阀门，防止可燃气发生爆炸，然后选用干粉、卤代烷、二氧化碳灭火剂灭火

④扑救D类火灾：应用特殊的灭火剂，如干砂

⑤扑救带电火灾：用1211或干粉、二氧化碳灭火剂效果好。

146、①一般堆码高度，液体商品以不超过2m,固体商品以不超过3m为宜，以利操作和防止

倒垛

②存放的怕潮商品，垛底应适当垫高，便于通风散潮。若在露天存放，更应垫高防水

③根据商品性质，选择适宜苫垫物料。

④危险品的苫垫物料，必须分类专用和分别存放，不能用以苫垫其他商品，需要调剂使用的，要谨慎选择，并刷洗干净，晒干后再用。147、①能够大大提高仓库的单位面积利用率 ②能够提高劳动生产率，降低了劳动强度 ③能够减少货物处理和信息处理过程的差错 ④能够较好地满足特殊仓储环境的需要 ⑤能够合理有效地进行库存控制

⑥能够提高作业质量，保证货品在整个仓储过程中安全运行

⑦便于实现系统的整体优化

13、答：

1、作业对象的多样性

2、作业场地的多变性

3、装卸搬运作业衔接流畅

4、机械化作业

5、托盘化、集成化等成组作业

6、省力化作业

7、系统化

14、答：

1、作业对象的多样性

2、装卸搬运移动距离最近

3、机械作业与人力作业并重

4、突发性和不均衡

5、任务紧迫性

6、不规范的货物

15、什么是对货物保管帐卡的管理？ 答：对货物保管帐卡的管理包括：

对保管明细账的登记。货物入库后，仓库保管业务部门要建立详细反映库存货物进、出和结存的保管明细账，用以记录库存货物动态，并为盘点、对帐提供主要依据

货卡的登记。货物保管卡适用于具体货垛进、出、结存数量的记录，一般有保管员使用管理，根据货物入库单、出库单，用格式同一的卡片编制。

16、在对货物进行盘点时应注意哪些问题？

答：在盘点时应注意：货物保管员必须在场，协助盘点人员做好盘点工作；按盘点计划有步骤的进行，防止出现重复盘点或漏盘；盘点过程一般采用点数、过称、量尺、技术推算等方

法来确定盘数量。

17、货架的作用有哪些？

答：

可以充分利用空间，提高库容利用率 货架能够扩大存储空间，有效增加现代仓库的存储能

力。

可以保证储存的安全，减少商品的损失 由于货架、隔板的承托作用，存入货架的商品，互

不积压，商品损耗率小。

可以提高存取、拣选作业的效率 存入货架的商品，由于有货架层格的分割，易于定位，作业方便，便于清点。

有利于实现机械化、自动化管理 新型货架的应用有利于进一步实现仓库作业机械化、自动化水平，有利于减少人力消耗、降低成本和提高作业效率。

18、简述托盘的概念及其优点。

答：托盘作为用于集散、堆放、搬运、运输和放置作为单元负荷的货物和制品的水平平台装

置。

托盘作为装卸、运输的重要机具，其主要的优点有：货物装入托盘后，搬运或出入库场可用机械操作，从而缩短货运时间，减少劳动强度；以托盘为运输单位，货物件数变少，体积，重量变大，且每个托盘所装货物数量相同便于点数、理货交接，货物装盘后可采用捆扎、紧包等技术处理又可以减少货损差事故；托盘投资小，容易相互代用。

19、答：(1)物资存储(2)流通调控(3)数量管理(4)质量管理(5)交易中介(6)流通加工(7)配送(8)配载

20、答： 提供合适的仓储条件